人大工作執(zhí)政為民心得體會精選 人大機關工作感悟(八篇)

當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

對于人大工作執(zhí)政為民心得體會精選一

2019年市人大信訪辦共受理群眾來信來訪499件次，較去年同期453件次，上升10%;其中來信 256件，較去年同期237件次，上升7.4%;來訪119批(次)814人次，咨詢124件。均已交辦、轉辦、督辦完結。辦結率達100%。確實做到件件有落實，事事有回音。

二、今年信訪的主要特點是“五多一少”

一是從分類上看，反映農村和司法問題較多，分別為117件和92件，各占全年信訪總量34.4%、27.1%。

二是從受理范圍上看，不屬于人大信訪受理范圍的信訪件較多，60%是反映“一府兩院”職能部門具體工作的問題。

三是從信訪規(guī)模上看，集體聯(lián)名信訪件較多，共128件，占信訪總量37.6%。

四是從信訪頻率上看，重復信訪件較多，共157件，占信訪總量46.1%。

五是從表現(xiàn)形式上看，集體訪和越級訪增多，如南郊村反映土地補償問題;張媛要求護養(yǎng)補助金問題等。

六是從人大業(yè)務上看，反映有關人大代表的問題較少，只有2件。

三、來信來訪反映的主要問題

1、一是反映土地糾紛、山林延包及林權證捆綁發(fā)放問題，仍當前農村信訪中的熱點問題;二是反映永林集團伐木及農村建電站造成農田缺水問題，此仍當前農村信訪中反映最強烈的問題;三是反映村干部違紀問題;四是反映農村盜伐林木問題，要求林業(yè)公安加強執(zhí)法力度的呼聲較大;五是反映交通事故處理不公及賠償問題，要求依法公正處理;六是企業(yè)改制職工補償金及工傷補償問題等引發(fā)的矛盾;七是反映環(huán)保問題，如反映私立醫(yī)院污染、建筑工地、卡拉ok廳噪音、佳*冷氣排放等影響居民生活問題;八是反映醫(yī)療糾紛問題和民政局殯葬服務亂收費問題。

2、反映法院工作問題信訪件36件,占信訪總數(shù)的10.6%。其中反映法院執(zhí)行不力問題突出,占法院工作問題信訪件的一半。

3、反映公安工作及公安干警違法行為等問題信訪件26件,占信訪總數(shù)7.6%。主要反映干警辦事不力、執(zhí)法不公等。

四、存在上述問題的原因

一是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和個別部門領導對信訪問題不夠重視，存在對信訪件反饋不及時或應付了事等現(xiàn)象，導致當事人對反饋不服，重復上訪;二是一信多投現(xiàn)象多，增加了信訪工作量;三是由于集體訪和越級訪往往更能引起領導重視，解決效果更快更好，因而讓上訪者產生只有集體訪和越級訪才有效果的錯覺，故集體訪和越級訪不斷增多;四是群眾匿名信多，調查反饋難度大;有些信訪戶法律意識淡薄，沒有足夠的法律證據(jù)，致使信訪問題難以解決;五是對信訪老戶、纏訪戶缺乏必要的法律手段促其息訪。

對于人大工作執(zhí)政為民心得體會精選二

瀘溪縣浦市經開區(qū)管委會

20xx年人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作方案

認真辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案，是各級部門接受人民群眾監(jiān)督的法定要求，也是各級部門義不容辭的重要職責。為切實做好經開區(qū)20xx年人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理工作，經開區(qū)黨委決定把建議提案辦理工作列入重要議事日程，給人大代表和政協(xié)委員一個滿意的答復。結合經開區(qū)工作實際，特制定如下方案。

一、指導思想和目標要求

以、xx屆三中、四中全會精神和“三個代表”重要思想與科學發(fā)展觀為指導，以依法辦理、實事求是、注重實效為原則，以人大代表、政協(xié)委員的贊成和滿意為工作標準，把辦理工作與經開區(qū)工作相結合，促進浦市古鎮(zhèn)景區(qū)建設和浦市社會經濟發(fā)展。力爭做到四個100%：辦結率100%、見面率100%、答復率100%、滿意率100%。

二、組織領導

成立浦市經開區(qū)管委會人大議案及代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作領導小組。由黨委書記、主任謝伯清同志任組長，為唐智勇副組長，盧雙迎、謝永芳、田繼雙為成員，領導小組下設辦公室，由田繼雙任辦公室主任，具體負責人大議案及代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作。

三、責任分工

人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作由經開區(qū)領導班子成員按各自分工實行包案制進行承辦。

四、辦理程序

(一)接辦。由辦公室負責承接并核對確定應由我單位主辦、協(xié)辦的建議、提案。

(二)交辦。召開建議、提案交辦專題會議，研究確定各建議、提案的辦理具體分管領導和科室，并當場交辦。

(三)辦理。交辦會后，各分管領導和科室應盡快研究制訂辦理措施，落實具體辦理人員，研究討論解決方法，于6月底前將書面辦理結果交經開區(qū)辦公室。

(四)答復。答復件由辦公室核稿，經分管領導審查后，報主要領導簽批，按要求行文，并將答復件寄送至每位聯(lián)名代表、委員。

四、工作要求

1、思想要重視。建議、提案辦理工作要與經開區(qū)工作實際相結合，以辦理工作為契機，向代表、委員廣泛宣傳浦市古鎮(zhèn)保護修繕工作，爭取代表、委員對古鎮(zhèn)保護整治的理解和支持，切實提高辦理質量。

2、行動要務實。建議、提案對經開區(qū)切實履行職責、改進工作、提高辦事效率和古鎮(zhèn)保護有積極促進作用，分管領導和科室主要負責人要親自參與溝通、聯(lián)系、協(xié)商等辦理工作。

3、落實要到位。要積極主動做好主辦件辦理工作，密切配合相關職能部門做好協(xié)辦件辦理工作。制定措施實在可行，力求每件提案、議案代表、委員的滿意率均達100%。

4、方法要多樣。要根據(jù)代表、委員的不同情況采取不同措施，靈活應對，盡量使代表委員對答復內容滿意。

浦市經開區(qū)管委會

20xx年4月27日

對于人大工作執(zhí)政為民心得體會精選三

對市xx屆人大七次會議198號議案的答復

毛洪俊代表：

您提出的《關于加強食品安全管理的建議》收悉?，F(xiàn)就建議提出的有關問題答復如下：

一、完善制度，打造全過程的監(jiān)管體制機制

一是強化食品安全可追溯管理。在全市建立重點食品生產經營企業(yè)電子追溯系統(tǒng)，運用現(xiàn)代技術手段，以電子追溯系統(tǒng)為基礎，以索證索票、進貨查驗和臺賬記錄為核心，實現(xiàn)食品從農產品市場準入和食品生產經營各環(huán)節(jié)來源可溯、流向可追、問題可查。食品電子追溯的主體涵蓋食品生產、流通和餐飲消費等環(huán)節(jié)，保證白酒、肉及肉制品、乳及乳制品等重點食品全程可追溯。二是強化食品安全抽檢檢測體系建設。市政府發(fā)文《關于加強縣級食品藥品檢驗檢測體系建設的通知》，要求建立以市級檢驗檢測機構為龍頭、縣級檢驗檢測機構為骨干、鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)管所快檢為補充的檢驗檢測體系，目前新的市級檢驗檢測中心選址已完成，將于近期動工建設。充分發(fā)揮食品藥品抽樣檢驗的事后監(jiān)督作用，最大限度清除我市市場不合格產品，20xx年組織開展食品抽檢5000余批次。市檢驗中心適應新形勢，加強基礎建設，具備了食品、藥品、化妝品、醫(yī)療器械、潔凈檢測等共610個產品、11791個參數(shù)和757個方法的檢驗能力。

二、嚴格監(jiān)管，加大食品流通環(huán)節(jié)監(jiān)管力度

按照《山東省食用農產品批發(fā)市場質量安全監(jiān)督管理暫行辦法》要求，在全市農產品批發(fā)市場、商場超市全面實行農產品市場準入制度。市場開辦者設立食用農產品安全管理機構，并配備2名以上管理人員，與入場經營者簽訂責任書并建立檔案。在全市17家農產品批發(fā)市場全部設立食品快速檢測室，對入市交易前的蔬菜瓜果進行農藥殘留的快速檢測，及時公示檢測信息，建立完整的食用農產品檢測、準入、退市、銷毀制度，防止不合格的食用農產品進入流通消費環(huán)節(jié)。食品生產經營單位全部建立進貨檢查驗收制度，杜絕不合格農副產品進入生產經營環(huán)節(jié)。建立完善食品電子一票通制度，實現(xiàn)“一票通、通全程”，生產經營單位購進食用農產品時必須填寫“一票通”，銷售食用農產品時必須為購買者開具“一票通”，原產地產品全部提供產地證明材料，無“電子一票通”的農副產品不得進入市場銷售。加大監(jiān)督檢查力度，針對重點品種、重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域開展專項監(jiān)督檢查，全面落實食品生產經營者主體責任，嚴厲打擊違法違規(guī)生產經營行為。

三、全面開展餐飲食品安全規(guī)范提升。去年以來，以“迎接國家衛(wèi)生城復審工作”為契機，緊緊圍繞“立足當前確保安全，著眼長遠規(guī)范提升”的總體目標，在全市范圍內開展了規(guī)范提升工作。一是制定規(guī)范提升標準，促整體提升。根據(jù)不同的業(yè)態(tài)類型特點，分別制定細化標準?？偨Y提煉了“三證齊全、七公示、七臺賬、五字口訣”等監(jiān)管人員易把握、從業(yè)人員易掌握的一整套工作做法。二是與量化分級工作結合。要求餐飲服務單位對照標準，查漏補缺，逐條整改，達到“安全、衛(wèi)生、規(guī)整、規(guī)范、檔案齊全”的要求。在保證質量的前提下，進一步提升量化分級管理覆蓋率。目前，全市共完成量化等級評定9625家，其中優(yōu)秀等級747家、良好等級3064家、一般等級5814家。三是針對難點，持續(xù)推進小飯店規(guī)范整治。將學校醫(yī)院周邊、重要街道、城區(qū)中心街道、城鄉(xiāng)結合部小飯店列為檢查重點，對經營場所亮證經營、環(huán)境衛(wèi)生等情況進行全面檢查，深入排查餐飲食品安全隱患，嚴厲查處違法違規(guī)行為，有力提升了小飯店監(jiān)管水平。四是樹立標桿業(yè)戶，創(chuàng)建示范點、示范街。發(fā)揮標桿店示范作用，以點帶面，整體推動。五是創(chuàng)新監(jiān)管方式，形成督導模式。由分管局長帶隊對全市規(guī)范提升情況定期進行督導檢查，全面掌握全市情況，督促各項重點工作、責任和措施的落實。

四、強化宣傳，積極營造社會共治氛圍

強化宣傳也是監(jiān)管工作理念，分期分批組織大規(guī)模監(jiān)管相對人培訓，不斷提升從業(yè)人員素質，廣大人民群眾的食品安全知識知曉率，營造社會共治氛圍。開展3.15消費者權益保護日、食品藥品安全知識“進社區(qū)、進學校、進機關、進企業(yè)、進鄉(xiāng)村”“五進”、百家誠信企業(yè)訪談、千家企業(yè)(單位)“陽光開放日”、“萬封書信進萬家”等一系列宣傳活動，全市135個鎮(zhèn)(街道)全部建立宣傳專欄，共發(fā)放宣傳彩頁10萬余張，食品藥品安全知識宣傳手冊3萬余冊，現(xiàn)場解答咨詢6萬余人次。組織開展全市食品安全突發(fā)事件應急培訓與演練，進行理論培訓和現(xiàn)場桌面推演。充分利用政務網(wǎng)站、微博、微信新媒體，市縣兩級開通政務微博、微信，全天候、立體化宣傳食品藥品安全知識，及時發(fā)布預警信息。

下一步工作打算

20xx年，我局將以創(chuàng)建山東省食品安全城市(先進縣市區(qū))為統(tǒng)領，全面加強食品安全監(jiān)管工作，努力實現(xiàn)各級政府落實屬地管理責任、監(jiān)管部門依法履職、企業(yè)誠信經營、社會各界積極參與的共治格局，推動全市食品安全水平持續(xù)向好。

一是加強宣傳教育。加大對創(chuàng)建食品安全城市的宣傳力度，重點做到“空中五條線”、“地上十個一”?！翱罩形鍡l線”即在電視臺、電臺、網(wǎng)絡開辟創(chuàng)建專欄，辦好12331熱線電話及承諾熱線，利用手機短信服務平臺發(fā)送短信?！暗厣鲜畟€一”包括每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)打造食品安全宣傳教育一條街、開展一次大型食品安全知識競賽、中小學校每學期上一次食品安全知識課等十項活動，構建全覆蓋、全天候、立體化宣傳化格局。

二是強化制度建設。全面落實國家、省食品安全相關管理規(guī)定和辦法，推進抽樣檢驗和現(xiàn)場檢查制度化，推行模塊化、規(guī)范化、痕跡化監(jiān)管。加快推進食品追溯體系建設，在全市推廣食品“電子一票通”，逐步實現(xiàn)奶、嬰幼兒乳粉、白酒、肉及肉制品等重點食品來源可追溯、去向可查證、責任可追究。

三是推進“智慧監(jiān)管”工程建設。在全市實施食品藥品安全“天網(wǎng)工程”，即在全市“四品一械”生產經營單位全部安裝高清監(jiān)控裝置，市縣兩級建設視頻監(jiān)控中心，并逐步實現(xiàn)與公安治安監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)運行。

近年來，我局在加強食品安全監(jiān)管方面做了一定的工作，也取得了一些成績，但與政府的要求、群眾的期望還有不少差距。我們將以這次建議為契機，進一步加強食品安全監(jiān)管工作，竭盡全力保障公眾的飲食安全。

最后，感謝對我們工作的關心和支持，還請對我們的工作繼續(xù)予以關注和監(jiān)督。

德州市食品藥品監(jiān)督管理局

20xx年3月29日

對于人大工作執(zhí)政為民心得體會精選四

**市人大常委會信訪工作堅持以xx大和xx屆三中、四中全會會議精神為指導，不斷強化為人民服務意識，積極探索新時期人大信訪工作新思路、新方法，認真貫徹落實全國、盛**人大信訪工作會議精神，圍繞中心，服務大局，為常委會履行職權服務;為保障人民群眾的合法權益服務;為維護法律尊嚴、維護社會穩(wěn)定和促進改革開放經濟發(fā)展服務。

今年來，在**市人大常委會及信訪工作領導小組的領導下，在各委辦的齊抓共管、通力協(xié)作下，信訪工作取得較好成績?，F(xiàn)將一年來信訪工作情況匯報如下：

二0xx年，市人大信訪辦共受理群眾來信來訪499件次，較去年同期453件次，上升10%;其中來信256件，較去年同期237件次，上升7、4%;來訪119批(次)814人次，咨詢124件。均已交辦、轉辦、督辦完結。辦結率達100%。確實做到件件有落實，事事有回音。

一是從分類上看，反映農村和司法問題較多，分別為117件和92件，各占全年信訪總量34、4%、27、1%。

二是從受理范圍上看，不屬于人大信訪受理范圍的信訪件較多，60%是反映“一府兩院”職能部門具體工作的問題。

三是從信訪規(guī)模上看，集體聯(lián)名信訪件較多，共128件，占信訪總量37、6%。

四是從信訪頻率上看，重復信訪件較多，共157件，占信訪總量46、1%。

五是從表現(xiàn)形式上看，集體訪和越級訪增多，如南郊村反映土地補償問題;張媛要求護養(yǎng)補助金問題等。

六是從人大業(yè)務上看，反映有關人大代表的問題較少，只有2件。

1、一是反映土地糾紛、山林延包及林權證捆綁發(fā)放問題，仍當前農村信訪中的熱點問題;二是反映永林集團伐木及農村建電站造成農田缺水問題，此仍當前農村信訪中反映最強烈的問題;三是反映村干部違紀問題;四是反映農村盜伐林木問題，要求林業(yè)公安加強執(zhí)法力度的呼聲較大;五是反映交通事故處理不公及賠償問題，要求依法公正處理;六是企業(yè)改制職工補償金及工傷補償問題等引發(fā)的矛盾;七是反映環(huán)保問題，如反映私立醫(yī)院污染、建筑工地、卡拉ok廳噪音、佳*冷氣排放等影響居民生活問題;八是反映醫(yī)療糾紛問題和民政局殯葬服務亂收費問題。

2、反映法院工作問題信訪件36件，占信訪總數(shù)的10、6%。其中反映法院執(zhí)行不力問題突出，占法院工作問題信訪件的一半。

3、反映公安工作及公安干警違法行為等問題信訪件26件，占信訪總數(shù)7、6%。主要反映干警辦事不力、執(zhí)法不公等。

一是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和個別部門領導對信訪問題不夠重視，存在對信訪件反饋不及時或應付了事等現(xiàn)象，導致當事人對反饋不服，重復上訪;二是一信多投現(xiàn)象多，增加了信訪工作量;三是由于集體訪和越級訪往往更能引起領導重視，解決效果更快更好，因而讓上訪者產生只有集體訪和越級訪才有效果的錯覺，故集體訪和越級訪不斷增多;四是群眾匿名信多，調查反饋難度大;有些信訪戶法律意識淡薄，沒有足夠的法律證據(jù)，致使信訪問題難以解決;五是對信訪老戶、纏訪戶缺乏必要的法律手段促其息訪。

**市人大常委會認真貫徹落實全國、盛**人大信訪工作會議精神，加強信訪工作，做到六到位。

一是認識到位。**市人大常委會領導充分認識到人大的信訪工作是關系到黨同人民群眾的聯(lián)系，關系到社會穩(wěn)定的一項具有很強政治性和政策性的工作，并高度重視信訪工作，將信訪工作列入常委會議事日程，結合人大審議、調查、執(zhí)法檢查、評議、視察、個案監(jiān)督等活動，把人大的信訪工作作為密切與人民群眾聯(lián)系的“主業(yè)”抓緊抓好，努力開拓人大信訪工作的新局面，以適應新形勢發(fā)展需要。

二是人員到位。**市人大常委會加強信訪隊伍建設，做到“人員”到位，除有一名專職信訪人員外，為進一步加強信訪工作，今年又將四位熟悉法律、農業(yè)、財經、教育方面知識的主任科員調來一起指導抓好信訪工作。

三是設施到位。**市人大常委會確保信訪工作“硬件”設施到位。設有專門的信訪接待室，同時專門為信訪工作配齊電腦、掃描儀、打印機等設備，并送信訪工作人員到省人大進行信訪應用軟件培訓，以加強與、省人大的快速溝通聯(lián)系，確保信訪渠道暢通。進而逐步做到信訪電子化，信訪檔案無紙化。**市人大常委會還開設信訪電子信箱，拓寬信訪渠道，這是**市人大常委會提高信訪工作質量的又一嘗試。

四是制度到位。**市人大常委會高度重視信訪工作，3月份專門組織部分機關信訪工作人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席赴全國信訪先進單位湖南常德考察信訪工作，并制定了《**市人大常委會信訪工作制度》，建立重要信訪問題協(xié)調會制度、信訪分析會制度、領導下基層接訪群眾制度、信訪工作聯(lián)席會制度、聯(lián)合辦案制度、信訪辦理會議討論制度、逾期未結信訪案件通報制度及人大常委會主任、市政府市長接待人大代表制度，10月份，召開全市人大信訪工作聯(lián)席會，構建信訪網(wǎng)絡體系并加強了鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大信訪工作。**市人大常委會領導堅持接訪制度，堅持每月15號的接待日制度和領導下鄉(xiāng)鎮(zhèn)接訪制度。在下鄉(xiāng)接訪中，常委會領導們做到大戶下訪，老戶回訪，難戶專訪，努力把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。同時做到機構牌子上墻、領導小組名單上墻、主要制度上墻、信訪網(wǎng)絡圖上墻。

五是措施到位。**市人大常委會成立了信訪工作領導小組，由人大常委會一名副主任任組長，各委辦主任為成員組成。

六是督辦到位。我辦每月選出若干件信訪件作為督辦件，目前已有12件被列為督辦件，反饋率達100%。同時，認真實施信訪辦理情況通報制度，并對本年度信訪辦理情況進行通報;對不能及時反饋的信訪件用電話和發(fā)放催辦單方式進行催辦，對每一件反饋件由各委辦簽發(fā)反饋意見單，并將反饋不清楚或辦理不完整的信訪件發(fā)還承辦單位補辦。如：**市某企業(yè)職工周某等人自1999年始不斷向我辦上訪反映因企業(yè)拒不為其交納社保金一事，訴諸勞動仲裁，并根據(jù)仲裁生效裁決書要求法院予以執(zhí)行，但法院認為社保金屬于國家強制性征繳范疇，必須由勞動與社會保障局依法履行職責，該裁決的事項不屬于勞動爭議仲裁范圍，不予執(zhí)行。我辦經了解情況后，得知法院和勞保局雙方就受案范圍問題多年來一直無法達成共識，致使周某等人社保金問題無法解決，為此，市人大常委會領導高度重視，多次召開由市人大有關委辦室及**市人民法院、**市勞動保障局等有關部門單位領導參加的工作協(xié)調會，并以會議紀要的形式明確了法院和勞保局對此類信訪件處理的職責。

1、繼續(xù)構建我市人大信訪網(wǎng)絡體系。縱向建立市人大和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪網(wǎng)絡體系;橫向建立人大與“一府兩院”網(wǎng)絡體系;內部建立人大信訪辦與各委辦之間網(wǎng)絡體系。市人大常委會信訪工作聯(lián)席會的召開，進一步完善了網(wǎng)絡體系的構建。

2、督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大進一步落實信訪工作?，F(xiàn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團正著手制定信訪工作制度，成立信訪領導小組，要設立信訪接待室，有專職信訪工作人員，落實信訪工作經費，建立以人大主席團為龍頭，以人大代表為依托，延伸至村、組、農戶的信訪工作網(wǎng)絡，聘請兼職信訪信息員，推行首問責任制、領導接待日、雙向承諾制、信訪責任追究制等信訪工作制度。今后將進一步加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大信訪工作的落實，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大在信訪辦理上改被動接訪為主動下訪，改事后處理為超前化解，改單向承諾為雙向承諾，逐步實現(xiàn)“小事不出組、大事不出村、再棘手的事情也不出鎮(zhèn)”的信訪工作目標。

3、充分發(fā)揮人大代表的作用。要充分發(fā)揮人大代表的作用，讓人大代表起到聯(lián)系政府和群眾之間的橋梁作用，一方面人大代表將群眾的呼聲和熱點、難點問題反饋給政府，另一方面通過人大代表做好對群眾的政策解釋和疏通協(xié)調工作。要進一步對代表、信息員、協(xié)調員進行有關政策和法律知識的培訓，依法按程序解決信訪問題。

今年來，我市人大信訪工作雖然取得一定成績，但與黨和人民群眾的要求還有一定的差距，今后我們要切實落實“三個代表”重要思想，認真為群眾辦實事，以開拓創(chuàng)新的精神，努力探索新形勢下人大信訪工作的特點，努力開創(chuàng)人大信訪工作新局面。

對于人大工作執(zhí)政為民心得體會精選五

自20xx年以來，我榮幸地當選為xx區(qū)第xx屆人大代表。任職以來，我十分珍惜代表資格，時刻牢記代表使命。始終覺得有無數(shù)雙熱烈、期盼和信任的目光盯著我，無時無刻鞭策、提醒我既是一名光榮的人民教師，更是一名要為群眾講實話、做實事的人大代表。2年多來，在區(qū)教育局和區(qū)人大會的領導下，我正確行使權力，自覺履行義務，勇于承擔責任。既做好單位的本職工作，同時又較好地履行了代表職責，積極參政議政，努力發(fā)揮教育代表的作用?，F(xiàn)將我履行代表職責作如下陳述：

加強學習，提高自身素養(yǎng)

學習是強根固本之舉，不管工作再忙，我都不忘學習，是學習讓我掌握了工作的主動權。在學習過程中，我堅持有“位”要有“為”的信念，胸懷“誠”字，抱定“勤”字，立足“實”字，始終把“三個代表”重要思想的學習貫穿于履行人大代表職責的全過程，堅持理論學習和業(yè)務知識及其他新知識學習相結合，理論與實際相結合，做到學用結合、學用相長。一是加強政治理論學習，著力提高思想政治素質，以“三個代表”重要思想武裝頭腦，增強解決實際問題的能力;二是加強法律知識學習，著力提高依法辦事，依法行政的水平。三是加強業(yè)務知識學習，著力提高真才實學。教育工作隨著經濟工作不斷深入發(fā)展我不斷地提高對工作要求，自己需要不斷學習充電;另一方面注重理論聯(lián)系實際、注重調查研究，做到在實踐中提高自己的真才實學。

克盡職守，切實履行代表職責。

作為一名人大代表，最根本的職責就是為人民行使權利，面對黨和人民的重托，我深深體會到，當代表就要履行職責，當代表就要把群眾的意愿反映上去。我是這樣想的，也是這樣做的。本人參與政府對教育管理，協(xié)助鄉(xiāng)黨委政府先后制定并實施了《關于嚴格控制中小學生流失，切實抓好九年制義務教育》、《禁止任何組織與個人招用應該接受義務教育的適齡兒童、少年就業(yè)的規(guī)定》。

今年放暑假之前向秦皇臺教委領導建議：廉潔執(zhí)教，堅決杜絕個人有償補課行為。同時和廣大教師認真分析總結了教師有償補課的弊端：教師個人有償補課，有損于教師形象，有損于師德，有損于學生健康成長。有了金錢的誘-惑，就可以拋棄教師職業(yè)規(guī)范，就不能一心想著把培養(yǎng)學生成材為己任，就會逐漸失去事業(yè)心、責任感。教師個人有償家教，于學生、于教師、于家庭、于社會，都是有百害而無一利的。旨在督促全體教師廉潔執(zhí)教，樹立良好的教育形象;使全鄉(xiāng)教育系統(tǒng)形成爭先創(chuàng)優(yōu)的良好風氣，為辦人民滿意的教育筑牢思想防線。

在日常工作中，我身體力行，積極工作，盡可能避免工作的失誤，以防影響代表、教師的聲譽，來維護代表形象，同時也為向人代會提供質量較高的建議和議案積累素材。平時注重收集鄉(xiāng)情民-意，時常在下班時間和“雙休日”深入到教師中間、家長之間盡可能了解她們的所思、所想、所盼、所愿，積極傾聽教師、家長的意愿和呼聲，每次參加人代會，積極地把掌握的情況反映上去，做人民群眾的代言人。兩年來，我們這一屆人大代表向人代會提出的“加大政府力度，嚴格控甌、“整治學校周邊環(huán)境”、“留守兒童教育問題”、“秦皇臺鄉(xiāng)中心街路燈安裝”等多個建議被學校、政府采納，并予以實施。?

立足本職工作，獻身教育事業(yè)

作為一名區(qū)人大代表，又是一名人民教師，肩負著神圣而光榮的使命，應為教育事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量

多年我一直從事畢業(yè)班教學。因為是畢業(yè)班，肩上更多了一份責任感和使命感，我時刻告誡自己，一定要給初中學生生涯劃上完滿的句號。在平時的工作中，我積極探索教育教學規(guī)律，充分運用學校現(xiàn)有的教育教學資源，把學校提出的高效課堂教學落到實處。

1、備課深入細致。平時認真研究教材，參閱各種資料，向經驗豐富的教師請教，并一起討論教學問題，力求深入理解教材，準確把握重難點。在制定教學目標時，從學生的實際情況入手，對不同層次的學生提出不同的要求，教學預案編寫認真詳盡，除此之外我還特別注重教學反思，學生的精彩發(fā)言，好的解題思路，教學中的困惑和障礙都是值得記錄的寶貴資料，只有不斷總結經驗，吸取教訓，才能使自己的教學能力快速提高。

2、注重課堂教學效果。針對高年級學生特點，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合，注意抓住重點，突破難點。課堂上，我運用多種教學方法，從學生的實際出發(fā)，注意調動學生的積極性，培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性，激發(fā)學生的興趣，教給了學生知識，更教會了他們求知、合作、競爭，端正了學生的學習態(tài)度，培養(yǎng)了良好的學習習慣和方法，使學生學有所得，向40分鐘要效益。對于后進生而言，僅僅靠40分鐘的課堂教學是遠遠不夠的，我還利用課余時間對學困生進行輔導，及時查缺補漏，并與家長聯(lián)系，及時溝通情況，使學校和家庭的力量聯(lián)合起來，幫助學生走出學習的困境。

3、堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗。

對于人大工作執(zhí)政為民心得體會精選六

各位領導:

作為**市第屆人大代表，面對組織的信任和人民重托，我深深感到人大代表不僅是一種榮譽和職務，更是一種責任和使命。履職以來，我時刻牢記初心使命，倍加珍惜代表資格，用實際行動認真履行代表職責，積極參與各級人大部門組織的各項活動，盡心盡職地發(fā)揮人大代表作用，現(xiàn)將履職情況匯報如下，敬請審議。

我深知想要依法履行好代表職責，當好人民群眾的代言人，需要不斷加強學習，提高政治敏銳能力和政治鑒別能力。自履職以來，為了更好地履職，我始終保持清醒的政治頭腦，堅定正確的政治方向，自覺加強思想政治理論學習，深學細研篤行習近平新時代中國特色社會主義思想，掌握其中蘊含的馬克思主義世界觀、方法論，不斷提高個人黨性和工作的原則性、系統(tǒng)性、預見性。全面學習和貫徹落實黨的十九大及十九屆三中、四中、五中全會精神。堅決在思想上、政治上和行動上與黨中央保持一致。與此同時，我還認真學習人大代表履職相關業(yè)務知識，掌握作為人大代表的應知、應會、應為、應得、應思，學習全國人大和市人大的有關文件和規(guī)定，了解我國人大制度的性質、特點和運作程序，以及人大代表的權利、責任和義務。增強做好代表工作的責任感和使命感，提高依法履行代表職務的綜合素質和能力水平。積極參加了市人大組織深入學習貫徹習近平總書記關于堅持和完善人民代表大會制度的重要思想、貫徹落實市委人大工作會議部署、做好人大專題培訓班，并在****交流研討會上做學習體會交流發(fā)言。平日，我還堅持讀書讀報，了解黨和國家最新方針政策，關心國內外經濟社會發(fā)展形勢。在日常工作生活中，不僅自己學，還把歷次培訓、會議精神帶到工作崗位，為履行好代表職責打下了良好的基礎。

通過參加人大相關會議、活動，積極為“一府兩院”工作建言獻策，促進“一府兩院”工作水平不斷提高。履職以來，我認真參加了**市第十七屆人大三次、四次會議及其他相關會議活動，在大會期間，全程參與大會各項議程和活動。認真聽取和審議了人大常委會和“一府兩院”的工作報告，并對大會交付表決審議的議案、決定和有關事項依法行使了表決權，認真負責地行使了人民賦予的神圣權利。代表選民認真行使選舉權，依照法律的有關規(guī)定，投出神圣而莊嚴的一票。討論中積極發(fā)表審議意見，就群眾關心的熱點、難點問題和代表交換意見，努力促成有關問題的解決。

根據(jù)《代表法》有關規(guī)定和**市人大常委會相關工作要求，人大會議閉會期間，積極參加代表小組活動。今年，參加了市人大常委會道路交通安全管理專項調研活動（）；參加了**街人民代表聯(lián)系群眾活動及社區(qū)考察調研、培訓活動；參加了****區(qū)情通報會等活動。深入群眾聽取意見，真實掌握社情民意，認真對相關部門、單位工作開展評議活動，提出意見建議，幫助部門、單位提高工作能力水平。

古有名訓，公生明，廉生威。作為一名黨員干部、人大代表，時刻提醒自己，在守紀律、講規(guī)矩上作表率，帶頭做到自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，自覺做政治上的明白人、經濟上的干凈人、作風上的正派人。在生活中，注重提高自身修養(yǎng)，持續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)和作風。在工作中，堅持講操守、重品行，做到心有所畏、言有所戒、行有所止，牢固樹立紀律和規(guī)矩意識，不違紀，不越規(guī)，逐步增強“自重、自省、自警、自律”的意識。

當選代表以來，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但由于理論水平、工作崗位的局限，在履行代表職責中還有一些不足，對人民群眾的呼聲和提出的熱點、難點問題的反映還不夠全面，離黨和人民的要求還有一定的差距。在今后的工作中將繼續(xù)努力學習，竭盡全力為群眾辦實事、做好事，耐心傾聽群眾的意見和呼聲，及時反映社情民意，為群眾排憂解難，進一步解放思想，積極探素新形勢下做好人大工作的新途徑、新方法，以與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神面貌，發(fā)揚奮發(fā)有為、只爭朝夕的工作作風，做好肩負的各項工作，把人民群眾的利益實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好，用自己的實際行動，盡職盡責地完成人大代表的使命。

對于人大工作執(zhí)政為民心得體會精選七

按照省、市關于縣、鄉(xiāng)兩級人大換屆選舉工作的有關決定和縣委的安排部署，我縣換屆選舉工作已于4月11日正式啟動，這次縣、鄉(xiāng)兩級人大換屆選舉工作，時間緊、任務重、要求高，縣委和縣人大高度重視，切實把這次換屆工作擺在突出位置，作為大事來抓，精心組織，廣泛動員，上下協(xié)作，扎實工作，換屆選舉各項工作正在順利進行?，F(xiàn)將有關情況匯報如下：

市委換屆選舉工作會議和省、市關于縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))兩級人大換屆選舉工作文件下發(fā)后，縣人大常委會黨組及時向縣委做了專題匯報，縣委高度重視，為加強對換屆選舉工作的領導，成立了換屆選舉工作領導小組，縣委書記任組長?？h委多次召開縣委常委會議和縣四大班子成員會議，專題學習省委、市委關于換屆工作的有關文件精神和相關法律法規(guī)，研究討論我縣換屆工作，并對具體工作做了安排部署。4月19日，縣人大常委會召開主任專題會議，認真研究制定了換屆選舉方案和工作流程，確定了工作任務和責任人。4月22日，在縣人大常委會第十五屆第27次會議上，傳達了省市有關換屆選舉工作會議精神，正式通過了關于縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))兩級人民代表大會換屆選舉的決定、縣選舉委員會成員和各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))選舉委員會組成人員名單?？h委批轉了人大黨組關于縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))兩級人大換屆選舉工作實施方案，明確了縣、鄉(xiāng)換屆選舉工作指導思想、工作步驟和具體要求。4月22日下午召開了全縣縣、鄉(xiāng)換屆選舉工作會議，對換屆選舉工作進行了動員部署，縣人常委會主任郭愛生就如何做好縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))兩級人大換屆選舉工作做了重要講話?？h委要求各級必須從講政治、講大局的高度，充分認識此次換屆選舉的重大意義，以高度的政治責任感和歷史責任感，認真做好換屆選舉工作;切實加強換屆選舉工作的領導，把握大局，嚴肅紀律，統(tǒng)籌兼顧，妥善處理好換屆選舉與日常工作的關系，扎實做好換屆選舉各項工作。

由于這次是選舉法修改后進行的第一次縣、鄉(xiāng)人大同步換屆選舉，換屆選舉中將面臨很多新情況新問題，為及時了解和把握新形勢下?lián)Q屆選舉面臨的新情況、新問題，全市換屆選舉工作會后，縣人大常委會就組織有關人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行調查，認真研討，并在此基礎上，形成了《縣、鄉(xiāng)兩級人大換屆選舉工作方案(草案)》，為全縣縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))兩級人大換屆選舉工作提供了重要的政策依據(jù)與措施保證。

4月23日，縣選舉委員會召集全縣八大系統(tǒng)和十二個鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關負責人召開了全縣換屆選舉工作暨骨干培訓會議，縣人大常委會副主任、縣選舉委員會主任宋x就換屆選舉工作提出了具體要求，分階段對各項工作作了認真安排部署，特別強調了要依法依時開展各項工作，及時報告在換屆選舉工作遇到的各種法律問題。縣人大人事代表工委主任、縣選舉委員會辦公室主任梁x結合各系統(tǒng)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際，詳解換屆選舉工作流程，對每個階段工作進行詳細的工作安排，明確了時間要求。會后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)選舉委員會、城鎮(zhèn)機關選舉工作指導組，層層召開換屆選舉大會，對換屆選舉工作進行了再動員、再部署、再培訓，確保換屆工作順利進行。

全縣縣、鄉(xiāng)兩級換屆選舉工作啟動后，縣人大常委會副主任、縣選舉委員會主任宋x同志多次帶隊，深入各選區(qū)進行調研，指導換屆選舉工作，先后就駐昔機關、企業(yè)，縣中隊等特殊選舉單位如何做好人大換屆工作，城鎮(zhèn)流動人口的選民登記和參選，破產企業(yè)和下崗人員的登記和參選工作作出了具體明確指導，從而保障了這些人員依法參加選舉的權利。

堅持依法辦事，是換屆選舉工作必須遵循的一條基本原則。根據(jù)上級關于換屆選舉時間的要求和我縣的實際情況，我們嚴格按照法定程序，認真開展換屆選舉工作。

一是嚴格依法辦事，合理安排時間。按照縣委安排部署，縣委常委會議對縣鄉(xiāng)人大換屆工作進行專題研究后，確定5月15日為縣鄉(xiāng)代表選舉日。選民名單要于4月25日前公布。初步代表候選人名單要于4月30日前公布，正代表候選人名單要于5月8日前公布。5月底以前完成鄉(xiāng)級人大換屆工作，6月底以前完成縣級人大換屆工作。

二是科學劃分選區(qū)，認真開展選民登記。本著“三個便于”的原則，即便于選民參加選舉活動，便于選出的代表聯(lián)系選民，便于選民監(jiān)督，縣級人大代表共劃分城鎮(zhèn)機關選區(qū)c個，農村選區(qū)x個，鄉(xiāng)級人大代表共劃分選區(qū)x個。劃分選區(qū)后，嚴格以戶口為準按選區(qū)進行選民登記，采取公告登記時間、統(tǒng)一登記、上門登記等辦法，較好地保證了選民登記不錯、不重、不漏。4月25日各選區(qū)選民名單已全部公布。

在換屆選舉工作中，縣選舉辦加強督促檢查，及時公布了監(jiān)督電話，重視各方面的信息反饋及群眾的來電來訪，密切注意換屆選舉工作的動態(tài)，防止因一些地方、部門法律觀念不強，工作不細，政策不清，信息不靈，工作不力而出現(xiàn)的違法違紀問題?？h人大換屆選舉工作辦公室成員經常深入各縣區(qū)進行檢查，就選舉中碰到的有關問題進行解答，及時提出改正建議，對一些不當行為進行了糾正。如針對部分單位存在選民登記存在錯、漏問題，要求相關部門認真核查，及時進行糾正。對于屬于共性問題的，縣人大換屆選舉工作辦公室及時召開會議集體研究，采取補救措施予以解決，做到有法必依，有錯必究，把問題及時解決在萌芽狀態(tài)，有效地防止了選舉中的違法事件發(fā)生，維護了法律的尊嚴，維護了選民的民主權利，維護了人民代表大會的權威。

4月26日下午，縣委書記劉x，縣人大常委會主任郭x，副主任宋xx、毛xx深入xx莊鄉(xiāng)、xx鄉(xiāng)、居委會就縣鄉(xiāng)兩級人大換屆選舉工作進展情況進行督查，詳細了解了換屆選舉工作進展情況，并查看了選民登記冊和選民張榜公布情況。從督查的情況看，縣鄉(xiāng)人大換屆選舉工作的各項工作正在依法有序扎實的展開。

換屆選舉，輿論先行?？h選舉委員會制訂了宣傳工作方案，成立了宣傳組，根據(jù)換屆選舉各個不同階段的工作，有針對性地搞好宣傳教育工作，把宣傳教育工作貫穿于選舉工作的全過程，充分運用一切宣傳工具，采取靈活多樣、群眾喜聞樂見的宣傳形式，全方位地大力宣傳換屆選舉工作的重大意義，宣傳有關法律法規(guī)，宣傳換屆選舉的方法、步驟。進入選民登記階段后，縣選委會針對特殊人群的選民登記工作在縣電視臺發(fā)布《公告》進行了告知。4月25日，縣人大常委會副主任、縣選舉委員會主任宋瑞生就縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))兩級人大換屆選舉工作發(fā)表了電視講話，進一步明確了工作任務和要求，有效地激發(fā)了廣大選民參選的政治熱情，為換屆選舉營造了良好的輿論氛圍。

自4月11日我縣縣鄉(xiāng)兩級人大代表換屆選舉工作正式啟動以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)選區(qū)、城鎮(zhèn)機關各選區(qū)在縣委和縣選舉委員會的領導下，換屆選舉各項工作都做到了領導重視、部署周密、工作扎實，全縣縣鄉(xiāng)兩級人大人大換屆選舉工作開局良好，富有成效。目前，已完成準備階段和選民登記階段的全部工作任務，正進入確定正式代表候選人這一關鍵階段。

4月28日，也就是在4月25日選民公布后的第四天，縣選舉委員會召集十二個鄉(xiāng)鎮(zhèn)選舉委員會主任、城鎮(zhèn)機關各選區(qū)選舉工作指導組組長召開專題會議，對提名、醞釀、確定代表候選人工作做了詳實的安排，并提出了具體要求。一是加強引導。通過引導選民，共同把好提名推薦代表候選人這一關口，使提名候選人相對集中在擁護黨的基本路線、模范遵守憲法和法律、與人民群眾保持密切聯(lián)系、努力為群眾服務、具有較強履職能力的人。二是嚴把程序。要求提名推薦初步代表候選人嚴格按照法定的兩種程序產生，要同等對待兩種方式提出的候選人。三是依法規(guī)范。各選舉單位在醞釀確定正式代表候選人時，要規(guī)范醞釀程序，增加協(xié)商透明度，要圍繞代表素質與代表結構這兩個關鍵性問題，注重挖掘有參政議政能力的基層一線代表和熟悉經濟、法律等方面的專業(yè)人員，要結合婦女、非黨人士和連任代表結構要求，發(fā)揚民主，增加溝通。四是注意掌控。各選舉單位要注意關于拆遷、改制等重點地區(qū)、重點問題的動態(tài)變化，做好不穩(wěn)定因素的排查工作，營造和諧穩(wěn)定的換屆選舉環(huán)境。同時，通過采取果斷措施，堅決防止有不良動機的不法分子、黑惡勢力被推薦為候選人。會后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)選舉委員會、城鎮(zhèn)機關各選區(qū)選舉工作指導組都嚴格按照要求，認真細致地開展了工作。

5月3日，各選區(qū)縣級人大初步代表候選人名單公布，共提名推薦初步代表候選人x人。其中：農村選區(qū)代表名額x人，提名推薦初步代表候選人x人;城鎮(zhèn)機關x個選區(qū)代表名額x人，提名推薦初步代表候選人x人。政黨、人民團體推薦代表候選人x人，農村選區(qū)x人，城鎮(zhèn)機關選區(qū)x人。選民x人以上聯(lián)名推薦代表候選人x人，農村選區(qū)x人，城鎮(zhèn)機關選區(qū)x人。同日，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)級人大代表初步候選人名單也已公布，全縣鄉(xiāng)級人大代表名額x人，共提名推薦初步代表候選人x人。

5月6日，縣選舉委員會召集組織、紀檢、公安、計生、綜治各單位及相關負責人具體安排初步代表候選人的審核工作，要求各單位對初步代表候選人名單進行嚴格審核，嚴防走過場形式，發(fā)現(xiàn)問題堅決提出，確保選出群眾認可能力突出、素質過硬的代表。經審查發(fā)現(xiàn)，有8名初步代表候選人存在不同方面的問題，現(xiàn)正在對此進行核實。

在確定正式代表候選人工作中，我們還遇到了如下問題，例如：李家莊鄉(xiāng)四選區(qū)(北渡海、石坪、北南溝)，應選代表名額為x人，提名推薦初步代表候選人x人(石坪村x人聯(lián)名提出x人)，已超過《選舉法》規(guī)定的最高差額比例。為此，縣選舉委員會召集李家莊鄉(xiāng)黨委和李家莊鄉(xiāng)選舉委員會就此問題進行了專題研究，鄉(xiāng)黨委和鄉(xiāng)選舉委員會隨后深入四選區(qū)于該選區(qū)選民小組進行了討論、協(xié)商。因協(xié)商未果，李家莊鄉(xiāng)四選區(qū)于5月9日對正式代表候選人進行了預選，確定了該選區(qū)正式代表候選人。

目前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城鎮(zhèn)機關各選區(qū)的選民小組經充分醞釀、依法協(xié)商已基本確定了縣鄉(xiāng)兩級人大代表的正式候選人，正式代表候選人名單將于5月11日公布。

當前，換屆選舉即將進入確定正式代表候選人及代表選舉的關鍵性階段，我們要在取得階段性成果的基礎上，進一步統(tǒng)一思想，集中精力，一鼓作氣，以更高的標準，采取更加有效的措施，把下一階段的換屆選舉工作做的更加扎實。

對于人大工作執(zhí)政為民心得體會精選八

市人大常委會信訪工作堅持以“三個代表”重要思想為指導，不斷強化為人民服務意識，積極探索新時期人大信訪工作新思路、新方法，認真貫徹落實全國、省、**人大信訪工作會議精神，圍繞中心，服務大局，為常委會履行職權服務;為保障人民群眾的合法權益服務;為維護法律尊嚴、維護社會穩(wěn)定和促進改革開放經濟發(fā)展服務。今年來，在**市人大常委會及信訪工作領導小組的領導下，在各委辦的齊抓共管、通力協(xié)作下，信訪工作取得較好成績?，F(xiàn)將一年來信訪工作情況總結如下：

一、基本情況

市人大信訪辦共受理群眾來信來訪499件次，較去年同期453件次，上升10%;其中來信256件，較去年同期237件次，上升7.4%;來訪119批(次)814人次，咨詢124件。均已交辦、轉辦、督辦完結。辦結率達100%。確實做到件件有落實，事事有回音。

二、今年信訪的主要特點是“五多一少”

一是從分類上看，反映農村和司法問題較多，分別為117件和92件，各占全年信訪總量34.4%、27.1%。

二是從受理范圍上看，不屬于人大信訪受理范圍的信訪件較多，60%是反映“一府兩院”職能部門具體工作的問題。

三是從信訪規(guī)模上看，集體聯(lián)名信訪件較多，共128件，占信訪總量37.6%。

四是從信訪頻率上看，重復信訪件較多，共157件，占信訪總量46.1%。

五是從表現(xiàn)形式上看，集體訪和越級訪增多，如南郊村反映土地補償問題;張媛要求護養(yǎng)補助金問題等。

六是從人大業(yè)務上看，反映有關人大代表的問題較少，只有2件。

三、來信來訪反映的主要問題

1、一是反映土地糾紛、山林延包及林權證捆綁發(fā)放問題，仍當前農村信訪中的熱點問題;二是反映永林集團伐木及農村建電站造成農田缺水問題，此仍當前農村信訪中反映最強烈的問題;三是反映村干部違紀問題;四是反映農村盜伐林木問題，要求林業(yè)公安加強執(zhí)法力度的呼聲較大;五是反映交通事故處理不公及賠償問題，要求依法公正處理;六是企業(yè)改制職工補償金及工傷補償問題等引發(fā)的矛盾;七是反映環(huán)保問題，如反映私立醫(yī)院污染、建筑工地、卡拉ok廳噪音、佳*冷氣排放等影響居民生活問題;八是反映醫(yī)療糾紛問題和民政局殯葬服務亂收費問題。

2、反映法院工作問題信訪件36件,占信訪總數(shù)的10.6%。其中反映法院執(zhí)行不力問題突出,占法院工作問題信訪件的一半。

3、反映公安工作及公安干警違法行為等問題信訪件26件,占信訪總數(shù)7.6%。主要反映干警辦事不力、執(zhí)法不公等。

四、存在上述問題的原因

一是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和個別部門領導對信訪問題不夠重視，存在對信訪件反饋不及時或應付了事等現(xiàn)象，導致當事人對反饋不服，重復上訪;二是一信多投現(xiàn)象多，增加了信訪工作量;三是由于集體訪和越級訪往往更能引起領導重視，解決效果更快更好，因而讓上訪者產生只有集體訪和越級訪才有效果的錯覺，故集體訪和越級訪不斷增多;四是群眾匿名信多，調查反饋難度大;有些信訪戶法律意識淡薄，沒有足夠的法律證據(jù)，致使信訪問題難以解決;五是對信訪老戶、纏訪戶缺乏必要的法律手段促其息訪。

七、領導重視，加強信訪工作做到六到位

**市人大常委會認真貫徹落實全國、省、**人大信訪工作會議精神，加強信訪工作，做到六到位。一是認識到位。 市人大常委會領導充分認識到人大的信訪工作是關系到黨同人民群眾的聯(lián)系，關系到社會穩(wěn)定的一項具有很強政治性和政策性的工作，并高度重視信訪工作，將信訪工作列入常委會議事日程，結合人大審議、調查、執(zhí)法檢查、評議、視察、個案監(jiān)督等活動，把人大的信訪工作作為密切與人民群眾聯(lián)系的“主業(yè)”抓緊抓好，努力開拓人大信訪工作的新局面，以適應新形勢發(fā)展需要。二是人員到位。**市人大常委會加強信訪隊伍建設，做到“人員”到位，除有一名專職信訪人員外，為進一步加強信訪工作，今年又將四位熟悉法律、農業(yè)、財經、教育方面知識的主任科員調來一起指導抓好信訪工作。三是設施到位。**市人大常委會確保信訪工作“硬件”設施到位。設有專門的信訪接待室，同時專門為信訪工作配齊電腦、掃描儀、打印機等設備，并送信訪工作人員到省人大進行信訪應用軟件培訓，以加強與、省人大的快速溝通聯(lián)系，確保信訪渠道暢通。進而逐步做到信訪電子化，信訪檔案無紙化。**市人大常委會還開設信訪電子信箱，拓寬信訪渠道，這是**市人大常委會提高信訪工作質量的又一嘗試。四是制度到位。**市人大常委會高度重視信訪工作，3月份專門組織部分機關信訪工作人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席赴全國信訪先進單位湖南常德考察信訪工作，并制定了《**市人大常委會信訪工作制度》，建立重要信訪問題協(xié)調會制度、信訪分析會制度、領導下基層接訪群眾制度、信訪工作聯(lián)席會制度、聯(lián)合辦案制度、信訪辦理會議討論制度、逾期未結信訪案件通報制度及人大常委會主任、市政府市長接待人大代表制度。10月份，召開全市人大信訪工作聯(lián)席會，構建信訪網(wǎng)絡體系并加強了鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大信訪工作。**市人大常委會領導堅持接訪制度,堅持每月15號的接待日制度和領導下鄉(xiāng)鎮(zhèn)接訪制度。在下鄉(xiāng)接訪中，常委會領導們做到大戶下訪，老戶回訪，難戶專訪，努力把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。同時做到機構牌子上墻、領導小組名單上墻、主要制度上墻、信訪網(wǎng)絡圖上墻。五是措施到位。**市人大常委會成立了信訪工作領導小組，由人大常委會一名副主任任組長，各委辦主任為成員組成。六是督辦到位。我辦每月選出若干件信訪件作為督辦件，目前已有12件被列為督辦件，反饋率達100%。同時，認真實施信訪辦理情況通報制度，并對本年度信訪辦理情況進行通報;對不能及時反饋的信訪件用電話和發(fā)放催辦單方式進行催辦，對每一件反饋件由各委辦簽發(fā)反饋意見單，并將反饋不清楚或辦理不完整的信訪件發(fā)還承辦單位補辦。如：**市某企業(yè)職工周某等人自1999 年始不斷向我辦上訪反映因企業(yè)拒不為其交納社保金一事，訴諸勞動仲裁，并根據(jù)仲裁生效裁決書要求法院予以執(zhí)行，但法院認為社保金屬于國家強制性征繳范疇，必須由勞動與社會保障局依法履行職責，該裁決的事項不屬于勞動爭議仲裁范圍，不予執(zhí)行。我辦經了解情況后，得知法院和勞保局雙方就受案范圍問題多年來一直無法達成共識，致使周某等人社保金問題無法解決，為此，市人大常委會領導高度重視，多次召開由市人大有關委辦室及**市人民法院、**市勞動保障局等有關部門單位領導參加的工作協(xié)調會，并以會議紀要的形式明確了法院和勞保局對此類信訪件處理的職責。

八、抓緊抓好信訪“主業(yè)”，切實為民服務

人大的信訪工作是人大及其常委會保持同廣大人民群眾聯(lián)系最天然、最直接的渠道。是關系到社會穩(wěn)定的一項具有很強的政治性和政策性的工作，**市人大常委會領導高度重視信訪工作，把人大的信訪工作作為密切與人民群眾聯(lián)系的“主業(yè)”抓緊抓好，以適應新形勢的發(fā)展需要。一是抓“主業(yè)”，把好審閱關。全年由人大主任、副主任審閱把關的信訪件達422件，占信訪件84%。如：今年4月2日，**鎮(zhèn)退休教師鄭某來信反映其多年來因**鎮(zhèn)和中心小學之間的誤解和互相推諉等原因多年來導致其房屋修繕費一直未予補償，經市人大常委會領導審閱批轉教育局限期辦理并反饋后，日前，鄭老師已拿到其房屋修繕費1000元。二是抓“主業(yè)”，為民辦實事。如在**市人大常委會的監(jiān)督下，市殯儀館取消了向司儀、樂隊等收取的殯葬服務費。5月26日，市民郭等6人集體到**市人大信訪辦上訪，稱市殯儀館在已向喪屬收取場服務費的情況下，又向喪屬所雇用的司儀、樂隊等人收取場地費，每人每場25元、40元等，司儀、樂隊等人又將這些收費轉嫁到喪屬身上，這無形中加重了喪屬的負擔，上訪者認為這些收費沒有任何有效文件規(guī)定，系亂收費，要求人大監(jiān)督，依法予以取消。 市人大常委會領導高度重視此信訪問題，認為它關系到全市人民的切身利益，立即責成市殯儀館就此問題當面向人大作出匯報，要求對亂收費項目應予以取消，以維護市民的切身利益。當日，市殯儀館表示取消以上費用的收取。該服務費的取消，受到廣大市民的普遍贊譽，稱人大為民辦了一件大好事。又如xx鄉(xiāng)王田村村民鄭、熊兩人到我辦反映，稱她倆于1995年9月在畬族鄉(xiāng)豐田小學任教至1999年7月，后下崗，但村里一直以無錢為由拖欠她們4年代課工資共10980元?，F(xiàn)村里有錢卻仍不支付工資。我辦立即將信訪件轉xx鄉(xiāng)政府處理，并告知上訪者，村里拖欠工資是不對的，可找鄉(xiāng)政府出面協(xié)調解決，亦可告知村委會負責人，若再不付工資就向法院起訴執(zhí)行。第三天，當事人打電話到信訪辦，稱村里已支付10980元拖欠工資，對人大表示感謝。再如，4月26日，xx鎮(zhèn)黃龍村村民王上訪反映其種了60多畝油桃，3月份油桃剛掛果時，到x南農業(yè)服務公司購買農藥，未料農藥噴上后，油桃全脫落，給其造成較大經濟損失，經查系農藥為假藥所致。他多次找農業(yè)服務公司協(xié)調賠償事未果。我辦將信訪件轉農經委后，農經委立即出面協(xié)調，現(xiàn)農業(yè)公司已賠償王明華2萬元經濟損失。王多次打電話對人大表示感謝。三是抓“主業(yè)”，認真落實上級交辦件。如市人大常委會領導接到**人大常委會交辦的市造紙廠職工葉維治、范炳根不服造紙廠破產清算組及市法院對其工傷安置補償及張x護養(yǎng)補償金信訪件后，立即按照xx市人大常委會的交辦意見，認真辦理落實，并多次召開由人大牽頭，政府、法院、勞保局、清算組有關負責人參加的專題會議，對該信訪問題進行研究，現(xiàn)他們的賠償問題已得到解決。

九、注重信訪信息，為常委會履職服務

信訪信息具有信息源廣、信息量大、客觀真實等特點，是觀察社會的“窗口”，是了解基層、了解群眾的重要渠道。今年我辦繼續(xù)堅持每月的信訪情況匯總分析制度，對信訪熱點、難點進行分類、排查;努力把社會動態(tài)、社會傾向、難點問題反映出來，為人大常委會履行職責提供準確的、翔實的依據(jù)，為人大監(jiān)督提供服務。目前，已作信訪統(tǒng)計12篇，撰寫信訪情況分析文章4篇，供領導決策參考，我辦進一步加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大的溝通，對苗頭性的信訪件及時與鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席聯(lián)系，將矛盾化解在基層。如：日前，x川鎮(zhèn)村民打電話稱對林權證發(fā)放問題要到xx市群訪，我辦立即與該鎮(zhèn)人大主席聯(lián)系溝通后，有效地制止了這起越級群訪。同時，我辦還積極作好人大信訪宣傳工作。進一步加強對《省人大信訪工作條例》的宣傳，積極引導群眾依法信訪，并撰寫信訪工作宣傳稿9篇，其中被省《人民政壇》采用1篇《**市人大常委會督促市殯儀館取消亂收費》、**人大采用6篇。