協(xié)助老年人喂水的心得體會(huì)如何寫 給老年人喂水的注意事項(xiàng)(三篇)

學(xué)習(xí)中的快樂(lè)，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

主題協(xié)助老年人喂水的心得體會(huì)如何寫一

通過(guò)開(kāi)展老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)，推進(jìn)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí)老年人醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待政策，優(yōu)化老年人就醫(yī)流程，提供老年友善服務(wù)，解決老年人在就醫(yī)時(shí)遇到智能技術(shù)方面的困難，切實(shí)保障老年人合法權(quán)益，不斷提升老年患者看病就醫(yī)滿意度，大力弘揚(yáng)中華民族尊老敬老、養(yǎng)老助老美德，加快完善老年健康支撐體系，推進(jìn)老年友好型社會(huì)建設(shè)。到2022年底，全區(qū)80%以上的綜合性醫(yī)院、康復(fù)醫(yī)院、護(hù)理院和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)成為老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

全區(qū)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)以為老年人提供醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)為主要對(duì)象，具體包括：綜合性醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、康復(fù)醫(yī)院、護(hù)理院、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)其他各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)積極參與。

（一）老年友善文化（2項(xiàng)）。

1.機(jī)構(gòu)愿景或文化中有關(guān)心、關(guān)愛(ài)老年人，保障老年人權(quán)益，維護(hù)老年人尊嚴(yán)等內(nèi)容。

2.職工手冊(cè)、行為守則等規(guī)范中有對(duì)老年人態(tài)度、行為和用語(yǔ)等要求。

（二）老年友善管理（4項(xiàng)）。

3.建立老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制。

4.建立具有老年醫(yī)學(xué)服務(wù)特點(diǎn)的技術(shù)規(guī)范和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。

5.建立老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)知識(shí)、技能等教育、培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制。

6.建立老年患者的雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制，形成醫(yī)聯(lián)體協(xié)作管理模式。

（三）老年友善服務(wù)（6項(xiàng)）。

7.提供多渠道掛號(hào)服務(wù)。完善電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約等多種掛號(hào)方式，暢通老年人預(yù)約掛號(hào)渠道。根據(jù)老年人患病特點(diǎn)和就醫(yī)實(shí)際情況，為老年人提供一定比例的現(xiàn)場(chǎng)號(hào)源；醫(yī)聯(lián)體牽頭醫(yī)院向醫(yī)聯(lián)體內(nèi)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)預(yù)留一定比例的預(yù)約號(hào)源，方便老年人通過(guò)社區(qū)預(yù)約轉(zhuǎn)診就醫(yī)。

8.優(yōu)化服務(wù)流程，建立老年人就醫(yī)綠色通道。有專/兼職社會(huì)工作者為老年人提供服務(wù)。掛號(hào)、收費(fèi)等設(shè)有人工服務(wù)窗口及現(xiàn)金收費(fèi)窗口，智能設(shè)備配有人工值守。常態(tài)化疫情防控期間，機(jī)構(gòu)入口可通過(guò)增設(shè)老年患者“無(wú)健康碼”通道、配備人員幫助老年人進(jìn)行健康碼查詢等方式，協(xié)助沒(méi)有智能手機(jī)或無(wú)法提供健康碼的老年人通過(guò)手工填寫方式，為老年患者就醫(yī)提供方便。

9.二級(jí)及以上綜合性醫(yī)院在老年醫(yī)學(xué)科或內(nèi)科門診開(kāi)展老年綜合評(píng)估服務(wù)，對(duì)老年患者高風(fēng)險(xiǎn)因素給予早期識(shí)別與干預(yù)，保障醫(yī)療安全。

10.基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)結(jié)合實(shí)際，通過(guò)簽約、巡診等多種方式為確有需要的老年人開(kāi)展上門診療、康復(fù)、照護(hù)等個(gè)性化服務(wù)，并與上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)通遠(yuǎn)程會(huì)診，為老年人提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。

11.注重對(duì)老年綜合征、衰弱、失能、失智的評(píng)估與干預(yù)，開(kāi)展多學(xué)科合作診療，鼓勵(lì)患者及其照護(hù)者參與照護(hù)計(jì)劃的制定與實(shí)施。

12.對(duì)住院老年患者進(jìn)行高風(fēng)險(xiǎn)篩查，重點(diǎn)開(kāi)展跌倒墜床、肺栓塞、誤吸和燙傷等項(xiàng)目，建立風(fēng)險(xiǎn)防范措施與應(yīng)急預(yù)案、高風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

（四）老年友善環(huán)境（4項(xiàng)）。

13.門急診、住院病區(qū)配備有輔助移動(dòng)設(shè)備（如輪椅、平車等），并方便取用；主出入口處有方便老年人上下車的臨時(shí)停車區(qū)和安全標(biāo)識(shí)；所有出入口、門、臺(tái)階、坡道、轉(zhuǎn)彎處、輪椅坡道及信息標(biāo)識(shí)系統(tǒng)等的設(shè)置均應(yīng)當(dāng)符合《無(wú)障礙設(shè)計(jì)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（gb50763)。

14.機(jī)構(gòu)內(nèi)標(biāo)識(shí)醒目、簡(jiǎn)明、易懂，具有良好的導(dǎo)向性。

15.機(jī)構(gòu)內(nèi)地面防滑、無(wú)反光。設(shè)置有無(wú)障礙衛(wèi)生間，門寬應(yīng)當(dāng)適宜輪椅進(jìn)出。

16.適老性病房溫馨整潔。病房中應(yīng)當(dāng)配有時(shí)鐘和提示板，溫度、濕度適中，家具穩(wěn)固。

根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)類型不同，全區(qū)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)分綜合性醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院及康復(fù)醫(yī)院和護(hù)理院以及基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等二類設(shè)置評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，具體參見(jiàn)《廣西老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（見(jiàn)附件1），采取百分制，針對(duì)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)四方面16項(xiàng)建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行分值評(píng)定。為鼓勵(lì)開(kāi)拓創(chuàng)新，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)增設(shè)加、扣分項(xiàng)目。醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)總得分≥80分，可獲評(píng)為老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)；市、縣級(jí)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)定按照屬地管理原則由各地自行組織評(píng)審確定；自治區(qū)級(jí)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)定由各市擇優(yōu)推薦，經(jīng)自治區(qū)復(fù)核后確定；區(qū)直醫(yī)療機(jī)構(gòu)直接向自治區(qū)衛(wèi)生健康委申報(bào)。

（一）醫(yī)療機(jī)構(gòu)自評(píng)。

按照屬地管理原則，自評(píng)分≥80分的各醫(yī)療機(jī)構(gòu)，于2022年5月底前，向轄區(qū)衛(wèi)生健康部門提出創(chuàng)建申請(qǐng)。

（二）縣級(jí)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)定。

各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生健康局收到轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)申請(qǐng)后，組織專家進(jìn)行評(píng)審，確定縣級(jí)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)名單，并于2022年10月底前，將達(dá)標(biāo)名單和相關(guān)資料報(bào)市級(jí)衛(wèi)生健康部門備案。

（三）市級(jí)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)定。

各市衛(wèi)生健康委可從獲評(píng)縣級(jí)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)中擇優(yōu)評(píng)選為市級(jí)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并于2022年11月底前，將獲評(píng)名單和相關(guān)資料報(bào)自治區(qū)衛(wèi)生健康委老齡健康處備案。

（四）自治區(qū)級(jí)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)定。

各市衛(wèi)生健康委負(fù)責(zé)擇優(yōu)推薦申報(bào)自治區(qū)級(jí)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)，區(qū)直醫(yī)療機(jī)構(gòu)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建評(píng)審材料由自治區(qū)衛(wèi)生健康委直接負(fù)責(zé)審核，經(jīng)評(píng)定確認(rèn)初步名單并向社會(huì)公示7個(gè)工作日無(wú)異議后，由自治區(qū)衛(wèi)生健康委印發(fā)通報(bào)。

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)衛(wèi)生健康主管部門要充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、建立完善老年健康服務(wù)體系、保障老年人健康權(quán)益的重要意義。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，將建設(shè)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作納入衛(wèi)生健康系統(tǒng)重點(diǎn)工作，將老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)工作納入醫(yī)改和公立醫(yī)院綜合改革考核評(píng)價(jià)內(nèi)容。要加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)，根據(jù)當(dāng)?shù)乩夏耆藢?duì)疾病診治、康復(fù)護(hù)理、長(zhǎng)期照護(hù)、安寧療護(hù)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等服務(wù)的需求，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員和設(shè)備配備等方面爭(zhēng)取支持。要加強(qiáng)督促指導(dǎo)，對(duì)本年度未通過(guò)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，各級(jí)衛(wèi)生健康主管部門要重點(diǎn)督促指導(dǎo)，確保我區(qū)2022年完成老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)。

（二）建立機(jī)制，務(wù)求實(shí)效。老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，自公布之日起有效期為4年。各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要以創(chuàng)建老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)為契機(jī)，加強(qiáng)老年醫(yī)學(xué)科建設(shè)及老年醫(yī)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)，提高自身服務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平，優(yōu)化老年患者就醫(yī)流程，改善老年患者就醫(yī)環(huán)境，提升老年患者看病就醫(yī)滿意度。各級(jí)衛(wèi)生健康主管部門要建立動(dòng)態(tài)考核機(jī)制，對(duì)已獲評(píng)“老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)”的單位進(jìn)行持續(xù)督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)的，限期整改；整改不合格的，取消其“老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)”稱號(hào)。自治區(qū)衛(wèi)生健康委將不定期抽查，并根據(jù)具體情況動(dòng)態(tài)調(diào)整名單。

（三）加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大影響。各級(jí)衛(wèi)生健康主管部門要加大宣傳力度，充分利用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)及新媒體、自媒體等平臺(tái)，大力宣傳推廣“老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)”創(chuàng)建工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，不斷擴(kuò)大“老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)”的影響和示范效應(yīng)，大力營(yíng)造敬老愛(ài)老助老的老年友好社會(huì)氛圍。

各地、各單位要把老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)工作進(jìn)展情況及時(shí)報(bào)自治區(qū)衛(wèi)生健康委和自治區(qū)中醫(yī)藥局。

聯(lián)系人及聯(lián)系方式：

主題協(xié)助老年人喂水的心得體會(huì)如何寫二

今年以來(lái)，中心辦公室牢固樹(shù)立“政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、節(jié)約意識(shí)”五項(xiàng)意識(shí)，緊緊圍繞“廉潔、規(guī)范、高效、便民”的服務(wù)宗旨，在中心各股室、進(jìn)駐中心各窗口的密切配合和大力支持下，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，強(qiáng)化內(nèi)部管理，立足學(xué)習(xí)教育、狠抓日常工作，履行工作職責(zé)，切實(shí)完成中心委派的任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。

一、主要做法及成效

(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，提高隊(duì)伍素

為提升辦公室工作人員的綜合素質(zhì)，按照中心的學(xué)習(xí)制度，定期針對(duì)政治理論、法律法規(guī)、政策業(yè)務(wù)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面召開(kāi)學(xué)習(xí)會(huì)。一是保證學(xué)習(xí)時(shí)間，處理好工學(xué)矛盾。中心辦公室在做好自身各項(xiàng)工作的同時(shí)，從實(shí)際出發(fā)，要求各人科學(xué)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間，尤其是組織好集中學(xué)習(xí)，擠出一切可以學(xué)習(xí)的時(shí)間，確保本年集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間不少于30小時(shí)。二是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效果。中心辦公室在集體學(xué)習(xí)時(shí)，改變過(guò)去“一人讀，全體聽(tīng)”的傳統(tǒng)培訓(xùn)方法，靈活采取召開(kāi)討論會(huì)、深入基層調(diào)研、開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)等多種方式來(lái)進(jìn)行。三是加強(qiáng)督查，落實(shí)責(zé)任。辦公室負(fù)責(zé)人掌握辦公室工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的進(jìn)展情況，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題，嚴(yán)把學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作質(zhì)量關(guān)。

(二)落實(shí)常規(guī)工作，服務(wù)中心大局

1、辦好文。文秘工作是關(guān)系中心大局工作的開(kāi)展，代表著中心的對(duì)外形象。根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的部署，辦公室制定了相關(guān)工作規(guī)劃和方案，撰寫工作報(bào)告、意見(jiàn)，起草領(lǐng)導(dǎo)講話和會(huì)議紀(jì)要，完成重要的工作匯報(bào)、工作請(qǐng)示和下發(fā)通知意見(jiàn);出臺(tái)了黨務(wù)人事管理、公務(wù)管理、服務(wù)管理、后勤管理等相關(guān)制度;同時(shí)認(rèn)真做好印鑒管理、收發(fā)文登記、文件傳閱、介紹信出具等工作，做到收發(fā)文無(wú)一疏漏，文件及時(shí)傳閱，保證上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)布置交辦的工作及時(shí)辦結(jié)。20xx年以來(lái)，辦公室規(guī)范辦文程序、嚴(yán)把辦文質(zhì)量關(guān)，不斷提升辦文效率，共制定、整理制度30項(xiàng)，收發(fā)、傳閱文件700多份，擬辦、辦結(jié)了文件150多份，審核、印發(fā)文件60份。

2、開(kāi)好會(huì)。一是擬定會(huì)議方案。對(duì)重要會(huì)議，會(huì)前做好充分準(zhǔn)備，包括制定會(huì)議預(yù)算，確定會(huì)議議題，準(zhǔn)備有關(guān)文件，明確參會(huì)范圍，落實(shí)會(huì)務(wù)責(zé)任等，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真研究，把會(huì)辦細(xì)辦好;二是組織會(huì)議召開(kāi)。對(duì)會(huì)議議題嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)會(huì)前協(xié)調(diào)，不成熟的不提交會(huì)議討論，避免議而不決。提交會(huì)議討論的文件要嚴(yán)格審核，會(huì)議議題確定后，要盡早地把文件發(fā)給與會(huì)人員，提前準(zhǔn)備意見(jiàn)。會(huì)議召開(kāi)后，做好會(huì)議記錄，組織好簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議紀(jì)要的編寫;三是落實(shí)決定事項(xiàng)。對(duì)會(huì)議決定的事項(xiàng)，要及時(shí)分解任務(wù)，責(zé)任到人，明確時(shí)限，跟蹤督辦。要把決定事項(xiàng)的落實(shí)情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反饋。今年以來(lái)，辦公室在做好中心黨務(wù)相關(guān)會(huì)議、業(yè)務(wù)通報(bào)會(huì)、窗口負(fù)責(zé)人會(huì)議等內(nèi)部會(huì)議的同時(shí)，重點(diǎn)做好由中心牽頭的重大會(huì)議，共組織辦好大小會(huì)議約30場(chǎng)(次)。

3、理好財(cái)。辦公室擔(dān)負(fù)著中心的財(cái)務(wù)管理的重任，20xx年，會(huì)計(jì)人員克服中心經(jīng)費(fèi)緊張的困難，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)審計(jì)、稅務(wù)保險(xiǎn)、公積金繳納等業(yè)務(wù)工作;編制財(cái)務(wù)預(yù)決算、財(cái)務(wù)分析報(bào)告;協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)關(guān)系，做好中心政務(wù)服務(wù)相關(guān)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)、追加;按要求做好工資調(diào)整、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)和公積金調(diào)整等工作，保證了中心各項(xiàng)活動(dòng)的正常開(kāi)展。

4、管好人。20xx年，辦公室按照“公平、公正、公開(kāi)”的原則，認(rèn)真做好人事管理工作。一是及時(shí)做好各類人事報(bào)表的填寫、審核、報(bào)送工作，保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)的合法性、準(zhǔn)確性;二是認(rèn)真履行人事調(diào)動(dòng)、工資福利調(diào)整等咨詢的工作職責(zé)，對(duì)有關(guān)工資調(diào)整、享受待遇等方面政策的咨詢，做到熱情接待、細(xì)心解釋、加強(qiáng)溝通、親切安撫;三是及時(shí)為調(diào)進(jìn)調(diào)出人員辦理相關(guān)手續(xù)，完成中心參照公務(wù)員管理工作人員工資調(diào)整等工作。

(三)明確工作職責(zé)，提升服務(wù)水平

1、加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，確保工作落實(shí)。一是在督辦、催辦上下功夫。把握工作動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)工作預(yù)見(jiàn)性，積極主動(dòng)與各股室和進(jìn)駐中心各單位窗口進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)系，加強(qiáng)督查、催辦，做到事事有回音、件件有落實(shí)，促進(jìn)中心完成各項(xiàng)工作任務(wù);二是確保政令暢通。做好“上情下達(dá)、下情上傳”的信息傳遞工作，及時(shí)批閱傳遞文件材料，組織學(xué)習(xí)新的方針政策、會(huì)議精神xx縣委、縣政府的重要決策部署;及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的意見(jiàn)和建議，將領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)傳達(dá)到各股室，并加強(qiáng)跟蹤反饋，督促落實(shí)。

2、落實(shí)后勤保障工作，維護(hù)中心日常運(yùn)作。一是公務(wù)接待求規(guī)范。制定并嚴(yán)格執(zhí)行中心后勤管理各項(xiàng)規(guī)定，公務(wù)接待用餐實(shí)行辦公室集中安排，公務(wù)用車實(shí)行辦公室統(tǒng)一登記使用，20xx年以來(lái)，沒(méi)有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。二是股室工作求保障。配合中心各股室、窗口對(duì)項(xiàng)目洽談、簽約，深入企業(yè)調(diào)研、協(xié)調(diào)等工作做好用餐和用車保障，20xx年以來(lái)，未出現(xiàn)后勤服務(wù)不到位影響中心開(kāi)展政務(wù)服務(wù)工作的現(xiàn)象。三是中心建設(shè)求和諧。不斷加強(qiáng)中心軟硬件建設(shè)的各項(xiàng)保障，及時(shí)、合理地為各股室、進(jìn)駐中心窗口提供日常辦公、服務(wù)物資。

3、強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)防安全隱患。一是安排專業(yè)人員對(duì)中心消防安全重點(diǎn)部位進(jìn)行了認(rèn)真排查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患及時(shí)進(jìn)行整改，不留死角。二是安裝現(xiàn)代防盜系統(tǒng)，并安排人員不定時(shí)對(duì)中心辦公大樓進(jìn)行巡防，20xx年，實(shí)現(xiàn)了中心零案件發(fā)生的目標(biāo)。三是針對(duì)本單位目前及今后工作中可能出現(xiàn)的安全新情況、新問(wèn)題及可能發(fā)生的突發(fā)事件，制定和完善各種應(yīng)急預(yù)案，提高了處理各種突發(fā)事件的能力。四是對(duì)中心干部職工的實(shí)行宣傳教育，提高了員工的安全意識(shí)、法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

4、圍繞中心工作，狠抓亮點(diǎn)宣傳。一是完善現(xiàn)代辦公平臺(tái)管理。辦公室委派專人定期更新在led顯示屏上顯示的辦理業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)情況、各時(shí)期的工作動(dòng)態(tài)，同時(shí)，及時(shí)更新中心概況、進(jìn)駐窗口辦事指南、辦理業(yè)務(wù)流程圖、各項(xiàng)規(guī)章制度，以及中心工作公告等政務(wù)公開(kāi)信息，讓辦事群眾更加全面了解中心情況，據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年以來(lái)，中心辦公室通過(guò)電子觸摸屏主動(dòng)公開(kāi)政府信息共80條，平均日訪問(wèn)量超過(guò)50次，總訪問(wèn)量約18000次。二是與新聞媒體之間保持良好的溝通聯(lián)系，加大中心工作的宣傳力度，積極打造中心陽(yáng)光形象。20xx年11月，在辦公室的全力協(xié)助下，中央電視臺(tái)以中心“一站式”辦事、“一條龍”服務(wù)，“一口價(jià)”標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)和 “一窗口”收費(fèi)和行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)為拍攝重點(diǎn)，對(duì)中心便民、利民、惠民的平臺(tái)服務(wù)進(jìn)行了拍攝宣傳;同時(shí)，在辦公室的大力配合下，惠東電視臺(tái)為中心錄制《風(fēng)清氣正一帆懸》紀(jì)錄片，對(duì)中心黨風(fēng)廉政建設(shè)作了進(jìn)一步的宣傳。

二、存在問(wèn)題

一是部分工作人員經(jīng)驗(yàn)有所欠缺，綜合能力有待提高;二是管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大;三是辦公室人員的服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、20xx年工作打算

第一，抓大事，謀全局，在發(fā)揮參謀助手作用上要有新作為。一是加強(qiáng)調(diào)研工作，主動(dòng)當(dāng)好參謀，多出金點(diǎn)子。二是進(jìn)一步加強(qiáng)文秘工作，提高辦文質(zhì)量，多出精品精作。

第二，顧大局，勤溝通，在發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用上要有新思路。一是從大局出發(fā)，加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂分責(zé)。二是講究方式方法，注意傾聽(tīng)群眾呼聲，把干部職工意見(jiàn)和建議收集上來(lái)，多為中心解決實(shí)際問(wèn)題，激發(fā)干部職工工作熱情。三是統(tǒng)籌兼顧，注意內(nèi)外上下協(xié)調(diào)，營(yíng)造上下聯(lián)動(dòng)、平安和諧的工作氛圍。

第三，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，在發(fā)揮審核把關(guān)作用上要有新提高。一是樹(shù)立質(zhì)量第一意識(shí)，加強(qiáng)公文審核把關(guān)，進(jìn)一步提高公文質(zhì)量。二是樹(shù)立精打細(xì)算意識(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范辦公物資計(jì)劃管理。三是樹(shù)立過(guò)緊日子意識(shí)，做好會(huì)議、來(lái)客接待、車輛安全等方面的審核把關(guān)工作。

第四，抓落實(shí)，求實(shí)效，在發(fā)揮督促檢查作用上要有新舉措。廣泛收集意見(jiàn)和建議做好中心工作目標(biāo)管理考核方案修訂工作，用科學(xué)合理的工作考核促進(jìn)工作落實(shí)。

第五，抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)素質(zhì)，在辦公室自身建設(shè)上要有新進(jìn)步。一是加強(qiáng)綜合業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力增強(qiáng)自身工作素質(zhì)，做勤奮學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的表率。二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，做勤奮工作、愛(ài)崗敬業(yè)的表率。三是加強(qiáng)政治思想教育，做任勞任怨、廉潔自律的表率。

主題協(xié)助老年人喂水的心得體會(huì)如何寫三

20__年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開(kāi)發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20__年工作總結(jié)：

一、開(kāi)展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對(duì)不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公司文化，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊(cè)，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月，參加培訓(xùn)人數(shù)某某人，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時(shí)、接受理論知識(shí)授課60學(xué)時(shí)、參觀考察3學(xué)時(shí)。參訓(xùn)人員均寫出1000字左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)、理念、價(jià)值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，積極主動(dòng)地去工作。通過(guò)某某節(jié)的檢驗(yàn)，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識(shí)均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。

二、積極學(xué)習(xí)、開(kāi)拓創(chuàng)新

在人力資源管理與開(kāi)發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí)，不斷開(kāi)拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會(huì)制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高;“專業(yè)勤奮“工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上，我部各位同志都充分認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義，積極學(xué)習(xí)了重要思想，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動(dòng)，在充實(shí)頭腦的同時(shí)。也為今后各種工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

三、人力資源的管理和調(diào)配

今年，為了實(shí)現(xiàn)公司利益的化，針對(duì)我們旅某業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時(shí)、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。

一是年初，我部門及時(shí)地完成了集團(tuán)公司安置某某就業(yè)的收尾工作。并與所安置的某某子子女并簽訂了勞動(dòng)合同;

二是根據(jù)開(kāi)發(fā)區(qū)人事局的要求，為某某更換了技術(shù)等級(jí)證書，并著手為符合條件的某某職工晉升初級(jí)職稱;

三是集團(tuán)公司自某某年轉(zhuǎn)制后至20__年6月末，對(duì)已達(dá)到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù)，致使2某某某某職工未按時(shí)辦理退休手續(xù)，導(dǎo)致本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動(dòng)局、市(區(qū))保險(xiǎn)公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金1某某某某余元;

四是為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定，面向社會(huì)招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，我部門立即著手通過(guò)知名招聘平臺(tái)——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息，在兩周的時(shí)間里，共有2某某人通過(guò)電話、email以及親自登門報(bào)名。我部門對(duì)這些人員通過(guò)筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有3某某某某被我公司錄用。此次公開(kāi)招聘也是集團(tuán)公司成立以來(lái)的第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液;

五是根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)老保險(xiǎn)在20__年元月開(kāi)始要對(duì)欠繳部分收取滯納金，因我單位從20__年3月份由事業(yè)繳費(fèi)轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費(fèi)，所以養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶存在著很多問(wèn)題，通過(guò)對(duì)集團(tuán)公司某某的賬戶進(jìn)行核對(duì)，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下整理出了6某某某某的錯(cuò)誤信息，做實(shí)了以前未做實(shí)的某的個(gè)人賬戶，并補(bǔ)齊了以前漏繳的某某的養(yǎng)老保險(xiǎn)，協(xié)助公司4位兩不找人員補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)某余元;

六是在日常管理交納住房公積金的同時(shí)糾正了89條錯(cuò)誤信息;

七是認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項(xiàng)重要工作。過(guò)去的一年里，在本部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對(duì)各級(jí)干部職工作了職能評(píng)價(jià)，了解并掌握了職工在崗位工作的適應(yīng)能力，在統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)的情況下，規(guī)范的管理了職工工作情況，促進(jìn)了各部室的工作開(kāi)展;

八是10月份，我部為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)勞動(dòng)人事管理，建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工作，充分的調(diào)動(dòng)廣大員工的創(chuàng)造力和積極性，切實(shí)圍繞集團(tuán)公司發(fā)展的目標(biāo)努力工作，我部認(rèn)真的起草了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》，在經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì)討論通過(guò)后貫徹實(shí)施;

九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，我部門在理理順了辦理工傷及工傷評(píng)殘的工作程序后共計(jì)為某某同志辦理了工傷保險(xiǎn)及傷殘等級(jí)認(rèn)定;

十是共受理游客投訴某某，解決某某，另有某某投訴由于涉及對(duì)方自身責(zé)任，目前尚在解決當(dāng)中。

十一是去年末，我部門起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》，這個(gè)改革方案目前正處于討論階段。

十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動(dòng)保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對(duì)了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而組織采購(gòu)、發(fā)放，共計(jì)發(fā)放棉工裝某某套;棉鞋411雙;毛巾某條;香皂某某塊。

四、20__年工作設(shè)想

繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計(jì)

1、制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》，通過(guò)后組織實(shí)施。

2、完成職工工齡確定工作。

3、建立績(jī)效考核評(píng)估方案并組織實(shí)施。

4、干部、技術(shù)人員信息臺(tái)帳。

5、整理檔案，補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。

6、設(shè)計(jì)并組織實(shí)施20__年員工崗位培訓(xùn)。

7、進(jìn)一步落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放工作。

8、及時(shí)做好人員調(diào)配工作。

20__年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過(guò)去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅(jiān)實(shí)的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。