2023年企業(yè)信息化管理的心得體會(huì)及收獲(優(yōu)秀12篇)

心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作生活中的一種重要總結(jié)方式。需要以客觀的角度審視自己的經(jīng)歷與感受，做到客觀公正。以下是一些具有代表性的心得體會(huì)范文，希望能給大家在撰寫心得體會(huì)時(shí)帶來一些啟發(fā)和幫助。

企業(yè)信息化管理的心得體會(huì)及收獲篇一

隨著科技的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，企業(yè)信息化已經(jīng)成為了必不可少的一部分。企業(yè)通過信息化手段提高了生產(chǎn)效率、優(yōu)化了公司管理，帶來了諸多好處。本文通過對(duì)企業(yè)信息化調(diào)研的實(shí)地考察和深入交流，總結(jié)了一些心得體會(huì)。

一、信息化帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。信息化給企業(yè)帶來了很多機(jī)遇，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化、個(gè)性化發(fā)展。通過信息化，企業(yè)可以更好地了解顧客需求，為顧客提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，提高顧客滿意度。同時(shí)，信息化也帶來了一些挑戰(zhàn)，企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)信息安全的防護(hù)，避免信息泄露和網(wǎng)絡(luò)攻擊，保護(hù)企業(yè)和客戶的利益。

二、企業(yè)信息化的重要性。信息化已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要保障。通過信息化，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的數(shù)字化、智能化，提高生產(chǎn)效率。同時(shí)，企業(yè)可以通過信息化手段收集和分析大量數(shù)據(jù)，提供決策支持，優(yōu)化資源配置。信息化也幫助企業(yè)提高了溝通效率，加強(qiáng)了內(nèi)部協(xié)作?？梢哉f，信息化已經(jīng)成為企業(yè)競爭的核心和差異化的重要途徑。

三、信息化對(duì)企業(yè)文化的影響。信息化不僅僅是一種技術(shù)手段，更是一種價(jià)值觀和管理理念的傳導(dǎo)。企業(yè)在信息化的過程中，需要重新構(gòu)建企業(yè)文化，培養(yǎng)員工的信息化意識(shí)、信息化素質(zhì)和信息化能力。同時(shí)，企業(yè)需要建立開放、包容的文化氛圍，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新和合作。只有形成了適應(yīng)信息化發(fā)展的企業(yè)文化，企業(yè)才能在信息化時(shí)代立于不敗之地。

四、信息化對(duì)企業(yè)管理的改革與創(chuàng)新。信息化提供了大量的數(shù)據(jù)和分析工具，為企業(yè)管理創(chuàng)新提供了契機(jī)。企業(yè)可以通過信息化手段建立起全面、系統(tǒng)的管理體系，實(shí)現(xiàn)全員參與和全過程控制。通過數(shù)據(jù)的分析和挖掘，企業(yè)可以深入了解企業(yè)運(yùn)營狀況，發(fā)現(xiàn)問題、分析根本原因，并提出改進(jìn)方案。信息化也推動(dòng)了企業(yè)管理的扁平化和彈性化，使企業(yè)能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。

五、推動(dòng)信息化發(fā)展的政府角色。政府在信息化發(fā)展中起到了重要的推動(dòng)和引導(dǎo)作用。政府可以通過制定相關(guān)政策和措施，為企業(yè)提供優(yōu)惠政策和財(cái)務(wù)支持，鼓勵(lì)企業(yè)積極推進(jìn)信息化。同時(shí)，政府還需要加強(qiáng)信息化人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，為企業(yè)提供人才支持。政府還可以優(yōu)化信息化環(huán)境，加強(qiáng)信息安全監(jiān)管，保障企業(yè)和用戶的利益。

綜上所述，企業(yè)信息化調(diào)研不僅僅是一個(gè)調(diào)研活動(dòng)，更是一個(gè)深入了解企業(yè)發(fā)展的過程。通過調(diào)研，我們對(duì)于企業(yè)信息化的機(jī)遇和挑戰(zhàn)有了更加全面的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到了信息化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。同時(shí)，調(diào)研也讓我們認(rèn)識(shí)到了信息化對(duì)企業(yè)文化和管理的影響，以及政府在信息化推動(dòng)中的角色。希望以上心得體會(huì)能夠幫助企業(yè)更加深入地推進(jìn)信息化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)信息化管理的心得體會(huì)及收獲篇二

企業(yè)信息化是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一部分。不斷發(fā)展的科技和變化的商業(yè)環(huán)境使得企業(yè)不得不與時(shí)俱進(jìn)，采用信息化手段進(jìn)行管理和運(yùn)營。在這過程中，培訓(xùn)和學(xué)習(xí)就成為了必不可少的環(huán)節(jié)。下面，本人將分享在企業(yè)信息化內(nèi)部培訓(xùn)中的體驗(yàn)和收獲。

在企業(yè)信息化內(nèi)訓(xùn)中，首先要了解的是企業(yè)所采用的信息化方案和技術(shù)。這樣可以更好的理解信息化的概念和意義，同時(shí)也可以更好地協(xié)作和合作，以便更好地為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。通過內(nèi)部培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到信息化可以更好地改善企業(yè)管理，提高效率和降低成本。信息化將企業(yè)從繁瑣而低價(jià)值的任務(wù)中解放出來，讓員工能夠集中精力在更創(chuàng)新和高價(jià)值的工作中。

三、內(nèi)部培訓(xùn)的重要性。

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)可以有效防止員工的技術(shù)和知識(shí)水平落后于時(shí)代的發(fā)展，同時(shí)也可以保證企業(yè)在競爭中的優(yōu)勢(shì)。通過內(nèi)部培訓(xùn)，員工可以學(xué)習(xí)到最新的技術(shù)和知識(shí)，提高企業(yè)的競爭力。在信息化領(lǐng)域中，員工的專業(yè)能力和技能是至關(guān)重要的。培訓(xùn)可以讓員工更加熟悉企業(yè)的信息化方案，提供更好的支持和服務(wù)。

四、有效的培訓(xùn)手段。

最好的培訓(xùn)方式應(yīng)該是多種形式的結(jié)合。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)可以通過線上和線下的形式來實(shí)現(xiàn)。線上培訓(xùn)方式就是將培訓(xùn)課程放在企業(yè)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上，員工們可以在自己方便的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。而線下培訓(xùn)方式通常是組織集中的學(xué)習(xí)，在這種場(chǎng)合下員工可以更好地交流和相互學(xué)習(xí)。無論是線上還是線下，培訓(xùn)課程應(yīng)該定期更新和改進(jìn)，以便員工能夠掌握最新的技能和知識(shí)。

五、培訓(xùn)后的反思。

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的最重要的部分應(yīng)該是反思。在培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)該對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)員工的反饋和問題來調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)課程。此外，員工也應(yīng)該再次回顧一下培訓(xùn)內(nèi)容，以便更好的掌握和應(yīng)用。內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不僅是一種強(qiáng)制性的任務(wù)，而應(yīng)該成為一種刻骨銘心的體驗(yàn)，促進(jìn)員工的職業(yè)生涯和個(gè)人發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏。

總之，企業(yè)信息化內(nèi)部培訓(xùn)是一個(gè)非常重要和必要的環(huán)節(jié)。通過內(nèi)部培訓(xùn)，員工可以獲得更好的專業(yè)技能和知識(shí)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，企業(yè)也可以更有效地提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，提高經(jīng)濟(jì)效益。無論是從員工、企業(yè)還是個(gè)人角度來看，內(nèi)部培訓(xùn)都是一項(xiàng)非常有價(jià)值的事情。

企業(yè)信息化管理的心得體會(huì)及收獲篇三

一、明確一名具備計(jì)算機(jī)操作技能，負(fù)責(zé)信息化系統(tǒng)應(yīng)用的計(jì)算機(jī)操作人員。

二、信息化人員每年都要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)用水平，使自己能跟上時(shí)代信息技術(shù)的變化。

三、把信息化培訓(xùn)作為年度工作計(jì)劃中的重要內(nèi)容，認(rèn)真組織落實(shí)。分批、分層次對(duì)師生進(jìn)行培訓(xùn)，追求培訓(xùn)實(shí)效。

四、負(fù)責(zé)信息化的主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極參加上級(jí)組織的有關(guān)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)，提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平；培訓(xùn)內(nèi)容包括：國家有關(guān)計(jì)算機(jī)的法律、法規(guī)；網(wǎng)絡(luò)中心、計(jì)算機(jī)室基本功能；網(wǎng)絡(luò)安全基本常識(shí)等。

六、積極參加上級(jí)主管部門組織的各類培訓(xùn)活動(dòng)，主動(dòng)與師生交流，解決其實(shí)際操作過程中的問題，積極向?qū)W校提出合理化建議等。

七、按要求參加上級(jí)組織的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班，并負(fù)責(zé)對(duì)全校師生進(jìn)行計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。堅(jiān)持在崗自學(xué)，鼓勵(lì)加強(qiáng)自修，不斷提高崗位技能。

八、定期對(duì)村級(jí)信息采集人員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)村級(jí)信息質(zhì)量進(jìn)行檢查和督促。

九、信息工作人員要保持相對(duì)穩(wěn)定，確因工作需要變動(dòng)的，應(yīng)先辦理信息化建設(shè)文檔資料、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用軟件、系統(tǒng)軟件、設(shè)備等的移交，做好人員及各項(xiàng)銜接工作。

企業(yè)信息化管理的心得體會(huì)及收獲篇四

價(jià)格不菲的投資、長時(shí)間的咨詢實(shí)施，長久以來，企業(yè)管理軟件的這些特性一直是阻礙中小企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的“鐵門檻”，信息化管理成了專屬大型企業(yè)的“豪華游戲”，然而，隨著大型企業(yè)信息化管理軟件市場(chǎng)的逐漸飽和，越來越多的軟件廠商開始將重心轉(zhuǎn)向中小企業(yè)市場(chǎng)，在國內(nèi)市場(chǎng)尤其明顯。借此東風(fēng)，我國中小企業(yè)展開了轟轟烈烈的信息化建設(shè)熱潮。

當(dāng)前，我國中小企業(yè)管理軟件市場(chǎng)不僅呈現(xiàn)出快速增長的趨勢(shì)，更逐漸步入成熟。

erp、物流供應(yīng)鏈管理軟件、審計(jì)管理軟件不再為大型企業(yè)所專有，多種多樣的管理軟件產(chǎn)品紛紛進(jìn)入中小型企業(yè)。盡管中小企業(yè)信息化管理起步較晚，但隨著市場(chǎng)競爭日趨激勵(lì)，中小企業(yè)越來越注重提高自身的管理水平，逐漸意識(shí)到信息化管理的重要性和迫切性，而不同企業(yè)對(duì)于信息化的首要需求有所不同，因此，豐富多樣的產(chǎn)品也就迎合了不同企業(yè)的不同需求。目前，市場(chǎng)主流廠商紛紛推出了適合中小企業(yè)的產(chǎn)品，仍以erp為主，如sapbusinessone、oraclejdedwardsenterpriseone、用友erp/u8等，博科資訊則推出了以運(yùn)管之星、審計(jì)之星為代表的物流、審計(jì)方面的產(chǎn)品，滿足特定企業(yè)需求，填補(bǔ)市場(chǎng)空白。

同時(shí)，限于資金狀況，中小企業(yè)往往只需要某一模塊的產(chǎn)品，比如項(xiàng)目管理系統(tǒng)，倉庫管理系統(tǒng)，運(yùn)輸管理系統(tǒng)等等。對(duì)此，定制化、模塊化、行業(yè)化產(chǎn)品就比較適合中小企業(yè)需求。

面對(duì)琳瑯滿目的產(chǎn)品，中小企業(yè)又犯了難，以前是沒的選，現(xiàn)在是不會(huì)選。針對(duì)這種情況，國內(nèi)最大的物流供應(yīng)鏈、審計(jì)管理軟件供應(yīng)商博科資訊總裁沈國康說出了自己的見解：

第一，對(duì)于中小企業(yè)來說，在選型前，要分析自身的業(yè)務(wù)特性。中小企業(yè)麻雀雖小但五臟具全，有可能同時(shí)面對(duì)銷售、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、審計(jì)、人事等一系列管理問題，這時(shí)，管理者就要分析哪一項(xiàng)是自己的核心業(yè)務(wù)，信息化管理就要把有限的資金集中起來，從核心業(yè)務(wù)先下手，不要想一口吃成個(gè)胖子。當(dāng)把核心業(yè)務(wù)的管理提升上去了，企業(yè)也對(duì)信息化管理有了比較直觀的認(rèn)識(shí)，這樣，后續(xù)的跟進(jìn)也就相對(duì)容易多了。

第二，資金是中小企業(yè)最為注重的因素，但管理軟件不是越便宜越好，在適應(yīng)企業(yè)資金能力的前提下，具有成長性的產(chǎn)品比較適合中小企業(yè)。成長性的軟件可以隨著企業(yè)的成長而發(fā)展，因此不會(huì)成為禁錮企業(yè)成長的絆腳石，也不會(huì)造成無意義的浪費(fèi)。同時(shí)，由于中小企業(yè)從業(yè)普遍通常缺少專業(yè)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，所以在選型時(shí)一定要選擇易用性較好的產(chǎn)品，保證即使不精通計(jì)算機(jī)的人員經(jīng)過簡單的介紹也可以輕松使用。

第三，實(shí)施效率、產(chǎn)品的安全穩(wěn)定性、商家售后服務(wù)也很重要，購買產(chǎn)品之前最好貨比三家，這樣可以有效減少不必要的麻煩。

經(jīng)過近多年的發(fā)展，我國的中小企業(yè)已經(jīng)頗具規(guī)模。目前，我國中小企業(yè)已超1000萬家，占全國企業(yè)總數(shù)的99%，它所提供的工業(yè)總產(chǎn)值和實(shí)現(xiàn)利稅分別占全國總數(shù)的60%和40%，并提供了大約75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)，成為縣及縣以下財(cái)政收入的主要來源，是我國促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍，為出口創(chuàng)匯發(fā)揮著不可或缺的作用。然而對(duì)于中小企業(yè)而言，它們的整個(gè)管理過程、業(yè)務(wù)流程還大多處于混沌狀態(tài)，市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)匱乏，因此，中小企業(yè)就更需要先進(jìn)的管理思想、能解決最實(shí)際管理問題的系統(tǒng)來幫助企業(yè)逐步規(guī)范運(yùn)作行為，在競爭中降低營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。而當(dāng)我國中小企業(yè)的管理水平得到實(shí)質(zhì)提升的時(shí)候，就是中國真正騰飛的時(shí)候。

企業(yè)信息化管理的心得體會(huì)及收獲篇五

隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，計(jì)算機(jī)信息化技術(shù)的不斷普及，我國企業(yè)與國外企業(yè)的合作也越來越頻繁，這對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)提出了更高的要求。下面為大家整理了一些關(guān)于企業(yè)信息化管理的常識(shí)，歡迎大家閱讀!

(一)企業(yè)信息化的概念

企業(yè)信息化指的把信息化的內(nèi)容細(xì)分，具體到公司、工廠、部門。即通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，獲取、存儲(chǔ)、傳遞、處理和利用企業(yè)活動(dòng)所產(chǎn)生的信息。企業(yè)信息化是社會(huì)信息化的組成單元。目前，很多企業(yè)對(duì)信息化的理解已經(jīng)發(fā)生飛躍，跳出了技術(shù)層面的認(rèn)知層次，把信息化與企業(yè)競爭力、結(jié)構(gòu)調(diào)整和體制創(chuàng)新統(tǒng)一起來。

(二)企業(yè)信息化管理的內(nèi)涵

大多數(shù)的人們認(rèn)為，企業(yè)在管理領(lǐng)域應(yīng)用信息技術(shù)就是在信息化管理的范疇之內(nèi)，其實(shí)在更深層面上來看，企業(yè)信息化管理是對(duì)以往單一職能或多個(gè)職能的所有信息集成了一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)，是企業(yè)創(chuàng)新管理的一次革命。企業(yè)信息化管理核心是把最新的管理思想與管理方法通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)信息技術(shù)使其完美的結(jié)合成為一個(gè)有機(jī)的管理體系，在日常的管理工作中得到良好的發(fā)揮。信息化管理把每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行優(yōu)化和整理，然后通過計(jì)算機(jī)信息技術(shù)把整個(gè)企業(yè)的信息資源、資金、工作流程等高效的進(jìn)行調(diào)和，把它們有機(jī)的聯(lián)系在一起，是它們完美兼容，最終達(dá)到資源配置最優(yōu)化，大大的提高了工作效率，方便企業(yè)管理，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)效益最大化提供了保障，更為重要的是大大提升了企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的核心競爭力。實(shí)現(xiàn)信息化管理才能讓企業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)的激烈競爭中有著一席之地，久立于商場(chǎng)而不倒。

我國經(jīng)濟(jì)正處在高速發(fā)展時(shí)期，企業(yè)需要適應(yīng)目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，應(yīng)該優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，面對(duì)種狀況，企業(yè)必須對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行升級(jí)改造、引進(jìn)高效低耗的生產(chǎn)設(shè)備、企業(yè)結(jié)構(gòu)要更為合理、，讓企業(yè)更具有競爭力。只有加深對(duì)當(dāng)前形勢(shì)下的經(jīng)濟(jì)分析，看清楚目前中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展道路正處于哪個(gè)階段和世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境現(xiàn)狀，才能準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)到信息化管理的重要性，實(shí)施管理信息化的緊迫性。

(一)增長方式轉(zhuǎn)換的要求

改革開放20余年，我國經(jīng)濟(jì)保持了年均9%以上的高速增長態(tài)勢(shì)，從20世紀(jì)90年代后半期開始，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量，從速度型向質(zhì)量型、從粗放型向集約型的經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)換成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式。

(二)提高企業(yè)競爭力的要求

當(dāng)前，我國基礎(chǔ)原材料和消費(fèi)品的生產(chǎn)已處在世界前列。但由于缺乏對(duì)世界級(jí)的核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)的控制能力，使我國普遍缺乏具有國際競爭力的產(chǎn)品。尤其是成長率最高的`信息產(chǎn)業(yè)，在國際、甚至亞洲地區(qū)，或者是亞洲環(huán)太平洋地區(qū)，均沒有絕對(duì)的競爭力。而體現(xiàn)競爭力的核心標(biāo)志，就是是否擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)，特別是關(guān)鍵技術(shù)、核心技術(shù)。

什么樣的管理都正在兩面性，信息化管理也不例外，正所謂“水能載舟，亦可覆舟”，關(guān)鍵在于你怎樣來操作和利用，利用得好，公司便水漲船高，蒸蒸日上，要是利用得不好，導(dǎo)致企業(yè)信息管理癱瘓，后果不可設(shè)想。

(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有重視信息化管理的建設(shè)

實(shí)施信息化管理對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、管理者、企業(yè)員工來講是一次新的嘗試，也是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)，要求企業(yè)全體工作人員進(jìn)行高效的溝通，實(shí)行有效的配合。一些企業(yè)沒有認(rèn)識(shí)倒信息化管理的真正內(nèi)涵，把計(jì)算機(jī)信息化技術(shù)的功能進(jìn)行吹噓放大，只是把之前的管理形式和體系做了一些粗略的變動(dòng)或盲目的套用，這導(dǎo)致一些的管理問題陸續(xù)出現(xiàn)，如工作人員對(duì)信息化管理軟件不了解、對(duì)管理程序把握不住、各部門信息不能有效的融合在一起、各級(jí)管理人員不能相互合作、使用的計(jì)算機(jī)信息軟件也沒有發(fā)揮出它的功能，更為可怕的是導(dǎo)致整個(gè)信息管理平坦陷入癱瘓狀態(tài)，影響企業(yè)的日常管理、生產(chǎn)、銷售工作的正常運(yùn)行。

(二)員工培訓(xùn)程度不到位

一項(xiàng)新生事物出現(xiàn)需要一個(gè)接受過程，在這里員工對(duì)信息化管理軟件的接受程度就顯得極為重要了。在實(shí)際工作中可能出現(xiàn)員工在態(tài)度上認(rèn)識(shí)不足，培訓(xùn)不到位的問題。這里就涉及到軟件供應(yīng)商和企業(yè)人力管理部門，存在的問題有軟件供應(yīng)商銷售完軟件后培訓(xùn)服務(wù)不按時(shí)、不全面，員工未能完全掌握軟件操作流程，導(dǎo)致系統(tǒng)一正式運(yùn)作問題重重，企業(yè)找不到方向。

(三)信息化管理數(shù)據(jù)安全性存在隱患

數(shù)據(jù)安全直接影響著信息化管理的運(yùn)行情況，數(shù)據(jù)安全在企業(yè)管理中有著重要地位，數(shù)據(jù)的安全性存在的隱患就會(huì)導(dǎo)致信息化管理處于威脅狀態(tài)。如果企業(yè)信息資源被盜取、丟失、混亂，會(huì)嚴(yán)重影響到企業(yè)的正常運(yùn)作，造成企業(yè)管理癱瘓，日常管理功能停滯，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不能及時(shí)處理等情況。以上這些情況都會(huì)直接給企業(yè)帶來不良影響。所以數(shù)據(jù)的安全性工作必須要做到萬無一失。

企業(yè)信息化管理的心得體會(huì)及收獲篇六

1、開發(fā)工具erp軟件功能應(yīng)以滿足企業(yè)當(dāng)前和今后的發(fā)展需求為準(zhǔn)，。隨著應(yīng)用范圍的擴(kuò)大，企業(yè)必然會(huì)增補(bǔ)一些功能，創(chuàng)慧制衣erp采用delphi開發(fā)工具，保證企業(yè)用戶掌握和使用，各企業(yè)的報(bào)表格式會(huì)有所不同，需要用戶化，這是一個(gè)極普及的要求，創(chuàng)慧軟件有方便用戶生成自己所需報(bào)表格式的功能。另一方面，成功使用創(chuàng)慧制衣erp的制衣企業(yè)超過200家，適合廣泛的客戶，能減少二次開發(fā)的工作量，從而縮短實(shí)施周期。2、系統(tǒng)文檔創(chuàng)慧制衣erp，文檔齊備，學(xué)習(xí)使用方便。軟件屏幕、幫助文檔、和各種文檔、教材都是本地化，用詞和語句通順，符合國情。文檔內(nèi)容同軟件產(chǎn)品一直保持一致性。

企業(yè)信息化管理的心得體會(huì)及收獲篇七

在當(dāng)今數(shù)字化與信息化飛速發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)信息化管理越來越成為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一。作為企業(yè)信息化管理的從業(yè)者，我深刻認(rèn)識(shí)到信息化管理在企業(yè)經(jīng)營中的重要性，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷探索實(shí)踐。由此，我認(rèn)為企業(yè)信息化管理應(yīng)該從以下五個(gè)方面進(jìn)行思考和實(shí)踐。

一、信息化建設(shè)需要從戰(zhàn)略角度出發(fā)。

企業(yè)信息化管理需要從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略角度出發(fā)，考慮企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略，制定系統(tǒng)的信息化建設(shè)計(jì)劃。信息化建設(shè)計(jì)劃應(yīng)該緊密貼合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，具有詳細(xì)明確的時(shí)間表和目標(biāo)，并使各部門的工作實(shí)現(xiàn)共享，以便支持企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和管理變革。

信息化團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有專業(yè)性和針對(duì)性。團(tuán)隊(duì)中的成員不僅需要掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟件開發(fā)和信息技術(shù)的專業(yè)知識(shí)，還需要具有較好的業(yè)務(wù)認(rèn)知能力，能夠理解和分析用戶需求，并根據(jù)需求進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。此外，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該注重溝通和協(xié)作能力，建立起有效的工作流程與工作制度，確保工作的質(zhì)量和效率。

企業(yè)信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)需要考慮企業(yè)的發(fā)展階段和業(yè)務(wù)流程，從市場(chǎng)需求、業(yè)務(wù)過程和企業(yè)目標(biāo)出發(fā)，設(shè)計(jì)出符合企業(yè)實(shí)際需求的信息系統(tǒng)。在設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)以用戶體驗(yàn)和系統(tǒng)易用性為重點(diǎn)，確保系統(tǒng)的易用操作和可持續(xù)發(fā)展，不斷完善和創(chuàng)新，以滿足企業(yè)數(shù)字化和信息化的發(fā)展需求。

企業(yè)信息化管理需要加強(qiáng)人才培養(yǎng)和管理。企業(yè)應(yīng)該注重對(duì)員工進(jìn)行信息化培訓(xùn)和技能提升，并建立起人才梯隊(duì)，引導(dǎo)員工逐漸成為專業(yè)化、全面化的信息化人才。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)信息化人才的激勵(lì)和培訓(xùn)，提高員工的積極性和創(chuàng)造力，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力和持續(xù)發(fā)展能力。

五、安全和保密意識(shí)的重視。

企業(yè)信息化管理需要增強(qiáng)安全和保密意識(shí)。隨著企業(yè)信息化的不斷深入，信息泄露和黑客攻擊的風(fēng)險(xiǎn)也在不斷上升。因此，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)信息安全意識(shí)的宣傳教育，制定完善的信息安全管理制度，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全備份和維護(hù)工作，確保企業(yè)信息資產(chǎn)的安全和保密。

總之，企業(yè)信息化管理不僅是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要手段，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。需要從戰(zhàn)略角度出發(fā)，組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)和管理，注重信息安全等方面進(jìn)行全面改進(jìn)和探索，在信息化管理的道路上實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的創(chuàng)新和突破，為企業(yè)發(fā)展提供支撐和保障。

企業(yè)信息化管理的心得體會(huì)及收獲篇八

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息化已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。企業(yè)信息化調(diào)研則是為了了解企業(yè)信息化的現(xiàn)狀和存在的問題，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的信息化建設(shè)。近期，我有幸參與了企業(yè)信息化調(diào)研，下面我將對(duì)這次調(diào)研的心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)。

首先，在調(diào)研過程中，我深刻體會(huì)到了信息化對(duì)企業(yè)的影響。信息化的進(jìn)程極大地提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率和管理水平，使企業(yè)能夠更加快速地適應(yīng)市場(chǎng)的變化，提供更高效的服務(wù)。通過調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)了一些成功的信息化案例，例如某物流企業(yè)通過引進(jìn)先進(jìn)的信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了物流配送的全過程信息可追溯和實(shí)時(shí)監(jiān)控，從而大幅提升了物流運(yùn)作的效率和準(zhǔn)確性。企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到信息化帶來的機(jī)遇，積極主動(dòng)地推動(dòng)信息化進(jìn)程，提升企業(yè)競爭力和市場(chǎng)地位。

其次，信息化調(diào)研也揭示了很多企業(yè)在信息化方面存在的問題和挑戰(zhàn)。由于信息技術(shù)的發(fā)展更新迭代速度快，企業(yè)的信息化建設(shè)常常面臨著技術(shù)更新?lián)Q代的壓力，很多企業(yè)仍然停留在過時(shí)的信息化水平上，影響了企業(yè)的競爭力和發(fā)展?jié)摿?。另外，企業(yè)在信息化建設(shè)中面臨的安全問題也不容忽視。網(wǎng)絡(luò)攻擊、信息泄露等安全威脅隨時(shí)可能對(duì)企業(yè)造成損失。因此，企業(yè)在推進(jìn)信息化過程中，要加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)的規(guī)劃和管理，及時(shí)更新技術(shù)，完善信息安全措施，確保信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。

調(diào)研中，我還發(fā)現(xiàn)了企業(yè)信息化建設(shè)中的一些共性問題。首先，企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的重視程度不夠。由于信息化建設(shè)需要投入大量的人力、物力和財(cái)力，企業(yè)往往會(huì)把信息化建設(shè)放在次要位置，優(yōu)先考慮其他更加緊迫的問題。其次，企業(yè)在信息化建設(shè)中缺乏合適的人才支持。信息化建設(shè)需要專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)施，但目前市場(chǎng)上高端信息技術(shù)人才緊缺，企業(yè)很難找到合適的人才。再次，企業(yè)的信息化建設(shè)往往缺乏長遠(yuǎn)的規(guī)劃和整體布局。許多企業(yè)在信息化建設(shè)時(shí)采取的是碎片式的、部門獨(dú)立的建設(shè)方式，導(dǎo)致信息系統(tǒng)之間缺乏協(xié)同性，無法實(shí)現(xiàn)信息共享和全面管理。因此，企業(yè)在信息化建設(shè)中要認(rèn)識(shí)到這些問題，并積極采取措施加以解決。

最后，在調(diào)研中，我認(rèn)識(shí)到企業(yè)在信息化建設(shè)中需要借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)。通過與其他企業(yè)的交流和學(xué)習(xí)，可以快速了解行業(yè)的最新趨勢(shì)和最佳實(shí)踐，提高企業(yè)信息化建設(shè)的效果。企業(yè)可以通過參觀其他企業(yè)的信息化建設(shè)成果展覽、參加行業(yè)信息化論壇等方式，與其他企業(yè)互動(dòng)，分享經(jīng)驗(yàn)。此外，也可以邀請(qǐng)專業(yè)的咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的評(píng)估和指導(dǎo)，為企業(yè)提供科學(xué)的建議和解決方案。企業(yè)要保持對(duì)信息化建設(shè)的持續(xù)關(guān)注，與時(shí)俱進(jìn)，不斷完善自己的信息化戰(zhàn)略和技術(shù)水平。

總之，企業(yè)信息化調(diào)研是非常重要的一項(xiàng)工作，通過調(diào)研可以了解企業(yè)信息化的現(xiàn)狀和存在的問題，為企業(yè)的信息化建設(shè)提供重要參考。在調(diào)研中，我深刻認(rèn)識(shí)到信息化對(duì)企業(yè)的重要性和影響，也意識(shí)到了企業(yè)在信息化建設(shè)方面的困境和挑戰(zhàn)。通過借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)可以更好地推進(jìn)自己的信息化進(jìn)程，提升企業(yè)的競爭力和發(fā)展?jié)摿?。企業(yè)應(yīng)該重視信息化調(diào)研，不斷完善自身的信息化建設(shè)，與時(shí)俱進(jìn)，迎接未來的挑戰(zhàn)。

企業(yè)信息化管理的心得體會(huì)及收獲篇九

招標(biāo)代理是具有招標(biāo)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)受招標(biāo)人委托而進(jìn)行招標(biāo)的行為，當(dāng)前的招標(biāo)代理主要對(duì)政府采購、工程項(xiàng)目、科技項(xiàng)目的招標(biāo)，對(duì)于項(xiàng)目的建設(shè)與發(fā)展具有重要的意義。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)成為提升企業(yè)競爭力的必然選擇。

招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)，能夠?qū)⑿畔⒓夹g(shù)應(yīng)用于招標(biāo)市場(chǎng)中，從而及時(shí)、準(zhǔn)確的獲取市場(chǎng)信息，根據(jù)信息構(gòu)建快速反應(yīng)機(jī)制，服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略決策，對(duì)于招標(biāo)代理企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。

信息化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)包含軟件建設(shè)、硬件建設(shè)等多方面的內(nèi)容。

招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)，主要包含以客戶關(guān)系管理為核心的前端辦公系統(tǒng)，以及以企業(yè)運(yùn)作為核心的信息管理系統(tǒng)，只有將兩部分的系統(tǒng)和諧統(tǒng)一起來，才能夠構(gòu)建相對(duì)完整的信息化體系。

(一)決策支持系統(tǒng)。

決策支持是在相關(guān)數(shù)據(jù)搜集與分析的基礎(chǔ)上，通過模型構(gòu)建與數(shù)據(jù)分析的方式，對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而為決策者提供數(shù)據(jù)支持，保證決策符合市場(chǎng)需求。

招標(biāo)代理企業(yè)的決策支持系統(tǒng)，是通過構(gòu)建招標(biāo)市場(chǎng)信息等數(shù)據(jù)庫，并且根據(jù)信息變化，以人機(jī)交互的方式構(gòu)建決策信息的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

招標(biāo)代理行業(yè)涉及到多種數(shù)據(jù)，而且招標(biāo)行業(yè)受到國家政策、市場(chǎng)變化等影響明顯，因此招標(biāo)代理企業(yè)的決策支持系統(tǒng)必須具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力，才能為決策提供強(qiáng)有力的支撐。

(二)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。

辦公自動(dòng)化是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，采用無紙化辦公，能夠減少企業(yè)消耗，保證消息及時(shí)傳達(dá)，提升企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作效率。

招標(biāo)代理工作涉及到多種文件的處理與分類，包括招標(biāo)文件、市場(chǎng)信息等多種文件，采用招標(biāo)代理辦公自動(dòng)化，能夠加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部部門之間、企業(yè)與外面的溝通效率，保證企業(yè)內(nèi)部的信息與文件傳達(dá)，快速有效的接收上級(jí)機(jī)關(guān)文件，并且易于整理與歸類，方便查詢。

當(dāng)前招標(biāo)代理企業(yè)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)包括考核系統(tǒng)、文檔數(shù)據(jù)處理、電子郵件、工作流應(yīng)用以及移動(dòng)辦公等內(nèi)容，采用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供高效率的辦公管理平臺(tái)。

(三)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)。

企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)是將信息技術(shù)與管理結(jié)合的系統(tǒng)，能夠?qū)ζ髽I(yè)的工作進(jìn)行計(jì)劃與評(píng)價(jià)。

招標(biāo)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)化的工作，采用企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)能夠?qū)ζ髽I(yè)的內(nèi)部資源進(jìn)行合理調(diào)配，并且對(duì)于企業(yè)的運(yùn)作流程進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行合理管理，保證企業(yè)工作的正常運(yùn)行，為企業(yè)的決策提供服務(wù)。

招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)，對(duì)于企業(yè)的運(yùn)行于發(fā)展具有重要的意義，采用信息化建設(shè)，能夠構(gòu)建完全、安全、便捷的信息化系統(tǒng)，對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)行與外部運(yùn)作進(jìn)行管理，并且根據(jù)相關(guān)信息作出決策，提升企業(yè)的核心競爭力。

當(dāng)前的競爭是知識(shí)與信息資源的競爭，只有在知識(shí)信息時(shí)代構(gòu)建起能夠積極收集信息、及時(shí)反應(yīng)的企業(yè)才能夠在當(dāng)前立足。

構(gòu)建能夠高效獲取知識(shí)與信息的招標(biāo)代理企業(yè)，是現(xiàn)代招標(biāo)代理企業(yè)的要求。

通過信息化系統(tǒng)，招標(biāo)代理企業(yè)能夠創(chuàng)建一個(gè)信息及時(shí)流通的系統(tǒng)，為招標(biāo)商與制造商提供及時(shí)溝通的平臺(tái)，從而做好招標(biāo)代理服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。

招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)，能夠建立功能豐富的數(shù)據(jù)庫，對(duì)招標(biāo)工作中的各類檔案進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，從而便于檢索與查閱;實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)共享，提升運(yùn)營效率，從而節(jié)約投資成本，保障企業(yè)發(fā)展。

招標(biāo)代理企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作，構(gòu)建招標(biāo)代理企業(yè)的信息化，需要有硬件與軟件的支持，還需要構(gòu)建出符合企業(yè)發(fā)展的信息化結(jié)構(gòu)，為了實(shí)現(xiàn)招標(biāo)代理企業(yè)的信息化，需要采用多種方式進(jìn)行建設(shè)。

為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化，需要根據(jù)企業(yè)的扎略目標(biāo)，從而確定信息化建設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化建設(shè)。

招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)，需要根據(jù)企業(yè)的`戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的合作，將招標(biāo)商與制造商統(tǒng)一起來，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)勢(shì)，從而達(dá)到資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的目的，實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的合作與共贏。

招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)需要資源的消耗與積累，必選在一定的信息設(shè)備的投入基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)實(shí)行信息化人員的培養(yǎng)、設(shè)備的調(diào)試等工作。

信息化建設(shè)不是一朝一夕的工作，只要在信息化戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，做好信息化建設(shè)步驟的設(shè)計(jì)，并且分步實(shí)施信息化戰(zhàn)略，各部門齊頭并進(jìn)，才能夠?qū)崿F(xiàn)信息化目標(biāo)。

(二)構(gòu)建信息化組織，企業(yè)信息化建設(shè)需要信息人才的支持，涉及到企業(yè)的重組與業(yè)務(wù)流程的管理工作，并且在信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理，需要能夠了解企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作與信息技術(shù)的復(fù)合型人才。

為了實(shí)現(xiàn)信息化，需要構(gòu)建信息化部門，為招標(biāo)代理企業(yè)的信息化實(shí)現(xiàn)提供組織支持，并且為企業(yè)信息安全與維護(hù)提供保證。

信息化組織的功能主要是從戰(zhàn)略信息化的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)資源與信息的管理，從而借助信息化實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。

(三)制定全員培訓(xùn)計(jì)劃。

招標(biāo)代理企業(yè)的信息化實(shí)現(xiàn)，離不開推廣與培訓(xùn)，為了發(fā)揮企業(yè)信息化的最大功效，需要對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行培訓(xùn)，使員工了解信息化的技術(shù)，從而發(fā)揮企業(yè)信息化的功能。

知識(shí)性員工是推動(dòng)當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的主要力量，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化，需要改善員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)與工作態(tài)度，不斷完善企業(yè)信息化結(jié)構(gòu)。

五、結(jié)論。

隨著信息化的不斷發(fā)展，招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)也是企業(yè)發(fā)展的必由之路。

實(shí)行招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)，能夠借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)招標(biāo)代理工作的效率化，并且將招標(biāo)商與建設(shè)上結(jié)合起來，構(gòu)建一個(gè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)信息共享與企業(yè)合作，從而為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升企業(yè)的核心競爭力，推動(dòng)我國招標(biāo)投標(biāo)采購業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的進(jìn)程。

參考文獻(xiàn)：

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[3]陳繼祥，王家寶.企業(yè)戰(zhàn)略管理[m].北京：清華大學(xué)出版社，.

企業(yè)信息化管理的心得體會(huì)及收獲篇十

當(dāng)前以信息技術(shù)為導(dǎo)向的高新技術(shù)已經(jīng)成為最具潛力的生產(chǎn)力要素,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的高新技術(shù)化是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級(jí)的重點(diǎn)，從中國乃至全球范圍看,通過實(shí)施信息化建設(shè)提升企業(yè)核心競爭力已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢(shì)。

企業(yè)的信息化,表面看是一項(xiàng)it技術(shù)工程,實(shí)質(zhì)上是一項(xiàng)管理優(yōu)化或變革和推進(jìn)的系統(tǒng)工程。盡管它外在表現(xiàn)是引進(jìn)應(yīng)用系統(tǒng)軟件,搭建計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境,盡管資金基本都花在it咨詢和軟、硬件上。但it在這里不過是手段,不過是工具,不過是從屬而已。企業(yè)的信息化建設(shè)是一項(xiàng)巨大、艱難而又復(fù)雜的系統(tǒng)管理工程。要確保信息化項(xiàng)目能夠取得預(yù)期目標(biāo),對(duì)這類項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制就顯得尤為重要。

企業(yè)信息化項(xiàng)目的實(shí)施涉及到企業(yè)各種資源的重組,在這個(gè)過程中,由于各種因素、環(huán)節(jié)的制約,也可能會(huì)會(huì)出現(xiàn)項(xiàng)目失敗或效果不好的現(xiàn)象。結(jié)合本人參與實(shí)施的信息化項(xiàng)目,對(duì)企業(yè)信息項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)提出自己的淺顯認(rèn)識(shí)。

在企業(yè)信息化項(xiàng)目管理中,存在的風(fēng)險(xiǎn)主要來自于三個(gè)方面:管理層風(fēng)險(xiǎn)、執(zhí)行層風(fēng)險(xiǎn)和操作層風(fēng)險(xiǎn)。

一、管理層風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)引入信息化的動(dòng)機(jī),是企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的風(fēng)向標(biāo);正確的動(dòng)機(jī)是信息化實(shí)施成功的首要條件,錯(cuò)誤的動(dòng)機(jī)必將會(huì)給項(xiàng)目埋下隱患,導(dǎo)致項(xiàng)目偏離正確的目標(biāo)。

目前有些企業(yè)實(shí)施“信息化”的目的并不是為了用信息化提升管理、促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而是對(duì)“信息化”的曲解,因此不能達(dá)到從根本上提升管理水平,促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的理想效果,根據(jù)這樣的動(dòng)機(jī)來實(shí)施信息化的風(fēng)險(xiǎn)是非常大的。因此企業(yè)在實(shí)施信息化之前一定要擺正企業(yè)實(shí)施信息化的動(dòng)機(jī),統(tǒng)一認(rèn)識(shí),并且在實(shí)施的過程中不斷的審視是否偏離了原始的初衷,確保信息化沿著公司的信息化戰(zhàn)略前進(jìn)。

我們從事過一家云南省著名企業(yè)的信息化建設(shè),企業(yè)信息化建設(shè)一直不理想,信息化應(yīng)用水平很低。一個(gè)很重要的原因就是領(lǐng)導(dǎo)層的動(dòng)機(jī)有問題,在這家公司的領(lǐng)導(dǎo)層看來,信息化項(xiàng)目是個(gè)面子工程,并不能給企業(yè)帶來多少實(shí)際效益;所以對(duì)于信息化建設(shè)項(xiàng)目,領(lǐng)導(dǎo)只管控制投資,審批項(xiàng)目,并不參與指導(dǎo)項(xiàng)目,更不會(huì)推進(jìn)信息化在公司管理中的應(yīng)用,這也導(dǎo)致了業(yè)務(wù)管理部門的重視和參與不夠,最后只有it部門的技術(shù)人員和外部的it公司建設(shè)了一些部門應(yīng)用系統(tǒng),應(yīng)用效果不佳。

(二)一把手風(fēng)險(xiǎn)。

信息化建設(shè)是地地道道的一把手工程。主要表現(xiàn)在:。

第二、實(shí)施中將碰到大量跨部門、跨廠際的問題、大量涉及績效考核的問題、大量涉及組織上的問題,沒有一把手的拍板,或一把手的明確授權(quán),項(xiàng)目組織者很難確定,尤其涉及組織重組問題。信息化項(xiàng)目實(shí)施中有些組織的重組是不可避免的,常見的如:采購、銷售、備件、財(cái)務(wù)的集中、數(shù)據(jù)管理中心和信息部的創(chuàng)建,甚至更大范圍的組織變革。項(xiàng)目的實(shí)證研究表明,目前很多企業(yè)的一把手,雖然也了解信息化,但是清晰知道信息化到底是什么,到底能解決什么的還不是很多。

根據(jù)我們參與信息化項(xiàng)目建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),一把手不可能有充足的精力參與到項(xiàng)目中去,他只能扮演項(xiàng)目的戰(zhàn)略決策者,仲裁人和激勵(lì)者,項(xiàng)目的真正領(lǐng)導(dǎo)者和推動(dòng)者應(yīng)該是緊跟在他后面的經(jīng)他充分授權(quán)的一個(gè)人。如果過分地強(qiáng)調(diào)一把手在項(xiàng)目中的重要性,一把手又真正地要身先士卒,如果項(xiàng)目中的很多事都要一把手來參與決定的話,一把手很可能成為項(xiàng)目進(jìn)程中的“瓶頸”,很多任務(wù)會(huì)因?yàn)樗臅r(shí)間的沖突而進(jìn)展不下去。一把手是一個(gè)企業(yè)的靈魂,但凡涉及到企業(yè)傷筋動(dòng)骨的項(xiàng)目都要他來拍板,都是所謂的“一把手工程”,所以對(duì)“一把手工程”的理解不能過于片面,過于片面就會(huì)走向另外一個(gè)極端。

(三)管理觀念風(fēng)險(xiǎn)。

信息化是一個(gè)管理觀念上的改變,而不僅僅是一個(gè)項(xiàng)目。不少企業(yè)高層管理人員尚未認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。項(xiàng)目實(shí)施的過程中僅由技術(shù)主管負(fù)責(zé),缺少管理人員和業(yè)務(wù)人員的積極參與,項(xiàng)目經(jīng)理由技術(shù)部門的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。

管理觀念的轉(zhuǎn)變還體現(xiàn)在信息化系統(tǒng)實(shí)施過程對(duì)企業(yè)原有的管理思想的調(diào)整上。信息化不僅僅是用一個(gè)系統(tǒng)或買一套軟件,更重要的是帶來了整套先進(jìn)的管理思想。只有深刻理解、全面消化吸收了新的管理思想,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況加以運(yùn)用,才能充分發(fā)揮系統(tǒng)帶來的效益。因此,在實(shí)施過程中企業(yè)管理人員和業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)變管理思想是一個(gè)必不可少的痛苦過程。順利轉(zhuǎn)變管理思想,在某種意義上是信息化成功推行的最關(guān)鍵的因素。

首先一般人是不愿意做改變的,除非到了生死存亡的時(shí)候。習(xí)慣了很多年的模式,突然一天要改了,自然很難接受,總要找出一些借口去抵制,即使是改了,萬一出了些問題,那些反對(duì)者就會(huì)跳出來,趁機(jī)發(fā)難,所以改革者的下場(chǎng)一般都不好,從古至今已有不少例子了。

除此以外,還有一個(gè)更難處理的問題就是利益平衡,信息系統(tǒng)直接決定信息的分配方式,而信息的分配方式又直接影響權(quán)利的分配方式。企業(yè)運(yùn)作了很長時(shí)間,各方的利益已經(jīng)達(dá)到一個(gè)平衡,突然要改革,必然導(dǎo)致原有利益格局的改變,各方為了利益的最大化勢(shì)必要披掛上陣,改革者往往措手不及,信息化建設(shè)也因此胎死腹中。

在國有企業(yè)改變員工的觀念尤其困難,很多人是有十年以上工齡,一般在公司比較有職位,但是他們最怕改變,怕丟飯碗,怕接納新事物,但是想讓企業(yè)管理思想向現(xiàn)代化管理思想靠攏,這就形成了矛盾。

所以信息化建設(shè)一定要自上而下推動(dòng),很難通過自下而上的改良實(shí)現(xiàn),高層領(lǐng)導(dǎo)如果沒有意識(shí)到上述這些因素,沒有下決定做好利益重分配的思想準(zhǔn)備,在碰到問題的時(shí)候就會(huì)退縮,那么信息化建設(shè)者自然就成了烈士,項(xiàng)目也就自然不了了之。

當(dāng)然即使領(lǐng)導(dǎo)給了你尚方寶劍,如果你沒有得到下面的支持,那么照樣什么事情都做不了。口號(hào)、理論其實(shí)都不會(huì)有很大的差錯(cuò),關(guān)鍵是執(zhí)行問題,所以信息化建設(shè)不僅要領(lǐng)導(dǎo)支持,還需要有執(zhí)行能力的部門或個(gè)人牽頭做,否則就會(huì)浮在上面,一無所成。

二、執(zhí)行層風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)信息化執(zhí)行層的風(fēng)險(xiǎn),主要包括四個(gè)方面,可以通過選擇成熟的軟件、最佳的行業(yè)實(shí)踐、成熟的咨詢合作伙伴、成熟的實(shí)施路線,來有效的規(guī)避執(zhí)行層風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)低風(fēng)險(xiǎn)、低投入、快速實(shí)施的效果。

(一)選擇成熟的產(chǎn)品和解決方案。

選用成熟的、擁有行業(yè)解決方案和大量行業(yè)成功案例的商業(yè)軟件,是確保公司信息化成功的先決條件?；谝陨蟽煞矫娴目紤],我們?cè)谄髽I(yè)信息化管理系統(tǒng)選型時(shí),就需要采用成熟的解決方案,結(jié)合企業(yè)公司實(shí)際情況,綜合管理、技術(shù)、行業(yè)應(yīng)用、實(shí)施服務(wù)、經(jīng)濟(jì)效益、供應(yīng)商等各項(xiàng)相關(guān)因素,多方面的進(jìn)行全面衡量,保證了系統(tǒng)軟件選型的正確性,從而防范了這兩方面的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn),確保企業(yè)信息化的投資收益。

(二)咨詢伙伴風(fēng)險(xiǎn)。

理論上說,做信息化以前,應(yīng)該請(qǐng)有實(shí)力的顧問公司做一次流程梳理、流程再造bpr或者流程改進(jìn)bpi,這樣根據(jù)顧問專家的意見,大家統(tǒng)一認(rèn)識(shí),管理水平跨多大一步,到什么水平。然后才是做信息化,以這個(gè)流程改進(jìn)的結(jié)果作為目標(biāo),讓企業(yè)穩(wěn)健地跨上這個(gè)臺(tái)階,不至于跌倒。

但是有多少企業(yè)有這個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力呢?有多少所謂顧問值得你堅(jiān)信他的想法呢?有多少老板會(huì)非常信任他企業(yè)的it部門的能力?理想和現(xiàn)實(shí)之間的差距往往就是痛苦之源。

對(duì)于企業(yè)的管理信息化,本文認(rèn)為要先把眼光放在管理上而不是信息化系統(tǒng)上,讓管理帶動(dòng)系統(tǒng)提升,而不是讓系統(tǒng)帶動(dòng)管理提升,所以系統(tǒng)要選擇最合適的,不是越貴越好。

咨詢服務(wù)商的實(shí)施及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)非常重要。管理項(xiàng)目說到底是“人”的項(xiàng)目,企業(yè)管理流程的設(shè)計(jì)、先進(jìn)業(yè)務(wù)流程的引入、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的控制等等,都需要人的控制。企業(yè)選擇咨詢伙伴時(shí)應(yīng)重點(diǎn)考慮此團(tuán)隊(duì)顧問的流程改進(jìn)能力、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和信息化經(jīng)驗(yàn),這一切將直接影響項(xiàng)目的成功與否。

(三)項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)。

根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施方法論,項(xiàng)目管理人員能有效的將雙方的人力資源合理規(guī)劃,并盡可能預(yù)見項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),通過嚴(yán)格的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃,確保項(xiàng)目按期、按質(zhì)、按量的完成。

作為一個(gè)項(xiàng)目,其目標(biāo)和范圍首先必須是明確的。但實(shí)際的信息化項(xiàng)目往往又是模糊的,用戶方面和顧問方面在這里往往都存在僥幸心理,一方想稀里糊涂地多要點(diǎn),一方想稀里糊涂地少做點(diǎn)。都會(huì)給項(xiàng)目帶來風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目啟動(dòng)之后,合作雙方已經(jīng)完全被綁在了一條船上,沒有你我之分,成功與失敗對(duì)雙方都一樣重要,這個(gè)時(shí)候,雙方要實(shí)事求是地評(píng)估項(xiàng)目資源,制定切實(shí)可行的項(xiàng)目目標(biāo),圈定切實(shí)可行的實(shí)施范圍。很多項(xiàng)目在完成之后也無法明確項(xiàng)目的效果,缺乏項(xiàng)目實(shí)施前后量化的指標(biāo)比較,這就提醒我們,在項(xiàng)目啟動(dòng)之初,雙方要盡可能收集業(yè)務(wù)過程中的可測(cè)量的指標(biāo),如庫存周轉(zhuǎn)率、庫存資金占用、按期交貨率、一次檢驗(yàn)合格率、客戶投訴率、財(cái)務(wù)報(bào)告時(shí)間等。

項(xiàng)目組織的完整性是對(duì)項(xiàng)目成功的保障。通常需要有合作雙方高層參加的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)保證和協(xié)調(diào)項(xiàng)目所需的資源,決策項(xiàng)目相關(guān)的重大變革。雙方合作的項(xiàng)目小組是項(xiàng)目推進(jìn)過程中的常設(shè)機(jī)構(gòu),必須確保項(xiàng)目小組中人員的穩(wěn)定性和對(duì)工作的勝任。

項(xiàng)目實(shí)施方法不是一成不變的,我們以為,項(xiàng)目實(shí)施方法一定會(huì)依據(jù)項(xiàng)目對(duì)象、項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目實(shí)施周期、顧問水平等作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,不可能形而上學(xué),一成不變。重要的是抓住項(xiàng)目管理的核心要素:范圍、時(shí)間、質(zhì)量、成本、客戶滿意度。

三、操作層風(fēng)險(xiǎn)。

操作層風(fēng)險(xiǎn)是項(xiàng)目具體操作過程中常碰到的主要風(fēng)險(xiǎn),主要是it組織風(fēng)險(xiǎn)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)和流程管理風(fēng)險(xiǎn)。

(一)it組織風(fēng)險(xiǎn)。

結(jié)合項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)和企業(yè)雙方的力量,各方人員的共同參與,是確保項(xiàng)目取得成功的必要條件。實(shí)施的過程同時(shí)也是知識(shí)轉(zhuǎn)移的過程,通過完整的項(xiàng)目實(shí)施過程,將幫助企業(yè)培養(yǎng)一支內(nèi)部咨詢隊(duì)伍,以實(shí)現(xiàn)管理的持續(xù)改進(jìn)。

建議由雙方人員組成的聯(lián)合項(xiàng)目組組織結(jié)構(gòu)示意如下圖,其中企業(yè)項(xiàng)目人員需要理解每項(xiàng)業(yè)務(wù)的過程、最好全脫產(chǎn)投入項(xiàng)目工作。

1.項(xiàng)目指揮部:由企業(yè)和項(xiàng)目管理實(shí)施方雙方高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,負(fù)責(zé)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展和指導(dǎo)項(xiàng)目方向。

2.質(zhì)量控制組:由項(xiàng)目實(shí)施專家、財(cái)務(wù)專家、bpm專家、項(xiàng)目管理專家和企業(yè)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家組成,對(duì)項(xiàng)目的關(guān)鍵控制點(diǎn)、階段和最終成果進(jìn)行控制和評(píng)價(jià)。

3.項(xiàng)目經(jīng)理部:由雙方的項(xiàng)目經(jīng)理和各項(xiàng)目小組組長及重要成員組成。項(xiàng)目推進(jìn)小組要負(fù)責(zé)對(duì)多個(gè)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行合理的統(tǒng)籌管理,以實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目間有機(jī)協(xié)調(diào)、合理分配資源、明確先后次序等。

4.流程改進(jìn)組:主要由咨詢顧問、企業(yè)未來流程持續(xù)改進(jìn)人員構(gòu)成。包括咨詢公司項(xiàng)目經(jīng)理、bpm咨詢顧問、軟件產(chǎn)品咨詢顧問、技術(shù)支持顧問、質(zhì)量控制專家等組成。

5.職能模塊小組:主要由企業(yè)各職能部門領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干組成。

流程改進(jìn)組和職能模塊組的成員應(yīng)該是角色對(duì)應(yīng)的關(guān)系,以聯(lián)合小組方式/。

進(jìn)入21世紀(jì)，市場(chǎng)競爭進(jìn)一步加劇，現(xiàn)代企業(yè)的競爭動(dòng)力逐漸從“產(chǎn)品制造推動(dòng)”轉(zhuǎn)向“用戶需求拉動(dòng)”，即由最終用戶的需求決定企業(yè)的生產(chǎn)制造、營銷運(yùn)營方向等，企業(yè)信息化管理也隨之從專注企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)管理轉(zhuǎn)向相關(guān)上下游企業(yè)之間的內(nèi)部活動(dòng)和相互聯(lián)系活動(dòng)的管理，物流供應(yīng)鏈管理軟件應(yīng)運(yùn)而生，并逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)信息化管理的核心。物流供應(yīng)鏈管理信息化程度的高低，決定了現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)。

一個(gè)企業(yè)進(jìn)行信息化管理建設(shè)，其進(jìn)程應(yīng)是由企業(yè)內(nèi)部管理向外部管理、企業(yè)核心業(yè)務(wù)向企業(yè)整體業(yè)務(wù)擴(kuò)展的，總體來說，企業(yè)信息化的建設(shè)有以下五大階段：

在第一階段，企業(yè)為了進(jìn)行信息化管理的建設(shè)，核心工作大都是企業(yè)的信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在此階段，企業(yè)一方面要逐漸改變自身多年的人工管理習(xí)慣以適應(yīng)信息化管理帶來的管理升級(jí)，另一方面著力構(gòu)筑信息化所必需的軟硬件設(shè)施及平臺(tái)，包括網(wǎng)絡(luò)硬件、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫軟件等等，搭建起信息化基礎(chǔ)平臺(tái)。

第二階段是針對(duì)企業(yè)的核心部門進(jìn)行信息化建設(shè)。相比針對(duì)企業(yè)整體的信息化解決方案，只針對(duì)某一或者幾個(gè)核心部門的信息化建設(shè)相對(duì)來說容易一些。雖然這樣的建設(shè)很容易形成信息孤島，不利于企業(yè)整體的互聯(lián)互通，對(duì)后期實(shí)現(xiàn)整合也有不利影響，但由于大部分企業(yè)在信息化管理上的投入有限，所以只能先把“好鋼用在刀刃”上。具體來說，企業(yè)大都從計(jì)劃、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)等部門入手，逐步建立起相互獨(dú)立的部門級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)，短時(shí)期內(nèi)能滿足本部門業(yè)務(wù)管理需要，繼而滿足企業(yè)最低的信息化管理需求。但由于數(shù)據(jù)獨(dú)立存儲(chǔ)，業(yè)務(wù)之間缺乏必要的信息交換，當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展到一定規(guī)模，各部門之間溝通的需求逐漸增多之后，各種矛盾就會(huì)不可避免的凸顯。例如訂單、計(jì)劃與生產(chǎn)無法協(xié)調(diào)控制，庫存量不能有效減少等。由此引出了企業(yè)信息化建設(shè)的第三個(gè)階段。

在第三階段，信息化建設(shè)集中在對(duì)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)活動(dòng)之間進(jìn)行有效的互聯(lián)上，也就是對(duì)第二階段的問題進(jìn)行補(bǔ)救。在此階段，erp起了最為重要的作用。通過對(duì)軟硬件平臺(tái)進(jìn)行同構(gòu)化建設(shè)以實(shí)現(xiàn)部門間的信息共享和協(xié)同操作，實(shí)現(xiàn)基于企業(yè)內(nèi)部范圍的管理，最終對(duì)計(jì)劃需求量、安全庫存量、采購提前期、采購批量、采運(yùn)方式、采購價(jià)格、市場(chǎng)行情和供應(yīng)商等進(jìn)行準(zhǔn)確的分析和設(shè)定，使企業(yè)的信息化水平得到質(zhì)的提升，保證對(duì)企業(yè)管理可以進(jìn)行事先計(jì)劃，事中控制和事后分析。

最終階段，則是以智能化管理為特點(diǎn)。信息化管理不再是企業(yè)物流供應(yīng)鏈、運(yùn)營的幫手，而上升到企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)建議層次，真正實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理人的終極目標(biāo)。當(dāng)然，這個(gè)層次至今還無人涉及。

供應(yīng)鏈管理最早是在20世紀(jì)80年代末被提出來的，而供應(yīng)鏈管理信息化則稍晚，但一經(jīng)推出，就受到眾多大型企業(yè)的追捧。究其原因博科資訊總裁沈國康在接受筆者采訪時(shí)指出：“綜合分析認(rèn)為，在某個(gè)商品的整個(gè)供應(yīng)鏈體系中，非生產(chǎn)的成本已經(jīng)超過了80%。其中，商品的物流成本占到40%以上，時(shí)間成本占到整個(gè)供應(yīng)鏈的90%以上。可見，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)最明顯的效益收入，在具備了相當(dāng)?shù)男畔⒒疁?zhǔn)之后，采納物流供應(yīng)鏈管理信息化是非常必需的。將信息化貫穿到整個(gè)物流供應(yīng)鏈體系中，就如同在企業(yè)與供應(yīng)商、分銷商和客戶之間建立了一條暢通的高速公路一樣，可以減小每一步之間的時(shí)間，將這個(gè)轉(zhuǎn)接的時(shí)間壓縮至接近為零。不僅可以降低企業(yè)的庫存量和流動(dòng)資金，而且提高了企業(yè)快速的反應(yīng)能力，有利于企業(yè)在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)中占據(jù)有利地位?！?/p>

專家認(rèn)為，供應(yīng)鏈管理信息化把整條供應(yīng)鏈上的活動(dòng)作為一個(gè)連續(xù)的、無縫進(jìn)行的過程來加以規(guī)劃和優(yōu)化，而不是按照活動(dòng)功能分隔開來。通過供應(yīng)鏈管理的信息化建設(shè)，企業(yè)根據(jù)管理需要進(jìn)行業(yè)務(wù)重組和流程再造，依照“用戶需求”和“流程管理”的思想對(duì)企業(yè)的管理思想、管理模式、管理方法、管理機(jī)制、管理基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)和管理規(guī)章制度進(jìn)行改造，優(yōu)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，根據(jù)“木桶理論”，不斷找出供應(yīng)鏈上“最短的那塊木頭”并進(jìn)行優(yōu)化，最終實(shí)現(xiàn)整條供應(yīng)鏈乃至整個(gè)企業(yè)群競爭力的提升。

供應(yīng)鏈管理信息化，可以將“基于部門”的業(yè)務(wù)方式升級(jí)為“基于過程”的業(yè)務(wù)方式，通過對(duì)物流、信息流和資金流的設(shè)計(jì)和控制，首先把企業(yè)內(nèi)部各部門之間的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈的上下游關(guān)系，改變?cè)械钠髽I(yè)管理思想和業(yè)務(wù)流程，按照產(chǎn)品生產(chǎn)的各個(gè)工序縮短單產(chǎn)品生產(chǎn)周期，加大產(chǎn)品質(zhì)量控制力度，提高產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交貨率，在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上縮短產(chǎn)品下線時(shí)間，降低生產(chǎn)成本。

在整合了企業(yè)內(nèi)部信息孤島后，供應(yīng)鏈管理信息化進(jìn)而整合企業(yè)群之間的信息孤島，形成利益共享、分工更細(xì)、聯(lián)系緊密的企業(yè)群產(chǎn)業(yè)鏈。供應(yīng)鏈管理信息化弱化了企業(yè)間的邊界，建立起一種跨企業(yè)的協(xié)作，合理調(diào)配資源，加速存貨資金的流動(dòng)，提升了整條產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)的效率和競爭力，供應(yīng)鏈管理信息化屬于企業(yè)信息化發(fā)展的高級(jí)階段，企業(yè)“大而全、小而全”的粗放式經(jīng)營模式將成為過去。

美國著名商業(yè)奇才、通用電器公司的總裁杰克?韋爾奇曾經(jīng)說過這樣一句話：如果一個(gè)企業(yè)在物流供應(yīng)鏈運(yùn)作上不具有競爭力的話，就干脆不要競爭。我國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平指出，現(xiàn)實(shí)已經(jīng)表明：物流供應(yīng)鏈推動(dòng)世界，這是21世紀(jì)的大趨勢(shì)。當(dāng)今的競爭早已不是制造業(yè)一統(tǒng)天下了，供應(yīng)鏈的競爭已成為現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心內(nèi)容，真正的競爭不是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。物流供應(yīng)鏈管理信息化程度的高低，決定了現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)。

企業(yè)信息化管理的心得體會(huì)及收獲篇十一

信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，改變了企業(yè)生存的內(nèi)外部環(huán)境，使得傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)管理方法、產(chǎn)品營銷模式、人力資源管理理念，以及管理內(nèi)容等發(fā)生了深刻的變革。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1.企業(yè)戰(zhàn)略的全球化。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的時(shí)空觀念發(fā)生了根本性改變，人與人之間的距離在縮短，國與國之間的邊界變得越來越模糊。企業(yè)的競爭已經(jīng)不再是在單一的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行，而是以全球作為競爭的舞臺(tái);企業(yè)將在全球范圍內(nèi)配置資源，尋找市場(chǎng)，提高產(chǎn)品和服務(wù)，出現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)略的全球化和企業(yè)文化的國際化發(fā)展趨勢(shì)。

2.企業(yè)的創(chuàng)新與管理。關(guān)于創(chuàng)新的定義和解釋，對(duì)不同的公司，不同的行業(yè)，不同的人才，不同的技術(shù)都有不同的方法，每個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)重視這個(gè)問題，并且創(chuàng)新的結(jié)果是顯而易見的，創(chuàng)新是可以有意識(shí)去達(dá)成的。而管理，則是一個(gè)相對(duì)模糊的東西，每個(gè)人都知道管理的重要性，每個(gè)人都有各自的管理方法，但是管理效果卻是千差萬別。

3.人力資源管理信息化。企業(yè)信息化實(shí)施必涉及企業(yè)管理模式、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、組織行為的改變等，是一個(gè)復(fù)雜的組織與管理變革過程。通過全員參與,使員工了解和明白變革的意義,鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新性的想法以推動(dòng)變革的進(jìn)程。通過變革導(dǎo)向、領(lǐng)導(dǎo)方式、激勵(lì)支持、全員參與四方面的變革管理使員工逐步深入?yún)⑴c到信息管理變革中以盡快實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)員工的工作績效。

信息化管理的出現(xiàn)和升級(jí)，改變了企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的內(nèi)容和形式，也為企業(yè)謀取競爭優(yōu)勢(shì)提供了有力的武器?？梢哉f，能否利用信息技術(shù)獲取競爭優(yōu)勢(shì)將對(duì)未來企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生巨大影響。成功的企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)該成為推動(dòng)企業(yè)管理變革的契機(jī)，并與其他變革思想和實(shí)踐相結(jié)合共同促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)的優(yōu)化。大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通信技術(shù)的普及應(yīng)用，需要管理思想與管理環(huán)境的變革;同時(shí)，從另一方面看，信息技術(shù)的普及又不斷推動(dòng)著管理，管理模式的發(fā)展和變化。新的管理模式的出現(xiàn)需要有新的技術(shù)手段給予支撐，而新的技術(shù)手段的問世,必然促進(jìn)新的管理模式的出現(xiàn)。企業(yè)信息化從深層次觸動(dòng)企業(yè)進(jìn)行管理變革，利用信息技術(shù)，以及先進(jìn)的管理思想、方法重塑企業(yè)，使企業(yè)成為未來經(jīng)濟(jì)時(shí)代的佼佼者。

企業(yè)信息化實(shí)施運(yùn)作過程管理主要包含對(duì)信息化過程的計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)和溝通。具體如下：

1.計(jì)劃主要指對(duì)企業(yè)信息化過程的管理首先要明確不同時(shí)期中小企業(yè)信息化的實(shí)施重點(diǎn)和發(fā)展目標(biāo)。中小企業(yè)要從自身的實(shí)際需要和現(xiàn)實(shí)條件出發(fā)，確定企業(yè)近期、中期以及長期的企業(yè)信息化的任務(wù)和要求，做到企業(yè)信息化方向正確，目標(biāo)清晰，實(shí)施進(jìn)程有保障。

2.組織主要指成立必要的企業(yè)信息化協(xié)調(diào)管理機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一指揮和部署企業(yè)信息化的整體發(fā)展。企業(yè)信息化是一個(gè)長期性、綜合性的系統(tǒng)工程，牽涉面廣、實(shí)施難度大是其重要的特征，如果沒有企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和推動(dòng)，沒有專門協(xié)調(diào)與管理機(jī)構(gòu)是很難取得預(yù)期效果的。所以，在制定企業(yè)信息化實(shí)施規(guī)劃時(shí)，應(yīng)考慮成立專門的、有較高管理權(quán)限和協(xié)調(diào)職能的企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)和指揮機(jī)構(gòu)，并由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任負(fù)責(zé)人，如成立“企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組”，由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)組織企業(yè)信息技術(shù)支持部門以及企業(yè)各相關(guān)業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人共同組成工作小組推動(dòng)企業(yè)信息化的全面深入的推行。

3.控制主要是指預(yù)測(cè)和分析企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的走向，以對(duì)信息化的現(xiàn)實(shí)和潛在需求進(jìn)行分析與規(guī)劃。企業(yè)信息化必須按照企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要推進(jìn)，所以圍繞企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的當(dāng)前和今后的需要，確定企業(yè)信息化系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目的選擇、信息化項(xiàng)目實(shí)施過程的管理、制定企業(yè)信息化評(píng)價(jià)體系、評(píng)價(jià)方法,對(duì)信息技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析管理等。

4.協(xié)調(diào)主要是指調(diào)節(jié)企業(yè)信息化過程中產(chǎn)生的各種矛盾，包括信息化項(xiàng)目實(shí)施時(shí)各部門之間資源分配的協(xié)調(diào)，對(duì)不同崗位職責(zé)間矛盾進(jìn)行的協(xié)調(diào)等。確定企業(yè)信息化不同發(fā)展階段的投資預(yù)算。信息化建設(shè)必然需要一定數(shù)額的資金以及其他資源的投入，這一點(diǎn)應(yīng)在制定信息化實(shí)施規(guī)劃時(shí)充分考慮到，并做出科學(xué)合理的安排。在安排企業(yè)信息化預(yù)算時(shí)，既要避免不切實(shí)際的盲目投入，造成信息化投入的無謂浪費(fèi)，另外，也要避免借口企業(yè)資金緊張等原因而削減必要的資金預(yù)算，導(dǎo)致企業(yè)信息化“半途而廢”。

5.溝通主要是指通過下達(dá)命令、指示等形式,對(duì)組織內(nèi)部個(gè)人施加影響，將信息化規(guī)劃的目標(biāo)或者領(lǐng)導(dǎo)者的決策變成全員的統(tǒng)一活動(dòng)。制定必要的促進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展的規(guī)章與制度。企業(yè)信息化牽涉面廣，實(shí)施難度大，制定必要的規(guī)章與制度，使企業(yè)信息化發(fā)展有章可循，有據(jù)可查，有標(biāo)準(zhǔn)可執(zhí)行，對(duì)加快信息化的順利發(fā)展有重要的促進(jìn)作用。此外，還應(yīng)在企業(yè)信息化實(shí)施規(guī)劃中明確信息化實(shí)施效果評(píng)估的方法，信息化方案優(yōu)化等措施，以便在信息化發(fā)展中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，保證信息化發(fā)展的實(shí)際效果。

1.效益原則。盡管中小企業(yè)信息化的效益很難得到確切衡量，但是中小企業(yè)必須避免搞“沒有效益的信息化”，盲目推行各種信息化軟件或起步就同時(shí)啟動(dòng)二個(gè)以上項(xiàng)目，為趕時(shí)髦而搞沒有實(shí)際效益的信息化只能勞民傷財(cái)，于企業(yè)的發(fā)展有害無益。

2.實(shí)用原則。中小企業(yè)的業(yè)務(wù)相對(duì)比較簡單，業(yè)務(wù)的牽涉面也沒有大型企業(yè)復(fù)雜，所以，中小企業(yè)實(shí)施信息化時(shí)要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)，選擇實(shí)用的信息化實(shí)施方案，以“解決實(shí)際問題、產(chǎn)生實(shí)際效果”作為追求目標(biāo)，使企業(yè)信息化落到實(shí)處。比如可先上erp項(xiàng)目，待穩(wěn)定運(yùn)行一段時(shí)間后再行完善其他項(xiàng)目。

3.適用原則。中小企業(yè)在選用信息化解決方案、構(gòu)建信息化系統(tǒng)時(shí)應(yīng)堅(jiān)持“適用”的'原則，不必過分追求技術(shù)先進(jìn)、功能全面，以“適用、夠用、好用”為衡量標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)信息化與實(shí)際業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，為不同部門、不同層次的員工所接受，產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的效果。

4.系統(tǒng)性原則。不同規(guī)模和發(fā)展基礎(chǔ)的中小企業(yè)在實(shí)施信息化時(shí)各有不同的側(cè)重點(diǎn)，但在實(shí)施過程中都應(yīng)考慮到企業(yè)的整體發(fā)展需要，以更好地實(shí)現(xiàn)與其他業(yè)務(wù)部門的應(yīng)用集成，包括各類信息化軟件的互通性，盡量避免在信息化過程中產(chǎn)生新的“信息孤島”，影響企業(yè)信息化的實(shí)際效果。

5.可擴(kuò)展性原則。企業(yè)信息化發(fā)展是一個(gè)長期的過程，也是一個(gè)不斷優(yōu)化，逐步完善的過程，所以，中小企業(yè)的信息化建設(shè)應(yīng)考慮到擴(kuò)展性問題，在硬件的配置、軟件的開發(fā)、系統(tǒng)的建設(shè)等各方面都應(yīng)注意到企業(yè)今后發(fā)展的需要，使企業(yè)信息化建設(shè)能有序推進(jìn)。

企業(yè)需要能解決自己問題的工具，用信息化手段彌補(bǔ)自己在管理方面的缺失，企業(yè)所需要的是蘊(yùn)含管理思想的武器，它幫助企業(yè)貫徹企業(yè)戰(zhàn)略，其中最重要的是提升銷售能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，(下轉(zhuǎn)第259頁)(上接第256頁)充分發(fā)揮人的能動(dòng)性，且不是昂貴的奢侈品，它需要足夠便宜。

信息化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重要的工具，是企業(yè)的經(jīng)營管理理念和方法的載體。以財(cái)務(wù)管理為中心做好信息化管理工作的推進(jìn)，是中小企業(yè)的首選。一是以財(cái)務(wù)管理為中心推進(jìn)企業(yè)信息化;二是建立起以財(cái)務(wù)管理為核心的內(nèi)部信息管理系統(tǒng);三是積極推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化的工作。通過plm項(xiàng)目管理的實(shí)施，對(duì)新產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到批量生產(chǎn)全過程數(shù)據(jù)進(jìn)行管理及監(jiān)控。使公司高端產(chǎn)品的機(jī)密性技術(shù)設(shè)計(jì)文件、工藝文件等得到有效規(guī)范，為企業(yè)的新興產(chǎn)業(yè)保駕護(hù)航。

企業(yè)信息化管理的心得體會(huì)及收獲篇十二

現(xiàn)今社會(huì)，信息化已逐漸成為企業(yè)發(fā)展的必要手段。企業(yè)信息化管理成為所有企業(yè)發(fā)展的必不可少的一部分。如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理，探尋相關(guān)心得體會(huì)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展以及實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)有著重要的意義。因此，筆者將從多個(gè)角度，介紹企業(yè)信息化管理的心得體會(huì)，并且討論其實(shí)現(xiàn)路徑和發(fā)展趨勢(shì)。

第二段：從IT基礎(chǔ)的角度，談管理的便利。

信息技術(shù)的出現(xiàn)，在信息化階段中起到了不可替代的作用。企業(yè)正是利用它們來工業(yè)化其流程，從而更好地管理企業(yè)的人員和資源。一旦IT設(shè)施正確實(shí)現(xiàn)，企業(yè)便能夠借助自己的技術(shù)/設(shè)施結(jié)構(gòu)，消去許多管理發(fā)生的常見問題。這樣的優(yōu)勢(shì)主要存在于其組織和監(jiān)管能力，還有在資金、人力、時(shí)間方面的節(jié)約。

第三段：談到業(yè)務(wù)處理的自動(dòng)化。

隨著技術(shù)的不斷升級(jí)和業(yè)務(wù)的不斷繁榮，業(yè)務(wù)的處理自動(dòng)化也已經(jīng)成為企業(yè)信息化管理中不可或缺的一部分。自動(dòng)化會(huì)經(jīng)常減少人的工作量。大型企業(yè)更多地開始借助企業(yè)信息系統(tǒng)和其他工具來優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，使其更快速、更準(zhǔn)確和更有效，這讓企業(yè)人員得以更好地為企業(yè)做出貢獻(xiàn)和創(chuàng)造價(jià)值。所以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化處理，在處理更多的業(yè)務(wù)的同時(shí)，還會(huì)保證準(zhǔn)確度和效率。

第四段：談到安全性和保密性的需求。

隨著科技技術(shù)的進(jìn)步和企業(yè)信息化的發(fā)展，企業(yè)的保密安全已經(jīng)成為了一項(xiàng)十分重要的任務(wù)，如果沒有充分的保密措施，可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的核心機(jī)密泄漏。因此，企業(yè)必須保持高度警覺，保持信息的安全性和保密性。這需要企業(yè)實(shí)施每日監(jiān)督制度，以確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)施的安全，同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)防火墻，并為員工制定信息保密制度，合理獲得保密信息的權(quán)限，才能更好地達(dá)到保護(hù)企業(yè)基本私有信息的目的。

第五段：總結(jié)。

企業(yè)信息化管理的實(shí)現(xiàn)正在給越來越多的企業(yè)帶來吉祥和成功的機(jī)會(huì)，它已成為生存和發(fā)展的重要因素。信息化管理有助于掌握現(xiàn)代的商業(yè)趨勢(shì)、規(guī)避商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、保證企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。通過自動(dòng)化數(shù)據(jù)處理、保密及安全系統(tǒng)和必要的數(shù)字技術(shù)支撐，企業(yè)能確保業(yè)務(wù)流程有效控制、資源協(xié)調(diào)、及時(shí)反應(yīng)和高效執(zhí)行。機(jī)會(huì)只有一次，企業(yè)要善于利用信息化管理，及時(shí)把握這一機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展。