與供電局交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告 參觀供電公司心得體會(huì)(九篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

有關(guān)與供電局交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告一

今年，在供電所黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所農(nóng)電工作按照年初總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，在我本人的帶領(lǐng)下，圓滿完成了20xx年供電所的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，我做為供電所所長(zhǎng)，在今年全球金融危機(jī)的不利沖擊下，帶領(lǐng)全體員工努力工作，在今年，供電所實(shí)現(xiàn)售電量千伏安，同比增長(zhǎng)29.6%，電費(fèi)回收完成100%;農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率完成%，比計(jì)劃提高%，農(nóng)網(wǎng)供電可靠率完成%，比計(jì)劃提高%;完成農(nóng)網(wǎng)建設(shè)投資1億元，在今年，除了加強(qiáng)業(yè)務(wù)潛力外，我還在加強(qiáng)自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)，領(lǐng)悟四中全會(huì)精神，加強(qiáng)自身廉政教育，切實(shí)做好供電所所長(zhǎng)的一職，我現(xiàn)將全年工作狀況報(bào)告如下，請(qǐng)與評(píng)議。

一、加強(qiáng)維護(hù)一流配網(wǎng)

我們?cè)诮衲杲⒑蛯?shí)行了六大配網(wǎng)管理制度：一是建立配網(wǎng)定期維護(hù)制度。對(duì)10kv和380/220v線路按照維護(hù)職責(zé)落實(shí)到班組和個(gè)人，按月定期維護(hù)。二是建立定期清理通道制度。電力線路通道按照線路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個(gè)人，實(shí)行每年春秋兩次重點(diǎn)清理和一月一次清理。三是建立定期試驗(yàn)保護(hù)裝置制度。臺(tái)區(qū)保護(hù)裝置每月定期進(jìn)行試驗(yàn)，并做好試驗(yàn)記錄。四是建立定期監(jiān)測(cè)負(fù)荷制度。落實(shí)專人定期監(jiān)測(cè)配電變壓器的三相負(fù)荷電流，同時(shí)為業(yè)擴(kuò)報(bào)裝帶給依據(jù)，防止過(guò)負(fù)荷燒毀變壓器。五是建立定期監(jiān)測(cè)用戶電壓制度。臺(tái)區(qū)管理人員每月抄表時(shí)應(yīng)測(cè)量客戶端電壓，對(duì)電壓質(zhì)量偏低的要有計(jì)劃的進(jìn)行改造。六是建立冬試冬修制度。在冬季有計(jì)劃地對(duì)配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻，所有保護(hù)裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗(yàn)、檢修。

二、專業(yè)化管理不斷創(chuàng)新

我們供電所在人力資源上面臨嚴(yán)重潰乏。首先，人力資源在農(nóng)電管理中結(jié)構(gòu)不合理。高層次、高學(xué)歷、外向型、復(fù)合型的高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理和專業(yè)人才奇缺。而供電所主力依然是原電管組人員，粗放型、外交型管理的偏多。其次，員工平均受教育水平偏低。再次，人力資源的配置不合理，人力資源在農(nóng)電管理中的開(kāi)發(fā)、應(yīng)用體系不健全，績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制等方面不完善。農(nóng)電職工的工作多，壓力大。工作中我們發(fā)現(xiàn)，農(nóng)電職工普遍實(shí)行就近工作，一向未能從24小時(shí)工作中解放出來(lái)，未能從根本上改變他們半工半農(nóng)的味道。加上目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏，實(shí)行的是一人多崗，既是檢修人員，又是抄表、收費(fèi)人員;既抓線損，又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修，什么都干，又什么都不專業(yè)，農(nóng)電職工始終處在被動(dòng)應(yīng)付了事的狀態(tài)，工作壓力很大，而與之相對(duì)應(yīng)的，主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此，農(nóng)電職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。

為了有效解決以上問(wèn)題，今年，我與供電所領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)會(huì)議研究決定，我們供電所要實(shí)施專業(yè)化管理，本著實(shí)事求是的原則，我們堅(jiān)持從實(shí)際狀況出發(fā)，因地制宜，以點(diǎn)帶面。認(rèn)真調(diào)查研究，找對(duì)基準(zhǔn)點(diǎn)，選準(zhǔn)切入點(diǎn)，要在培養(yǎng)、學(xué)習(xí)和推廣典型的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓進(jìn)取，大膽創(chuàng)新。并以實(shí)施專業(yè)化管理為載體，緊緊圍繞安全生產(chǎn)、電力營(yíng)銷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三大體系，在完善管理機(jī)制、健全管理制度和改善管理方法上下功夫，透過(guò)管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和科技創(chuàng)新，不斷提高供電所的專業(yè)化管理水平和供電服務(wù)水平。我所開(kāi)展了以下工作措施：

1、優(yōu)化班組建設(shè)。班組設(shè)置不宜過(guò)多、過(guò)細(xì)。過(guò)多、過(guò)細(xì)容易造成權(quán)責(zé)不清，相互扯皮推委，造成人力資源浪費(fèi)，各班、組崗位職責(zé)有差別，考核不對(duì)應(yīng)，容易造成個(gè)別班、組工作任務(wù)重、難度大，而又常被作為考核處罰的對(duì)象，挫傷一些員工的工作用心性。在供電所專業(yè)化改革過(guò)程中準(zhǔn)確把握供電所工作重點(diǎn)，將供電所由生產(chǎn)型班組向經(jīng)營(yíng)管理型班組轉(zhuǎn)變。根據(jù)我所實(shí)際狀況崗位設(shè)置：所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)、外線專責(zé)、配用電管理專責(zé)、計(jì)量線損專責(zé)、核算員。班組設(shè)置：營(yíng)業(yè)服務(wù)班、用電管理班、線路搶修班、計(jì)量管理班。

2、專業(yè)化管理供電所如何實(shí)施績(jī)效考核。專業(yè)化管理后農(nóng)電職工有了依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，持工作票、任務(wù)單進(jìn)行專業(yè)操作的崗位員工，不再象過(guò)去一樣松散的管理模式工作，但績(jī)效和崗位考核將更加嚴(yán)格。我所按照《一流供電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和《供電所規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》，在安全、設(shè)備管理、線損、電費(fèi)回收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)等方面制訂規(guī)章制度和工作流程。各種規(guī)章制度要資料具體、便于操作，對(duì)每個(gè)工作崗位制訂有崗位職責(zé)、崗位規(guī)范、工作任務(wù)和考核資料，考核的結(jié)果與供電所當(dāng)月的工資、獎(jiǎng)金直接掛鉤。

3、透過(guò)專業(yè)化管理降低管理成本，提高農(nóng)電職工收入。專業(yè)化管理的目的之一就是要有效降低管理成本，透過(guò)合理布局供電所和專業(yè)班、組，限度減少辦公、業(yè)務(wù)開(kāi)支。合理設(shè)置物質(zhì)、備品備件、工器具等定額，限度降低物質(zhì)庫(kù)存和占用。透過(guò)有效降低成本費(fèi)用來(lái)改善農(nóng)電工待遇，提高他們的收入。

4、造就一支適應(yīng)專業(yè)化管理的農(nóng)電隊(duì)伍。要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)電職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育，按照提高實(shí)際操作潛力兼顧理論知識(shí)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則，采取因人而異、因時(shí)制宜、和靈活多樣的培訓(xùn)方法，現(xiàn)場(chǎng)演練和以師帶徒等形式，不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度。舉辦各類具有針對(duì)性、實(shí)用性的專業(yè)技能提高班，同步開(kāi)展崗位技能鑒定工作。要建立用人機(jī)制和分配機(jī)制相配套的考核激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才，加強(qiáng)農(nóng)電隊(duì)伍人才庫(kù)建設(shè)，為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備更多合格的人才。

三、加強(qiáng)應(yīng)用一流技術(shù)

1、用心推進(jìn)遠(yuǎn)程抄表自動(dòng)化系統(tǒng)。對(duì)100kva及以上的專變用戶和商住小區(qū)用戶全部實(shí)行了遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表，透過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、分析、計(jì)算、存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)抄表、遠(yuǎn)程控?cái)?、?shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。既提高了用電管理工作效率，又為用戶帶給了一個(gè)公平、透明的消費(fèi)平臺(tái)。

2、對(duì)電能表實(shí)行條碼管理。團(tuán)堡供電所對(duì)電能表實(shí)行了條碼識(shí)別管理。從購(gòu)進(jìn)入庫(kù)到安裝使用，對(duì)電能表的安裝時(shí)間、安裝位置、運(yùn)行時(shí)間等資料進(jìn)行跟蹤管理。計(jì)量裝置條形碼管理系統(tǒng)的應(yīng)用，大大減少了表計(jì)檢修、校驗(yàn)過(guò)程中的人為因素差錯(cuò)和內(nèi)部物流時(shí)間，有效解決了表計(jì)流轉(zhuǎn)管理問(wèn)題，增加了資產(chǎn)管理透明度，提高了營(yíng)銷管理工作的自動(dòng)化、規(guī)范化水平。

3、遏制線下違章建房，電力設(shè)施保護(hù)工作取得成效。團(tuán)堡供電所用心爭(zhēng)取政府部門(mén)的支持，在建房審批程序中增加了電力部門(mén)審批意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)電力部門(mén)實(shí)地確認(rèn)新建房屋在電力通道之外并簽批意見(jiàn)后，土管部門(mén)才予受理。有效地杜絕了線下違章建房。

為了加強(qiáng)電費(fèi)管理制度，防范由于欠費(fèi)而造成的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，保證電費(fèi)月結(jié)月清，保證經(jīng)營(yíng)成果，維護(hù)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，避免欠費(fèi)的發(fā)生。我所采取了對(duì)一般客戶按職責(zé)區(qū)的劃分每月按時(shí)催收，重點(diǎn)客戶跟蹤管理，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)高的客戶實(shí)行預(yù)交電費(fèi)制度，保證了每月電費(fèi)按時(shí)結(jié)零，預(yù)購(gòu)電費(fèi)每月在三十幾萬(wàn)元左右。

四、加強(qiáng)廉政教育學(xué)習(xí)

今年，我所開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)，透過(guò)緊緊圍繞“增強(qiáng)黨性觀念，推進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的活動(dòng)主題，運(yùn)用各種有效形式，透過(guò)一系列教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)供電所黨員的黨性觀念，提高干部職工的職責(zé)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，推動(dòng)供電事業(yè)健康發(fā)展。

1、開(kāi)展先進(jìn)典型教育。組織黨員干部集中觀看《懷德之治》、《高山降龍》等專題電教片;舉辦勞動(dòng)模范事跡報(bào)告會(huì)，透過(guò)樹(shù)立榜樣，弘揚(yáng)正氣，提高供電所全體職工的職責(zé)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。

2、大力開(kāi)展機(jī)關(guān)廉政文化建設(shè)。在辦公電腦中制作廉政格言電腦屏幕保護(hù)程序，在辦公和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)置警示牌，對(duì)專責(zé)以上管理干部、所長(zhǎng)、站長(zhǎng)發(fā)送廉潔信息，組織干部職工參加所里舉辦的廉潔文化海報(bào)和dv創(chuàng)作大賽，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)廉政文化的滲透力和感染力，提高黨員干部的勤政廉潔意識(shí)。

3、認(rèn)真開(kāi)展警示教育。組織黨員干部觀看《鏡鑒》、《人生的敗筆》、《用金錢堆砌的墳?zāi)埂返葘ｎ}電教片;到監(jiān)獄和看守所現(xiàn)場(chǎng)參觀，聽(tīng)取服刑人員現(xiàn)身說(shuō)法，進(jìn)行深刻的警示教育，提高大家的拒腐防變意識(shí)。

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育資料。組織黨員干部集中學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、黨的xx屆四中全會(huì)精神、《反腐倡廉教育讀本》等基本資料，并在每個(gè)季度進(jìn)行統(tǒng)一考試，檢驗(yàn)供電職工學(xué)習(xí)效果，推動(dòng)紀(jì)律教育活動(dòng)深入開(kāi)展。

今年，我與供電所全體職工取得了必須的工作成績(jī)，但是在實(shí)際工作中，我們?cè)诠ぷ髦羞€是有必須的問(wèn)題和不足，在今后，我將會(huì)加大工作力度，嚴(yán)格要求自己，以及供電所的全體職工，期望，透過(guò)我們的努力，能夠使供電所在未來(lái)的工作中，更進(jìn)一步取得好成績(jī)。

謝謝大家!

有關(guān)與供電局交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告二

暑假為響應(yīng)學(xué)校號(hào)召，提高自我的社會(huì)實(shí)踐潛力，我前往x供電局人和供電所開(kāi)展了一個(gè)多月(20__年x月x日至20__年x月x日)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。活動(dòng)期間，我參加了供電所里的各項(xiàng)活動(dòng)，資料涉及到安全用電、微機(jī)開(kāi)票、整改預(yù)算、搶修線路和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各個(gè)方面?；顒?dòng)中白云供電局x供電所給予了大力的支持?，F(xiàn)將本次實(shí)習(xí)的有關(guān)狀況報(bào)告如下：

一、實(shí)習(xí)資料：

1、學(xué)習(xí)安全知識(shí)和有關(guān)電力的政策法規(guī)。同供電所工作人員一齊到用電客戶家里檢修線路，并向用戶宣傳安全用電知識(shí)。x月x日，趕赴x10kv線路50#電桿斷裂搶修作業(yè)點(diǎn)，在施工監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)下協(xié)助施工人員搶修。x月x日，同供電所配電人員一齊x村，測(cè)低壓到戶整改線路，并制定預(yù)算表。

2、學(xué)習(xí)供電所完善的管理運(yùn)行模式和安全生產(chǎn)職責(zé)體制。參加供電所會(huì)議四次。會(huì)議的主題分別是：加強(qiáng)用電管理和對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督;部署迎峰度夏工作;總結(jié)x月份工作并制定x月份工作計(jì)劃。

3、學(xué)習(xí)供電所“對(duì)‘供電部門(mén)實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)’的落實(shí)辦法”。在供電所營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐，實(shí)行規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。理解廣大客戶咨詢，向用電客戶解釋有關(guān)收費(fèi)和電價(jià)問(wèn)題。

4、學(xué)習(xí)《供電管理信息系統(tǒng)jn20__》，了解系統(tǒng)功能及運(yùn)行環(huán)境，掌握jn20__的使用。向jn20__系統(tǒng)中錄入各用電臺(tái)區(qū)的低壓線路圖、客戶信息、客戶計(jì)量表臺(tái)帳，修改計(jì)量表表記局編號(hào)和表箱號(hào)，并按每月電費(fèi)流程操作電腦，實(shí)行微機(jī)開(kāi)票，打印電費(fèi)發(fā)票

二、實(shí)習(xí)總結(jié)與推薦：

x供電所統(tǒng)管x鎮(zhèn)所轄的25個(gè)行政村全部居民的生活用電和廠礦用電，在各級(jí)電力公司和省、市政府的關(guān)心支持下，其農(nóng)電工作蓬勃發(fā)展，透過(guò)全所廣大干部職工的辛勤努力，各項(xiàng)工作取得了顯著的成就。x鎮(zhèn)的農(nóng)網(wǎng)建設(shè)和改造工程，除少數(shù)因電房用地建設(shè)需重新選址外，全部工程已基本完成，且成績(jī)顯著。農(nóng)電管理步入規(guī)范化軌道，對(duì)農(nóng)村電工基本實(shí)現(xiàn)了“準(zhǔn)職業(yè)化、正規(guī)化、專業(yè)化”的管理，基本完成了對(duì)農(nóng)村電工的統(tǒng)一考核，擇優(yōu)聘用，持證上崗工作。農(nóng)電管理體制已基本理順，并到達(dá)一戶一表，實(shí)現(xiàn)“五統(tǒng)一”、“四到戶”、“三公開(kāi)”。下方一組數(shù)據(jù)是農(nóng)電改造前與農(nóng)電改造后的一些參數(shù)的比較，透過(guò)比較，能夠說(shuō)明農(nóng)電改造有效地促進(jìn)了農(nóng)民群眾生活水平的提高。

供電可靠率電壓合格率線損搶修時(shí)光電價(jià)(元/kwh)

農(nóng)電改造前80%左右75%左右25%以上3小時(shí)以上1。00以上

農(nóng)電改造后95%以上92%以上10%以下90分鐘以內(nèi)生活：0。557

生產(chǎn)：0。82

同時(shí)我也清醒的看到：農(nóng)電的改革和發(fā)展進(jìn)程、農(nóng)電的規(guī)范化管理與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、農(nóng)民物質(zhì)文化生活水平的提高還不太適應(yīng);農(nóng)電部門(mén)的規(guī)范化管理，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，用戶還不太滿意。分析投訴舉報(bào)較多的地方，主要有以下幾個(gè)方面的原因：

1、個(gè)別地方電工屬供電部門(mén)臨時(shí)聘用，其業(yè)務(wù)水平不夠高，業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠硬。

2、少數(shù)設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修停電提前通知不到位。

3、客戶報(bào)裝用電程序繁雜。

4、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)少，企業(yè)交費(fèi)不方便。

5、外力破壞電力設(shè)施現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，確保電力安全生產(chǎn)難長(zhǎng)大。

6、電力供需矛盾突出，用電戶緊張狀況難于緩解。

7、網(wǎng)建設(shè)困難重重，安全穩(wěn)定運(yùn)行壓力大

結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)的實(shí)際狀況，我有如下推薦：

供電所加強(qiáng)對(duì)電工個(gè)性是臨時(shí)聘用人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平的考核，組織學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。計(jì)劃?rùn)z修停電應(yīng)盡量做到提前一周向社會(huì)公告。簡(jiǎn)化客戶報(bào)裝用電程序，縮短其等待通電時(shí)光。為方便用戶，供電所可與當(dāng)?shù)劂y行和信用社協(xié)商，使用戶可就近在銀行或信用社交納電費(fèi)。供電部門(mén)要花大力氣進(jìn)一步做好用電知識(shí)和依法用電的宣傳教育工作，同時(shí)爭(zhēng)取有關(guān)執(zhí)法部門(mén)和廣大群眾的多方支持。推薦廣播電視、公安等有關(guān)部門(mén)配合支持，大力宣傳《電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》等法規(guī)，進(jìn)一步提高全社會(huì)依法用電和保護(hù)電力設(shè)施的意識(shí)，加大對(duì)破壞、偷盜電力設(shè)施行為的打擊力度，共同為我市電力建設(shè)和招商引資創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。加快發(fā)展電網(wǎng)建設(shè)步伐是保證全市電力供應(yīng)和安全穩(wěn)定運(yùn)行的必由之路。推薦黨委、政府要進(jìn)一步重視支持電力企業(yè)建設(shè)，寬松環(huán)境，化解矛盾，帶給在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的政策支撐。同時(shí)，區(qū)供電部門(mén)要用足用活上級(jí)對(duì)電壓質(zhì)量差用電傾斜的扶持政策，用心主動(dòng)向上爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，加大資金投入，重點(diǎn)對(duì)我區(qū)10kv線路和城鎮(zhèn)殘舊線路進(jìn)行大規(guī)模改造，從根本上改善電網(wǎng)設(shè)施狀況，保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。推薦城建、國(guó)土等有關(guān)部門(mén)支持配合市供電部門(mén)做好電力設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè)，減少施工矛盾和阻力，杜絕

在電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)違章建筑，尤其是市民普遍關(guān)注的城市居民區(qū)電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)要與供電部門(mén)配合認(rèn)真調(diào)查論證，做到與城建規(guī)劃同步進(jìn)行，科學(xué)規(guī)劃，預(yù)留電網(wǎng)設(shè)施線路，確保高壓線路、變壓器等設(shè)施與人居有足夠的安全距離，并保證供電設(shè)施的合理布局。

三、實(shí)習(xí)體會(huì)：

1、自主學(xué)習(xí)

工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自我主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自我，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。

2、用心進(jìn)取的工作態(tài)度

在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自我，象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要透過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。個(gè)性是此刻實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠用心就可能沒(méi)有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。

3、團(tuán)隊(duì)精神

工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中如何去持續(xù)和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的潛力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的潛力以及與人合作的潛力。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，務(wù)必牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出此刻自我的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的狀況，反過(guò)來(lái)看，自我本身受益其中，這是保證自我成功的最重要的因素之一。

有關(guān)與供電局交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告三

楊頤，銅仁供電局220千伏玉屏變電站站長(zhǎng)，20xx年加入中國(guó)共產(chǎn)黨。自加入共產(chǎn)黨后，該同志時(shí)時(shí)不忘自己是個(gè)光榮共產(chǎn)黨員，堅(jiān)持用“六先”共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，用實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”重要思想。正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的工作作風(fēng)。為玉屏變改造工作的安全順利進(jìn)行作出了應(yīng)有的努力，得到了上級(jí)的充分肯定，其本人和管理的變電站多次榮獲上級(jí)表彰。20xx年度榮獲電網(wǎng)公司變電運(yùn)行先進(jìn)個(gè)人，電網(wǎng)調(diào)度系統(tǒng)優(yōu)秀值班長(zhǎng)，銅仁供電局先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱號(hào);20xx年度榮獲銅仁供電局十佳先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱號(hào);20xx年度榮獲銅仁供電局安全衛(wèi)士榮譽(yù)稱號(hào)。

勤于學(xué)習(xí) 提升自己

一直以來(lái)，他始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，特別是學(xué)習(xí)黨的xx大精神。通過(guò)參加黨組織的活動(dòng)，加深了他對(duì)黨組織先進(jìn)性的認(rèn)識(shí)，更深刻地了解了黨的光榮歷史，堅(jiān)定了為黨的事業(yè)奉獻(xiàn)畢生精力的信念。同時(shí)，他也深入學(xué)習(xí)南網(wǎng)方略，為其深刻且現(xiàn)實(shí)的內(nèi)涵激勵(lì)，對(duì)我如何做好工作起到了指導(dǎo)作用。

由于玉屏變自20xx年以來(lái)不間斷地進(jìn)行設(shè)備改造更新，原有的運(yùn)行規(guī)程已不適應(yīng)現(xiàn)在的工作需要。他認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)備說(shuō)明書(shū)，查閱行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立修編了220kv玉屏變現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行規(guī)程，并經(jīng)銅仁供電局規(guī)程編寫(xiě)委員會(huì)審核通過(guò)。

精于業(yè)務(wù) 強(qiáng)化管理

圍繞銅仁供電局制定的各項(xiàng)安全生產(chǎn)目標(biāo)，他帶領(lǐng)220千伏玉屏變電站全體員工完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)程、制度和規(guī)定，通過(guò)加強(qiáng)變電站的內(nèi)部管理，認(rèn)真開(kāi)展人身安全專項(xiàng)整治活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)“三不傷害”教育，堅(jiān)持“以人為本”充分發(fā)揮全站職工的主觀能動(dòng)性，加大變電設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)管理，促進(jìn)了玉屏變電站的安全文明生產(chǎn)工作。始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，保證了該站全年無(wú)生產(chǎn)責(zé)任事故、設(shè)備事故、誤操作事故。為東部電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行和銅仁地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展及社會(huì)穩(wěn)定作出了應(yīng)有的努力。

20xx年是繼20xx年后該站生產(chǎn)和改造任務(wù)又一個(gè)極為繁重的一年，他深感自己責(zé)任重大，在堅(jiān)持“安全責(zé)任、重如泰山”的安全工作宗旨，切實(shí)加強(qiáng)變電站的安全生產(chǎn)管理之余，他積極開(kāi)展安全活動(dòng)、反事故演習(xí)、事故預(yù)想活動(dòng)，加大了安全生產(chǎn)工作力度，提高了職工的安全意識(shí)。通過(guò)認(rèn)真開(kāi)展人身安全專項(xiàng)整治活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)“三不傷害”教育，讓職工真正樹(shù)立了“關(guān)愛(ài)生命，關(guān)注安全”安全理念。

為保證完成局年初制定的安全生產(chǎn)目標(biāo)，20xx年初，他就召集全站職工共同商定工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，確定把解決改造任務(wù)繁重與安全監(jiān)督之間的矛盾、設(shè)備老化嚴(yán)重遺留缺陷較多與供電負(fù)荷不斷增加間的矛盾、新技術(shù)、新設(shè)備的不斷應(yīng)用與人員技術(shù)業(yè)務(wù)相對(duì)落后間的矛盾作為今年工作中心。將安全責(zé)任層層分解，落實(shí)到人。

1、改造施工的安全監(jiān)督和安全管理實(shí)行站長(zhǎng)和值班負(fù)責(zé)人共同負(fù)責(zé)制，做到每個(gè)間隔施工都制定詳細(xì)可行的“三措”，每次斷路器吊裝站長(zhǎng)或值班長(zhǎng)必須有一人到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)，每天檢查安全措施布置情況，每次施工均進(jìn)行安全交底，并定期與工作負(fù)責(zé)人對(duì)安全工作交換意見(jiàn)。

2、根據(jù)設(shè)備運(yùn)行情況將其分為三類，實(shí)行分級(jí)管理。對(duì)有嚴(yán)重缺陷或有發(fā)展趨勢(shì)的缺陷的設(shè)備定為三類設(shè)備，由站長(zhǎng)和當(dāng)值值班長(zhǎng)共同負(fù)責(zé)巡視檢查和管理;對(duì)存在缺陷但短期內(nèi)對(duì)安全運(yùn)行影響不大的設(shè)備定為二類設(shè)備，由較為熟悉的值班員負(fù)責(zé)巡視檢查和管理;對(duì)正常設(shè)備定為一類設(shè)備，由一般值班員負(fù)責(zé)巡視檢查和管理。同時(shí)規(guī)定站長(zhǎng)每周必須巡視檢查一遍全站設(shè)備，值班負(fù)責(zé)人每值必須巡視檢查一遍全站設(shè)備。全年共發(fā)現(xiàn)缺陷54項(xiàng)，消除50項(xiàng)，消缺率92.6%。

3、繼續(xù)貫徹落實(shí)規(guī)程、規(guī)定，嚴(yán)把生產(chǎn)工作質(zhì)量關(guān)。

20xx年，玉屏變電站繼續(xù)貫徹落實(shí)南網(wǎng)公司新頒發(fā)的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)南網(wǎng)公司頒發(fā)的“三大規(guī)定”、《電氣操作導(dǎo)則》、《電氣工作票技術(shù)規(guī)范》，規(guī)范了記錄填寫(xiě)，規(guī)范了運(yùn)行日常工作標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)省公司和銅仁供電局對(duì)安全生產(chǎn)方面的規(guī)定，嚴(yán)格實(shí)施生產(chǎn)管理工作監(jiān)督作用，確保了玉屏變電站的生產(chǎn)工作質(zhì)量。

4、抗冰保電、踐行南網(wǎng)方略。

20xx年初，一場(chǎng)50年不遇的冰雪凝凍自然災(zāi)害襲擊中國(guó)南方地區(qū)，電網(wǎng)遭受前所未有的重創(chuàng)。銅仁電網(wǎng)與省網(wǎng)解列，形成孤網(wǎng)運(yùn)行。

作為變電站站長(zhǎng)，他始終把“保供電保民生”作為行動(dòng)指南，每天24小時(shí)與值班人員堅(jiān)守在變電站，巡視設(shè)備、事故處理、信息報(bào)送，直至電網(wǎng)恢復(fù)正常運(yùn)行方式。

玉屏變電站在抗冰保電及恢復(fù)重建期間，安全、快速地完成了1600余項(xiàng)操作，兩次通過(guò)湖南電網(wǎng)向網(wǎng)內(nèi)華電大龍發(fā)電集團(tuán)快速送去啟動(dòng)電源，配合調(diào)度成功完成了銅仁電網(wǎng)黑啟動(dòng)，正確、高效地處理了32條次線路跳閘事故。通過(guò)他和全站職工的共同努力，整個(gè)抗冰保電期間，玉屏變電站設(shè)備一直處于良好狀態(tài)，為銅仁電網(wǎng)圓滿完成抗冰保電及恢復(fù)重建任務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

為人和善 永葆本色

生活中，他堅(jiān)持用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)處處維護(hù)黨員的形象。始終做到違法的事情不做，影響集體和國(guó)家利益的事情不做，影響黨員形象的事情不做。設(shè)身處地為他人著想，為人處事方面得到同事們的一致好評(píng)，并用自己的行動(dòng)影響和感化著身邊的同志，為構(gòu)建和諧的玉屏變電站作了大量的工作，并取得了實(shí)效。

成績(jī)已屬于過(guò)去，新的任務(wù)和挑戰(zhàn)又?jǐn)[在面前。我們相信，他定會(huì)與玉屏變電站全體職工一起不斷自我完善、恪盡職守，把玉屏變電站建設(shè)成為真正的一流變電站，為東部電網(wǎng)的安全運(yùn)行和銅仁地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。

有關(guān)與供電局交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告四

根據(jù)公司安排，本人于3月15日至5月20日供電所高壓班，主要針對(duì)10千伏線路與變壓器的維護(hù)、檢修。在這兩個(gè)月期間我參與過(guò)電力搶險(xiǎn)、戶表歸箱、變臺(tái)上移、戶表檢查等工作。公司還在節(jié)假日給我們提供各種展現(xiàn)自己特長(zhǎng)的平臺(tái)。

一供電所實(shí)習(xí)回顧

1做好春檢春視，迎峰度夏工作

春檢春視主要針對(duì)10千伏線路、配電屏、表箱、電纜t接點(diǎn)的檢查及復(fù)合式絕緣氧化鋅避雷器的更換，公司領(lǐng)導(dǎo)為保障變壓器在雷雨天氣可靠的運(yùn)行，力爭(zhēng)減少配電變壓器少出故障，不出故障原則，實(shí)行一年一換。這方面超前于國(guó)電。我認(rèn)為一個(gè)無(wú)論從事任何職業(yè)都應(yīng)盡心盡責(zé)，盡自己努力，才能求得不斷的進(jìn)步，經(jīng)過(guò)自己多學(xué)多問(wèn)及師傅的耐心講解，我對(duì)變壓器低壓套管在什么情況下會(huì)發(fā)生閃絡(luò)及原因，線路發(fā)生電暈的現(xiàn)象等有了深入的了解。迎峰度夏主要針對(duì)用電量增大，變壓器產(chǎn)生過(guò)負(fù)荷及相間短路情況進(jìn)行預(yù)測(cè)、分析、處理解決。公司領(lǐng)導(dǎo)為加強(qiáng)這些方面管理制定“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”“一崗雙責(zé)”進(jìn)行管理，對(duì)員工工作進(jìn)行“一天工作當(dāng)日完，問(wèn)題責(zé)究現(xiàn)買單”制度管理。督促員工為迎峰度夏做好充分的準(zhǔn)備工作。譬如變壓器低壓側(cè)負(fù)荷的測(cè)試，實(shí)行“一日三測(cè)”爭(zhēng)取能從測(cè)試中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題判斷有無(wú)過(guò)載情況及三相負(fù)荷平衡

二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。

公司“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎(jiǎng)罰的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立建全全方位，全過(guò)程的安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，全面落實(shí)安全責(zé)任層層簽訂控制事故責(zé)任書(shū)，建立了以所長(zhǎng)為第一責(zé)任人的安全管理體系，積極參加公司組織各項(xiàng)安全活動(dòng)，在安全教育上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)情，解決實(shí)際問(wèn)題，注重工程建設(shè)期間的安全管理，狠抓了職工的安全教育，實(shí)行一月一考制度，簽定了安全責(zé)任書(shū)，加大施工現(xiàn)場(chǎng)的糾章檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，保證了全所各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展，由于管理嚴(yán)格，措施得力，確保了全過(guò)程的安全生產(chǎn)，杜絕了各類事故的發(fā)生，設(shè)備檢修和樹(shù)障處理到位，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率上升，按時(shí)召開(kāi)安全線損分析會(huì)，針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患，查事故苗關(guān)和不安全因素徹底清除安全死角，嚴(yán)肅處理違章違紀(jì)。

三供電營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾和規(guī)范化管理

閬中電力總公司成立完善了管理制度，狠抓職工的職業(yè)道德教育，面對(duì)新的電力市經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，以政策法規(guī)為準(zhǔn)則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，加大以市經(jīng)營(yíng)觀念和責(zé)任意識(shí)教育，調(diào)動(dòng)職工認(rèn)真為客戶服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，多購(gòu)多供電的積極性，規(guī)范工作程序，對(duì)客戶實(shí)行承諾服務(wù)，客戶中心堅(jiān)持全天24小時(shí)值班，保寧供電所堅(jiān)持16小時(shí)有人值班，對(duì)行動(dòng)不方便的客戶堅(jiān)持上門(mén)服務(wù)，上門(mén)收費(fèi)。如：楊海剛、趙鍵只要接到報(bào)修電話就立即上門(mén)檢修，一般事故立即修，特殊事故說(shuō)明情況作好解釋工作不過(guò)夜。對(duì)于行動(dòng)不方便的用戶，主動(dòng)上門(mén)去收費(fèi)，一個(gè)月跑上三四趟，誠(chéng)信服務(wù)盡努力減少欠費(fèi)停電，受到用戶好評(píng)。在實(shí)際工作中同志們更是積極主動(dòng)，今年的城網(wǎng)改造工作，全所同志工作到人責(zé)任到人，誰(shuí)分管的線路、臺(tái)區(qū)，誰(shuí)負(fù)責(zé)整改，放棄休息時(shí)間，不分星期假期每天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上，同時(shí)，還要兼顧夜間值班，幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅(jiān)持值班，在今年的夏季用電高峰中，沒(méi)有發(fā)生一次因我們的責(zé)任造成大面積停電的情況。同時(shí)堅(jiān)持了所長(zhǎng)帶班制度，人員不夠時(shí)，不該值班的同志也到所里幫忙而毫無(wú)怨言，四月的一天，城南018線路突然斷電，經(jīng)查是水上娛樂(lè)城50kva變壓器過(guò)負(fù)荷燒壞造成，為了讓客戶盡快用上電，胡所長(zhǎng)親自主持安排，另調(diào)了一臺(tái)變壓器，高壓班幾個(gè)師傅冒著30多度的高溫，不怕油污、不顧勞累了一天，挑燈夜戰(zhàn)、經(jīng)過(guò)三個(gè)多小時(shí)，再22點(diǎn)前，重新更換了一臺(tái)變壓器，恢復(fù)了該院的正常用電，用他們辛勤的汗水和熱情的服務(wù)，換來(lái)了客戶滿意。總之，不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，同志們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難，經(jīng)過(guò)員工的共同努力，保證了夏季高峰的安全度過(guò)。

抄、核、收是我們營(yíng)銷工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益，在工作中，我們實(shí)事求是，每月按時(shí)抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時(shí)審核糾錯(cuò)，把該收的收回來(lái)，不多收，不少收，按照城關(guān)所制定的考核辦法，按月計(jì)算，全獎(jiǎng)全罰，并進(jìn)一步，明確責(zé)任，重申紀(jì)律，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工做好抄、核、收工作的積極性和自覺(jué)性。狠抓電費(fèi)回收工作，根據(jù)局電費(fèi)回收工作精神，把電費(fèi)回收工作責(zé)任落實(shí)到位，做到有電送的出，電費(fèi)就要按時(shí)結(jié)零，堅(jiān)持誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。特別是負(fù)責(zé)管理三元街、公安局等幾個(gè)單位的師傅，每月都要跑上數(shù)趟，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費(fèi)盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，經(jīng)過(guò)全所職工的不懈努力，保證了每月電費(fèi)的按時(shí)回收結(jié)零，并回收陳欠電費(fèi)2萬(wàn)余元。

四降損增效

保寧供電所是目前閬中所有供電所線損的一個(gè)，就這個(gè)問(wèn)題胡所長(zhǎng)就在這個(gè)問(wèn)題上召開(kāi)線

損分析會(huì)，線損分析會(huì)上，對(duì)逐條線路的線損進(jìn)行認(rèn)真研究分析，及時(shí)掌握全所的線損情況。在召開(kāi)線損分析會(huì)時(shí)，每人事先要拿出自己所管轄線路的月度線損分析報(bào)告，在會(huì)上一一發(fā)言，讓大家品頭論足，各抒己見(jiàn)，共同探討。對(duì)于線損高的要認(rèn)真查找原因，對(duì)癥下藥，提出下一步解決的辦法;對(duì)于線路運(yùn)行良好，線損穩(wěn)中有降的線路，要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)加以推廣，以達(dá)到相互學(xué)習(xí)相互促進(jìn)之目的。分析會(huì)結(jié)束后，每人要寫(xiě)出月度線損分析報(bào)告進(jìn)行存檔，在下一次線損分析會(huì)上進(jìn)行對(duì)照檢查，看其措施是否落實(shí)，線損是否降了下來(lái)，是否收到了預(yù)期效果，并且對(duì)會(huì)上發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須馬上整改，城南018線路的線損突然正常的8%突增到13%，經(jīng)過(guò)分析會(huì)上分析，排除設(shè)備原因后，大家一致認(rèn)為可能有人偷電，會(huì)后，迅速組織全所人員連夜對(duì)該臺(tái)區(qū)進(jìn)行排查，當(dāng)即發(fā)現(xiàn)有人偷電，事實(shí)面前該用戶補(bǔ)足了電量，次月該臺(tái)區(qū)的線損重新回歸8%，這就是線損分析會(huì)的好處。

當(dāng)然線損的高低，在管理模式適合的情況下，最終還是要有先進(jìn)的設(shè)備。首先，根據(jù)負(fù)荷實(shí)測(cè)情況，調(diào)整各所的變壓器容量配備，或進(jìn)行線損技術(shù)改造，滿足不同地區(qū)的負(fù)荷需求，減少大馬拉小車所造成的損耗。其次，要淘汰、更換高耗能變壓器，積極推行節(jié)能型s11系列變壓器，降低配變損。嚴(yán)格按規(guī)程定期校驗(yàn)及輪換電能表和互感器，尤其要注意對(duì)大用戶的計(jì)量表計(jì)加強(qiáng)管理。利用農(nóng)網(wǎng)改造機(jī)會(huì)，全面采用新型電子式電能表，不但計(jì)量更準(zhǔn)確，更降低了電表的本身?yè)p耗，有效地緩解了取消表?yè)p對(duì)線損的沖擊，優(yōu)化供電方式，要對(duì)用電負(fù)荷大的低壓用戶宣傳并合理配備低壓補(bǔ)償電容，減少無(wú)功電流，提高供電線路的負(fù)荷承載能力，確保理論線損降到最低點(diǎn)。

計(jì)量裝置是線損管理的核心部位，電能表就好像在商品買賣交換過(guò)程中的秤，應(yīng)該保證準(zhǔn)確無(wú)誤。對(duì)于供電所來(lái)講，如果計(jì)量表失去準(zhǔn)確性，或者是竊電者蓄意在計(jì)量表上做手腳，都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大損失，也就會(huì)導(dǎo)致線損的升高。所以，在計(jì)量上要采取統(tǒng)一集權(quán)的管理辦法。首先，要把好計(jì)量表的校驗(yàn)關(guān)，計(jì)量表要由具有校驗(yàn)資質(zhì)的部門(mén)校驗(yàn)，其他任何單位和個(gè)人校驗(yàn)的表記應(yīng)該不給予采用。其次，對(duì)每個(gè)配電臺(tái)區(qū)的計(jì)量箱鑰匙要由專人管理，管理者對(duì)企業(yè)要絕對(duì)的忠誠(chéng)，不得有絲毫的貪心和私欲。農(nóng)村低壓客戶也應(yīng)如此，要由對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的農(nóng)村電工來(lái)統(tǒng)一管理鑰匙，任何私人不得干預(yù)。否則如果計(jì)量箱的鑰匙分散管理，一旦遇到個(gè)別私欲膨脹者，他們就可能乘隙而入，采取不正當(dāng)手段來(lái)竊取電能，造成電量流失、線損升高。再次就是要定期做好計(jì)量裝置的輪換工作，按照周期輪換確保計(jì)量準(zhǔn)確。

五實(shí)行安全掛帥

第一條堅(jiān)持“安全第一”方針

認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)政策和法規(guī)，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主“的方針，嚴(yán)格執(zhí)行《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程》、《農(nóng)村低壓電氣安全工作規(guī)程》、《農(nóng)村安全用電規(guī)程》、《農(nóng)電事故調(diào)查統(tǒng)計(jì)規(guī)程》和有關(guān)電力安全、技術(shù)法規(guī)。

第二條供電所安全管理主要職責(zé)

1.根據(jù)一組織安全培訓(xùn)及安全考核工作。

2.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)高、低壓線路、輸配電設(shè)備及用電設(shè)施的安全運(yùn)行、巡視檢查、維護(hù)檢修、安裝驗(yàn)收。按規(guī)程要求保證設(shè)備完好率和安全可靠性。

3.負(fù)責(zé)組織轄區(qū)內(nèi)安全用電知識(shí)的宣傳和普及工作。

4.認(rèn)真宣傳和貫徹執(zhí)行《電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》等有關(guān)規(guī)定，依法保護(hù)電力設(shè)施。

第三條基礎(chǔ)工作管理

縣供電企業(yè)要制定詳細(xì)的供電設(shè)施更新和改造計(jì)劃，確保設(shè)備健康水平。各供電所要建立健全設(shè)備健康狀況、缺陷處理、事故檢修、安全試驗(yàn)、安全檢查、安全考核等各種臺(tái)賬、檔案資料。

第四條巡視檢查管理

必須建立電力設(shè)施定期和不定期的巡視檢查制度。制定巡視檢查工作計(jì)劃，責(zé)任要落實(shí)到人，巡視檢查內(nèi)容應(yīng)符合《農(nóng)村安全用電規(guī)程》的具體要求。巡視檢查中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷，必須認(rèn)真做好紀(jì)錄，對(duì)嚴(yán)重缺陷要及時(shí)處理，一般缺陷要列入檢修計(jì)劃，及時(shí)修復(fù)。

第五條漏電保護(hù)器管理

農(nóng)村用電戶按《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程》的要求，裝設(shè)漏電保護(hù)器。供電所負(fù)責(zé)配電臺(tái)區(qū)內(nèi)公用總保護(hù)和分支保護(hù)漏電保護(hù)器的安裝、運(yùn)行、維護(hù)管理，定期或不定期地進(jìn)行檢查和測(cè)試，并建立運(yùn)行記錄和測(cè)試紀(jì)錄。

第六條檢修試驗(yàn)管理

建立設(shè)備檢修和試驗(yàn)制度。按規(guī)程要求的試驗(yàn)周期，編制設(shè)備檢修、試驗(yàn)及設(shè)備升級(jí)改造計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施。做好設(shè)備管理工作，提高電力設(shè)備和用電設(shè)施的安全健康水平。供電所的安全生產(chǎn)器具和檢修設(shè)備及儀器儀表，要按規(guī)程要求定期試驗(yàn)。

第七條安全責(zé)任制

供電所要建立安全責(zé)任制，并納入縣供電公司的安全管理體系。所長(zhǎng)為第一安全責(zé)任人，與縣供電企業(yè)第一安全責(zé)任人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，對(duì)本所安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任。要設(shè)一名專職或兼職安全員，負(fù)責(zé)本所安全管理工作計(jì)劃的具體實(shí)施，指導(dǎo)農(nóng)電工做好安全用電管理工作，農(nóng)電工要與供電所長(zhǎng)簽訂安全考核內(nèi)容，并與其工資獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。

第八條安全例會(huì)制

供電所定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)。研究安全工作，組織職工、農(nóng)電工進(jìn)行規(guī)程學(xué)習(xí)。并組織考試，不合格者不得上崗。

第九條安全合同管理供電所在與客戶簽訂供用電合同時(shí)，要明確安全責(zé)任。安全責(zé)任劃分以資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)為界。資產(chǎn)歸誰(shuí)所有，發(fā)生事故由誰(shuí)負(fù)責(zé)。鄉(xiāng)辦或村辦企業(yè)和個(gè)體企業(yè)電力設(shè)備若委托供電所代管，產(chǎn)權(quán)雖不屬供電所，但發(fā)生責(zé)任事故后應(yīng)由代管方負(fù)主要責(zé)任。

第十條安全檢查建立安全用電監(jiān)察制度，定期進(jìn)行安全檢查，檢查安全隱患、防范措施，做好安全事故的預(yù)防工作。

第十一條”兩票、三制”管理供電所對(duì)線路、設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)管理必須嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”、“三制”。“兩票”合格率達(dá)到100%。各供電所工作票簽發(fā)人、工作許可人、工作負(fù)責(zé)人由縣供電企業(yè)組織統(tǒng)一考核，合格后確定，并發(fā)文分布。

第十二條安全考核管理供電所要建立安全生產(chǎn)考核制度。每年進(jìn)行安全工作總結(jié)評(píng)比，對(duì)安全工作做出貢獻(xiàn)的人員給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)違反安全規(guī)程、制度，造成事故或擴(kuò)大事故、隱瞞事故者應(yīng)視其情況嚴(yán)肅處理;對(duì)玩忽職守，造成重大事故責(zé)任者，依法追究法律責(zé)任。

六實(shí)習(xí)總結(jié)

經(jīng)過(guò)兩個(gè)月在閬中電力公司的實(shí)習(xí)，閬電是一個(gè)規(guī)章制度嚴(yán)謹(jǐn)，獎(jiǎng)罰分明，目標(biāo)遠(yuǎn)大能成就人夢(mèng)想的公司，公司推行的51312人才選拔，提高員工的工作積極性，在這里只要通過(guò)自己的不懈努力奮斗，想要就能得到。在這里自己吧在大學(xué)三年里所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，而且還使自己的交際能力、表達(dá)能力、實(shí)踐能力得到了提高。

有關(guān)與供電局交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告五

首先，非常高興能向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我三個(gè)月來(lái)在工作中的實(shí)習(xí)心得。

我是20xx年8月剛剛走出大學(xué)校門(mén)進(jìn)入農(nóng)安縣農(nóng)電有限公司工作的大學(xué)生何磊。能進(jìn)入國(guó)家電網(wǎng)這個(gè)企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務(wù)，并把我在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的法律知識(shí)運(yùn)用到工作中來(lái)體現(xiàn)我的人生價(jià)值，使我感到非常的榮幸和自豪。

進(jìn)入公司之后，我被安排到了華家供電所進(jìn)行實(shí)習(xí)。時(shí)光荏苒，歲月入梭，幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快就過(guò)去了。這些個(gè)日子里我也完成了一個(gè)學(xué)生向一個(gè)企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學(xué)到了一些學(xué)校書(shū)本里沒(méi)有的知識(shí)。

進(jìn)入華家供電所后，我進(jìn)行了營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)、值班、報(bào)修、寫(xiě)記錄、生產(chǎn)等工作，通過(guò)工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動(dòng)者，他們夏天頂著烈日，冬天頂著嚴(yán)寒騎著摩托車忙碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨，總是第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，用最快的速度進(jìn)行搶修，以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

在體會(huì)到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時(shí)，通過(guò)我三個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)也意識(shí)到電力工作中常常遇到的問(wèn)題很多都需要該用法律途徑來(lái)解決。這對(duì)于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個(gè)學(xué)法的電力員工有了點(diǎn)專業(yè)比較對(duì)口的平衡心。

據(jù)了解現(xiàn)行的《中華人民共和國(guó)電力法》是1995年12月28日第八屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十七次會(huì)議通過(guò)1996年4月1日施行。它的頒布對(duì)于保障和促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展，維護(hù)電力投資者、經(jīng)營(yíng)者和使用者的合法權(quán)益，保障電力安全運(yùn)行，起到了保駕護(hù)航的作用。

我就結(jié)合我所了解的法律知識(shí)和實(shí)習(xí)體會(huì)談以下問(wèn)題

(一)竊電問(wèn)題

在基層的實(shí)際工作中，遇見(jiàn)竊電犯罪是時(shí)常發(fā)生的事，尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié)，這時(shí)就需要我們供電企業(yè)，加強(qiáng)監(jiān)管力度經(jīng)常巡查，查到后運(yùn)用法律武器來(lái)保護(hù)電能的合法使用，維護(hù)我公司的利益。

我國(guó)現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對(duì)竊電規(guī)定有：《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為，竊電行為包括：(一)在供電企業(yè)得供電設(shè)施上，擅自接線用電;(二)繞越供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置用電;(三)偽造或者開(kāi)啟法定的或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計(jì)量裝置封印用電;(四)故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置;(五)故意使供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)或者失效;(六)采用其他方法竊電?！?/p>

《電力法》第七十一條盜竊電能的，由電力管理部門(mén)責(zé)令停止違法行為，追繳電費(fèi)并處應(yīng)交電費(fèi)五倍以下的罰款;構(gòu)成犯罪的，依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。

第二百六十四條規(guī)定：“盜竊公私財(cái)務(wù)，數(shù)額較大或者多次盜竊得，處3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處3年以上20xx年以下有期徒刑，并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)得，處20xx年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn);

有了以上針對(duì)竊電問(wèn)題的法律法規(guī)，我們?cè)诠ぷ髦性儆龅綋p害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來(lái)追究其法律責(zé)任了，維護(hù)我公司的利益。

(二)客戶拖欠電費(fèi)

我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費(fèi)結(jié)算模式是先用電后交錢，這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中必然要面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)——電力客戶拖欠電費(fèi)?？蛻敉锨冯娰M(fèi)不光是基層供電所最棘手的問(wèn)題也是整個(gè)供電企業(yè)最棘手的問(wèn)題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問(wèn)題了。

根據(jù)規(guī)定，供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同，客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后，享有用電的權(quán)利，應(yīng)承擔(dān)交納電費(fèi)的義務(wù)?！峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定：“用戶應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家核準(zhǔn)的電價(jià)和用電計(jì)量裝置記錄，按時(shí)交納電費(fèi)。”但是，在實(shí)際工作中，因?yàn)槲覀兪寝r(nóng)電，客戶距離營(yíng)業(yè)廳較遠(yuǎn)，交費(fèi)不方便，再加上有些客戶交費(fèi)意識(shí)淡薄，不履行交費(fèi)義務(wù)，造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費(fèi)，其工資拿不回家去，之后難以收回墊付電費(fèi)的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個(gè)現(xiàn)象得到緩解，為農(nóng)民合同工減輕負(fù)擔(dān)。

有時(shí)候客戶長(zhǎng)時(shí)間陳欠電費(fèi)，我們需要依法進(jìn)行停電時(shí)，由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書(shū)送達(dá)用戶這一法規(guī)，冒然停電給客戶造成損失，這樣很容易使我們停電追費(fèi)不成，反被客戶狀告的情況，適得其反。所以我們要加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，正確合法的保護(hù)我們的利益。

除在三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中看出以上兩個(gè)關(guān)于電力的法律問(wèn)題外，在領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，同事們的關(guān)心和幫助下，我感覺(jué)自己在工作、學(xué)習(xí)、思想等各方面都有了很大提高。使我學(xué)到了什么是電力生產(chǎn)和電力營(yíng)銷，遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性。

在今后的工作中，我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí)，經(jīng)常吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。

有關(guān)與供電局交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告六

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

首先，非常高興能向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我三個(gè)月來(lái)在工作中的實(shí)習(xí)心得。

我是20xx月剛剛走出大學(xué)校門(mén)進(jìn)入農(nóng)安縣農(nóng)電有限公司工作的大學(xué)生何磊。能進(jìn)入國(guó)家電網(wǎng)這個(gè)企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務(wù)，并把我在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的法律知識(shí)運(yùn)用到工作中來(lái)體現(xiàn)我的人生價(jià)值，使我感到非常的榮幸和自豪。

進(jìn)入公司之后，我被安排到了華家供電所進(jìn)行實(shí)習(xí)。時(shí)光荏苒，歲月入梭，幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快就過(guò)去了。這些個(gè)日子里我也完成了一個(gè)學(xué)生向一個(gè)企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學(xué)到了一些學(xué)校書(shū)本里沒(méi)有的知識(shí)。

進(jìn)入華家供電所后，我進(jìn)行了營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)、值班、報(bào)修、寫(xiě)記錄、生產(chǎn)等工作，通過(guò)工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動(dòng)者，他們夏天頂著烈日，冬天頂著嚴(yán)寒騎著摩托車忙碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨，總是第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，用最快的速度進(jìn)行搶修，以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

在體會(huì)到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時(shí)，通過(guò)我三個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)也意識(shí)到電力工作中常常遇到的問(wèn)題很多都需要該用法律途徑來(lái)解決。這對(duì)于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個(gè)學(xué)法的電力員工有了點(diǎn)專業(yè)比較對(duì)口的平衡心。

據(jù)了解現(xiàn)行的《中華人民共和國(guó)電力法》是1995年12月28日第八屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十七次會(huì)議通過(guò)1996年4月1日施行。它的頒布對(duì)于保障和促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展，維護(hù)電力投資者、經(jīng)營(yíng)者和使用者的合法權(quán)益，保障電力安全運(yùn)行，起到了保駕護(hù)航的作用。

我就結(jié)合我所了解的法律知識(shí)和實(shí)習(xí)體會(huì)談以下問(wèn)題

(一)竊電問(wèn)題

在基層的實(shí)際工作中，遇見(jiàn)竊電犯罪是時(shí)常發(fā)生的事，尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié)，這時(shí)就需要我們供電企業(yè)，加強(qiáng)監(jiān)管力度經(jīng)常巡查，查到后運(yùn)用法律武器來(lái)保護(hù)電能的合法使用，維護(hù)我公司的利益。

我國(guó)現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對(duì)竊電規(guī)定有：《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為，竊電行為包括：(一)在供電企業(yè)得供電設(shè)施上，擅自接線用電;(二)繞越供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置用電;(三)偽造或者開(kāi)啟法定的或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計(jì)量裝置封印用電;(四)故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置;(五)故意使供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)或者失效;(六)采用其他方法竊電?！?/p>

《電力法》第七十一條盜竊電能的，由電力管理部門(mén)責(zé)令停止違法行為，追繳電費(fèi)并處應(yīng)交電費(fèi)五倍以下的罰款;構(gòu)成犯罪的，依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。

第二百六十四條規(guī)定：“盜竊公私財(cái)務(wù)，數(shù)額較大或者多次盜竊得，處3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處3年以上20xx年以下有期徒刑，并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)得，處20xx年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn);

有了以上針對(duì)竊電問(wèn)題的法律法規(guī)，我們?cè)诠ぷ髦性儆龅綋p害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來(lái)追究其法律責(zé)任了，維護(hù)我公司的利益。

(二)客戶拖欠電費(fèi)

我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費(fèi)結(jié)算模式是先用電后交錢，這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中必然要面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)——電力客戶拖欠電費(fèi)?？蛻敉锨冯娰M(fèi)不光是基層供電所最棘手的問(wèn)題也是整個(gè)供電企業(yè)最棘手的問(wèn)題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問(wèn)題了。

根據(jù)規(guī)定，供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同，客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后，享有用電的權(quán)利，應(yīng)承擔(dān)交納電費(fèi)的義務(wù)?！峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定：“用戶應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家核準(zhǔn)的電價(jià)和用電計(jì)量裝置記錄，按時(shí)交納電費(fèi)?！钡牵趯?shí)際工作中，因?yàn)槲覀兪寝r(nóng)電，客戶距離營(yíng)業(yè)廳較遠(yuǎn)，交費(fèi)不方便，再加上有些客戶交費(fèi)意識(shí)淡薄，不履行交費(fèi)義務(wù)，造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費(fèi)，其工資拿不回家去，之后難以收回墊付電費(fèi)的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個(gè)現(xiàn)象得到緩解，為農(nóng)民合同工減輕負(fù)擔(dān)。

有時(shí)候客戶長(zhǎng)時(shí)間陳欠電費(fèi)，我們需要依法進(jìn)行停電時(shí)，由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書(shū)送達(dá)用戶這一法規(guī)，冒然停電給客戶造成損失，這樣很容易使我們停電追費(fèi)不成，反被客戶狀告的情況，適得其反。所以我們要加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，正確合法的保護(hù)我們的利益。

除在三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中看出以上兩個(gè)關(guān)于電力的法律問(wèn)題外，在領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，同事們的關(guān)心和幫助下，我感覺(jué)自己在工作、學(xué)習(xí)、思想等各方面都有了很大提高。使我學(xué)到了什么是電力生產(chǎn)和電力營(yíng)銷，遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性。

在今后的工作中，我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí)，經(jīng)常吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。

有關(guān)與供電局交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告七

一、 x年上半年主要工作回顧

年初以來(lái)，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)的工作要求和部署，以“一強(qiáng)三優(yōu)”戰(zhàn)略目標(biāo)和“三抓一創(chuàng)”工作思路為指引，以“兩個(gè)顯著提高”和“六個(gè)更加注重”為定位，以“同業(yè)對(duì)標(biāo)管理提升”為載體，扎實(shí)有效的推進(jìn)各項(xiàng)工作開(kāi)展，隊(duì)伍凝聚力、工作執(zhí)行力和管理創(chuàng)新力不斷增強(qiáng)，全面完成了網(wǎng)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和績(jī)效考核要求，實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半，完成任務(wù)過(guò)半，保持了“”良好開(kāi)局。

1-6月份，公司售電量累計(jì)完成億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)%，完成網(wǎng)公司年計(jì)劃的%;線損率220千伏及以下完成%，低于全年指標(biāo)xx個(gè)百分點(diǎn);售電收入(不含稅)累計(jì)完成x萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)率%，完成網(wǎng)公司計(jì)劃的%;到6月30日期末應(yīng)收電費(fèi)余額完成x萬(wàn)元，比公司年度計(jì)劃少x萬(wàn)元;電費(fèi)回收率截止到7月8日，實(shí)現(xiàn)100%;工程竣工決算完成率達(dá)到%，高于網(wǎng)公司%的考核指標(biāo);供電可靠性、電壓合格率分別達(dá)到%和%;安全生產(chǎn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)均符合網(wǎng)公司績(jī)效考核要求。

(一)安全生產(chǎn)管理水平全面提升

安全保障措施進(jìn)一步落實(shí)。公司深入貫徹國(guó)網(wǎng)公司《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》、《20xx年安全生產(chǎn)工作意見(jiàn)》等項(xiàng)指示精神和工作要求，以“愛(ài)心活動(dòng)”、“平安工程”的開(kāi)展為契機(jī)，認(rèn)真組織“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)周”活動(dòng)，開(kāi)展“事故再回顧，教訓(xùn)再吸取”主題警示教育，進(jìn)行以“三防十不要”為主要內(nèi)容的農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查，取得較好效果;嚴(yán)格落實(shí)兩票三制和危險(xiǎn)點(diǎn)分析制度，加大反習(xí)慣性違章力度，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手段，包括多經(jīng)、農(nóng)電系統(tǒng)和交通、保衛(wèi)在內(nèi)的各生產(chǎn)單位安全生產(chǎn)管理水平進(jìn)一步提升，實(shí)現(xiàn)安全責(zé)任“零事故”目標(biāo)。

安全機(jī)制建設(shè)不斷深入。公司完善安全生產(chǎn)例會(huì)制度，堅(jiān)持對(duì)安全生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行逐月分析，“四個(gè)到位”的安全管理理念深入人心;狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，逐級(jí)簽訂安

全生產(chǎn)責(zé)任狀，加強(qiáng)安全監(jiān)督與安全考核，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員到崗到位，責(zé)任制落實(shí)較好，為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)提供了保證;以班組安全文化建設(shè)和全員安全意識(shí)養(yǎng)成為主要內(nèi)容的安全文化氛圍正在形成，基本做到了安全生產(chǎn)的可控、在控、能控。

(二)電網(wǎng)建設(shè)步伐持續(xù)加快

電網(wǎng)建設(shè)取得新的成效。公司圍繞企業(yè)發(fā)展和電網(wǎng)建設(shè)目標(biāo)，調(diào)整發(fā)展思路，不斷優(yōu)化項(xiàng)目管理流程，建立健全基建工程過(guò)程控制和項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理體系，落實(shí)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，完善工程監(jiān)理，對(duì)基建工程各環(huán)節(jié)實(shí)行全程監(jiān)控，確保了投資規(guī)模億元的“3143”工程順利實(shí)施。、等3座220千伏變電站的相繼投運(yùn)創(chuàng)造了地區(qū)電網(wǎng)建設(shè)歷史，為“十五”時(shí)期電網(wǎng)建設(shè)畫(huà)上圓滿句號(hào)，地區(qū)主網(wǎng)架結(jié)構(gòu)已基本滿足用電負(fù)荷增長(zhǎng)要求;配網(wǎng)方面，先后投資x萬(wàn)元完成了配電室改造、一二線負(fù)荷分割等十余項(xiàng)工程，解決了存在多年的東部配網(wǎng)系統(tǒng)樞紐站安全可靠性差的問(wèn)題;縣城電網(wǎng)建設(shè)與改造工程進(jìn)度全面完成，進(jìn)入工程竣工決算、審計(jì)和全面驗(yàn)收階段。

工程前期實(shí)現(xiàn)新的突破。在各相關(guān)部門(mén)的協(xié)同努力下，公司相繼完成1個(gè)500千伏送變電工程()、3個(gè)220千伏送變電工程()和8個(gè)110千伏送變電工程()的前期準(zhǔn)備工作;《x市xx區(qū)電力設(shè)施規(guī)劃》通過(guò)政府組織的專家組審查，在工程項(xiàng)目建設(shè)方面起到了良好的示范導(dǎo)向作用。

(三)地區(qū)電網(wǎng)運(yùn)行穩(wěn)定可靠

標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)全面推行。公司立足精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化生產(chǎn)工作要求，持續(xù)加大春檢預(yù)試和大修技改力度，各類標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)全面實(shí)行;上半年相繼完成了主網(wǎng)22個(gè)變電站、30臺(tái)主變、98臺(tái)次開(kāi)關(guān)的檢修預(yù)試和相關(guān)線路的清掃消缺以及徐莊、小營(yíng)等變電站的大修技改工作，為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)提供了可靠保證;投入x萬(wàn)元用于“紅旗變電站”建設(shè)，統(tǒng)一規(guī)劃改造方案，5個(gè)綜合自動(dòng)化變電站和9條標(biāo)準(zhǔn)化線路建設(shè)相繼啟動(dòng)。

技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新逐步深入。智能巡檢系統(tǒng)、在線監(jiān)控系統(tǒng)、紅外檢測(cè)系統(tǒng)、早期故障診斷系統(tǒng)等綜合監(jiān)測(cè)技術(shù)得到推廣應(yīng)用，地區(qū)電網(wǎng)科技含量、綜自水平、輸送能力、供電可靠性以及信息化管理水平實(shí)現(xiàn)大幅提升。集控站管理模式進(jìn)一步優(yōu)化，主網(wǎng)變電站無(wú)人值班比率70%的工作格局已具雛形。

迎峰度夏和暑期保供電工作扎實(shí)有效。各單位以確保安全與穩(wěn)定為工作主線，將暑期工作溶入日常管理，提前謀劃，強(qiáng)化落實(shí)，科學(xué)安排運(yùn)行方式，精心制定應(yīng)急預(yù)案，合理緩解供需矛盾，有效保證了電網(wǎng)的穩(wěn)定可靠運(yùn)行;事故預(yù)防與應(yīng)急處理機(jī)制進(jìn)一步完善，組織開(kāi)展了主配網(wǎng)聯(lián)合反事故演習(xí)，下發(fā)《電力公司客戶服務(wù)中心突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》;加強(qiáng)巡視監(jiān)控，防汛檢查和整改進(jìn)一步落實(shí)到位;在市、縣各級(jí)政府的大力支持下，全地區(qū)19萬(wàn)余棵線下超高樹(shù)木得到清理根治。

(四)“三項(xiàng)活動(dòng)”全面啟動(dòng)實(shí)施

按照網(wǎng)公司組織開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、“平安工程”、“紅旗變電站建設(shè)”三項(xiàng)活動(dòng)的要求，公司結(jié)合實(shí)際，確定“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、周密計(jì)劃、突出重點(diǎn)、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)”的工作方針，深入動(dòng)員和細(xì)化部署，將“愛(ài)心活動(dòng)”、“平安工程”與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作相結(jié)合，與爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)相結(jié)合，與安全文化、服務(wù)文化、道德教育相結(jié)合，十三項(xiàng)平安工程實(shí)施方案全面推行，四個(gè)220千伏紅旗變電站建設(shè)相繼啟動(dòng);在“四精、五結(jié)合”要求指導(dǎo)下，各站以站容站貌為主的外形建設(shè)和以安全運(yùn)行基礎(chǔ)管理為主的內(nèi)質(zhì)建設(shè)得以體現(xiàn);機(jī)關(guān)和基層單位分別組織開(kāi)展了“扶貧助學(xué)”和“家庭安全囑托”等項(xiàng)活動(dòng)。隨著“三項(xiàng)活動(dòng)”的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分層實(shí)施，全面促進(jìn)了生產(chǎn)、政治、經(jīng)濟(jì)安全和企業(yè)、員工平安。

(五)創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作不斷深入

工作體系日益完善。公司在20xx年工作基礎(chǔ)上制定出臺(tái)了《電力公司創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)實(shí)施方案及20xx年工作重點(diǎn)》，堅(jiān)持定量與定性對(duì)比相結(jié)合、數(shù)量與質(zhì)量對(duì)標(biāo)相結(jié)合，進(jìn)一步拓寬對(duì)標(biāo)范圍，深化對(duì)標(biāo)內(nèi)涵，完善了內(nèi)部對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系和管理考核辦法，圓滿完成指標(biāo)報(bào)送和工作考核。此外，堅(jiān)持對(duì)標(biāo)辦周例會(huì)工作制度，多次邀請(qǐng)專家進(jìn)行各層次對(duì)標(biāo)培訓(xùn)。

對(duì)口交流持續(xù)進(jìn)行。在認(rèn)真做好自我分析診斷的基礎(chǔ)上，先后組織開(kāi)展了六批次與供電公司分專業(yè)的對(duì)口學(xué)習(xí)交流，及時(shí)對(duì)交流學(xué)習(xí)成果進(jìn)行總結(jié)，編發(fā)工作簡(jiǎn)報(bào)和調(diào)研報(bào)告，有效促進(jìn)了公司管理分析開(kāi)展與工作水平提升，交流廣度和深度得到上級(jí)部門(mén)首肯。

對(duì)比提升初顯成效。各單位結(jié)合自身實(shí)際積極實(shí)踐和創(chuàng)新，先后涌現(xiàn)出變電站準(zhǔn)軍事化管理、輸電帶電作業(yè)庫(kù)、修試標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、配網(wǎng)分臺(tái)區(qū)管理等典型經(jīng)驗(yàn)，公司同業(yè)對(duì)標(biāo)最佳實(shí)踐和管理創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)入培育。供電所成為網(wǎng)公司農(nóng)村供電所規(guī)范管理唯一標(biāo)桿單位。

(六)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平顯著提高

經(jīng)營(yíng)分析進(jìn)一步加強(qiáng)。改進(jìn)分析方法，對(duì)電量、單價(jià)、成本和線損等指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)追蹤，研究分析變化規(guī)律，有效指導(dǎo)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng);結(jié)合績(jī)效考核機(jī)制，進(jìn)一步完善經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法，將考核周期縮短為每月一次，對(duì)基層單位過(guò)程控制進(jìn)一步加強(qiáng);建立年度預(yù)算管理體系，嚴(yán)格資金調(diào)度審批程序，對(duì)資金、資本、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行全方位監(jiān)控，財(cái)務(wù)專業(yè)垂直管理到各縣供電分公司;不斷加大審計(jì)監(jiān)督和效能監(jiān)察的力度，上半年完成審計(jì)任務(wù)xx項(xiàng)，查處違規(guī)金額x萬(wàn)元，迎接了上級(jí)對(duì)農(nóng)網(wǎng)資金和財(cái)務(wù)收支等多項(xiàng)審計(jì)。通過(guò)強(qiáng)化資金管理，上半年共節(jié)約財(cái)務(wù)支出x萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)銷售收入增幅高于成本增幅6.07個(gè)百分點(diǎn)。

營(yíng)銷管理進(jìn)一步規(guī)范。加強(qiáng)電力市場(chǎng)管理，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化監(jiān)督考核;認(rèn)真執(zhí)行電價(jià)調(diào)整政策，優(yōu)化議價(jià)電銷售方案;落實(shí)電費(fèi)回收責(zé)任制和電費(fèi)回收預(yù)警制度，加大購(gòu)電制電能表安裝力度，完善對(duì)帳體系和劃拔結(jié)轉(zhuǎn)手段，實(shí)現(xiàn)了電費(fèi)回收全面結(jié)零;出臺(tái)職工生活用電管理辦法，開(kāi)展配網(wǎng)低壓普查;嚴(yán)格執(zhí)行分線、分壓、分臺(tái)區(qū)考核，明確時(shí)間進(jìn)度要求，截止目前已實(shí)現(xiàn)臺(tái)區(qū)合格率48.23%，在理論線損同比增加的前提下，保持了實(shí)際線損的持續(xù)降低。

機(jī)構(gòu)改革調(diào)整進(jìn)展有序。按照網(wǎng)公司的統(tǒng)一部署，公司先后完成了機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革和營(yíng)銷體制改革，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步建立健全績(jī)效考核管理體系，開(kāi)展流程梳理與職責(zé)修訂;建立崗位動(dòng)態(tài)考核評(píng)價(jià)體系，推廣員工考核手冊(cè)，設(shè)立“管理創(chuàng)新”單項(xiàng)獎(jiǎng)，實(shí)行與責(zé)任、能力、業(yè)績(jī)緊密掛鉤的分配機(jī)制;強(qiáng)化部門(mén)執(zhí)行力度，通過(guò)建立健全月度聯(lián)席會(huì)議制度、黨政工團(tuán)保證體系、督查督辦管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)處室聯(lián)查等形式，有效促進(jìn)了各項(xiàng)工作的執(zhí)行到位;公司人力資源信息管理系統(tǒng)繼續(xù)完善，培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)化管理全面推行，內(nèi)部技能、技術(shù)、管理專家評(píng)聘與考核進(jìn)一步規(guī)范，初步構(gòu)建起“管理型、技能型、綜合型”三支隊(duì)伍。

(七)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提升

服務(wù)手段不斷優(yōu)化。在服務(wù)意識(shí)、服務(wù)手段、服務(wù)質(zhì)量方面進(jìn)行了有益探索。以落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司“三個(gè)十條”為核心，持續(xù)完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，建立大客戶代表制，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的過(guò)程控制;設(shè)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)學(xué)習(xí)日，聘請(qǐng)專業(yè)公司對(duì)窗口人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有效提高了服務(wù)人員整體業(yè)務(wù)水平;先后組織開(kāi)展六次明查暗訪活動(dòng)，實(shí)行投訴通報(bào)，堅(jiān)持客服“日訪”，督導(dǎo)營(yíng)業(yè)部門(mén)加強(qiáng)自身服務(wù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了供電急修、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)零投訴;制定修訂《限時(shí)辦結(jié)制》、《客戶代表管理辦法》等16項(xiàng)管理制度和流程，通過(guò)明確責(zé)權(quán)和優(yōu)化流程，促進(jìn)了服務(wù)工作的精細(xì)化管理。

服務(wù)效能進(jìn)一步顯現(xiàn)。適應(yīng)關(guān)鍵時(shí)期和關(guān)鍵客戶服務(wù)要求，及時(shí)召開(kāi)迎峰度夏形勢(shì)匯報(bào)會(huì)，制定落實(shí)錯(cuò)避峰用電方案，強(qiáng)化需求側(cè)管理，加大負(fù)控系統(tǒng)建設(shè)改造力度，監(jiān)測(cè)負(fù)荷和可控負(fù)荷分別達(dá)到地區(qū)平均負(fù)荷的70%和12%;地區(qū)“三公”調(diào)度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和調(diào)度管理體系日趨完善;落實(shí)“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”工作會(huì)議精神，開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)三下鄉(xiāng)”活動(dòng);公司系統(tǒng)未發(fā)生違反“三個(gè)十條”的違諾事件，在提升服務(wù)技能的同時(shí)，服務(wù)品味和內(nèi)涵進(jìn)一步提升，客戶滿意度實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)。

(八)多經(jīng)管理與建設(shè)邁出新步伐

安全生產(chǎn)保持良好局面。各施工、修造、發(fā)電單位扎實(shí)開(kāi)展安全性評(píng)價(jià)和安全生產(chǎn)教育整頓活動(dòng),安全管理水平進(jìn)一步提高;積極引入全面質(zhì)量管理，繼續(xù)深入開(kāi)展質(zhì)量管理體系認(rèn)證，取得了國(guó)內(nèi)、國(guó)際雙認(rèn)證證書(shū)，為進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)范圍打下了良好基礎(chǔ)。

經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)一步靈活適用。搶抓電網(wǎng)建設(shè)機(jī)遇，電力設(shè)計(jì)、施工、工力量和展示企業(yè)形象提供了平臺(tái)。上半年，多經(jīng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)全口徑收入27544萬(wàn)元，利潤(rùn)2795萬(wàn)元，比去年同期分別提高7.45%和24.39%，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)增長(zhǎng)。

(九)黨建和精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)

深化社會(huì)主義榮辱觀教育。公司上下認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨章和開(kāi)展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育，鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)性教育成果，建立黨員“長(zhǎng)期受教育、永葆先進(jìn)性”的長(zhǎng)效機(jī)制;加大反腐倡廉力度，開(kāi)展案件查處和效能監(jiān)察，妥善處理信訪舉報(bào);認(rèn)真開(kāi)展不正當(dāng)交易行為自查自糾，通過(guò)開(kāi)展“反商業(yè)賄賂，保政治安全”萬(wàn)人簽名、反腐倡廉主題教育培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng)，全力推動(dòng)商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作不斷深入。

大力弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，深入開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。在慶祝建黨85周年活動(dòng)中，公司黨委獲得市先進(jìn)基層黨組織榮譽(yù)稱號(hào)，3名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和2名優(yōu)秀黨務(wù)工作者受到市國(guó)資委表彰。

企業(yè)民主管理及工會(huì)團(tuán)青工作繼續(xù)深化。建立并完善公司職工代表大會(huì)制度，年初36件職工代表提案已完成答復(fù)辦理21件;開(kāi)展青年示范崗教育活動(dòng)，組織開(kāi)展技術(shù)比武、勞動(dòng)競(jìng)賽和職工文體活動(dòng);落實(shí)信訪條例，加強(qiáng)接訪和排查;開(kāi)展駐村幫扶工作，體現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任;改善職工生產(chǎn)、生活福利設(shè)施，生活小區(qū)后勤服務(wù)進(jìn)一步完善;在工資總額總體控制的情況下，實(shí)現(xiàn)職工收入穩(wěn)步增長(zhǎng);公司職工依法、守法理念進(jìn)一步強(qiáng)化，社會(huì)綜合治理成效顯著，企業(yè)保持了和諧穩(wěn)定的良好局面。

上半年，公司廣大干部職工在改革、發(fā)展、穩(wěn)定任務(wù)繁重的情況下，確保了各項(xiàng)工作任務(wù)的如期完成，保持了公司的良好發(fā)展。成績(jī)的取得，是網(wǎng)公司正確領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界大力支持和廣大員工攻堅(jiān)克難、頑強(qiáng)拼搏的結(jié)果。在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子，向大家表示衷心的感謝!

在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們必須清醒認(rèn)識(shí)到,公司的改革、發(fā)展還面臨一定的困難和問(wèn)題，突出表現(xiàn)在：一是網(wǎng)架結(jié)構(gòu)和安全生產(chǎn)基礎(chǔ)依然薄弱，設(shè)備健康水平偏低，電網(wǎng)在控能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力不強(qiáng);二是經(jīng)營(yíng)壓力進(jìn)一步增大，用電需求增勢(shì)趨緩，地區(qū)電量增長(zhǎng)后勁不足;三是電力體制改革新政策層出不窮，不確定因素不斷增多，內(nèi)部管控體系和管理環(huán)節(jié)需要不斷適應(yīng)和更加科學(xué)規(guī)范;四是隊(duì)伍建設(shè)任重道遠(yuǎn)，員工進(jìn)取意識(shí)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

二、當(dāng)前的形勢(shì)和要把握的問(wèn)題

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，是黨中央xx屆五中全會(huì)確立的“”規(guī)劃建議最鮮明的特點(diǎn)。在電網(wǎng)發(fā)展中落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，就要正確把握電網(wǎng)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的定位，統(tǒng)籌電網(wǎng)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境和近遠(yuǎn)期因素。國(guó)家電網(wǎng)公司審時(shí)度勢(shì)，提出電網(wǎng)發(fā)展方式和企業(yè)發(fā)展方式“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，圍繞“集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精細(xì)化管理”的發(fā)展內(nèi)涵，做出了重要戰(zhàn)略部署和工作調(diào)整，為電力企業(yè)適應(yīng)新形式要求，實(shí)現(xiàn)跨越式和創(chuàng)新式發(fā)展創(chuàng)造了條件。馬宗林總經(jīng)理在網(wǎng)公司年中工作報(bào)告中，詳細(xì)闡述了“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的重大意義和深刻內(nèi)涵，深入分析了網(wǎng)公司在電網(wǎng)發(fā)展方式、公司發(fā)展方式方面面臨的重大問(wèn)題，進(jìn)一步明確了工作思路和方向。我們必須按照馬總工作報(bào)告的有關(guān)指示精神，不斷增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，統(tǒng)一思想，加快發(fā)展，特別是要將新形勢(shì)、新要求與公司和基層實(shí)際相結(jié)合，認(rèn)真研究、主動(dòng)適應(yīng)、積極落實(shí)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求，以科學(xué)、全面、和諧發(fā)展為指導(dǎo)，從兩個(gè)方面提高認(rèn)識(shí)：

(一) 適應(yīng)“轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式”要求，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)更快更好發(fā)展

轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式，就是由過(guò)去粗放型、外延式為主的發(fā)展方式，向集約型、內(nèi)涵式發(fā)展的方式轉(zhuǎn)變，不斷提高發(fā)展質(zhì)量，建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型、技術(shù)領(lǐng)先型、質(zhì)量效益型電網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)質(zhì)的飛躍。我們必須抓住重要發(fā)展機(jī)遇期，把構(gòu)建堅(jiān)強(qiáng)地區(qū)電網(wǎng)作為公司發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)，加快地區(qū)電網(wǎng)建設(shè)，確保城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，解決網(wǎng)供能力不足、設(shè)備老舊普遍等問(wèn)題，不斷提升電網(wǎng)輸送能力、資源優(yōu)化配置能力和抵御事故能力，提高電網(wǎng)科技含量和裝備水平，把地區(qū)電網(wǎng)建設(shè)成為“網(wǎng)架結(jié)構(gòu)合理、安全穩(wěn)定可靠、技術(shù)裝備先進(jìn)、運(yùn)行經(jīng)濟(jì)靈活”的現(xiàn)代化數(shù)字電網(wǎng);要注重集中職工特別是一線職工的智慧，大力加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理，促進(jìn)“本土”科技創(chuàng)新進(jìn)程和科技成果轉(zhuǎn)化;要落實(shí)科學(xué)全面的安全觀，把強(qiáng)化安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)作為電網(wǎng)安全生產(chǎn)管理的基本出發(fā)點(diǎn)，正確處理安全與改革、安全與發(fā)展、安全與效益的關(guān)系，牢牢把握安全生產(chǎn)的主動(dòng)權(quán)，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)長(zhǎng)治久安。

(二)適應(yīng)“轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式”要求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)更大更強(qiáng)目標(biāo)

轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式，就是要根據(jù)電網(wǎng)發(fā)展方式的變化，加強(qiáng)管理體制與機(jī)制創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)以安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本“四大控制”為主，向科學(xué)化、集約化、精細(xì)化、信息化為目標(biāo)的“四化管理”轉(zhuǎn)變，建立和完善長(zhǎng)效機(jī)制。我們要深刻領(lǐng)會(huì)與把握網(wǎng)公司體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新的要求和實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自動(dòng)化、營(yíng)銷現(xiàn)代化、管理信息化的目標(biāo)，緊密聯(lián)系公司實(shí)際，不

斷創(chuàng)新機(jī)制，優(yōu)化管理，提高發(fā)展質(zhì)量，降低發(fā)展成本，解決當(dāng)前相對(duì)存在的管理手段落后、管理效率不高和管控層次較多的問(wèn)題。要落實(shí)以人為本的人才觀，關(guān)注人才發(fā)展，注重人才利用，改進(jìn)人力資源管理模式，健全考核與培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制，建立市場(chǎng)化人才引進(jìn)和內(nèi)部人員流動(dòng)機(jī)制，充分挖掘人力資源潛力;要進(jìn)一步理順關(guān)系，深化改革，通過(guò)推進(jìn)企業(yè)規(guī)范、快速發(fā)展來(lái)解決前進(jìn)中的各種矛盾和問(wèn)題;要凝聚廣大員工的智慧和力量，全心全意依靠職工辦企業(yè)，使企業(yè)發(fā)展成果惠及全體員工，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)精神、物質(zhì)、政治文明的共同進(jìn)步。

下半年各項(xiàng)工作任務(wù)依然繁重，要做好全年的工作，關(guān)鍵還在落實(shí),在工作中要認(rèn)真把握好以下方面：

一要把握全局。下半年要緊跟網(wǎng)公司工作思路和工作節(jié)奏，主動(dòng)適應(yīng)上級(jí)工作要求，積極調(diào)整原有的管理思路和方式，加大工作的執(zhí)行力和創(chuàng)新力，善于思考，超前思考，主動(dòng)開(kāi)展工作，加快發(fā)展步伐，確保各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的全面完成，確保企業(yè)電網(wǎng)安全、資產(chǎn)盈利、政治穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。

二要強(qiáng)化服務(wù)。認(rèn)真履行國(guó)有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，緊跟全市經(jīng)濟(jì)提速與“和諧、魅力”建設(shè)要求，抓好外部環(huán)境拓展，擴(kuò)大服務(wù)影響，樹(shù)立良好形象，利用規(guī)范、真誠(chéng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報(bào)社會(huì)，進(jìn)一步提高電力服務(wù)和電力企業(yè)的品牌效應(yīng)，為構(gòu)建和諧社會(huì)和實(shí)現(xiàn)公司的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好條件。

三要?jiǎng)?chuàng)新管理。深入研究和改進(jìn)公司內(nèi)部管理方式，在加快電網(wǎng)發(fā)展的同時(shí)，加快體制機(jī)制創(chuàng)新，理清管理環(huán)節(jié)，規(guī)范工作流程，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面增強(qiáng)隊(duì)伍執(zhí)行力，確保各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處。

四要提升績(jī)效。克服平均主義、本位主義等傳統(tǒng)思想的束縛，構(gòu)建績(jī)效評(píng)價(jià)體系，逐步建立以能力高低、貢獻(xiàn)大小為標(biāo)準(zhǔn)的基本工資制度，健全以職工認(rèn)可、公平競(jìng)爭(zhēng)、任人唯賢為核心的用人機(jī)制，將績(jī)效結(jié)果應(yīng)用在薪酬分配、職位晉升、崗位調(diào)整等領(lǐng)域，促進(jìn)人力資源的優(yōu)化配置。

三、 下半年工作重點(diǎn)

下半年公司工作的總體要求是：認(rèn)真落實(shí)網(wǎng)公司年中工作會(huì)議精神，繼續(xù)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，大力推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，努力實(shí)現(xiàn)管理和績(jī)效提升，確保全面完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)，為“”發(fā)展開(kāi)好頭，起好步。

為此，將重點(diǎn)做好以下工作：

(一)牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念，切實(shí)提高安全管理水平

確保安全生產(chǎn)穩(wěn)定局面。按照“人員百分之百、時(shí)間百分之百、力量百分之百”的要求，延伸“安全生產(chǎn)周”活動(dòng)效果，建立反事故斗爭(zhēng)和安全性評(píng)價(jià)長(zhǎng)效機(jī)制;構(gòu)建常規(guī)監(jiān)督、專項(xiàng)監(jiān)督和事故監(jiān)察三位一體的安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)制，在人員管理、機(jī)制建立、管理制度等方面，推行垂直化安全監(jiān)督管理體系，落實(shí)安全生產(chǎn)全過(guò)程管理;加大安全監(jiān)督與考核的力度、廣度、深度，堅(jiān)持以“三鐵”反“三違”，完善以“嚴(yán)”字當(dāng)頭的安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)機(jī)制，在生產(chǎn)、基建、農(nóng)電、多經(jīng)檢修施工作業(yè)上嚴(yán)格執(zhí)行《電力生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)手冊(cè)》，確保安全生產(chǎn)“四個(gè)到位”;全面提高設(shè)備健康水平，超前分析，超前防范，實(shí)現(xiàn)工作行為“零違章”、設(shè)備管理 “零缺陷”、技術(shù)監(jiān)督“零隱患”目標(biāo);充分發(fā)揮文化對(duì)安全管理的促進(jìn)作用，做到安全文化進(jìn)車間、入班組、到現(xiàn)場(chǎng);構(gòu)建電力設(shè)施保護(hù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)和快速反應(yīng)機(jī)制，完善打擊涉電犯罪長(zhǎng)效機(jī)制，創(chuàng)造良好政策、法制和輿論環(huán)境;繼續(xù)抓好交通安全和消防安全，開(kāi)展內(nèi)部治安專項(xiàng)整治活動(dòng)，確保全年安全生產(chǎn)目標(biāo)的圓滿完成。

全面完成迎峰度夏、度冬和保暑期供電任務(wù)。針對(duì)負(fù)荷新高(接近110萬(wàn)千瓦)的現(xiàn)狀，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善工作預(yù)案，深入分析電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)設(shè)備巡視檢查和對(duì)重要設(shè)備、新投運(yùn)設(shè)備的監(jiān)控，杜絕因設(shè)備問(wèn)題出現(xiàn)停電事故;堅(jiān)持“三公”調(diào)度，加強(qiáng)電網(wǎng)調(diào)度管理，提前安排電網(wǎng)運(yùn)行方式，充分做好事故預(yù)想;不斷完善應(yīng)急總預(yù)案和分項(xiàng)預(yù)案，有效防范和減少電網(wǎng)事故風(fēng)險(xiǎn)，在當(dāng)前雷雨大風(fēng)等災(zāi)害性天氣集中的情況下，要落實(shí)防汛、防雷、防風(fēng)、防閃絡(luò)措施，切實(shí)提高電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)控制、事故應(yīng)急反應(yīng)和處理能力，防范電網(wǎng)大面積停電事故，確保暑期政治保電萬(wàn)無(wú)一失;要加強(qiáng)負(fù)荷分析、預(yù)測(cè)和控制，根據(jù)夏、冬季負(fù)荷特點(diǎn)認(rèn)真落實(shí)需求側(cè)管理各項(xiàng)措施，滿足全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活用電需求。

(二)持續(xù)加快電網(wǎng)建設(shè)步伐，努力構(gòu)筑堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)

實(shí)現(xiàn)主網(wǎng)、配網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)共同發(fā)展。堅(jiān)持“規(guī)劃科學(xué)、結(jié)構(gòu)合理、安全可靠、經(jīng)濟(jì)高效”的原則，及時(shí)調(diào)整電網(wǎng)規(guī)劃，建立健全電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)，根據(jù)需求情況和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)測(cè)制定主網(wǎng)規(guī)劃，加快以500千伏項(xiàng)目為龍頭的電源點(diǎn)建設(shè)，提前2至3年開(kāi)展可行性研究，徹底解決單線、單變等歷史遺留問(wèn)題;以解決滯后性和不平衡性為重點(diǎn)制定詳細(xì)的配網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，重點(diǎn)完善以中心開(kāi)閉所為核心的城市配電網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)供電可靠率的全面提高;立足農(nóng)電可持續(xù)發(fā)展，做好農(nóng)網(wǎng)規(guī)劃，圍繞縣域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)加大220千伏、110千伏和農(nóng)網(wǎng)35千伏項(xiàng)目布點(diǎn)，解決供電瓶頸制約和單條線損超高問(wèn)題。

建立政府溝通和部門(mén)協(xié)調(diào)新機(jī)制。按照地區(qū)電網(wǎng)“”規(guī)劃要求，將電力規(guī)劃納入城市總體規(guī)劃，將站址和線路走廊提前預(yù)留，及早取得相關(guān)政策文件，確保電網(wǎng)規(guī)劃落到實(shí)處;圍繞土地預(yù)審等核心環(huán)節(jié)，抓住政策空間和有利條件，加快辦理電網(wǎng)項(xiàng)目的規(guī)劃、用地、環(huán)評(píng)、拆遷等手續(xù)，充分借助政府職能，建立常規(guī)協(xié)調(diào)和專項(xiàng)協(xié)調(diào)機(jī)制，及時(shí)解決工程建設(shè)中的重大問(wèn)題。

確保在建項(xiàng)目如期竣工和達(dá)標(biāo)投產(chǎn)。20xx年公司基建投資和投產(chǎn)規(guī)模將創(chuàng)歷史新高，電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)十分艱巨。要在工程項(xiàng)目中全面實(shí)施典型設(shè)計(jì)，做好設(shè)計(jì)項(xiàng)目?jī)?yōu)化和技術(shù)經(jīng)濟(jì)對(duì)比;大力借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和推廣工程項(xiàng)目部管理模式，完善項(xiàng)目安全管理體系，創(chuàng)新110千伏工程監(jiān)理模式，健全工程質(zhì)量控制制度;推行標(biāo)準(zhǔn)化施工工藝，積極采用技術(shù)先進(jìn)、成熟可靠的設(shè)備，按照《國(guó)家電網(wǎng)公司輸變電工程創(chuàng)優(yōu)工作指導(dǎo)意見(jiàn)》要求，爭(zhēng)創(chuàng)“安全管理好、建設(shè)成本低、科技含量高、工程質(zhì)量?jī)?yōu)、管理水平高”的優(yōu)質(zhì)工程;做好各專業(yè)的協(xié)調(diào)和銜接，集中力量加強(qiáng)新投運(yùn)的天馬、平方、王校莊變電站，徐莊主變工程等竣工決算和工程資料管理，實(shí)現(xiàn)年內(nèi)110千伏及以上竣工項(xiàng)目工程達(dá)標(biāo)投產(chǎn)率100%，確保完成年度工程竣工決算率考核指標(biāo);秦?zé)崛谒统?、五周二回線、上廟線改造、周莊擴(kuò)建#1變、馬莊配套工程、山海關(guān)110千伏工程等要力爭(zhēng)年底投產(chǎn)，確?！?143”工程圓滿完成。公司新辦公樓在8月底前要實(shí)現(xiàn)竣工。

(三)深入做好科學(xué)管理與科技創(chuàng)新，不斷推進(jìn)電網(wǎng)升級(jí)

加大科技化、規(guī)范化建設(shè)力度。落實(shí)新修訂的《變電站標(biāo)準(zhǔn)化管理?xiàng)l例》、《輸電線路專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理?xiàng)l例》，積極推行生產(chǎn)管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，大力完善和推廣包括主、配網(wǎng)系統(tǒng)在內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手段應(yīng)用，確保作業(yè)有序，控制有力;大力推廣輸變電設(shè)備智能管理、變電站綜合自動(dòng)化系統(tǒng)等先進(jìn)適用技術(shù)，完善科技項(xiàng)目后評(píng)估制度，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化和新技術(shù)推廣應(yīng)用;加快設(shè)備大修、技改項(xiàng)目工程實(shí)施進(jìn)度和技術(shù)裝備改造步伐，加強(qiáng)220千伏無(wú)人值班站建設(shè)，進(jìn)一步提高電網(wǎng)技術(shù)裝備水平，確保年內(nèi)完成5個(gè)自動(dòng)化站的改造和公司新集控站建設(shè)，完成徐莊、戴河、李莊、五里臺(tái)四個(gè)220千伏紅旗變電站創(chuàng)建工作。

完善電網(wǎng)安全保障機(jī)制。以強(qiáng)化制度建設(shè)為重點(diǎn)，完善公司生產(chǎn)管理體系，提高各項(xiàng)管理措施的針對(duì)性和有效性;扎實(shí)開(kāi)展“三項(xiàng)基本分析”，完善設(shè)備管理和評(píng)估機(jī)制，有針對(duì)性地解決老舊薄弱設(shè)備問(wèn)題，提高檢修工作效率和設(shè)備可用率;認(rèn)真做好主網(wǎng)架結(jié)構(gòu)變化條件下的電網(wǎng)系統(tǒng)改造和運(yùn)行管理;完善調(diào)度指揮中心管理職能，進(jìn)一步強(qiáng)化并網(wǎng)電廠安全管理，落實(shí)機(jī)網(wǎng)協(xié)調(diào)各項(xiàng)技術(shù)和管理措施;確立生產(chǎn)統(tǒng)籌意識(shí)，借助生產(chǎn)指標(biāo)的對(duì)比分析，加強(qiáng)電網(wǎng)的無(wú)功電壓管理和計(jì)劃停電管理，提高電網(wǎng)供電可靠性;進(jìn)一步建立安全預(yù)警和事故應(yīng)急機(jī)制，健全自上而下、分級(jí)負(fù)責(zé)的事故處理體系，超前謀劃迎峰度夏和度冬工作，增強(qiáng)運(yùn)行分析和應(yīng)對(duì)突發(fā)事故能力。

切實(shí)提高企業(yè)信息化水平。做好以公司新辦公樓為中心的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和硬件建設(shè)，遵循集約統(tǒng)一、嚴(yán)格管控的要求，適應(yīng)數(shù)字化電網(wǎng)建設(shè)要求，加快建設(shè)企業(yè)級(jí)信息平臺(tái)和業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，解決資源分散、信息不暢等問(wèn)題;加強(qiáng)應(yīng)用軟件建設(shè)，堅(jiān)持合理引進(jìn)和自主開(kāi)發(fā)，完善營(yíng)業(yè)電費(fèi)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、辦公管理信息系統(tǒng)等現(xiàn)代化管理手段在工作中的應(yīng)用，切實(shí)提高工作效率和管理水平。

(四)適應(yīng)新的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)要求，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率與效益

創(chuàng)新管理機(jī)制。以“規(guī)范化、精細(xì)化、科學(xué)化”管理要求作為深化發(fā)展內(nèi)涵、提高經(jīng)營(yíng)效率和效益的著力點(diǎn)。通過(guò)加強(qiáng)資金上繳、資金存量考核、推行資金集中支付、銀行帳戶監(jiān)控等辦法，強(qiáng)化資金歸集力度;建立固定資產(chǎn)全壽命管理體系，加大無(wú)效資產(chǎn)、不良資產(chǎn)和銀行賬戶清理，重點(diǎn)解決決策不規(guī)范導(dǎo)致的歷史遺留問(wèn)題;全面加強(qiáng)大修、技改資金和計(jì)劃管理，試行檢修定額標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制不合理支出;在機(jī)關(guān)本部和營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的基礎(chǔ)上，優(yōu)化工作流程，提高工作效率，做好崗位歸級(jí)工作，通過(guò)完善績(jī)效管理和薪酬體系，實(shí)現(xiàn)用指標(biāo)評(píng)價(jià)企業(yè)，以業(yè)績(jī)考核員工，憑績(jī)效確定薪酬。

嚴(yán)格經(jīng)營(yíng)管控。繼續(xù)完善經(jīng)營(yíng)體制和機(jī)制建設(shè)，加強(qiáng)集約化管理水平，實(shí)行綜合預(yù)算、會(huì)計(jì)核算、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核合一的全面計(jì)劃管理;完善綜合計(jì)劃月度分析跟蹤體系，對(duì)主要指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，及時(shí)加強(qiáng)工作溝通，確保指標(biāo)進(jìn)度;提高財(cái)務(wù)稽查工作水平，嚴(yán)格執(zhí)行資金撥付審批程序和資金集中支付辦法，嚴(yán)格控制預(yù)算外項(xiàng)目安排和非生產(chǎn)性開(kāi)支，不突破年度成本三費(fèi)指標(biāo)計(jì)劃;強(qiáng)化工程造價(jià)控制，規(guī)范招投標(biāo)管理和物資采購(gòu)，確保資金進(jìn)度與時(shí)間進(jìn)度相符;建立完善法律事務(wù)工作機(jī)制、法律糾紛預(yù)防機(jī)制與法律服務(wù)保障機(jī)制，繼續(xù)做好20xx年度財(cái)務(wù)收支審計(jì)、農(nóng)網(wǎng)三期審計(jì)等外部審計(jì)協(xié)調(diào)、配合工作，拓寬審計(jì)覆蓋面，加強(qiáng)審計(jì)成果應(yīng)用，構(gòu)筑堅(jiān)強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防范屏障。

深化同業(yè)對(duì)標(biāo)。繼續(xù)保持現(xiàn)有的工作氛圍和有效的工作形式，進(jìn)一步強(qiáng)化工作推行模式，合理延伸對(duì)標(biāo)工作范圍;加強(qiáng)對(duì)標(biāo)成果的應(yīng)用與轉(zhuǎn)化，將工作重心側(cè)重于管理，側(cè)重于基層，實(shí)現(xiàn)由形式、過(guò)程向內(nèi)容、效果的轉(zhuǎn)變;突出指標(biāo)管理，深入推行《國(guó)家電網(wǎng)公司創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系(第三版)》，著重做好對(duì)標(biāo)項(xiàng)目整改、管理流程梳理、典型經(jīng)驗(yàn)建立、工作考核評(píng)價(jià)四個(gè)方面的重點(diǎn)工作;借鑒兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)智力成果共享，達(dá)到管理提升目標(biāo)。同時(shí)，年底要做好各單位對(duì)標(biāo)考核評(píng)價(jià)和管理創(chuàng)新獎(jiǎng)與最佳管理單位評(píng)比。

規(guī)范多經(jīng)管理。加大多經(jīng)企業(yè)民營(yíng)資本介入和股份制改造力度，促進(jìn)多經(jīng)企業(yè)規(guī)范發(fā)展，確保良好的經(jīng)濟(jì)效益;加強(qiáng)預(yù)算管理和資金統(tǒng)籌調(diào)度，控制成本費(fèi)用支出;利用現(xiàn)有的品牌效益和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析，鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)份額;貫徹“觀念市場(chǎng)化、產(chǎn)品系列化、企業(yè)品牌化”的理念，把服務(wù)電網(wǎng)建設(shè)、服務(wù)電力客戶的思想貫穿于各項(xiàng)工作，深化服務(wù)內(nèi)涵，完善服務(wù)手段，拓展優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，發(fā)展主導(dǎo)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)多經(jīng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提升。

(五)立足市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)和可持續(xù)發(fā)展，強(qiáng)化營(yíng)銷管理工作

加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。完善電費(fèi)管理中心職能和營(yíng)銷支持系統(tǒng)功能，普及載波抄表、遙控抄表和集中抄表等先進(jìn)手段，盡早實(shí)現(xiàn)將營(yíng)業(yè)電費(fèi)財(cái)務(wù)賬簿與用電mis接口，達(dá)到財(cái)務(wù)、營(yíng)業(yè)信息共享，不斷提高營(yíng)銷管理的現(xiàn)代化水平;推行預(yù)購(gòu)電制度，開(kāi)展電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)控制與研究工作，抓住營(yíng)銷體制改革契機(jī)，確保應(yīng)收電費(fèi)全面結(jié)零;積極研究電價(jià)政策和爭(zhēng)取政府支持，及時(shí)跟蹤躉售電價(jià)的執(zhí)行情況，做好冀北地區(qū)居民電價(jià)調(diào)整工作，確保各類電價(jià)政策執(zhí)行準(zhǔn)確到位，為公司拓展利潤(rùn)空間;健全計(jì)量管理體系，完善計(jì)量檢定授權(quán)，加大關(guān)口電能計(jì)量裝置改造力度和防竊電能力，年底前要完成一定數(shù)量的工商戶表外移工作;努力增供擴(kuò)銷，優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，強(qiáng)化報(bào)裝時(shí)限考核，加快新增負(fù)荷入網(wǎng);強(qiáng)化用電市場(chǎng)管理，建立營(yíng)業(yè)普查常態(tài)機(jī)制，加強(qiáng)電量的異常分析和報(bào)告;做好客戶資產(chǎn)管理和用電安全檢查，實(shí)施業(yè)擴(kuò)工程設(shè)備準(zhǔn)入制;加大分臺(tái)區(qū)管理工作，落實(shí)責(zé)任制，確保年度臺(tái)區(qū)合格率達(dá)到90%的目標(biāo);加強(qiáng)線損管理，做好線損分析，健全節(jié)能降損管理常態(tài)機(jī)制，提高電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平，確保完成全年線損計(jì)劃。

強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹(shù)立“真誠(chéng)服務(wù)，共謀發(fā)展”的服務(wù)文化理念，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制建設(shè);建立健全科學(xué)的供電服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)體系和監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制，加快cs評(píng)價(jià)體系建設(shè)，推行差別化、多樣化服務(wù)，拓展服務(wù)范圍;以窗口標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為基礎(chǔ)，強(qiáng)化“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”落實(shí)，為客戶提供一站式服務(wù)、親情服務(wù)、綠色服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的規(guī)范化、精細(xì)化、常態(tài)化和人性化;完善客戶聯(lián)系反饋常態(tài)機(jī)制，及時(shí)解決客戶反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，提升客戶滿意度;繼續(xù)開(kāi)展明查暗訪活動(dòng)，加大監(jiān)督考核力度，對(duì)違反“三個(gè)十條”、損害企業(yè)形象和利益的行為，予以堅(jiān)決查處;主動(dòng)向地方政府匯報(bào)電力供應(yīng)情況，加強(qiáng)與社會(huì)各界的聯(lián)系和溝通，利用宣傳媒體搭建與社會(huì)溝通平臺(tái)，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，展示公司良好形象，實(shí)現(xiàn)民主評(píng)議保先爭(zhēng)優(yōu)目標(biāo)。

加快農(nóng)電發(fā)展。深化縣級(jí)供電公司創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作，對(duì)26個(gè)基層供電所全部實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理;完善農(nóng)村和城近郊供電所服務(wù)保障體系，全面實(shí)施“國(guó)家電網(wǎng)”品牌建設(shè);推進(jìn)供電所人員輪訓(xùn)、技能鑒定和農(nóng)電工持證上崗工作，加強(qiáng)農(nóng)電技術(shù)人才培養(yǎng)，提高職業(yè)化和專業(yè)化水平;規(guī)范農(nóng)電工管理，按照國(guó)網(wǎng)公司《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)電工用工管理指導(dǎo)意見(jiàn)》要求，逐步規(guī)范用工和薪酬、保險(xiǎn)各項(xiàng)制度，切實(shí)維護(hù)農(nóng)電工的合法權(quán)益;進(jìn)一步健全縣級(jí)供電企業(yè)績(jī)效考核制度，完善激勵(lì)約束機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制;深入研究農(nóng)電體制改革和發(fā)展機(jī)制問(wèn)題，積極配合上級(jí)做好工作。

(六)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊(duì)伍建設(shè)，全面提升員工整體素質(zhì)與工作水平

加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。深入開(kāi)展創(chuàng)建“四好”班子活動(dòng), 堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向，加大干部交流力度，優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)，全面提高領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力;建立領(lǐng)導(dǎo)干部績(jī)效指標(biāo)量化考核評(píng)價(jià)體系，以業(yè)績(jī)考核和動(dòng)態(tài)管理為手段，準(zhǔn)確評(píng)價(jià)班子功能和干部能力，督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部把主要精力放在完成指標(biāo)任務(wù)上，用實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)贏得上級(jí)和員工的信任;要按照“四好班子”建設(shè)要求，建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)有力的縣級(jí)供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型員工隊(duì)伍。抓好培訓(xùn)效果，突出培訓(xùn)質(zhì)量，充分發(fā)揮培訓(xùn)中心作用，整合培訓(xùn)資源，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容;繼續(xù)抓好“三支隊(duì)伍”建設(shè)，培養(yǎng)一批適應(yīng)工作需要的專業(yè)技術(shù)專家和高水平的復(fù)合管理人才;開(kāi)展技能培訓(xùn)、技術(shù)比武及崗位練兵活動(dòng)，提高一線員工的綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)全員培訓(xùn)率超過(guò)95%，高技能人才比例達(dá)到60%、生產(chǎn)崗位在崗人員持證上崗率實(shí)現(xiàn)100%的年度目標(biāo)。

發(fā)揮機(jī)關(guān)管理核心作用。結(jié)合機(jī)構(gòu)體制改革工作，把加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)作為提升公司管理水平的重點(diǎn)，突出強(qiáng)化各部門(mén)的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，全面加強(qiáng)思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和執(zhí)行力建設(shè)，重點(diǎn)培養(yǎng)管理人員的學(xué)習(xí)能力、履職能力和組織協(xié)調(diào)能力，切實(shí)提高工作質(zhì)量、工作效率和工作水平，打造組織堅(jiān)強(qiáng)、作風(fēng)優(yōu)良、能力突出的管理團(tuán)隊(duì)。

(七)深化黨建、精神文明建設(shè)，努力構(gòu)建和諧供電企業(yè)

加強(qiáng)黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)。鞏固擴(kuò)大先進(jìn)性教育成果，以建黨85周年為契機(jī)，開(kāi)展“全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，指導(dǎo)實(shí)踐創(chuàng)新發(fā)展”主題系列活動(dòng)，激勵(lì)全體黨員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、建功立業(yè);嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，大力加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)，按照廉潔文化進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子、進(jìn)重點(diǎn)崗位、進(jìn)基層班組、進(jìn)職工家庭的“四進(jìn)”要求，強(qiáng)化警示教育，預(yù)防職務(wù)犯罪;落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，積極開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，提高廉潔自律意識(shí);圍繞中心工作，開(kāi)展效能監(jiān)察，把解決損害企業(yè)利益和群眾利益的突出問(wèn)題作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作重點(diǎn)，嚴(yán)厲查處涉及人、財(cái)、物等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的以權(quán)謀私、失職瀆職行為，堅(jiān)持糾建并舉，著力健全治理商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制。

深入開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”。精心組織，統(tǒng)籌安排，貫徹落實(shí)“愛(ài)心活動(dòng)”、“平安工程”實(shí)施方案，落實(shí)黨政負(fù)責(zé)制，廣泛開(kāi)展教育活動(dòng)，增強(qiáng)員工安全意識(shí)，把“愛(ài)心”理念和“平安”理念融入每位員工的思想和行動(dòng);緊緊圍繞“以人為本、珍惜生命、保障員工平安、建設(shè)和諧環(huán)境”這條主線，充分發(fā)揮全體員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，形成安全、文明、和諧的良好局面。

扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)。貫徹落實(shí)網(wǎng)公司精神文明建設(shè)三年規(guī)劃，積極宣傳和踐行社會(huì)主義榮辱觀，推進(jìn)文明單位建設(shè)，加強(qiáng)員工職業(yè)道德建設(shè);發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題;充分發(fā)揮新聞宣傳的輿論導(dǎo)向和激勵(lì)作用，搭建宣傳平臺(tái)，引導(dǎo)員工主動(dòng)投身于企業(yè)改革發(fā)展，展示企業(yè)形象，最大限度爭(zhēng)取社會(huì)廣泛的理解支持;加強(qiáng)工、青、婦工作，開(kāi)展青工綜合素質(zhì)大賽和“創(chuàng)新創(chuàng)效”活動(dòng)，積極開(kāi)展各種形式的送溫暖活動(dòng)，做好離退休人員管理與服務(wù);深化民主管理，細(xì)化廠務(wù)公開(kāi)內(nèi)容程序，建立工作定期報(bào)告制度，依法維護(hù)員工合法權(quán)益;抓好社會(huì)治安綜合治理，高度重視信訪接訪處理，落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定工作責(zé)任制，確保員工隊(duì)伍穩(wěn)定，共建和諧供電企業(yè)。

營(yíng)造先進(jìn)企業(yè)文化。大力弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神和“以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”的企業(yè)文化，提升執(zhí)行力，激發(fā)創(chuàng)新力，增強(qiáng)凝聚力，共同打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力;全面推廣應(yīng)用國(guó)家電網(wǎng)公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，提煉具有公司特色的安全、廉潔、服務(wù)文化，加大品牌宣傳力度;抓好宣傳陣地和文化走廊建設(shè)，將特色文化融合滲透到生產(chǎn)、營(yíng)銷、管理的各個(gè)環(huán)節(jié);舉辦優(yōu)秀文化藝術(shù)精品展播，組織形式多樣的文化體育活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的人文氛圍，增強(qiáng)職工藝術(shù)修養(yǎng)，陶冶道德情操。

同志們，公司下半年的工作要求和部署已經(jīng)明確，加快實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，提升管理與績(jī)效水平，確保全年暨定工作目標(biāo)的圓滿完成，是我們當(dāng)前面臨的主要任務(wù)。公司廣大干部職工務(wù)必要繼續(xù)深化大局意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)，堅(jiān)定信心，真抓實(shí)干，不斷提升企業(yè)的發(fā)展能力和發(fā)展水平，推動(dòng)公司各項(xiàng)工作邁上新的臺(tái)階。

有關(guān)與供電局交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告八

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

今年，在供電局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和廣大員工的大力支持下，我所農(nóng)電工作按照年初總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，在我本人的帶領(lǐng)下，圓滿完成了20xx年0000供電所的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，我做為供電所所長(zhǎng)，在南方電網(wǎng)公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和畢節(jié)供電局中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的引領(lǐng)下以及00提速兩年發(fā)展的前提下，帶領(lǐng)全體員工努力工作。在今年，除了加強(qiáng)業(yè)務(wù)潛力外，我還在加強(qiáng)自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身廉政教育，在工作中努力把工作落到實(shí)處，較好地發(fā)揮了自己的作用，扎扎實(shí)實(shí)、努力工作，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)做好0000供電所所長(zhǎng)的一職，我現(xiàn)將在20xx年工作狀況報(bào)告如下，請(qǐng)與評(píng)議。

一、營(yíng)銷方面：

1、建立健全營(yíng)銷方面管理制度的同時(shí)，透過(guò)加強(qiáng)配網(wǎng)管理，減少高低壓線路停電次數(shù)、把關(guān)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝按流程推進(jìn)、定期或不定期組織開(kāi)展用電檢查工作，0000供電所實(shí)現(xiàn)供電量10959200kw·h，售電量10330876kw·h，線損率5.73%，完成了局年初下達(dá)全年的指標(biāo)任務(wù)；實(shí)現(xiàn)與去年同比增長(zhǎng)供電量558000kw·h，增長(zhǎng)售電量121168kw·h，線損下降了17.55％，電費(fèi)回收率完成100％；

2、為了加強(qiáng)電費(fèi)管理制度，防范由于欠費(fèi)而造成的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，保證電費(fèi)月結(jié)月清，保證經(jīng)營(yíng)成果，維護(hù)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，避免欠費(fèi)的發(fā)生。我所采取了對(duì)一般客戶按職責(zé)區(qū)的劃分每月按時(shí)催收，重點(diǎn)客戶跟蹤管理，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)高的客戶實(shí)行預(yù)交電費(fèi)制度，保證了每月電費(fèi)按時(shí)結(jié)零。

二、安全管理：為樹(shù)立“以人為本”的安全理念出發(fā)，透過(guò)培訓(xùn)，大力倡導(dǎo)安全文化，提高全員安全防范意識(shí)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作，營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。本著實(shí)事求是的原則，我們堅(jiān)持從實(shí)際狀況出發(fā)，因地制宜，各級(jí)人員劃分片區(qū)管理，年初簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)書(shū)，落實(shí)管理職責(zé)，規(guī)范制度流程，年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務(wù)，主要開(kāi)展了以下工作。

1、每月對(duì)“兩票”執(zhí)行狀況進(jìn)行分析討論，對(duì)存在的問(wèn)題組織討論；

2、認(rèn)真開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)違章糾察；

3、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)體系工作透過(guò)組織學(xué)習(xí)討論，梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié)，提高員工的安全意識(shí)和自保意識(shí)。

4、透過(guò)開(kāi)展各類專項(xiàng)活動(dòng)及每月不低于四次的安全活動(dòng)，讓員以血的教訓(xùn)換取自身的安全，對(duì)工作實(shí)事求是，一絲不茍，以做事不違章，也不聽(tīng)從違章指揮的原則，真正做到“三不傷害”。

5、透過(guò)開(kāi)展“三防”工作，加強(qiáng)煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度，防有供電方職責(zé)煤礦事故。

6、全員參與開(kāi)展各月防農(nóng)觸事故的安全隱患排查整理工作，將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕、重、緩、急進(jìn)行處理。遏制線路下違章建房方面，透過(guò)早發(fā)現(xiàn)、早警告、早教育、早整改的方法，有效地控制了線下違章建房數(shù)量。三、加強(qiáng)配網(wǎng)維護(hù)

我們?cè)诮衲杲⒑蛯?shí)行了配網(wǎng)管理制度，對(duì)10kv和380/220v線路按照維護(hù)職責(zé)落實(shí)到班組和個(gè)人，按月定期維護(hù)；電力線路通道按照線路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個(gè)人，實(shí)行每年春秋兩次重點(diǎn)清理和一月一次清理；臺(tái)區(qū)保護(hù)裝置每月定期進(jìn)行試驗(yàn)，并做好試驗(yàn)記錄；落實(shí)專人定期監(jiān)測(cè)配電變壓器的三相負(fù)荷電流，同時(shí)為業(yè)擴(kuò)報(bào)裝帶給依據(jù)，防止過(guò)負(fù)荷燒毀變壓器；臺(tái)區(qū)管理人員每月抄表時(shí)應(yīng)測(cè)量客戶端電壓，對(duì)電壓質(zhì)量偏低的要有計(jì)劃的進(jìn)行改造。；在冬季有計(jì)劃地對(duì)配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻，所有保護(hù)裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗(yàn)、檢修。

四、管理不斷創(chuàng)新

目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏，實(shí)行的是一人多崗，既是檢修人員，又是抄表、收費(fèi)人員；既抓線損，又抓安全；施工檢修、抄核收、故障搶修，什么都干，又什么都不專業(yè)，職工始終處在被動(dòng)應(yīng)付了事的狀態(tài)，工作壓力很大，而與之相對(duì)應(yīng)的，主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此，職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。各班、組崗位職責(zé)有差別，考核不對(duì)應(yīng)，容易造成個(gè)別班、組工作任務(wù)重、難度大，而又常被作為考核處罰的對(duì)象，挫傷一些員工的工作用心性。

造就一支適應(yīng)管理的農(nóng)電隊(duì)伍。要加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育，按照提高實(shí)際操作潛力兼顧理論知識(shí)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則，采取因人而異、因時(shí)制宜、和靈活多樣的培訓(xùn)方法，現(xiàn)場(chǎng)演練和以師帶徒等形式，不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度。建立用人機(jī)制和分配機(jī)制相配套的考核激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才，加強(qiáng)農(nóng)電隊(duì)伍人才庫(kù)建設(shè)，為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備更多合格的人才。

五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

今年，我所開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，運(yùn)用各種有效形式，切實(shí)增強(qiáng)供電所職工的職責(zé)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，推動(dòng)供電事業(yè)健康發(fā)展。以南網(wǎng)方略為統(tǒng)領(lǐng)，根據(jù)一體化和現(xiàn)代化的管理，制度流程化，流程表單化的模式，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，做到有問(wèn)必答，有求必應(yīng)，急客戶之所急，想客戶之所想，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)為客戶完成各種任務(wù)，為爭(zhēng)做零投訴的先進(jìn)單位而努力奮斗。

20xx年，我與供電所全體職工取得了必須的工作成績(jī)，但是在實(shí)際工作中，我們?cè)诠ぷ髦羞€是有必須的問(wèn)題和不足，在今后，我將會(huì)加大工作力度，嚴(yán)格要求自己，以及供電所的全體職工，期望，透過(guò)我們的努力，能夠使0000供電所在未來(lái)的工作中，更進(jìn)一步取得好成績(jī)。

謝謝大家！

有關(guān)與供電局交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告九

xx年，是國(guó)家電網(wǎng)公司深入推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、全面加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”，進(jìn)一步明確加快建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)、全面構(gòu)建“三集五大”管理體系的一年。是公司系統(tǒng)優(yōu)化配置能源資源、周密做好應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的一年，同時(shí)也是全面完成規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)決戰(zhàn)的一年、謀劃布局發(fā)展、夯實(shí)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)基礎(chǔ)的起步之年。是支公司全面落實(shí)“抓基礎(chǔ)、控風(fēng)險(xiǎn)、防事故”，推進(jìn)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)建設(shè)”和“三項(xiàng)行動(dòng)”的一年。

一年來(lái)，我所在支公司“六屆四次”職代會(huì)精神及支公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的積極努力和廣大客戶的密切配合下，順利地完成了上級(jí)各部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)、各種指標(biāo)及年初制定的各項(xiàng)計(jì)劃工作?，F(xiàn)就全年工作做一下簡(jiǎn)要總結(jié)

一、綜合管理與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作

一年來(lái)，我所在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與落實(shí)“四個(gè)服務(wù)”過(guò)程中，積極配合上級(jí)部門(mén)，完成了如下工作：落實(shí)“四個(gè)服務(wù)”方面

1、按計(jì)劃順利完成了小向善、大向善電氣化、路燈亮化工程任務(wù)。

2、分類上報(bào)了我所轄區(qū)內(nèi)農(nóng)網(wǎng)新建、改造農(nóng)村臺(tái)區(qū)規(guī)劃計(jì)劃。

3、配合省電建公司對(duì)xx年申報(bào)的改造臺(tái)區(qū)進(jìn)行了實(shí)地考測(cè)。

4、根據(jù)上級(jí)節(jié)能減排文件要求，對(duì)年產(chǎn)量60(含90)萬(wàn)噸的鴻強(qiáng)、華興洗煤廠的配電變壓器進(jìn)行了停電封存。

5、配合上級(jí)部門(mén)對(duì)二十八個(gè)高危行業(yè)、非煤礦山采取了斷電措施。

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與例行工作方面：是按時(shí)召開(kāi)安全日活動(dòng)例會(huì)每月四次，累計(jì)召開(kāi)五十三次;安全、營(yíng)銷月度分析會(huì)每月一次，累計(jì)召開(kāi)十二次。是每月對(duì)三條10kv主干、分支線路及混合臺(tái)區(qū)低壓線路、設(shè)備進(jìn)行了定期巡視。是傳達(dá)了支公司“《六廟四次》職代會(huì)暨xx年工作”專題會(huì)議精神，使全體員工明確了年度重點(diǎn)工作方向。是根據(jù)實(shí)際需求，對(duì)辦公場(chǎng)所及安全工具室、資料室、值班室進(jìn)行了重新調(diào)整布置;并利用有限資金，對(duì)陳舊的走廓扶手進(jìn)行了涂涮裝飾。

二、安全生產(chǎn)及設(shè)備管理

1、強(qiáng)化安全意識(shí)，確保安全生產(chǎn)。我所根據(jù)上級(jí)規(guī)范化管理的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，首先成立了以所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)、各級(jí)管理人員為核心的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)。同時(shí)制定了我所xx年度“不發(fā)生人員輕傷、重傷及農(nóng)村觸電死亡事故,不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故,不發(fā)生特、重大電力設(shè)施外力破壞及失盜事件”的安全奮斗目標(biāo)和“班組控制異常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃、反事故技術(shù)措施計(jì)劃”;組織制定了栗家莊供電所兩個(gè)“兩節(jié)”保電、“防汛預(yù)案”、“迎峰度夏”組織機(jī)構(gòu)及相關(guān)制度措施計(jì)劃。

2、抓規(guī)程培訓(xùn),明確安全責(zé)任。2月23日,組織全體人員進(jìn)行了為期兩天的《安規(guī)》“兩票”培訓(xùn)并經(jīng)嚴(yán)格考試。參加考試人員27人,考試合格率達(dá)到了百分之百。各級(jí)人員與所長(zhǎng)鑒定了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū), 并根據(jù)各崗位寫(xiě)出了“三不傷害”保證承諾書(shū)。

3、加強(qiáng)安全工器具管理。按照支公司要求和規(guī)程規(guī)定,于1月份、3月份、9月份對(duì)安全生產(chǎn)用具、安全輔助器具進(jìn)行了定期試驗(yàn)。共測(cè)試腳扣26付、安全帶26條、安全帽26頂、驗(yàn)電器6支、絕緣靴6雙、絕緣手套6付、低壓接地線9組、拉閘桿7付。經(jīng)過(guò)測(cè)試，對(duì)不合格的安全器具、生產(chǎn)用具及時(shí)進(jìn)行了清理，同時(shí)對(duì)缺少的用具給予了補(bǔ)充。堅(jiān)持每周進(jìn)行安全用具的外觀檢查并認(rèn)真做好記錄工作。制定了安全用具領(lǐng)用制度并認(rèn)真填寫(xiě)領(lǐng)用記錄,做到了責(zé)任明確,達(dá)到了無(wú)損失、損壞責(zé)任事故。為檢修、消缺現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范地使用安全用具奠定了基礎(chǔ),得到了基本安全保障。

4、堅(jiān)持安全日活動(dòng)例行會(huì)議。組織安全日活動(dòng)例會(huì)53次,達(dá)到每周一次;組織召開(kāi)安全生產(chǎn)月活動(dòng)例會(huì)12次,平均每月一次。及時(shí)傳達(dá)、學(xué)習(xí)安全文件、安全簡(jiǎn)報(bào)、通報(bào)70余篇次。

5、杜絕無(wú)票工作供電所工作總結(jié)20xx供電所工作總結(jié)20xx。一年一度的春檢工作開(kāi)始后，根據(jù)支公司《關(guān)于開(kāi)展春季安全大檢查》的通知精神，結(jié)合我所平常的設(shè)備巡視與缺陷記錄情況，研究制訂了春檢計(jì)劃實(shí)施方案，同時(shí)制訂了切實(shí)可行的春檢“組織措施、安全措施、技術(shù)措施”。

并嚴(yán)格按照“三個(gè)百分之百”的要求，積極組織開(kāi)展反事故斗爭(zhēng)活動(dòng)，對(duì)春檢現(xiàn)場(chǎng)的危險(xiǎn)因素進(jìn)行了綜合、全面分析;在設(shè)備檢修、消缺過(guò)程中,正確使用低壓一種工作票11張、操作票22張。合格率均達(dá)百分之百。通過(guò)以上安全措施的實(shí)施，杜絕了生產(chǎn)過(guò)程中可能發(fā)生的安全事故,保證了人員生命財(cái)產(chǎn)的安全。

6、加強(qiáng)巡視、確保設(shè)備設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行。為了確保設(shè)備連續(xù)、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行,達(dá)到設(shè)備不間斷供電的目的。是我所組健了以所長(zhǎng)為笫一責(zé)任人,副所長(zhǎng)、安全生產(chǎn)管理人員為組員的“安全生產(chǎn)”領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu),并明確責(zé)任,定立職責(zé)制度。是定期對(duì)我所所轄三條10kv主干、二十幾分支107公里線路、農(nóng)村混合配變48個(gè)臺(tái)區(qū)的0.4kv74公里線路、1820余個(gè)戶用表箱、63.19公里接戶線、7200余戶的剩余動(dòng)作電流保護(hù)器進(jìn)行定期巡視。

全年累計(jì)定期性、特殊性及故障性巡視線路設(shè)備五十余次，徒步巡查行走路程累計(jì)三千余公里。是對(duì)三相負(fù)荷不平衡的臺(tái)區(qū)配電線路進(jìn)行了負(fù)荷調(diào)整、對(duì)三十余處配電柜(箱)內(nèi)的導(dǎo)線連接點(diǎn)、刀閘動(dòng)靜觸頭、保險(xiǎn)座靜觸頭等設(shè)備進(jìn)行了去氧化處理。是結(jié)合日常維護(hù)管理工作，運(yùn)行專責(zé)與供電所設(shè)備管理員配合支公司線路隊(duì)對(duì)所轄高低壓線路下的樹(shù)木和桿上的鳥(niǎo)窩進(jìn)行了砍伐與捅取。

累計(jì)捅除栗家莊iⅱ回、張家堡主干及所轄各分支線路桿塔上鳥(niǎo)窩約七、八十次/處，同農(nóng)村相關(guān)臺(tái)區(qū)村干部協(xié)調(diào)配合，砍伐清理線路走廊下影響線路正常運(yùn)行的各種樹(shù)木約一百多棵/處。是進(jìn)入汛期前，即5月0日，對(duì)10kv栗家莊ⅰⅱ回及各分支、0.4kv混合臺(tái)區(qū)的絕大部分線路、設(shè)備進(jìn)行一次特巡摸底，摸清易受洪水沖刷的設(shè)備情況，并制定了相應(yīng)的防范措施計(jì)劃。

三、營(yíng)銷管理

xx年我們?cè)跔I(yíng)銷管理工作中，進(jìn)一步落實(shí)營(yíng)銷“三電一線”管理、創(chuàng)建“十個(gè)零”為主題活動(dòng)，認(rèn)真執(zhí)行電價(jià)政策，全面加強(qiáng)和規(guī)范化工作，健全抄表、核算、收費(fèi)的管理。一年來(lái)始終貫徹以經(jīng)濟(jì)效益為中心的經(jīng)營(yíng)觀念，始終把降損節(jié)能工作作為強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理的切入點(diǎn)和突破口。其中:更換電子計(jì)量表臺(tái)區(qū)、塊，為搞好營(yíng)銷管理、體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)成果、我們狠抓了四方面的工作：一是和用電客戶簽定用電合同：二是規(guī)范用電的抄、核、收管理，強(qiáng)化抄表人員的準(zhǔn)確性和同期性：三是按月分線、分級(jí)、分臺(tái)區(qū)進(jìn)行線損分析：四是加強(qiáng)電費(fèi)回收力度確保電費(fèi)每月結(jié)零。

四、作風(fēng)建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)

在扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的同時(shí)，我所把開(kāi)展“忠誠(chéng)企業(yè)”教育活動(dòng)與“作風(fēng)建設(shè)、狠抓落實(shí)”活動(dòng)思想繼續(xù)深化，以點(diǎn)帶面，以黨員模范先鋒作用帶動(dòng)全體員工認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)十條”，把行風(fēng)建設(shè)推向高潮。充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)發(fā)展“先行官”的作用，服務(wù)于人民群眾，服務(wù)于企業(yè)，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司做出貢獻(xiàn)。

一年來(lái)我所把安全生產(chǎn)教育、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，深入持久地開(kāi)展了承諾服務(wù)行為，實(shí)行無(wú)周休日工作制度、全天候白晝值班制度，認(rèn)真接聽(tīng)咨詢電話，熱情解答客戶提出的各種問(wèn)題，及時(shí)消除設(shè)備故障。始終堅(jiān)持“人民電力為人民，汾陽(yáng)電力為汾陽(yáng)”的服務(wù)宗旨。同時(shí)全所人員說(shuō)話辦事注重形象，禁說(shuō)服務(wù)忌語(yǔ)、講文明話、辦文明事、做文明人。一年來(lái)我所始終堅(jiān)持加強(qiáng)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)，堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”宗旨，落實(shí)“三個(gè)十條”。通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，達(dá)到了農(nóng)村用電秩序正常，群眾滿意無(wú)上訪的好成績(jī)。

五、存在的問(wèn)題

1、各個(gè)環(huán)節(jié)的習(xí)慣性違章現(xiàn)象、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)不到位現(xiàn)象還存在。

2、由于種.種原因,設(shè)備巡視中發(fā)現(xiàn)的缺陷還不能及時(shí)預(yù)以消除,形成了巡視人員對(duì)巡視的消極態(tài)度。

3、同桿架設(shè)，“三線交叉”(電話、有線、光覽)等問(wèn)題仍比較嚴(yán)重，且難以進(jìn)行清除。

4、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從安全檢查來(lái)看，本所各線路，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，綜合評(píng)分也有所上升(20xx年度學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié))，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時(shí)，經(jīng)常會(huì)造成部分區(qū)域停電等現(xiàn)象。