新一年員工新氣象心得體會實用 新年新氣象新作為心得體會(7篇)

學習中的快樂，產(chǎn)生于對學習內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的，只是學習的方法和內(nèi)容不同而已。那么心得體會怎么寫才恰當呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

主題新一年員工新氣象心得體會實用一

全年醫(yī)院工作的總體目標是:在學科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營理念、擴大外延服務(wù)、分配方案改革等方面取得新突破，硬件設(shè)施進一步完善，服務(wù)態(tài)度進一步好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟效益和社會效益明顯提高，醫(yī)院綜合實力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強，職工待遇進一步提高。全院業(yè)務(wù)收入增長%，醫(yī)療性收入達到%。

(一)加大分配方案的改革力度，完善自我激勵機制。

為了徹底破除目前科室二次分配中存在的平均主義、大鍋飯現(xiàn)象，進一步調(diào)動全院職工，特別是專業(yè)技術(shù)人員的積極性、主動性、創(chuàng)造性，不斷提高全員工作效率，今年醫(yī)院根據(jù)臨床、醫(yī)技各科室的實際需要和工作量情況，重新核定科室崗位人員職數(shù)，同時對醫(yī)院分配方案進行較大的改革，按“全面核算、結(jié)余提成、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案，科室獎金從節(jié)余中提取，上不封頂，下不保底，將工作量、技術(shù)含量、風險、出勤情況、服務(wù)態(tài)度等要素作為分配依據(jù)，確定不同崗位的分配系數(shù)，加大向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位的傾斜力度，力求從根本上打破科室內(nèi)干多干少一個樣、干好干壞一個樣、醫(yī)生、護士和后勤服務(wù)人員一個樣的大鍋飯，使那些技術(shù)高、責任重、風險大、貢獻多的職工獲得應(yīng)得的報酬，真正體現(xiàn)以人為本、重實績、重貢獻，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配制度。

(二)繼續(xù)抓好學科建設(shè)，加快人才培養(yǎng)步伐，提升醫(yī)院內(nèi)涵，樹立醫(yī)院品牌。

醫(yī)院的學科不僅代表著醫(yī)院的水平和特色，決定著醫(yī)院的競爭力和發(fā)展后勁，而且與醫(yī)院的形象和聲譽也密切相關(guān)。為了給學科建設(shè)與發(fā)展提供良好的支撐條件，對于重點學科建設(shè)醫(yī)院在資源配置上予以傾斜。上半年要完善外科系統(tǒng)的整合分科建設(shè)，把現(xiàn)有的外一科和外二科整合為三個科:即外一科(普外科)、外二科(骨傷科和胸外科)、外三科(包括腦外、泌外和燒傷)，把婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科，同時要加大對五官科、兒科等科室的學科建設(shè)力度;在年內(nèi)爭取完成內(nèi)科系統(tǒng)的整合與建設(shè)，即在現(xiàn)有內(nèi)科、急診科、傳染科三個科的基礎(chǔ)上，整合為內(nèi)一科、內(nèi)二科、急診科、感染性疾病科四個科。通過資源的整合，強化激勵措施，培育院內(nèi)重點學科，打造出多個重點學科品牌，形成拳頭學科群，帶動醫(yī)院的整體發(fā)展。

醫(yī)院競爭的核心就是學科的競爭，而學科競爭的實質(zhì)是人才的競爭，人才培養(yǎng)是學科發(fā)展的根本，只有重視人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)才能形成學科的優(yōu)勢。為了確保學科有優(yōu)秀的學術(shù)帶頭人和合理的人才梯隊，醫(yī)院今年要繼續(xù)根據(jù)學科發(fā)展需要選送學科骨干和高年資優(yōu)秀醫(yī)生外出進修深造，重視低年資、低職稱有培養(yǎng)前途的青年醫(yī)師的發(fā)展與培養(yǎng)，同時積極引進高學歷專業(yè)人才。依托國內(nèi)知名醫(yī)院的教學優(yōu)勢提高醫(yī)學人員的專業(yè)技術(shù)水平，使之盡快成為醫(yī)院及縣域?qū)W科領(lǐng)域的權(quán)威，逐步形成優(yōu)勢，發(fā)揮專家、名醫(yī)輻射效應(yīng)，并創(chuàng)造條件使一批學科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干不斷拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，逐步形成“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”的新格局，全面提升醫(yī)院的綜合實力。

(三)加大科技興院力度，積極引進開展適宜新技術(shù)項目，著力提高診療水平。

為推動醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新，盡快實現(xiàn)學科的跨越式發(fā)展，要建立健全科技創(chuàng)新激勵機制，完善獎勵制度，鼓勵醫(yī)務(wù)人員積極開展臨床科研活動和撰寫學術(shù)論文。根據(jù)去年12月醫(yī)院第三屆職工代表大會通過并已實施的《醫(yī)院工作管理獎懲辦法》及今年即將制定出臺的《醫(yī)院新技術(shù)新業(yè)務(wù)審定及獎勵辦法》、《醫(yī)院論文審定及獎勵辦法》，加大對技術(shù)創(chuàng)新和科研項目的獎勵力度，鼓勵積極引進適宜新技術(shù)項目和新療法。各科要充分利用現(xiàn)有條件，挖掘自身潛力，發(fā)揮學科優(yōu)勢，積極創(chuàng)造條件開展新業(yè)務(wù)，為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟增長點，如腔鏡手術(shù)，普外科、泌尿外科、婦產(chǎn)科的醫(yī)生必須人人掌握，積極開展;兒科的新生兒重癥監(jiān)護、五官科的鼻內(nèi)窺鏡、傳染科的肝病治療等要加快發(fā)展的步伐。要注重加強科技合作與創(chuàng)新，采取聘請上級醫(yī)院專家來我院指導或外出進修以及與上級醫(yī)院合作等形式，積極開展二級醫(yī)院以上的技術(shù)項目，同時進一步完善開展新技術(shù)項目所需的醫(yī)療設(shè)施，使我院躋身全市縣級醫(yī)院醫(yī)療水平先進行列。

(四)進一步調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，使醫(yī)院經(jīng)濟健康快速發(fā)展。

醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)經(jīng)過兩年來的著力調(diào)整，已經(jīng)取得了較大成效，醫(yī)療性收入接近業(yè)務(wù)總收入的50%，業(yè)務(wù)總收入的“含金量”大大增加，醫(yī)院的可用財力明顯增強。要使醫(yī)院業(yè)務(wù)步入良性軌道，還必須繼續(xù)調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，控制藥品占總收入比例，使之趨于合理。今年醫(yī)院還將加大對藥品的控制力度，對超出藥品比例的科室和個人將給予重罰，藥品收入的比例要在去年的基礎(chǔ)上下調(diào)2-3個百分點，力爭使全年的藥品收入比例控制在48%左右。

(五)強化醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，提高醫(yī)療質(zhì)量，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。

1、進一步健全質(zhì)量管理組織，完善院、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)和質(zhì)量管理考評體系，嚴格質(zhì)量管理制度。

2、要圍繞醫(yī)療質(zhì)量，根據(jù)創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的考評標準和醫(yī)院等級評審標準，進一步完善有關(guān)制度及相應(yīng)的考評體系，實施質(zhì)量實時監(jiān)控、定期評價、及時整改等綜合措施，使其真正落到各項醫(yī)療工作、各個醫(yī)療崗位、各個診療環(huán)節(jié)之中。

3、加強醫(yī)療文書書寫的規(guī)范，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量。病歷質(zhì)量反映了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和管理水平，是醫(yī)院等級評審的重要指標之一。醫(yī)療文書書寫作為質(zhì)量管理的重點，要以抓好病歷質(zhì)量帶動整個醫(yī)療工作。一是要繼續(xù)組織醫(yī)務(wù)人員認真學習《省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》、《醫(yī)療質(zhì)量督查及病歷書寫質(zhì)量監(jiān)控制度》、《處方管理辦法》等規(guī)章制度，并進行培訓和考核。二是對新來院的年青醫(yī)生和進修醫(yī)生進行崗前病案書寫培訓，使之熟悉病案質(zhì)量標準，掌握病案書寫格式和要求，經(jīng)考核合格后方能上崗。三是把病案質(zhì)量監(jiān)控的重點放在環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控上，強化病案書寫者自我檢查、科室病案質(zhì)量小組監(jiān)控、病案室監(jiān)控和病案管理委員會監(jiān)控措施。四是加大平時抽查力度，對抽查的結(jié)果，及時公布，按標準獎罰，同時每半年對全院住院醫(yī)生病案進行檢查評比并將結(jié)果通報全院。

主題新一年員工新氣象心得體會實用二

一、熟悉情況，融入角色 用半個月的時間，熟悉村情民意。

(一)是向第二批駐村工作人員虛心請教。重點是村情民意、重點幫扶項目、矛盾糾紛集中點、生活困難家庭戶等情況;

(二)是向村組干部虛心請教。重點村發(fā)展的計劃，近遠期工作標，當前和今后一段時間的工作重點，困難和問題。

( 三)是向村民虛心請教。 聽聽村民自己在這一年里的打算，他們的困難和問題。

二、具體計劃目標

1、積極參與村支“兩委”換屆工作。一是協(xié)助鎮(zhèn)黨委和換屆工作指導小組抓好該村換屆工作，搞好換屆紀律宣傳等工作;并在選舉結(jié)束后，及時幫助新一屆村支“兩委”制定任期工作目標;二是開展好“雙諾雙述雙評”工作，協(xié)助抓好黨務(wù)和村務(wù)公開，抓好以村民自治為主要內(nèi)容的民主決算、民主管理、民主監(jiān)督等各項制度的修訂完善工作。

2、積極促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。與村“兩委”共同研究、理清發(fā)展思路，積極為中營村爭取和提供有關(guān)政策、信息、資金、項目、技術(shù)等支持和服務(wù)，盡力幫助村里落實一些具體實在的實事，促進群眾增收，推動全村經(jīng)濟發(fā)展。

3、抓幫扶項目落實，確保幫扶資金到位。要充分利用驛泉村是移民村的有利每件，把移民后期扶持工作和幫扶工工作聯(lián)系起來，一是將已列入幫扶計劃的項目盡快組織實施，并注意實施效果，發(fā)揮項目效益;二是繼續(xù)加大幫扶項目的申報工作，將該村當前急需解決的問題優(yōu)先老慮。

4、抓技能培訓，進一步提高村民素質(zhì)。擬舉辦2-3期技能或農(nóng)業(yè)適 用技術(shù)培訓，提高群眾的科技水平，幫助群眾轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，提高發(fā)展意識。

5、加強宣傳，增強群眾 致富信心。按照縣委、縣政府和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府決策部署要求，積極向黨員干部和群眾宣傳黨的路線方針政策，宣傳黨和國家的各項支農(nóng)惠農(nóng)政策，做到每份文件要貫徹到群眾。

主題新一年員工新氣象心得體會實用三

時光飛逝，新的學期也即將告已段落，社聯(lián)也在本學期取得了驕人的成績，收獲也頗多。社團聯(lián)合會在校團委的悉心指導下，充分發(fā)揮在學生社團中的核心作用，著力在校社聯(lián)自身及二級學院社聯(lián)分會的組織建設(shè)上下功夫，支持并幫助各學生社團開展各種思想性、學術(shù)性、創(chuàng)造性、趣味性、益智性、服務(wù)性的活動，更好地繁榮校園文化，豐富同學們的課余生活，基本完成學校交辦的各項工作任務(wù)。

在這一個學期中，校社聯(lián)在各個方面都取得了很大的進步，無論是工作、活動上，還是各部門的情況，都有一個新的樣貌。當然，還有很多不足之處，在團結(jié)各個部門，培養(yǎng)各部門的聯(lián)系方面做的還很不夠，還有待于提高。在制度的系統(tǒng)上，工作目標的指定上還很不完善。

另外，在培養(yǎng)干事的工作能力團隊精神上，對個別干事的工作表現(xiàn)還不是很滿意，但同時，我們也看到了大部分干事通過這段時間的鍛煉獲得了不少寶貴的工作經(jīng)驗，在能力上有了相當大地提高?？偨Y(jié)了這一學期的工作經(jīng)歷，社聯(lián)的同仁們都寄予更大的希望于下一個學期，希望和所有實干的朋友們一起，把一切想到的都做到。把社聯(lián)的明天發(fā)展的更好。 本學年具體的工作如下：

一、社聯(lián)干事的招新和協(xié)會成員招新的工作； 二：學院迎新晚會組織安排； 三：社聯(lián)辦公室的裝飾； 四：社團巡禮周開展； 五：學生會干事的培訓；

六：部門和協(xié)會月度考評及年終考評； 出現(xiàn)的問題：

一、缺少必要的組織資料，各部門在工作上，不注重資料的收集，特別是秘書部，秘書部本學期的工作缺少條理性，多次出現(xiàn)重復做同一項工作。

二、我們的干事，在工作上的迷茫，主動性不高，在遇到工作上困難時，不去認真思考，不去尋求解決方法。在以后開展活動時我們要注重精神上的鼓勵，提高干事間的積極性。

三、各部門運行的過程中出現(xiàn)不聯(lián)系，不交流現(xiàn)象，只注重自己部門的管理，而不把自己部門好的經(jīng)驗分享給大家。

四、干部干事的考察出現(xiàn)一定的疏漏，需建立健全定期匯報制度和干部考核制度，解決工作上的疑難。

五、社團的活動積極性不高，舉辦的大型活動過于少，社團的魅力在于活動，面對當前活動質(zhì)量不高的情況，應(yīng)調(diào)整方針：主動面對，活動向校外拓展。

六、社聯(lián)工作進程慢，工作效率與工作質(zhì)量有待提高。

七、社團財務(wù)監(jiān)督工作處于探索階段，管理監(jiān)督力度不夠目前，社聯(lián)對各大社團的財務(wù)管理處于探索階段，只能進行檢查監(jiān)督，但是具體如何規(guī)范社團內(nèi)部費用的使用，管理力度不夠。

同時，在社團活動月和社團節(jié)中，發(fā)現(xiàn)部分社團活動經(jīng)費預見性不夠強，出現(xiàn)活動經(jīng)費超支現(xiàn)象。 工作計劃：

為克服以上工作上的不足，在新一學年里，社聯(lián)將繼續(xù)解放思想，深化體系改革，在各自崗位上有新的作為與突破，全力做好。

一、強化管理，確保社聯(lián)健康發(fā)展。首先是完善社聯(lián)的規(guī)章制度，健全社聯(lián)機構(gòu)；然后是加強學生干部培養(yǎng)，鍛煉他們的應(yīng)對能力和管理能力；最后是加大社聯(lián)監(jiān)管力度，保證其健康發(fā)展，始終保持社聯(lián)的宗旨和精神，特別要監(jiān)督社團的財務(wù)支出狀況，做到整體規(guī)劃，有條不紊。

二、拓展社聯(lián)關(guān)系，提高社團影響力，要把社團文化真正的發(fā)展起來，就必須廣泛聯(lián)系其他高校的兄弟社團，通過交流和合作，達到相互促進，共同發(fā)展的目的，以促進社團文化的集成于發(fā)展。

三、加強社聯(lián)內(nèi)部和社團的聯(lián)系，協(xié)調(diào)好各社團的關(guān)系，更好的管理和引導社團。對于個別能力較強的社團，我們社聯(lián)應(yīng)大膽放手，相信其的活動能力，培養(yǎng)其獨立性，以期長遠發(fā)展。

四、完善管理、定期匯報、考核制度。有效解決好協(xié)會間的協(xié)調(diào)、交流上的問題。在管理、考核制度上，進一步建立健全，形成統(tǒng)一。

五、始終要以服務(wù)社團為宗旨。時刻注意到部門的職能設(shè)置，制度建設(shè)等等都要圍繞“如何更好地為社團服務(wù)”這個中心工作來做，要緊跟社團發(fā)展的要求，為社團創(chuàng)造一個良好的發(fā)展環(huán)境。

我們相信在院團委的領(lǐng)導下，從完善自身內(nèi)部建設(shè)入手，與時俱進，不斷革新，完善團聯(lián)社團機構(gòu)制度，強化社聯(lián)的服務(wù)功能，規(guī)范社團管理，強化社聯(lián)干部素質(zhì)，積極為社團搭建展示平臺，開拓創(chuàng)新，在校內(nèi)外有效推廣社團文化服務(wù)校園文化建設(shè)，服務(wù)廣大同學的成長成才；集思廣益，團結(jié)奮進，加強交流和合作，推進社聯(lián)社團全面發(fā)展，不斷開創(chuàng)我院社聯(lián)社團發(fā)展新局面。

學生社團聯(lián)合會

主題新一年員工新氣象心得體會實用四

當陽市河溶鎮(zhèn)官垱小學位于當陽市東部，東服務(wù)區(qū)與荊門市掇刀區(qū)接壤，西隔漳河與壩陵辦事處接壤，南與河溶鎮(zhèn)民新村接壤、北與育溪鎮(zhèn)接壤，服務(wù)原官垱鄉(xiāng)所屬村組約15000人。是一所全日制保育寄宿制小學?，F(xiàn)有6個年級xx個教學班，在籍學生408人，37名在職教師，退休公民辦教師65人。在職教師中，女教師13名;黨員教師7名;本科學歷3人、?？茖W歷25名、中師學歷8名、高中學歷1名;副高職稱1名、中級職稱34名、初級職稱2名;市級以上教育學會會員3名。學校占地45畝，兩棟教學樓、兩棟學生宿舍，一棟綜合辦公樓，一棟食堂餐廳，其他輔助用房數(shù)套。配有5套電子白板，一套多媒體設(shè)備，一套農(nóng)遠工程設(shè)備，一個電腦室和一個自然實驗室。20xx年，教育教學質(zhì)量，德育、黨務(wù)、工會、后勤、教育宣傳、辦學水平綜合評估等均受到上級表彰。

一、20xx年春學校工作指導思想

以科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實全國、全省、宜昌市、當陽市教育工作會議和國家、省教育規(guī)劃綱要精神，以創(chuàng)建現(xiàn)代化教育學校為奮斗目標，按照“科學發(fā)展、育人為本、改革創(chuàng)新、促進公平、提高質(zhì)量”的工作方針，著力推進本地義務(wù)教育均衡發(fā)展，著力實施素質(zhì)教育，著力提高教育質(zhì)量，為推進本地區(qū)經(jīng)濟社會跨越發(fā)展，努力走在全省同等縣市發(fā)展前列，做出新的更大貢獻。

二、20xx年學校工作目標

1、質(zhì)量目標：“鎮(zhèn)內(nèi)爭一保三消除第四，市內(nèi)確保一類，文體科技活動再突破”。并且爭創(chuàng)當陽市教育工作紅旗單位、先進單位;校本培訓、教育技術(shù)裝備等先進單位。

2、德育目標是：安全責任零事故，違法犯罪零記錄，傳染疾病零發(fā)生，行為規(guī)范優(yōu)秀率99%，環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良率95%，爭創(chuàng)德育工作先進單位、關(guān)心下一代先進單位、假日家園先進單位、農(nóng)村青少年宮活動先進單位、平安校園。

3、總務(wù)后勤要爭創(chuàng)后勤工作先進單位。

4、繼續(xù)爭創(chuàng)“五好基層黨組織”。

5、繼續(xù)爭創(chuàng)“工會工作先進單位”和“樹、創(chuàng)、獻”活動先進單位”

三、工作措施

(一)關(guān)于教學工作。

牢固樹立質(zhì)量第一的思想。思想決定行動，過去卓有成效的抓住質(zhì)量這根主線，在當陽、河溶確立了應(yīng)有的地位。這是全體干群共同努力的結(jié)果，新的一年，作為一所偏僻的農(nóng)村學校，“質(zhì)量立校，質(zhì)量興?！钡睦砟顟?yīng)該牢牢的根植在每個同志的腦海里，要繼續(xù)響亮的提出20xx年官垱小學質(zhì)量目標：“鎮(zhèn)內(nèi)爭一保三消除第四，市內(nèi)確保一類，文體科技活動再突破”。并且爭創(chuàng)當陽市教育工作紅旗單位、先進單位;校本培訓、教育技術(shù)裝備等先進單位。通過去年的鎮(zhèn)級調(diào)考，再次找到提高質(zhì)量的有效方法，同時也發(fā)現(xiàn)影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素，這就為不斷提高質(zhì)量找到了突破口。提高質(zhì)量，本期要做好以下工作：

1、繼續(xù)堅持以“比教學”為核心的高效課堂創(chuàng)建活動。功夫下在課堂上，深入鉆研教材、不斷更新教法、融合設(shè)施設(shè)備、開展校內(nèi)交流，提高駕馭課堂的能力。功夫下在課堂外，和學生交朋友，了解、理解學生，努力培養(yǎng)優(yōu)生，讓優(yōu)生充分發(fā)展，努力輔導差生，讓差生最大限度提高，齊頭并進便能取得優(yōu)異成績。本期人人一節(jié)公開課要堅持。

2、把育人放在十分重要的位置。育人不單是德育處、領(lǐng)導班子、班主任的事，應(yīng)該是每一個學科教師、后勤崗位同志的共同認識和自覺行為。育人就是育品德行為，不重視育人的教職工一定是不合格的教職工，無論你怎么天花亂墜的宣揚自己，都是不現(xiàn)實的。建議：教職工要和學生交朋友，關(guān)心他們的冷暖，關(guān)注他們的疾苦，走進他們的心靈，每個教師要自覺和學生交朋友。

3、實行電子備課，發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的作用。電子備課可以把教師從繁重的抄寫中解放出來，有更多的時間研究教材、輔導學生，但避免從一個極端走向另一個極端，無論你最初的材料怎樣獲取，都要進行一次、二次加工，把它轉(zhuǎn)化為自己的東西。這一塊教導室已經(jīng)拿出具體辦法，對照這個辦法執(zhí)行到位，對教學會有極大的幫助。

4、扎實開展校本研究與培訓。教師職業(yè)倦怠，除了心理期望值與現(xiàn)實回報差距大帶來的失落感，其實更多的是教師越來越不適應(yīng)教育教學改革與發(fā)展的需求。提高素質(zhì)、能力便能更好的提升自信心，消除職業(yè)倦怠。當前情況看，校本培訓是最佳途徑之一。因此，本期，會針對性開展現(xiàn)代教育技術(shù)、心理疏導、新課程理念、人文知識等專題培訓，不斷為教師的職業(yè)生涯注入新的活力，增添新的動力。每個教師都要有自己的職業(yè)規(guī)劃和成長計劃。特別重視薄弱學科建設(shè)，當前而言，數(shù)學學科要自我加壓，奮力趕超，要認真分析數(shù)學存在差距的原因，制定相應(yīng)對策，加強學科教學，數(shù)學學科突破了，今年的教學質(zhì)量一定會再上臺階。

5、特色活動和專長培養(yǎng)是教育質(zhì)量的有機組成部分，要在培育和發(fā)揚學校傳統(tǒng)特色活動的基礎(chǔ)上，爭取在市級文藝、體育、科技活動中有新突破。就校內(nèi)而言，已經(jīng)形成慣例的趣味運動會、口算比賽、書法比賽、大家唱大家跳展示、集郵興趣小組等要繼續(xù)堅持并提升品位。就校外而言，毽球賽、田徑賽、籃球賽、沮漳校園之星、科技節(jié)、英語百人百詞等要積極準備，并有新突破。

(二)關(guān)于德育工作。

德育是育人的根本。有德有才是正品，有德無才是半成品，有才無德是危險品，無德無才是廢品。為的黨中央在選人用人上把德放在首位，是符合這一規(guī)律的。教育工作者要始終牢記育德這個重任，在自己的管理工作、教學工作、服務(wù)工作中做好育人這個本職工作。中國臺灣大學曾仕強教授在中央電視臺講《易經(jīng)奧妙》，他從太極的陰陽八卦中揭示一個道理，好人壞人是永遠存在的，不要期望世界上都是好人，但我們?yōu)槭裁匆ビ四?，是因為按照太極的觀點，好人壞人是可以互相轉(zhuǎn)換的，所謂“男人有錢就變壞，女人變壞就有錢”。育人就是給未成年人注入“防止變壞”的疫苗。心理學講，學生選擇的道路教師無法阻攔，但教師有責任和義務(wù)告訴學生選擇正確的道路，這就是育人。我們德育目標是：“安全責任零事故，違法犯罪零記錄，傳染疾病零發(fā)生，行為規(guī)范優(yōu)秀率99%，環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良率95%”。爭創(chuàng)德育工作先進單位、關(guān)心下一代先進單位、假日家園先進單位、農(nóng)村青少年宮活動先進單位、平安校園。

1、德育處為主，班主任、科室密切配合，開展德育主題活動。為什么強調(diào)主題活動重要呢?從認知和記憶來講，較為持續(xù)的活動可以深化認知，由感性上升到理性從而轉(zhuǎn)化為終身行為習慣。本期五個月，每月一個主題，有方案、活動、總結(jié)表彰，有形式有內(nèi)容，孩子們多少會感染、內(nèi)化。建議：2月為行為規(guī)范養(yǎng)成月，要強調(diào)愛生命、愛學校。3月為學雷鋒月，要強調(diào)勤奮守紀，關(guān)愛他人關(guān)愛社會。4月為革命傳統(tǒng)教育月，要強調(diào)愛祖國、愛黨、愛社會主義，知道今天的和平、安定、幸福來之不易。5月為為隊旗增光添彩月，要深入開展少先隊知識教育活動。6月為學習競賽月和童心向黨活動月。

2、強化安全教育、監(jiān)管工作力度。開展季節(jié)性傳染病防控教育、檢查活動，新年伊始，甲流感、禽流感在部分國家地區(qū)蔓延，我國也出現(xiàn)死亡病例，我們不能掉以輕心，要吸取20xx年上半年腮腺炎流行的教訓，抓教育、抓衛(wèi)生習慣、抓預防、抓晨檢午檢，做好記錄，做好隔離和治療，堅決控制住疾病的流行。開展春季安全教育，與學生、家長、教師簽訂安全責任狀，明確安全主體責任，重點指導學生從“水電火、車樹人、打鬧玩”等方面進行自我防控，必須明確學校一周一強調(diào)安全，班主任一天講一次安全的制度并有記錄。落實安全主體責任，校長負總責，分管副校長、主任負直接責任。明確分工，楊校長負責學生人身安全，張主任負責校產(chǎn)、食品安全。班主任負責班級安全，科任教師負責當堂課安全。值日領(lǐng)導負責當天安全。值日教師協(xié)同負責當天安全。寢管人員負責寢室就寢安全。門衛(wèi)負責進出安全。工友負責食堂食品安全及售賣時間的安全。電工、水工負責用水用電的安全。其間有重疊的責任一并負起，本期要采取嚴格的責任追究制度，擅離職守、未盡責任的當事人經(jīng)濟上要負責，工作上受牽連，這一塊絕不打折扣，絕不搞下不為例。發(fā)揮監(jiān)控設(shè)施的作用，搞好安全監(jiān)管工作。三年級及以下搞好學生上放學交接手續(xù)。每周上、放學值日領(lǐng)導、教師校門巡查，并佩戴標志。節(jié)假日大門上鎖。

3、進一步強化衛(wèi)生工作。教師、領(lǐng)導要帶頭，各室大型檢查要拖洗，無大型檢查一月拖洗一次，物件擺整齊，不該放在辦公室的堅決清理走。學生衛(wèi)生習慣要養(yǎng)成，“兩室一區(qū)”一日三整理，早晨打掃，中午、晚上以撿為主，注意保持。重點是寢室衛(wèi)生、寢室物件擺放，今年開展一到兩次內(nèi)務(wù)整理大比武，德育處組織。重點是廁所清掃，印痕清除、蛛網(wǎng)清理?？倓?wù)室落實一個班一個小壁柜放清潔工具。春天來了，草長鶯飛，清潔區(qū)雜草要集中力量進行清理，磚頭雜物總務(wù)室安排人員撿走。進行個人衛(wèi)生大檢查，督促孩子們洗頭洗澡洗衣、晾曬被褥、鞋襪，堅決消除“臭寢室”，改善洗漱條件，安放板凳供學生洗澡，做好防滑工作。

4、培養(yǎng)學生高雅情趣，發(fā)揮班、隊組織作用。廣播室將歐洲和我國高雅音樂下載播放。班主任把班干部、中隊干部武裝起來，德育處把學生會、大隊干部武裝起來，發(fā)揮學生管理的自治功能，協(xié)助學校管理。開展精神文明建設(shè)活動，迎接文明單位創(chuàng)建驗收檢查，堅持好傳統(tǒng)的文明班級、文明寢室評比表彰，同時開展多方位文明創(chuàng)建評選活動，讓更多的學生享受教育的成功。搞好校園文化創(chuàng)建活動，提升辦學品位。規(guī)范升旗活動，本期開始，升旗改為每周一或長假后的第一天課前20分鐘，還學生大課間活動，試行學生、家長“同在藍天下、共升一面旗”活動，結(jié)合升旗對家長進行教育。

(三)總務(wù)后勤工作。

總務(wù)后勤工作事關(guān)學校教育教學大局，其保障程度高低好壞直接影響學校發(fā)展。新的一年，總務(wù)后勤一班人要發(fā)揚已有的好傳統(tǒng)好作風好做法，團結(jié)一心、克難奮進，做好財務(wù)管理、后勤保障工作?？倓?wù)后勤要爭創(chuàng)后勤工作先進單位。

1、進一步精細化管理財務(wù)財產(chǎn)。我們剛剛翻過資金困難這個坎，近30萬元的債務(wù)也才基本還清，不能大手大腳再欠一屁股債，到時候無顏向領(lǐng)導交代。20xx年我們的收支基本持平，絕對持平還有困難，不精細管理怎么行呢?一是購物、開支嚴格報批制度，未報校長同意的開支，當事人自己負責，否則怎么叫“校長一支筆”呢?都能在外賒賬，都能先斬后奏不就亂套了嗎?報批的同時還要嚴格登記，從登記數(shù)量到資金，減少開支的隨意性。二是嚴格按月結(jié)賬，同時記賬式消費一律憑發(fā)票，采購員務(wù)必搞清楚問清楚，減少便條支付。三是小型維修、勞務(wù)預決算報批制度，這條制度要堅決執(zhí)行起來。四是減少各種加班補貼。領(lǐng)導班子份內(nèi)的常規(guī)工作，一般不予認可加班。臨時性或大型檢查加班給以一定補助。五是盡量減少迎來送往和招待費用。一般客人在食堂招待。六是食堂要精打細算當好家。采購做到物美價廉質(zhì)優(yōu)。這些措施落實了，今年才可能實現(xiàn)收支平衡略有盈余。

2、繼續(xù)做好營養(yǎng)配餐試點為主要任務(wù)的后勤保障工作。過去的一學期，后勤的同志很辛苦，在困難中摸索前進，我們的食堂越辦越好，要為下半年部分學生自主選擇營養(yǎng)配餐做準備，我們還要努力。食堂人員不能增，崗位不能變，請張顯玉同志辛苦一些，在搞好寢室管理的同時，幫助做好面食加工和小食堂炊事員工作，學校在每月給予一定獎勵。老師們一定要理解，后勤的同志為學校做出了很大貢獻。積極爭取氣改電工程實施，有大家的齊心協(xié)力和領(lǐng)導的大力支持，沒有克服不了的困難，也沒有解決不了的問題。

3、加強設(shè)施設(shè)備安裝管理。三月份就是省級教育均衡發(fā)展督導評估驗收時間，大量的設(shè)施設(shè)備還沒有安裝，后勤一班人要高度負責，保證安裝到位。加強管理，減少損失。扎實做好20xx年各項建設(shè)工作，我們上報的5個項目，2月份要召開相關(guān)項目建設(shè)會議，如果能納入3項，應(yīng)該是巨大的成功，而且今年的建設(shè)都要求提前開工，特別是新建項目，前期準備工作量大，要有充分的準備。

(四)黨務(wù)工會工作。

黨組織建設(shè)事關(guān)黨的先進性、事關(guān)黨的方針政策在學校落實、事關(guān)辦學方向，今年將迎來，我們的目標是繼續(xù)爭創(chuàng)“五好基層黨組織”。黨支部要繼續(xù)圍繞“五個基本七個體系建設(shè)”，開展黨員建功立業(yè)活動，在全體師生中開展迎接黨的活動。黨建要突出“實”字，實實在在開展幾項有影響的活動，在搞好新一年黨員公開承諾、黨員民主生活會、黨員民主評議的同時，黨員教師上好一節(jié)優(yōu)質(zhì)課，幫扶一名困難學生，走訪一次困難家庭、開展一到兩次公益勞動，讓黨組織開得見摸得著，讓黨員有用武之地。

工會是密切干群關(guān)系、傳達社情民意的紐帶，要繼續(xù)爭創(chuàng)“工會工作先進單位”和“樹、創(chuàng)、獻先進單位”。繼續(xù)加強“課外訪萬家”活動的組織領(lǐng)導。本期，在去年的基礎(chǔ)上，要回訪走訪對象50%，座談走訪對象100%。開展好師德教育活動，總結(jié)上學期部分教師幫扶困難學生的好經(jīng)驗好做法，發(fā)掘好典型，進行宣傳。工會要團結(jié)帶領(lǐng)廣大教職工，圍繞學校中心工作，獻計獻力，繼續(xù)唱響“我健康!我快樂!我成長!”的行動口號，適時組織教職工開展體檢、開展文體鍛煉、開展業(yè)務(wù)學習，關(guān)心教職工困難和疾苦。每

一個教職工也要自覺關(guān)注自己的健康和安全，切莫因安全事故影響自己的工作和學校的工作。

新的一年，我們會面臨許多挑戰(zhàn)，但是，我們有信心和決心，戰(zhàn)勝困難，為了實現(xiàn)目標，重申過去的五項制度，今年只能加強不能削弱。一是堅持考勤制度，3天及以內(nèi)書面報校長批假，4天到1月中心學校肖本松校長批假，1個月以上教育局批假。事假累計10天，病假累計30天，績效考核為四類。二是年度考核制度，按照師德、工作量、教學成績、考勤、教師評議、領(lǐng)導班子評議綜合打分。從高到低排序確定。三是獎懲制度，對于成績優(yōu)異者給予獎勵，獎勵幅度不小于去年，對于違紀違規(guī)者堅決給予處罰，特別強調(diào)，本屆市委市政府十分重視效能建設(shè)，效能辦還在增添力量，配發(fā)針孔式攝像機，一旦拍攝到，處罰力度大于過去，對不能按時上班、上班做私事、玩游戲、炒股票、看影視片、中午帶彩打牌、到餐館喝酒，教師違規(guī)收費、有償補課、推銷教輔讀物等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從重處罰，前天教育局一位領(lǐng)導過來講：鄭廷貴書記講，連班都不能認真上，何談愛崗敬業(yè)，怎么能算合格公務(wù)員呢，我十分贊同這個觀點，上班期間磨洋工，懶懶散散，對不起自己的良心啊。雖然我們只有區(qū)區(qū)兩三萬塊工資，但已是全市人民人均gdp，第四是規(guī)范財務(wù)制度。第五是堅持坐班、集體活動全員參加、校本培訓、值日領(lǐng)導教師負責制、周五第三節(jié)班會等常規(guī)制度。

四、組織保障

學校成立德育工作、安全工作、文明單位創(chuàng)建工作、師德建設(shè)、疾病防控、假日家園綜合領(lǐng)導小組

組長：

副組長：

成員：

五、主要工作安排

2月：開學典禮;行為規(guī)范養(yǎng)成教育月。

3月：學雷鋒教育月;集郵興趣小組活動;文明單位創(chuàng)建迎檢;義務(wù)教育均衡發(fā)展督導評估迎檢。

4月：革命傳統(tǒng)教育月;“比教學、訪萬家”活動;師德教育月活動。

5月：為隊旗增光添彩活動月;趣味運動會;口算比賽;書法競賽;“六一”慶?；顒印?/p>

6月：學習競賽月，童心向黨主題教育月。

7月：總結(jié)工作;校園建設(shè)。

主題新一年員工新氣象心得體會實用五

隨著新一輪課程改革的到來，我們的班主任工作也將迎接新的挑戰(zhàn)。我們都知道，一個學校是由多個班級組成的，班級是學校的重要成員，它的一言一行都將影響著學校。如何才能將班級工作開展得有聲有色呢?那就要看這個班的指揮官班主任的工作是怎樣進行的。有人說：一個好班主任就是一個好班集體。如果說每個孩子都是一顆小星星，我愿用真誠、熱情為他們撐起一片摯愛的晴空，讓他們各自閃爍出最燦爛、最動人的光輝!為了讓班級充滿活力與創(chuàng)新，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發(fā)展，也為了使新學期班級上能有更新的氣息，特制定班主任計劃如下：

一、常規(guī)教育方面

剛踏入一年級的小學生，對于學校的日常生活和學習還不太適應(yīng)，每一項規(guī)章制度對于他們來說是極其陌生的。為了使學生能夠及早進入角色，適應(yīng)學校的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導，并且內(nèi)容要近一點、小一點、實一點，時時處處向?qū)W生進行有針對性的常規(guī)教育。因此，我決定從以下幾點入手：

1、充分利用班隊會及晨會的時間學習《一日常規(guī)》、《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》，并在日常學習的過程中讓學生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。我將在班級設(shè)立小小監(jiān)督崗，專門負責監(jiān)督檢查學生的日常行為，并在晚點時間進行一日總結(jié)，通過監(jiān)督崗的匯報，評出最佳拇指獎。對表現(xiàn)不夠好的學生，及時進行點撥、指導，加強教育。

2、合理利用升旗儀式、重大節(jié)日，加強學生的德育教育。這學期利用教師節(jié)、國慶節(jié)、少先隊建隊日和元旦等重大活動舉行一些有意義的主題班隊會，使學生懂得做人的道理，培養(yǎng)其愛國主義情感。同時，讓學生在各種活動和勞動中學會合作，學會生活。

3、充分發(fā)揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學生的榮譽感，使學生心中有他人、有集體。比如：可以利用校園電視節(jié)目、故事會和流動紅旗的評比等活動，對學生進行思想教育。另外，還要充分發(fā)揮教室內(nèi)外的刊版的教育作用，采用自理小屋、衛(wèi)生小天使和禮儀花園等欄目進一步規(guī)范學生的行為習慣。對于學生的書寫讀的姿勢，我將采用誰的小樹長得最直的活動進行監(jiān)督，并在課堂上隨時提醒與幫助。

二、班級紀律方面

一個班級，要想有良好的班風，必須要有良好的紀律才行。因而，我從以下幾點入手：

1、課堂紀律

首先師生共同制定班規(guī)班紀，并制定相應(yīng)的獎懲辦法。這樣學生既感到有趣，又有動力，而且可以在不知不覺中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動的各種要求為主動的行為，有助于學生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是說到就要做到。

2、課間紀律

課間是學生輕松休息的時間，良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動，就是解決課間紀律亂的法寶。我將針對學生的年齡特點，采用師生共同參與的方式，開展跳繩、做游戲、拍球等活動，使學生既健體又受教育，還能增進師生之間的感情，擴大交流的空間。同時，隨時提醒學生要注意的危險活動和場地，寓教于樂。

3、路隊紀律

為了讓學生養(yǎng)成良好的行為習慣，適應(yīng)集體生活，將在班級開展路隊小標兵評比活動，使學生不僅做到快、齊、靜，而且能夠進行自主管理。每一個路隊將分別設(shè)立一個小隊長，每天定時向班級匯報路隊情況，及時監(jiān)督，及時管理。

三、衛(wèi)生方面

講究衛(wèi)生很重要。俗話說，病從口入。收拾好衛(wèi)生，既能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習慣，還能創(chuàng)設(shè)一個良好的學習環(huán)境。

1、個人衛(wèi)生：要求衣著整潔，做好三勤，桌箱勤清，物品勤擺，兩操勤做。

2、班級衛(wèi)生：每天早、中、晚分派值日生清掃，設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗，進行檢查與監(jiān)督。對于主動、及時打掃衛(wèi)生的同學或小組，進行獎勵。同時利用花草美化環(huán)境，并進行愛護環(huán)境和花草的教育。

四、班干部的培養(yǎng)方面

班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班干部卻是班級管理的小助手。這學期我將采取班干部輪流制(包括班長和組長)，使班級管理再上新臺階，讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養(yǎng)有個性的人,使孩子們學會學習，學會生活，學會合作和學會管理。

五、其他方面

班級管理中還應(yīng)注重個體的發(fā)展，在各項活動中挖掘各種人才及學生的潛力，使班上的每個同學都能在某一方面得到進一步的發(fā)展。因此，在班級繼續(xù)開展各種活動。如：文明小標兵評選、小書法家、小發(fā)明家、小詩人、數(shù)學小博士和愛書人等各種評比活動。在這些活動中，大力推出新人、新作，讓每個孩子都敢于面對大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學生的自信心。另外，充分利用班級板報中的德育陣地，加強管理。 還給孩子們一個金色的童年。這學期，我將會蹲下身子和學生說話，用心去交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點。我相信，只要關(guān)愛孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開啟學生心靈的鑰匙。上述措施只是我對班級本學期的初步打算，在今后的工作中，我將不斷地加以改進。若有不足之處，敬請領(lǐng)導和老師批評、指正。

主題新一年員工新氣象心得體會實用六

在新的一年里，財務(wù)科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營思路，從嚴管理，積極為公司領(lǐng)導經(jīng)營決策當好參謀，具體有以下幾個工作計劃安排：

一、財務(wù)工作計劃要顧全大局，服從領(lǐng)導，堅定目標不動搖

年初財務(wù)預算，是通過公司職代會集體意見表決制訂的，它反映了公司新的一年總體經(jīng)營目標和任務(wù)。財務(wù)科全體人員要端正態(tài)度，積極發(fā)揮主觀能動性，時刻堅持以公司大局為重，不折不扣的完成公司安排的各項工作任務(wù)。

1、按財務(wù)預算科學合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。平時要積極提供全面、準確的經(jīng)濟分析和建議，為公司領(lǐng)導決策當好參謀。

2、積極爭取政策。積極利用行業(yè)政策，動腦筋、想辦法、爭取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策，為公司謀取最大經(jīng)濟利益。

3、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，全體財務(wù)人員應(yīng)加強稅收政策法規(guī)的研究和學習，加強與稅務(wù)部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理避稅為公司增加效益。

4、搞好電費清收核算，合理調(diào)度資金完成年度預算。近年來電費回收程序逐步規(guī)范，高耗能企業(yè)市場回暖，電費回收成績顯著，給企業(yè)現(xiàn)金流量帶來積極有利影響，同時也給財務(wù)流動資金管理提出了更高要求。20xx年，我們應(yīng)適應(yīng)新形勢，進一步加強流動資金分析和管理，為公司謀求最大利益。

5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益。我們應(yīng)加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率。

二、財務(wù)工作計劃要加強管理，挖潛增效，為生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)和效益的增長服務(wù)

管理是生產(chǎn)力，是企業(yè)正常運行的保證，管理是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立創(chuàng)新的機制，必須靠管理來保證，管理對企業(yè)來說是永恒的。為此，財務(wù)科將加強內(nèi)部管理列入工作重點，即進一步加強財務(wù)管理，降低財務(wù)費用，控制生產(chǎn)成本，實行全面預算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年生產(chǎn)、開支有預算，有計劃，使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。

1、業(yè)務(wù)招待費管理。20xx年我們對業(yè)務(wù)招待費的管理辦法依然采取行政負責、工會參與、紀委監(jiān)督、包干使用、超支不補、節(jié)約歸公的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費。嚴格執(zhí)行就餐代金券制。

2、差旅費管理。嚴格規(guī)范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限，堅持按照公司制度執(zhí)行。做到堅持原則，一事同人，杜絕虛報冒領(lǐng)，借款長期不還，占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。

3、電話費管理，嚴格預算控制，努力降低話費開支。

4、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出計劃，經(jīng)領(lǐng)導審批后，公司統(tǒng)一采購、保管，各單位按計劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行。

5、車輛費用管理。嚴格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車輛費用管理辦法，從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有計劃，經(jīng)分管領(lǐng)導審核批準后進行維修;車輛用油由財務(wù)科負責采購、結(jié)算，車輛服務(wù)中心負責保管、登記、領(lǐng)用，杜絕亂購、無計劃領(lǐng)用。

三、財務(wù)工作計劃要明確責任，從嚴要求

積極抓好會計從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)培訓，提高服務(wù)水平，同時分工明確，加大目標性。穩(wěn)定增強財務(wù)隊伍。對現(xiàn)有財務(wù)從業(yè)人員進行業(yè)務(wù)考核，同時選拔引納相對優(yōu)秀、有會計基礎(chǔ)的人員加入財務(wù)隊伍，實行優(yōu)勝劣汰，增強公司財務(wù)隊伍的實力，為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ);加強理論培訓，增強財務(wù)的宏觀經(jīng)濟管理意識。使財務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變，充分認識財務(wù)工作的連續(xù)性、復雜性，培養(yǎng)超前意識。

在今后的工作中，需要時刻堅持科學性預測、過程化控制、準確性核算的工作方法和態(tài)度，為全面完成新一年度的財務(wù)預算目標任務(wù)而努力奮斗。

主題新一年員工新氣象心得體會實用七

回顧入職以來，作為公司的前臺接待，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，順利完成了本職工作以及領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，通過自己的努力彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將20xx年的工作計劃總結(jié)如下：

一、前臺日常接待工作

1、來賓接待，能夠做到問清身份后及時禮貌引見，對于沒有提前預約的來賓妥善接待后盡快電話通知相關(guān)部門，接待做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等;

2、負責前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，認真接聽每一部電話，熟練各部門分機號，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，做到了不遺漏，不延誤;

3、能夠及時更新公司通訊錄，方便公司各部門間工作溝通;

4、前臺衛(wèi)生工作，前臺是展示公司形象、服務(wù)的起點，打造良好的前臺環(huán)境，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

二、行政及其他臨時性工作

1、學習了公司各項規(guī)章制度;熟練掌握公司各個產(chǎn)品功效，為電話推廣打基礎(chǔ);

2、協(xié)助行政打電話催促加入**協(xié)會和學會的人員遞交資料，資料收集齊后做電子版明細表;

3、簽收快遞信件，及時轉(zhuǎn)交，人不在的物品在前臺妥善保存;

4、做電話推廣，每周上報有興趣或意向客戶名單至銷售部，截止12月底，意向客戶13個。

在這一個月的前臺工作體驗中，雖然都認真完成了各項工作，但有時也有不足的地方，不夠細心，有時候解決問題也所欠缺，在20xx年里我要不斷提高自身形象，做好新一年的工作計劃，提高工作質(zhì)量、效率，還有責任心。新的計劃如下：

(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關(guān)系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。

(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

希望在20xx年里通過自己的學習，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下的工作需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的工作做得更好，同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂。

最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這1個月來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信金諾的明天會更好!