最新作出心得體會總結(jié)(匯總8篇)

在忙碌的生活中，我們常常會忽略對自己成長和進步的總結(jié)，而心得體會正能幫助我們更好地反思和成長。在寫心得體會時，可以運用一些修辭手法和修辭技巧，提升文章的文采和表達力。希望這些心得體會范文能給大家?guī)硪恍╈`感和啟示。

作出心得體會總結(jié)篇一

首先，作出心得體會是人們在經(jīng)歷某個事件、完成某個任務(wù)或者學(xué)習某個知識后，對自己的感受、收獲、反思、提升做出總結(jié)和歸納的過程。在這個過程中，人們需要從自身的角度來看待問題，理性思考，并盡可能地深入分析以得到更加深刻的體會。

其次，作出心得體會的過程不僅可以加深個人對經(jīng)驗或者知識的理解，還可以讓人們更好地吸收經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗的規(guī)律、獲得經(jīng)驗的啟示，在此基礎(chǔ)上，更好地應(yīng)用這些經(jīng)驗。同時，通過作出心得體會，人們帶著問題探究自己的精神世界，這有助于提升自我意識并更好地了解自己，因此是非常有益的。

其三，作出心得體會的過程可以讓人們反思過去的經(jīng)驗，分析自己的錯誤或盲點，發(fā)現(xiàn)不足，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以便更好地跨越自己的瓶頸、邁向新的高度。這個過程不僅可以提高自我反思的能力，而且可以增強解決問題的能力。

其四，作出心得體會的過程也可以讓人們獲取更高層次的思考和經(jīng)驗，這種經(jīng)驗可以激勵人們更進一步提升自己的能力。同時，擁有一定的知識和經(jīng)驗也能夠幫助人們在未來的工作中更加得心應(yīng)手，遇到難題時，可以更好地以此為依據(jù)解決問題。

最后，作出心得體會的過程，除了對個人有益之外，還可以對他人有所幫助。例如，對于一個學(xué)習者來說，在學(xué)習科目之后，把自己的收獲做總結(jié)歸納，分享給其他同學(xué)，可以幫助他們更好地學(xué)習和發(fā)現(xiàn)知識點之間的內(nèi)在聯(lián)系。同時，對于一個企業(yè)來說，通過總結(jié)項目經(jīng)驗，積累經(jīng)驗，以此為依據(jù)，可以更加不斷完善和提高企業(yè)的業(yè)務(wù)能力。

總之，作出心得體會是一個非常有益的過程，該過程可以使人們更好地發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗規(guī)律、吸取經(jīng)驗教訓(xùn)、增強自我反思和解決問題的能力，獲得更高層次的思考和經(jīng)驗，同時也能夠幫助他人更好地理解和學(xué)習。因此，在人們的成長和學(xué)習中，作出心得體會是一個非常重要的過程。

作出心得體會總結(jié)篇二

在學(xué)習、工作、生活等各個領(lǐng)域，總結(jié)經(jīng)驗、總結(jié)心得是非常重要的一環(huán)?？偨Y(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點和不足，找到修正和提升的方向，不斷成長進步。在今天這個快節(jié)奏的時代里，總結(jié)更顯得重要。所以，本文將從多個角度來談?wù)劇靶牡皿w會總結(jié)”，探討總結(jié)對于個人成長和事業(yè)發(fā)展的重要意義。

二段：談總結(jié)讓你更好發(fā)現(xiàn)自身的長處和不足。

總結(jié)是使人成長的必須步驟之一，它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的長處和不足。通過總結(jié)自己的經(jīng)歷，我們會逐漸認識到自己的優(yōu)點和不足，發(fā)現(xiàn)自身在工作、學(xué)習和生活中存在的問題?？偨Y(jié)還可以幫助我們挖掘自身的潛力，在不斷地自我反思的基礎(chǔ)上，進一步完善自己，實現(xiàn)自身的價值和成長。

三段：總結(jié)在工作中的重要性。

在工作中，總結(jié)使得我們能夠更好地認識自己的工作情況，提高工作效率和質(zhì)量。在總結(jié)中，我們可以找到自己工作的優(yōu)點和不足，了解自己的工作強項和薄弱環(huán)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)工作中的必要修正和改進。總結(jié)也是提升自身職業(yè)素質(zhì)的有效方式，通過總結(jié)可以讓我們不斷積累工作經(jīng)驗和經(jīng)歷，找到適合自己的工作方式，提高整體職業(yè)水平。

四段：總結(jié)對于學(xué)生的重要性。

總結(jié)在學(xué)生中也同樣重要。學(xué)生們在學(xué)習中，通過總結(jié)可以讓自己對學(xué)科有更深刻的理解和認識，收獲更多的知識和技巧。同時，通過總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習方法的優(yōu)點和不足，發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習中的問題和難點，尋找有效解決方案。在學(xué)生中，總結(jié)可以幫助他們更好地認識自己，在學(xué)習中找到自己的長難點，提高學(xué)業(yè)成績，提高自我認知和素養(yǎng)。

五段：總結(jié)對于生活中的意義。

總結(jié)不僅在學(xué)習和工作中具有重要意義，在生活中同樣也非常重要?？偨Y(jié)可以讓我們在生活中更好的反思自身情況，并尋找解決方案。通過對生活的總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足，及時找到解決生活問題的突破口，在困難面前不妥協(xié)，推動身心成長。在生活中，總結(jié)可以讓我們更好地認識自己，開始更好地探索自我，提高自身的生活質(zhì)量和幸福感。

總而言之，無論是在學(xué)習、工作還是生活中，總結(jié)都是使人不斷成長進步的關(guān)鍵步驟之一。總結(jié)能讓我們更好地認識自己，在工作、學(xué)習和生活中找到適宜自身的優(yōu)勢和方向。因此，我們要不斷總結(jié)，不斷完善自身，實現(xiàn)自身的發(fā)展和進步。

作出心得體會總結(jié)篇三

在為期一個星期的下鄉(xiāng)過程中，我們做了許多，走訪、座談、參觀學(xué)習、交流體悟。這短短七天的實踐路途并非一帆風順，相反卻是坎坷前行。在實踐時，農(nóng)戶表現(xiàn)出的熱情讓我們很開心，但他們無法使用普通話與我們交流讓我們的交談有點艱難，快速的方言著實讓人難以理解，不過失落并沒有挫敗我們對實踐的熱情，我們不斷努力，逐一分析，慢慢解決了這一問題。實踐出真知，古人誠不欺我也。只有親身參與經(jīng)歷實踐，才能獲得更多的知識和收獲，不斷完善自身，真正意義上的鍛煉自我，以在將來的工作中更好的服務(wù)他人。

記得聊天時有學(xué)生說他們都很喜歡我們，喜歡我們教唱歌、搞知識競賽、趣味游戲等等課堂和活動，這些激起了他們的學(xué)習興趣，而他們平時學(xué)校正常上課都沒有的。我想，很多同學(xué)聽到學(xué)生這樣的評價都會感到欣慰。

七天如白駒過隙般劃過。暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了，但社會。

實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結(jié)束。說起我們這些大學(xué)生，空有書本知識，到基層鍛煉的機會是非常少的，但是基層的確可以鍛煉人，能將人的優(yōu)秀品質(zhì)充分展現(xiàn)?；鶎邮强?，條件是差，可誰都知道“梅花香自苦寒來”的道理，況且基層是那么需要那些有知識，有能力的大學(xué)生去貢獻力量。能參加這次暑假“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動，我深感榮幸。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去經(jīng)受風雨，見識世面，增長才干，以實際行動去回報。七天的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。寧陜縣城關(guān)鎮(zhèn)給我們留下了美好的回憶，留給我們的不僅僅是這一片富饒而美麗的土地，更是當?shù)厝说那趧?、豪爽、熱情的生活作風，在告別了當?shù)氐母咐相l(xiāng)親們，我們又將背上行囊，返回學(xué)校，走入一個新學(xué)期的開始。

這趟三下鄉(xiāng)之行，我們下鄉(xiāng)的隊友都認真熱情付出了，盡可能把知識帶來的樂趣和外面的精彩向他們呈現(xiàn)，激發(fā)他們的自信和對未來生活美好的展望;我們無法預(yù)知短短的七天能在那些孩子以后的人生道路帶來多大的影響，但是可以肯定的是，對于老師和學(xué)生來說，經(jīng)歷過了，意義就不一樣了。

作出心得體會總結(jié)篇四

1、標的目的比努力重要。

現(xiàn)在是講究績效的時代，公司、企業(yè)、政府，需要的是有能力且能與企業(yè)標的目的配合發(fā)展的人，而不是一味努力但卻南轅北轍的人。自己適合哪些行業(yè)，哪些職業(yè)，有很多東西是先天決定的，只有充實地發(fā)掘自己的潛力，而不是總與自己的弱點對抗，一個人才氣出人頭地，就像現(xiàn)在很多企業(yè)招聘的時辰，他們相信通過培養(yǎng)訓(xùn)練和教育可以讓火雞學(xué)會爬樹，但是照舊感覺選個松樹方便一些。標的目的不合錯誤，再努力、再辛苦，你也很難成為你想成為的那種人。

二、能力比知識重要。

知識在一個人的構(gòu)架里只是表象的東西，就相當于有些人可以在答卷上回答如何管理企業(yè)、如何解決棘手的問題、如何當好市長等等，但是在現(xiàn)實面前，他們卻顯得一無頭緒、不知所措，他們總是在問為啥子會是這種情況，應(yīng)該是哪種情況等等。他們的知識只是知識，而不能演化為能力，更不能通過能力來發(fā)掘他們的潛力?，F(xiàn)在很多企業(yè)都在研究能力模型，從能力的角度來觀察口試者能否勝任崗位。當然，高能力不能和高績效直接掛鉤，能力的闡揚也是在一定的機制、環(huán)境、事情內(nèi)容與職責之內(nèi)的，沒有這些個平臺和環(huán)境，再高的能力也只能被塵封。

3、康健比成績重要。

成績只能代表過去，這是很多人已認同的一句話。對于畢業(yè)后走入事情崗位的畢業(yè)生，學(xué)生階段的成績將成為永久的獎狀貼在墻上，進入一個事情單位，就預(yù)示著新的競賽，新的起跑線。沒有康健的身心，如何應(yīng)對幻化莫測的市場環(huán)境和人的生活變革，如何應(yīng)對事情壓力和個人成就欲的抵牾?而且在現(xiàn)代社會，擁有強健的身板已不是最重要的，康健的心理越來越被提上日程，處理復(fù)雜的人際瓜葛、承受挫折與疾苦、緩解壓力與抑郁，這些個都將成為工薪族乃至學(xué)生們常常面對的問題。為了防止英年早逝、過勞死，照舊多注意一下身板和心理的康健投資吧。

4、生活比文憑重要。

即將離開校園的畢業(yè)感言。

無聲的你伴隨我們走過四個春夏秋冬，無聲的你給予我們太多太多，無聲的`你讓我找到了自己的舞臺，找到自信，無聲的你給了我許多幫助，讓我更好的鍛煉和認識自己。

光陰猶如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼又是一年，這一年過后我們就要踏入社會，和親愛的母校說聲：“再見”，大學(xué)生活也到了尾聲，回顧忙綠的大學(xué)四年生活有喜有悲，還記得大一剛來到母校的時候，我們都像剛升起的太陽，非常有活力和激情，雖然對社會了解的不多，但是我們每天都忙綠的學(xué)習，每天都認識新同學(xué)并和同學(xué)分享自己的知識，我那時心中只有快樂、幸福簡單的是四個字。光陰似箭，歲月如梭，我們進入了大學(xué)二年級，這時我們尊敬的趙秀伯老師來到了我們07工企這個大家庭，剛開始我們之間有著溝通的障礙，但是時間沒過多久我們大家都融入了一個團體，因為趙老師對我們每位同學(xué)在學(xué)習、生活、感情各個方面都很關(guān)心，我們沒有理由不接受這么有責任心的老師。大學(xué)二年級是美好的因為我成長了，進步了，懂得的也多了，一年級時心中只有學(xué)習，二年級時在保障學(xué)習的基礎(chǔ)上，我開始進入了社會實踐，我在學(xué)校實踐中學(xué)會了堅持，深深體會到“實踐是檢驗真理的唯一標準”這一偉大理論。

一天一天的過去，一年就這么畫上了句號，這個句號是完美的。一眨眼進入了大學(xué)三年級，這一年我擔任了我們專業(yè)的班長，我剛開始遇到了很多困難，也曾想過放棄，就這這是趙老師給予我很大的幫助，讓我找回了自信并更好的認識到班長這個詞的含義。這一年我學(xué)著走上講臺，學(xué)著控制自己緊張的情緒，慢慢的克服自己，戰(zhàn)勝自己。這一年是收獲的一年，這一年注定不平凡。歲月匆匆又一個年輪飛馳而過，這一年我們進入了大學(xué)四年級，四年級的你我都很成熟，能力也得到了很大的提升，因為我們面臨著找工作的壓力，所以每天都尋找著、努力著，皇天不負有心人，終于找到了自己的喜歡的工作。這一年還在繼續(xù)，但愿剩下的時光是美好的、快樂的、幸福的。

心靜了，夜深了，大學(xué)生活也快結(jié)束了，可是我的自學(xué)考試還沒完成，這對于我來說是遺憾的，希望自己不要放棄一定要繼續(xù)努力，好好地來完成自己的這份學(xué)業(yè)。心靜了，夜深了，對自己好好的定位了一下，發(fā)現(xiàn)了自己在許多方面還有很大的欠缺，希望自己以后在工作中好好的鍛煉來完善自己。

雖然我們馬上面臨著畢業(yè)，但是我們不要忘記學(xué)習，學(xué)習是重要的，未來是美好的，道路是寬闊的，我想在短暫的時間里先完成自己的自考學(xué)業(yè)，然后再找一份能實現(xiàn)自己價值的工作。

最后祝愿我尊敬的老師身體健康、萬事如意、工作順利，也愿我們母校明天會更好。

大學(xué)是你一生中最美好的時光。什么時候你的父母還會一年花幾千塊供你去一個陌生的地方天天晚上喝醉。

作出心得體會總結(jié)篇五

第一段：引言（100字）。

作出一件事情，意味著經(jīng)歷了一段過程，收獲了一些經(jīng)驗與體會。在我們的人生中，我們經(jīng)常需要做出各種各樣的決策，而這些決策往往伴隨著思考、選擇、努力和付出。在這篇文章中，我將分享我做出的一些重要決策所帶給我的心得體會。

第二段：決策的過程與思考（300字）。

在做出決策的過程中，我發(fā)現(xiàn)思考是至關(guān)重要的。首先，我會仔細考慮每個選項帶來的利和弊。我會列出一份清單，比較各種可能性，并評估每個決策對我的長期目標的影響。其次，我會盡量從不同的角度看問題，以避免主觀偏見。我會尋求他人的意見和建議，從中獲得更全面的了解和觀點。最后，我會注意自己的直覺和內(nèi)心的聲音。雖然理性思考很重要，但直覺也是一個重要的參考因素。

第三段：努力與付出（300字）。

一旦做出決策，我會全力以赴地去努力和付出。努力是成功的關(guān)鍵。我相信沒有付出就沒有收獲，因此我會設(shè)定目標，并制定詳細的計劃來實現(xiàn)它。我會為之付出時間、精力和資源，并且時刻保持堅持不懈的精神。同時，我也會時刻保持學(xué)習和進步的意識，不斷提升自己的能力。有時候，努力付出并不一定帶來直接的回報，但它會培養(yǎng)出堅強的意志力和承受壓力的能力，這是無法取代的寶貴經(jīng)驗。

第四段：收獲與成長（300字）。

作出的決策往往伴隨著一些收獲與成長。我會反思自己在整個過程中的經(jīng)歷，并總結(jié)出一些寶貴的教訓(xùn)。首先，我會對自己的決策結(jié)果進行評估，看是否達到了預(yù)期的目標，并思考哪些方面可以改進。其次，我會回顧自己在這個過程中所學(xué)到的知識和技能，并看看如何將其運用到其他領(lǐng)域。最后，我會意識到，每個決策都是一個學(xué)習的機會，它讓我變得更加成熟和自信，培養(yǎng)了我的解決問題和適應(yīng)能力。

第五段：結(jié)論（200字）。

通過自己做出的一系列決策，我明白了決策的重要性和深遠影響。決策不僅僅是對于當前情況的選擇，更是對于未來發(fā)展的規(guī)劃。在做決策時，思考、努力和付出是必不可少的。努力和付出雖然可能無法直接換來期望的結(jié)果，但卻是一種寶貴的成長和收獲。經(jīng)過這樣的過程，我也更加明白，每一個決策都是一次學(xué)習的機會，它塑造了我現(xiàn)在的自己，并為未來的發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)。

總結(jié)（100字）。

通過這篇文章，我回顧了我做出的一些重要決策所帶給我的心得體會。決策是人生中不可避免的一部分，而這個過程中的思考、努力和付出是決策的關(guān)鍵。我們應(yīng)該積極面對決策，善于思考，勇于行動，并從中不斷成長和收獲。最終，每個決策都是一次學(xué)習的機會，讓我們變得更好，為未來打下堅實的基礎(chǔ)。

作出心得體會總結(jié)篇六

有些事情，不經(jīng)歷不會有體會，經(jīng)歷了不思考也不會有心得。出差這件事，我有這樣的認識歷程。

早些年太年輕，工作內(nèi)容也不大需要出差，看同事或朋友有出差到外地，總是羨慕得不行，認為那真是個美差，借機可以旅游。第一財經(jīng)的《上班這點事》也做過關(guān)于出差的內(nèi)容，討論得出的出差好處便是我以前羨慕的所在。

由于第一次長途出差的不適應(yīng)，對出差有了畏懼和抗拒心理，后來跳槽也就沒了要出遠差的需要。那時還很慶幸，但真的再次跳到一個新崗位，就發(fā)現(xiàn)這種出差經(jīng)驗的缺失，是自己的一個大弊病----與供應(yīng)商或者客戶一起工作，別人都有出差的各種故事可以說，自己卻沒有，呵呵，這個真是在人群中顯得很無趣哦：)。

我現(xiàn)在的工作自由度較大，出差主要自己安排，不會出現(xiàn)一些朋友那種隨時準備出差，在辦公室都要備一個旅行箱的情況。

總結(jié)個人出差的感受如下：

好處：一、拓寬見識，去不同地方可以親身了解那個地方的人情和城市風貌;由于我是以客戶身份去出差的，所以餐飲上可以了解更多的風味特色和環(huán)境特色。二、鍛煉自己的組織策劃能力，出差都是有任務(wù)的，去之前要明晰任務(wù)，為了完成任務(wù)要排好行程，具體到見面當天的談話或工作項目，要促使對方協(xié)助完成自己的此行任務(wù)。三、促使自己行為舉止、思想談話都要變得成熟，否則，對方不信任你，就不會幫自己達成出行的目的。四、可以享受四、五星級的大床房和自助早餐。嘻嘻，這是我最喜歡的，比喜歡旅游還喜歡!

多出差，見識會多些，經(jīng)歷也多些，人會老練很多。出差是領(lǐng)導(dǎo)信任你的表現(xiàn)，所以，不管多辛苦，都從積極面去好好享受吧!

作出心得體會總結(jié)篇七

第一段：引言（約200字）。

在生活中，我們不斷面對各種挑戰(zhàn)和困難。而面對這些問題，作出正確的決策是至關(guān)重要的。如何在做決策的時候不玩弄猜測，也不被個人情感影響，成為了每個人必備的能力。作出心得體會，可以讓我們更好地理解和掌握如何按照事實的真相進行決策，也能夠幫助我們更好地自我提升。在本文中，將會從我的個人經(jīng)歷出發(fā)，分享一些我在做決策時的心得體會。

第二段：積極杜絕“猜測”（約200字）。

在日常生活中，我們往往習慣于根據(jù)已知事實進行猜測和判斷。然而，這樣的做法具有很高的風險。在做決策的時候，我發(fā)現(xiàn)最關(guān)鍵的一點就是要盡量摒棄猜測，而是從事實出發(fā)做決策。雙方的目標和利益，所面臨的環(huán)境和情況都是事實，我們應(yīng)該盡可能全面地了解它們，以便做出更明智的決策。

第三段：避免情感干擾（約200字）。

除了猜測之外，另一個常見的做決策的弊端就是情感干擾。很多時候，我們會受到自己的感情、關(guān)系、利益等因素的影響，從而做出沒有理性依據(jù)的決策。在這種情況下，我們需要做的是冷靜下來去思考問題，徹底地分析利弊得失，從而做出最合適的決策。在很多情況下，情感會成為我們做出錯誤決策的很大因素，所以我們需要保持冷靜和清晰頭腦。

第四段：總結(jié)經(jīng)驗（約200字）。

縱觀前面的經(jīng)驗，我們可以發(fā)現(xiàn)做出良好的決策需要我們做到清晰的思考、不猜測和沒有情感干擾。做出良好決策的過程中，我們還需要注意實際情況的變化，以及學(xué)習和反思自己的經(jīng)驗。我們也應(yīng)該積極地向他人學(xué)習，和不同人員合作不斷進步。

第五段：展望未來（約200字）。

作出良好的決策是獲得成功的重要前提。而作出心得體會同樣是提高決策水平的關(guān)鍵。把握好自身的思維方法，不斷提高決策的準確性和偏見，讓自己在各方面成為一個更加全面、具有先進思維能力的人。我們需要時刻警惕自己的盲點，跟蹤信息來源，掌握各種先進的決策工具。只有不斷拓展創(chuàng)新，我們拓寬了自己的思路，才能取得更加優(yōu)秀的成功。

作出心得體會總結(jié)篇八

過去的一年，出差較多。由緊張到坦然，由焦慮到安逸，幾個月的時間算是勉強的堅持下來了。到有些心得，胡亂記記。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。特別是像我這樣的一開始就缺乏實際經(jīng)驗的工程人員，最好能在出發(fā)前能在自己的機器上面對現(xiàn)場的環(huán)境做一個模擬的搭建。這個搭建過程，不是說跟現(xiàn)場環(huán)境搭建的一模一樣，也不是說必須將環(huán)境完好的搭建下來，由于自己機器配置有限，這樣也是不可能的（如果公司有條件可以提供服務(wù)器進行搭建最好）。我們需要做的是在這個過程中對一些知識點進行提前的熟悉，例如系統(tǒng)的安裝配置，數(shù)據(jù)庫的安裝配置，tomcat的應(yīng)用，集群的部署等。在這個過程中，我們要盡量的找到自己薄弱的地方，然后找到相關(guān)資料學(xué)習加固。

對于工程人員，要盡可能多的了解各種工具的使用，如snmp工具，corba測試工具等。這個需要在平時積累。對于外省的項目，工程人員在出發(fā)前，要準備好需要使用的工具安裝介質(zhì)。對于系統(tǒng)安裝盤，數(shù)據(jù)庫安裝盤，若用戶已購買正版軟件，這些東西用戶應(yīng)該具備。但我國很多企業(yè)沒有正版意識，所以我們在出差前各種安裝光盤務(wù)必要帶齊。即使沒有光盤，鏡像文件也必須要具備。例如，例如在蘇州出差過程中，計劃系統(tǒng)用rhel5。5，但服務(wù)器廠家說dellr720的磁陣不能識別rhel5。5，需要用rhel5。8以上。幸好我的機器上面具備大部分rhel版本系統(tǒng)，臨時刻錄解決問題。

另外，最好是多帶幾臺電腦。方便公司研發(fā)同事遠程連接過來。

這是我工作以來養(yǎng)成的一個好習慣。找一個好的做筆記工具，平時的一些學(xué)習筆記，工作事項，進行分類記錄。很多技術(shù)的東西，做了一遍后，一段時間后就會生疏。平時多記錄，在工作的時候，可以提高效率，特別是在沒有外網(wǎng)的情況下。人生就是慢慢積累沉淀的過程，各方各面，別靠記憶力，靠一個好的做筆記工具，呵呵。當然，做筆記也要講求方法，這一點是我要加強。

對于工程實施維護人員，需要盡可能的擴寬知識面，盡可能掌握多的技術(shù)能力。在it行業(yè)，那多于牛毛的技術(shù)，對于初出者來說，常常是增加了廣度，卻缺乏了深度。所以，我們在工程實施過程常常會遇到苦難或者模棱兩可的問題。面對這種情況，首先要保持一顆淡定的心態(tài)。不能鉆牛角尖的耗在不熟悉的技術(shù)問題上面，最重要的先想辦法解決問題，保證工程進度。解決的辦法就是與懂得該技術(shù)的同事溝通，協(xié)助解決。另外，工程人員還要清楚什么問題找什么人。這一點可能需要項目經(jīng)理提前協(xié)調(diào)好。

接口程序版本的問題，我覺得是一個很大的問題。測試人員發(fā)過來的程序，常常運行報錯，讓研發(fā)同事看了后，發(fā)現(xiàn)是程序版本發(fā)錯了。但有時候發(fā)過來的正確版本的程序，程序也無法正常運行。程序出了問題，若工程人員找研發(fā)人員修改、調(diào)試程序，程序修改正常后，其版本則又與公司版本不一致，若以后用到其他項目還會有同樣的問題。若工程人員找測試人員反饋問題，再由測試人員反饋給研發(fā)人員，這個過程可以控制版本的一致性，但是解決問題周期較長。對于像蘇州這樣很急的項目，這樣勢必拖延工期。但從公司產(chǎn)品化進程角度講，后一種方法比前一種好。要保證質(zhì)量，需要時間保證。

對于已經(jīng)連接過的接口程序或者連接很多的程序，工程人員要盡量做到高效完成。對于沒有接過的程序，有問題要即使反饋給接口研發(fā)。對外省項目，如果有新開發(fā)的程序（如，蘇廣的機頂盒相關(guān)程序），最好是能派研發(fā)人員進行現(xiàn)場開發(fā)測試。

程序的升級，功能驗證主要說的事界面升級的問題。由于是產(chǎn)品化的東西，所以常常在升級完后會有很多多余的功能鍵，這些可能需要需求同事進行核查，然后給出清單讓工程同時進行屏蔽。另外，任何升級都要先做好備份，保證升級失敗可以回退。升級完成需要及時的進行功能驗證，驗證的過程要根據(jù)測試同事給的功能清單逐條驗證。驗證不通過的，及時郵件反饋給測試很研發(fā)同事。

數(shù)據(jù)的正確性是直接關(guān)系到系統(tǒng)上線。采集上來的數(shù)據(jù)必須實時的與廠家網(wǎng)管系統(tǒng)保持一致。要對數(shù)據(jù)進行核對，首先我們要保證自己的接口采集程序都正常無間斷的運行了一段時間，并且程序無報錯情況。若程序無故停掉，或者有明顯報錯，都可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準確。這就要求，我們的守護程序都要配置完整，開機自啟動要配置完善等。其次，在接口程序都正常情況下，選擇一個時間段，核對這個時間段里面廠家系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫量是否與我們系統(tǒng)數(shù)據(jù)量是否一致。最后，不論核對是否有誤差，均做記錄。此外，對于核對有不一致情況，工程人員需要進行問題核查，或者將問題描述清楚發(fā)給研發(fā)同事。直到解決問題后，再重新進行核對。問題沒有解決，沒必要重復(fù)核對。事實上，蘇州項目，目前的數(shù)據(jù)還存在很大問題。

交流與溝通，是不容忽視的。搞技術(shù)的人，往往以技術(shù)為大，而忽略說話的重要。事實上，有些事情，通過與用戶交流就可以解決。例如，蘇州出差中，有兩個地區(qū)的拓撲圖原計劃是分開畫，但連個拓撲有共用的網(wǎng)元，對于在一個拓撲中用到了的網(wǎng)元，是無法再用到另外一個拓撲中的。這個問題，如果要修改程序代碼，則需要額外的時間。但多次找用戶溝通后，用戶同意，只要畫的好看，可將兩個拓撲圖畫在一起。這個問題，就通過溝通解決了，免去了代碼重開發(fā)的時間。

如何去與用戶交流，我也不得全法。在這方面，我也常常缺乏經(jīng)驗，缺少底氣。出差多了，各種各樣的用戶都碰見過。有的平易近人，有的也咄咄逼人。有時覺得，交流最后，并不是項目本身的問題，而成了誰強誰若的問題。事實上，我們在用戶面前，總是弱勢。所以，出差的人員，需要有強大的心理承受能力和一顆平和的心。

出了幾個月的差，最讓人不爽的事就是工期延長和連續(xù)的加班到深夜。技術(shù)原因，用戶原因，廠家原因，現(xiàn)場環(huán)境原因，都可能使計劃趕不上變化。對于蘇州項目來說，時間是非常緊的。為了能按時完成計劃任務(wù)，常常加班到很晚，但即使這樣也還是不能按要求的時間完成任務(wù)。既然時間已經(jīng)固定，人員已經(jīng)分配好，暫不談?wù)摃r間是否合理，人員能力是否足夠，若工程預(yù)計不能按期完成，則需要加大公司人員突入量或者由管理者與用戶協(xié)商溝通延遲工期。不能等到最后用戶檢查完成情況時候，再去向用戶解釋。如果這樣，我們就一直處于一種被動狀態(tài)。

文檔的編寫同樣是一件很重要和有意義的事情。有系統(tǒng)部署文檔，技術(shù)性文檔等。文檔記錄了所有實施部署的工作情況，完成哪些東西，哪些還沒完成，都應(yīng)該在文檔中表現(xiàn)出來。一、有利于自己對工程進度的一個把握，平時維護可以參照。二、文檔交給用戶，算是對用戶的一種交代。對于這種省外項目，實施完成后，我們是不負責維護的，所以，維護文檔和技術(shù)文檔就要寫的詳細交給用戶。三、工作交接，文檔對系統(tǒng)環(huán)境的熟悉很重要。

文檔要在實施過程中不斷更新，這是我常常不能做到的?？偸堑阶詈蟛扇⌒薷奈臋n，才發(fā)現(xiàn)很多都忘掉了。特別是寫一些技術(shù)文檔。其實，寫文檔的過程也是一種回憶的過程，這樣可以加深印象。

要明白，用戶的需求總是無止境的。用戶的要求總是很嚴格的。用戶總要求我們能做的非常的好。但事實總是不如人意。用戶在熟悉的過程中，總會提出一些新的需求。用戶提的新需求也不是都是合理的，但現(xiàn)場的工程人員，對于用戶提出的新需求，都要做好記錄，不了解的地方需要與公司的需求分析師溝通。最好是能一位專門的需求分析師來統(tǒng)一收集用戶提的新需求，不合理的由其及時向用戶解釋。

以前讀大學(xué)的時候，沒法好好的學(xué)習技術(shù)理論方面的知識，時連什么是e—r圖都不清楚，在畢業(yè)設(shè)計的答辯會上出盡了洋相。但軟件工程的書籍還是泛讀了一些。我記得，對于一個軟件工程，我們應(yīng)該花更多的時間放在需求和測試上面，開發(fā)的時間其實很少。特別是對于產(chǎn)品化的軟件，需求和測試更需要做好。需求需要做到更細致，找到產(chǎn)品已有功能與用戶需求功能的差異性，這個過程要盡可能細。測試也一樣。一個大的軟件公司，部門分的較多，一套軟件往往時多個部門聯(lián)合開發(fā)完成，有的負責界面，有的負責后臺，有的負責數(shù)據(jù)模型，有的負責接口。就像生產(chǎn)不同的零件，來組裝一臺機器。但這個銜接不是那么容易，出的問題會很多。所以，要想一套軟件的完美無缺，內(nèi)部的溝通交流也要做到天衣無縫。

一不小心，進入了一個通信軟件的行業(yè)。慢慢的，我逐漸的了解了這些是什么，我需要學(xué)習些什么。上面寫的十幾點，是我去年出差以來的一些想法，抓著頭皮，湊出了這些沒有絲毫文采的文字?？赡苓€有點夸夸其談，或過于理想。這些也并非都是正確的，我相信一定存在問題。但有什么關(guān)系呢，我還在繼續(xù)的工作，繼續(xù)的去思考和總結(jié)。