最新中職班長心得體會怎么寫(匯總8篇)

心得體會是一種表達個人感悟和思考的方式。在寫心得體會時，我們應(yīng)該注重內(nèi)容的準(zhǔn)確性和言之有物。以下是小編為大家收集的心得體會范文，供大家參考和借鑒。

中職班長心得體會怎么寫篇一

時光如電，日月如梭，轉(zhuǎn)眼之間，大學(xué)兩年的工作學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我們迎來了新的開始，作為班長我的工作是統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)各班委管理好班級日常事務(wù)，協(xié)同同學(xué)們建設(shè)好我們的班集體，并努力創(chuàng)建優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。回顧過去的兩年，我成長了很多，思想素質(zhì)、身心素質(zhì)、工作能力都有了很大的提高，在班級工作方面也積累了一些經(jīng)驗。

一、班級領(lǐng)導(dǎo)者――班長要樹立威信。

3、言行一致、做事果斷。我們將面臨很多的班級發(fā)展路線上的抉擇，在一件事發(fā)生分歧或班內(nèi)出現(xiàn)一些不和諧聲音時，要敢于堅持己見果斷行事。

二、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)意識。

班會上發(fā)言時適當(dāng)展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者氣質(zhì)和風(fēng)采。讓大家在潛意識里覺得你像個領(lǐng)導(dǎo)，大家才能樂于接受你的領(lǐng)導(dǎo)。多參加組織各類活動，提高自己的組織能力，在活動中要盡量起到組織者、發(fā)揮者、領(lǐng)導(dǎo)者的支柱作用。班長就是班級核心，要敢于并且有能力支撐起整個班級的發(fā)展。

三、要樹立全面的榜樣模范。

自己在班級中并不是每個方面都是最優(yōu)秀的，必須在班級的每個方面都要樹立起榜樣，培養(yǎng)一種競爭的意識，大家共同學(xué)習(xí)才會有更好的發(fā)展，要以自己的言行舉止，在學(xué)習(xí)、生活、工作等方面起到帶頭作用，要不斷通過各種途徑如參加各種活動來鍛煉自己，提高自己的能力，提高自信，把最佳的一面展示給同學(xué)。

四、處理好同學(xué)關(guān)系。

要處理好同學(xué)關(guān)系，首先就要把同學(xué)把班級利益放在第一位，還應(yīng)多與同學(xué)私下交流，了解同學(xué)的想法，私下交流時必用謙虛態(tài)度，不可與同學(xué)關(guān)系太疏遠(yuǎn)，但也不可太親近，距離也能促使威嚴(yán)的形成。把握一個度。

五、提高班級團結(jié)意識。

團結(jié)是一個集體之所以成為一個集體的基礎(chǔ)，提高班級凝聚力，提高集體榮譽感認(rèn)同感，首先就要加強班委團結(jié)，班委就像高樓的框架，只有一個高效團結(jié)的班委才能夠帶動班級走得更高，還應(yīng)多舉辦集體活動，加強班級成員之間的友誼。在此基礎(chǔ)上適當(dāng)與其他班進行競賽性活動，比如各種體育比賽等，班級自然就擰成一股繩了，班級的發(fā)展同學(xué)的發(fā)展也就有了強大動力。

六、工作目標(biāo)明確。

1、給班委分配任務(wù)要具體詳細(xì)，要將任務(wù)落實到具體的責(zé)任人，讓班委樂于積極聽從指揮，提高工作效率。

2、通知事情前要做好充足準(zhǔn)備，通知事情要簡明扼要。要讓每位同學(xué)都能夠明確知道自己需要干些什么。

3、在聯(lián)系同學(xué)與老師、輔導(dǎo)員之間工作時要懂得話語的取舍，明確什么應(yīng)該給同學(xué)講什么不應(yīng)當(dāng)講。比如一些自身工作的要求不應(yīng)當(dāng)隨意的說，以免造成不良影響。

大學(xué)是人生的一個重要的轉(zhuǎn)折點也是一個重要的起始點，人生很多的夢想都是從這里開始起飛的，大學(xué)生活是豐富多彩的，其中也有很多的誘惑，我們必須選擇好自己的大學(xué)發(fā)展軌跡，這也將很大程度上的影響到自己的一生，有時候我們會依賴別人提醒會引導(dǎo)，但我們更多是要依靠自己，自己親身的踐行。

大學(xué)時光應(yīng)該是短暫的，因而我們的成長應(yīng)該是全面的快速的。從大一競選成為班長以后，不僅是在身心素質(zhì)有了變化，在待人接物、為人處事、生活習(xí)慣也都產(chǎn)生了很大的變化，從一個稚幼的高中生成長成為一名身心等各方面能力素質(zhì)都逐漸成熟的大學(xué)生，我們在以后的社會工作中還會有很多需要學(xué)習(xí)提高的方，但是經(jīng)過兩年的班長工作經(jīng)歷，讓我更加的認(rèn)識到了自身的責(zé)任，無論是對自己還是對父母對社會的責(zé)任也都更加坦然更加勇敢的去承擔(dān)。

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中職班長心得體會怎么寫篇二

xx年3月17日學(xué)校組織全校各班班長進行系統(tǒng)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)共分為六場，主講老師從各個層面，從不同的方向進行全方位的培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我才發(fā)現(xiàn)自己的工作做得還不夠扎實有效，在很多方面都有所欠缺。也正是因為這次培訓(xùn)，徹底激發(fā)了我內(nèi)心的欲望——創(chuàng)建優(yōu)秀班集體的欲望。現(xiàn)將培訓(xùn)心得陳述如下。

首先進行的是開班儀式，在儀式開始之前我看到每位同學(xué)的面部表情都各有不同。其中有忐忑，也有欣喜，但我想更多的是激動。尤其對我們18級的班級干部而言，更是一個難得的學(xué)習(xí)機會。在儀式開始后，領(lǐng)導(dǎo)的講話使我心潮澎湃，讓我知道作為一個班長應(yīng)有的重要職責(zé)。以前我覺得自己責(zé)任心挺強的，可是在領(lǐng)導(dǎo)講話的那個過程中，這種強烈的責(zé)任感使我感到無比的自豪。總而言之，開班儀式讓我深受啟發(fā)。

“如何做一名合格的學(xué)生干部？”我想這個問題應(yīng)該是很多學(xué)生干部都認(rèn)真考慮過的一個重要問題。因為這個問題首先體現(xiàn)的是一個學(xué)生干部對自己的認(rèn)識和定位。正如劉德銘書記提到的“我是誰？”在本場講座中，劉德銘書記為廣大學(xué)生干部指明了方向。那就是做“品學(xué)兼優(yōu)、朝氣蓬勃、心系同學(xué)”的學(xué)生干部。其實這三點大家都知道，因為這是一個學(xué)生干部應(yīng)有的基本素養(yǎng)?？墒且龅竭@三點，在實踐的過程中我想還是會有許許多多的困難的?？墒俏覀儾荒芘拢驗槲覀兪菍W(xué)生干部，是班級的主力軍，我們就要勇于擔(dān)當(dāng)，敢于冒險。我想在日后的班級管理工作中，我會用行動去踐行這三點，助力班級向前發(fā)展。

我覺得“溝通”這兩個字很有意味。而在這次培訓(xùn)中王老師恰好提到了如何有效溝通這個問題。是啊，在每天的生活中，每個人都會和別人去溝通，但這種日常溝通是否是有效的，我們就未可知了。這次培訓(xùn)無異于為各班級干部打開了一扇通往班級同學(xué)內(nèi)心深處的心靈之門。合理運用王老師講到的一些溝通策略，我覺得我們就能和班級同學(xué)進行有效溝通，進而化解班級同學(xué)間的一些矛盾，有條不紊的處理班級的各種事物。我覺得這場講座對我意義非凡。

我想很多同學(xué)對于學(xué)工系統(tǒng)的操作是不熟悉的。因為在我們班就是如此，我想其他班級也不例外。在這場培訓(xùn)中，主講老師通過文字加圖片的'形式直觀的為我們展現(xiàn)了整個系統(tǒng)的所有操作流程。在老師講解的過程中，我發(fā)現(xiàn)了以前沒有發(fā)現(xiàn)過的一些東西，也明白了非法操作帶來的重大后果和影響。比如說每位同學(xué)德育分的加減和審核工作，以前覺得德育分是重要，但沒覺得會那么重要。在本次講座中，老師講述了因為德育分而無法保研的故事。講真的，我的內(nèi)心被觸動了。所以在今后班級的德育分加減工作中，我會秉公處理，做到“天天有記錄，周周有檢查，月月有公示”。我想通過各班委的努力，大家的德育分加減工作將不再是大難題。

我覺得為期一天的培訓(xùn)中，這場交流活動最有意思。為我們展示的是17中文a班的班長，通過他的展示，我看到了很多我們班未做的工作。其中有些方面我們班也做到了，甚至可能做的比他們還好。通過這場交流會我發(fā)現(xiàn)一個班級的文化建設(shè)尤為重要，它能帶領(lǐng)班級同學(xué)攻堅克難，勇往直前。這場交流會我學(xué)到的是如何為班級組織各種活動，讓同學(xué)們在活動中學(xué)有所得，開心快樂，增進彼此的友誼。讓每位同學(xué)都能感受到“家”的溫存。

在此次培訓(xùn)活動中，我學(xué)到的東西最多。本來自己對于office操作就不是很熟悉。在本場培訓(xùn)中，老師為我們展現(xiàn)了很多新奇的操作，讓我大開眼界。比如:“ctrl+;”可以敲日期，“ctrl+z”是撤銷，“？”代表一個字符等等。真的，我學(xué)到了很多東西，對于以后的工作肯定會起到十分重要的輔助作用。所以說，這次培訓(xùn)很有必要，也很有意義。培訓(xùn)過后我按照老師的操作演示用自己的電腦進行操作，又發(fā)現(xiàn)了好多東西。講真的，很喜歡這場培訓(xùn)，因為全程都是滿滿的干貨。

在學(xué)習(xí)生涯中，我參加過很多的培訓(xùn)，但是這次班長培訓(xùn)讓我大開眼界，學(xué)到了很多實用的東西。而這些東西恰好能夠助力我的工作。從內(nèi)心深處來講，雖然培訓(xùn)時間有點長，但自己還是很開心的。最后希望學(xué)校能夠多組織類似于這樣的培訓(xùn)，為各班級干部分享滿滿的干貨，讓我們學(xué)有所得，學(xué)有所用。同時也期望自己努力為爭創(chuàng)優(yōu)秀班集體而不懈奮斗！

中職班長心得體會怎么寫篇三

作為一名中職班長，我深深地感受到了這個角色的責(zé)任和壓力。在過去的一段時間里，我經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和困難。然而，這段經(jīng)歷給了我很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)，讓我從中獲得了許多啟示。在這篇文章中，我將分享我作為中職班長的心得體會。

首先，擔(dān)任班長讓我認(rèn)識到了團隊合作的重要性。在班級中，每個人都有不同的背景和特長，每個人都是班級的一份子。作為班長，我意識到要激勵班級的每個成員，讓他們發(fā)揮出自己的特長，使整個班級成為一個有凝聚力和互相支持的團隊。我學(xué)會了傾聽和尊重每個人的意見和建議，平等地對待每個人，并盡力解決他們的困難和問題。通過團隊合作，我們的班級變得更加團結(jié)，每個人都感到被重視和贊賞。

其次，作為班長，我也要負(fù)責(zé)組織和管理班級的活動。這意味著我需要學(xué)會有效地安排時間和資源，確保每個活動都能順利進行。我學(xué)會了處理各種意見和沖突，學(xué)會了與老師和同學(xué)進行有效的溝通。我認(rèn)識到在組織活動時，細(xì)節(jié)至關(guān)重要，需要提前計劃和準(zhǔn)備，并在活動期間靈活地應(yīng)對變化和問題。通過這個過程，我學(xué)會了更好地組織和管理其他任務(wù)和工作，提高了我的領(lǐng)導(dǎo)能力。

此外，作為班長，我還要充當(dāng)一個榜樣的角色。我明白自己的行為和言論會對其他同學(xué)產(chǎn)生影響。因此，我要時刻注意自己的行為舉止以及用語的規(guī)范性，力求做到對班級的正面引導(dǎo)。同時，我也要努力學(xué)習(xí)以及完善自己，鞭策自己不斷進步，以讓整個班級都能以我為榜樣，不斷追求進步。通過這個過程，我學(xué)會了自律和責(zé)任，也提高了自己的個人素質(zhì)。

最后，作為班長，我還要承擔(dān)一些額外的責(zé)任。除了日常的學(xué)習(xí)和管理任務(wù)外，我還要代表班級與老師和學(xué)校進行溝通，并代表班級參加諸如校際比賽、慶?；顒拥然顒?。這些額外的責(zé)任讓我懂得了對待事務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致。我學(xué)會了多任務(wù)處理和時間管理，提高了自己的組織和解決問題的能力。

總的來說，擔(dān)任中職班長不僅是一份榮譽，更是一項重大責(zé)任。通過這段經(jīng)歷，我學(xué)到了很多珍貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。團隊合作、組織管理、榜樣作用以及承擔(dān)額外責(zé)任，都是我作為中職班長得到的寶貴的體驗。這些經(jīng)歷不僅讓我成長為一個更全面的人，也讓我認(rèn)識到自己的潛力和能力。我相信這些心得體會將對我未來的發(fā)展和職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。

中職班長心得體會怎么寫篇四

“當(dāng)班長”的夢快醒了，這學(xué)期就該下崗了，雖然我很討厭這個崗位，但是我還是覺得它對我是一種鍛煉!天下沒有不散的宴席，這個位置總會讓給人的，既然不如人就該努力爭取回來!

從一開頭，我就知道這不是我自己真正的到的甜果，但是我沒說，我怕我的固執(zhí)又會鬧來一大堆的風(fēng)波，我一直在心里埋了好久，如今寶座快坐不成了，我也沒什么遺憾，因為我打心眼里明白班里太多人對我有意見，我承認(rèn)我并不是班里讀書最好的，但我不承認(rèn)我就不能管理班級!我一直認(rèn)為我是一個管班級的好手，可是遇上的卻不是個頭啊!

眼睜睜的看著班長的位置拱手讓人，我心理好不服啊!也許從一開始我就是仗著地位的不同才當(dāng)上班長，可我真的挺喜歡這個位置的，我不想讓任何人都知道我是個戀班長位置的白癡，我不想讓班里的同學(xué)把我看扁了，因為我不想站在爸爸的背上栽東西，那樣的東西實在是不好吃，只有知己真正付出的`，那才是最甜的甜果!

我沒有放棄過當(dāng)班長的理想，從小我就有這個理想，但是這個愿望僅僅是讓我實現(xiàn)了2年，我很知足了，因為那是我憑真本事奪來的，我沒有什么遺憾，但是這次畢竟是有點拖泥帶水的，自己真的不好意思，但是我會讓自己吃到自己付出的甜果的哦!

所有的事情我無法用嘴傾透，但是我可以把它寫成一篇篇的文章，讓更多人同我一起分享我的喜怒哀樂!現(xiàn)在我才剛讀七年級，還有的是機會和希望，因為我要吃甜果!

夢雖然快醒了，但是我會讓它一直在我心里活下去!

中職班長心得體會怎么寫篇五

我們班的班長叫馬勇。別看他小，開始管起班來可是天不怕，低不怕。讓同學(xué)們個個都是膽戰(zhàn)心驚的。先看他的外表，我覺得他的面目還行，可同學(xué)們都說他是班里第一帥。一條濃眉大眼下是一個不偏不高的鼻子，而鼻子下面是一張能說會道的櫻桃小嘴。別看這個小嘴普普通通，但管班時，只要他這小嘴一說，就會露出許許多多的笑話，讓人“難以招架”，不得不服。

同學(xué)們都說：“馬勇平時都是裝酷，面貌還行，就是矮了點。當(dāng)然，每個人有優(yōu)點，也有缺點。他就是有點行動不一，嘴上說的與身體上做的是對比的。瞧，不知誰又說了什么，讓同學(xué)們哈哈大笑，他就會大聲的叫起來：”不準(zhǔn)笑，有什么好笑的?！捌鋵崳约憾荚谛?，怎么能管好班呢?這叫做上梁不正下梁歪。我聽別的同學(xué)說：他還有一個致命缺點，那就是驕傲自大。

記得有一次上自習(xí)課，老師不在，我們班的一些調(diào)皮的同學(xué)像沒上課一樣，有的東張西望，有的在玩游戲，有的在聊天，有的在唱歌，整個教室亂糟糟的一片。班長見此情景，一下子走上講臺，用力拍了一下桌子，大聲吼道：”同學(xué)們，這是上課嗎?老師不在，就是這樣嗎?“頓時，教室安靜下來，調(diào)皮的同學(xué)們都看著他，他就慢條斯理地給同學(xué)們講大道理，讓同學(xué)們心服口服。

我們班的正班長怎么樣呢?有優(yōu)又有缺，缺了之后就是美中不足，老師還說他是管班的能手呢!當(dāng)然，成績好的人也就是我的對手，我必須想辦法超過他。這就是我們班的班長，他不但嚴(yán)格要求同學(xué)們，還嚴(yán)格要求自己，帶領(lǐng)全班同學(xué)爭做學(xué)校的”優(yōu)秀班級“，是讓同學(xué)們佩服和尊敬的一位盡職盡責(zé)的好班長!

中職班長心得體會怎么寫篇六

近幾年，隨著職業(yè)教育的急速發(fā)展，中職教育逐漸受到社會的重視。作為中職班級中的核心人物，班長的工作責(zé)任重大，既是學(xué)生和老師之間的橋梁，又是整個班級的組織者與協(xié)調(diào)者。通過擔(dān)任班長這一重要職務(wù)，我深刻體會到了班長工作的不易，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗與心得。

首先，一位好的班長需要具備良好的溝通能力。作為班級的代表，班長需要經(jīng)常同學(xué)生們進行溝通交流，及時了解同學(xué)們的需求與問題，以便能夠提供及時解決的方案。而與老師的溝通也是班長工作的一項重要任務(wù)，只有與老師保持良好的溝通，班級的管理與運作才能更加順暢。因此，我經(jīng)常與同學(xué)們進行面對面的交流，對于他們的意見和建議我也會認(rèn)真地聽取并及時反饋，同時與老師保持聯(lián)系，相互溝通以確保班級的動態(tài)能夠及時傳達和反饋。

其次，班長要善于發(fā)現(xiàn)問題并及時處理。班級中難免會出現(xiàn)一些紛爭和矛盾，作為班長，我們需要敏銳地發(fā)現(xiàn)這些問題，并且及時采取措施加以化解。為了解決同學(xué)們之間的矛盾，我常常會耐心傾聽雙方的意見，進行公正的仲裁，并促使雙方真誠地溝通解決問題。此外，我還會通過定期的班級會議和班級建議箱等方式，鼓勵同學(xué)們積極反饋問題和建議，以便能及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，保持班級的穩(wěn)定和諧。

再次，班長需要具備較強的組織能力。我深刻體會到，為了讓班級活動順利進行，班長需要提前準(zhǔn)備工作，從活動策劃到執(zhí)行方案，都需要有周密的組織安排。在此期間，我不僅要制定合理的流程和時間表，還需要協(xié)調(diào)同學(xué)們的參與和配合。通過組織班級活動，我逐漸提升了自己的組織能力，能夠合理安排時間和資源，讓整個班級運行得更加有序。

最后，一個好的班長必須具備較強的責(zé)任感。作為班級的領(lǐng)導(dǎo)者，班長需要全面承擔(dān)班級管理工作的責(zé)任，關(guān)心每一位同學(xué)的學(xué)習(xí)和生活。我意識到，作為班長，要給同學(xué)們榜樣，做好自己的本職工作，時常檢查同學(xué)們的學(xué)習(xí)情況和生活狀況，向老師匯報班級情況，并及時解決同學(xué)們的困難和問題。只有責(zé)任感與才能，才能使班級更加和諧穩(wěn)定。

總之，擔(dān)任班長這一職務(wù)，不僅鍛煉了我與人溝通的能力，磨練了我解決問題的能力，也培養(yǎng)了我組織和領(lǐng)導(dǎo)的能力。通過這段經(jīng)歷，我更加真實地感受到作為班長需要付出的努力和責(zé)任。我相信，只要每一位班長都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，肩負(fù)起自己的責(zé)任，班級就能夠更好地實現(xiàn)共同的目標(biāo)，同學(xué)們的成長與發(fā)展也能夠得到更好的保障。

中職班長心得體會怎么寫篇七

在一個班級里，總會有很多同學(xué)想當(dāng)班長，我也不例外。

在沒當(dāng)上班長之前，我覺得班長非常神圣，非常洋氣，感覺當(dāng)班長很牛逼，有什么事大家都會聽班長的。

二年級上學(xué)期，通過全班投票，大家“百里挑一”選中了我。那一刻，我比吃了蜜還甜，我恨不得把自己當(dāng)上班長的事情讓全世界都知道。

當(dāng)上班長后，同學(xué)們大事小事都來問我，并且還問一些稀奇古怪的問題，比如：我們湖南為什么沒有大海，海水為什么是咸的，這種問題我也回答不出來。問的次數(shù)多了，我就覺得很煩。

有一天午睡，班上很多同學(xué)在吵，從午睡鈴響一直吵到下午睡課，后來值日生把整個午睡的來龍去脈和班主任說了一遍。

班主任找到我，問：“午睡的事情你知道嗎?”

“我知道啊?！蔽蚁攵紱]想地回了過去。

“你知道為什么不制止?你是班長啊!”班主任說話的語氣頓時變得嚴(yán)厲起來。

我心里嘀咕著：哎，早知道就不這樣說了。

班主任把我嚴(yán)厲地訓(xùn)斥了一頓，當(dāng)時我很不服氣，恨不得馬上就不當(dāng)班長了。

吃了這回“虧”，我開始長心眼了，同學(xué)們胡來的時候，我就行使班長的權(quán)力。第十周的時候，經(jīng)過全班同學(xué)齊心協(xié)力，我們班獲得了“文明餐桌”評比的一等獎。我作為全班代表上臺領(lǐng)獎，德育主任還給我拍了一張在臺上領(lǐng)獎的照片?；匕嗌虾?，我把獎狀交給班主任，班主任當(dāng)著全班同學(xué)的面，鄭重地表揚了我。我聽了，心里像開了一萬朵玫瑰，用驕傲的眼神告訴全班同學(xué)，這種榮譽是只有班長才能得到的。

自從當(dāng)上了班長，我似乎明白了一個道理：很多事情說起來容易，做起來卻很難。只有用心去做，才能嘗到甜頭。

中職班長心得體會怎么寫篇八

班長作為收費一線最基層的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者，同時起到承上啟下的重要作用，又是服務(wù)窗口的領(lǐng)頭兵，班長當(dāng)?shù)煤门c不好對收費站的窗口形象起著重要作用，作為一名收費班長，要帶好一班人，給司乘人員帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并樹立良好的形象，我有以下幾點體會：

一、以身作則、率先垂范。班長是個班集體的領(lǐng)頭兵，一個班集體工作質(zhì)量和團隊建設(shè)的好壞與班長息息相關(guān)。以身作則，班長首先要以自己的實際行動來給班員作一個好的帶頭和示范，對自己的一言一行做到嚴(yán)格要求，尤其工作中要以飽滿的熱情和文明周到的服務(wù)行動來帶動班集體每位員工，爭取做到每一方面都是班級中最優(yōu)秀的標(biāo)桿，讓大家產(chǎn)生追隨感。同時，必須吃苦在前，享受在后，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)，公平公道，創(chuàng)造良好的工作氛圍。

二、加強組織紀(jì)律性，做好上傳下達的工作。作為一個小的團隊，必須把遵章守紀(jì)作為日常行為的指南，嚴(yán)格按照收費站的規(guī)章制度來辦事，提高執(zhí)行力。班長必須服從站領(lǐng)導(dǎo)的安排，保持政令暢通，政令必行，對于開會時上級領(lǐng)導(dǎo)做出的要求及指示，第一時間傳達至班內(nèi)每位成員，定期開班務(wù)會，做到上傳下達，認(rèn)真、真實的傳達要求，做到不走樣，不偏差。

三、愛崗敬業(yè)，樹立服務(wù)意識。作為窗口服務(wù)行業(yè)的典型代表，班長首先要熱愛自己的職業(yè)，要有崇高的職業(yè)尊嚴(yán)感、榮譽感和成就感。并把這種思想認(rèn)識同化給班內(nèi)成員，讓每位員工從思想上把“服務(wù)司乘，滿意至上”作為日常工作的指南，工作中要樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)。全心全意為司乘人員服務(wù)，想群眾之所想，急群眾之所急，積極為他們提供延伸服務(wù)。

四、廉潔自律、無私奉獻。收費員是一個天天和金錢打交道的行業(yè)，作為班長，要時刻牢記：拒絕誘惑、甘于清貧，增強對外界各種誘惑的抵抗力，尤其對于假綠通司機的金錢誘惑，超限超載大貨車司機的金錢炮彈，一定要守住自己的職業(yè)道德底線，經(jīng)常進行自省、自警、自勉、自勵，努力做到“慎獨”。

五、加強學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)。俗話說“學(xué)無止境”，學(xué)習(xí)是一種生活態(tài)度，是一種職業(yè)精神。面對不斷更新的新知識、新設(shè)備，只有不斷學(xué)習(xí)才能更快掌握，同時也是加強修養(yǎng)、陶冶情操的一個基本環(huán)節(jié)和重要途徑。