最新養(yǎng)生銷售心得體會(huì)精選(優(yōu)秀14篇)

通過(guò)寫心得體會(huì)，我們可以激勵(lì)自己在學(xué)習(xí)和工作上不斷進(jìn)步。那么，怎樣才能寫出一篇較為完美的心得體會(huì)呢？首先，我們要全面客觀地總結(jié)對(duì)待過(guò)程的積極與消極方面，不僅要看到自己的成績(jī)和成功，也要學(xué)會(huì)從失敗和挫折中吸取經(jīng)驗(yàn)。其次，要注重反思與思考，找出問(wèn)題的根源，并提出相應(yīng)的解決辦法。此外，要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確和明確，做到表達(dá)清晰、有條理。最后，記得要結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人感悟，讓讀者感受到你的真實(shí)性和深度思考。探索他人的心得體會(huì)，可以拓寬我們的思維和認(rèn)識(shí)范圍。

養(yǎng)生銷售心得體會(huì)精選篇一

養(yǎng)生是當(dāng)今社會(huì)的風(fēng)尚，各種養(yǎng)生產(chǎn)品也紛紛出現(xiàn)在市場(chǎng)中。作為一名養(yǎng)生產(chǎn)品銷售員，我總結(jié)了一些心得體會(huì)。首先，我意識(shí)到了養(yǎng)生產(chǎn)品對(duì)人們的吸引力。其次，我學(xué)會(huì)了注重產(chǎn)品的質(zhì)量和效果。第三，我明白了養(yǎng)生文化的重要性。第四，我了解到了客戶需求的個(gè)性化和多樣化。最后，我認(rèn)識(shí)到養(yǎng)生銷售不僅是賣產(chǎn)品，更是傳遞健康生活方式的責(zé)任。通過(guò)這些體會(huì)，我不斷提升自己的銷售技巧和養(yǎng)生文化知識(shí)，為客戶提供更好的服務(wù)。

首先，我意識(shí)到了養(yǎng)生產(chǎn)品對(duì)人們的吸引力。近年來(lái)，隨著生活水平的提高和健康意識(shí)的加強(qiáng)，越來(lái)越多的人開(kāi)始重視健康問(wèn)題。養(yǎng)生產(chǎn)品以其天然、無(wú)副作用的特點(diǎn)，成為了人們追求身心健康的選擇。作為銷售員，我理解了這種需求，并將其轉(zhuǎn)化為銷售的機(jī)會(huì)。我注重了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能，通過(guò)研究市場(chǎng)數(shù)據(jù)和客戶反饋，推薦合適的產(chǎn)品給顧客，從而提高銷售額。

其次，我學(xué)會(huì)了注重產(chǎn)品的質(zhì)量和效果。養(yǎng)生產(chǎn)品市場(chǎng)上五花八門，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品和劣質(zhì)山寨產(chǎn)品混雜在一起。作為銷售員，我深知售后糾紛會(huì)損害公司形象和客戶滿意度。因此，我會(huì)在銷售前充分研究產(chǎn)品，了解其成分和效果，確保客戶得到真正的物有所值。此外，我還會(huì)與客戶分享使用產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)，幫助他們更好地享用產(chǎn)品的益處。這些努力不僅提高了銷售額，也贏得了客戶的信任和口碑。

第三，我明白了養(yǎng)生文化的重要性。養(yǎng)生，不僅僅是一種生活方式，更是一種文化。通過(guò)銷售養(yǎng)生產(chǎn)品，我認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。為了更好地了解養(yǎng)生文化，我不斷學(xué)習(xí)養(yǎng)生知識(shí)，包括傳統(tǒng)中醫(yī)的理論、保健養(yǎng)生的方法等。我還積極參加養(yǎng)生展會(huì)和研討會(huì)，與專業(yè)人士交流，擴(kuò)展自己的養(yǎng)生視野。通過(guò)這些努力，我不僅能更好地推銷產(chǎn)品，還能與顧客分享養(yǎng)生的理念和知識(shí)，提高顧客對(duì)養(yǎng)生的認(rèn)知和興趣。

第四，我了解到了客戶需求的個(gè)性化和多樣化。養(yǎng)生產(chǎn)品市場(chǎng)中，客戶需求各異。有的人關(guān)注美容、抗衰老，有的人關(guān)注健康保健，有的人關(guān)注情緒調(diào)節(jié)。作為銷售員，我要根據(jù)客戶的需求，提供個(gè)性化的解決方案。我會(huì)主動(dòng)聆聽(tīng)客戶的需求，進(jìn)行產(chǎn)品推薦；我會(huì)提供養(yǎng)生文化的相關(guān)知識(shí)和方法，以幫助顧客更好地維護(hù)身心健康。通過(guò)了解客戶的需求，并提供針對(duì)性的服務(wù)，我能夠更好地滿足客戶的期望，同時(shí)也提升了自己的銷售能力。

最后，我認(rèn)識(shí)到養(yǎng)生銷售不僅是賣產(chǎn)品，更是傳遞健康生活方式的責(zé)任。養(yǎng)生產(chǎn)品的銷售離不開(kāi)對(duì)養(yǎng)生文化的傳承和推廣。作為銷售員，我時(shí)刻記得自己的職責(zé)是為客戶提供健康的生活方式，幫助他們實(shí)現(xiàn)身心的平衡。在銷售過(guò)程中，我會(huì)向顧客推薦養(yǎng)生小貼士，幫助他們樹(shù)立正確的飲食習(xí)慣和生活習(xí)慣。通過(guò)這種方式，我不僅能增加顧客對(duì)公司的忠誠(chéng)度，還能為社會(huì)健康事業(yè)盡一份力量。

綜上所述，養(yǎng)生銷售是一項(xiàng)需要持續(xù)學(xué)習(xí)和追求的工作。通過(guò)養(yǎng)生產(chǎn)品銷售的實(shí)踐，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并不斷提升自己的銷售技巧和養(yǎng)生文化知識(shí)。希望通過(guò)我的努力，能夠?yàn)楦嗟娜藥?lái)身心健康，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)生美好生活的愿景。

養(yǎng)生銷售心得體會(huì)精選篇二

20xx年，史冊(cè)上必將留下深深印記的一年，這一年大事頻發(fā)，從上半年冰凍災(zāi)害、汶川大地震到下半年奧運(yùn)會(huì)成功舉辦、全球金融風(fēng)暴的暴發(fā)無(wú)一不把本就不平靜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境引得更加波濤洶涌、波瀾起伏。xx縣支公司在這種復(fù)雜多變、困難重重的環(huán)境下，在縣委、政府和上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門的密切支持和配合下，我司牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，通過(guò)全體員工的奮力拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，勇于進(jìn)取，公司業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎扔谐晒Φ慕?jīng)驗(yàn)，也暴露了一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。

截止至20xx年12月31日，xx縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)1956萬(wàn)元(預(yù))，其中：首年期繳保費(fèi)296萬(wàn)元(預(yù))，短期險(xiǎn)保費(fèi)266萬(wàn)元，團(tuán)體年金保費(fèi)54萬(wàn)元，中介業(yè)務(wù)保費(fèi)733萬(wàn)元(預(yù))，續(xù)期保費(fèi)607萬(wàn)元(預(yù))。共支付各類賠款、滿期(生存)保險(xiǎn)金658萬(wàn)元(預(yù))，其中：短期意外險(xiǎn)賠款20萬(wàn)元(預(yù))，簡(jiǎn)單賠付率為20%(預(yù));短期健康險(xiǎn)賠款100萬(wàn)元(預(yù))，簡(jiǎn)單賠付率為84%(預(yù))，短期險(xiǎn)綜合簡(jiǎn)單賠付率為39%(預(yù))。

個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始，根據(jù)省、州公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案，我公司還根據(jù)自身實(shí)際內(nèi)容制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施，利用產(chǎn)說(shuō)會(huì)、客戶答謝會(huì)等多種銷售模式，抓住金彩明天等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī)，全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水，經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。

20xx全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)296萬(wàn)元(預(yù))，完成州分公司下達(dá)全年任務(wù)的101%(預(yù))，圓滿完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo)。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史最高峰。

核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開(kāi)始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度，邀請(qǐng)全國(guó)銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo)，把展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái)，通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng)，他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困、助其成長(zhǎng)、讓其心安，正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神，讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖，做到了有愛(ài)留人。目前，全司員工已達(dá)115人，為歷年之最，并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場(chǎng)，因此，競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬(wàn)元。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。

一年來(lái)，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭(zhēng)取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴(kuò)大影響面，從而贏得市場(chǎng)。

今年上半年，省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號(hào)召，面對(duì)巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒(méi)有退縮，按照省、州公司的統(tǒng)一布署和安排，我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí)，我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力，全司一心，加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模，做到不等、不靠。通過(guò)全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力，我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)452萬(wàn)元，雖然這一成績(jī)同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距，但這一成績(jī)已經(jīng)創(chuàng)造出xx公司中介業(yè)務(wù)歷史新高，半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是2007年全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了xx國(guó)壽的市場(chǎng)占有率，體現(xiàn)了中國(guó)人壽領(lǐng)軍市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。

至此，我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)652萬(wàn)元(預(yù))，創(chuàng)造歷史最好成績(jī)。

為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召，全面落實(shí)總、省公司提出的鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)戰(zhàn)略，我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)的責(zé)任感、使命感和緊迫感，加深了對(duì)兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng)，縣域強(qiáng)則全省興的理解和認(rèn)識(shí)，農(nóng)村保險(xiǎn)工作開(kāi)始提速。

因?yàn)槲铱h經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好，而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險(xiǎn)保障的群體。針對(duì)這一實(shí)際，根據(jù)上級(jí)公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn)，村村有人的精神，我司積極想辦法，探尋出路，并大膽嘗試，先后在維摩、阿猛兩個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員，把保險(xiǎn)服務(wù)延伸到農(nóng)村，極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕?，減少了他們的投保、理賠成本，此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)，并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定。

服務(wù)是企業(yè)的生存之本，服務(wù)質(zhì)量的好壞不但關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，而且關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái)。我們堅(jiān)持以人為本、客戶至上的服務(wù)理念，想客戶所想，急客戶所急。對(duì)于出現(xiàn)重大事故的家庭，我們沒(méi)有死板地執(zhí)行規(guī)定，而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì)，然后第一時(shí)間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過(guò)難關(guān)，而為此增加的理賠成本已逾萬(wàn)元。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額658萬(wàn)元(預(yù))。我們辛勤的勞動(dòng)，也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同，在以后的工作中，我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。

養(yǎng)生銷售心得體會(huì)精選篇三

回想一下，當(dāng)初我是為什么來(lái)到藥店里工作的?我畢竟不是這個(gè)醫(yī)藥專業(yè)出身的，對(duì)藥品自然了解甚微，以前也極不情愿進(jìn)入醫(yī)藥行業(yè)。既然老板招聘翻譯，是我的專業(yè)，可以學(xué)以致用;離家比較近，不用在交通上有所花費(fèi);包吃，餐費(fèi)省下來(lái)了;學(xué)一點(diǎn)藥品對(duì)自己也有好處，萬(wàn)一身體有毛病，也可以在一定程度上有所幫助。好吧，就在這里干活了。干著干著就發(fā)現(xiàn)，我這個(gè)所謂的“翻譯”變質(zhì)了，變成了營(yíng)業(yè)員，向外國(guó)人銷售藥品。

不單只是藥品，我在藥店也學(xué)到了一點(diǎn)護(hù)理知識(shí)。萬(wàn)一有外傷的病人來(lái)到，我也能夠?yàn)樗鲆幌伦o(hù)理工作。這真的把自己當(dāng)成一名醫(yī)生了!哈哈!

還有一點(diǎn)，在商店里工作，一方面為了圖一份工作，掙點(diǎn)學(xué)費(fèi);另一方面，也可以學(xué)一下別人是怎樣做生意的，學(xué)到了就可以為以后可能我也開(kāi)店做生意鋪路，積累經(jīng)驗(yàn)吧。

終于有個(gè)地方給我將我的英語(yǔ)put into practice了。做著做著，發(fā)現(xiàn)在這里工作，只有英語(yǔ)是不夠的，老板早前就做了一張大廣告，上面印有我們藥店銷售的醫(yī)療器材，還有中文、英文和阿拉伯文介紹。除此之外，小北一帶聚居著從非洲移民過(guò)來(lái)的黑人，非洲大部分國(guó)家曾經(jīng)是法國(guó)的殖民地，語(yǔ)言當(dāng)然除了本身的土話外，用得最多的就是法語(yǔ)了，所以就有前文的學(xué)習(xí)法語(yǔ)的經(jīng)過(guò)。唉，但是我們本科的第二外語(yǔ)只有日語(yǔ)。但也好，到時(shí)中文、英語(yǔ)、日語(yǔ)、法語(yǔ)(我能學(xué)的話)我都懂，那就太好了。

在藥店工作還有一個(gè)原因，就是為了改變一下自己。我以前說(shuō)話比較少，多數(shù)只和熟悉的人談。做了銷售，可以多與陌生人接觸。做了這么久，我也交了不少朋友，其中有些還是外國(guó)的，其中還有第二個(gè)關(guān)心我的女人呢!

在畢業(yè)前，我有種疑惑，就是進(jìn)大公司工作呢，還是去小公司發(fā)展呢。進(jìn)大公司，福利和薪酬都好，又穩(wěn)定;小公司呢，員工少，每一個(gè)人都有充分發(fā)揮的機(jī)會(huì)。

很幸運(yùn)，我畢業(yè)不久就進(jìn)了大公司工作——xxxx，但因?yàn)槟承┰?，我辭職了。因?yàn)閳?bào)讀專升本的原因，我在一間小公司——xxx連鎖醫(yī)藥有限公司的一間分店里找到工作。

養(yǎng)生銷售心得體會(huì)精選篇四

在我們的仔細(xì)聆聽(tīng)中，我們期盼已久的學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。

對(duì)于這三天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。老師的博文廣識(shí)，生動(dòng)講解，精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺，文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過(guò)文字寫在紙上，但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所感表達(dá)出來(lái)。

這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要感想有幾個(gè)方面：

一、讓自己了解了什么是寄生關(guān)系和獨(dú)立共存關(guān)系，怎樣去學(xué)習(xí)別人的東西?

首先，我們要學(xué)會(huì)感恩父母，感恩親人，感恩老師，感恩朋友。使我們一路走得順利。第一次知道，當(dāng)我們?cè)趮寢尩亩亲永镆恢钡匠鍪?。我們一只在享受媽媽帶給我們最高的待遇，不用說(shuō)她就會(huì)定點(diǎn)定時(shí)的給我們輸送我們所需的東西，直到我們健健康康的降臨。當(dāng)我們來(lái)到世界上的時(shí)候，我們還是照樣依靠媽媽給我們輸送的所需東西。慢慢的直到我們長(zhǎng)達(dá)，這些就是寄生關(guān)系，只有靠外界才能生存，所以要感恩父母。

慢慢長(zhǎng)達(dá)之后，我們學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，懂得了更多的道理。當(dāng)父母把他們的觀念強(qiáng)加給我們的時(shí)候，我們就會(huì)反抗。叛逆反駁他們，有情緒，以自我為中心，覺(jué)得他們都不對(duì)。當(dāng)父母把他們的價(jià)值觀灌輸給我們的時(shí)候，遇到別人和我們不一樣的時(shí)候，我們就會(huì)以是非觀念來(lái)判斷別人。所以我們要做到成人自我，做到客觀，真實(shí)，共存，選擇，達(dá)到獨(dú)立共存的關(guān)系。

在生活和學(xué)習(xí)中，我們總會(huì)有個(gè)習(xí)慣，。當(dāng)看到一個(gè)人或一件事的時(shí)候，往往我們不會(huì)多看一眼，就會(huì)馬上認(rèn)為他們是我們認(rèn)識(shí)的人或事。當(dāng)沒(méi)達(dá)到我們想要的結(jié)果的時(shí)候，就會(huì)認(rèn)為別人做不好。

常說(shuō)人因夢(mèng)想而偉大，我們都希望自己有成功的事業(yè)，有一個(gè)溫暖幸福的家，但是要想擁有這些，必須學(xué)習(xí)，要有方向，今天懂得了學(xué)習(xí)的幾個(gè)字，做到“信”，就是相信他，經(jīng)常閱讀，要懂得分享，復(fù)制別人的東西經(jīng)過(guò)重復(fù)的練習(xí)，轉(zhuǎn)化成自己的東西。把自己懂得的知識(shí)分享給別人，這樣給自己更大的壓力，我們才會(huì)學(xué)習(xí)更新的東西。

做到“疑”就是思考，這個(gè)方向是不是對(duì)的，給自己更多的疑問(wèn)，以此來(lái)確定自己的方向。做到“悟”期待，要有思考的期待，朝著期待的方向去發(fā)展，這樣才有動(dòng)力。做到“通” 把這些見(jiàn)到的東西復(fù)制過(guò)來(lái)，加強(qiáng)練習(xí)，轉(zhuǎn)化成自己的本能，這些學(xué)習(xí)技巧我一時(shí)消化不了，但我會(huì)運(yùn)用到生活和工作中去。

二、學(xué)習(xí)了怎樣去規(guī)劃自己的生活和事業(yè)，該怎樣去提升自己的能級(jí)，還有更多的溝通技巧和怎樣去開(kāi)拓市場(chǎng)等。

學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，技巧。重復(fù)練習(xí)。這次學(xué)習(xí)之后，知道了自己該在什么樣的階段學(xué)習(xí)什么樣的知識(shí)怎樣提升自己的能級(jí)。當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦械臅r(shí)候，盡量的把別人的平臺(tái)來(lái)鍛煉自己，因?yàn)榈哪芗?jí)的表現(xiàn)在解決問(wèn)題的多少。所以要想超越他人的話，自己必須不斷的學(xué)習(xí)，更新自己。

在工作和生活中，溝通是最重要的。今天學(xué)習(xí)了幾種的溝通技巧。有映線，內(nèi)感覺(jué)(視覺(jué)性，聽(tīng)覺(jué)性，感覺(jué)性)。

相似性法則，互訴，聆聽(tīng)。知道了在交談中該怎么去尋找發(fā)現(xiàn)客戶的需求呢?當(dāng)我們和一個(gè)顧客交談的時(shí)候，我們首先要從他的肢體語(yǔ)言獲得信息，該怎樣去調(diào)整自己的狀態(tài)，該怎么從他的視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)感覺(jué)中去判斷他喜歡什么或他需要什么樣的服務(wù)，我們要做到以他為中心，當(dāng)在傾聽(tīng)客人話的時(shí)候，我們達(dá)到忘我的狀態(tài)，完全沉侵在他的話中，適當(dāng)?shù)慕o點(diǎn)贊美，給點(diǎn)肯定，給點(diǎn)疑問(wèn)。這些都是我身上所缺乏的，所以我要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。

知道了如何定位市，該如何選擇什么樣的市場(chǎng)，怎樣找到顧客的需求等，在現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，我們一定要了解顧客的的價(jià)值觀。

三、學(xué)習(xí)反省之后。做到知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。

總在以前的時(shí)候，我們總會(huì)把錯(cuò)誤推給別人，一點(diǎn)都不會(huì)找自身的錯(cuò)誤，總反對(duì)父母。老經(jīng)常和他們吵架，那個(gè)時(shí)候的我們真的是一點(diǎn)點(diǎn)都不懂事，總覺(jué)得父母養(yǎng)我們是他們的責(zé)任。今天學(xué)習(xí)了“反省”之后，感悟很深，總想起父母在我們的耳邊嘮叨的話語(yǔ)，真的是用心良苦。

每次打電話回去，總會(huì)說(shuō)要好好照顧自己，現(xiàn)在菜知道什么是兒行千里母擔(dān)憂。還有當(dāng)遇見(jiàn)不順心的事或不如意的事，我們總會(huì)抱怨?，F(xiàn)在才懂得。

首先，我們要學(xué)會(huì)接受事實(shí)，因?yàn)樗浅砷L(zhǎng)的開(kāi)始，其次是臣服，這樣才可以自省，當(dāng)我們有感恩的心的時(shí)候，才有力量去拼搏，才能創(chuàng)造我真正想要的結(jié)果。懂得換位思考才能使自己的工作學(xué)習(xí)更上一層樓。

當(dāng)我們一直未能達(dá)到目標(biāo)的時(shí)候，是不是會(huì)反省自己的目標(biāo)是不是對(duì)的呢?首先我們要對(duì)目標(biāo)進(jìn)行反省，是不是要求太高呢?或者方法沒(méi)選對(duì)?擴(kuò)大自己的思維，懂得換位思考，當(dāng)我們懂得了怎么做的時(shí)候，習(xí)慣性的反省自己，這樣我們會(huì)越做越好。

學(xué)習(xí)是可貴的，學(xué)習(xí)是精彩的，通過(guò)這可貴精彩的學(xué)習(xí)，自己又向銷售進(jìn)步了一點(diǎn)，感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智，努力與勤奮，堅(jiān)持不懈，直到成功!!

敬禮

世界級(jí)的管理大師彼得。

杜拉克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“企業(yè)成立的目的是要?jiǎng)?chuàng)造顧客和保留顧客?！笔裁礀|西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開(kāi)始是成功的一半， 銷售 首先是從顧客的接觸開(kāi)始，顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣場(chǎng)，很多門市銷售人員并沒(méi)有盡到銷售的本職，只起到了解說(shuō)的義務(wù)，但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。

開(kāi)場(chǎng)白的技巧

開(kāi)場(chǎng)的第一個(gè)技巧是銷售“新”的'產(chǎn)品或特色，對(duì)于新產(chǎn)品顧客會(huì)產(chǎn)生好奇心，會(huì)有較強(qiáng)傾聽(tīng)的愿望，銷售人員要不斷將賣場(chǎng)的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來(lái)，將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來(lái)，和顧客一起欣賞，促使顧客對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知。

銷售人員可為顧客設(shè)想，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點(diǎn)對(duì)于開(kāi)單幫助很大。

營(yíng)造熱銷氣氛

除了接待的顧客以外，銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開(kāi)單的顧客來(lái)制造話題，通過(guò)你的語(yǔ)言表達(dá)來(lái)實(shí)現(xiàn)熱鬧氣氛。例如：這個(gè)價(jià)格是全縣最低的價(jià)格的，質(zhì)量很穩(wěn)定，每天都有多少人來(lái)訂夠，并且反映都很好，有很多人購(gòu)買之后還帶朋友來(lái)買，等等。要通過(guò)語(yǔ)言設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白，突出賣點(diǎn)，好的開(kāi)始是成功的一半，精心準(zhǔn)備的開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)言可以成功地促成更多銷售。

心態(tài)決定行動(dòng)

優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)，尋找會(huì)給顧客帶來(lái)的好處，不成功的營(yíng)銷員往往會(huì)找到自己賣場(chǎng)的缺點(diǎn)來(lái)安慰自己，允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣場(chǎng)的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。

有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購(gòu)買一部手機(jī)，當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來(lái)后，最后可能花費(fèi)到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機(jī)會(huì)，除了正常銷售外，完全有可能開(kāi)發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能，購(gòu)買部分配件，無(wú)形中產(chǎn)生附加利潤(rùn)。

運(yùn)用人性的弱點(diǎn)

清楚顧客喜歡何種贈(zèng)品，不然顧客往往會(huì)要求很多。銷售人員要把握住一個(gè)尺度。

盡管贈(zèng)品的價(jià)格不一定很高，但是顧客并不愿意另外花錢購(gòu)買。這就是贈(zèng)品的魅力，人的弱點(diǎn)會(huì)認(rèn)為獲得的贈(zèng)品是“不要白不要”，獲得贈(zèng)品就是多賺了。

同時(shí)要盡量體現(xiàn)出贈(zèng)品的價(jià)值感。 少花與多贈(zèng)的心態(tài)是相互對(duì)應(yīng)的，少花也是人性的弱點(diǎn)，利用促銷、打折、免費(fèi)都可以使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望。

要學(xué)會(huì)詢問(wèn)

盡量先詢問(wèn)容易的問(wèn)題，在一般的銷售過(guò)程中，價(jià)格是最困難的問(wèn)題，也是促成開(kāi)單的關(guān)鍵之一，銷售人員一定要從詢問(wèn)比較容易的問(wèn)題開(kāi)始，而將價(jià)格詢問(wèn)留在最后。當(dāng)顧客對(duì)這部手機(jī)的所有價(jià)值充分認(rèn)可了，再談價(jià)格，就會(huì)減少很多很多阻力。過(guò)早的問(wèn)及顧客的預(yù)算，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問(wèn)到的預(yù)算往往都不是真話。

門市人員應(yīng)學(xué)會(huì)在溝通中判斷顧客的消費(fèi)能力，然后為顧客設(shè)計(jì)預(yù)算。如果顧客及早地介入到價(jià)格中，門市人員可以運(yùn)用一些像“沒(méi)關(guān)系，價(jià)格一定會(huì)讓您滿意，先看看喜不喜歡這部手機(jī)，如果不喜歡的話，再便宜，你也不會(huì)購(gòu)買的，是不是?”

然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通，刺激顧客的購(gòu)買欲望。若顧客剛進(jìn)門就詢問(wèn)價(jià)格，此時(shí)，顧客的購(gòu)買欲望并不足，只是在參考各個(gè)賣場(chǎng)的銷售，價(jià)格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好，讓我們的服務(wù)把顧客留下，而不是夸夸其談的把價(jià)格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交機(jī)會(huì)。

“第三者”是阻力也是助力

銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個(gè)“第三者”的存在，成交就有了一定難度，銷售人員要利用好“第三者”，關(guān)心得當(dāng)。讓“他”、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度，知道沒(méi)有不一樣的對(duì)待他們，他們得到同樣的重視和關(guān)心。

四、幫助顧客做決定

在最后要訂單的時(shí)候，門市人員的心態(tài)是很重要的，要實(shí)現(xiàn)成功的銷售，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時(shí)，門市人員切記不能失去耐性，幫助客戶做決定是很好的一種技巧。

在銷售法則中有一個(gè)二選一法則，銷售人員可以給顧客價(jià)格套系，讓顧客決定1或者2，適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。

數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式，當(dāng)門銷售人員明確、誠(chéng)懇地告知顧客時(shí)，會(huì)增加顧客在時(shí)間以及限量方面的銷售，急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購(gòu)買，就會(huì)錯(cuò)過(guò)極好的機(jī)會(huì)。銷售人員要記住，不要輕易放走顧客，顧客出了這個(gè)門就不一定會(huì)是你的顧客。在談判過(guò)程中，給顧客強(qiáng)大的壓力。此時(shí)(今天)就是最好的機(jī)會(huì)。

降價(jià)不是萬(wàn)能的

銷售人員需要清晰的知道，無(wú)論你怎樣降低價(jià)格，顧客也永遠(yuǎn)認(rèn)為你在賺錢，而不會(huì)賠本。

無(wú)論你怎樣強(qiáng)調(diào)打折、特價(jià)、沒(méi)有利潤(rùn)，顧客永遠(yuǎn)不會(huì)相信這是事實(shí)。

當(dāng)顧客把最后的決定建立在價(jià)格上時(shí)，沒(méi)有門市能夠通過(guò)價(jià)格把握住所有顧客。

常見(jiàn)顧客提出的異議是“太貴”了，“用不起”，“比預(yù)算高”，針對(duì)這些價(jià)格異議，門市人員要真正了解顧客的原因。對(duì)于顧客提出“太貴了”通常一般賣場(chǎng)會(huì)有一種錯(cuò)誤的方式：“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價(jià)格”、“多少錢你才肯買”，這一類的話好像暗示顧客嫌貴，就不要買了，如果想討價(jià)還價(jià)就請(qǐng)走開(kāi)，不要浪費(fèi)時(shí)間，或者沒(méi)有商談?dòng)嗟?，這些都是錯(cuò)誤的說(shuō)法。

這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒(méi)有保證的想法。正確的回答方式應(yīng)該是：“是的，只要我跟您說(shuō)明我們貴的原因，其實(shí)我們貴得很值得，再就是對(duì)這個(gè)價(jià)格看您跟哪個(gè)檔次的賣場(chǎng)比了?！?/p>

通過(guò)這樣的回答，門市人員可以再次包裝營(yíng)業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù)，提升自己賣場(chǎng)的價(jià)值，刺激顧客的決定。

此外，銷售人員也可以借機(jī)講一些顧客選擇我們的故事，以此來(lái)引導(dǎo)顧客，達(dá)到成功的目的?？梢灾v述別人盲目選擇價(jià)格低的手機(jī)以后帶來(lái)的煩惱，可以再次提醒顧客購(gòu)買一部手機(jī)，質(zhì)量和服務(wù)的重要性，讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力，這個(gè)時(shí)候就要再講話了，任何話都是多余的，微笑看著顧客，讓顧客做出回答，這樣可以有效解決“太貴了”的問(wèn)題。

綜合以上問(wèn)題，門市人員可以通過(guò)觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來(lái)判斷顧客的收入水平，判斷他所說(shuō)的是借口還是事實(shí)，然后靈活地進(jìn)行處理。

說(shuō)得太多了，反而不容易抓住重點(diǎn)， 總的來(lái)說(shuō) 平時(shí)多學(xué)習(xí)，將理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)就行了。加油吧!

養(yǎng)生銷售心得體會(huì)精選篇五

2、認(rèn)識(shí)顧客需要些什么。顧客購(gòu)買家具是一種生活方式，一種家庭氣氛，一種品味……能掌握顧客消費(fèi)心態(tài)，是銷售人員必須具備的技能。

3、建立自己的客戶檔案。要搞好家具銷售必須建立起自己銷售網(wǎng)，只有對(duì)客戶了解了才能更好給他提供家居配套顧問(wèn)。

4、銷售心態(tài)。一定要精神飽滿、快樂(lè)的心情、我是您的朋友，把最好的產(chǎn)品和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給你。

現(xiàn)有對(duì)家具銷售認(rèn)識(shí)還很淺薄，只有日后不斷的銷售過(guò)程中探索完善。

養(yǎng)生銷售心得體會(huì)精選篇六

作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒(méi)有想象中簡(jiǎn)單，同時(shí)也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作，現(xiàn)在我對(duì)自己的工作進(jìn)行，內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng)：

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。

二、工作質(zhì)量成績(jī)和貢獻(xiàn)。

專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

我是十一月份來(lái)到公司工作，擔(dān)任公司銷售助理，由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的時(shí)間還短，我在這個(gè)崗位還算空閑，最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識(shí)，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導(dǎo)，還有部門開(kāi)會(huì)過(guò)程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識(shí)，從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見(jiàn)解。

在這__個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。

2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù)，在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到__去參加藥展會(huì)，讓我學(xué)習(xí)到了好多。

養(yǎng)生銷售心得體會(huì)精選篇七

學(xué)習(xí)是成功的基石，所以學(xué)習(xí)是人生的必修課。

僅有改變思維模式，不改變行動(dòng)模式，就改變不了結(jié)果，我改變不了世界，我就改變自我來(lái)適應(yīng)世界，我改變不了家具風(fēng)格那我就改變自我的銷售觀念。

銷售參謀;就是主動(dòng)出擊幫助顧客購(gòu)置家具。

把態(tài)度當(dāng)成是一種習(xí)慣。

氣場(chǎng)-自信。

磁場(chǎng)-吸引對(duì)方。

習(xí)慣是情感的投入、活力的釋放、良好的感覺(jué)。

好的狀態(tài)是熱情的微笑魅力四射歡樂(lè)自信行動(dòng)有力。

導(dǎo)引導(dǎo)(在銷售過(guò)程中盡量少說(shuō)自我)綁架顧客思想。

疏導(dǎo)幫助客戶解決問(wèn)題。

誘導(dǎo)舉例證明產(chǎn)品的好處和利益。

勸導(dǎo)要求客戶成交。

話術(shù)是背出來(lái)的，本領(lǐng)是練出來(lái)的'，銷售是導(dǎo)出來(lái)的。

三心堅(jiān)持之心(黏)。

贊美之心(所有人不會(huì)拒絕對(duì)自我的贊美)。

忠誠(chéng)之心。

沒(méi)有天生的高手，所謂高手都是千錘百煉出來(lái)的，

物以類聚人與群分僅有快速的進(jìn)入顧客的頻道才能獲得成交的通行證。(見(jiàn)什么人說(shuō)什么話)。

知己知彼百戰(zhàn)不殆。學(xué)習(xí)超越直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，區(qū)隔直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，打擊潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

先學(xué)習(xí)對(duì)手，后超越對(duì)手，那樣我們才會(huì)成功。

內(nèi)向思維--找自身的缺點(diǎn)和毛病。

外向思維--找借口和理由來(lái)掩飾自我的過(guò)失。

人只要學(xué)會(huì)檢討，就步入一個(gè)偉大的起點(diǎn)、

團(tuán)隊(duì)精神的四個(gè)作用。

1、目標(biāo)導(dǎo)向功能。

2、凝聚功能。

3、鼓勵(lì)功能。

4、控制功能(身教大于言傳，以身作那么)一個(gè)人先進(jìn)單槍匹馬，眾人先進(jìn)萬(wàn)馬奔騰。

銷售自我(喜悅心)(儀容儀表)(獨(dú)一無(wú)二)。

銷售自信(專業(yè))(素質(zhì))(經(jīng)驗(yàn))。

銷售產(chǎn)品(文化)(賣點(diǎn))(好處利益)。

人生無(wú)處不溝通人生無(wú)處不銷售。

養(yǎng)生銷售心得體會(huì)精選篇八

第一次接觸家具銷售這個(gè)行業(yè)，通過(guò)這幾天和親戚朋友以及小區(qū)群眾調(diào)查了解:

產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格和顧客對(duì)其的了解是決定家具銷售最主要因素。因此要搞好家具銷售

需具備

、品牌影響力等

2：認(rèn)識(shí)顧客需要些什么。顧客購(gòu)買家具是一種生活方式，軟件認(rèn)證一種家庭氣氛，一種品味......

能掌握顧客消費(fèi)心態(tài)，是銷售人員必須具備的技能。

給他提供家居配套顧問(wèn)。

4：銷售心態(tài)。一定要精神飽滿、快樂(lè)的心情、我是您的朋友，把最好的產(chǎn)品和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給你。

現(xiàn)有對(duì)家具銷售認(rèn)識(shí)還很淺薄，只有日后不斷的銷售過(guò)程中探索完善。

養(yǎng)生銷售心得體會(huì)精選篇九

近年來(lái)，隨著人們對(duì)健康生活方式的追求和養(yǎng)生意識(shí)的增強(qiáng)，養(yǎng)生產(chǎn)品市場(chǎng)也愈發(fā)興盛。因此，作為一名銷售人員，了解養(yǎng)生產(chǎn)品的知識(shí)和技巧，提高自身的銷售能力顯得尤為重要。最近參加的養(yǎng)生銷售講堂給了我很多啟示和思考，下面我將就講堂內(nèi)容和個(gè)人體會(huì)展開(kāi)論述。

首先，養(yǎng)生銷售講堂強(qiáng)調(diào)的是真誠(chéng)與信任的重要性。一位成功的養(yǎng)生產(chǎn)品銷售人員不僅要了解養(yǎng)生知識(shí)，還需要展現(xiàn)自己的真誠(chéng)和誠(chéng)信。只有當(dāng)消費(fèi)者對(duì)銷售人員產(chǎn)生信任，相信其真實(shí)推薦的產(chǎn)品才會(huì)有更高的購(gòu)買意愿。因此，在銷售過(guò)程中，我們要堅(jiān)持以真誠(chéng)和信任為基礎(chǔ)，與客戶建立良好的互動(dòng)關(guān)系，充分了解他們的需求和考慮，從而能夠更貼切地推薦合適的養(yǎng)生產(chǎn)品。

其次，講堂強(qiáng)調(diào)了銷售技巧對(duì)于養(yǎng)生產(chǎn)品的銷售的重要性。了解產(chǎn)品特點(diǎn)、成分和功效可以幫助銷售人員更好地推薦產(chǎn)品，但與此同時(shí)，掌握銷售技巧也非常重要。比如，講堂中提到的“問(wèn)中帶答”技巧，就是通過(guò)問(wèn)一些開(kāi)放性的問(wèn)題，引導(dǎo)客戶自己得出結(jié)論，并據(jù)此做出購(gòu)買決策。這種方式不僅可以增強(qiáng)客戶的參與感，也能更好地滿足他們的需求。另外，銷售人員還需要掌握溝通技巧，傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)，及時(shí)解決他們的疑問(wèn)和問(wèn)題，并給予專業(yè)的建議。只有通過(guò)靈活運(yùn)用銷售技巧，才能提高銷售的成功率。

再次，講堂中還強(qiáng)調(diào)了銷售人員對(duì)于養(yǎng)生行業(yè)的了解和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。養(yǎng)生領(lǐng)域是一個(gè)不斷發(fā)展和更新的行業(yè)，充滿了各種新產(chǎn)品和新概念。在這個(gè)快速變化的環(huán)境中，銷售人員只有不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)，才能夠緊跟市場(chǎng)的需求，提供更好的服務(wù)。因此，我們應(yīng)該注重對(duì)養(yǎng)生行業(yè)的學(xué)習(xí)和掌握，通過(guò)閱讀專業(yè)書籍、參加培訓(xùn)課程等途徑，不斷提高自己的專業(yè)水平。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。

最后，養(yǎng)生銷售講堂還強(qiáng)調(diào)了養(yǎng)生產(chǎn)品的正確使用和推廣。作為銷售人員，我們要對(duì)產(chǎn)品的正確使用和推廣負(fù)責(zé)任。只有客戶真正享受到產(chǎn)品的好處，才會(huì)長(zhǎng)期保持對(duì)產(chǎn)品的信任和追求。因此，我們要向客戶提供詳細(xì)的產(chǎn)品使用說(shuō)明，并幫助他們解決使用中的問(wèn)題和困惑。此外，我們還應(yīng)該積極倡導(dǎo)健康的生活方式和飲食習(xí)慣，鼓勵(lì)客戶在養(yǎng)生產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，調(diào)整自己的生活方式，以達(dá)到更好的效果。

總之，參加養(yǎng)生銷售講堂給我?guī)?lái)了很多啟示和回味。真誠(chéng)與信任、銷售技巧、持續(xù)學(xué)習(xí)和正確推廣都是一個(gè)成功的銷售人員必備的要素。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能不斷提升自己的銷售能力，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。我相信，以這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)為指導(dǎo)，我將能夠更好地適應(yīng)養(yǎng)生產(chǎn)品銷售市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，取得更好的銷售業(yè)績(jī)。

養(yǎng)生銷售心得體會(huì)精選篇十

隨著人們生活水平的提高，養(yǎng)生已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)的熱門話題之一。養(yǎng)生行業(yè)也隨之蓬勃發(fā)展，充斥著各種各樣的養(yǎng)生產(chǎn)品和方案。作為一名銷售人員，我有幸參與了養(yǎng)生產(chǎn)品的銷售工作，并從中獲取了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)與心得。在這里，我將分享我的體會(huì)，希望能對(duì)他人在養(yǎng)生銷售領(lǐng)域有所幫助。

首先，作為養(yǎng)生產(chǎn)品銷售人員，我們需要對(duì)養(yǎng)生的理念和產(chǎn)品有深入的了解。只有了解了產(chǎn)品的特性和優(yōu)勢(shì)，我們才能夠更好地向客戶推薦。同時(shí)，我們還要學(xué)會(huì)解答客戶的問(wèn)題和疑慮，并給出專業(yè)的建議。與此同時(shí)，我們還應(yīng)該持續(xù)學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，跟進(jìn)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，以便更好地為客戶提供服務(wù)。

其次，與客戶進(jìn)行有效的溝通也是養(yǎng)生銷售的關(guān)鍵。在與客戶交流的過(guò)程中，我們應(yīng)該耐心傾聽(tīng)客戶的需求和困惑，并進(jìn)行針對(duì)性的回答和解決。要注重細(xì)節(jié)，避免使用充滿行話的術(shù)語(yǔ)，以免客戶感到困惑。另外，適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)個(gè)人觀點(diǎn)和推薦也是有益的，但要注意尊重客戶的選擇，不得強(qiáng)迫推銷。

第三，養(yǎng)生銷售必須注重產(chǎn)品的真實(shí)性和可靠性。在市場(chǎng)上，存在著許多虛假和低質(zhì)的養(yǎng)生產(chǎn)品。作為銷售人員，我們要排除掉這些不良產(chǎn)品，只選擇真正優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品向客戶推薦。只有通過(guò)客戶的信任和口碑的傳播，我們才能在養(yǎng)生銷售領(lǐng)域獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

第四，創(chuàng)造良好的購(gòu)物體驗(yàn)對(duì)于養(yǎng)生銷售也至關(guān)重要。與客戶打交道的時(shí)候，我們要友好、禮貌，以真誠(chéng)和熱情的態(tài)度對(duì)待每一位客戶。提供專業(yè)的服務(wù)和周到的建議，使客戶感受到我們的誠(chéng)意和用心。在銷售過(guò)程中，應(yīng)該注重細(xì)節(jié)，提供更多實(shí)用的產(chǎn)品使用技巧和養(yǎng)生知識(shí)，讓客戶感受到購(gòu)物的快樂(lè)和實(shí)惠。

最后，要注重售后服務(wù)。售后服務(wù)不僅是滿足客戶的需求，更是培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度和口碑的關(guān)鍵。在購(gòu)買養(yǎng)生產(chǎn)品后，我們應(yīng)該跟進(jìn)客戶的使用情況，解答后續(xù)的問(wèn)題和疑慮，并提供必要的幫助和建議。盡可能地超越客戶的期望，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

通過(guò)這段時(shí)間的養(yǎng)生銷售工作，我深刻體會(huì)到了銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)。養(yǎng)生銷售行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。只有不斷積累經(jīng)驗(yàn)和完善自己的銷售能力，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，取得成功。

在未來(lái)的工作中，我將持續(xù)努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技能，不斷拓展自己的知識(shí)和技能，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)市場(chǎng)的變化。希望我的養(yǎng)生銷售心得體會(huì)能夠?qū)ν袀冇兴鶈l(fā)，共同推動(dòng)養(yǎng)生行業(yè)的健康發(fā)展。

養(yǎng)生銷售心得體會(huì)精選篇十一

非常喜歡我們的小雨老師，不管她講的任何東西，都覺(jué)得非常有道理，我也從事銷售快兩年了，今天看了她這文章后覺(jué)得句句說(shuō)的都實(shí)在，自己現(xiàn)在也覺(jué)得第三種銷售人員，呵呵！謝謝小雨的文章！

算算在銷售行業(yè)也已經(jīng)有7年了，不短的一段時(shí)光，銷售真的能鍛煉一個(gè)人，讓人成長(zhǎng)，讓人脫胎換骨，今晚突然有些感觸，不是分享銷售技巧，就瞎寫寫。

在參加工作之前，從來(lái)沒(méi)想過(guò)這輩子會(huì)做跟銷售有關(guān)的工作，我喜歡的事幾乎都是靜態(tài)的，都是一個(gè)人就可以做的，對(duì)于出去社交場(chǎng)合，泡吧，很吵的地方，都沒(méi)什么興趣，所以一直覺(jué)得憑我的性格，讓我天天給人家推銷東西，簡(jiǎn)直太不可思議太痛苦了，我想以后我應(yīng)該是做跟文字或畫畫有關(guān)的工作，不怎么需要跟人打交道。

自己在做銷售之前和做銷售之初，都對(duì)銷售這個(gè)職業(yè)有誤解，可能是因?yàn)槲宜佑|到的銷售人員大部分都沒(méi)有給我留下特別舒服的感覺(jué)。我以前都認(rèn)為：業(yè)績(jī)不好的銷售人員，不是生拉硬拽，就是繞來(lái)繞去，或者目的性很強(qiáng)，讓人有壓力；業(yè)績(jī)特別好的銷售人員，估計(jì)也是巧舌如簧，特別能說(shuō)，最后說(shuō)得你不得不買。

后來(lái)自己做了銷售后，發(fā)現(xiàn)這真是個(gè)最大的誤解！

一個(gè)僅僅是口才好，能說(shuō)會(huì)道的銷售員，即使你急功近利，即使你的銷售方式讓人有點(diǎn)反感，你也依然能做出一些業(yè)績(jī)，只要你有一定的勤奮度，成交這種事就是一種概率，你跟一百個(gè)人推銷，總會(huì)有幾個(gè)接受的，因?yàn)榭倳?huì)碰見(jiàn)幾個(gè)正好迫切需要你的產(chǎn)品的人，但剩下的九十幾個(gè)準(zhǔn)客戶呢？以后還是否會(huì)成為你未來(lái)的客戶？不一定。

越到后期，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你能成交客戶，可能根本不是你的銷售技巧在起作用，而是信任。信任是這世界上最貴的東西，一個(gè)人信任你，他就相信你說(shuō)的話，相信你推薦的東西，相信你要他做的事。

我很難形容這是為什么。用幾句古話來(lái)打比方就是，初級(jí)的銷售人員是“手中有劍，心中無(wú)劍”，中級(jí)的銷售人員是“手中有劍，心中有劍”，高級(jí)的銷售人員是“手中無(wú)劍，心中有劍”，頂級(jí)的銷售人員是“手中無(wú)劍，心中無(wú)劍”。

一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員眼光應(yīng)該要放長(zhǎng)遠(yuǎn)的，心胸要開(kāi)闊，不管別人是接受你還是拒絕你，你都要能平和的接受這件事，這本來(lái)就是很正常的，不是么？你出門逛街，別人給你推銷冰箱，你就買一冰箱？別人給你推銷一雙皮鞋，你就買雙皮鞋？別人給你推銷一臺(tái)電腦，你就買臺(tái)電腦？別人給你推銷啥你都會(huì)買？不可能吧，想想都覺(jué)得逗，所以，有個(gè)平和的心態(tài)是基礎(chǔ)。

一個(gè)人覺(jué)得跟你相處很舒服，這很重要！換位思考一下，你的狀態(tài)就會(huì)松弛很多，放松，快樂(lè)，這是我跟任何人相處時(shí)的狀態(tài)，如果我不放松，那對(duì)方豈不是要更緊張，如果我不快樂(lè)，那對(duì)方也不會(huì)想要和一個(gè)不快樂(lè)的人交朋友。

有一種銷售人員是跟100個(gè)人打交道，成交了5個(gè)，說(shuō)死95個(gè)，剩下95個(gè)下次都不敢接他電話，都心中有防備有壓力了。雖說(shuō)中國(guó)人民千千萬(wàn)，說(shuō)死一個(gè)億，還有13億，但我并不喜歡這種方式。我和100個(gè)人打交道，成交了5個(gè)，剩下的95個(gè)可能一部分變成了我的朋友，一部分即使沒(méi)成為朋友的人，也不會(huì)對(duì)我或?qū)ξ业漠a(chǎn)品有任何的反感和壓力，就變成了認(rèn)識(shí)的人，當(dāng)然還有一部分因?yàn)楦鞣N不可抗因素流失了，永遠(yuǎn)都不會(huì)有聯(lián)系（這也是一種概率，你要允許流失的存在）?？雌饋?lái)也許兩種人暫時(shí)的業(yè)績(jī)是一樣的，都是成交5個(gè)，但后續(xù)可是完全不一樣，第二種人的那95個(gè)人當(dāng)中，有一部分在未來(lái)當(dāng)他有需求的時(shí)候可能會(huì)變成你的客戶，還有一部分是可能永遠(yuǎn)都不會(huì)有需求的，他對(duì)你有著良好的印象，他信任你，當(dāng)他周圍有朋友有需求的時(shí)候，他會(huì)想到你。

這個(gè)世界上每個(gè)人都有可能成為我們的客戶，但你也要接受，有大部分的人是永遠(yuǎn)不會(huì)成為我們的客戶。那些很成功的公司，他們的客戶數(shù)量也僅僅只占這個(gè)世界人口的百分之零點(diǎn)幾，就已經(jīng)巨大的成功了。你的朋友，大部分是不會(huì)成為你的客戶的，除非他們需要，你的朋友，都是各種職業(yè)，每個(gè)人有不同的需求，不是非要成為你的客戶，才叫做朋友；也不是不成為你的客戶，就是不認(rèn)同你。不要給周圍人施加太大的壓力，不要糾結(jié)于誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)沒(méi)有接受你。你只要讓更多的人知道你手上有這個(gè)最棒的產(chǎn)品或事業(yè)，勤奮的大量的宣傳是必須的?。?！當(dāng)他們有需求的時(shí)候，自然會(huì)想到你。在這個(gè)過(guò)程中，你要和他們保持良好的聯(lián)系，更重要的是不斷的成長(zhǎng)（專業(yè)，能力，形象，等等），最吸引別人的莫過(guò)于你的成長(zhǎng)，讓客戶想要跟隨你一起改變。

七年的銷售歷程，讓我最欣慰的是，沒(méi)有任何朋友離開(kāi)我，反而多了很多的朋友，他（她）們又樂(lè)于把他自己的朋友介紹給我認(rèn)識(shí)當(dāng)朋友。這一點(diǎn)是最讓我感激的，因?yàn)槲抑?，如果我感覺(jué)一個(gè)人總是對(duì)我有銷售的目的，讓我有壓力，我是絕對(duì)不會(huì)把我的朋友介紹給他當(dāng)朋友的。

這些朋友，朋友的朋友，他們之中有的人成為了我的客戶，是因?yàn)樗娴男枰?；他們中絕大部分人都沒(méi)有成為我的客戶，也不會(huì)因?yàn)闆](méi)有成為我的客戶而不好意思，我也不會(huì)因?yàn)榕笥褯](méi)有成為我的客戶而有任何的郁悶或瞎想。

和朋友在一起，和客戶在一起，我還是那個(gè)原來(lái)的我，沒(méi)有銷售技巧，沒(méi)心沒(méi)肺，追求幸?？鞓?lè)的普通女生！

養(yǎng)生銷售心得體會(huì)精選篇十二

近年來(lái)，隨著人們對(duì)健康的關(guān)注度不斷提升，養(yǎng)生產(chǎn)品的銷售也逐漸成為一個(gè)熱門行業(yè)。為了更好地了解養(yǎng)生銷售的技巧和方法，我參加了一次養(yǎng)生銷售講堂。通過(guò)這次講堂，我深刻地領(lǐng)悟到了養(yǎng)生銷售的核心理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，下面我將結(jié)合自己的觀察和思考，分享一下我的心得體會(huì)。

首先，養(yǎng)生銷售注重產(chǎn)品的科學(xué)性和質(zhì)量。在講堂上，講師首先強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品的核心功效和原理，指出產(chǎn)品的科學(xué)性是養(yǎng)生銷售的基礎(chǔ)。只有經(jīng)過(guò)科學(xué)研究和驗(yàn)證的產(chǎn)品，才能真正幫助消費(fèi)者達(dá)到養(yǎng)生的目的。而且，高質(zhì)量的產(chǎn)品往往能夠提高消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度，從而為銷售帶來(lái)更多的口碑宣傳和重復(fù)購(gòu)買。通過(guò)這一點(diǎn)，我深刻地意識(shí)到，在養(yǎng)生銷售中，產(chǎn)品的科學(xué)性和質(zhì)量是無(wú)可替代的重要因素。

其次，養(yǎng)生銷售強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)文化的融入。在講堂中，講師提到了一些傳統(tǒng)的養(yǎng)生方法和理念，并結(jié)合產(chǎn)品的賣點(diǎn)進(jìn)行解析和推銷。他們認(rèn)為，傳統(tǒng)文化的融入不僅可以加深消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同感，也能夠幫助消費(fèi)者更好地理解產(chǎn)品的功效和使用方法。而且，傳統(tǒng)文化往往蘊(yùn)含著深厚的智慧和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)充分挖掘和利用傳統(tǒng)文化的資源，不僅可以打破同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的局面，也能夠?yàn)楫a(chǎn)品注入更多的文化內(nèi)涵，提升產(chǎn)品的附加值。通過(guò)這一點(diǎn)，我明白了在養(yǎng)生銷售中，傳統(tǒng)文化的融入是一個(gè)不可忽視的重要策略。

第三，養(yǎng)生銷售注重顧客服務(wù)和體驗(yàn)。在講堂中，講師強(qiáng)調(diào)了顧客至上的服務(wù)理念，并分享了一些提升顧客滿意度的方法。他們認(rèn)為，顧客是養(yǎng)生銷售的中心，無(wú)論是產(chǎn)品的研發(fā)還是銷售的過(guò)程中，都要時(shí)刻關(guān)注和考慮顧客的需求和感受。而且，良好的顧客體驗(yàn)?zāi)軌蛟鰪?qiáng)顧客對(duì)品牌的認(rèn)同感和信任度，培養(yǎng)忠誠(chéng)度，從而為長(zhǎng)期的銷售和發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)這一點(diǎn)，我認(rèn)識(shí)到，在養(yǎng)生銷售中，顧客服務(wù)和體驗(yàn)至關(guān)重要。

第四，養(yǎng)生銷售重視網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和社交媒體的應(yīng)用。在講堂中，講師詳細(xì)介紹了如何利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和社交媒體進(jìn)行產(chǎn)品推廣和銷售。他們指出，隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的普及，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和社交媒體已經(jīng)成為人們獲取信息和進(jìn)行交流的主要渠道。通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上積極宣傳和推廣產(chǎn)品，可以快速擴(kuò)大產(chǎn)品的影響力和覆蓋面，吸引更多的潛在消費(fèi)者。而且，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和社交媒體還能夠提供用戶反饋和口碑評(píng)價(jià)等重要信息，幫助企業(yè)了解和研究市場(chǎng)需求，做出更精準(zhǔn)的銷售策略。通過(guò)這一點(diǎn)，我明確了在養(yǎng)生銷售中，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和社交媒體的應(yīng)用是必不可少的。

最后，養(yǎng)生銷售需要專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和人才。在講堂中，講師強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作和人才的重要性。他們認(rèn)為，擁有一支高效專業(yè)的團(tuán)隊(duì)是養(yǎng)生銷售成功的關(guān)鍵，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備豐富的養(yǎng)生知識(shí)和銷售經(jīng)驗(yàn)，能夠與客戶有效溝通和互動(dòng)，提供專業(yè)的產(chǎn)品推銷和咨詢服務(wù)。而且，團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和配合，也是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)和持續(xù)發(fā)展的重要保障。通過(guò)這一點(diǎn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到，在養(yǎng)生銷售中，專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和人才是決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

通過(guò)參加這次養(yǎng)生銷售講堂，我對(duì)養(yǎng)生銷售有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。我明白了科學(xué)性和質(zhì)量的重要性，意識(shí)到傳統(tǒng)文化的融入有助于提升產(chǎn)品的附加值，領(lǐng)悟了顧客服務(wù)和體驗(yàn)對(duì)銷售的重要性，認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和社交媒體的應(yīng)用能夠拓展銷售渠道，以及專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和人才是成功的關(guān)鍵因素。我相信，只有通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的專業(yè)能力和素養(yǎng)，才能在養(yǎng)生銷售行業(yè)中取得更大的成就。

養(yǎng)生銷售心得體會(huì)精選篇十三

近年來(lái)，養(yǎng)生行業(yè)蓬勃發(fā)展，相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售也日漸火爆。為了更好地了解養(yǎng)生產(chǎn)品，提高銷售能力，我參加了一次養(yǎng)生銷售講堂。通過(guò)幾天的學(xué)習(xí)和交流，我深感受益匪淺，也提升了自己的理解和認(rèn)知。以下是我對(duì)這次講堂的心得體會(huì)。

首先，通過(guò)這次講堂，我明確了養(yǎng)生銷售的核心理念。講堂中，講師強(qiáng)調(diào)了養(yǎng)生產(chǎn)品與健康的緊密聯(lián)系。他指出，人們?cè)絹?lái)越重視健康，而養(yǎng)生產(chǎn)品則是踐行健康生活方式的重要工具。因此，我們?cè)阡N售產(chǎn)品時(shí)，不僅要強(qiáng)調(diào)其功效和效果，還要以健康為出發(fā)點(diǎn)，讓消費(fèi)者明白養(yǎng)生產(chǎn)品與其健康息息相關(guān)。這樣的理念不僅幫助我更好地理解了養(yǎng)生銷售的本質(zhì)，還讓我明白了要以顧客的需求為出發(fā)點(diǎn)，推動(dòng)銷售。

其次，通過(guò)養(yǎng)生銷售講堂，我提高了銷售技巧。講堂中，講師重要提醒我們，銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品，更是與客戶建立信任的過(guò)程。他鼓勵(lì)我們關(guān)注顧客的需求，并通過(guò)耐心的溝通和介紹，讓顧客真正了解產(chǎn)品的好處，認(rèn)可產(chǎn)品的價(jià)值。在實(shí)際的銷售過(guò)程中，我開(kāi)始采用更加細(xì)致周到的語(yǔ)言表達(dá)和態(tài)度，與客戶進(jìn)行有效的互動(dòng)，提升了銷售的效果。尤其是通過(guò)學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)客戶的疑慮和提出的問(wèn)題，我更加自信地進(jìn)行銷售，并有效地解決了客戶的疑慮，增加了銷售成功率。

第三，在講堂中，我還了解了養(yǎng)生產(chǎn)品市場(chǎng)的現(xiàn)狀和趨勢(shì)。養(yǎng)生產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)上的產(chǎn)品五花八門。在這樣的環(huán)境下，我明白了與他人合作的重要性。講師鼓勵(lì)我們與其他銷售人員加強(qiáng)合作，互相借鑒和學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我結(jié)識(shí)了許多來(lái)自不同公司的同行，我們積極地交流經(jīng)驗(yàn)、分享觀點(diǎn)，相互幫助。通過(guò)與他們的合作與交流，我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并且也更加了解了養(yǎng)生行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)向。

第四，講堂中還提醒我們要善于利用網(wǎng)絡(luò)和社交媒體進(jìn)行銷售。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們對(duì)于產(chǎn)品的了解往往都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得的。講師與我們分享了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技巧和策略，如如何利用微博、微信公眾號(hào)等平臺(tái)吸引更多的目標(biāo)客戶，如何通過(guò)線上推廣擴(kuò)大銷售。這些方法和思路為我拓寬了銷售渠道，并且提升了銷售效果。

最后，在這次講堂中，我深刻認(rèn)識(shí)到銷售是一項(xiàng)技術(shù)活。講師提醒我們，養(yǎng)生產(chǎn)品的銷售不僅僅是簡(jiǎn)單的推銷，而是需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，提升專業(yè)能力。他們強(qiáng)調(diào)了廣博的知識(shí)背景和專業(yè)的素質(zhì)，以及熟悉產(chǎn)品的功效和使用方法。課堂上，我明白了廣博的知識(shí)背景和應(yīng)用能力對(duì)于銷售人員的重要性。因此，我決定在以后的工作中，加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)習(xí)和養(yǎng)生知識(shí)的充實(shí)，以提高自己的銷售能力，為客戶提供更好的服務(wù)。

通過(guò)這次養(yǎng)生銷售講堂，我不僅深感受到了養(yǎng)生產(chǎn)品與健康的緊密聯(lián)系，提高了銷售技巧，了解了市場(chǎng)的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，也認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和不斷學(xué)習(xí)的重要性。這次講堂讓我收獲頗多，不僅提升了自己的銷售能力，也為個(gè)人和事業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。未來(lái)，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，為顧客提供更好的養(yǎng)生產(chǎn)品和服務(wù)。

養(yǎng)生銷售心得體會(huì)精選篇十四

本人是一名電話銷售員，在工作中總結(jié)了一點(diǎn)成功心得，在這里和大家一起共勉一下，希望對(duì)大家以后的工作能有所幫助。

1、首先一定要跟目標(biāo)客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣點(diǎn)及特色，一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對(duì)話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品，你跟客戶賣的到底是什么東西，所以要成為一名出色的電話銷售之前一定要練就一口流利的普通話！這樣才能讓客戶聽(tīng)懂你說(shuō)什么！

2、做電話銷售，無(wú)論做什么產(chǎn)品都會(huì)有一些附帶可以由tele-sales隨機(jī)應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù)，就拿我以前做的喜來(lái)登的貴賓卡來(lái)說(shuō)，我們?cè)谫u貴賓卡的同時(shí)也會(huì)同時(shí)送出免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷！但是出單的多少關(guān)鍵在于二點(diǎn)，第一點(diǎn)肯定是你要打電話打得多啦，天道酬勤這句話是一點(diǎn)也不會(huì)錯(cuò)的，打電話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來(lái)補(bǔ)充的，第二點(diǎn)就是要靈活運(yùn)用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)！比如說(shuō)：今天我跟陳總說(shuō)完了我們這張卡的用途(吃飯二個(gè)人打五折，住房享受當(dāng)晚最低房?jī)r(jià)的九折，全世界132家酒店通用，一年有效期，)但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠（免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷）以便下次打電話跟進(jìn)的時(shí)候好留一手；這一招也叫兵不厭詐！等第二次有時(shí)間跟陳總通電話的時(shí)候就送出其中的一項(xiàng)優(yōu)惠作為誘餌，如果不行再送其它二項(xiàng)并且一定要再三強(qiáng)調(diào)這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在這里特批才有的，一定不要讓客戶覺(jué)得這些優(yōu)惠很容易得到！

3、要堅(jiān)持，水滴石穿，非一日之功，冰凍三尺;非一日之寒！無(wú)論做什么事想要成功，肯定是離不開(kāi)毅力與堅(jiān)持的！

作為一名店長(zhǎng)，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié)，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表，帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工，建立和維護(hù)顧客檔案，協(xié)助開(kāi)展顧客關(guān)系營(yíng)銷，保持店內(nèi)的良性庫(kù)存，及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。

一、早會(huì)---儀容儀表檢查，開(kāi)心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo)，公司文件通知傳達(dá)。

二、在銷售過(guò)程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼?？梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達(dá)成宣傳品牌，促成再次購(gòu)買的目的，店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。

三、和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì)，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜?kù)存情況從而像顧客推薦了沒(méi)有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗)。

及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。

四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時(shí)更新，定時(shí)調(diào)場(chǎng)，保證貨品不是因?yàn)橘u場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。

五、調(diào)節(jié)賣場(chǎng)氣氛，適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過(guò)程中，店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。

六、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)，深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化，加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí)，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購(gòu)的銷售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

七、做好與店員的溝通，對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專心的投入工作。做到公平公正，各項(xiàng)工作起到帶頭作用。

八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：lv、zejna、armani、hugoboss等)的相關(guān)知識(shí)，這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn)，更大程度的贏得顧客的信賴。