書店選品心得體會和方法 書店如何選書(九篇)

體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

關(guān)于書店選品心得體會和方法一

近年來，新華書城在店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，內(nèi)抓管理、外塑形象，店容店貌煥然一新。20xx年，市店投資對新華書城的營業(yè)賣場進行了擴建裝修，擴大了圖書賣場，優(yōu)化了購書環(huán)境，營業(yè)面積達(dá)1500多平方米，店堂寬敞明亮，圖書品種達(dá)四萬多個，有效地豐富了庫存圖書品種，促進了店堂一般書銷售，經(jīng)濟效益與社會效益顯著提高，全年新華書城一般書銷售合計碼洋167萬余元。

幾年來，受網(wǎng)點規(guī)模、銷售品種和店堂服務(wù)質(zhì)量等多種因素的影響，東城一般圖書銷售增長緩慢。今年，我們利用賣場優(yōu)勢，增加庫存品種，把門店銷售融入到重點圖書、暢銷圖書的推薦與陳列等工作細(xì)節(jié)中;利用新書海報、暢銷圖書排行榜和裝飾品等裝點店堂，美化環(huán)境，營造書香氛圍，提高了營銷效果，也增加了店堂銷售;我們推行團供、直銷、ic卡等多元銷售方式，全員分片跑單位、送訂單，找關(guān)系、做工作，店外銷售成效顯著，其中《文遜發(fā)行2300多套，銷售碼洋25萬余元，《樹立社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)讀本》、《樹立社會主義榮辱觀知識競賽500題》發(fā)行200多本，銷售碼洋2萬余元。

以市場為導(dǎo)向，把好圖書進貨關(guān)是促進一般圖書銷售的前提與基矗在實際工作中，我們克服大進大退的粗放模式，挖掘發(fā)現(xiàn)暢銷書，重點把握常銷書，日常關(guān)注動銷書，及時清退滯銷書，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，滿足市場需求;根據(jù)季節(jié)時令、地域特色和讀者群特點等因素及時分析市場變化和銷售動向，確定進貨，轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。的品種和數(shù)量;注意跟蹤重點圖書的銷售情況和備貨添貨;同時，我們還注重培養(yǎng)進貨能手和推銷骨干，要求營業(yè)員在圖書銷售過程中，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，深入學(xué)習(xí)，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，靈活使用全省連鎖系統(tǒng)模塊，分析圖書銷售中不同品種的增長率、退貨率與庫存結(jié)構(gòu)，使之在正確的市場分析的基礎(chǔ)上指導(dǎo)和提高一般書銷售，提高市場滿足率和客戶滿意度。

今年，我們兩次參加電業(yè)局職工文化節(jié)圖書展銷，換卡銷售碼洋2.8萬元，參加一中校園藝術(shù)節(jié)和經(jīng)濟貿(mào)易技術(shù)洽談會圖書展銷等，多次抽調(diào)人員參加大型展銷活動，支持店方工作。跑單位送訂單，送書上門，去電業(yè)局展銷，我們盡量自行克服困難，節(jié)約成本支出。

營業(yè)人員的一言一行，一舉一動，直接關(guān)系著書店的窗口形象和公眾形象。我們要求新華書城的每一個員工在接待讀者中，都要注意自身的形象，做到忠于職守，禮貌待人，以誠相待，熱情服務(wù)，不歧視、嘲笑、諷剌讀者，以良好的道德修養(yǎng)給每一位走進新華書店的讀者展示個人的人格魅力和企業(yè)的良好形象。

1、營業(yè)員技能水平和專業(yè)素質(zhì)亟需提高，員工隊伍素質(zhì)較底，崗位責(zé)任意識淡雹服務(wù)讀者意識和集體榮譽觀念不強，缺乏敬業(yè)精神;

2、門店規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)管理不夠，諸多規(guī)章制度不能徹底貫徹落實;

3、進貨品種不全，暢銷品種存在供貨不足，市場信息掌握不夠全面，到貨不夠及時;

4、店堂營銷手段陳舊，一般圖書發(fā)行占有率低，電子音像制品銷售薄弱，市場開拓能力差等。

繼續(xù)做好門店規(guī)范化管理、圖書進銷管理和店堂服務(wù)工作，促進一般書的銷售;

以市場為導(dǎo)向，深入研究，綜合分析，預(yù)測和推薦重點圖書、暢銷圖書;

及時進貨，添貨，提高暢銷圖書和重點圖書的上架率;

調(diào)動員工積極性和能動行，擴大店外銷售

關(guān)于書店選品心得體會和方法二

20xx年，新華書城在市店經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室部門的大力協(xié)助和支持下，經(jīng)過書城全體同志的共同努力，圓滿地完成了店方下達(dá)的經(jīng)濟指標(biāo)，門店其他工作順利開展?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、圖書賣場的優(yōu)化改觀和常備圖書品種的增加，大大促進了一般圖書的陣地發(fā)行。

近年來，新華書城在店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，內(nèi)抓管理、外塑形象，店容店貌煥然一新。20xx年，市店投資對新華書城的營業(yè)賣場進行了擴建裝修，擴大了圖書賣場，優(yōu)化了購書環(huán)境，營業(yè)面積達(dá)1500多平方米，店堂寬敞明亮，圖書品種達(dá)四萬多個，有效地豐富了庫存圖書品種，促進了店堂一般書銷售，經(jīng)濟效益與社會效益顯著提高，全年新華書城一般書銷售合計碼洋167萬余元。

二、發(fā)行、暢銷圖書推介和ic卡店外銷售，擴大了市場占有率，促進一般圖書銷售。

幾年來，受網(wǎng)點規(guī)模、銷售品種和店堂服務(wù)質(zhì)量等多種因素的影響，東城一般圖書銷售增長緩慢。今年，我們利用賣場優(yōu)勢，增加庫存品種，把門店銷售融入到重點圖書、暢銷圖書的推薦與陳列等工作細(xì)節(jié)中;利用新書海報、暢銷圖書排行榜和裝飾品等裝點店堂，美化環(huán)境，營造書香氛圍，提高了營銷效果，也增加了店堂銷售;我們推行團供、直銷、ic卡等多元銷售方式，全員分片跑單位、送訂單，找關(guān)系、做工作，店外銷售成效顯著，其中《文遜發(fā)行2300多套，銷售碼洋25萬余元，《樹立社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)讀本》、《樹立社會主義榮辱觀知識競賽500題》發(fā)行200多本，銷售碼洋2萬余元。

三、以市場為導(dǎo)向，加強門店進銷管理。

以市場為導(dǎo)向，把好圖書進貨關(guān)是促進一般圖書銷售的前提與基矗在實際工作中，我們克服大進大退的粗放模式，挖掘發(fā)現(xiàn)暢銷書，重點把握常銷書，日常關(guān)注動銷書，及時清退滯銷書，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，滿足市場需求;根據(jù)季節(jié)時令、地域特色和讀者群特點等因素及時分析市場變化和銷售動向，確定進貨的品種和數(shù)量;注意跟蹤重點圖書的銷售情況和備貨添貨;同時，我們還注重培養(yǎng)進貨能手和推銷骨干，要求營業(yè)員在圖書銷售過程中，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，深入學(xué)習(xí)，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，靈活使用全省連鎖系統(tǒng)模塊，分析圖書銷售中不同品種的增長率、退貨率與庫存結(jié)構(gòu)，使之在正確的市場分析的基礎(chǔ)上指導(dǎo)和提高一般書銷售，提高市場滿足率和客戶滿意度。

四、克服重重困難，搞好圖書展銷活動。

今年，我們兩次參加電業(yè)局職工文化節(jié)圖書展銷，換卡銷售碼洋2.8萬元，參加一中校園藝術(shù)節(jié)和經(jīng)濟貿(mào)易技術(shù)洽談會圖書展銷等，多次抽調(diào)人員參加大型展銷活動，支持店方工作。跑單位送訂單，送書上門，去電業(yè)局展銷，我們盡量自行克服困難，節(jié)約成本支出。

五、提高營業(yè)員素質(zhì)，加強門店窗口形象建設(shè)。

營業(yè)人員的一言一行，一舉一動，直接關(guān)系著書店的窗口形象和公眾形象。我們要求新華書城的每一個員工在接待讀者中，都要注意自身的形象，做到忠于職守，禮貌待人，以誠相待，熱情服務(wù)，不歧視、嘲笑、諷剌讀者，以良好的道德修養(yǎng)給每一位走進新華書店的讀者展示個人的人格魅力和企業(yè)的良好形象。

六、問題與不足

1、營業(yè)員技能水平和專業(yè)素質(zhì)亟需提高，員工隊伍素質(zhì)較底，崗位責(zé)任意識淡雹服務(wù)讀者意識和集體榮譽觀念不強，缺乏敬業(yè)精神;

2、門店規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)管理不夠，諸多規(guī)章制度不能徹底貫徹落實;

3、進貨品種不全，暢銷品種存在供貨不足，市場信息掌握不夠全面，到貨不夠及時;

4、店堂營銷手段陳舊，一般圖書發(fā)行占有率低，電子音像制品銷售薄弱，市場開拓能力差等。

七、20xx年工作計劃

繼續(xù)做好門店規(guī)范化管理、圖書進銷管理和店堂服務(wù)工作，促進一般書的銷售;

以市場為導(dǎo)向，深入研究，綜合分析，預(yù)測和推薦重點圖書、暢銷圖書。

關(guān)于書店選品心得體會和方法三

新華書店在省集團和市店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)卣徒逃块T的關(guān)懷支持下，全店干部、職工.高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)下;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀要求，團結(jié)一致，奮力拼搏，實現(xiàn)銷售610萬元，超過年計劃的12.4%,實現(xiàn)利潤12萬元，圓滿完成了上級下達(dá)的利潤指標(biāo)。尤為可喜的是教輔銷售額實現(xiàn)163.8萬元,比上年增長---萬元,一般圖書銷售實現(xiàn)13.7萬元,比上年增長128%。

良好的經(jīng)濟效益來源于良好的企業(yè)形象，良好的企業(yè)形象則依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化，因此，今年我店通過各種措施狠抓企業(yè)文化建設(shè)。

一是提升服務(wù)理念展示“新華”風(fēng)采。新華書店是服務(wù)社會、服務(wù)群眾，推銷精神產(chǎn)品的“窗口”行業(yè)，服務(wù)態(tài)度的好壞，直接影響到書店的形象和聲譽，因此，我們把不斷提高員工素質(zhì)當(dāng)作樹立書店整體形象的主要工作來抓。

二是加強隊伍建設(shè)，凝聚“新華”力量。團隊是企業(yè)的精髓，擁有一直政治素質(zhì)高、全局觀念強、具有開拓創(chuàng)新精神、愛崗敬業(yè)的員工隊伍是企業(yè)的一筆巨大財富，因此，我們進一步加強員工隊伍建設(shè)，增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們突出抓了全店職工的政治理論學(xué)習(xí)和文化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極準(zhǔn)備參加省、市星級營業(yè)員的考試。

三是深化企業(yè)改革，激活企業(yè)活力。通過改革，進一步轉(zhuǎn)化企業(yè)經(jīng)營機制，優(yōu)化資源配置，調(diào)整內(nèi)部機構(gòu)，建立和完善人事用工制度，推進了企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。通過這些看得見、摸得著的實實在在的工作，員工的主人翁意識空前高漲，自覺緊密團結(jié)在市店的周圍，把全部精力都集中到干工作上來。團結(jié)就是力量，團結(jié)就是勝利，全體員工心往一處想，勁往一處使，使我店的各項工作都登上了新臺階。

，因為教材、教輔是我們店的主要支柱，我們必須抓住有限的時機，把主要的工作精力放在最頭等的大事上。書店的新老員工，幾年來為做好全市中小學(xué)教材、教輔發(fā)行工作，團結(jié)一致，勤奮工作，在確?！罢n前到書”的同時，全面做到了送書到校，實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是，我們進一步加大了工作力度，成立征訂、發(fā)行領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由經(jīng)理親自擔(dān)任，每季我們接到省店文件和教材訂單后，立即組織人員與教育局主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，把工作都做到開會之前，協(xié)商好訂哪個版本、哪個出版社，哪本書對學(xué)生最有實用性。然后共同組織召開全市教材征訂工作會議，分析研究問題，交流各校的征訂工作經(jīng)驗，部署教材征訂發(fā)行工作。工作的實踐使我們深深地體會到，在教材征訂發(fā)行工作中，不僅要與教育局協(xié)調(diào)好關(guān)系，還要與各學(xué)校的校長、經(jīng)辦教師協(xié)調(diào)好?？傊畬逃稚舷玛P(guān)系必須密切聯(lián)系，才能同心協(xié)力把教材征訂好發(fā)行好。

一年來由于我們的努力，教輔書大幅增加，收到可觀的效益。教材發(fā)行，保證開學(xué)前“送書到學(xué)校”，對于缺、錯、少書的我們及時更換，及時補充訂數(shù)。熱情滿意的服務(wù)受到教育局領(lǐng)導(dǎo)、老師一致好評，現(xiàn)在與教育局的合作越來越密切，越來越鞏固了。近期我們又與中小學(xué)校聯(lián)合開展了共育共建活動，把學(xué)校圖書館延伸到書店。我們還為中小學(xué)生辦理了購書卡，學(xué)生們可憑卡買到喜愛的打折圖書。這樣，不僅為中小學(xué)生提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，又為書店帶來了可觀的社會效益和經(jīng)濟效益。

，當(dāng)作重要工作來抓，把錢花在刀刃上，健全各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，對教材、門市半年一清點，出現(xiàn)差錯由組、個人負(fù)責(zé)，做到賬物相符，財務(wù)帳單相符，及時報表，及時結(jié)算劃款，及時作好預(yù)收款的收繳工作。特別是在清產(chǎn)核資工作中，店領(lǐng)導(dǎo)親自抓，充分調(diào)動工作人員的積極性，較好的完成了各項工作任務(wù)。教材、門市按省規(guī)定的成本費用核算，實行工效掛鉤，多勞多得，一人多崗，各部門都達(dá)到滿負(fù)荷工作。今年下半年，又投資十余萬元，更新貨架，改善售書環(huán)境，我店現(xiàn)已成為遼寧圖書發(fā)行有限公司的連鎖店。關(guān)心職工生活，充分調(diào)動職工的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揮職工的內(nèi)在潛力，使職工真正把單位當(dāng)成自己的家，關(guān)心企業(yè)、關(guān)心經(jīng)營、關(guān)心銷售，形成親如一家的團結(jié)氣氛和強大的凝聚力，全面提高全店職工的思想政治覺悟，把書店真正辦成了精神文明的窗口，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的崗位。

面對競爭日益激烈的圖書市場，今年我店按照“以重點書、文教書和讀書活動用書帶動一般書銷售”的發(fā)行戰(zhàn)略，采取一系列有效的措施，集中突擊一般圖書的銷售，取得了較好的成績。具體做法:

一是加大門市工作力度。在進貨方面，今年，適當(dāng)壓縮了純文藝類圖書進貨量，相應(yīng)增加了科技、社科，計算機和工農(nóng)業(yè)用書的進貨量，用種類齊全的圖書贏得更多的讀者群體。

二是積極開拓農(nóng)村市場。為了增加一般圖書銷售，滿足全市人民的精神文化生活，為了一般圖書銷售，我們店多次研究，想盡辦法，制定了營銷措施，增加圖書品種，改變圖書品種結(jié)構(gòu)不合理，進貨次數(shù)少的弊病，門市必須做到勤進、勤退，滿足多方面多層次的讀者需要。營業(yè)員對讀者做到主動、熱情服務(wù)，圖書擺設(shè)整齊，讓讀者一進門就有煥然一新的感覺，圖書上下擺設(shè)勤換位置。為了增加圖書品種我們?nèi)ゼ?、沈陽進貨多次，解決了省批銷不能進貨的困難。積極開展圖書競賽活動，利用節(jié)假日組織職工開展活動，早開門、晚關(guān)門，室內(nèi)、室外懸掛標(biāo)語，圖書、教輔讓利九折、對折，讓讀者得到實惠。為積極響應(yīng)黑龍江省委宣傳部、黑龍江省新聞出版局主辦的“書香龍江”讀書節(jié)活動的號召，深入貫徹落實市委、市政府，市委宣傳部倡導(dǎo)的“書香”全民讀書活動，我店于5月1日至6月1日在舉辦以“沐浴書香、傳遞文明”為主題的全民讀書活動。

活動前，黑河市書店總經(jīng)理、市書店經(jīng)理同志親自帶領(lǐng)有關(guān)人員赴沈陽、長春等地選購圖書，共選購圖書四千余種，一萬余冊，為開展全民讀書活動奠定了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。5月1日上午9時，市委宣傳部部長同志、共青團市委書記李映棠同志親臨書店參加活動，并發(fā)表講話，拉開了我市全民讀書活動的序幕。之后，開展了一系列豐富精彩的文化活動，給我市市民帶來一場“文化盛宴”我店還根據(jù)每年的“六一”兒童。節(jié)，家長們都把選幾本好書送給孩子作為珍貴的禮物這一特點，結(jié)合本店實際，自今年五月份以來就積極組織貨源，共組織3000多種少兒圖書充實貨架，以滿足廣大小讀者閱讀和家長讀者把好書送給孩子的需求。這3000多種少兒圖書，涵蓋了知識性、趣味性、娛樂性和教育性的多元化統(tǒng)一，而且緊緊抓住當(dāng)前熱點，為廣大少年兒童提供了豐富的閱讀選擇?！缎∪绱笕顺砷L必讀》《世界童話》《經(jīng)典童話》《陽光少年系列叢、書》等等均在門市中集中陳列。同時，為回饋小讀者，特別推出“兒童讀者六折售書”活動，即在5月25日至6月30日期間，兒童讀者在門市購書全部六折。書店全體職工又紛紛走出店門，深入學(xué)校、運動場等開展真情售書活動，收到了很好的社會效益和經(jīng)濟效益。

關(guān)于書店選品心得體會和方法四

新華書城在市店經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室部門的大力協(xié)助和支持下，經(jīng)過書城全體同志的共同努力，圓滿地完成了店方下達(dá)的經(jīng)濟指標(biāo)，門店其他工作順利開展?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、圖書賣場的優(yōu)化改觀和常備圖書品種的增加，大大促進了一般圖書的陣地發(fā)行。

近年來，新華書城在店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，內(nèi)抓管理、外塑形象，店容店貌煥然一新。20xx年，市店投資對新華書城的營業(yè)賣場進行了擴建裝修，擴大了圖書賣場，優(yōu)化了購書環(huán)境，營業(yè)面積達(dá)1500多平方米，店堂寬敞明亮，圖書品種達(dá)四萬多個，有效地豐富了庫存圖書品種，促進了店堂一般書銷售，經(jīng)濟效益與社會效益顯著提高，全年新華書城一般書銷售合計碼洋167萬余元。

二、《文遜的發(fā)行、暢銷圖書推介和ic卡店外銷售，擴大了市場占有率，促進一般圖書銷售。

幾年來，受網(wǎng)點規(guī)模、銷售品種和店堂服務(wù)質(zhì)量等多種因素的影響，東城一般圖書銷售增長緩慢。今年，我們利用賣場優(yōu)勢，增加庫存品種，把門店銷售融入到重點圖書、暢銷圖書的推薦與陳列等工作細(xì)節(jié)中;利用新書海報、暢銷圖書排行榜和裝飾品等裝點店堂，美化環(huán)境，營造書香氛圍，提高了營銷效果，也增加了店堂銷售;我們推行團供、直銷、ic卡等多元銷售方式，全員分片跑單位、送訂單，找關(guān)系、做工作，店外銷售成效顯著，其中《文遜發(fā)行2300多套，銷售碼洋25萬余元，《樹立社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)讀本》、《樹立社會主義榮辱觀知識競賽500題》發(fā)行200多本，銷售碼洋2萬余元。

三、以市場為導(dǎo)向，加強門店進銷管理。

以市場為導(dǎo)向，把好圖書進貨關(guān)是促進一般圖書銷售的前提與基矗在實際工作中，我們克服大進大退的粗放模式，挖掘發(fā)現(xiàn)暢銷書，重點把握常銷書，日常關(guān)注動銷書，及時清退滯銷書，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，滿足市場需求;根據(jù)季節(jié)時令、地域特色和讀者群特點等因素及時分析市場變化和銷售動向，確定進貨的品種和數(shù)量;注意跟蹤重點圖書的銷售情況和備貨添貨;同時，我們還注重培養(yǎng)進貨能手和推銷骨干，要求營業(yè)員在圖書銷售過程中，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，深入學(xué)習(xí)，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，靈活使用全省連鎖系統(tǒng)模塊，分析圖書銷售中不同品種的增長率、退貨率與庫存結(jié)構(gòu)，使之在正確的市場分析的基礎(chǔ)上指導(dǎo)和提高一般書銷售，提高市場滿足率和客戶滿意度。

四、克服重重困難，搞好圖書展銷活動。

今年，我們兩次參加電業(yè)局職工文化節(jié)圖書展銷，換卡銷售碼洋2.8萬元，參加一中校園藝術(shù)節(jié)和經(jīng)濟貿(mào)易技術(shù)洽談會圖書展銷等，多次抽調(diào)人員參加大型展銷活動，支持店方工作。跑單位送訂單，送書上門，去電業(yè)局展銷，我們盡量自行克服困難，節(jié)約成本支出。

五、提高營業(yè)員素質(zhì)，加強門店窗口形象建設(shè)。

營業(yè)人員的一言一行，一舉一動，直接關(guān)系著書店的窗口形象和公眾形象。我們要求新華書城的每一個員工在接待讀者中，都要注意自身的形象，做到忠于職守，禮貌待人，以誠相待，熱情服務(wù)，不歧視、嘲笑、諷剌讀者，以良好的道德修養(yǎng)給每一位走進新華書店的讀者展示個人的人格魅力和企業(yè)的良好形象。

五、問題與不足

1、營業(yè)員技能水平和專業(yè)素質(zhì)亟需提高，員工隊伍素質(zhì)較底，崗位責(zé)任意識淡雹服務(wù)讀者意識和集體榮譽觀念不強，缺乏敬業(yè)精神;

2、門店規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)管理不夠，諸多規(guī)章制度不能徹底貫徹落實;

3、進貨品種不全，暢銷品種存在供貨不足，市場信息掌握不夠全面，到貨不夠及時;

4、店堂營銷手段陳舊，一般圖書發(fā)行占有率低，電子音像制品銷售薄弱，市場開拓能力差等。

六、20xx年工作計劃

繼續(xù)做好門店規(guī)范化管理、圖書進銷管理和店堂服務(wù)工作，促進一般書的銷售;

以市場為導(dǎo)向，深入研究，綜合分析，預(yù)測和推薦重點圖書、暢銷圖書。

關(guān)于書店選品心得體會和方法五

新華書店在省集團和市店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)卣徒逃块T的關(guān)懷支持下，全店干部、職工.高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)下;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀要求，團結(jié)一致，奮力拼搏，實現(xiàn)銷售610萬元，超過年計劃的12.4%,實現(xiàn)利潤12萬元，圓滿完成了上級下達(dá)的利潤指標(biāo)。尤為可喜的是教輔銷售額實現(xiàn)163.8萬元,比上年增長---萬元,一般圖書銷售實現(xiàn)13.7萬元,比上年增長128%。

良好的經(jīng)濟效益來源于良好的企業(yè)形象，良好的企業(yè)形象則依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化，因此，今年我店通過各種措施狠抓企業(yè)文化建設(shè)。

一是提升服務(wù)理念展示“新華”風(fēng)采。新華書店是服務(wù)社會、服務(wù)群眾，推銷精神產(chǎn)品的“窗口”行業(yè)，服務(wù)態(tài)度的好壞，直接影響到書店的形象和聲譽，因此，我們把不斷提高員工素質(zhì)當(dāng)作樹立書店整體形象的主要工作來抓。

二是加強隊伍建設(shè)，凝聚“新華”力量。團隊是企業(yè)的精髓，擁有一直政治素質(zhì)高、全局觀念強、具有開拓創(chuàng)新精神、愛崗敬業(yè)的員工隊伍是企業(yè)的一筆巨大財富，因此，我們進一步加強員工隊伍建設(shè)，增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們突出抓了全店職工的政治理論學(xué)習(xí)和文化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極準(zhǔn)備參加省、市星級營業(yè)員的考試。

三是深化企業(yè)改革，激活企業(yè)活力。通過改革，進一步轉(zhuǎn)化企業(yè)經(jīng)營機制，優(yōu)化資源配置，調(diào)整內(nèi)部機構(gòu)，建立和完善人事用工制度，推進了企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。通過這些看得見、摸得著的實實在在的工作，員工的主人翁意識空前高漲，自覺緊密團結(jié)在市店的周圍，把全部精力都集中到干工作上來。團結(jié)就是力量，團結(jié)就是勝利，全體員工心往一處想，勁往一處使，使我店的各項工作都登上了新臺階。

，因為教材、教輔是我們店的主要支柱，我們必須抓住有限的時機，把主要的工作精力放在最頭等的大事上。書店的新老員工，幾年來為做好全市中小學(xué)教材、教輔發(fā)行工作，團結(jié)一致，勤奮工作，在確?！罢n前到書”的同時，全面做到了送書到校，實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是，我們進一步加大了工作力度，成立征訂、發(fā)行領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由經(jīng)理親自擔(dān)任，每季我們接到省店文件和教材訂單后，立即組織人員與教育局主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，把工作都做到開會之前，協(xié)商好訂哪個版本、哪個出版社，哪本書對學(xué)生最有實用性。然后共同組織召開全市教材征訂工作會議，分析研究問題，交流各校的征訂工作經(jīng)驗，部署教材征訂發(fā)行工作。工作的實踐使我們深深地體會到，在教材征訂發(fā)行工作中，不僅要與教育局協(xié)調(diào)好關(guān)系，還要與各學(xué)校的校長、經(jīng)辦教師協(xié)調(diào)好?？傊畬逃稚舷玛P(guān)系必須密切聯(lián)系，才能同心協(xié)力把教材征訂好發(fā)行好。

一年來由于我們的努力，教輔書大幅增加，收到可觀的效益。教材發(fā)行，保證開學(xué)前“送書到學(xué)?！?，對于缺、錯、少書的我們及時更換，及時補充訂數(shù)。熱情滿意的服務(wù)受到教育局領(lǐng)導(dǎo)、老師一致好評，現(xiàn)在與教育局的合作越來越密切，越來越鞏固了。近期我們又與中小學(xué)校聯(lián)合開展了共育共建活動，把學(xué)校圖書館延伸到書店。我們還為中小學(xué)生辦理了購書卡，學(xué)生們可憑卡買到喜愛的打折圖書。這樣，不僅為中小學(xué)生提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，又為書店帶來了可觀的社會效益和經(jīng)濟效益。

，當(dāng)作重要工作來抓，把錢花在刀刃上，健全各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，對教材、門市半年一清點，出現(xiàn)差錯由組、個人負(fù)責(zé)，做到賬物相符，財務(wù)帳單相符，及時報表，及時結(jié)算劃款，及時作好預(yù)收款的收繳工作。特別是在清產(chǎn)核資工作中，店領(lǐng)導(dǎo)親自抓，充分調(diào)動工作人員的積極性，較好的完成了各項工作任務(wù)。教材、門市按省規(guī)定的成本費用核算，實行工效掛鉤，多勞多得，一人多崗，各部門都達(dá)到滿負(fù)荷工作。今年下半年，又投資十余萬元，更新貨架，改善售書環(huán)境，我店現(xiàn)已成為遼寧圖書發(fā)行有限公司的連鎖店。關(guān)心職工生活，充分調(diào)動職工的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揮職工的內(nèi)在潛力，使職工真正把單位當(dāng)成自己的家，關(guān)心企業(yè)、關(guān)心經(jīng)營、關(guān)心銷售，形成親如一家的團結(jié)氣氛和強大的凝聚力，全面提高全店職工的思想政治覺悟，把書店真正辦成了精神文明的窗口，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的崗位。

面對競爭日益激烈的圖書市場，今年我店按照“以重點書、文教書和讀書活動用書帶動一般書銷售”的發(fā)行戰(zhàn)略，采取一系列有效的措施，集中突擊一般圖書的銷售，取得了較好的成績。具體做法:

一是加大門市工作力度。在進貨方面，今年，適當(dāng)壓縮了純文藝類圖書進貨量，相應(yīng)增加了科技、社科，計算機和工農(nóng)業(yè)用書的進貨量，用種類齊全的圖書贏得更多的讀者群體。

二是積極開拓農(nóng)村市場。為了增加一般圖書銷售，滿足全市人民的精神文化生活，為了一般圖書銷售，我們店多次研究，想盡辦法，制定了營銷措施，增加圖書品種，改變圖書品種結(jié)構(gòu)不合理，進貨次數(shù)少的弊病，門市必須做到勤進、勤退，滿足多方面多層次的讀者需要。營業(yè)員對讀者做到主動、熱情服務(wù)，圖書擺設(shè)整齊，讓讀者一進門就有煥然一新的感覺，圖書上下擺設(shè)勤換位置。為了增加圖書品種我們?nèi)ゼ?、沈陽進貨多次，解決了省批銷不能進貨的困難。積極開展圖書競賽活動，利用節(jié)假日組織職工開展活動，早開門、晚關(guān)門，室內(nèi)、室外懸掛標(biāo)語，圖書、教輔讓利九折、對折，讓讀者得到實惠。為積極響應(yīng)黑龍江省委宣傳部、黑龍江省新聞出版局主辦的“書香龍江”讀書節(jié)活動的號召，深入貫徹落實市委、市政府，市委宣傳部倡導(dǎo)的“書香”全民讀書活動，我店于5月1日至6月1日在舉辦以“沐浴書香、傳遞文明”為主題的全民讀書活動。

活動前，黑河市書店總經(jīng)理、市書店經(jīng)理同志親自帶領(lǐng)有關(guān)人員赴沈陽、長春等地選購圖書，共選購圖書四千余種，一萬余冊，為開展全民讀書活動奠定了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。5月1日上午9時，市委宣傳部部長同志、共青團市委書記李映棠同志親臨書店參加活動，并發(fā)表講話，拉開了我市全民讀書活動的序幕。之后，開展了一系列豐富精彩的文化活動，給我市市民帶來一場“文化盛宴”我店還根據(jù)每年的“六一”兒童。節(jié)，家長們都把選幾本好書送給孩子作為珍貴的禮物這一特點，結(jié)合本店實際，自今年五月份以來就積極組織貨源，共組織3000多種少兒圖書充實貨架，以滿足廣大小讀者閱讀和家長讀者把好書送給孩子的需求。這3000多種少兒圖書，涵蓋了知識性、趣味性、娛樂性和教育性的多元化統(tǒng)一，而且緊緊抓住當(dāng)前熱點，為廣大少年兒童提供了豐富的閱讀選擇?！缎∪绱笕顺砷L必讀》《世界童話》《經(jīng)典童話》《陽光少年系列叢、書》等等均在門市中集中陳列。同時，為回饋小讀者，特別推出“兒童讀者六折售書”活動，即在5月25日至6月30日期間，兒童讀者在門市購書全部六折。書店全體職工又紛紛走出店門，深入學(xué)校、運動場等開展真情售書活動，收到了很好的社會效益和經(jīng)濟效益。

關(guān)于書店選品心得體會和方法六

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z的家附近有一家老牌書店，書店門面不大，平時生意算不上興隆，也算不得冷清。裝修得清新淡雅的店鋪是z每逢周末必去的地方。

凜冬過去了，春風(fēng)便吹綠了柳枝上的新葉，z也不再需要冒著寒風(fēng)步行去書店，也不會被狂嘯著吹打窗戶的大風(fēng)唬得不敢邁出家門了。想到這兒，z便雀躍起來，掏出手機“掃”一輛共享單車，朝著書店方向騎去。風(fēng)輕輕拂過z的耳畔，z不由想起之前要步行十幾分鐘的路程，從前不覺得有多遠(yuǎn)，自從有了共享單車，騎行過去也不過幾分鐘，便覺得從前走路去書店真是太慢太慢，路也太長太長，現(xiàn)在就如同小蝸牛搖身一變成了敏捷的兔子，別提多便捷了。

不多久，z把車停在路邊關(guān)鎖，遙遙一望，書店今天卻大門緊閉，卷簾門上還貼著告示。z三步并作兩步湊前一看，原來是裝修通知，書店會在近期改為“共享書店”，然后再度開放?！肮蚕頃辍彪m然聽過，卻還是頭一回見呢！z好奇地盯著告示看了又看，心中不由期盼起來。

又過了幾周，路邊枝頭已是春花爛漫。z時時關(guān)注書店翻新動態(tài)，盼星星盼月亮，終于盼得了了書店開張，二話不說便騎車前往，一探書店的全新面貌。

z到時，書店已經(jīng)人滿為患，熱鬧不已。z心中也不由為老板生意興隆而高興一把，往常靜坐在柜前看書的老板滿面喜色，連書也顧不上看，只來得及接待前來的客人了。

z踮著腳看了兩眼，卻被黑壓壓一片攢動的人頭擋了個嚴(yán)嚴(yán)實實，只好硬起頭皮鉆進人堆里，左擠右擠來到書架前。然而架上的書籍并不像從前那樣整齊了；書是嶄新的，卻橫七豎八地隨意擺放，甚至有兩本書已經(jīng)躺在了地上——潔白的書頁印上了幾個灰黑的腳印，分外刺目，蜷在書店的一個小角落里無人問津，又仿佛在無聲地吶喊。

z的腦中登時一片“嗡嗡”的聲音，失落把她的心罩了起滿分作文網(wǎng)https:///來，一片的黯然與失望。她俯下身去默默地?fù)炱鹉莾杀緯胤呕貢苌?，又默默地擠出了書店。她步伐沉重，走出幾步路，又忍不住回頭看看。

書店的招牌也換了，打上了兩個大字“共享”。

共享，真的是好的嗎？z的心沉重得如垂掛著一塊鉛石，拽著她的心拼命往下墜，她透過書店的玻璃窗看到老板眉眼間洋溢著喜氣的笑，心境卻變得既悲哀又無奈。她真想問問，那個安靜的書店去哪兒了？愛書的人們?nèi)ツ膬毫?？在這日新月異的時代，這個“共享”隨處可見的時代，這樣的“共享”到底是好——還是壞？

z騎上共享單車，心情不由得更加晦澀復(fù)雜。無法否認(rèn)的是，“共享”也給她，給人們帶來了大量的便利，可今天看見的這一切，卻讓她從心底感到迷茫困惑?！肮蚕怼闭媸橇钊擞謵塾趾?。她不住頻頻回頭，回憶著從前那個靜謐的書店，雖然發(fā)舊卻整潔的書籍，那個面含微笑坐在柜臺后靜心看書的老板，那些文明地靠在書架邊翻閱書籍的愛書人……他們都隨著“共享”，悄無聲息地消失了嗎？

z不再回頭看了，她從心底希望“共享”能更文明，不要失去它本來的顏色……

z再度走進“共享書店”時，里面已不是一片嘈雜喧鬧，又回歸了從前的寧靜與雅致。書分門別類地仔細(xì)擺放好，“共享”者也不再對書籍那么粗魯。z在書店一角居然找回了從前那些安靜美好、與書共度的午后……

z忍不住輕輕地笑了，猛一睜開眼，陽光正和煦地撒在被面上。分明是在家中，但那樣令她魂牽夢縈的場景卻歷歷在目，書冊的油墨香氣似乎還在鼻尖繚繞不散，令人心安。她緊緊握起了拳頭，心中縈繞的并非美夢落空的失望，而是更加堅定的憧憬！

她堅信，這樣的美夢總有一天會成真！

“共享”總有一天會成為這個時代真正的杰作，讓人從心底里愛上它……

關(guān)于書店選品心得體會和方法七

20xx年，**地區(qū)新華書店在自治區(qū)新聞出版局、自治區(qū)新華書店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)匦麄?、新聞出版、教育和?jīng)貿(mào)工委的大力支持下，緊緊圍繞“開拓市場、擴大發(fā)行，創(chuàng)新發(fā)展、提高效益”的經(jīng)營思路，有效發(fā)揮新華書店品牌優(yōu)勢，同心同德、埋頭苦干，創(chuàng)先爭優(yōu)、科學(xué)發(fā)展，取得了“三個文明”和“兩個效益”的雙豐收?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

全年完成銷售凈收入萬元，實現(xiàn)利潤萬元，同比分

別增長%、%;其中教材銷售萬元，教輔銷售萬元，一般圖書銷售萬元。民文一般圖書銷售萬元，同比增長%。

面對日趨激烈的市場競爭，我們不斷增強市場經(jīng)營意識，牢牢抓住教材、教輔銷售這個龍頭，按照教材經(jīng)營工作“高效、扎實、主動、細(xì)致”的要求，進一步強化服務(wù)意識、提高服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,打好經(jīng)營主動仗，維護好教材

1、密切店校關(guān)系。我們堅持站在講政治、講穩(wěn)定、講大局的高度，牢固樹立為教育服務(wù)的思想，加強與教育行政部門的溝通和協(xié)作，認(rèn)真做好中、小學(xué)教材發(fā)行工作。認(rèn)真做好教材調(diào)劑工作，經(jīng)常深入各學(xué)校走訪，征求意見，了解教材是否滿足教學(xué)需要，查看教材印刷裝幀的質(zhì)量，對有問題的教材做到當(dāng)場、及時調(diào)換，對學(xué)校追加、追減的訂數(shù)及時進行調(diào)劑、上報，確保教材征訂和發(fā)放足額、配套、齊全，樹立了良好的企業(yè)形象，贏得了學(xué)校的認(rèn)可。

2、提高服務(wù)意識。在教材征訂上，嚴(yán)格遵守國家對教材、教輔發(fā)行的有關(guān)規(guī)定。同時，按照“在確保教材訂數(shù)的基礎(chǔ)上，重點加強教輔發(fā)行”的工作思路，選準(zhǔn)突破口，開展了征訂上門、送書上門、結(jié)算上門的“三上門”服務(wù)，按照教委圈定的征訂目錄，做到了凡是訂單上所有的全部科目開全科、訂滿數(shù)。

3、做好細(xì)節(jié)工作。員工們克服了教材版本雜、品種繁多等困難，嚴(yán)把“訂單關(guān)”，即業(yè)務(wù)人員填寫訂單、業(yè)務(wù)科長查對、業(yè)務(wù)經(jīng)理復(fù)核，雖然增加了我們的工作量，但卻有效避免了學(xué)校錯訂、漏訂和重訂現(xiàn)象的發(fā)生，贏得了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的肯定。

一般圖書銷售是體現(xiàn)書店核心競爭力的關(guān)鍵所在。面對競爭日益激烈的圖書市場，今年我們制定了以重點書、文教書和讀書活動用書帶動一般圖書銷售的發(fā)行戰(zhàn)略，不斷尋找新的效益增長點，采取了一系列有效的措施，集中突擊一般圖書的銷售，取得了較好的成績。具體做法是:

1、積極組織貨源，特別是教輔圖書做到早動手、早進貨，大部分店都按照地區(qū)店的工作部署及時備貨，搶占了市場先機，取得了較好效益。

2、調(diào)整圖書結(jié)構(gòu)，形成了由常銷書、動銷書、暢銷書組成的合理的備貨體系。適當(dāng)壓縮純文藝類圖書的進貨量，相應(yīng)增加了科技、社科、經(jīng)濟、外文、計算機和工農(nóng)業(yè)用書的進貨量，用種類齊全的圖書贏得更多的讀者群體。

3、開拓農(nóng)村市場，把科技圖書送到了農(nóng)牧區(qū)、田間地頭。以“東風(fēng)工程”為契機，開動“送書車”服務(wù)于城鄉(xiāng)，進行流動售書，年內(nèi)，全地區(qū)共計舉辦流動售書活動8次，參加人員16人次，銷售額達(dá)萬元。

4、搶抓節(jié)假日的有力時機，集中促銷。先后以自治區(qū)新華書店成立六十周年、“世界讀書日”等活動為契機，精心組織策劃，開展了一系列形式多樣的促銷活動，依托節(jié)日氣氛，展開宣傳攻勢，擴大了一般圖書銷售，增加銷售額，創(chuàng)造了市場效益。

5、內(nèi)外營銷結(jié)合,擴大一般圖書銷售。利用“金山之夏”文化廣場公益性文藝匯演，大量群眾集中觀看的有利時機，開展便民流動售書活動，在銷售圖書的同時，也豐富了城鎮(zhèn)居民的精神文化生活，發(fā)揮了新華書店文明示范窗口的作用。

從講政治的高度，狠抓“農(nóng)家書屋”、“東風(fēng)工程”任務(wù)落實。目前，已發(fā)行《今日》、《新晨》、《婦女》、《農(nóng)牧科技》、《黨員之友》等期刊共計19438冊，共計76，元;第四批東風(fēng)工程圖書150144冊，共計1，397，625.40元;音像制品共計35599盤，共計451，267元。在全地區(qū)建起xx3家“農(nóng)家書屋”，發(fā)行圖書、音像制品155925冊，共計2，005，163.76元。為豐富農(nóng)牧區(qū)文化生活，提高農(nóng)牧民文化素質(zhì)，加強社會主義新農(nóng)村建設(shè)，構(gòu)建社會主義和諧社會做出了應(yīng)有貢獻。

書店作為文化企業(yè)，要想在激烈的競爭中擁有一席之地，必須拓寬發(fā)行市場，努力提升企業(yè)競爭力。為此，我們充分發(fā)揮新華書店品牌經(jīng)營和規(guī)模經(jīng)營的優(yōu)勢，結(jié)合實際，大膽探索，不斷加快網(wǎng)點建設(shè)的步伐，構(gòu)建圖書發(fā)行新網(wǎng)絡(luò)。

一是負(fù)責(zé)實施了**縣網(wǎng)點“東風(fēng)工程”建設(shè)項目。目前，占地20xx平方，總投資xx00余萬元的**縣店“東風(fēng)工程”建設(shè)項目主體工程已驗收。

二是地區(qū)店領(lǐng)導(dǎo)深入基層，加強調(diào)研督導(dǎo)，指導(dǎo)縣店工作，協(xié)調(diào)解決實際困難和問題。

三是集中盤庫。5月16日23日，地區(qū)店對所屬各縣店圖書進行了一次盤點，全面掌握全地區(qū)新華書店圖書進、銷、存實際情況，為實現(xiàn)統(tǒng)一售書、統(tǒng)一訂貨、統(tǒng)一經(jīng)營，確保經(jīng)營管理任務(wù)完成，奠定了堅實基礎(chǔ)。(五)創(chuàng)新管理手段，提高經(jīng)營管理水平。

一是提高職工收入，調(diào)動工作積極性。為縮小與兄弟地州書店系職工的工資收入差距，跟上自治區(qū)新華書店改革步伐，我們結(jié)合實際，參照自治區(qū)新華書店系統(tǒng)工資改革方案，將職工原崗位工資類別執(zhí)行一類提高到執(zhí)行三類，全地區(qū)共增資人員61人，年增資額達(dá)152，628元。

二是加強財務(wù)管理和財務(wù)監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)“一支筆”，控制大額開支，壓縮減少不必要開支，嚴(yán)把資金出口，確保有限的資金用在最適當(dāng)?shù)牡胤剑岣吡速Y金的利用率。

三是進一步完善物流配送體系。通過統(tǒng)一訂購、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一配送，實現(xiàn)了信息共享，減少了采購配送環(huán)節(jié)，費用成本大大降低，退貨量明顯減少，采購配送質(zhì)量得到提高，管理更加規(guī)范，駕馭調(diào)控市場的能力得到了增強。

事業(yè)成敗，關(guān)鍵在人，基礎(chǔ)在干部，核心在班子。我們始終堅持把加強班子建設(shè)作為重中之重，放在工作的首要位置來抓。一是堅持理論學(xué)習(xí)，提高班子整體素質(zhì)。堅持理論學(xué)習(xí)，提高了理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng);通過學(xué)習(xí)“三個代表”、科學(xué)發(fā)展觀重要思想，提高了班子成員的經(jīng)營和管理能力。年內(nèi)，利用中心學(xué)習(xí)組、“三會一課”集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx大、xx屆三中、四中、五中全會精神，學(xué)習(xí)了有關(guān)重要講話和中央新疆工作座談會精神，今年集中學(xué)習(xí)5次以上，學(xué)習(xí)面達(dá)到了xx0%。二是堅持民主集中制，增進了班子團結(jié)統(tǒng)一。完善了領(lǐng)導(dǎo)班子決策程序和機制，形成了既有集體領(lǐng)導(dǎo)，又有個人分工負(fù)責(zé);既有明確職責(zé)，又有積極主動配合的良好氛圍，增進了班子成員之間的相互理解、支持和團結(jié)。三是加強班子作風(fēng)建設(shè)，提高班子成員自律意識。召開領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員民主生活會，找差距，擺問題，促進各項工作的完善和發(fā)展，增強了黨支部戰(zhàn)斗力?！捌咭弧逼陂g，黨支部組織全體黨員開展了革命傳統(tǒng)教育活動，同時，按照地委和自治區(qū)店的部署，廣泛開展了黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，提高了黨員自身素質(zhì)。

2、加強教育引導(dǎo)，打造鮮明企業(yè)文化。

一是制定了學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。堅持每月組織職工進行政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。結(jié)合隊伍素質(zhì)現(xiàn)狀，不斷豐富練兵內(nèi)容，創(chuàng)新練兵方式，提高全體同志的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

二是組織職工開展崗位練兵活動。堅持“干什么練什么，缺什么補什么”的原則，以“全員參與，注重實效”為要求，通過集中學(xué)習(xí)、實際操作和技能競賽等多種方式，抓圖書發(fā)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的訓(xùn)練，在全地區(qū)培養(yǎng)出了一批崗位業(yè)務(wù)能手。

三是培養(yǎng)和壯大骨干發(fā)行員隊伍。鼓勵員工參加出版物發(fā)行員、教材發(fā)行員、計算機應(yīng)用等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，打造一支高素質(zhì)的發(fā)行員隊伍。

積極組織黨員干部到地區(qū)反腐教育基地(福海監(jiān)獄、地區(qū)檢察院反腐倡廉圖片展示廳)學(xué)習(xí)參觀、集中觀看貪腐電教片外，書店還在黨課以及支部會議中進行了反腐倡廉教育，深入開展民主管理和店務(wù)公開工作，通過教育，使我們的黨員隊伍和黨員干部在工作中不犯錯誤、少犯錯誤，保持黨員的先進性，保持書店黨員隊伍的純潔性，為廣大職工群眾樹立了榜樣。

一是積極開展文明細(xì)胞創(chuàng)建工程。在全地區(qū)新華書店系

統(tǒng)開展了爭創(chuàng)平安單位、平安科室、平安家庭活動，共創(chuàng)建平安單位個，平安科室個，平安家庭個。

二是獻愛心,繼續(xù)開展扶貧濟困活動。每逢節(jié)假日，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部都要對對本店的職工遺孀和幫扶貧困戶進行走訪，送上一些生活用品及油米，向他們表示節(jié)日的慰問,帶去組織的溫暖。在得知**縣新華書店職工馬力亞的兒子患有“血小板減少性紫癜”絕癥的消息后，我們向全地區(qū)新華書店職工發(fā)出倡議，職工們共為不幸的孩子捐款5130元。

三是積極參加抗雪災(zāi)、保發(fā)行活動。年初,本地區(qū)發(fā)生60年一遇到特大風(fēng)雪災(zāi)害,我店及時組織職工向災(zāi)區(qū)捐款,并組織黨員干部到扶貧點幫助群眾開展災(zāi)后生產(chǎn)自救活動,為貧困戶送去了生活物資和現(xiàn)金，表達(dá)了新華人對災(zāi)區(qū)人民的一片心意。

四是關(guān)心職工生活、積極開展文體活動。按規(guī)定執(zhí)行好了員工年休假制度,店工會組織充分發(fā)揮工會的職能作用,每年要組織全店職工進行一次健康體檢,職工生病住院，家中有事，店里都要派員前去看望和幫助。每逢節(jié)假日都要組織職工進行文體活動,活躍了職工的文化生活,聯(lián)絡(luò)了感情。

我們堅持把社會治安綜合治理工作和安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程，狠抓落實。一是年初與各科室、縣店簽訂了責(zé)任書,明確了各自的責(zé)任,并將此項工作列入目標(biāo)考核

內(nèi)容。重大問題，重大活動及重要事項，一把手要親自過問，親自抓。二是建立健全內(nèi)部安全工作的各項管理制度，加強對社會治安綜合治理工作的組織協(xié)調(diào)和檢查考評，嚴(yán)格執(zhí)行一票否決制度。三是落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，實行單位一把手維護穩(wěn)定工作包干制度，把影響綜治和安全生產(chǎn)的不利因素消滅在萌芽狀態(tài)。一年來，我店未出現(xiàn)任何上訪等惡性事件和職工違法亂紀(jì)現(xiàn)象，沒有出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故。

一年來，在上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和關(guān)心幫助下，我們在工作中取得了一定成績，這些成績是全體干部職工共同努力的結(jié)果。但是我們還清醒地看到，自身還存在著許多不足:

一是經(jīng)營成本仍然偏高;二是職工技能水平和專業(yè)素質(zhì)仍需提高，個別員工崗位責(zé)任意識淡薄、服務(wù)讀者意識和集體榮譽觀念不強，缺乏敬業(yè)精神;三是門店規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理不夠;四是進貨品種還不全，暢銷品種供貨仍不足，市場信息掌握還欠全面;五是市場營銷手段缺乏創(chuàng)新，本地群眾人均購書額仍有較大提高空間，等等。這些問題有待于我們在今后的工作中不斷加以整改。

一是抓班子，帶隊伍，努力在“四好”建設(shè)和提高領(lǐng)導(dǎo)水平和經(jīng)營能力上見成效。

二是搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深挖市場潛力，力保教材教輔發(fā)行總量穩(wěn)中有升。

三是做好市場調(diào)研，擴大營銷效果，促進一般圖書發(fā)行上臺階。

四是發(fā)揮品牌優(yōu)勢，延伸服務(wù)功能，開創(chuàng)農(nóng)家書屋經(jīng)營新局面。

五是重視人才培養(yǎng)，強化崗位練兵，打造一支高素質(zhì)的發(fā)行員隊伍。

六是充分利用政策，優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)營效益。七、抓好基層黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，以黨建促經(jīng)營、以廉政促發(fā)展。

20xx年，我們將繼續(xù)加強思想政治理論學(xué)習(xí)，克服困難，振奮精神，開拓進取，踏實肯干，落實科學(xué)發(fā)展觀，沉著應(yīng)對復(fù)雜多變的圖書發(fā)行新形勢，緊緊依靠全體職工的共同努力，在發(fā)展中不斷探索，在探索中不斷前進，圓滿地完成各項工作目標(biāo)，為**地區(qū)圖書發(fā)行事業(yè)又好又快發(fā)展做出應(yīng)有的新貢獻。

關(guān)于書店選品心得體會和方法八

經(jīng)過幾天的奔波，我找到了一個非常喜歡的工作，便是在內(nèi)江白馬書店做圖書銷售與管理。為找到此工作，我一直興奮不已，書是我最喜愛的家伙，現(xiàn)在又能與它們呆在一起，真是太榮幸了。我感覺自己又可以暢游于書海，行于娟秀的文字里，走在芳香的優(yōu)美之文中，那是我的天空，我的完美世界。

走進迷人的世界，我開始了緊張的工作時。老板一看就知道我是很積極很認(rèn)真很有興趣的學(xué)生，也是為了做好工作，老板便耐心地給我介紹了圖書的擺放及其銷售的需求。我認(rèn)真的聽著老板的每一句話，并記于心中作回顧。隨著每天的工作的進行，我的經(jīng)驗也逐漸積累起來，使我的工作能力提高不少，這些提高讓我心里暗喜，更讓我微笑每一刻，我的信心也就無形中加強了。這些進步讓我懂得了顧客的需要，懂得了微笑待人的重要，懂得了恰當(dāng)?shù)目谡Z交流方式，懂得了禮貌待人的處世之道，懂得了許多的東西。

記得開始的第一天，我總是很難開這張皇帝般的金口，也不怎么知道微笑待人，和別人的交流方式都會出很多的差錯，對很多東西總是放不開?？梢哉f我的第一天就是在充滿緊張、激動和好奇中結(jié)束的。有時不小心對顧客說錯話，就會招來白眼，也會受到老板的一些責(zé)備，心情也會有些波折。我也時常告誡自己：堅持就是勝利，認(rèn)真做好自己的事，就會覺得生活中的錯誤不是絆腳石，而是人生中的一筆財富，也是“自力更生”的一大挑戰(zhàn)、一大樂趣。就這樣的不斷告誡，我就不知不覺的感受到了生活的充實就是生活的快樂與幸福。

在我的打工生活中，我也明白了許多：在工作中要具備七心，耐心、細(xì)心、恒心、盡心、關(guān)心、靜心、責(zé)任心，也要具備認(rèn)真、微笑、誠實、守信、大方、開朗等重要因素。在工作的過程中差錯是不可避免的，責(zé)備也是不可避免的，只有認(rèn)真做好自己的事，盡自己最大的努力去完成該完成的事，那就會有一種無形的收獲。受到責(zé)備，心中會感慨萬千，但這也會給我上了人生中寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，面帶微笑的接受，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的很難堪之事，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從哪里跌倒就從哪里爬起來，這才是我要努力的方向，不應(yīng)沉于憂郁與苦悶之中。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。

現(xiàn)在想來，暑假的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的，這也算是我的一份財富吧。現(xiàn)今，在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

作為21世紀(jì)的大學(xué)生，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)書本知識，還需要不斷的參加社會實踐，這樣的實踐就是最好的學(xué)習(xí)。因為在現(xiàn)今的很多大學(xué)生都清醒地知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會需要的人才，更不是人生成長的最佳方式。大學(xué)生必須在社會實踐中不斷地培養(yǎng)自己獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力，要真正學(xué)會獨立的處世能力。通過不斷的參加實踐活動鞏固自己所學(xué)的書本理論知識，才會懂得如何利用好書本知識，發(fā)揮自己的真正才能，增加自己的學(xué)習(xí)實踐技巧。現(xiàn)今，知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力就必須依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉，讓自己得到真正的體會。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得現(xiàn)今的大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。作為一名合格的大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

內(nèi)江白馬書店讓我的假期生活變得美麗，讓我告別了孤寂，讓我因充實而快樂，因快樂而幸福，因幸福而自信。美麗的假期生活，讓我收益匪淺，也將會是我人生中的永恒回憶。

關(guān)于書店選品心得體會和方法九

平常的我比較喜歡看書，就是買電腦后我還是會關(guān)掉電腦，從學(xué)校圖書室里借來大量的書籍看，這是一種習(xí)慣。最近要去實習(xí)了，我想去書店實習(xí)最好了，既可以學(xué)到東西，又可以免費看書，那是所么的好??！

有時候真是就這么么巧，想什么來什么，我還真的找到了新華書店實習(xí)的機會，我對自己的想象力和實現(xiàn)的能力感到十分的驚嘆！

我們一行三人選擇了xx省新華書店作為實習(xí)單位,當(dāng)初考慮,一來是為了就近方便,而來也讓準(zhǔn)備考研的同學(xué)容易調(diào)整時間.雖然抱著三心二意的心思,不過此行也頗有收獲,而且就收獲而言,反面的例子倒多.

通過實習(xí),我們親身體會到了傳統(tǒng)體制下的無奈困惑以及新生體制脆弱和流于形式,這些都是值得我們思考和反省的,總結(jié)出若干問題,以咨后來者借鑒吧:

激勵欠佳的問題直接影響到書店員工工作的積極性，傳統(tǒng)的所謂臨時工和正式工的鴻溝差別仍然存在，另外領(lǐng)導(dǎo)級別和全力的不對稱，有名無實等等，管理的核心是員工管理，不同部門之間的分工不對稱也是制約省店發(fā)行效率的關(guān)鍵因素，雖然有的問題可以通過實際而辦法解決，但是倘若沒有制度保證，效果有限。

據(jù)了解的情況看來,當(dāng)前阻礙全省圖書發(fā)行市場的主要因素之一就是市店與省店系統(tǒng)分離.我們所在的省店只負(fù)責(zé)武漢市之外的省內(nèi)基層店的供銷,受傳統(tǒng)計劃體制的影響,原以行政區(qū)域劃分為特征的若干獨立的圖書發(fā)行法人個體仍在運行,導(dǎo)致了省有省店,市有市店,縣有縣店.尤其是隨著圖書市場的發(fā)展,省店和市店的競爭也越來越激烈,在省內(nèi)來看,阻礙了資源、人才、信息的合理配置和流動，造成極大的浪費，一個明顯的例子是物流中心的建設(shè)，由于市場分割，省店為滿足發(fā)展需要，計劃興建一個獨立的物流中心，而市店前幾年已經(jīng)花巨資完成了物流中心的建設(shè)，重復(fù)建設(shè)造成資料浪費不算，面對有限的市場容量，未來可能出現(xiàn)僧多粥少的尷尬局面；從省外來看，一省圖書市場的分割容易造成地方保護主義，打擊先進，縱容落后，難以應(yīng)對新環(huán)境下的競爭要求。省內(nèi)的圖書發(fā)行渠道的不暢為民營個體書商提供了發(fā)展的契機，也在為外國出版發(fā)行企業(yè)承擔(dān)潛在成本，實在的大大不利。

這是由我國目前出版系統(tǒng)固有陋習(xí)所造成的。出版社選題策劃采用廣種薄收的經(jīng)營策略，不僅大大降低了單種書盈利的可能性和空間，同時也大大加大了批銷商的負(fù)擔(dān)。以省店為例，圖書品種濫多給省店有限的批銷能力帶來巨大壓力，同時也降低了單種書面市的機會和時間，長此以往，沒有機會上市的好書可能越來越多，而社會和經(jīng)濟效益差的劣種書充斥圖書市場，（用經(jīng)濟學(xué)的說法就是劣幣驅(qū)逐良幣的逆向選擇問題），進一步打擊了編輯的信心，也消耗讀者的耐心，百害而無一利。

說實話，計劃經(jīng)濟時代的傳統(tǒng)國有企業(yè)給我們第一印象就有有名無實、人浮于事的感覺，大概是聽多了吧。不過親身經(jīng)歷之后，也仿佛可以確鑿如此判斷。單不說我們呆了兩個星期的配貨區(qū)，游手好閑的臨工，空曠的倉庫還有混時間磨蹭的收錄員等等，其實我覺得這還是制度上的小問題，省店這方面最大的問題是獨立公司不獨立，連鎖不連鎖。典型表現(xiàn)在名頭上的下屬公司崇文圖書發(fā)行公司不僅人事權(quán)和財權(quán)兩空，而且連業(yè)務(wù)上也多受“上級部門”制肘，我想這種“中國特色”實在要不得，不僅掩蓋了原有體制下根深蒂固的問題，實際上也是抹煞了發(fā)行體制改革多年來努力的成果。

以上是這六周的實習(xí)所獲得的全部感受和體會，雖然此次實習(xí)沒有緣分沐浴出版體制改革成果的春風(fēng)，但有幸機緣能親歷舊體制遺留下的若干問題，體會當(dāng)下發(fā)行人的若干困惑，大致上也可以理解我們在省店工作的師兄滿腹的苦水了吧。

我國的出版體制改革已經(jīng)到了深入階段了,我常認(rèn)為,發(fā)行其實是出版行業(yè)事轉(zhuǎn)企迎對市場化以及中國入世后隨之而來的國際化改革的排頭兵.暫且拋開文化效益不論,單論經(jīng)濟效益,新的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及新的經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)績效考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該從發(fā)行業(yè)中誕生并鞏固,因為只有經(jīng)過市場考驗的產(chǎn)品才能經(jīng)受時間的洗練,也才可能獲得真正的效益,圖書產(chǎn)品雖有自身特殊性,但這條規(guī)律也不例外.然而通過實習(xí),我只能無奈的講,中國的市場經(jīng)濟仍處于發(fā)展階段,而我們xx省的發(fā)行體制則落后于中國市場化改革的步調(diào).

也許我們國家的書店確實要改革了，不過現(xiàn)在我的任務(wù)管不了那么多，只能提一下建議，是否有人看得到，我也不清楚，只能在心中慢慢的著急了。

以后實習(xí)的機會還有很多，把握好每一次機會是最重要的，我相信我會在將來的某一天實現(xiàn)自己在實習(xí)中學(xué)到最多知識的機會的，我相信！