2023年營銷感悟心得體會及收獲(精選16篇)

通過撰寫心得體會，我們可以更好地認識自己的成長和變化。寫心得體會時，我們可以適當運用一些輔助性的論據(jù)和實例，增強文章的可讀性。下面是一些優(yōu)秀的心得體會范文，供大家參考學習。

營銷感悟心得體會及收獲篇一

通過一周的積極參與和全心投入，我在******管理才能發(fā)展、基層財務核算及相關制度、合規(guī)經(jīng)營與法律環(huán)境以及如何提升農(nóng)險、財險的服務能力等各個方面的學習中都取得了長足的進步和有效的收獲。這一切的取得，與領導的信任和培育是分不開的，如果沒有領導的肯定，我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領導表示衷心的感謝!

培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)將此次學習的心得向領導匯報如下：

一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。從培訓班的學習手冊上我注意到了四個字——學習宣言。上面這樣寫著：“我承諾：以感恩的心情珍視每一次機會。為此，我將全情投入，積極思考，真誠交流，樂于分享，認真總結，學以致用。我將把所學知識積極運用于工作實踐當中，鞏固學習效果，提高工作技能。為學習，我將全力以赴!”一開始我就把它當作我的“小鬧鐘”，時刻提醒在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期一周的課程也有效地證明了這一點。培訓課上老師曾要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望?我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的同伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位同伴都是老師，每位同伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。

二、養(yǎng)成良好習慣，體現(xiàn)培訓風范。

所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流培訓的風范，要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如，為保證培訓效果，請將手機鈴聲設計為振動或無聲狀態(tài);課程期間，請嚴格遵守課程公約。保持四周整潔衛(wèi)生，學員不得在休息室以外的公共區(qū)域內(nèi)吸煙;著裝整齊講究，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境，無疑會使學習進步得快些再快些。

三、充實知識教育，提升專業(yè)技能。

國內(nèi)外多家公司的不斷入駐，帶給我公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善基層管理體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育，提升一線主管的綜合素質，從而提高公司營銷業(yè)務的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實營銷知識教育，提升各險種專業(yè)技能的培訓，學習和吸收國內(nèi)外先進的營銷和服務理念是本次培訓班的核心要求，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。

培訓班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會到是經(jīng)過公司領導和老師認真考慮，周到安排和精心設計的。尤其是對mtp管理才能發(fā)展的培訓，我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演，我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距，在管理技巧和溝通技巧的學習中，彌補管理方面的不足。

競爭的結果無非就是優(yōu)勝劣汰，市場如戰(zhàn)場，要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。作為一名保險基層的管理者，除了自己本身要掌握豐富的知識，持有端正的態(tài)度，良好的習慣以外，實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度。

本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L，立志為中國人保財險的光輝事業(yè)奮斗終身!

文檔為doc格式。

營銷感悟心得體會及收獲篇二

集文字、語音、視頻于一體的微信，正在深刻地改變著我們的社交與生活。當自媒體迅速崛起，微信公眾號廣泛受寵，微信已擁有7億用戶，微信圈成為人們曬心情、曬活動的社交圈時，媒體營銷人驀然發(fā)現(xiàn)，以電視、廣播和紙媒為途徑的傳統(tǒng)傳播模式，已經(jīng)遇到了成長的天花板，而以微信朋友圈口碑傳播為主要表現(xiàn)形式的微信營銷，因為擁有了海量用戶和實時、充分的互動功能，正成為營銷利器。

由于移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，一個嶄新的傳播時代已經(jīng)來臨。微信營銷，這個以分眾和精眾市場為目標訴求的營銷模式，正是這個營銷新時代的先鋒和代表。我們總結了今日早報公司在融媒體營銷上的探索與實踐，以及當前企業(yè)和媒體營銷的主要手法，總結出了媒體人微信營銷10種思維，供大家分享。

助力營銷，是病毒式傳播的一種，它是通過朋友間的不斷轉發(fā)支持，實現(xiàn)快速傳播和全民關注。助力思維通常的方式是，技術公司在制作活動微網(wǎng)頁時，添加助力一欄。用戶參加活動時，在活動頁面上輸入姓名、手機號碼等信息后，點擊報名參與，即進入具體活動頁面。用戶如想贏取獎品，就要轉發(fā)至朋友圈并邀請好友助力，獲得的好友助力越多，獲獎的幾率也就越大。為發(fā)揮助力者的積極性，也可以讓參加助力的好友抽獎。就這樣，因為有大獎的吸引，你就可以通過報名者與其眾多好友的關注和轉發(fā)，達到了泛傳播的目的。

今年5月，由今日早報公司全案策劃的廣廈國際登山節(jié)微信報名活動，就是一個經(jīng)典的助力思維營銷案例。這個題為你登山，我送房的微信報名活動，在全國征集1200人參與登山，其中有400人從助力活動中產(chǎn)生。由于登山者有機會贏取價值200萬元左右的大宅，因此微網(wǎng)頁上線當天，就在微信圈引發(fā)了轉發(fā)、注冊報名和助力的狂潮，當天就創(chuàng)造了近40萬的點擊量，影響力覆蓋全國。數(shù)據(jù)顯示，參與助力活動的400人中，大部分人的助力數(shù)在500個以上，最高者達到1500多個。也就是說，為了登山，最高者在微信朋友圈發(fā)動了1500多人來支持他。

運用微信助力思維，不但可以在后臺清晰地掌握到報名者的基本數(shù)據(jù)和信息，比如名字、性別和手機號碼等，也在最大程度上發(fā)掘了他的朋友圈資源，讓更多的人關注甚至參與此項活動。這種經(jīng)濟學上的乘數(shù)效應，使得活動消息得以成倍擴散，企業(yè)品牌得以迅速傳播。

搶紅包思維，顧名思義就是為用戶提供一些具有實際價值的紅包，通過搶的方式吸引社會積極參與，引起強烈關注，找到潛在客戶，并實施針對性營銷。搶紅包的思維方式比較適合電商企業(yè)，客戶得到紅包后即可在網(wǎng)店中消費，這樣一來，既起到了品牌推廣作用，又拉動了商城銷售。

搶紅包思維營銷一般由商家提供一筆總體金額，由此分散出n多個不同金額的紅包。想要參與的用戶首先得關注并填寫注冊信息，成為某商家的會員，然后到活動頁面領取紅包，并在指定時間內(nèi)抵扣消費。

今年春節(jié)，騰訊公司最先在微信平臺上推出了搶紅包活動，一時熱鬧非凡，但這次搶紅包的錢是由用戶自己掏腰包，然后分享給自己好友的。此后，搶紅包思維在企業(yè)中生根開花。京東商城在618活動中，出資10億元作為紅包與全民分享。不同的是，京東將紅包的種類分成了兩種，普通紅包和群紅包，普通紅包只要刮開就可得到一定的金額，最高面額618元；而群紅包，則是另一種方式的擴散，一個群紅包內(nèi)有10—15個普通紅包，用戶可將群紅包分享到朋友圈，讓更多的朋友關注這項活動，打開群紅包的每個用戶也能相應得到隨機金額。每個群紅包可以被多次分享，直至金額全部領完。

時至今日，很多商家已習慣在店慶或節(jié)慶時，推出搶紅包游戲，讓全民嗨搶。其實，商家看似發(fā)了紅包，讓了利，但實際上得到了自己的目標消費者，有力地推動了商品銷售。因此，搶紅包思維對于電商來說，是個十分有效的營銷手段，既在短時間內(nèi)取得了良好的經(jīng)濟效益，又獲得了不錯的社會效益。

互聯(lián)網(wǎng)時代，流量為王，網(wǎng)站如果沒有流量，那就簡直是無源之水，無本之木。而對手機上網(wǎng)族而言，流量就像人之于水，車之于油。因此，抓住消費者的痛點，也就抓住了營銷的根本。流量思維的基本思想是轉發(fā)送流量，用戶只要轉發(fā)某家公司或某個產(chǎn)品的微網(wǎng)頁，就可以得到一定的流量。

如果你每天準備送出1萬元流量，那么按每人5m/2元計，每天將有5000人受益，而為搶流量轉發(fā)的可能會達到1萬人甚至更多。試想，如有1萬人轉發(fā)活動微網(wǎng)頁，以每個轉發(fā)者平均擁有300個朋友計算，每天就有300萬人在關注活動。1萬元讓1萬人參與活動，同時獲得300萬人的眼球，這就是流量思維的魅力和魔力所在。如果你的品牌想要實現(xiàn)快速傳播，你就可以用流量思維。

用流量爭取客戶，是運營商們常用的手法。比如廣東移動，從8月4日起，只要關注廣東移動10086微信公眾號，即可參與微信流量紅包抽獎的活動，在活動中可免費抽獎獲得流量，所抽得的流量可以兌換給任意廣東移動的手機用戶。當然，為了實現(xiàn)更廣泛的傳播，在抽完獎之后，需發(fā)送給好友或分享到朋友圈方能完成抽獎，如此一來，短短幾天就會引發(fā)大規(guī)模地病毒式擴散。

游戲思維的概念很簡單，就是通過游戲的轉發(fā)傳播，來認識某個品牌。在微信的戰(zhàn)略發(fā)展方向中，游戲與社交是其重點，足見游戲在移動互聯(lián)網(wǎng)上的地位。微信小游戲的特點普遍是設計新穎，而且呆萌，規(guī)則簡單卻不單調(diào)，可以在短短幾分鐘內(nèi)吸引到大量用戶。

我用了x步圍住神經(jīng)貓，擊敗x%的人，獲得稱號，你能超過我嗎？圍住神經(jīng)貓應是20xx年微信游戲的經(jīng)典，這款只用一天半研發(fā)出來的微信小游戲，因為簡單，因為好玩，也因為有比拼智力的成份，抓住了用戶的興奮點，甫一出現(xiàn)，大家就被這只賤賤的白貓吸引了，不斷刷屏，不斷轉發(fā)。短短幾天時間，用戶數(shù)就攀上億級。仔細分析，神經(jīng)貓游戲用帶有比對性的語言，煽動了用戶內(nèi)心深處的攀比心理，更抓住了人們愛玩游戲的天性和興奮點，從而獲得了巨大的蝴蝶效應。

試想，如果在這類游戲中植入品牌廣告，它的傳播效果是多么不可想象！今年9月，趕在中秋節(jié)前，今日早報公司今日購電商推出了一款蟹蟹登月的游戲，參與者只要不斷地猛戳屏幕，那只卡通蟹就會不斷地沿著葡萄藤往上爬。如果有120人給參與者助力，卡通蟹就可以成功登月，這時就會跳出一張由友名水產(chǎn)提供的免費蟹券。一周時間，竟有5萬多人參與游戲。這個活動，是今日購移動電商用游戲思維做電商的大膽嘗試，為國內(nèi)微電商同行尋求流量提供了思路和路徑。

逢年過節(jié)，互致問候是中國人的良好傳統(tǒng)。在經(jīng)歷了書信、電話和短信賀年祝節(jié)后，今年開始，微信祝福逐漸流行，一段語音、幾句文字、一個視頻，簡單卻溫暖。節(jié)日思維，就是利用節(jié)假日人們相互送祝福的機會，在微信文字或視頻中植入品牌形象，恰到好處地進行傳播推廣。

今年端午節(jié)前夕，作為浙江粽子大王的嘉興五芳齋，巧妙地在端午送粽微信視頻祝福中植入了自身品牌。整個視頻畫面唯美、流暢，音樂悠揚、古典，在向人們傳遞中國粽子古老文化的同時，也傳遞了五芳齋的品牌。無獨有偶，杭州臺海岸餐廳借用流行的這才是我的菜的卡通短視頻，通過一道道精美菜肴的呈現(xiàn)，向微信用戶表達了端午祝福之情，也很好地推廣了臺海岸的當家菜肴，讓人心生一品為快的欲望。

同樣道理，想在情人節(jié)、七夕節(jié)、春節(jié)等節(jié)日促銷的企業(yè)，也可以事先制作一個祝福短視頻，提前在微信圈向大家致以節(jié)日的問候；想吸引用戶長假旅游的景點和賓館，可以在五一、十一假日前借祝福做微信圈營銷。一個簡單的祝福，傳遞的是關愛，傳播的卻是企業(yè)品牌。

重賞之下，必有勇夫。自古以來，獎與賞是很多人難以拒絕的誘惑。借用互聯(lián)網(wǎng)的說法，設獎促銷，是搔到了用戶的癢點。在當下的微信營銷中，給獎甚至給大獎，是媒體和企業(yè)用得最多的招數(shù)，實力雄厚的，用房子或車子作為大獎；實力稍弱的，也常常用年輕人最愛的iphone6、ipad等通信工具，或者門票、電影票和旅游券等作為獎品，而且效果良好。

今年5月，今日早報在為廣廈集團策劃的三十周年慶廣廈國際登山節(jié)活動中，因為有了一套價值200萬元的商品房和80萬元的登山設備、照相機等作為獎品，所以獲得了1500萬人次的點擊量和155萬人的報名數(shù)。今年10月，我們還為招商地產(chǎn)策劃了招商地產(chǎn)三十年3000萬鉅惠的活動，在招商地產(chǎn)微信活動網(wǎng)頁登記報名得到助力多者，前300名就可以得到1~3萬元不等的優(yōu)惠券，其中1人還有機會抽取價值10萬元的購房抵價券。受大獎的誘惑，10月初活動剛在微信圈露面，就受到了購房者的熱捧，半個月時間已有3000多人報名，6萬多人點擊。此數(shù)字遠遠高于目前一些媒體熱衷的房產(chǎn)電商，而且圈客精準。

可以說，大獎思維瞄準的是消費者的癢點，只要有獎，就會有人參與有人轉發(fā)；只要給大獎，就會有很多人參與并轉發(fā)。而企業(yè)和活動品牌，就在用戶的廣泛參與下，得到了有力的傳播與推廣。當然，像房產(chǎn)這樣的微信活動，由于獎項是購房抵價券，就可以通過微信圈的轉發(fā)尋找到目標客群，并通過后臺數(shù)據(jù)進行針對性營銷。

眾籌是指用團購或預購的形式，向用戶募集項目資金的模式。相對于傳統(tǒng)的融資方式，眾籌更為開放，更為靈活。對圈子的精準把握，是微信適合眾籌最核心的競爭力。

微信運用眾籌思維的案例有很多，比如b座12樓的聯(lián)合發(fā)起人、杭州盈開投資合伙人蔡華就在朋友圈玩了一把眾籌，為幫朋友轉讓一家餐廳，蔡華在微信平臺上發(fā)起眾籌邀約：景區(qū)梅靈路靈隱路附近三層花園餐廳，還有六年租期，因朋友有其他事急轉，現(xiàn)我們組織眾籌入股10000（元）一人，本人可享受終生免費用茶，有興趣加入的聯(lián)系我，100人跨界認識一起玩。經(jīng)過48小時的傳播，一共籌得123萬元資金，而這123位投資者來自各行各業(yè)，并有很多是通過轉發(fā)，向朋友的朋友籌得的資金。

籌資開店，這只是其中一個簡單的案例，微信眾籌思維更多的是用于產(chǎn)品的售賣，像低價得正宗大閘蟹等都是利用了眾籌思維。無論是從發(fā)起者還是從投資者的角度去考量，眾籌都是一個風險投資效率較高的方式。對于發(fā)起者來說，籌資的方式更靈活，而對于投資的用戶來說，可以在最短的時間內(nèi)獲得較好的收益。因此微信眾籌思維也是一個較好的微信營銷方式，傳播方式快，擴散范圍廣，產(chǎn)生效益大。

生活思維，就是把人們所關心的日常生活知識，發(fā)布到微信平臺上，通過這些信息的轉發(fā)，起到良好的傳播作用。如今，人們對生活質量的要求越來越高，對生活知識的需求也越來越大，有關生活類的知識在網(wǎng)絡上的轉發(fā)率相當高，比如冬病夏治、節(jié)假日旅游、十大美食去處、最美民宿等，凡是與生活、旅游、美食、教育等相關的信息，都會引起人們的關注。而這些信息不但適合轉發(fā)，而且很多人還會收藏，這樣一來，即是對信息進行了二次傳播。因此，在這些生活類信息中植入產(chǎn)品圖片、文字或者做鏈接進行傳播，是個不錯的思維方式。

醫(yī)藥類的微信，比如方回春堂、同仁堂等，可以經(jīng)常發(fā)布一些養(yǎng)生、醫(yī)藥方面的生活資訊，通過這些資訊的轉發(fā)傳播自己。一些旅游類的微信，可以發(fā)布一些景點信息，或者美食、住宿情況，通過這些信息的高轉發(fā)率來推廣自己或相關酒店與景點。用生活思維，所傳播的信息必須是公眾關注度高、實用性強的。在這樣高、強的信息中推廣活動信息或企業(yè)品牌，可以做到潤物細無聲的效果。

新聞思維，是借助突發(fā)性新聞或關注度較大的新聞夾帶圖片進行傳播。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，新聞的傳播速度已經(jīng)是以秒計算，地球上任何一個地方發(fā)生的重大新聞，都能在瞬間傳遞到地球的角角落落。而它在微信圈的閱讀量，往往是以十萬甚至百萬計。因此，如果在轉發(fā)率如此高的新聞中植入廣告，其傳播影響力自是不可估量。

浙江各媒體中，今日早報率先在微信平臺上開設了突發(fā)新聞板塊，將新聞事件第一時間進行還原、報道，發(fā)布到網(wǎng)絡上，讓受眾更快地了解到更詳細的內(nèi)容。試行幾個月來，已經(jīng)獲得了較好的社會反響，今后我們將嘗試植入品牌廣告，讓廣告隨新聞飛。

測試思維，也就是通過一些小測試，比如智商測試、情商測試、心理測試等來對一些品牌進行傳播。今天的微信圈內(nèi)，各類測試甚是風靡，這些測試情商、智商的題目，抓人眼球，很容易讓人點進去測試。而這些測試的最后，往往都會跳出分享到朋友圈，分享后測試答案會自動彈出，這么一來，無疑進行了二次傳播，而藏在這些題目開篇或結尾的網(wǎng)站或咨詢機構，也在再傳播上宣傳了自己。

未來的營銷，不需要太多的渠道，只要讓你的產(chǎn)品進入消費者的手機，就是最好的營銷。世界營銷大師克里曼特斯通對未來營銷的精辟議論，因為洞察深刻，因為一針見血，今天已廣為營銷人所傳頌。的確，國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)和微信的快速發(fā)展，給予我們傳統(tǒng)媒體營銷人的是巨大的營銷舞臺，和展示自己營銷思想與才情的機會。微信朋友圈，因為聚集了一群信任度高、相互了解的朋友，是口碑營銷的最佳場地，而它的高關注度和高轉發(fā)率，為營銷提供了快跑和飛翔的機會。雖然有人反感朋友圈營銷，但如果用得恰到好處，給用戶帶來知識，帶來樂趣，甚至帶來好處，那么他就會欣然接受。微信營銷十大思維，就是告訴你如何在朋友圈做好演員，以優(yōu)秀的演技來獲得用戶的好感甚至鼓掌。因此，做好微信營銷，再小的品牌，也能在下一秒，創(chuàng)造出奇跡！

營銷感悟心得體會及收獲篇三

我做客戶經(jīng)理已經(jīng)快一年了，當初行里的領導把我安排到這么重要的崗位，還特意安排我去哈爾濱學習，對此十分感激，下方我就說說我在客戶經(jīng)理崗位中的一些做法：

一、維護客戶要循序漸進。客戶經(jīng)理的工作方式就是通過打電話主動聯(lián)系客戶來購買理財產(chǎn)品。但在我們和客戶都十分陌生甚至都沒有見過面的狀況下，如果直接向客戶營銷基金、黃金或是保險，那么成功的概率十分低。我的做法是：在客戶的定期存款到期的時候對客戶進行提醒并借這個機會向客戶推薦理財產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的特點是風險低，期限短、收益固定，客戶比較容易理解。如果客戶對這些產(chǎn)品有興趣并且愿意來網(wǎng)點購買理財產(chǎn)品，就利用和客戶見面的機會作進一步的溝通和交流。如此反復幾次客戶經(jīng)理對客戶就就應有一個比較深入的了解，包括客戶的風險承受潛力和投資偏好等，能夠有針對性的向客戶推薦產(chǎn)品，同時向客戶講解一些理財知識和投資理念，引導客戶將一部分資產(chǎn)轉移到基金、黃金等產(chǎn)品上來。對于新客戶的營銷要謹慎，一旦沒有賺錢甚至賠錢就很難進行二次營銷了。

二、注重對理財知識的積累和財經(jīng)信息關注?，F(xiàn)階段我們應對的大部分客戶對理財知識和相關的財經(jīng)信息了解的都不多，客戶經(jīng)理就就應在這些方面表現(xiàn)的專業(yè)一些，有利于增強客戶對我們的信任，進而完成營銷工作。

再說說我隊這個工作崗位的一些看法：

一、客戶經(jīng)理就應具備良好的溝通潛力以及人際交往潛力，注重培養(yǎng)和客戶之間的感情。此刻銀行業(yè)的競爭越來越激烈，金融產(chǎn)品同質化現(xiàn)象嚴重，同時隨著電子銀行的快速發(fā)展，物理網(wǎng)點的分布對客戶的影響也越來越小。這就造成了客戶的資產(chǎn)放在哪家銀行都一樣，買誰家的產(chǎn)品都一樣。要想把客戶留住就需要感情來維系。

二、維護客戶要用心?？蛻艚?jīng)理所應對的貴賓客戶是一個相對固定的群體，數(shù)量有限，要想持續(xù)地取得出色的業(yè)績，需要經(jīng)常接觸這些客戶，多次向他們營銷理財產(chǎn)品。這就要求客戶經(jīng)理要取得客戶的信任，包括職業(yè)道德方面和理財投資的潛力方面，在維護客戶的過程中要用心，使其資產(chǎn)保值增值，滿足客戶的理財?shù)男枨蟆?/p>

以上是我在客戶經(jīng)理崗位工作一年來的一些心德體會，期望在今后的工作中，通過自我的不斷努力，將我行的高端客戶維護好、拓展好。

營銷感悟心得體會及收獲篇四

實習是一件很具意義的事情，在實習中能夠學到書本上沒有的知識，增加社會實踐本事，我們必須在實踐中來檢驗自我所學的知識，盡管有時候會認為，書本上的知識根本用不上，可是，具備了知識也就等于具備了學習的本事，所以，我想實習的目的不是為了畢業(yè)證，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，經(jīng)過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻，然而走出大學這個象牙塔步入社會，必然會有很大的落差，特別是醫(yī)學這一相對而言特殊的行業(yè)，理論與實踐的差距實在是太大。所以，能夠以以這一年的實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，經(jīng)過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也必然更好。

檢驗是一門需要十分認真和仔細的專業(yè)，盡管在未進入醫(yī)院之前也有所了解，可是真正進入科室后，感觸又更深了。相對于醫(yī)院其它科室而言，檢驗科不是一個大科室，但它有著不可或缺的作用，檢驗科工作人員就像是臨床醫(yī)生的眼睛，職責重大，我們所得到的每一個結果都與病人能否得到及時的治療息息相關。在實習的過程中，我謹記著“認真”、“仔細”四字，對于每一個經(jīng)手的標本都做到了按照規(guī)定流程細致處理，不出差錯。因為我明白，這不僅僅是為將來養(yǎng)成良好的工作習慣奠定基礎，更是對病人的負責。因為有了這一年的檢驗科實習經(jīng)驗，我們才更全面而深刻的了解了認真仔細對于檢驗這份工作的重要性。

在這段短暫的實習時間里，我獲益匪淺，實習期間的收獲將為我們今后工作和學習打下良好的基礎。無法用言語簡單準確和清晰的地概括我此刻的感受，有感激，也有不舍，感激xx醫(yī)院領導以及檢驗科的教師們對我的關心和教導，我將以更積極主動的工作態(tài)度，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上將來的工作崗位！

營銷感悟心得體會及收獲篇五

“收獲體會感悟心得體會”，這個主題可以解讀為對我們?nèi)粘Ｉ钪兴?jīng)歷的各種事物進行歸納總結，反思思考，從中汲取教訓并感受到其中所帶來的各種感悟。這種求知的過程不僅能夠幫助我們更好地認識世界，更能夠讓我們從中汲取到寶貴的人生經(jīng)驗和智慧。接下來，本文將結合自身經(jīng)歷，闡述收獲體會感悟心得的重要性以及如何進行反思歸納。

收獲體會感悟的來源可以是生活，也可以是工作，更可以是學習。無論來源是什么，關鍵在于我們能夠看到其中的價值，并從中學習到經(jīng)驗和教訓。例如，在工作中我們可能會遇到許多挫折和困難，但是如果我們善于從中總結經(jīng)驗和教訓，并加以應用，那么我們就能夠更好地掌握工作方法和技巧，提高工作效率和水平。同樣，在學習中，如果我們能夠認真總結復習的方法和技巧，將會使我們的學習更加高效。

體會感悟不是簡單的發(fā)泄，更是探索問題、解決問題的過程。借助這種思維方式，我們可以更好的發(fā)現(xiàn)事物內(nèi)在的聯(lián)系，并分析事物本身存在的問題。通過思考，我們還能夠充分利用自身經(jīng)驗和智慧，理解并掌握我們所面臨的各種局面，從而做出更好的決策和判斷。特別是在理解人際關系方面，這種體會感悟對于提高個人情商和人際交往能力具有至關重要的作用。

第四段：反思歸納的重要性。

反思歸納是體會感悟的關鍵步驟。我們不僅要觀察和了解外部世界，更要仔細思考和總結自身經(jīng)歷。通過反思歸納，我們不僅能夠認清自身的優(yōu)點和不足，更能夠找出自身薄弱之處，及時改進和提高。通過這種方式不斷進步，就能夠實現(xiàn)自我提升和成長，從而更好地適應日新月異的社會環(huán)境。

第五段：總結。

收獲體會感悟心得體現(xiàn)了我們的求知和思考精神，這種精神是人類進步和發(fā)展的不可或缺的部分。通過體會感悟，我們不斷完善自己，達到自我提升和成長的目的。為了讓這種體會感悟更好地落實到實際行動中，我們需要在日常生活中保持清晰的頭腦和深入的思考，才能更好地應對各種人生局面，迎接未來的挑戰(zhàn)。

營銷感悟心得體會及收獲篇六

人生的旅途中，我們不斷面對挑戰(zhàn)和困難，經(jīng)歷種種風雨。然而，正是這些經(jīng)歷塑造了我們的品格，讓我們成長為更加堅強和睿智的人。在我的人生中，我也經(jīng)歷了很多，從中領悟到了一些重要的道理和原則。以下是我個人的心得體會和感悟收獲。

首先，我明白了堅持和毅力的重要性。人生如逆水行舟，不進則退。只有堅持不懈地努力，才能取得成果。曾經(jīng)有一次，我參加了一項艱苦的長跑比賽。起初，我很輕松地領先了其他選手，但隨著比賽的進行，我開始感到身體的疲憊和困擾。盡管如此，我仍然堅持著，不斷地向前奔跑。最終，我憑借著毅力和堅持，成功地沖過終點線。這次經(jīng)歷讓我明白了，在人生的道路上，我們常常會遇到挫折和痛苦，但只要堅持不懈，就一定能取得勝利。

其次，我認識到自律的重要性。自律是一種良好的品質，它能夠幫助我們克服懶惰和拖延，迅速實現(xiàn)目標。我曾經(jīng)有一段時間，感到自己的學習效率不高，于是我決定自律地管束自己。我制定了一份詳細的計劃，每天按時學習和完成作業(yè)。起初，我覺得這個計劃很難堅持下去，但我告訴自己，只有克服困難才能取得進步。通過長時間的自律和努力，我的學習效果得到顯著的提高。這個經(jīng)歷讓我明白了，只有做好自我管理，才能更好地發(fā)揮自己的潛力和才華。

再次，我體味到了與人為善的重要性。生活中，我們常常需要與他人合作和交流，良好的人際關系能夠幫助我們更好地發(fā)展自己的事業(yè)和實現(xiàn)自己的目標。我曾經(jīng)有一次和同學一起合作完成了一項團隊作業(yè)。在這個過程中，我們相互幫助、相互支持，共同克服了許多困難。這次合作讓我明白了，與人為善是一種積極的人生態(tài)度，它不僅能夠給我們帶來愉悅和滿足，還能夠幫助我們建立良好的人際關系，使我們的生活更加美好和有意義。

此外，我也深刻理解到了感恩的重要性。人生中，總有許多人對我們付出了很多，給予了我們關愛和幫助。感恩能夠讓我們保持一顆感恩的心，學會珍惜和感激身邊的一切美好。我曾經(jīng)有一段時間，考試成績不理想，感到非常沮喪和無助。然而，我的一位老師看到了我的困境，給予了我極大的鼓勵和支持。她指導我調(diào)整學習方法，鼓勵我相信自己。在她的幫助下，我取得了進步，并且重新找回了對學習的信心。這次經(jīng)歷讓我明白了，感恩不僅是一種美德，更是一種力量，它能夠給我們帶來希望和勇氣。

最后，我意識到成長的道路上，我們需要保持積極的態(tài)度和樂觀的心態(tài)。無論面對困難和挑戰(zhàn)，在任何情況下，都要保持樂觀的心態(tài)和積極的思考。正是樂觀的心態(tài)和積極的思維方式，使我們能夠在逆境中尋找到機會和希望。我曾經(jīng)有一次參加了一次模擬面試，由于我對自己的能力沒有足夠的信心，所以一開始就表現(xiàn)得非常緊張和擔憂。然而，面試過程中，我遇到了一位友好和溫暖的面試官，他的笑容和鼓勵使我放下了緊張和擔憂，變得自信和開朗了起來。這次經(jīng)歷讓我明白了，積極的態(tài)度能夠改變我們對待問題和困難的方式，使我們更加樂觀和自信。

總結起來，通過種種經(jīng)歷和體驗，我不僅得到了一些珍貴的心得體會和感悟，也逐漸成長為一個更加堅強和睿智的人。堅持和毅力、自律、與人為善、感恩以及積極樂觀的心態(tài)，這些原則和道理將繼續(xù)指導著我走向更好的未來。無論人生的道路如何蜿蜒曲折，我相信，只要我牢記這些心得體會和感悟，就一定能夠戰(zhàn)勝所有的困難，實現(xiàn)自己的夢想與目標。

營銷感悟心得體會及收獲篇七

20xx年12月14日、15日襄陽農(nóng)商行組織我們參加了贏戰(zhàn)20xx年“春天行動”開門紅營銷培訓會。此次培訓，武漢知書企業(yè)管理咨詢公司資深講師吳昊林老師通過風趣、幽默的語言，以豐富的案例、圖片、數(shù)據(jù)對比以及實戰(zhàn)場景等，向大家分析了金融行業(yè)競爭格局、金融市場新形勢，講授了營銷活動的整體思路、特色客戶群開發(fā)及開門紅實戰(zhàn)技巧等課程，讓大家耳目一新、受益匪淺?，F(xiàn)就我自身有如下幾個方面體會：

（一）明確了開門紅，紅什么。紅業(yè)績，紅客戶，紅社會，紅理念，紅隊伍，紅產(chǎn)品而不是以前單純的紅業(yè)績。襄陽農(nóng)商行的開門紅不僅要在業(yè)績上產(chǎn)品上客戶資源上在同業(yè)中贏得開門紅，更要在理念上、在社會上贏得開門紅。這與我行的三大銀行建設不謀而合，贏得人民信賴，讓人民群眾滿意，替政府分憂才能體現(xiàn)大行擔當，贏得春天行動開門紅。

（二）反思了開門紅，怎么紅。反思歷年來新集分理處開門紅的困局，客戶群有限，地處山區(qū)，轄內(nèi)僅一個社區(qū)，七個行政村組，20xx余戶居民；員工營銷能力有待提升，開門紅活動有限等。針對以上困局要想利用有限的客戶群贏得開門紅，必須加強員工培訓，提高自身能力。一方面要主動出擊，把客戶引進來。主動外拓，深耕四區(qū)，在鞏固存量的基礎上，抓好流量客戶，抓住增量客戶。挖掘深度。通過定期上門拜訪老客戶，大客戶，加深感情聯(lián)絡，挖掘他們的新需求，開展組合營銷。中國傳統(tǒng)的鄉(xiāng)土文化是一種洋蔥結構的人情文化，人與人之間越聯(lián)系越親密，越親密越信任，越信任越能增強客戶忠誠度，從而培養(yǎng)粉絲客戶群。拓寬廣度。落實網(wǎng)點一公里行的基礎上，上門走訪學校、村組、社區(qū)、村組門店等各類社會群體。同時依托微信、抖音等新媒體，開展社群營銷，網(wǎng)紅營銷。另一方面做好廳堂做強廳堂，把客留下來。無論是實地深耕四區(qū)還是微信、抖音等線上營銷，其最終都是將“引進來”的客戶“留下來”。留住客戶的心，需要我們堅守廳堂，做強大堂建設。一是營造廳堂營銷氛圍。再美麗的珍寶，如果束之高閣不展覽，觀眾也無法欣賞它的魅力。同樣，我們需要在大堂的顯著位置向客戶介紹我行優(yōu)勢產(chǎn)品。當然，這并不是廣撒網(wǎng)、無重點的盲目推銷，而是針對客戶群體，結合生活實際，巧妙分類，精準營銷。在熒光展板上介紹熱門產(chǎn)品，同時開展各種節(jié)日促銷、親子游戲、慰問老人等活動，調(diào)動進門客戶的熱情。二是發(fā)揮大堂經(jīng)理作用。大堂經(jīng)理是廳堂建設的關鍵，是留住客戶的引路人。通過開展金融知識宣講等活動，大堂經(jīng)理與客戶面對面交流，為客戶答疑解惑，介紹產(chǎn)品，能更好地促成營銷目的。同時，大堂經(jīng)理在與客戶交談過程中，可以發(fā)掘客戶更多金融需求，從而促成二次營銷。三是建立異業(yè)聯(lián)盟。開展掃碼換購活動，不僅限于商戶，金額不限于一元，可以有年貨，農(nóng)資，生活用品等，整和轄內(nèi)種養(yǎng)殖戶、街道商戶有效資源，實現(xiàn)多方共贏，贏得開門紅。

（一）按照農(nóng)區(qū)、城區(qū)統(tǒng)一廳堂環(huán)境設計，營造節(jié)日氛圍。

（二）以市行為準，統(tǒng)一禮品發(fā)放標準，杜絕客戶貨比幾家，坐地起價，亂要禮品。

（三）開展返鄉(xiāng)務工人員存款報銷車票活動。新集網(wǎng)點周邊就七個行政村組，外出務工人員較多，每年新增存款務工人員帶回存款占三分之一以上，接他們返鄉(xiāng)可以防止與他行接觸，減少存款資金流失，同時接讓客戶有回家的感覺，加深魚水之情。

本次培訓安排細心，每位參訓學員都會得到一瓶印有自己名字的紅色可樂，上面還刻有“牛氣沖天，開門紅必紅”“橫掃千軍，開門紅必紅”等鼓舞人心的口號，每個人的都各不相同，寓意深長，我相信這是為我們贏得“春天行動”勝利的那一天所準備。相信襄陽農(nóng)商銀行20xx年“春天行動”一定會取得開門紅！

營銷感悟心得體會及收獲篇八

第一段：開頭引入主題（200字）。

人生中的每一次經(jīng)歷都帶給我們寶貴的心得體會和收獲。無論是成功還是失敗，每一次經(jīng)歷都是一種成長和進步的機會。在我過去的一段時間里，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難，但也學到了許多寶貴的教訓，讓我意識到人生中真正重要的東西。

第二段：挑戰(zhàn)意識和成長（250字）。

在面對挑戰(zhàn)和困難時，我們經(jīng)常會感到無助和泄氣，但正是這些困難使我們變得更強大和成熟。我曾經(jīng)遇到過一次失敗，當初我感到非常失望和沮喪，甚至想要放棄。然而，我逐漸意識到，困難并不是人生的結局，而是一個跳板，讓我們更加堅韌和勇敢地面對未來的挑戰(zhàn)。通過努力和堅持，我最終克服了困難并取得了成功。這次經(jīng)歷讓我明白了，只有在挑戰(zhàn)和困難中，我們才能真正成長，并走向更好的未來。

第三段：感悟人生和珍惜當下（250字）。

有時候，我們過于沉迷于過去或未來的計劃，而忘記了眼前的當下。在我所經(jīng)歷的一次困難后，我開始反思自己對人生的態(tài)度。我發(fā)現(xiàn)，我們應該學會感悟人生并珍惜當下。每一個微小的瞬間都是寶貴的，而我們往往忽略了它們。通過努力調(diào)整心態(tài)，我學會了欣賞生活中的小事情，比如一杯香濃的咖啡的味道，和家人共度的溫暖時光。這些看似微不足道的小事情，卻能給我?guī)砩钌畹臐M足感和幸福。

第四段：與他人相處和人情世故（250字）。

與人為善和與他人和諧相處是我們?nèi)松胁豢苫蛉钡囊徊糠?。在我成長的過程中，我學會了如何正確地與他人相處，并從中獲得了許多寶貴的體會。人情世故并不是表面的應酬和油腔滑調(diào)，而是深入人心的善待和真誠。通過與各種不同的人交往，我學到了要尊重和體諒他人，以及如何樹立良好的口碑和信譽。這些經(jīng)驗不僅僅適用于職場，也適用于我們的日常生活。只有學會與他人相處，我們才能在人際關系中取得成功并獲得真正的滿足感。

第五段：結尾總結（250字）。

通過過去的經(jīng)歷，我意識到人生中最重要的東西是成長、珍惜和善待他人。挑戰(zhàn)和困難不可避免地會出現(xiàn)，但只有通過克服它們，我們才能變得更強大和成熟。在面對一切困難時，我們應該學會保持積極向上的態(tài)度，并相信自己的能力。同時，我們也應該懂得如何欣賞和珍惜當下，學會用心去感受生活中的美好。與他人相處的藝術也是我們需要學習的，只有與他人好好相處，我們才能在人際關系中獲得成功和真正的幸福。通過這些經(jīng)歷，我在成長的道路上不斷前進，并從中獲得了寶貴的心得體會和收獲。

總之，人生中的每一次經(jīng)歷都值得我們?nèi)フ湎Ш透形?。無論是挑戰(zhàn)和困難，還是與人相處和人情世故，這些經(jīng)歷都讓我們成長、珍惜和善待他人。通過過去的經(jīng)歷，我明白了人生中真正重要的東西，也在成長的過程中得到了寶貴的心得體會和收獲。

營銷感悟心得體會及收獲篇九

對于每個人而言，經(jīng)歷是最好的老師。無論是在學習、工作還是生活中，我們都會經(jīng)歷各種各樣的事情，從中學到寶貴的經(jīng)驗和教訓。這些經(jīng)歷激勵我們不斷成長和進步。本文將分享一些我在不同領域取得的心得體會和獲得的感悟收獲。

第二段：學習領域的心得體會。

在學習過程中，我發(fā)現(xiàn)刻苦鉆研是取得進步的關鍵。無論是學習一門外語，掌握一項新技能還是備戰(zhàn)考試，只有付出努力，才能真正取得成果。另外，找到適合自己的學習方法也非常重要。有些人擅長視覺記憶，他們可以通過制作圖表或記憶卡來幫助記憶知識點；而有些人更擅長聽力記憶，他們可以通過錄制講課內(nèi)容或朗讀教材來加深記憶。此外，與他人合作學習也是一個很好的方法，通過和同學或同事分享知識，我們可以互相學習，相互促進。

第三段：工作領域的心得體會。

在工作中，我學到了許多關于團隊合作和領導能力的重要經(jīng)驗。首先，我發(fā)現(xiàn)團隊合作是取得成功的關鍵。每個人的思維方式和能力都不同，因此，集思廣益是促使團隊進步的重要途徑。在團隊合作時，我們應該傾聽他人的意見，學會理解和包容不同的觀點。此外，建立良好的溝通和協(xié)作機制也是十分重要的。另一方面，我也明白到作為一個領導者，要有耐心和智慧，善于引導團隊成員發(fā)揮他們的潛力。好的領導者可以激勵員工，使他們感到受到重視和鼓舞，從而更加投入工作。

第四段：生活領域的心得體會。

在生活中，我意識到時間的重要性和珍貴性。時間既是有限的，又是不可倒退的。因此，我們應該合理利用時間，珍惜每一刻。同時，對待生活中的挑戰(zhàn)，我們也要保持樂觀的心態(tài)。生活中總會有各種各樣的困難和障礙，但只要我們能積極面對，從中學到教訓，我們就能成長。此外，愛和感恩也是我生活中的重要感悟。對于身邊的親人和朋友，我們要學會愛與被愛，感恩和回報，這樣我們的生活才能更加充實和幸福。

第五段：總結。

通過學習、工作和生活，我積累了許多寶貴的心得體會和感悟。不論是在學習領域，工作領域還是生活領域，堅持努力、積極合作和樂觀面對困難都是取得成功的關鍵。此外，與他人分享知識和感恩愛人也是讓自己更加成熟和幸福的重要因素。通過不斷學習和反思，我相信我會在未來的人生道路上更加成長和進步。

營銷感悟心得體會及收獲篇十

十分感謝集團公司給予我這次培訓學習的機會，這次學習的主要目的是培養(yǎng)我們?nèi)绾巫鲆幻麅?yōu)秀的管理人員，如何在工作中充分發(fā)揮出自己的管理潛力，如何使自己的團隊不斷成長，成為一個優(yōu)秀的團隊。下面我就兩天的學習心得跟大家分享一下，并且在今后的工作中靈活的運用，幫忙自己以及自己團隊不斷的進步，為公司的發(fā)展壯大打好堅實的基礎。

管理者的主角定位。要想使企業(yè)或組織管理高效化，管理者必須要有職業(yè)化的意識和先進的理念，能夠認識到管理潛力對提高組織效率、提升企業(yè)未來競爭力的重要性。管理人員的潛力真正提高了，才能保證企業(yè)管理的真正效果。管理工作中管理者務必對自己的主角有一個明確的目標定位，管理者的目標定位是企業(yè)管理工作的基礎，對自己的定位，需要認清自己的位置、認清自己位置的職責、認清競爭者的位置，正視自己，不能自欺欺人、狂妄自大，要以強烈的職業(yè)意識給自己的事業(yè)、未來確定一個主角。一個企業(yè)、一個團隊就仿佛是一個人體。腦袋代表著高層決策者：它每一天都在思考企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略等問題;腳代表著員工：領導指到哪里，它就走到哪里;而中間一部分是腰：就是管理者的主角，起到上傳下達的作用，管理者是經(jīng)營者的替身，管理者持有經(jīng)營者的自覺意識。

一、學習是的投資?！坝癫蛔敛怀善?，人不學不明白”。十多年的學業(yè)投資，已在二十多年的工作經(jīng)歷、個人成長中得到了回報。在這個知識日新月異、競爭日益加劇的時代，一個團隊及其管理者，如果不主動學習，團隊就不可能有戰(zhàn)斗力，個人也不可能有感召力。短短的幾天學習與交流，賦予了我新的視野、新的認知和新的思維。這一難得的經(jīng)歷，必將對我今后的學習、工作產(chǎn)生用心而深遠的影響。在今后的日子里，我將加強學習，勤于思考，勇于實踐。

二、熱愛是不竭的動力。一個人熱愛生活、熱愛自己所從事的事業(yè)，就會有工作激情，而這種激情的構成與人才培養(yǎng)機制是密不可分的。正如專家所言：“對員工好，員工才會對企業(yè)好”。作為經(jīng)營企業(yè)，要建立完善的人力資源管理機制，來培養(yǎng)員工對企業(yè)的熱愛;要重視員工職業(yè)生涯的謀劃，為員工搭建施展才華、展現(xiàn)自我的平臺。如果不重視人才培養(yǎng)，那么再高素質的人招進來，時間久了，也會轉成“庸才”。這幾年，我們對新聘用的研究生、本科生，實行多崗鍛煉、跟蹤培養(yǎng)和城鄉(xiāng)交流，就是試圖開辟一條讓人才快速成長的通道，讓員工品味從事金融事業(yè)的快樂。

三、理論是行動的指南。管理者要用所學的理論來總結過去，指導此刻和將來。在學習中查找失敗原因，提高改正錯誤的潛力;在學習中積累成功經(jīng)驗，增強做好工作的信心;在學習中制定工作目標，謀求發(fā)展新思路。

四、實踐是學習的目的。“照顧好你的員工，照顧好你的客戶，那么市場就會對你加倍照顧”，這是企業(yè)的黃金法則。人是生產(chǎn)力的第一要素，所以，在工作實踐中，管理者要“關心員工生活，注意工作方法”，時時處處讓員工感受到組織的存在，大家庭的溫暖。近年來，在領導的關心、支持下，我們加大了對基礎設施的投入，容貌煥然一新，員工工作熱情高漲，各項業(yè)務迅猛發(fā)展?！奥毠ぶ摇?、“客戶之家”的經(jīng)營環(huán)境正逐漸構成，人文關懷的企業(yè)文化管理理念日益增強?！白孕旁从趯W習”，相信只要我們信合人重視學習、勇于實踐，定能到達理想的彼岸。

有所學必有所思，結合這幾年的工作實踐，提幾點推薦：

一、請領導多下基層。期望領導在百忙之中抽空多到基層走一走。下鄉(xiāng)是了解呼聲、發(fā)現(xiàn)問題的渠道，也是指導基層、鼓勵員工的途徑。下鄉(xiāng)既能幫忙基層解決問題，又能拉近領導與員工的距離。

二、高管定期交流?！敖M織的群眾性，經(jīng)營的靈活性和管理的民主性”是農(nóng)信社制勝的法寶，但我們在用人的觀念上還比較陳舊。有的聯(lián)社高管，已經(jīng)10多年甚至20年都在同一地方任職，呆久了，哪來的工作激情哪有什么新思路歷史問題又怎能得到徹底解決這也許是我省農(nóng)信社資產(chǎn)負債總量與gdp總量不相匹配的原因之一。實際上，高管定期交流，是換一種方式的學習，換一個環(huán)境的實踐，這也是其他商業(yè)銀行的普遍做法。至于目前的“體制不順”問題，可透過“黨管干部”來解決。

三、大膽啟用新人。當前，選聘聯(lián)社高管人員論資排輩的現(xiàn)象比較普遍。在實踐中，我們發(fā)現(xiàn)，同一網(wǎng)點，同樣員工，換個年富力強的主任，業(yè)務卻能超常發(fā)展，這說明用人很關鍵。“小勝憑智，大勝靠德”，只要選用的人，想干事，會干事，德才兼?zhèn)?，是個好苗子，就要大膽啟用，“不拘一格降人才”。

四、開發(fā)管理系統(tǒng)。近年來，電子化建設為基層社做了超多卓有成效的工作，促進了全省業(yè)務的發(fā)展。期望科技部門的同志們再接再厲，盡快研發(fā)涵蓋生產(chǎn)部門與非生產(chǎn)部門的人力資源管理系統(tǒng)，為考核員工績效帶給信息支持，用系統(tǒng)來量化每個員工的貢獻度，以提高勞動生產(chǎn)率，限度地開發(fā)現(xiàn)有人力資源。

營銷感悟心得體會及收獲篇十一

二十一世紀的時代，是一個競爭的時代，能力的時代，經(jīng)濟全球化和信息化、經(jīng)濟和科技的迅速發(fā)展加劇了市場競爭，這是因為隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，顧客不僅對產(chǎn)品質量有高要求，而且更是對服務有多樣化要求。任何一個企業(yè)都不可能回避這一現(xiàn)實，他們紛紛研究提高競爭力的策略，整合資源，提升綜合競爭力。企業(yè)強大競爭力的根本取決于有沒有高質量的服務，有沒有忠誠的顧客，競爭的勝利者將是那些理解顧客價值，創(chuàng)造顧客價值，提高顧客滿意度和忠誠度的企業(yè)。在有幸學完《服務營銷學》這門課之后，本人覺得學會提供顧客滿意的服務是一名營銷人員必須具備的能力。

為什么服務營銷會這么重要呢？隨著科學技術的迅猛發(fā)展，市場中的競爭產(chǎn)品越來越趨于同質化，而顧客在購買產(chǎn)品時往往是將所獲價值與交易成本相比較，當顧客購買產(chǎn)品或服務后所獲得的價值越大時，顧客就會越滿意。產(chǎn)品是可以日趨同質化的，但是服務卻是有差異的，良好的服務可以給顧客不一樣的感受，即使該企業(yè)的產(chǎn)品不是最令人滿意的，但憑借優(yōu)質的服務，顧客甚至可以放棄些許產(chǎn)品功能來選擇服務好的企業(yè)。比如說理發(fā)，其實每家理發(fā)店或發(fā)型屋的基本設備沒有太大區(qū)別，但為什么回頭客的數(shù)量卻有著很大的差別呢？關鍵就在于服務。劉加來教授曾經(jīng)說過，“二十一世紀的服務是人性化服務。”這點在理發(fā)上更能體現(xiàn)出來，理發(fā)沒有標準，一切都是顧客說了算，顧客認為滿意，那服務就是好的，下次他還會再來。相反，顧客不滿意，哪怕只是一次，對那些新顧客來說，他們可能會轉向別的理發(fā)店。這樣回頭客的數(shù)量將決定理發(fā)店的業(yè)績，顧客永遠是對的，企業(yè)要做的就是提高自己的服務質量。

一提到汪中求，誰都會自然而然地想到“細節(jié)決定成敗”，高質量的服務其實也是從細節(jié)做起。服務是對客戶的一種關心，把麻煩留給自己，把方便留給顧客。但是同樣是服務，卻還是有著質的不同，那是因為服務是有層次的。第一層是份內(nèi)的服務，這是所有企業(yè)都必須具備的，是一種被動服務。比如，顧客來商場買空調(diào)，他不會說“把空調(diào)送到我家，然后再幫我安裝。”即使是商家照做了，顧客也不會特別感激。因為在顧客看來，這是商家最基本的服務，是理所當然的，如果商家做不到，那他就會換一家。第二層是邊緣的服務。可以這么理解，那是“可做可不做的服務”，是一種主動服務。比如上門維修服務，這個其實是份內(nèi)服務，但是現(xiàn)在有些大企業(yè)的服務可謂“無微不至”。他們要求本公司的維修人員進顧客家時要穿上自備拖鞋，然后才能進門，在有禮貌尋問要維修的產(chǎn)品在哪里的同時，還要戴上自備的干凈白手套，以便不會在房間內(nèi)留下手印。在修理的過程中，可能會產(chǎn)生一些粉塵、小垃圾之類的，這時維修人員需要把自備的小刷子和小撮箕清掃干凈，裝進塑料袋隨身帶走。說實話，這些服務真的是可做可不做的，因為顧客只要求能把產(chǎn)品修好就行了，并不會要求這么多。但是你想想，正是這些細節(jié)服務，才能讓顧客感動，產(chǎn)生忠誠度，并將良好的口碑傳播給他認識的人。營銷界有這么一句話“顧客滿意他只會告訴8個人，若顧客不滿意他會告訴22個人！”可見不把細節(jié)服務做好，是不會帶來長期的顧客的。

實際上由于服務是無形的，又具有不可感知性。

很多企業(yè)都很難做到第二層服務。有些星級酒店要求服務員每天將桌子擦十遍，起初服務員會擦十遍，可過一段時間之后，服務員可能只會擦八遍，再后面就變成六遍。這說明要做到高品質的服務，沒有高度自覺的服務意識是不行的。第三層服務就是這樣的，它是與銷售無關的服務，它能為顧客帶來驚奇。最經(jīng)典的例子要屬于余世維在泰國酒店的故事。余世維清晨打開房門時，就有一位泰國小姐微笑著向打招呼，并說“余先生，早。”酒店能記住客人的名字，這讓余世維很高興。下了電梯之后，又有一名小姐站在門口說“早，余先生。”余世維很好奇，為什么她也會知道自己的名字，原來她的腰間有對講機，是剛才那位樓上的小姐告訴她的。等余世維吃早餐時問這點心是什么時，服務生先是上前看了一眼，然后后退一步再為余世維介紹，原因是怕自己的口水會濺到菜里。等余世維退房離開時，她說了一句話“余先生，真希望能第七次看到您！”原來那次是余世維第六次去。如此細節(jié)的服務，真的算是服務界的一種境界。

說到這里，本人又不禁想起劉加來教授的又一名言“什么是高品質的服務？人家做到80分，你卻做到90分?！比绻f一般的酒店做到的只是80分，那么泰國曼谷酒店做到了90分，它做到了差異化的服務，是誰也無法模仿的服務，就是能比別家酒店更會關心顧客，于是它成功了，贏得顧客的心，它成為了知名酒店。

產(chǎn)品需要創(chuàng)新，服務也需要創(chuàng)新。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人們消費水平的不斷提高，顧客對商品質量和服務的需求越來越高，它們除了要求廠商不斷提高產(chǎn)品質量和產(chǎn)品技術含量外，還要廠商不斷創(chuàng)新服務水平，不斷推出新、特、奇的服務舉措來滿足他們對服務的求新求異的需求。在這種情況下，商家如果死抱一兩次售后服務舉措“從一開始”那顯然是不明智的。

商家要想自己的商品永葆美麗，要想自己的公司在競爭中永遠立于不敗之地，除了要不停的提高商品質量外，還必須樹立“服務創(chuàng)新”意識，不斷更新和完善自己的服務。

總之，服務是永遠沒有止境的，只有不斷創(chuàng)新，不斷改進，才能真正達到顧客忠誠。最后以劉加來教授的幾句話來提醒企業(yè)：“服務細節(jié)人性化，服務態(tài)度優(yōu)質化，服務技能專業(yè)化，服務方式靈活化，服務效率高效化。”

營銷感悟心得體會及收獲篇十二

心得體會感悟收獲是我們生活中的重要組成部分，通過對經(jīng)歷、學習和成長的總結和反思，我們能夠從中獲取寶貴的智慧和經(jīng)驗。在我生活的過程中，也有很多時刻讓我收獲頗豐。以下是我個人的一些心得體會，希望能與大家分享。

第一段：經(jīng)歷挫折，我懂得了堅持和努力的重要性。

在我的學生時代，我遇到過很多挫折和困難。無論是考試成績不理想，還是遭遇人際關系的問題，這些都曾一度讓我感到迷茫和失落。然而，正是這些經(jīng)歷讓我明白了堅持和努力的重要性。通過一次又一次的失敗和重復努力，我逐漸明白只有堅持不懈地努力，才能真正取得成功。同時，我也學會了積極面對困難，勇敢迎接挑戰(zhàn)，相信自己的能力。這種堅持和努力的精神，不僅幫助我克服了許多困難，也讓我在工作和學習中取得了不少的成績。

第二段：接觸不同文化，我學會了包容和尊重。

隨著全球化的進程，我們與來自不同國家和地區(qū)的人們?nèi)找娼佑|。在與不同文化的人交流的過程中，我學會了包容和尊重。每一個文化都有其獨特的價值觀和習俗，我們應該尊重他們的差異，學會欣賞和接受。通過與不同文化的人交往，我拓寬了自己的視野，了解到了世界的多樣性和復雜性。同時，在與外國友人的交往中，我也學會了與人為善，用心去傾聽和理解他們的觀點。這樣的體驗讓我成長為一個更加成熟和包容的人。

第三段：挑戰(zhàn)自我，我發(fā)現(xiàn)了自己的潛力。

在生活和工作中，我經(jīng)常會向自己發(fā)起挑戰(zhàn)，希望能夠在不斷的嘗試中突破自己的極限。無論是嘗試新的工作領域，還是學習新的技能，這些不斷挑戰(zhàn)自我的經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn)了自己的潛力。原來自己可以做到的事情比自己想象的要多得多。通過挑戰(zhàn)自我，我逐漸提高了自己的能力和素質，也遇到了許多新的機遇和發(fā)展。挑戰(zhàn)自我不僅讓我的生活更加豐富多彩，也讓我更加自信和富有動力。

第四段：助人為樂，我感受到了無私的幸福。

在我生活的過程中，我盡可能地去幫助他人。當我看到別人因為我的幫助而獲得了幸福和成長，我也感到了一種無私的幸福。助人為樂不僅讓我更快樂，也讓我更加看到了人性的美好和力量。通過和一些慈善機構合作，我還參與了一些公益活動，為需要幫助的人提供了一些支持。通過這些經(jīng)歷，我明白了幫助他人也是幫助自己，我們每個人都有責任去關心他人和社會，為他人盡一份力量。

第五段：與家人團聚，我懂得了家庭的重要。

在我們追求夢想和事業(yè)的過程中，我們有時會忽視家人的陪伴和關懷。然而，與家人的團聚卻是我最珍貴的時刻之一。在與家人的相處中，我感受到了家庭的溫暖和快樂，也明白了家人的陪伴和愛的重要性。家人是我們生命中最重要的人，他們默默地支持和關愛著我們。通過與家人共度的時光，我學會了更加珍惜家人，盡量為他們創(chuàng)造一個溫馨和幸福的家庭。

總結：

通過不同的經(jīng)歷和學習，我們從中獲取的心得體會和收獲是非常豐富和有價值的。無論是經(jīng)歷挫折，接觸不同文化，挑戰(zhàn)自我，助人為樂，還是與家人團聚，這些都是我們成長和生活中的重要組成部分。通過總結和反思這些經(jīng)歷，我們可以更好地了解自己，提高自己，同時也能夠更加珍惜和享受生活的點滴。讓我們在生活中不斷總結經(jīng)驗，學會感悟和收獲，不斷成長和進步。

營銷感悟心得體會及收獲篇十三

在我們的日常生活中，我們不可避免地會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。這些困難和挑戰(zhàn)并不是生活對我們的懲罰，而是對我們的鍛煉和成長的機會。在經(jīng)歷各種各樣的困難和挑戰(zhàn)后，我們都會有一些心得體會和感悟收獲，它們幫助我們更好地認識自己，并為未來的成長做好準備。

第二段：挫折帶來的心得體會。

當我們面對挫折和困難時，我們往往會感到沮喪和失望。然而，正是通過這些挫折和困難，我們才能夠更好地認識自己。在挫折面前，我們需要學會堅持和掙扎，這使我們變得更加堅強和勇敢。同時，我們也會認識到自己的不足之處，如要吃虧就要吃最大的虧，這可以幫助我們不斷反思和改進自己的能力和技巧。

成功可以是我們奮斗的目標，也可以是一次意外的收獲。無論成功來自于怎樣的途徑，我們都可以從中得到一些心得體會。成功需要我們付出努力和汗水，同時也需要我們保持耐心和堅持。當我們?nèi)〉贸晒r，我們會意識到自己的努力是有價值的，也會更加清楚自己未來要如何發(fā)展。成功帶來的自豪感和成就感也鼓勵我們繼續(xù)前進，追逐更大的目標。

第四段：人際關系的心得體會。

人際關系是我們生活中重要的一環(huán)，它影響著我們的幸福感和成就感。在與他人的交往中，我們會學到很多關于自己和他人的東西。例如，我們會學會如何溝通和表達自己的想法，如何與他人合作和共事。我們還會學到如何與他人建立良好的關系，如何處理沖突和分歧。通過與他人的接觸，我們能夠更加全面地認識自己，并提高我們的人際交往能力。

在日常生活中，我們會經(jīng)歷各種各樣的情感。無論是喜悅還是悲傷，它們都是我們成長的一部分。通過經(jīng)歷各種情感，我們會得到一些關于自己和世界的感悟。例如，在歡樂時刻，我們會感到生活的美好和幸福，而在悲傷時刻，我們會重新評估自己的價值觀和人生目標。通過情感的收獲，我們能夠更加真實地面對自己，并更好地理解他人的情感。

結尾：

通過各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，我們得到了很多心得體會和感悟收獲。這些收獲幫助我們更好地認識自己，并為未來的成長做好準備。無論是挫折帶來的心得體會，還是成功帶來的心得體會；無論是人際關系的心得體會，還是情感的收獲，它們都是我們成長的一部分。讓我們珍惜這些收獲，并以此為動力，不斷追求更好的自己。

營銷感悟心得體會及收獲篇十四

在我過去的大學生活中，我一直注重拓寬自己的視野和提升自己的能力。最近，我參加了一次社會實踐活動，這是一次為期一個月的志愿者活動。我參加這次活動的初衷是希望通過這種方式，更加了解社會現(xiàn)狀，鍛煉自己的應變能力和團隊合作能力。在這次活動中，我不僅收獲了很多知識和經(jīng)驗，還領悟到了一些人生的道理。

第二段：分享在活動中的經(jīng)歷和遇到的困難。

在這一個月的活動中，我和十幾位志愿者一起前往一個偏遠地區(qū)的學校，為當?shù)氐暮⒆觽兲峁┙逃г蜕顜椭?。剛開始的時候，我們遇到了很多困難，比如語言溝通不暢、條件簡陋等。而且，這個地方的生活環(huán)境對我來說也很不習慣，這讓我感到一絲挫敗。但是，我沒有放棄，而是積極調(diào)整自己的心態(tài)，努力適應這個環(huán)境，與當?shù)氐暮⒆觽兘⒘肆己玫年P系，逐漸克服了困難。

第三段：談談自己在活動中的體會和收獲。

在這次活動中，我學會了如何與人合作，并培養(yǎng)了自己的團隊意識。當我遇到問題時，我學會了將困擾與他人分享，并一起尋找解決的辦法，這不僅幫助我解決了問題，也促進了團隊的凝聚力。此外，在這個偏遠地區(qū)的學校中，我看到了孩子們勤奮學習的態(tài)度和堅強的意志力。他們沒有豐富的學習資源，甚至沒有普通的學習環(huán)境，但他們?nèi)匀挥米约旱呐υ谧非笾R。這給了我很大的啟示，讓我深刻地感受到了人的堅持和努力的力量。

第四段：談談對于社會實踐活動的看法和理解。

通過這次社會實踐活動，我深刻地認識到了自己的不足之處，也明白了只有不斷努力和付出才能成長。同時，我也意識到社會實踐是一種寶貴的學習機會，通過親身經(jīng)歷，我們能更好地理解社會的需要，培養(yǎng)自己的社會責任感。我認為，社會實踐應該成為每個大學生的必修課，只有在實踐中才能更好地鍛煉自己的能力，完善自己的人格。

第五段：總結心得和對未來的展望。

通過這次社會實踐活動，我不僅提升了自己的能力和素質，也更加明確了自己未來的人生目標。我希望能夠將所學所得用于實踐，真正為社會做出一點貢獻。無論是在職場上還是在社會中，我都希望能夠以一種積極向上的態(tài)度去面對困難，不斷努力和進取，不斷充實自己，為自己的夢想努力奮斗。通過這次活動，我深刻體會到了人生的意義在于不斷追求進步和成長，同時也為我的未來指明了方向。

總之，通過社會實踐活動，我從中收獲了很多，不僅鍛煉了自己的能力，也明白了很多人生的道理。在接下來的大學生活中，我會更加積極主動地參與各種實踐活動，不斷豐富自己的社會閱歷和人生經(jīng)驗，為自己的未來做好準備，為社會做出一份微薄的貢獻。

營銷感悟心得體會及收獲篇十五

收獲是一種美好的體驗，這個過程中充滿了人與人之間的交流和互動，也有自我反思和思考。這篇文章將分享我在收獲中的體會感悟心得，希望能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和幫助。

第二段：自我認知。

在收獲中，我深刻體會到自我認知的重要性。在接受自己的不足和缺點時，我要有勇氣去面對和改變。只有深入了解自己，才能更好地與他人相處，并且更清晰地了解自己的優(yōu)點和潛力。通過不斷地反思和自我探索，我們才能夠在收獲的過程中逐漸成長。

第三段：學習與實踐。

收獲的另一個方面是學習和實踐。在收獲的過程中，我們可以不斷地學習新的技能和知識，也可以將學到的運用到實踐中去，從而提升自身素質和能力。同時，實踐也可以幫助我們更好地理解和應用所學的知識，在實踐過程中，我們不僅可以發(fā)現(xiàn)問題，還可以嘗試解決問題，不斷提高自己的能力和進步。

第四段：信仰和勇氣。

在收獲與成長的過程中，信仰和勇氣是非常關鍵的。信仰可以讓我們跨越困難和挫折，讓我們擁有堅定的信念和目標。而勇氣是推動我們不斷前進的動力，也是我們克服恐懼和不安全感的力量。只要我們有信仰和勇氣，我們就一定能夠在生命的旅程中走得更遠。

第五段：結論。

收獲無論在什么時候都是一種美好的體驗，它是帶領我們不斷成長和進步的力量。在收獲的過程中，我們需要擁有自我認知、學習與實踐、信仰和勇氣，才能夠不斷追求更高層次的成長和發(fā)展。通過收獲，我們可以更好地了解自己，也可以與他人建立更好的關系，讓我們一起擁抱生命的美好。

營銷感悟心得體會及收獲篇十六

近日，我參加了一次集體討論會，與朋友們分享了自己在學習和生活中的心得體會及感悟收獲。通過這次交流，我深受啟發(fā)，更加明確了自己的目標，并且激發(fā)了更加努力學習和積極生活的動力。

首先，我在這次交流中學到了堅持的重要性。在學習和生活中，很多時候我們會遇到困難和挫折，如果沒有足夠的毅力和堅持，很容易產(chǎn)生放棄的念頭。然而，在這次討論會中，我聽到了許多朋友們的經(jīng)歷和心得，他們無一例外地強調(diào)了堅持的關鍵性。這讓我深刻體會到，只有堅持不懈地努力，才能夠戰(zhàn)勝困難，取得成功。所以我決心，無論遇到什么困難，我都要堅持下去，永不放棄。

其次，在討論過程中，我還了解到了專注和有效學習的重要性。很多人常常感嘆時間不夠，但實際上，關鍵是我們沒有好好利用時間。許多朋友都提到了他們通過合理的時間規(guī)劃和高效的學習方法，成功地提高了學習效率。有的人建議把重要的任務寫在紙上，每天逐一完成，這樣可以讓我們時刻關注自己的目標，不偏離軌道。還有的人強調(diào)了保持專注的重要性，建議在學習時遠離手機等干擾物，使注意力集中在學習上。我從中深感到，只有通過高效和有針對性地學習，我們才能更好地提高自己的能力，為未來做好準備。

另外，我還從這次交流中收獲了溝通和合作的技巧。在現(xiàn)代社會，能夠與他人良好地溝通和合作是至關重要的。我在這次討論中聽到了一些朋友分享了他們與同事或伙伴之間的交流和合作心得，他們強調(diào)了相互尊重、積極溝通的重要性。在實際行動中，例如開會或進行項目合作時，他們都能夠耐心傾聽他人意見、與人平等交流，并且及時解決問題并取得共識。這讓我意識到，只有通過積極的溝通和合作，我們才能在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，并且實現(xiàn)更好的個人成就。

最后，我還從這次交流中得到了一種積極樂觀的心態(tài)。在快節(jié)奏的生活中，我們經(jīng)常會遇到壓力和挫折，但是只有保持積極樂觀的心態(tài)，才能夠戰(zhàn)勝困難并享受人生。在這次討論會上，有些朋友分享了他們在面對困難時的態(tài)度和策略，他們都強調(diào)了樂觀對待事物的重要性。無論遇到什么挫折，他們都能夠以積極的態(tài)度去面對，找到解決問題的方法，并從中得到成長。這讓我深受感動，我決定要學會積極面對困難，相信自己的能力，以樂觀的態(tài)度創(chuàng)造美好的未來。

通過這次交流，我深刻認識到堅持、專注、溝通與合作以及積極樂觀的重要性。我將牢記這些重要的體會和感悟，并付諸實踐。我相信，只有通過不斷努力和不斷總結經(jīng)驗，我才能夠取得更好的成績，并且在人生道路上走得更遠。希望未來的我能夠成為一個積極進取、樂觀向上的人，并且能夠影響和幫助更多的人。