焦慮障礙心得體會報告 焦慮癥完全治愈心得(五篇)

當我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

有關焦慮障礙心得體會報告一

某某，男，17歲，高二學生，家中有一姐姐，身高4250px左右，體態(tài)正常，無重大軀體疾病歷史，父、母親大專畢業(yè)，在機關工作，收入穩(wěn)定，父母家族均無精神疾病歷史。

個人史：足月順產(chǎn)，家庭經(jīng)濟條件一般，與爺爺奶奶同住，家里他這一輩就他一個男孩，自己有一個姐姐，全家人自他出生就對他疼愛有加，但父親對他的要求較嚴，希望他將來可以出人頭地。自幼就性格靦腆，少說話，對于家中的陌生客人經(jīng)常躲而不見。

念書期間，在幼兒園、小學期間，伙伴就較少，不太會與人交往。但因為上學時自己聰明且非常的勤奮用功，成績從小學到初中都是很好的，雖然與別人的交往較少，但有家里姐姐、父母、爺爺奶奶的理解和關愛，對各方面的發(fā)展，自己認為很順利。但自從考入高中、寄宿在學校，離開姐姐、父母、爺爺奶奶后，離開了自己熟悉的家庭環(huán)境，離開了能夠包容自己的爺爺奶奶、父母、姐姐，就開始感到很多的事情非常不順利，很讓自己苦惱，讓自己不知所措。

兩個月前，一次偶然的機會他用余光看了一下前桌的女同學，發(fā)現(xiàn)此女同學偏著半個身子靠著桌子寫字，正巧女同學摸了一下自己的耳朵，他當時認為這影響了他，因為女同學從他的眼光里看出“問題”才偏著半個身子寫字，同時摸耳朵是在警告他。從此，只要在余光范圍有人，特別是異性，他就很緊張，注意力無法集中，學習沒有效果，而且很慌亂。起初只是在余光范圍怕見到異性，后來發(fā)展到與同性、與老師交往不敢使用目光，怕人們看出他的目光有問題。從此，他基本上不與同學來往，很少參加集體活動，與同學之間感情也越來越淡漠，感覺在學校里沒有人可以了解自己，信任自己，幫助自己，孤獨感和自卑感時時刻刻籠罩著自己，情緒很不穩(wěn)定，時而抑郁，時而焦慮，痛苦至極。由于情緒很不穩(wěn)定使得學習精力很難集中，效果非常差，成績也急劇的下降。現(xiàn)在已經(jīng)休學在家，與家人交往基本正常，言語較少，目光閃爍。

老師和同學都說他性格太內(nèi)向，與人相處不太會表達自己的情感，近來與人交往都不敢抬頭，老低著頭，很緊張，好象在躲避什么。集體活動也不積極參加，基本上沒有一個可以互相傾訴的朋友和伙伴。

2.分析和診斷

心理測評結果：scl-90測驗結果：恐怖、人際關系、焦慮、抑郁指數(shù)超過正常范圍。

綜合分析所獲得的臨床資料，對求助者問題持續(xù)的時間、強度和典型心理與行為異常表現(xiàn)的性質(zhì)和嚴重程度進行分析、判斷，根據(jù)心理測驗結果和軀體疾病歷史、精神病家族歷史以及典型心理與行為異常的表現(xiàn)排除了精神病、神經(jīng)病。

求助者的心理與行為異常表現(xiàn)高于心理問題的范疇。

問題主要表現(xiàn)為以下幾個方面：

①學校適應不良

②人際交往障礙

③自我評價過低

3.治療與建議

1.主要咨詢方法與使用原理：行為療法、認知領悟療法、支持心理療法

來訪者的心理問題主要表現(xiàn)在其人際交往障礙和學校環(huán)境適應不良上，人際關系問題是處在青春期中學生中最常見的心理問題，是導致各種神經(jīng)癥狀的主要因素。人際交往障礙影響了學生的正常學習和生活，是造成求助者一系列問題的主要原因。家庭教育和自身素質(zhì)方面，根據(jù)對臨床資料的收集，該求助者智力水平正常、情緒不穩(wěn)定、性格內(nèi)向，長期寵溺的家庭生活使他較難適應獨立的學校，自理生活能力很差，形成了求助者不良的人格特征。由于處在青春期這個特殊的生理、心理發(fā)育時期，身心變化巨大，一方面十分渴望獲得友誼和建立良好的人際關系;另一方面又有很強的自我意識與獨立性，加之又是第一次離開家庭，缺乏社會生活經(jīng)驗和自理能力，而求助者的整體的心理健康水平低，自我調(diào)整能力差，以致形成不正確的認識、觀念，所以難以適應新的人際交往和學校環(huán)境較為復雜的關系，導致人際交往障礙。

有關焦慮障礙心得體會報告二

一、課題提出的背景與好處

據(jù)報載山東大學社會學系選取在濟南舉辦的兩場高校畢業(yè)生招聘會，現(xiàn)場發(fā)送1500份問卷，對今年高校畢業(yè)生供需狀況進行了調(diào)查分析，結果證明:用人單位在招聘時最看重的是學生的綜合素質(zhì)，而大學生的潛力則成為用人單位關注的重點，個性是人際交往潛力.

我們明白轟動全國的云南大學2.23兇殺案，主犯馬加爵，由于與同學產(chǎn)生了一些小矛盾，而走上殺人的道路。這件事不得不引起我們的思考。為此，我們在生活學習工作中，要正視和解決不愿交往不懂交往不善交往的問題，塑造自身形象，以用心的態(tài)度和行為對待人際交往，建立和諧的人際關系。

我們期望透過對人際交往的特點以及交往的原則的認識與理解，能夠從中領悟到交往的一些知識。結合這些特點與原則，找到適宜的方法培養(yǎng)我們的人際交往潛力，促進我們自身的人際關系。

二、大學生人際交往潛力的簡介

1.人際交往潛力的含義:社會交往潛力是指妥善處理組織內(nèi)外關系的潛力.包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對外界信息的吸收、轉化潛力，以及正確處理上下左右關系的潛力.

2.人際交往潛力的種類:

(1)表達理解潛力表達理解潛力意味著一個人是否能夠將自己內(nèi)心的思想表現(xiàn)出來，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達。一個人的表達潛力，也能直接地證明其社會適應的程度。

(2)人際融合潛力證明了一個人是否能夠體驗到人的可信以及可愛，它和人的個性(如內(nèi)外向等)有極大的關系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味。

(3)解決問題的潛力當前獨生子女的一大弱點是依靠性強，獨立性解決問題潛力差，再加上應試教育的弊端，因而嚴重影響了學生的交往潛力。

三、培養(yǎng)人際交往潛力的重要性

人際交往潛力就是在一個團體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的潛力，人是社會的人，很難想象，離開了社會，離開了與其他人的交往，一個人的生活將會怎樣?有人存在，務必與人交往。當我們走上社會的時候，我們會與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫忙，那里就會涉及到自身潛力的問題。我以為，我們在校學習期間，就要培養(yǎng)自己與同學、與教師、與領導、與職工打交道的潛力。與同學交談，能夠論爭不同的學術觀點，能夠談對社會現(xiàn)象的不同認識，在論辯中提高自己的思辯潛力;與老師交談，能夠交流讀書心得，理清不同的思想認識，能夠從中受到啟迪;與領導交談，能夠充分交流自己對問題的不同見解，也許能夠鍛煉自己在領導面前不怯場;與職工打交道，你能夠了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際，你會從中學到很多書本上學不到的東西。

1.人際交往是維護大學生身心健康的重要途徑

(1)人際關系影響大學生的生理和心理狀況

處于青年期的大學生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極為強烈，人人都渴望真誠友愛，大家都力圖透過人際交往獲得友誼，滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。但應對新的環(huán)境、新的對象和緊張的學習生活，使得一部分學生由此而導致了心理矛盾的加劇。此時，用心的人際交往，良好的人際關系，能夠使人精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，持續(xù)樂觀的人生態(tài)度。一般說來，具有良好人際關系的學生，大都能持續(xù)開朗的性格，熱情樂觀的品質(zhì)，從而正確認識、對待各種現(xiàn)實問題，化解學習、生活中的各種矛盾，構成用心向上的優(yōu)秀品質(zhì)，迅速適應大學生活。相反，如果缺乏用心的人際交往，不能正確地對待自己和別人，心胸狹隘，目光短淺，則容易構成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾。嚴重的還可能導致病態(tài)心理，如果得不到及時的疏導，可能構成惡性循環(huán)而嚴重影響身心健康。

(2)人際交往影響大學生的情緒和情感變化

處于青年發(fā)展期的大學生，正處在人生的黃金時代，在心理、生理和社會化方面逐步走向成熟。但在這個過程中，一旦遇到不良因素的影響，就容易導致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒，影響學習和生活。實踐證明，友好、和諧、協(xié)調(diào)的人際交往，有利于大學生對不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。

(3)人際交往影響大學生的精神生活

大學生情感豐富，在緊張的學習之余，需要進行彼此之間的情感交流，討論理想、人生，訴說喜怒哀樂。人際交往正是實現(xiàn)這一愿望的最好方式。透過人際交往，能夠滿足大學生對友誼、歸屬、安全的需要，能夠更深刻、更生動地體會到自己在群眾中的價值，并產(chǎn)生對群眾和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實的、愉快的精神生活，促進身心健康。

2.人際交往是大學生成長成才的重要保證

(1)人際交往是交流信息、獲取知識的重要途徑

現(xiàn)代社會是信息社會，信息量之大，信息價值之高，是前所未有的。人們對擁有各種信息和利用信息的要求，隨著信息量的擴大，也在不斷地增長。透過人際交往，我們能夠相互傳遞、交流信息和成果，使自己豐富經(jīng)驗，增長見識，開闊視野，活躍思維，啟迪思想。

(2)際交往是個體認識自我、完善自我的重要手段

孔子曾說過：獨學而無友，則孤陋而寡聞。人際交往，能夠幫忙我們提高對自己的認識，以及自己對別人的認識。在人際交往的過程中，彼此從對方的言談舉止中認識了對方。同時，又從對方對自己的反應和評價中認識了自己。交往面越寬，交往越深，對對方的認識越完整，對自己的認識也就越深刻。只有對他人的認識全面，對自己認識深刻，才能得到別人的理解、同情、關懷和幫忙，自我完善才可能實現(xiàn)。

(3)人際交往是一個群眾成長和社會發(fā)展的需要

人際交往是協(xié)調(diào)一個群眾關系、構成群眾合力的紐帶。而一個良好的群眾，能促進青年學生優(yōu)良個性品質(zhì)的構成。如正義感、同情心、樂觀向上等都是在民主、和睦、友愛的人際關系中成長起來的。良好的人際關系還能夠增進學生群眾的凝聚力，成為群眾中最重要的教育力量。人際交往是人與人之間的一種互動。良好的人際交往潛力是用心向上的，反之，不利于個體的全面健康的發(fā)展。

3.大學生社交潛力普遍偏弱

在近日各高校舉行的校園招聘會上，一些企業(yè)負責人表示，員工的交際與溝通潛力越來越成為企業(yè)在市場競爭中獲勝的主要動力，因而用人單位在招聘時更看重求職者的情商。應對用人單位開出的招聘條件，越來越多的大學生感受到了人際交往潛力的重要性。

日前一項針對大學生職業(yè)適應潛力的調(diào)查顯示，有41.98%的學生認為人際交往潛力的訓練是找工作時對自己個性有幫忙的教育資料，大大超過了專業(yè)潛力訓練(14.9%)、基礎知識與技能的訓練(17.5%)和心理素質(zhì)教育(17.5%)等其他知識潛力。而在回答透過擇業(yè)你感到自己個性欠缺的素質(zhì)是什么時，選取人際交往潛力的比例最高達34.8%，同樣排在分析與解決問題的潛力(28.8%)、操作技能(25.9%)、基礎知識(4.6%)等之前，位列首位。

對自己負責的這個調(diào)查，天津師范大學教育科學院心理研究所主任賈曉波教授認為，調(diào)查結果證明，越來越多的大學生意識到，人際交往潛力的欠缺已經(jīng)成為求職路上的攔路虎。據(jù)賈教授介紹，良好的社交心理素質(zhì)與人際交往技巧不是與生俱來的，只有在社會化過程中不斷地理解系統(tǒng)訓練才能習得。而目前，人際交往潛力的培養(yǎng)恰恰是教育教學資料中的薄弱環(huán)節(jié)。

賈教授認為，多年來，學生長期在高考指揮棒下，過分注重追求成績而忽視了人際交往潛力等其他素質(zhì)的培養(yǎng)。進入高校后，學校也很少有專門的系統(tǒng)課程培訓。所以導致很多大學生智商很高，情商卻很低，往往處理不好如何與其他人相處、溝通、交流。而這些正是時下企業(yè)招聘時最為看重的潛力素質(zhì)，因此，給大學生補上這節(jié)課已經(jīng)刻不容緩。

為了了解中國在校大學生的交往潛力，我們做了一次問卷調(diào)查，其資料見附錄。

統(tǒng)計結果:其中有15.5%的總分低于70分，有32.6%的總分在70-90分之間，有41.3%的總分在91-120分之間，還有10.6%的總分大于120分.

我們對于以上所得出的結果進行了分析：

中國在校大學生的人際交往潛力屬于中等偏下水平，同時能夠看出一般人在新環(huán)境中比較拘束，適應較慢.在異性和非同齡人面前會有所緊張，不夠大膽，不主動交往，甚至有少數(shù)同學有自閉心理.人際交往潛力和方法的欠缺是影響大學生人際交往的原因之一。不少大學生缺乏交往的經(jīng)驗，尤其是成功的經(jīng)驗。他們想關心人，但不知從何做起，想贊美人，可怎樣也開不了口或詞不達意，交友的愿望強烈，然而總感到?jīng)]有機會。交往中想表現(xiàn)自己卻不能如愿，內(nèi)心想表示溫柔，言語卻是硬邦邦的，這些狀況阻礙了他們和他人交往的順利進行。但絕大多數(shù)人都明白社交潛力的重要性，想有所提高.

有關焦慮障礙心得體會報告三

徐某，男性，17歲，高中尚未畢業(yè)。

自我陳述：因反復做事，猶豫不決，自知不必想或不必做的事仍要想、要做，為之痛苦緊張3年。求助者14歲開始遺精，由偶然漸至頻繁，多達每日數(shù)次，有時手淫。對此事不敢聲張，暗中自責。15歲考入高中，因學習日漸緊張，對擔任學生干部社會活動多，影響學習有顧慮，老師提出優(yōu)秀學生干部考大學時可降低一檔(4分)錄取分數(shù)線，求助者常為此十分矛盾，既怕耽誤前程，又怕辜負老師，冥思苦想，難以決斷，輾轉不眠。每每下定決心，但又次次動搖，很難完成一件事情，無休無止，腦袋發(fā)脹，心情煩躁，全身倦怠，學習成績下降。自感問題嚴重，于是強迫自己學習，制定學習方案，但經(jīng)常是手捧書本，思想?yún)s云游四方。自稱是“該記的記不住，該忘的忘不掉”。最近半年很擔心自己的身體健康，心情煩悶，感到自己不如別人，做事更加小心與緩慢。做事反復多次，同一個問題總要去想。為此而來咨詢。

了解資料：家住農(nóng)村，兄妹4人，排行老大，在鄉(xiāng)下念完小學、初中，從小懂事守規(guī)矩，做事特別認真，成績優(yōu)良，一直當學生干部。家人反映做事很慢，考慮過多，某日與家人去郵局取錢，15元錢一目了然，可徐某反復數(shù)了好幾次。一次在上體育課時不小心碰壞了一塊水泥預制板，徐某耿耿于懷，整天想這一件事情，難以安靜下來。對自己信心不足。

(一)、根據(jù)上述所了解的情況，回答下列問題。

單選：1.該案例核心癥狀為(c)。

(a)焦慮 (b)抑郁 (c)強迫

(d)恐怖

多選：2.該求助者所存在的癥狀有(ad)。

(a)強迫 (b)抑郁 (c)恐怖

(d)焦慮

單選：3

您對該案例的初步印象是(a)。

(a)強迫癥 (b)抑郁癥 (c)精神分裂癥

(d)焦慮癥

多選4.該案例發(fā)生的可能因素是(bcd)。

(a)遺傳因素 (b)性格因素 (c)家庭教育 (d)生活事件

多選：5.徐某存在(ab)。

(a)強迫思維 (b)強迫行為 (c)強迫意念 (d)強迫沖動

多選：6.針對該求助者可有針對性地選擇的心理測驗是(acd)。不選d

(a)mmpi (b)wais (c)scl-90

(d)sas

(二)、針對這一案例，心理咨詢師為他進行了scl—90測試。

該求助者的scl-90(1-5計分)測試結果如下：

軀體化：2.3 強迫：2.9 人 際敏感：1.5 抑郁：2.2 焦慮：2.7

敵對：1.3 恐怖：2.3 偏執(zhí)：1.4 精神病性：1.8

其他：1.7

多選：7.根據(jù)測試結果判斷，該求助者存在的心理問題是(abcd)。

(a)焦慮 (b)抑郁 (c)恐懼

(d)強迫

多選：8.屬于強迫癥狀的是(bc)。

(a)該記的記不住，該忘的忘不掉 (不是) (b)同一個問題總要去想

(c)做事反復多次

(d)手捧書本，思想?yún)s云游四方

多選：9.根據(jù)求助者scl-90的測試結果，求助者出現(xiàn)可能性很低的癥狀是(bd)。

(a)求助者明顯感到軀體不適 (b)求助者出現(xiàn)猜疑、敵對、妄想等

(c)求助者感到緊張、神經(jīng)過敏 (d)求助者有厭煩情緒，打人毀物

多選：-90用來評定(ab)的實際感覺。

(a)測驗當時 (b)過去一周 (c)過去兩周 (d)過去一月

單選：11.進行scl-90時，如求助者有漏答的題目，應(c)。

(a)由咨詢師代為回答 (b)由求助者家屬代為回答 (c)由求助者自己評定

(d)以上都可以

答案：1、a 2、ad 3、a 4、bcd 5

、ab 6、acd

7、abcd 8、abc 9、bd 10、ab 11c

有關焦慮障礙心得體會報告四

1.來詢者基本情況及主訴

某某，男，17歲，高二學生，家中有一姐姐，身高4250px左右，體態(tài)正常，無重大軀體疾病歷史，父、母親大專畢業(yè)，在機關工作，收入穩(wěn)定，父母家族均無精神疾病歷史。

個人史：足月順產(chǎn)，家庭經(jīng)濟條件一般，與爺爺奶奶同住，家里他這一輩就他一個男孩，自己有一個姐姐，全家人自他出生就對他疼愛有加，但父親對他的要求較嚴，希望他將來可以出人頭地。自幼就性格靦腆，少說話，對于家中的陌生客人經(jīng)常躲而不見。

念書期間，在幼兒園、小學期間，伙伴就較少，不太會與人交往。但因為上學時自己聰明且非常的勤奮用功，成績從小學到初中都是很好的，雖然與別人的交往較少，但有家里姐姐、父母、爺爺奶奶的理解和關愛，對各方面的發(fā)展，自己認為很順利。但自從考入高中、寄宿在學校，離開姐姐、父母、爺爺奶奶后，離開了自己熟悉的家庭環(huán)境，離開了能夠包容自己的爺爺奶奶、父母、姐姐，就開始感到很多的事情非常不順利，很讓自己苦惱，讓自己不知所措。

兩個月前，一次偶然的機會他用余光看了一下前桌的女同學，發(fā)現(xiàn)此女同學偏著半個身子靠著桌子寫字，正巧女同學摸了一下自己的耳朵，他當時認為這影響了他，因為女同學從他的眼光里看出“問題”才偏著半個身子寫字，同時摸耳朵是在警告他。從此，只要在余光范圍有人，特別是異性，他就很緊張，注意力無法集中，學習沒有效果，而且很慌亂。起初只是在余光范圍怕見到異性，后來發(fā)展到與同性、與老師交往不敢使用目光，怕人們看出他的目光有問題。從此，他基本上不與同學來往，很少參加集體活動，與同學之間感情也越來越淡漠，感覺在學校里沒有人可以了解自己，信任自己，幫助自己，孤獨感和自卑感時時刻刻籠罩著自己，情緒很不穩(wěn)定，時而抑郁，時而焦慮，痛苦至極。由于情緒很不穩(wěn)定使得學習精力很難集中，效果非常差，成績也急劇的下降?，F(xiàn)在已經(jīng)休學在家，與家人交往基本正常，言語較少，目光閃爍。

老師和同學都說他性格太內(nèi)向，與人相處不太會表達自己的情感，近來與人交往都不敢抬頭，老低著頭，很緊張，好象在躲避什么。集體活動也不積極參加，基本上沒有一個可以互相傾訴的朋友和伙伴。

2.分析和診斷

心理測評結果：scl-90測驗結果：恐怖、人際關系、焦慮、抑郁指數(shù)超過正常范圍。

綜合分析所獲得的臨床資料，對求助者問題持續(xù)的時間、強度和典型心理與行為異常表現(xiàn)的性質(zhì)和嚴重程度進行分析、判斷，根據(jù)心理測驗結果和軀體疾病歷史、精神病家族歷史以及典型心理與行為異常的表現(xiàn)排除了精神病、神經(jīng)病。

求助者的心理與行為異常表現(xiàn)高于心理問題的范疇。

問題主要表現(xiàn)為以下幾個方面：

①學校適應不良

②人際交往障礙

③自我評價過低

3.治療與建議

1.主要咨詢方法與使用原理：行為療法、認知領悟療法、支持心理療法

來訪者的心理問題主要表現(xiàn)在其人際交往障礙和學校環(huán)境適應不良上，人際關系問題是處在青春期中學生中最常見的心理問題，是導致各種神經(jīng)癥狀的主要因素。人際交往障礙影響了學生的正常學習和生活，是造成求助者一系列問題的主要原因。家庭教育和自身素質(zhì)方面，根據(jù)對臨床資料的收集，該求助者智力水平正常、情緒不穩(wěn)定、性格內(nèi)向，長期寵溺的家庭生活使他較難適應獨立的學校，自理生活能力很差，形成了求助者不良的人格特征。由于處在青春期這個特殊的生理、心理發(fā)育時期，身心變化巨大，一方面十分渴望獲得友誼和建立良好的人際關系;另一方面又有很強的自我意識與獨立性，加之又是第一次離開家庭，缺乏社會生活經(jīng)驗和自理能力，而求助者的整體的心理健康水平低，自我調(diào)整能力差，以致形成不正確的認識、觀念，所以難以適應新的人際交往和學校環(huán)境較為復雜的關系，導致人際交往障礙。

有關焦慮障礙心得體會報告五

一、大學生人際交往中存在的主要問題

當代大學生人際關系狀況總體來說是健康的，但也存在著這樣或那樣的問題，突出表此刻以下幾個方面：

1.以自我為中心。當代大學生大都是獨生子女，從小到大感受著家庭的溫暖、親人的溺愛，很自然地構成了以我為中心的人生觀，習慣于站在自我的立場看待和處理問題，忽視他人和群眾，不能正確處理個人利益和他人利益、群眾利益的關系;不能或者不愿深入地了解他人，關心他人，幫忙他人，常常為一點小事而斤斤計較。

2.自卑與退縮。經(jīng)濟基礎、文化基礎甚至身體素質(zhì)的差別很容易在學生心理上構成層次感。個別來自農(nóng)村或者小城鎮(zhèn)的學生，在來自大城市或者家庭經(jīng)濟條件相對優(yōu)越的學生面前抬不起頭來;部分同學悲傷于自己長相不好，口才欠佳，缺乏幽默感等等。他們對人際交往個性敏感，對交往中的負面因素思考太多，總是極力回避，久而久之，逐漸構成自卑與退縮的性格，陷入焦慮、痛苦、自卑并嚴重影響到日常生活和身心健康。這類學生雖然相對較少，但危害極大，不容忽視。

3.情緒化傾向。情緒化是自我控制與調(diào)節(jié)潛力不足的體現(xiàn)，證明了個人在人際交往方面的幼稚。有些大學生在人際交往中過于情緒化，習慣于感情用事，高興時滿面春風，稱兄道弟;不高興時冷若冰霜，拒人千里。隨自己情緒的好壞決定對待他人的態(tài)度，不顧及他人感受，這就很容易傷害到人與人之間的感情，使人感到不快，在心理上產(chǎn)生隔閡。

4.缺乏交往技巧。人際關系本身的復雜性、多面性對部分大學生的人際交往構成了一種心理上的障礙，大學生的學習與生活環(huán)境相對中學時代來說較為寬松和富有彈性。生活和環(huán)境的巨大變化使這些交往需求迫切但交往技巧相對不足的大學生很容易受到挫折而導致情感的損傷，這在大學新生身上表現(xiàn)尤為突出。

二、解決大學生人際關系問題的對策

大學階段是大學生個性品質(zhì)構成和發(fā)展的重要時期，也是一個強烈地渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關系，是塑造健康的身心和構成安全感、歸屬感、幸福感的必要條件。因此，探索解決大學生人際關系問題好處重大，措施如下：

1.優(yōu)化人格。改造不良人格，培養(yǎng)和優(yōu)化良好人格，這是建立和發(fā)展良好人際關系的第一步。大學生必須要經(jīng)常反思自己的所作所為，發(fā)現(xiàn)和總結自己在人際交往中存在的問題，培養(yǎng)熱情開朗、用心果敢、自信寬容等優(yōu)良品質(zhì)，構成良好的人格魅力，同時，要善于向那些人際關系好的同學學習，使自己的人際交往潛力逐步提高，促進人際關系的發(fā)展。當然，人格的優(yōu)化是一個長期的過程，不可能一蹴而就。大學生只有在實踐中反復地總結，不斷地修正自己，才能日趨成熟。

2.加強指導。發(fā)揮大學“德育課”教學主渠道的作用;開設適合大學生需求的心理課程進行群眾輔導和宣傳。思想政治教育工作者應當學會從大學生的衣食住行等各個環(huán)節(jié)上，把握他們的思想觀念、情感態(tài)度、思維方式以及價值取向;關注他們關心的熱點問題，把握他們的潛在意識和心態(tài)，幫忙學生正確地認識和評價自己。此外，還要配置專門的心理咨詢老師進行個別輔導，及時解答學生交往過程中出現(xiàn)的困惑，使他們能及早走出心中的陰影，增強自信，克服自卑，在心靈上產(chǎn)生安全感和歸屬感。

3.提升校園文化建品位。健康向上的校園文化不僅僅能夠豐富大學生的業(yè)余生活，陶冶情操，而且有助于大學生間正常的人際交往。舉辦各種講座聯(lián)誼會和其他形式的活動，能夠為學生帶給眾多人際交往的機會。這就使他們既在實踐中鍛煉了自己，又在互相幫忙、互相尊重的群體氛圍中協(xié)調(diào)、感受了良好的人際關系，使他們產(chǎn)生愉悅的情感體驗，為他們的人際交往向縱深發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

導致大學生人際交往問題的原因是很多的，僅僅依靠大學師生的努力是遠遠不夠的，家庭和社會也應承擔起相應的職責。從家庭的角度來說，要讓孩子有一個健康溫馨的家庭生活環(huán)境，讓孩子感受到親情的完美并學會愛;對社會而言，要營造一個誠實守信、公平公正的社會環(huán)境，并盡最大的可能減少貧富差距，從而使大學生們能及早走出心中的陰影，滿懷信心地投入到正常的交往中去。