每周練字心得體會(huì)報(bào)告 每天練字心得體會(huì)(9篇)

當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

最新每周練字心得體會(huì)報(bào)告一

20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。

二、部門工作總結(jié)

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

下面是公司20xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高

三、市場(chǎng)分析

現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在xx區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

四、20xx年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)

根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

5、銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

最新每周練字心得體會(huì)報(bào)告二

1、檢查、掌握公司日常運(yùn)營(yíng)、管理工作執(zhí)行情景，規(guī)范公司管理，促進(jìn)公司上下的溝通與合作。

2、提高公司各部門執(zhí)行工作目標(biāo)的效率，追蹤各部門工作進(jìn)度。

3、集思廣益，提出改善性及開展性的工作方案。

4、協(xié)調(diào)各部門的工作方法、工作進(jìn)度、人員及設(shè)備的調(diào)配。

1、會(huì)議組織、職責(zé)部門：行政部。

2、會(huì)議主持人（主要發(fā)言人）：暫定為總經(jīng)理。

3、會(huì)議參加人：各部管理人員，由于出差等特殊原因不能參加例會(huì)的，應(yīng)提前向行政辦公室請(qǐng)假。

4、列席人員：視事實(shí)需要，可讓其他有關(guān)人員出席。

5、會(huì)議記錄人：行政辦。

6、會(huì)議時(shí)間：時(shí)間為每周一9：00，特殊原因需要延期召開、停開及另時(shí)增加會(huì)議的由行政辦提前通知。

7、會(huì)議地點(diǎn)：會(huì)議室

8、會(huì)議資料（議程）：

（1）企業(yè)口號(hào)，由會(huì)議主持人帶領(lǐng)與會(huì)者說(shuō)：大家早上好（午時(shí)好），與會(huì)者應(yīng)回答：好，很好，十分好！全體人員應(yīng)具備一個(gè)良好的心態(tài)。

（2）主持人對(duì)上一周的重點(diǎn)工作進(jìn)行總結(jié)，包括主要的工作資料、原定計(jì)劃（上周例會(huì)決定事項(xiàng)）的執(zhí)行情景及在執(zhí)行的過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法，有哪些不足需要加以改善，針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行溝通研討，制定解決方案（如未得到解決的問(wèn)題進(jìn)行討論，找到及時(shí)的調(diào)解和處理的辦法），對(duì)本周的工作計(jì)劃進(jìn)行布置、規(guī)劃，追蹤并改善日常管理工作，傳達(dá)、解釋總部的最新政策、文件和要求，對(duì)部門工作及部門人員進(jìn)行點(diǎn)評(píng)；

（3）各崗位員工匯報(bào)上一周主要的工作資料、原定計(jì)劃的執(zhí)行及完成情景，在執(zhí)行的過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法，有哪些不足需要加以改善，針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行溝通研討，制定解決方案（如，未得到解決的問(wèn)題進(jìn)行討論，找到及時(shí)的調(diào)解和處理的辦法），按照工作要求和指標(biāo)，根據(jù)自我的實(shí)際對(duì)本周工作計(jì)劃進(jìn)行闡述；

（4）對(duì)上一周來(lái)發(fā)生的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行探討構(gòu)成共識(shí)，對(duì)本周工作存在的困難進(jìn)行研究，找出解決方案；

（5）每人根據(jù)一周工作實(shí)際提出一項(xiàng)以上合理化提議，以改善部門工作，提出有利于公司經(jīng)營(yíng)管理和工廠正常運(yùn)行的方法和意見。

（一）會(huì)議相關(guān)人員的要求

1、主持人應(yīng)不遲于會(huì)前5分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng)，做好會(huì)前準(zhǔn)備。

2、主持人一般應(yīng)于會(huì)議開始后，將會(huì)議的議題、議程、須解決問(wèn)題及達(dá)成目標(biāo)、議程推進(jìn)中應(yīng)注意的問(wèn)題等，進(jìn)行簡(jiǎn)要的說(shuō)明。

3、會(huì)議進(jìn)行中，主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議進(jìn)行中的實(shí)際情景，對(duì)議程進(jìn)行適時(shí)、必要的控制，并有權(quán)限定發(fā)言時(shí)間和中止與議題無(wú)關(guān)的發(fā)言，以確保議程順利推進(jìn)及會(huì)議效率。

4、屬討論、決策性議題的會(huì)議，主持人應(yīng)引導(dǎo)會(huì)議作出總結(jié)性的結(jié)論。對(duì)須團(tuán)體議決的事項(xiàng)應(yīng)加以歸納和復(fù)述，適時(shí)提交與會(huì)人證明意見；對(duì)未議決事項(xiàng)亦應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會(huì)議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。

5、主持人應(yīng)將會(huì)議決議事項(xiàng)付諸實(shí)施的程序、實(shí)施人（部門）、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間等會(huì)后跟進(jìn)安排向與會(huì)人明確。

6、公司行政部負(fù)責(zé)會(huì)議通知，會(huì)議要求的各種資料需在會(huì)議前準(zhǔn)備好。

7、與會(huì)人員必須嚴(yán)格遵守會(huì)議時(shí)間，應(yīng)盡量提前兩分鐘到達(dá)開會(huì)地點(diǎn)，如有特殊原因臨時(shí)不能與會(huì)者，應(yīng)提前通知主持人。

（二）議題準(zhǔn)備

會(huì)議召開前會(huì)議主持人須做好例會(huì)的準(zhǔn)備，會(huì)議前和相關(guān)人員擬定會(huì)議議題（主題），通知與會(huì)人員等，不能毫無(wú)準(zhǔn)備地召開例會(huì)，各崗位人員要圍繞議題做好充分準(zhǔn)備，要有明確具體方案或意見，避免會(huì)議時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。

（三）發(fā)言要點(diǎn)

1、與會(huì)人員匯報(bào)工作、討論問(wèn)題等，其發(fā)言要圍繞會(huì)議議程和主要議題，簡(jiǎn)明扼要，條理清楚，發(fā)言時(shí)間一般控制在3－5分鐘。

2、不要總是圍繞一個(gè)問(wèn)題不放，這次例會(huì)要解決的問(wèn)題拿住一些有代表性的問(wèn)題來(lái)解決，一些特殊的問(wèn)題能夠會(huì)后單獨(dú)處理，要是覺(jué)得有必要能夠在以后的時(shí)間把解決問(wèn)題的過(guò)程公布，對(duì)常規(guī)的一些問(wèn)題的進(jìn)行針對(duì)性的滲透。

（四）會(huì)議記錄

1、行政部需負(fù)責(zé)做會(huì)議資料記錄，做好會(huì)議原始記錄的日常歸檔、保管工作；會(huì)后整理《會(huì)議記錄》，《會(huì)議記錄》要標(biāo)明會(huì)議召開的時(shí)間（格式為年月日時(shí)分）、地點(diǎn)、議題、主持人、記錄人、與會(huì)人員、缺席人員、詳細(xì)會(huì)議資料（發(fā)言記錄）、商議結(jié)果等，會(huì)議記錄應(yīng)簡(jiǎn)明扼要反映會(huì)議資料`，并準(zhǔn)確真實(shí)地反映與會(huì)人員的意圖，在會(huì)后2個(gè)工作日內(nèi)整理完畢，以文件形式（含電子文檔）報(bào)總經(jīng)辦備案。

2、各與會(huì)人員均應(yīng)記錄會(huì)議要點(diǎn)，與本身工作相關(guān)資料應(yīng)詳記，以便對(duì)日后工作有指導(dǎo)意義。

3、以專用會(huì)議記錄本做好會(huì)議的原始記錄，會(huì)議記錄應(yīng)盡量采用實(shí)錄風(fēng)格，確保記錄的原始性，對(duì)會(huì)議已議決事項(xiàng)，應(yīng)在原始記錄中括號(hào)注明“議決”字樣。

4、下列情景下，應(yīng)整理會(huì)議紀(jì)要：公司各類臨時(shí)行政會(huì)議；須會(huì)后對(duì)會(huì)議精神貫徹落實(shí)進(jìn)行跟進(jìn)的會(huì)議；主持人要求整理會(huì)議紀(jì)要的會(huì)議。

5、會(huì)議紀(jì)要的發(fā)放或傳閱范圍由主持人確定。公司各類臨時(shí)行政會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要須報(bào)總經(jīng)辦一份存檔備查。

6、會(huì)議資料的跟蹤落實(shí)。會(huì)議跟進(jìn)的依據(jù)以會(huì)議原始記錄及會(huì)議紀(jì)要為準(zhǔn)。與會(huì)人員及各有關(guān)部門要認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議決定的事項(xiàng)，嚴(yán)格按照會(huì)議決定的資料開展相關(guān)工作并及時(shí)向有關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作進(jìn)展情景。

（五）周會(huì)紀(jì)律

1、與會(huì)人員必須認(rèn)真對(duì)待會(huì)議主題，進(jìn)取發(fā)表自我的見解，對(duì)發(fā)表意見的真實(shí)性、可行性負(fù)責(zé)。并且要注意條理清晰，簡(jiǎn)明扼要。會(huì)議發(fā)言應(yīng)言簡(jiǎn)意賅，緊扣議題。遵循會(huì)議主持人對(duì)議程控制的要求。

2、與會(huì)人員要準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，沒(méi)有特殊情景不得缺席周會(huì)，不得遲到、早退，中途不得隨意離場(chǎng)。因工作需要主持人不能參加周會(huì)，要提前指定主持人；其他人員不能參加周會(huì)者，應(yīng)當(dāng)事先請(qǐng)假，并提前將上一周工作情景和本周工作計(jì)劃以書面形式交主持人。

3、與會(huì)者必須嚴(yán)格遵守會(huì)議紀(jì)律，不得隨意走動(dòng)、交頭接耳，周會(huì)期間不得接聽電話，所有與會(huì)人員應(yīng)將隨身攜帶的手機(jī)調(diào)至無(wú)聲或振動(dòng)狀態(tài)；如事情緊急可向主持人請(qǐng)假，到會(huì)議室外面接聽電話。

4、所有與會(huì)人員著常規(guī)服裝，準(zhǔn)備好筆或筆記本。

5、例會(huì)上討論的問(wèn)題屬于公司機(jī)密，參會(huì)人員必須遵守公司的保密制度保守公司機(jī)密。會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案，保管人員不得擅自外泄。其調(diào)閱應(yīng)嚴(yán)格按公司文檔管理制度和保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（六）處罰規(guī)定

1、遲到、早退、缺席

（1）遲到：所有參加會(huì)議的人員在會(huì)議規(guī)定召開時(shí)間后5分鐘內(nèi)未到的，計(jì)為遲到。

（2）早退：凡參加會(huì)議人員，如未經(jīng)主持人同意在會(huì)議召開結(jié)束前5分鐘提前離開會(huì)場(chǎng)的，計(jì)為早退。

（3）缺席：凡必須參加會(huì)議人員未經(jīng)請(qǐng)假擅自不參加會(huì)議或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而不參加會(huì)議的，計(jì)為缺席。

2、處罰

1、無(wú)故缺席人員罰款30元，并給予通報(bào)批評(píng)；無(wú)故遲到人員每遲到1分鐘罰站5分鐘，以此類推；

2、會(huì)議期間手機(jī)發(fā)出聲音者罰站半小時(shí)或上臺(tái)表演一個(gè)節(jié)目；

3、凡因通知原因造成應(yīng)參加會(huì)議人員遲到或缺席的，以上處罰由傳達(dá)人承擔(dān)；

4、違反保密制度的人員將視嚴(yán)重程度給予相應(yīng)的行政處分；

5、本條涉及的罰款將作為員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由公司行政部統(tǒng)一保管。

（八）工作周報(bào)管理

辦公周例會(huì)要求各崗位員工采用工作周報(bào)的方式，向全體與會(huì)人員通報(bào)本部門上周工作完成情景及下周工作計(jì)劃。周報(bào)具體要求如下：

1、周報(bào)資料要求：工作周報(bào)包括上周工作總結(jié)與本周工作計(jì)劃；

2、周工作總結(jié)要求：對(duì)照周計(jì)劃目標(biāo)，逐條總結(jié)完成情景及主要工作，總結(jié)中應(yīng)說(shuō)明工作重點(diǎn)、到達(dá)的效果以及工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；

3、對(duì)存在的問(wèn)題要作出簡(jiǎn)要說(shuō)明及分析，分析對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生重要影響的問(wèn)題及導(dǎo)致該問(wèn)題的關(guān)鍵因素；

4、對(duì)未盡工作和存在問(wèn)題提出進(jìn)一步解決方案；

5、本周工作計(jì)劃：要逐條列出本周各項(xiàng)工作計(jì)劃。

最新每周練字心得體會(huì)報(bào)告三

作為教師的我們必須“關(guān)注自己的內(nèi)心世界”，謀求自我的靈魂充實(shí)和精神生長(zhǎng)。作為一項(xiàng)為孩子“打底”的工程，教育天然需要教師具有一種博大而高遠(yuǎn)的精神，一種充實(shí)而圣潔的靈魂，一種虔誠(chéng)而溫馨的情懷，和追求完美人生的信念，這種特殊的職業(yè)就決定了教師必須把讀書作為一生中的頭等大事，作為一名教師，在一定意義上說(shuō)，讀書就意味著教育。因此，教師的讀書不僅是學(xué)生讀書的前提，而且是整個(gè)教育的前提，把讀書活動(dòng)融入到自己的教育教學(xué)工作當(dāng)中，促進(jìn)教學(xué)實(shí)踐與理論的結(jié)合與反思，提高師德素質(zhì)和自身修養(yǎng)。我為自己定下了以下的讀書計(jì)劃：

一、指導(dǎo)思想：

通過(guò)讀書鍛煉思維能力和對(duì)教育問(wèn)題的批評(píng)性思考能力，努力轉(zhuǎn)變思想觀念、思維模式，進(jìn)行教育創(chuàng)新;通過(guò)閱讀經(jīng)典，豐富人生，讓生命在閱讀中更加精彩!

二、我的讀書目標(biāo)：

1、通過(guò)學(xué)習(xí)教育經(jīng)典理論，轉(zhuǎn)變教育觀念，提高教育教學(xué)能力、教育創(chuàng)新能力，同時(shí)通過(guò)閱讀接觸更廣的課外知識(shí),深化更多的學(xué)科內(nèi)容 , 逐步養(yǎng)成多讀書，讀好書的習(xí)慣。

2、通過(guò)閱讀學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和教師職業(yè)觀，建立新型的師生關(guān)系，塑造良好的教師形象，通過(guò)閱讀使自己業(yè)務(wù)精良，進(jìn)一步提升教師的理念，開闊教師的視野，積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)從而形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。

3、通過(guò)閱讀學(xué)習(xí)，豐富自身個(gè)人文涵養(yǎng)，強(qiáng)化自身修養(yǎng)，使自己的精神世界變得更為豐富多彩。

三、主要措施：

1、個(gè)人自學(xué)為主，充分利用課余時(shí)間閱讀有關(guān)書目，養(yǎng)成不動(dòng)筆墨不讀書的習(xí)慣，勤于做讀書筆記，寫好心得體會(huì)。每天確保一小時(shí)的讀書時(shí)間，讓讀書成為自己的自覺(jué)行動(dòng)，學(xué)習(xí)成為自己的一種需要。

2、讀書活動(dòng)做到“六個(gè)結(jié)合”：讀書與反思相結(jié)合，提倡帶著問(wèn)題讀書，研究問(wèn)題，解決問(wèn)題;讀書與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)以致用，注重實(shí)效;讀書與“校本教研-校本培訓(xùn)一體化”工作相結(jié)合，切實(shí)化解實(shí)踐中的難題;個(gè)人閱讀與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，廣泛交流，相互啟發(fā)，共同提高;讀書與課改相結(jié)合,理解新課程,融入新課程,實(shí)施新課程;讀書與不斷解放思想相結(jié)合，提高認(rèn)識(shí)，創(chuàng)新工作思路。

3、讀書活動(dòng)與課堂教學(xué)相結(jié)合。要用現(xiàn)代教育思想指導(dǎo)教育教學(xué)工作實(shí)踐，緊緊圍繞學(xué)生發(fā)展和學(xué)生需求這個(gè)中心，為學(xué)生的發(fā)展提供開放的空間。邊學(xué)習(xí)教育理論，轉(zhuǎn)變教育觀念，及時(shí)認(rèn)真地進(jìn)行教學(xué)反思，真正做到“讀”有所悟，“悟”有所用，“用”有所得。

4、充分利用網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行網(wǎng)上閱讀，了解、把握教育教學(xué)的信息和動(dòng)態(tài)。抓住培訓(xùn)、聽課、博客等機(jī)會(huì)，努力向?qū)＜?、名師、?yōu)秀教師學(xué)習(xí)，使自己的教學(xué)方式、方法有更大的發(fā)展和成功。多學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常反思自己的不足，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

5、堅(jiān)持讀書與反思相結(jié)合，帶著問(wèn)題讀書，尋求解決問(wèn)題的方法，潛心寫好讀書心得。堅(jiān)持讀書與課程改革相結(jié)合，充分理解新課程，在課堂教學(xué)中融入新課程理念，實(shí)施新課程。

四、讀書安排：

大量閱讀書籍，做好讀書筆記，使知識(shí)不斷積累，思想與時(shí)俱進(jìn)。用先進(jìn)的教育思想、教育理念武裝自己的頭腦。每周閱讀兩篇教育教學(xué)文章，每月通讀一本教學(xué)雜志，每學(xué)期精讀一本教育教學(xué)著作。

1、經(jīng)典閱讀：《給教師的建議》《教師培訓(xùn)讀本》《陶行知教育名篇》

2、選讀書目：《賞識(shí)你的學(xué)生》《做最好的老師》《教育智慧從哪里來(lái)》《教師角色與教師發(fā)展新探》《有效教學(xué)——小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中的問(wèn)題與對(duì)策》 《教師的情感與智慧》、《優(yōu)秀教師的課堂藝術(shù)》

3、每月必讀：《細(xì)節(jié)決定成敗》《小學(xué)數(shù)學(xué)教師》《小學(xué)數(shù)學(xué)教育》《小學(xué)教學(xué)參考》(數(shù)學(xué))《福建教育》《讀者》(原創(chuàng)版)《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)》。

讀書，能夠改變教師的精神、氣質(zhì)和品性，“腹有詩(shī)書氣自華”。讀書，能夠使教師不斷增長(zhǎng)專業(yè)智慧，能使自己的教學(xué)閃耀出敏捷睿智的光彩，充盈著創(chuàng)造的活力和快樂(lè)。讀書，能夠改變教師的人生，而且能促使教師去不斷地思考教學(xué)工作、生活、生命，從而實(shí)現(xiàn)自我人生層次的提升和生命的升華。

最新每周練字心得體會(huì)報(bào)告四

銷售是一個(gè)過(guò)程，得到一個(gè)客戶聯(lián)系方式，意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計(jì)劃之中，這樣就增加了成功銷售的可能。賣場(chǎng)是收集客戶信息最重要的單位，要加強(qiáng)賣場(chǎng)信息的收集工作。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、在家具專業(yè)知識(shí)方面：

1）產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)（包括面料和產(chǎn)品等）、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí)；了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況；

2）公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。

3）客戶需要方面：了解家具購(gòu)買者（包括潛在客戶）的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。

4）市場(chǎng)知識(shí)方面：了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。

5）專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。

6）服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)（注意國(guó)外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)知識(shí)）細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù)；有效運(yùn)用身體語(yǔ)言（包括姿態(tài)、語(yǔ)言、動(dòng)作等）傳遞信息是獲得信任的有效方式。

二、自身銷售修養(yǎng)方面：

1）工作中的心里感言。

在和二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們，我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇，給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。在工作過(guò)程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長(zhǎng)了很多，感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭?。這些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。

2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信；如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。3）重點(diǎn)客戶的開展。

我在這里想說(shuō)一下：我把客戶都已分類；有ab等客戶，我要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

4）簽單技巧的培養(yǎng)。

“怎么拿到客戶→跟蹤客戶→業(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計(jì)→成功簽單→售后安裝→售后維護(hù)→人際維護(hù)”等這一系列的流程，雖然來(lái)了公司三個(gè)月了，但很遺憾的沒(méi)有簽過(guò)一單。對(duì)這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。

5）自己工作中的不足。

業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技巧。

最新每周練字心得體會(huì)報(bào)告五

一、主要工作與任務(wù)：

(一)把好幼兒體檢關(guān)，防止傳染病傳染蔓延。

本學(xué)期新入園幼兒的體檢關(guān)，并且體檢合格后才準(zhǔn)入園;做好接種、漏接種登記，對(duì)于體弱兒建立管理檔案，建立傳染病管理檔案。

(二)做好幼兒入園晨檢，讓每位幼兒健康開心入園。

做好晨檢工作，嚴(yán)格按照“一摸、二看、三問(wèn)、四查”的制度;天氣漸涼，為預(yù)防秋季傳染病的發(fā)生，每天做好帶藥幼兒的帶藥記錄工作，并按時(shí)發(fā)藥、喂藥，做好幼兒的全天觀察記錄。

(三)加強(qiáng)傳染病預(yù)防，給幼兒一個(gè)健康的環(huán)境。

做好春、夏季節(jié)的工作，按時(shí)幫幼兒脫、添衣服;做好春夏季節(jié)常見病、多發(fā)病的預(yù)防工作;，消滅傳染病的傳染源、切斷傳播途徑，杜絕春、夏季傳染病在園內(nèi)的發(fā)生。

(四)開展多種形式活動(dòng)，增強(qiáng)幼兒保健意識(shí)。

開展幼兒心理健康教育，提高幼兒心理素質(zhì);開展幼兒安全教育，提高幼兒的安全意識(shí);安排科學(xué)、合理的一日生活、活動(dòng)常規(guī)并執(zhí)行。

(五)做好幼兒膳食質(zhì)量管理，科學(xué)制定食譜，每月進(jìn)行師、幼伙食調(diào)查，及時(shí)整理不足，更加科學(xué)合理地安排幼兒膳食，定期召開伙委會(huì)，保證幼兒膳食的優(yōu)質(zhì)優(yōu)量。

(六)加強(qiáng)衛(wèi)生檢查制度，保證各活動(dòng)場(chǎng)所安全。

認(rèn)真貫徹、落實(shí)每天一小檢、每周一大檢的衛(wèi)生檢查制度，杜絕一切衛(wèi)生死角，做好教室內(nèi)每天的通風(fēng)工作，使幼兒有一個(gè)干凈、明朗、清爽的生活環(huán)境;定期組織安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)解決，以保證幼兒在園內(nèi)活動(dòng)的安全性。

(七)積極組織培訓(xùn)活動(dòng)，提高保育員保育能力。

對(duì)保育員進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，實(shí)行以老帶新的工作作風(fēng)，不斷提高保育員的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，使全園同心協(xié)力把工作做得更好。

(八)重視消毒殺菌工作，為幼兒提供健康整潔環(huán)境。

1、室內(nèi)定時(shí)紫外線消毒后，及時(shí)開窗通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣清新。

2、玩具、毛巾、桌椅、柜子每天用1：200的“84”消毒液浸泡15分鐘或物體表面涂擦消毒保證毛巾、水杯專人專用，餐具、喝水杯餐餐高溫消毒。

(九)增強(qiáng)安全保護(hù)知識(shí)，提高幼兒自我救護(hù)意識(shí)。

1、加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)教育，各班教師要認(rèn)真負(fù)責(zé)，杜絕縫針、骨折、燙傷、走失等事故的發(fā)生，確保幼兒的身體健康和生命安全。

2、當(dāng)班的老師和保育員要仔細(xì)觀察，對(duì)可疑者來(lái)園接幼兒要仔細(xì)詢問(wèn)并登記。

二、月份安排：

二月份：

1、大環(huán)境進(jìn)行大掃除，各班玩具進(jìn)行消毒清洗工作。

2、做好各班入學(xué)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，如：環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境布置等。

3、針對(duì)存在的安全、衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行整改。

4、開展防地震、防火安全演練。

三月份：

1、幼兒進(jìn)行期初測(cè)查工作，收齊新生的健康體檢本。

2、加強(qiáng)春季消毒、防病工作，做好清潔衛(wèi)生工作。

3、檢查各類戶外活動(dòng)器械的設(shè)備安全。

4、保育員技能技巧比賽。

四月份：

1、加強(qiáng)衛(wèi)生、食品檢查，預(yù)防夏季傳染病發(fā)生。

2、消防安全演練。

3、衛(wèi)生保健工作檢查。

五月份：

1、加強(qiáng)衛(wèi)生安全工作檢查。

2、開展安全月主題活動(dòng)———地震、防火逃生演練活動(dòng)。

3、做好幼兒床上用品更換工作。

六月份：

1、全園進(jìn)行大掃除。

2、做好冬季防寒工作。

七月份：

1、幼兒期末體格測(cè)查。

2、暑假外出安全教育活動(dòng)。

3、各班、各科室清點(diǎn)財(cái)產(chǎn)、資產(chǎn)、資料歸檔。

以上是本學(xué)期的衛(wèi)生保健知識(shí)，我將嚴(yán)謹(jǐn)完成，把我園的衛(wèi)生工作做的更完美。

最新每周練字心得體會(huì)報(bào)告六

一、服務(wù)

客服室，實(shí)際是營(yíng)銷服務(wù)室。每天，服務(wù)經(jīng)理通過(guò)電話與客戶打交道：3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知，挖掘一個(gè)新客戶比留住一個(gè)老客戶，成本要高好幾倍?？梢?，服務(wù)是多么重要。

那么，如何拉近與客戶的距離，更好地服務(wù)客戶，讓客戶滿意和認(rèn)可企業(yè)，是當(dāng)今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。

我認(rèn)為，世界上并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)方式。那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)只是最最一般的方式，但并不是適合每一個(gè)服務(wù)經(jīng)理。就像某位偉人所說(shuō)，框條是死的，人是活的。最適合自己的才是的。簡(jiǎn)而言之，就是讓服務(wù)更顯個(gè)性。作為服務(wù)經(jīng)理，應(yīng)該在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身特點(diǎn)，找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式，這樣更能在服務(wù)過(guò)程中拉近與客戶的距離，達(dá)到更好的服務(wù)效果。

打破框架，創(chuàng)新服務(wù)。

二、考核

考核，是對(duì)員工工作的評(píng)價(jià)和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對(duì)服務(wù)經(jīng)理的考核指標(biāo)，個(gè)人認(rèn)為，有些許強(qiáng)人所難。比如外呼量，在我剛來(lái)的時(shí)候，外呼量為一周150個(gè)正常通話，如今提高到200個(gè)。尤其在做三無(wú)和雙底等回訪，更是難以達(dá)到外呼要求。

我認(rèn)為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動(dòng)力和信心，才能做好本職工作。所以，調(diào)動(dòng)員工的積極性是工作順利進(jìn)行并取得成效的重要保障。

調(diào)動(dòng)員工積極性貴在設(shè)置合適的考核指標(biāo)?？h分客服可綜合考慮市公司下達(dá)文件的指標(biāo)為基礎(chǔ)，設(shè)置自己的考核標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)設(shè)置必須得當(dāng)，指標(biāo)太高，員工經(jīng)常完成不了，久則生惰性，積極性便下降;太低，則會(huì)減低效率，降低服務(wù)質(zhì)量。最適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)在于盡力盡心去做即能達(dá)到。還有，獎(jiǎng)罰分明。在月底進(jìn)行一次評(píng)比，考核達(dá)標(biāo)且成績(jī)第一的，給予獎(jiǎng)勵(lì);考核不達(dá)標(biāo)且成績(jī)最差，加以懲罰。

總之，考核以激勵(lì)促競(jìng)爭(zhēng)，以競(jìng)爭(zhēng)促動(dòng)力，以動(dòng)力提績(jī)效。

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的具備強(qiáng)勁戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，不僅在于分工，更在于合作。團(tuán)隊(duì)成員多溝通、多交流、多配合，精誠(chéng)合作，不分你我。

我建議，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集所有成員，大家談?wù)勑?、交流這一周的工作情況和個(gè)人心得，好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng)，不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能不斷提升個(gè)人能力。

領(lǐng)導(dǎo)亦可借此機(jī)會(huì)了解下屬最近的工作和生活情況，增進(jìn)大家的感情。我想，一位平易近人、時(shí)常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo)，才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。

李白詩(shī)云：天生我才必有用。每個(gè)人都有可取之處，物盡其用，人盡其才，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。

最新每周練字心得體會(huì)報(bào)告七

為加強(qiáng)我園衛(wèi)生保健工作，切實(shí)提高衛(wèi)生保健工作質(zhì)量，更好地貫徹落實(shí)《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》，嚴(yán)格按照《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健工作規(guī)范》開展衛(wèi)生保健工作，根據(jù)我園的實(shí)際情況，在區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，以園務(wù)計(jì)劃為中心，認(rèn)真實(shí)施有關(guān)文件通知精神，制定本年度的衛(wèi)生保健工作計(jì)劃：

一、指導(dǎo)思想

本學(xué)期我園的工作，繼續(xù)認(rèn)真貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的精神，以幼兒園《36歲兒童發(fā)展指南》為指導(dǎo)思想，認(rèn)真執(zhí)行《幼兒園、托兒所衛(wèi)生保健制度》，以全面提高園所保教質(zhì)量為根本，以促進(jìn)幼兒富有個(gè)性健康發(fā)展為最終目標(biāo)，扎實(shí)而有效地開展各項(xiàng)工作。

二、工作目標(biāo)

以培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣，自我保護(hù)能力為重點(diǎn)，以促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展，創(chuàng)造良好的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，加強(qiáng)各班的班級(jí)常規(guī)管理，不斷提高保育、保健工作的質(zhì)量。

三、主要工作

(一)衛(wèi)生保健

進(jìn)一步完善各種衛(wèi)生保健制度，認(rèn)真組織全園教職工實(shí)施我園園本體系中的有關(guān)教育目標(biāo)，貫穿于一日生活活動(dòng)中。

1、嚴(yán)格執(zhí)行新生入園體檢，體檢不合格者拒絕接收入園。

2、繼續(xù)做好晨檢和全日健康觀察記錄工作，認(rèn)真執(zhí)行一摸、二看、三問(wèn)、四查的原則，發(fā)現(xiàn)精神、體溫異常及時(shí)通知家長(zhǎng)。

3、積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，做好幼兒的預(yù)防接種、疾病防治(麻疹、水痘、風(fēng)疹、手足口病及甲型流感)及傳染病隔離、膳食均衡與營(yíng)養(yǎng)分析、

4、積極認(rèn)真組織保育員及后勤工作人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，全面提高保育質(zhì)量。

5、負(fù)責(zé)患病幼兒在園服藥工作，堅(jiān)持認(rèn)真、仔細(xì)、耐心、把安全服藥放在第一位，做好“三對(duì)”：對(duì)班級(jí)、對(duì)姓名、對(duì)藥名。

6、隨時(shí)隨地檢查園內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、班級(jí)環(huán)境衛(wèi)生及個(gè)人衛(wèi)生，并隨時(shí)記錄衛(wèi)生情況，與考核掛鉤。

(二)飲食與營(yíng)養(yǎng)

1、管理好兒童膳食，每周制訂帶量食譜，食物品種多樣，注意營(yíng)養(yǎng)成分的搭配，保證按量供給、要求炊事人員做好飲食衛(wèi)生及餐具消毒。

2、制定合理的進(jìn)餐時(shí)間與次數(shù)，幼兒進(jìn)餐提倡定時(shí)定點(diǎn)定量，各餐合理熱能，供給分配，以保證幼兒生長(zhǎng)發(fā)育需要。

3、隨時(shí)為幼兒提供飲水機(jī)會(huì)，水溫符合要求。

4、遵守開飯時(shí)間，不宜提早或推遲，做好餐前準(zhǔn)備，餐后管理工作，分餐時(shí)要洗手，分發(fā)干菜、干點(diǎn)不直接用手接觸。

5、幼兒在進(jìn)餐過(guò)程中，教師要讓幼兒情緒愉快，專心用餐，細(xì)嚼慢咽，不挑食，不剩飯菜，教師經(jīng)常向幼兒宣傳食物的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值及對(duì)生長(zhǎng)發(fā)育的好處。

6、食堂從業(yè)人員具有健康證，按食品衛(wèi)生法烹飪，食物煮熟煮透，生熟分開，操作時(shí)保持食品營(yíng)養(yǎng)素，制作食品色、香、味俱全。

(三)衛(wèi)生習(xí)慣

1、為幼兒準(zhǔn)備清潔衛(wèi)生、安全符合幼兒特點(diǎn)的盥洗室和入廁設(shè)備，進(jìn)食和入廁后必須用肥皂洗手。特別是小班幼兒，教師要及時(shí)教會(huì)幼兒洗手的方法，以便養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

2、將幼兒每天所需餐巾擺放在固定的地方，方便幼兒取用，并及時(shí)做好消毒工作。

3、注意幼兒的五官保健，定期調(diào)換幼兒位置，正確指導(dǎo)幼兒看書、畫圖畫、寫字等的良好習(xí)慣，保護(hù)幼兒視力培養(yǎng)幼兒良好用眼習(xí)慣及良好的口腔衛(wèi)生習(xí)慣。

4、培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成飯前便后洗手，保持雙手干凈的好習(xí)慣，加強(qiáng)午餐習(xí)慣培養(yǎng)，教育幼兒不挑食，確保營(yíng)養(yǎng)的合理吸收。

5、組織好幼兒午餐，養(yǎng)成就餐秩序好，安靜進(jìn)餐的習(xí)慣，能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)吃完，吃飽。培養(yǎng)幼兒飯后漱口、洗臉的習(xí)慣，組織幼兒散步，遵守幼兒午睡作息時(shí)間。

6、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，足夠的睡眠對(duì)幼兒身高發(fā)育起著重要作用，教師要做好睡前教育，為幼兒創(chuàng)造良好的心理環(huán)境，讓幼兒愉快入睡。

7、學(xué)會(huì)整理：幼兒活動(dòng)室中，要養(yǎng)成哪里拿的東西哪里放，并歸放整齊的好習(xí)慣。大班幼兒要學(xué)會(huì)自己整理床鋪，中班幼兒嘗試整理自己的床鋪。

8、努力做好幼兒自我保護(hù)工作，利用晨間談話、健康安全教育課、宣傳櫥窗針對(duì)一些常見問(wèn)題向幼兒介紹自我保護(hù)的方法，提高幼兒自我保護(hù)能力。

(四)清潔衛(wèi)生、消毒隔離工作

1、實(shí)行一人一杯、一巾專用制度，各班做好標(biāo)記。做到口杯、毛巾每日消毒。

2、各室定期、定時(shí)消毒，及時(shí)記錄。

3、定期利用空氣和日光中的紫外線消毒一些不宜清洗的玩具、圖書、被褥等。及時(shí)換洗被褥、枕套(每月清洗一次)，晾曬(每?jī)芍芤淮?。

4、食堂：清洗消毒工作嚴(yán)格按照食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及我園制定的各種制度、規(guī)定執(zhí)行，每周定時(shí)對(duì)餐具、用具及空氣進(jìn)行消毒。做好每天每餐的食物品嘗、留樣、觀察、登記等工作，杜絕購(gòu)買無(wú)證、腐爛、變質(zhì)等有損于健康的食品。

5、建立健全室內(nèi)外環(huán)境清潔制度，責(zé)任到班，班級(jí)每天一小掃，每月大掃除，隨時(shí)保潔，玩具每周消毒一次，定期檢查和不定期檢抽查相結(jié)合，檢查結(jié)果及時(shí)公布，并納入期末考核。

6、園內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生由專人負(fù)責(zé)，每天堅(jiān)持清掃一次，隨時(shí)保潔，各種大型玩具每周堅(jiān)持擦洗并消毒一次。每月環(huán)境大掃除一次，定期檢查和不定期檢抽查相結(jié)合，檢查結(jié)果及時(shí)公布，并納入期末考核。

7、保健室藥品標(biāo)簽清楚，妥善保管理醫(yī)療器具和日常藥品，防止用錯(cuò)藥。

8、加強(qiáng)晨檢力度，做到一摸、二看、三問(wèn)、四查，摸摸有無(wú)發(fā)燒，看看精神狀態(tài)，面色、皮膚有無(wú)皮疹，可疑者及時(shí)隔離;問(wèn)問(wèn)飲食、睡眠、大小便情況，檢查有無(wú)攜帶不安全物品，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)處理。對(duì)有患病的幼兒協(xié)助當(dāng)班老師全面細(xì)心的觀察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

9、做好流行病的預(yù)防工作，對(duì)體弱兒加強(qiáng)檢疫，防止水痘、流感等傳染病的蔓延，對(duì)有傳染病患兒所在班級(jí)的玩具、物品要徹底消毒、暴曬。

(五)安全保護(hù)

1、加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)教育，各班教師要認(rèn)真負(fù)責(zé)，制定規(guī)則，杜絕縫針、骨折、燙傷、走失等事故的發(fā)生，確保幼兒的身體健康和生命安全。

2、當(dāng)班和接送幼兒的老師要仔細(xì)觀察，對(duì)可疑者來(lái)園接幼兒要仔細(xì)詢問(wèn)并登記。

3、堅(jiān)持不定期的午餐、午睡、衛(wèi)生安全工作檢查。

4、做好體弱兒與肥胖兒的管理工作。

(六)宣傳教育工作

根據(jù)季節(jié)以家園聯(lián)系欄、通知單、告家長(zhǎng)一封信等形式向家長(zhǎng)及全體教職工宣傳有關(guān)常見病、季節(jié)的防治知識(shí)、預(yù)防保健常識(shí)、幼兒健康體檢、幼兒衛(wèi)生生活行為習(xí)慣等。

四、具體月安排

每月全園衛(wèi)生大掃除、清洗幼兒被褥，每月隨機(jī)衛(wèi)生檢查。

二月份：

1、全園大掃除、暴曬幼兒被褥。

2、消毒被褥、毛巾、口杯、玩具等。

3、召開保育員及后勤工作人員會(huì)議。

4、制定衛(wèi)生保健計(jì)劃。

5、做好新生保健，建檔工作。

6、后勤工作培訓(xùn)：

(1)廚房烹飪知識(shí)。

(2)采購(gòu)員采購(gòu)食品知識(shí)。

(3)園外接送車衛(wèi)生安全知識(shí)。

(4)保育員配班工作。

三月份：

1、保育知識(shí)培訓(xùn)：

(1)消毒方法。

(2)消毒種類及班級(jí)常用消毒制品。

(3)園外接送車春季疾病預(yù)防工作。

2、做好春季疾病預(yù)防工作，對(duì)幼兒、家長(zhǎng)進(jìn)行春季疾病預(yù)防宣傳教育工作。

四月份：

1、保育知識(shí)培訓(xùn)：

(1)戶外活動(dòng)中的護(hù)理。

(2)盥洗方法。

2、做好各項(xiàng)保育工作，加強(qiáng)幼兒育好習(xí)慣和飲食衛(wèi)生教育。

3、幼兒保健知識(shí)宣傳(水痘)。

五月份：

1、保育知識(shí)培訓(xùn)：

(1)餐前、餐后管理。

(2)幼兒睡眠管理。

2、幼兒健康知識(shí)宣傳(水痘)。

六月份

1、保育知識(shí)培訓(xùn)：

(1)幼兒個(gè)人衛(wèi)生的注意。

(2)幼兒生活物品管理。

2、培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣。

3、暑期安全衛(wèi)生教育。

最新每周練字心得體會(huì)報(bào)告八

一年來(lái)，我們以幼兒園和諧、持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，在教師職業(yè)道德建設(shè)和平安學(xué)校建設(shè)上有了新的提升，在教師隊(duì)伍專業(yè)發(fā)展和教育理念提升上有了階段性的提高，在家園合作與家長(zhǎng)資源充分運(yùn)用方面有了新的突破?，F(xiàn)將幼兒園工作鑒定如下。

1、安全工作規(guī)范到位

規(guī)范了門衛(wèi)安全管理，提高了工作效率。制定并嚴(yán)格實(shí)施《門崗、保安安全工作流程》，教職工的安全培訓(xùn)和一日生活中幼兒安全教育落實(shí)到位，開展安全實(shí)戰(zhàn)演習(xí)10次，每周的安全大檢查與落實(shí)及時(shí)到位，每日安全值班工作要求具體明確;園門口的交通安全落實(shí)到位，幼兒園在大門口進(jìn)行“大手牽小手，安全出門口”的溫馨提示;本學(xué)期幼兒園無(wú)一例意外傷害事故發(fā)生。

2、保健工作規(guī)范發(fā)展

工作中，規(guī)范各項(xiàng)衛(wèi)生保健檢查和記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;規(guī)范幼兒一日活動(dòng)資料，各項(xiàng)操作和記錄規(guī)范有序;衛(wèi)生保健檔案建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范;本年度幼兒園無(wú)一例傳染病發(fā)生。

3、幼兒健康歡樂(lè)成長(zhǎng)

幼兒園加強(qiáng)對(duì)日常保教工作的指導(dǎo)，堅(jiān)持以游戲?yàn)榛净顒?dòng)，鼓勵(lì)教師組織有利于幼兒開闊視野的實(shí)踐活動(dòng)，創(chuàng)造讓幼兒動(dòng)手動(dòng)腦、參與實(shí)踐的機(jī)會(huì)與條件，確保幼兒充足的戶外活動(dòng)時(shí)間，開展的教育資料貼合幼兒認(rèn)知規(guī)律;按照季節(jié)變化及時(shí)調(diào)整了幼兒一日作息時(shí)間，確保各項(xiàng)活動(dòng)及時(shí)有效開展。嚴(yán)格落實(shí)學(xué)期工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃和一日活動(dòng)安排，各項(xiàng)活動(dòng)常規(guī)和生活衛(wèi)生習(xí)慣逐步建立起來(lái);以環(huán)保為主題，開展豐富多彩的教育教學(xué)和游戲活動(dòng)，在“六一”、“元旦”全面展示了幼兒健康、藝術(shù)、語(yǔ)言、社會(huì)等領(lǐng)域的發(fā)展。

4、活動(dòng)區(qū)創(chuàng)立有所突破

教師利用身邊的廢舊材料，創(chuàng)設(shè)活動(dòng)區(qū)，制作出了集科學(xué)性、知識(shí)性、趣味性于一身又貼合幼兒年齡特點(diǎn)的玩教具，玩教具涉及到五大領(lǐng)域各項(xiàng)活動(dòng)，在可操作性、安全性和美觀性方面體現(xiàn)了她們的獨(dú)具匠心，不僅僅提高了教師的專業(yè)技能技巧，還豐富了幼兒園玩教具資源。

5、促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展

幼兒園為教師供給外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)與條件，培訓(xùn)后及時(shí)記錄、反思和鑒定，開闊教師視野。圍繞《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》開展園本培訓(xùn)，由幼兒園骨干教師和班組長(zhǎng)擔(dān)任培訓(xùn)任務(wù)，教師們?cè)跍?zhǔn)備、學(xué)習(xí)和交流的過(guò)程中自我學(xué)習(xí)、相互學(xué)習(xí)，到達(dá)了提升教育理念和專業(yè)水平的目標(biāo)。

6、開好兩次家長(zhǎng)會(huì)

開學(xué)初進(jìn)行學(xué)期工作計(jì)劃的傳達(dá)，學(xué)期末進(jìn)行學(xué)期工作的鑒定，讓每一個(gè)家長(zhǎng)明確班級(jí)的培養(yǎng)目標(biāo)和需要家長(zhǎng)配合的工作，為學(xué)期中的家園配合打下扎實(shí)基礎(chǔ)。學(xué)期末進(jìn)行工作匯報(bào)，對(duì)五大領(lǐng)域幼兒的發(fā)展進(jìn)行鑒定，讓家長(zhǎng)明確自我孩子的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域和需要提升的領(lǐng)域，以便下一步的大力配合。

7、家長(zhǎng)進(jìn)課堂活動(dòng)豐富多彩

各班都開展了豐富多彩的家長(zhǎng)進(jìn)課堂活動(dòng)。托班的故事爸爸和故事媽媽，讓家長(zhǎng)資源充分發(fā)揮，小朋友體驗(yàn)著和教師講故事不一樣的感受;小班的親子制作其樂(lè)融融;中班的茶文化更是專業(yè)水平高，幼兒興趣濃;大班小朋友在教師的帶動(dòng)下和媽媽一齊制作節(jié)日禮物，讓家長(zhǎng)體驗(yàn)到做母親的成功與偉大。家長(zhǎng)們走進(jìn)課堂，與孩子、教師一齊活動(dòng)的過(guò)程也是他們進(jìn)一步感受幼兒園生活與學(xué)習(xí)的過(guò)程。正是這樣一個(gè)融合與互助的過(guò)程，才讓家園構(gòu)成有效的合作，更好地對(duì)幼兒實(shí)施教育。

最新每周練字心得體會(huì)報(bào)告九

xxxx物業(yè)20xx年7月第1周工作簡(jiǎn)報(bào)新鮮出爐，物業(yè)人在各自崗位上辛勤付出，優(yōu)雅、整潔、安全、宜居的社區(qū)是我們最好的成績(jī)單~

客服管家部

1）、配合開發(fā)商進(jìn)行零星交付及營(yíng)銷看房工作，已完成。

2）、房修問(wèn)題跟進(jìn)

工程部

1）、一期水景泵更換，已完成。

2）、商業(yè)街特色燈籠柱維修，已完成。

3）、都會(huì)路管道疏通，已完成。

4）、戲水池沙灘椅維修，已完成。

秩序維護(hù)部

1）、結(jié)合杭州保姆縱火案為案例展開培訓(xùn)，查找自身的不足和存在的問(wèn)題，定期組織消防的演練。跟進(jìn)中。

2）、夏季開放園區(qū)嬉水池，做好相關(guān)物資的準(zhǔn)備，秩序部的隊(duì)員加強(qiáng)巡邏和檢查。跟進(jìn)中。

3）、汛期期間，密切關(guān)注天氣預(yù)報(bào)，做到提前預(yù)警，提前部署防汛工作。跟進(jìn)中。

環(huán)境部

1）、一、二期嬉水池消毒、吸污。

2）、一、二期園區(qū)喬灌木打藥。

3）、一、二期園區(qū)苗木補(bǔ)種。

4）、二期河道清洗、一期園區(qū)鵝卵石雜物整理。

房修部

1）、每周三組織施工單位、項(xiàng)目部、地產(chǎn)客服部、物業(yè)客服部等各部門的房修返修例會(huì)，跟進(jìn)一二期房修問(wèn)題分析討論及反饋。

2）、與地產(chǎn)客服部及施工單位對(duì)二期空置房進(jìn)行復(fù)查，跟進(jìn)中。

3）、持續(xù)跟進(jìn)房修問(wèn)題