考核國語心得體會和感想 考核國語心得體會和感想作文(九篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

推薦考核國語心得體會和感想一

2、該同志在試用期間，工作認真、積極肯干，完成預(yù)定的考核任務(wù)，且成績優(yōu)異，予以轉(zhuǎn)正。

3、xxx同學(xué)工作努力，能按師傅要求去工作，尊敬師長，一年來技術(shù)理論水平及操作技能均有提高，希望今后更加努力成為一個合格的建設(shè)人才。考核合格，給予轉(zhuǎn)正。

4、xxx同志認真、勤懇、踏實、努力，能較好地完成日常工作和安排的各項工作任務(wù);文筆流暢，素養(yǎng)較高，在實踐中很快學(xué)習(xí)、掌握了新聞、特別是企業(yè)新聞的采、寫和編輯，能力突出，自律自強，可以勝任當(dāng)前的崗位要求。 考核合格，給予轉(zhuǎn)正。

5、xxx同志能夠嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守人力資源企化部各項規(guī)章制度，做到不遲到不早退，堅守工作崗位，增強職業(yè)道德修養(yǎng)，遵照崗位行為規(guī)范要求，恪守新聞職業(yè)道德，具備了網(wǎng)站編輯工作者的條件?？己撕细?，予以轉(zhuǎn)正。

6、xxx同學(xué)近一年來，工作主動，踏實，肯干，和老師同事關(guān)系處理的很好，耐心學(xué)習(xí)不斷的努力工作，以提高技術(shù)的自身，受到大家好評，望今后發(fā)揚成績。考核合格，成績優(yōu)秀，給予轉(zhuǎn)正。

7、xxx同志工作能力尚能勝任目前工作崗位。聰明，好學(xué)，常讀書主動充實自己。對技術(shù)問題有獨立見解，雖然想法和思路有明顯的書本痕跡，相信經(jīng)過半年一年的時間思路會更加清晰?？己撕细?，成績優(yōu)秀，給予轉(zhuǎn)正。

8、xxx同志在我單位試用期間，工作態(tài)度認真，積極主動，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，待人誠懇,能夠做到服從指揮，踏實肯干，不怕苦，不怕累,并能夠靈活運用自己的專業(yè)知識解決工作中遇到的實際困難。在工作期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。同意該同志按期轉(zhuǎn)正。

9、xxx同學(xué)聰明，好學(xué)，常讀書主動充實自己。對技術(shù)問題有獨立見解，雖然想法和思路有明顯的書本痕跡，相信經(jīng)過半年一年的時間思路會更加清晰。唯實踐經(jīng)驗不足，需足夠謙虛和關(guān)注細節(jié)。提高團隊意識，平時多跟同事交流，讓性格像思想一樣張揚?？傮w而言還是挺不錯的，考核合格，同意轉(zhuǎn)正。

10、xxx同學(xué)工作積極主動，學(xué)習(xí)認真，尊敬師長，待人誠懇，一年來技術(shù)理論水平及操作都有很大提高，希望今后加強學(xué)習(xí)盡快成才。

11、xxx同學(xué)在我單位實習(xí)期間，能夠做到服從指揮，團結(jié)同事，不怕苦，不怕累，將本人在學(xué)校所學(xué)到的知識技能運用到實際工作當(dāng)中?？己撕细?，成績優(yōu)秀，給予轉(zhuǎn)正。

推薦考核國語心得體會和感想二

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

在本次執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核期內(nèi)，作為一名內(nèi)科醫(yī)師，在考核期內(nèi)認真履行了自己的工作職責(zé)，踏實工作、恪守敬業(yè)，并且在管理崗位上也認真負責(zé)，做好科室管理工作。現(xiàn)述職如下：

一、執(zhí)業(yè)道德

本人作為一名醫(yī)務(wù)人員，恪守行醫(yī)準(zhǔn)則，牢記為人民服務(wù)的信念，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。

遵守醫(yī)院規(guī)章制度，遵守衛(wèi)生局下發(fā)的各項行醫(yī)規(guī)范，堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng)，不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，不做損害醫(yī)院的行為。

對待患者一視同仁，為患者多考慮，節(jié)約醫(yī)療費用，不開大處方、不開多余檢查單，合理控制醫(yī)療費用，合理用藥，讓患者得到最好的服務(wù)，為患者謀福利。

二、業(yè)務(wù)水平

作為年輕的醫(yī)師，業(yè)務(wù)上有待于提高，因此在臨床工作中認真虛心向上級醫(yī)師請教，同時結(jié)合書本知識來鞏固自己所學(xué)。在平時的工作中，經(jīng)常上門診上認真學(xué)習(xí)高年資醫(yī)師坐門診如何處理患者，并經(jīng)常請教不能理解的地方，做到不恥下問。

在病房中認真管理床位病人，及時觀察，及時調(diào)整用藥等，學(xué)會在實踐中提高自己。

注重平時的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，按時參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動，保持知識的持久更新。

三、管理崗位

在平時工作中分管____，與下屬各個科室負責(zé)人通力合作，分院的業(yè)務(wù)每年都有一定的提升，同時注意協(xié)調(diào)好科室之間、同事之間的關(guān)系，讓大家在愉快、融洽的環(huán)境下工作。

作為一名年輕醫(yī)師，將來的道路還很漫長，我將在自己的崗位上對待管理工作認真負責(zé)、對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，努力做好一名合格的醫(yī)生。

述職人：______

20__年__月__日

推薦考核國語心得體會和感想三

1.查當(dāng)月門診工作：診療行為規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行各項制度(首診負責(zé)制、門診病歷書寫制度、處方書寫制度、科室交接班制度、轉(zhuǎn)診制度等)，做不到扣2分;門診日志書寫不規(guī)范、且與處方符合率低于90%扣2分;處方書寫不按照四色處方和特殊藥品處方使用、處方項目填寫少項、無醫(yī)師簽名，發(fā)現(xiàn)一次扣2分;扣2分;傳染病漏報、謊報、瞞報扣10分，無傳染病登記簿、門診日志、傳染病報告卡、x線室或化驗檢檢結(jié)果登記本扣3分;并依法依規(guī)進行另外處罰。

2.設(shè)有顧客意見箱，公布投訴電話，制定病人投訴處理制度，每發(fā)現(xiàn)一次投訴扣2分;每月進行5名群眾對醫(yī)務(wù)人員滿意度調(diào)查問卷，顧客滿意度達不到80%以上扣2分;70%扣3分;60%扣5分;50%扣8分;50%以下0分。顧客滿意率90%以上加2分，100%加4分.收到一封感謝表揚信加4分，收到一副匾牌加5分

3. 否決性指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)和方法

對當(dāng)月出現(xiàn)醫(yī)療糾紛、差錯事故、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的直接責(zé)任人實行一票否決，當(dāng)月無績效工資。

責(zé)任扣除項目：

①下列情況之一者由當(dāng)事人承擔(dān)全部經(jīng)濟和法律責(zé)任,當(dāng)月無績效工資：⑴依法行醫(yī)，按章操作，嚴(yán)禁無證行醫(yī)，無證行醫(yī)或超出執(zhí)業(yè)范圍而引起的一切責(zé)任。⑵使用過的一次性醫(yī)療用品，因未及時處理、藏匿、丟失、變賣引起的罰款。⑶收款室現(xiàn)金被盜、丟失。⑷中西藥房、護辦室，藥庫，后勤倉庫等科室所有的藥品及生物制劑過期未做報廢處理而被罰款。⑸藥房應(yīng)劃價準(zhǔn)確，誤差率不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。半年盤存短款超過500元的按兩倍賠償，超過500元的除罰款外，停職待崗。⑹醫(yī)生錯開處方、藥房錯發(fā)藥、護理錯誤注射、輸液內(nèi)有異物、護理脫崗造成單位損失的。

②下列情況之一者當(dāng)事人承擔(dān)全部法律責(zé)任及50%經(jīng)濟責(zé)任，另扣除50%績效考核總分值。

⑴因醫(yī)療文書、文件、病歷、化驗、放射、b超、心電報告單;處方、x光膠片、收費登記、驗收登記、門診登記、合醫(yī)檔案等損壞或丟失，造成糾紛或在相關(guān)案件中失去證據(jù)，其后果由當(dāng)事人負責(zé)。(檔案保存期不低于2年)

推薦考核國語心得體會和感想四

一、組織紀(jì)律方面

1、遲到、早退、曠工(按考勤制度罰款扣分);

2、未按要求佩戴廠牌，穿廠服(扣1分);

3、穿拖鞋進入車間作業(yè)(扣1分);

4、未參加會議(扣1.5分);

5、未開早會(扣2分);

6、工作時間內(nèi)擅自竄崗、脫崗(扣1分);

7、在車間聊天、嬉鬧，吵架(扣1分);

8、離崗經(jīng)過批準(zhǔn)但時間超過規(guī)定(扣1分);

9、在工作及管理活動中有省籍觀念或行為區(qū)分(扣1分);

10、在生產(chǎn)車間違規(guī)吸煙(扣1分);

11、不服從工作安排、協(xié)調(diào)與指揮(扣2分);

12、無理取鬧，影響生產(chǎn)秩序(扣2分);

13、漫罵、污辱、攻擊、威嚇上級或同事(扣2分);

14、作業(yè)時間接聽私人電話(扣1分);

15、拖拉怠工效率低(扣1分);

16、不樂于接受批評指正且屢教不改(扣1分);

17、未召開周例會(扣3分);(是否為生產(chǎn)主管的責(zé)任呢)

18、日常行為考核未記錄(扣2分);(是否為生產(chǎn)主管與生產(chǎn)廠長都有責(zé)任呢)

19、私自攜帶公司物品出車間(扣5分);

二、計劃落實方面(是否為生產(chǎn)主管與生產(chǎn)廠長都要承擔(dān)責(zé)任，按以下標(biāo)準(zhǔn)扣份呢?)

1、未制定且提報月或周生產(chǎn)計劃(扣5分);

2、未將周生產(chǎn)計劃分解為日生產(chǎn)計劃(扣2分);

3、車間未按照生產(chǎn)計劃排產(chǎn)(扣5分);

4、車間當(dāng)日出勤情況未統(tǒng)計上報(扣2分);

5、未進行耗料計算(扣2分);

6、材料浪費嚴(yán)重(扣2分);

7、可用余料未重新入庫(扣1分);

8、未完成當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)(完成95%以上扣5分,80%以上扣10分，80%以下扣15分);

9、故意涂改生產(chǎn)記錄(扣5分);

10、產(chǎn)成品未按時入庫(扣3分);

11、未統(tǒng)計且提報車間生產(chǎn)日報表(扣5分);

12、交貨耽誤交期(扣15分);

三、工藝規(guī)范方面

1、未領(lǐng)取加工圖紙(扣1分);

2、未按圖紙要求加工(扣5分);}是否為生產(chǎn)主管的責(zé)任

3、未閱讀作業(yè)指導(dǎo)書違反作業(yè)規(guī)定(扣1分);

4、未按規(guī)定私自領(lǐng)取物料(扣1分);

5、未按工藝規(guī)程操作擅改工藝(扣5分);

6、加工件未跟隨工藝流程卡流轉(zhuǎn)(扣1分);｝是否為生產(chǎn)主管與生產(chǎn)員工都要有責(zé)任呢?

四、產(chǎn)品質(zhì)量方面(那些是員工、檢驗員、生產(chǎn)主管應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任呢?

1、毛壞件未檢驗(扣1分);

2、外加工件未檢驗即交付使用(扣2分);

3、外加工件檢驗問題未記錄未報告(扣3分);

4、未拒絕且報告不符合規(guī)定的原輔材料(扣1分);

5、作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)有錯誤未立即停止并報告(扣1分);

6、出現(xiàn)質(zhì)量問題未停工、未報告、未制止、未檢舉(扣2分);

7、加工件出現(xiàn)質(zhì)量問題(扣1分);

8、首件未檢驗導(dǎo)致批量錯誤(扣10分);

9、不合格品未按標(biāo)識區(qū)分擺放(扣2分);

10、不合格品未按要求處置(扣1分);

11、成品出現(xiàn)批量質(zhì)量問題(扣10分);

12、成品出現(xiàn)重大質(zhì)量問題(扣15分);

13、檢驗記錄不全不實(扣5分);

14、客戶質(zhì)量投訴(扣5分);

15、出現(xiàn)質(zhì)量問題索賠(扣20分，按索賠金額另行計算罰款)。

五、設(shè)備管理方面(那些是機修、員工、生產(chǎn)主管應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任呢?

1、未制定年度設(shè)備維修及保養(yǎng)計劃(扣10分);

2、設(shè)備未按計劃做好日常保養(yǎng)(扣5分);

3、設(shè)備故障未及時排除影響生產(chǎn)(扣2分);

4、設(shè)備維修人員未跟班作業(yè)(扣2分);

5、擅自折除設(shè)備(扣2分);

6、設(shè)備維修與保養(yǎng)無刻錄(扣5分);

7、未按操作規(guī)程正確使用機臺設(shè)備(扣1分);

8、未正確使用測量計量器具(扣1分);

9、擅用使用非自己崗位的機械設(shè)備與器具(扣1分);

10、閑置生產(chǎn)用具未送到指定區(qū)域放置(扣1分);

11、工裝夾具未定置擺放(扣5分)。

六、安全衛(wèi)生方面(那些的責(zé)任區(qū)域由那些責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任呢?

1、車間地面臟亂未清掃(扣5分);

2、通道堆放雜物堵塞不暢通(扣2分);

3、車間物品存放雜亂無章(扣5分);

4、在車間亂扔雜物、亂丟亂放(扣2分);

5、加工件擺放與碼垛雜亂(扣1分);

6、將私人用品放在機臺設(shè)備上(扣1分);

7、生產(chǎn)后的邊角廢物及公共垃圾未清理到指定位置(扣1分);

8、現(xiàn)場物料未標(biāo)識亂堆放(扣1分);

9、未執(zhí)行安全操作規(guī)范(扣2分);

10、消防器材未標(biāo)識或標(biāo)識破損(扣1分);

11、消防設(shè)備附近堆放其他物品(扣1分);

12、擅自運用消防器材(扣1分);

13、氣瓶未定期安檢且作標(biāo)識(扣1分);

14、氣瓶未按安全要求放置(扣2分);

15、電器閘箱破損未維修(扣1分);

16、攜帶違禁、危險物品進入車間(扣1分);

17、損毀廢棄物料未標(biāo)識導(dǎo)致混料(扣1分);

18、惡意破壞公司財產(chǎn)或發(fā)生盜竊(扣10分);

19、發(fā)生工傷事故(輕微事故扣5分,一般事故扣10分，重大事故扣30分);

20、每班完工后工位、設(shè)備及工作臺未清掃(扣5分);

21、下班后門窗、設(shè)備、照明電源未切斷關(guān)閉(扣5分)。

推薦考核國語心得體會和感想五

一、校本教研規(guī)章制度

1、校長是第一責(zé)任人，是身體力行者。校長負責(zé)抓校本教研，制定校本教研制度，指導(dǎo)學(xué)校教務(wù)處與科研室制定校本教研計劃，發(fā)動全體教師積極參與校本教研，督促和評價學(xué)校校本教研。

2、校級領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)教研理論并參與教學(xué)研究，舉辦專題講座，向教師介紹教學(xué)研究方法，指導(dǎo)各部門開展校本教研，成為教師的真誠同伴和專業(yè)引領(lǐng)的力量之一。

3、校級領(lǐng)導(dǎo)各負責(zé)一個研究課題或子課題，親自參與校本教研活動，及時了解研究動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題修訂研究計劃。

4、校級領(lǐng)導(dǎo)要充分挖掘校內(nèi)教育資源，整合教科室、教導(dǎo)處等機構(gòu)的校本教研力量，形成教學(xué)、科研、培訓(xùn)為一體的校本教研機制。

5、學(xué)校按計劃確保校本教研經(jīng)費到位，供購買資料、派教師外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)、請專家講課及其它校本教研活動，保證校本教研的順利進行。

二、教研學(xué)習(xí)制度

1、全體教師要提高參訓(xùn)意識，積極主動參加培訓(xùn)，每次培訓(xùn)要履行簽到手續(xù)。

2、保證學(xué)習(xí)時間，按時參加培訓(xùn)，認真記筆記，認真完成培訓(xùn)任務(wù);

3、積極參與研討活動，講座時要主動發(fā)表意見和建議，切實提高自身能力;

4、保質(zhì)保量完成作業(yè)，不搞形式主義，不搞突擊，更不準(zhǔn)弄虛作假;

5、實行階段性考核制度，每學(xué)完一部分內(nèi)容都要進行階段驗收，對該階段驗收成績不合格者，需繼續(xù)學(xué)習(xí)，重新考核，直至合格為止。

6、端正學(xué)風(fēng)和考風(fēng)，自覺維護教師形象;

7、校本培訓(xùn)考核成績不合格者，年度考核不能評為優(yōu)秀。

三、教研考勤制度

1、教研不許遲到或者早退，遲到或早退按上班遲到早退處理。

2、要按要求簽到，不許讓他人代替簽到。

3、有正當(dāng)理由而請假者，要把本次學(xué)習(xí)內(nèi)容自己找時間補上。

四、教研質(zhì)量考評制度

(一)優(yōu)秀教育案例評析制度

1、選取優(yōu)秀教育論文、案例編輯成冊。

2、學(xué)校范圍內(nèi)評析。

3、全員參與，共同評析。

4、評出等級，予以獎勵。

(二)校本教研獎勵制度

1、物資獎勵

發(fā)表文章：市級獎勵200元、省級300元、國家級500元。

2、量化考核獎勵

發(fā)表文章：校級2分、縣級3分、市級5分、省級7分、國家級8分。

(三)優(yōu)秀課改成果展示制度

1、學(xué)校定期舉辦優(yōu)秀課改成果展示、交流、匯報活動。

2、每學(xué)年將教師撰寫的優(yōu)秀教學(xué)論文、案例、教學(xué)反思、教學(xué)精彩片段進行交流、形成資源共享，并把論文、案例編輯成冊。

3、對各學(xué)科的優(yōu)秀課，學(xué)校將向上級教研部門推薦。

推薦考核國語心得體會和感想六

1.工作認真，積極勤奮，進步很快.在短時間內(nèi)掌握工作要點，完成了公司制定的任務(wù)，在內(nèi)勤中起了榜樣作用。

2.工作認真刻苦，服務(wù)態(tài)度非常好，使經(jīng)理在時候沒有后顧之憂;工作積極,熱情周到，有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，業(yè)務(wù)水平也在不斷提高，除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項活動中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績，受到了單位的嘉獎。

3.良好的個人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機會和效益，受公司客戶及合作企業(yè)好評，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益;工作認真負責(zé)，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，樂于助人，

4.學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識.由于我畢業(yè)財校屬于中專，剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)大專，并于xx年畢業(yè)，但我沒有滿足于現(xiàn)狀，又于xx年自修東北大學(xué)金融本科，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績優(yōu)良，學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定，目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯.不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，完全達到了本科生所具有的水準(zhǔn).學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試，順利通過同時被行里聘為中級師.在多年的業(yè)務(wù)知識考核當(dāng)中，每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達到1級水平。

5.該同事今年工作成績進步大，工作認真，業(yè)務(wù)知識扎實，業(yè)績發(fā)展迅速，工作態(tài)度端正，能夠虛心接受市場招商經(jīng)理的建議，努力學(xué)習(xí)不足之處;大力開發(fā)所負責(zé)區(qū)域的空白品種，并積極和經(jīng)理進行各種環(huán)節(jié)的溝通遵守公司規(guī)章制度，能積極完成公司的任務(wù)。

6.工作認真負責(zé)，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識扎實，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，關(guān)心每一位同事，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣;能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)、樂于助人，與同事相處融洽，服從整體安排，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進取，起榜樣作用，為我們樹立良好形象。

7.工作上勤勤懇懇，任勞任怨，認真負責(zé)，業(yè)務(wù)水平也在學(xué)習(xí)中不斷提高，工作成績進步大，悟性較強，能很快適應(yīng)新的崗位， 能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自 己，注重個人成長，能有效改進自己的工作方式，從而在工 作中收到良好效果。 關(guān)心同事，非常值得大家學(xué)習(xí)。

8.勤懇務(wù)實，善于學(xué)習(xí)，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，注重個人成長;工作成績進步大，業(yè)績發(fā)展迅速，或有效改進自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果;悟性較強，能很快適應(yīng)新的崗位，在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作;能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個人成長;能在業(yè)余時間精專業(yè)務(wù)知識，提高工作能力;悟性高，工作認真勤奮，吃苦耐勞，進步很快，在新人中起到了榜樣作用。

9.我曾經(jīng)先后十幾次代表行行參加過市行組織的各項活動如：**年市行組織過的全地區(qū)業(yè)務(wù)知識競賽，并獲得集體第三名;xx年迎五四青春在改革中飛揚活動，獲得集體三等獎;xx年市行工會組織的慶“七一”建黨80周年知識競賽活動，并獲得集體第三名;xx年行在落實cis工程提高服務(wù)質(zhì)量演講會上，獲得演講優(yōu)秀獎等等.正是由于我積極組織并參加團組織活動，行里在承認我工作業(yè)績的同時任命我先后擔(dān)任團委組織委員、團委書記，負責(zé)組織基層團組織工作.并先后獲得過xx年先進工作者;xx年工會積極分子;xx年先進工作者;xx年服務(wù)標(biāo)兵;xx年先進工作者等等榮譽稱號。

10.該員工平時工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來，不僅工作認真、態(tài)度端正，遵守公司規(guī)章制度，做事效率好，今年工作成績進步大，而且上班的紀(jì)律也很好，值得各位同事學(xué)習(xí)。

推薦考核國語心得體會和感想七

為加強我省醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平，建立對醫(yī)務(wù)人員規(guī)范有效的激勵和約束機制，根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度的指導(dǎo)意見(試行)〉的通知》(衛(wèi)辦發(fā)〔20xx〕296號)，結(jié)合我省實際，特制定本工作方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以樹立社會主義榮辱觀、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。

二、考評對象及內(nèi)容

(一)全省各級各類醫(yī)療機構(gòu)中的醫(yī)師、護士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員(以下統(tǒng)稱醫(yī)務(wù)人員)。

(二)內(nèi)容：

1、救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)。

⑴加強政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí)，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和服務(wù)意識，大力弘揚白求恩精神。

⑵增強工作責(zé)任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責(zé)。

2、尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密。

⑴對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富，一律平等對待，不得歧視。

⑵維護患者的合法權(quán)益，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。

⑶在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動中，遵守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)。

3、文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

⑴關(guān)心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心。

⑵著裝整齊，舉止端莊，服務(wù)用語文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。

⑶認真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

4、遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)。

⑴嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德，嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。

⑵在醫(yī)療服務(wù)活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物。

⑶不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當(dāng)利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當(dāng)利益。

⑷不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。

⑸不違反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。

5、因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。

⑴嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。

⑵認真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度和措施。

⑶嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。

6、顧全大局，團結(jié)協(xié)作，和諧共事。

⑴積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動。

⑵正確處理同行、同事間的關(guān)系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進步。

7、嚴(yán)謹求實，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。

⑴積極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。

⑵增強責(zé)任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。

三、組織管理

各級衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)成立醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)本轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作的監(jiān)督管理和考核。按屬地化管理與行政隸屬管理相結(jié)合的原則，省衛(wèi)生廳負責(zé)制定全省的醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作實施辦法,監(jiān)督管理直屬醫(yī)療機構(gòu)以及在省衛(wèi)生廳注冊的醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考評工作;設(shè)區(qū)市衛(wèi)生局負責(zé)制定和完善本轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作實施細則，監(jiān)督管理直屬醫(yī)療以及負責(zé)在設(shè)區(qū)市衛(wèi)生局注冊的醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考評工作;縣(市、區(qū))衛(wèi)生局負責(zé)監(jiān)督管理直屬醫(yī)療機構(gòu)以及負責(zé)在縣(市、區(qū))衛(wèi)生局注冊的醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考評工作。

各級醫(yī)療機構(gòu)要認真組織實施醫(yī)德考評制度，成立由院領(lǐng)導(dǎo)和人事、紀(jì)檢監(jiān)察、醫(yī)務(wù)、護理、質(zhì)控、預(yù)防保健等有關(guān)業(yè)務(wù)職能部門負責(zé)人參加的醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，人事部門為醫(yī)德考評工作具體經(jīng)辦機構(gòu)，負責(zé)擬定醫(yī)德考評工作方案并組織實施;紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督醫(yī)德考評工作，確?？荚u工作公正、公平、公開。

四、考評方法

(一)醫(yī)療機構(gòu)按《江西省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(詳見附件)的要求對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德評分。評分按“基本要求”、“加分依據(jù)”、“扣分依據(jù)”計算得分后累加，累計得分高于100分的按滿分100分計算，扣分后低于0分的，按0分計算。根據(jù)得分將醫(yī)德考評結(jié)果分為四個等級：優(yōu)秀、良好、一般、較差。優(yōu)秀：得分≥90分，且沒有扣分;良好：得分≥80分，且扣分15分;一般：得分≥60分，且扣分25分;較差：得分60分或扣分≥30分或有“一票否決”情形的。

(二)有下列情形之一的在醫(yī)德考評中“一票否決”：

1、醫(yī)療服務(wù)態(tài)度惡劣，造成惡劣影響或者嚴(yán)重后果的;

2、違反醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策，多記費、多收費或者私自收取費用，被上級有關(guān)部門查辦或新聞媒體曝光的科室主任、護士長和當(dāng)事人;

3、因工作不認真造成醫(yī)療事故，負完全責(zé)任或主要責(zé)任的當(dāng)事人;

4、出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷活動的;

5、隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料的;

6、使用未經(jīng)批準(zhǔn)使用的藥品、制劑、消毒藥劑和醫(yī)療器械的;

7、不按照規(guī)定使用麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品和放射性藥品的;

8、未經(jīng)患者或其家屬同意，對患者進行實驗性臨床醫(yī)療的;

9、非醫(yī)學(xué)需要，選擇性別人工終止妊娠和利用b超等手段對胎兒作性別鑒定的;

10、違反《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》，私自外出行醫(yī)的;

11、泄露患者隱私，造成嚴(yán)重后果的;

12、在醫(yī)療服務(wù)活動中，接受患者及其親友的“紅包”、物品、宴請或者牟取其他不正當(dāng)利益的;

13、通過介紹患者到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成的;

14、在臨床診療活動中，接受醫(yī)療器械、藥品、醫(yī)用耗材、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當(dāng)利益的;或為藥品生產(chǎn)、經(jīng)銷企業(yè)或人員登記、統(tǒng)計醫(yī)生處方或為此提供方便的;

15、對醫(yī)務(wù)人員在用藥、檢驗、檢查中提供各種形式開單提成的科室負責(zé)人和當(dāng)事人;

16、發(fā)生自然災(zāi)害、傳染病流行、突發(fā)重大傷亡事故以及其他嚴(yán)重威脅人民生命健康的緊急情況時，不服從衛(wèi)生行政部門調(diào)遣的;

17、不服從組織安排，拒絕參加基層衛(wèi)生幫扶、衛(wèi)生對口支援、衛(wèi)生援外工作的;

18、發(fā)生醫(yī)療事故或者發(fā)現(xiàn)傳染病疫情，患者涉嫌傷害事件非正常死亡，不按照規(guī)定報告的;

19、因與職務(wù)行為有關(guān)的錯誤而受黨內(nèi)嚴(yán)重警告或行政記大過及其以上處分的;

20、受撤銷黨內(nèi)職務(wù)或行政撤職及其以上處分的;

21、其他嚴(yán)重違反職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)倫理道德的;

22、各單位認定的其他行為。

(三)實行日常檢查與年終考核相結(jié)合，由醫(yī)療機構(gòu)各職能科室按照責(zé)任分解，加強對醫(yī)務(wù)人員的日常檢查，如病歷、處方、用藥等情況的檢查，收集問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報和表揚獎勵等相關(guān)資料，為本單位醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組在年終時對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)德考評時，提供考評依據(jù)。

(四)各醫(yī)療機構(gòu)要將醫(yī)德考評納入醫(yī)院管理體系，對醫(yī)務(wù)人員每年進行一次醫(yī)德考評，按照個人自我評價、科室評價、單位評價程序，最終由醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組綜合參考個人自我評價和科室評價，結(jié)合各職能部門所提供的材料，做出綜合醫(yī)德評價，填寫綜合評語，確定考評結(jié)果。

五、考評結(jié)果應(yīng)用

考評結(jié)果要在本單位內(nèi)進行公示，并與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核等直接掛鉤。

醫(yī)務(wù)人員晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)的人選和任職年度考核為“優(yōu)秀”等級的人員，必須在醫(yī)德考評等級為“優(yōu)秀”的人員中產(chǎn)生。醫(yī)德考評等級確定為一般的人員，當(dāng)年不得申報晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格，專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職年限必須延遲1年。衛(wèi)生技術(shù)人員的年度考核中“德”的分數(shù)，按照醫(yī)德考評的分數(shù)進行折算。

醫(yī)德考評等級確定為較差的人員，其任職年度考核等級直接確定為不稱職或不合格，不計算考核年限，當(dāng)年不得申報晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格和晉升薪級工資，專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職年限必須延遲2年。

執(zhí)業(yè)醫(yī)師、護士的醫(yī)德考評結(jié)果，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定報送執(zhí)業(yè)醫(yī)師、護士定期考核機構(gòu)，同時報送醫(yī)師、護士執(zhí)業(yè)注冊的衛(wèi)生行政部門，作為醫(yī)務(wù)人員定期考核中的職業(yè)道德評定?？己酥芷趦?nèi)，連續(xù)兩年醫(yī)德考評結(jié)果為一般或一次醫(yī)德考評結(jié)果為較差的，認定為執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核結(jié)果為不合格，按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定處理。

各級醫(yī)療機構(gòu)要對醫(yī)德考評“較差”等級的人員進行批評教育，對連續(xù)兩年被評為“較差”等級的人員，可作緩聘、低聘或解聘處理;有行政職務(wù)的醫(yī)務(wù)人員，按干部管理權(quán)限，報請有關(guān)部門免除其行政職務(wù)。

六、考評要求

(一)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作要堅持客觀、科學(xué)、民主、公開、公平、公正的原則，要堅持領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合、日?？己伺c年終考核相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合、醫(yī)德考評與醫(yī)務(wù)人員的其他考核管理工作相結(jié)合的原則，按照規(guī)定的權(quán)限、條件、標(biāo)準(zhǔn)和程序進行。

(二)各設(shè)區(qū)市衛(wèi)生局和省直醫(yī)療機構(gòu)要將此項工作與醫(yī)院管理工作緊密結(jié)合起來，加強領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、明確分工、落實責(zé)任、抓好落實。要有專門機構(gòu)和專職人員負責(zé)具體工作，要根據(jù)本方案，結(jié)合實際，針對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的突出問題，細化、量化考評內(nèi)容，增強考評的針對性和實效性，制定本單位具體操作的醫(yī)德考評工作方案，并報省衛(wèi)生廳備案。

(三)各級醫(yī)療機構(gòu)要將醫(yī)德考評納入醫(yī)院管理體系，每年進行一次醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考評工作，應(yīng)當(dāng)為每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德檔案，在醫(yī)德考評制度試行階段可先使用紙質(zhì)檔案，等條件成熟后開發(fā)電子檔案，有條件的醫(yī)院可直接試行電子檔案。醫(yī)德檔案由單位人事部門負責(zé)保管，并按照相關(guān)法律法規(guī)，將醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考評結(jié)果報送醫(yī)務(wù)人員定期考核機構(gòu)(如執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核機構(gòu))，同時報送醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊的衛(wèi)生行政部門。

(四)各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療機構(gòu)要認真落實醫(yī)德考評工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。各設(shè)區(qū)市衛(wèi)生局加強對所轄醫(yī)療機構(gòu)落實醫(yī)德考評制度工作情況的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善，確保醫(yī)德考評工作取得實效。對工作不力，存在走形式、走過場問題的醫(yī)療機構(gòu)，根據(jù)具體情況，予以通報批評、年度目標(biāo)責(zé)任制考核不合格、醫(yī)院等級評價、評審或復(fù)審不合格等處罰，并對主要負責(zé)人根據(jù)有關(guān)規(guī)定進行嚴(yán)肅處理。

各醫(yī)療機構(gòu)職能科室要根據(jù)任務(wù)分工，明確責(zé)任，做好相關(guān)資料的收集，為年終醫(yī)德考評提供準(zhǔn)確、詳細、真實的依據(jù)，如因職能科室工作人員工作不負責(zé)任造成年終無法提供本應(yīng)該提供的日常檢查結(jié)果和資料或提供虛假檢查結(jié)果和資料的，視情節(jié)輕重，給予職能科室負責(zé)人和相關(guān)責(zé)任人員經(jīng)濟處罰、組織處理或紀(jì)律處分。

省衛(wèi)生廳將對各設(shè)區(qū)市衛(wèi)生局和醫(yī)療機構(gòu)貫徹落實《工作方案》的情況進行督導(dǎo)檢查，促進工作落實。

推薦考核國語心得體會和感想八

為了強化學(xué)校教育教學(xué)工作，充分調(diào)動廣大教師的積極性和主動性，結(jié)合學(xué)校實際，特制定如下考核細則。

(一)、師德修養(yǎng)(10分)

1、堅持黨的教育方針、政策，政治立場堅定。按時參加政治學(xué)習(xí)活動，認真做好學(xué)習(xí)筆記。(2分)

2、遵守社會公德，遵守校規(guī)校紀(jì)。衣著得體，舉止文明，積極維護教師形象。(2分)

3、支持學(xué)校各項工作，及時完成學(xué)校安排的各項工作任務(wù)。(4分)

4、尊重學(xué)生，平等對待所有學(xué)生，不歧視辱罵學(xué)生，不允許體罰和變相體罰學(xué)生。(2分)

(二)、工作紀(jì)律(25分)

1、遵守學(xué)校請假和出勤考勤制度，具體按制度執(zhí)行。(15分)

2、遵守辦公紀(jì)律，上班時間不干私活，不做與教學(xué)無關(guān)的事情。(3分)

3、按照課程表上課，不準(zhǔn)私自調(diào)課，上課不準(zhǔn)發(fā)生接打手機現(xiàn)象。(5分)

4、保持辦公室的衛(wèi)生，備品擺放整齊，無丟失損壞。(2分)

(一)、備課(15分)

1、超前一周做好所任學(xué)科的備課工作，教案及時規(guī)范。(14分)(教案的具體要求)

2、積極參加集體備課。(1分)

(二)、上課(10分)

1、能夠緊扣教學(xué)目標(biāo)上課，重點、難點突出，在教學(xué)中滲透德育教育，所授課程無知識性錯誤。(3分)

2、教學(xué)設(shè)計條理清晰，結(jié)構(gòu)合理，教學(xué)方法、手段先進，體現(xiàn)教師主導(dǎo)、學(xué)生主體的原則，板書規(guī)范。(4分)

4、教學(xué)基本功達標(biāo)，教學(xué)語言準(zhǔn)確，教態(tài)大方，應(yīng)變能力強。(3分)

(三)、作業(yè)(8分)

1、作業(yè)設(shè)計精當(dāng)、適量，書寫工整，作業(yè)本整齊。(3分)

2、批改及時、認真、準(zhǔn)確、無少批、漏批、錯批等現(xiàn)象發(fā)生。(4分)

3、批語等級制，多使用激勵性語言，啟發(fā)性標(biāo)志。(1分)

(四)、效果(10分)

1、學(xué)生喜歡任課教師所教學(xué)科，學(xué)習(xí)積極性普遍較高。(1分)

2、學(xué)生全面掌握所學(xué)知識，通過學(xué)校抽檢學(xué)生掌握知識情況確定教學(xué)效果。(9分)

(五)、材料上交(7分)

1、按時上交學(xué)初各項計劃進度，期末的各項 總結(jié)。(1分)

2、聽課筆記符合上級教育部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，書寫要規(guī)范。(3分)

3、及時上交學(xué)校布置的各項材料。(2分)

4、及時上交突發(fā)、臨時性材料。(1分)

1、積極參加教研活動，按要求準(zhǔn)備充分，質(zhì)量較高。(2分)

2、按時認真完成教研組布置的教研任務(wù)，每學(xué)期撰寫一篇教研論文。(2分)

3、積極參加各種聽評課活動，研討活動，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并做好記錄。(2分)

4、每學(xué)期參加學(xué)校組織的各種聽課活動不少于10節(jié)。(2分)

5、做好“后進生”轉(zhuǎn)化工作，分析原因制定對策，工作手冊有體現(xiàn)。(2分)

1、學(xué)歷達標(biāo)。(3分)積極參加自學(xué)，函授學(xué)習(xí)，學(xué)歷達到上級規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，并能逐步提高。

2、繼續(xù)教育。(1分)積極參加本校培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作，堅持個人自學(xué)專業(yè)知識與培訓(xùn)相結(jié)合，掌握最新教學(xué)方法，在教學(xué)方面有創(chuàng)新。

3、教師掌握現(xiàn)代化教學(xué)手段，能夠應(yīng)用多媒體教學(xué)。(1分)

1、每學(xué)期出一節(jié)示范課或者觀摩課加1分。

2、期末考試成績及格率達到100%的加2分，較上次期末成績提高的加2分。

3、有科研成果發(fā)表、獲獎的，國家級加3分，省級加2分，總局級加1分。

4、獲得本年度林業(yè)局級和教育部門先進個人的加1分，管局、總局級的加2分，省級的加3分。

5、為學(xué)校做出突出貢獻的加2分。

推薦考核國語心得體會和感想九

第一章 總則

第一條 為構(gòu)建科學(xué)合理的考核體系，推動規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，確保全縣政務(wù)服務(wù)機構(gòu)實體中心及網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范、高效運行和健康發(fā)展，結(jié)合《咸陽市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)中心運行管理暫行辦法》相關(guān)內(nèi)容(咸政發(fā)[20xx] 22號)，特制定本細則。

第二條 本細則適用于全縣各鎮(zhèn)以及縣級部門的政務(wù)服務(wù)機構(gòu)。

第二章 考核的組織形式

第三條 成立縣政務(wù)服務(wù)中心工作考核小組，負責(zé)對全縣政務(wù)服務(wù)方面的年度考核工作?？己诵〗M由縣考核辦和縣政務(wù)服務(wù)中心有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、人員組成。

第三章 考核內(nèi)容

第四條 納入全縣各鎮(zhèn)以及縣級相關(guān)部門的政務(wù)服務(wù)工作年度考核的主要內(nèi)容有：

(一)實體中心規(guī)范化建設(shè)方面(30分)

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，出臺或在政府工作報告中明確了對加強政務(wù)服務(wù)機構(gòu)工作的意見;

2、按照中省市縣有關(guān)文件精神要求，政務(wù)服務(wù)中心的機構(gòu)健全、編制落實、人員穩(wěn)定、經(jīng)費保障;

3、完成鎮(zhèn)村兩級政務(wù)服務(wù)機構(gòu)的框架建設(shè)，鎮(zhèn)(街辦)便民服務(wù)大廳建設(shè)推進有力;

4、結(jié)合權(quán)利清單，按照應(yīng)進必進的原則，進駐政務(wù)服務(wù)中心受理的審批事項和其它服務(wù)事項實行集中受理，限時辦結(jié)，無雙重受理;

5、制定出臺本級政務(wù)服務(wù)機構(gòu)管理辦法，設(shè)收費窗口統(tǒng)一按規(guī)定收費;

6、窗口工作人員遵守政務(wù)服務(wù)中心規(guī)章、制度和工作紀(jì)律。

(二)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)方面(20分)

1、按照市、縣政府文件要求，開展本級網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)中心的工作落實;

2、根據(jù)網(wǎng)上政務(wù)中心建設(shè)內(nèi)容，逐步完成鎮(zhèn)、縣級部門網(wǎng)上政務(wù)中心建設(shè)工作，并能夠完成行政審批項目的網(wǎng)上預(yù)審或?qū)徟ぷ?

3、使用全市統(tǒng)一的網(wǎng)上辦事平臺，所辦事項原則上都要使用行政審批系統(tǒng)登記辦件，接受電子監(jiān)察系統(tǒng)的全程監(jiān)督;

4、完成本級網(wǎng)上政務(wù)中心的事項確認及公示工作，網(wǎng)上辦事占有一定的比例。

(三)服務(wù)質(zhì)量和效能方面(1 5分)

1、實行首問責(zé)任制、一次性告知制和服務(wù)承諾制，無超時辦理，無服務(wù)對象的有效投訴;

2、窗口工作人員無 “吃、拿、卡、要”和損害服務(wù)對象的行為;

3、辦事大廳管理規(guī)范，有專人負責(zé)辦事環(huán)節(jié)中的實時監(jiān)察，中心全年有無窗口及其工作人員的違紀(jì)違規(guī)情況。

(四)創(chuàng)新服務(wù)機制方面(1 5分)

1、對涉及多個行政審批部門的事項實行并聯(lián)審批和聯(lián)辦合審，提高審批服務(wù)效率;

2、深化行政審批制度改革，主動優(yōu)化辦事流程、減少審批環(huán)節(jié)、縮短審批時限、創(chuàng)新服務(wù)方式、提高即辦件比例;

3、推進“兩集中、兩到位”工作進展得力，一站式辦公落實到位;

4、針對優(yōu)化服務(wù)、提升服務(wù)方面制定出相關(guān)的有效措施，并實施有力。

第四章考核辦法

第五條 各鎮(zhèn)及縣級相關(guān)部門的政務(wù)服務(wù)機構(gòu)工作考核遵循客觀公正的原則，采取日?？荚u和年度考核相結(jié)合的方法。

(一)日常督查考評。由縣政務(wù)大廳牽頭，采取定期檢查、隨機抽查、暗訪等方式進行。檢查和抽查結(jié)果計入年度工作考核成績。

(二)年度考核。由縣考核辦牽頭，對全縣各鎮(zhèn)以及縣級各相關(guān)部門的政務(wù)服務(wù)工作完成年度任務(wù)情況進行綜合考核。

第五章 計分原則

第六條 各鎮(zhèn)及縣級各相關(guān)部門的政務(wù)服務(wù)機構(gòu)年度工作考核實行基本分基礎(chǔ)上的累計加減分制。

(一)設(shè)立了政務(wù)服務(wù)中心機構(gòu)并正常運行的基本得分共80分(具體量化分值見附表)，其它加分累計不超過20分。

(二)年度考核總得分計算公式為：實得分=實得基本分+實得加分一實際扣分。

第七條 加分原則

(一)及時優(yōu)化辦事流程，縮短辦理時限，提高中心即辦件數(shù)和受理總量的，根據(jù)工作情況加分，累計不超過5分。

(二)按照市、縣網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)中心的建設(shè)要求，完成各鎮(zhèn)區(qū)以及相關(guān)部門的本級網(wǎng)上政務(wù)中心建設(shè)任務(wù)，結(jié)合應(yīng)用情況和網(wǎng)上辦件比例，加1-4分。

(三)認真做好工作交流和理論調(diào)研，并在市級以上刊物發(fā)表或刊載，按刊物類別數(shù)量加分，市級每篇加0.5分，省級每篇加1分，國家級每篇加1.5分，累計加分不超過4分。

(四)鎮(zhèn)政府把進駐政務(wù)服務(wù)中心部門窗口工作納入部門年度目標(biāo)責(zé)任制考核，并占有一定比例的分值，根據(jù)工作情況加1-3分。

(五)工作成績突出，受到當(dāng)?shù)睾蜕霞夵h委、政府表彰的，按表彰層次加分，受到區(qū)(市)縣黨委、政府和市級部門表彰的每次加0.5分;受市委、市政府、省級部門表彰的每次加1分;受省委、省政府、國家部(委)局表彰的每次加1.5分。累計加分不超過4分。

(六)受到新聞媒體肯定性報道的，市級媒體每次加0.5分，省級媒體每次加1分，國家級媒體每次加1.5分，累計加分不超過4分。

(七)完成省、市、縣政務(wù)服務(wù)中心臨時交辦的重要工作和任務(wù)，按項加0.5分，累計加分不超過2分。

第八條 減分原則

(一)已經(jīng)納入政務(wù)服務(wù)中心受理的事項，在中心窗口和機關(guān)內(nèi)部兩頭受理或者還一直在原機關(guān)辦理的，扣1-2分。

(二)實體中心辦理的審批和服務(wù)事項未能完全錄入行政審批系統(tǒng);所受理的事項超過規(guī)定和承諾時限辦結(jié)，根據(jù)工作開展情況扣1-3分。

(三)根據(jù)日常投訴及處理情況，窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度受到服務(wù)對象投訴并經(jīng)查屬實的，扣1-2分。

(四)受到當(dāng)?shù)睾蜕霞夵h委、政府通報批評的，每次扣3分。

(五)被新聞媒體曝光經(jīng)查證屬政務(wù)中心責(zé)任的，每次扣3分。

(六)對其它特殊情況需要扣分的，由縣政務(wù)大廳審定。

(七)同一單位減分總數(shù)不超過加分總數(shù)。

第六章 考核結(jié)果的應(yīng)用

第九條 按照公開、公平、公正的原則，對全縣各鎮(zhèn)及縣級各相關(guān)部門的政務(wù)服務(wù)工作按照考核細則表進行考核。根據(jù)考核情況，將各鎮(zhèn)及縣級各相關(guān)部門的政務(wù)服務(wù)工作按分數(shù)劃分為三個層次，按照縣考核辦對鎮(zhèn)及縣級相關(guān)部門在年度目標(biāo)責(zé)任制考核中占有的分值，報送至縣考核辦，對應(yīng)進行扣分。

第十條 按照各鎮(zhèn)及縣級各相關(guān)部門的政務(wù)服務(wù)工作考核體系，參照考核結(jié)果，縣政務(wù)大廳評選出一定比例的年度先進鎮(zhèn)區(qū)及部門政務(wù)服務(wù)機構(gòu)。

第七章 附則

第十一條 本細則由縣政務(wù)大廳負責(zé)解釋和組織實施。

第十二條 本細則自印發(fā)之日起執(zhí)行。