外包服務心得體會簡短 服務外包成功的案例(9篇)

我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

推薦外包服務心得體會簡短一

乙方：

工程項目名稱：

一、合同宗旨

1、為維護甲乙雙方的共同利益，明確雙方的安全施工管理職責、權利和義務經(jīng)甲乙雙方平等協(xié)商，于 月 日在 簽訂本合同，并同時開始進場施工作業(yè)。

2、本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、等要求制定。

二、甲乙雙方應履行的職責：

1、甲方：

(1)甲方有權隨時對乙方施工作業(yè)規(guī)范指導并監(jiān)管工作進度以及施工質(zhì)量。

(2)甲方有權隨時對施工現(xiàn)場施工人員進行視察指導，并制止違規(guī)作業(yè)及一切不安全行為。

(3)甲方有權隨時對于施工期間發(fā)生嚴重質(zhì)量問題，要求乙方改正并拆除從新再造。

(4)工程完工后甲方對乙方工程驗收并對不合格的部位提出返工從修的要求，乙方必須及時整改。

(5)工程驗收合格后按合同規(guī)定支付承包工程總價值合共￥ 元整，以現(xiàn)金方式支付給乙方。

2、乙方：

(1)乙方必須按有關建筑鋪貼標準按正規(guī)施工規(guī)范要求按質(zhì)、按量、安全完成外墻鋪貼修繕工作。

(2)乙方負責制定施工安全技術措施，并在施工期間嚴格執(zhí)行;乙方開工前要對工作環(huán)境、街巷路人安全設施、街巷隔離引導措施、高空落物措施、排山牢固措施必須配備到位。施工期間安排人員實時對街巷道路做好引導工作，確保街巷安全暢通。一切涉及安全防護設施由乙方提供并配備到位。

(3)乙方要對自身的施工人員上崗前，必須購買勞動保險以及雙關的人身意外保險后方可進場施工。

(4)乙方嚴禁擅自私拉亂接臨時電源、水源，若工作需要由甲方提供，使用期間安全事故由乙方負責。

(5)乙方在施工過程中應注意保持街巷整潔，施工垃圾乙方負責清掃處理，每天收工前將街巷清理干凈。

(6)乙方嚴禁將承包工程層層轉包，做成一切后果由乙方獨力承擔。

三、甲乙雙方安全責任：

1、由于乙方自身責任造成的人身、財產(chǎn)事故，一切后果由乙方自行獨力負責。甲方不承擔任何責任。

2、由于甲、乙方以外第三方原因造成乙方人身、財產(chǎn)事故或乙方原因造第三方人身、財產(chǎn)事故一切后果由乙方自行獨力負責，甲方不承擔任何責任。

3、乙方保證派遣具有合法施工資格、身體健康持有效證件上崗工作人員，嚴格執(zhí)行“安規(guī)”的有關規(guī)定，切實采取必要的安全防護措施，消除事故隱患，并對其所派遣的人員的安全負全面責任，施工過程中乙方發(fā)生的各種人身傷害、財產(chǎn)損失均由乙方獨力承擔，甲方不負任何責任。如乙方不履行本合同給甲方或任何第三方造成人身傷亡、財產(chǎn)損失全部由乙方負責賠償。 涉及法律、民事、刑事責任均由乙方獨力承擔。

四、本工程外包合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，雙方簽字或蓋章后生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

推薦外包服務心得體會簡短二

工程外包合同范本

發(fā)包單位：?(以下簡稱甲方)

承包人：?(以下簡稱乙方)

依照《中華人民共和國民法典》及其它有關法律、法規(guī)，遵循平等自愿、公平和誠實信用的原則，雙方就本工程承包事項協(xié)商一致，簽訂本合同。

第一條：工程概況

湖畔護坡工程承包項目發(fā)包給乙方，包工包料施工，湖畔護坡全長按?米計算。

第二條：施工方案

1、護坡

(1)、基底寬?米，厚?米，自下而上慢慢收至高度為?米，受力部分需冷拉絲磚帶，外墻做磋沙(水泥標號為42.5，磚要好質(zhì)量的青磚或紅磚)。

(2)、拆除廁所旁房屋三間，作進出路。

(3)、完工后做圍墻10米左右。

(4)、墻與岸間的空隙用泥土夯實，并在墻上加適量的漏水管。

第三條：合同工期

1、經(jīng)雙方協(xié)商確定，工程期為?日，暫定于自x年xx月xx日起至x年xx月xx日止，具體開工時間由甲方下達開工令后方可開始施工。

2、若施工過程中發(fā)生人力不可抗拒的情形，或甲方要求乙方暫停工作，工期相應順延。

第四條：價格及付款方式

1、工程總承包價為xx元。

2、上述總承包價為包干價，包含本合同所有工作內(nèi)容，包工包料及其它一切費用(包括拆房，打圍墻)，甲方無需再向乙方支付任何費用。

3、付款方式：竣工驗收后付?元，除總金額的百分之五質(zhì)保金外，剩余部分?付，質(zhì)保金一年滿后付清(時間按驗收合格之日起計算)。

第五條：甲方義務

1、按合同向乙方撥付工程款。

2、幫助協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場的臨時用水、用電等事宜。

第六條：乙方義務

1、承包人負責對工程質(zhì)量、進度、安全等進行監(jiān)督檢查，處理日常相關事宜，確保本工程施工的安全穩(wěn)定。

2、承包人必須自行完全本合同工程，不得轉包他人。

第七條：施工安全

承包人應遵守工程建設安全生產(chǎn)有關管理規(guī)定，嚴格按安全標準組織施工，采取必要的安全防護措施，消除事故隱患。凡在施工過程中造成事故的責任和因此發(fā)生的費用，均由乙方承擔。

第八條：驗收

工程竣工驗收應以《施工方案》和《質(zhì)量驗收標準》為依據(jù)。如驗收不合格，乙方應負責無償返工。

第九條：違約責任

1、甲方應按本合同約定及時支付工程款，若有逾期，甲方應向乙方支付違約金(按應付金額的銀行同期貸款利率計算支付利息)。

2、因非甲方原因、人力不可抗拒的原因，乙方未按期完成工程內(nèi)容，每逾期一日，乙方應向甲方支付本工程總金額百分之一的違約金;逾期超過十天，甲方有權單方面解除合同。

第十條：其它

本合同于x年xx月xx日由雙方在?簽訂，自雙方簽字或蓋章后生效，一式?份，上方各執(zhí)一份，上交?份。

發(fā)包單位(甲方)(蓋章)

授權代理人(簽字或蓋章)?：?聯(lián)系電話：

承包人(簽字或蓋章)：?聯(lián)系電話：

x年xx月xx日

推薦外包服務心得體會簡短三

用工單位(以下簡稱甲方)：

外包單位(以下簡稱乙方)：

甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關規(guī)定，根據(jù)平等自愿、誠實信用、互利互惠的原則，就甲方將部分工作崗位的工作任務外包給乙方進行勞務服務外包項目達成如下協(xié)議：

一、甲方同意乙方承包甲方__________________勞務工作。

二、合同期限

本合同期限自年月日起，至年月日止。

合同期滿前日內(nèi)如甲乙雙方均未提出終止本合同，雙方本著互惠互利的原則在本合同期滿前日內(nèi)簽署新的合同。

三、工作地點：略

四、外包內(nèi)容：略

五、費用的結算及支付

(一)甲方按照甲乙雙方所約定的標準和方式為乙方員工結算勞務服務費用：

根據(jù)雙方的約定：

1、

2、

本費用包含乙方員工的工資、保險、乙方的管理費用等雙方所明確的所有費用。

(二)乙方管理人員應及時與甲方相關管理部門確認員工的工作表現(xiàn)。

(三)甲乙協(xié)商上月_____日至上月_____日為勞務費的正常結算周期，乙方向甲方開具相應金額的勞務發(fā)票，甲方于每月_____日前按時付給乙方上月度勞務服務費用。

(四)正常情況下，乙方應保證按甲方的檢驗計劃完成生產(chǎn)。

(五)如甲方發(fā)現(xiàn)乙方所完成產(chǎn)品未能滿足甲方質(zhì)量規(guī)范，乙方應采取有效措施及時更正。

六、甲方權利義務

(一)甲方應明確乙方從事勞務服務外包的工作崗位、工作任務和工作要求，然后由乙方工作人員自行負責制定工作崗位的工作任務。

(二)甲方應為乙方員工提供符合政府勞動保護條例規(guī)定的工作場所和和各項安全生產(chǎn)條件。對于首次上崗的乙方員工，甲方將對其進行安全和操作規(guī)程方面的培訓，并將相關培訓資料和要求發(fā)給乙方。

(三)甲方應為乙方員工提供一間休息、材料室。

(四)甲方應尊重乙方員工的民族習慣和宗教信仰，不因民族和性別不同歧視乙方員工。

(五)甲方有權抽查乙方員工的勞動合同、身份證明，乙方及其員工應配合甲方的抽檢。

(六)乙方員工有下列行為的，甲方有權要求乙方立即更換：1、乙方員工違反操作規(guī)程，造成所負責的工作不能正常運行，或不能保證工作質(zhì)量，給甲方造成損失的;

2、乙方員工嚴重違反甲方規(guī)章制度，崗位職責和勞動紀律的;

3、乙方員工不能提供真實有效地身份證明的，或提供虛假身份證明的;

4、乙方員工在工作中謾罵他人或斗毆或以肢體，拳腳相擊的。

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權要求乙方退回或更換，同時乙方必須保證出勤人數(shù)，不影響甲方的正常生產(chǎn)工作的進展，對于乙方支付員工的工資低于當?shù)卣畹凸べY標準的，甲方有權要求其立即改正。

(七)甲方應按本合同規(guī)定的標準和支付方式及時支付乙方勞務費。

(八)甲方應對知悉的乙方有關信息、數(shù)據(jù)和資料(包括但不僅限于技術、財務、銷售方面的信息、數(shù)據(jù)和資料)及其他信息負有嚴格保密的責任。

(九)甲方應根據(jù)工作需要，為乙方提供必要的勞保用品。

(十)甲方應根據(jù)實際情況，適當為乙方員工提供食宿等生活上的幫助。

七、乙方的權利義務

(一)乙方應保證具有履行本合同的法定資質(zhì)，提供給甲方有關營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)證明復印件。(二)乙方應保證嚴格遵守有關的人民共和國的法律、法規(guī)，特別是有關員工勞動保障或福利政策，同時承諾遵守甲方的包括安全生產(chǎn)，勞動衛(wèi)生等各項指導原則。

(三)應根據(jù)甲方工作需求，選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的工作地點工作，同時承諾不派出或使用童工。

(四)乙方應為派到至甲方的員工辦理合法的勞動用工手續(xù)，與其建立勞動關系并簽訂勞動合同，同時乙方應承諾遵守《勞動合同法》相關規(guī)定。

(五)除經(jīng)甲方特殊的同意情況外，乙方員工必須符合以下條件：

1、身體健康，精神狀態(tài)良好，并具有合格有效的健康證;

2、具有初中或以上學歷。能有效和清楚地口頭和書面表達自己;

3、未患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者)，活動性肺結核化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病;

4、未患有職業(yè)病鑒定委員會鑒定的職業(yè)病。

(六)教育乙方員工遵守中華人民共和國法律法規(guī)和甲方的工作規(guī)章

(七)乙方在本合同的執(zhí)行期內(nèi)應保守甲方的各項商業(yè)秘密，不得將有關資料透露給任何第三方。乙方應教育員工保守甲方的各項商業(yè)秘密，如因乙方員工的原因(經(jīng)甲方允許事宜除外)導致甲方有關的商業(yè)秘密泄露，乙方應承擔相應的法律責任。

(八)乙方應根根據(jù)當?shù)卣挠嘘P規(guī)定，按月支付其員工的工資，為其員工按規(guī)定投繳社會保險及支付其他國家規(guī)定相關費用，乙方支付員工的工資不得低于當?shù)卣畹凸べY規(guī)定。(九)乙方應遵照甲方的制度進行生產(chǎn)管理，包括考勤制度的建立，操作流程制定、員工離職和違紀處理等。

推薦外包服務心得體會簡短四

甲方(發(fā)包方)：法定住址：

法人代表（負責人）：

聯(lián)系電話：

乙方(承包方)：

法定住址：

法人代表（負責人）：

聯(lián)系電話：

編號：

甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供“勞務外包”服務，向甲方派駐“勞務外包服務人員”（以下簡稱“服務人員”）為甲方提供勞務服務相關事宜達成如下協(xié)議：

第一章總則

第一條合同定義

除本合同另有規(guī)定外，本合同中下列名詞的含義應依據(jù)如下解釋：

（一）勞務外包：本合同所稱勞務外包系指由乙方派出本已與乙方建立勞動關系的員工，到甲方指定的地點工作，由甲方提供工作場所和設備，乙方指派人員負責管理的一種用工方式。

（二）服務人員：系指與乙方建立勞動關系并與乙方簽訂勞動合同，受乙方指派完成甲方事務性外包工作的人員。

（三）工資：系指與乙方按崗位約定的標準支付服務人員的工資，工資包括計時工資（計件工資）、獎金、津貼和補貼、加班加點工資等。

第二條勞務外包崗位和所需人員數(shù)量

（一）駕駛員崗位xx人；

（二）保衛(wèi)、保潔等工作崗位xx人；

（五）其他崗位xx人。

每月如有增減按實際人數(shù)為準結算。

第三條合同期限

本合同自20xx年xx月xx日至x年xx月xx日。合同終止或中止需提前30天以上書面通知對方。

第四條服務標準及服務質(zhì)量要求（具體見附件）

（一）服務質(zhì)量包括但不限于完成工作任務、作業(yè)流程、作業(yè)標準、生產(chǎn)安全等綜合要求。

（二）乙方應保證服務人員及時、正確履行本合同約定的崗位規(guī)定的工作內(nèi)容和崗位職責。

（三）乙方應保證服務人員提供的勞務服務質(zhì)量符合甲方工作要求。

第二章甲方權利和義務

第五條甲方享有以下權利

（一）有權對乙方推薦的服務人員進行選擇。

（二）服務人員因非甲方原因（包括但不限于服務人員辭職、女服務人員懷孕、產(chǎn)假及哺乳期間、被追究刑事責任、患病等）無法完成甲方事務性工作時，有權要求乙方在二十個工作日內(nèi)更換服務人員，甲方不承擔任何給予乙方服務人員的經(jīng)濟補償，并由乙方負責處理。

（三）服務人員在甲方工作期間，實行月薪制。若超時加班，需經(jīng)甲方批準后，由甲方按相關法律、法規(guī)支付加班工資。若因服務人員工作能力等原因造成的加班，甲方有權拒付加班工資。

（四）有權要求乙方按甲方制定的規(guī)章制度安排服務人員休息和休假；

（五）有權要求乙方依法足額向服務人員支付工資、依法繳交各項社會保險等。

（六）有權要求乙方通知服務人員嚴格遵守和履行甲方依法制定的各項規(guī)章制度和崗位職責，保守甲方的商業(yè)秘密，維護甲方的聲譽和利益。服務人員因嚴重違反甲方依法制定的規(guī)章制度，不履行職責或因泄密造成甲方經(jīng)濟損失的，甲方有權追究服務人員的法律責任。

第六條甲方應履行以下義務

（一）每月號前將上月外包服務費付至乙方。

（二）決定接受服務人員前，應向乙方發(fā)出《外包服務通知書》，確定乙方服務人選、服務期限、外包服務費等內(nèi)容。

（三）為保證甲乙雙方用工的合法性，甲方協(xié)助乙方做好服務人員手續(xù)辦理工作。

（四）為服務人員提供符合國家勞動保護規(guī)定的工作場所和條件，以及與工作崗位相關勞動防護用品。

（五）甲方如已經(jīng)過政府職能部門批準對乙方服務人員所從事的崗位執(zhí)行不定時工作制或綜合工時制的，應在服務人員上崗前告知乙方。

（六）甲方應向乙方提供與事實相符的資料和證據(jù)，由于甲方本身過錯、所提供的資料和證據(jù)失實、或不作為導致乙方敗訴，甲方應承擔相應責任。

（七）服務人員在甲方服務期間因工負傷，由甲方負責及時將受傷的員工送往醫(yī)院救治，所發(fā)生的費用由甲方先行墊付。甲方應及時通知乙方派員前往處理善后工作，甲方在事故發(fā)生后三天內(nèi)向乙方提供工傷經(jīng)過書面材料。

（八）提出服務需求時，應及時提供真實、準確的項目數(shù)據(jù)和信息。

第三章乙方權利與義務

第七條乙方享有以下權利

（一）每月xx日前收取甲方上月應支付的項目外包服務費；

（二）有權對甲方違反本合同和侵害服務人員權益的行為提出書面意見，進行交涉；

（三）有權對所承包的服務項目涉及事務的合法性、有效性進行維護、管理及處理。

第八條乙方義務

（一）及時為甲方提供協(xié)議約定的服務。

（二）根據(jù)服務人員數(shù)量或甲方需求在甲方設立外包服務管理機構，指定專門的管理人員對外包服務團隊進行日常管理，保證雙方工作的正常開展。

（三）按約定提供服務費發(fā)票。

（四）保守甲方商業(yè)秘密。

（五）教育服務人員遵守國家法律、法規(guī)和甲乙雙方的規(guī)章制度，保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。

（六）根據(jù)甲方要求，提供相關勞動、社保方面的一般性政策咨詢。

（七）每月xx日前發(fā)放服務人員上月工資，如遇節(jié)假日提前發(fā)放。

第四章費用結算

第九條費用標準和結算方式

（一）甲方根據(jù)乙方提供服務的質(zhì)量、數(shù)量和雙方約定的結算標準及獎懲辦法，定期于每月日前按時支付外包服務費用，轉賬匯入乙方指定賬戶。

公司名稱：

銀行賬戶：

開戶銀行：

（二）外包服務費項目包括乙方用人成本及乙方合理利潤，包括但不限于服務人員工資（含稅）、服務人員社會保險，服務人員福利費用、風險金、管理費等。

（三）費用結算標準：

1.服務人員經(jīng)甲乙雙方共同考核合格后上崗，甲方根據(jù)使用服務人員數(shù)量按以下崗位標準向乙方支付服務人員服務費

推薦外包服務心得體會簡短五

甲方：_________________

乙方：_________________?(個人)?身份證號碼：______________________

_____________(個人)?(以下稱乙方)受________________________(以下稱甲方)|委托進行_____________的開發(fā)工作。雙方本著相互合作、互惠互利的原則，共同協(xié)商達成如下協(xié)議：

一、?項目名稱：

二、?內(nèi)容及要求：

1.?開發(fā)內(nèi)容：根據(jù)甲方的要求，乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成“______________”的開發(fā)，該系統(tǒng)的設計要求如下：

l?主要功能：

根據(jù)需求設計進行項目的開發(fā)以及測試的工作。具體工作由甲方分配。

l?系統(tǒng)運行環(huán)境包括：

(1)

(2)

2.?開發(fā)時間：

(1)?啟動日期：甲乙雙方簽字蓋章之日即為項目正式啟動日期;

(2)?完成期限：自項目正式啟動，在__工作日內(nèi)完成。

三、?雙方權利義務：

1.?甲方：

(1)?甲方有權利督促乙方按規(guī)定時間完成項目開發(fā)，有增加或修改內(nèi)容雙方需另行協(xié)商解決;在不影響進程的情況下，對于甲方的小規(guī)模變動的需求，乙方必須滿足;若出現(xiàn)大幅度的變更，則甲乙雙方商議延長開發(fā)周期。

(2)?甲方完全擁有________________________系統(tǒng)的所有權，包括使用權、著作權等所有權利;

(3)?甲方應當按照協(xié)議，按時向乙方支付開發(fā)費用;

(4)?甲方有責任對本協(xié)議的內(nèi)容進行保密;

(5)?甲方有責任對乙方的軟件開發(fā)技術進行保密，在未經(jīng)乙方書面許可的情況下，不得向第三方泄露。

(6)?甲方有責任保密乙方的個人信息，不得向第三方泄露。

2.?乙方：

(1)?乙方有責任按甲方的要求在規(guī)定時間內(nèi)完成項目開發(fā)，完成需要開發(fā)的內(nèi)容;

(2)?在項目開發(fā)完畢之后，在乙方對甲方提供的維護服務期之內(nèi)，由于甲方設計變更而導致______________________的變更，若變更范圍在本合同所規(guī)定的功能范圍之內(nèi)，乙方有義務為甲方修改變更內(nèi)容;

(3)?乙方有責任對本協(xié)議的內(nèi)容進行保密;

(4)?乙方有責任對與甲方項目的接口規(guī)范進行保密，在未經(jīng)甲方書面許可的情況下，不得向第三方泄露;

(5)?乙方有責任在項目驗收合格完成之后，向甲方提供__個月的維護服務，此維護僅指軟件bug的修改以及小范圍的功能性改動;

(6)?乙方有責任自行準備軟件開發(fā)所需的硬件設備、開發(fā)資料及語音sdk.

四、?費用和支付方式：

1.?費用：此項目費用合計為________元人民幣

2.?支付方式：

(1)?第一階段：

在合同簽訂之后的__個工作日內(nèi)，支付乙方_______元人民幣。

(2)?第二階段：

在甲方整體項目開發(fā)完畢后__個工作日內(nèi)完成測試驗收，并向乙方提供驗收合格報告。同時，乙方將軟件設計相關文檔交付給甲方，甲方在__個工作日內(nèi)支付乙方______元人民幣。

(3)?第三階段：

在項目開發(fā)完畢6個月后的__個工作日，甲方向乙方支付余款_____元人民幣。

3.?違約責任：

(1)?甲方有責任按期支付乙方費用，如因甲方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將額外支付乙方總費用的0.5%作為補償;

(2)?乙方有責任按期向交付甲方源代碼和設計文檔，實現(xiàn)項目中的所有功能，如因乙方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將扣除乙方總費用的0.5%作為補償。?如確因甲方原因，造成乙方未能按時交付，則乙方不承擔由此造成的甲方的損失。

五、?適用法律：

本協(xié)議按中華人民共和國法律解釋。

六、?仲裁

對在本協(xié)議履行過程中出現(xiàn)的爭議，雙方本著友好協(xié)商的原則予以解決，如協(xié)商不能解決時，合同的任何一方可將爭議提交本地仲裁委員會，并按該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁決定對雙方都有約束力。爭議進行仲裁期間，除爭議事項外，甲乙雙方應繼續(xù)履行各自本合同中規(guī)定的義務和行使權利。

七、?甲乙雙方指定聯(lián)系人及聯(lián)系方式

甲方：

聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：乙方：

聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：

若甲乙雙方變更聯(lián)系人，需要做出書面通知以告知對方。

八、?其它：

本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章有效。

甲方：

代表簽字(蓋章)：

日期：20xx年____月____日

乙方：

代表簽字(蓋章)：

日期：20xx年____月____日

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推薦外包服務心得體會簡短六

甲方：_________乙方：_________

第一條 方加工事項，以甲方所交付的外包加工單為憑。

第二條 方須按照外包加工單所列的各項規(guī)定，如加工說明、數(shù)量、交貨日期等確實履行，準時交貨。

第三條 方所交的加工品應保證為合格品，并不得有短缺或不合規(guī)格及瑕疵等情況，且經(jīng)甲方驗收后，始認為合格。

第四條 料由_________方負責。

第五條 材料由甲方負責供應時，廢料率為_________。

第六條 收時的檢驗方法是采用_________，正常檢驗，二級檢驗水準。

一次抽樣計劃，為_________，或正常檢驗，四級檢驗水準。

一邊規(guī)格界限，形式_________，為_________。

第七條 方必須確實遵守外包加工單所規(guī)定的交貨期，或甲方外協(xié)管理員電話或書面通知調(diào)整的交貨期，若有延誤的情況以及因規(guī)格不合，質(zhì)量不良，致驗收不合格而遭退貨時，乙方應依下列辦法計算違約金付予甲方，但因天災或人力不可抗拒的事故，經(jīng)甲方認為屬實者，則不在此限。

過期5日內(nèi)，每逾1天，按未交部分總價，處_________違約金。

繼續(xù)逾期5天以上至10天以內(nèi)者，每逾一天按未交部分總價，處_________違約金。

繼續(xù)逾期10天以上至20天以內(nèi)者，每逾一天按未交部分總價處_________違約金。

繼續(xù)逾期20天以上，依違約論，不論未交部分數(shù)量，違約金以價款的一倍計算。

第八條 過驗收的貨品在甲方再加工時，若發(fā)現(xiàn)有不良品時，則甲方可向乙方要求賠償或退回乙方重新加工。

第九條 方送交加工品，因不良導致甲方生產(chǎn)線停工，其工時損失要由乙方負責，如果甲方發(fā)生非常嚴重不良后果，則甲方有權取消外包加工單。

第十條 期交足定貨而合格率為100%，給予總價_________獎勵金。

按期交足定貨而合格率為95%，給予總價_________獎勵金。

第十一條 用廠商的試用期間為三個月，每月接受甲方外包質(zhì)量管理檢查一次，試用期滿，視其考核評分到達_________分以上者，才能正式成為甲方的加工廠商。

第十二條 工廠商每月接受甲方外包質(zhì)量管理檢查一次，每月考核質(zhì)量，交貨期，價格這三項，每年總考核一次，劃分等級。

第十三條 款條件：乙方交來的貨品經(jīng)甲方驗收合格后，甲方_________。

第十四條 方應找殷實鋪保連帶保證乙方履行本約。

甲方：_________乙方：_________

_________年____月____日_________年____月____日

推薦外包服務心得體會簡短七

甲方： 科技有限公司

乙方：

為了貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，規(guī)范乙方在承接甲方淀粉投料、叉車作業(yè)、衛(wèi)生清理及其他勞務時的安全行為，促使乙方加強本單位安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)責任制度和切實有效的安全防范措施，確保安全生產(chǎn)。根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《民法典》等有關法律法規(guī)，雙方在平等自愿的基礎上，經(jīng)過充分協(xié)商達成如下協(xié)議并共同遵守：

一、適用對象和范圍

甲方與一切具備國家法律法規(guī)規(guī)定的符合安全生產(chǎn)條件并具有獨立承擔民事責任資格的單位簽訂相應勞務合同，合同簽訂后乙方可在甲方生產(chǎn)經(jīng)營區(qū)域內(nèi)從事相關淀粉投料、叉車作業(yè)、衛(wèi)生清理及其它有關勞務活動。

合同期內(nèi)甲、乙雙方應當依據(jù)本協(xié)議約定，享有各自權利、承擔各自義務。

二、雙方應當遵循的基本原則

1.雙方安全生產(chǎn)監(jiān)督管理人員應當堅持原則、忠于職守，嚴格按本協(xié)議的約定履行各自的權利、義務。

2.雙方應相互配合，支持安檢工作的檢查和落實。乙方不得拒絕、阻擾甲方安全監(jiān)督檢查工作。

3.乙方應牢固樹立“安全第一”的指導思想，建立健全各項安全管理規(guī)章指導，制訂并落實各項安全防護措施。

4.雙方必須嚴守技術秘密和業(yè)務秘密。

三、甲方的權利、義務

1.乙方人員進入公司勞務外包作業(yè)現(xiàn)場之前，甲方應以書面形式告之乙方本單位相關安全管理規(guī)章制度。

2.安全環(huán)保辦公室為本協(xié)議甲方安全生產(chǎn)責任的職能管理部門，負責對乙方淀粉投料、叉車作業(yè)、衛(wèi)生清理及其它有關勞務活動過程中的安全管理工作進行監(jiān)督檢查。

3.甲方針對乙方行為所作出的安全檢查，必須有書面記錄。并且，甲方必須立即將檢查情況向乙方通報。

4.甲方安全環(huán)保辦公室對乙方進行安全檢查時，有權向乙方詢問有關安全措施落實情況，調(diào)閱有關安全措施資料，指導或提出安檢意見和建議。

5.甲方對乙方工作中存在的重大安全隱患，有權責令乙方立即整改、排除。否則有權單方終止與乙方之間的相關經(jīng)濟業(yè)務合同的履行。

6.甲方應當為乙方提供安全、規(guī)范的勞務作業(yè)現(xiàn)場，承諾不因其過錯或消極不作為而給乙方造成安全隱患。

7.確定乙方進行具體安檢工作的機構和責任人，建立完備、規(guī)范的安檢記錄檔案，對從事特種作業(yè)的人員必須審核其是否具備國家認可的相關資質(zhì)。

四、乙方的權利、義務

1.乙方嚴禁將承包勞務工作轉包或者違法分包。否則所發(fā)生安全事故，由乙方承擔全部安全生產(chǎn)責任。

2.乙方人員應當遵守甲方各項安全環(huán)保規(guī)章制度，接受甲方安全檢查、監(jiān)督，對違反甲方有關安全管理制度及規(guī)定的行為，甲方有權責令乙方立即停止并給予考核。

3.乙方應具有安全管理組織體制(對特種作業(yè)的項目乙方必須出具有效的資質(zhì)證書)，在甲方勞務現(xiàn)場作業(yè)期間，乙方應指派專(兼)職安全人員 ，聯(lián)系電話 ，全面負責項目的安全、現(xiàn)場、消防工作。

4.乙方人員進入甲方勞務現(xiàn)場前，必須到甲方安全環(huán)保辦公室、行政辦好一切入廠手續(xù)，接受安全教育，乙方人員必須按在甲方登記備案的名冊人員進入作業(yè)區(qū)域，未經(jīng)甲方認可不得擅自更換，否則所發(fā)生安全事故，由乙方承擔全部安全生產(chǎn)責任。

5.乙方各類作業(yè)人員必須具有相應的安全技術素質(zhì)，特種作業(yè)人員必須持有有效的特種作業(yè)操作證方準上崗，所使用的特種作業(yè)設備必須取得有效的特種作業(yè)設備強制安全檢驗合格證，方準現(xiàn)場使用。

6.乙方人員在作業(yè)期間應當接受甲方的安全監(jiān)督檢查，經(jīng)查證發(fā)現(xiàn)的安全隱患，乙方必須立即采取有效措施予以整改或糾正，否則甲方有權現(xiàn)場勒令停工。

7.乙方人員在甲方作業(yè)期間，必須按工種需要正確穿戴好勞保防護用品。

8.乙方管理人員在員工作業(yè)前應先熟悉現(xiàn)場，并對所處區(qū)域的作業(yè)環(huán)境可能存在的危險因素、預防措施給員工進行交底，同事對使用的設施設備等，負有認真檢查和確認的義務，嚴禁設施、設備等帶病作業(yè)，否則因此而產(chǎn)生的一切法律后果，由乙方承擔。

9.乙方人員在作業(yè)現(xiàn)場不得擅自動用或操作甲方的設備和機具，否則按本協(xié)議約定視為違約，承擔違約金，因此釀成的后果由乙方負責。

10.乙方人員凡高處作業(yè)必須有專人安全監(jiān)護，不得一人操作。作業(yè)人員必須按規(guī)定穿戴好勞保防護用品，系好安全繩、安全帶(高掛低用)，扎好褲腳，戴好安全帽;不準穿光滑底、硬鞋底。當需要在輕型屋面工作或因作業(yè)場所環(huán)境限制無法系安全帶時，乙方必須采取安全行走的技術措施，如鋪設木板、跳板并加安全防護生等和在作業(yè)面下部增加安全防護網(wǎng)，嚴禁在沒有安全技術措施的情況下冒險踩踏和作業(yè)。

11.乙方在作業(yè)期間自備的設備必須符合安全要求，如需借用(租賃)甲方設備、工器具，應由雙方協(xié)商辦理租借手續(xù)，借用方應保證設備、工器具符合安全要求，租借方必須經(jīng)行驗收確認并作好書面記錄，租借方一經(jīng)接受使用，表示該設備(工器具)完好無安全隱患，若造成安全事故，后果全有租借方負責。

12.乙方作業(yè)期間的用電必須取得甲方同意，將電源接入器作業(yè)場所的總配電箱，必須有防止影響上一級電源的過流斷路保護，乙方不得私自拉接電源，否則按本協(xié)議約定承擔違約金 1000 元。

13.在易燃、易爆、有毒有害危險區(qū)域進行作業(yè)，甲乙雙方必須嚴格執(zhí)行有關專業(yè)管理制度，采取有效的預防措施，并辦理相關的開工或動火手續(xù)，乙方必須提前將安全預防措施報送甲方在危險區(qū)域范圍內(nèi)的單位和甲方安全監(jiān)督管理部審核，甲方在收到其報送資料后，應當于48小時內(nèi)作出是否同意的決定。

14.乙方人員在勞務期間發(fā)生的傷害事故由乙方負全部責任，與甲方無關。

15.乙方應為在甲方勞務現(xiàn)場作業(yè)的人員依法繳納工傷保險，并將相關證據(jù)報送甲方人力資源、安全環(huán)保辦公室。

16.乙方應按照甲方制定的勞動防護用品配備標準，為在甲方勞務現(xiàn)場作業(yè)的人員配備勞動防護用品，并監(jiān)督員工正確佩戴。

五、違約責任

1.本協(xié)議履行期間，若因一方違約行為發(fā)生安全事故，違約方按其與對方所簽訂的相關業(yè)務合同標的金額(指合同結算金額) 3 %承擔違約金。并向守約方賠償因安全事故所造成的全部經(jīng)濟損失。

2.因乙方管理或操作不當產(chǎn)生的安全隱患，每發(fā)現(xiàn)一起，乙方承擔違約金 50 元;造成生產(chǎn)安全事故的，每發(fā)現(xiàn)一起，乙方承擔違約金 1000 元。

3.除本合同第五條第一項和第二項以外，甲乙雙方若有違反本合同約定的行為，沒發(fā)生一項承擔違約金 20 元。

4.因乙方違約而發(fā)生的違約金和賠償金，甲方可在應付乙方的相關款中予以扣減。

六、附則：

1.本協(xié)議與雙方所簽訂的相關業(yè)務主合同具有同等法律效力。

2.本協(xié)議有效期，從 年 月 日至 年 月 日止。

七、協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商處理。

八、本協(xié)議在履行過程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可通過司法程序裁決。

九、本協(xié)議一式三份，甲方生產(chǎn)單位、乙方各一份，甲方安全環(huán)保辦公室存檔一份，甲乙雙方代表簽字蓋章后生效。

十、本合同履行地：甲方所在地。

甲方單位蓋章： 乙方單位蓋章：

代表簽字： 代表簽字：

年 月 日 年 月 日

推薦外包服務心得體會簡短八

服務項目外包合同

甲方：

法定代表人：

地址：

乙方：

法定代表人：

地址：

聯(lián)系人：

本著平等互惠、互相支持、共同發(fā)展的原則，公司(以下簡稱甲方)與?公司(以下簡稱乙方)經(jīng)友好協(xié)商，就甲方部分非業(yè)務項目的服務外包事宜，共同簽署本合同，以資共同遵守。

第一章?總?則

第一條?本合同對甲乙雙方權利義務及服務項目外包作相關約定，具體外包服務性質(zhì)、要求以及項目外包費用，雙方可另行簽訂補充合同作為本合同的附件，與本合同具有同等的法律效力。

第二條?服務項目外包定義：甲方根據(jù)自身經(jīng)營需要，將部分(某個或某些項目)業(yè)務交由具有該類業(yè)務服務經(jīng)驗、良好的業(yè)績、完備的資質(zhì)、以及高效的管理團隊的乙方進行代理，要求乙方服務人員到甲方的服務場所，利用甲方的服務工具和設備，乙方承諾在確保滿足甲方要求的服務標準的前提下，于本框架協(xié)議合作期內(nèi)，為甲方提供相應外包項目服務，甲方向乙方支付項目外包費用。

第三條?乙方外包服務人員：是指乙方派出的符合本合同資格條件的、在甲方從事本合同規(guī)定的外包項目范圍以內(nèi)工作的人員。所有工作人員在勞動人事、工資福利、社會保險等各方面均隸屬于乙方。乙方有義務在本合同有效期內(nèi)維持其與外包服務人員合法的勞動合同關系，不得因與外包服務人員間就勞動法律關系或在其他方面的任何爭議或瑕疵影響其履行在本合同項下的義務。

第四條?除雙方另有約定外，甲乙雙方之間任何與本合同相關的正式信函以及結算，均使用并且只能使用本合同中甲、乙雙方指定的地址和銀行開戶帳號。

甲?方

乙?方

名?稱：

名?稱：

通訊地址：

通訊地址：

郵?編：

郵?編：

電?話:

電?話:

傳?真:

傳?真:

匯款人名稱:

匯款人名稱:

開戶銀行:

開戶銀行:

銀行帳號:

銀行帳號:

第五條?甲乙任一方的名稱、法定地址若有變更，變更一方應至少提前十個工作日書面通知對方。該書面通知須加蓋變更方公章并經(jīng)本合同授權代表簽字確認后生效;甲乙雙方的帳戶名稱、開戶銀行、銀行帳號有變更的，變更方應在本合同約定的相關付款期限十個工作日前以加蓋財務專用章的書面文件的原件通知對方。

第二章?服務外包項目范圍和方式

第六條?甲方將以下項目外包給乙方：

(一)項目隸屬：甲方及甲方所屬分支機構;

(二)項目性質(zhì)：后勤服務項目以及適合外包的其他服務性項目;

(三)項目內(nèi)容：主要包括(但不限于)營業(yè)網(wǎng)點客戶引導、文書處理、清潔服務、駕駛服務、餐飲服務、收遞服務等。

第七條?甲方負責提供服務場地、設備、設施、工具，并承擔服務項目的日常運作費用，包括但不限于水電費、電話費等。

第三章?合同期限

第八條?本合同期限從?起至?。任何一方若終止合同，應提前30天以書面形式通知對方并協(xié)助處理有關善后事宜。

第四章?外包費標準和結算方式

第九條?外包費標準按照外包服務項目內(nèi)容的復雜程度確定。外包費用按照甲、乙雙方認可的方式結算。結算時，甲、乙雙方本著真實、及時、有效的原則確認外包費用;費用確認無誤后，乙方提供符合甲方費用核算要求的有效費用發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后5個工作日內(nèi)完成對乙方的付款義務。

第五章?權利和義務

第十條?甲方的權利：

(一)甲方有權自行決定是否接受乙方派出的外包服務人員。

(二)如果乙方未能滿足甲方在本協(xié)議項下的需要，或者獨立第三方提出的條件優(yōu)于乙方提出的條件，甲方可以從獨立第三方獲得該服務。

(三)甲方有權根據(jù)外包項目的工作需要制訂相應的服務規(guī)范、考評辦法，并及時以書面形式通知乙方執(zhí)行，服務規(guī)范、考評辦法的解釋權在甲方;甲方有權要求乙方外包服務人員遵照甲方的服務規(guī)范和本合同的規(guī)定為甲方提供服務。甲方根據(jù)相關服務項目的質(zhì)量考核指標要求，按月對乙方的服務質(zhì)量進行考核。

(四)甲方有權對乙方派出的外包服務人員進行與服務項目相關的管理，并檢查乙方外包服務人員的工作表現(xiàn)情況，包括上、下班記錄、服務情況、違規(guī)違紀情況、受表揚、被投訴等。

(五)甲方有權要求乙方提供外包服務人員的有關資料，包括健康證、勞務合同、社會保險證明、學歷證明等。

(六)在提供項目外包服務過程中產(chǎn)生的或主要利用甲方的物質(zhì)條件或資料開發(fā)出的任何成果歸甲方所有。

(七)甲方認為乙方有任何違反或可能違反本合同的行為，甲方有權提出書面意見要求乙方限期整改。乙方應在收到甲方的書面意見后5個工作日內(nèi)，以書面形式將其整改的結果或整改措施回復甲方。

第十一條?甲方的義務

(一)在外包服務實施過程中，甲方應為乙方提供必要的技術支持與工作指導，配合乙方履行職責。

(二)甲方應建立、健全勞動安全衛(wèi)生制度，嚴格執(zhí)行國家勞動安全衛(wèi)生規(guī)程和標準，對乙方外包服務人員進行勞動安全衛(wèi)生教育，防止勞動事故，減少職業(yè)危害。同時為乙方外包服務人員提供符合國家規(guī)定的工作條件、勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品，對服務崗位的設施、設備定期進行維護和安全檢查，保證設施設備的安全運轉。

(三)甲方如有需要為乙方外包服務人員統(tǒng)一制作證件和工服的，相關費用由甲方承擔。

(四)甲方不得將本合同的內(nèi)容向甲乙雙方以外的、與簽訂和履行本合同無關的任何第三方透露，不得泄露乙方的商業(yè)秘密(包括本合同及其附件和合同簽訂前的各項方案)。

第十二條?乙方的權利

根據(jù)法律、法規(guī)和本合同有關規(guī)定，乙方有權要求甲方依據(jù)本合同規(guī)定保障乙方派出外包服務人員的合法權益，若發(fā)現(xiàn)甲方有侵害乙方外包服務人員合法權益的行為，乙方可以提出書面意見和要求。甲方應在收到乙方的書面意見后10個工作日內(nèi)以書面形式回復乙方。

第十三條?乙方的義務

(一)乙方代表甲方完成外包服務項目工作，必須嚴格遵守國家有關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度及甲方有關規(guī)定，規(guī)范履行職責，并接受甲方的定期考核。

(二)乙方應按照甲方服務需求和標準提供外包服務人員，外包服務人員必須通過乙方的崗前公共職業(yè)培訓，且具備甲方工作崗位所需要的技能素質(zhì)和體能素質(zhì)。乙方可要求甲方協(xié)助對新上崗的外包服務人員進行相關培訓以及服務資格考核，對考核不合格者，乙方應予以更換。

(三)乙方負責為乙方外包服務人員依法辦理勞動用工手續(xù)，在外包服務人員的聘用、辭退、工資福利、社會保險、獎懲升降、勞動保護等事項上依法保證乙方外包服務人員的合法權益，按時、足額為外包服務人員繳納社會保險，保持外包服務人員的穩(wěn)定性。

(四)乙方與外包服務人員發(fā)生勞動糾紛時，乙方應直接與外包服務人員交涉解決并自行承擔相關責任，處理好糾紛，以免影響甲方的外包服務工作，如出現(xiàn)嚴重影響甲方外包服務工作的，由乙方承擔所有損失責任。

(五)外包服務人員因工發(fā)生傷亡事故，由乙方按國家相關規(guī)定進行妥善處理。非因工發(fā)生的傷亡事故，乙方負責傷亡事故的處理，對發(fā)生的事故處理費用和對外包服務人員的經(jīng)濟補償?shù)扔韶熑畏匠袚?/p>

(六)乙方應教育、督促乙方外包服務人員在甲方提供服務期間按甲方的有關規(guī)章制度和作息時間完成相應服務工作，服從甲方人員與服務相關的管理和安排，接受甲方人員的監(jiān)督和檢查，以保障甲方業(yè)務的正常進行。

(七)乙方應教育、督促外包服務人員不得以任何形式向他人提供或泄露甲方的商業(yè)秘密，保證甲方業(yè)務利益不受損失，對甲方各類客戶的資料、業(yè)務數(shù)據(jù)等應按照甲方相關文件及工作要求執(zhí)行保密工作。如乙方外包服務人員泄露甲方商業(yè)機密造成甲方或任何第三方經(jīng)濟損失的，乙方應承擔賠償責任。

(八)乙方管理人員應經(jīng)常到項目外包服務人員工作現(xiàn)場，協(xié)調(diào)及處理甲乙雙方與外包服務人員之間的關系。乙方應當及時處理和協(xié)調(diào)甲方與外包服務人員之間的工作管理糾紛。

(九)乙方外包服務人員從甲方領取的工作工具、設備和其他物品，由甲方負責登記管理，在員工離職時，由乙方負責協(xié)助收回交還甲方。

(十)乙方有義務向甲方提供外包服務人員有關資料，包括健康證、勞務合同、社會保險證明、學歷證明等。

(十一)乙方不得將本合同的內(nèi)容向甲乙雙方以外的、與簽訂和履行本合同無關的任何第三方透露，不得泄露乙方的商業(yè)秘密(包括本合同及其附件和合同簽訂前的各項方案)。

第六章?違約責任

第十四條?任何一方違反或擅自變更本合同的約定，應當承擔由此給對方造成的經(jīng)濟損失和相關責任。

第十五條?因甲方原因不能按合同規(guī)定的時間及時支付外包費，甲方每日應按3‰的比例向乙方支付拖欠部分的違約金。甲方連續(xù)拖欠款項達三個月以上，致使合同無法履行，乙方有權解除合同，并依法追回欠款和違約金。

第十六條?乙方無正當理由，未按時支付派出甲方外包服務人員的工資及辦理各種社會保險等福利的，逾期10日以上的，甲方可終止本合同的履行，由此造成的損失和一切法律責任，由乙方自行承擔。

第十七條?甲乙任何一方按照本合同規(guī)定索取違約金或賠償金時，應書面通知違約方并說明違約金或賠償金額;違約方應在收到對方發(fā)出的書面索賠通知的十個工作日內(nèi)按索賠要求支付違約金或經(jīng)濟賠償;如違約方對違約金或賠償金額有異議，應在收到通知后七個工作日內(nèi)通知對方，雙方應在收到對方的通知或答復后盡快協(xié)商明確違約責任。

第十八條?因執(zhí)行本合同發(fā)生的一切爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商不能解決，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。在訴訟期間，除必須在訴訟過程中進行解決的問題外，合同其余部分應繼續(xù)履行。

第七章?合同變更和終止

第十九條?甲、乙雙方有一方有正當理由要求變更本合同，須提前一個月以書面形式通知對方并協(xié)商解決，雙方應簽署變更合同。

第二十條?本合同期滿雙方不再續(xù)約或者因一方違約導致本合同無法履行，則本合同終止。但合同的終止不得損害第三方的利益，雙方應為此做出合理安排。

第八章?附則

第二十一條?未經(jīng)對方同意，甲乙任何一方不得將本合同部分或全部權利和義務轉讓給第三方。

第二十二條?本合同中涉及的所有“通知”、“同意”、“確認”等事項均應以書面形式做出，并作為依據(jù)。

第二十三條?本合同有關附件及補充合同是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力;本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商并簽署補充合同，作為本合同的附件，具有同等法律效力。

第二十四條?本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份，經(jīng)雙方有權簽字人簽字并加蓋單位公章之日起生效，至合同終止之日失效。

甲方：(蓋章)?乙方：(蓋章)

授權簽約人簽字：?授權簽約人簽字：

簽訂時間：?年?月?日?簽訂時間：?年?月?日

推薦外包服務心得體會簡短九

甲方：

乙方：

甲、乙雙方就甲方所管理的小區(qū)保潔服務外包事宜進行友好協(xié)商，雙方本著平等、互利、合作的原則協(xié)商達成如下合同條款：

一、保潔范圍：小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域及樓道、天臺保潔衛(wèi)生。

二、保潔費用：甲方以包工包料形式(包括保潔工具、用品等)將以上小區(qū)保潔衛(wèi)生工作交于乙方負責，費用為元/月，每月25日結算上個月費用。

三、委托期限：年月日至年月日止。

四、保潔工作要求及標準：

1.對垃圾桶實施維護保潔，垃圾收集點周圍地面無散落垃圾。

2.每天上、下午清掃、收集樓道內(nèi)生活垃圾各1次。

3.小區(qū)內(nèi)道路、廣場、綠地、明溝、公共樓道等每天上下午各清掃1次，其余時間巡回保潔。

4.公共樓道內(nèi)地面、樓梯扶手、欄桿每周濕擦不少于3次;

5.宣傳欄、信報箱等每半個月至少清潔1次;

6.配合工程人員對路燈、樓道燈等公共燈具每月清潔1次;

7.每周至少1次打澇水景漂浮雜物，配合工程人員更換水池水體，保持水體清潔。

8.每月配合工程人員對戶外共用雨、污水管道疏通1次，平時經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)堵塞及時清掏;

9.每日不定時進行巡回保潔，及時清除樓道內(nèi)小廣告，保證小區(qū)內(nèi)環(huán)境干凈整潔。

10.配合綠化工清理綠化垃圾。

五、雙方權利與義務

1、甲方的權利與義務;

1)甲方無償提供給乙方保潔所需用水、用電;

2)甲方無償為乙方提供居住場所;

3)甲方應協(xié)助乙方制止人為破壞行為;

4)甲方有權對乙方保潔工作進行監(jiān)督、指導、檢查、驗收;

5)如遇特殊工作需求時(如外來人員參觀、創(chuàng)優(yōu)檢查、臺風、火災等情況)，需提前通知乙方安排人員進行保潔工作;

6)經(jīng)甲方多次發(fā)出整改通知，仍未達到約定的保潔標準或違反乙方權利義務的，甲方有權單方面終止合同并不承擔任何賠償責任。

2、乙方權利與義務：

1)乙方應遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的管理。

2)乙方應按規(guī)定范圍內(nèi)合理安全使用水、用電;乙方工作時，盡可能不影響業(yè)主休息

3)乙方不得在工作期間拾揀廢品或將廢品存放在影響業(yè)主日常生活的地方。

4)乙方對甲方驗收不合格之處，乙方應及時進行整改;

5)乙方在用水用電管理方面，承諾采取措施以盡可能節(jié)約以維護甲方權益，日常工作做到工完場清，文明作業(yè)。

6)乙方需按照國家和福建省關于靈活從業(yè)人員的規(guī)定，自行辦理社會保險、醫(yī)療保險。

九、合同解除及違約責任

1)競業(yè)限制：在未解除或者終止本合同前提下，乙方不得在同行企業(yè)或者同一性質(zhì)崗位工作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)甲方有權單方面終止勞動關系，乙方需向甲方支付相當于每月所領取服務費二倍的違約金。

2)本合同期限屆滿前1月，甲、乙雙方應就是否續(xù)簽保潔服務合同進行協(xié)商;甲、乙雙方如無異議本合同自動延續(xù)一年。

3)乙方因故解除合同需提前60天以書面形式向甲方報備，期間乙方崗位如有人接替，乙方可提前解除合同，不承擔違約責任。如乙方未按約定向甲方報備，需向甲方支付每月所領取服務費二倍的違約金。

4)本合同在履行中如發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向甲方注冊所在地的人民法院提起訴訟。

十、其他事項

本合同未盡事宜甲、乙雙方可簽訂補充協(xié)議作為合同附件，與本合同具有同等效力。

十一、本合同一式貳份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自簽訂蓋章之日起生效。

甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

電話：電話：

日期：日期：

委托方：(甲方)

服務方：(乙方)

依據(jù)《中華人民共和國技術合同法》的規(guī)定，雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽定本協(xié)議，本協(xié)議一經(jīng)簽字蓋章，協(xié)議內(nèi)容及其所有附件的各項條款立即生效。協(xié)議的有效期： 20__年 月 日至20__年 月 日止

一、 服務范圍

1、乙方按照本協(xié)議的相關規(guī)定為甲方提供技術服務。

2、機器的硬件更換、系統(tǒng)軟件、相關應用程序及網(wǎng)絡故障均在本協(xié)議的服務范圍內(nèi)。

二、 服務標準

1、時間：實行1小時響應。

2、乙方在甲方報修后。應做到1小時響應，4小時恢復，如有特殊情況不超過1天，并提供有關書面報告。

3、 乙方應對甲方提供信息咨詢、技術支持、巡檢服務、上門維修等服務內(nèi)容。經(jīng)雙方認同，巡檢服務定為 3月一次。

4、協(xié)議期間對所有列入維護的設備進行一次預保養(yǎng)服務，時間為協(xié)議簽定之日起的2日內(nèi)。

5、預保養(yǎng)服務包括系統(tǒng)軟件、應用軟件、及網(wǎng)絡，內(nèi)容包括目前機器運行的整體狀況，存在的問題，技術以及管理建議。

6、設備一次修復率保證在90%以上。

三、 服務費及結算條款

1、服務費(rmb/年)服務費：服務費半年一支付，待服務期滿半年后先行支付半年的服務費陸百元整，待服務期滿一年后支付下半年的服務費陸百元整。服務費以轉賬的形式支付，乙方需提供銀行賬戶信息。

2、補充條款：維護中產(chǎn)生的硬件更換費用不包括在以上服務費中，按市場即時價格另計。

四、 違約責任

1、若因乙方原因造成機器故障擴大化或完全報廢，乙方應在10個工作日內(nèi)復原或賠償同檔次的機器。

2、乙方如不能按規(guī)定時間到達服務現(xiàn)場，則每推遲一天，賠償甲方100元人民幣。

3、雙方在協(xié)議期間發(fā)生糾紛，應友好協(xié)商，如協(xié)商不成，則應向甲方所屬人民法院提起訴訟。

五、 協(xié)議的修改與終止

1、本協(xié)議期滿前的一個月內(nèi)，任何一方可以書面形式通知另外一方按期終止本協(xié)議。

2、任何一方違反協(xié)議中的相關條款，并在得到另外一方的書面通知給予其合理期限糾正后仍不改正的，另外一方有權終止本協(xié)議。

六、 不可抗力及其它延誤

如果本協(xié)議任何一方因戰(zhàn)爭、水災、臺風、地震、社會騷亂或其它不可抗力的影響，導致合同義務的無法按期按質(zhì)履行，則由雙方協(xié)商解決。

七、一般規(guī)定

1、協(xié)議及其附件是雙方之間完整及唯一的協(xié)議，并取代以前就本協(xié)議的口頭或書面協(xié)議、報價、建議書、合同、諒解及通訊。

2、任何一方提出對本協(xié)議條款及其附件的更改要求，必須提前10個工作日書面通知對方。有關本協(xié)議的任何更改或變動，應經(jīng)雙方授權代表簽署書面文件才能有效，并對雙方具有約束力。

3、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)正本一份。未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

甲方：

乙方：

雙方經(jīng)友好協(xié)商達成一致共識，簽訂此電腦維護合同，具體事項如下：

一、電話咨詢服務項目：

設備的故障咨詢。

2.技術知識咨詢。

3.為客戶提供各種it設備的升級選型方案咨詢。

二、遠程維護服務項目 利用互聯(lián)網(wǎng)資源和甲方可提供的資源，提供常見問題咨詢，快速故障解決，遠程維護及遠程演示操作等服務。

三、上門服務項目

1、電腦各類故障的檢修(如：無法啟動電腦，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，運行不穩(wěn)定)。

2、各類相關外設的安裝，故障檢測等(如：modem、打印機、掃描儀)。

3、操作系統(tǒng)安裝、維護等。

4、常用軟件的安裝及維護(金稅開票軟件，探索網(wǎng)上審報軟件等專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在服務范圍內(nèi))。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶提供，可協(xié)助客戶購買)。

5、各類硬件驅動程序安裝、維護(如：各類顯卡、聲卡、modem)。

6、各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。重要數(shù)據(jù)的備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)。

7、網(wǎng)絡的維護及網(wǎng)絡設備安裝、設置、檢測，網(wǎng)絡服務器維護(大規(guī)模網(wǎng)絡變動，費用另計)。

四、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。

1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用，乙方可委托甲方送修，部件修好后，甲方將為乙方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

2.乙方所需增加或更換的電腦部件，乙方可委托甲方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。

3.乙方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，甲方在同等條件下有優(yōu)先采購權

4.乙方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，甲方免費送至廠家保修或更換，但乙方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡方式和電腦部件的保修書，甲方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務費，在城區(qū)外需加收相應的服務費

5.乙方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，甲方可為乙方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間)，甲方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給乙方免費使用至部件修理完成。但乙方損壞的電腦部件不修理或不是由甲方維修的情況，不在此列。

6.所有品牌電腦(如聯(lián)-想，七-喜、t__l、方正等)及外設(打印機、掃描儀等)，如果未過保修期，甲方只提供軟件及檢測服務(不開機箱)，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維，若代理商要求送修則甲方提供將整機送修服務，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務費。

五、軟件維護：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。

1.甲方在維護乙方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由乙方負責，甲方不提供任何軟件的版權。

2.乙方如需安裝正版軟件可以委托甲方代購(如乙方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件)。

3.在保證乙方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，甲方工程師有權決定解決問題的方案。

4.乙方使用的專用軟件或自主開發(fā)的軟件(如金稅開票，探索網(wǎng)上審報軟件等)不在本協(xié)議服務范圍內(nèi)。

六、維護方式：

突發(fā)故障的上門維護：在接到乙方的電話或其它方式通知后，甲方盡量保證在1小時內(nèi)到達合同約定的地點進行維護，特殊情況甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定，一般最遲在第二個工作日進行上門維護。如乙方要求加急服務或晚上服務，則乙方需付往返打車費。在協(xié)議簽定后，甲方有權記錄已方的電腦特征(如型號，編號等)和在電腦上做標記，用以識別電腦。在確認乙方電腦的型號和編號以后，乙方電腦管理者簽字確認。(如果乙方的電腦不是全部由甲方維護，則甲方只負責協(xié)議商定的電腦)

七、收費：

甲方向乙方提供電腦定期維護，維護期限自________年_____月_____日 至________年______月_____日，乙方所需維護電腦臺數(shù)是_____臺，甲方按電腦每年______元/臺計費，辦公設備(如打印機等)共_____臺，服務期限______年，共計維護費用為人民幣：(大寫)__________________。

八、付款方式： 簽訂合同后，一周內(nèi)，乙方向甲方支付合同上的款項。如逾期不支付服務款，甲方有權利暫停對乙方提供服務，直至支付服務款為止。

九、雙方權利和義務。

⑴ 甲方的工作時間為每天的工作時間從早上9：00至晚上18：00(國家法定假日休息除外)。甲方在維護期限的工作時間內(nèi)必須盡職盡責為乙方提供電腦維護項目里的服務內(nèi)容，乙方要求服務的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或網(wǎng)上留言，乙方發(fā)出維護請求后，在緊急情況下，甲方一般在4小時內(nèi)到達合同約定的地點進行維護;其他一般報修，雙方約定時間進行處理;如有特殊意外，雙方調(diào)解處理。

⑵ 甲方在為乙方維護服務期間，不履行維護條款或服務態(tài)度惡劣，乙方向甲方負責人反映三次同樣事態(tài)，但甲方仍然沒有改善和行動，乙方可以即時中止合同，并按已服務的月份支付費用，剩余款項甲方無條件退還給乙方。甲方在維護時，乙方應積極配合甲方做好維護保修工作。

⑶ 甲方在為乙方硬件維護的過程當中，如碰到硬件壽命終止或無法維修時，由乙方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供，則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細則履行。

⑷ 甲方在為乙方更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件，其費用由乙方支付。

(5) 由于乙方未友好的配合甲方而維護工作帶來不便，至使維護工作不能進行，甲方有權單方終止此合同，剩余維護費不予退還。

十：機密文件保密協(xié)議

⑴雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內(nèi)容及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

⑵雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

⑶甲方不得以任何形式泄露乙方機密，如甲方泄露乙方信息負連帶責任。

十一：未盡事宜，由甲乙雙方另議。

⑴本合同書一式兩份，雙方各持一份，具有同等的法律效力。

⑵ 合同雙方負責人簽字或蓋章后生效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

甲方：

授權代表：

乙方：

授權代表：

甲、乙雙方本著誠實信用的原則，就甲方公司計算機硬件、軟件，計算機局域網(wǎng)絡及附屬設備(不包含甲方若干服務器維護、erp軟件維護及主干網(wǎng)絡維護)維護服務問題，經(jīng)雙方協(xié)商后，決定簽訂本合同。

第一條 合作內(nèi)容：甲方將本單位的計算機、計算機局域網(wǎng)絡、及附屬設備等交由乙方維護(設備詳細清單和具體配置見合同附頁),乙方提供上門服務;甲方支付相應費用。

第二條 甲方義務：

1.甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料，如機器保修卡或機器序列號等。

2.甲方在對附表中所規(guī)定的設備進行遷移、變動時應通知乙方，并得到乙方認可。

3.未征得乙方同意，甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設備，不得隨便更改系統(tǒng)軟件設置。

4.甲方應保持同乙方的聯(lián)絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等)，并妥善保存計算機內(nèi)重要資料。

5.甲方在乙方進行計算機維護之前，有義務將計算機內(nèi)資料進行備份，乙方亦有義務提醒或幫助甲方進行數(shù)據(jù)備份。如遇計算機硬件問題，乙方不保證數(shù)據(jù)的絕對完整性。

6.甲方計算機、網(wǎng)絡設備等，如遇硬件問題，應該及時提供給乙方相應的更換配件;亦可由乙方提供，甲方支付相應配件實際費用。

7.甲方應保證己方計算機、設備等的完整性和可更換性，如遇硬件陳舊而無法更換配件，乙方無法保證維護可行性。

8.甲方在使用計算機、網(wǎng)絡的同時，應當注意安全防范，如遇甲方原因造成病毒、木馬、黑客攻擊等造成損害的，乙方不負責相應后果責任。

第三條 乙方義務：

1、修復合同范圍內(nèi)計算機、計算機局域網(wǎng)絡、及附屬設備等的各類故障。

2、提供常用軟件安裝及維護，如辦公軟件、應用軟件等。

3、當有需要時，提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后，免費實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。

4、對運行在關鍵崗位上的計算機每月至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測，對運行在普通崗位上的計算機每月至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機抽查，以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

5、如遇不可抗力，計算機數(shù)量及配置變更嚴重，人為損壞，甲方地址變更等原因，乙方有權力終止或更改本合同所述內(nèi)容，并收取截止到當月的服務費。

6、乙方將極盡所能為甲方服務，但如遇嚴重問題在乙方能力范圍的，甲方視情況應求助于專業(yè)服務廠商。若甲方在合同期內(nèi)需解除與乙方合作合同，乙方亦收取截止到當月的服務費用。

7、乙方為甲方在合同之外的設備進行免費基本維護(不含故障維護)。如應甲方要求，乙方對服務器等重要設備進行維護，雙方協(xié)議單次維護費用。

第四條 有關服務要求：

1、每周一至周五9：00—17：00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標準時間。一般情況乙方技術人員將在接到甲方報修電話后兩個工作日內(nèi)到達，緊急情況乙方將在2至4小時內(nèi)到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，由甲方負責報銷所產(chǎn)生的相關費用及相應人工費30元/小時/人。

2、當甲方設備故障嚴重，無法現(xiàn)場修復、必須由乙方拿回維修時，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于市場價。

3、乙方每次為甲方提供服務后，需現(xiàn)場填寫“服務記錄”，如實反應本次服務具體項目并由甲乙雙方簽字確認。

4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī)，對任何有關甲方的資料絕對保密。

5、在服務過程中，乙方人員應以安全為主，自行保管其工具或其它財物，但因甲方原因造成乙方人身或財產(chǎn)損害的，由甲方負全責。

第五條 收費與付款：

甲方按 元/月向乙方支付本合同所述it外包服務費用;甲方應在每月 日前向乙方付款，并在合同生效后支付第一個月度的服務費用。

第六條 其它事項：

1、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

2、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為年月日至 年 月 日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。

第七條 其他約定(可另附頁)：_______________

第八條 付款方式：

現(xiàn)金支付或轉賬到乙方提供的賬戶。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

甲方：___________

乙方：___________

___年__月__日

依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)之規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿的基礎上，經(jīng)雙方協(xié)商一致，達成如下協(xié)議，以資共同遵照執(zhí)行。

一、合作方式

甲方委托乙方，乙方接受甲方委托，并根據(jù)甲方的要求定制開發(fā)甲方所需的網(wǎng)站，甲方向乙方支付費用。

二、合同標的

1.依據(jù)本合同約定，甲方委托乙方開發(fā)的網(wǎng)站(以下簡稱：網(wǎng)站)為：

2.乙方負責完成網(wǎng)站的設計開發(fā)、交付和使用培訓，并保證該軟件能基本滿足甲方的要求。

3.乙方承諾，為完成本合同約定事項，乙方已取得為開發(fā)本軟件所需的其它軟件的許可使用權，并有權許可甲方或甲方指定的第三方使用并用于本軟件，且該授權長期合法有效。

三、開發(fā)進度及軟件成果交付

1.自簽定本合同起15日內(nèi)，乙方完成網(wǎng)站的設計、開發(fā)和測試，并交付給甲方使用。

2.甲方申請好云空間和相關資源后，乙方協(xié)助甲方將網(wǎng)站部署到指定的云空間。

四、開發(fā)費用

1.網(wǎng)站總開發(fā)費用為________________。乙方交付源代碼和相關文檔，版權歸甲方所有。

2.如果甲方能在______年__月__日__點前交付網(wǎng)站，甲方將在__個工作日內(nèi)向乙方追加加急費___________________。

五、付款結算方式

1.在本合同簽訂后____個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付預付款：。

2.在乙方完成軟件開發(fā)并交付甲方后，甲方在____個工作日內(nèi)完成驗收，并向乙方支付進度款：___________________。

3.軟件經(jīng)甲方驗收合格后，15工作日后，20個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付余款：___________________。

六、知識產(chǎn)權條款

1.根據(jù)本合同產(chǎn)生的全部研究開發(fā)成果的知識產(chǎn)權歸甲方所有。

2. 雙方確定，甲方有權利用乙方按照本合同約定提供的研究開發(fā)成果，進行后續(xù)改進。

3.乙方保證按照本合同約定提供的研究開發(fā)成果及其開發(fā)過程不侵犯第三方知識產(chǎn)權，任何第三方如果提出侵權指控時，乙方須與第三方交涉并承擔可能發(fā)生的一切法律上和經(jīng)濟上的責任。

七、雙方的權利和義務

1.甲方的權利和義務

(1)甲方有權獲得乙方所提交的軟件交付成果、服務及相關知識產(chǎn)權。

(2)甲方有權及時了解和監(jiān)督網(wǎng)站開發(fā)的進展情況。

(3)甲方應向乙方提供完成網(wǎng)站開發(fā)所必需的需求資料和工作條件。

(4)甲方應當按照合同約定向乙方支付合同價款。

(5)甲方的后續(xù)需求變動需約定在10%以內(nèi)。

2.乙方的權利和

義務

(1)乙方有權按照本合同約定收取合同價款。

(2)乙方有權要求甲方提供清楚明確的需求，由于甲方提交的需求不清楚或者需求發(fā)生修改，相應的交付時間后延。

(3)如果甲方發(fā)現(xiàn)乙方交付的軟件產(chǎn)品有錯誤，乙方應負責無償?shù)嘏懦e誤并替換所交付的網(wǎng)站。

(4)乙方承諾所提供的軟件產(chǎn)品不含有任何主觀上的安全隱患。

八、驗收

1.乙方向甲方交付所開發(fā)的軟件產(chǎn)品后進入試運行期，試運行期限為15個工作日，如果在試運行期間，如發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品有缺陷，或性能和質(zhì)量不符甲方要求時，乙方有責任對其進行修改和更正。同時試運行期依據(jù)上述修改、更正期間進行相應順延。

2.試運行期屆滿，在甲方可正常使用乙方所交付的網(wǎng)站，同時應提交開發(fā)各階段文件及全部源代碼)，甲方與乙方共同簽署兩份軟件驗收合格證書，甲、乙雙方各保存一份。

3.驗收不合格，由乙方負責更正和修改，乙方更正、修改后必須再次進行驗收。如果再次驗收仍不合格，甲方有權終止本協(xié)議。

九、售后服務支持

1.在驗收合格后，乙方對所開發(fā)的應用系統(tǒng)提供1個月的售后服務，期間乙方協(xié)同甲方使用該網(wǎng)站。

2.售后服務內(nèi)容包括軟件缺陷、故障等，用戶因工作需要要求對部分功能作小范圍改動時，乙方應免費給予完成，但需求需要控制在約定的10%以內(nèi)。

4.在售后服務期內(nèi)，乙方保證在出現(xiàn)應用系統(tǒng)故障時應及時、積極響應，遇有特殊情況雙方協(xié)商。

十、培訓

乙方在向甲方交付軟件產(chǎn)品后，負責為甲方的管理員提供網(wǎng)站操作指導和培訓。

十一、保密責任

甲、乙雙方保證本軟件產(chǎn)品的所有技術信息和資料，不得透露給第三方。

十二、爭議的解決

1.凡與本合同有關的一切爭議，甲、乙雙方應通過友好協(xié)商，如經(jīng)協(xié)商后仍不能達成一致，任何一方都有權向合同簽訂地仲裁部門提請仲裁。

2.仲裁結果對雙方都有約束力，雙方應遵照執(zhí)行。

十三、其它事項

1.合同簽訂時間：年月日

2.合同簽訂地點：。

3.合同由雙方簽字蓋章后生效。

4.本合同一式兩份，均具有同等效力，甲、乙雙方簽字蓋章后各執(zhí)一份。

5.本合同未經(jīng)事宜，雙方協(xié)商解決。

(以下無正文)

(公章)________________

住所：

法定代表人：

委托代理人：

電話：

乙方：(公章)________________住所： 法定代表人： 委托代理人： 電話：開戶行：賬戶： 銀行卡號：

甲方：

委托方(甲方)：______________________________

服務方(乙方)：

經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，訂立合同如下：

一、 服務內(nèi)容

甲方同意將該公司所有的計算機交由乙方進行定期維護，在合同期內(nèi)，甲方承擔維護及更換零配件所需的費用，乙方承擔甲方公司計算機及網(wǎng)絡的日常維修與維護工作。

二、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務內(nèi)容：

1、 乙方為甲方提供每年____次上門維護，時間自收到報修電話后___小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

2、 對于甲方計算機或網(wǎng)絡故障，乙方承諾一般軟件故障解決時間不超過___小時，一般系統(tǒng)故障解決時間不超過____小時。

3、 對于計算機維護，在乙方服務范圍內(nèi)的軟件包括：

4、 對于網(wǎng)絡維護，在乙方服務范圍內(nèi)的故障包括：

局域網(wǎng)不通，內(nèi)部計算機之間無法互訪。

廣域網(wǎng)不通，內(nèi)部局域網(wǎng)無法連接到internet。

內(nèi)部網(wǎng)絡無法連接到網(wǎng)絡打印機或無法打印。(打印機自身故障除外)。

5、 以下故障不在乙方的維護范圍之內(nèi)，但乙方可以為甲方提供免費技術支持：

甲方人員從網(wǎng)絡上下載的專業(yè)及非專業(yè)類軟件，_解版軟件，注冊版軟件使用中引起的故障。

甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。

6、 計算機軟件服務內(nèi)容：

a、軟件使用的技術資詢。

b、系統(tǒng)軟件重新安裝、調(diào)試。

c、常用辦公應用軟件重新安裝、調(diào)試。

d、聲、顯卡及外設驅動程序的安裝、調(diào)試。

e、軟件系統(tǒng)： 查毒、殺毒、磁盤掃描、碎片整理、計算機軟硬件故障檢查和維護。

注：甲方使用的產(chǎn)品應保證原裝正品，如發(fā)現(xiàn)偽品(如帶毒光盤、劣質(zhì)內(nèi)存等)由甲方自行承擔造成的損失。

三、計算機維護收費標準(含軟件維護費用)：

經(jīng)協(xié)商，甲方將該公司___臺計算機按照年維護次數(shù)____次的方式交由乙方維護， 維護時間自____年____月____日至_____年____月____日，費用_____元/臺/年，共計為人民幣______元。一年之內(nèi)，超過年維護次數(shù)之后的維護費用按50元/次或者100元/臺收取。合同簽訂之后，對甲方新增加的計算機的維護費用按合同中每臺計算機維護單價收取。

四、付款方式：

付款方式為預付款，每____個月結算一次。

從合同簽訂之日起，3天內(nèi)，甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶或以現(xiàn)金、支票方式支付。

本合同各條款中的未盡事項，由雙方另行協(xié)商解決。

本合同如有爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，交由威海仲裁委員會解決。

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽署之日起生效。

甲方： 乙方：

地址： 地址：

電話： 電話：

甲方簽字(蓋章)： 乙方簽字(蓋章)：

日期： 年 月 日

甲 方： (以下簡稱甲方)

電 話：

地 址：

乙 方： (以下簡稱乙方)

電 話：

地 址：

甲方經(jīng)慎重選擇將本單位的計算機交給乙方維護，甲、乙雙方本著公平合理、互惠互利的原則，就甲方的計算機外包服務項目，經(jīng)協(xié)商后達成如下協(xié)議：

一、上門服務內(nèi)容

1、免費服務項目

1)電腦各類故障檢修 無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，操 作系統(tǒng)重裝

2)系統(tǒng)軟件安裝 win7、winxp等

3)辦公軟件安裝及維護

4)各類硬件驅動程序安裝 各類顯卡、聲卡、modem

5)查殺電腦病毒 各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺

6)數(shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)

2、收費服務項目

1)增加及更換電腦板卡及部件 cpu、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源、打印機等硬件

2)檢測免費，硬件維修收費

3)軟件購買

4)電腦及周邊產(chǎn)品

5)監(jiān)控安裝維護

二、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。

1、服務費不包含電腦硬件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)，打印機修理費用，甲方可委托乙方維修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

2、甲方所需增加或更換的電腦部件和打印機，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。

3、甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權。

4、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，可由乙方送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。送修所產(chǎn)生的運費及相應費用由甲方支付。

5、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間)，乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

6、所有品牌電腦(如聯(lián)想，七喜、方正等)，如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱)，若檢測結果是硬件損壞，由相應的品牌售后維護，若品牌售后要求送修，可由乙方將整機送修，由此而產(chǎn)生的運費及相應費用由甲方支付。

三、軟件維護范圍：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。

乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

四、服務響應時間

甲方報障時請預約時間，承諾從報障時計2小時內(nèi)安排工程師上門，如果甲方搬離合同地址，此合同具體內(nèi)容再行商議。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為9：00—18：00，如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需另外支付費用。

下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在72小時內(nèi)預約送回：

1、 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

2、 故障情況在現(xiàn)場無法解決。

3、 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

五、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯、在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

六、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。

七、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下， 甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應當主動配合。

八、電腦外包數(shù)量、期限、收費及付款時間約定

1、甲方共有計算機____臺，每臺每月_ _元(rmb)，打印機___臺，每臺每月___元(rmb)，網(wǎng)絡維護每月___元(rmb)，費用合計每月 元(rmb);

2、合同期限為____年，自 年 月 日至 年 月 日止。

3、甲方需每月支付給乙方服務費￥_______元(rmb)，大寫￥________________元(rmb);

4、付款時間：服務后當月結算，每個月的 日，逾期一周，乙方有權利終止本合同，并由甲方付清所欠服務費用。

九、除第八項的服務收費，其他服務項目采取現(xiàn)款結算。

十、在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦及其它設備，維護費用另議。

十一、合同的解除

1、 自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。

2、 如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。

3、 若甲乙雙方因意見不一致需解除服務合同，可雙方協(xié)商解除，但甲方必須付清乙方已服務的費用。

十二 、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲 方： 乙 方：

負 責 人： 負 責 人：

單位蓋章： 單位蓋章：

年 月 日 年 月 日