公文收文心得體會和感想 公文處理的心得體會(7篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。優(yōu)質的心得體會該怎么樣去寫呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

主題公文收文心得體會和感想一

公文的概念和特點

公文即公務文件，是國家機關級其他社會組織 在行使職權和實施管理的過程中形成有具有法定效用和規(guī)范格式的文件。特點有：

1. 作者的法定性；所謂的作者法定，就是指依據憲法和其他有關法律、章程成立的，并能以自己的名義行使職能權利和擔負一定的義務、任務的機關、組織或代表機關組織的領導人。也就是說，黨的機關、人大機關、行政機關、人民團體、企事業(yè)單位及其他法定的社會組織才有權制發(fā)公文。以領導人的名義發(fā)文，在個人名字前面都應冠以機關的名稱與職務，代表他所在的機關來發(fā)文的。

2.效力的權威性；

3.內容的公務性；公文不管是別人代擬的還是領導者自擬都只能是為了“公務活 動”而創(chuàng)制。

4.體式的規(guī)范性；

5.制發(fā)的程序性；公文制發(fā)程序一般包括草擬、審核、簽發(fā)、復核、繕印、用印、 登記、分發(fā)等步驟。

6.創(chuàng)制的時效性。

公文的分類

根據公文形成和作用的活動領域，分為通用公文和專用公文兩類

根據公文機密程度，分為對外公開文件、限國內公開文件、內部使用文件、秘密文件、機密文件、絕密文件六類。

根據公文行文方向，可分為上行文、平行文、下行文三類。函是最重要的平行文。 凡是沒有隸屬關系的，機關不分大小，級別不論上下，一律視為平行關系。

根據處理時限的要求，可分為平件、急件、特急件三類。

根據公文制發(fā)機關的性質，分為法規(guī)文件、行政文件、黨的文件三類。

根據公文內容的性質和作用，分為規(guī)范性文件、領導指導性文件、陳述呈請性文件、知照性文件、記錄性文件。知照性文件是指機關單位發(fā)布的需要周知或遵守，以及各相關單位之間聯(lián)系工作，通報情況所使用的公文。

根據文件的發(fā)送目的`，分為主送件、抄送件、批轉件、轉發(fā)件等。

根據公文來源分為兩類：收文、發(fā)文。

公文的文種

據《辦法》的規(guī)定，國家行政公文有13種，據《條例》規(guī)定學黨的機關公文有14者，各分別是：

決定、通知、通報、報告、請示、批復、意見、函、會議紀要、命令、公告、通告、議案；

決定、通知、通報、報告、請示、批復、意見、函、會議紀要、 決議、公報、指示、條例、規(guī)定。

公文的文體

是指公文寫作中運用語言陳述事情、說明問題所采用的具體方法和特點，即 公文的表達方式和語體特征。應用文體的一般特點：實用性、嚴肅性、程式性。

在公文的寫作中，兼用敘述、說明和議論三種表達方式，并以說明為主。

公文的行文規(guī)則

公文的行文關系是指發(fā)文機關與收文機關之間的公文來往關系。我國社 會組織的管理機關可以分為三大類：

1.政權機關：立法機關體系（自全國人大及常委會、省人大及常委會到鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民 代表大會）；行政機關體系（依次是中央人民政府即國務院，省、四大直轄市、各自治區(qū)和港澳特別行政區(qū)政府，市、地區(qū)、自治州政府，縣級市、市轄區(qū)、縣政府，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府）；司法機關本系（自最高人民法院到鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法機關）；其他行政機關（軍事機關體系、政協(xié)機關本系等）。

2.團體機關 中國共產黨機關體系，這一機關體系實質上是我國社會的領導權力核心；中國共產主義青年團機關體系；全國工會機關體系；全國婦女聯(lián)合機關體系；其他群眾性團體。

3.實體機關 事業(yè)單位機關，均由國家提供一定的經費，如學校和研究機構等機關；企業(yè)單位機關。一般實體機關縱向級別較少。

我國社會組織機關及其部門、單體之間的組織關系和行文關系有以下四種：

1.隸屬關系，如國家教育部與各省、自治區(qū)、直轄市教育廳（局）；

2.上級業(yè)務主管部門和下級業(yè)務部門之間具有業(yè)務上的指導關系。如國務院所屬 各部、委、辦之間、省人民政府各廳（局）之間；

3.平行關系，同一系統(tǒng)的同級機關之間的關系，屬于平行關系；

4.非隸屬關系，非同一系統(tǒng)的機關之間，無論級別高低，既無領導與被領導關系， 又無上下級業(yè)務部門的指導關系，它們僅僅是一般性關系。或稱為不相隸屬關系，如省軍區(qū)與縣人民政府，省教育廳與縣民政局。

主題公文收文心得體會和感想二

一. 請示的含義

請示是下級機關向上級機關請求指示、批準的公文。(上行文)

二. 請示的分類(適用情況)

(一)求示性指示(政策性指示)——尋求指示

1.新問題、新情況，無章可循;

2.對上級的政策、方針、規(guī)定、指示有疑問或把握不準;

3.與其他機關單位就某個問題有分歧，需要上級裁決。

總之，在不知如何是好的情況下使用。

(二)求批性指示(事務性請示)——請求批準

1. 請求批準有關規(guī)定、方案、規(guī)劃等;

2. 請求審批有些項目，指標等;

3. 請求、批轉有關辦法，措施。

總之，已有計劃安排，但需要經過上級的批準才可實行。

三. 請示的特點

1.期復性(雙向性)

發(fā)出請示意味著將得到一份批復，與批復對應。

2.單一性

一事一文，多事多問

3.時效性

應在問題發(fā)生或處理前行文，不合先斬后奏。

4.可行性

請示中提出的準予批準的要求，應是切實可行的。 5.針對性(適用范圍)

四. 請示的寫法

(一)標題

1.發(fā)文機關+事由+文種

例1《××市××區(qū)人民政府關于××路上禁止重

型卡車和大型貨車行駛的請示》

2，事由+文中

例2《關于建立中國工程院有關問題的請示》

(二)主送機關

▲只能有一個

(三)正文

1.請示原因

2.請示事項

3.結語

(四)落款

正文

1. 請示原因(開頭)

即：“為什么提出請示?”

要充分、具體、恰當，以便上級充分了解情況，做出決策。

一般是請示的詳寫部分。

如何寫好請示理由?

例如：一家單位申請資金購買電梯

其中，有一個理由——電梯由于使用多年，已不能運行了。于是領導派人去調查情況，一看這些電梯哈沒有到報銷年限，仍能正常運行。結果領導大為惱火。資金問題當然也就得不到解決了。

理由要合理、充分

例如：一家單位申請資金蓋辦公樓。

“我單位常年沒有合適的辦公地點，這些年一直租用其他單位的房子辦公，光每年的租金就五萬元，已遠遠超出了我們的財政支出，如果建一座辦公樓，根據測算，只需要資金50萬元，約等于20xx年的租金，這樣20xx年后每年將節(jié)約5萬元經費?！?/p>

例如：一家單位申請資金疏通排水溝。

不但著重寫了挖排水溝的幾個理由：淤泥厚，雨季來臨，影響排澇;夏天蚊蟲滋生氣味難聞，影響居民乘涼等。而且還引申下去，寫了挖好排水溝后會美化周圍環(huán)境而且對居民生活也有很大好處，兩岸種上樹木后將來會產生較好的社會效益和經濟效益等。

例如：申請擴建校舍的請示

“學生較多，校舍緊張”

“近幾年來，我校招生規(guī)模不斷擴大，在校學生總數(shù)由20xx年的×××人上升到年20xx年的×××人，而目前校舍設計容納學生數(shù)為×××人。我?；A設施建設的滯后，影響了學生的學習生活，成為制約教學質量提高的瓶頸，為此……”

理由中可恰當滲入感情

例如：一單位請求解決學校房屋建設資金問題。

“這些年學校連年失修，只是孩子們常年在一所破舊的房屋里上課，冬天，窗戶沒有玻璃，四處透風，孩子們手腳都凍裂了，簡直無法寫字，夏天，雨水較多，房頂漏雨，房梁遭到蟲蝕，非常危險，一旦垮塌，后果不堪設想?？粗@些可憐的孩子們，我們心里十分難受，為此，經鄉(xiāng)里同意，我們決定重新蓋一座教學樓，目前我們已經籌集了×萬元的資金，還缺×萬元，能否適當給以解決?”

站在誰的角度來寫理由?

“蠢人用他的方法說服我，指著用我的方法來說服我” ——亞里士多德

理由要站在領導的角度來寫

請示是寫給領導閱批的，只有得到領導的認可才能得到滿意的批復。因此，寫作要站在領導的角度，以領導的角度來寫才更有說服力。

例如：一家單位申請搬遷，在寫搬遷方案是就具體提供了幾個方案，詳細寫出每種方案所需經費。這樣，幾個方案放在一起，讓領導很容易就做出了選擇。

思考：我院后勤公司申請繼續(xù)租用集體宿舍，理由怎么寫?(繼續(xù)租用;另在東塘租用)

2.注意事項(主體)

必須明確、具體

通常請示事項之說一句話，如一份請求撥給會議經費的請示：“為此，請撥給會議經費3000元

過度

“先將有關事項報告如下(篇幅較長)：、”“因此”、“為此，(篇”幅較長)。

自然過渡，一般另起一段。

請示的寫法

3.結語

妥否(當否)，請批示(指示)。

以上意見妥否(當否)，請批示(指示)。

以上請示請以審批(批準)。

以上意見是否可行，請以批復。

“請從速批復”、“請盡快撥款，以解燃眉之急”。

五. 寫作要求

1. 一文一事

2. 一個主送機關

3. 不能越級請示

4. 事前請示

5. 請示事項具體：

請示中除了必須要寫明請示的事項外，還要寫出本單位擬就的處理意見。

請示與報告的區(qū)別。

1. 含義不同。請示是“請求指示、批準”。帶有緊迫性; 而報告是“匯報工作，反映情況，提出意見或者建議?！?重點在反應情況上。

2. 性質不同。報告是陳述性的文件;請示是請求性的文件。

3. 行文時間不同。報告是在時間前，事情進行過程中和事件后都可以行文;而請示是在事先行文。

4. 表述要求不同。報告陳述工作情況，涉及內容廣泛，可以一文一事，也可以一文多事。請示必須一文一事。

5. 慣用語不同。報告多用“特此報告”、“以上報告如有不當，請指正”;請示多用“以上請示當否，請批復”。

主題公文收文心得體會和感想三

1. 內容上“三查三改”：

查立意：看是否明確、完整、突出，改觀點錯誤、浮泛空洞、文不切題、含混冗雜、不合邏輯之處。

查措施政策：看措施、規(guī)定、辦法、意見是否符合政策，切實可行;改矛盾抵觸之處及不求實效的官話、套話、大話、空話和不力之處。

查材料：看是否具體、真實、典型，改一般化、概念化和不實之處。

2. 文字上“三查三改”：

查 篇章：看是否明確、緊湊、合理，改雜亂無章、上下脫節(jié)、主次詳略不當?shù)取?/p>

查行文：看是否精煉、合乎語法和邏輯，改用詞不當、啰嗦累贅、邏輯錯誤之處。

查文字：看是否規(guī)范，改錯別字、生造詞語、濫用簡稱、標點錯誤和文面款式毛病。

3. 體式上“五查五改”：

查文種、標題、主抄送單位、附件、附加標記有否問題，如有即行訂正。

辦文必須迅速及時，不失時效。公文一般有一定的時效，特別是有明顯時間要求的公文，如果超過時限，就會耽誤工作，造成損失。因此，為了做到公文處理及時、迅速，必須健全制度，簡化手續(xù)，增強時間觀念，以保證公文盡快處理。

公文的保密也要符合要求，必須嚴格地執(zhí)行保密制度，嚴格控制擬稿過程、印刷過程、處理過程，不管是什么人泄密，都是失職瀆職，都要受到法律制裁

公文寫作范文

意見

適用范圍：適用于對重要問題提出見解和處理辦法，其適用范圍相對較大。有些意見直接由上級指揮機關提出，指導下級機關執(zhí)行或參照執(zhí)行。有些意見則是由某一級機關的職能部門提出，報本級領導機關批準后轉發(fā)給有關單位或部門執(zhí)行或參照執(zhí)行。根據事項內容，意見的篇幅可長可短。

參考例文：

國務院辦公廳關于搞活流通擴大消費的意見

國辦發(fā)〔〕134 號

各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國務院各部委、各直屬機構：

為貫徹落實中央經濟工作會議精神，經國務院批準，現(xiàn)就搞活流通、擴大消費提出如下意見：

一、健全農村流通網絡，拉動農村消費

(一)繼續(xù)推進“萬村千鄉(xiāng)”市場工程。……

(二)加快完善農產品流通網絡?！?/p>

(三)完善農業(yè)生產資料流通體系?！?/p>

(四)全面推進家電下鄉(xiāng)工作?！?/p>

二、增強社區(qū)服務功能，擴大城市消費

(五)進一步完善城市社區(qū)便民服務設施?！?/p>

(六)促進城市耐用品消費升級換代?！?/p>

(七)積極促進汽車消費?！?/p>

三、提高市場調控能力，維護市場穩(wěn)定

(八)健全居民生活必需品儲備機制?！?/p>

(九)切實增強市場應急調控能力?！?/p>

四、促進流通企業(yè)發(fā)展，降低消費成本

(十)培育大型流通企業(yè)集團。……

(十一)支持中小商貿企業(yè)發(fā)展。……

(十二)實行商業(yè)與工業(yè)用電、用水同價政策?！?/p>

五、發(fā)展新型消費模式，促進消費升級

(十三)積極培育和發(fā)展新的消費熱點。……

(十四)大力促進節(jié)假日和會展消費?！?/p>

(十五)進一步促進銀行卡使用?！?/p>

(十六)大力發(fā)展信用銷售?！?/p>

六、切實改善市場環(huán)境，促進安全消費

(十七)狠抓流通企業(yè)食品安全?！?/p>

(十八)加強市場監(jiān)管，改善交易環(huán)境。……

(十九)加快建立統(tǒng)一開放競爭有序的市場體系?！?/p>

七、加大財政資金投入，支持流通業(yè)發(fā)展

(二十)加大財政資金投入?！?/p>

國務院辦公廳

二○○八年十二月三十日

主題公文收文心得體會和感想四

通知：是運用最為廣泛的下行文，行政公文和黨的機關公文都把它列為主要文種。

格式內容：

通知的寫作形式多樣、方法靈活，不同類型的通知使用不同的寫作方法。

(一)印發(fā)、批轉、轉發(fā)性通知的寫法。標題由發(fā)文機關、被印發(fā)、批轉、轉發(fā)的公文標題和文種組成，也可省去發(fā)文機關名稱。正文須把握三點：對印發(fā)、批轉、轉發(fā)的文件提出意見，表明態(tài)度，如“同意”、“原則同意”、“要認真貫徹執(zhí)行”、“望遵照執(zhí)行”、“參照執(zhí)行”等;寫明所印發(fā)、批轉、轉發(fā)文件的目的和意義;提出希望和要求。最后寫明發(fā)文日期。

(二)批示性通知的寫法。標題由發(fā)文機關、事由和文種組成，也可省去發(fā)文機關名稱。正文由緣由、內容包括要求等部分組成。緣由要簡潔明了，說理充分。內容要具體明確、條理清楚、詳略得當，充分體現(xiàn)指示性通知的政策性、權威性、原則性。要求要切實可行，便于受文單位具體操作。

(三)知照性通知的寫法。這種通知使用廣泛，體式多樣，主要是根據通知的內容，交代清楚知照事項。

(四)事務性通知的寫法。通常由發(fā)文緣由、具體任務、執(zhí)行要求等組成。會議通知也屬事務性通知的一種，但寫法又與一般事務性通知有所不同。會議通知的內容一般應寫明召開會議的原因、目的、名稱，通知對象，會議的時間、地點，需準備的材料等

(五)任免、聘用通知的寫法。一般只寫決定任免、聘用的機關、依據，以及任免、聘用人員的具體職務即可。

××廠關于召開計劃生育工作會議的通知

所屬各單位：

為了總結交流經驗，研究分析存在的問題，進一步貫徹落實省、市計劃生育工作會議精神，做好今年計劃生育工作，經研究決定召開計劃生育工作會議?，F(xiàn)將有關事項通知如下：

一、會議內容：……

二、參加人員：……

結合我省實際，作如下通知：

一、各地各部門要認真按照《通知》要求，組織好多形式的走訪慰問活動。要結合貫徹全國、全省離退休干部工作會議精神，在走訪慰問中認真聽取老干部、老黨員意見，重點解決好拖欠離休費、醫(yī)藥費問題和一些老干部、老黨員的特殊困難。

二、對抗日戰(zhàn)爭時期及其以前參加革命工作的老干部發(fā)放慰問金標準是：1942年12月31日以前參加革命工作的老干部，一次性發(fā)給慰問金200元;1943年1月1日至1949年9月2日期間參加革命工作的老干部，一次性發(fā)給慰問金100元。所需經費由各單位解決。

三、從1995年8月1日起，對抗日戰(zhàn)爭時期及其以前參加革命工作，年齡不滿70周齡的離休干部給予護理費補貼。標準是：地廳級離休干部(含享受待遇的)護理費補貼每人每月61元;其他離休干部每人每月50元。增加的護理費補按原經費渠道列支。中共四川省委組織部.

三、會議時間、地點：……

四、要求：……

××廠

×年×月×日

關于轉發(fā)中共中央組織部《關于在紀念抗日戰(zhàn)爭勝利50周年期間開展走訪慰問老干部、老黨員及有關活動的通知》的通知

主送：略

經省委領導同意，現(xiàn)將中共中央組織部《關于在紀念抗日戰(zhàn)爭勝利50周年期間開展走訪慰問老干部、老黨員及有關活動的通知》

主題公文收文心得體會和感想五

報告：是向上級機關匯報工作，反映情況，提出意見和建議，答復上級機關的詢問的公文。

格式內容：

1.標題。一般寫成"關于報告"。

2.原由。說明根據而報告。

3.報告事項。應條理清楚、重點突出。

4.結語。用"專此報告"表達。

范例參考：

關于清理"六?二三"彩色沖印部特大火災現(xiàn)場和受毀樓房裝頂加固的情況報告

市政府辦公廳：

去年6月23日凌晨3時45分左右，因xx區(qū)勞動服務公司所屬"彩色沖印部"起火釀成了特大火災事故。事發(fā)后，我區(qū)常務副區(qū)長、主管副區(qū)長，立即趕赴現(xiàn)場，并組織區(qū)房管局、區(qū)環(huán)衛(wèi)局、xx街道黨委、xx街道辦事處、派出所、房管站，全力以赴投入救災搶險和善后工作。

去年7月開始，我們組織力量清理了火災場馬路面、廢杉什物、余泥，保證了交通暢通，并得到西區(qū)供電局副局長的支持，把住戶被切斷的電源接好，保證了居民照明用電。1月26日對火災現(xiàn)場的余泥什物進行清理，對被燒毀損壞的樓房進行了裝頂加固排危，并在火災場正面，砌了兩米多高的圍墻，保證了馬路行人安全。

我區(qū)房管局曾多次與xx區(qū)勞動服務公司聯(lián)系，要求賠償搶險費、清場費，租金損失費、房屋修復費、住戶居民損失費。但該勞動服務公司一拖再拖，至今仍未作出妥善處理。懇請市政府督促xx區(qū)勞動服務公司盡快作出處理。

xx區(qū)人民政府

xx年x月x日

主題公文收文心得體會和感想六

公文寫作基礎知識：公文寫作與處理

18.公文的結尾，通常采用下述形式( )。

a 交代制發(fā)公文的根據與目的

b 直接點明結論，以闡明制發(fā)此文的原因

c 發(fā)出號召，提出希望與要求

d表示敬意、謝意

19.書寫公文中的成文日期應使用( )。

a 阿拉伯數(shù)字

b 漢字

c 漢字大寫

d 漢字與阿拉伯數(shù)字皆可

20.用于行政管理的“命令(令)”，其發(fā)布權限屬于( )。

a 各級人民政府

b 黨、政、軍各類機關

c 國務院各部門

d 國家大型企業(yè)、事業(yè)單位

21.下列關于會議紀要特點的說法，正確的有( )。

a 紀要的性質取決于會議的內容性質與印發(fā)會議紀要的目的要求

b 會議紀要有交流會議信息，介紹經驗的作用，但沒有約束執(zhí)行的效用

c 撰寫會議紀要可以根據工作需要、作各種調查，廣泛選取材料

d 撰寫會議紀要以敘述為主要表達方式，也可敘議結合

21.簡報不具有以下哪一特點( )。

a 連續(xù)性，大部分簡報需連續(xù)分期印發(fā)

b 明確的針對性

c 簡明，貴在 “簡”

d 快速有強烈的時間性

21.撰寫一篇簡報，一般情況下要符合下列哪點要求 ( )。

a 要有一定的理論深度

b 一般用分條列項形式表述

c 要求簡明精煉，突出重點，字數(shù)一般控制在千字左右

d 要求首先講清形勢，說明意義

21.對于簡報的標題，應做到( )。

a.寫明發(fā)支機關名稱、事由、文種

b 寫明主編單位與文種

c 概括揭示簡報主題

d 用套紅大字排印，反映簡報類型

22.下列說法，錯誤的是( )。

a.公文格式主要是對載體規(guī)格尺寸及區(qū)域劃分、公文各組成部分的排列順序與編排式樣、文

字符號的形體及尺寸等予以規(guī)范

b 簡報雖限定閱讀范圍但不具有機密性

c 公文所針對的問題是反復多次運用的，涉及多數(shù)人而非少數(shù)人的一般普遍性問題

d 條例在黨的機關可作為黨內規(guī)章的名稱，用于規(guī)定某些規(guī)則和準則。

23.公文上的簽署是指 ( )

a 機關領導人在公文完成稿上的親筆簽名，標志文稿形成，并可以此作為印發(fā)正本的依據

b 以機關領導人名義發(fā)文時，簽發(fā)公文的領導人親筆在公交正本落款處簽注的職務、姓名

c 由機關領導人在收支上簽注的批示性處置意見

d 由承辦公文的機關工作人員在處理完畢的公交上簽注的對該文承辦的經過與結果的說明

24.批辦是指 ( )。

a 對發(fā)文稿的審核批示

b 對收文應如何辦理所作的批示

c 對收支應如何辦理提出的建設性方案

d 對公文正本的復核意見

25.規(guī)范性公文標題的時間是( )。

a 公文發(fā)布時間

b 公文撰寫的時間

c 公文打印的時間

d 公文討論的時間

26.新的規(guī)范性公文產生了，對同一事物約束、規(guī)范的舊文件應 ( )。

a 兩法并存

b 新不廢舊

c 相輔相成

d 同時廢止

27.( )是指對收文如何辦理提出建議性處理意見。

a 擬辦

b 承辦

c 擬稿

d 注辦

28.制發(fā)公文的目的和要求，一般是由( )確定的。

a 撰寫者本人或團體

b 機關黨政負責人

c 行文對象及行文內容

d 作者的上級機關

29.內容重要并緊急需要打破常規(guī)優(yōu)先傳遞處理的文件，叫作( )。

a 平件

b 加急件

c 速遞件

d 急件

30.供受文者使用的具有法定效用的正式文本，格式規(guī)范并具備各種生效標志的稿本稱作( )。

a 草稿

b 定稿

c 正本

d 副本

參考答案：

1c 2a 3c 4b 5c 6c 7d 8a 9c 10a 11d 12d 13a 14a 15d

16c 17c 18c 19c 20a 21b 22b 23b 24b 25a 26d 27a 28c 29d 30c

主題公文收文心得體會和感想七

經過三年半的專業(yè)課學習，在掌握了一定的會計基礎知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結合起來，三月初本人在北京世紀合興起重有限公司開始工作實習。沐浴著春天的和風，已不知不覺半個多月過去了?，F(xiàn)在，已經迎來了春天，而在過去的這些日子里，自己在北京世紀合興起重科技有限公司的工作實習也是經歷了由陌生到熟悉是過程。所以，也是一個不斷成長的過程。

我工作實習的地方是北京世紀合興起重科技有限公司機械制造工廠的辦公室文員，在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實自我，使自己學到了很多的新知識，這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質，主要由經理給安排。企管部在自己來到以后剛好達到四個人，而且世紀合興的大部分日常工作借助于網絡辦公，即辦公自動化系統(tǒng)。經理沒有給自己也配置一臺電腦，所以能做的工作也是一些簡單的工作，如幫助經理打印材料，填寫產量表，接聽電話，收發(fā)傳真、快遞等。

辦公室文員工作多涉及文秘專業(yè)，文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。不過，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，茶水備好，之后再將經理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時，也會跟隨經理進車間查看工人的生產情況?？吹侥切┕と藗兠β档纳碛埃唤棺约簩窈笊疃媱?，現(xiàn)在必須努力加油。

對于我所工作實習的地方，可以作簡單的敘述：北京世紀合興起重科技有限公司是當前國內唯一一家以研制各種起重機安全防風設備為主的專業(yè)生產廠。北京世紀合興起重科技有限公司獨家開發(fā)研制的起重機的各種系列的防風設備，獲得過多項國家專利；并通過了國家質量檢測；多次在省和國家技術發(fā)明博覽會上獲獎。北京世紀合興起重科技有限公司以雄厚的科研力量和豐富的專業(yè)經驗，先后研制生產出：qsd系列“自動剎車定位器”、qdz系列“風力支軌器”、qkd系列“自鎖式夾軌器”和qkz系列“抓軌器” 等技術。

在多年的實際應用中，屢次的實踐與理論的結合，使北京世紀合興起重科技有限公司的設備在防風方面更加突出了我們的特點。工廠出產的防風設備品種多元化，廣泛的

應用于龍門起重機、斗輪機、門座式起重機等各種在軌道上運行的起重機。北京世紀合興研制的防風設備遠銷全國各地，并為幾十家專業(yè)廠配套生產，受到廣大用戶的信賴；良好的售后服務以及定時的技術支持并曾多次為用戶防止發(fā)生重大事故，因而受到廣大用戶的好評。

辦公室文員的日常工作多需要文秘專業(yè)的知識，但經濟學知識也是不可或缺的。尤其在日常文件處理中多用到會計與金融方面的知識。當然還有其他經濟學方面的知識。通過這段時間的實習工作，我發(fā)現(xiàn)所有的事情都是需要百分百的認真和努力。我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際經濟學與管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

在過去的一段工作實習時間里，不僅較快地融入了組織的工作生活中，而且培養(yǎng)了實際的動手能力，增加了對實際辦公工作的了解，充分認識到了自己的不足，受益匪淺，為以后踏入社會打下了堅實的基礎，是大學生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認識和感想。同時，對組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實的體會。這些也可以作為自己對我們公司的幾點建議。

一個企業(yè)或組織的各項活動能夠正常而有序地運行，來源于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對較小時，它可以采用直線型的組織結構形式。所謂企業(yè)組織結構是指企業(yè)組織內部各個有機構成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式，以求有效、合理地把組織成員組織起來，為實現(xiàn)共同目標而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實力的日漸擴大和增強，成長為一家中大型的企業(yè)時，組織就需要把組織結構形式調整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應用最廣泛的一種組織結構形式。企業(yè)總經理通過各職能業(yè)務部門對各下屬單位進行領導，各職能業(yè)務部門輔助總經理對各屬單位的工作進行領導和專業(yè)性指導。在北京世紀合興起重科技有限公司的現(xiàn)有組織結構形式采用的便是直線職能型，公司設立董事會，其下設立總經理辦公室?？偨浝碡撠煿芾碇笇湎赂鱾€部門，例如生產部、銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經理負責。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結構的另外兩種基本形式，它們的采用要根據組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產品或按項目劃分的小組（項目組）結合成矩陣型的一種組織結構形式。這種組織結構形式多用于項目管理。事業(yè)部制是

一種最新的組織形式，也是一種集權、分權結合較好的組織形式。這種組織結構形式適用于大型的跨國集團。

2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實力需培養(yǎng)和深化一個企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展，不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關硬件設施的齊全，而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化，對組織的各成員形成正確指導規(guī)范與良好激勵。企業(yè)文化是指企業(yè)在經營活動中形成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會責任、經營形象等的總和。是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn)，它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對組織具有導向功能，具有約束功能，具有凝聚功能，具有激勵功能以及調適功能.新港集團的企業(yè)文化開展多種多樣，并通過這些形式不斷深化企業(yè)文化，提升企業(yè)的形象。公司在堅持“以人為本，發(fā)展創(chuàng)新”指導思想的前提下，努力做到為員工創(chuàng)作一個溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境，使員工感到有家的溫暖，找到組織歸屬感，并把新港作為自己的第二個家，從而為新港更加積極工作，帶來公司的更加強大。首先，公司定期開展的內部職工體育比賽，不僅放松了心情，緩解了工作壓力，而且還使員工內部關系更加融洽和睦，從而為組織帶來更大的績效。其次，公司的各個宣傳欄及時把公司的重大活動議程、新實施的公司規(guī)章條例張貼公布，使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化。再次，公司對職工的工作表現(xiàn)有明確的獎懲規(guī)定，保證做到獎罰分明，是非分明，使職工能夠各盡其責，兢兢業(yè)業(yè)。對職工的獎懲的通知、通報，及時下發(fā)通知到職工，使其他職工引以為鑒，學習榜樣，自覺糾正不良行為，端正工作態(tài)度。對個別員工的批評，本著充分尊重人的前提，向其做細心開導指正，使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關愛。另外，公司每周召開一次的管理者會議，也對企業(yè)運行過程中出現(xiàn)的問題進行討論和總結，各抒己見，暢所欲言，并形成解決意見，充分發(fā)揚民主，使各個部門能夠做到良好的溝通與協(xié)調，從而更有利于企業(yè)各項決策開展與執(zhí)行。各個車間所進行的班組成員會和廠間全體成員會對近一段時間內出現(xiàn)的生產問題，員工在公開的場合提出自己的看法和見解，使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認可，更加對組織充滿信心，更加安心投入地為組織工作。

3、對于日常工作和生活中出現(xiàn)的問題的處理解決方法一個企業(yè)或組織的生產和管理不可能完美無缺，毫無問題出現(xiàn)。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改進和探索中逐步成長起來的，針對日常工作和生活中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件，作出有效地處理和解決。而對突發(fā)事件的解決和處理，可以建立預警機制，做好事先預防和防范，保證組織各項活動正常有序的進行。在新港集團的日常工作和生活中，同樣會有一些問題和特殊情形出現(xiàn)。因此，公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施，將出現(xiàn)的問題解決和處理好。同時，要對解決問題的經驗和方法進行歸類總結，以避免日后再次發(fā)生相類似的問題，或者為再次出現(xiàn)的類似問題提供處理依據和解決機制。

通過在職的一個多月工作實習，我深感自己的不足，比如容易被挫折絆倒，情緒容易受波動，工作耐心度還差于自己的同事。因此，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力! 經過在北京世紀合興起重科技有限公司短暫時間的工作實習，讓自己學到了不少新東西，積累了寶貴的社會經驗，同時也增加了豐富的社會閱歷，對今后邁入社會，踏入工作都產生了積極的影響，起到了指導意義。

這次工作實習的鍛煉，讓自己對待工作的態(tài)度有了更深刻的認識:以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻，兢兢業(yè)業(yè)，熱情忠誠。并且，也讓自己學會更好地溝通協(xié)調人際關系，增強了自己的語言表達能力，人際溝通能力和協(xié)調能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關系奠定了堅實而有力的基礎。同時，也有利于更好地實現(xiàn)由學校向社會的轉變。