2023年職員年終心得體會范文(大全8篇)

通過反復(fù)的實(shí)踐和思考，我對一些事物的本質(zhì)有了更深刻的理解。寫心得體會時，我們可以采用引用名言或?qū)嵗姆绞剑栽黾游恼碌臋?quán)威性和可信度。請大家參考以下心得體會，一起進(jìn)步，共同成長。

職員年終心得體會篇一

一年過去了，不知不覺我又工作了這么長時間。在這一年里在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心幫助和指導(dǎo)下，我的教育教學(xué)能力有了很大提高。下面就這一年的工作情況作簡要的總結(jié)匯報。

第一，在教學(xué)方面。

在這一年里，為了彌補(bǔ)我工作經(jīng)驗不足的缺點(diǎn)，我經(jīng)常聽老教師的課，借鑒老教師新教材試教的成果和他們多年來的經(jīng)驗，虛心向他們請教，取人之長，補(bǔ)己之短，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。上課時，注意利用啟發(fā)式教學(xué)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)與求知的欲望。氣氛活躍，力求做到學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的原則，而且做到了因材施教。我教四個班，其中一個是理科實(shí)驗班，所以對不同的班級我做到了因材施教。在實(shí)驗班我注重了多學(xué)科的綜合，提高了他們的學(xué)習(xí)興趣。同時我注重多種方法教學(xué)，避免了死板，多給學(xué)生一些地理感性知識，同樣提高了他們的學(xué)習(xí)興趣。課下我積極備課，認(rèn)真編寫教案，廣泛地閱讀各種參考資料，獲取間接經(jīng)驗，深入研究教材，鉆研大綱。根據(jù)新教材的精神實(shí)質(zhì)，把握重點(diǎn)與難點(diǎn)，并突出重點(diǎn)，弱化難點(diǎn)。多與學(xué)生進(jìn)行交流，發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)的問題，及時進(jìn)行解決反饋，取得了良好的效果。會考前夕，我把我全部時間利用上。而且我還把我的各種聯(lián)系方式告訴我的學(xué)生，以便他們碰到任何為題都能隨時詢問，因此也收到了較好的收獲。除此之外，我還積極參加各種按時參加了市教研室的教研活動，了解教學(xué)新動態(tài)，從而指導(dǎo)自己的教學(xué)工作。用一顆真心，滿腔熱情對待學(xué)生，平等對待每一個學(xué)生，與每一位學(xué)生成為了朋友，奉獻(xiàn)一片愛心，幫助關(guān)心學(xué)生。被學(xué)生稱為“最可愛的人”。

第二，在自身學(xué)習(xí)方面。

工作之余，我絲毫沒有放松個人的理論學(xué)習(xí)。新的世紀(jì)是一個知識經(jīng)濟(jì)的時代，知識的獲取是有代價的，必須提高自己的素質(zhì)，這不僅要求學(xué)生要好好學(xué)習(xí)，同時也要要求教師終身學(xué)習(xí)，把握時代的命脈，這樣才能成為一個合格的教師。這學(xué)期我閱讀了《知識經(jīng)濟(jì)》、《走向未來之路》、《中學(xué)教學(xué)全書(地理卷)》、《誰主沉浮》《世界大學(xué)》等書籍，經(jīng)常在網(wǎng)上查閱關(guān)于地理的最新知識，提高了自己的知識水平。

這學(xué)期就要結(jié)束了，通過半年的工作與學(xué)習(xí)，我在教育教學(xué)等方面都有了很大的進(jìn)步，但同時也注意到自己還有不足的地方，在以后的工作中，我會更加盡心盡力，爭取取得更好的成績。

職員年終心得體會篇二

年終，對于每一位職員而言，都是一個總結(jié)與展望的時刻。在這一年的工作中，我們經(jīng)歷了許多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，取得了一定的成績。然而，我們在面對職業(yè)發(fā)展和個人成長時，也犯了一些錯誤和迷茫。因此，年終總結(jié)和心得體會對于我們來說尤為重要。在此，我將分享我在工作中所獲得的心得與體會，希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞退伎肌?/p>

第二段：重視自我提升。

作為一名職員，我們要時刻保持學(xué)習(xí)和成長的心態(tài)。通過這一年的工作經(jīng)驗，我深刻認(rèn)識到自我提升的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)新知識、提升自己的專業(yè)能力，才能在職場中立于不敗之地。在過去的一年中，我主動參加了各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，不僅提高了自身的能力水平，還拓寬了我的思維邊界。這讓我深切體會到，只有學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步，只有提升才能不斷超越。

第三段：注重團(tuán)隊合作。

在團(tuán)隊中，合作是最為重要的。團(tuán)隊的成功取決于每個成員的努力和配合。在過去的一年中，我所在的團(tuán)隊取得了一定的成就，并感受到了合作的力量。通過有效的溝通和密切的協(xié)作，我們共同攻克了一個又一個難題，實(shí)現(xiàn)了許多看似不可能的目標(biāo)。在與團(tuán)隊成員的相處中，我意識到了相互信任和尊重的重要性。這讓我不斷學(xué)習(xí)如何與不同性格和背景的人合作，提高了自己的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。

第四段：保持積極心態(tài)。

工作中，充滿了各種挑戰(zhàn)和壓力，甚至?xí)龅酱煺酆屠щy。但是，我們不能因此而喪失信心和動力，我深知積極心態(tài)對于工作的重要性。在過去的一年中，我不斷提醒自己要保持積極的心態(tài)，抵抗困難和挫折的打擊。在遇到問題時，我主動積極地尋找解決方案，并嘗試不同的方法。這讓我認(rèn)識到，只有積極主動地面對問題，才能找到有效的解決方案，并取得更好的結(jié)果。

第五段：展望與反思。

年終總結(jié)不僅是對過去的反思，更是對未來的展望。通過總結(jié)這一年的工作經(jīng)驗，我對自己的職業(yè)規(guī)劃和個人發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識。我意識到自己還有許多需要提升的地方，所以在新的一年里，我會更加重視自身的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，不斷完善自己的專業(yè)知識和技能。同時，我也會繼續(xù)注重團(tuán)隊合作，與團(tuán)隊成員密切協(xié)作，共同攻克難題，提高整個團(tuán)隊的綜合實(shí)力。最后，我也會保持積極的心態(tài)，對待工作中的挑戰(zhàn)和困難，努力為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

總結(jié)：

年終心得體會是對一年工作的總結(jié)和反思，對個人的成長和發(fā)展起到重要的促進(jìn)作用。通過重視自我提升、注重團(tuán)隊合作、保持積極心態(tài)等方面的努力，我們可以不斷提高自己的能力，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。然而，我們也需要認(rèn)識到自己的不足之處，并在新的一年中努力彌補(bǔ)。通過自我反思和總結(jié)，我們可以更好地指導(dǎo)自己的職業(yè)規(guī)劃和個人發(fā)展，迎接新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

職員年終心得體會篇三

我科緊緊圍繞加快科室發(fā)展這個中心，以鞏固“醫(yī)院管理年”活動為契機(jī)，在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)方面又邁上一個新臺階，較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)預(yù)定的各項工作目標(biāo)。以下為我科室本年度的工作總結(jié)：

一、思想和學(xué)習(xí)情況。

今年以來，根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)方針政策，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了自身的覺悟和政策理論水平，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，圍繞著我院改革發(fā)展的大局，積極開展我科各項工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

二、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。

截止年底，我科搶救成功率達(dá)98.78%，其中藥品收入約占32.6%;醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達(dá)到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，體現(xiàn)技術(shù)含量。實(shí)現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余，壓減支出，減少浪費(fèi)，提高效益的目標(biāo)。

三、科室質(zhì)量管理水平不斷提高。

麻醉科是高風(fēng)險高收益的臨床科室，我是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上科室管理的核心地位，今年，繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項規(guī)章制度，進(jìn)一步建立健全科室、個人二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)。避免了嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。堅持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，不向患者索要紅包，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。我定期征求病人及群眾意見，針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，結(jié)合科室實(shí)際情況認(rèn)真加以研究和解決，贏得了病人的信賴。年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生，健康教育達(dá)100%，急救藥品、物品完好率為100%。

職員年終心得體會篇四

還清晰記得20__年7月3日，那天我正式加入青島公司，成為公司的一名員工，轉(zhuǎn)眼間__年即將過去，不知不覺的參加工作快四年了，在這將近四年的時間里，自己不斷地發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題，感慨頗深。

回首走過的這幾年，工作上，我自愿服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，在認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)做好每件事的同時，監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，注重企業(yè)的財務(wù)管理;思想上，堅持國家政策方針，加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，堅持原則。現(xiàn)將這幾年具體工作、思想、學(xué)習(xí)方面的總結(jié)匯報如下：

一、基礎(chǔ)工作及財務(wù)核算方面：

20__年：材料入庫、出庫，每月與物管部門核對收發(fā)存匯總表。

20__年：材料入庫、出庫以及外包、外協(xié)、產(chǎn)品專項費(fèi)等成本的歸集與核算。

20__年：外包、外協(xié)、產(chǎn)品專項費(fèi)等成本的歸集與核算，外包外協(xié)、經(jīng)營采購所有資金對外付款。

20__年：開具發(fā)票、確認(rèn)收入，應(yīng)收節(jié)點(diǎn)款管理、資金計劃管理、逐漸開展成本分析工作。

20__年11月到__年3月期間外借：協(xié)助財務(wù)報表決算工作，負(fù)責(zé)nc數(shù)據(jù)初始化工作等，學(xué)習(xí)了解修船企業(yè)的財務(wù)制度，較為系統(tǒng)地掌握了其財務(wù)核算的方面相關(guān)知識。

在這幾年財務(wù)核算的工作中，熟練掌握了造船企業(yè)材料核算、收入成本核算，熟悉了解企業(yè)采購、生產(chǎn)等方面的業(yè)務(wù)流程以及一些關(guān)鍵的業(yè)務(wù)控制點(diǎn)。

除此之外，利用工作之余，學(xué)習(xí)了解稅務(wù)、固定資產(chǎn)，保函、信用證等方面的相關(guān)知識。按時編制快報、月報、年度預(yù)、決算報表以及參與企業(yè)年總財產(chǎn)清查盤點(diǎn)工作等。

在會計基礎(chǔ)工作方面，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實(shí)事求是、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律，嚴(yán)格審核原始憑證，考慮每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生科學(xué)合理性，有無虛增成本管理費(fèi)用，隱瞞收入等情況的發(fā)生，造成國有資產(chǎn)的損失，在經(jīng)過嚴(yán)格的審核基礎(chǔ)上再進(jìn)行相關(guān)的賬務(wù)處理，對于記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證堅決不予以入賬，只有這樣才能保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會計信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用;整理憑證、合同以及相關(guān)資料、打印財務(wù)賬簿等并及時裝訂歸檔;開具發(fā)票，做好發(fā)票的登記、保管等工作。

二、財務(wù)管理方面：

(1)強(qiáng)化資金管理。每月、季在規(guī)定上報的資金計劃及報告，在此基礎(chǔ)上，更突出了資金周計劃的上報工作，及時和相關(guān)部門溝通，要求其按客商上報周資金收付款計劃，在上報計劃的基礎(chǔ)上，進(jìn)行匯總分析，區(qū)分輕重緩急，供領(lǐng)導(dǎo)分配資金額度，進(jìn)行統(tǒng)一付款，強(qiáng)化了資金付款的計劃性，有效的控制了企業(yè)資金存量，實(shí)現(xiàn)了資金的統(tǒng)籌管理;同時，每周上報在外資金存款余額，防范在外資金的風(fēng)險。

(2)完善相關(guān)財務(wù)制度。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，一些財務(wù)管理制度的規(guī)定已經(jīng)不能滿足企業(yè)管理的需求，不能更完善的反映企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，因此，在今年八月份修訂完善了銀行資金支付管理辦法財務(wù)制度，積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)推動了企業(yè)財務(wù)管理制度的建立，完善了財務(wù)管理體系。

(3)加強(qiáng)公司應(yīng)收賬款管理，加速資金周轉(zhuǎn)。財務(wù)部分船東、單船以及每個節(jié)點(diǎn)金額等建立應(yīng)收賬款臺賬，定期與經(jīng)營部門對賬，測算因不能及時收回的賬款給企業(yè)帶來的匯兌損失及延期付款產(chǎn)生的利息等，以督促經(jīng)營部門及時回收資金。

總之，在這幾年的財務(wù)工作中，虛心向經(jīng)驗豐富的老同志學(xué)習(xí)，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同事，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)財務(wù)多方面的工作;由于平時有些臨時性分外工作，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)，按質(zhì)按量的完成各項工作，不考慮個人的利益得失，在工作中發(fā)揚(yáng)不怕吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)?；仡欉@幾年的工作，自己雖然沒干出什么大的成績、但我問心無愧，在自己的工作崗位上愛崗敬業(yè)、不怕困難、扎實(shí)工作、一切以集體利益為重，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

三、思想上：

不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。同時參加了今年公司組織的體育活動系列。

職員年終心得體會篇五

歲末臨近，新春將至，不知不覺__-__年的工作即將告一段落。對于每一個追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對自己的一種鞭策。

過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨?jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、__-__年的工作回顧。

1.辦公室的日常管理工作：

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商。

3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。

2.憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。

3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。

隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、工作中存在的問題。

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作，雖?工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

1)0000公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、__-__年的工作計劃。

1.充滿希望的__-__年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的`工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。

因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。

5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項決策全面、有效地落實(shí)。

6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

2.持續(xù)提升人力資源管理水平。

1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。

2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。

3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基矗組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。

4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎(chǔ)，以工作績效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機(jī)制。

5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進(jìn)人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。

6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以，今?行政的一個工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。

3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

4.配合財務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報銷審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

職員年終心得體會篇六

第一段：引言（大約200字）。

每一年末，我們都會回顧過去的一年，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并對未來做出計劃。對于職員來說，年末心得體會尤為重要，它不僅是一次總結(jié)自己工作表現(xiàn)的機(jī)會，也是對自己職業(yè)發(fā)展的一次回顧。通過對過去一年工作的回顧，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，明確下一年目標(biāo)并提出改進(jìn)的措施。在這篇文章中，我將分享我個人的職員年終心得體會。

第二段：自我認(rèn)識與反思（大約300字）。

過去的一年，我尤為重視自我認(rèn)識與反思。通過對自己工作的回顧，我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。首先，我很擅長時間管理和組織能力，通過合理安排時間和制定工作計劃，我能夠高效地完成任務(wù)。其次，我在團(tuán)隊合作中表現(xiàn)出色，善于傾聽他人意見并與他人良好地溝通合作。然而，我也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。首先，我在專業(yè)知識方面仍有待提高，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和繼續(xù)深入了解專業(yè)知識。其次，我需要提高自己的決策能力，在面對復(fù)雜問題時能夠及時作出明智的決策。通過對自己的認(rèn)識與反思，我制定了下一年的職業(yè)目標(biāo)，并為之制定了相應(yīng)的提升計劃。

第三段：進(jìn)一步發(fā)展與提升（大約300字）。

在下一年，我將會進(jìn)一步發(fā)展和提升自己。首先，我計劃參加一些與我的專業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)課程，通過不斷學(xué)習(xí)和提升專業(yè)知識，使自己更加適應(yīng)職場的發(fā)展需求。此外，我還計劃主動承擔(dān)更多的責(zé)任和挑戰(zhàn)，通過參與一些重要項目或擔(dān)任團(tuán)隊負(fù)責(zé)人的角色，來提高自己的決策能力和組織協(xié)調(diào)能力。此外，我還計劃積極參與行業(yè)內(nèi)的專業(yè)交流和溝通，通過與同行業(yè)的人員交流，不僅可以拓寬自己的人際關(guān)系，還可以通過交流獲得更多的經(jīng)驗和知識。最后，我還計劃加強(qiáng)自我反思和總結(jié)，每月都會對自己的工作進(jìn)行回顧，及時調(diào)整自己的工作方法與策略，以便更好地適應(yīng)工作需求。

第四段：發(fā)現(xiàn)自身價值（大約200字）。

除了在工作能力上的進(jìn)一步發(fā)展和提升，我還希望能夠發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮自身的潛力和價值。在過去的一年中，我發(fā)現(xiàn)自己具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響力，在團(tuán)隊中能夠帶領(lǐng)他人共同完成工作。因此，我希望能夠在未來的工作中更加注重培養(yǎng)自身的領(lǐng)導(dǎo)能力，并成為他人的榜樣和引領(lǐng)者。此外，我還計劃積極參與公司內(nèi)部的志愿者活動和社區(qū)服務(wù)，通過幫助他人來發(fā)現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自己的價值，并造福他人。通過不斷發(fā)揮自己的潛力和價值，在工作中有所建樹的同時，也能夠?qū)崿F(xiàn)自己的人生價值。

第五段：結(jié)語（大約200字）。

通過年終心得體會，我深刻認(rèn)識到了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，并制定了未來的發(fā)展規(guī)劃。我將積極發(fā)展和提升自己，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，同時也希望能夠發(fā)現(xiàn)并實(shí)現(xiàn)自身的潛力和價值。我相信，只要保持積極的態(tài)度和持續(xù)的努力，未來的每一天都將是一個新的起點(diǎn)，帶來更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我期待著未來的發(fā)展，并相信自己能夠取得更好的成績。通過年終心得體會，我更加明確了自己的職業(yè)目標(biāo)，并制定了相應(yīng)的計劃和措施，相信自己能夠?qū)崿F(xiàn)這些目標(biāo)。

職員年終心得體會篇七

轉(zhuǎn)眼間20__年快要結(jié)束了，在這一年里在銀行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同時們的共同幫助和自己的努力奮斗拼搏中完成了這一年的工作任務(wù)。下面是工作總結(jié)。

一、做好工作任務(wù)。

在這一年中，我始終把工作放第一，圍繞工作做好安排，領(lǐng)導(dǎo)和上級安排的工作任務(wù)都會認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好工作，把工作做細(xì)做好，任務(wù)安排下來不會直接動手而是會把工作做好安排，把時間規(guī)劃好，需要同事協(xié)助工作的一定會及時與同事溝通，每天按照工作安排進(jìn)行工作，保證工作合力，能夠很好的完成工作中的任務(wù)，把任務(wù)做全，把工作做好，對每天的工作都要作分析，總結(jié)通過動腦鉆研，把工作更有效率的做好，在規(guī)定時間內(nèi)完成所有需要完成的工作。

二、努力學(xué)習(xí)積極進(jìn)取。

銀行工作學(xué)好時刻努力，不斷向前看，更要注意努力學(xué)習(xí)，因為只有學(xué)好才能夠做好，我們銀行的業(yè)務(wù)很多，還有很多的專業(yè)知識，和業(yè)務(wù)知識，這些知識很多都是我沒有掌握的需要我時刻牢記要把這些知識學(xué)好，只有努力付出，才能夠?qū)W到東西，每天都抓緊時間，工作忙碌，只是給自己找借口，我會利用零碎的時間學(xué)習(xí)，通過一點(diǎn)點(diǎn)的積累，每天堅持讓自己的學(xué)習(xí)的東西牢記在心，通過記憶和理解，在通過工作不斷鞏固，不但注意學(xué)習(xí)，并且也會積極參加銀行的培訓(xùn)，把知識掌握牢靠，在去工作中實(shí)際操作，光學(xué)不用，等于零，只有學(xué)的好用的好才是我們的目的，因此會把知識和實(shí)際聯(lián)系起來，用到平時工作中，成為自己工作的武器，提升工作效率。

三、用好的服務(wù)服務(wù)客戶。

在銀行工作每天面對的客戶都是非常多的，經(jīng)常會出現(xiàn)客人爆滿的現(xiàn)象，對于這樣的現(xiàn)象我會組織起其他所有人一起排隊，讓工作有序的進(jìn)行，避免在混亂中讓客會的信息悲切去做好工作的安排與合作，對待這些客戶我都是非常有禮貌的與他們打招呼，每次都是用微笑與他們交流，每次都很認(rèn)真的工作，用真誠的服務(wù)，用耐心的服務(wù)去給客戶提供良好的體驗，讓每一個來到我們銀行的客戶都能夠開心的離開，對于客戶遇到的一些問題，就算不是職責(zé)內(nèi)的事情我也會盡力，幫助客戶解決，會真心的去幫助，為客戶考慮，做好自己的工作的同時提供幫助，減少客戶煩惱。

四、回顧問題。

工作中出現(xiàn)情緒非常不好，因為一點(diǎn)出現(xiàn)這樣的情況，自己容易沖動，沒有多少耐心，更做不好自己的工作，甚至?xí)驗榭蛻舻倪稊_讓自己煩心，忍不住與客戶吵起來，有的客戶會沒事找事感覺是在找茬，讓自己原本不能平靜解決，容易把事態(tài)擴(kuò)大，自己的專業(yè)水平不夠有，時候會被客戶詢問的啞口無言，這些問題雖然都不算大但是都不是好解決的，我會在以后通過中克服。

工作讓我成長，同時也讓我知道責(zé)任，我是銀行的一員，就要做好這顆螺絲釘，不斷提升自己，做好自己的工作為銀行的發(fā)展提供力量。

職員年終心得體會篇八

1月10日，公司總辦組織全體員工對年終會議上總裁的報告再次進(jìn)行了培訓(xùn)，這是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，更是一次讓我們總結(jié)過去、希冀未來的機(jī)會。

回首過去的一年，公司明確了“四個一”定位，貫徹執(zhí)行了“明道、取勢、優(yōu)術(shù)、合眾、踐行”的工作指導(dǎo)原則，全面落實(shí)了“一個中心、兩個工程、三個重點(diǎn)、四個一起抓、五個相結(jié)合”的工作使命和發(fā)展方向。進(jìn)一步夯實(shí)了“北有百度，南有騰訊，東有阿里巴巴，西有集群e家”的品牌格局，實(shí)現(xiàn)了公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。公司的健康發(fā)展，讓我們欣慰、更增強(qiáng)了我們的信心和責(zé)任心。

此次培訓(xùn)，趙總以電商行業(yè)的整體格局入手，為我們講解了電商行業(yè)的現(xiàn)狀和存在的問題，并督導(dǎo)我們把握機(jī)遇，在工作中盡忠職守、把自己的崗位當(dāng)成事業(yè)來做。他以清晰的層次思路，為我們先后講解了總裁報告中20xx年度工作總結(jié)、20xx年度發(fā)展規(guī)劃和工作計劃，并把報告中重點(diǎn)的部分反復(fù)想我們進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)和說明。

通過此次學(xué)習(xí)，使我們對行業(yè)的視野更為廣闊，對今后的工作更有動力，對來年的奮斗方向更為明確，對報告中的整體內(nèi)容感觸頗深。

在今年的工作中，我將銳意進(jìn)取、扎實(shí)工作，為集群e家的輝煌盡自己最大的努力。