談?wù)劚ｋU(xiǎn)心得體會(huì)范文(通用9篇)

在寫心得體會(huì)時(shí)，我們需要真實(shí)客觀地反思自己的所作所為，盡可能發(fā)現(xiàn)自己的不足和改進(jìn)的方向。寫心得體會(huì)時(shí)，要注意條理清晰，邏輯嚴(yán)密，避免雜亂無章。在下面是一些心得體會(huì)的寫作指導(dǎo)，希望能幫助大家寫出更好的文章。

談?wù)劚ｋU(xiǎn)心得體會(huì)篇一

第一，在營(yíng)銷保險(xiǎn)前，我們自己要對(duì)保險(xiǎn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，只有自己認(rèn)同并熟悉的產(chǎn)品，才有可能成功的推薦給客戶。所以在我營(yíng)銷每一個(gè)保險(xiǎn)前，我一定會(huì)盡可能的了解清楚這個(gè)保險(xiǎn)，特別是一些重要的細(xì)節(jié)之處，當(dāng)與客戶介紹這個(gè)保險(xiǎn)時(shí)，你能把客戶有疑惑的細(xì)節(jié)解釋清楚，會(huì)讓客戶覺得你非常專業(yè)，并且對(duì)該保險(xiǎn)的信心也會(huì)增加。

第二，把適合的保險(xiǎn)推薦給適合的人。這點(diǎn)是很重要的，在熟知了我們代理的各種保險(xiǎn)后，要選對(duì)營(yíng)銷的對(duì)象，不能亂撒網(wǎng)。一般我會(huì)先問清楚客戶的想法，了解清楚客戶的需求，再在我們代理的保險(xiǎn)中選擇適合的推薦給客戶。

第三，數(shù)字表達(dá)很重要。在我們?yōu)榭蛻艚榻B保險(xiǎn)時(shí)，不能只說概念，畢竟客戶大多數(shù)都不是很專業(yè)的，太多專業(yè)的話術(shù)會(huì)讓他們覺得復(fù)雜，我們明白了客戶卻不一定明白，這個(gè)時(shí)候一些數(shù)字計(jì)算或數(shù)據(jù)比較就直觀很多。如果說，在營(yíng)銷新華人壽的吉星高照時(shí)，就可以利用新華人壽提供給我們的理財(cái)計(jì)算器，將客戶相關(guān)資料輸進(jìn)去，直接算出保險(xiǎn)合同到期后客戶可以得到的高中低三檔收益。這樣讓客戶直觀的看未來的收益及得到的保障，會(huì)讓他們對(duì)這個(gè)保險(xiǎn)更感興趣。

第四，建立與客戶間的信任?；仡欁约撼晒I(yíng)銷的客戶發(fā)現(xiàn)，有很大一部分客戶都是些非常信任我的客戶。畢竟保險(xiǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的投資，客戶免不了會(huì)對(duì)相應(yīng)的保險(xiǎn)公司的整體實(shí)力進(jìn)行估量。除了通過其他渠道去了解保險(xiǎn)公司的情況，我們作為理財(cái)人員，給客戶帶來的信心也是非常重要的。不單止是保險(xiǎn)，包括在營(yíng)銷別的產(chǎn)品時(shí)，我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)，向自己熟悉并信任自己的客戶營(yíng)銷往往容易得多，有得客戶甚至?xí)f，只要是你介紹給我的產(chǎn)品我就相信。因此，在與客戶接觸的過程中，要慢慢建立客戶對(duì)自己的信任感，有句話說得好：客戶是需要慢慢經(jīng)營(yíng)的。我出的一些保險(xiǎn)單也是在給客戶介紹后的較長(zhǎng)一段時(shí)間才營(yíng)銷成功的。

還有一點(diǎn)，就是在給客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，多結(jié)合自身案例或身邊案例。比如說，在營(yíng)銷贏家理財(cái)保險(xiǎn)的時(shí)候，除了介紹清楚這個(gè)產(chǎn)品的性質(zhì)，我會(huì)把自己和以前購(gòu)買該產(chǎn)品的一些客戶的經(jīng)歷拿出來跟客戶分享，并與同時(shí)間推出的其他產(chǎn)品做比較，客戶在聽完我們自身的購(gòu)買經(jīng)歷并經(jīng)過實(shí)實(shí)在在的比較后，會(huì)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品更加有信心。此外，如果可以的話，盡量備齊主推保險(xiǎn)的保險(xiǎn)合同范本，當(dāng)客戶需要了解一些非常細(xì)節(jié)的問題，可以直接把合同范本拿出來給客戶翻閱。

以上是我的一些小小的保險(xiǎn)營(yíng)銷心得，有不對(duì)的地方希望得到各位的指正，希望我們能在不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中更有效的做好保險(xiǎn)營(yíng)銷。

談?wù)劚ｋU(xiǎn)心得體會(huì)篇二

保險(xiǎn)在現(xiàn)代社會(huì)中非常重要。它是人們生活中必不可少的一部分，可以讓人在風(fēng)險(xiǎn)面前保護(hù)自己。我也因此深入了解了保險(xiǎn)，并從中得到了一些心得體會(huì)。接下來，我將分享一下我的看法。

第一段：保險(xiǎn)的種類及其評(píng)估重要性。

保險(xiǎn)種類很多，主要可以分為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人身保險(xiǎn)。在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)該根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)來評(píng)估保險(xiǎn)的重要性。我們應(yīng)該首先評(píng)估購(gòu)買保險(xiǎn)的必要性，并考慮不同保險(xiǎn)種類的細(xì)節(jié)和保費(fèi)。在進(jìn)行保險(xiǎn)選擇之前，應(yīng)該先清楚自己需要保障哪些方面，以及需要什么等級(jí)的保險(xiǎn)，以此來確定需要購(gòu)買哪些產(chǎn)品。

第二段：保險(xiǎn)的理賠流程及其重要性。

在保險(xiǎn)方面，最重要的是保險(xiǎn)公司是否能夠及時(shí)有效地理賠。理賠是保險(xiǎn)產(chǎn)品真正意義上的體現(xiàn)，也是保險(xiǎn)購(gòu)買者關(guān)注的焦點(diǎn)。在理賠前需要對(duì)自己所購(gòu)買的保險(xiǎn)進(jìn)行確認(rèn)，并準(zhǔn)備好所需的文件資料。此時(shí)，保險(xiǎn)公司應(yīng)能夠快速處理理賠申請(qǐng)、開展公正的評(píng)估，并給予對(duì)應(yīng)的賠償。因此，在選擇保險(xiǎn)公司時(shí)，應(yīng)該注重調(diào)查其理賠記錄及處理流程。

第三段：保險(xiǎn)產(chǎn)品的合理使用。

保險(xiǎn)本身是為了給人們帶來更多的安全感，需要根據(jù)自己的實(shí)際情況購(gòu)買。在考慮保險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)該將需要保障的風(fēng)險(xiǎn)與保費(fèi)的支出對(duì)比，并根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況做出明智的決策。此外，不同保險(xiǎn)產(chǎn)品之間有許多差別，許多人購(gòu)買保險(xiǎn)后常常不用或是用不到。因此，購(gòu)買保險(xiǎn)須謹(jǐn)慎，考慮清楚自己的需求、預(yù)算與風(fēng)險(xiǎn)。

第四段：常見保險(xiǎn)陷阱的分析。

保險(xiǎn)陷阱是指保險(xiǎn)公司故意或者無意識(shí)地刻意向消費(fèi)者隱瞞保險(xiǎn)事項(xiàng)或向投保者做出虛假承諾的情況。在購(gòu)買保險(xiǎn)之前，一定要仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)合同，并確認(rèn)每一項(xiàng)條款的內(nèi)容。如果對(duì)一些內(nèi)容不了解，建議咨詢相應(yīng)的專業(yè)人士，以免被保險(xiǎn)公司蒙騙。

第五段：保險(xiǎn)的基本作用及其總結(jié)。

總之，保險(xiǎn)是一種重要的風(fēng)險(xiǎn)保障工具。在保險(xiǎn)商品的選擇時(shí)應(yīng)該合理并謹(jǐn)慎，理性評(píng)估自己的需求和預(yù)算。在購(gòu)買后，要及時(shí)繳納保費(fèi)并妥善保管保險(xiǎn)單。最后，我們需要不斷地了解新的保險(xiǎn)產(chǎn)品和保險(xiǎn)知識(shí)，以期提高自己的保險(xiǎn)意識(shí)，更好地保護(hù)自己。

談?wù)劚ｋU(xiǎn)心得體會(huì)篇三

xx保險(xiǎn)股份有限公司是于20xx年xx月xx日在xx注冊(cè)成立，并分別在xx、xx和xx三地上市的人壽保險(xiǎn)公司，在我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)居領(lǐng)先地位，是中國(guó)成立時(shí)間最早的保險(xiǎn)公司，其前身是19xx年成立的xx保險(xiǎn)公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是全球市值排名第二的保險(xiǎn)公司，也是排名第一的壽險(xiǎn)公司。

實(shí)訓(xùn)是在我們充實(shí)、奮斗、團(tuán)結(jié)的過程中完成的。由xx保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司xx支公司的xx經(jīng)理、xx講師、xx講師、xx講師等優(yōu)秀的講師，xx助教、xx助教以及學(xué)校xx老師、xx老師等的帶領(lǐng)完成的。這次實(shí)訓(xùn)的目的為了培養(yǎng)我們的個(gè)人素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，提高我們的職業(yè)道德意識(shí)，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)展業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能，是我們將來適應(yīng)社會(huì)工作的墊腳石。

本次實(shí)訓(xùn)的具體要求有：

1、拋棄故有觀念，全情投入，用心體悟，認(rèn)真做好筆記。

2、理論聯(lián)系實(shí)際。

3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。

4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

5、擺脫安逸，提升自我，艱苦奮斗。

6、培養(yǎng)愛心、責(zé)任心和自信心。

7、找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距。

這次實(shí)訓(xùn)基本內(nèi)容與過程：

1、銀行保險(xiǎn)的發(fā)展和機(jī)遇。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座，分享經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)真做筆記，從中吸收到了新的知識(shí)，間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。

2、客戶經(jīng)理的角色定位。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座，學(xué)會(huì)分析自我，明確職業(yè)目標(biāo)。

3、保險(xiǎn)代理人資格考試輔導(dǎo)。

4、標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程。由師生共同進(jìn)行模擬演練，提高實(shí)戰(zhàn)技巧。

5、保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹。了解中國(guó)人壽的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，熟悉保險(xiǎn)代理員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。

6、表達(dá)能力、口風(fēng)訓(xùn)練，通關(guān)演練。進(jìn)行模擬演練，提高實(shí)戰(zhàn)技巧。課堂上同學(xué)們積極發(fā)言，互相溝通，分享自己的看法。

7、銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售步驟與技巧。專題講座以后，進(jìn)行模擬演練，提高實(shí)戰(zhàn)技巧。

8、銷售現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練。部分同學(xué)到保險(xiǎn)公司的網(wǎng)點(diǎn)接觸實(shí)際的工作情況，了解社會(huì)，其余同學(xué)在保險(xiǎn)公司進(jìn)行模擬演練。

在xx保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司xx支公司的優(yōu)秀講師和學(xué)校幾位老師的指導(dǎo)，以及我們團(tuán)隊(duì)的努力協(xié)作之下，我們的實(shí)訓(xùn)獲得了圓滿的成功。

1、思想上的飛躍。一是吸收了xx保險(xiǎn)公司的優(yōu)秀文化。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，更是一種計(jì)劃和服務(wù)，保險(xiǎn)代理人是在幫助別人，同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識(shí)、執(zhí)著真誠(chéng)的態(tài)度和良好的人際關(guān)系這四個(gè)基本條件。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。

2、鞏固了理論知識(shí)，提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。

3、培養(yǎng)了保險(xiǎn)代理人的職業(yè)能力。實(shí)習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí)，了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，初步具備了保險(xiǎn)代理人的.工作能力。

4、提高了綜合素質(zhì)。通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作讓我更加有團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感，提高了自己與別人的溝通能力，也讓我明白了要真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)人，要以交朋友的心態(tài)去面對(duì)壽險(xiǎn)的展業(yè)工作，讓客戶看到我們的誠(chéng)信。

5、是未來就業(yè)的模擬和演練。實(shí)習(xí)中，找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距，如經(jīng)驗(yàn)不足、不能很好地與人溝通、缺乏自信等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，鍛煉自己，為將來的職業(yè)生涯做好充分的準(zhǔn)備。

在我們的實(shí)訓(xùn)操作中，切實(shí)到保險(xiǎn)公司實(shí)踐的時(shí)間太少，只有少數(shù)同學(xué)有機(jī)會(huì)到銀行網(wǎng)點(diǎn)中去接受挑戰(zhàn)，而大多數(shù)時(shí)間只把實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容當(dāng)作一門課程，無法更好的接觸實(shí)際。學(xué)校的教室安排不夠，沒有專門的教室使用。此外，大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出了不自信的心理，這需要我們以后在生活中鍛煉自己。

1、真誠(chéng)是作好保險(xiǎn)的要素之一。保險(xiǎn)不是商品，而是一種計(jì)劃和服務(wù)。我們與客戶溝通，只有待人真誠(chéng)，客戶才會(huì)信任我們，保險(xiǎn)才能做好。

2、人壽保險(xiǎn)是一項(xiàng)人際關(guān)系的工作。從業(yè)人員要與客戶或準(zhǔn)客戶建立起良好的關(guān)系和互相信任，充分了解客戶，才能順利的將工作開展下去，與客戶簽訂符合客戶利益的產(chǎn)品。

3、保險(xiǎn)代理人是一項(xiàng)事業(yè)也是在交朋友的一個(gè)過程。銷售人員是在傳播保障的福音，為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn)于未然，讓客戶了解人壽保險(xiǎn)，喚起客戶的愛心、善心和責(zé)任心。作為保險(xiǎn)代理人，最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金，而是吸收了具有愛心的人為客戶，與他們交朋友。

4、做人壽保險(xiǎn)是時(shí)間。作為一個(gè)代理人，能夠給予客戶的除了保險(xiǎn)知識(shí)和對(duì)客戶的關(guān)心，就是寶貴的時(shí)間，代理人與客戶討論分析，幫助客戶解決問題，客戶覺得有道理才會(huì)簽單。

5、保險(xiǎn)代理人需要一種奮斗、執(zhí)著、樂觀的精神。做保險(xiǎn)代理人每天從早忙到晚，要受到各種障礙和不斷的拒絕，其中的酸甜苦辣只有自己能體會(huì)，所以只有不斷進(jìn)取，樂觀向上，以執(zhí)著的心態(tài)面對(duì)工作才能有所成就。

路是腳踏出來的，歷史是人寫出來的，人的每一步行動(dòng)都在書寫自己的歷史。很感謝學(xué)校安排了這次的機(jī)會(huì)，也感謝xx保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司xx支公司的培養(yǎng)，讓我們有這樣的機(jī)遇，為以后事業(yè)的騰飛做準(zhǔn)備。

談?wù)劚ｋU(xiǎn)心得體會(huì)篇四

當(dāng)今社會(huì)，不論是個(gè)人還是企業(yè)，都面臨著各種風(fēng)險(xiǎn)，如意外傷害、疾病、財(cái)產(chǎn)損失等。保險(xiǎn)作為一種有效的風(fēng)險(xiǎn)管理工具，已經(jīng)深入人心。雖然人們都知道保險(xiǎn)的重要性，但仍有相當(dāng)一部分人對(duì)于保險(xiǎn)的理解存在偏差，本文將結(jié)合本人多年的工作經(jīng)驗(yàn)，談?wù)劚ｋU(xiǎn)心得體會(huì)。

第二段：保險(xiǎn)不僅僅是個(gè)單純的保障。

許多人對(duì)保險(xiǎn)還停留在單純的保障這一層面，簡(jiǎn)單理解為交保險(xiǎn)費(fèi)，當(dāng)出現(xiàn)事故或意外時(shí)，能夠得到相應(yīng)的理賠。而實(shí)際上，保險(xiǎn)還能夠提供很多附加服務(wù)，如預(yù)防和減輕損失等。舉個(gè)例子，“家財(cái)險(xiǎn)”不僅能夠保障家里的財(cái)產(chǎn)安全，還能夠提供智能安防設(shè)備的免費(fèi)安裝和維護(hù)，有效地防范了很多盜竊和侵害事件。因此，在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，我們應(yīng)該綜合考慮保險(xiǎn)產(chǎn)品的全面性和附加服務(wù)能力。

第三段：保險(xiǎn)公司的資信評(píng)級(jí)非常重要。

保險(xiǎn)公司是保障我們財(cái)產(chǎn)安全的重要機(jī)構(gòu)。盡管保險(xiǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)還處于較為初級(jí)的發(fā)展階段，但是隨著國(guó)內(nèi)法規(guī)的日益完善以及保監(jiān)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)公司的監(jiān)管，保險(xiǎn)公司的資信評(píng)級(jí)越來越重要，這意味著我們?cè)谶x擇保險(xiǎn)公司時(shí)，要認(rèn)真查看它的資信評(píng)級(jí)。相信大家都有聽說某保險(xiǎn)公司破產(chǎn)的事件，這對(duì)于受到損失的人來說，無疑是一個(gè)慘痛的經(jīng)歷。因此，在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，我們應(yīng)該選擇資信評(píng)級(jí)高的保險(xiǎn)公司，來保障我們資產(chǎn)安全。

第四段：理性購(gòu)買保險(xiǎn)，不要盲目跟從。

購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，我們應(yīng)該遵循理性思維，不要盲目跟從，因?yàn)槊總€(gè)人的保險(xiǎn)需求不同，需要購(gòu)買的保險(xiǎn)產(chǎn)品也不同。我們可以比較不同保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品和保費(fèi)，根據(jù)自身的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和需求，購(gòu)買適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)產(chǎn)品。這樣不僅能夠有效地保障我們的財(cái)產(chǎn)安全，還能夠避免出現(xiàn)選擇錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)。此外，我們也要注意不要盲目關(guān)注所謂的“明星推薦”的保險(xiǎn)產(chǎn)品，要根據(jù)自身的需求和實(shí)際情況來選擇，避免貪圖一時(shí)的優(yōu)惠遭受不必要的損失。

第五段：保險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)管理的重要手段。

最后，我們需要認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)管理的重要手段之一。人生中遇到風(fēng)險(xiǎn)難以逃避，保險(xiǎn)不僅僅可以減少損失，還可以讓我們?cè)诔惺茱L(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)更加從容和安心。購(gòu)買保險(xiǎn)并不是一件容易的事情，關(guān)鍵在于我們要通過不斷學(xué)習(xí)和掌握保險(xiǎn)知識(shí)，建立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，從而更好地理解保險(xiǎn)的本質(zhì)，不斷提高我們自身的風(fēng)險(xiǎn)管理能力。

總結(jié)：

購(gòu)買保險(xiǎn)是現(xiàn)代人必須面對(duì)的問題，正確認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)的重要性，理性購(gòu)買保險(xiǎn)成為了擺在我們面前不可忽視的問題。在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，我們要全面考慮保險(xiǎn)公司的資信評(píng)級(jí)和產(chǎn)品的綜合能力，了解附加服務(wù)的內(nèi)容和實(shí)際效果，并注重保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理作用，靈活應(yīng)對(duì)未來的不確定變化。

談?wù)劚ｋU(xiǎn)心得體會(huì)篇五

1、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的規(guī)章制度。對(duì)本部門工作負(fù)責(zé)，制定并落實(shí)部門工作規(guī)劃。

2、負(fù)責(zé)編制并上報(bào)分公司年度財(cái)務(wù)收支規(guī)劃和月資金收支規(guī)劃；編制并上報(bào)分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)規(guī)劃，根據(jù)集團(tuán)公司審批結(jié)果，進(jìn)展掌握和治理。

3、負(fù)責(zé)編制和上報(bào)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表及各種資料。

4、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算和工程本錢核算的治理。協(xié)作工程部工程價(jià)款回收工作。

5、負(fù)責(zé)分公司固定資產(chǎn)的治理，按規(guī)定計(jì)提折舊費(fèi)。

6、組織各工程開展增收節(jié)支活動(dòng)。搞好會(huì)計(jì)核算、工程核算和本錢分析，降低工程本錢，降低費(fèi)用支出，并會(huì)同相關(guān)部門建立工程工程經(jīng)濟(jì)檔案。

7、負(fù)責(zé)對(duì)工程經(jīng)理部實(shí)施審計(jì)監(jiān)視。負(fù)責(zé)分公司的財(cái)務(wù)電算化治理。

8、負(fù)責(zé)“卓越績(jī)效體系”的財(cái)務(wù)科各種資料的預(yù)備及復(fù)驗(yàn)工作。

9、負(fù)責(zé)工程投標(biāo)保函、履約擔(dān)保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。

10、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司對(duì)分公司工作聯(lián)查財(cái)務(wù)各種資料的收集、編制工作。

11、負(fù)責(zé)上報(bào)分公司年度財(cái)務(wù)收支規(guī)劃和月資金收支規(guī)劃；編制并上報(bào)分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)規(guī)劃，根據(jù)集團(tuán)公司審批結(jié)果，進(jìn)展掌握和治理。編制分公司年度財(cái)務(wù)收支報(bào)表。

12、負(fù)責(zé)核對(duì)清理債權(quán)帳務(wù)及內(nèi)部單位之間的往來帳目。

13、執(zhí)行對(duì)操作人員的治理和計(jì)算機(jī)檔案治理職責(zé)，對(duì)會(huì)計(jì)軟件的運(yùn)行進(jìn)展日常維護(hù)，保證計(jì)算機(jī)軟件及硬件的財(cái)產(chǎn)安全。

14、對(duì)工程經(jīng)理部經(jīng)營(yíng)治理制度和內(nèi)部掌握制度是否健全，運(yùn)行機(jī)制是否正常進(jìn)展監(jiān)視。對(duì)工程經(jīng)理部實(shí)施財(cái)務(wù)審計(jì)、承包及兌現(xiàn)審計(jì)。

分公司與工程部及經(jīng)營(yíng)實(shí)體，相互占用資金確實(shí)定額是：工程部及經(jīng)營(yíng)實(shí)體上交的資金與應(yīng)交分公司的治理費(fèi)和分公司代支付銀行的各種保函的資金局部相抵的差額為基數(shù)，按同期一年貸款月利息0.66%計(jì)算。

1、工程部欠分公司的治理費(fèi)的計(jì)息方法：按月完成量計(jì)算的上交分公司治理費(fèi)累計(jì)總額的80％為基數(shù)，乘以0.66％利率。每月計(jì)息一次,劃轉(zhuǎn)工程部并同時(shí)工程部記入財(cái)務(wù)費(fèi)用。計(jì)息時(shí)間是從收取治理費(fèi)的月份的第三個(gè)月末開頭計(jì)息劃帳。

2、分公司為工程部辦理投標(biāo)保函和履約保函的、工程預(yù)付款保函等工程保函所交銀行的保函現(xiàn)金局部從辦完保函月份的其次個(gè)月初開頭計(jì)息，每月以0.66％的利率計(jì)息。由分公司劃帳工程部，工程部記入財(cái)務(wù)費(fèi)用。

3、分公司與工程部的往來帳目中，假如分公司的往來帳余額（扣除工程部利潤(rùn)虧損額）欠工程部的，同樣以每月以0.66％的利率計(jì)息。由分公司倒劃給工程部。

決不予支付。假如雙方簽定合同商定有預(yù)付款的可以預(yù)付，但預(yù)付款項(xiàng)不得超過合同限定數(shù)額。要求嚴(yán)厲執(zhí)行，若有違反行為追究當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

在付款的同時(shí)嚴(yán)格審查收款簽字人是否與財(cái)務(wù)帳面、合同簽字人全都，否則堅(jiān)決拒付，實(shí)屬狀況特別，但必需辦理本人托付證明書、托付人和受托人的`身份證復(fù)印件并同時(shí)附在付款憑證后面。托付證明書假如雙方是企業(yè)單位的必需有雙方企業(yè)單位蓋章后有效，假如是個(gè)人的必需有雙方當(dāng)事人簽字并同時(shí)按手印和雙方的身份證復(fù)印件附后有效。事后避開經(jīng)濟(jì)糾紛。

依據(jù)國(guó)家財(cái)經(jīng)制度規(guī)定、集團(tuán)公司的嚴(yán)格要求、結(jié)合我分公司的路、橋工程施工特點(diǎn)，制定單位相關(guān)人員，因公暫借“備用金”的治理方法：

1、暫借“備用金”的人員范圍：分公司經(jīng)理、書記及付經(jīng)理，工程經(jīng)理及付經(jīng)理，機(jī)關(guān)各科室正、付職，公用小車司機(jī)，機(jī)關(guān)材料處及工程材料選購(gòu)員，具體人員名單經(jīng)分公司經(jīng)理確認(rèn)后再定。

2、“備用金”借用限額：

（2）、工程付經(jīng)理、機(jī)關(guān)處室正付職、公用小車司機(jī)“備用金”借款限額最高3000元。

（3）、機(jī)關(guān)材料處及工程材料選購(gòu)人員“備用金”借款限額最高2000元。

3、“備用金”借用審批權(quán)限：在分公司借“備用金”由分公司經(jīng)理審批，在工程部借“備用金”由工程經(jīng)理審批。在“備用金”的使用過程中，杜絕超過規(guī)定限額并準(zhǔn)時(shí)歸還“備用金”，嚴(yán)格掌握人員范圍，4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清，如不還清者在次年1月開頭扣工資，扣清為止。

會(huì)議打算：為了強(qiáng)化財(cái)務(wù)治理，標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為，杜絕工程本錢潛虧因素存在，保證路橋分公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)安康持續(xù)的進(jìn)展，結(jié)合分公司施工特點(diǎn),對(duì)有關(guān)經(jīng)濟(jì)行為標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，作如下強(qiáng)調(diào)要求：

1、各級(jí)財(cái)務(wù)人員在支付各種款項(xiàng)時(shí)，核對(duì)賬面欠款狀況，堅(jiān)決杜絕超付款。若雙方簽訂合同商定預(yù)付款，但付款不超過合同內(nèi)規(guī)定的數(shù)額，付款時(shí)并索要單位收款收據(jù)或個(gè)人收款條。收款人與合同簽訂人應(yīng)相符全都。若不是同一人，必需辦理托付，否則財(cái)務(wù)拒絕付款。

2、財(cái)務(wù)部門對(duì)外結(jié)算的機(jī)械租賃費(fèi)、周轉(zhuǎn)工具租賃費(fèi)、分包商（具有法人資格的企業(yè)，可出示財(cái)務(wù)公章的收據(jù)）的結(jié)算費(fèi)用憑發(fā)票和結(jié)算單入帳。假如對(duì)方不能提供或不能準(zhǔn)時(shí)提供發(fā)票，財(cái)務(wù)部門臨時(shí)根據(jù)總結(jié)算金額與當(dāng)?shù)囟惵视?jì)算出應(yīng)交稅金額可以掛帳，等提供發(fā)票后根據(jù)相應(yīng)發(fā)票的金額同等比率足額退回。分包商假如領(lǐng)用工程部或分公司材料(依據(jù)財(cái)務(wù)入帳領(lǐng)料單據(jù))和使用機(jī)務(wù)隊(duì)機(jī)械臺(tái)班費(fèi)用(依據(jù)財(cái)務(wù)入帳的單據(jù)),可以從每次結(jié)算中扣除后計(jì)提稅金掛帳.

3、人工費(fèi)承包或執(zhí)行任務(wù)書，按計(jì)件工資形式辦理，不需另辦理建筑市場(chǎng)開出的票據(jù)，按內(nèi)部職工工資掌握。

4、購(gòu)置各種材料、工具、設(shè)備、儀器、辦公用品等必需索要發(fā)票后入帳。

5、各工程部及經(jīng)營(yíng)實(shí)體、各種經(jīng)濟(jì)收入上繳記入財(cái)務(wù)賬戶，由當(dāng)?shù)囟悇?wù)出票據(jù)外，財(cái)務(wù)統(tǒng)一對(duì)外辦理收據(jù)發(fā)票，嚴(yán)禁坐收坐支。

6、各經(jīng)營(yíng)實(shí)體，涉及經(jīng)營(yíng)收入欄目，與分公司單獨(dú)定立賬戶，以上繳資金的責(zé)任指標(biāo)形式消失，因涉及收入納稅問題，不再消失銷售收入和租賃收入工程。

7、強(qiáng)調(diào)分公司機(jī)關(guān)的治理費(fèi)開支，單獨(dú)建立賬戶。原列入機(jī)關(guān)支出的竣工工程所支出的費(fèi)用，單獨(dú)列支，隸屬于分公司整體核算。

8、分公司和各工程部及經(jīng)濟(jì)實(shí)體對(duì)外發(fā)生的業(yè)務(wù)款待費(fèi)、市場(chǎng)開發(fā)經(jīng)費(fèi)必經(jīng)分公司經(jīng)理批。

準(zhǔn)簽字后財(cái)務(wù)部門方可報(bào)銷入帳。

1、建立完善專項(xiàng)基金臺(tái)賬：職工公積金、職工養(yǎng)老統(tǒng)籌、職工醫(yī)療保險(xiǎn)、職工失業(yè)保險(xiǎn)臺(tái)帳。

2、“應(yīng)收帳款”科目要進(jìn)展帳齡分析，帳齡到達(dá)三年以上為不良資產(chǎn)，結(jié)算是否準(zhǔn)時(shí)，債權(quán)人的債權(quán)期限為兩年。債務(wù)人是否存在，單位是否注銷，訴訟期限是否超過兩年，債務(wù)人是否足額給款。預(yù)期債務(wù)是否有證明，證明超保權(quán)期限是否。預(yù)期不能收回的“應(yīng)收帳款”

全額提取壞帳。

3、壞帳預(yù)備金的預(yù)提方法，是以“應(yīng)收帳款”和“其他應(yīng)收款”的年終“借方”期末余額按比例提取，同時(shí)也可以按單個(gè)分析計(jì)提，但是必需在財(cái)政局備案并批準(zhǔn)。（財(cái)務(wù)制度規(guī)定為會(huì)計(jì)科目“借方”金額的1%）。

4、20xx年要建立“應(yīng)收帳款”明細(xì)臺(tái)賬：

（1）、已竣工結(jié)算的工程的臺(tái)賬內(nèi)容：業(yè)主、工程名稱、竣工時(shí)間、結(jié)算時(shí)間、結(jié)算金額、累計(jì)報(bào)量、收款總額、末筆收款時(shí)間、現(xiàn)拖欠款。

（2）、已竣工未結(jié)算工程的臺(tái)賬內(nèi)容：業(yè)主、工程名稱、竣工時(shí)間、合同價(jià)款、報(bào)出結(jié)算時(shí)間、報(bào)出結(jié)算價(jià)款、累計(jì)收款、累計(jì)報(bào)量、報(bào)量與收款差、報(bào)出結(jié)算與收款差。

（3）、在建工程的臺(tái)賬內(nèi)容：業(yè)主、工程名稱、開工時(shí)間、合同價(jià)款、累計(jì)收款、累計(jì)報(bào)量、報(bào)量與收款差。

5、“應(yīng)付帳款”—“暫估材料帳款”：年底有余額的（本科目不能消失“借方”余額，如有要追究當(dāng)事人的責(zé)任），要依據(jù)年底財(cái)務(wù)帳面金額分別以工程工程、暫估時(shí)間、供給單位、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)，編制“貨物暫估明細(xì)表”并注明未準(zhǔn)時(shí)沖銷的緣由。

6、各分包隊(duì)的付款方法：責(zé)任劃清楚確，付分包隊(duì)款時(shí)如財(cái)務(wù)帳面不欠款的超付款，必需是以借款的手續(xù)辦理后付款，在“其他應(yīng)收款”科目反響。所謂超付款是指：（1）超完成工程量超付款。（2）超業(yè)主所付款的工程款（扣除治理費(fèi)后的超付款）。（3）超結(jié)算款的超付款。

7、其他供給貨物單位的超付款（是以財(cái)務(wù)入帳為準(zhǔn)）也必需是以借款的手續(xù)辦理后付款，在“其他應(yīng)收款”科目反響；有供貨合同商定予付款的，付款時(shí)在“預(yù)付帳款”科目反映。

8、從財(cái)務(wù)帳面看已形成對(duì)包工隊(duì)、機(jī)械租賃費(fèi)、人工費(fèi)、材料供給商超付款的局部金額，到20xx年6月底以前必需辦理原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù)，財(cái)務(wù)部門依據(jù)原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù)進(jìn)“其他應(yīng)收款”的相關(guān)明細(xì)科目。

9、“其他應(yīng)收款”、“其他應(yīng)付款”的長(zhǎng)期掛帳業(yè)務(wù)要準(zhǔn)時(shí)清理，以便形成呆帳。

10、“內(nèi)部單位核算往來”“集團(tuán)內(nèi)部往來”要于集團(tuán)公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與工程之間的財(cái)務(wù)往來帳年底必需無未達(dá)帳項(xiàng)，如年底審計(jì)查出未達(dá)帳項(xiàng)按分公司本年度潛虧處理。

談?wù)劚ｋU(xiǎn)心得體會(huì)篇六

保險(xiǎn)是一項(xiàng)大眾化的金融服務(wù)產(chǎn)品，隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)保障的需求越來越大，保險(xiǎn)產(chǎn)品也越來越多元化，市場(chǎng)規(guī)模逐年擴(kuò)大。自我保障意識(shí)的增強(qiáng)也促使保險(xiǎn)業(yè)得到了飛速發(fā)展。本文談?wù)劰P者關(guān)于保險(xiǎn)的心得體會(huì)。

第一段：保險(xiǎn)本身的原理。

保險(xiǎn)作為一項(xiàng)金融服務(wù)，它的本質(zhì)是為了讓你不再為那些突發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)和意外發(fā)愁，以保障你和您的家人在財(cái)務(wù)上的穩(wěn)定。保險(xiǎn)公司的由此而生，就是將整體的風(fēng)險(xiǎn)分散到個(gè)體，以此來規(guī)避購(gòu)買保險(xiǎn)者的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司的一定的不良信息也來源于購(gòu)買者的作為，比如保險(xiǎn)欺詐等。然而總的來說，保險(xiǎn)并不是一次投資，而是在發(fā)生不可預(yù)測(cè)事件后的舒適安全網(wǎng)。

第二段：不同保險(xiǎn)種類的主要區(qū)別。

與大家耳熟能詳?shù)摹叭藟郾ｋU(xiǎn)”相比較，“意外保險(xiǎn)”更加的常見，但是同樣的該種保險(xiǎn)金更加的不可預(yù)測(cè)也更受歡迎。人壽保險(xiǎn)需要購(gòu)買者交納相應(yīng)的保費(fèi)，一般而言保險(xiǎn)公司將購(gòu)買保險(xiǎn)組的資金投入金融市場(chǎng)，以此來撮合贏利。雖然個(gè)人買家可能會(huì)對(duì)保險(xiǎn)組波動(dòng)產(chǎn)生的損失感到擔(dān)憂，但是在一定程度上保險(xiǎn)公司有能力來為其買家轉(zhuǎn)化成虧損。而財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)則是更著眼于損失賠償?shù)漠a(chǎn)物，比如房屋、汽車和其他不動(dòng)產(chǎn)損失等。

第三段：保險(xiǎn)購(gòu)買時(shí)的一些注意事項(xiàng)。

當(dāng)我們需要考慮購(gòu)買保險(xiǎn)的時(shí)候，需注意的是保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)的限制、保險(xiǎn)金和收益率等幾個(gè)方面。不同保險(xiǎn)公司針對(duì)同一個(gè)類型的保險(xiǎn)，可能價(jià)格差別比較大，但是保險(xiǎn)條款，例如跳傘，意外傷害限制等，等并不一定是合理的。這些條款需要購(gòu)買之前詳細(xì)的研究。一些保險(xiǎn)公司支持期間保險(xiǎn)金賠付，這些都是需要我們所需加以研究的信息。有時(shí)候，與人壽拜訪相比，網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的形式下的購(gòu)買所需的手續(xù)更加方便。

第四段：購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)的心理變化。

購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，每個(gè)人都有著自身的疑慮，并試圖評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和收益。買家必須直面這些疑慮，并確定自己是否需要購(gòu)買這種險(xiǎn)種來最大化的利益。如果保險(xiǎn)購(gòu)買者能夠個(gè)體嘗試剖析金融市場(chǎng)和風(fēng)險(xiǎn)管理的基本原則，這將有助于確定如何投資，并詳細(xì)研究選擇的保險(xiǎn)。

第五段：在選擇保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)該考慮的關(guān)鍵因素。

我們?cè)谫?gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，有三個(gè)主要的關(guān)鍵因素需要考慮。第一個(gè)是保險(xiǎn)的類型，需要你是否需要相應(yīng)的險(xiǎn)種。第二個(gè)是價(jià)格和保險(xiǎn)條款，因?yàn)槊總€(gè)買家的情況不同，每個(gè)人都應(yīng)該評(píng)估這些因素是否符合自己的實(shí)際情況。第三個(gè)是購(gòu)買保險(xiǎn)的早和晚，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)隨著年齡的增長(zhǎng)，一定程度的會(huì)險(xiǎn)種要漲價(jià)，同時(shí)涵蓋了一些不同的條款。所以，最佳的購(gòu)買的時(shí)間是您健康且年輕時(shí)。

結(jié)論：保險(xiǎn)雖然并不能完全避免不可預(yù)測(cè)發(fā)生事件的風(fēng)險(xiǎn)，但其中的安全網(wǎng)卻擔(dān)保了您的安全，選擇會(huì)讓您的財(cái)務(wù)更加的穩(wěn)健。本文分析了保險(xiǎn)的本質(zhì)、不同保險(xiǎn)種類的特點(diǎn)以及保險(xiǎn)購(gòu)買需要考慮的因素等，希望這些透明的討論有助于您作出明智的決策，并為您銷售時(shí)的基礎(chǔ)提供了指導(dǎo)。

談?wù)劚ｋU(xiǎn)心得體會(huì)篇七

話是人們交流思想、溝通情感的重要方式，也是一種藝術(shù)。每個(gè)人都有談話的經(jīng)歷，而這些談話的過程中，我們可以獲得很多的心得體會(huì)。下面，我將從“傾聽的重要性”、“尊重對(duì)方”、“表達(dá)自己的觀點(diǎn)”、“分享感受與建議”和“保持良好的溝通習(xí)慣”五個(gè)方面來談一談我的話心得體會(huì)。

首先，傾聽是談話的重要環(huán)節(jié)。通過傾聽，我們可以更好地了解對(duì)方的想法和情感。人心相通，只有真正傾聽，才能獲得真正的理解。在談話中，要盡量避免打斷對(duì)方，不要急于發(fā)表自己的觀點(diǎn)或意見。與此同時(shí)，注重非語(yǔ)言溝通也很重要，例如眼神交流、微笑、點(diǎn)頭表示等。這樣的細(xì)微動(dòng)作能夠讓對(duì)方感受到你的關(guān)懷和尊重。

其次，尊重對(duì)方是建立良好談話的基礎(chǔ)。在交談中，我們應(yīng)當(dāng)保持禮貌待人，不妄加批評(píng)或指責(zé)他人。我們應(yīng)尊重對(duì)方的意見，即使我們不同意也要耐心傾聽，要給予對(duì)方充分的表達(dá)權(quán)利。通過這樣的談話，我們可以建立起互相尊重的關(guān)系，使談話更加有效和愉快。

第三，表達(dá)自己的觀點(diǎn)也是談話中的重要環(huán)節(jié)。當(dāng)對(duì)方說完后，我們應(yīng)當(dāng)耐心等待，然后提出自己的觀點(diǎn)。在表達(dá)過程中，我們要用確切的詞語(yǔ)和條理清晰的邏輯來說明自己的觀點(diǎn)，以便使對(duì)方更好地理解我們的意思。同時(shí)，我們要注重語(yǔ)氣和語(yǔ)言的抉擇，避免過于咄咄逼人或刺激他人的言論。

第四，分享感受與建議也是一次成功談話的重要方法。人與人之間的感受是相通的，通過分享自己的感受，可以拉近與對(duì)方的距離。當(dāng)對(duì)方遇到困難或問題時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)給予關(guān)心和理解，提供可能的解決方法和建議。然而，分享建議時(shí)也要掌握分寸，盡量避免過度干涉對(duì)方的選擇和決定。

最后，保持良好的溝通習(xí)慣是談話的關(guān)鍵。我們應(yīng)該養(yǎng)成提前準(zhǔn)備和規(guī)劃的習(xí)慣，在談話開始前想清楚溝通的目的和要點(diǎn)。而在談話中，我們應(yīng)當(dāng)保持耐心和平和的態(tài)度，不要急于表達(dá)自己的意見，可以追問細(xì)節(jié)來更好地理解對(duì)方。若有不熟悉的內(nèi)容，也可以請(qǐng)教對(duì)方，以增加自己的知識(shí)?？傊己玫臏贤?xí)慣是保證交流順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。

通過這些話心得體會(huì)，我學(xué)會(huì)了更好地去傾聽、尊重、表達(dá)、分享和保持良好的溝通習(xí)慣。談話作為一種重要的交流方式，是建立和諧關(guān)系的橋梁。只有通過善于溝通，我們才能更好地理解他人，傳遞自己的意見和情感，從而實(shí)現(xiàn)真正的交流和協(xié)作。讓我們共同努力，成為更善于談話的人。

談?wù)劚ｋU(xiǎn)心得體會(huì)篇八

話是人類溝通的一種重要方式，也是人們交流思想、傳遞信息的關(guān)鍵工具。在日常生活中，我們常常需要進(jìn)行各種各樣的對(duì)話，無論是與家人、朋友，還是與同事、上司之間的溝通，都需要注意話的藝術(shù)和技巧。近期，我參加了一次關(guān)于談話心得的講座，受益匪淺。在這次講座中，我學(xué)到了一些關(guān)于如何進(jìn)行有效對(duì)話的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。接下來，我將結(jié)合實(shí)例，談?wù)勎业囊恍┬牡皿w會(huì)。

首先，我認(rèn)識(shí)到對(duì)話應(yīng)該注重傾聽。在對(duì)話中，我們通常更注重發(fā)表自己的觀點(diǎn)，忽略了傾聽對(duì)方的意見。然而，有效的對(duì)話是雙向的，需要雙方都能傾聽和理解對(duì)方的觀點(diǎn)。我曾經(jīng)有一次與朋友的對(duì)話，關(guān)于某個(gè)爭(zhēng)議話題。我在聽到朋友觀點(diǎn)的時(shí)候，心中對(duì)其有些許偏見，想要立刻反駁。但在聽完朋友的全部觀點(diǎn)之后，我冷靜地思考了一下，發(fā)現(xiàn)自己之前對(duì)這個(gè)問題的理解是有片面性的。借助這個(gè)經(jīng)歷，我意識(shí)到在對(duì)話中傾聽的重要性。只有當(dāng)我們真正傾聽對(duì)方時(shí)，才能充分了解對(duì)方的意見，避免錯(cuò)誤的理解，并能更好地與對(duì)方進(jìn)行溝通。

其次，積極的語(yǔ)言和表情能夠幫助建立良好的對(duì)話氛圍。在對(duì)話中，當(dāng)我們用溫和的語(yǔ)言和表情與對(duì)方交流時(shí)，往往能夠獲得更積極的回應(yīng)。我曾參與一個(gè)小組討論項(xiàng)目，在與組員討論的過程中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)同學(xué)對(duì)我的觀點(diǎn)表示了強(qiáng)烈的反對(duì)。當(dāng)時(shí)，我的第一反應(yīng)是感到被攻擊，想要進(jìn)行辯解。然而，我很快冷靜下來，用平和的語(yǔ)氣與他交流。通過我們的互動(dòng)，最終我們找到了一個(gè)折中的解決方案。這個(gè)經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到，積極的交流方式能夠化解矛盾，建立和諧的對(duì)話氛圍，幫助我們更好地進(jìn)行交流和合作。

再次，針對(duì)不同的場(chǎng)合和對(duì)話對(duì)象，我們需要靈活運(yùn)用不同的對(duì)話策略。有時(shí)候，在某些緊急情況下，我們可能需要用直接而明確的語(yǔ)言表達(dá)自己的觀點(diǎn)。而在其他一些情況下，我們可能需要更加圓滑和委婉地傳達(dá)自己的意見。例如，在我擔(dān)任社團(tuán)干部的時(shí)候，有時(shí)候我需要批評(píng)某個(gè)同學(xué)的工作態(tài)度。為了不讓他感到傷心或?qū)擂?，我?huì)采用委婉的措辭與他進(jìn)行溝通。通過這樣的策略，我成功地解決了問題，保持了好的人際關(guān)系。因此，在不同的場(chǎng)合中，我們需要根據(jù)具體情況選擇合適的對(duì)話策略。

最后，對(duì)于一些復(fù)雜的對(duì)話，我們需要進(jìn)行深入的思考和準(zhǔn)備。有時(shí)候，我們可能需要談判、解決紛爭(zhēng)或與他人進(jìn)行重要決策。在這些情況下，善于思考和準(zhǔn)備是非常重要的。我曾經(jīng)參與過一個(gè)小組與其他小組進(jìn)行協(xié)商，希望達(dá)成一個(gè)共識(shí)。在之前的準(zhǔn)備中，我仔細(xì)研究了各個(gè)小組的觀點(diǎn)，預(yù)測(cè)了可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議點(diǎn)。這樣的準(zhǔn)備幫助我在對(duì)話中更有自信，更能夠應(yīng)對(duì)各種情況，并最終成功地與其他小組達(dá)成了一致。因此，深入思考和準(zhǔn)備對(duì)于復(fù)雜對(duì)話的成功至關(guān)重要。

總的來說，通過這次講座以及我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)識(shí)到了對(duì)話中傾聽的重要性，積極的語(yǔ)言和表情的影響力，靈活運(yùn)用對(duì)話策略的必要性，以及深入思考和準(zhǔn)備的關(guān)鍵性。這些心得和體會(huì)在我日常的對(duì)話中發(fā)揮了重要的作用，幫助我更好地與他人交流，解決問題，并建立良好的人際關(guān)系。只有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能日益提高自己的對(duì)話技巧，并在各種場(chǎng)合中進(jìn)行有效的溝通。

談?wù)劚ｋU(xiǎn)心得體會(huì)篇九

上周，我們財(cái)金院開展了一次保險(xiǎn)學(xué)有關(guān)的講座，通過此次講座，對(duì)于保壽，我有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，而且了解了保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)保險(xiǎn)有了新的認(rèn)識(shí)!在這次學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。同時(shí)這次的培訓(xùn)體會(huì)到保險(xiǎn)是一種對(duì)人的生存、死亡、致殘等風(fēng)險(xiǎn)的給付及對(duì)財(cái)產(chǎn)的滅失、損壞等風(fēng)險(xiǎn)的賠償?shù)呢?zé)任。說到底保險(xiǎn)就是一種對(duì)未來的風(fēng)險(xiǎn)所承擔(dān)的責(zé)任!而且也意識(shí)到了，每一個(gè)人都需要一份保險(xiǎn)，這真正的體現(xiàn)了“一張保單一輩子的幸?！薄Ｒ?yàn)檎l也不能預(yù)見未來，所以不如提前防范，防患于未來!

現(xiàn)在的保險(xiǎn)越來越普及，各家各戶也都慢慢備齊了保險(xiǎn)，甚至連以前對(duì)保險(xiǎn)有偏見的人，也開始慢慢接觸保險(xiǎn)了。保險(xiǎn)行業(yè)可以說是發(fā)展得越來越好了。

以前在我們國(guó)家，有很大一部分是非?？咕鼙ｋU(xiǎn)的。但是實(shí)際上他們并不是抗拒保險(xiǎn)，而是不能接受保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員推銷保險(xiǎn)的方式。時(shí)至今日，這種現(xiàn)象已經(jīng)是少之又少了，主要原因還是因?yàn)樾袠I(yè)規(guī)范越來越嚴(yán)格。

最開始的銀行理財(cái)產(chǎn)品總是會(huì)與保險(xiǎn)掛鉤，就是因?yàn)殂y監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)的分別監(jiān)管，導(dǎo)致出現(xiàn)了灰色地帶。由于保險(xiǎn)業(yè)和銀行業(yè)二者都屬于金融行業(yè)，有著密不可分的聯(lián)系，業(yè)務(wù)交叉的地方也會(huì)比較多，就出來了一些混業(yè)經(jīng)營(yíng)的情況。

比如說：我們?nèi)ャy行買理財(cái)產(chǎn)品，最后到手的卻是一本保險(xiǎn)合同。找銀行理論，銀行說這就是保險(xiǎn)產(chǎn)品啊，上面有保險(xiǎn)公司的章啊。去找保險(xiǎn)公司，他們又告訴你這是銀行銷售的`時(shí)候沒說清楚，我們也不知道啊。最后導(dǎo)致很多糾紛的產(chǎn)生。去投訴吧，又不知道到底去哪里投訴。因?yàn)殂y行和保險(xiǎn)從屬的監(jiān)管機(jī)構(gòu)不同，就出現(xiàn)了監(jiān)管的灰色地帶，使得很多不法分子有機(jī)可乘。

為了維護(hù)金融市場(chǎng)健康有序的發(fā)展，20xx年3月，第13屆人大會(huì)議批準(zhǔn)將銀監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)的職責(zé)整合，組建銀保監(jiān)會(huì)(中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì))，并作為國(guó)務(wù)院的直屬事業(yè)單位直接管控。

銀保監(jiān)會(huì)在20xx年4月8日上午正式掛牌成立，銀監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)退出歷史舞臺(tái)。未來金融業(yè)的監(jiān)管將會(huì)做到全覆蓋，無死角，讓金融行業(yè)更高效地支持國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所以說整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)未來也會(huì)發(fā)展得越來越好。

那要如何做好保險(xiǎn)業(yè)呢？

很多人都說做保險(xiǎn)是靠關(guān)系，很難，不好做，要求人，沒面子，講師告訴我們，最重要的是自己的觀念，任何行業(yè)只要做的成功就有面子，保險(xiǎn)是一種具有責(zé)任與愛心的事業(yè)。它富有挑戰(zhàn)性，能使人充滿激情，重塑自信自強(qiáng)的個(gè)性，在協(xié)助他人做出決定，幫助他人在實(shí)現(xiàn)生命和健康保障的同時(shí)實(shí)現(xiàn)財(cái)富保障的遞增，同時(shí)也給自己帶來收入，幫助了他人，快樂了自己，使自己有了成就感，既實(shí)現(xiàn)人生輝煌，也體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

還有自己的內(nèi)在形象也很重要，不僅是做保險(xiǎn)，我們想做好每一份工作，除了學(xué)好專業(yè)知識(shí)，還要先學(xué)做人，先獻(xiàn)愛心，先交朋友，先做服務(wù)，后做保險(xiǎn)。所以我們壽險(xiǎn)營(yíng)銷員一定要記住的圣經(jīng)：交天下朋友，結(jié)天下善緣;知天下人心，保天下太平;造天下大福，積天下大善;播天下仁愛，濟(jì)天下蒼生。

做正確的事情，然后正確地做事情。態(tài)度將決定一切，因?yàn)槲易约罕旧砭涂?，所以我是抱著雙倍的空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)，結(jié)果杯子剛剛裝了個(gè)底兒就回來了，但就這個(gè)淺顯的底兒，就讓我確定了一個(gè)短期目標(biāo)，使我明白要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，就要腳踏實(shí)地，從點(diǎn)滴做起，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。