2023年工作標兵心得體會總結(jié)(匯總16篇)

寫心得體會可以讓我們更深入地思考問題，提高我們的思考能力。最后，審查與修改是寫好總結(jié)的必要步驟之一。要寫一篇較為完美的心得體會，我們可以從以下范文中獲取一些靈感和借鑒。

工作標兵心得體會總結(jié)篇一

今年是之年，也是我個人不斷地學習、成長和提高的一年，在領導和同事們的關(guān)心、支持和幫忙下，使我在思想、學習和工作等方面取得了必須的成績。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、先做人后做事。

保護和治理是一項艱巨的任務，需要我們付得出辛苦、耐得住寂寞，需要我們齊心協(xié)力、團結(jié)一致、無私奉獻，才能完成-任務，才能實現(xiàn)=-的目標。完成這樣的任務，就要求我適在應新的工作環(huán)境的同時，不斷提高個人修養(yǎng)、職業(yè)操守和思想政治水平，處理好個人得失與--事業(yè)和團體利益的關(guān)系，不以事小而不為，不以小利而為之。在工作中踐行腳踏實地的做事，老老實實的做人的信條，堅持誠實正直對人、熱情友好待客，深入細致的開展工作。加強對每一個細節(jié)的處理，確保各項工作的順利完成。

經(jīng)過近一年工作和生活，我能夠快速的融入團結(jié)友愛互助的工作氛圍中，也是領導和同志們對我做人做事的肯定。

二、在工作中不斷地學習以往我從事的-工作，與此刻從事的工作有很大的差異，一年來所從事的清障、調(diào)研等工作對我來說都是新鮮陌生的，在處領導給我下達任務后，我第一步是學習，向有豐富的管理經(jīng)驗的處長、大哥和老弟請教相關(guān)的知識后，弄清具體的工作要求;再經(jīng)過網(wǎng)絡學習和借鑒其他地區(qū)的做法后，制定工作計劃，這樣使我很好的克服了-知識經(jīng)驗欠缺的困難，為順利完成各項任務打下了一個良好的基礎。

另外，我先后閱讀了《事務》和《管理》兩本書，并經(jīng)常性的訪問等與業(yè)務相關(guān)的網(wǎng)站來學習，使自我對=-有了必須的了解。為今后更好的開展工作進行積累和鋪墊。

三、認真完成領導交辦的各項任務過去一年中，按照處室領導的安排和部署，我先后參與的調(diào)查工作、“零點行動”、“”全程跟蹤調(diào)研工作、作為第二推進組聯(lián)絡員參加“”的推進工作等。這要求我在工作中要多走多看多記，把-內(nèi)的基本情景摸清楚，為-政策的出臺供給支持。

我深知作為一員所擔負的職責，所以對待每一件工作都深入細致思考和研究，胸有成竹的說出每一句話，負職責的寫出每一份材料，嚴謹?shù)慕o出每一個數(shù)據(jù)和結(jié)論提議。

一年來取得的成果和成績主要有：編寫《調(diào)研報告》1份、編制《方案》1份、起草《意見》等文件3份、繪制“示意圖”、整理統(tǒng)計表等。我還承擔了處室內(nèi)部接收文件的登記存檔工作，將接收的全部文件進行了分類和存檔。讓我對自我感到滿意和欣慰的是，在大家的幫忙下能夠按時的保質(zhì)保量的完成領導交辦的各項任務。

另外在具體的工作中，我能夠嚴格按照“”執(zhí)行，在工作中做到了“廉潔自律”。

四、工作在的不足受-等相關(guān)基礎知識薄弱的影響，以往工作的進度不是很快，需要在今后的工作中，進一步的學習相關(guān)的知識，閱讀相關(guān)的書籍和期刊雜志等，盡快將這個短板補上;進一步提高個人修養(yǎng)，加強思想政治學習，培養(yǎng)溝通協(xié)調(diào)的本事和技巧，以適應遼河治理和保護工作的需要。

20xx年即將過去，已經(jīng)完成的工作和取得的成績都已經(jīng)成為過去，20xx年將有更加艱巨和繁重的任務等待著我們?nèi)ネ瓿?，我將一如既往的踏實做事、老實做人，以高度的職責感和使命感完成領導交辦的各項工作和任務。最終也期望各位領導和同事能夠一如既往的幫忙我、指導我，多謝大家。

工作標兵心得體會總結(jié)篇二

首段：

在當代社會，標兵是指在各個領域中表現(xiàn)出色的人才，具備出眾的才能和卓越的貢獻。他們以自身的努力和奉獻，成為社會進步和發(fā)展的推動力量。作為追求卓越和追求完美的榜樣，標兵們總結(jié)出了一系列寶貴的心得體會。在本文中，我們將從個人與他人的關(guān)系、學習與成長、奉獻與感恩、堅持與勇敢以及團隊合作和溝通等五個方面，總結(jié)標兵們的心得體會。

二段：

首先，個人與他人的關(guān)系是標兵心得體會的重要一環(huán)。他們深知，一個人的成就不是孤立的，而是與他人的合作和支持分不開的。因此，他們注重與他人的良好溝通和合作，積極建立良好的人際關(guān)系。標兵們深信，只有與他人攜手合作，才能發(fā)揮出最大的潛力，實現(xiàn)更大的目標。他們不僅注重自身的成長，也致力于幫助他人的成長，不惜分享自己的經(jīng)驗和智慧，促進他人共同進步。

三段：

其次，學習與成長在標兵心得體會中占據(jù)重要位置。標兵們非常注重知識的學習和技能的培養(yǎng)。他們認為，學習是一個持續(xù)不斷的過程，通過不斷學習和不斷積累知識和經(jīng)驗，才能不斷成長，不斷進步。標兵們還非常注重創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，他們鼓勵自己和他人勇于嘗試新的事物和方法，敢于面對挑戰(zhàn)和困難。在他們看來，只有站在創(chuàng)新的前沿，才能引領行業(yè)的發(fā)展，做出更大的貢獻。

四段：

除了學習與成長，奉獻與感恩也是標兵心得體會的重要內(nèi)容。標兵們心懷感恩，深知自己的成就離不開他人的幫助和支持。因此，他們不斷回報社會，回饋他人。他們通過自己的努力和奉獻，為社會創(chuàng)造更多的價值。同時，他們也懂得感恩，懂得珍惜他人的幫助和支持。他們不僅將自己的成就歸功于他人，還積極鼓勵他人，幫助他人解決問題。他們深知，只有共同進步，才能實現(xiàn)更大的目標。

五段：

最后，堅持與勇敢、團隊合作和溝通是標兵心得體會中不可或缺的部分。標兵們知道，追求卓越和完美是一條漫長而艱苦的路，需要堅持不懈的努力。他們勇于面對困難和挑戰(zhàn)，不怕失敗和困苦。他們相信，只有堅持到底，才能收獲成功。此外，標兵們也注重團隊合作和溝通。他們知道，一個人的力量是有限的，只有與團隊緊密協(xié)作、密切配合，才能發(fā)揮出最大的效果。他們善于溝通、善于協(xié)調(diào)，以團隊的力量解決問題，實現(xiàn)共同的目標。

結(jié)尾：

總之，標兵心得體會涵蓋了個人與他人的關(guān)系、學習與成長、奉獻與感恩、堅持與勇敢以及團隊合作和溝通等多個方面。這些心得體會不僅適用于標兵，也可以幫助普通人實現(xiàn)個人的成長和進步。我們應該學習標兵們的先進經(jīng)驗和成功做法，不斷提高自身的素質(zhì)和能力，為社會發(fā)展和進步做出更大的貢獻。

工作標兵心得體會總結(jié)篇三

銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應給營業(yè)員一個好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進入店內(nèi)時，無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。

工作標兵心得體會總結(jié)篇四

段落一：介紹標兵的含義和意義（200字）。

作為一個國家或組織的標兵，意味著成為一種典范，一個行為的榜樣，一個偉大的代表。標兵的責任是為他人樹立榜樣，鼓舞他人，激勵他人，引導他人朝著正面和有意義的方向發(fā)展。標兵的意義在于他的影響力，他可以激勵很多人去追求更高遠的目標，展示他們的才華和實力。標兵的責任是光榮的，但同時也是一個巨大的挑戰(zhàn)。作為一個標兵，我有幸經(jīng)歷了一段時間的標兵生活，從中我得到了很多心得體會。

段落二：為什么我成為了標兵（200字）。

首先，我相信自己的才能和潛力。成為一個標兵需要具備一些特質(zhì)，如領導能力，團隊合作精神，堅韌不拔以及積極向上的態(tài)度。我相信自己具備這些特質(zhì)，并且愿意付出努力去展現(xiàn)它們。其次，我對自己和他人的要求很高。我相信只有自己成為最好的自己，才能真正激發(fā)他人的潛力。通過做到最好，我希望激勵他人去追求卓越。最后，我對這個組織有強烈的歸屬感。我深深地認同組織的價值觀，并愿意為之奉獻。這種歸屬感使我更加積極地去追求標兵的角色。

段落三：我作為標兵的經(jīng)歷和心得（400字）。

在成為標兵的過程中，我經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和困難。首先，我發(fā)現(xiàn)作為一個標兵，我必須保持高標準且始終如一。我不能僅僅在別人能看到的時候表現(xiàn)出色，而是要在背后也保持一致。這要求我時刻檢驗自己的行為和決策，并不斷提高自己。其次，我意識到作為一個標兵，我必須注重團隊合作。我不再是一個獨行俠，而是要與他人合作，帶領他們一起向前。這要求我學會傾聽和理解他人，尊重他人的意見和貢獻。最后，我學會了如何在逆境中保持積極的心態(tài)。即使在困難和挫折面前，我也要保持冷靜和樂觀，以鼓舞他人并找到解決問題的辦法。

段落四：成為標兵的收獲和影響（200字）。

通過成為標兵，我收獲了很多。首先，我發(fā)現(xiàn)自己的影響力可以激勵他人去追求更高的目標。當我看到他人因為我而變得更加努力和積極，我感到非常自豪和滿足。其次，我成長了很多。在成為標兵的過程中，我不斷反思自己的行為和決策，并找到改進的方法。這讓我變得更加成熟和自信。最后，我與其他標兵建立了深厚的友誼。我們共同經(jīng)歷了困境和成功，并從彼此身上學到了很多。這些友誼將伴隨著我一生，并成為我寶貴的財富。

段落五：未來作為標兵的目標和展望（200字）。

作為一個標兵，我的未來目標是繼續(xù)發(fā)揮我的榜樣作用，為他人樹立典范。我希望通過我的行為和實力，鼓勵他人并幫助他們實現(xiàn)自己的夢想。同時，我也希望成為更好的自己，不斷挑戰(zhàn)自我，為自己設立更高的目標，并通過行動去實現(xiàn)它們。我相信作為一個標兵，我可以影響和激勵更多的人，讓他們成為自己的標兵。我期待著未來的成長和發(fā)展，并迎接更多的挑戰(zhàn)和機遇。

總結(jié)：

成為標兵是一種光榮和巨大的責任。通過這個角色，我學到了很多東西，并收獲了很多。我發(fā)現(xiàn)作為一個標兵，我必須不斷努力和提高自己，保持高標準且始終如一。我也發(fā)現(xiàn)團隊合作和積極的心態(tài)是非常重要的。通過成為標兵，我激勵他人去追求更高的目標，并與其他標兵建立了深厚的友誼。我對未來充滿期待，希望繼續(xù)發(fā)揮我的榜樣作用，為自己和他人創(chuàng)造更美好的未來。

工作標兵心得體會總結(jié)篇五

顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。

工作標兵心得體會總結(jié)篇六

春節(jié)，本是萬家團聚、歡欣鼓舞的日子，但這突如其來的新型冠狀病毒卻給虎年的到來蒙上了一層陰影。在這疫情四起的時期，無論男女老少，一旦遭遇，便無法逃脫它的魔爪。抗擊疫情的號角早已經(jīng)吹響了。

看看那些奮斗在一線的白衣天使們，他們天天穿著厚重的防護服，戴著緊密的防護口罩和護目鏡，不遺余力地挽救每個病人的生命。他們放棄了自己的小家，放棄了本該的休假!有些醫(yī)生甚至也不幸被感染了，命懸一線，危在旦夕，心里卻還惦記著自己的病人。我想對所有抗擊疫情的白衣天使們說：“謝謝您們的`付出!”

接著，我想提醒那些來自疫區(qū)或者接觸過污染源的人們，請您們盡量不要離開家，以做到不傳染給他人。您的自我隔離會使疫情的傳播得到有效的控制，便是對社會做出的巨大貢獻!現(xiàn)在的醫(yī)院已經(jīng)非常忙碌，床位也特別緊張，請把機會留給更需要救治的重癥患者。我想對所有居家隔離的朋友們說：“謝謝您們的配合!”

最后，我要對那些兒女們因為抗擊疫情而沒有回家的爸爸媽媽說，雖然他們沒有回家過年，但請您不要傷心，您們的兒女正站在抗擊疫情的戰(zhàn)場上，正在為國效勞。他們的心中燃燒著救民的愿望，但也包含對您們的牽掛。抗擊疫情的英雄是所有中華兒女的驕傲!我想對所有英雄兒女的父母說：“謝謝您們的理解!”

現(xiàn)在已經(jīng)研究出了新型冠狀病毒毒株，相信用不了多久，疫情一定會被我們打垮的!眾志成城，萬眾一心，讓我們一起迎接春天的到來。

工作標兵心得體會總結(jié)篇七

在市委組織部研究室這樣綜合性的科室學習，需要理論性強、熟悉各科室業(yè)務工作。因此，本人不論在生活中，還是在工作中堅持學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，精研細讀十八大精神、十八屆三中全會精神和習近平總書記系列重要講話精神。通過學習政治理論知識，有效提升了理論水平，增強了自己的思想政治覺悟和黨性修養(yǎng)。

二、堅持“五多”標準，以實踐促成長。

志對當前撰寫的每篇文件、文稿的寫作背景、寫作思路、遣詞造句、寫作技巧等的講解；三是多問怎么寫。面對每篇需要起草的文稿、信息，除了收集相關(guān)的資料外，多向老同志問應該從哪個方向入手、如何確定文稿結(jié)構(gòu)、需要注意哪些事項等，逐步掌握寫作的技巧；四是多思考所學內(nèi)容。針對學到的各類知識，尤其是撰寫文稿、信息方面的知識和技能，多思考，細細品味，做到每天所學的內(nèi)容當天消化吸收；五是多動手實踐。堅持學有所用，積極協(xié)助研究室起草各類文稿，把所學的知識和技巧應用到實際工作中，先后協(xié)助研究室起草7篇文稿、5篇信息約稿，用實踐檢驗了所學的知識和寫作技巧，也在實踐中鍛煉提升了自己的寫作能力?！吧倌晷量嘟K身事，莫向光陰惰寸功”，文字工種雖然枯燥，但經(jīng)過這3個月的學習，也學到了文稿撰寫的一些要領。

三、嚴格律己，認真做事、老實做人。

作為一名組工干部，堅持以“講黨性、重品行、作表率”為標準，時刻保持一顆平常心，嚴格要求自己，在工作、生活中做到不該問的不問、不該說的不說、不該看的不看、不該聽的不聽，做到經(jīng)常性的“自律、自省、自知”。學習期間，認真遵守各項規(guī)章制度，認真完成維穩(wěn)值班等各項工作任務。

長。市委組織部機關(guān)干部以優(yōu)秀的品質(zhì)、敬業(yè)的精神、精良的素質(zhì)深深的影響了我，他們的言行無處不在體現(xiàn)著“公道正派、甘為人梯”的事業(yè)格言。今后，本人將努力彌補自己的不足和差距，繼續(xù)全身心的投入到學習、工作中，加強自我管理、自我約束、自我教育，以市委組織部機關(guān)的每名干部為標桿，認真做好組工工作。

工作標兵心得體會總結(jié)篇八

當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的`目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時，你應輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，因為側(cè)臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。

工作標兵心得體會總結(jié)篇九

在我們的工作生涯中，總有些人能夠脫穎而出，成為工作的標兵。他們不僅能積極主動地完成手頭的任務，還能以出色的工作表現(xiàn)給身邊的同事帶來正能量。作為一名普通員工，我深感對這些工作標兵的學習之處不勝枚舉。在與他們的接觸中，我體會到了一些寶貴的心得體會。下面我將會以五段式的文章為大家闡述這些心得。

第一段：態(tài)度決定高度。

工作標兵之所以能夠取得優(yōu)異的成果，首先歸功于他們積極的工作態(tài)度。無論面對什么樣的困難與挑戰(zhàn)，他們總能以飽滿的熱情投入其中，并且保持持續(xù)地努力。他們堅信，只有抱著積極主動的心態(tài)，才能更好地克服困難，取得成功。在他們的身上，我學到了要保持對工作的熱愛，并時刻保持著樂觀向上的心態(tài)。

第二段：不斷學習，持續(xù)進步。

工作標兵并不滿足于現(xiàn)有的知識與技能，他們時刻保持著學習的狀態(tài)，不斷地充實自己。無論是通過閱讀相關(guān)書籍，參加培訓課程，還是利用業(yè)余時間自學，他們都在不斷地提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。他們深知，只有不斷學習新知識、掌握新技能，才能與時俱進，適應社會的變化和發(fā)展。在與他們的交流中，我領悟到了“活到老，學到老”的道理，相信只要繼續(xù)學習，將來一定可以成為一個更好的自己。

第三段：注重團隊合作，共同進步。

工作標兵善于與他人合作，能夠積極與同事們溝通協(xié)調(diào)，形成良好的團隊合作氛圍。他們明白，團隊的力量遠大于個人的能力，只有通過共同努力，才能取得更大的成績。他們愿意傾聽他人的意見和建議，樂于分享自己的知識和經(jīng)驗。在與他們共事的過程中，我學到了團隊合作的重要性，懂得了互相幫助、共同進步的真諦。

第四段：細致入微，追求卓越。

工作標兵注重細節(jié)，從不敷衍塞責，總是以一種追求卓越的精神投入到工作中。無論是文件的整理，還是會議的籌備，他們都能夠做到一絲不茍，精益求精。他們明白，只有把每一個細節(jié)都做到最好，才能夠產(chǎn)生更好的結(jié)果。在與他們共事的過程中，我悟出了“妙手偶得賢治病，巧心時學藝易師”的道理，意識到只有通過不斷地打磨細節(jié)，才能不斷提升自己的工作能力。

第五段：積極承擔，勇于擔當。

工作標兵對于自己的工作充滿責任感，愿意主動承擔更多的工作和責任。他們不會抱怨工作的繁雜和壓力，而是積極面對，并以高昂的干勁去解決。在遇到困難和挫折時，他們也不會選擇逃避，而是毫不猶豫地擔起責任，努力解決問題。與他們共事的過程中，我時刻提醒自己要勇于擔當，主動承擔責任，不斷提升自己的能力。

總結(jié)起來，工作標兵的表現(xiàn)鼓舞著我，激勵著我不斷努力進取。積極態(tài)度、持續(xù)學習、團隊合作、細致入微、勇于擔當，這些心得體會都深深地印刻在我的腦海之中。我相信只要踐行這些心得，努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，也能夠成為一名出色的職場標兵。

工作標兵心得體會總結(jié)篇十

今日已經(jīng)是xx年7月10日了，從5月26日進入分公司到目前已經(jīng)有一個半月的時間了，經(jīng)過了半個多月的培訓后，我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線，到此刻已經(jīng)將近一個月的時間了，感觸很多，下頭就對個人近期的工作情景和團隊的情景做個簡短的總結(jié)以及對未來的工作的目標憧憬和展望。

關(guān)機、停機，不接電話，那里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的，因為我相信時間能夠改變一切，要做到“既來之則安之”!

經(jīng)過這段時間的工作，我不得不承認銷售工作的巨大壓力，應對巨大的壓力，我認為個人心態(tài)很重要，能堅持到最終的都是勝者!就像何丹組長平時所說的：不論是否出單，都要每一天歡樂的工作著;此刻不出單并不代表以后不出單;只要設定目標擺正心態(tài)，那出單是必然的!能夠說我腦海里一向想著這幾句話每一天努力的工作著!應對每一天形形色色的客戶，應對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對待，我想如果連這個都理解不了的話是無法勝任這個工作的，把它始終看成是一件極普通的事就能夠了，再者說了，沒有壓力哪來的動力啊!寫到這順便說一下，我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們二部的，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開始培訓到此刻，我始終認為我們?nèi)诎嗍且粋€有機的整體，可是此刻失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!可是終歸是人家自我的選擇，誰都沒有辦法，雖說不在一齊工作了，見面機會少了，可是友誼始終不會改變!因為路都是自我走出來的，只要無怨無悔就足夠了!

再說說我所在的“”組吧，雖然此刻我們這個組人數(shù)最少，可是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了，大家都在努力前進提高著，所以我也不能落后，僅有奮起直追，朝著目標前進了!另外要感激何丹組長對大家及對我的幫忙，放心，我們會用業(yè)績來證明自我的實力的，時間會改變一切的，隨著經(jīng)驗的積累，大家會變的更加優(yōu)秀的!

不論過去好與壞，隨著本月月結(jié)的結(jié)束，新的一個月即將開始了，說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好，至于原因上頭已經(jīng)自我總結(jié)過了，在新的一個月中，我必須要在22個工作日中，做到50000左右的業(yè)績，定的目標雖然不高，可是有信心完成!要完成這個目標除了擺正心態(tài)、堅持以外，最重要的是要努力改變上頭提到的自身的不足，吸取別人的長處，堅持多聽優(yōu)秀錄音，用到自我的話術(shù)上去，另外平時還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時發(fā)現(xiàn)自我的不足并努力加以改善，努力向著目標前進!把信念和夢想完美的融合起來，高標準，嚴要求的奮進!必須要比這個月更加優(yōu)秀!

伙伴們，大家記?。何覀兪亲畎舻?為了天分公司，為了“金鉆盟“組，為了我們個人的未來，努力前行吧!因為我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒有地平線!事在人為，人定勝天!相信自我是最棒的就足以了!

工作標兵心得體會總結(jié)篇十一

在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。

3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。

將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標準化，杜絕執(zhí)行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。

工作標兵心得體會總結(jié)篇十二

各位領導、同事們：

大家好！我叫，來自物管部，任職保安主管。20__年6月20日入職，雖然工作時間很短，但卻依然讓我感受到了濃濃的企業(yè)文化與管理理念。來到新的公司新的環(huán)境，面對同事們的熱情與活力四射，讓我很快融入到團隊中來，沒有感到絲毫的陌生與無所適從。與以前的工作單位相比，寶龍更像是一個大家庭感覺更溫暖，更親切。

我的工作共分為兩部分，一是治安保衛(wèi)，二是消防管理。從目前到開業(yè)分為三步進行。

一、理論。根據(jù)公司實際情況制定保安管理規(guī)定，工作職責、行為守則、勞動紀律、工作流程、保衛(wèi)知識培訓內(nèi)容、消防知識培訓內(nèi)容等。

二、實踐。保安隊伍健全后，組織隊伍進行體能培訓、業(yè)務技能培訓、保衛(wèi)消防知識學習、規(guī)章制度學習等。

三、運轉(zhuǎn)。開業(yè)后按預定計劃投入工作，根據(jù)實際工作情況反饋，進一步完善、改進保安體制。

作為一個到了而立之年的人來講，隨年齡的增長我現(xiàn)在考慮最多的就是“責任”二字。作為丈夫要對妻子負責任，作為父親要對孩子負責任，作為男人要對家庭負責任，作為一名員工要對公司負責任。我從事保衛(wèi)工作十多年，深知保衛(wèi)工作責任之重大，關(guān)系之利害，使命之光榮。對此，我愿為公司的保衛(wèi)工作盡到責任，貢獻一份力量。

謝謝大家！

工作標兵心得體會總結(jié)篇十三

工作中，總會有一些同事出類拔萃，成為團隊中的佼佼者，他們用自己的實際行動和卓越的工作業(yè)績贏得了領導和同事的贊譽。他們被稱為“工作標兵”。作為一名普通職工，我有幸成為工作標兵，這段經(jīng)歷不僅讓我實現(xiàn)了個人的職業(yè)追求，也使我對工作有了更深刻的體會。

第二段：努力也許不夠，但一定要有心。

作為工作標兵，絕不是憑空而來的。我在工作中付出了大量的心血和汗水。與其他同事相比，我更注重細節(jié)。無論是文檔的整理，還是會議的準備，我都比別人花更多的時間和精力，力求做到盡善盡美。而這背后的力量來自對工作的熱愛和責任心。我始終相信，只有心懷感恩、始終保持積極樂觀的工作態(tài)度，才能不斷進步，成為真正的工作標兵。

第三段：與團隊合作的重要性。

團隊合作是我成為工作標兵的重要原因之一。在與團隊的合作中，我學會了尊重和理解他人，善于傾聽他人的意見和建議，也總結(jié)了很多與同事合作的經(jīng)驗。我發(fā)現(xiàn)，只有把個人的力量與團隊的智慧結(jié)合起來，才能產(chǎn)生更大的化學反應。團隊合作不僅能夠提高工作效率，還能夠培養(yǎng)良好的人際關(guān)系，使工作更加融洽和愉悅。

第四段：追求卓越，不斷學習。

成為工作標兵并不意味著可以停下腳步，而是要不斷努力追求卓越。我始終認為，學習是一輩子的事情，只有保持學習的態(tài)度，才能不斷提升自己。在工作中，我時常主動向同事請教，參加各種培訓和學習機會，不斷充實自己的知識儲備。我秉持“業(yè)精于勤，荒于嬉”的原則，堅持每天學習新知識、掌握新技能，這也是我能一直在工作中保持競爭力的秘訣之一。

成為工作標兵是我的榮譽，也是我的責任和擔當。我始終保持謙遜的心態(tài)，不忘初心，牢記自己身為工作標兵的責任和義務。無論是在業(yè)務上還是在人際關(guān)系上，我始終堅持誠實守信、追求公平正義，以身作則，為團隊樹立榜樣，引領團隊朝著更高的目標努力前進。同時，我也積極參與團隊建設，爭取為團隊的發(fā)展和壯大做出更多的貢獻。

總結(jié)：

成為一名工作標兵，對我來說始終是一種鞭策和動力。這段經(jīng)歷讓我明白，只有用心去工作，不斷學習和進步，才能成為優(yōu)秀的職場人才。同時，在團隊合作中，要學會與他人和諧共處、互相幫助，這樣才能夠取得更好的成果。工作標兵更是一種責任和擔當，我們要對團隊、對組織負責，用自己的努力和奉獻為團隊的發(fā)展做出更大的貢獻。我相信，只要不忘初心，堅持努力，我們每個人都可以成為一個優(yōu)秀的工作標兵。

工作標兵心得體會總結(jié)篇十四

不知不覺，從進秘書處工作至今，時間已過一年。在這段時間里，我從一個普通見習干事轉(zhuǎn)變成為一個正式干事，自己對于這種轉(zhuǎn)變深有體會。

我們秘書處的工作主要有一下幾點。

一、主要工作及活動狀況。

1、考勤工作。

(1)例會考勤：負責每一次例會的記錄。

(2)活動考勤：負責每一次活動的簽到。

2、部內(nèi)資料整理工作資料：

(1)考勤記錄：將每次例會考勤記錄整理、保存公布。

(2)例會會議紀錄：整理例會會議記錄。

3、各個活動的通知。

(1)各個活動的通知。

(2)各個會議的通知。

4、物品的采購。

(1)往日辦公用品的采購。

(2)各個活動所需物品的采購。

5、對分院活動結(jié)束后對所用經(jīng)費的報說。

6、內(nèi)部交流：每周一次召開內(nèi)部會議，對前一段工作各抒己見，加部內(nèi)交流。

7、在學生會辦公室值班。

其中，最主要的便是記錄其他部門的會議以及在學生會辦公室。

值班，除此之外還有其他比較零散的事情。事實上，我認為秘書處的確像一位辛勤的秘書，負責協(xié)助主席常委統(tǒng)籌學生會的工作，比如處理學生會的日常事務，購買運動會所需的物品等。這對我們的潛力是一種考驗，但是，工作也不是想象中的那么難，只要多聽，多學，多問，多想，多實踐這就是我一年來工作所得出的心得。

在秘書處一年的工作生活，我感觸最深的就是，那里是我的第二個家，秘書處的工作能夠在快樂中完成。從小學初中再到高中，這期間我一向都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校里也有師長的關(guān)愛與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以為進入大學后，這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強，但在秘書處工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的決定錯了。秘書處的師哥師姐都對我們這些大一的新人親切有加，個性是__師姐，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一齊打球，聊天，以一位大姐姐關(guān)愛之心在引導我們做好秘書處的工作，讓我真切感受到了溫情。而其他的師哥師姐，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導;工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時間，我們就已經(jīng)就已經(jīng)打成一片，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在秘書處工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。

工作標兵心得體會總結(jié)篇十五

轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經(jīng)一年的時間了。在這一年的時間里，自己學習到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、工作匯報。

自200*年12月26日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。

緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設備有了一定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。

當分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學習到了更多的網(wǎng)絡知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。

在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)?？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收?。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。

二、工作感想。

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

三、工作目標在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。

在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。

隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應有的貢獻。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。

年終，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在春天這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的，我的成長來自春天這個大家庭，為春天今后更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。

一、春天工作階段。

去年三月份得興進入春天工作，任店面經(jīng)理，在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。雖然自開業(yè)就加入了春天這個大家庭，對春天的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業(yè)知識的學習，積極看書報文章，虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實際情況，向?qū)з?、接貨、收銀等各相關(guān)部門負責人溝通。在短時間內(nèi)，負起了店內(nèi)主管的職責。與分管經(jīng)理一起對店內(nèi)人員進行了整頓培訓，對商品的規(guī)劃與陳列進行了調(diào)整，經(jīng)過店內(nèi)員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求，使賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。

店內(nèi)經(jīng)理負責協(xié)調(diào)各項工作，維護全賣場的正常營運，應對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務水平，在收銀、客服、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的門店經(jīng)理。

二、人員管理培訓工作。

作為一名經(jīng)理，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關(guān)愛并用的方法。

首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。

但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。

對員工培訓也是一名經(jīng)理的重要工作，春天通過一次次對員工的培訓與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓，經(jīng)過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內(nèi)容。得到了員工認可收到了一定的成效。

三、專業(yè)知識的學習與市場把控能力的提高。

俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到家居行業(yè)的時間很短，具體開始家居的工作才近一年，而市場的學問與家居零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少。面對后半年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務學習，勇于實踐，使自己的業(yè)務水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量?？傊谝院蟮娜兆又形腋优Φ耐度氲綖橹畩^斗的春天事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。

轉(zhuǎn)眼新的一學期就將結(jié)束，總結(jié)這一學期的工作，我全身心地投入教育工作，從中我也感受到了投入工作才能享受工作的快樂，因為我堅信一切的回報都是和投入成正比的，我愿意用最大的真誠，對教師、對學生、對學校、對社會負一份職責。

一、關(guān)注學生的發(fā)展，對學生負責。

從執(zhí)教的第一天起，我就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范，因為從今以后我將為人師表，一言一行都影響著一批人即我所教育對象的未來，我要對他們負責。在新課程背景下我努力轉(zhuǎn)變觀念，把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛學生包括尊重信任學生、關(guān)心愛護學生，只要是我的學生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學生，更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復自信，走出自我評價的誤區(qū)。人的感覺是相互的，教師的真誠學生是能感受到的。堅持與學生平等相處，鼓勵他們談自己的想法，盡量使師生之間形成一種交流的習慣。我堅信：只有當學生接受了你這個人，才可能以主動的態(tài)度接受你的教育。盡到教書育人的職責，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學施教。教育活動有其客觀規(guī)律，正確運用教學規(guī)律，能提高教師的工作效率。這個規(guī)律的核心便是科學、有效的教育方法，靠自己不斷地摸索才能得到?？茖W施教同時要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務水平、擴大知識面，因為學生形成良好的學習習慣以后，他的發(fā)散思維得到了開發(fā)，提的問題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅持反復鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務能力。我想，教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂崗敬業(yè)，定會有所收獲。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。

二、加強服務意識，對學校負責。

我常常想，一個人工作是為了什么，為了掙工資是最基本的目的。但是僅僅為了工資也會覺得乏味。所以工作也是為了實現(xiàn)自身的價值。試想如果一個人瞧不起自己的行業(yè)，就靜不下心來，守不住平靜，你自然靈魂流浪，精神漂泊，思想浮躁。所以熱愛自己的事業(yè)，每天從事自己喜歡的職業(yè)并不斷進步應該是每位年輕教師的追求。當老師時我全心全意為學生服務。

三、教學研究還要“小，實，真。”

課前做到認真?zhèn)湔n，多方面去搜集相關(guān)資料。為提高每節(jié)課的教學質(zhì)量，我除注重研究教材，把握好基礎、重點難點外，還采用多媒體教學，如：課件、投影、幻燈、漫畫、錄音等多樣形式。通過培養(yǎng)學生學習數(shù)學的興趣，調(diào)動學生學習的積極性、主動性，提高課堂的教學質(zhì)量，按時完成教學任務。認真制定教學計劃，注重研究教學理論，認真?zhèn)湔n和教學，積極參加科組活動和備課組活動，上好公開課，并能經(jīng)常聽各老師的課，從中吸取教學經(jīng)驗，取長補短，提高自己的教學的業(yè)務水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在教壇，以和藹、輕松、認真的形象去面對學生。按照小學數(shù)學教學大綱進行施教，讓學生掌握好學科知識。還注意以德為本，結(jié)合現(xiàn)實生活中的現(xiàn)象層層善誘，多方面、多角度去培養(yǎng)良好的品德和高尚的人格。應該說任何學生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面，對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的，對差生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點，而看不到優(yōu)點，這種不正常的現(xiàn)象有礙學生進步。我注意幫助他們找到優(yōu)、缺點，以發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點。以平常的心態(tài)對待：后進生也是孩子，厭惡、責罵只能適得其反，他們應享有同其它學生同樣的平等和民主，也應享受到優(yōu)秀學生在老師那兒得到的愛，我作為一個教育者，在對待后進生時應該具有自我調(diào)控的能力。

工作中我真正做到以情動人，共同分享教育教學的快樂，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們。今后我愿更加努力走進我校更美好的明天!

工作標兵心得體會總結(jié)篇十六

不同的工作接觸的人和事不同，因為會給人不一樣的心得體會，那么工作心得體會該怎么寫呢?下面小編就給大家提供三篇工作心得體會總結(jié)的參考范文，我們一起來看看吧!

回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。

記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。

真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。

幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。

我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。

我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。

這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。

來應聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個差別，就是北方與南方的差別。

在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。

從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少。

所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。

工作幾天之后，領導對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務。

比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字，這項工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟，可在當時，真的苦死我了，全公司30多個部門，3000多名員工，5個副總分別負責哪些部門，哪個部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。

記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。

于是這次我就只有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順利完成任務。

但是我的收獲卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領導，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨立辨別了。

自己做過的永遠都是自己的!

通過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。

認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

在學校我學的是行政管理專業(yè)，修過秘書學、人力資源管理、辦公自動化等課程，這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應用。

像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。

所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的.是理論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯(lián)系到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。

第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。

每天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，只有單休日，還經(jīng)常有加班。

再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續(xù)半個多月的陰雨天氣，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。

每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。

但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。

我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。

在遇到困難時，學會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對困難。

古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。

”遇到困難時應進行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。

善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

憑著這種信念，我堅持順利完成了我的實習任務。

一直以來，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。

去年8月，我作為一名已有三年工作經(jīng)驗的社會工作者，來了到九龍物流這個大家庭。

轉(zhuǎn)眼之間，6個多月過去了，我已經(jīng)逐漸融入了這里，成為了九龍的一成員。

回顧6個多月的工作生活，頓感一種欣喜和充實，為自己當初選擇進入這家公司而感到自豪。

我雖然是已經(jīng)進入社會工作已有3年，但是面對九龍這個充滿挑戰(zhàn)和機遇的大家庭，起初還是充滿迷茫和困惑。

但是公司的同事，領導對我的關(guān)懷，使我很快走出了困惑，完全適應了九龍這個工作環(huán)境。

步入工作崗位所面臨的第一個問題便是要撇開原先的工作習慣，要從頭開始學習新的系統(tǒng)，新的操作流程及一些規(guī)章制度。

這和我原先工作的流程完全的不一樣，剛開始的時候天天壓力很大，就害怕自己會在哪里出錯，對業(yè)務員及公司造成大的損失。

但是隨著領導及同事的耐心講解及幫助，我逐漸理清了思路，摸到了頭緒，工作起來不再像原來那樣雜亂，已有了一點井井有序的狀態(tài)，心里也充滿了斗志和小小的喜悅。

工作的這段時間，我深深的感受到，空運操作的工作是一項復雜，細致，責任重大的工作，因為每家客戶出空運貨物，肯定是貨很急，且服務必須非常到位的。

我們所做的工作不單單是為了業(yè)務員，及公司，我們還要為客戶做服務，服務到位了，客戶滿意了，空運單子就源源不斷的訂過來了，如果服務不到位，那客戶就不會來單，公司就不會有利潤，這些都是由我們操作來和客戶溝通。

雖然我們不是公司的先前部隊，主力軍，但是我們的工作也尤為重要，如果我們出現(xiàn)了一點失誤，那就可能會對業(yè)務員及公司造成很大的損失。

剛開始的時候，我只是做為一名空運操作來操作業(yè)務員接進來的單子，單子做完了，也不會找事情來做，就養(yǎng)成了一個不好的習慣，但是隨著公司各項獎勵的開通，領導的鼓勵，我知道了自己不單單只可以做操作，在操作完單子的情況下，可以自己找客戶，自己接單，自己操作。

這樣不僅給公司帶來了新的利潤，也為自己帶來了不少的提成。

這6個多月對于我來說是工作的一個新起點，把原先未接觸過，未嘗試過的種種都慢慢的在接觸，在挑戰(zhàn)。

未來還需我不懈地努力，為公司引進更多的客戶，發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，積累經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新，完善各個階段的工作。

9月15號我有幸加入飛航旅行網(wǎng)參加工作。

在這個大家庭中，我個人的工作技能得到了明顯的提高，雖然在工作中還存在這樣那樣的不足之處，還需要更深入的去學習，至少我感到自己在成長，對工作也在慢慢成熟。

現(xiàn)在就這段時間的工作情況總結(jié)如下：

第一、真誠待人，勤學好問。

新的環(huán)境新的面孔新的工作模式，對一切新的認知都比較陌生，開始覺得不太適應。

隨著慢慢的進入工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意指導我;另外經(jīng)驗也是很重要的，客戶群體的不熟悉，票友系統(tǒng)的不熟練，很多問題就很難處理。