熱力調(diào)研心得體會(huì)實(shí)用 工程熱力學(xué)體會(huì)收獲(3篇)

我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫(xiě)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

對(duì)于熱力調(diào)研心得體會(huì)實(shí)用一

(一)、公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作情況

1、產(chǎn)銷量情況：

截至2021年xx月底，熱力公司共銷售蒸汽xx噸;共計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入xx元;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xx元;

2、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況

公司主要用戶目前有五家：

分別為電氣集團(tuán)公司、重工有限公司、機(jī)械有限公司、起重機(jī)有限公司、職工公寓。

3、技術(shù)改造情況

公司圍繞供熱站進(jìn)行了一系列的翻修和技術(shù)改造：a：供熱站廠房房頂拆除重建翻修;b：管線保溫拆除重建c:管線加裝壓力表

4、管網(wǎng)維護(hù)、維修情況

公司大部分管線雖然處在停用狀態(tài)，但是仍然需要進(jìn)行定期巡查、維護(hù)和保養(yǎng)，公司由專人負(fù)責(zé)，每日對(duì)南北線近二十公里的管線進(jìn)行巡查，定期保養(yǎng)維護(hù)，綜合部安排專車專用，并及時(shí)督察管線的巡檢情況，上半年共計(jì)發(fā)現(xiàn)和解決管線隱患x次，不但為公司節(jié)約了資金，而且延長(zhǎng)了管網(wǎng)壽命，增加了未來(lái)管線運(yùn)行的安全系數(shù)。

5、制度建設(shè)及科學(xué)管理情況

企業(yè)管理制度建設(shè)方面，繼續(xù)大力推廣《kpi考核制度》，通過(guò)不斷的檢查，使制度落到實(shí)處，在公司內(nèi)樹(shù)立觀，在企業(yè)行政、財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等方面，對(duì)已制訂的規(guī)章制度進(jìn)行了科學(xué)的規(guī)范，和合理的完善，力求在整體管理上做到處處有制度、層層有規(guī)范，做到在管理活動(dòng)上不留死角。

1、電廠無(wú)法供氣，公司應(yīng)收賬款無(wú)法收回

2、部分客戶追討已繳的配套費(fèi)因我公司無(wú)法正常供氣，但卻已預(yù)收了管線沿途部分單位的配套費(fèi)，這些客戶現(xiàn)都不再按合同約定繳納2期、3期的配套費(fèi)，且有客戶已起訴要求退還已繳納的部分。

3、設(shè)備老化

公司絕大部分在用的供熱管線，都是開(kāi)發(fā)區(qū)承建，后做為資產(chǎn)被我公司接收的，此部分管線(約4000米)的建設(shè)質(zhì)量，存在很嚴(yán)重的問(wèn)題：外護(hù)管焊接脫焊甚至未焊接、保溫棉浸水只剩薄薄的一層、管道管徑設(shè)計(jì)不合理因而達(dá)不到供熱效果等等。嚴(yán)重影響供熱效果，造成供熱效果不理想、熱損耗巨大，運(yùn)行十分不經(jīng)濟(jì);

主要生產(chǎn)設(shè)備中的兩臺(tái)鍋爐，在我公司接管前，因原使用單位管理不善，且用大坑的臟水做為水源，導(dǎo)致鍋爐水質(zhì)很差，頻繁發(fā)生爆管等事故，導(dǎo)致現(xiàn)在鍋爐效率很低，出力不夠;

無(wú)論是管線還是鍋爐，徹底整修需要大量資金的投入，公司現(xiàn)有資金肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此無(wú)法徹底解決此問(wèn)題。

此外，部分輔機(jī)選型不匹配，廠房房頂銹蝕發(fā)生過(guò)局部坍塌等等，公司對(duì)已發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行整改，對(duì)未發(fā)生事故但有隱患的地方采取了一些預(yù)防措施，但是要想根除這些問(wèn)題，除非重建廠房、更新大量設(shè)備，顯然這是不現(xiàn)實(shí)的，因此暫時(shí)無(wú)法徹底解決。

在以上諸多不利條件下，公司以提高設(shè)備效率，降低生產(chǎn)成本為工作重心，借用電廠放假的技術(shù)骨干，使設(shè)備故障率大幅度降低。另外，公司通過(guò)積極做用戶工作，調(diào)整蒸汽銷售價(jià)格;組織專門(mén)人員下力氣進(jìn)行開(kāi)發(fā)區(qū)的協(xié)調(diào)和走訪，提高財(cái)政補(bǔ)貼款項(xiàng)額度，不僅沒(méi)有使公司出現(xiàn)大的虧損，現(xiàn)金流還能夠略有盈余。

2022年主要工作計(jì)劃有以下幾點(diǎn)：

1、嚴(yán)格控制成本費(fèi)用，進(jìn)一步降低成本，減少虧損;

2、保證安全生產(chǎn)，加強(qiáng)防偷防盜措施，實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行無(wú)事故;

3、積極向政府爭(zhēng)取優(yōu)惠政策;

4、合理安排人員和崗位，在控制成本的基礎(chǔ)上，盡可能保證公司運(yùn)行、管理的人員不流失;

5、細(xì)化公司管理制度，充分利用公司停運(yùn)時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，提升管理人員的管理水平。

對(duì)于熱力調(diào)研心得體會(huì)實(shí)用二

城市供用熱力合同

合同編號(hào):

簽約地點(diǎn):

簽約時(shí)問(wèn):

供熱人:______________。

用熱人:______________。

為了明確供熱人和用熱人在熱力供應(yīng)和使用中的權(quán)利和義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,經(jīng)供、用熱雙方協(xié)商,訂立本合同,以便共同遵守。

第一條?用熱地點(diǎn)、面積及用熱量

(一)用熱地點(diǎn):________________________________________________。

(二)用熱面積(按照法定的建筑面積計(jì)算): ________平方米,收費(fèi)面積為_(kāi)_______平方米。

(三)用熱量為:蒸汽量為_(kāi)_______噸/小時(shí);生活熱水為_(kāi)_______吉焦/小時(shí);________用熱量為_(kāi)_______吉焦/小時(shí)。

第二條?供熱期限及質(zhì)量

(一)供熱人在地方政府規(guī)定的供熱期限內(nèi)為用熱人供熱。冬季供熱時(shí)間為每年____月____日起至次年____月____日止。

(二)供熱期間,在供用熱條件正常情況下,供熱質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),供熱人要保證用熱人正常的用熱參數(shù)。

第三條?熱費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方式

(一)供熱價(jià)格:供熱人根據(jù)用熱人的用熱種類和用熱性質(zhì),按照____________政府____________(部門(mén))批準(zhǔn)的價(jià)格收取熱費(fèi)。

合同有效期內(nèi),遇價(jià)格調(diào)整時(shí),按照調(diào)價(jià)文件規(guī)定執(zhí)行。

(二)采暖性質(zhì)的用熱,用熱人應(yīng)當(dāng)在每年____月____日前將熱費(fèi)以____________方式全額付給供熱人。其他方式的用熱,用熱人的熱費(fèi)按月結(jié)算。

第四條?供、用熱設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界與維護(hù)管理

經(jīng)供熱人和用熱人協(xié)商確認(rèn),供、用熱設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)設(shè)在____________處。供、用熱雙方對(duì)各自負(fù)責(zé)的供、用熱設(shè)施的維護(hù)、維修及更新改造負(fù)責(zé)。

第五條?供熱人的權(quán)利和義務(wù)

(一)有權(quán)對(duì)用熱人的用熱情況及設(shè)施運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

(二)監(jiān)督用熱人在合同約定的用熱地點(diǎn)、數(shù)量、范圍內(nèi)用熱,有權(quán)制止用熱人超量、超使用范圍用熱。

(三)對(duì)新增用熱人,供熱人有權(quán)在供熱之前對(duì)用熱人采暖系統(tǒng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。

(四)用熱人違反操作規(guī)程,造成計(jì)量?jī)x表顯示數(shù)字與實(shí)際供熱量不符、偽造供熱記錄的,供熱人有權(quán)要求用熱人立即改正。用熱人應(yīng)當(dāng)按照本采暖期中最高用熱月份用熱量的熱費(fèi)收取當(dāng)月熱費(fèi)。

(五)用熱人用熱設(shè)施或者安全管理存在不安全隱患、可能造成供熱設(shè)施損害時(shí),或者用熱人在合同約定的時(shí)限內(nèi)拒不交費(fèi)的,供熱人有權(quán)中斷供熱。

(六)屬供熱人產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的供熱設(shè)施出現(xiàn)故障,丁能正常供熱或者停熱8個(gè)小時(shí)以上的,供熱人應(yīng)當(dāng)通知用熱人,并立即組織搶修,及時(shí)恢復(fù)供熱。

(七)供熱人因供熱設(shè)施臨時(shí)檢修或者用熱人違法用熱等原因,需要中斷供熱時(shí),應(yīng)當(dāng)提前______小時(shí)通過(guò)媒體或者其它方式通知用熱人。因不可抗力等原因中斷供熱時(shí),供熱人應(yīng)當(dāng)及時(shí)搶修,并在______小時(shí)內(nèi)通知用熱人。

(八)有義務(wù)按照合同約定的數(shù)量、質(zhì)量和使用范圍向用熱人供熱。

第六條?用熱人的權(quán)利和義務(wù)

(一)監(jiān)督供熱人按照合同約定的數(shù)量和質(zhì)量向用熱人提供熱力。

(二)有權(quán)對(duì)供熱人收取的熱費(fèi)及確定的熱價(jià)申請(qǐng)復(fù)核。

(三)用熱人新增或者增加用熱,應(yīng)當(dāng)向供熱人辦理用熱申請(qǐng)手續(xù),并按照規(guī)定辦理有關(guān)事項(xiàng)。

(四)用熱人變更用熱性質(zhì)、變更戶名、減少用熱量、暫停或者停止用熱、移動(dòng)表位和遷移用熱地址,應(yīng)當(dāng)事先向供熱人辦理手續(xù)。停止用熱時(shí),應(yīng)當(dāng)將熱費(fèi)結(jié)清。

(五)用熱人的開(kāi)戶銀行或者賬號(hào)如有變更,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知供熱人。

(六)應(yīng)當(dāng)按照合同約定向供熱人交熱費(fèi)。

(七)對(duì)自己產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的用熱設(shè)施應(yīng)當(dāng)認(rèn)真維護(hù),及時(shí)檢修。

第七條?違約責(zé)任

(一)供熱人的違約責(zé)任

1、因供熱人責(zé)任未按照合同約定的期限向用熱人供熱的,除按照延誤供熱時(shí)間,折算標(biāo)準(zhǔn)熱價(jià)減收或者退還用熱人熱費(fèi)外,還應(yīng)當(dāng)向用熱人支付熱費(fèi)百分之______違約金。

2、由于供熱人責(zé)任事故,給用熱人造成損失的,由供熱人承擔(dān)賠償責(zé)任。供熱人應(yīng)當(dāng)減收或者退還給用熱人實(shí)際未達(dá)到供熱質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)部分的熱費(fèi)。

但有下列情況之一,造成供熱質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),供熱人不承擔(dān)責(zé)任:

(l)用熱人擅自改變居室結(jié)構(gòu)和室內(nèi)供熱設(shè)施的;

(2)室內(nèi)因裝修和保溫措施不當(dāng)影響供熱效果的;

(3)停水、停電造成供熱中斷的;

(4)熱力設(shè)施正常的檢修、搶修和供熱試運(yùn)行期間。

3、供熱人的供熱設(shè)施出現(xiàn)故障,未能及時(shí)通知用熱人,給用熱人造成損失的,供熱人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

4、由于不可抗力的原因或者政府行為造成停止供熱,使用熱人受到損失的,供熱人不承擔(dān)賠償責(zé)任。

(二)用熱人的違約責(zé)任

1、用熱人逾期交熱費(fèi)的,還應(yīng)當(dāng)支付滯納金。逾期一個(gè)月仍不交熱費(fèi)和滯納金的,供熱方有權(quán)限熱或者停止供熱。

2、用熱人違反合同約定,用熱人應(yīng)當(dāng)向供熱人支付百分之______的違約金。

3、用熱人擅自進(jìn)行施工用熱,供熱人有權(quán)立即停止供熱,用熱人應(yīng)當(dāng)賠償供熱人因此而受到的損失。損失額按照擅自進(jìn)行施工用熱的建筑物面積和實(shí)際用熱天數(shù)熱費(fèi)的______倍計(jì)算。開(kāi)始擅自進(jìn)行施工用熱的時(shí)間難以確定的,按照當(dāng)?shù)亻_(kāi)始供熱時(shí)間為準(zhǔn)。

第八條?合同有效期限

合同期限為_(kāi)___年,從______年____月____日起至______年____月____日止。

第九條?合同的變更

當(dāng)事人如需要修改合同條款或者合同未盡事宜,須經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂補(bǔ)充協(xié)定,補(bǔ)充協(xié)定與本合同具有同等效力。

第十條?爭(zhēng)議的解決方式

本合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。也可通過(guò)__________________調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成,由當(dāng)事人雙方同意由____________仲裁委員會(huì)仲裁(當(dāng)事人雙方未在本合同中約定仲裁機(jī)構(gòu),事后又未達(dá)成書(shū)面仲裁協(xié)議的,可向人民法院起訴)。

第十一條?其他約定

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

供熱人????????????????用熱人

(蓋章):??????????? ???(蓋章):

住所:????????????????住所:

法定代表人??????????? ???法定代表人

(簽字):??????????? ???(簽字):

委托代理人??????????? ???委托代理人

(簽字):??????????? ???(簽字):

開(kāi)戶銀行:??????????????開(kāi)戶銀行:

賬號(hào):??????????? ????賬號(hào):

電話:??????????? ????電話:

對(duì)于熱力調(diào)研心得體會(huì)實(shí)用三

為了突破成本過(guò)高、供熱虧損的行業(yè)性難題，公司以技術(shù)改造建設(shè)節(jié)能工程為中心,以改善供熱質(zhì)量、提高運(yùn)行效率、降低供熱成本為目標(biāo)，先后推出了兩個(gè)技術(shù)升級(jí)項(xiàng)目用于節(jié)約能源:一是系統(tǒng)自動(dòng)化遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)；二是混水工藝。

08年3月23日，公司邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)熱力行業(yè)的專家對(duì)公司供熱系統(tǒng)的節(jié)能方案進(jìn)行評(píng)審，通過(guò)了混水工藝和遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)方案論證。6月底，公司順利完成了招投標(biāo)工作，從而使公司今年新接的九個(gè)換熱站實(shí)現(xiàn)了混水工藝。所謂混水工藝是指在一次網(wǎng)管徑不變的前提下，取消二級(jí)換熱站的換熱器，使主管網(wǎng)內(nèi)的高溫水與從用戶家出來(lái)的回水相混合，達(dá)到調(diào)溫的效果。為提高混水工藝的供熱效果，公司引進(jìn)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)首站對(duì)所有二級(jí)換熱站的遠(yuǎn)程控制，使整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的溫度自動(dòng)調(diào)節(jié)，系統(tǒng)上的報(bào)警器在換熱站發(fā)生故障的第一時(shí)間向首站報(bào)警，達(dá)到熱力平衡、節(jié)能降耗的作用。實(shí)行混水工藝與遠(yuǎn)程監(jiān)控不僅大大提高了整個(gè)系統(tǒng)的供熱效果，而且還節(jié)省了大量水、電及相關(guān)設(shè)備的費(fèi)用，可行性強(qiáng)。主管網(wǎng)從首站至末端的蓬萊師范換熱站長(zhǎng)達(dá)14公里，線路之長(zhǎng)在國(guó)內(nèi)不多見(jiàn)。目前，9個(gè)混水工藝的站已經(jīng)全部運(yùn)行，供暖效果良好。

20xx年，濱海熱力公司在資金嚴(yán)重緊張的情況下，完成了3500萬(wàn)的工程。其中，蓬建集團(tuán)出資50萬(wàn)元，向蓬萊市財(cái)政局爭(zhēng)取200萬(wàn)元，但這些資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠二期工程的建設(shè)款，公司又通過(guò)多種渠道籌集到了近千萬(wàn)元資金，為我們的供暖提供了經(jīng)濟(jì)保障。

在保證經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無(wú)事故目標(biāo)的基礎(chǔ)上，圓滿完成了師范站、電業(yè)站、芝山站、杏花苑、海韻苑、馨和站、開(kāi)發(fā)區(qū)管委站、警備司令部、文化局站等九個(gè)換熱站的多項(xiàng)工程任務(wù)，并且對(duì)政府南院站、魯房站進(jìn)行了舊管網(wǎng)的改造。其中在改造政府南院、文化局站、電業(yè)站的過(guò)程中均有過(guò)路工程，白天根本無(wú)法施工，施工人員只能在晚上進(jìn)行施工。尤其是在對(duì)政府南院供熱網(wǎng)管進(jìn)行整改時(shí)，施工人員更是在秋雨中對(duì)施工路面進(jìn)行人工挖掘，用鐵鍬、鎬等一點(diǎn)一點(diǎn)的往外摳土。這樣冒雨趕工是因?yàn)槁访嫦掠兴奈甯植疾灰?guī)則的電纜線，挖掘機(jī)稍一用力就會(huì)觸及電線，后果不堪設(shè)想。經(jīng)過(guò)連續(xù)幾個(gè)晝夜的緊急搶修，工程得以順利完工，主要路段的交通也在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常，并得到了市政府領(lǐng)導(dǎo)與廣大市民的一致好評(píng)。這為我市集中供暖的健康、穩(wěn)定發(fā)展鋪平了道路。

20xx年11月13日，公司協(xié)調(diào)東海熱電公司開(kāi)始供汽暖管。經(jīng)過(guò)兩天的初步運(yùn)營(yíng)，總的運(yùn)營(yíng)狀況并不是十分理想。公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各換熱站存在的問(wèn)題，有的放矢地抓好督促、整改，并且取得了較為明顯的效果。11月18日，全市供暖區(qū)域的溫度基本全部達(dá)標(biāo)。五天的時(shí)間，負(fù)責(zé)運(yùn)行的員工們付出了常人無(wú)法想象的努力與汗水，他們下污水井、鉆排水溝，沒(méi)有一個(gè)人喊累、說(shuō)苦的。他們幾乎每天都要加班至深夜，最緊張的幾天幾乎都是24小時(shí)連軸轉(zhuǎn)，認(rèn)真搜集數(shù)據(jù)、查找影響運(yùn)行質(zhì)量的原因。在運(yùn)行初期，首站安排了值班人員，面對(duì)首站運(yùn)行技術(shù)要求高、時(shí)間緊、任務(wù)重，大家齊心協(xié)力，保證了首站安全運(yùn)行。

自公司成立保溫分公司以來(lái)，不僅圓滿完成了公司內(nèi)部集中供熱管線的保溫工作，而且還向社會(huì)承攬了大量保溫工程。保溫公司的員工們能夠積極鉆研本職業(yè)務(wù)，干一行、愛(ài)一行、專一行。對(duì)保溫時(shí)遇到的困難和難題，能夠動(dòng)腦筋、想辦法，在供暖前圓滿完成了公司的保溫工作，保證了供暖的正常運(yùn)行。

車間除銹是項(xiàng)非常辛苦的工作，我們的同志都能以大局為重、不怕吃苦、不怕受累，堅(jiān)持一絲不茍的把它做好。

公司在短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)了三個(gè)焊工隊(duì)伍，小區(qū)樓前樓內(nèi)的管道施工大部分都是由公司自己的焊工隊(duì)伍完成。這不僅使我們的隊(duì)伍掌握了過(guò)硬的技術(shù)，而且節(jié)省了大量資金。

在供熱經(jīng)營(yíng)極其困難的形勢(shì)下，為了及早籌集運(yùn)行資金，公司制定了年度收費(fèi)方案，明確了收費(fèi)考核目標(biāo)和責(zé)任。最大限度地提高工作人員積極性，采取多種措施，督促收費(fèi)進(jìn)度。

08年度供熱面積較往年增加幅度大，為了方便用戶交費(fèi)，我們?cè)谠瓉?lái)的收費(fèi)管理基礎(chǔ)上，改進(jìn)了微機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)的缺陷，對(duì)軟硬件設(shè)備進(jìn)行了升級(jí)。針對(duì)新用戶交費(fèi)不能及時(shí)微機(jī)入檔的實(shí)際情況，對(duì)財(cái)務(wù)收費(fèi)任務(wù)實(shí)行了單戶記帳、逐戶備查，為新用戶微機(jī)入檔分戶核對(duì)打下了基礎(chǔ)。

今年由于煤炭?jī)r(jià)格持續(xù)上漲，供熱蒸汽成本提高，公司根據(jù)國(guó)稅局、審計(jì)局、物價(jià)局等部門(mén)的審計(jì)和檢查，執(zhí)行蓬價(jià)字【20xx】36號(hào)文調(diào)整了供熱價(jià)格。將居民住宅供熱價(jià)格調(diào)整為每建筑平方米22、5元，非住宅供熱價(jià)格調(diào)整為每建筑平方米34、5元。為了提高居民交費(fèi)意識(shí)，公司通過(guò)電視、報(bào)紙等媒體，廣泛宣傳供熱政策，張貼收費(fèi)通知5000余份，使收費(fèi)政策家喻戶曉、人人皆知。

今年供熱以來(lái)，為了真正讓政務(wù)公開(kāi)工作落實(shí)到實(shí)處，提高辦事效率和服務(wù)效率，公司著重把優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精神文明建設(shè)作為首要任務(wù)，以抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為切入點(diǎn)帶動(dòng)整體工作，塑造企業(yè)良好形象。堅(jiān)持樹(shù)立“服務(wù)就是經(jīng)營(yíng)、服務(wù)就是效益、服務(wù)就是競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)就是形象”四個(gè)意識(shí)，使公司上下形成一個(gè)濃厚的服務(wù)氛圍。

服務(wù)廳是公司服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督巡查、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，是服務(wù)廳的主要職責(zé)。在日常服務(wù)中，服務(wù)廳不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地向相關(guān)部門(mén)、施工單位反映業(yè)主需求，監(jiān)督維修跟進(jìn)工作，對(duì)維修完成情況進(jìn)行回訪，完成最后閉環(huán)。為提高工作效率，在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時(shí)，服務(wù)廳還要負(fù)責(zé)收費(fèi)資料的統(tǒng)計(jì)存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持了原始資料的完整性。

在工程建設(shè)和供熱運(yùn)行工作齊頭并進(jìn)的形勢(shì)下，為了確保生產(chǎn)安全，公司加大了安全管理力度，充實(shí)了企業(yè)安全員隊(duì)伍，并建立健全了安全管理制度，并在公司內(nèi)層層簽定了安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，并且結(jié)合各個(gè)換熱站的實(shí)際情況，一是科學(xué)合理地制定了供熱安全生產(chǎn)重特大事故應(yīng)急預(yù)案；二是加強(qiáng)管理人員的安全教育和培訓(xùn)工作，對(duì)新來(lái)同志進(jìn)行培訓(xùn)，樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的安全意識(shí)；三是供熱期每班確定一名安全管理員，專職負(fù)責(zé)換熱站運(yùn)行期間的安全生產(chǎn)工作；四是加強(qiáng)供熱期的巡查力度，由公司領(lǐng)導(dǎo)不定期進(jìn)行巡查各個(gè)換熱站的情況，發(fā)現(xiàn)違章操作和安全隱患及時(shí)督促處理。五是加大科技投入力度，今冬供熱前投資200萬(wàn)元，對(duì)站屬9個(gè)供熱點(diǎn)安裝了遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以對(duì)供熱送、回水溫度及送、回水壓力進(jìn)行精確監(jiān)測(cè)，有力地保障了供熱安全生產(chǎn)運(yùn)行

08年，我們響應(yīng)集團(tuán)公司的號(hào)召，積極參與集體活動(dòng)，各項(xiàng)工作均取得好成績(jī)。綜合處作為后勤部門(mén)，認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事物，各類事項(xiàng)安排合理有序，為公司工作的正常開(kāi)展提供了有效保障。