最新酒店應聘心得體會簡短(精選9篇)

心得體會可以幫助我們總結經(jīng)驗，形成對待問題的有效方式與策略。寫心得體會要注重條理和邏輯性，通過合理的結構和安排來使文章更加連貫和有序。讓我們一起來欣賞這些寫心得體會的佳作，從中汲取寫作的靈感。

酒店應聘心得體會簡短篇一

性別：女。

婚姻狀況：未婚。

民族：漢。

戶籍：廣東。

年齡：23。

現(xiàn)所在地：天津。

身高：167cm。

聯(lián)系電話：135******7758。

電子郵箱：******@qq。com。

希望崗位：前臺接待/前臺文員。

期望月薪：面議。

求職類型：全職。

到崗時間：隨時。

xx年3月—xx年7月xx有限公司，擔任前臺接待。工作描述：

1、對自己責任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

2、在前廳負責接待客，接聽預約咨詢電話，為客人提供咨詢服務。

3、處理一些客人的投訴。

畢業(yè)院校：xx大學。

最高學歷：大專。

畢業(yè)日期：20xx—07

專業(yè)：前臺接待。

英語：英語3級，可以進行簡單日常對話。

普通話：全國普通話考試二級甲等，普通話標準。

本人性格開朗、大方，把握良好的禮節(jié)知識和接待工作經(jīng)驗，頭腦靈活、反應靈敏，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我以為，前臺接待工作代表著酒店的形象，崗位固然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。

酒店應聘心得體會簡短篇二

大學畢業(yè)生如何在應聘中展示自己,選擇理想的職業(yè),具備良好地應聘技巧對求職應聘成功有十分重要意義。下面是本站帶來的酒店應聘。

范文，希望可以幫到大家。

我這個人是笨頭笨腦的，做什么事情至少比別人要慢8拍吧，等到對于一件事情心血來潮感興趣的時候發(fā)現(xiàn)時間已經(jīng)來不及了，已經(jīng)錯過了許多要培訓學習的東西。

記得這周星期一(9.5.20xx)上旅游英語課，旁邊挨著坐的男同學，順便聊了下他面試迪拜酒店的情況，他說他通過了，他父母不同意他出國兩年在那邊工作，于是他放棄了這個機會。我和我班的另一個女生同學突然感興趣此事了，想深入的了解下學校與阿拉伯聯(lián)合酋國迪拜酒店的合作項目的應聘情況，就這樣我和我的這位女生同學心動了，想haveatry.

從這位男同學得到負責此次招聘項目負責老師的電話號碼，我倆在星期二(10.5.20xx)的下午被老師通知去1507的一個教室去聽培訓課程，我倆從后門而入坐下，眼前的培訓老師是一位年紀40到50之間年齡的一個女外教老師夸張激情認真地講培訓內(nèi)容，時而不時掀起一陣笑聲。此次培訓的同學有40—50之間的人數(shù)，大多都是大三的學長學姐，也有我們大二的學生，大一的學生。但是他們是經(jīng)過2輪面試加上近2周的培訓課程無疑他們面試是最大的收獲著。我們倆個真是一種大膽的嘗試，只有參加了此下午一大節(jié)培訓課程，之前也沒有2輪面試，沒有做這方面的功課，就大膽的硬著頭皮挑戰(zhàn)此次這么激烈的面試。

本來我不想?yún)⒓拥?，因為曾?jīng)的一個人他給了我人生中最大的傷害，讓我每天活在一種低迷情緒中，腦子里老是晃蕩著他曾經(jīng)說給我的那些話語，大顆大顆的淚珠，成了我安慰自己的方式，釋放自己的低迷情緒。后來的一段時間，因為一個qq好友的精神鼓勵和支持，漸漸地，情緒穩(wěn)定下來了，告誡自己一定要活的快樂點，從悲傷的記憶中走出來，要笑起來，保持自己愛笑的笑臉，堅強地過好每一天，使自己內(nèi)心強大，健康地平靜地活著。

培訓課上，自己和同學只是參加了一大節(jié)課程，但是依然記得自己多么出丑的場面，因為自己作為一個女生從來不重視自己的儀禮走姿，外教老師一次一次地生氣說：stop,goback,again.上臺走了4—5次的儀禮走姿，好不容易走好走姿坐下，可是我的坐姿問題特別嚴重的不雅觀，我坐下外教老師前面的凳子，外教老師耐心地指導我正確的坐姿.坐好之后，開始了myselfintroduction.近距離地看著外教老師的眼睛,不由的緊張感涌向胸口，再加上也沒有準備。

自我介紹。

內(nèi)容，全靠臨場發(fā)揮了，我發(fā)現(xiàn)我的緊張感就是那么的吞噬著我，讓我不能輕松自如地performancewell.2分鐘的自我介紹，我說的一團糟，而且反應遲鈍，下一句就措辭了，這個外教老師叫我不要緊張，但是自己還是抑郁不住緊張，就這樣的自己呈現(xiàn)給外教老師。

這么個小小的自我介紹，我都不能做好，覺得自己這兩年的專業(yè)外教課程白上了，自己上臺的心里素質(zhì)還是那么的差，真的是需要好好調(diào)節(jié)自我緊張感，多練習。介紹完畢，外教讓同學按她的要求進行現(xiàn)場waiter,waitress.的服務程序。我倆個只是一直觀摩其他長時間培訓的同學的現(xiàn)場演練。

第二小節(jié)課老師，負責此次面試的中文老師，走進教室，打開多謀體教室，讓大家看屏幕的英文。

簡歷。

表，注意事項，總共7——8頁的內(nèi)容，說完之后就解散了，老師看我們倆個是后來報名的，就讓一個學長學姐給我們講解下穿著形象儀禮的細節(jié)和注意事項，然后就回去忙自己的簡歷了。第二天星期3(11.5..20xx)，是專業(yè)課程模擬導游游玩蘆笛巖和兩江四湖的實景學習，本不想去的但是因為已經(jīng)確定門票，交了錢，還是去了，游玩蘆笛巖之后，按耐不住，坐車回校，開了個短會議，就去認真地填寫簡歷和要求的2張生活照片和1張正裝照片。人忙地時候最容易出亂子。就在快完成電子版本的英文簡歷的時候，電腦添亂死機，害的我只好打印出來填寫了，和忙著其他的。

終于到了面試的一天。(12.5.20xx)，一大早起來，穿著裝要化妝，打擾我的室友連一小節(jié)上課的時間都耽誤了，給我化妝拍正裝照片。搞完之后，下樓拿著相機的讀卡器去打印照片，兩家打印店都顯示不出讀卡器，只能再次給室友打電話要她的相機和數(shù)據(jù)線去打印照片了，回去取了，人在忙的時候什么都跟著起哄，鑰匙在宿舍，又下樓給宿管阿姨要了寢室鑰匙救急先用下。終于算是所有的事完事了，去國教樓那邊正式地走入會場坐下，先是迪拜酒店過來的兩個考官自我介紹完畢，放了迪拜酒店的宣傳片給我們看，看完提問問題環(huán)節(jié)過后就是正式面試了。

我和我的同學是后來報的名，所以面試在最后的，面試分為兩個區(qū)域，餐飲和前臺分開的房間面試。等啊等一直等到下午快2點多的時候才到。下一個的我站在門口等的還是有一點點地緊張，出來的同學走后，考官推開門迎接進去，我進去了，面試的房間靠窗子，外面下大雨風也大，桌子放著的面試簡歷和材料掉地，我走進去就撿起放在桌子上了，考官慢慢地從關門的方向走過來，說了句：thankyou.隨后我也禮貌的回復：youarewelcome.接著我禮貌的跟考官打完招呼，開始了正式他面試我的環(huán)節(jié)。其實我之前擔心的問題一個都沒有提到，問一些很簡單常規(guī)的問題，比如：家里有幾口人，分別是干什么的?還有你現(xiàn)在讀幾年的書了?有沒有工作經(jīng)驗?對酒店有什么認識?再就是問我自己有什么問題可以提問他的?？戳撕啔v讀了下，然后就重點可能在于這個有沒有經(jīng)驗問題上問我，我很老實就實話地說自己沒有工作經(jīng)驗?？赡芤恢北３值奶鹈牢⑿?，最后考官說thankyou后，意味著我的面試結束，溫笑著和我握了下手，我就離場了。

餐飲部(f&b)當場考完就可以出結果了，我是失敗的，沒有通過面試，可能最大的可能性就是沒有工作經(jīng)驗，可能我回答的問題不是人家想要的，沒有符合人家的要求，心智還是不成熟，沒有經(jīng)驗，沒有穩(wěn)實的各方面信息。其實我抱著一種可以說是挑戰(zhàn)僥幸的心理去的，沒有面試成功是應該的，自己又沒有付出，只是快面試了去了下，人家其他的同學準備培訓了那么久，應得的成功通過的。

面試完之后，從早上到下午快3點多了，湯水飯未進一口，就去學校商業(yè)街買了些飯先填飽下肚子，好好睡一覺。這一天的課程因為面試給耽擱了，請假了一天，不過有失必有得，頁學到了一些東西，以后的面試還很多，還有許多嘗試的機會，許多需要我學習和挑選自己的機會，現(xiàn)在的此次面試只是我的起步而已，我相信只要我用心準備對待，后面更好的事情還是在等著我的，我會更好的。我要鼓勵自己加油!加油!!加油!!!

迪拜酒店是全球最豪華的7星級酒店，得天獨厚的海邊環(huán)境真的很美，是一個非常浪漫的地方，非常優(yōu)雅有情調(diào)的美境。

昨天去了曾經(jīng)一起去“七天”培訓時同事的家，得知他從七天回來是前幾天的事情，從他口中得知，我們這一批去年9月30號進入七天北京酒仙橋店培訓的人，七個人全軍覆沒，一個也沒有真正進入正式工作。我是我們這批人第二個從培訓店走得人，干了二十幾天，撤了。

他們幾個走得各有各的理由，我的理由很簡單——七天的培訓體系，簡直胡扯蛋!我所在的培訓店是七天北京酒仙橋店，這家店真正的員工聯(lián)店長一共不到十個，其他所有的員工全是學員。

關于學員要從基層做起，這點我沒有異議，作為一個店長，當然要了解最基層的工作了，了解流程，但是最可氣的是我們這些應聘店長的人，說是培訓，其實就是作基層員工，一批一批的人來到店里，一個崗位一個崗位的做，如果招不來新人，那就得一直干著一直呆著。怪不得七天總是再招聘。

其實想想，站在七天的角度，這樣做可能即培訓了店長，又節(jié)省了學院店招聘員工的成本，但是，這樣的弊端也是顯而易見的，個人感覺對公司的發(fā)展，幫助不大，而且也大大違背了七天自己所標榜的——放羊式管理。

首先，七天招聘的店長不是剛畢業(yè)的學生，而是有五年、十年甚至十幾年社會工作經(jīng)驗的人，這些人對事物的接受度已經(jīng)很快了，例如，客房服務員一職的工作內(nèi)容和流程，一周的時間是一定能夠掌握的，可實際呢，這個崗位要干一個月。這樣，很多有能力的人就會流失，因為我們來七天是應聘店長的，是發(fā)揮我們管理和經(jīng)營能力的，而不是來應聘基層員工的。

第二，所謂的流程問題。對于連鎖企業(yè)來講，流程很重要，可以說是連鎖企業(yè)發(fā)展壯大的其中一項基礎。不過，個人認為，流程不是教條主義，正所謂大流程和小流程的關系。就拿七天作房的流程(收拾客房)，對于所有臟房采取同一個流程，客人住過的客房，臟亂程度是不一樣的，在這里暫時將其分為三等，非常臟、臟、不是是很臟。非常臟的房是必須按流程走得，這樣才會不放過房間的任意一個角落，打掃干凈;臟的房也需要按流程走，不過流程中各環(huán)節(jié)可以根據(jù)實際情況掌握，比如說房間衛(wèi)生間非常臟，那么打掃衛(wèi)生間就需要仔細些，房間座椅、地面不是很臟，那就可以一帶而過;對于不是很臟的房間，則只需要分部分打掃，而不需要照搬流程來做。這樣既節(jié)省了時間，又節(jié)省了資源。這點我就很有感觸，我在做房間的時候，在了解了流程的前提下，收拾房間，一個馬桶本事不是很臟，但是按流程走得沖上三四遍，這不是在浪費水資源嗎，北京的水資源又不是很充足。

最有意識的是流程考試，客房服務員有個“五十分鐘”和“三十五分鐘”，就是在規(guī)定時間內(nèi)按流程打掃完一個房間，還要達到標準，你看吧，所有的人考試前都是先收拾出一個房間，收拾的基本差不多了，再去考試，為什么呢，因為一個正常的臟房想在規(guī)定時間內(nèi)打掃出來，基本是不可能的，所以，這項考試的作弊也就心照不宣了。這樣有意義么，這種考試不是脫褲子放屁，多一道。

第三，在去培訓前，總部人力資源部的人會給你去封郵件，告知你：培訓中會有許多不合理或者是你覺得不合理的地方，先忍下來，不要去發(fā)表看法，因為你們以后真正的工作不在培訓店里。由此可見，培訓中的種種不合理，總部是知道的，那我就納悶了，知道為什么不去改。

第四，在培訓的這短短二十多天里，從實際培訓工作和總部發(fā)的內(nèi)部郵件里，我也感覺到了，無論是員工還是以后到店成為了店長，都要按總部的流程和意思去做，個人在工作上的想法是不允許的，這就和七天所標榜的放羊理論大相徑庭了，我是沖著放羊理論去得七天，既然這樣了，還呆在這里作甚。

也就這樣啦，從七天出來都半年了，也就是前幾天聯(lián)系到了老同事，才又想起來在七天的事了，也只是我的看法，或許七天要得就是這個培訓結果，那就是人家的事了。其實想想，企業(yè)在誕生和成長初期，很注重自己的各個細節(jié)，對于各種政策的制定也是出于企業(yè)的發(fā)展，可是當企業(yè)越來越大的時候，一些小點，一些小面的好壞可能就不能引起上層的注意了，這也是許多大企業(yè)的詬病，我曾經(jīng)供職的摩托羅拉就曾出現(xiàn)過這樣的情況，一個產(chǎn)品的技術缺陷在市場中出現(xiàn)了兩年的時間，工廠才知道，而這小小的缺陷只需工廠的簡單改動就能解決，可要知道，這兩年時間會影響多少銷量，會影響多少品牌形象啊。

我的觀點——千里之堤，潰于蟻穴!

學校在4月7號舉行了一場酒店宣講和招聘會活動，我參加了四家酒店面試，其中有洲際的皇冠假日，嘉里中心，瑜舍和jw萬豪，有些遺憾的是沒有參加其余的幾家酒店面試，最終我選擇了嘉里中心，作為一位初涉社會的大二實習生對生活的認知和對酒店知識的掌握并不是很全面，在各大酒店宣講之后，我更直觀系統(tǒng)的了解酒店集團，也通過酒店業(yè)界人士的詳細介紹，深入了解了各大集團旗下的品牌以及他們各自的差異，讓我們這些初探酒店業(yè)的未來新星們能夠形成自己的個性偏好和職業(yè)定位。

通過這次面試也讓我體會到了競爭是多么激烈，也讓我學到了很多東西，比如，如何在面試時調(diào)整心態(tài);面對面試官的發(fā)問如何回答;以及一些面試禮儀。但是我認為最重要的是英語的語言能力，來校面試的酒店幾乎每家酒店的面試官都會用英語來向你提問問題，比如，讓你做個自我介紹，想應聘酒店的什么職位，為什么?你有什么興趣愛好等，這些都要你在短時間內(nèi)組織好語言并流利的回答出，所以就要在平時的學習與積累中來扎扎實實打好基礎，一定要很重視英語的學習。再者，是你平時的專業(yè)知識積累，這樣在面試時以及實習工作中少走很多彎路，上課一定認真聽好老師講的課。雖然，我在面試中也顯露出自身很多的不足，像英語的口語，對工作崗位缺乏認知，但是，面試已經(jīng)過去，接下來將要面臨實習，讓失敗成為動力，迎接新一輪的挑戰(zhàn)，望自己在今后會更加優(yōu)越，讓我們奮斗的努力著。

酒店應聘心得體會簡短篇三

每一次的就業(yè)招聘都充滿著緊張和期待。酒店行業(yè)是一個競爭激烈的行業(yè)，酒店的服務品質(zhì)、員工素質(zhì)、管理體系等都要求十分高。近日我參加了一家五星級酒店的招聘面試，由此我有了一些心得體會，分享給大家。

第二段：準備工作。

成功的面試離不開充分的準備。首先，要認真閱讀面試通知，了解公司及招聘信息，準確定位應聘職位。其次，要準備簡歷和自我介紹。簡歷要清晰簡潔，突出自己的優(yōu)勢，不用涵蓋過多無關信息。自我介紹要簡明扼要，突出重點，講述具體事例。同時，還要為可能出現(xiàn)的問題進行思考和準備。

第三段：面試表現(xiàn)。

面試時要注意自己的形象表現(xiàn)。穿著整潔、干凈、得體；姿態(tài)自然、微笑待人、面帶自信；發(fā)言不要過于敷衍，表現(xiàn)出求職者的求知欲、學習能力和團隊精神。此外，要養(yǎng)成良好的溝通習慣，主動與面試官溝通，留下深刻印象。

第四段：自我總結。

面試后，要對自己的表現(xiàn)進行總結。要認真聽取面試官的評價和反饋意見，及時記錄和總結自己的不足和需要改進的地方，為下一次面試做好充分準備。

第五段：信念與自我提升。

對于每一次面試的失敗，都應該正視、認真總結，并保持一定的信念及自我提升。要學會善于表達自己，提高溝通能力；學會豐富自己的知識，不斷補充自己的能力；要按照自己的工作計劃，努力實現(xiàn)自己的目標，讓自己變得不斷進取、穩(wěn)步成長。

結語：

總的來說，酒店行業(yè)的就業(yè)競爭壓力很大，高品質(zhì)的服務、素質(zhì)高的員工、穩(wěn)健的管理體系是很有必要的。小編通過準備工作、面試表現(xiàn)、自我總結以及信念與自我提升的體會，為大家提供了一些參考，希望能協(xié)助大家進一步提高自己的就業(yè)成功率。

酒店應聘心得體會簡短篇四

尊敬的領導：您好!

當您翻開這一頁的時候，您已經(jīng)為我打開了通往機遇與成功的第一扇大門。非常感謝您百忙之中抽空閱讀我的自薦書，并且慶幸自己能參加貴酒店的這次應聘。

首先，允許我做一自我介紹，我叫，今年18歲，來自被譽為塞上江南的寧夏。我的興趣與特長有：喜愛文體活動、熱愛自然科學;喜歡閱讀一些關于科學和社會實踐類的書籍，想從書籍中不斷提高自己的科學文化知識，來提高自己的內(nèi)涵修養(yǎng)，為以后做事打好基礎。無論是給個人還是酒店都會創(chuàng)造應有的價值，我不僅要靠自己所學的東西去干一番事業(yè)，而且還要腳踏實地的從每個細節(jié)做起，要用勤勞的雙手成就我明日的夢想。

在校工作經(jīng)歷：在校軍訓時，曾擔任四連副連長職務，并取得優(yōu)秀學員稱號，而且多次擔任班長等班干部職務。在課余時間在各種私營小餐館打工，學會了與人溝通交流，增加了生活經(jīng)歷!

在您即將讀完這份自薦信之際，有幾句話想對您說：我是一個來自大西北的小伙，黃土地給了我強健的體魂，鑄就出我的吃苦耐勞與堅毅不拔的精神。多年來所受的教育與鍛煉也使我能夠適應這個飛速發(fā)展的社會，衰心希望畢業(yè)后能為貴酒店效力，為貴酒店的事業(yè)發(fā)展貢獻我的才智。不必在乎我曾取得什么，請關注我的未來!

此致

敬禮

酒店應聘心得體會簡短篇五

年齡:***身高:***。

學歷:***工作年限:***。

居住區(qū)域:***。

戶口所在地:***。

期望從事職業(yè):。

領班|大堂經(jīng)理。

期望月薪：3000元。

直接下屬：10位。

匯報上司：前廳經(jīng)理。

角色描述：由于在領班主管方面所表現(xiàn)出的與年齡所不相符的成熟和干練，得到酒店管理層的一致贊譽和認可，被破格提升為前廳經(jīng)理，頂替離職的前廳經(jīng)理職位；做為酒店的前廳經(jīng)理，負責管理和調(diào)度整個前廳的50位服務員和前臺收銀人員，參與酒店總經(jīng)理的管理層會議，貫徹總經(jīng)理的管理精神；負責領班人員的職效考核和升遷建議；負責投訴處理和客戶關系的深化建設。

直接下屬：50位。

匯報上司：酒店總經(jīng)理。

主要業(yè)績：干練的職業(yè)形象很好的在整個酒店樹立起來，確保了整個酒店。

前廳的業(yè)務的正常順暢開展。

計算機技能：熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件.

禮儀形態(tài)：受過專業(yè)的禮儀培訓，具備良好的禮儀技能.

溝通技術：具備良好的溝流溝通技能，能夠準確的理解溝通需求.

酒店應聘心得體會簡短篇六

尊敬的領導：

您好！

請恕打擾。我是一名剛從xx學院畢業(yè)的本科生。我很榮幸有機會向您呈上我的自薦信。在投身社會之際，為了找到符合自己專業(yè)和興趣的工作，實現(xiàn)自己的人生價值，謹向各位領導作自我推薦?，F(xiàn)將自己的情況簡要介紹如下：

我是一名學習酒店管理專業(yè)的大學生，我熱愛我的專業(yè)并為其投入了巨大的熱情和精力。在x年的學習生活中，我所學習的內(nèi)容包括了從理論知識到專業(yè)技能知識的學習。通過對這些知識的學習，我對這一領域的相關知識有了一定程度的理解和掌握，具有了一定的實際操作能力和技術。作技能，我都取得了優(yōu)異的成績。在學校學習之余，我還積極參加社會實踐活動。曾在xx年參加了學校的“xx”社會實踐活動。被評為“xx份子”在xx年xx月至xx月曾赴xx國學習餐飲文化和xx酒店的實習，使我能夠掌握更為標準和系統(tǒng)的西餐服務。能夠流利的運用xx語和客人交流。

我真誠的希望能夠到貴酒店實現(xiàn)我的夢想，能夠為貴酒店奉獻我的一份力量。同時也希望能夠和貴酒店的精英團結合作。相信能夠使酒店以后的事業(yè)蒸蒸日上。如果我有幸加入歸酒店，我一定會努力的做好我的工作。

希望各位領導能夠?qū)ξ矣枰钥紤]，我熱切期盼你們的回音。謝謝！

此致

敬禮！

自薦人：xxx

xxxx年xx月xx日

酒店應聘心得體會簡短篇七

您好!非常感謝您百忙之中抽空閱讀我的個人求職自薦信，并且慶幸自己能參加貴酒店的這次應聘。

我是重慶工業(yè)職業(yè)技術學院11級電氣自動化的學生。雖然我學習自動化，但比較而言更喜歡酒店管理。我第一次接觸酒店這一行業(yè)是在我高中畢業(yè)的時候，也是在星級酒店，從事了3個月的酒店工作，也對這一行業(yè)有一些了解，所以對酒店行業(yè)也有充分的信心。

在大學生活中，我也做過一些兼職，學會了與人溝通，以及人際交往的知識，也算累積了社會經(jīng)驗。但是我相信只有正真步入社會，才會學到更多。

在學校我也擔任班委以及系兩委會干事的職位，培養(yǎng)了自己與人交往以及為人處事的能力，與同學和干事相處融洽，也積極配合老師工作。所以我選擇應聘貴公司部門主管助理這一職位，也希望貴公司能給我這個機會。

我樂觀熱情，愛好旅游，精力充沛，認真自信是我最大的性格特點，我愿意從基層做起，不斷積累經(jīng)驗，提高專業(yè)技能，成為一個真正的酒店人!

希望我這份迫切想進入貴公司的心能得到回復，今后定會盡心盡力，定不負厚望!由衷感謝!

此致

敬禮!

xxx。

20xx年x月x日。

酒店應聘心得體會簡短篇八

民族：漢族。

年齡：22歲。

國籍：中國。

目前所在地：廣州。

戶口所在地：廣州。

身材：162cm?46kg。

婚姻狀況：未婚。

求職意向。

人才類型：普通求職?

應聘職位：建筑/房地產(chǎn)/物業(yè)管理類：貿(mào)易專員、公關/媒介/廣告類、客戶服務類：

工作年限：2職稱：無職稱。

求職類型：全職。

可到職日期：隨時

月薪要求：20xx--3500。

希望工作地區(qū)：廣州。

工作經(jīng)歷。

公司名稱：喜達屋酒店及度假村集團起止年月：20xx-03～。

公司性質(zhì)：外商獨資。

所屬行業(yè)：飲食，旅游業(yè)，賓館。

擔任職務：預訂銷售專員reservationsalesassociate。

工作描述：

4.接聽并處理來自旅行社、商業(yè)機構以及公眾客戶的預定電話；

5.接聽并協(xié)助解答喜達屋優(yōu)先顧客的電話咨詢，協(xié)助完成優(yōu)先顧客會員登記。

公司名稱：廣州富力君悅大酒店起止年月：20xx-04～。

公司性質(zhì)：外商獨資。

所屬行業(yè)：飲食，旅游業(yè)，賓館。

擔任職務：凱悅會員部售后協(xié)理。

工作描述：

負責酒店vip客戶的參觀酒店接待,以及其它尊貴客人的接待事宜.

負責對會員的所以訂餐訂房所有需求的處理及安排.

應對vip會員的投訴,緊急事件以及售后問題處理.

對高端客戶進行酒店會員vip卡的跟進銷售.

負責配合總監(jiān)對小組的其他成員工作的帶領與督促。

配合行政經(jīng)理的其它行政事務工作.

公司名稱：廣州某網(wǎng)絡科技有限公司起止年月：20xx-07～20xx-04。

公司性質(zhì)：私營企業(yè)。

所屬行業(yè)：電子商務。

擔任職務：產(chǎn)品策劃兼運營助理。

工作描述：

在此公司任職運營助理一職位，期間的工作成果：

對于公司產(chǎn)品規(guī)劃、網(wǎng)站運營的基礎策劃。

負責運營總部各項內(nèi)部事務的協(xié)調(diào)以及對外聯(lián)絡工作。

負責運營總部發(fā)行文件、會議紀要、通知、各部門間溝通文檔的撰寫、文字輸入，以及分發(fā)和傳達。

負責執(zhí)行運營經(jīng)理安排的各項其它工作。

匯報對象：運營產(chǎn)品經(jīng)理。

教育背景。

畢業(yè)院校：西南大學。

最高學歷：本科。

獲得學位:(在讀)。

所學專業(yè)一：公共關系學。

所學專業(yè)二：國際經(jīng)濟與貿(mào)易。

教育經(jīng)歷。

20xx-0920xx-06西南大學公共關系學。

語言能力。

外語：英語優(yōu)秀。

國語水平：優(yōu)秀粵語水平：優(yōu)秀。

工作能力。

優(yōu)秀的工作業(yè)績是最好的實力證明。具有良好的溝通能力、銷售技能、服務意識。在工作的積累中結交到相當一部分的客戶資源。面對客戶的任何投訴和意見均能沉著冷靜應對，在客戶中獲得不錯的好評。

性格熱情，開朗。樂意與人溝通。

堅持認為，工作每天都是新的，每天都有每天的計劃和目標，每天進步一點點，人在哪里，優(yōu)秀就在哪里。

個人自傳。

先后在國內(nèi)外企業(yè)從事多年客服及行政工作，積累了相對豐富的工作經(jīng)驗，對于行政工作有深刻的理解。我本人工作踏實，認真，具備市場分析能力及銷售經(jīng)驗，優(yōu)秀的英文表達及寫作能力。并且極富工作和團隊精神，我性格開朗，樂于與人溝通，因此結交了許多朋友，具有良好的適應性和熟練的溝通技巧，能夠出色地完成各項工作。

請給我一次機會，我必將還您以奪目的光彩。

酒店應聘心得體會簡短篇九

尊敬的領導：

您好，非常的感謝您能給我這一個應聘的機會，經(jīng)過不斷的磨練，我已不再是昨日那個懵懂的學生了，褪去了往日的青澀，就像是初學步的孩童，滿懷著對陌生世界的好奇和希望，一步步跌跌撞撞地成長。

經(jīng)過這段時間的鍛煉，我很清晰的知道自己想要的是什么，我離我的目標到底有多遠，又應怎樣將距離拉近？一個職業(yè)你不僅需要懂得知識和技能，同時你也要愛它，這樣才能找到價值的存在，我相信貴公司原意與我合作的，因為我具備了這些潛在的東西。我等待您的好消息。

最后，祝貴公司事業(yè)欣欣向榮，蒸蒸日上。

此致

敬禮！

求職人：xxx。

20xx年x月xx日。