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酒店求職心得體會(huì)精選(通用19篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-22 01:52:32 頁(yè)碼:14
酒店求職心得體會(huì)精選(通用19篇)
2023-11-22 01:52:32    小編:ZTFB

通過(guò)寫心得體會(huì),可以加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的記憶,幫助鞏固和強(qiáng)化自己的學(xué)習(xí)成果。寫心得體會(huì)時(shí),可以結(jié)合具體的例子和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以增強(qiáng)說(shuō)服力。以下是小編為大家精選的心得體會(huì)范文,供大家參考。

酒店求職心得體會(huì)精選篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

您好!非常感謝您百忙之中抽空閱讀我的'個(gè)人求職自薦信,并且慶幸自己能參加貴酒店的這次應(yīng)聘。

我是重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院11級(jí)電氣自動(dòng)化的學(xué)生。雖然我學(xué)習(xí)自動(dòng)化,但比較而言更喜歡酒店管理。我第一次接觸酒店這一行業(yè)是在我高中畢業(yè)的時(shí)候,也是在星級(jí)酒店,從事了3個(gè)月的酒店工作,也對(duì)這一行業(yè)有一些了解,所以對(duì)酒店行業(yè)也有充分的信心。在大學(xué)生活中,我也做過(guò)一些兼職,學(xué)會(huì)了與人溝通,以及人際交往的知識(shí),也算累積了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。但是我相信只有正真步入社會(huì),才會(huì)學(xué)到更多。 在學(xué)校我也擔(dān)任班委以及系兩委會(huì)干事的職位,培養(yǎng)了自己與人交往以及為人處事的能力,與同學(xué)和干事相處融洽,也積極配合老師工作。所以我選擇應(yīng)聘貴公司部門主管助理這一職位,也希望貴公司能給我這個(gè)機(jī)會(huì)。

我樂(lè)觀熱情,愛(ài)好旅游,精力充沛,認(rèn)真自信是我最大的性格特點(diǎn),我愿意從基層做起,不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高專業(yè)技能,成為一個(gè)真正的酒店人! 希望我這份迫切想進(jìn)入貴公司的心能得到回復(fù),今后定會(huì)盡心盡力,定不負(fù)厚望!由衷感謝!

此致

敬禮!

求職者:

20xx年5月28日

酒店求職心得體會(huì)精選篇二

4.21,是我和我的團(tuán)隊(duì)從隔離酒店“抗疫”歸來(lái)的第一天。單位領(lǐng)導(dǎo)在醫(yī)院門前歡迎我們的歸來(lái)并為我們送上鮮花。我懷著一顆謙卑感恩的心,感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。短短80天的分別,好像度過(guò)了漫長(zhǎng)的時(shí)光。我眼里含著淚,又見到了朝夕相處的同事們,我們平安地回來(lái)了。

作為惠陽(yáng)區(qū)中醫(yī)院一名普通醫(yī)生,我愿腳踏實(shí)地做好醫(yī)生,盡我所能造福一方。疫情的發(fā)生,使平靜的日子泛起波瀾,心中那股醫(yī)者之心悠然而起。在自愿寫下“請(qǐng)戰(zhàn)書”的那一刻起,我便知道,無(wú)論面對(duì)怎樣的情況,我都將義無(wú)反顧,逆行者上。

2022年一月的最后一天,我接到了醫(yī)院防控領(lǐng)導(dǎo)小組的通知,確定讓我參加惠陽(yáng)區(qū)一線“抗疫”行動(dòng),在按照規(guī)范進(jìn)行了培訓(xùn)后,與醫(yī)院護(hù)士黃嘉靖一同入駐密切接觸者集中醫(yī)學(xué)觀察駐點(diǎn)。2月10日起,為更好地為隔離人員進(jìn)行醫(yī)療保障,確保疫情防控工作,醫(yī)院增派賀年醫(yī)生和黃幸濤護(hù)士共同承擔(dān)隔離人員醫(yī)療保障工作。

為讓遠(yuǎn)在4000公里外的黑龍江的父母安心,出發(fā)前我只在電話里簡(jiǎn)單地交代自己出外勤。懷惴著忐忑,心擔(dān)著使命與責(zé)任?!皣?guó)疫”當(dāng)前,當(dāng)為逆行者,不退縮。六十多個(gè)日日夜夜,我們每天24小時(shí)輪值,按照嚴(yán)格的醫(yī)務(wù)工作流程,測(cè)量體溫、必要的問(wèn)診以及體格檢查、處理垃圾。醫(yī)學(xué)觀察者入住一段時(shí)間后,我們會(huì)為他們進(jìn)行相關(guān)的`心理測(cè)評(píng),通過(guò)電話、微信等方式進(jìn)行心理疏導(dǎo),采用耳穴壓豆、中藥方劑治療等各種中醫(yī)技術(shù)緩解隔離者的壓力,解決問(wèn)題。在這里,生命是崇高的,職責(zé)是神圣的,我們感受到了作為醫(yī)生的天職。當(dāng)隔離者離開隔離集中點(diǎn)的時(shí)候,我們會(huì)拍一張健康照,希望可以記錄下他們?nèi)玑屩刎?fù)的笑臉。

一線抗疫,我們感到榮幸和自豪,也讓父母和親人們感到驕傲。作為醫(yī)者,我們將繼續(xù)以一顆謙遜的心,感恩的心,加倍地工作,為人民的健康盡職盡責(zé),守護(hù)人民的生命健康。

醫(yī)者仁心,以身踐行“敬佑生命、救死扶傷,甘于奉獻(xiàn)、大愛(ài)無(wú)疆”的初心,在疫情面前齊心協(xié)力,眾志成城,勇?lián)姑?/p>

酒店求職心得體會(huì)精選篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同志:

您好!感謝您審閱我的求職信。

我是xxx大學(xué)國(guó)貿(mào)專業(yè)xxxx年應(yīng)屆畢業(yè)生,面臨擇業(yè),我滿懷憧憬和期待,并將我的求職信呈上,敬請(qǐng)審閱。

大學(xué)四年生活短暫而充實(shí),一千來(lái)個(gè)日日夜夜,我蕩起智慧之舟,迎朝陽(yáng),送落霞,遨游于知識(shí)的海洋。我明白:現(xiàn)代社會(huì),機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存;我懂得:只有不懈的努力才會(huì)有好的收獲。正是憑著這種信念,我以樂(lè)觀向上的進(jìn)取精神,勤奮刻苦的學(xué)習(xí)態(tài)度,踏實(shí)肯干的工作作風(fēng),團(tuán)隊(duì)合作的處世原則,開拓進(jìn)取,超越自我,力爭(zhēng)成為一名有創(chuàng)新精神,積極開放的復(fù)合型人才。大學(xué)生活是我人生中最重要的一個(gè)階段,是我探索人生,實(shí)踐真值,超然智慧,走向更加成熟的過(guò)程。在這期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)了課本上的知識(shí),如計(jì)算機(jī),法律基礎(chǔ),馬克思政治經(jīng)濟(jì)學(xué)等公共課程和精讀,國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)和國(guó)際結(jié)算,報(bào)關(guān)流程。國(guó)際貿(mào)易跟單流程,國(guó)際商務(wù)函電及國(guó)際商務(wù)談判等專業(yè)課。幾年來(lái),我立志做一個(gè)學(xué)好此專業(yè)的優(yōu)秀大學(xué)生,我不僅有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),而且有一定的實(shí)際操作能力以及吃苦耐勞團(tuán)隊(duì)合作精神。出生于農(nóng)村家庭使我具備了勤奮、吃苦、務(wù)實(shí)、向上的精神和作風(fēng)。農(nóng)村生活鑄就了我淳樸、誠(chéng)實(shí)、善良的性格,培養(yǎng)了我不怕困難挫折,不服輸?shù)膴^斗精神。

大學(xué)期間,我不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自己的綜合素質(zhì)?!疤斓莱昵凇?,今日的我已系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并掌握了本系所開設(shè)的所有課程,并且熟悉國(guó)際形勢(shì)的發(fā)展需要。正因如此,在大學(xué)期間多次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。并且能夠理論聯(lián)系實(shí)際,在校內(nèi)外積極進(jìn)行的實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己所學(xué)的知識(shí)的同時(shí),使自己具備了較強(qiáng)的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的動(dòng)手能力,同時(shí)學(xué)生會(huì)的生活更增強(qiáng)了我的高組織和領(lǐng)導(dǎo)及管理能力。自信和執(zhí)著是我的原則,沉著和樂(lè)觀是我處事的態(tài)度,愛(ài)好廣泛使我更加充實(shí)。面臨擇業(yè),我對(duì)社會(huì)和自己都充滿信心,渴望得到社會(huì)的認(rèn)可,能有機(jī)會(huì)發(fā)揮自己的聰明才智,對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)?!笆昴ヒ粍?,今日把示君”。我擁有一個(gè)健康自然的我,自信而不狂妄,穩(wěn)重而富有創(chuàng)新,成熟而充滿朝氣。

我愿憑著這個(gè)自然的我以最誠(chéng)摯的心和其他大學(xué)生一起接受您的挑選?!坝⑿塾袔追Q夫子?忠義怕公號(hào)帝君”,現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,人才如恒河沙數(shù),即宇宙之神也難以一一撿拾,我是否能夠脫穎而出,惟有實(shí)踐驗(yàn)見真值?;厥走^(guò)去,是我勇于探索勤于求學(xué)的知識(shí)蘊(yùn)積之路;展望未來(lái),將是我樂(lè)于奉獻(xiàn)于業(yè)務(wù)的事業(yè)開拓之途。尊敬的領(lǐng)導(dǎo),雄鷹展翅急需一方天空,良馬馳騁尚待一方路徑。貴單位所開創(chuàng)的業(yè)績(jī)和遠(yuǎn)大的開拓前景我仰慕已久。深信我會(huì)用自己勤勉的汗水與同仁一道為貴公司的錦繡前程奮斗不息,奉獻(xiàn)我的年輕的熱忱和才智!真誠(chéng)希望您能接受我成為其中一員。

此致

敬禮!

求職人:xxx

20xx年xx月xx日

酒店求職心得體會(huì)精選篇四

第一段:引言(150字)。

進(jìn)入酒店行業(yè)是很多人的夢(mèng)想,它被視為一種充滿魅力和機(jī)會(huì)的職業(yè)選擇。在過(guò)去的幾年里,我一直努力追求進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的機(jī)會(huì),并終于在最近成功地找到了一份工作。在求職的過(guò)程中,我經(jīng)歷了許多挫折和困難,但也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在酒店求職過(guò)程中的心得體會(huì)。

第二段:規(guī)劃求職方向(250字)。

在尋找酒店求職機(jī)會(huì)之前,我首先花時(shí)間規(guī)劃了我的求職方向。我深入了解了不同酒店職位的性質(zhì)和要求,并制定了一個(gè)清晰的目標(biāo)。這有助于我在求職過(guò)程中有針對(duì)性地準(zhǔn)備,為面試做好充分準(zhǔn)備。同時(shí),我也了解了酒店行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和就業(yè)市場(chǎng)狀況,選擇了具有潛力和發(fā)展空間的領(lǐng)域。在規(guī)劃求職方向時(shí),我明確了自己的職業(yè)目標(biāo),并制定了一套合理的策略來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。

第三段:積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和技能(300字)。

為了提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力,在求職前我積極參加了各種與酒店行業(yè)相關(guān)的活動(dòng)和培訓(xùn)課程,并在學(xué)期間找到了可以積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和技能的機(jī)會(huì)。這些經(jīng)歷使我對(duì)酒店運(yùn)營(yíng)和管理有了更深入的了解,并熟悉了酒店業(yè)務(wù)的流程和操作。此外,我還通過(guò)參與志愿者工作和參觀公司等方式積累了團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧。這些經(jīng)驗(yàn)和技能的積累為我的求職提供了有力的支持,并在面試中給我留下了深刻的印象。

第四段:注意個(gè)人形象和細(xì)節(jié)(250字)。

在酒店行業(yè),個(gè)人形象和細(xì)節(jié)至關(guān)重要。我意識(shí)到這一點(diǎn)后,我在求職過(guò)程中特別注重個(gè)人形象和儀表的打扮,以及簡(jiǎn)歷和推薦信等細(xì)節(jié)的準(zhǔn)備。我確保自己在面試時(shí)穿著得體,整潔干凈,并注意發(fā)型和妝容的搭配。此外,我還仔細(xì)檢查了簡(jiǎn)歷和推薦信的內(nèi)容,確保它們沒(méi)有錯(cuò)誤和瑕疵。這些細(xì)節(jié)的關(guān)注給我?guī)?lái)了積極的反饋,使我在面試人員心中留下了良好的印象,增加了我獲得工作的機(jī)會(huì)。

第五段:積極態(tài)度和持續(xù)學(xué)習(xí)(250字)。

在整個(gè)求職過(guò)程中,我始終保持積極的態(tài)度和對(duì)學(xué)習(xí)的渴望。無(wú)論是面對(duì)面試的困難還是面對(duì)工作中的挑戰(zhàn),我始終保持著樂(lè)觀的心態(tài),并從中學(xué)會(huì)反思和成長(zhǎng)。酒店行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈且不斷變化的行業(yè),我意識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)修對(duì)于保持競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)行業(yè)變化的重要性。因此,我在工作之余參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷提升自己的技能和知識(shí)水平。這種積極態(tài)度和持續(xù)學(xué)習(xí)使我在酒店求職過(guò)程中取得了成功,并為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總結(jié)(100字)。

通過(guò)準(zhǔn)備求職方向,積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和技能,注意個(gè)人形象和細(xì)節(jié),以及保持積極態(tài)度和持續(xù)學(xué)習(xí),我成功地進(jìn)入了酒店行業(yè),并實(shí)現(xiàn)了自己的職業(yè)目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中,我像一座橋梁,連接了夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí),為我的未來(lái)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。我深信,只要努力付出,堅(jiān)持奮斗,每個(gè)人都能夠?qū)崿F(xiàn)自己的酒店求職夢(mèng)想。

酒店求職心得體會(huì)精選篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

首先,謹(jǐn)致以誠(chéng)摯的問(wèn)候!同時(shí)也感謝您在百忙之中瀏覽我的求職信,希望您能給我一個(gè)機(jī)會(huì)!我叫xxx,是一名即將在20xx年7月畢業(yè)于四川大學(xué)錦城學(xué)院的全日制大學(xué)生,我所學(xué)的專業(yè)是旅游管理專業(yè)酒店管理方向。在校期間,我刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),打下了一定的基本功。除了專業(yè)課學(xué)習(xí)外,我還注意提升自己的知識(shí),為將來(lái)更好的適應(yīng)社會(huì),考取了英語(yǔ)4級(jí)、雅思、普通話等級(jí)證書以及導(dǎo)游證書,此外,我還在大學(xué)期間通過(guò)擔(dān)任班級(jí)學(xué)習(xí)委員以及積極參加各種社會(huì)實(shí)踐,來(lái)提高自己的個(gè)人綜合素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及發(fā)現(xiàn)并及時(shí)彌補(bǔ)自己的短板。從高中開始一直熱愛(ài)酒店行業(yè),殷切地期望能在您的領(lǐng)導(dǎo)下,為自己所向往的事業(yè)添磚加瓦;且在實(shí)踐中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)步。我相信,只要我擁有勤奮的心以及不怕苦和累的精神,我能努力的快速的適應(yīng)工作環(huán)境,熟悉工作業(yè)務(wù),并且在工作中不斷的學(xué)習(xí)了解酒店各部門業(yè)務(wù),為實(shí)現(xiàn)自己的“酒店夢(mèng)”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

望貴單位能接受我,支持我,讓我加入您們的大家族,我將盡我最大的能力來(lái)回報(bào)貴單位。敬盼回音!

誠(chéng)祝貴公司事業(yè)蒸鄭日上!

此致

敬禮!

20xx年xx月xx日。

酒店求職心得體會(huì)精選篇六

非常感謝酒店管理層給予我們一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),于3月份參加了由酒店組織的《酒店管理案例》培訓(xùn)。學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺。在酒店管理上,我們常說(shuō)客人永遠(yuǎn)是對(duì)的!但實(shí)事并非如此,當(dāng)有出入時(shí),我們?cè)鯓影褜?duì)讓給客人,讓得即不得罪客人,又維護(hù)酒店的利益。所以必須認(rèn)定每個(gè)客人的要求、意見和抱怨都是對(duì)的,都是真實(shí)的,這樣我們才能做到不找籍口,真正把顧客的要求、意見和抱怨變成改進(jìn)服務(wù)產(chǎn)品的突破口,把問(wèn)題解決掉。在管理案例多次提到怎樣培訓(xùn)教育督導(dǎo)檢查!無(wú)疑告訴我們培訓(xùn)教育不等于實(shí)踐訓(xùn)練、培訓(xùn)教育只能告訴怎樣做是對(duì)的、通過(guò)實(shí)踐訓(xùn)練督導(dǎo)檢查告訴我們?cè)鯓影咽虑樽鰧?duì)!也就是說(shuō)培訓(xùn)教育只能改變觀念,通過(guò)實(shí)踐訓(xùn)練督導(dǎo)檢查規(guī)范才能提高員工的能力!才能改變知到不等于做到的問(wèn)題!

我更堅(jiān)信效率應(yīng)體現(xiàn)在一點(diǎn)一滴的小事上,節(jié)約時(shí)間從一分一秒著眼,在做好基礎(chǔ)工作上才能講效率。每個(gè)人所做的工作都是有一件件小事構(gòu)成的,因此,對(duì)工作中的小事絕不能敷衍應(yīng)付,很多時(shí)候,一件看起來(lái)微不足道的小事,或者一個(gè)毫不起眼的`變化,卻能實(shí)現(xiàn)工作中的突破,所以在工作中,對(duì)每一個(gè)變化,每一件小事,我們都要全力以赴做好,工作中無(wú)小事,特別是明檔人員,即是廚師,也是產(chǎn)品,要時(shí)刻保持自己的臉上永遠(yuǎn)充滿微笑,這樣才會(huì)受到顧客的青睞,正是這小小的微笑和一句真誠(chéng)的問(wèn)候,贏得客人的口碑,贏得客人滿意加驚喜,不要小看小事,不要討厭小事,只要有益于自己的工作和事業(yè),無(wú)論什么樣的小事,我們都應(yīng)該全力以赴,用小事堆積起業(yè)事業(yè)大廈,才是堅(jiān)固的的,用小事堆積起來(lái)的工作,才是真正有質(zhì)量的工作。勿以善小而不為,勿以惡小而為這,細(xì)微之處見精神,做小事的精神,才能產(chǎn)生做大事的氣魄。做為x的五星級(jí)酒店——x國(guó)信大酒店,20xx年也將是一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。怎樣才能使我們酒店在環(huán)境、服務(wù)、菜品、特色等方面成為x地方區(qū)域的龍頭酒店呢?下面我?guī)讉€(gè)方面談幾點(diǎn)看法。

1、樹立酒店的知名度、提高信譽(yù)。在短時(shí)間內(nèi),不管從言行宣傳、電視媒介上,都要有一定的影響。但要想做到你沒(méi)我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我變的程度,我們還需不斷努力、拼搏。所以,我想酒店應(yīng)定期地舉辦一些節(jié)目;組織一些活動(dòng);贊助一些事業(yè),來(lái)擴(kuò)大自己的知名度。看起來(lái)是費(fèi)些人力財(cái)力,但只要組織得力,安排恰當(dāng),一定能收到效益和影響的。

2、員工的整體形象與素質(zhì);員工在紀(jì)律、條件、環(huán)境的約束下,盡心盡責(zé)地工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間適應(yīng)后,會(huì)開始工作懶散、紀(jì)律松懈,對(duì)工作的開展有一定的阻力。所以,在員工的整體紀(jì)律與心理素質(zhì)上還要加強(qiáng)培訓(xùn),培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和自豪感,使員工的精神面貌煥然一新。走出店門后能自豪地說(shuō)我是x國(guó)信大酒店的員工。這樣我們酒店的形象會(huì)更好!

3、提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量:一少部分服務(wù)員是來(lái)上班做一翻事業(yè),一大部分是來(lái)掙錢的。

怎樣才能提高服務(wù)員的工作積極性,這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的首要前提。我想用意見卡這種方法比較好,它打破常規(guī)的格式,使服務(wù)員的檔次拉開,使每個(gè)人都有危機(jī)感,同時(shí)也有收獲的喜悅,這樣也便于管理。

4、創(chuàng)造良好環(huán)境:不要說(shuō)從整體,就是每一個(gè)角落,都要使客人覺(jué)得賞心悅目。在就。

我們大家的共同努力下,一定會(huì)創(chuàng)造新的輝煌!

酒店求職心得體會(huì)精選篇七

敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

首先衷心感謝您在百忙之中閱讀我的求職材料!

我叫xxx,是烏魯木齊職業(yè)大學(xué)旅游學(xué)院旅游與酒店管理專業(yè)的學(xué)生,20xx年上半年畢業(yè)。雖未完全踏出校園,但在人才濟(jì)濟(jì)的大流中,面對(duì)新的考驗(yàn)和抉擇,我不能沉默,更不能退縮,因此我愿意提早走入社會(huì)。

在將近三年的大學(xué)生活中,我積極進(jìn)取,注重自身修養(yǎng),心態(tài)平和,待人熱情,能堅(jiān)持自己的理想、信念。我所具備的良好人際溝通能力、良好的服務(wù)意識(shí)、對(duì)待工作的專注和熱誠(chéng)是我的最大優(yōu)勢(shì)。我不僅學(xué)好了旅游與酒店管理專業(yè)的專業(yè)課程,在實(shí)踐方面也有一定的了解,曾利用節(jié)假休息期間多次實(shí)習(xí)。我雖平凡但不會(huì)平庸!

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),相信您伯樂(lè)的慧眼,相信我的實(shí)力,我有做好這份工作需要具備的極強(qiáng)的責(zé)任心和一顆為顧客真誠(chéng)服務(wù)的心,我也有從基層做起的決心,我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步?!敖o我一個(gè)舞臺(tái),送你一臺(tái)好戲”這是我的承諾,也是我的決心。最后,祝愿貴公司蒸蒸日上,祝愿您事事順心!隨信附有我的簡(jiǎn)歷。如有機(jī)會(huì)與您面談,將十分感謝。

此致

敬禮!

求職人:xxx

酒店求職心得體會(huì)精選篇八

尊敬的xx酒店領(lǐng)導(dǎo):。

您好!我是xx大學(xué)管理學(xué)院公共管理系的學(xué)生。今年7月份畢業(yè)。很高興在網(wǎng)上看到你目前的招聘信息。冒昧提交個(gè)人申請(qǐng)信,期待您的閱讀!

我學(xué)的是公共管理,但更喜歡酒店管理。大四上學(xué)期,我被酒店管理深深吸引。之后,我在網(wǎng)上搜索這方面的信息。經(jīng)過(guò)一定的了解,我發(fā)現(xiàn)這就是我想做的。雖然很晚了,但是要找到一份自己喜歡的適合自己的工作并不容易。所以我還是幸運(yùn)的。

酒店是一個(gè)給人帶來(lái)舒適和愉悅的地方,那種環(huán)境和氛圍是我所向往的,提供這一切的酒店管理會(huì)讓人感到自豪和滿足。酒店業(yè)是一個(gè)充滿活力和發(fā)展前景的行業(yè),尤其是隨著國(guó)內(nèi)酒店的快速增長(zhǎng)和外資酒店的進(jìn)入,使得酒店業(yè)充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我決心把酒店管理作為自己的職業(yè),所以我申請(qǐng)了貴公司的后備干部職位,希望在這個(gè)行業(yè)有一個(gè)好的發(fā)展。

雖然我的專業(yè)知識(shí)有一些不足,但我對(duì)酒店管理的知識(shí)有很強(qiáng)的求知欲,四年的大學(xué)生活給了我很好的學(xué)習(xí)能力,以后準(zhǔn)備報(bào)考酒店助理經(jīng)理考試。

選擇酒店后,準(zhǔn)備吃苦。希望在貴公司從基層做起,隨著酒店的不斷發(fā)展,一步步提升自己。

感謝您閱讀這封信,并考慮我的申請(qǐng)要求。希望能和你面談,真誠(chéng)期待你的回復(fù)!

致此。

敬禮!

日期

酒店求職心得體會(huì)精選篇九

大家好!

我是來(lái)自保安部的xx,非常榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言,這是對(duì)我和我們保安部的褒獎(jiǎng)和鼓勵(lì)。

我和在坐的許多同事一樣,能夠成為一名優(yōu)秀員工,這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的栽培,更得益于各位同事的默契配合。在這里,我代表所有的優(yōu)秀員工對(duì)酒店的各位領(lǐng)導(dǎo)及全體同事表示衷心地感謝,感謝您們的關(guān)心、支持和幫助,您們辛苦了?。ň炊Y)

自從我和大家一起相聚在xx酒店這個(gè)溫馨大家庭中的那天起,“虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作、更好的服務(wù)于酒店”便是我的工作職責(zé)。所以,我始終努力在各方面完善自我,提高自我,以和大家一樣為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。

在過(guò)去的這幾個(gè)月里,我們伴隨酒店一路精彩紛程的走了過(guò)來(lái)。其間,有目共睹的是,在彭董的親切關(guān)懷下,在以徐總為核心的管理團(tuán)隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,酒店繼往開來(lái),與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)內(nèi),緊抓團(tuán)隊(duì)建設(shè);對(duì)外,積極開拓市場(chǎng),使酒店進(jìn)一步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道;市場(chǎng)營(yíng)銷和酒店服務(wù)水平不斷上水平、上檔次,并獲得了豐厚的`回報(bào),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以我們不能忘記,沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒(méi)有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,刻盡職守,無(wú)私奉獻(xiàn),把企業(yè)的利益放在最前線。

雖然這次我和在座的許多同事一樣,我們的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評(píng)為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。逆水行舟,不進(jìn)則退。成績(jī)與輝煌,屬于即將逝去的xx,光榮與夢(mèng)想,則屬于悄然臨近的xx。所以,在以后的日子里,作為xx酒店的我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來(lái)回饋酒店,懷著感恩的心去服務(wù)賓客,服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成。我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!

我們相信,在接下來(lái)辭舊迎新的這兩個(gè)月里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)的正確引領(lǐng)下,我們本著踐行“微笑、快捷、準(zhǔn)確、周到”的服務(wù)準(zhǔn)則和“協(xié)作、奉獻(xiàn)、真誠(chéng)、高效”的企業(yè)精神,團(tuán)結(jié)一致,同心同德,定能發(fā)揚(yáng)和鞏固已取得的成績(jī)和進(jìn)步,克服和改進(jìn)存在的問(wèn)題與不足,為xx酒店再續(xù)輝煌而做出我們的貢獻(xiàn)。

我堅(jiān)信,xx酒店的明天會(huì)更加美好!

最后,我衷心的祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!謝謝大家!

酒店求職心得體會(huì)精選篇十

首先很榮幸您能在百忙之中翻閱我的求職信,謝謝!

我是一名即將畢業(yè)的旅游系學(xué)生.在大學(xué)生活中奠定了扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ),良好的組織能力.較強(qiáng)的應(yīng)變能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),我渴望在社會(huì)中找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo),渴望擁有一片能施展自己才華的天空.

工作上:我現(xiàn)擔(dān)任學(xué)院學(xué)生會(huì)成員.旅游系體育部長(zhǎng).班級(jí)班長(zhǎng)等職位.多次組織活動(dòng)。我積極投身于社會(huì)中.具有較強(qiáng)的組織能力,很強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感.使我可以面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn).

手捧菲薄求職之書,心懷自信誠(chéng)摯之念,我期待成為酒店一員!

酒店求職心得體會(huì)精選篇十一

您好!十分感謝您能在百忙中翻開我的求職信。

我叫xxxx是一名即將畢業(yè)的酒店管理專業(yè)的大學(xué)生,我性格隨和有很強(qiáng)的親和力、合作意識(shí)和積極向上的生活態(tài)度。我將懷著童年的夢(mèng)想青年的理想離開我的母校走上工作崗位,此刻我以滿腹的熱情準(zhǔn)備投入到現(xiàn)實(shí)社會(huì)這個(gè)大熔爐中,我忠心地希望貴酒店能給我提供這么一個(gè)平臺(tái)。

悉貴酒店在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中始終保持著追求精彩追求勝利的精神并以最高素質(zhì)的人力資源合成熟的企業(yè)文化理念,擁有很強(qiáng)的吸引力,因此我十分期盼能有機(jī)會(huì)加入到這樣的集體。我可以保證以我很強(qiáng)的適應(yīng)能力以及七個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),我可以而且完全有能力勝任餐飲部主管一職。

如果我有幸得到酒店的賞識(shí)我定會(huì)以飽滿的熱情和堅(jiān)韌的性格勤奮工作,我會(huì)與同事精誠(chéng)合作,盡最大的努力為貴酒店的發(fā)展盡自己綿薄之力。

最后祝酒店蒸蒸日上!

酒店求職心得體會(huì)精選篇十二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

您好!

謝謝你花時(shí)間看我的簡(jiǎn)歷。我在網(wǎng)上看到了你的招聘信息。我對(duì)貴公司前臺(tái)職員的職位非常感興趣。我特此寫這封申請(qǐng)信來(lái)申請(qǐng)這個(gè)職位。

現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)了,已經(jīng)離開校園,開始走入社會(huì)。當(dāng)我走進(jìn)社會(huì)的時(shí)候,我沒(méi)有太多的感覺(jué)。我唯一的想法就是盡快找到工作,先在社會(huì)上站穩(wěn)腳跟,為以后的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

我出生在xxxx。20xx年,因?yàn)楦呖汲煽?jī)不正常,選擇了中南大學(xué)自考本科。我學(xué)的是法律。大學(xué)期間,我一直很注重提高自己的整體素質(zhì)。我對(duì)自己的學(xué)習(xí)和處理事情的能力都很嚴(yán)格。因?yàn)椴幌氡蝗苏f(shuō)為什么自考的學(xué)生不努力,連續(xù)兩年獲得法學(xué)院“優(yōu)秀學(xué)生”稱號(hào),20xx年獲得助理人力資源經(jīng)理證書,今年順利通過(guò)學(xué)位考試。

在學(xué)校企業(yè)家協(xié)會(huì)擔(dān)任宣傳部干事,積極協(xié)助協(xié)會(huì)組織各種活動(dòng);班務(wù)無(wú)數(shù),經(jīng)常幫班干部緩解工作壓力。業(yè)余時(shí)間也參加勤工儉學(xué)的兼職活動(dòng),大一的時(shí)候做過(guò)各種推廣,比如百事可樂(lè)等等。大二暑假當(dāng)服務(wù)員,也讓我鍛煉了自己的溝通能力和靈活性,讓我意識(shí)到誠(chéng)信是在外面做事的基礎(chǔ),活潑聰明,見事努力,是一個(gè)討人喜歡的小把戲。

我的不斷努力使我今年以優(yōu)異的成績(jī)提前畢業(yè)。這并不代表我有多優(yōu)秀。我只想證明我比別人努力。我相信我的努力不會(huì)白費(fèi)。我不缺乏能力和信心。我缺少的是機(jī)會(huì)。

其實(shí)很多事情不是我一個(gè)人決定的。我控制不住自己。我在這里說(shuō)的沒(méi)用。只有公司給我面試后,我才會(huì)展示我所有的能力。我想說(shuō)的是,這是我一直做好的,我也能做好!

附上你的簡(jiǎn)歷,等待你的好消息。

我在此交流。

歡迎。

申請(qǐng)人:xxx。

20xx年7月x日。

酒店求職心得體會(huì)精選篇十三

為了在暑假中爭(zhēng)取一次社會(huì)交際能力的鍛煉機(jī)會(huì),培養(yǎng)自己獨(dú)立自主的辦事能力,并能為以后步入社會(huì)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。在20xx年暑假,我在粗茶淡飯酒店參加了實(shí)踐活動(dòng)。這期間,我不僅通過(guò)不同的實(shí)踐作業(yè)得到了充分的鍛煉,也在于指導(dǎo)員的交流與合作中學(xué)會(huì)了很多有關(guān)餐飲方面的知識(shí)。

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暫時(shí)不用的半成品分類貯存。那里的負(fù)責(zé)人教我如何判斷事物的新鮮程度,我要及時(shí)清理出****的東西,還不能在貯存的時(shí)候引起串味。負(fù)責(zé)人說(shuō)得考慮到多方面菜能把這項(xiàng)工作做好。8月3日,是我本暑期實(shí)踐的最后一天,我學(xué)會(huì)了一道魯菜系中的招牌菜——蔥爆海參。

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忍耐,很多的事情是不能由著性子來(lái)的。只有低調(diào)做人,用全面的素質(zhì)來(lái)武裝自己的人,才是真正的強(qiáng)者。

(一)。

第一,初步的收獲。

記得我們?cè)谵k公室經(jīng)過(guò)三天的短期培訓(xùn)后,基本上掌握了酒店的基本概況和應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容,然后就把我們分配到各個(gè)崗位,我則被分到了獨(dú)一廚,待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學(xué)習(xí)了,曾經(jīng)在學(xué)校學(xué)過(guò)的書本上的一些理論知識(shí)就要真正運(yùn)用到實(shí)際中去了,不過(guò)我相信,只要認(rèn)真去對(duì)待,就會(huì)有意想不到的收獲!

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到后來(lái)每次一有客人來(lái)吃飯,我都會(huì)主動(dòng)迎上去,熱情、周到地去服務(wù),用最真誠(chéng)的微笑去迎接客人,使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實(shí)習(xí)不免會(huì)遇到這樣那樣的麻煩,什么樣的客人都會(huì)遇到,關(guān)鍵是要看自己怎么去對(duì)待了,我想只要用一顆真誠(chéng)、上進(jìn)的心,無(wú)論遇到什么樣的坎坷,我都會(huì)踏過(guò)去的!

還記得酒店組織了一次“自己在工作中的不足與如何改正”的主題演講,一直以來(lái)我都不敢去表達(dá)自己心中的感受,曾經(jīng)簡(jiǎn)單的一次自我介紹都不敢表達(dá),后來(lái)在大家的鼓勵(lì)下我進(jìn)行了演講,當(dāng)時(shí)演講時(shí)的我真的很緊張,但當(dāng)我看到同學(xué)們?yōu)槲液艉凹佑蜁r(shí),我鼓足了勇氣將演講進(jìn)行到最后!那時(shí)的我已經(jīng)不在乎結(jié)果了,因?yàn)槟且豢涛腋杏X(jué)我戰(zhàn)勝了我自己,終于跨出了第一步,那是一個(gè)屬于我自己的舞臺(tái),不管以后遇到什么樣的困難,我都不會(huì)害怕了,因?yàn)槲蚁嘈盼易约?

第二,中餐廳的全面學(xué)習(xí)。

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店干得好,有幾點(diǎn)是必須要有的:一是素質(zhì)要好,有一定的文化基礎(chǔ),也要有一定的工作經(jīng)驗(yàn),工作認(rèn)真,一絲不茍。二是勤奮,有條理,頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受到領(lǐng)導(dǎo)以及客人的喜愛(ài)。如果真的能做到以上幾點(diǎn),我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級(jí)管理者了,還有人生存于社會(huì)上,也不能太過(guò)于表現(xiàn)自己。其實(shí),只要用一顆熾熱、真誠(chéng)的心去對(duì)待你身邊的每一個(gè)人或是每一件事,那就可以問(wèn)心無(wú)愧了。

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領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事,還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問(wèn)題,這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問(wèn)題,而且還主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案,所以說(shuō),要想真正的在社會(huì)上立足就要懂得學(xué)會(huì)積極主動(dòng)。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,看著那些被動(dòng)的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起,就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動(dòng)的一些活動(dòng),除了積極地響應(yīng)和號(hào)召之外,更重要的就是結(jié)合于實(shí)踐,馬上實(shí)施起來(lái),而有些人吩咐干什么就干什么,一點(diǎn)主見意識(shí)都沒(méi)有,這樣的人就永遠(yuǎn)得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視,而且也沒(méi)有多大的出息。當(dāng)出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí),你自己若要有很好的意見就可以主動(dòng)提出來(lái),不要放在心里而不說(shuō),那樣就是不懂得好好把握機(jī)會(huì),從而自己就會(huì)處于很渺小的地位。還有做事也要講究個(gè)度,就像在酒店里,在每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話也不能太多,那樣也會(huì)貶低自己的身價(jià),凡事裝個(gè)心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。

(二)。

一、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容。

(一)酒店餐飲服務(wù)。

1、迎賓、問(wèn)候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來(lái)。當(dāng)客人來(lái)到時(shí),要微笑地問(wèn)候客人,知道客人名的要用姓名去稱呼客人。

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2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢問(wèn)是否需要嬰兒椅。

3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說(shuō):“對(duì)不起打擾一下?!?qǐng)用香巾”。如知道客人姓名,要說(shuō):“王總,請(qǐng)用香巾!”

4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說(shuō):“對(duì)不起打擾一下?!?qǐng)用茶”。如知道客人的姓名,要說(shuō):“王總,請(qǐng)用茶”。在倒茶之前一定要先說(shuō)“對(duì)不起打擾一下”來(lái)引起客人的注意,否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。

5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢問(wèn)客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲。詢問(wèn)是否可以起菜:對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是???,可能會(huì)早已通過(guò)電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單,所以可以直接向主人詢問(wèn)是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時(shí)要問(wèn)主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

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6、下點(diǎn)菜單及酒水單:將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(tái)(菜品交廚房,酒水交吧臺(tái)),一聯(lián)交前臺(tái),一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。

7、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒(méi)有要求,則按照先女士?jī)和?、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。

8、上菜服務(wù)(分餐):上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向主人詢問(wèn)是否需要分湯;對(duì)于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個(gè)展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說(shuō)明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請(qǐng)慢用!”

9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每?jī)蓚€(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí),要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時(shí)候,包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù);如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問(wèn)主人是否要再加。

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10、結(jié)帳:集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺(tái)簽單,但要注意提醒;正??腿私Y(jié)帳,到前臺(tái)拿帳單到主人面前,不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)向客人詢問(wèn)用餐滿意度,將客人意見及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理。

11、拉椅送客:客人起身要離開時(shí),要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12.餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺(tái):先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺(tái)布。

三、

實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)。

工作是一種美麗,也是一種快樂(lè)。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對(duì)酒店的贊許和稱道......我的內(nèi)心仿佛吹過(guò)春天的和風(fēng),溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂(lè),在微笑中贏得尊重,在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。

(一)實(shí)習(xí)收獲。

1、服務(wù)意識(shí)的提高。

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對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。

2、服務(wù)水平的提高。

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交由主管排車了。

(二)。

1、酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的窗口。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來(lái)看,酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時(shí),對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來(lái)越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。

2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心。

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就越好;反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量,就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。

3、酒店文化是酒店經(jīng)營(yíng)的靈魂。

酒店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂(lè)趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。

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悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言,他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。

短短一年時(shí)間眨眼間過(guò)去,很快就結(jié)束了我們的實(shí)習(xí)歷程,回首竟有些留戀,粱經(jīng)理的教誨指導(dǎo),領(lǐng)班們溫和的微笑,那些和我們一起服務(wù)過(guò)的服務(wù)員,都讓我牽掛難忘。實(shí)習(xí)為我以后步入社會(huì)奠定基礎(chǔ),它是我從學(xué)校向社會(huì)跨越的一個(gè)平臺(tái),因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo),才使得我順利完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。經(jīng)歷此次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì),勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來(lái)。

(三)。

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通過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過(guò)急燥,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。

我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做最好。

為期一年的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在一年的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),收益非淺.現(xiàn)在我對(duì)這一年的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。

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個(gè)酒店能不能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財(cái)力及較長(zhǎng)時(shí)間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們?cè)絹?lái)越重視酒店的服務(wù)水平,要做到高水平的服務(wù),平時(shí)必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠(chéng)實(shí)不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺(jué)進(jìn)入所接受的服務(wù)無(wú)可挑剔?,F(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。

1、服務(wù)員的儀態(tài)。

服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長(zhǎng)筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂(lè)的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí),應(yīng)記住一定要忍耐,以誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭(zhēng)端,一切以“顧客至上”為原則。

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2、服務(wù)員的合作精神。

工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作,而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來(lái)協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。

3、服務(wù)員的誠(chéng)實(shí)與禮貌。

工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財(cái),不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務(wù)時(shí),才會(huì)贏得客人的好感。只要平時(shí)就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng),生意才能更好,才能達(dá)到餐廳營(yíng)利的目的。

禮貌、親切、助人為樂(lè)的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。

另外,酒店服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí),應(yīng)記住一定要忍耐,以誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭(zhēng)端,一切以“顧客至上”為原則。

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(一)前言:

作為一名大一新生,對(duì)繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。在大學(xué)的第一個(gè)寒假里,我希望能與以往有所不同。在這個(gè)時(shí)候團(tuán)支布提供了參加實(shí)踐活動(dòng)的建議。

這是一種磨練,對(duì)于學(xué)生來(lái)講,實(shí)踐的機(jī)會(huì)真的是很難得。在中國(guó)的教育里,我們學(xué)的都是理論知識(shí),真正用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)。

本次到酒店參加社會(huì)實(shí)踐的總共有三位同學(xué),所學(xué)專業(yè)為會(huì)計(jì)。

(二)基本情況以及工作體會(huì):

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懂,她就叫了一個(gè)老生來(lái)教我們。

平常在酒店吃的時(shí)候不覺(jué)得,來(lái)工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好。我們第一天是試工,大家都在努力的學(xué)習(xí),雖然說(shuō)有點(diǎn)累,但我們每個(gè)同學(xué)都很積極、很投入,都感到很樂(lè)意,因?yàn)檫@畢竟是我們本次社會(huì)實(shí)踐的第一步嘛。所以在那一天的時(shí)間里,雖然說(shuō)有一點(diǎn)點(diǎn)累,但我們卻都覺(jué)得挺充實(shí)的先說(shuō)說(shuō)我在那里的工作情況吧:我們每天8點(diǎn)半上班一直到晚上9點(diǎn)半。我們沒(méi)天的工作就是在客人來(lái)之前把房間弄干凈,客人吃飯的時(shí)候,男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。

在我看來(lái)最辛苦的,就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在外面等候,一天下來(lái)腿跟腰都很痛,剛開始的時(shí)候真的有點(diǎn)受不了。雖然說(shuō)顧客就是上帝,但有的時(shí)候難免會(huì)遇到些難纏的客人。

要么是過(guò)于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次,老板娘說(shuō)那天下午的一桌客人看起來(lái)都挺鄉(xiāng)下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。

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轉(zhuǎn)身的功夫,桌上所有的毛巾都不見了,都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說(shuō)什么。所以服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單,但操作起來(lái)還是挺麻煩的。

因?yàn)檫@個(gè)原因,剛開始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來(lái)證明,我還是很幸運(yùn)的,因?yàn)檫@給了我一個(gè)獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。

在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。

以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

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酒店求職心得體會(huì)精選篇十四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

非常感謝您抽出寶貴時(shí)間來(lái)翻閱我的自薦信!以下是我的自我介紹:

我叫xxx,上海復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院本科畢業(yè)生。現(xiàn)32歲,從復(fù)旦大學(xué)畢業(yè)后,我一直從事星級(jí)酒店的全面經(jīng)營(yíng)管理已有五年的經(jīng)驗(yàn)(集餐飲、客房、洗浴、、ktv、多功能廳等為一體),具有很強(qiáng)的酒店服務(wù)意識(shí)和豐富的酒店實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn),能制定出適合酒店發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃和創(chuàng)建品牌知名度的推廣進(jìn)程,全面掌握酒店的經(jīng)營(yíng)管理、整體策化、開業(yè)籌備、營(yíng)銷推廣,善于制定酒店的階段性工作目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)策略,熟悉各部門的工作程序、崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),熟悉酒店的財(cái)務(wù)核算,能有效地控制成本和費(fèi)用,具有敏銳的市場(chǎng)洞察力、很強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、商務(wù)談判能力、社交溝通能力和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);十分敬業(yè),有很強(qiáng)的責(zé)任心,對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),人品很好;始終以創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)?yōu)樽约旱膴^斗目標(biāo)。

我的酒店管理理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,實(shí)戰(zhàn)談判經(jīng)驗(yàn)豐富,有一定的銷售實(shí)戰(zhàn)策化能力,有很強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,善于做深入細(xì)致的思想工作,珍惜人才,思維敏捷,口頭和書面表達(dá)能力很好,擅長(zhǎng)將原則性和靈活性有機(jī)結(jié)合(在增加企業(yè)效益方面),具備有效統(tǒng)籌控制全盤工作的綜合實(shí)力,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)制定有效方案解決問(wèn)題,善于穩(wěn)定和擴(kuò)大不同層次的客戶群(尤其是公款消費(fèi)、高檔商務(wù)消費(fèi)和團(tuán)隊(duì)消費(fèi)),在充分調(diào)動(dòng)并保護(hù)員工積極性的同時(shí)能有效極力地維護(hù)酒店的根本利益,辦事周密而果斷,在階段性工作方面有很強(qiáng)的計(jì)劃性和關(guān)于目標(biāo)指標(biāo)落實(shí)的追蹤反饋監(jiān)督習(xí)性,有很強(qiáng)的耐壓力和承受力,做人正直公道,沒(méi)有私心,職業(yè)操守很強(qiáng),個(gè)人形象和氣質(zhì)良好等。請(qǐng)黃總考慮給我一次證明實(shí)力的機(jī)會(huì)!謝謝!

附近附上個(gè)人求職簡(jiǎn)歷,期待與您的面談。祝您工作愉快,事業(yè)百尺竿頭。期待著您的佳音!

此致

敬禮!

20xx年xx月xx日。

酒店求職心得體會(huì)精選篇十五

第一段:介紹求職酒店時(shí)的背景和動(dòng)機(jī)(200字)。

酒店行業(yè)是一個(gè)繁忙而具有挑戰(zhàn)性的行業(yè),吸引了許多有志之士追求職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。我有幸在過(guò)去的一年里在一家知名酒店工作,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中,我真切地感受到了酒店工作的優(yōu)點(diǎn)和挑戰(zhàn),并從中汲取了一些寶貴的心得體會(huì)。

第二段:工作環(huán)境與團(tuán)隊(duì)合作(200字)。

在酒店求職期間,我發(fā)現(xiàn)良好的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)合作是工作成功的關(guān)鍵。酒店是一個(gè)高度協(xié)作的地方,各部門之間的緊密合作是提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的關(guān)鍵。我意識(shí)到主動(dòng)與其他部門的員工溝通和協(xié)作是至關(guān)重要的,這有助于提高工作效率并確??蛻舻男枨蟮玫綕M足。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員合作解決問(wèn)題,我對(duì)酒店工作的要求有了更深入的了解,并培養(yǎng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)力和解決問(wèn)題的能力。

第三段:應(yīng)對(duì)客戶需求與壓力管理(300字)。

在酒店工作中,我們常常面臨來(lái)自客戶的各種需求和壓力。處理客戶需求的關(guān)鍵是細(xì)心聆聽和積極反饋。我發(fā)現(xiàn),對(duì)客戶訴求進(jìn)行準(zhǔn)確的反饋會(huì)使他們感到被重視,并增強(qiáng)酒店的形象。另外,壓力管理也是必不可少的技能,在高壓的工作環(huán)境下,我學(xué)會(huì)了保持冷靜和專注,有效地解決問(wèn)題并提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。這種經(jīng)驗(yàn)教會(huì)了我如何處理不斷變化的情況和工作壓力,從而培養(yǎng)了自己的應(yīng)變能力和適應(yīng)性。

第四段:個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展(300字)。

通過(guò)酒店求職,我不僅學(xué)到了許多工作上的技能,還獲得了很多個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)和工作中,我意識(shí)到自我進(jìn)步和學(xué)習(xí)是持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。我參加了各種培訓(xùn)課程和研討會(huì),提升了自己的專業(yè)技能和知識(shí)水平。此外,我也有機(jī)會(huì)在團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)更多的責(zé)任,提高了自己的管理能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。通過(guò)這些經(jīng)歷,我更加堅(jiān)定了自己在酒店行業(yè)的發(fā)展目標(biāo),并為自己未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃做好了準(zhǔn)備。

第五段:總結(jié)和展望未來(lái)(200字)。

酒店求職經(jīng)歷不僅讓我在職業(yè)發(fā)展上受益匪淺,還讓我更好地了解了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處。我認(rèn)識(shí)到在酒店行業(yè)工作需要有持久的熱情和耐心,同時(shí)也需要不斷努力和自我提升。未來(lái),我將繼續(xù)在酒店行業(yè)努力工作,并定期拓展自己的知識(shí)和技能。同時(shí),也希望通過(guò)我的努力和經(jīng)驗(yàn)為酒店行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),并與團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中,我堅(jiān)信只有不斷提升自己,才能取得職業(yè)上的成功和滿足。

酒店求職心得體會(huì)精選篇十六

尊敬的xx酒店領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我寫信是為了申請(qǐng)你所尋求的安全職位。當(dāng)我得知貴公司想招聘幾名大堂經(jīng)理、公關(guān)助理、餐飲及客房部領(lǐng)班、保安時(shí),聽到這個(gè)消息我非常高興,所以我選擇申請(qǐng)保安的職位。希望你能給我這個(gè)機(jī)會(huì)。

我叫xxx,女,今年35歲。我以前在你們公司做保安,因?yàn)槿ツ昙依锍隽它c(diǎn)事,不得不辭職。做保安和保安相關(guān)崗位是我這輩子最向往的工作,不僅僅是為了賺錢,更是因?yàn)槲业膫€(gè)人特點(diǎn)和性格。對(duì)于這個(gè)崗位,我有以下優(yōu)勢(shì):因?yàn)槲以?jīng)在你們酒店工作,所以對(duì)你們酒店的規(guī)章制度有一定的了解。我熟悉安全工作的規(guī)律和特點(diǎn)。還有人說(shuō)人的第六感很靈,但我是一個(gè)善于觀察文字和事物的女人,第六感很強(qiáng)。當(dāng)然,我雖然35歲了,但是身體很強(qiáng)壯,受過(guò)專門的武術(shù)訓(xùn)練,學(xué)會(huì)了抓拳和搏擊的基本功,業(yè)余時(shí)間還經(jīng)常學(xué)習(xí)柔道,這對(duì)保安崗位很重要。只是理論,所以真心接受你的考驗(yàn)。我相信我能擔(dān)任這個(gè)職位。

我在此交流。

歡迎。

20xx年x月x日。

酒店求職心得體會(huì)精選篇十七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我是石家莊鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院酒店管理的一名學(xué)生。很高興在網(wǎng)上看到你們的招聘信息,冒昧呈上個(gè)人求職信,期待你們的閱覽!

我學(xué)的是酒店管理。大一上學(xué)期,我剛剛接觸到酒店管理就被深深的吸引,之后就在網(wǎng)上搜尋這方面的信息,有了一定的了解之后,我發(fā)現(xiàn)這就是我想要做的。畢竟找到喜歡而又適合自己的工作很不容易。所以我還是很幸運(yùn)的。酒店是帶給人舒適和愉悅的地方,那種環(huán)境和氛圍是我所向往的,而從事提供這一切的酒店管理工作更會(huì)讓人感到驕傲和滿足。酒店業(yè)是一個(gè)充滿活力而且很有前景的行業(yè),尤其是國(guó)內(nèi)酒店高速增長(zhǎng),外資酒店紛紛進(jìn)入中國(guó),更使酒店業(yè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我決心把酒店管理作為自己的事業(yè)來(lái)做,因此應(yīng)聘貴公司儲(chǔ)備干部崗位,希望在這個(gè)行業(yè)有很好的發(fā)展。雖然專業(yè)知識(shí)還有一定的不足,但我對(duì)酒店管理有著很強(qiáng)的求知欲,大學(xué)的培養(yǎng)更讓我具備了很好的學(xué)習(xí)能力,而且以后準(zhǔn)備報(bào)考助理酒店管理師考試。

既然選擇了酒店我就做好了吃苦的準(zhǔn)備,希望在貴公司從基層做起,使自己隨著酒店的不斷發(fā)展一步步得到提升。

感謝您閱讀此信并考慮我的應(yīng)聘要求,希望能夠有幸與您面談,衷心期盼您的回復(fù)!

此致

敬禮

20xx年xx月xx日。

酒店求職心得體會(huì)精選篇十八

第一段:選擇理由與初衷(200字)。

進(jìn)入酒店行業(yè)一直是我心中的一個(gè)夢(mèng)想。我熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)帶來(lái)的繁忙與挑戰(zhàn),也享受與各類人群溝通交流的樂(lè)趣。所以,當(dāng)有機(jī)會(huì)進(jìn)入一家知名的酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)和工作時(shí),我毫不猶豫地選擇了這份工作。這個(gè)職業(yè)能夠讓我發(fā)揮自己的才能,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,并為酒店行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

第二段:實(shí)習(xí)經(jīng)歷與感悟(250字)。

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。最重要的是,我學(xué)會(huì)了如何與不同類型的客人進(jìn)行溝通和合作。當(dāng)客人提出一些特殊的要求或者投訴時(shí),我們不能驚慌失措,而是要保持冷靜并盡力解決問(wèn)題。我學(xué)會(huì)了傾聽客人的需求,積極解決問(wèn)題,提高客戶滿意度。此外,我還學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)合作,并在高負(fù)荷的工作場(chǎng)景下保持耐心和淡定。這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我今后的職業(yè)生涯產(chǎn)生重要的影響。

第三段:職業(yè)發(fā)展與目標(biāo)(250字)。

通過(guò)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我逐漸明確了自己在酒店行業(yè)內(nèi)的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。我希望能夠在酒店管理方面有所突破,并成為一名優(yōu)秀的酒店經(jīng)理。酒店經(jīng)理是一個(gè)有著巨大責(zé)任和挑戰(zhàn)的職位,需要在各個(gè)方面都具備出色的管理能力和卓越的人際交往能力。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我計(jì)劃在畢業(yè)后繼續(xù)深造,學(xué)習(xí)更多與酒店管理相關(guān)的知識(shí)和技能。另外,我還希望能夠有機(jī)會(huì)參與一些專業(yè)協(xié)會(huì)和行業(yè)組織,與其他行業(yè)人士交流并不斷提升自己的專業(yè)水平。

第四段:對(duì)行業(yè)的貢獻(xiàn)與熱愛(ài)(300字)。

酒店行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,發(fā)揮著不可替代的作用。作為一名酒店從業(yè)者,我希望能夠?yàn)樾袠I(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。首先,我會(huì)努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),并在實(shí)際工作中不斷創(chuàng)新和提高服務(wù)質(zhì)量。其次,我愿意為酒店行業(yè)的發(fā)展做出一些貢獻(xiàn)。比如,我希望能夠參與一些社會(huì)公益活動(dòng),為貧困地區(qū)提供酒店服務(wù)和培訓(xùn),幫助更多的人融入酒店行業(yè)。最后,我會(huì)積極關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),與其他從業(yè)者交流經(jīng)驗(yàn),為行業(yè)的創(chuàng)新和提升發(fā)表自己的見解和建議。

第五段:總結(jié)與展望(200字)。

酒店行業(yè)是一個(gè)殷實(shí)而笨拙的行當(dāng),需要從業(yè)者有出色的溝通能力、高度的責(zé)任感和良好的應(yīng)變能力。通過(guò)這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我不僅對(duì)酒店行業(yè)的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)知,還對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃也更加有信心。我會(huì)堅(jiān)定地朝著成為一名優(yōu)秀的酒店經(jīng)理的目標(biāo)努力前行,在行業(yè)中追求進(jìn)步并對(duì)行業(yè)做出貢獻(xiàn)。我相信,我的努力和實(shí)踐必將有所回報(bào),幫助我實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢(mèng)想,成為一名對(duì)酒店行業(yè)有著影響力的人士。

酒店求職心得體會(huì)精選篇十九

酒店作為旅行時(shí)的最佳選擇之一,給人們帶來(lái)了舒適和便利,同時(shí)也成為了休閑度假的理想場(chǎng)所。作為經(jīng)常出差和旅行的我來(lái)說(shuō),我有幸入住過(guò)許多酒店,并從中獲得了一些寶貴的體驗(yàn)和心得。下面我將從酒店的服務(wù)、設(shè)施、環(huán)境、員工和感受方面,給大家分享我對(duì)酒店的感受和體會(huì)。

第一段:關(guān)于酒店的服務(wù)。

在我所住過(guò)的酒店中,好的服務(wù)是我最為重視的一點(diǎn)。一家好的酒店應(yīng)該提供周到而專業(yè)的服務(wù),無(wú)論是前臺(tái)的接待員還是客房服務(wù)員,他們都應(yīng)該保持微笑和熱情,并盡力滿足住客的需求。一個(gè)友善高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)可以讓住客感到賓至如歸,給人一種家的溫暖。

第二段:關(guān)于酒店的設(shè)施。

一家好的酒店應(yīng)該提供齊全且現(xiàn)代的設(shè)施,以提供給客人一個(gè)舒適便利的環(huán)境。無(wú)論是高速互聯(lián)網(wǎng)還是健身房、游泳池,這些設(shè)施都應(yīng)該完善,并且方便客人使用。此外,房間內(nèi)的設(shè)施也是重要的考量因素。一張舒適的床和干凈整潔的浴室,都能給人帶來(lái)舒適和放松的感覺(jué)。

第三段:關(guān)于酒店的環(huán)境。

一個(gè)好的酒店應(yīng)該擁有優(yōu)美宜人的環(huán)境,既可以提供寧?kù)o的休息,也可以讓客人欣賞到美麗的風(fēng)景。一家酒店的環(huán)境應(yīng)該優(yōu)雅而整潔,綠化植被應(yīng)該被精心布置和維護(hù),創(chuàng)造出一個(gè)宜人的環(huán)境。在這樣的環(huán)境下,客人可以盡情享受大自然的美景,放松身心。

第四段:關(guān)于酒店的員工。

一家好的酒店的員工是至關(guān)重要的。他們應(yīng)該熱情友好、專業(yè)并有耐心的。他們需要傳遞出酒店的文化和價(jià)值觀,以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,對(duì)于酒店的發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常重要的。員工們的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度,直接影響到客人對(duì)酒店的印象和體驗(yàn)。

第五段:關(guān)于酒店的感受。

每一家酒店都有其獨(dú)特的氛圍和特點(diǎn),不同的酒店給我的感受也各有不同。但總的來(lái)說(shuō),我入住酒店的體驗(yàn)給了我很多美好回憶。在舒適的房間中,我可以盡情地放松自己,遠(yuǎn)離繁忙和壓力,讓心靈得到充實(shí)和凈化。與此同時(shí),我也能夠享受到美味的飲食和便利的服務(wù),使我的旅行更加愉快和輕松。

總結(jié):

綜上所述,酒店作為旅行時(shí)的主要住宿選擇,為人們提供了許多的便利和享受。好的酒店應(yīng)該提供周到而專業(yè)的服務(wù),現(xiàn)代和便利的設(shè)施,優(yōu)美和宜人的環(huán)境,親切而專業(yè)的員工。我相信,通過(guò)不斷的努力和提高,每一家酒店都可以給客人提供一個(gè)難忘且愉快的體驗(yàn)。無(wú)論是商務(wù)旅行還是休閑度假,一個(gè)舒適和溫馨的酒店都會(huì)成為旅途中的美好回憶。

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