最新家政保潔心得體會精選(優(yōu)質(zhì)14篇)

心得體會是一種寶貴的財富，可以幫助我們更深入地認(rèn)識自己和他人。寫心得體會時要注意用詞準(zhǔn)確，表達(dá)清晰，避免夸夸其談或空泛的陳述。這些心得體會范文涵蓋了不同領(lǐng)域和層面的思考，希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。

家政保潔心得體會精選篇一

醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理，面臨的問題多，工作復(fù)雜且難度大。尤其是保潔管理工作最不同于其他業(yè)態(tài)，它不僅僅是清掃收集垃圾，擦掉塵埃那樣簡單，同時還必須做好消毒隔離，預(yù)防交叉感染，這是提高醫(yī)療質(zhì)量的要求，是醫(yī)院管理的需要，也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。

保潔管理是這樣定義的：物業(yè)管理公司通過宣傳教育監(jiān)督治理和日常保潔工作，保護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，防止環(huán)境污染，定時定點定人進(jìn)行垃圾的分類收集處理和清運，通過清掃擦拭整理等專業(yè)性操作，維護(hù)轄區(qū)所有公共地方公共部位的清潔衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔，提高環(huán)境效益。

筆者結(jié)合山東明德物業(yè)管理有限公司在管醫(yī)院項目南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院的保潔管理工作，淺談以下經(jīng)驗和啟示。

（一）服務(wù)具有雙重性

1、服務(wù)對象的雙重性

物業(yè)的員工不僅要對各種各樣的病人提供服務(wù)，而且還要為醫(yī)護(hù)人員服務(wù)，為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個舒適優(yōu)雅的環(huán)境。

2、服務(wù)效益的雙重性

物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個整潔舒適的環(huán)境，而且應(yīng)通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和過硬的專業(yè)技術(shù)為醫(yī)院樹立良好的形象，以增加醫(yī)院的就診率，進(jìn)而為醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)效益。

（二）服務(wù)范圍廣，個性化強(qiáng)

服務(wù)的范圍主要包括門診、病房、手術(shù)室、icu、藥房以及大廳、辦公區(qū)等，而且每一部分又有各自特點和運作機(jī)制。

（三）衛(wèi)生要求高，專業(yè)性強(qiáng)

這是醫(yī)院管理的一大特點，醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理，醫(yī)院物業(yè)中的保潔工作，不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔，又要定時對環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格消毒，防止交叉感染，這樣就要求保潔人員要有高度的責(zé)任心和過硬的專業(yè)技術(shù)，才能圓滿地完成工作。

（四）人員復(fù)雜流量大，工作強(qiáng)度高

醫(yī)院是開放式管理，人員復(fù)雜流量大，并且樓層多，建筑面積大，增加了保潔工作的難度。

物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能、積極的態(tài)度來完成他們面對的工作。

（一）對工作人員的要求

1、個人防護(hù)

保潔員在清潔衛(wèi)生時要戴帽子、口罩、手套，穿著工作衣、工作鞋；在不同的工作區(qū)域工作時要洗手，更換手套；接觸清潔物品時應(yīng)脫去手套；衛(wèi)生清潔完畢應(yīng)脫去手套，認(rèn)真洗手；熟練掌握六步洗手法。

啟示：安全生產(chǎn)責(zé)任大于天。工人在工作時只有做好個人防護(hù)才能保證不受到或減輕傷害，確保工作正常開展。

2、保潔技能

保潔員要熟練掌握各種保潔工具的使用技巧。

啟示：扎實的業(yè)務(wù)技能是出色完成工作的基礎(chǔ)。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧，依靠的是工作中的摸索總結(jié)和主管的培訓(xùn)與引導(dǎo)。在解決困難問題時，主管要充分調(diào)動員工的積極性，眾人拾柴火焰高，只有員工積極參與，專業(yè)技能才能得到提高，現(xiàn)場品質(zhì)得以提升。

3、自救技能

發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施

（1）皮膚若意外接觸到血液或體液，應(yīng)立即以肥皂和清水沖洗，再用速干手消毒劑消毒；若是患者的血液或體液意外進(jìn)入眼睛、口腔，立即用大量清水或生理鹽水反復(fù)沖洗干凈。

（2）如有傷口，應(yīng)當(dāng)用健側(cè)手在傷口近心端向遠(yuǎn)心端輕輕擠壓，盡可能擠出損傷處的血液，同時用肥皂液和流動水進(jìn)行沖洗；禁止進(jìn)行在傷口的上方擠壓。

（3）刺傷部位的傷口沖洗后，應(yīng)當(dāng)用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進(jìn)行消毒，并包扎傷口；被暴露的黏膜，應(yīng)當(dāng)反復(fù)用生理鹽水沖洗干凈。

啟示：意外傷害突如其來，只有掌握了自救的方法，當(dāng)傷害發(fā)生時，才能降低傷害程度，減少損失。

4、儀容儀表

面帶微笑，工裝、工鞋穿著整潔，胸前佩戴工牌，左臂佩戴控?zé)熍疲块L發(fā)者頭發(fā)盤起佩戴頭花。

啟示：良好的精神風(fēng)貌是服務(wù)的基本要求。規(guī)范整潔的儀容儀表給人留下良好的印象，塑造良好的公司形象。同時也是做好個人防護(hù)。

5、勞動紀(jì)律

按時上下班，班中堅守崗位，不得串崗、離崗等。

啟示：沒有規(guī)矩不能成方圓。

（二）清潔工具分區(qū)使用，定位擺放

醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多，各種病菌和污染源也較多，因此，必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術(shù)，防止交叉感染，因此所有清潔工具必須分類作業(yè)。

1、一床一巾、一柜一巾

在擦拭病床或者床頭柜時，保潔員從張貼有已消毒標(biāo)識的儲物盒中取出一塊清潔的抹布，對一張病床或者床頭柜進(jìn)行清潔消毒作業(yè)完成后，那塊抹布不能再用來擦拭其他物品，只能將其放入張貼有已污染標(biāo)識的儲物盒中，進(jìn)行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲物盒中待用。

2、拖把分區(qū)使用，定位擺放

在清潔病區(qū)不同房間的地面時需要使用不同的拖把。為了方便區(qū)分使用，拖把上張貼不同顏色的標(biāo)簽：治療室—白色、病房—黃色、走廊—藍(lán)色、衛(wèi)生間—紅色。

啟示：醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具分區(qū)使用，定位擺放是為了預(yù)防交叉感染，利于病人康復(fù)。在其他業(yè)態(tài)雖然沒有這么高的要求，如果也實行工具分區(qū)使用，定位擺放，服務(wù)水平便會有立竿見影的提高。

（三）特色保潔工具的使用

1、多功能保潔車

多功能保潔車潔車分為前、后、左、右、上、中、下等部位，在各個部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將指定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車上，在清潔工作時保潔員推著保潔車，可以及時地取到相應(yīng)的各種工具，保證日常保潔工作有序進(jìn)行。另外，主管巡視時根據(jù)保潔車的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車在不使用時，固定放置在規(guī)定位置。

家政保潔心得體會精選篇二

法定代表人：_________法定代表人：_________。

職務(wù)：_______________職務(wù)：_______________。

委托代理人：_________委托代理人：_________。

身份證號碼：_________身份證號碼：_________。

通訊地址：___________通訊地址：___________。

郵政編碼：___________郵政編碼：___________。

聯(lián)系人：_____________聯(lián)系人：_____________。

電話：_______________電話：_______________。

傳真：_______________傳真：_______________。

帳號：_______________帳號：_______________。

電子信箱：___________電子信箱：___________。

經(jīng)甲方、乙方(家政經(jīng)營者)協(xié)商同意，簽訂服務(wù)合同，在合同有效期間，甲、乙雙方必須遵守國家法律、法規(guī)，遵守_________頒發(fā)的《家政服務(wù)須知》和《家政服務(wù)員守則》，以保護(hù)甲、乙雙方的合法權(quán)益，不受侵犯。

風(fēng)險告知：應(yīng)盡量選擇有資質(zhì)、信譽(yù)好、服務(wù)規(guī)范合法的公司。并簽訂合同或協(xié)議，約定服務(wù)時間、地點、價格、項目、承擔(dān)的責(zé)任等。另外，涉及高空作業(yè)的市民，要注意家政公司是否有安全防護(hù)措施，是否在高空作業(yè)時為服務(wù)人員購買了人身保險，以免出現(xiàn)糾紛時自己承擔(dān)不必要的損失。

第一條服務(wù)事項。

乙方同意為甲方選派家政服務(wù)員，承擔(dān)下列第_________項服務(wù)：

(1)一般家務(wù);。

(2)孕、產(chǎn)婦護(hù)理;。

(3)嬰、幼兒護(hù)理;。

(4)老人護(hù)理;。

(5)半自理病人護(hù)理;。

(6)不能自理病人護(hù)理;。

(7)醫(yī)院護(hù)理病人;。

(8)其他。

第二條服務(wù)地點。

第三條服務(wù)期限。

1、合同期限為_________月，從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

2、試用期限為_________天，即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

3、合同期滿前一個月，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以續(xù)訂合同。

4、本合同期滿后，任何一方認(rèn)為不再續(xù)訂合同的，應(yīng)在合同期滿前一個月通知對方。

第四條服務(wù)費用。

甲方每月支付乙方服務(wù)費(含家政服務(wù)員工資和家政公司管理費)：_________元人民幣;簽約同時，甲方一次性交納信譽(yù)保證金_________元人民幣，如甲方正常履約，合同期滿持信譽(yù)保證金憑證全額退回。

服務(wù)費實行預(yù)交方式：甲方簽訂本合同書之日預(yù)交當(dāng)月服務(wù)費。之后每月須提前1到10天預(yù)交下月服務(wù)費，甲方若不按時交費，乙方將調(diào)回家政服務(wù)員，合同自行解除，信譽(yù)保證金作為違約金處理不予退還。

第五條需求說明。

甲方應(yīng)在簽訂合同書時出示有效身份證件，如實說明對家政服務(wù)員的具體要求，以及與家政服務(wù)員健康安全有關(guān)的家庭情況(如家中是否有傳染病人等)。乙方應(yīng)為甲方選派體檢合格和具備相應(yīng)服務(wù)能力的家政服務(wù)員，家政服務(wù)員應(yīng)具有_________市或其原所在地縣級以上醫(yī)院體檢證明。甲方有權(quán)要求家政服務(wù)員重新進(jìn)行體檢，費用由甲方承擔(dān);如體檢不合格則由家政服務(wù)員自行承擔(dān)。

第六條服務(wù)人員從業(yè)條件。

乙方保證其委派的從事家政服務(wù)工作的人員應(yīng)當(dāng)具備以下條件：

(1)年滿16周歲，有民事行為能力和服務(wù)技能;。

(2)受過初中或同等學(xué)歷教育;。

(3)有合法的身份證件;。

(4)身體健康，持有縣級(含)以上醫(yī)院的體檢合格證明。

第七條培訓(xùn)管理。

1、乙方負(fù)責(zé)家政服務(wù)員的培訓(xùn)和管理工作，定期或不定期進(jìn)行跟蹤管理，指導(dǎo)家政服務(wù)員工作。

2、乙方對甲方提出的相關(guān)服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)指導(dǎo)并督促家政服務(wù)員改進(jìn)。

3、甲方應(yīng)為家政服務(wù)員辦理相關(guān)證件提供必要的協(xié)助，辦理證件的費用由家政服務(wù)員自行承擔(dān)。

第八條服務(wù)人員行為準(zhǔn)則。

乙方指定的家政服務(wù)人員須遵守以下行為準(zhǔn)則：

(1)遵守國家各項法律、法規(guī)和社會公德;執(zhí)行《公民道德建設(shè)實施綱要》，自尊自強(qiáng)，愛崗敬業(yè);遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，維護(hù)經(jīng)營者和甲方的合法權(quán)益。

(2)遵守職業(yè)道德，尊重甲方生活習(xí)俗，主動適應(yīng)甲方，視甲方如親人，不虐待所照看的老、幼、病、殘人員;不泄露甲方隱私;不參與甲方家庭及鄰里的矛盾糾紛，不傳閑話，以免激化矛盾;不向甲方借錢或索要財物;在離開甲方家庭時，要主動打開自己的包裹讓其檢查，以示尊重。

(3)遵守合同條款，不無故違約，不無故要求換戶或不辭而別。如與甲方發(fā)生矛盾，出現(xiàn)甲方侵犯家政服務(wù)人員合法權(quán)益，或變更服務(wù)地址、服務(wù)工種等，無論何種原因家政服務(wù)人員均應(yīng)先行告知經(jīng)營者，不要擅自處理。

(4)努力學(xué)習(xí)服務(wù)技能，完成經(jīng)營者和甲方安排的工作任務(wù)。對不會使用的器具，未經(jīng)經(jīng)營者指導(dǎo)和甲方允許不要使用。未經(jīng)甲方同意不使用其通訊工具和電腦等設(shè)備。

(5)保證自身和甲方的安全。不要與異性成、青年人同居一室;不帶親朋好友在甲方家中停留或食宿;不擅自外出或夜不歸宿，如有特殊情況不能按時返回，要征得甲方同意;要注意防火、防盜。

第九條服務(wù)人員儀態(tài)儀表。

乙方指定的家政服務(wù)人員須遵守以下儀態(tài)儀表要求：

(1)講究個人衛(wèi)生，著裝整潔大方，不能過于隨意，不穿緊身衣褲或過于暴露的服裝。

(2)佩戴飾物要適當(dāng)，不濃妝艷抹，不留長指甲和涂指甲油。

(3)言談舉止大方得體，與甲方交流時要正視對方，不要左顧右盼，不能雙臂交叉或雙手插在兜里。

(4)進(jìn)入甲方臥室前應(yīng)先行敲門，以示禮貌和尊重。

(5)提倡講普通話，要使用文明用語，杜絕不禮貌的語言和行為。

第十條甲方權(quán)益保障。

1、甲方有權(quán)合理選擇、更換和辭退家政服務(wù)員。合同期內(nèi)，如對家政服務(wù)員的服務(wù)項目或服務(wù)類別要求改變，應(yīng)及時通知乙方，以便雙方變更合同內(nèi)容及服務(wù)費。

2、甲方有權(quán)拒絕家政服務(wù)員在其住宅從事與家政服務(wù)無關(guān)的活動，具體要求事項由甲方與家政服務(wù)員約定。

3、甲方有權(quán)以合法方式追究家政服務(wù)員因其責(zé)任造成損失的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任，但不得采取搜身、扣押錢物、身份證及其他有效證件，以及毆打、威逼等非法方式處理問題。乙方所派遣的家政服務(wù)員如對甲方有違法行為，乙方應(yīng)為甲方和相關(guān)部門對相關(guān)事項的處理提供必要的協(xié)助。

第十一條甲方的承諾。

1、甲方應(yīng)尊重家政服務(wù)員的人格及勞動，不歧視不虐待家政服務(wù)員，并負(fù)有保護(hù)其在服務(wù)期間人身及財物安全的責(zé)任和義務(wù)。

2、甲方應(yīng)對初次上崗的家政服務(wù)員具體說明家政服務(wù)要求和進(jìn)行相應(yīng)指導(dǎo)，甲方應(yīng)安全妥善保管家中的現(xiàn)金和貴重物品，以免發(fā)生糾紛。

3、甲方應(yīng)向家政服務(wù)員提供與其一般家庭成員基本相同的伙食，為其提供適當(dāng)和安全的居住場所，不得安排家政服務(wù)員與異性成年人同居一室。

4、甲方在未經(jīng)家政服務(wù)員及乙方的同意，不得擅自將家政服務(wù)員轉(zhuǎn)為第三方服務(wù);不得擅自將其帶往外省市等非約定服務(wù)場所提供服務(wù);不得唆使家政服務(wù)員做違法和違反乙方有關(guān)家政服務(wù)管理規(guī)定的事情。

5、甲方對家政服務(wù)員在服務(wù)期間和服務(wù)場所的安全負(fù)責(zé)，不得指使其從事危險工作;由于甲方人為或其設(shè)施、設(shè)備等原因造成家政服務(wù)員發(fā)生意外傷害，甲方應(yīng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，并應(yīng)立即通知乙方。如遇家政服務(wù)員突發(fā)急病或其他傷害時，甲方應(yīng)采取必要的救治措施。

第十二條工作時間。

甲方每月安排家政服務(wù)員休息不得少于兩天，并保證其食宿，甲方若不能保證家政服務(wù)員休息，每天應(yīng)給予適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)助;甲方遇國家規(guī)定的“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“十一”重大節(jié)日時，要合理安排家政服務(wù)員休息，不能保證休息的要給予日平均工資兩倍的加班補(bǔ)助;甲方要保證家政服務(wù)員每天不少于八小時的睡眠時間。

第十三條保險購買。

乙方有義務(wù)為家政服務(wù)員投?！都艺?wù)員團(tuán)體意外傷害保險》，投保檔次由乙方確定，費用由乙方承擔(dān)。

第十四條合同的解除。

1、符合列情況之一，甲方有權(quán)解除合同：

(1)有確鑿理由證明服務(wù)需求不再存在的;。

(2)提供有效證據(jù)證明家政服務(wù)員有違法行為的;。

(3)提出調(diào)換家政服務(wù)員后間隔7個工作日乙方無法替換家政服務(wù)員到崗工作的;。

(4)家政服務(wù)員在上崗15個工作日的適應(yīng)期后，仍不能相對獨立完成工作，且乙方予以調(diào)換3人均未能達(dá)到相應(yīng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的。

2、甲方有下列情況之一的，乙方有權(quán)解除合同并追究甲方相應(yīng)責(zé)任：

(1)唆使家政服務(wù)員脫離乙方管理的;。

(2)家庭成員中有傳染病人而隱瞞不報的;。

(3)未按時交納服務(wù)費的;。

(4)住址或服務(wù)地址變更后未及時通報乙方或私自將家政服務(wù)員帶離約定服務(wù)地;。

(5)對家政服務(wù)員工作要求或內(nèi)容違反國家法律、法規(guī)或北京市治安管理條例的;。

(6)刁難、虐待、打罵家政服務(wù)員的;。

(7)指使家政服務(wù)員從事危險工作或違規(guī)作業(yè)，以及由于甲方的不當(dāng)安排，導(dǎo)致家政服務(wù)員發(fā)生意外傷害的。

第十五條合同正常解除或續(xù)簽手續(xù)。

1、本合同期滿，甲方須持本合同書和信譽(yù)保證金憑證并將家政服務(wù)員送交乙方后，方可辦理終止合同手續(xù)，乙方退還信譽(yù)保證金。

2、合同期滿經(jīng)雙方協(xié)商，可續(xù)簽合同。若續(xù)簽合同，甲方應(yīng)提前7天與乙方協(xié)商，經(jīng)乙方同意方可續(xù)簽合同。

3、合同期內(nèi)，非因違約而由雙方依照約定或經(jīng)協(xié)商正常解除合同的，乙方將退還甲方剩余的服務(wù)費和信譽(yù)保證金。

第十六條違約責(zé)任。

1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費，經(jīng)乙方催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按交付金額的_________‰支付滯納金。

2、如乙方未按合同要求進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)(按合同標(biāo)準(zhǔn))給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款_________‰違約金。并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費。

3、雙方中途變更或終止合同未及時通知對方，應(yīng)賠償對方因此造成的損失，并支付剩余月份_________%的違約金。

風(fēng)險告知：明確違約責(zé)任，在簽訂合同時，雙方就要想到可能出現(xiàn)的違約情形，并在合同中規(guī)定相應(yīng)的懲罰措施，通過明確違約時需要承擔(dān)的違約責(zé)任，來督促各方真正的履行應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)，一旦違約情況發(fā)生，也有據(jù)可依。

第十七條保密。

甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

第十八條通知。

1、根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報、當(dāng)面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。

2、各方通訊地址如下：_________。

3、一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi)，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任。

本合同履行期間，發(fā)生特殊情況時，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應(yīng)及時書面通知對方，征得對方同意后，雙方在規(guī)定的時限內(nèi)(書面通知發(fā)出_________天內(nèi))簽訂書面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件，任何一方無權(quán)變更本合同，否則，由此造成對方的經(jīng)濟(jì)損失，由責(zé)任方承擔(dān)。

第二十條合同的轉(zhuǎn)讓。

除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無效。

第二十一條爭議的處理。

1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。

2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：

(1)提交_________仲裁委員會仲裁;。

(2)依法向人民法院起訴。

第二十二條不可抗力。

1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。

2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后_________日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

3、不可抗力事件發(fā)生時，雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項下的各項義務(wù)。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。

4、本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺風(fēng)、地震，以及社會事件如戰(zhàn)爭(不論曾否宣戰(zhàn))、動亂、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。

第二十三條合同的解釋。

本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確，合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習(xí)慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。

第二十四條補(bǔ)充與附件。

本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充合同。本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

第二十五條合同的效力。

1、本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

2、本協(xié)議一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。

3、本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

委托代理人(簽字)：_________委托代理人(簽字)：_________。

簽訂地點：_________簽訂地點：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

家政保潔心得體會精選篇三

家政保潔是一項綜合性服務(wù)，旨在為人們提供干凈舒適的家居環(huán)境。作為一名家政保潔員，我有幸參與了這一行業(yè)，積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。在這里，我將分享我對家政保潔的心得體會。

首先，在家政保潔工作中，細(xì)心和耐心是非常重要的品質(zhì)。不管是什么樣的環(huán)境和工作對象，我們都要以細(xì)致入微的態(tài)度來完成每一項工作。只有耐心地擦拭每一個角落，認(rèn)真地清洗每一處污漬，我們才能為客戶創(chuàng)造一個干凈整潔的家居環(huán)境。同時，我們也要耐心地傾聽客戶的需求和意見，虛心接受客戶的批評，不斷改進(jìn)自己的工作方式和方法。正是這份細(xì)心和耐心讓我在家政保潔工作中積累了寶貴的經(jīng)驗。

其次，靈活適應(yīng)是家政保潔工作中不可或缺的素質(zhì)。每個家庭的環(huán)境和要求都有所不同。有的家庭可能有許多家具和裝飾品需要清潔，需要我們花費更多的時間和精力。有的家庭可能有小孩和寵物，需要我們更加注意衛(wèi)生和安全。在這樣的情況下，我們需要靈活地調(diào)整工作計劃和方式，以滿足客戶的需求。在我的工作經(jīng)驗中，我學(xué)會了如何快速而有效地適應(yīng)不同家庭的環(huán)境和要求，提供個性化的家政保潔服務(wù)。

此外，在家政保潔工作中，積極主動是非常重要的態(tài)度。我們不能僅僅按照客戶的要求來完成工作，而是要主動發(fā)現(xiàn)并解決問題。例如，在清潔客戶家中時，如果發(fā)現(xiàn)有一些細(xì)微的破損或需要修復(fù)的地方，我們應(yīng)該及時與客戶溝通，并提出解決方案。我們還可以提供一些建議和意見，幫助客戶改善家居環(huán)境和生活質(zhì)量。積極主動的態(tài)度能夠讓客戶感受到我們對工作的認(rèn)真和熱情，提升客戶的滿意度。

另外，在家政保潔工作中，溝通能力是必備的技能之一。作為家政保潔員，我們需要與客戶進(jìn)行頻繁的溝通，以了解他們的需求和要求。只有通過有效的溝通，我們才能更好地理解客戶的期望，并提供滿足他們需求的服務(wù)。同時，在工作中，我們還需要與其他家政保潔員和團(tuán)隊成員進(jìn)行合作，共同完成工作任務(wù)。通過良好的團(tuán)隊合作和溝通，我們能夠提高工作效率和質(zhì)量，為客戶提供更好的服務(wù)。

最后，在家政保潔工作中，責(zé)任心是最重要的品質(zhì)之一。我們所從事的工作直接關(guān)系到客戶的生活質(zhì)量和舒適度。因此，我們必須對自己的工作負(fù)責(zé)，時刻保持高度的工作責(zé)任心。無論工作有多忙碌，多累，我們都要盡心盡力地完成每一項工作。只有通過對工作的高度負(fù)責(zé)和認(rèn)真，我們才能夠贏得客戶的信任，得到他們的滿意和好評。

總之，通過家政保潔工作，我深深體會到了細(xì)心耐心，靈活適應(yīng)，積極主動，溝通能力和責(zé)任心在工作中的重要性。這些品質(zhì)不僅僅對家政保潔工作有益，同時也能夠在其他職業(yè)中派上用場。通過我在家政保潔工作中的體會和經(jīng)驗，我將繼續(xù)努力提升自己的職業(yè)技能和素質(zhì)，為客戶提供更好的家政保潔服務(wù)。

家政保潔心得體會精選篇四

第一段：引言（200字）。

家政保潔是一項現(xiàn)代家庭生活中不可或缺的服務(wù)，它不僅幫助人們解決了家庭清潔、照顧老人、照顧兒童等問題，還為社會創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會。我曾經(jīng)擔(dān)任過一段時間的家政保潔工作，通過這段經(jīng)歷，我對家政保潔這一行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識和體會。

首先，家政保潔在社會中承載著照顧弱勢群體的重要任務(wù)。許多家庭都有老人或者兒童需要照顧，而家中的成員又無法全身心地照料他們，這時候，家政保潔就扮演了一個重要的角色，為家庭提供照料服務(wù)，幫助這些弱勢群體過上安穩(wěn)的生活。其次，家政保潔也使得許多家庭能夠更好地協(xié)調(diào)工作與生活之間的平衡?，F(xiàn)代人工作壓力大，時間寶貴，很難抽出時間來進(jìn)行家務(wù)。家政保潔的出現(xiàn)解決了這個難題，為家庭提供專業(yè)、高效的家務(wù)服務(wù)，讓他們節(jié)省時間精力，更好地投入工作。

家政保潔工作雖然有其意義和好處，但也存在一些困難和挑戰(zhàn)。首先，一些家政保潔工作的薪酬相對較低，勞動條件較差，這導(dǎo)致一些優(yōu)秀的人才不愿從事該行業(yè)，影響了整個行業(yè)的發(fā)展。其次，家政保潔工作需要具備一定的技能和專業(yè)知識，而這些技能和知識需要花費大量的時間和精力去學(xué)習(xí)。同時，這一行業(yè)也面臨人員流動性的問題，很多家政保潔工作是臨時工作，缺乏穩(wěn)定性。

家政保潔工作給我留下了深刻的啟示。首先，通過這段經(jīng)歷，我認(rèn)識到每一個崗位都是值得尊重和珍視的。家政保潔工作雖然看似較低層次，但其意義和價值卻是不可忽視的，在為家庭服務(wù)的過程中，我體會到了自己對別人生活的影響力。其次，家政保潔工作也需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能，只有不斷學(xué)習(xí)和提升才能更好地為家庭提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后，家政保潔工作的艱辛和困難也讓我更加珍惜和感激現(xiàn)有的生活，不斷努力提升自己的能力，為家庭創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。

第五段：總結(jié)（300字）。

通過擔(dān)任家政保潔工作，我對這一行業(yè)有了更深刻的理解和認(rèn)識。家政保潔工作承擔(dān)著照顧弱勢群體、協(xié)調(diào)工作與生活平衡的重要任務(wù)。雖然存在一些困難和挑戰(zhàn)，但這一行業(yè)仍然有其價值和意義。從中，我領(lǐng)悟到每個崗位都值得尊重和看重，每個人的付出都是寶貴的。同時，我也意識到在工作中不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)，才能更好地為家庭提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。家政保潔工作的艱辛和困難也讓我更加感激和珍惜現(xiàn)有的生活，激勵我不斷努力提升自己，為家庭創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境。

家政保潔心得體會精選篇五

保潔工作是一項艱苦而重要的工作，無論是大型辦公樓、商場，還是小區(qū)、學(xué)校，都需要保潔人員的辛勤勞動來保持環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。多年來，作為一名保潔人員，我積累了不少心得體會。在這篇文章中，我將分享我對保潔工作的理解和體驗。

第二段：工作技巧。

首先，我認(rèn)為保潔工作要注重技巧。清潔各種不同類型的地面表面，需要選擇合適的清潔劑和工具，并且掌握正確的清潔方法。例如，在清潔地板時，我通常先用濕拖把擦洗地面，然后再用干拖把將水分擦干。這樣可以確保地面既干凈又沒有殘留水漬。此外，對于不同的污漬，我也會選用不同的清潔劑和工具，以達(dá)到最佳的清潔效果。

第三段：溝通與協(xié)作。

其次，保潔工作需要與他人進(jìn)行良好的溝通與協(xié)作。我經(jīng)常與同事、管理人員和客戶進(jìn)行交流，了解他們對衛(wèi)生狀況的要求和期望。通過及時溝通，我能夠更好地了解客戶的需求，并將其轉(zhuǎn)化為具體的行動計劃。此外，與同事之間的合作也很重要。我們互相支持，共同解決問題，提高工作效率。只有通過良好的協(xié)作，我們才能在保潔工作中取得更好的成績。

第四段：細(xì)心與耐心。

另外，保潔工作需要細(xì)心和耐心。保潔過程中，需要細(xì)致地清潔每一個角落，包括難以達(dá)到的地方，如墻角和天花板。這需要我們投入更多的時間和努力，同時也要保持耐心。有時，清潔工作可能并不容易，尤其是遇到頑固的污漬或衛(wèi)生條件較差的地方。但是，只有保持耐心和恒心，我們才能將最困難的清潔任務(wù)完成得漂漂亮亮。

第五段：心態(tài)和責(zé)任感。

最后，我認(rèn)為保潔工作需要正確的心態(tài)和責(zé)任感。作為保潔人員，我們要經(jīng)常接觸各種污物和垃圾，這對我們的身體和心理都是一種考驗。因此，我們要保持積極樂觀的心態(tài)，堅持自己的職責(zé)和工作價值。此外，保潔人員還要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的工作進(jìn)行認(rèn)真對待。只有全心全意地投入到保潔工作中，我們才能做到盡職盡責(zé)，給客戶提供最滿意的服務(wù)。

結(jié)論。

保潔工作是一項困難但有意義的工作。通過多年的實踐，我明白了保潔工作的技巧和要領(lǐng)。良好的溝通與協(xié)作能夠提高我們的工作效率和成果。細(xì)心和耐心是保潔工作中不可或缺的品質(zhì)。正確的心態(tài)和責(zé)任感是保潔人員走得更遠(yuǎn)的關(guān)鍵。我相信只要我們把這些心得體會付諸實踐，我們的保潔工作將會更加出色，為社會提供一個清潔、舒適的環(huán)境。

家政保潔心得體會精選篇六

保潔工作是一個需要強(qiáng)大意志力和毅力的工作，它貫穿于清潔行業(yè)的每個角落。雖然看起來簡單，但保潔工作確實挑戰(zhàn)人的身體極限以及精神能力。在此，我將分享我的保潔工作經(jīng)歷，從中總結(jié)出一些心得和體會。

保潔工作是一項艱巨的體力工作，需要日復(fù)一日堅持不懈的掃地、拖地和擦地等，這往往會給我們的身體帶來很大的負(fù)擔(dān)。每天要承受長時間的站立、屈膝等動作。而且，清潔工作往往在清潔劑和清潔用具等強(qiáng)烈化學(xué)物質(zhì)的作用下進(jìn)行，對身體造成極大的傷害。此外，保潔工作的特殊性質(zhì)需要我們無論在炎熱的夏天還是寒冷的冬天，都得在微笑和良好的服務(wù)態(tài)度的支撐下完成自己所負(fù)責(zé)的保潔工作。

為了能在保潔工作中不斷成長和進(jìn)步，我們必須要樹立起正確的態(tài)度，保持積極進(jìn)取的心態(tài),將這份工作看成是我們生命的一部分，珍惜、熱愛它，就一定會得到更好的效果。為了減輕這些痛苦，我們可以在保潔工作中，不斷提高效率，縮短時間，保證服務(wù)質(zhì)量的同時，能夠使我們的身體及時得到休息。另外，工具的使用也是十分重要的，要根據(jù)不同的清潔項目使用最適宜的工具，并學(xué)會操縱好這些工具，讓其效能盡展。

第三段：沉淀思考，積攢經(jīng)驗。

保潔工作雖然看起來很簡單，但每一次清理都是一次學(xué)習(xí)的過程。每次都從中得到了很多經(jīng)驗，我們要積攢這些經(jīng)驗，反復(fù)體會，形成自己的理論體系，找出清潔過程的漏洞和不足，解決清潔過程中的問題,提高我們的清潔效率和服務(wù)質(zhì)量。同時，我們也應(yīng)該在保潔工作中不斷沉淀自己，學(xué)會從工作中汲取養(yǎng)料，形成自己的個性及風(fēng)格。

第四段：熱愛生活，享受工作。

保潔工作離不開對生活的熱愛和對工作的享受。保潔工作可以鍛煉人的耐心和毅力，可以給我們有成就感。即使沒有什么大的進(jìn)展，能對工作望其項背，仍然可以享受工作中所帶來的愉悅，在工作中漸漸成長并得到滿足。當(dāng)然，保潔工作中面臨各種困難，這就要求我們在工作中不僅要要有毅力和恒心，還要有良好的心態(tài)，這樣才能更好地與小妨礙應(yīng)對，在保潔工作中獲得圓滿的結(jié)果。

第五段：總結(jié)。

保潔工作需要我們協(xié)同合作，共同裝飾著我們周邊的生活環(huán)境。在日復(fù)一日的約定中，我們必須時刻牢記，認(rèn)真對待，對自己負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)，尊重環(huán)境，保護(hù)環(huán)境，不斷發(fā)揚(yáng)服務(wù)精神。通過不斷的努力，我們可以成為一名專業(yè)的保潔工，享受通過自己的努力創(chuàng)造美麗環(huán)境帶來的成就感和自豪感。

家政保潔心得體會精選篇七

回顧一下時光我在縱橫清洗工程有限公司4年，在銀林物業(yè)漢嘉項目已經(jīng)3年多了，首先我要感激銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心，漢嘉保潔項目給予我一個學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自我的平臺。也感激各位同事的支持配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊合作精神，一齊堅持、一齊奮斗。但總會因為種種原因達(dá)不到夢想的效果。2上半年我們引進(jìn)了“清潔行業(yè)知識管理理念”并貫徹其中，一年時間給我們清潔部帶了極大的變化。

一、實現(xiàn)目標(biāo)、開展重點及執(zhí)行情景。

本年度，保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當(dāng)中，對漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理，使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度到達(dá)了我部預(yù)期的效果，為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客供給了一個良好的居家環(huán)境。具體實施保潔工作如下：

1.完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;。

2.完成地下室公共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次;。

3.完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;。

4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;。

5.完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;。

6.完成地下車庫管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次;。

7.完成地下車庫地面大清洗4次;。

8.完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次;。

9.完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;。

10.完成單元路臺面清掃12次;。

11.完成547套空置房清掃2次;。

12.完成園區(qū)水景池清洗52次;。

13.完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次;。

14.完成d區(qū)4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;。

17.完成家政保潔的前期工作。

二、內(nèi)部管理工作。

下半年我部結(jié)合實際工作特點，著重在以下幾個方面進(jìn)行改善：

1.調(diào)整班長及員工的工作崗位，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率：

結(jié)合平時工作的觀察，根據(jù)保潔工作的特性，我們對現(xiàn)有兩班長進(jìn)行調(diào)換，對生活垃圾收集人員進(jìn)行調(diào)換，班長一二期調(diào)換，班長在不一樣的崗位能找出不一樣的問題，也提升班長的本事，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集，此舉改動受益如下：

(1).調(diào)動班長的工作進(jìn)取性，巡查清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高;。

(2).生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避免因個人辭職而導(dǎo)致一時又無人接替，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓(xùn)多能工以接替離職人員的任何崗位。

(3).減少自我無謂的休息時間，充實工作時間;。

2.加強(qiáng)對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：

為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們突出工作重點，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：

三、培訓(xùn)方面：

1.禮儀禮貌培訓(xùn)4次年;。

2.素質(zhì)教育培訓(xùn)3次年;。

3.安全防火培訓(xùn)2次年;4.工作程序培訓(xùn)4次年;。

5.專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓(xùn)4次年;。

經(jīng)過培訓(xùn)，使得員工們對自我工作有了一個新的認(rèn)識，同時，經(jīng)過培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，了解了自我的工作所應(yīng)負(fù)的職責(zé)，掌握了清潔的基本知識，同時提高了勞動技能和工作效率。另外，經(jīng)過素質(zhì)教育培訓(xùn)，本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中，共有8人次，共揀拾3手機(jī)部、車卡及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評，同時，為物業(yè)贏得了榮譽(yù)，并為客戶贏造出一個良好安全的居家環(huán)境。

總之，作為服務(wù)者來講，未來的競爭將是細(xì)節(jié)的競爭，僅有注意細(xì)節(jié)服務(wù)，在每一個細(xì)節(jié)上都用足功夫，才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。

四、公司的管理工作。

作為漢嘉環(huán)境維護(hù)部主管，縱橫保潔公司現(xiàn)駐場人員為44人，其中39人擔(dān)負(fù)著漢嘉國際近25萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，其余5人負(fù)責(zé)銷售中心及d區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，一年以來，我們作為管理者，相繼在以下幾個方應(yīng)對保潔公司進(jìn)行著有效的管理：

1.素質(zhì)的檢查及督導(dǎo);本年度，我們在工作運作的同時，對保潔人員進(jìn)行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每一天每次的提醒，喚起大家對該項規(guī)定的重視，一年以來該公司在漢嘉所負(fù)責(zé)的保潔工作，未有重大過失發(fā)生。

2.工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時率，對于上述四個方面的工作，我部按物業(yè)的要求，開展定期與不定期的檢查，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全程跟近，在問題未暴露之前，將問題給予解決。經(jīng)過以上的管理，保潔部今年從總體上來講，各項的保潔服務(wù)基本上到達(dá)管理處的要求，保潔部的各項工作業(yè)務(wù)的提高，為客戶供給更好的服務(wù)，創(chuàng)造了良好的條件。

二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施。

本年度，我在相繼完成各項工作的過程中，同時也暴露出我的一些不足之處：

2.對細(xì)節(jié)的管理、落實不到位：做事而沒做細(xì);缺乏“舉一反三”;。

4.物耗用品的管理使用控制有待進(jìn)一步提高;物耗管理使用方面：本年度，我部門在物料使用上，遇有違反該項行為人員，進(jìn)行制止;員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù)，超出正常領(lǐng)用數(shù)量，講明原因，使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。

20xx年是我部細(xì)化管理，穩(wěn)步發(fā)展的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取，如何降低、減少紕漏等，現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景，特制定如下工作改善計劃：

2.開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)儉能源;。

3.開展快潔管理理論，引進(jìn)《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》并加以全體員工學(xué)習(xí);。

4.強(qiáng)化管理、細(xì)化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量;。

5.強(qiáng)化管理人員的管理水平。;。

6.認(rèn)真落實“職責(zé)書”的資料;。

7.注重“個人行為”的培訓(xùn)和落實。

透過表面看本質(zhì)，我們清醒地認(rèn)識到，過去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我密理人員的管理水平，這個問題解決不好，我們就不可能擁有明天、擁有未來。

我們要用職責(zé)書中的資料去“落實、檢查、完善”我們的管理和服務(wù)工作，使全體員工真正懂得“做什么?怎樣做?”。注重“個人行為”的培訓(xùn)和落實“個人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素，我們必須要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個人行為”，同時，我們更要“進(jìn)取地、有意識地、主動地”從我做起、從今日做起”“人過地盡從我做起”注重我們每一個人、每一位同事的行為舉止，提高素質(zhì)修養(yǎng)，并從制度和培訓(xùn)中規(guī)范自我。

以上各項計劃的改善實施，需要全體員工的共同努力，同時也需要其他各部門的協(xié)助與配合，更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。期望明年我們在回顧20xx年的工作時，我們收獲的不僅僅是信心滿意，還有豐碩的成果!!

回顧一年的工作，對照職責(zé)，認(rèn)為自我還是稱職的，一年以來，本人在自我的崗位上雖然做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，管理本事相應(yīng)提高了一些，但本人認(rèn)為與公司的要求還相差甚遠(yuǎn)，同時，讓我們思考的東西還有很多，但我們會經(jīng)過總結(jié)，找到新的起點，在新的一年里我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，克服所有的困難，加強(qiáng)思想和專業(yè)知識上的學(xué)習(xí)，有組織、有計劃、有目的進(jìn)行培訓(xùn)，繼續(xù)加強(qiáng)個人自身素質(zhì)的約素力，發(fā)揮自我專業(yè)知識、技能的特長，努力學(xué)習(xí)管理知識，使之管理水平有一質(zhì)的提高，最終，我們堅信，來年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門的工作支持下，定會將保潔工作做好，同時也將會以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。

家政保潔心得體會精選篇八

很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。

在銀杏苑小區(qū)，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。（樓道清掃）由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。

到銀杏小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的本事，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自我涂脂抹粉，而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。

這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情景，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進(jìn)行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的詩司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的受理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

這7個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。同時，期望能有機(jī)會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自我的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

明白自我所肩負(fù)的職責(zé)；進(jìn)取參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上，圍繞公司中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終堅持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的職責(zé)和義務(wù)，嚴(yán)格要求自我，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

家政保潔心得體會精選篇九

保潔工作是社會運轉(zhuǎn)中不可或缺的一環(huán)，給社會帶來了整潔、有序的環(huán)境。作為一名保潔員，我深感責(zé)任重大，時刻保持一顆認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)，才能更好地完成工作。在工作中，我積累了一些心得體會，特在此分享，與大家共勉。

第二段：講述保潔工作中的細(xì)節(jié)與重要性。

保潔工作不僅僅是一項繁瑣的勞動，更是一種對環(huán)境的關(guān)愛和一種積極的生活態(tài)度。我經(jīng)常聽到一些人說，保潔工作多么辛苦，為什么要做這樣的工作？然而，正是因為有了我們的默默付出，才能給人們帶來一個干凈、衛(wèi)生的生活環(huán)境。每一個工作細(xì)節(jié)都至關(guān)重要，我們需要清理垃圾、擦拭地面、消毒衛(wèi)生間等，這些看似枯燥的工作，卻影響著生活品質(zhì)和健康。只有我們保潔員以身作則，發(fā)自內(nèi)心地對待工作，才能給人們帶來清新舒適的居住和工作環(huán)境。

第三段：談?wù)摫嵐ぷ髦兴璧男膽B(tài)和技能。

在保潔工作中，良好的心態(tài)至關(guān)重要。首先，我們需要對自己的工作充滿自信與熱愛，相信自己的努力能夠為社會做出貢獻(xiàn)。同時，我們也需要有同理心和責(zé)任感，對待每一個工作細(xì)節(jié)都要以心滿意足的態(tài)度，做好自己的本職工作。另外，良好的溝通能力也是必不可少的，我們和其他同事、用戶之間的溝通能力直接關(guān)系到我們工作的效果和用戶的滿意度。保潔工作不僅僅是簡單的清潔，它們還包含著細(xì)致入微的服務(wù)，只有通過與用戶的良好溝通，我們才能更好地實現(xiàn)用戶需求，并主動解決可能遇到的問題。

第四段：分享保潔工作中的困難及應(yīng)對方法。

保潔工作雖然充滿挑戰(zhàn)，但也并非沒有困難。在工作中，我們不可避免地會面臨一些不友好的人員和復(fù)雜的工作環(huán)境。例如，有人會隨意亂扔垃圾，或者對我們工作不予理睬。面對這些情況，我們需要保持鎮(zhèn)定與耐心，以積極的態(tài)度與他們溝通，增強(qiáng)對工作的熱情和效率。同時，在工作中我們也需要學(xué)會應(yīng)對各種環(huán)境的變化，如何高效地清理不同類型的污垢是我們需要不斷探索和學(xué)習(xí)的。

第五段：總結(jié)并表達(dá)對于保潔工作的熱愛與希望。

保潔工作需要保持積極的心態(tài)，關(guān)心周圍的人和環(huán)境。只有對工作的熱愛與堅持才能做好這份工作。無論環(huán)境多么艱苦，我們都應(yīng)該提起勇氣，堅守崗位，將清潔的責(zé)任肩負(fù)起來。希望今后的工作中，我們能夠繼續(xù)精益求精，做到更好，為大家提供更舒適、更整潔的生活環(huán)境。

以上是我在保潔工作中的心得體會。通過這些工作經(jīng)歷，我深刻體會到保潔工作的重要性和價值。希望通過我的分享，能夠讓更多的人認(rèn)識到保潔工作的重要性，并將其視為一種美好的奉獻(xiàn)與付出。

家政保潔心得體會精選篇十

保潔工作是一項不斷被低估的勞動，卻是整個社會運轉(zhuǎn)的重要組成部分。保潔人面對的任務(wù)繁重，每天清理衛(wèi)生間、收拾垃圾、擦洗地板等，是一個需要細(xì)致和耐心的工作。然而，即便做得再好，保潔人的工作往往不受寵，很少人能真正認(rèn)識到保潔人的重要性。但保潔人知道，他們的工作不僅是為了維護(hù)每個人的健康和舒適，還是希望通過自己的努力能夠改變這種被低估的現(xiàn)狀。

第二段：挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的工作環(huán)境。

保潔工作雖然重要，但卻并不是一門容易的工作。保潔人每天面對的都是衛(wèi)生狀況糟糕、人員會動不動產(chǎn)生灰塵和垃圾的公共場所，需要他們不斷清理、收拾，使其保持整潔。這需要保潔人具備耐心、自律和高效的工作能力。然而，這個工作環(huán)境也提供了不同的機(jī)遇。通過與各個層面的人交流和接觸，保潔人可以拓寬自己的視野，讓自己不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

第三段：保潔工作對個人品質(zhì)的影響。

保潔工作不僅僅是一個勞動，它是一個培養(yǎng)個人品質(zhì)的過程。面對各種衛(wèi)生問題，保潔人需要及時解決，保持冷靜的心態(tài)。在這一過程中，保潔人學(xué)會了細(xì)致和耐心，盡管自己的工作被忽視，但他們?nèi)匀荒軌蜃龅饺娜猓瑹o怨無悔地完成每一項任務(wù)。這讓保潔人擁有一種堅持和自律的品質(zhì)，同時也樹立了他們在其他工作中為人們服務(wù)的良好形象。

第四段：對于保潔工作的重新定義。

盡管保潔工作被很多人瞧不起，但是保潔人對于這項工作給予了崇高的意義。保潔人重新定義了保潔工作的意義，他們不再只是簡單清理垃圾和衛(wèi)生的人，而是社會生活的守護(hù)者和改變者。保潔人用自己的雙手為人們創(chuàng)造了舒適和整潔的環(huán)境，使每個人能夠在一個干凈的環(huán)境中工作和生活。同時，保潔人也通過自己的辛勤努力樹立了社會責(zé)任感和價值認(rèn)同，成為整個社會共同進(jìn)步的推動力。

第五段：對保潔工作的呼吁和展望。

對于保潔工作的重要性和保潔人的奉獻(xiàn)精神，我們應(yīng)該有更加深刻的認(rèn)識和感激。我們應(yīng)該從根本上改變對保潔工作的看法，給予保潔人應(yīng)有的尊重和贊美。同時，我們也應(yīng)該積極倡導(dǎo)社會關(guān)愛的理念，鼓勵更多的人參與到保潔工作中。只有這樣，我們才能夠共同創(chuàng)造一個更加宜居的環(huán)境，實現(xiàn)社會共同進(jìn)步和發(fā)展的目標(biāo)。

總結(jié)：

文章通過五段的敘述，從保潔人工作的重要性和挑戰(zhàn)開始，了解了保潔工作環(huán)境中的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。接著，通過保潔工作對個人品質(zhì)的影響，重新定義了保潔工作的意義。最后，呼吁大眾認(rèn)識到保潔工作的重要性，并提倡社會關(guān)愛的理念，為保潔工作賦予更多的價值和意義。整篇文章在探討保潔工作的同時，還展示了保潔人的努力和奉獻(xiàn)精神，讓讀者對于保潔工作有了更加全面和深入的了解。

家政保潔心得體會精選篇十一

隨著廣大人民群眾法律意識的普遍提高，合同出現(xiàn)的次數(shù)越來越多，合同是對雙方的保障又是一種約束。相信大家又在為寫合同犯愁了吧，以下是小編為大家整理的家政保潔合同，僅供參考，歡迎大家閱讀。

甲方(用戶)___________________________

乙方(家政服務(wù)員)_____________________

簽訂本服務(wù)協(xié)議，在協(xié)議有效期間，甲、乙雙方必須遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司頒發(fā)的《用戶須知》和《服務(wù)員守則》，以保護(hù)甲、乙雙方的合法權(quán)益不受侵犯。

1、有權(quán)要求乙方提供____________為內(nèi)容的家庭服務(wù)工作。未商得乙方同意，不得增加上述規(guī)定以外的勞務(wù)負(fù)擔(dān)。

2、向乙方提供與甲方家庭成員基本相同的食宿(兒童、老人、病人加餐除外)，不得讓乙方與異性成年人同居一室。

3、平等待人，尊重乙方的人格和勞動，在工作上給予熱情指導(dǎo)。不得虐待。

4、負(fù)責(zé)保護(hù)乙方安全。

5、按月付給乙方工資________元，每月遞增_______元，增到元，不得拖欠克扣。

6、服務(wù)期半年內(nèi)負(fù)擔(dān)乙方醫(yī)藥費______，半年之后負(fù)擔(dān)乙方醫(yī)藥費。

7、保證乙方每月休息不少于______天，如因特殊情況不讓乙方休息，征得乙方同意，并應(yīng)按天付給報酬。

8、乙方為甲方服務(wù)時，造成本人或他人的`意外事故，甲方應(yīng)立即通知有關(guān)部門和公司，積極處理好善后事宜，并承擔(dān)一定經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

9、乙方在服務(wù)過程中，因工作失誤給甲方造成損失，甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償?shù)囊?，依照國家法律和有關(guān)法規(guī)處理。甲方不得采取搜身、扣壓錢和物以及毆打、威逼等侵權(quán)行為。

10、不得擅自將乙方轉(zhuǎn)換為第三方服務(wù)，不許將乙方帶往外地服務(wù)。

1、自愿為甲方提供_______________為內(nèi)容的家庭服務(wù)工作。

2、熱心工作，文明服務(wù)，遵守公共道德和國家法律、法規(guī)。

3、不得擅自外出，不帶外人去甲方住處，不準(zhǔn)私自翻動甲方物品，不參方家庭糾紛。未經(jīng)甲方允許私自外出或違反上述規(guī)定，發(fā)生問題責(zé)任自負(fù)。

4、服務(wù)期間，因工作失誤造成的損失，均由自己負(fù)責(zé)。

5、每月可休息______天，如因甲方需要而停休，有權(quán)向甲方按天收取報酬。

6、服務(wù)期半年內(nèi)自己負(fù)擔(dān)醫(yī)藥費______，半年以上，自己負(fù)擔(dān)______、

7、有權(quán)拒絕轉(zhuǎn)換為第三方服務(wù)，或帶往外地服務(wù)。

8、有權(quán)拒絕甲方增加協(xié)議規(guī)定之外的勞動負(fù)擔(dān)，如雙方協(xié)商同意，乙方有權(quán)要求增加勞動報酬。

9、乙方合法權(quán)益受到侵害，有權(quán)向有關(guān)部門和公司提出申訴，直至向司法部門控告。

1、簽訂協(xié)議時，雙方向公司(協(xié)議簽發(fā)部門)交納介紹費______元，(甲方______元、乙方______元)介紹費一律不退。

2、協(xié)議到期后或協(xié)議內(nèi)容有所變更時，七天之內(nèi)應(yīng)由雙方持協(xié)議到公司辦理續(xù)簽和變更手續(xù)。

3、經(jīng)公司同意，雙方持協(xié)議辦理解除協(xié)議手續(xù)，服務(wù)協(xié)議才視為終止。

4、乙方擅自離開用戶家，甲方必須在24小時內(nèi)通知公司備案，

否則乙方所出問題均由甲方承擔(dān)責(zé)任。

5、協(xié)議未到期雙方均要解除協(xié)議，各收違約金______整，任何一方要求解除協(xié)議，則由提出方交納______元違約金。

6、本協(xié)議雙方商洽，期限自________年________月______日起至_____年_____月_____日。

甲方：(簽字)______________

登記號：___________________

乙方：(簽字)______________

登記號：___________________

公司：(蓋章)______________

家政保潔心得體會精選篇十二

通過近一年的掃酒庫，讓我體會到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂章時，我和幾位同事開始了我們的保潔行動。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉，這讓我們吃了一驚，但話說回來，這也正合我們心意，讓今天的行動變得更加有意義。

其實掃地很危險，廠區(qū)車水馬龍，要時刻注意躲避。天氣酷熱，我們個個滿身大汗。然而，我想得更多的是，每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊，而許多人都不懂得尊重別人的勞動，甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾，隨地吐痰，不僅不文明，更是一種丑態(tài)。

社會要尊重環(huán)衛(wèi)工人，環(huán)衛(wèi)工人為社會默默的奉獻(xiàn)，為這個城市的潔凈奉獻(xiàn)，為生命風(fēng)險，環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請你收起你的輕視，因為他們比有些人高大多了。在你鄙夷的目光里，折射出的是人性的冷漠與自私，是一個人內(nèi)心最陰暗的一面。

環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日，在這充滿危險的車流間穿行，可我們無怨無悔，繼續(xù)為大地打扮，為城市梳妝，為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。

現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治，三創(chuàng)就是：創(chuàng)建我國文明城市，創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn)，離不開我們保潔員。我們要無私奉獻(xiàn)，樂于奉獻(xiàn)。無怨無悔的搞好本職工作。當(dāng)然，還要倡議大眾，讓他們高抬貴手。其實你離垃圾桶僅一步之遙，如果你的垃圾沒有跳進(jìn)那個桶，那你離文明就千里之外了。只要人人愛護(hù)環(huán)境，我們的社會會更加和諧，更加美好，我們的明天會更加輝煌！

保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也給業(yè)主使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。在這呢我個人對以后的保潔工作有幾點想法：

一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化

在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。

2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來有個準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。

名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。

3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求

創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。

辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。

2.上級要求長效管理，我們至始至終。從認(rèn)識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。

三、團(tuán)結(jié)講正氣

在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說（背后不議論別人長短）；不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，又增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來，樂意干活，沒有怨言。

四、感慨與無奈

在世俗人們的想象中，做保潔是在普通不過得了，誰都能做，其實呢，能做，不一定會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。

隨著社會的發(fā)展，人們生活水平的提高，對吃穿住行的問題越來越受到人們的關(guān)注，由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視，對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高，這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個新的課題如何做好物業(yè)管理。

物業(yè)管理的范圍很多，住宅、學(xué)校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及，這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。

寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動的樓宇。特點是人員集中，各種配套設(shè)施齊全，是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動的中心場所。

根據(jù)寫字樓的這些特點，物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè)，消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓(xùn)，以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力，使各項指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈，便池?zé)o污物，衛(wèi)生間無異味，達(dá)到合格的'標(biāo)準(zhǔn)。

俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律，必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程，每個員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無塵、無腳??；墻面無污漬；衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面，對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)抓紀(jì)律，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。實施起來人人有章可循，事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進(jìn)行批評。對屢教不改者限期辭職，每天上午進(jìn)行抽查，下午定時檢查，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每周末一周的工作情況，布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。

其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗，互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經(jīng)過擦拭比較，感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核，提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。

再次，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性，使每個員工都端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分，但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別?？匆粋€人是否能做好事情，只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否，職位的高或低，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評和指責(zé)，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境，滿園的春色。社會各方面要關(guān)心保潔人員的生活，尊重她們的勞動，她們的工作是社會不可缺少的一部分，這樣她們的工作才能被理解，被社會認(rèn)可，她們才有良好的工作態(tài)度，才能積極的工作。。

要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生，只要把寫字樓當(dāng)成自己的家，時時清掃，做到地面無塵土，窗臺無灰塵，嚴(yán)格按操作流程去做，就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣，不僅環(huán)境搞好了，我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面，員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。

家政保潔心得體會精選篇十三

家政公司(簡稱丙方)：____________________。

為滿足參與者需求，甲、乙、丙三方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致同意簽訂本合同。由乙方向甲方提供家政服務(wù)、甲方支付勞務(wù)費、丙方對乙方進(jìn)行培訓(xùn)與管理的形式訂立家政勞務(wù)合同：

一、合同期限：自________年_____月_____日至_________年______月______日止，有效期為______年。

二、由甲、乙、丙三方商定以下乙方到甲方做家政的《上崗協(xié)議》內(nèi)容：

乙方在合同期內(nèi)自愿到甲方家從事家政服務(wù)工作，工作地址_______________________________，工作時間____________________________________,工作內(nèi)容_______________________________,工資_________按月發(fā)放。

三、乙方的義務(wù)和權(quán)利：

(一)義務(wù)。

1、自愿簽定合同：

(1)乙方愿意到甲方家為其做家政服務(wù);接受丙方的培訓(xùn)和管理，自愿簽訂此合同。

(2)提供有效身份證明、符合合同的體檢證明;。

(3)完全依照三方訂立的本合同內(nèi)容的要求進(jìn)行家政工作。

2、財產(chǎn)和生命安全：

(4)如屬乙方不慎毀壞客戶物品的，乙方應(yīng)照價賠償;乙方自身因沒有(或沒有要求甲方合理的)采用必要的安全的措施，而造成乙方或甲方生命及財產(chǎn)的損失，一切后果與甲方、丙方無關(guān)，乙方自己承擔(dān)。

(6)乙方在工作期間內(nèi)應(yīng)當(dāng)注意防火、防盜、防煤氣中毒等惡性事件的發(fā)生，以保護(hù)自己和客戶的人身安全、財產(chǎn)安全和他人的人身、財產(chǎn)安全。如乙方疏忽或違規(guī)操作，而對甲方造成嚴(yán)重后果者，乙方在經(jīng)濟(jì)上要予以實際損失額賠償給甲方，法律上應(yīng)予以追究。

3、考勤。

(1)乙方在工作期間不得違反合同制定的工作紀(jì)律和丙方制定的規(guī)章制度，若在工作中，無法適應(yīng)《上崗協(xié)議》簽訂各內(nèi)容，應(yīng)以書面形式，提前二周通知甲方和丙方，甲方可要求丙方予以換人，如果乙方不提前通知甲方而私自曠工，作礦工處理。

(2)乙方上崗后，在甲方?jīng)]有提出終止合同的前提下，必須為甲方服務(wù)滿壹個月后方可起薪;或未滿一個月而沒有下列情況之一的，予以起薪。未滿一個月的屬下列情況之一，甲方不予起薪：1)無故擅自終止合同2)無故曠工3)損壞業(yè)主物品或給甲方造成損失超過其工資數(shù)目。4)上崗期間違反家政服務(wù)員的職業(yè)道德(合同中約定的)而造成甲方中途解聘的。

4、紀(jì)律。

(2)乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自進(jìn)入或挪動甲方明確規(guī)定的地方、物品。

(3)乙方不得未經(jīng)甲方同意向他人泄露甲方的家庭人事情況、經(jīng)濟(jì)狀況、家庭矛盾、工作或?qū)W習(xí)的內(nèi)容和地址、電話號碼、住址、身份及隱私等等的家庭信息;乙方不得搬弄是非。

(4)乙方未經(jīng)甲方同意，任何時間不得帶任何人進(jìn)入甲方的住址和工作、學(xué)習(xí)的地點。

(5)有義務(wù)交清甲方交代的家中經(jīng)濟(jì)帳目;。

(6)以上紀(jì)律乙方如有違反，甲方將通知丙方對乙方進(jìn)行處罰。

(二)權(quán)利。

1、乙方在本合同生效二周后，有權(quán)要求享受甲方為其所承保的意外醫(yī)療保險和意外傷害保險條款和保險額度。

2、乙方在工作期間應(yīng)當(dāng)愛護(hù)甲方的家庭財產(chǎn)，對貴重易碎、易損物品及危險動作的清潔，應(yīng)當(dāng)首先采取安全保護(hù)措施，也有權(quán)要求客戶提供安全保護(hù)措施，方可小心進(jìn)行清潔工作。

3、國定假期(春節(jié)3天、國慶節(jié)3天、五一節(jié)1天、中秋1天、清明1天、端午1天、元旦1天)乙方有權(quán)向甲方要求休息，如甲方要求乙方國定假日加班的則應(yīng)按日工資的2倍支付加班工資，春節(jié)按3倍計算，如有其他約定除外.

工資等等)。

5、乙方有權(quán)在雙方約定的發(fā)薪時間，向甲方催討當(dāng)月的工資，當(dāng)發(fā)生糾紛時有權(quán)通知丙方并要求丙方協(xié)調(diào)解決。

四、甲方的權(quán)利和義務(wù)：

(一)義務(wù)。

1、甲方愿意接受乙方為其做家政服務(wù);。

接受丙方對乙方的管理。自愿簽訂此合同。

2、甲方應(yīng)在乙方工作后二周，為乙方買好意外醫(yī)療保險和意外傷害保險。

并此時，由乙方為該保險的受益人;。

3、甲方在合同期間，乙方除了請假、礦工或損毀乙方物件及合同中約定款項，可協(xié)商扣除相應(yīng)服務(wù)費用外，不滿意乙方服務(wù)可同乙方溝通并通知丙方、協(xié)調(diào)不成甲方可單方面終止本合同，但不可克扣乙方的服務(wù)費，甲方不得以乙方服務(wù)不到位為借口克扣乙方服務(wù)費。

4、甲方有責(zé)任對貴重的易碎物品或其他，在采取安全措施的情況下，指令乙方進(jìn)行工作，如屬甲方明知有安全隱患，而不提醒或誤導(dǎo)乙方，至發(fā)生物品或人員傷亡，甲方要承擔(dān)一半的責(zé)任。

5、甲方有責(zé)任對其貴重的財、物實施嚴(yán)格的保管。

6、甲方必須在每月乙方工作滿月。

2天內(nèi)，給乙方發(fā)放約定的薪水。不得無故拖欠。

7、合同簽定后，甲方要改變原定的《上崗協(xié)議內(nèi)容》必須征得乙方的同意(除了要終止合同)。

(二)權(quán)利。

1、乙方在工作期間，對甲方家庭內(nèi)的貴重物品，不得擅自觸摸，更不得竊為己有。

如觸犯刑律的，甲方可通知丙方和有權(quán)移送公安局部門，要求國家執(zhí)法部門立案，并追加實際經(jīng)濟(jì)損失的2倍要求乙方予以賠償。

4、在國定假期，符合國家的國定假薪水的前提下，有權(quán)同乙方商議加班事宜;。

五、丙方的權(quán)利和義務(wù)。

(一)、義務(wù)。

1、丙方須保證乙方的身份、住址、年齡、身份證號真實、有效;。

3、在收取甲乙雙方各20%的服務(wù)費用后，有義務(wù)對乙方進(jìn)行跟蹤管理工作，如甲方要求更換服務(wù)人員，丙方在壹年內(nèi)有義務(wù)為其免費更換，如壹年以后需更換人員的需另收取15%的服務(wù)費用。

(二)、權(quán)利。

2、不對乙方的違約行為和后果負(fù)責(zé);。

六、違約責(zé)任。

2、三方如遇到矛盾，應(yīng)盡力協(xié)商和謙讓;如遇在本合同未盡事宜，三方可予以協(xié)商;。

3、三方有糾紛，協(xié)商不成，可到甲方的所在地人民法院予以起訴。

七、此合同系三方自愿訂立。一式三份，甲、乙、丙各執(zhí)一份。簽名、或蓋章有效。

八、其他約定：___________________________。

甲方簽名：________。

乙方簽名：________。

丙方簽名：________。

____年____月____日。

乙方：

根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方本著平等、自愿的原則。由甲方和乙方協(xié)商達(dá)成協(xié)議，甲方負(fù)責(zé)的______________內(nèi)所有家庭保潔業(yè)務(wù)全部指定由乙方服務(wù)完成不得承接第三方。特訂立本合作協(xié)議，以資信守。

一、雙方的權(quán)利、義務(wù)。

(1)甲方:。

1、甲方負(fù)責(zé)為乙方提供家庭保潔訂單推薦服務(wù)，并在服務(wù)期間為乙方提供必要的物業(yè)服務(wù)支持。

負(fù)責(zé)安排乙方進(jìn)場服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容。

2、甲方必須提供真實有效的家庭服務(wù)訂單信息。

3、指派專人聯(lián)系、協(xié)調(diào)乙方的服務(wù)工作。

4、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)住戶的信息和服務(wù)需求的收集。

(2)乙方:。

1、向甲方指定的業(yè)主進(jìn)行的相應(yīng)的服務(wù)并當(dāng)日收取相應(yīng)費用。

2、按住戶的要求及規(guī)定在相應(yīng)的時間內(nèi)按質(zhì)按量完成工作。

二、服務(wù)地點、內(nèi)容及結(jié)算方式。

1、服務(wù)地點：

________________________。

三、合作期限及合同變更。

1、本協(xié)議的服務(wù)期限為：

____年____月____日至____年____月____日，自雙方簽約之日起，一方要求提前終止時應(yīng)提前十天書面通知另一方。

2、合同期內(nèi)，合同內(nèi)容如有變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致。

合同變更應(yīng)采取書面形式。

3、訂立本協(xié)議的所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化，本協(xié)議應(yīng)變更相應(yīng)內(nèi)容。

4、訂立本協(xié)議所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本協(xié)議無法履行的，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更或者終止協(xié)議履行。

四、違約責(zé)任。

任何一方違反合同約定，另一方均有權(quán)要求其賠償因違約造成的損失;雙方另有約定的除外。

六、爭議解決。

在本協(xié)議執(zhí)行期間如果雙方發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本作友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方有權(quán)提交當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會進(jìn)行仲裁，并接受其仲裁規(guī)則。該仲裁裁決是終局的，雙方將無條件服從該仲裁裁決。

七、不可抗力及意外事件。

因不可抗力，使得本協(xié)議履行不可能、不必要或者履行不及時，遭受不可抗力、意外事件的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。但應(yīng)及時通知另一方。不可抗力的是指不能預(yù)見、不能克服并不能避免且對一方或雙方當(dāng)事人履約造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府政策變化等。

八、其他約定。

1、一方變更通訊地址或者聯(lián)系方式，應(yīng)自變更之日起兩日內(nèi)，將變更后的地址、聯(lián)系方式通知另一方，否則變更方應(yīng)對此造成的后果承擔(dān)責(zé)任。

2、雙方對提供的資料負(fù)有保密義務(wù)，不得以任何方式向第三方泄露于本合同有關(guān)的數(shù)據(jù)、資料、技術(shù)及商務(wù)信息等內(nèi)容。

本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,均具同等效力，由雙方代表簽字蓋章后生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

甲方：_________乙方：_________。

地址：_________地址：_________。

電話：_________電話：_________。

為了避免甲乙雙方發(fā)生不必要的糾紛，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上訂立此協(xié)議。

一、乙方提供的地址為：_________路_________號_________室。服務(wù)項目：_________。

二、服務(wù)期自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

三、每日服務(wù)費共計人民幣_________元(大寫)。每月月底由甲方派人上門收取或由家政服務(wù)員帶回服務(wù)社同時甲方出具收款單據(jù)或正式發(fā)票，在收到票據(jù)之前，乙方不得將任何錢款交給甲方家政服務(wù)員，否則甲方將不予承認(rèn)此收款行為。

四、未經(jīng)雙方同意不得擅自更改服務(wù)時間和項目，如需更改應(yīng)提前三天通知對方。否則，另一方有權(quán)終止協(xié)議，違約方支付違約金，金額為當(dāng)月服務(wù)費的20%。

五、家政服務(wù)員出于自身原因造成人身傷害，責(zé)任自負(fù)。如果出于乙方原因造成人身傷害，由乙方負(fù)責(zé)，并做出相應(yīng)賠償。

六、家政服務(wù)員由于違規(guī)操作造成乙方財產(chǎn)損失，由甲方負(fù)責(zé)賠償。

七、在甲方提供家政服務(wù)期限內(nèi)，乙方發(fā)生財物失竊，如確系家政服務(wù)員所為，甲方愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。但是乙方應(yīng)妥善保管現(xiàn)金、首飾、手表等貴重物品。

八、如乙方在簽約后終止與甲方的協(xié)議并繼續(xù)留用甲方的家政服務(wù)員，視為乙方違約，之后乙方與甲方家政服務(wù)員之間發(fā)生任何糾紛(包括經(jīng)濟(jì)、民事、刑事糾紛)均與甲方無關(guān)。同時甲方一經(jīng)發(fā)現(xiàn)此屬實，立即以法律形式向乙方追繳違約金人民幣_________元整，以及由此產(chǎn)生的訴訟、代理費。

九、用戶(乙方)需家政服務(wù)員工作，并以月工資結(jié)算，應(yīng)同意每周不少于休息一天，如遇法定假日(春節(jié)三天，元旦節(jié)一天，五一節(jié)一天，國慶節(jié)一天)休息，工資照付。

十、法定假日(春節(jié)三天，元旦節(jié)一天，五一節(jié)一天，國慶節(jié)一天)需鐘點工加班服務(wù)，除支付鐘點工資外，再另外加一份鐘點工資。

十一、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各持一份。如無異議請簽名、蓋章。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

家政保潔心得體會精選篇十四

近年來，隨著城市生活節(jié)奏的不斷加快，家政保潔服務(wù)逐漸成為了現(xiàn)代家庭生活中不可或缺的一部分。參與家政保潔工作幾個月來，我深感這項工作的重要性與挑戰(zhàn)性，并從中汲取了許多有益的經(jīng)驗與體會。

首先，我認(rèn)識到家政保潔工作的重要性。家政保潔服務(wù)給人們提供了一個干凈、整潔、舒適的家居環(huán)境，為他們的生活帶來了便利和舒適。每個家庭都需要一個整潔的環(huán)境來提升生活品質(zhì)，而家政保潔人員的工作就是為了實現(xiàn)這個目標(biāo)。他們負(fù)責(zé)清掃、打掃、整理和維護(hù)家居環(huán)境，確保家庭的衛(wèi)生與舒適。不僅如此，家政保潔人員還為家庭提供了更多的時間和精力去關(guān)注工作、學(xué)習(xí)以及更重要的家庭關(guān)系，從而提升家庭的幸福感和和諧度。

其次，家政保潔工作的挑戰(zhàn)性也深深印在了我心中。家政保潔工作并不像許多人想象的那樣輕松簡單。首先，家政保潔人員需要具備一定的專業(yè)知識和技能，比如對于不同材質(zhì)的家居產(chǎn)品的清洗和保養(yǎng)方法要有所了解；其次，清潔工作需要細(xì)致入微，做到事無巨細(xì)，包括餐具、家具、地板、窗戶等的清潔工作都需要仔細(xì)處理，這需要耐心和細(xì)心；此外，家政保潔人員還面臨著時間緊迫和工作量大的壓力，需要合理安排時間和提高工作效率。面對這些挑戰(zhàn)，我努力學(xué)習(xí)并不斷提升自己的技能和能力，以應(yīng)對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)。

然而，家政保潔工作也給我?guī)砹嗽S多正能量和成就感。在我的工作中，我不僅能夠看到家政保潔的直接改變，還能夠感受到客戶對我的肯定和贊揚(yáng)，這讓我感到非常滿足和驕傲。每當(dāng)客戶看到干凈整潔的家居環(huán)境時，他們的笑容和滿意的表情會深深地刻在我的腦海中，激勵著我做得更好。而且，家政保潔工作也為我提供了一個鍛煉自己和提升自我能力的平臺。通過與不同客戶的交流與合作，我學(xué)到了許多家居管理和維護(hù)的知識和技巧，也培養(yǎng)了溝通能力和團(tuán)隊合作精神。這些經(jīng)驗和能力將對我的未來發(fā)展產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。

最后，經(jīng)過幾個月的家政保潔工作，我深感這是一項充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作。家政保潔行業(yè)的發(fā)展前景廣闊，隨著人們對生活品質(zhì)的要求越來越高，對家政保潔服務(wù)的需求也越來越大。而家政保潔工作本身也給從業(yè)者提供了不少機(jī)會，比如通過深入學(xué)習(xí)和不斷提升自己的技能，可以成為更專業(yè)和高效的家政保潔人員，甚至可以開設(shè)自己的家政保潔公司。因此，我深信，只要勤奮努力，并不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步，家政保潔行業(yè)將成為我未來發(fā)展的一個重要方向。

總之，參與家政保潔工作讓我對這個行業(yè)有了更深入的了解和認(rèn)識，我體會到了家政保潔工作的重要性和挑戰(zhàn)性，同時也感受到了其中的樂趣和成就感。我將繼續(xù)努力提升自己的技能和能力，為家政保潔行業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。