醫(yī)院接待心得體會(huì)和方法 醫(yī)院禮儀心得體會(huì)(3篇)

在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

2022醫(yī)院接待心得體會(huì)和方法一

工作主要有前期準(zhǔn)備、接送、宣傳、后勤、紀(jì)檢五項(xiàng)，按工作職責(zé)接新隊(duì)伍分成各個(gè)小組。各組組長(zhǎng)對(duì)總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，組員對(duì)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。參加人員必須相互配合，一切服從上級(jí)指揮。學(xué)生干部要以身作則，起到模范作用，堅(jiān)定杜絕不良現(xiàn)象的出現(xiàn)。

總負(fù)責(zé)人：龐贊、龍冬萍、龐令強(qiáng)

1、書(shū)寫(xiě)材料和物資準(zhǔn)備工作：(秘書(shū)處、實(shí)踐部、辦公室、生活部)

(1)遮陽(yáng)棚、桌子、椅子、凳子的借取工作：遮陽(yáng)棚5個(gè)、桌子10張、椅子及凳子共30把;(秘書(shū)處、實(shí)踐部、生活部、12級(jí)各班2名男生)

(2)相關(guān)用品的準(zhǔn)備(筆、繩子、剪刀、透明膠、扣針等)：

a4紙張(草稿紙)1疊、馬克筆2支、簽字筆20支、繩子2卷、剪刀3把、扣針若干、寬透明膠2卷;(辦公室)

(3)橫幅臺(tái)簽制作：橫幅可用往年的主要內(nèi)容為“公共管理學(xué)院大本營(yíng)”;大本營(yíng)接待各程序點(diǎn)指示臺(tái)簽(驗(yàn)收錄取通知書(shū)準(zhǔn)考證、簽到處、宿舍登記處、綠色通道、移動(dòng)愛(ài)心卡);(秘書(shū)處)

2、后勤工作：(生活部、紀(jì)檢部，由兩部部長(zhǎng)負(fù)責(zé))

(1)提前訂餐：7元/份，共200份;

(2)飲水機(jī)的借取工作：飲水機(jī)1個(gè);

(3)購(gòu)買飲用水：桶裝水3桶，瓶裝水4件;

(4)購(gòu)買一次性紙杯：10條;

(5)預(yù)定三輪車：來(lái)回各預(yù)定4或5輛三輪車;

(6)紀(jì)檢：嚴(yán)格做好上中下三個(gè)時(shí)間段的考勤

3、宣傳、文件資料工作：(宣傳部、文藝部、女生部)

(1)宣傳部：展板1個(gè)、擺放;

展板：以喜慶熱烈的迎新為主題，突出學(xué)院名稱、院訓(xùn)和學(xué)院基本概況簡(jiǎn)介，附分班情況及報(bào)到流程，放置于接新點(diǎn);

標(biāo)志牌：主要內(nèi)容為“公共管理學(xué)院”——6塊;

(2)文藝、女生部：新生入學(xué)指南資料整理：包括《新生入學(xué)指南》和入學(xué)注冊(cè)流程表的制作和整理;(說(shuō)明：《新生入學(xué)指南》內(nèi)容包括第一周新生入學(xué)教育活動(dòng)日程安排表;保衛(wèi)處、財(cái)務(wù)處、后勤處、東西校醫(yī)院、學(xué)院學(xué)工組老師及辦公室、13級(jí)各班主任、團(tuán)委學(xué)生會(huì)主要學(xué)生干部和一些應(yīng)急電話;財(cái)務(wù)、證件保管等注意事項(xiàng);整理材料是指把入學(xué)指南和注冊(cè)流程表裝訂到一起.(該部門(mén)提前和黃文靜老師協(xié)商好))

4、黨員服務(wù)隊(duì)：宣傳海報(bào)的制作;

5、黨員“一幫一”服務(wù)隊(duì)：(龍冬萍負(fù)責(zé)，各黨支部、學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)、組織部協(xié)助)

(1)收集選定人選的照片和資料并匯總成冊(cè)(各個(gè)黨支部);

(2)制作小展板，展示黨員“學(xué)長(zhǎng)”、“學(xué)姐”風(fēng)采

5、場(chǎng)地布置工作;(全體學(xué)生干部)

(1)秘書(shū)處、實(shí)踐部、辦公室、生活部、12級(jí)各班2名男生：9月7日6:30在學(xué)院集合，負(fù)責(zé)大本營(yíng)各類用品運(yùn)送;由部長(zhǎng)派專人統(tǒng)計(jì)計(jì)件本部門(mén)所搬運(yùn)的物品清單;

(2)其余各部9月7日6:45分在大本營(yíng)集合，布置場(chǎng)地，7:30完成工作;

(3)當(dāng)日全體學(xué)生干部需自備雨傘、簽字筆前往大本營(yíng);

參與人員：11、12級(jí)全體學(xué)生，11、12級(jí)學(xué)生干部，

10、11、12級(jí)學(xué)生黨員及入黨積極分子。

工作職責(zé)：到指定等待地點(diǎn)等候新生，帶新生到學(xué)院大本營(yíng)辦理

相關(guān)入學(xué)手續(xù)并送其到宿舍。

大本營(yíng)負(fù)責(zé)人：龍冬萍、龐贊、姚元輝

接送、宿舍點(diǎn)負(fù)責(zé)人：龐令強(qiáng)、韋思源、肖志成、譚江嬋、劉明偉

(一)大本營(yíng)接待分工：(組長(zhǎng)：龐贊)

(各接待點(diǎn)的小組長(zhǎng)均為第一位同學(xué)，負(fù)責(zé)本點(diǎn)的具體操作，安排本

點(diǎn)同學(xué)的工作時(shí)間段)

1、張?zhí)煲?、曹子森、陳茜：?fù)責(zé)檢驗(yàn)錄取通知書(shū)、身份證(不收)，收準(zhǔn)考證，;

2、吳怡、張菁、朱寧潔、江玲欣、12級(jí)各班1位代表(最好是班助)：負(fù)責(zé)新生簽到、發(fā)新生報(bào)到單、新手注冊(cè)流程表上寫(xiě)上新生的宿舍號(hào)，驗(yàn)學(xué)費(fèi)單并發(fā)放新生入學(xué)須知及相關(guān)資料;

3、鄧美芬、潘美辛：負(fù)責(zé)綠色通道、貧困生咨詢;

4、岑柱勇、廖雨琴：中國(guó)移動(dòng)愛(ài)心卡實(shí)名登記;

5、龍冬萍：學(xué)生黨員服務(wù)隊(duì)由我院學(xué)生黨員組成，為新生及家長(zhǎng)提供黨員為你解疑惑、黨員幫你看行李、黨員帶你逛西大、黨員陪你聊大學(xué)等服務(wù);

6、李小威：負(fù)責(zé)全體工作人員簽到考勤。

(二)接待引導(dǎo)分工：(組長(zhǎng)：龐令強(qiáng))

1、張浩錚、趙琦：總體負(fù)責(zé)到行政樓、正校門(mén)(南大門(mén))組織干部以及各班接送隊(duì)同學(xué)接新生(帶上接待牌)，并將新生送至大本營(yíng);

2、羅倩婧、安園、龔鈺杰：負(fù)責(zé)在大本營(yíng)內(nèi)引導(dǎo)新生辦理相關(guān)手續(xù)，并指示新生在辦理完畢后在指定地點(diǎn)集合，并配合維持大本營(yíng)秩序;

3、肖志成、譚江嬋、韋思源、劉明偉：總體負(fù)責(zé)組織干部以及各班接送隊(duì)同學(xué)將新生從大本營(yíng)集中送至各個(gè)宿舍，并協(xié)助其辦理入住手續(xù)，將其安置妥當(dāng)，接送人員需及時(shí)返回大本營(yíng)，組織下次接送。

女生宿舍：東13棟;男生宿舍：東2a、東2b棟

公管學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)接新工作安排表

時(shí)間地點(diǎn)主要責(zé)任干部負(fù)責(zé)干部班級(jí)安排

7日

上午

8:00

—12:30行政樓接車點(diǎn)、南門(mén)引導(dǎo)張浩錚、趙琦黃雯霏、孫萌、廖雨琴、張永珍、李佳育、張孝芳、杜丹瑩、陳玉娟、銀韋哲學(xué)12派出3支隊(duì)伍、每支隊(duì)伍10人

大本營(yíng)至

東13棟接送劉明偉、譚江嬋李福泉、劉春蘭、韋琳、陳辛、桑瀟、藍(lán)瓊珍、何思雁、黃通慧、莫?jiǎng)π鹿?2派出3支隊(duì)伍、每支隊(duì)伍10人(2支往女生宿舍，另1支往男生宿舍)

大本營(yíng)至

東2a、東2b棟接送韋思源、肖志成莫柳玉、安園、劉思軍、吳安娜、魏丹丹、黃彬、黃誠(chéng)聲、周曉艷、陳程程、

7日中午12：30—13：00過(guò)渡時(shí)間，

全部負(fù)責(zé)全體常委各部門(mén)部長(zhǎng)吃完午飯、修整完畢的部分學(xué)生干部

7日

下午

13：00——18:30行政樓接車點(diǎn)、南門(mén)引導(dǎo)張浩錚、趙琦黃雯霏、孫萌、廖雨琴、張永珍、李佳育、張孝芳、杜丹瑩、陳玉娟、銀韋社工12派出2支隊(duì)伍、每支隊(duì)伍10人

大本營(yíng)至

東13接送劉明偉、譚江嬋李福泉、劉春蘭、韋琳、陳辛、桑瀟、藍(lán)瓊珍、何思雁、黃通慧、莫?jiǎng)π鹿?1派出2支隊(duì)伍、社工12派出1支隊(duì)伍每支隊(duì)伍10人(2支往女生宿舍，另1支往男生宿舍)

大本營(yíng)至東2a、東2b宿舍韋思源、肖志成莫柳玉、安園、劉思軍、吳安娜、魏丹丹、黃彬、黃誠(chéng)聲、周曉艷、陳程程、

7日晚18點(diǎn)—21點(diǎn)過(guò)渡時(shí)間，

全部負(fù)責(zé)全體常委各部門(mén)部長(zhǎng)

8日

上午

7點(diǎn)半

—12點(diǎn)行政樓接車點(diǎn)、南門(mén)引導(dǎo)張浩錚、趙琦黃雯霏、孫萌、廖雨琴、張永珍、李佳育、張孝芳、杜丹瑩、陳玉娟、銀韋哲學(xué)11派出2支隊(duì)伍、每支隊(duì)伍10人

大本營(yíng)至

東13棟接送劉明偉、譚江嬋李福泉、劉春蘭、韋琳、陳辛、桑瀟、藍(lán)瓊珍、何思雁、黃通慧、莫?jiǎng)π律绻?1派出2支隊(duì)伍、每支隊(duì)伍10人(1支往女生宿舍，另1支往男生宿舍)

大本營(yíng)至東2b、東2a宿舍韋思源、肖志成莫柳玉、安園、劉思軍、吳安娜、魏丹丹、黃彬、黃誠(chéng)聲、周曉艷、陳程程、

(三)宣傳工作：(組長(zhǎng)：張嫻君)

人員：宣傳部全體成員;

職責(zé)：負(fù)責(zé)新聞報(bào)道工作(要求每位宣傳部干部完成一篇新聞稿并發(fā)表到學(xué)院網(wǎng)站或?qū)W校相關(guān)網(wǎng)站)

(四)后勤考勤工作：(組長(zhǎng)：姚元輝、李小威)

人員：生活部、紀(jì)檢部學(xué)生干部。

具體工作：1、姚元輝、何廣波負(fù)責(zé)供應(yīng)午、晚餐、水;

2、李紅梅、潘雪芝、張景瑜負(fù)責(zé)場(chǎng)地清潔;

3、楊小熊、何媛負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)看管及桌椅的清點(diǎn)、登記;

4、姚元輝負(fù)責(zé)維持大本營(yíng)迎新秩序;

5、李小威負(fù)責(zé)考勤(團(tuán)委學(xué)生會(huì)干部、各班接送人員)

(五)黨員一幫一服務(wù)組：(組長(zhǎng)：龍冬萍)

人員：龍冬萍、蘇丹、第一、二、三黨支部

具體工作：1、龍冬萍、莫?jiǎng)P洋每個(gè)黨支部每個(gè)時(shí)間段至少安排2名黨員負(fù)責(zé)引導(dǎo)新生自主選擇一幫一的黨員學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐;

2、蘇丹負(fù)責(zé)提供選擇對(duì)象的具體信息并登記;

9月5日晚上8點(diǎn)召開(kāi)接新動(dòng)員大會(huì)，邀請(qǐng)?jiān)狐h委副書(shū)記李海波老師，院團(tuán)委書(shū)記黃文靜老師，學(xué)工組胡美術(shù)老師作新生接待工作動(dòng)員，安排工作任務(wù)。

時(shí)間：20：00

地點(diǎn)：學(xué)院101教室

人員：10、11、12級(jí)團(tuán)委、學(xué)生會(huì)全體干部;

10、11級(jí)各班班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū);12級(jí)全體班干

(秘書(shū)處負(fù)責(zé)簽到)

公共管理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)

9月4日

附1：

20xx級(jí)新生入學(xué)接待工作預(yù)算

需購(gòu)買物品：

物品數(shù)量單價(jià)/元總額

展板15050

桶裝水3桶721

瓶裝水6件954

預(yù)定三輪車8倆756

工作餐200份71400

紙杯10條440

其他不可預(yù)計(jì)開(kāi)支100

已有物品：

1、簽字筆20支;2、剪刀2把;3、馬克筆2支;4、臺(tái)簽打印紙、a4紙

共計(jì)：1721元(初計(jì))

2022醫(yī)院接待心得體會(huì)和方法二

1.為進(jìn)一步規(guī)范縣醫(yī)院公務(wù)接待、用餐管理工作特出臺(tái)此規(guī)定。

2.各部門(mén)來(lái)人事先將人員名單、職務(wù)報(bào)綜合辦，綜合辦根據(jù)來(lái)人情況安排接待場(chǎng)地，確定陪同領(lǐng)導(dǎo)。

3.來(lái)人接待實(shí)行就餐審批制度，由接待部門(mén)填寫(xiě)《縣人民醫(yī)院公務(wù)接待就餐審批單》，注明事由、來(lái)人和陪餐人員、就餐標(biāo)準(zhǔn)，由主要領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，再由綜合辦按標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一安排。一般不接受電話訂餐。

4.公務(wù)接待原則上安排在醫(yī)院食堂。由主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，綜合辦主任統(tǒng)一安排，根據(jù)來(lái)人數(shù)量、事由確定單獨(dú)或合并接待。用餐完畢后，由綜合辦安排專人或相關(guān)陪餐人與食堂及時(shí)清點(diǎn)好消費(fèi)物品和金額并簽字。

5.確需到營(yíng)業(yè)性餐廳接待的，由接待部門(mén)填寫(xiě)《縣人民醫(yī)院公務(wù)接待就餐審批單》，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核、主要領(lǐng)導(dǎo)簽批后，再由綜合辦按標(biāo)準(zhǔn)安排到指定的營(yíng)業(yè)性餐廳進(jìn)行接待。用餐完畢后，由綜合辦或用餐部門(mén)負(fù)責(zé)人及時(shí)清點(diǎn)好消費(fèi)物品與金額并簽字。

6.縣內(nèi)各業(yè)務(wù)單位或機(jī)關(guān)單位來(lái)人接待原則上安排在醫(yī)院食堂就餐，確需到營(yíng)業(yè)性餐廳接待的，必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意，再安排接待，否則不予報(bào)銷。

7.醫(yī)院食堂接待標(biāo)準(zhǔn)由綜合辦統(tǒng)一安排，陪餐人員不得超過(guò)外來(lái)人員的二分之一，具體參加人員由主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)安排。根據(jù)《縣人民醫(yī)院公務(wù)接待就餐審批單》與食堂結(jié)算，無(wú)《縣人民醫(yī)院公務(wù)接待就餐審批單》的不予結(jié)算。

8.緊急情況來(lái)不及報(bào)批的，先電話按程序口頭報(bào)批，事后必須在2個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦報(bào)批手續(xù)。

9.接待標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部的處級(jí)、縣市局級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)原則上由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)陪同，就餐標(biāo)準(zhǔn)按80-100元/人;系統(tǒng)內(nèi)部的相關(guān)職能部門(mén)、兄弟醫(yī)院，原則上由分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人陪同，就餐標(biāo)準(zhǔn)掌握在50-80元/人以內(nèi)。其他事項(xiàng)來(lái)人一律安排工作餐。特殊情況申請(qǐng)后另行報(bào)批。

10.需住宿的，負(fù)責(zé)接待的部門(mén)應(yīng)在《縣人民醫(yī)院公務(wù)接待就餐審批單》上注明，一并由主要領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，由辦公室統(tǒng)一安排。

2022醫(yī)院接待心得體會(huì)和方法三

為明確公務(wù)接待的標(biāo)準(zhǔn)與程序，保證接待工作效果，合理控制費(fèi)用開(kāi)支，制定本制度。

2.1接待來(lái)院檢查指導(dǎo)工作的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);

2.2接待應(yīng)邀來(lái)院協(xié)助工作和合作單位的客人;

2.3集團(tuán)安排來(lái)院調(diào)研、培訓(xùn)或?qū)嵙?xí)的員工。

2.4與上述接待對(duì)象相關(guān)的工作日程、食宿、用車、購(gòu)買返程票等接待工作，均屬于公務(wù)接待管理范圍。

3.1來(lái)訪人員由直接對(duì)口的業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)接待;

3.2無(wú)直接對(duì)口業(yè)務(wù)部門(mén)或不可確定對(duì)口業(yè)務(wù)部門(mén)的來(lái)訪人員由院辦(人事行政部)負(fù)責(zé)接待;

3.3省、市級(jí)政府部門(mén)及其它重要領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者等來(lái)訪由總經(jīng)理負(fù)責(zé)接待。

4.1集團(tuán)內(nèi)部人員接待

4.1.1集團(tuán)內(nèi)部人員的接待標(biāo)準(zhǔn)參照《出差管理制度》有關(guān)規(guī)定，不得擅自提高標(biāo)準(zhǔn);

4.1.2食宿應(yīng)就近安排，一般應(yīng)安排工作餐和普通住宿，費(fèi)用由本人所在單位自行支付;

4.1.3如需接待地承擔(dān)(代墊)費(fèi)用，需由院辦(人事行政部)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4.2集團(tuán)外來(lái)賓接待

4.2.1集團(tuán)外來(lái)賓的接待標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，由醫(yī)院總經(jīng)理確定并批準(zhǔn)。

4.2.2來(lái)賓就餐可采用工作餐和招待餐兩種形式。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或來(lái)院指導(dǎo)工作的專家，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，可安排招待餐，其它人員由院辦(人事行政部)安排工作餐。

4.3工作程序

4.3.1院辦(人事行政部)負(fù)責(zé)接待工作的總體協(xié)調(diào)，包括交通工具、食宿安排、費(fèi)用結(jié)算等，所需經(jīng)費(fèi)按照規(guī)定申請(qǐng)辦理。

4.3.2集團(tuán)內(nèi)部人員到異地出差、調(diào)研、培訓(xùn)等需由目的地單位接待的，由所在地單位向接待地單位發(fā)出傳真文件，注明人員所乘車次或飛機(jī)班次、聯(lián)系方式及接待標(biāo)準(zhǔn)等信息。

4.3.3集團(tuán)外客人需異地單位協(xié)助接待時(shí)，由所在地單位向接待地單位發(fā)出傳真或接待函，注明客人身份、所乘交通工具詳細(xì)信息、聯(lián)系方式、接待標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算辦法等信息?？腿嗽诋惖匕l(fā)生的接待費(fèi)用由接待地單位墊付，待客人離開(kāi)后結(jié)算全部費(fèi)用(包括食宿、用車等)，并由接待地單位財(cái)務(wù)部門(mén)向客人所屬地單位的財(cái)務(wù)部門(mén)劃帳。

4.3.4集團(tuán)外來(lái)賓接待需嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù)，盡量縮小接待范圍、節(jié)約接待費(fèi)用。接待時(shí)一般不安排白酒、易拉罐飲料和煙，非經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，接待人員不得擅自提高接待標(biāo)準(zhǔn)。

4.3.5公務(wù)接待發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，需由院辦(人事行政部，或?qū)诮哟块T(mén))填寫(xiě)《費(fèi)用報(bào)銷單》，并注明詳細(xì)情況，報(bào)總經(jīng)理簽批。

4.3.6公務(wù)接待費(fèi)用未經(jīng)總經(jīng)理簽批的，財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷。

4.3.7接待客人需安排車輛時(shí)，一般只限市區(qū)內(nèi)使用，由院辦(人事行政部)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并安排;若需長(zhǎng)途用車，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由院辦(人事行政部)安排。