無聲談判心得體會報告 推銷談判心得體會(4篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

描寫無聲談判心得體會報告一

作者伍詩綺用強大的邏輯和樸實的言語講述了一個個社會現(xiàn)象：種族歧視、婦女地位、家庭教育、同性之戀……我不再贅述這本書的主線，我相信絕大多數(shù)人都有自己分明的理解和感受。

我只想以另一個視角回憶一下內斯和杰克，因為對于他們的的描寫是那樣隱秘而帶著溫柔的窺探，以至于我也小心翼翼的生怕別人誤解了他們。杰克與內斯的初次相遇，也源于父親詹姆斯對內斯交朋友的期望，內斯尷尬的立于泳池，池邊是被玩弄的嘲笑，盡管杰克甚至感覺到了內斯的拼命假裝，如同救命稻草般出現(xiàn)在他身邊，給了他一個燦爛的微笑，但是內斯還是理解為是慣有的戲耍，反而點燃了內斯，自尊受挫的他憤恨的推了杰克一把，然后一頭扎進水里，在孩子們的哄笑中游離了泳池，為兩人可能發(fā)展的友情劃上了終止符。

關于他們的初遇，最終變成了一場注定的分道揚鑣，我覺得很悲傷。我不知道杰克應該以一種怎樣的方式出現(xiàn)在內斯身邊，帶著怎樣的表情，才能讓內斯感覺到他那溫和的善意，更重要的是對一個孩子而言，怎樣的表達才是合適。

杰克的感情是不被大眾認可的，在那個不同種族通婚都視為不倫的年代，同性戀更是一個恐怖的禁區(qū)，所以他刻意的隱藏，和不同的女孩交往，成功的讓自己的韻事得以流傳，“人人都了解杰克，而他依舊獨來獨往。”所以十幾年的時光，如果沒有內斯的妹妹莉迪亞和杰克的交集，杰克對于內斯而言，似乎只是那個開車遇到會感覺到他點頭示意的鄰家男孩和一段被遺忘了的童年過往。我能感受杰克對內斯的每一瞥目光的溫柔灼熱，卻不了解內斯對杰克每次余光瞥見的意義。我不知道是否真的只是這樣，也不知道內斯為何熟悉杰克家前門燈光亮起的習慣。所有的一切溫柔得如春風化雨，即使在那喘息都沉重的世界里。

我印象最深刻的是，杰克抬起手放到嘴邊，用舌頭把它那顆從內斯脖子上流下來的汗珠舔掉，簡直像在品嘗甜美的蜂蜜。一切發(fā)生得如此之快，而唯一的目擊者漢娜甚至覺得這一幕是她想象出來的，其他人都沒有看到。那個瞬間，如閃電一般令漢娜覺得震撼。多年來對愛的渴求讓她變得敏銳，她就像一條饑餓的狗，不停地翕動鼻孔，捕捉著哪怕是最微弱的食物香氣。她不會弄錯的。她一看到就認出了它。那是愛，是一廂情愿的深切渴慕，只有付出，得不到回報；是小心翼翼而安靜的愛戀，卻無所畏懼，無論如何，都會執(zhí)著地進行下去。這種感情太過熟悉，她一點都不覺得驚訝。她的內心深處仿佛生發(fā)出某種東西，鉆出她的身體，像披風一樣包裹著杰克，而他卻沒有發(fā)覺。

文字里表達的隱忍和體悟，讓人心沉不下去，又懸不起來，無法控制的空落的哀傷。所有人都不曾了解的愛戀，僅僅一個動作就被影子般存在的漢娜發(fā)現(xiàn)了，小心翼翼的觀察一切細節(jié)，是漢娜存在的方式，所以被她察覺到是一種理所當然。如果沒有以后發(fā)生的一切，也許那一幕在隨后的時光里，終究變成漢娜的想象，同很多原本只屬于杰克的細節(jié)一樣，只存在于他的記憶里。

誠然，莉迪亞走進湖里的覺悟是本書主要的“無聲告白”，但是杰克對內斯堅定溫柔隱忍的愛，那十年的無聲告白，使我感動得無以復加，悖離世俗的眼光，在對方的厭惡中堅持，虔誠而小心翼翼，不變的是溫柔和守候。

對于杰克，這同樣是一個愛與恐懼的故事，十年的時光何嘗不是他無聲的告白，只是我相信他最終選擇了勇敢。相信他們終究擺脫了大眾的預期，一起過著美好的生活，盡管內斯每次觸碰杰克的鼻梁都會想起莉迪亞，過去總不會完全被遺忘，還好新的開始最終不是原本的方向。

關于杰克，最溫柔莫過于那句“嗨，你還好嗎”這是這個少年最小心的善意。

于茫茫人海相遇，那少年如星空般溫柔璀璨，如此相愛，那又怎樣？

杰克是作者在《無聲告白》里埋得很長的一條線，整部書里最讓人感到柔軟的存在。在當時那個年代，他的感情更是社會的禁區(qū)，所以只能深藏進內心最深處，不得表達。他換很多女友，讓大家都知道“他是個什么樣的人”，看似不經意的只是鄰家男孩似乎在點頭示意，實則背后藏了多少柔情。多次對內斯的好意被誤解，應該也感到很無措吧。不敢輕易靠近，只能用眼角的余光偷偷打量。內心柔軟跟他母親一樣敢于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)成為“異類”，非常清楚知道要什么，該怎么做。

“至少我不用別人來告訴我，我想要什么?！?/p>

“至少我知道我是誰，我想要什么?！?/p>

“至少我不會一直讓別人告訴我該做什么?！?/p>

“至少我不害怕?！?/p>

杰克的柔情是貫穿全書的隱線，讓人在灰暗的描述基調中感受到一些鮮活?；蛟S閱讀的意義就在于此，能從書中的文字，書中的人物中展開思考，獲得力量，得到成長。

描寫無聲談判心得體會報告二

1. 下列有關談判氣氛論述中，正確的是( )

a. 談判開始瞬間的影響最為強烈，此后，氣氛波動有限

b. 當雙方走到一起準備談判時，氣氛就已形成

c. 雙方見面時的寒暄同樣能決定談判氣氛

d. 談判人員的大腦運動是決定氣氛的實質內容

正確答案: abd

2. 制定商務談判策略的制定方式主要有。

a. 仿照

b. 復制

c. 組合

d. 創(chuàng)新

正確答案: acd

3. 國際經濟貿易活動中解決爭端的普遍的、基本的方式是( )

a. 第三方協(xié)調

b. 仲裁

c. 訴訟

d. 貿易報復

正確答案: bc

4. 運用無聲語言技巧應注。

a. 談判者應根據實際情況謹慎機智地識別和應付各種問題

b. 弄清無聲語言運用的場合、時間和背景

c. 善于觀察

d. 隨機應變

正確答案: abc

5. 談判人員經常參加各種各樣的社交活動。在日常交往中，需要注意的禮節(jié)包括：

a. 遵守時間

b. 尊重老人和女生

c. 尊重風俗習慣

d. 舉止得體

正確答案: abcd

6. 談判的行為主體和關系主體二者之間的區(qū)別是。

a. 談判的關系主體直接承擔談判的后果，而行為主體不一定承擔談判后果;

b. 談判的行為主體必須是有意識、有行為的自然人，而談判的關系主體既可以是自然人，也可以是國家、組織或其他社會團體;

c. 無論是何種談判關系主體的意志和行為，都需要借助于談判的行為人來表示或進行;

d. 在談判的關系主體與行為主體不一致的情況下，談判的行為主體只有正確反映談判關系主體的意志，所發(fā)生的談判行為才是有效的。

正確答案: ab

7. 選擇正確的答案：談判氣氛的營造應該服從于：

a. 談判者的性格特征

b. 談判的方針策略

c. 談判的實力對比

d. 談判雙方長期合作目標

正確答案: bd

8. 要滿足自我實現(xiàn)的需要，就要在進行商務談判時力求做好。

a. 必須較好地利用談判者的生理需要

b. 盡可能地為商務談判營造一個安全的氛圍

c. 要與對手建立起一種信任、融洽的談判氣氛

d. 在談判時要使用謙和的語言和態(tài)度，注意滿足對手尊重和自尊的需要

e. 對于談判者的最高要求，在不影響滿足自己需求的同時，也應盡可能地使之得到滿足

正確答案: abcde

9. 談判議程的內容包括( )

a. 模擬談判

b. 時間安排

c. 確定談判議題

d. 確定談判人員

正確答案: bc

10. 成功談判者應該具備的心理素質有：。

a. 崇高的事業(yè)心、責任心

b. 堅忍不拔的意志

c. 以禮待人的談判誠意和態(tài)度

d. 良好的心理調控能力

正確答案: abcd

11. 商務談判的作用有。

a. 有利于促進商品經濟的發(fā)展

b.

有利于加強企業(yè)間的合作

c. 有利于提高談判人員的應變能力

d. 有利于促進我國對外貿易的發(fā)展

正確答案: abd

12. 口頭談判的優(yōu)點有：。

a. 有利于談判雙方當面提出條件和意見

b. 便于談判者察言觀色，掌握心理

c. 便于施展談判技巧

d. 縮短談判時間

正確答案: abc

13. 還盤的具體方法有( )

a. 詢問對方的交易條件

b. 拒絕成交

c. 請求重新發(fā)盤

d. 修改發(fā)盤

正確答案: cd

14. 下列情況哪些可說明該方談判實力強?

a. 該方對交易內容與交易條件滿足程度較高

b. 該方對商業(yè)行情了解程度高

c. 該方企業(yè)商業(yè)信譽好，社會影響大

d. 該方談判技巧高

正確答案: abcd

15. 下列選項中，不是制定商務談判策略的核心與關鍵步驟的有。

a. 尋找關鍵問題

b. 確定目標

c. 形成假設性解決方法

d. 擬定行動計劃方案

正確答案: abd

16. 商務談判的談判階段，包括以下環(huán)節(jié)：

a. 準備

b. 開局

c. 磋商

d. 協(xié)議

正確答案: bcd

17. 在商務談判中，談判成功應重視的價值標準有：

a. 成本優(yōu)化標準

b. 目標實現(xiàn)標準

c. 戰(zhàn)略戰(zhàn)術標準

d. 人際關系標準

正確答案: abd

18. 如何建立和諧的洽談氣氛?

a. 要塑造良好的第一印象

b. 營造洽談氣氛不能靠故意做作

c. 開局目標：思想協(xié)調

d. 說說談判的有關事項

正確答案: abc

19. 平等地對待對方可以避免僵局的發(fā)生，具體做法有。

a. 把自己放在別人的位置上看問題

b. 不要因為自己的問題去責備別人

c. 討論各自的認識

d. 保全面子，使你的建議與他們的價值觀相符

正確答案: abcd

20. 如何有理有謀地讓步?

a. 有原則地讓步

b. 有步驟的讓步

c. 有方式的讓步

d. 有風度地讓步

正確答案: abc

21. 提出報價時應注意。

a. 報價要非常明確

b. 報價要非常果斷，毫不猶豫

c. 報價時不必做過多的解釋和說明

d. 給對方留有討價還價的余地

正確答案: abc

22. 因缺乏交流形成的障礙主要有：。

a. 沒有聽清講話的內容

b. 沒有理解對方的陳述內容

c. 枯燥呆板的談判方式

d. 不愿接受已理解的內容

正確答案: abcd

23. 以退為進的手法主要表現(xiàn)在。

a. 替己方留下討價還價的余地

b. 不要讓步太快

c. 讓對方先開口說話

d. 不要做無謂的讓步

正確答案: abcd

24. 談判中迂回入題的方法有( )

a. 從題外話入題

b. 從“自謙”入題

c. 從確定議題入題

d. 從詢問對方交易條件入題

正確答案: ab

25. 正確運用談判語言技巧的原則：。

a. 客觀性原則

b. 針對性原則

c. 邏輯性原則

d. 隱含性原則

e. 規(guī)范性原則

正確答案: abcde

描寫無聲談判心得體會報告三

終于讀完了華裔女作家伍綺詩的小說《無聲告白》，本書不愧奪得20__亞馬遜年度最佳圖書第1名。故事編巧妙細致，用詞精準。內容吸引讀者強烈地追求下文。直至揭示事件真相。

在小說中，每個人都有心中的夢想，在現(xiàn)實中卻都舉步維艱。當成人的夢想遭到現(xiàn)實困境，當成人解決不了自己內心的痛苦，這種憤憤不滿，這種失魂落魄，就會轉嫁到幼小而柔弱的孩子身上。

故事以16歲的女孩子——花季少女莉迪亞死亡為開篇，層層剝離莉迪亞的死因為線索。最終道出了父母“以愛之名，行謀殺之實”，令人心情沉重。

莉迪亞是家里的大女兒，李先生和李太太的掌上明珠，對她生活上關懷備至。她遺傳了母親的藍眼睛和父親的黑頭發(fā)。父母深信，莉迪亞一定能實現(xiàn)他們無法實現(xiàn)的夢想。父親將自己無法合群的遺憾變成對她的諄諄教導。成為醫(yī)生、交很多朋友，這兩件事成為她生活的全部，然而這并非她所愿。使莉迪亞承受巨大的壓力，直到有一天，她無法承受而自殺死去。

莉迪亞的父親——華裔大學教授，詹姆斯李是一個內心壓抑的男人，他的壓抑來自于他從小的生活環(huán)境，作為生活在美國的華裔底層后代，從小被排擠和孤立，自覺低人一等。最大的理想就是融入白人的世界。而他又將這一切傳遞給了他的下一代身上。

身為一個哈佛大學肄業(yè)女大學生，莉迪亞的媽媽瑪麗琳的內心始終有難以釋懷的遺憾，遺憾自己沒有完成的學業(yè)，遺憾自己變成了一個家庭主婦，她是那么渴望被這個社會的認可，那么渴望與眾不同。她的夢想和生活無法完美統(tǒng)一?，旣惲盏耐纯嘁彩菬o比真實的，她愛著自己的丈夫和子女，但卻又過著不是她真正想要過的生活，在莉迪亞只有5歲某一天的早晨，瑪麗琳不辭而別去外地求學以完成自己出人投地的夢想

當瑪麗琳因懷孕第三個孩子而不得己回家的時候，全家人并沒有欣喜若狂，而是變得小心翼翼，尤其莉迪亞，容忍并接受母親把全部人生的希望都寄托在自己身上，她擔心自己哪怕一點微小的錯誤會讓母親再次離開。每到節(jié)日母親送給她的禮物是各種書籍以及一個聽診器，莉迪亞內心雖然不喜歡還是違心地假裝高興接受了。她利用暑假由母親安排學習代數(shù)，報名旁聽大學的生物課，星期一、三、五都有，整個夏天忙個不停。無論母親對她提出什么樣的要求，她的回答總是“是的，是的，是的”。 莉迪亞——她是全家的中心，盡管她不愿意成為這個中心——每天都擔負著團結全家的重任，被迫承載著父母的夢想，壓抑著心底不斷涌起的苦澀泡沫。

終其一生，她都能聽到母親的心跳堅定有力的叫囂：醫(yī)生、醫(yī)生、醫(yī)生。她母親是如此渴望實現(xiàn)這個夢想，除了當醫(yī)生，莉迪亞無法想象自己能夠擁有別樣的未來和不同的人生，那好比太陽圍著月亮轉、自然界沒有空氣一樣荒唐。但是她的成績在下滑，物理不及格，大學生物聽不懂。父親渴望她廣交朋友，母親想讓她成為一名醫(yī)生，她都無力做到，內心感到絕望和崩潰。

更讓莉迪亞失望的是哥哥內斯即將離家去哈佛上大學，因為哥哥原本能理解她，也是她最堅定的依靠，她無法想象沒有哥哥的日子。孤立無援的她，沒有勇氣去面對令人窒息的家庭氛圍，沒有勇氣去面對沒有同伴，沒有朋友的學校生活。逃離，唯有逃離，才能擺脫這一切!

在一個夜深人靜的時候，她獨自一人來到家附近的碼頭的小船上，小船漫無目的漂呀漂，她覺得自己仿佛在太空漂浮，毫無羈絆，擺脫重負，于是翻身跨出小船，從此沉入永遠無法回歸的水底。

看完《無聲告白》一書后，有兩點值得思考：

1、作為母親的馬麗琳對于女兒莉迪亞的學習情況沒能和老師、家長、丈夫以及女兒本人有過任何溝通。對孩子成績下滑以及晚回家撒謊說在校學習等等聽之任之，沒有對出現(xiàn)的各種異常情況及時了解掌握。自我封閉而一意孤行，只知道不停地加壓，以至于孩子不堪重負。

2、馬麗琳有關自身幾件重大事件的處理上不理智，缺少規(guī)劃且性格偏執(zhí)。一因未婚先孕大學肆業(yè)，影響了日后的就業(yè)與個人發(fā)展;二為實現(xiàn)自己的夢想不顧及兩個幼小的孩子不辭而別，給孩子造成無法磨滅的心理陰影;三對待3個孩子不能一視同仁，出現(xiàn)嚴重的偏頗。

其實每個人都難免存在認知上的誤區(qū)，甚至盲區(qū)，每個人都很難走出自我的局限。那么及時的溝通交流以及學習和反思就顯得極有必要。

所以要樹立終身學習的觀點，不斷成長是我們幸福生活的源泉。

描寫無聲談判心得體會報告四

以前在班級中享受同學們的掌聲，心里總是非常滿足。但在這次偶然的機會中，我發(fā)現(xiàn)享受那些不認識的老師與同學的掌聲，也有別樣的快樂。

這個星期六，我參加了“驢行團”的宜興南岳寺之旅。在車上舉行才藝大比拼，每位同學輪流參加。

該來的總要來，輪到我時，我一咬牙，用輕輕顫抖的嗓音唱起來：“我們還沒好好翻一翻那錯過的幾年……”周圍霎時間安靜了，同學們不聊天不說笑了，像監(jiān)控器似的一動不動地盯著我。

我一驚，心臟不受控制地猛烈跳動起來，似乎除了我細細的聲音外，一點兒雜音也沒有了，安靜得詭異。

“……謝謝?！蔽页炅?。有那么一兩秒誰也沒有說話，靜靜地坐著，仿佛在等待著什么。是哄堂大笑？還是無數(shù)諷刺？我不敢去想，我猜我唱得很難聽。我只能一味地低頭，像縮在殼里的小鳥，將自己縮進角落，不被注意。

突然，一陣雷鳴般的掌聲措手不及地響起。那掌聲如無數(shù)驚雷，喚醒我的靈魂；那掌聲似高昂的歌聲，將我的沮喪一掃而光；那掌聲像尖銳的鳴叫，把我的思緒一下拉回了現(xiàn)實的世界。

我不解地抬起頭，卻對上了葉子老師那雙清澈的眸子。她也在為我鼓掌，她雙手用力，一下一下有節(jié)奏地拍擊著，如敲打樂器般樂此不疲。掌聲漸漸慢了下來，卻沒有消失，反而增添了幾分柔和。

我閉上眼睛，先前的自卑已消失不見，取而代之的是一種別樣的感覺。它悄無聲息地潛入心田，在心中形成一股暖流。

這暖流四處傳遞，使整個身子都熱起來，讓眼睛抹上了一筆飛揚的神采，將心情變得喜悅，前所未有的喜悅，想把這個消息趕快分享別人，傳遞著快樂。

它是什么呢？我想了一會兒，恍然大悟。這不就是享受掌聲的感覺嗎？只要細細享受掌聲，不就能體會到老師的肯定和同學的認可嗎？這與在學校比起來，還真多了一種別樣的快樂！想到這兒，我由衷地笑了！