業(yè)績pk心得體會實用 業(yè)績PK方案(七篇)

體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

最新業(yè)績pk心得體會實用一

一、店頭活動的策劃及執(zhí)行；兩場點頭活動：10月12號的“蛋蛋有現(xiàn)金、錘錘中大獎”，10 月19日的“永天杯成麻爭霸賽”，兩場活動總結(jié)及改進辦法已交至領(lǐng)導(dǎo)，工作業(yè)績及自我評價。

二、各種物料的設(shè)計、制作；本月各部門物料制作需求多，廠方mot物料、店頭活動物料、 售后物料的制作基本滿足各部門所需，只有售后的物料因排版、制作（與店頭活動物料制作時間沖突）及廣告公司選擇上出現(xiàn)了拖延。改進辦法：各部門交物料制作申請單，必須與市場部確認(rèn)制作完成時間，避免因市場部手頭工作繁多導(dǎo)致物料制作拖延。

三、網(wǎng)絡(luò)后臺、微博發(fā)帖及信息推送；本月兩場活動，市場部暫時管理了網(wǎng)絡(luò)后臺，在發(fā)帖 及推送上大幅度提升，以永天成麻爭霸賽為例，太平洋、易車網(wǎng)、大渝網(wǎng)均在活動前3天內(nèi)飽和推送（如太平洋20次推送），最大保證了活動的曝光率。

四、市場部工作的點檢及總結(jié)；9月份制定了市場部工作職責(zé)，10月份正好進行了第一步的 試崗工作，如活動流程、月度核銷、庫房盤點、物料制作等均按照工作職責(zé)及時間規(guī)定按期完成。所有工作職責(zé)將在以后的時間里得以強化執(zhí)行。

本月工作，我繼續(xù)努力達成工作流程的通暢，保持與銷售部、售后部的溝通協(xié)調(diào)，共同營造良好的工作氛圍。并在帶領(lǐng)員工陳晨工作上，取得較大的進步，陳晨在工作中能夠自發(fā)自動，按期完成既有工作，并在物料設(shè)計、活動流程設(shè)置中提出自己的想法。達成了本人希望的工作第一，兼顧和諧，我也希望與大家共同創(chuàng)造良好的工作氛圍。

一、工作認(rèn)真，所有工作能夠上傳下達，并能很好的把控工作完成時間及進度。

二、工作以結(jié)果導(dǎo)向，以促成銷售為市場活動目的。對于現(xiàn)有的店頭活動，因為銷售后的收 尾活動，在時間安排上，本人持保留意見。

三、溝通不足。進入市場部1個多月來，與各位同事處于磨合期，溝通不到位。尤其是與本 部門領(lǐng)導(dǎo)及王總溝通不多，還不能更好的適應(yīng)。改進方法：以完成工作為第一目標(biāo)，加強工作中的溝通，多了解各位領(lǐng)導(dǎo)的工作方式，并盡力協(xié)調(diào)市場部與各部門及領(lǐng)導(dǎo)的工作對接。

四、思路僵化。在以前的4s店工作中，店頭活動以節(jié)省成本為主，只有國際車展和大型外 展才有發(fā)揮的機會，導(dǎo)致店頭活動成效不大，且重復(fù)繁多。改進方法：多接收新的想法、思路，多與大家溝通，參考《市場營銷》等營銷類雜志。

以上為本人進入永天以來的個人總結(jié)，在工作中還有許多問題未能嚴(yán)查到位，請領(lǐng)導(dǎo)多指正。

最新業(yè)績pk心得體會實用二

烏拉街中心校是一所具有百年悠久歷史的學(xué)校，有著深厚的文化底蘊和鮮明的人文精神。在上級部門的正確引領(lǐng)下，勵精圖治，銳意積極，不斷豐富學(xué)校內(nèi)涵，提升教學(xué)質(zhì)量，逐步走出了一條適合自身特點的發(fā)展之路。在烏拉街小學(xué)的改革和發(fā)展進程中，教育學(xué)會發(fā)揮了其不可替代的獨特作用，推動我校教學(xué)改革的穩(wěn)步前進，促進我們不斷取得新的業(yè)績。

為了強化全體教師對學(xué)會工作的責(zé)任意識，確保學(xué)校學(xué)會工作健康發(fā)展，學(xué)校十分重視發(fā)揮政策和制度的引導(dǎo)功能，根據(jù)上級教育學(xué)會工作要求和我校實際情況制定了相關(guān)的管理制度，如:《烏拉街中心校教育分會制度》《教育學(xué)會會員發(fā)展制度》中明確了會員應(yīng)及時繳納會費的義務(wù)。每學(xué)期開學(xué)初的工作會議明確了這一學(xué)期的工作任務(wù)。老師按照工作計劃有條不紊的進行工作。

師資水平?jīng)Q定學(xué)校辦學(xué)水準(zhǔn)，只有培養(yǎng)一支形象新，思想新，知識新，方法新，手段新的教師隊伍，學(xué)校才有前途。為此我校積極響應(yīng)“希望之光工程”活動目的，加大構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織力度，立足校本，開展一系列活動，促進教師專業(yè)化發(fā)展。精心組織會員學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于教育工作的重大決策、重要講話，學(xué)習(xí)教育理論、教育法規(guī)和教育業(yè)務(wù)，就工作中存在的問題開展有針對性的課題研究，用先進的教育理念更新教師的頭腦，提高教師的教學(xué)能力，激發(fā)教師的工作熱情。開展"六個一"和"四個二"活動， "六個一" 即指每位教師每學(xué)期制定一個個人發(fā)展計劃;有一個研究專題，上一次公開課;主講一次教師論壇;發(fā)表一篇高水平的科研論文;制作一個教學(xué)課件。"四個二"即要求每位教師每學(xué)期讀二本教育文集;完成兩篇有一定教學(xué)水準(zhǔn)的教學(xué)設(shè)計;寫兩篇有一定水準(zhǔn)的教學(xué)案例分析;每月寫兩千字的讀書筆記或教學(xué)隨筆。對教師實行換腦充電，突破舊的教育觀念束縛，提高教師素質(zhì)。近年來，我校高敏、趙莉等十余名教師先后被評為市“十杰”教師同，張秋暉、許輝、楊春英等教師被評為市“百優(yōu)”教師。

教育科研是學(xué)校不斷前進和可持續(xù)發(fā)展的不竭動力，學(xué)校只有走科研之路，才能有所創(chuàng)新，才能煥發(fā)更新更強的生命力。"十一五"以來，學(xué)校明確了“重科研、強管理、創(chuàng)特色”的辦學(xué)思路，努力創(chuàng)建“科研先導(dǎo)型學(xué)?！?。學(xué)校選擇了既有前瞻性又能解決學(xué)校實際問題的課題，構(gòu)建學(xué)校課題研究網(wǎng)絡(luò)，教師人人參與，形成了“教育科研大眾化、科研管理網(wǎng)絡(luò)化、科研隊伍層次化、科研活動日常化、科研措施制度化”的教科研特色，對學(xué)校辦學(xué)水平和教師素質(zhì)的提高起到了良好的作用。學(xué)校先后承擔(dān)了xx的課題研究工作，現(xiàn)正在承擔(dān)“十二五”省級規(guī)劃課題《網(wǎng)絡(luò)博客與教師專業(yè)化發(fā)展》的研究工作，并且研究中期已經(jīng)取得了多項研究成果。

我校教師能夠響應(yīng)省市教育學(xué)會的倡議，積極訂閱《青年教師》，每年的訂閱數(shù)量都超出規(guī)定數(shù)量。同時，我校的教師多次向會刊投稿，至今已有多位教師的作品在《青年教師》中刊登。

多年來在教育學(xué)會的帶領(lǐng)下，通過我校不懈努力，使我校呈現(xiàn)出濃厚的科研氛圍。老師的思維活躍了、理念更新了，方法改進了，教育教學(xué)質(zhì)量也自然而然提高了。2009年。我校先后被評為省、市級科研先進校。今后，我們將一如既往的調(diào)動會員的工作積極性，組織參與教育學(xué)會的各項活動。

作為一名教育學(xué)會的“老”會員，我感到十分的榮幸。工作于烏拉街中心校教育分會之中，我能夠嚴(yán)格遵守學(xué)會的規(guī)章制度，認(rèn)真履行著按時交納會費的義務(wù)，同時，也積極參與學(xué)會組織的各項科研、學(xué)術(shù)活動。在學(xué)會的培養(yǎng)下，近年來也取得了一些可喜的成績。

在單位中，我參與了“希望之光工程”活動，與我校的王霞、于世偉、韓沖教師結(jié)成了“師徒對子”， 幫助她們制定科學(xué)可行的成長計劃，在平日的工作中，加強對她們教學(xué)工作及班級管理工作的指導(dǎo)力度。如今，這三名教師也光榮的成為教育學(xué)會的會員，并多次代表學(xué)校參與上級的教學(xué)競賽活動，取得了可喜的成績，2010年，王霞老師還被評為“百優(yōu)”教師，其他兩名教師也被評為區(qū)“希望之星”。 以往，我多次參與學(xué)校承擔(dān)的課題研究工作，并擔(dān)任著重要角色。今年，我主要負(fù)責(zé)組織實施“十二五”規(guī)劃課題《教師博客與教師專業(yè)發(fā)展》課題研究工作。初期研究工作就得到了市學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定。并并研究中期就取得了40多項研究成果，我堅信在上級部分的引領(lǐng)下，在課題組成員的共同努力下，我們的課題研究工作會達到預(yù)期的效果。

多年來，本人都堅持訂閱《青年教師》刊物，每次閱讀都是受益匪淺，并且自己還多次向《青年教師》投稿，雖發(fā)表的不多，但我仍樂此不疲，因為我堅信我的努力終于有一天會獲得成功。

作為一名教育學(xué)會的會員，在今后的工作之中我將一如既往的踏實工作，積極主動的參與學(xué)會組織的各項活動，為學(xué)會發(fā)展做出自己的貢獻。

最新業(yè)績pk心得體會實用三

1. 拼命沖到底，再努一把力，努力再努力，人人創(chuàng)佳績

2. 巔峰之隊舍我其誰;縱箭出擊誰與匹敵(團隊名稱)奮力沖刺

3. 吃得苦中苦，受得氣中氣，方為人上人

4. (團隊名稱)，永不言棄，再創(chuàng)輝煌，誓奪第一

5. 世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人

6. 全員齊動，風(fēng)起云涌，每日拜訪，銘記心中

7. 情真意切，深耕市場，全力以赴，掌聲響起

8. 愉悅工作，心中有夢，齊心協(xié)力，再振雄風(fēng)

9. 忠誠合作用心樂觀發(fā)奮開拓勇往直前

10. 經(jīng)營客戶，加大回訪，用心專業(yè)，客戶至上

11. 正因有緣咱們相聚，成功靠大家發(fā)奮

12. 目標(biāo)明確，堅定不移，天道酬勤，永續(xù)經(jīng)營

13. 飯不睡覺，打起精神賺鈔票

14. 團隊名稱),愉悅,九月爭優(yōu)，勇爭上游

15. 三心二意，揚鞭奮蹄，四面出擊，勇爭第一

16. 吼一吼，業(yè)績抖三抖!加油!

17. 回避現(xiàn)實的人，未來將更不理想

18. 先知三日，富貴十年

19. 雙牛并進，必壓群雄，(團隊名稱)!加油!

做事先做人，銷售先銷己，掙錢先奪心

最新業(yè)績pk心得體會實用四

1、不為失敗找借口，要為成功找方法。

2、把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。

3、有來路，沒退路，有退路，是絕路。

4、挑戰(zhàn)自我，全力以赴。

5、團結(jié)一致，再創(chuàng)佳績！

6、攻守并重，全員實動，活動目標(biāo)，服務(wù)導(dǎo)向。

7、紅五月里拜訪忙，業(yè)績過半心不慌。

8、沒有天生的信心，只有不斷培養(yǎng)的信心。

9、忍耐力較諸腦力，尤勝一籌。

10、為學(xué)當(dāng)厚積而薄發(fā)，應(yīng)試須誠實而守信。

11、銷售要主動出擊，不要守株待兔。

12、成功需要成本，時間也是一種成本，對時間的珍惜就是對成本的節(jié)約。

13、心有多大，舞臺就有多大。

14、蟻穴雖小，潰之千里。

15、夢想聚團隊，團隊鑄夢想，激情快樂人。

16、客戶滿意，人脈延伸，良性循環(huán)，回報生命。

17、怠惰是貧窮的制造廠。

18、若不給自己設(shè)限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。

19、服務(wù)客戶，播種金錢，增加信任，穩(wěn)定續(xù)收。

20、把握今天的奮斗，才能贏得明天的精彩。

最新業(yè)績pk心得體會實用五

一、績效考核的目的

為保證公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，提高物業(yè)人員的工作績效，為物業(yè)人員的薪酬調(diào)整、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、晉升獎勵和懲罰等提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù)，特制定本方案。

二、績效考核的時間

物業(yè)人員的績效考核分為季度績效考核和年度績效考核兩種，其時間安排如下表所示。

績效考核時間表

績效考核時間安排備注

類別名稱

季度績效考核第一季度績效考核4月1日~10日具體的績效考核時間由人力資源部負(fù)責(zé)安排和通知。

第二季度績效考核7月1日~10日

第三季度績效考核10月1日~10日

第四季度績效考核1月1日~10日

年度績效考核年度績效考核12月25日~1月5日

三、季度績效考核的內(nèi)容與實施

季度績效考核是對物業(yè)人員每季度的績效表現(xiàn)進行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)是被考核者的崗位描述、工作目標(biāo)和工作計劃等。不同級別員工績效考核的側(cè)重點和評分標(biāo)準(zhǔn)不同，按照評分標(biāo)準(zhǔn)的不同，物業(yè)人員績效考核分為管理人員績效考核和普通員工績效考核兩類。

(一)管理人員績效考核

管理人員季度績效考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。

管理人員季度績效考核的內(nèi)容表

考核要素簡單解釋評分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重

類別要點

業(yè)績目標(biāo)達成度季度內(nèi)工作目標(biāo)和預(yù)算達成情況a.超過目標(biāo);b.達到目標(biāo);

c.尚可;d.欠佳;e.落后25%

工作品質(zhì)工作秩序、事物處理及時性、資料保管完好性等a.上乘;b.良好;c.尚可;

d.欠佳;e.很差

工作方法完成目標(biāo)所用的方法是否科學(xué)、合理、合法和規(guī)范a.上乘;b.良好;c.尚可;

d.欠佳;e.很差

監(jiān)督檢查力度任務(wù)傳達是否及時，任務(wù)執(zhí)行過程監(jiān)督是否到位a.很好;b.良好;c.尚可;

d.欠佳;e.很差

業(yè)主滿意度業(yè)主對物業(yè)管理工作的滿意程度a.非常滿意;b.滿意;c.尚可;

d.不滿意;e.很不滿意

能力領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)率能力組織激勵下屬克服困難、完成目標(biāo)的能力a.上乘;b.良好;c.尚可;

d.欠佳;e.很差30%

企劃創(chuàng)新能力抓住核心問題，開拓新思路的能力a.上乘;b.良好;c.尚可;

d.欠佳;e.很差

判斷決策能力把握全局，迅速做出判斷，并進行決策的能力a.上乘;b.良好;c.尚可;

d.欠佳;e.很差

溝通交際能力通過溝通解決問題和協(xié)調(diào)指導(dǎo)下屬工作的能力a.上乘;b.良好;c.尚可;

d.欠佳;e.很差

洞察應(yīng)變能力洞察問題本質(zhì)，及時有效地處理危機事件的能力a.上乘;b.良好;c.尚可;

d.欠佳;e.很差

培訓(xùn)指導(dǎo)能力有針對性地培訓(xùn)下屬，幫助下屬成長的能力a.上乘;b.良好;c.尚可;

d.欠佳;e.很差

品德工作態(tài)度工作的主動性、協(xié)調(diào)性、責(zé)任心、表率能力等a.上乘;b.良好;c.尚可;

d.欠佳;e.很差20%

個人修養(yǎng)做事公平、公正，被員工尊重的程度a.很好;b.良好;c.好;

d.欠佳;e.很差

人際關(guān)系與同事友好相處，受同事、下屬歡迎的程度a.非常受歡迎;b.受歡迎;c.尚可;d.欠佳;e.很差

部門協(xié)作在公司目標(biāo)的指導(dǎo)下，與其他部門的協(xié)作程度a.很好;b.良好;c.好;

d.欠佳;e.很差

知識管理技能掌握的管理基本常識和管理技巧等a.很豐富;b.豐富;c.普通;

d.不足;e.太差25%

專業(yè)知識工作所需的專業(yè)基本知識、法律、法規(guī)、政策等a.很豐富;b.豐富;c.普通;

d.不足;e.太差

一般知識自然科學(xué)和社會科學(xué)的常識性知識a.很豐富;b.豐富;c.普通;

d.不足;e.太差

行業(yè)知識物業(yè)行業(yè)經(jīng)營管理類知識掌握程度a.很豐富;b.豐富;c.普通;

d.不足;e.太差

發(fā)展?jié)摿€人進取心、學(xué)習(xí)能力等a.潛力巨大;b.有潛力;c.普通;d.不足;e.太差

說明：a=5分;b=4分;c=3分;d=2分;e=1分

(二)普通員工績效考核

普通員工績效考核的內(nèi)容和評價標(biāo)準(zhǔn)，如下表所示。

普通員工績效考核內(nèi)容表

考核要素簡單解釋評分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重

類別要點

工作

能力工作質(zhì)量季度內(nèi)工作目標(biāo)實現(xiàn)情況和任務(wù)完成質(zhì)量a.超過目標(biāo);b.達到目標(biāo);

c.尚可;d.欠佳;e.落后40%

工作效率工作秩序、事物處理及時性、資料保管完好性等a.上乘;b.良好;c.尚可;

d.欠佳;e.很差

工作方法完成目標(biāo)所用的方法是否科學(xué)、合理、合法和規(guī)范a.上乘;b.良好;c.尚可;

d.欠佳;e.很差

服務(wù)精神尊重顧客、服務(wù)顧客、讓顧客滿意的程度a.上乘;b.良好;c.尚可;

d.欠佳;e.很差

品德工作態(tài)度工作的主動性、協(xié)調(diào)性、責(zé)任心、表率能力等a.上乘;b.良好;c.尚可;

d.欠佳;e.很差30%

個人修養(yǎng)尊重他人的程度a.非常尊重;b.尊重;c.一般;

d.不尊重;e.很不尊重

人際關(guān)系受同事歡迎、與同事友好相處、互助進步的情況a.非常受歡迎;b.受歡迎;c.尚可;d.欠佳;e.很差

知識專業(yè)知識工作所需的專業(yè)基本知識、法律、法規(guī)、政策等a.很豐富;b.豐富;c.普通;

d.不足;e.太差30%

一般知識自然科學(xué)和社會科學(xué)的常識性知識a.很豐富;b.豐富;c.普通;

d.不足;e.太差

行業(yè)知識物業(yè)行業(yè)經(jīng)營管理類知識a.很豐富;b.豐富;c.普通;

d.不足;e.太差

說明：a=10~9分;b=8~7分;c=6~5分;d=4~3分;e=2~1分

(三)季度績效考核等級劃分

依據(jù)物業(yè)人員季度績效考核的總得分，將員工分成a、b、c、d、e五個等級，具體等級劃分標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。

員工績效考核等級劃分表

等級名稱得分范圍(分)獎懲措施

a級90~100浮動工資上浮15%

b級80~89浮動工資上浮10%

c級70~79浮動工資上浮5%

d級60~69浮動工資不變

e級60以下浮動工資下浮5%

說明：浮動工資上浮或下浮僅僅維持一個季度。新季度績效考核結(jié)束后，按照新的等級劃分結(jié)果確定浮動工資變化比例。

(四)季度績效考核實施

各部門經(jīng)理與人力資源部共同進行本部門員工的績效考核，同一員工的績效考核評分由其直接上級負(fù)責(zé)。人力資源部負(fù)責(zé)整理統(tǒng)計“員工季度績效考核匯總表”，一式三份，一份給各部門負(fù)責(zé)人，一份轉(zhuǎn)財務(wù)部作為浮動工資變化的依據(jù)，一份留存，年終匯總后存檔。

四、年度績效考核的內(nèi)容與實施

(一)年度績效考核記分標(biāo)準(zhǔn)

年度績效考核建立在季度績效考核的基礎(chǔ)上，其依據(jù)包括四個季度績效考核得分和人力資源部獎懲記錄兩部分。人力資源部獎懲記錄得分標(biāo)準(zhǔn)，如下表所示。

人力資源部獎懲記錄得分標(biāo)準(zhǔn)

獎懲記錄名稱獎懲記錄加減分標(biāo)準(zhǔn)

獎勵嘉獎加5分

記功加10分

記大功加15分

懲罰警告減10分

記過減15分

記大過減20分

注：若是年度內(nèi)既無獎勵，也無懲罰，則加10分

(二)年度績效考核總分計算方法

總分=本年度四個季度績效考核得分之和×80%+人力資源獎懲評分×20%

(三)年度績效考核等級劃分

公司年度績效考核等級共有五個，其劃分，如下表所示。

年度績效考核等級劃分表

等級名稱得分范圍獎懲措施

a級前5%獎勵1000元

b級前15%除去前5%獎勵500元

c級前30%除去前15%獎勵200元

d級前90%除去前30%不獎不罰

e級后10%罰款500元，考慮辭退

(四)年度績效考核的實施

公司年度績效考核由人力資源部組織進行。

五、績效考核結(jié)果的應(yīng)用

①財務(wù)部依據(jù)季度績效考核結(jié)果確定員工浮動工資的數(shù)額，運用年度績效考核結(jié)果確定員工年終獎金數(shù)額。

②部門經(jīng)理運用季度績效考核的結(jié)果制訂員工培訓(xùn)計劃，并向公司推薦優(yōu)秀人才。

③人力資源部運用績效考核的結(jié)果調(diào)整員工結(jié)構(gòu)，優(yōu)化人員配置。

六、績效考核結(jié)果申訴

本公司績效考核結(jié)果申訴一律采用員工向人力資源部遞交“績效考核結(jié)果申訴表”的形式進行?！翱冃Э己私Y(jié)果申訴表”示例如下表所示。

最新業(yè)績pk心得體會實用六

辦公室主任

月度計劃執(zhí)行考核管理、季度或半年度考核管理、年度綜合業(yè)績考核相結(jié)合

1、量化、細(xì)化指標(biāo)，

2、指標(biāo)責(zé)任到人，

3、以指標(biāo)為尺度，對每一位員工的工作作出科學(xué)的評價，用分?jǐn)?shù)體現(xiàn)，

4、得分最后和薪金掛鉤

確定績效指標(biāo)必須有明確的目標(biāo)和導(dǎo)向作用。應(yīng)根據(jù)被考核部門和人員的工作內(nèi)容和產(chǎn)生的影響，設(shè)定相應(yīng)的考核指標(biāo)?？冃е笜?biāo)按考核方法分為定量指標(biāo)和定性指標(biāo)，定量指標(biāo)由辦公室指統(tǒng)計和提供，要求保證指標(biāo)的及時性、準(zhǔn)確性；定性指標(biāo)由考核對象的主管上級、相關(guān)部門定期地進行考核評分，要求做到公正、公平、合理?？冃е笜?biāo)分為公司指標(biāo)、部門指標(biāo)和個人指標(biāo)。公司指標(biāo)是各個職能部門均要考核的公共指標(biāo)，是利潤指標(biāo)。部門考核指標(biāo)是根據(jù)各職能部門的特點設(shè)定的專用指標(biāo)，這些指標(biāo)的改善有賴于部門全體人員的共同努力。個人指標(biāo)主要取決于個人的工作努力程度，目的是激勵個人在改善公共指標(biāo)和部門指標(biāo)的基礎(chǔ)上，積極做好本崗位的工作。

1、定量指標(biāo)的設(shè)定

1）各項貸款全年凈增xxxx萬元。（按完成比例計分，最低不計負(fù)分，下同。(25分），計算公式：實際完成款數(shù)/計劃目標(biāo)款數(shù)x25

2）不良貸款率。（20分）計算辦法：不良的款數(shù)/總的的貸款數(shù)x20分

3）新開發(fā)客戶率（10分）

4)。本年利潤計劃xx萬元。（45分）

5)。保證全年安全經(jīng)營無事故，從總分中扣除50分，凡被通報一次扣1分。

6）資本利潤率

7）資產(chǎn)利潤率

8）利息回收率

9）綜合費用率

10）人均考核利潤

2、定性指標(biāo)

定性指標(biāo)是軟指標(biāo)，是指如工作態(tài)度、工作能力、工作改進等形式的指標(biāo)。這是一類較難把握和操作的考核指標(biāo)，把握不好容易流于形式。因此要求指標(biāo)應(yīng)盡量合理和具可操作性，評價方法要科學(xué)、簡單、易操作，評價過程要嚴(yán)肅認(rèn)真，要盡量做到公平、公正，對被評價人不能帶有個人偏見和好惡。另一方面，對考核評分過程要做到公開，對每項指標(biāo)評分要有根據(jù)和說明。若考核對象認(rèn)為考核過程和考核結(jié)果有問題，容許其向更高一級領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。

（1）能力考核指標(biāo)，即員工具有公司業(yè)務(wù)績效的能力，這種能力到了何種程度，以業(yè)務(wù)量的實際數(shù)據(jù)來評價。

（2）態(tài)度考核指標(biāo)，即員工在創(chuàng)造績效的過程中，所表現(xiàn)出來的主動性、責(zé)任感強度等。此項是以民意評價、各級人員無記名打分來進行的。

（3）業(yè)績考核指標(biāo)，即員工在創(chuàng)造績效的過程中，所表現(xiàn)出來能力的實際效果。此項必須列舉詳細(xì)的事實，以分來體現(xiàn)

我們采取直線管理考核方式以完成對本部、主管（職能部門）員工三個層次的考核。為充分發(fā)揮績效考核效應(yīng)，建立溝通評估機制，我們通過月度計劃執(zhí)行考核、季度述職考核、年度綜合業(yè)績考核三種方式圍繞計劃、執(zhí)行、評估、反饋四個環(huán)節(jié)進行。

①、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、辦公室主任、信貸業(yè)務(wù)部經(jīng)理、風(fēng)險業(yè)務(wù)部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、客戶服務(wù)部副經(jīng)理繳納經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任押金xxxx元。

②、得分在100分以上的，返還押金并同額獎勵；得分在90-99分的返還押金并獎勵現(xiàn)金xxxx元；得分在60-89分的，按得分比例返還押金；得分在60分以下的沒收押金。

1、考核對象及工資范圍

全公司所有在崗職工均為考核對象?？偨?jīng)理個人承包同意向公司一次性投資700萬元，作為風(fēng)險保證金，對公司的管理全面負(fù)責(zé)，以風(fēng)險保證的方式承包。乙方組建的團隊成員：公司副總經(jīng)理以2萬元，員工以1萬元，后勤以0.5萬元作為從業(yè)履約金；，

2、效益工資考核指標(biāo)及分值設(shè)置：利潤計劃100分。

3、計算方法

①、崗位責(zé)任目標(biāo)工資

當(dāng)月應(yīng)發(fā)的崗位責(zé)任目標(biāo)工資=當(dāng)月參與崗位責(zé)任目標(biāo)考核工資×當(dāng)月完成崗位責(zé)任目標(biāo)指標(biāo)百分比

②、效益工資

本季應(yīng)發(fā)的效益工資=本季參與效益考核的工資×本季完成利潤x計劃百分比

③、經(jīng)營指標(biāo)完成比例計算

1）各項貸款：當(dāng)月完成各項貸款計劃百分比×30

2）盤活雙呆：當(dāng)月完成盤活雙呆計劃百分比×25

3）利息收入：當(dāng)月完成利息收入計劃百分比×45

4）利潤計劃：本季完成利潤計劃百分比。

4、考核方法

①、崗位責(zé)任雙向考核。

②、效益工資實行按季考核兌現(xiàn)與年終統(tǒng)算雙向考核。

③、年度中間考核指標(biāo)得分超出滿分的按滿分兌現(xiàn)工資，最低得分為零。

④、每季前兩個月按崗位責(zé)任目標(biāo)得分情況對完成任務(wù)前三名的職工，分別給予人均xxx元、xxx元、xxx元的效益工資獎勵，當(dāng)月兌現(xiàn)；對完成任務(wù)后三名的職工，分別給予人均xxx元、xxx元、xxx元的效益工資處罰，季末兌現(xiàn)。每季末月崗位責(zé)任目標(biāo)工資與效益工資共同計算排名，進行獎罰。對連續(xù)三個月完成任務(wù)在60%以下且排在后三名的社主任給予誡免談話，連續(xù)六個月完成任務(wù)在60%以下且排在后三名的社主任必須引咎辭職。

5、組織實施

①、崗位責(zé)任目標(biāo)工資及效益工資考核由財務(wù)部、業(yè)務(wù)部、辦公室負(fù)責(zé)提供資料，業(yè)務(wù)部具體負(fù)責(zé)考核。

②、有關(guān)科室必須于次月4日前將各項指標(biāo)考核結(jié)果報辦公室于6日前通知各部列支應(yīng)發(fā)工資，各部應(yīng)于10日前將工資報總經(jīng)理審批并發(fā)放完畢。

6、公司績效考核的基本原則：

（一）堅持效益優(yōu)先的原則。一是工資增長總額低于利潤增長總額，工資增幅低于利潤增幅。二是內(nèi)虧損單位人均工資水平應(yīng)低于盈利單位人均工資水平。三是經(jīng)營效益提高的，工資水平可適當(dāng)提高。四是當(dāng)年盈利減少和虧損增加的部門，工資總額應(yīng)低于上年水平。

（二）堅持工資總額控制的原則。公司分別以部為單位核定工資總額，下達給各部門核定工資總額的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際，對各部進行微調(diào)。

（三）堅持把案件和支付風(fēng)險防范與績效工資考核掛鉤的原則。公司因不執(zhí)行制度而發(fā)生案件，要扣減本部門所有員工的績效工資，并根據(jù)涉案金額大小相應(yīng)扣減負(fù)責(zé)人員的績效工資。同時，對轄內(nèi)發(fā)生支付風(fēng)險的部門班子成員、發(fā)生支付風(fēng)險相應(yīng)扣減績效工資。

（四）堅持獎優(yōu)罰劣的原則。實行責(zé)權(quán)利掛鉤，嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn)；堅持多勞多得，少勞少得，不勞不得，獎優(yōu)罰劣，拉開分配檔次；工資考核上不封頂，下?；旧畋Ｕ希试S一般員工工資高于領(lǐng)導(dǎo)干部，下級單位工資高于上級單位工資。

（五）堅持分段計發(fā)的原則。凡年內(nèi)個人適用系數(shù)發(fā)生變化的，嚴(yán)格按照任職時間分段計發(fā)工資。

（六）堅持最低工資標(biāo)準(zhǔn)原則。為保障公司員工的基本生活，促進和諧穩(wěn)定，每月必須發(fā)放員工基礎(chǔ)工資，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)不能低于當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

（七）堅持實事求是、公開透明的原則。一切從實際出發(fā)，真實反映數(shù)據(jù)，客觀公正考核；嚴(yán)禁暗箱操作，嚴(yán)禁弄虛作假，一旦發(fā)現(xiàn)弄虛作假行為，將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處。

最新業(yè)績pk心得體會實用七

1.每月評選一次優(yōu)秀員工，符全以下條件員工均可參加：

(1)文明禮貌：言談親切、舉止大方、精神飽滿、著裝規(guī)范整潔。

(2)愛崗敬業(yè)：熱愛本職工作、任勞任怨、責(zé)任心強、服務(wù)熱情周到、工作到位、完成任務(wù)好、不計時間報酬，兢兢業(yè)業(yè)工作，有協(xié)作精神。為了集體的利益，甚至犧牲個人利益。愛護公司財產(chǎn)，節(jié)約意識較強。

(3)遵章守紀(jì)：遵守公司的各項規(guī)章制度(全月無請假，遲到，早退，曠工等)，工作無失職、失誤記錄。

(4)團結(jié)友愛：尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛同事(當(dāng)面背后不講不利于團結(jié)友好的言語)。

2.銷售部門每月評選一次銷售業(yè)績總冠軍。

3.總公司每年評選一次年終優(yōu)秀集體獎與優(yōu)秀個人獎。

(1) 本年3月1日以前成立的單位。

(2) 全年完成公司下達的工作任務(wù)達90%以上，或高效的為全公司服務(wù)，并實現(xiàn)總經(jīng)理指示下的對人、財、物的有效控制、監(jiān)督，為全公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)提供有效的支持，受到普遍贊揚。

(3) 有良好的團隊組織，在團隊中員工能互相學(xué)習(xí)、支持工作，經(jīng)常開展寓教于樂的團隊活動，員工精神面貌良好。

(4) 能積極協(xié)助、配合其它部門的工作，勇于承擔(dān)急、難任務(wù)，并卓有成效。

(5) 全年書面被投訴3次以下(含3次)。

(6) 因工作中出現(xiàn)的失誤造成經(jīng)濟損失達1萬元以上者不能參加評先。

4. 總公司每年評選一次年終優(yōu)秀先進個人獎

(1) 本年3月1日以前入職的員工(3月1日到崗人員)。

(2) 本年12月31日仍在職的員工。

(3) 全年未受過任何處分的員工。

(4) 因工作失誤造成公司經(jīng)濟損失達5000元以上的員工不能參評。

(5) 全年累計曠工一天，或遲到、早退5次(含5次)，或請事假5天以上(含5天)， 或請病假10天以上(含10天)者不能參評。

(6) 對公司有突出貢獻者，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，條件可適當(dāng)放寬。

員工投訴

員工在工作中無論與同事、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生糾紛，對俱樂部各級管理人員有不滿之處或?qū)ぷ靼才挪粷M，均可以口頭或書面形式向本部門、人事部或總經(jīng)理室投訴，但必須遵守下列條款：

1. 不得提供偽證;

2. 不得公開或私底下散布不滿情緒。

3. 不得在事情得到調(diào)查解決之前，拒絕執(zhí)行工作。

4. 不得固執(zhí)已見，強詞奪理，不服從仲裁。