2023年游客春運心得體會簡短(精選16篇)

心得體會是我們成長的見證，記錄下來可以留下寶貴的回憶。在寫心得體會時，我們要注重條理和邏輯，確保觀點清晰明了。以下是小編為大家收集的一些精彩心得體會范文，希望對大家有所幫助。

游客春運心得體會簡短篇一

第一段：引言（100字）。

作為一個導(dǎo)游，帶領(lǐng)游客們游覽各地已成為我的日常工作。這些年來，我積累了豐富的經(jīng)驗和不少故事。每一次的旅行都給我?guī)聿煌母惺芎皖I(lǐng)悟。在帶游客的過程中，我深深感受到旅游不僅僅是欣賞風(fēng)景，更是一次心靈的旅行。通過這篇文章，我想與大家分享我?guī)в慰投嗄陙淼男牡皿w會。

第二段：盡心服務(wù)（250字）。

作為導(dǎo)游，服務(wù)是我最重要的任務(wù)。我盡力提供最好的導(dǎo)游服務(wù)，希望能為游客提供一個愉快而難忘的旅行。在帶游客的過程中，我會提前研究目的地的歷史、文化、風(fēng)俗等方面的知識，并為游客們準(zhǔn)備好詳細的旅行計劃。我會耐心地回答游客們的問題，并盡可能地解決一切他們在旅途中遇到的困難。我相信，服務(wù)的質(zhì)量和態(tài)度決定了游客們對旅行的滿意度，所以我盡力為他們創(chuàng)造最好的旅行體驗。

第三段：增加互動（250字）。

在旅途中，我發(fā)現(xiàn)游客們最喜歡的不僅是欣賞風(fēng)景，更是與當(dāng)?shù)厝撕推渌慰椭g的交流。因此，我總是盡量增加互動的機會，使游客們更好地了解當(dāng)?shù)氐奈幕惋L(fēng)俗。我會組織一些有趣的活動，比如與當(dāng)?shù)厮嚾嘶?、參與當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)慶祝活動等，讓游客們更深入地體驗到當(dāng)?shù)氐镊攘?。這些互動不僅能使游客們更加享受旅行，還能幫助他們打開心扉，結(jié)交新朋友。

第四段：體驗當(dāng)?shù)孛朗常?50字）。

在旅行中，美食是一道重要的佳肴。作為導(dǎo)游，我一直鼓勵游客們品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗场Ｎ視蛩麄兺扑]當(dāng)?shù)赜忻牟宛^和菜品，幫助他們了解當(dāng)?shù)氐娘嬍澄幕?。吃?dāng)?shù)孛朗巢粌H是一種享受，更是一種了解當(dāng)?shù)匚幕姆绞?。通過品嘗當(dāng)?shù)氐拿朗常慰蛡兛梢愿玫厝谌氘?dāng)?shù)氐纳?，加深對這個地方的認識和了解。

第五段：旅行的意義（250字）。

帶游客多年來，我越來越明白旅行的意義。旅行不僅是為了欣賞美景和休閑放松，更是為了開拓眼界、豐富人生閱歷。通過旅行，我們可以了解不同的文化、歷史和人群，從而更好地理解世界和自己。旅行不僅豐富了我的知識和經(jīng)驗，更讓我成長為一個更加開放、包容和獨立的人。帶游客的經(jīng)歷讓我明白了，旅行不僅是一種樂趣，更是一次心靈的旅行，每一次旅行都能帶給我們新的感悟和領(lǐng)悟。

結(jié)尾（100字）。

在帶游客的多年經(jīng)驗中，我深刻認識到作為導(dǎo)游需要盡心盡力為游客提供最好的旅行體驗。通過增加互動、品嘗當(dāng)?shù)孛朗车确绞剑茏層慰透玫亓私夂腿谌氘?dāng)?shù)氐奈幕?。而旅行的真正意義在于開拓眼界和豐富人生閱歷。希望通過我的分享和經(jīng)歷，能幫助更多的人在旅行中發(fā)掘到新的樂趣和感悟。

游客春運心得體會簡短篇二

遠去的列車依然奔騰不息，鐵軌依然延伸，情撒春運，已在祖國的熱土留下清晰的足跡，我們用行動和汗水譜寫了一曲熱愛學(xué)校、服務(wù)社會的贊歌？？生活在列車上，行走于東西間，別是一種境界。當(dāng)火車鳴笛聲起，我們準(zhǔn)備好出發(fā)，當(dāng)火車開動，我們已經(jīng)踏上征途去尋找新的生活；火車越開越快，路越走越遠？？一路風(fēng)塵，一路顛簸，大大小小的行李連同我的好奇、熱忱一同上了一趟南京開往成都的列車。

時間隨著指針的偏轉(zhuǎn)而消失，真正檢閱我們的時刻即將來臨，能否將旅客安全、準(zhǔn)時、無誤的乘降。完成路局安全出行，溫馨出行，方便出行的要求列車。乘務(wù)員工作不能含糊我們時刻與乘客接觸乘客見到最多的也是我們，其實列車乘務(wù)員工作說起來很簡單就是：報站、開門、掃地。沒有什么技術(shù)含量可言。

但卻有技巧可以做得更好做得更輕松。比如，做好保持車廂衛(wèi)生的宣傳、做好禁煙宣傳。只要不害羞敢開口敢于提醒乘客，其實，我們要掃的垃圾就會少很多，工作也輕松很多。不過，說實在，真的很佩服中國勞動人們的食量。列車乘務(wù)員在車上的日子，值班、吃飯、睡覺、再吃飯、再值班、很繁瑣也帶著點枯燥。但是這里面也是有學(xué)問的當(dāng)覺得枯燥的時候和乘客交談交談緩解一下是很有效的，其實和乘客的交流是很重要的當(dāng)乘客們能夠理解你工作的辛苦時乘客們會很自覺的配合你的工作這樣就大大的減少了工作的壓力和負擔(dān)。

春運助勤工作也很充實你會遇到許多形形色色的人；會遇到只有在春運的列車上才有的“大軍”；會有些突發(fā)狀況必須自己判斷做決定并處理。在列車上的日子，就這樣過來過去！在這次列車上，我學(xué)會了，不管做什么事情都一定要認真仔細，決不能走馬觀花，要對自己負責(zé)，尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能馬虎的，正所謂細節(jié)決定成敗。

人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個人能做，另外一個人也能做，但是做出來的效果卻不一樣，這往往是一些細節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量。“時”如流水，轉(zhuǎn)瞬即逝，20xx年春運工作我們已圓滿完成，居然在車上工作只有短短的一段日子，但這在這段日子以來是我們?nèi)松猛局械闹匾怀?，也是人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我們?nèi)w臨二組的師生留下了精彩而美好的回憶。

在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)和師傅給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了師傅們的廣闊胸襟，讓我們感受到了為鐵路事業(yè)而服務(wù)的人員的豁達和真誠。也許有人會這樣認為，乘務(wù)工作不就是剪剪票、搞搞衛(wèi)生，也就是一種體力勞動而已。但，其實不然，這在幾天的工作經(jīng)歷使我們認識到要做好這份工作并不容易，它是要靠心靈去感受、體驗，它也是一種心靈與責(zé)任的藝術(shù)。

這在短短的的時間里，我們大家在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的耐心關(guān)懷和指導(dǎo)下，并通過自身的不懈努力，在各方面均取得了一定的進步，但也有很多不足之處，現(xiàn)將我在寧成三隊體成員的工作情況作如下匯報：

一、通過學(xué)習(xí)和日常工作積累使我們對乘務(wù)工作有了較深刻的認識和理解。記得我們第一次上車為旅客服務(wù)時，所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進步取得的前提與基礎(chǔ)。在這段時間里我們又一次認真學(xué)習(xí)了關(guān)于乘務(wù)工作的相關(guān)資料和廣州鐵路集團公司關(guān)于春運相關(guān)規(guī)定，再加上在幾天短暫的工作積累和師傅對我們大家的耐心教導(dǎo)?，F(xiàn)在我們對乘務(wù)工作有了較為深刻的認識和理解，也意識到了乘務(wù)工作的重要性。我們的助勤乘務(wù)工作，她不僅僅是檢票整理衛(wèi)生，更重要的是我們在旅途中為旅客提供舒適溫馨而又安全的服務(wù)，讓旅客能體會到上海鐵路局的優(yōu)秀文化精神，讓旅客能有一個安全、方便、溫馨的春運之旅。

二、認真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高，根據(jù)助勤列車員崗位職責(zé)和要求，我覺得我們助勤乘務(wù)員的主要工作任務(wù)是：

1、對旅客的旅途服務(wù)負責(zé)。

2、滿足旅客在旅途中的各種合理的要求與建議。

3、協(xié)助乘務(wù)員師傅對列車上的全體旅客的人生安全負責(zé)。通過上述工作，使我們認識到一個稱職的乘務(wù)員不僅要有良好的語言表達能力、良好的溝通技巧，還應(yīng)該有同學(xué)之間相互協(xié)作的精神。

要有“我為人人，人人為我，互相幫助，互相支撐而又互相服務(wù)”，從這個角度去理解服務(wù)會讓更多的人明白：“我在為別人服務(wù)的同時，別人也在為我服務(wù)，我在努力讓別人開心的同時，別人也會盡力讓我滿意”，這將是美好的良性循環(huán)。我相信隨著我們工作經(jīng)驗的不斷積累，我們將在今后工作中不斷總結(jié)自己，鞭策自己，使我們自己在以后的乘務(wù)工作中，將不斷地向老的乘務(wù)員以及師傅們學(xué)習(xí)，細心聽取他們的教導(dǎo)，從而使我們在業(yè)務(wù)水平和工作技能都得到提高。不斷鍛煉大家的膽識和毅力，提高大家解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地對待每一項工作。

在火車上我們盡量為乘客服務(wù)，盡最大努力幫助他們，作為一名當(dāng)代大學(xué)生我必須承擔(dān)起為社會服務(wù)的責(zé)任，用自己的行動去證明自己，改善自己，使自己真正融入到社會主義社會中去。當(dāng)然我們工作也是很辛苦的，都是八小時接替值班，生物鐘完全顛倒，餐車的吃飯的時間不定，從工作的車廂擠到休息車要幾十分鐘等等都是你所要面臨的問題，解決好它們你就能在以后的工作中輕松自如了。

其實這對我來說根本算不上挑戰(zhàn)，無聊才是我面前最大的敵人，值班時一個人坐在那里，沒事可做，必須時時刻刻保持警惕，時刻準(zhǔn)備為旅客服務(wù)。此次乘務(wù)員之旅也是一次放飛自己，放眼看世界的機會?？纯醋鎳母镩_放的成果，祖國的美麗河山，成都、武漢，還有祖國的首都北京這些繁華讓我喜出望外，南嶺青蔥、北江的迤邐讓我流連忘返，疾駛?cè)顼w的高鐵讓我嘆服人類的智慧······原來自己呆在家里沒出過遠門，現(xiàn)在終于有機會大飽眼福了，但沒時間好好下車轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓人有些遺憾，不過相信自己還是有機會再次來到這里，好好欣賞這里的美景。

在這段日子里最讓我開心的事就是幫助解決了一名小孩突患高燒的事，當(dāng)時我自己也有點感冒一摸小孩的手比我還熱當(dāng)時我都嚇壞了當(dāng)時我就聯(lián)系車長請車長向乘客中的醫(yī)務(wù)人員尋求幫助，雖然為此跑了好幾次但看到小孩最后安全到站還是很高興的。

20xx年春運是一個難忘的時刻，在火車上的這段日子里，日夜奮戰(zhàn)，廢寢忘食，只為勝利的完成春運輸任務(wù)。其中經(jīng)過了幾十個城市，收獲了很多，有累、有苦、有甜，更有辛勤勞作后的喜悅與幸福。在此也感謝帶隊老師以及列車工作人員對我們的支持、幫助和關(guān)心，是他們用寬容的心去容納我們的缺點與不足，幫助我們在此次社會實踐順利的完成任務(wù)，健康的成長。

上海鐵路局給我們此次鍛煉機會，讓我們有機會去參加如此有意義的社會實踐活動。

游客春運心得體會簡短篇三

作為一名導(dǎo)游，我有幸能帶領(lǐng)眾多游客游覽各地，體驗不同地域的文化和風(fēng)景。導(dǎo)游工作不僅僅是簡單地領(lǐng)路，而是需要對目的地的歷史、文化、地理等方面有深入的了解，并且為游客們提供周到的服務(wù)。然而，導(dǎo)游工作也面臨著諸多挑戰(zhàn)，如語言溝通、時間安排、人員管理等，然而這些挑戰(zhàn)也讓我收獲了很多寶貴的體會。

第二段：語言溝通是關(guān)鍵。

在導(dǎo)游工作中，語言溝通是至關(guān)重要的。尤其是當(dāng)我?guī)ьI(lǐng)國際游客時，我必須用流利的英語與他們交流，幫助他們解答問題，并向他們介紹當(dāng)?shù)氐臍v史和文化。通過與不同背景的游客交流，我深刻認識到了語言的重要性和學(xué)習(xí)語言的必要性。我也明白了大膽開口和積極嘗試才是提高語言能力的關(guān)鍵。

第三段：時間安排和人員管理的挑戰(zhàn)。

導(dǎo)游工作中，時間安排和人員管理是挑戰(zhàn)重重。在繁忙的旅行行程中，合理地安排時間，確保游客能夠充分體驗?zāi)康牡氐镊攘Γ且豁椌薮蟮娜蝿?wù)。同時，人員管理也要求我協(xié)調(diào)游客的需求和導(dǎo)游團隊的工作，確保大家在旅途中愉快和諧。這些挑戰(zhàn)讓我學(xué)會了靈活性和溝通的能力，同時也提醒我要保持耐心和平和的心態(tài)。

第四段：文化交流的意義。

導(dǎo)游工作最讓我感受到的是文化交流的意義。每當(dāng)我?guī)ьI(lǐng)游客們?nèi)谌氘?dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，分享歷史和文化故事時，我能看到他們的臉上洋溢著滿足和興奮的笑容。正是這種文化的碰撞和交流，讓我們能夠更好地了解彼此，增進友誼和互信。導(dǎo)游工作不僅是為游客提供旅行服務(wù)，更是為促進不同國家和民族之間的友好關(guān)系做出了貢獻。

第五段：導(dǎo)游工作的收獲與意義。

作為一名導(dǎo)游，盡管面臨著諸多挑戰(zhàn)和辛勞，但我從中收獲了許多寶貴的體會。導(dǎo)游工作讓我成為一個更有耐心、更能夠親和和理解他人的人。通過與不同國家和民族的游客交流，我更加了解了世界的多樣性和文化的豐富性，也更加珍惜和尊重每個人的獨特之處。這份工作讓我變得開放、豁達，也能夠更好地與人相處。導(dǎo)游工作不僅讓我了解到了自己的長處和不足，同時也增加了自己的見識和快樂。

總結(jié)：導(dǎo)游工作是一項既有挑戰(zhàn)也有樂趣的工作。通過語言溝通、時間安排和人員管理的挑戰(zhàn)，以及文化交流的意義，導(dǎo)游工作讓我獲得了許多寶貴的體會。這份工作讓我成長、開放以及更加了解和尊重不同民族和文化，也讓我學(xué)會了理解和欣賞他人，感受到工作的意義和回報。無論遇到什么困難，我都會堅定地繼續(xù)做好這份工作，讓更多的游客感受到快樂和滿意。

游客春運心得體會簡短篇四

近年來，旅游已成為人們生活中重要的休閑方式。每年都有大量的游客前往各地旅游觀光。在旅游過程中，游客收獲了許多美好的回憶，并且也對旅游目的地、旅游文化、旅游體驗等方面有了更深刻的了解。以下文章將結(jié)合游客們的心得體會，從不同角度探討旅游的魅力。

第二段：探究旅游的價值。

旅游不僅是一種生活方式，還承載著文化交流和社會價值。每個地方都有其獨特的風(fēng)光和人文背景，通過旅游可以打破地域局限，感受不同的文化和風(fēng)俗。這也是游客們對旅游目的地?zé)崆榈脑蛑?。此外，旅游也為?dāng)?shù)亟?jīng)濟帶來了很大的推動力，旅游產(chǎn)業(yè)是多種服務(wù)具有很強的群眾性行業(yè)。因此，旅游不僅是借以娛樂和消費，還具有重要的社會價值。

旅游的魅力，除了在新鮮感中，更多的時候是在體驗中。每個人的游玩方式和心得都各不相同，不同的人去同一個地方看到的景致也會截然不同。游客們在旅行中，能夠發(fā)掘地方的特色，融入當(dāng)?shù)氐纳?，體驗民俗文化和當(dāng)?shù)赜螛讽椖?，讓旅行更加有趣，豐富多彩。這些個性化的體驗和感受，也是旅游回憶中最值得留念的一部分。

第四段：對未來旅游的展望。

旅游的發(fā)展趨勢是多樣化和個性化。隨著旅游知識和經(jīng)驗的增加，個性化主題游、深度游、文化游等等都會逐漸流行。未來的旅游也會更加注重體驗和自由，游客可以根據(jù)自身的愛好和風(fēng)格進行定制化旅游，更好地感受旅游體驗的多樣性和豐富性。同時，旅游業(yè)也面臨著生態(tài)、健康等諸多挑戰(zhàn)，需要更加注重旅游的可持續(xù)發(fā)展和社會責(zé)任，以實現(xiàn)更加健康、綠色、可持續(xù)的旅游目的地和體驗。

第五段：總結(jié)旅游的意義與價值。

旅游是一種文化交流和體驗的方式，旅游可為游客拓展視野，傳遞文化信息，帶來生活的享受和心靈的愉悅。在旅行過程中，人們可以自由地選擇自己喜歡的內(nèi)容和方式，去感受不同地方的人文和自然美景。旅游也有很多的價值，旅游產(chǎn)業(yè)對于推動經(jīng)濟建設(shè)和促進區(qū)域發(fā)展都具有很強的促進力量?？傊?，旅游對于人的生活的完善和文化交流的促進都具有重要的意義與價值。

游客春運心得體會簡短篇五

19歲的陳錦玉是武漢鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院的大一學(xué)生。大一上學(xué)期快結(jié)束時，抱著好奇的想法她報名參加了學(xué)校組織的春運社會實踐。

經(jīng)過學(xué)校和鐵路部門的層層選拔，陳錦玉和她的216名同學(xué)終于如愿以償?shù)乇环峙涞轿洳疖囌敬哼\實習(xí)，負責(zé)火車票的銷售。

“經(jīng)歷一次春運的磨煉感到自己更加成熟了”，談及20多天的春運工作體會時，陳錦玉說。

大年初七上午，陳錦玉像往常一樣在窗口售票。兩名40多歲的農(nóng)民工來到售票窗口?！笆燮眴T同志，我需要兩張武漢到南京的動車票?！蹦挲g稍長的男子神情有些慌張地嚷道。

陳錦玉迅速地敲打著鍵盤，幾秒鐘之后，顯示屏上顯示車票已經(jīng)售完。“對不起，您所要的車票已經(jīng)賣完了!”錦玉禮貌地說?！巴荆闊┠俨橐幌?我們真的很需要這張票!”年長的男子用一種乞求的眼光看著錦玉。

“當(dāng)時我回望了一下這對男子，仿佛周圍的空氣凝固了一樣。”當(dāng)陳錦玉看到這對農(nóng)民工最終帶著失望的表情，相互攙扶離開的時候，“我從他們的眼神中真正理解了家的含義!”

上大三的李文主要與師傅一同負責(zé)檢查動車底部故障的工作。他們每天都要上夜班，原因是絕大多數(shù)的動車是在夜間進行檢修?！跋挛?點到崗，一直工作到次日早晨8點?！遍L達10多個小時的工作使李文一下夜班顧不上吃早餐便直奔寢室，倒頭便睡。

除夕晚上，當(dāng)接到黃岡老家哥哥來的電話時，第一次在外過年的李文沒想到自己會哭鼻子?！跋爰业母惺苷娴臎]法用語言描述?！崩钗恼f。

“現(xiàn)在，我懂了：作為一個‘鐵路人’要懂得奉獻!”李文一邊說著一邊向筆者展示手上留下的劃傷，這是他在檢修車時不小心被小刀割破的。

游客春運心得體會簡短篇六

春運安全工作是我們?nèi)甑墓ぷ骰A(chǔ)，春運前夕，鄉(xiāng)里專門成立了由××××××組員的春運安全領(lǐng)導(dǎo)小組。今年的春運工作在全鄉(xiāng)春運領(lǐng)導(dǎo)小組的管理下做到精心部署和安排，做到雙管齊下、層層落實安全責(zé)任制，分工明確，責(zé)任到人，做到誰主管、誰檢查、誰負責(zé)的原則，從而使今年的春運工作能夠有序的進行。

鄉(xiāng)里專門安排了3個交通安全服務(wù)點，做到人員到位、經(jīng)費到位、保障到位，實行24小時值班。確保了服務(wù)點的暢通有序。

堅持安全第一，宣教是我們的原則，牢固樹立安全第一的思想是我們的宗旨，為深入實際，防止麻痹大意的情緒出現(xiàn)，利用各種不同的形式，從講安全的角度出發(fā)。春運前鄉(xiāng)里召開了一次安委會和春運工作專題會議，并召開了村主任、村支書會議，傳達上級有關(guān)部門對春運工作的會議精神，并特邀交警中隊的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來我鄉(xiāng)進行春運安全工作宣傳及安全知識講座，促進春運安全工作的安全氛圍，為把宣傳工作做到家喻戶曉，人人皆知，深入人心，懸掛橫幅標(biāo)語五條，臨時標(biāo)語x多條，墻報x次，并利用村村響宣講春運工作知識和旅客乘車須知，以及司乘人員安全行車知識，從而使春運工作能夠順利進行，形成文明駕駛、安全作業(yè)、努力完成春運任務(wù)。

1、嚴(yán)格責(zé)任落實。春運前，鄉(xiāng)政府在召開村書記、主任會上，明確村書記為第一責(zé)任人，并與各村(單位)簽訂了責(zé)任書，同時與客運車輛的各駕駛員簽訂了責(zé)任狀。

2、嚴(yán)格超載的管理。對進出我鄉(xiāng)的客運車輛實行24小時全天候登記、檢查。

3、嚴(yán)格鄉(xiāng)道路的管理。針對春運期間農(nóng)民出行量增加、鄉(xiāng)道路運力不足的實際情況，進一步加大鄉(xiāng)道路的交通安全管理。堅決打擊農(nóng)用三輪車、三輪摩托車、拖拉機、大貨車等非客運車輛載客運輸和短途客運超載的違法行為。對地處偏遠，管理有困難的，由鄉(xiāng)政府組織村干部協(xié)助管理。

4、嚴(yán)格重點時段的管理。根據(jù)路面交通情況的變化，及時對路面交通違法情況進行認真分析，有針對性地加強重點交通違法行為的管理。

5、嚴(yán)格重點道路的管理。加強對事故多發(fā)和安全隱患點段、以及影響客運安全路段的管控，制作警示牌，組織專門對隱患點段進行監(jiān)管。

6、嚴(yán)格雨霧雪天的管理。根據(jù)當(dāng)?shù)貧庀蟛块T的預(yù)警，提前掌握天氣情況，一旦遇到雨、霧、雪等惡劣天氣，立即執(zhí)行雨、霧、雪等惡劣天氣事故預(yù)防工作預(yù)案，對達不到安全通行要求的山區(qū)公路及時封閉，禁止通行車輛，切實做好事故防范工作。

總之，今年春運工作我們克服種種困難，圓滿完成春運期間各項工作任務(wù)，為全鄉(xiāng)人民平安歡度新春佳節(jié)提供了良好的交通環(huán)境。

游客春運心得體會簡短篇七

我被分到的是和值班小組一起工作，有早班和通宵班。我的第一班就是晚班，是來到大隊里的第二天。我的主要工作就是統(tǒng)計各個時段的車流量，在高德地圖發(fā)布各種路況消息還有查看監(jiān)控、接報警電話等。說起來或許很多，但是做起來也并沒有太難。由于我對韶關(guān)附近道路根本不熟悉，所以在接報警電話上我也幫不上什么忙，更多的就是在一旁統(tǒng)計車流量，做做表之類的。聽到同組的師姐們對這附近的道路了如指掌，和電話那頭的人對答如流，各種令人滿意的答復(fù)信手拈來，我真的是非常敬佩，這是要對這份工作非常熟悉才會達到的境界??！不過于她們們而言，也只是自己工作的本分罷了吧。

在我值的第一個晚班，師姐們說是節(jié)后最忙的一晚。從早上7、8點鐘開始就不停的有報警電話打來，有輕微刮碰的，也有追尾的，還有不按要求行駛導(dǎo)致車禍的。讓我印象最深刻的就是，有一對夫妻打電話過來，說是把自己的孩子落在了服務(wù)區(qū)，自己開車走了快10公里才發(fā)現(xiàn)。這真的是讓人哭笑不得，仔細一問，他們甚至還不知道到底是在服務(wù)區(qū)里落下的還是在路邊落下的'。我們只好聯(lián)系服務(wù)區(qū)的工作人員，再派出兩位民警，在服務(wù)區(qū)里搜查，最后是找到了小孩。希望各位家長還是要多多留心自己的小孩子有沒有上車再開車啊。

在看監(jiān)控時我還發(fā)現(xiàn)，有很多車會在路上突然減速行駛或者是直接停下來，大概是因為要看導(dǎo)航，但是這種行為真的很危險，萬一后面的車輛沒有剎住車，造成追尾就很可能會使人受傷，也會造成車流擁堵，接而也會引發(fā)多起事故。也有的人會選擇停在道路分岔的三角區(qū)域或者應(yīng)急車道停車看導(dǎo)航，這也是很危險的行為，在春節(jié)前后這種車流量如此浩大，車速如此之快的情況下，都不應(yīng)該隨意停車。更何況是停在應(yīng)急車道上，就更不允許了。應(yīng)急車道，是救護車、路政車和警車趕往事故現(xiàn)場的生命通道，如果大家都隨意在應(yīng)急車道上停車，會耽誤多少人的時間乃至于是性命。

執(zhí)勤以來，我沒有覺得特別累，但是卻是感受到了交警同志們的工作不易，在路面上的就穿梭在快速的車流之中，在大隊里的就時刻待命，收到通知就出發(fā)，無論何時。他們是真的辛苦。還希望各路車主們都要時刻遵守交通規(guī)則，不要疲勞駕駛，生命只有一次，人生沒有重來。

游客春運心得體會簡短篇八

的春運又即將拉開序幕，遠離在外的很多游子都已迫不及待地將春節(jié)返鄉(xiāng)“回家計劃”提上了議事日程。年復(fù)一年，作為春運的“主力軍”，鐵路部門歷年都在努力以各種方式提升旅客出行的感受，但“變”中也有始終“不變”的那就是以春運“不變的初心”護送著人們“回家的路”。

超高速的“復(fù)興號”閃亮登場。從中國鐵路南昌局集團有限公司獲悉，今年南鐵列車運行圖又得到進一步優(yōu)化，多地間旅行時間也將明顯縮短。值得一提的是，cr200j“復(fù)興號”首次投入春運。像瑞金至北京間的最快鐵路旅行時間由之前的24小時壓縮至約12小時，減少了50%。如果用一句話來形容“復(fù)興號”的話，那就是新時代的中國速度讓家不再遙遠。

超貼心的春運服務(wù)真情無限。服務(wù)貴在了解群眾的需求，重在走心。這兩年，“反向春運”成為一個熱詞，年輕人把父母和孩子接到自己工作的城市過年，正在成為一種新的“年味”的表達。今年春運期間，為了助力旅客“反向春運”出行，江西南鐵推出“貼心服務(wù)”即對部分回空方向新增列車票價實行折扣優(yōu)惠政策，范圍不僅“面廣”，由往年的普速列車擴大到高鐵動車組；而且“力度大”，折扣由原來的6。5折調(diào)至5。5折。除了價格更實惠，其他服務(wù)的“升級版”也很亮眼、暖心。比如，開展重點地區(qū)務(wù)工人員精準(zhǔn)售票服務(wù)，建立愛心購票通道，設(shè)置售票專窗，方便外出務(wù)工人員購票等等。這些春運路上的真情服務(wù)，讓我們充分感受到，從過去單純追求安全到如今的有序溫馨的品質(zhì)追求，春運路上，旅客們不僅越走越暢，而且越走越從容。

超科技的技術(shù)讓旅客“走得好”。從這些年春運的變化當(dāng)中，我們可以看到，科技正在成為推動春運變化和提升品質(zhì)的關(guān)鍵因素。從足不出戶，手機一鍵即可買到車票，到人臉識別刷驗證、智能售貨柜等智能出行服務(wù)功能的開設(shè)，再到正在出現(xiàn)的安防、巡邏機器人推動春運安保服務(wù)的提質(zhì)升級……超高科學(xué)技術(shù)的運用，讓曾經(jīng)遙不可及的互聯(lián)網(wǎng)科技已經(jīng)全面融入了春運的出行市場，火車票“電子化”，人臉“電腦識別化”已經(jīng)成為稀疏平常的事情。所以說，在大數(shù)據(jù)、人工智能，5g技術(shù)的深度應(yīng)用下，我們的春運服務(wù)和效率都在得到前所未有的提升，這里面既有服務(wù)“速度”的提升，更有春運服務(wù)“質(zhì)”的提高，從“走得快”到“走得好”，這本身也折射出新時代中國的巨大進步與發(fā)展。

春運，多少年來已經(jīng)成為中國大地上每年春節(jié)前一道獨特的風(fēng)景線。走進，在這新的歷史年份里，我們相信，今年的春運必將在新的科技和新的服務(wù)當(dāng)中為廣大旅客提供更快更好的回家體驗，踏上春運之路，我們每個人都一定會真切地感受到時代溫暖前行的步伐和新時代的“中國速度”，而春運新變化，也讓"回家的路"更從容。

春運心得體會春節(jié)是一個讓所有人魂牽夢繞的節(jié)日，它寄托著思念，滿載著期盼。平安出發(fā)，快樂出發(fā)。我們在北京青檬志愿者團隊相識，共同學(xué)習(xí)，相互鼓勵，點滴之間，我們更加成熟。無助、汗水、疲憊，但我們依然堅守。

我是一名北京城市學(xué)院的學(xué)生，適逢寒假，如今又是火車站的春運高峰期，我決定加入到北京青檬志愿者聯(lián)盟團隊的西站地區(qū)志愿服務(wù)中，送出微笑，送出溫暖，為北京西站地區(qū)的春運工作為旅客出行提供便利貢獻出自己的一份力量。

通過參與志愿者服務(wù)，我也從中受益，獲得鍛煉。雖然在幫助旅客的過程中經(jīng)歷了重重困難，但是我沒有放棄，我學(xué)會了承受，并保持熱情。因為我是一名志愿者?；顒又形以诒本┪髡镜貐^(qū)南廣場為乘客服務(wù)，雖然累的筋疲力盡，但是我認為辛苦我一個人能夠平安所有人是一件十分有意義的事情?；顒邮莿诶鄣?，時常酸痛感遍布全身，我也曾問過自己如此辛苦是為了什么？難道只是為了幾個小時的工時嘛？我想不是的`，我是真心實意的想用心去幫助那些真正需要幫助的人，幫助別人使我快樂，一聲聲“謝謝”就是對于志愿者的報酬。作為志愿者，幫助別人扛扛包，指指路，扶助老弱病或乘車。雖然這些舉動很平凡，但是對于那些被幫助的人卻覺得心里很暖。

通過志愿者活動，我親身感受到“春運”客運服務(wù)工作者肩上的責(zé)任，為了讓更多的旅客能夠安全、順利的出行，我積極引導(dǎo)旅客進站上車，耐心的解答旅客提出的各類問詢。無論工作多么艱辛，在服務(wù)崗位上，我的臉上永遠洋溢著微笑。看著旅客們踏上征程，我的內(nèi)心是快樂的，我用汗水和微笑溫暖了整個春運，同時也溫暖了每一位乘車旅客的心。

發(fā)生的在你身上的一切都不是偶然。你從生活里得到什么，源于你給予了什么，唯有堅持，你會獲得更多！希望經(jīng)過了這次的鍛煉，我能把以后的社聯(lián)工作做的更好。最后預(yù)祝所有的朋友們新春快樂。

我參與了青年志愿者春運服務(wù)工作，部分了解了鐵路，也了解了鐵路人在春運中的壓力和辛苦。在春運期間，我用微笑傳遞春運志愿者的熱情，我用服務(wù)讓廣大旅客在寒冷的冬天感受到一絲絲溫暖，我無怨也無悔，因為，我用我的汗水換來了春運的平安和諧。最后，在這里祝所有的朋友新春快樂！

游客春運心得體會簡短篇九

當(dāng)我們走出家門，到一個未曾到訪的地方旅行時，我們總是期待著發(fā)現(xiàn)新的景點、體驗別樣的文化和嘗試當(dāng)?shù)氐拿朗场＿@些旅行經(jīng)歷不僅給予我們難忘的記憶，還能夠豐富我們的人生經(jīng)驗。從我的多年旅游經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到了很多東西，深受啟發(fā)。本文將分享我的一些游客心得和體會。

第二段：旅行疲憊與充實感。

旅行是一項非常費精力的活動，因為我們經(jīng)常需要花費長時間坐飛機、火車和汽車，穿越不同的時區(qū)。然而，這些給我們帶來的不便是值得的，因為當(dāng)我們到達目的地時，我們可以盡情地嘗試當(dāng)?shù)孛朗?，欣賞美景，融入當(dāng)?shù)匚幕c當(dāng)?shù)厝嗣窠涣鳌＿@些體驗給我們帶來的充實感和滿足感是無法用言語形容的。

第三段：旅行的啟示。

在旅行中，我們會遇到新的問題和陌生的文化。這時我們需要相信自己的能力，因為自信是成功的一部分，這種自信可以讓我們克服障礙和克服恐懼，增強我們的自我意識。此外，旅行還能幫助我們更好地了解世界。我們可以從不同的文化、語言、習(xí)俗、信仰和思維方式中獲得啟示和知識。

第四段：旅行的收獲。

旅行的價值不僅僅體現(xiàn)在旅行期間，更體現(xiàn)在回家后，我們思考旅行的過程和收獲時。受訪者表示，旅行可以幫助我們更清楚地認識自己，反思自己的價值觀和人生目標(biāo)。同樣，旅行也可以幫助我們發(fā)現(xiàn)新的興趣愛好和職業(yè)方向。例如，當(dāng)我們嘗試冒險運動時會發(fā)現(xiàn)自己的勇氣和喜愛。在新的城市里，我們可以看到很多不同的風(fēng)景和建筑，它們會給我們帶來無限的創(chuàng)意靈感。

第五段：結(jié)論。

總的來說，旅行是一種非常有益的活動，無論是身體上還是心理上，都能夠給我們帶來很多好處。雖然旅行可能會感到疲憊和不適應(yīng)，但在旅途中我們可以獲得很多寶貴的經(jīng)驗和見識。與此同時，我們也可以在旅行后回歸到生活中，重新找到自己的方向和動力?？傊?，旅行是一種美妙的經(jīng)歷，它能夠讓我們更加深入地了解自己和這個世界。

游客春運心得體會簡短篇十

遠去的列車依然奔騰不息，鐵軌依然延伸，，情撒春運，已在祖國的熱土留下清晰的足跡，我們用行動和汗水譜寫了一曲熱愛學(xué)校、服務(wù)社會的贊歌??生活在列車上，行走于東西間，別是一種境界。當(dāng)火車鳴笛聲起，我們準(zhǔn)備好出發(fā)，當(dāng)火車開動，我們已經(jīng)踏上征途去尋找新的生活;火車越開越快，路越走越遠??一路風(fēng)塵，一路顛簸，大大小小的行李連同我的好奇、熱忱一同上了一趟南京開往成都的列車。

時間隨著指針的偏轉(zhuǎn)而消失，真正檢閱我們的時刻即將來臨，能否將旅客安全、準(zhǔn)時、無誤的乘降。完成路局安全出行，溫馨出行，方便出行的要求列車。乘務(wù)員工作不能含糊我們時刻與乘客接觸乘客見到最多的也是我們，其實列車乘務(wù)員工作說起來很簡單就是：報站、開門、掃地。沒有什么技術(shù)含量可言。但卻有技巧可以做得更好做得更輕松。比如，做好保持車廂衛(wèi)生的宣傳、做好禁煙宣傳。只要不害羞敢開口敢于提醒乘客，其實，我們要掃的垃圾就會少很多，工作也輕松很多。不過，說實在，真的很佩服中國勞動人們的食量。列車乘務(wù)員在車上的日子，值班、吃飯、睡覺、再吃飯、再值班、很繁瑣也帶著點枯燥。但是這里面也是有學(xué)問的當(dāng)覺得枯燥的時候和乘客交談交談緩解一下是很有效的，其實和乘客的交流是很重要的當(dāng)乘客們能夠理解你工作的辛苦時乘客們會很自覺的配合你的工作這樣就大大的減少了工作的壓力和負擔(dān)。

春運助勤工作也很充實你會遇到許多形形色色的人;會遇到只有在春運的列車上才有的“大軍”;會有些突發(fā)狀況必須自己判斷做決定并處理。在列車上的日子，就這樣過來過去!在這次列車上，我學(xué)會了，不管做什么事情都一定要認真仔細，決不能走馬觀花，要對自己負責(zé)，尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能馬虎的，正所謂細節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個人能做，另外一個人也能做，但是做出來的效果卻不一樣，這往往是一些細節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量?！皶r”如流水，轉(zhuǎn)瞬即逝，20xx年春運工作我們已圓滿完成，居然在車上工作只有短短的一段日子，但這在這段日子以來是我們?nèi)松猛局械闹匾怀?，也是人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我們?nèi)w臨二組的師生留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)和師傅給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了師傅們的廣闊胸襟，讓我們感受到了為鐵路事業(yè)而服務(wù)的人員的豁達和真誠。也許有人會這樣認為，乘務(wù)工作不就是剪剪票、搞搞衛(wèi)生，也就是一種體力勞動而已。但，其實不然，這在幾天的工作經(jīng)歷使我們認識到要做好這份工作并不容易，它是要靠心靈去感受、體驗，它也是一種心靈與責(zé)任的藝術(shù)。

這在短短的的時間里，我們大家在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的耐心關(guān)懷和指導(dǎo)下，并通過自身的不懈努力，在各方面均取得了一定的進步，但也有很多不足之處，現(xiàn)將我在寧成三隊體成員的工作情況作如下匯報：

一、通過學(xué)習(xí)和日常工作積累使我們對乘務(wù)工作有了較深刻的認識和理解。記得我們第一次上車為旅客服務(wù)時，所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進步取得的前提與基礎(chǔ)。在這段時間里我們又一次認真學(xué)習(xí)了關(guān)于乘務(wù)工作的相關(guān)資料和廣州鐵路集團公司關(guān)于春運相關(guān)規(guī)定，再加上在幾天短暫的工作積累和師傅對我們大家的耐心教導(dǎo)?，F(xiàn)在我們對乘務(wù)工作有了較為深刻的認識和理解，也意識到了乘務(wù)工作的重要性。我們的助勤乘務(wù)工作，她不僅僅是檢票整理衛(wèi)生，更重要的是我們在旅途中為旅客提供舒適溫馨而又安全的服務(wù)，讓旅客能體會到上海鐵路局的優(yōu)秀文化精神，讓旅客能有一個安全、方便、溫馨的春運之旅。二、認真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高，根據(jù)助勤列車員崗位職責(zé)和要求，我覺得我們助勤乘務(wù)員的主要工作任務(wù)是：1、對旅客的旅途服務(wù)負責(zé)。

2、滿足旅客在旅途中的各種合理的要求與建議。

3、協(xié)助乘務(wù)員師傅對列車上的全體旅客的人生安全負責(zé)。通過上述工作，使我們認識到一個稱職的乘務(wù)員不僅要有良好的語言表達能力、良好的溝通技巧，還應(yīng)該有同學(xué)之間相互協(xié)作的精神。

要有“我為人人，人人為我，互相幫助，互相支撐而又互相服務(wù)”，從這個角度去理解服務(wù)會讓更多的人明白：“我在為別人服務(wù)的同時，別人也在為我服務(wù)，我在努力讓別人開心的同時，別人也會盡力讓我滿意”，這將是美好的良性循環(huán)。我相信隨著我們工作經(jīng)驗的不斷積累，我們將在今后工作中不斷總結(jié)自己，鞭策自己，使我們自己在以后的乘務(wù)工作中，將不斷地向老的乘務(wù)員以及師傅們學(xué)習(xí)，細心聽取他們的教導(dǎo)，從而使我們在業(yè)務(wù)水平和工作技能都得到提高。不斷鍛煉大家的膽識和毅力，提高大家解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地對待每一項工作。在火車上我們盡量為乘客服務(wù)，盡最大努力幫助他們，作為一名當(dāng)代大學(xué)生我必須承擔(dān)起為社會服務(wù)的責(zé)任，用自己的行動去證明自己，改善自己，使自己真正融入到社會主義社會中去。當(dāng)然我們工作也是很辛苦的，都是八小時接替值班，生物鐘完全顛倒，餐車的吃飯的時間不定，從工作的車廂擠到休息車要幾十分鐘等等都是你所要面臨的問題，解決好它們你就能在以后的工作中輕松自如了。

其實這對我來說根本算不上挑戰(zhàn)，無聊才是我面前最大的敵人，值班時一個人坐在那里，沒事可做，必須時時刻刻保持警惕，時刻準(zhǔn)備為旅客服務(wù)。此次乘務(wù)員之旅也是一次放飛自己，放眼看世界的機會?？纯醋鎳母镩_放的成果，祖國的美麗河山，成都、武漢，還有祖國的首都北京這些繁華讓我喜出望外，南嶺青蔥、北江的迤邐讓我流連忘返，疾駛?cè)顼w的高鐵讓我嘆服人類的智慧······原來自己呆在家里沒出過遠門，現(xiàn)在終于有機會大飽眼福了，但沒時間好好下車轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓人有些遺憾，不過相信自己還是有機會再次來到這里，好好欣賞這里的美景。

在這段日子里最讓我開心的事就是幫助解決了一名小孩突患高燒的事，當(dāng)時我自己也有點感冒一摸小孩的手比我還熱當(dāng)時我都嚇壞了當(dāng)時我就聯(lián)系車長請車長向乘客中的醫(yī)務(wù)人員尋求幫助，雖然為此跑了好幾次但看到小孩最后安全到站還是很高興的。

20xx年春運是一個難忘的時刻，在火車上的這段日子里，日夜奮戰(zhàn)，廢寢忘食，只為勝利的完成春運輸任務(wù)。其中經(jīng)過了幾十個城市，收獲了很多，有累、有苦、有甜，更有辛勤勞作后的喜悅與幸福。在此也感謝帶隊老師以及列車工作人員對我們的支持、幫助和關(guān)心，是他們用寬容的心去容納我們的缺點與不足，幫助我們在此次社會實踐順利的完成任務(wù)，健康的成長。上海鐵路局給我們此次鍛煉機會，讓我們有機會去參加如此有意義的社會實踐活動。

游客春運心得體會簡短篇十一

旅游是一項能夠讓人放松心情、認識新鮮事物、拓展視野的活動。每次旅游都能帶來不一樣的感受和體驗。我也曾多次踏足不同的地方，記錄下了許多自己的游客心得體會。

第二段：發(fā)現(xiàn)更大的世界。

每次旅游，我總會感到一種開闊視野的感覺。曾經(jīng)在家附近的小山里反復(fù)徘徊，直到我走出家門，見到了更大的世界，我才知道原來這世界有如此多的種類和樣貌。在海邊看到壯闊的大海，看到海面波濤洶涌的姿態(tài)；在遠古文明的古城里，享受古人留下的歷史和文化的浸潤。感受到自己的小小，以及這個世界的不可思議和廣闊。

第三段：與人相遇的美好。

旅游的另一個看點，則是結(jié)交新朋友。每次旅游，我總是能夠遇見一些有趣、熱情、好客的人們。說起來，我們相處時間不是很久，有時只是短暫的交流，但卻可以產(chǎn)生深刻的印象。在旅游的路上，相遇的人們有時會幫忙指引方向，有時會互相分享美麗的景色或是去探討陌生的文化，不同的人、不同的故事，讓我們的旅游多了一份豐富有趣的人文體驗。

第四段：體驗不同的文化。

旅游還能帶給我們感受不同的文化和生活方式的機會。在國外的旅行中，我了解到了他們的食品文化、宗教信仰和生活方式等。例如在日本，我們可以享受到優(yōu)美的茶道、或是去探究神秘的日本文化。而在其他國家，旅游者還可以體驗到古老的歷史文化、有趣的民俗風(fēng)情和本土特色活動等。感受到異國文化的美，才能更好的了解世界的多元化，更好地尊重并欣賞不同的文化。

第五段：心靈的與自然的愉悅。

說到最后，旅游還能給我們帶來一份心靈與自然的愉悅。在旅游中，我常常能夠沉浸在美好的自然景觀里，開啟某些特別的感受；在山水之間，呼吸著清新的空氣，感受到周遭渾然天成的美妙。旅游不僅帶來刺激，還能感受到心靈的舒適和自然的美好，讓人體會到一種不同于日常生活的感受與體驗。

結(jié)尾：

總體來說，旅游的意義不僅在于看到美景，更在于拓寬自我的視野和心靈的世界，領(lǐng)略世界之美、接觸不一樣的人與事，從而達到心靈治愈和成長。旅游，真是一份最好的禮物，也讓我感受到自己的生命越來越豐滿，一步步走近“美好人生”。

游客春運心得體會簡短篇十二

首先簡單的自我解釋一下，本人是07界退役隊伍的一員，本來正在參加崗前培訓(xùn)，于此次春運參加實習(xí)。

幾趟車下來，對客運工作也有了一定了解，我個人屬于樂觀開朗的一類。對我來說，列車生活最重要的4個部分，第一肯定是工作認真，不說標(biāo)準(zhǔn)多高，至少不會被人吵;第二，就是吃飯，不想對飯菜做什么講評，粗茶淡飯貫;第三，就是睡覺，在我一個新手看來，深度昏迷簡直就是可遇不可求的事;第四，就是我最喜歡的打堆堆擺龍門陣了，本來在車上就無聊得很，感覺就像坐牢一樣，我對這種感覺是相當(dāng)過敏得，輕則睡覺，重則失常。

對于旅客，沒什么好講評得，我基本上就認為車上拉的是肉，不是人。說，說不聽。教，教不會。感覺有點類似于猴子一類的東西，還受保護。我感覺，這群上帝中，大部分人都應(yīng)該拉去改造一下。

本次實習(xí)，值得慶幸得是，車班的同事人都不錯，個人感覺，基本上可以說是和諧車班了。感覺不錯......

純粹發(fā)表個人感慨，說的不對的地方，海涵。

游客春運心得體會簡短篇十三

春運工作中，客運管理處緊緊圍繞優(yōu)質(zhì)、高效、安全、暢通的工作目標(biāo)，堅持以人為本，安全第一，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，快捷方便工作方針，牢固樹立行業(yè)安全、文明意識，保證出租汽車以安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)投入營運，為我市市民群眾提供了方便、快捷的出租汽車服務(wù)。

加強組織領(lǐng)導(dǎo)，為把工作落實到實處，我處結(jié)合出租汽車行業(yè)實際情況，制定出租汽車行業(yè)春運工作實施方案，先后下發(fā)《關(guān)于做好我市出租汽車行業(yè)春運期間工作的通知》、《關(guān)于做好出租汽車行業(yè)節(jié)日期間安全穩(wěn)定工作的通知》等文件，成立了由單位一把手為組長、各科室負責(zé)人和出租汽車企業(yè)負責(zé)人為成員的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了職責(zé)和紀(jì)律，使任務(wù)明確、責(zé)任明確、紀(jì)律明確，并對任務(wù)進行分解細化，責(zé)任到人，層層抓落實，人人有指標(biāo)。我處于元月十五日召開出租汽車行業(yè)春運工作準(zhǔn)備會，對春運工作進行全面部署，號召全市出租汽車企業(yè)、從業(yè)人員積極動員起來，確保安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效地完成春運工作任務(wù)，讓全市人民過上一個快樂祥和的節(jié)日。

提高思想認識，客運管理處在春運工作中要求各出租汽車公司要進一步提高對安全工作重要性的認識，用更高的標(biāo)準(zhǔn)、更完善的機制嚴(yán)格營運管理，狠抓安全生產(chǎn)工作。

各出租汽車公司經(jīng)理應(yīng)加強對春節(jié)期間安全營運工作的領(lǐng)導(dǎo)，各經(jīng)營單位要立即成立相應(yīng)的春運領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，制定措施，由企業(yè)一把手親自抓，全面落實安全保障各項措施，做到組織嚴(yán)密、責(zé)任到位，實現(xiàn)早安排、早部署、早落實。要求各公司要積極采取有效措施，消除安全隱患。

3、要求各公司開展安全營運大檢查，嚴(yán)格檢查重要部位、重大隱患的安全責(zé)任和措施落實情況，特別是車輛的制動、燈光等重要設(shè)施，應(yīng)加大檢查力度，確保其安全系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。

4、要求各出租汽車公司要加大對駕駛員的安全教育力度，從嚴(yán)管理，要從源頭抓好安全生產(chǎn)管理，把握好開局，給全年安全工作打下良好基礎(chǔ)。

抓好規(guī)范服務(wù)、春運期間，在確保安全運送旅客的同時，出租汽車駕駛員要嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律、法規(guī)，做到文明行車、規(guī)范服務(wù)。各公司要做好宣傳動員工作，對駕駛員應(yīng)提出明確要求：

一是車容車貌整潔，著裝干凈，車內(nèi)物品擺放規(guī)范，車內(nèi)及駕駛員個人衛(wèi)生狀況良好；

二是要帶證營運，禮貌待客，文明服務(wù)，使用普通話，用好文明用語五句話。

三是嚴(yán)格打表計費，針對往年春節(jié)期間的投訴受理情況，禁止擅自定價、繞道、拒載、強迫組合乘客等違章現(xiàn)象，特別是春節(jié)期間擅自調(diào)價現(xiàn)象各出租汽車公司要高度重視，嚴(yán)加教育、管理，為乘客提供良好的乘車環(huán)境。目前我處稽查隊共規(guī)范出租汽車400余臺次，有效的規(guī)范了出租汽車行業(yè)經(jīng)營秩序。

春運期間要求各出租汽車公司要認真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨和國家制定的各項方針政策，遵守國家有關(guān)法規(guī)，認真履行職責(zé)，對所屬車輛和駕駛員加強管理。

要加強對駕駛員的法制教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強職業(yè)道德建設(shè)，開展普法教育，強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，實行日報告和零報告制度，維護行業(yè)穩(wěn)定。各出租汽車公司應(yīng)根據(jù)有關(guān)行業(yè)管理規(guī)章建立和完善企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，要實行24小時值班制度，方便信息上傳下達，及時掌握出租汽車駕駛員思想動態(tài)，為出租汽車駕駛員提供各項運營保障工作。目前行業(yè)情況良好，未出現(xiàn)不穩(wěn)定因素。

游客春運心得體會簡短篇十四

春運是每年一度的重要時刻，也是中國的交通運輸體系面臨的最大考驗。在春節(jié)假期期間，全國各地的游客紛紛返鄉(xiāng)團聚，景點熱鬧非凡。在這個特殊的時間里，游客們急于回家與親人團聚，而春運保障了這一切。作為廣大游客的一員，我也深有體會。

第二段：苦樂參半的長途旅行。

長途旅行是每個游客春運的必經(jīng)之路。盡管路程漫長，但心中始終抱著家人的牽掛和期盼，疲勞也被忽略了。然而，長時間的行程無疑是一種考驗。車上人山人海，座位緊張，呼吸空氣都變得困難。盡管如此，這也成為了游客們交流互動的機會。我見過許多熱心的游客幫助老人和孩子，分享食物和故事，就像一個龐大的大家庭。

第三段：人性的光輝在春運中閃耀。

每年春運，都是人性光輝最明亮的時刻之一。趁著春節(jié)假期，許多愿意奔波在回家路上的人，他們無私地幫助、關(guān)懷和照顧他人。在我回家的路上遇到了一位熱心的游客，他幫助我拿行李、觀察車票時刻表，甚至還給我介紹了一些當(dāng)?shù)氐奶厣朗?。這樣的善舉不只是發(fā)生在我身上，我聽到了同車許多人互相幫助和鼓勵的聲音。每個人的努力都讓這個春運變得更加溫馨和美好。

第四段：春運中涌現(xiàn)的新技術(shù)。

隨著科技的發(fā)展，春運期間出現(xiàn)了許多新技術(shù)和新應(yīng)用，提供了更多便利和舒適的選擇。比如，在火車站和汽車站的售票機上，乘客可以通過掃描二維碼來購票和打印車票。這不僅提高了售票效率，也減少了排隊時間。而在部分火車上，還增設(shè)了無線網(wǎng)絡(luò)，乘客可以隨時上網(wǎng)，與朋友分享旅途中的心情。這些創(chuàng)新的應(yīng)用，不僅提升了春運的整體體驗，也展示了中國科技的崛起。

第五段：對春運的期待與希望。

雖然春運帶來了一系列的挑戰(zhàn)和困難，但每一位游客都為了團聚的喜悅而毫不退縮。我希望未來春運能夠進一步提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化交通安全和流量控制，為游客提供更好的旅行體驗。同時，我也期盼在明年的春運中看到更多的創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用，為游客們帶來更多的便利和舒適。我相信，通過我們每個人的努力，春運將會變得更加順暢和溫暖。

總結(jié)：

春運是中國人特殊的一段旅程，作為廣大游客的一員，我深有體會。長途旅行雖然辛苦，但人性的光輝在春運中閃耀。新技術(shù)的應(yīng)用也為春運增添了便利和舒適。我期待未來的春運能夠進一步改善，為游客們帶來更好的體驗。無論是長途的奔波還是在車上相互幫助，都讓春運充滿了溫暖和美好。

游客春運心得體會簡短篇十五

隨著春節(jié)的臨近，人們踏上返鄉(xiāng)的道路，開始了傳統(tǒng)的春運。每年的春運都是一場大規(guī)模的人員流動，無論是乘坐火車、飛機還是長途汽車，都堪稱一場人間繁華的盛宴。作為游客的我們，在這場盛宴中也有很多值得分享和體會的心得。

第一段：提出體會的基本概念。

在游客的春運心得體會中，第一點必然是對于旅途的耐心和樂觀。在春運期間，車票緊張，人流量大，很多人為了趕車或者趕飛機甚至提前幾個小時到達車站或機場。然而，我們可以選擇樂觀的態(tài)度，排隊時，給予別人一些個人空間；遇到一些無法避免的延誤，我們也可以選擇接受事實，并通過讀書、聽音樂等方式來緩解焦慮?？傊托暮蜆酚^是我們在旅途中最寶貴的品質(zhì)。

第二段：談及在春運過程中注重安全的重要性。

在春運期間，各個交通工具都呈現(xiàn)出擁擠的狀態(tài)，人們?yōu)榱四軌蜈s上自己的目的地，經(jīng)常會出現(xiàn)推搡、擁擠等情況。因此，作為游客，我們需要時刻保持警覺，注重自己和他人的安全。在乘坐公共交通工具時，盡量避免擁擠的時間段；走路時，留意路面的安全隱患，避免摔倒和碰撞；同時，還需要保管好自己的隨身物品，避免被偷竊。

第三段：討論在旅途中友善待人的重要性。

春運期間的車站、機場和車廂內(nèi)，人們難免會出現(xiàn)一些容易引發(fā)矛盾的情況，如因座位問題發(fā)生爭執(zhí)、因行李超重導(dǎo)致紛爭等。然而，作為游客，我們應(yīng)該注重友善待人。無論是借位子、幫助他人放行李，還是給予需要幫助的人一些關(guān)懷和支持，都能傳遞出一種溫暖的力量，為這場盛宴增添了春運的美好。

第四段：探討在春運中克服困難的心態(tài)和能力。

春運期間，長時間乘坐交通工具和排隊等待都會讓人感到疲憊和無奈。然而，我們需要擁有克服困難的心態(tài)和能力?？梢酝ㄟ^聽音樂、看電影、讀書等方式來打發(fā)時間，也可以和旅伴一起交流、玩游戲，增進彼此的友情和減輕旅途的乏味。同時，我們也可以學(xué)會調(diào)整自己的情緒，將不愉快的事情化作對未來的動力和契機。

第五段：總結(jié)并展望。

在春運期間，游客們經(jīng)歷了人員流動的盛宴，親身體會到了耐心和樂觀的重要性，增強了安全意識和友善待人的能力，以及克服困難的心態(tài)和能力。這些心得體會不僅可以給我們的旅行帶來一份寶貴的經(jīng)驗，還能提升我們的人際交往能力和心理素質(zhì)。我們應(yīng)該將這些理念融入到生活中，不僅在春運期間，更是在任何時候都能夠成為更好的自己。期待未來的春運能夠更加順利和安全，游客們也能夠收獲更多美好的回憶和故事。

游客春運心得體會簡短篇十六

20xx年1月30日全國鐵路春運拉開了序幕，濟南鐵路局濟南站開始迎來客流高峰，我們新入路的見習(xí)生響應(yīng)西站團委的號召于2月5日到濟南站做一名普通的志愿者為旅客提供一些力所能及的服務(wù)。

前幾年的春運中我是一名普通的旅客而今年的春運我作為一名為旅客服務(wù)的志愿者，這種角色的轉(zhuǎn)換讓我產(chǎn)生幾點不同的體會：

我由于不熟悉客運業(yè)務(wù)僅僅做一些最簡單的工作，站在電梯旁為一些老弱病殘的旅客提提行李，幫他們找找候車室等等，從早上8點到11點僅僅三個小時的時間腿開始發(fā)酸開始有些站不住了，況且中間還休息了十幾分鐘，而我發(fā)現(xiàn)進站口的工作人員面對源源不斷的人群要不斷地提醒他們拿出車票把行李放上去接受檢查，還要一直站著檢查車票，一個班12小時的勞動強度可想而知，為了大家能夠平安的回家過年他們認真的工作，正是他們這些普通的鐵路工作者把春運這支浩浩蕩蕩的大軍平安地送達目的地。

濟南站的配套設(shè)施很齊全有孕婦殘疾人休息室，但是外面候車室人滿為患，里面卻空無一人。還有車站的問詢服務(wù)工作很不到位，就二樓一個值班站長室，外面的辦公桌只有牌子沒有人影。再就是工作人員的服務(wù)態(tài)度問題，旅客購買到車票的那時刻起就應(yīng)當(dāng)享受到應(yīng)有的權(quán)利，為什么從進站開始聽到的是生硬的話語，問工作人員問題時總是那么小心翼翼呢。

濟南站應(yīng)加大宣傳力度，春運是各大媒體熱門話題，鐵路應(yīng)以開放的姿態(tài)迎接旅客，青島站有一個陽光之窗以微笑面對旅客，濟南站應(yīng)該向他們一樣樹立一個典型特別是在問詢服務(wù)工作上面，有時候僅僅是一個微笑，一句貼心的話語就能讓一個人的旅程中充滿陽光！

當(dāng)我?guī)退麄兲崞鸪林氐男欣?，牽著孩子的小手走上電梯，把大娘帶到候車室的時候，耳邊總能聽到那一聲聲親切的“謝謝”，我的心中洋溢著自豪和滿足。也許我們做的只是一些小事，也未必能給春運的困難帶來什么多大的幫助，但是能夠陪伴那些思鄉(xiāng)的旅客一起等待，并看著他們踏上回家的列車，心中很是溫暖。