煙草趕考心得體會如何寫 煙草個人心得體會(4篇)

當我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

最新煙草趕考心得體會如何寫一

知識使人進步。在社會主義市場經(jīng)濟條件下，要使自己能夠不斷適應復雜多變的銷售市場，就

得不斷學習，經(jīng)常掌握黨的路線方針、法規(guī)政策。一年來，我努力學習鄧小平理論和 三個代表 重要思想，學習黨的十七大報告、中央經(jīng)濟工作會議精神，學習省、市、縣的相關政策規(guī)定，并且認真地記寫學習筆記3000多字。力爭使自己能夠較多地了解掌握黨和政府的經(jīng)濟政策，了解煙草市場整體動態(tài)。其次是努力學習與經(jīng)營有關的業(yè)務知識，尤其是市場營銷方面的知識，如了解市場，掌握動態(tài)，遵重客戶，熱情服務，現(xiàn)代物流模式等。

學習方法，一是從書本上學，讀原著，全面領會精神實質(zhì)。二是向業(yè)務內(nèi)行學習，帶著工作中存在的問題向其他領導和同志們請教，通過探討、交流的方式，達到解決問題、提高業(yè)務知識的目的。三是主動參加單位組織的集中學習，認真學習，共同討論，探索真締。四是通過網(wǎng)絡系統(tǒng)學習，隨時掌握我們行業(yè)的各種信息。

紀律是干好一切工作的保證。作為煙草公司的一名職工，深知遵守紀律的重要性，因此，我堅持每天準時上下班，盡管家里上有老下有小，又家居*城，距單位較遠，天天乘車，多有不便，遇上雨雪天氣和公路維修，必須提前出發(fā)，才能保證按時到崗。家庭瑣事，盡量利用休息日安排妥當，非重大事項，絕不請假，一年來做到了出滿勤、干滿點。

工作中，團結(jié)同志，尊重領導，服從工作安排，聽從領導調(diào)配，不拈輕怕重，不挑揀攀比，干啥都是工作需要，干啥都盡自己的的能力干好。作為客戶經(jīng)理，我的主要工作就是天天下鄉(xiāng)，送貨上門，晴天一身土，雨天兩腿泥，三伏熱汗流，三九冷嗖嗖，面對這些困難，我從未叫苦叫累，本著以工作為重的態(tài)度，滿腔熱忱地干好每一天。

客戶是上帝，是我們的衣食父母。客戶經(jīng)理，每天面對的就是管片里的客戶。我清楚地認識到，當客戶經(jīng)理，并不是去領導他們，而是要積極主動，為客戶提供熱情周到地服務。在很多行外人看來，煙草實行專賣，做的是獨家生意，煙有車拉，送到一下，輕輕松松，無憂無慮。其實并非如此，在一個管片內(nèi)，有數(shù)百客戶，人上百口，形形色色，有說煙送少了，有說煙送晚了，有說外地煙賣不動，有說本地煙都給了熟人。每見一個客戶，我們都必須給他們做耐心細致地解說，宣傳政策，說明情況，上至國家方針，下至行業(yè)動態(tài)，遠至煙草生產(chǎn)規(guī)劃，近至幾個月內(nèi)的供貨情況。通過融情入理地宣傳動員，讓客戶了解行情，掌握大勢，理解我們，搞好銷售。

為了進一步加強合作，密切聯(lián)系，互相信任，成為朋友，我經(jīng)常主動與客戶拉家常，噓寒問暖，幫助他們整理貨架，抹洗煙柜，象家人一樣待他們，拉近我們與客戶之間的距離，變購銷關系為朋友關系，共同想方設法加大銷售，完成任務。一年來，我們所管片區(qū)共完成銷售情況如下：

經(jīng)過回顧總結(jié)，深知自己在一年來的工作中還存在一些不足，一是學無止境，自己的知識還非常淺薄，還要繼續(xù)努力，堅持學習，提高自己;二是工作苦累時，偶爾也發(fā)一兩句牢騷，磨煉不夠。在新的一年里，自己要下決心克服缺點，努力工作，爭取更大的成績。

最新煙草趕考心得體會如何寫二

商標許可證合同(煙草)

本合同由_________(以下簡稱“許證方”)和_________(以下簡稱“受證方”)簽訂。鑒于許證方已在中華人民共和國國內(nèi)獲準“_________”，“_________”，“_________”三種卷煙的商標注冊，并有權出讓上述商標的使用許可證;及鑒于受證方愿意取得在中華人民共和國國內(nèi)生產(chǎn)和銷售有上述商標的卷煙的權利;及鑒于許證方愿意按照_________于_________年_________月_________日簽訂的合資經(jīng)營合同，允許受證方生產(chǎn)和銷售有上述商標的卷煙(以下簡稱“主合同”)。雙方特此同意下列條款：

第一條定義

在使用本合同時，下列名詞應有下述定義：

1.1“許證商標”應為列于附表a中的商標及其相應的申請?zhí)柎a或注冊號碼，在本合同有效期間及終止以后，此等商標均應保持為許證方或它的附屬公司的財產(chǎn)。

1.2“許證牌號”應為在附表a的第二部分列明的卷煙牌號，以及根據(jù)本合同頒發(fā)的授權書中加以闡明的其他許證商標牌號卷煙。

1.3“授權書”應是由許證方一位負責行政人員簽署而寫給受證方的總經(jīng)理一封信，信中訂明受證方將制造的許證牌號的特殊標準和規(guī)格，授權開始生產(chǎn)及其銷售，并包含許證方認為對此等生產(chǎn)及銷售有需要的資料，要求或條件。

1.4“技術資料”的意義應為許證方向受證方透露，用于生產(chǎn)和銷售的一切商業(yè)秘密，專門知識，經(jīng)驗，方法及規(guī)格，并假定所有許證方向受證方作出的透露都是技術資料。

1.5“凈銷售量”的意義為受證方在中華人民共和國銷出的每種許證牌號卷煙的總數(shù)量(包括未付款部分)，減去因為損壞，不新鮮或其他原因不能售出而退回的卷煙數(shù)量。

1.6“凈特許權使用費”的意義為根據(jù)本合同受證方應付的特許權使用費，按照本合同中規(guī)定的比率及方法計算，不扣除任何種類的任何稅金，費用或支出(本合同第3.03節(jié)所述者除外)。

1.7“中國”即是中華人民共和國的地理區(qū)域。

1.8“組成材料”的意義為受證方生產(chǎn)許證牌號時使用的所有材料，包括煙草，香料及其他成份等。

第二條授予及條件

2.1許證方根據(jù)本合同的條款和條件，授予受證方在_________省制造和包裝許可證牌號的獨家權利。本授權的內(nèi)容包括受證方有權在中國全國出售受證方制造和包裝的“許證牌號”產(chǎn)品。

2.2在本合同有效期內(nèi)，受證方應以最大的努力在中國利用第2.01條授予的權利。

2.3在本合同有效期內(nèi)，受證方或許證方不應在_________省內(nèi)協(xié)商，簽訂協(xié)議，或者參子任何對于不符合本合同的，或可能使受證方或許證方履行本合同規(guī)定的責任的能力減弱的商業(yè)交易。

第三條特許權使用費及付款辦法

3.1考慮到受證方使用許證商標和技術資料，受證方同意向許證方支付按下列比率計算的凈特許權使用費：每一千支卷煙的凈銷售量提取使用費_________。

3.2在本合同有效期間，受證方應于每個日歷月底之后三十(30)日內(nèi)，以美元向許證方支付所有凈特許權使用費付款，該款應以匯款形式匯入由許證方指定的與中國銀行有業(yè)務聯(lián)系的國外銀行帳戶內(nèi)，每一次的凈特許權使用費付款應是付款前一個日歷月份內(nèi)由受證方銷出或受證方授權銷出的許證牌號的銷售數(shù)量，不論受證方是否已從它的客戶得到此等卷煙的貨款，此種銷售數(shù)量應根據(jù)第1.05條確定。

3.3由于許證方收取本合同規(guī)定的凈特許權使用費應由許證方按中國稅法在中國繳納的一切稅金，均委托由受證方以許證方的名義預扣和代繳，受證方以許證方的名義預扣和代繳的一切此種稅金，均應作為受證方應向許證方繳納凈特許權使用費的一部分。受證方以許證方的名義繳納的一切此種稅金均應在繳稅日期的十(10)天內(nèi)將單據(jù)送交許證方。這種單據(jù)均應附有以許證方為付款人的政府正式收據(jù)，收據(jù)并應指明與此種稅金繳納有關的是哪一筆凈特許權使用費付款。

3.4每個日歷月底之后十(10)天內(nèi)，受證方應向許證方提供一份有關每種許證牌號的報告，其中列明：

(a)生產(chǎn)的卷煙數(shù)量;

(b)銷出的卷煙數(shù)量;

(c)上一個月份內(nèi)因為損壞，不新鮮或其他原因不能售出而從市場退回的卷煙數(shù)量.

3.5每個日歷年結(jié)束后三十(30)天內(nèi)，受證方應依據(jù)許證方合理要求的形式和詳細內(nèi)容，向許證方提供適當?shù)奈募?，列明在上一個日歷年內(nèi)經(jīng)受證方董事會批準的在中國國內(nèi)使用于許證牌號的廣告費用，總結(jié)在上一個日歷年內(nèi)按照本合同規(guī)定的廣告交易，并證明其準確性。

3.6受證方應保存適當?shù)膸げ竞陀涗?，其中應準確寫明按本合同范圍內(nèi)所作的一切交易.許證方可以在受證方的正常營業(yè)時間內(nèi)指派代表或代理人，檢查受證方與生產(chǎn)和銷售許證商標香煙有關的生產(chǎn)，廣告和銷售的帳簿和記錄。

第四條組成材料，包裝，廣告和推銷

4.1所有與根據(jù)許證商標由受證方制造和銷售或受證方授權下制造和銷售的香煙使用有關的設計，包裝，標簽，箱盒和其他組成材料，均應按照許證方的質(zhì)量，標準和規(guī)格，并且得到許證方事先書面批準方可使用。但在清楚達到許證方要求的質(zhì)量標準和規(guī)格，許證方不應無理以其他任何理由拒絕上述書面批準。許證方批準某一項目之后，受證方在未得到許證方的書面批準之前不應對此項目作任何改動。對于許證方未向受證方詳細提供的配方及其它化學組成，受證方應向許證方提供中國有關的法規(guī)的詳細清單，許證方應以書面確認所提供的上述各項是符合上述的中國有關法規(guī)。在上述前提下，受證方有責任保證所有這些材料均應符合中華人民共和國的有關法律和規(guī)定，許證方應盡可能協(xié)助受證方履行這種責任。許證方對任何項目作出的批準，只限于有關生產(chǎn)許證牌號材料的質(zhì)量標準和規(guī)格。受證方應盡最大努力保護使用于每種許證牌號的所有材料的版權，如果許證方提出要求，受證方將簽署文件證明許證方對此種版權的所有權。

4.2受證方在中國推銷許證牌號而作出的推銷計劃應經(jīng)受證方董事會批準，計劃包括(但不限于)如下項目;許證牌號的廣告宣傳費用金額，為此目的而使用的廣告媒介，廣告稿件的設計和文字，以及受證方采用與許證牌號有關的廣告公司等，在本合同的有效期間，均要在許證方的指導和預先征得許證方書面同意下進行。許證方應盡可能協(xié)助以使受證方對以上各項目都能符合中華人民共和國的有關法律和規(guī)定。

最新煙草趕考心得體會如何寫三

下半年，我們將緊盯年初既定的“確保完成上級下達的專賣打假破網(wǎng)任務，市場凈化率96%以上;卷煙銷量增長2%，結(jié)構(gòu)提升8%，利稅增長10%;在省、市局(公司)和地方政府考核的重要指標上，繼續(xù)實現(xiàn)‘保先進位’”的工作目標不放松，采取切實有效措施，狠抓各項工作落實，確保圓滿完成全年各項目標任務。

(一)推進依法行政，切實履行專賣監(jiān)管職能。

一是積極開展專賣對標管理工作，激發(fā)專賣管理工作的新動力。按照《泰州市煙草專賣局專賣對標管理實施方案》的要求，結(jié)合姜堰實際，進一步建立完善以“指標體系、工作體系、考核體系”為主要內(nèi)容的專賣對標管理體系，通過專賣對標工作的開展，形成“工作目標精益求精，工作現(xiàn)狀準確掌控，工作分析細致科學，工作執(zhí)行嚴格規(guī)范”的科學工作機制，在專賣隊伍中形成“時時找標桿、處處立標桿、人人創(chuàng)標桿”的良好風氣，激發(fā)專賣工作的新動力，推動專賣工作創(chuàng)一流業(yè)績、上一流水平。

二是深化優(yōu)秀縣級局和示范中隊創(chuàng)建工作，確保順利通過創(chuàng)建驗收。按照“重心下移、著眼基層、突出服務、加強基礎”的工作方針，把握“規(guī)范、效率、活力”三個要點、突出“基礎、軟件、改進”三個關鍵、提升“依法行政、市場監(jiān)管、科學發(fā)展”三種能力，進一步深化優(yōu)秀縣級局和示范中隊創(chuàng)建工作。緊緊抓住全系統(tǒng)專賣技能競賽的契機，加強法律法規(guī)知識和業(yè)務技能培訓，著力打造“敢管、會管、能管”的專賣隊伍，以組織和隊伍能力的提升，促進專賣管理各項工作職能的發(fā)揮，力爭今年一次性通過優(yōu)秀縣級局驗收。

三是完善體系，嚴格監(jiān)管，保證各項重點任務完成。繼續(xù)按照“制度完善、職責明確、監(jiān)管到位、獎懲到位”內(nèi)部監(jiān)管體系要求，切實履行好職責，積極探索內(nèi)管下沉中隊的新思路、新途徑，抓好突出問題治理，促進卷煙經(jīng)營更加規(guī)范;按照“打擊嚴厲、管理到位、疏導及時、服務周到”的基本要求，積極研究并圓滿完成市局交辦的apcd差異化日常監(jiān)管方法課題，并通過課題的研究，及時將理論研究成果轉(zhuǎn)化為實際，建立起更加行之有效的市場監(jiān)管方法，提高市場凈化率水平;按照“政府領導、部門聯(lián)合、多方參與、密切協(xié)作”的基本要求，做好“1.02”案件后續(xù)工作，并乘勢而上，力爭打假破網(wǎng)取得新突破;按照“依法許可、規(guī)范高效、動態(tài)管理、進退有序”的要求，牢固確立依法行政理念，切實加強許可證管理，不斷提高許可證管理科學化水平。

(二)把握市場規(guī)律，著力提升網(wǎng)建營銷水平。

一是加強市場調(diào)控，實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。認真堅持“總量控制、稍緊平衡”的指導方針，把保持良好的市場狀態(tài)作為當前卷煙營銷工作的首要任務。高度關注新形勢下市場需求變化，扎實有效地開展市場監(jiān)測、市場分析、市場預測、市場調(diào)控工作，研究建立起一套科學完善的市場監(jiān)測、分析、預測、調(diào)控體系，提高“經(jīng)營市場”的能力，強化市場調(diào)控的針對性和有效性，保持卷煙市場的健康發(fā)展。

二是履行第一要務，著力培育重點品牌。圍繞品牌培育“第一要務”，加大對“532”、“461”品牌培育力度，深化工商協(xié)同，繼續(xù)開展培育品牌建功立業(yè)活，提升品牌培育能力和效果。從工商協(xié)同、零售終端、社會消費等三個層面入手，有針對性地制訂品牌培育計劃，協(xié)助相關工業(yè)開展好營銷策劃活動。積極應用現(xiàn)代營銷手段，開展品牌營銷創(chuàng)新。繼續(xù)抓好低焦油卷煙品牌培育，優(yōu)化重點品牌的市場結(jié)構(gòu)。

三是推進終端建設，充分發(fā)揮職能。高度重視終端建設，以終端信息管理系統(tǒng)使用為切入點，促進終端職能有效發(fā)揮。將軟件的使用與轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)營方式相結(jié)合、與提升客戶經(jīng)營能力相結(jié)合、與提升客戶服務水平相結(jié)合，努力實現(xiàn)客戶經(jīng)營的智能化、客我互動的信息化以及營銷管理的現(xiàn)代化，激發(fā)客戶應用軟件的內(nèi)生動力。加強對樣本客戶應用軟件情況的指導，規(guī)范使用行為，保證數(shù)據(jù)質(zhì)量。通過終端職能發(fā)揮，體現(xiàn)其作為重要戰(zhàn)略資源的重要地位。

四是促進營銷人員職能發(fā)揮，提升網(wǎng)建營銷水平。圍繞現(xiàn)代卷煙流通建設目標，認真踐行“與客戶共創(chuàng)成功”的服務理念，大力推廣“美麗店堂五步法”，充分利用客戶經(jīng)理移動工具，運用客戶拜訪“八步法”，實施經(jīng)營指導，積極探索網(wǎng)上營銷運作模式，發(fā)揮網(wǎng)上客戶經(jīng)理職能，拓展網(wǎng)上服務新內(nèi)容，形成立體協(xié)調(diào)的互動營銷體系。加強物流配送管理，根據(jù)市公司下達的優(yōu)化任務，結(jié)合tms系統(tǒng)，進一步優(yōu)化整合配送資源。

(三)堅持嚴格規(guī)范，提升工作效能，不斷夯實管理基礎。

一是注重行業(yè)自律，打造嚴格規(guī)范姜堰煙草。按照建設更加規(guī)范、更富效率中國煙草的目標要求，始終堅持嚴格規(guī)范是行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的生命線的工作理念不放松，深入落實“兩項工作”，著力推進法治建設。繼續(xù)加強辦事公開民主管理工作，推進權力運行公開化、規(guī)范化;繼續(xù)強化“三項工作”規(guī)范落實。認真落實《煙草企業(yè)采購規(guī)定》，“應招盡招”、“真招實招”，完善決策機制，嚴格工作程序，推進“三項工作”規(guī)范到位。

二是著眼降本增效，不斷夯實企業(yè)管理基礎。持續(xù)深化“總成本戰(zhàn)略”，結(jié)合“貫標、對標、目標考核”三項重點，繼續(xù)加強預算管理與執(zhí)行、信息化建設、安全穩(wěn)定等工作，不斷夯實企業(yè)管理基礎。嚴格落實財務預算管理，提高預算編制的科學性、執(zhí)行的有效性;進一步提高信息化水平，按照“十二五”信息規(guī)劃，圍繞中心工作，充分發(fā)揮信息化的支撐、推動和引領作用;加強企業(yè)安全穩(wěn)定工作。以“樹意識、重基礎、嚴管理、促規(guī)范、強素質(zhì)、上水平”為重點，健全體系、落實責任，將安全標準化的各項要求落到實處，保證企業(yè)安全運營。高度關注員工思想、生活、工作狀況，及時化解阻礙企業(yè)發(fā)展的矛盾和問題，營造企業(yè)和諧的發(fā)展環(huán)境。

(四)堅持以人為本，促進三個文明協(xié)調(diào)發(fā)展。以學習貫徹、全面落實十八大精神為主線，大力弘揚江蘇煙草企業(yè)精神，深入實踐“陽光同心”文化，切實加強思想政治建設、黨風廉政建設、員工隊伍建設，持續(xù)開展文明創(chuàng)建活動，全面提升企業(yè)形象，努力促進三個文明協(xié)調(diào)發(fā)展。

一是深入學習領會、全面貫徹落實黨的十八大精神，把干部職工的思想認識統(tǒng)一到黨的十八大精神上來，并用十八大精神謀劃工作、指導實踐，不斷推動“卷煙上水平”各項工作落實。

二是切實加強黨的建設和反腐倡廉工作。堅持標本兼治，綜合治理，懲防并舉，注重預防的方針，加強廉政教育，強化制度建設。認真落實黨中央關于改進作風建設，密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定，樹立良好風氣。

三是加強干部隊伍和員工隊伍建設，堅持把領導班子建設作為重中之重，突出中層干部隊伍建設，帶動管理員工隊伍建設，關注一線員工隊伍建設。

四是以企業(yè)精神和同心文化為依托，切實加強作風建設。認真做好全系統(tǒng)第二屆職工運動會的準備，選拔組建各項目參賽隊伍，并通過比賽訓練，確保取得好的比賽成績;不斷深化文明單位創(chuàng)建成果，繼續(xù)參與社會公益活動，全面建樹“責任煙草、誠信煙草、和諧煙草”的良好社會形象。

最新煙草趕考心得體會如何寫四

20xx年的總體工作要求是：全面貫徹落實黨的十七大和十七屆三中全會精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照國家局“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的總體要求，堅定不移的推進“三大戰(zhàn)略”，夯實管理基礎，全面提升工作，始終堅持“全省先進、國內(nèi)一流”奮斗目標不動搖。主要工作目標是：銷量保持平穩(wěn)增長，卷煙銷量26450箱(較xx年計劃數(shù)增長3%);進一步控制費用水平;至少破獲1個制售假煙網(wǎng)絡;全年無腐敗案件發(fā)生;無我方責任的重大安全事故。

(一)加強專賣管理，進一步履行職能，開創(chuàng)專賣管理工作新局面

1、牢固樹立守土有責意識，保持打假打私、取締無證經(jīng)營的高壓態(tài)勢。進一步整頓和規(guī)范我轄區(qū)內(nèi)卷煙市場經(jīng)營秩序，提高卷煙市場凈化率，確保凈化率在97%以上，持證率在98%以上，持證零售戶亮證率達100%。以轄區(qū)卷煙市場日常監(jiān)管為基礎，積極構(gòu)建信息網(wǎng)絡，多渠道收集“假、私、無證運輸、回流、滲透”等卷煙的來源及倉儲窩點等有效信息，采取“走出去、請進來”的方式，組織稽查人員到破獲大案有經(jīng)驗的單位進行學習、取經(jīng)。加強對專賣管理人員責任片區(qū)卷煙市場凈化率的考核，給予一定的案件查處或提供有效信息的考核指標，根據(jù)完成情況進行獎懲，力爭在轄區(qū)內(nèi)破獲大案要案或網(wǎng)絡案件。加強與區(qū)各職能部門的聯(lián)系與協(xié)作，提升應對暴力抗法事件的能力和處置效果，改善和優(yōu)化煙草專賣執(zhí)法環(huán)境。加強對無證經(jīng)營的聯(lián)合查處和長效管理。加強對涉煙案件的追刑力度。

2、規(guī)范執(zhí)法行為，提高辦事效率，讓行政執(zhí)法在陽光下運行。一是繼續(xù)推行政務公開，正式運行行政服務大廳，細化辦事流程，規(guī)范服務態(tài)度，提供高效、便民的服務。二是深入落實行政執(zhí)法責任制，每月開展煙草專賣執(zhí)法自查或評議工作，規(guī)范煙草專賣執(zhí)法行為，落實責任追究制度。三是加大煙草專賣法律法規(guī)宣傳力度，增強卷煙零售戶守法經(jīng)營意識，力求“從根本上遏制卷煙違法犯罪行為”。主要方式以“致卷煙零售戶一封信”加強普及性，以“培訓班”方式加強針對性，以市場檢查、案件查辦、零售許可證管理等加強長效性。通過聽證程序，實施《南京市煙草專賣局浦口區(qū)局卷煙零售點合理布局規(guī)劃》。四是加強證件管理，做好零售許可證的換發(fā)證工作，根據(jù)市局《20xx年度換發(fā)煙草專賣零售許可證實施方案》的要求，結(jié)合我區(qū)實際，認真組織開展我區(qū)零售許可證的延續(xù)換發(fā)工作，提高煙草證“含金量”。

3、嚴格規(guī)范、強化落實，進一步提升內(nèi)部監(jiān)管工作水平。認真貫徹落實國家局制定的《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范(試行)》，按照縣級局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范的要求，結(jié)合內(nèi)管工作現(xiàn)場會的有關要求，認真開展好我區(qū)局內(nèi)管工作。20xx年我區(qū)局要從思想認識上、隊伍建設上、制度建設上、監(jiān)管手段上進行轉(zhuǎn)變，使內(nèi)管工作長期化、日?；⒁?guī)范化、程序化。準確把握內(nèi)部監(jiān)管各個環(huán)節(jié)，努力解決各崗位管什么，怎么管，實現(xiàn)由事后監(jiān)管、集中整頓向全過程監(jiān)管、同步監(jiān)管發(fā)現(xiàn)處理問題轉(zhuǎn)變，努力營造“嚴格規(guī)范，人人有責，內(nèi)部監(jiān)管，人人有關”的工作氛圍。

(二)按照全市經(jīng)濟運行和調(diào)控的總體要求，認真落實經(jīng)營市場理念，保持經(jīng)濟持發(fā)展

1、關注區(qū)域經(jīng)濟形勢變化，做好卷煙銷售分析研究。全球金融危機給區(qū)內(nèi)消費市場帶來的眾多負面影響將進一步呈現(xiàn)，經(jīng)濟總體環(huán)境必將有別與往年。我們將時刻關注宏觀經(jīng)濟走勢，適時跟蹤轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展及消費品市場的變化，對卷煙銷售的外部經(jīng)濟環(huán)境加強分析、研究，更好地滿足消費者需求，是擺在我們面前亟待解決的問題。

2、牢固樹立銷量意識，全力鞏固和擴大市場占有率。我們要利用信息采集點以及部分優(yōu)質(zhì)客戶開展消費調(diào)查，進一步了解消費人群的分布與消費者需求，將市場調(diào)查與需求分析等工作延伸至消費者層面，準確把握市場，使卷煙供應有的放矢。20xx年銷售指標為26450箱，比xx年增長5%，我們要繼續(xù)加大低檔卷煙的銷售力度，深挖市場潛力，保持低檔卷煙銷售的適度增長，為全市卷煙銷售分憂解難。

3、充分把握市場動態(tài)，著力提升需求預測的準確性。隨著“按客戶訂單組織貨源”工作的深入開展，將進一步提高對需求預測準確性的要求。通過充分分析消費市場、分析零售客戶需求、分析銷量變化、分析品牌走勢，加強對卷煙銷售市場的把握，提升需求預測特別是月度需求預測的準確性。

(三)按照網(wǎng)建工作新要求，完善基礎資料，在品牌培育和創(chuàng)新服務方式上求突破

1、夯實網(wǎng)建基礎，繼續(xù)做好客戶零售業(yè)態(tài)維護工作。要在提高貨源通知準確率、強化基礎信息維護、協(xié)助客戶進行卷煙出樣等方面的基礎上，進一步加大工作力度，實現(xiàn)基礎服務工作規(guī)范化。處理好客戶咨詢和投訴，抓牢農(nóng)村市場，研究不同客戶間的差異，積極關注農(nóng)村中小客戶的經(jīng)營，制定幫扶措施，開展差異化、個性化服務，形成和諧穩(wěn)定的客我關系，以期擁有適銷對路貨源、密切合作伙伴和可靠的市場終端，不斷提高客戶盈利水平，提升客戶滿意度，夯實網(wǎng)建全面提升的基礎。同時，要加大信息化使用空間，發(fā)揮電子商務在卷煙銷售工作中的重要作用。要根據(jù)市營銷中心統(tǒng)一安排，在經(jīng)濟較發(fā)達的城鎮(zhèn)嘗試“網(wǎng)上訂貨”服務項目，積極開拓網(wǎng)上訂貨的衍生功能，要方便客戶訂貨，幫助客戶管理，進一步密切客我關系。

2、推動工商協(xié)同營銷，充分發(fā)揮網(wǎng)建的優(yōu)勢和功能。堅持以品牌為紐帶，加強與工業(yè)企業(yè)的互動，推動工商協(xié)同營銷，充分發(fā)揮網(wǎng)建的優(yōu)勢和功能，為工業(yè)企業(yè)營造一個公平、公正、有序、適度的市場環(huán)境。著力研究和熟悉卷煙品牌，了解卷煙生產(chǎn)的流程與工藝，增強卷煙生產(chǎn)方面的知識層面，為卷煙營銷活動的有效開展創(chuàng)造有利條件。細致分析品牌走勢，加強對品牌培育的研究，細化到單個品牌、規(guī)格的分析，找出供應、需求、銷量之間的關系，準確把握各品牌在區(qū)域市場中的走勢，在保持結(jié)構(gòu)穩(wěn)步提升的同時，進一步提高品牌集中度。目前我區(qū)營銷部在銷品牌31個，規(guī)格64個，其中只有15個屬于國家局公布的全國重點骨干牌號。xx年，加強培育全國重點骨干品牌，加強“20+10”全國重點骨干牌號宣傳工作，引導消費，根據(jù)市場需求，進一步整合品牌資源，將所銷售卷煙品牌朝重點骨干牌號靠攏。

(四)注重科學合理規(guī)范，強化規(guī)章制度的落實，全面提升內(nèi)部管理水平

1、按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式，從領導力、分解力、執(zhí)行力、約束力四個方面入手，不斷落實人企合一的發(fā)展理念。深入貫徹落實好黨的十七大精神，把干部職工思想進一步統(tǒng)一到科學發(fā)展上來，統(tǒng)一到“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的重要要求上來，統(tǒng)一到加快推進“三大戰(zhàn)略”的重要任務中來，統(tǒng)一到市局系統(tǒng)新一輪的發(fā)展中來。繼續(xù)抓領導班子建設，深入開展各類創(chuàng)建活動，不斷改進工作作風，把領導班子建設成為堅強、團結(jié)、高效的領導集體。繼續(xù)抓好中層干部隊伍建設，做到高標準嚴要求，保證執(zhí)行上級指示不走樣、不打折，確保政令暢通。繼續(xù)抓好員工隊伍建設，加強服務至上理念教育，規(guī)范經(jīng)營服務制度，深入開展“優(yōu)質(zhì)服務、承諾服務、增值服務”競賽，提高專賣執(zhí)法、卷煙經(jīng)營服務滿意度，努力做到管理的科學化、規(guī)范化、標準化。繼續(xù)加強崗位學習培訓，高度重視員工的素質(zhì)提高和能力提升，既要注重“崗位成才”，圍繞本職工作，加強技能教育，提高職業(yè)水平，也要注重“全面發(fā)展”，建立內(nèi)部崗位流通制，擴大服務人員的業(yè)務知識面，使從業(yè)人員都能成為崗位上的“多面手”。根據(jù)“缺什么，補什么”的原則實施培訓，舉辦法律法規(guī)和業(yè)務技能等方面的培訓，初級專賣管理員技能等級合格率要達100%，客戶經(jīng)理初級職稱合格率要達100%。

2、探索績效考核新路子，細化內(nèi)部各崗位責任和績效考核方案?！八亩ā惫ぷ鹘Y(jié)束后，市局新的考核制度、崗位流程未出臺之前，我們浦口區(qū)局不等不靠，結(jié)合現(xiàn)有的規(guī)章制度，細化操作流程，規(guī)范操作程序，從制訂年度的工作計劃，具體到每月的計劃，再細化到每一周計劃的執(zhí)行情況，形成書面工作計劃執(zhí)行進步表。多層次召開月度辦公會，班子成員每月召開行政辦公會，各科室召開相應的業(yè)務會及周例會等。積極探索末位淘汰制、待崗制，力求績效考核方案的科學性和操作性，解決“能者上、平者讓、庸者下”的問題，增強全體員工的責任意識和危機感，達到人崗匹配，逐步形成“用制度管人、依流程做事”的良好局面。

3、按照企業(yè)財、物管理要求，進一步強化財務預算的準確率和資產(chǎn)管理的規(guī)范化。堅持標準、加強規(guī)范、提高水平，認真編制和執(zhí)行財務預算計劃，努力降低成本費用率;要加強財務分析工作，認真分析各項費用的流向，繼續(xù)尋求降本增效的有效途經(jīng);按照市局(公司)要求，嚴格執(zhí)行各項財經(jīng)制度，健全完善內(nèi)控機制，規(guī)范工程項目、物資、服務等公務采購流程，做好物流費用和專賣管理費用核算工作，推進費用管理的精細化，使操作流程更加規(guī)范有序。

4、加強黨風廉政建設，提高拒腐防變的應變能力。20xx年，繼續(xù)以創(chuàng)“無職務犯罪先進單位”為契機，貫徹標本兼治、綜合治理、懲防并舉的反腐倡廉戰(zhàn)略方針，加大推進教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系建設的力度。加強干部黨性鍛煉和思想道德修養(yǎng)，以生動有效的教育方式做好廉政教育宣傳，筑牢拒腐防變的思想道德防線，力戒以權謀私，以煙謀私;加強民主集中制，進一步推進黨務、政務公開，強化行政辦公會職能，擴大民主決策層面，提高決策的有效性和可行性，利用辦公自動化系統(tǒng)做好公示，接受群眾監(jiān)督;抓好政風和行風建設，關注和解決群眾反映的熱點、難點問題，重點加強對大宗物資采購、卷煙零售許可證審批、客戶分類定級等重點環(huán)節(jié)的廉政監(jiān)督管理。

5、加強企業(yè)文化建設，促使企業(yè)文化落地生根。深入學習實踐科學發(fā)展觀，解放思想，更新觀念，要用文化促進規(guī)范、用文化提高效率，用文化提升活力，要把企業(yè)文化根植于我們員工的心中，做到“內(nèi)化于心，外化于形，固化于制”，也就是要把“兩個至上”行業(yè)價值觀、省局“三大戰(zhàn)略”、市局(公司)“正心篤行，追求至善”內(nèi)化為道德準則，外化為言談舉止，固化為行為規(guī)范，落實在崗位職責上，體現(xiàn)在工作過程中，要將企業(yè)文化落地生根與繼續(xù)發(fā)揚浦口區(qū)局“團結(jié)、奉獻、務實”的優(yōu)良傳統(tǒng)相結(jié)合，敢于爭先進位，甘于奉獻，淡化物質(zhì)金錢，更注重精神領域收獲的意識深入人心，始終做到知行合一，增強企業(yè)發(fā)展的軟實力。

6、加強宣傳報道工作，力爭在全市系統(tǒng)排位靠前。宣傳報道工作是企業(yè)工作大局的重要組成部分，肩負著推進行業(yè)三個文明建設、構(gòu)建和諧煙草的重要使命。通訊員要在行業(yè)改革發(fā)展大潮中找準“調(diào)”、跟對“拍”、吹好“號”，使宣傳報道工作在統(tǒng)一干部職工的思想、鼓舞士氣、交流工作經(jīng)驗、樹立企業(yè)良好社會形象等方面發(fā)揮重要作用。20xx年，區(qū)局(營銷部)將與各科室簽訂宣傳報道責任狀，以爭創(chuàng)“宣傳報道先進單位”為目標，進一步加強組織領導，完善考核辦法，抓好隊伍建設，從制度建設、業(yè)務培訓、配套獎勵等方面為通訊員創(chuàng)造更加有利的條件。

7、加強安全管理工作，確保安全無事故。完善安全管理機制，落實各個環(huán)節(jié)、各個崗位的安全責任，強化依法承擔安全責任的意識。高度重視、全面落實《安全保衛(wèi)目標管理責任書》中的各項要求，堅持持續(xù)改進原則，做好預防工作，組織安全培訓教育，普及安全知識;進一步做好安全管理基礎性工作，加強對辦公樓大樓特種設備的使用和維護;加強車輛管理，重點加強駕駛員的安全教育培訓工作;加強防火、防盜、防搶等預防性工作，強化安全管理和監(jiān)督，完善職業(yè)健康安全管理體系，提升安全管理水平，確保全年安全目標實現(xiàn)。