危機來臨心得體會實用 危機意識心得(5篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

推薦危機來臨心得體會實用一

為了挽回由于發(fā)霉內(nèi)衣事件對南極人品牌所造成的影響，也避免對今后的保暖內(nèi)衣及相關產(chǎn)品如休閑、羽絨正常銷售產(chǎn)生危害，并避免將來競爭對手在此事件上做文章打擊南極人，建議南極人公司的危機公關可以采用以下方式：

1、 與經(jīng)銷商溝通，要求北京經(jīng)銷商承擔本次“發(fā)霉內(nèi)衣事件”的原因責任，對消費者和新聞界發(fā)布：是由于其在倉儲過程中的不正確操作，導致了內(nèi)衣在前一段多雨水季節(jié)產(chǎn)生霉變，是經(jīng)銷商操作失誤原因。這樣可以讓南極人總公司從發(fā)霉內(nèi)衣的始作蛹者身份脫開，而以一種高姿態(tài)來進行危機公關;

2、 給外界以南極人公司積極介入本次發(fā)霉事件的態(tài)度：立即無條件“召回”本次銷售的所有發(fā)霉內(nèi)衣，消費者可以憑借發(fā)霉內(nèi)衣的“購買憑證或單據(jù)”，在經(jīng)銷商的各個指定銷售網(wǎng)點進行以“發(fā)霉南極人內(nèi)衣?lián)Q取一件‘夢櫻花’內(nèi)衣”活動;

3、 對召回的產(chǎn)品進行集中銷毀;或者在展開回收活動的同時對新聞媒體發(fā)布消息：將在南極人的網(wǎng)站上設立投票表決信息，向全國的消費者征求對回收回來的內(nèi)衣進行處理的方法，可列出幾個解決方案供選擇(如“由南極人公司將收回來的衣服進行消毒清洗，再通過慈善支援等基金會轉(zhuǎn)贈西部邊遠貧困山區(qū)的農(nóng)民”等方式，以發(fā)揚南極人的積極參加社會福利公益活動的精神，并通過這種方式證明了南極人對自己的產(chǎn)品有著極大的信心——即使是發(fā)霉的產(chǎn)品，也是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，當然這種處理方法要得到基金會和消費者的同意，尤其是消費者的贊同;再回收的時候，就向消費者灌輸是將他們退回的產(chǎn)品去支援邊遠山區(qū)的人民，也能提高他們的參與積極性以及對南極人態(tài)度的轉(zhuǎn)變)。無論是采取集中銷毀，還是轉(zhuǎn)贈邊遠山區(qū)的農(nóng)民，在這過程中都需要積極擴大此事件的宣傳力度。

二、采用本方案的優(yōu)勢

此舉有以下五個好處：

1、 在內(nèi)衣行業(yè)首先以行業(yè)領導者的身份展開“召回”活動，引發(fā)新聞大戰(zhàn)：使新聞界正面報道南極人品牌;使消費者認為南極人公司是一個負責任的公司，對南極人品牌產(chǎn)生更大的認同感，讓消費者在今后更加放心的購買南極人品牌內(nèi)衣(因為我們是有保障的，可以召回劣質(zhì)產(chǎn)品)，讓南極人產(chǎn)品在消費者購買時成為第一首選品牌，提高了品牌知名度和美譽度，從而肅清本次事件對南極人的品牌影響。

2、 引發(fā)行業(yè)震動，在宣傳上將南極人帶入一個新的行業(yè)高度和品牌高度，借此配合南極人的行業(yè)洗牌宣傳，創(chuàng)造行業(yè)領先的口碑和形象，讓新聞界再次替南極人做免費的宣傳活動，并成功的將新聞媒體界的注意力從內(nèi)衣發(fā)霉事件話題轉(zhuǎn)移開去;

3、 對“召回”的內(nèi)衣，進行集中公開銷毀，并讓新聞媒體以及執(zhí)法機關參與此次銷毀活動，以擴大事件的正面影響力和媒體的報道力度，再次公開宣傳南極人的“剪、退、換”的3.15承諾，以提高南極人品牌在消費者心中的購買以及使用的保障力度。

4、 對北京的“召回”事件在全國終端進行全面宣傳，印制海報、宣傳單頁以及展架進行分發(fā)，要求各個終端積極擴大南極人的事件處理過程，讓全國消費者知道我們所做的是第一品牌所必須做的事情，直接對該區(qū)域內(nèi)的競爭對手產(chǎn)生致命性的打擊;而我們實際上只是對此事件做正常的宣傳，并沒有承諾以后或者在全國的銷售終端實行“召回”制度，但是這樣保證了消費者在購買的過程中產(chǎn)生正面的想法。

5、 對“夢櫻花”品牌進行了適當?shù)男麄?，并通過此次事件，“夢櫻花”以問題解決者的身份出現(xiàn)，擴大了“夢櫻花”的知名度。(如果夢櫻花在北京沒有代理商、或者北京經(jīng)銷南極人內(nèi)衣的代理商本來就是“夢櫻花”的經(jīng)銷商，則此條可行，否則就有兩個考慮：

1) 北京的“夢櫻花”和“南極人”不是一個經(jīng)銷商：將“召回南極人發(fā)霉內(nèi)衣，換取‘夢櫻花’活動“改為換取‘南極人’‘新’款內(nèi)衣”活動，在活動過程中堅定不移的宣傳、推動南極人主體品牌;

2) “夢櫻花”在北京沒有代理商：可順勢要求其同時經(jīng)營夢櫻花品牌，因為本次的“召回活動”肯定可以使夢櫻花名聲大皂，異軍突起;就算其不打算經(jīng)營“夢櫻花”品牌，也有利于將來“夢櫻花”在北京和全國各地的招商活動。此舉活動也可以消化“夢櫻花”的庫存積壓問題。

三、采用本方案的可能性成本控制

對于以“夢櫻花”更換南極人內(nèi)衣的成本承擔問題可以這樣考慮：

1、 夢櫻花現(xiàn)在的供貨價格是“3.2折買一送一”，也就是單件價格為“1.6折/件套”，可以提供給經(jīng)銷商以“1折”供貨折扣，讓其進貨來進行“召回”活動;南極人公司自己“承擔0.6折”的“損失”，并協(xié)助其解決這一問題;

2、 如果經(jīng)銷商不同意承擔這1折的條件，可以向其說明整個活動最大的直接的受惠方是北京的南極人保暖內(nèi)衣市場，為了今后的“暴利”并加上南極人公司高層對其進行公關和安撫，肯定可以考慮接受這一問題解決方案;如果其還是不同意，也可以考慮從其廣告投入返還上著手進行說服;或者可以考慮延長其北京市場的經(jīng)營期限來進行引誘。并可將其積極的事件處理姿態(tài)進行宣傳，也有利于其在今后的北京市場拓展以及自身經(jīng)銷商形象的樹立。

3、 如果對經(jīng)銷商展開了成功了說服，則南極人在本次發(fā)霉內(nèi)衣事件中的直接經(jīng)濟損失將減低到最低：夢櫻花供貨價格的0.6折部分。而如果經(jīng)銷商不同意“1折”的處理方式，即使由南極人自己進行此次活動的執(zhí)行，也有利于“南極人”自身的品牌形象和“夢櫻花”的形象的建立。

四、危機整合公關解決的目標與結(jié)果

采用此整合解決建議處理本次危機公關活動，可以達成以下結(jié)果：

1、 將保暖內(nèi)衣行業(yè)帶入一個新的高度，將南極人品牌帶入一個新的高度——首推服裝召回;(實際上只是在此次活動中召回)

2、 提高南極人品牌的知名度和美譽度;

3、 使南極人品牌一次性在消費者心目中立于不可動搖的領導者地位;

4、 嚴重打擊競爭對手的銷售活動;

5、 對后期的南極人廣告宣傳方向也產(chǎn)生極大的改變(由新聞媒體做免費的新聞報道，由終端做直接的擴大宣傳)，節(jié)約在全國和各個地方媒體的內(nèi)衣廣告投入支持轉(zhuǎn)而進行整體性的品牌塑造。

6、 一舉將“夢櫻花”和“南極人”品牌并提，實現(xiàn)南極人公司在內(nèi)衣行業(yè)“兩條腿走路”的戰(zhàn)略目標。

7、 減低了本次發(fā)霉內(nèi)衣事件的負面影響力，和其將會對未來南極人內(nèi)衣銷售的影響;并將其轉(zhuǎn)化為南極人內(nèi)衣一個極好的轉(zhuǎn)折點，減少了將來因此事件而導致的極大部分潛在性問題的發(fā)生。

8、 隨著消費者的參與，有可能將南極人的網(wǎng)站做成行業(yè)性的網(wǎng)站，引起消費者的關注，在將來發(fā)布信息的時候，就多了一個自己擁有的渠道。

五、對全國經(jīng)銷商的后期控制

內(nèi)部通知全國經(jīng)銷商，后續(xù)如果再出現(xiàn)這樣的發(fā)霉內(nèi)衣事件，必須由經(jīng)銷商承擔所有責任;要求其在對以前的庫存產(chǎn)品進行正常的銷售前，必須進行產(chǎn)品檢查，以防止類似的問題出現(xiàn)。

推薦危機來臨心得體會實用二

金融危機下，很少人能夠獨善其身，它將影響你的經(jīng)濟狀況、收入水平、生活質(zhì)量等等。金融危機從金融市場暴發(fā)，影響卻超出虛擬經(jīng)濟領域，逼近實體經(jīng)濟。

如果你投資股票或股票型基金，你會有深刻的體會，股票賬戶縮水、基金賬戶縮水等，是直接可見的損失。但，后果可不止這些，長遠些看，你的經(jīng)濟狀況、收入和生活都會受到影響，首先投資收益會大幅減少甚至虧損，然后你的工資薪金等收入也會縮水，這就直接關系到你的實際生活了，除非你有大量的現(xiàn)金儲蓄來度過經(jīng)濟寒冬。

金融危機能夠威脅到將來的生活，就不得不重視了，那么，如何面對和處理金融危機引發(fā)的后果呢?不管你是個人還是中小企業(yè)主，都可以采取一些有效的措施來解決金融危機困境。

1、節(jié)約/節(jié)約成本

對于個人來說，節(jié)約是很容易的事，但卻常常被忽略。經(jīng)濟狀況好時，節(jié)約好像作用不大，但，如果收入不斷減少，你就會一分錢分成兩半來用。比如你平時每月要花費500元購置新的衣物，那么你可以控制預算，把購置衣服的金融減至250元，也許就在于牌子之間。還有很多實際可用的例子：節(jié)省用水用電、減少娛樂消費、減少外出改善生活、減少浪費等等。節(jié)約下來，你就會有一筆可觀的可支配現(xiàn)金，來確保生活持續(xù)。

對于企業(yè)來說，節(jié)約成本，也就是減少支出，在收入相同的情況下，可以獲得更多的利潤;在收入減少的情況下，可以確保利潤維持在一定水平上，這樣企業(yè)才能可持續(xù)經(jīng)營下去，對于公司來說，活著就有機會。企業(yè)怎樣節(jié)省成本呢?如：下班后全部電源關閉以節(jié)約養(yǎng)車成本,電費、打印紙兩面都使用、大家使用玻璃懷減少紙懷使用、減少其他浪費等等。

2、投資低風險理財產(chǎn)品

當時股市、匯市高風險，為了減少損失，可以轉(zhuǎn)而投資一些低風險的理財產(chǎn)品，如債券、債券型基金等。其實，當前狀況下，保本就是賺錢了，所以求穩(wěn)很重要。

3、個人謹慎跳槽

對于個人來說，當前經(jīng)濟狀況不佳，不管什么行業(yè)，大部分公司訂單減少，收入和利潤自然也就減少，對人力資源的需求也會相應的減少，所以工作機會就很珍貴了。冒然跳槽，特別是沒有新工作前就辭職，是很不明智的做法，因為辭職后到找到新公作，會花費相當長的時間，得不償失，所以在考慮跳槽或辭職時，要謹慎三思。如果工作過程中遇到什么困難，要想辦法去解決它，而不是一辭了之。可以利用當前業(yè)務量少和工作輕松的時間，多學習增值，才會更有競爭力。

4、中小企業(yè)調(diào)整經(jīng)營 尋找新的利潤增長點

中小企業(yè)正好利用這個機會，調(diào)整自身的經(jīng)營和業(yè)務結(jié)構(gòu)，以適應未來的發(fā)展;削減虧損或利潤水平低的業(yè)務，尋找新的利潤增長點。訂單少，對任何公司都是一個考驗，但也是機會。

不論對于個人還是企業(yè)，考驗的同時也是機遇，怎樣抓住機遇，就看各人所采取的態(tài)度和做法了。如股神巴菲特：“在別人貪婪時恐懼，在別人恐懼時貪婪”，任何時候都有機會，但真正能抓住的也是少數(shù)，你要力爭成為那少數(shù)中的一員。

推薦危機來臨心得體會實用三

以學生為本，以學生的發(fā)展為本

自我探索、自我體驗、自我感受、自我成長

培養(yǎng)學生良好的`心理素質(zhì)和社會適應能力

1、通過班級心理輔導活動課，對學生進行人格輔導、學習輔導、休閑輔導等，實現(xiàn)心理健康的預防性、發(fā)展性目標。

2、設立“馨香一瓣”聊天室，讓學生傾聽心理的煩惱，在輕松愉快的氛 圍中，開啟心扉，調(diào)適心理。

3、通過“心理驛站”廣播節(jié)目，對學生來信來電進行解答。

4、通過“悄悄話”信箱，了解學生要解決的困難，讓學生在無助時能及時得到老師幫助。

5、專家講座，邀請心理專家對學生進行心理輔導。

6、通過“心理健康教育”宣傳櫥窗，向?qū)W生宣傳心理健康知識。

7、通過《英育現(xiàn)代教育》、《蒲公英》、“心理之窗”欄目，引領學生解讀心理健康教育知識。

1、學習輔導

它著重對學生的學習技能、學習情緒與動機進行訓練與輔導。學習技能輔導主要是指觀察力、注意力、記憶力和學習策略的訓練，增強學生的這些學習技能有助于他們學業(yè)成績的提高。學習情緒與動機是學生學習中的動力因素。

2、人格輔導

青少年成長發(fā)展的一個重要標志就是學會認識自我，學會認識他人，學會與他人溝通交往。人格輔導活動側(cè)重于自我意識與自我控制，以及人際溝通兩個方面。自我意識輔導活動旨在讓學生對自我有一個全面的了解，要善于發(fā)現(xiàn)自已的長處，正確對待自己的長處，同時也要善于發(fā)現(xiàn)自己的不足，正確對待自己的不足。自我控制輔導活動著眼于情緒的調(diào)控。青少年學生的情緒很不穩(wěn)定，在個人調(diào)節(jié)與外界的關系時，情緒是最為敏感，最為活躍的心理成分。學會情緒的自我調(diào)節(jié)，便于學生駕馭自我，也有利于他們更好地適應環(huán)境。人際溝通輔導活動則側(cè)重于與老師、父母、同伴的溝通。同時，與異性同伴的溝通也是青少年期同伴溝通的一個重要部分。

3、生活輔導

生活輔導主要側(cè)重于消費、休閑與應付危機等，這些都是生活在現(xiàn)代社會中的每一個成員不可缺少的素質(zhì)。教師一方面引導學生如何合理消費、合理安排自己的閑暇生活；另一方面還要幫助他們學會自主地選擇消費與休閑的方式。

推薦危機來臨心得體會實用四

一、前言

如今我國的經(jīng)濟發(fā)展受國際經(jīng)濟環(huán)境的影響很大，世界經(jīng)濟危機的爆發(fā)無疑對我國造成巨大的沖擊。我國經(jīng)濟發(fā)展的外部環(huán)境迅速惡化，這使我國內(nèi)部在投資、消費、出口這三方面本身固有的問題更加突出了。為此，很有必要深入分析一下世界經(jīng)濟危機下中國經(jīng)濟的這些問題，進而及時尋找出緩解經(jīng)濟危機的辦法，使世界經(jīng)濟危機對中國經(jīng)濟的影響降到最小。

二、世界經(jīng)濟危機下的中國經(jīng)濟問題

投資、消費、出口，這三者是拉動中國經(jīng)濟增長的“三駕馬車”，問題最終會體現(xiàn)在這三方面上。所以，這里就從這三個角度出發(fā)對世界經(jīng)濟危機下中國經(jīng)濟問題進行分析。

1、投資問題。拿投資來說，我國的投資比例是不平衡的。由于受世紀經(jīng)濟危機的影響，一直作為我們的產(chǎn)業(yè)重點的制造業(yè)的發(fā)展停滯不前，出口受阻，其結(jié)果必是帶來巨大的損失。目前的投資需求以政府公共投資及其派生的引致性投資為主，市場性投資需求仍然沒有恢復，民間投資意愿不強，在政府投資計劃完成后，投資增長的持續(xù)性和經(jīng)濟回升的穩(wěn)定性還存在一些不穩(wěn)固的因素?？梢哉f，這些使我國的投資環(huán)境迅速惡化了。

2、消費問題。消費的問題不僅僅是收入高低的問題，它還涉及到醫(yī)療、教育、住房、商品物價水平等一系列的問題，對內(nèi)消費的不足會使我們在經(jīng)濟危機中處于更加被動的狀態(tài)。目前在我們的制造業(yè)大國里，顯然消費水平是不足的，這樣造成的后果是十分嚴重的。更為嚴重的，世界經(jīng)濟危機讓我們的老顧客們大大減少了對我們商品的進口，加之我們自身的消費又不足，這時產(chǎn)能過剩的問題就出來了，商品積壓，生產(chǎn)萎縮，以至一些中小企業(yè)紛紛倒閉。產(chǎn)能過剩帶來的后果勢必是資源消耗、貸款劇增，經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量和效益繼續(xù)下滑?？梢哉f，在發(fā)生世界經(jīng)濟危機的今天，我們是否有足夠大的內(nèi)需對于我們能否抵抗住經(jīng)濟危機的波及具有決定性的意義。為此，在這方面必須加強重視程度。

3、出口問題。出口問題，它一定程度上牽涉了我國制造業(yè)。我們的制造業(yè)大多是勞動密集型的出口制造業(yè)，沒有掌握專利和技術，在人民幣升值與生產(chǎn)成本提高的壓力下我們并沒有權利提高銷售價格?，F(xiàn)在全球經(jīng)濟危機一來，我國制造業(yè)的出口量必定是銳減，我國制造業(yè)受到巨大打擊。作為支撐我國經(jīng)濟發(fā)展的一大產(chǎn)業(yè)制造業(yè)出現(xiàn)了問題，我國經(jīng)濟是無法實現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展的，我國的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)也一定會出現(xiàn)問題。綜合上述，由于受到世界經(jīng)濟危機的極大影響，我國經(jīng)濟發(fā)展中出現(xiàn)諸多問題，同時這些問題又相互影響，導致我國經(jīng)濟無法實現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展。所以，下面就對世界經(jīng)濟危機下中國經(jīng)濟的應對策略進行探索和思考，積極的嘗試解決，以此來幫助我國逐步走出經(jīng)濟危機的陰影，穩(wěn)定國內(nèi)發(fā)展。

三、世界經(jīng)濟危機下中國經(jīng)濟的應對策略

1、大力改善投資環(huán)境，以恢復我國經(jīng)濟元氣。惡化的投資環(huán)境使大家都把錢緊緊握在手里，不敢拿出來投資了。這樣顯然是不利于我國經(jīng)濟恢復元氣的。因此，在歐美發(fā)達國家市場需求萎縮的情況下，我們應積極開辟其他的國際潛力市場，不斷改善投資環(huán)境。比如，廣東就已經(jīng)提出在粵澳港的區(qū)域基礎上加強與東盟的經(jīng)濟合作，為我們的制造業(yè)創(chuàng)造更多的出口渠道。此外，政府直接出手扶持制造業(yè)，鼓勵制造業(yè)都是改善投資環(huán)境的積極措施。

2、實現(xiàn)有力、公平的金融監(jiān)管，使我國經(jīng)濟走向正常發(fā)展軌道。這次美國的次貸危機發(fā)生的一個重要原因就是國家放松了對金融機構(gòu)的監(jiān)管，導致大量的住房抵押債券在全世界泛濫。金融衍生品的使用本來是沒有問題的，但是一旦離開嚴格的監(jiān)管，各種違規(guī)現(xiàn)象就會發(fā)生，違規(guī)的操作一定會打破市場的平衡。所以，強化金融監(jiān)管十分重要。我們要杜絕一切非法資金流動污染市場，合理引導資源流向有需要的企業(yè)，這樣我國經(jīng)濟才能正常發(fā)展。此外，也可建立完善的市場經(jīng)濟金融信用體系，促進市場的公平、公正，有序競爭，并實現(xiàn)經(jīng)濟、人口、環(huán)境間的和諧發(fā)展，為經(jīng)濟發(fā)展提供源動力和可持續(xù)力。

3、不斷完善社會保障體系，以提高國民消費水平。建立一個健全的社會保障體系對提高國民的消費水平是極為關鍵的。我們應建立一個包括政府福利、社會保險和社會慈善的全方位、多層次的社會保障體系，并不斷加大這些方面的投入，減少消費者對未來的不確定。這對于提高我們百姓的消費水平，刺激大眾的消費欲望是具有深遠的意義的。消費水平提高了，產(chǎn)能過剩的問題就能大大緩解，出口阻礙對我們制造業(yè)的打擊也減輕了，我們整個社會的資金流動就會更加暢通、更加合理。另外，為了緩解經(jīng)濟危機，幫助我國逐步走出經(jīng)濟危機的陰影，還要提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。尤其是面對現(xiàn)在的狀況，提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已是迫在眉睫的事情了。這項策略主要針對我國的制造業(yè)。要加大技術改造投資，積極采用新技術，開發(fā)新產(chǎn)品，保護好我們的專利，掌握定價權，以使我們在國際貿(mào)易中處于更加主動有利的位置。

四、結(jié)束語

總的來講，在全球經(jīng)濟一體化不斷加深的今天，中國不可避免的受到影響。我們必須在保持經(jīng)濟快速回升發(fā)展勢頭的基礎上，更加注重提高經(jīng)濟增長質(zhì)量和效益，更加注重推動經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，以此緩解經(jīng)濟危機帶給中國的不利影響，重新實現(xiàn)中國經(jīng)濟的穩(wěn)定增長。

推薦危機來臨心得體會實用五

? ?為舒緩情緒、減少心理壓力，結(jié)合學校實際情況，特制定《xx學校應對疫情心理危機干預工作方案》，做到有效預防、及早發(fā)現(xiàn)、專業(yè)輔導，降低學生因突發(fā)事件而出現(xiàn)的心理應激危害程度，促進學生心理健康發(fā)展。

為堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心，深入貫徹落實上級教育主管部門開展疫情相關決策部署和心理危機干預工作要求，將學校師生身心健康放在第一位，迅速建立心理支持服務熱線，確保疫情防控心理服務工作有序開展。

成立應對疫情緊急心理危機干預領導小組，在疫情期間進行疫情應對的部署與規(guī)劃，開展心理干預指導工作：

組長：xxx

副組長：xxx

組員：xxx

領導小組主要職責：

1.全面領導學校師生心理危機干預工作，對重大危機事件作出決策處理；

2.參加上級相關工作會議并做好落實；

3.執(zhí)行學校疫情防控相關工作；

4.監(jiān)督執(zhí)行工作紀律，督導檢查學生心理危機干預。

通過疫情相關信息以及心理健康知識的教育和宣傳，加強師生關于病毒知識的了解與認識，改善消極情緒，提高挫折應對能力和情緒調(diào)節(jié)能力，做好疫情工作的相關預防。

通過心理輔導和干預，對持有不良情緒的來訪者進行心理疏導，采用合理方式宣泄壓力，增進現(xiàn)實適應度，盡快恢復心理平衡。

服務對象為全體師生。

將存在心理危機傾向與處于心理危機狀態(tài)的師生列入心理危機關注與干預的對象。

（一）預防教育

利用學校微信公眾平臺以及班級工作群進行疫情心理防護知識宣傳與教育，介紹緩解壓力、宣泄情緒的方法，引導師生正確認識疫情，做好心理調(diào)適，提高心理健康水平。

班主任做好學生心理危機早期預警工作，建立學生心理健康匯報制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早上報、早評估、早治療。及時發(fā)現(xiàn)學生心理問題并向?qū)＃妫┞毿睦斫】到處煼从?。發(fā)現(xiàn)存在嚴重心理問題的學生，應及時向上級匯報，并在24小時內(nèi)將相關信息以書面形式匯報給上級部門。

（二）健康測評

采用網(wǎng)絡平臺問卷收集的形式，對師生心理健康狀況進行監(jiān)測，對心理測試結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析，定期提交心理測試報告。同時篩選出需要進行心理危機干預的個體并進行回訪，在線進行心理疏導。

（三）心理輔導

開展網(wǎng)絡疫情心理輔導和心理咨詢服務，服務方式為：

1.為師生提供網(wǎng)絡心理咨詢服務，并做好相關記錄記錄。

2.開通心理支持服務熱線開通心理熱線電話，為急需情緒疏導和心理支持的師生提供服務。