儀容風(fēng)紀(jì)心得體會(huì)和感想 儀容風(fēng)紀(jì)心得體會(huì)和感想作文(二篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

2022儀容風(fēng)紀(jì)心得體會(huì)和感想一

facial make-up request

§ 眉毛要求修理，并修飾

eyebrow should be trim and drawn.

§ 要求打眼影， 顏色可接受

eye –shadow is necessary, the color is acceptable.

§ 適當(dāng)?shù)慕廾?/p>

eyelash may be painted.

§ 適當(dāng)涂腮紅

the appropriate color for cheek

§ 必須涂口紅

lipstick is a must

女員工頭發(fā)要求：

female hair request

§頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，無(wú)碎發(fā)，亂發(fā)

hair should comb tidy, don’t look hairy and messy

§劉海:長(zhǎng)度前不遮眼, 整齊

bang: neat and clean, mustn’t cover the eye.

§短發(fā)梳理整齊，可打著哩

short hair should be neat, if curly hair should make spray

§中長(zhǎng)發(fā)修剪整齊，如燙發(fā)可打著哩

middle hair should cut trim and tidy, if curly hair should make spray

§長(zhǎng)發(fā)須盤起來(lái)，發(fā)帶發(fā)夾顏色不可過(guò)于亮麗，

long hair should comb up, hair clips and ribbon should not colorful.

§染發(fā)顏色不可過(guò)于夸張

color of hair should be acceptable.

§餐飲部女員工長(zhǎng)發(fā)的必須盤起

female in f/b must comb up.

男員工頭發(fā)要求：

male hair: according to staff manual

§長(zhǎng)度前不遮眼,側(cè)不過(guò)耳,后不及領(lǐng)

§頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，無(wú)碎發(fā)，亂發(fā)

指甲要求:

fingernail: according to staff manual.

§指甲清潔, 長(zhǎng)度不超過(guò)指肚.

§指甲可涂無(wú)色指甲油(廚房員工除外)

飾物要求：

accouterment: except necklace for gro, other refer to staff manual.

§耳環(huán):只允許帶耳釘,并只帶一副耳釘

§項(xiàng)鏈:部門決定可戴與否

§手表:不帶裝飾性手表

§戒指:只帶結(jié)婚戒指

工鞋要求：

shoes: according to staff manual.

§擦亮, 無(wú)污漬

工襪要求:

stocking and socks: according to staff manual.

§無(wú)刮絲, 破洞

the emphasis point of each department for grooming

儀容儀表各部門的側(cè)重點(diǎn)

餐飲部,前臺(tái),客房, 銷售:

fb, fo, hskp, s&m:

§規(guī)范的職業(yè)妝面, 頭發(fā)

standard professional make-up, hair

廚房 kitchen

§個(gè)人衛(wèi)生, 手指甲, 頭發(fā)

inpidual hygiene, hair, fingernail

finance, hr

the heart of hotel:

§簡(jiǎn)單化妝, 頭發(fā)

simply make-up, hair

工程部：

engineer

§制服衛(wèi)生,個(gè)人衛(wèi)生尤其進(jìn)入客房時(shí)

hygiene and uniform especially entering the guestroom

2022儀容風(fēng)紀(jì)心得體會(huì)和感想二

① 日常著裝必須整潔、大方和得體。

② 因公涉外活動(dòng)時(shí)，男士著西裝、打領(lǐng)帶，女士穿西裝套裙。

③ 參加社交活動(dòng)時(shí)，根據(jù)喜好著裝，但力求高雅、美觀。

① 容貌修飾自然端莊，不過(guò)于張揚(yáng)。

② 面部保持潔凈，頭發(fā)梳理整齊。

③ 男職工不留長(zhǎng)發(fā)，不蓄長(zhǎng)胡須;女職工不燙怪異發(fā)型，化妝自然得體。

④ 神態(tài)自信，舉止穩(wěn)重，禁忌粗俗行為。

⑤ 常面帶笑容，保持開(kāi)朗，營(yíng)造和諧、融洽的氛圍。

① 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，雙腿不可不停地抖動(dòng)。

② 坐姿：從容就坐，動(dòng)作輕穩(wěn)(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);離座穩(wěn)重，非固定椅子須放回原處。

③ 走姿：上身保持正直，雙肩放松，目光平視。

① 用語(yǔ)禮貌，多用敬語(yǔ)、謙語(yǔ)，如“您、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起”等，不說(shuō)臟話、忌語(yǔ)。

② 熱情、誠(chéng)懇，語(yǔ)氣平和，手勢(shì)得當(dāng)，切忌用手指人和拉拉扯扯。

③ 不要隨意打斷他人講話或心不在焉，切忌打聽(tīng)他人隱私和貿(mào)然提問(wèn)。

④ 目視交談對(duì)方，適時(shí)點(diǎn)頭、應(yīng)答。

⑤ 說(shuō)話時(shí)間長(zhǎng)短適度，切忌滔滔不絕。

⑥ 會(huì)議、接待等場(chǎng)合宜講普通話。

① 以職務(wù)或職稱稱呼上級(jí)，以職務(wù)或同志等稱呼同事，以先生、女士等稱呼患者和賓客。

② 遇到同事、患者和賓客，見(jiàn)面先問(wèn)好，面帶微笑，言語(yǔ)禮貌。

③ 未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

④ 上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事務(wù)。

① 電話鈴響三聲之前接聽(tīng)，超過(guò)三聲接聽(tīng)時(shí)主動(dòng)道歉。

② 要有明朗的心情，以對(duì)方看著自己的心態(tài)去接聽(tīng)電話。

③ 接起電話，清晰地說(shuō)“您好，這里是”。

④ 接聽(tīng)過(guò)程中語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣自然、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調(diào)平和，切忌心不在焉、敷衍應(yīng)付。

⑤ 接到打錯(cuò)的電話，禮貌說(shuō)明，盡量提供幫助。

⑥ 通話完畢，禮貌道別，輕放電話(備注：地位高者或患者主叫者先掛)。

① 主動(dòng)向顧客介紹在場(chǎng)人員;優(yōu)先介紹職務(wù)最高者、年齡最長(zhǎng)者和女士。

② 先介紹姓名，再加尊稱，然后準(zhǔn)確介紹職務(wù)，如，王××先生，總經(jīng)理。

③ 面帶微笑，舉止大方，手掌伸直，掌心向上，示意所介紹的人。

① 年長(zhǎng)者向年輕者伸手，職位高者向職位低者伸手，女士向男士伸手，主人向客人伸手。

② 用右手，雙腿并立站直，微笑注視對(duì)方眼睛。

③ 表達(dá)由衷敬意和謝意時(shí)，宜用雙手，身體微微前傾。

④ 人多握手時(shí)，切忌交叉握手。

⑤ 切忌坐著握手、搶著握手、戴著手套握手和拿著東西握手等。

① 遞送名片：a.依照“職位低者先向職位高者遞送名片，男性先向女性遞名片，年少者向年長(zhǎng)者遞名片”。b.如果自己這一方人較多，則由地位較高者先向?qū)Ψ竭f送名片;c.名片正面朝向?qū)Ψ?，欠身遞送，同時(shí)說(shuō)“我叫××，這是我的名片，請(qǐng)笑納!”或“請(qǐng)多關(guān)照!”等。

② 接受名片：a.面帶微笑，恭敬地用雙手的拇指和食指捏住名片下方兩角，并表示感謝;b.接過(guò)名片，當(dāng)著對(duì)方仔細(xì)把名片看一遍，然后將名片放入名片盒或名片夾，切忌當(dāng)著對(duì)方將名片隨便放置桌上或口袋里。

③ 索要與拒絕：a.在他人無(wú)意或忘記交換名片而自己有意索要時(shí)，要選擇妥善的方式，如采用“今后怎樣與您聯(lián)系”等提示性語(yǔ)言，以委婉表達(dá)交換名片的愿望;b.在自己忘帶名片而無(wú)法交換或者因故不便交換名片時(shí)，要采用委婉的說(shuō)辭，如“非常抱歉，今天忘帶名片了”。