2023年cis策劃書(shū)范文匯總(通用11篇)

寓言是一種通過(guò)虛構(gòu)的故事來(lái)教育人的文學(xué)形式，常常具有深刻的寓意。在總結(jié)中，我們可以采用歸納和分析的方法，對(duì)所學(xué)所得進(jìn)行梳理。在寫(xiě)作過(guò)程中，注意語(yǔ)法和標(biāo)點(diǎn)的正確使用。

cis策劃書(shū)范文匯總篇一

“cis策劃心得體會(huì)”主題，是對(duì)于企業(yè)策劃工作的一種總結(jié)和歸納。作為一名策劃人員，我很榮幸能夠在這個(gè)職業(yè)領(lǐng)域中工作多年，積累了不少經(jīng)驗(yàn)。這篇文章將分享我在這個(gè)行業(yè)中的體悟和心得，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

第二段：策劃需求分析。

第一個(gè)階段是策劃需求分析，這是整個(gè)策劃過(guò)程中最重要的階段之一。在這個(gè)階段，策劃人員需要了解客戶的需求和要求，并分析目標(biāo)受眾和市場(chǎng)環(huán)境。這些分析的結(jié)果將成為后續(xù)方案的基礎(chǔ)。所以，策劃人員在這個(gè)階段需要盡可能地細(xì)致和嚴(yán)謹(jǐn)，不能存在任何疏漏。

第三段：方案策劃。

在完成需求分析之后，下一步是方案策劃。這個(gè)階段包括了目標(biāo)確定、計(jì)劃制定、方案執(zhí)行和效果評(píng)估等環(huán)節(jié)，策劃人員需要整合所有的資源和能力，設(shè)計(jì)和推出一個(gè)完善的策劃方案。在這個(gè)階段，策劃人員的想象力和創(chuàng)造力將發(fā)揮重要的作用，可以為客戶設(shè)計(jì)諸如富有想象力和影響力的營(yíng)銷或者推廣活動(dòng)。

第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

一個(gè)成功的策劃方案不可能只靠一個(gè)人的才智和努力完成，團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是至關(guān)重要的。團(tuán)隊(duì)協(xié)作不僅僅是只限于內(nèi)部團(tuán)隊(duì)之間的合作，還包括與客戶、合作伙伴以及供應(yīng)商之間的合作。建立穩(wěn)固的協(xié)作關(guān)系可以保證方案的執(zhí)行效果和真正的價(jià)值轉(zhuǎn)化。

第五段：結(jié)果輸出分析。

在團(tuán)隊(duì)的努力下，策劃方案也迎來(lái)了執(zhí)行的階段。在完整的執(zhí)行過(guò)程中，策劃人員需要不斷跟進(jìn)優(yōu)化，確保方案能夠得以順暢執(zhí)行。在方案的結(jié)果輸出階段，我們需要評(píng)估方案的實(shí)際執(zhí)行效果，并且收集數(shù)據(jù)和反饋信息。輸出結(jié)果的分析可以為下一次的方案推出提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

總結(jié)：

作為一名策劃人員，我們需要保持扎實(shí)的專業(yè)技能、敏銳的洞察力和創(chuàng)新力，也需要保持對(duì)于團(tuán)隊(duì)和客戶的高度負(fù)責(zé)度和較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。只有如此，我們才能在策劃行業(yè)中出類拔萃，邁向更高的層次和更大的成就。

cis策劃書(shū)范文匯總篇二

2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀：調(diào)研、分析。

3、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略：調(diào)查、建議。

4、企業(yè)法人代表、高層管理人員經(jīng)營(yíng)風(fēng)格與個(gè)性：調(diào)查、評(píng)估。

5、企業(yè)組織文化氛圍（調(diào)查、分析）。

6、市場(chǎng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)（調(diào)查、分析）。

7、市場(chǎng)同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)（調(diào)查、分析）。

8、企業(yè)的社會(huì)知名度、市場(chǎng)地位及產(chǎn)品力（調(diào)查、評(píng)估）。

1、企業(yè)形象的社會(huì)定位（建議書(shū)）。

2、企業(yè)形象的市場(chǎng)定位（建議書(shū)）。

3、企業(yè)的風(fēng)格定位（建議書(shū)）。

4、企業(yè)形象的表現(xiàn)戰(zhàn)略選擇（建議書(shū)）。

5、企業(yè)形象的計(jì)劃實(shí)施方案（草案）。

6、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的管理辦法（草案）。

三、設(shè)計(jì)（含四個(gè)基本要素，6大應(yīng)用系統(tǒng)，84個(gè)細(xì)目）。

（一）企業(yè)精神形象設(shè)計(jì)。

1、企業(yè)理念（經(jīng)營(yíng)思想）；

2、企業(yè)精神信條；

3、企業(yè)標(biāo)語(yǔ)口號(hào)；

4、企業(yè)歌曲；

（二）企業(yè)視覺(jué)形象設(shè)計(jì)。

5、企業(yè)標(biāo)志：畫(huà)法、企業(yè)標(biāo)志的意義、企業(yè)標(biāo)志使用規(guī)范；

6、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體：中文標(biāo)準(zhǔn)字體、英文標(biāo)準(zhǔn)字體、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體的意義；

7、企業(yè)象征圖形（吉祥物）：畫(huà)法、意義、用途及使用規(guī)范；

8、企業(yè)標(biāo)志與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體組合系統(tǒng)：組合方式、使用規(guī)范；

9、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體、企業(yè)象征圖形組合系統(tǒng)；組合方式、使用規(guī)范；

10、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色調(diào)系統(tǒng)：主色系統(tǒng)、輔助色系統(tǒng)、主輔色組合、標(biāo)準(zhǔn)色意義、用途及使用規(guī)范。

（三）企業(yè)投資贊助的選項(xiàng)原則及媒體選擇。

11、選項(xiàng)原則；

12、投資期限（長(zhǎng)期、中期、短期）。

13、投資方向（工業(yè)、高科技、學(xué)校、房地產(chǎn)、旅游、公益事業(yè)）；

14、贊助項(xiàng)目(文化體育活動(dòng)、公益事業(yè)、學(xué)校、道。

路擴(kuò)建)。

15、媒體選擇；

16、聯(lián)誼活動(dòng)。

（四）企業(yè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外行為規(guī)范。

17、員工訓(xùn)練：禮儀訓(xùn)練、素質(zhì)訓(xùn)練、技術(shù)訓(xùn)練；

18、內(nèi)部機(jī)構(gòu)規(guī)范；

19、公關(guān)活動(dòng)規(guī)范；

20、外部活動(dòng)規(guī)范；

（五）企業(yè)形象應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)之一——辦公用品系列。

21、名片：紙質(zhì)、圖色、用途、設(shè)計(jì)樣式（中文式、英文式）；

22、公司職員識(shí)別證；

23、信紙、信封（中式、西式）。

24、便箋紙；

25、邀請(qǐng)函；

26、賀卡；

27、證書(shū)；

28、明信片；

29、有價(jià)證券(卡)；

30、獎(jiǎng)券(卡)；

31、入場(chǎng)券(卡)；

32、貴賓卡；

33、報(bào)紙；

34、公文卷宗；

35、公文信封；

36、公文紙；

37、報(bào)表；

38、資料卡；

39、筆記本；

40、旗幟。

（六）企業(yè)形象應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)之二——廣告用品系列。

41、報(bào)紙廣告：整版樣式、半版樣式、報(bào)頭（專欄）樣式；

42、雜志廣告：跨頁(yè)設(shè)計(jì)樣式、整頁(yè)設(shè)計(jì)樣式、半頁(yè)設(shè)計(jì)樣式；

43、直郵廣告：橫式、豎式、二折式、三折式、四折式；

44、車(chē)箱廣告；

45、墻面廣告；

46、日歷廣告；

47、月歷廣告；

48、年歷廣告；

49、海報(bào)（宣傳畫(huà)）廣告；

50、汽球廣告；

53、禮品廣告；

54、社會(huì)公益性建筑廣告；

（七）企業(yè)形象應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)之三——交通工具系列。

55、公司交通車(chē)；造型（外部造型與色調(diào)）、車(chē)體（廣告）標(biāo)志、車(chē)箱（廣告）標(biāo)志；

56、公司工程車(chē)、工具車(chē)車(chē)體（廣告）標(biāo)志；

57、小車(chē)：造型、車(chē)用飾物與示牌。

（八）企業(yè)形象應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)之四——制服系列。

58、公司職員夏季辦公服裝；

59、公司職員冬季辦公服裝；

60、管理人員禮服系列；

61、職員休閑運(yùn)動(dòng)裝（夏季）；

62、職員休閑運(yùn)動(dòng)裝（冬季）；

63、職員服飾系列（徽章、飾花）；

64、職員服裝配件系列（領(lǐng)帶、皮鞋、飾物、襪、鑰匙鏈等）；

65、公文包。

（九）企業(yè)形象應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)之五——辦公室內(nèi)布置。

66、辦公室環(huán)境空間設(shè)計(jì)；

67、辦公室設(shè)備（式樣、顏色）；

68、照明燈；

69、壁掛；

70、綠色植物與盆景；

71、櫥窗；

72、部門(mén)牌；

73、標(biāo)志符號(hào)；

74、告示牌；

75、記事牌；

76、公告欄；

77、茶具、煙具及清潔用具；

78、辦公桌及桌上用具。

（十）企業(yè)形象應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)之六——包裝系列。

79、包裝用封套；

80、包裝紙；

81、手提袋；

82、包裝盒；

83、包裝箱；

84、包裝造型與圖案色調(diào)。

四、培訓(xùn)、宣傳活動(dòng)。

1、編印《企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)》；

2、召開(kāi)企業(yè)形象方案發(fā)布會(huì)；

3、指導(dǎo)企業(yè)形象管理系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)；

5、系列活動(dòng)：企業(yè)外部環(huán)境問(wèn)卷調(diào)查（跟蹤調(diào)整）、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境問(wèn)卷調(diào)查（跟蹤調(diào)整）、公司環(huán)境改善活動(dòng)、公益性活動(dòng)計(jì)劃、公共關(guān)系活動(dòng)計(jì)劃、廣告促銷活動(dòng)計(jì)劃；)。

6、通過(guò)各種新聞媒體廣泛宣傳企業(yè)形象。

cis策劃書(shū)范文匯總篇三

CIS（CorporateIdentitySystem）是指企業(yè)基本形象系統(tǒng)，是企業(yè)文化、企業(yè)理念、企業(yè)行為、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)、企業(yè)形象的表現(xiàn)形式，是企業(yè)品牌的基礎(chǔ)。本篇文章將圍繞“CIS策劃心得體會(huì)”這一主題，對(duì)我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解進(jìn)行探討。

第二段：策劃前期準(zhǔn)備。

在CIS的策劃前期，我們需要認(rèn)真分析企業(yè)的定位、優(yōu)劣勢(shì)和目標(biāo)用戶，確定企業(yè)的文化理念和品牌訴求，同時(shí)也需要了解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。在準(zhǔn)備過(guò)程中，我們需要聚焦于關(guān)鍵點(diǎn)，以確定品牌策略，制定行動(dòng)計(jì)劃。這個(gè)過(guò)程需要多方面的配合和協(xié)調(diào)，同時(shí)也需要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的技能進(jìn)行充分的發(fā)揮，確保CIS項(xiàng)目的成功和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。

第三段：策劃的實(shí)施過(guò)程。

CIS策劃的實(shí)施過(guò)程需要從設(shè)計(jì)和執(zhí)行兩個(gè)方面來(lái)考慮，設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)主要包括品牌標(biāo)識(shí)、色彩搭配、圖形核心和文本內(nèi)容等元素的合理組合。執(zhí)行環(huán)節(jié)主要包括制作宣傳冊(cè)、品牌廣告、應(yīng)用于企業(yè)形象宣傳的軟件和硬件等。在執(zhí)行之前，我們先需要進(jìn)行相關(guān)的試驗(yàn)和定位，確保策劃方案的合理性和可行性。這個(gè)過(guò)程中關(guān)鍵是格外關(guān)注品牌標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)和文字詞匯的選用，以確保最終的效果能夠自我表現(xiàn)和進(jìn)一步提升影響力。

第四段：策劃結(jié)果的驗(yàn)證。

CIS策劃的最終效果需要經(jīng)過(guò)驗(yàn)證，這也是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵所在。驗(yàn)證的過(guò)程，要涉及市場(chǎng)調(diào)研、公關(guān)活動(dòng)、客戶反饋等環(huán)節(jié)。其中，定性和定量分析是重要的方式，但在這基礎(chǔ)上，我們還需要進(jìn)行進(jìn)一步的策略布置，以不斷提升品牌影響力和市場(chǎng)價(jià)值。大量咨詢過(guò)程和反饋是這個(gè)驗(yàn)證過(guò)程中至關(guān)重要的一部分。

第五段：總結(jié)。

在CIS策劃的過(guò)程中，關(guān)鍵的因素包括：1.關(guān)注核心訴求，制定系統(tǒng)行動(dòng)方案；2.設(shè)計(jì)方案的合理性和可行性；3.合理執(zhí)行方案，并當(dāng)時(shí)糾偏；4.成功執(zhí)行并產(chǎn)生明顯的效果。如果我們能夠在CIS策劃的過(guò)程中把握好這些因素，那么就可以為企業(yè)帶來(lái)革命性的市場(chǎng)影響和巨大的社會(huì)貢獻(xiàn)。

cis策劃書(shū)范文匯總篇四

作為一名CIS（CorporateImageStrategy）策劃人員，我已經(jīng)從業(yè)多年，積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，今天我想和大家分享關(guān)于CIS策劃的一些心得體會(huì)。

第一段：CIS策劃的定義和目的。

CIS是企業(yè)形象策劃的簡(jiǎn)稱，是建立企業(yè)形象的策略規(guī)劃和傳播，是企業(yè)文化建設(shè)、品牌建設(shè)和形象塑造的重要手段。CIS策劃最終目的是讓企業(yè)形象與消費(fèi)者需求互相匹配，讓企業(yè)的品牌價(jià)值得到提升，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。在CIS策劃過(guò)程中需要注重細(xì)節(jié)與精準(zhǔn)，針對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)和目標(biāo)人群開(kāi)展有針對(duì)性的策略，從而達(dá)到預(yù)期效果。

第二段：CIS策劃的必備元素。

想要開(kāi)展一場(chǎng)成功的CIS策劃，必須具備以下必要元素：首先是商業(yè)洞察力，包括對(duì)于市場(chǎng)和目標(biāo)人群的深入研究，了解他們的需求，從而隨時(shí)掌握消費(fèi)者心理和行為變化。其次是創(chuàng)意力，不斷挖掘創(chuàng)意靈感，挑選最能代表企業(yè)形象和企業(yè)文化的創(chuàng)意，為企業(yè)形象進(jìn)行塑造。同時(shí)，還需要時(shí)間規(guī)劃和項(xiàng)目管理能力的支持，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目，確保項(xiàng)目按計(jì)劃順利開(kāi)展。

第三段：CIS策劃的注意事項(xiàng)。

CIS策劃中有很多需要注意的事項(xiàng)。首先是定位，必須針對(duì)自己的產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)價(jià)值觀進(jìn)行位置定位，把公司從競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出。其次是內(nèi)部協(xié)調(diào)，必須保證公司內(nèi)部各職能部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與配合。一定要掌握管理公司與分享公司社交媒體，立足于線上、線下兩個(gè)方面，確保信息傳遞的完整性、精準(zhǔn)性和高效性。最后是品牌傳播，通過(guò)使用廣告媒體、社交媒體、公眾號(hào)等多種渠道進(jìn)行品牌推廣，提高企業(yè)知名度。

第四段：CIS策劃中的收獲與價(jià)值。

通過(guò)CIS策劃，企業(yè)可以強(qiáng)化企業(yè)形象，提高企業(yè)品牌的知名度和美譽(yù)度，樹(shù)立良好的企業(yè)口碑，增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，它還可以激發(fā)員工的歸屬感和使命感，促進(jìn)企業(yè)文化和核心價(jià)值觀的傳承，并為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展提供有力保障。

第五段：個(gè)人對(duì)CIS策劃的感想。

作為一名CIS策劃人員，我深刻感受到企業(yè)形象對(duì)于企業(yè)的重要性，同時(shí)必須具備一定的思考能力和創(chuàng)意能力，不斷挖掘企業(yè)的潛力，精準(zhǔn)細(xì)致地選擇策略，從而讓企業(yè)擁有更具影響力的品牌。CIS策劃是一個(gè)長(zhǎng)期、復(fù)雜的過(guò)程，成功需要耐心、專業(yè)和創(chuàng)新的精神，但是它的成果和價(jià)值是顯而易見(jiàn)的。

cis策劃書(shū)范文匯總篇五

一、cis導(dǎo)入確立。

（一）、背景。

邯鄲天然居酒店位于光明南大街北段，處于學(xué)院北路和渚河路之間，是專營(yíng)餐飲的一家著名酒店。它所面對(duì)的主要消費(fèi)群體是羅城頭居民區(qū)的居民和周邊的兩個(gè)大學(xué)（河北工程大學(xué)和邯鄲學(xué)院）的學(xué)生。這兩個(gè)消費(fèi)群體都是屬于低消費(fèi)群體，而天然居屬于是中高檔次的消費(fèi)酒店，所以一般只有在節(jié)慶的時(shí)候，周邊的消費(fèi)者去消費(fèi)居多。在平時(shí)，天然居是以承包婚宴和大型聚餐為主要盈利手段的。但是這樣，它就放棄了周邊的有利資源——居民區(qū)和大學(xué)生。所以天然居在此應(yīng)該改進(jìn)其定位，使之適合各種檔次的消費(fèi)。在種背景下，對(duì)天然居酒店進(jìn)行cis導(dǎo)入并配合其他管理工作的進(jìn)行顯得尤為必要。進(jìn)行一系列調(diào)研活動(dòng)后，重新評(píng)估了其企業(yè)理念，構(gòu)造新的經(jīng)營(yíng)策略和ci總方針，并作為未來(lái)作業(yè)的總方向。

（二）、天、地、彼、己、顧客。

1、政治法律環(huán)境。

(1)、會(huì)引起過(guò)敏癥的化學(xué)物質(zhì)的濃度很低。

(2)、為滿足第一點(diǎn)的要求，盡可能不使易散的化學(xué)物質(zhì)的膠合板、墻體裝修材料等。

(3)、設(shè)有換氣性能良好的換氣設(shè)備，能將室內(nèi)污染物質(zhì)排至室外。

(4)、室內(nèi)的濕度全年保持在40%—70%之間。

(5)、二氧化碳要低于1000ppm。

(6)、懸浮粉塵濃度要低于0.15mg/平方米。

(7)、噪聲極要小于50分則（a）。

(8)、一天的日照確保在3小時(shí)以上。

(9)、設(shè)足夠亮度的昭明設(shè)備。

(10)、客房具有足夠的抗自然災(zāi)害的能力。

(11)、具有足夠的人均建筑面積，并確保私密性。

(12)、客房要便于護(hù)理老齡者和殘疾人。

2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

改革開(kāi)放以來(lái)國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持持續(xù)較快發(fā)展，人民生活水平有了很大程度的提高，根據(jù)邯鄲市統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)字信息顯示，邯鄲市城鄉(xiāng)居民收入穩(wěn)定增加，生活質(zhì)量進(jìn)一步提高。全年城鎮(zhèn)單位在崗職工人均勞動(dòng)報(bào)酬18217元，比上年增長(zhǎng)18．6％。城市居民人均可支配收入達(dá)到12583元，比上年增長(zhǎng)19．8％。農(nóng)村居民人均純收入4405元，比上年增長(zhǎng)12．1％。而武安市20農(nóng)村居民人均純收入5297元，比上年增長(zhǎng)8.0%；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入11751元，增長(zhǎng)12.7%；人均消費(fèi)性支出8251元，增長(zhǎng)15.5%。

正常的工作生活還要繼續(xù)，酒店業(yè)的常規(guī)性需求也必不可少。

中央發(fā)表的“提高質(zhì)量和效益。要優(yōu)先考慮已有規(guī)劃的項(xiàng)目”的講話，對(duì)酒店業(yè)來(lái)說(shuō)，就是要在保證服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上合理配置空閑資源，努力挖掘國(guó)內(nèi)的商旅資源，特別是高星酒店要維持在市場(chǎng)上的占有率，就必須大力開(kāi)拓新資源以彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來(lái)的客源缺口。

3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。

在天然居酒店周?chē)c該酒店類似檔次的酒店只有民家福一家。民家福由于才成立不久，競(jìng)爭(zhēng)力比不上天然居，但是它是集餐飲和住宿為一體的酒店，與天然居的單調(diào)格局不同，所以是一個(gè)強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。其次，在學(xué)校周?chē)胁簧俚男〔宛^，雖然其在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與其競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，但其以低檔菜物美價(jià)廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生?？傮w上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯(cuò)的。

4、天然居酒店分析。

（1）酒店名稱有很強(qiáng)的親和力并且這幾年的發(fā)展勢(shì)頭良好，只要能盡快改善硬件設(shè)施和提高服務(wù)水平相信很快能在邯鄲市打造出一個(gè)市級(jí)的酒店品牌，充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn)，讓消費(fèi)者對(duì)酒店的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑，充分相信酒店提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品，在酒店的營(yíng)銷規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者。

（2）、酒店有自己的停車(chē)場(chǎng)和大面積的可用場(chǎng)地。這可以用來(lái)吸引過(guò)往司機(jī)和用來(lái)開(kāi)發(fā)一些促銷項(xiàng)目以吸引學(xué)生。機(jī)會(huì)點(diǎn)：便利的交通和巨大的潛在顧客群。

5.顧客分析。

盡管羅成頭區(qū)的整體消費(fèi)水平不高，但酒店的位置有特色，其位置優(yōu)越，交通極為方便，比鄰河北工程大學(xué)（主校區(qū)）和邯鄲學(xué)院兩所高校，所以過(guò)往的車(chē)輛很多，流動(dòng)客人是一個(gè)潛在的消費(fèi)群。羅成頭居民區(qū)算是低消費(fèi)群體的職工，而大學(xué)生也是一個(gè)低消費(fèi)群體，僅河北工程大學(xué)（主校區(qū)）就有0余名師生，如果我們可以提供適合他們的產(chǎn)品，以低價(jià)位吸引他們來(lái)我店消費(fèi)，這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

（三）、現(xiàn)存基本問(wèn)題。

1、建立完善的服務(wù)，調(diào)整菜系結(jié)構(gòu)。該酒店在一定程度上不能滿足顧客的需要。消費(fèi)者反應(yīng)天然居的菜系單一。沒(méi)有特色風(fēng)味，建議增加菜的風(fēng)格、口味。如閩菜、粵菜等，盡量滿足大部分顧客需要。

2、調(diào)整價(jià)格結(jié)構(gòu)。建議天然居放下“降價(jià)就降低了檔次”的想法，適當(dāng)下調(diào)價(jià)格，在導(dǎo)入cis系統(tǒng)的同時(shí)，建立vi識(shí)別系統(tǒng)，以消費(fèi)者滿意為中心，將菜價(jià)分出檔次。

3、服務(wù)方面，調(diào)查顯示，認(rèn)為天然居工作人員態(tài)度較好的占42.9%，認(rèn)為一般態(tài)度的占54.4%，根據(jù)消費(fèi)者的反應(yīng)，首先建議多增加一些免費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目（如臺(tái)球、飛鏢、乒乓球等），進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，服務(wù)人員要積極主動(dòng)的服務(wù)；再次，要加強(qiáng)安全措施的建設(shè)。

4、環(huán)境方面，根據(jù)實(shí)地考察，天然居的布局?jǐn)[設(shè)總體上給人的感覺(jué)不錯(cuò)，色調(diào)方面搭配的較為合理，但在某些細(xì)節(jié)還存在問(wèn)題，這就有可能導(dǎo)致以小亂大，反受其亂，破壞整體效果，大廳給人有一種壓抑感，建議在旋轉(zhuǎn)樓梯的墻壁上布置一些綠色藤蔓，看上去更有自然氣息。

5、餐飲和住宿一體的完善。建議增設(shè)酒店住宿項(xiàng)目，實(shí)行優(yōu)化管理。

6、特色食品的引進(jìn)和高級(jí)廚師的聘請(qǐng)。由于社會(huì)人口流動(dòng)和商品文化交流的加速，人們?cè)谝膊痪窒夼c傳統(tǒng)的口味，特色食品反而能跨省傳播甚至在全國(guó)范圍內(nèi)得到推崇，所以推崇特色菜和聘請(qǐng)高級(jí)廚師勢(shì)在必行。

二、cis形勢(shì)調(diào)研。

cis戰(zhàn)略作為建立企業(yè)形象的有效途徑，是一個(gè)完整的、科學(xué)的、可操作和可控制的系統(tǒng)化戰(zhàn)略體系。實(shí)施cis戰(zhàn)略，進(jìn)行企業(yè)形象策劃，不但能促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的銷售和提高服務(wù)質(zhì)量，而且還能提升企業(yè)整體形象和經(jīng)營(yíng)管理水平，使企業(yè)組織在各方面發(fā)生積極性的變化，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的全方位的提高。

1、企業(yè)形象與cis。

企業(yè)形象是消費(fèi)者、社會(huì)公眾以及企業(yè)內(nèi)部員工和企業(yè)的相關(guān)部門(mén)與單位對(duì)企業(yè)、企業(yè)行為、企業(yè)的各種活動(dòng)成果能給予的整體評(píng)價(jià)與一般認(rèn)定。這種形象必然是企業(yè)形象的系統(tǒng)性表現(xiàn)。cis的根本是樹(shù)立具有獨(dú)特個(gè)性的，為自身和社會(huì)大眾認(rèn)同的企業(yè)形象，并給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。從這個(gè)意義上，可以說(shuō)cis就是企業(yè)建立和維護(hù)良好形象的的一個(gè)系統(tǒng)工程。

作為一個(gè)企業(yè)的企業(yè)形象，它有著其自身的顯著特點(diǎn)。主要表現(xiàn)在：第一，它具有整體性。它是由企業(yè)內(nèi)部的諸多因素構(gòu)成的統(tǒng)一體和集中表現(xiàn)，是一個(gè)完整的有機(jī)整體。第二，它具有社會(huì)性。企業(yè)形象是企業(yè)公眾對(duì)企業(yè)綜合認(rèn)識(shí)的結(jié)果，決不是人們對(duì)某個(gè)企業(yè)的個(gè)別因素的認(rèn)識(shí)結(jié)果，而是綜合多方面的因素形成的，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的社會(huì)現(xiàn)象。它還受一定社會(huì)環(huán)境和影響和制約，不可能脫離賴以生存和發(fā)展的社會(huì)和自然條件而獨(dú)立存在。第三，它具有相對(duì)的穩(wěn)定性。一個(gè)企業(yè)的.形象一旦在公眾的心目中形成，便表現(xiàn)為相對(duì)的穩(wěn)定性，一般很難改變，即使企業(yè)發(fā)生變化，這種變化很難馬上改變企業(yè)已存在的形象模式。因?yàn)楣娛莾A向于原有企業(yè)已存在的形象，這是公眾心理定勢(shì)作用的結(jié)果。因此，相對(duì)穩(wěn)定的良好的企業(yè)形象有利于企業(yè)利用其穩(wěn)定特點(diǎn)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，可以借助已存在的有利條件為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。第四，它具有對(duì)象性。企業(yè)形象作為人們對(duì)企業(yè)綜合性認(rèn)識(shí)是一種總的印象，在表現(xiàn)上反映出其主觀性的特點(diǎn)，但社會(huì)大眾的思維方式、價(jià)值觀、利益觀、審美高度等等的不同，使得他們對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)識(shí)途徑，認(rèn)識(shí)方法都有所不同。第五，它具有可變性。雖然企業(yè)形象是有相對(duì)穩(wěn)定性的特點(diǎn)，但這種穩(wěn)定性是相對(duì)的，隨著企業(yè)內(nèi)部因素和外部環(huán)境的改變，企業(yè)形象也會(huì)隨之發(fā)生變化。只要變化足夠大，時(shí)間足夠長(zhǎng)，并且這種變化正好是公眾注目和關(guān)心的，那么，公眾對(duì)企業(yè)的態(tài)度和輿論就會(huì)發(fā)生巨大的變化。第六，它具有傳播性。企業(yè)形象可以通過(guò)各種傳播渠道從某一類公眾傳送給另一類公眾。這一特征為企業(yè)形象策劃達(dá)成自身的目的提供了理論依據(jù)。第七，它具有偏差性。企業(yè)形象在傳播中常會(huì)出現(xiàn)和客觀實(shí)際不符的情形：企業(yè)形象超前或滯后于企業(yè)現(xiàn)實(shí)。出現(xiàn)偏差，是由于公眾獲得某一企業(yè)信息不充分所致，由于信息不充分，人們就主要從某些方面去臆測(cè)，致以易出現(xiàn)偏差現(xiàn)象。最后是它具有創(chuàng)新性。企業(yè)形象是發(fā)展的，隨著消費(fèi)者的價(jià)值觀和消費(fèi)需求的更新，對(duì)企業(yè)形象也提出了創(chuàng)新的要求，所以企業(yè)形象具有把創(chuàng)新、繼承、延續(xù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)的特征。

cis作為建立企業(yè)形象的有效途徑，是一個(gè)完整的、科學(xué)的、可操作的和可控制的系統(tǒng)化戰(zhàn)略體系。cis的綜合性特點(diǎn)，基本體現(xiàn)在其整體性上，在企業(yè)理念（mi）的指導(dǎo)下，bi作為企業(yè)的實(shí)際行動(dòng)，vi則全方位，全媒體的以各種方式傳播企業(yè)的信息，公眾可以在企業(yè)的整個(gè)社會(huì)性活動(dòng)當(dāng)中，以多種渠道，多個(gè)角度，不同方式，不同形式獲得企業(yè)信息，而各種企業(yè)信息的共同性和互補(bǔ)性又起到了樹(shù)立形象的效果。公眾最直觀的讀取企業(yè)的vi，因此cis要注意企業(yè)的視覺(jué)符號(hào)系統(tǒng)與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的內(nèi)在一致性，并盡力設(shè)計(jì)出易被大眾所接受的視覺(jué)符號(hào)。

一旦建立起良好的企業(yè)形象，企業(yè)就有了長(zhǎng)期受益的無(wú)形資產(chǎn)。cis強(qiáng)調(diào)的系統(tǒng)性，科學(xué)性，還需制定強(qiáng)有力的推廣計(jì)劃與實(shí)施方案，這樣才能發(fā)揮cis的對(duì)企業(yè)形象的建立所起的作用。

2、企業(yè)文化與cis戰(zhàn)略。

企業(yè)文化是80年代企業(yè)管理思想的產(chǎn)物，并被人們所公認(rèn)為是現(xiàn)代企業(yè)管理的有效模式。企業(yè)文化作為企業(yè)的一個(gè)特殊化群體存在樣式，它的生存和發(fā)展方式，具體體現(xiàn)為企業(yè)整體的思想、心理和行為方式，通過(guò)企業(yè)的生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)，組織和活動(dòng)而表現(xiàn)出來(lái)，其中企業(yè)理念居于主體地位。企業(yè)文化是經(jīng)過(guò)企業(yè)成員集體創(chuàng)造、享用、認(rèn)同、繼承和更新的。因此，在內(nèi)部具有共性化，同時(shí)在外部又具有個(gè)性化，不同的企業(yè)文化也有不同的類型及模式。企業(yè)cis內(nèi)部認(rèn)同的最高目標(biāo)是建立優(yōu)秀的企業(yè)文化。cis體系中的mi（理念識(shí)別），bi（行為識(shí)別），集中的表現(xiàn)了企業(yè)的精神，理念，價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。全面的cis導(dǎo)入，是以企業(yè)對(duì)社會(huì)市場(chǎng)和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的綜合分析為依據(jù)的，對(duì)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化的存在狀況，以及它們之間統(tǒng)一與協(xié)調(diào)的程度進(jìn)行深入檢查與研究，最終為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供一個(gè)加強(qiáng)組織機(jī)制，提高企業(yè)環(huán)境適應(yīng)能力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的契機(jī)。

企業(yè)cis導(dǎo)入的價(jià)值在于通過(guò)建立企業(yè)的共同價(jià)值觀念與行為準(zhǔn)則，為企業(yè)的全體員工提供向心力、凝聚力和歸屬感，并在一定程度上彌補(bǔ)企業(yè)文化團(tuán)體的分離傾向。因此cis導(dǎo)入，必須要以明確的方式表達(dá)企業(yè)文化的實(shí)際意義，使它成為全體員工的共識(shí)。另外，還要對(duì)企業(yè)文化已有存在方式進(jìn)行全面的重新檢查與測(cè)試，并在此基礎(chǔ)上為企業(yè)的決策者提出達(dá)到目的的最優(yōu)規(guī)則。

從企業(yè)文化的角度看，cis中的mi主要從四個(gè)發(fā)面來(lái)進(jìn)行導(dǎo)入。

（1）、企業(yè)的價(jià)值觀念：

價(jià)值觀念是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和全體成員的最高要求和衡量事物的標(biāo)準(zhǔn)。因此，價(jià)值觀念對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有指導(dǎo)意義，企業(yè)價(jià)值觀念對(duì)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)，技術(shù)因素和組成因素是有支配作用。企業(yè)價(jià)值觀念不是孤立存在的，它體現(xiàn)在企業(yè)的生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)，組織，生活等一切活動(dòng)中，通過(guò)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想，企業(yè)精神，企業(yè)道德，企業(yè)目標(biāo)反映出來(lái)。企業(yè)價(jià)值觀念應(yīng)能代表成員的主導(dǎo)價(jià)值觀，或者能夠把成員的價(jià)值取向面吸引和統(tǒng)一到企業(yè)價(jià)值觀體系中來(lái)。

（2）、企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想和方法論。具體體現(xiàn)為經(jīng)營(yíng)環(huán)境的適應(yīng)和開(kāi)發(fā)，經(jīng)營(yíng)資源的利用，經(jīng)營(yíng)組織機(jī)制和多種制度的運(yùn)用等。主要包括：企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感、企業(yè)的效益觀念、系統(tǒng)觀念等等。

（3）、企業(yè)精神。

企業(yè)精神是在企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的，代表企業(yè)價(jià)值觀和廣大成員意愿的，反映企業(yè)目標(biāo)和方法，具有推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的一種意識(shí)和精神力量。一般通過(guò)一些精練、濃縮、富于哲理，又簡(jiǎn)潔明快的語(yǔ)言表現(xiàn)出來(lái)。

（4）、企業(yè)道德。

企業(yè)道德是在一定社會(huì)制度、文化形式、道德形態(tài)下，調(diào)整企業(yè)之間，企業(yè)與成員個(gè)人之間及成員與成員之間的行為規(guī)范的總合。

在我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，建立企業(yè)文化作為一個(gè)企業(yè)管理的主要內(nèi)容越來(lái)越重要。時(shí)代的發(fā)展與變遷，傳統(tǒng)的社會(huì)文化，企業(yè)文化模式必須經(jīng)過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重新改良整合，樹(shù)立起具有新時(shí)代的特色和中華民族傳統(tǒng)文化相融合的新型企業(yè)文化模式。而cis，不僅能給企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境，而且能給企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)外如一具有新時(shí)代企業(yè)文化特點(diǎn)的，體現(xiàn)企業(yè)個(gè)性的全面企業(yè)形象，為我國(guó)企業(yè)的成熟，發(fā)展，走入國(guó)際化發(fā)揮作用。

三、cis企劃與設(shè)計(jì)。

（一）企業(yè)理念（mi）設(shè)計(jì)。

1、核心價(jià)值觀：誠(chéng)信仁愛(ài)創(chuàng)新和諧。

釋義：誠(chéng)信——企業(yè)經(jīng)營(yíng)之本；

仁愛(ài)——企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道，是誠(chéng)信之本，為本中之本；

創(chuàng)新——企業(yè)經(jīng)營(yíng)之術(shù)，是企業(yè)發(fā)展動(dòng)力之源；

和諧——企業(yè)經(jīng)營(yíng)的終極目標(biāo)。

圍繞核心價(jià)值觀，天然居在經(jīng)營(yíng)中突出：

一個(gè)“信”字，即誠(chéng)信（信實(shí)），信義為本，以信致遠(yuǎn)；

兩個(gè)“愛(ài)”字，即愛(ài)主、愛(ài)人；

三個(gè)“新”字，即市場(chǎng)創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新，制度創(chuàng)新；

四個(gè)“和”字，即和藹，和睦，和順，和諧。

2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：若要?jiǎng)e人怎樣對(duì)待你，你必須怎樣對(duì)待別人。

3、企業(yè)座右銘：心靈圣潔，環(huán)境整潔，食物清潔。

4、企業(yè)文化。

1）人才戰(zhàn)略。

人才是企業(yè)最稀缺的資源，企業(yè)應(yīng)最大限度的調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

用人原則：以人為本，能級(jí)對(duì)應(yīng)。

用人理念：以事業(yè)留人以感情留人以機(jī)制留人。

cis策劃書(shū)范文匯總篇六

邯鄲天然居酒店位于光明南大街北段，處于學(xué)院北路和渚河路之間，是專營(yíng)餐飲的一家著名酒店。它所面對(duì)的主要消費(fèi)群體是羅城頭居民區(qū)的居民和周邊的兩個(gè)大學(xué)（河北工程大學(xué)和邯鄲學(xué)院）的學(xué)生。這兩個(gè)消費(fèi)群體都是屬于低消費(fèi)群體，而天然居屬于是中高檔次的消費(fèi)酒店，所以一般只有在節(jié)慶的時(shí)候，周邊的消費(fèi)者去消費(fèi)居多。在平時(shí)，天然居是以承包婚宴和大型聚餐為主要盈利手段的。但是這樣，它就放棄了周邊的有利資源——居民區(qū)和大學(xué)生。所以天然居在此應(yīng)該改進(jìn)其定位，使之適合各種檔次的消費(fèi)。在種背景下，對(duì)天然居酒店進(jìn)行cis導(dǎo)入并配合其他管理工作的進(jìn)行顯得尤為必要。進(jìn)行一系列調(diào)研活動(dòng)后，重新評(píng)估了其企業(yè)理念，構(gòu)造新的經(jīng)營(yíng)策略和ci總方針，并作為未來(lái)作業(yè)的總方向。

(1)、會(huì)引起過(guò)敏癥的化學(xué)物質(zhì)的濃度很低。

(2)、為滿足第一點(diǎn)的要求，盡可能不使易散的化學(xué)物質(zhì)的膠合板、墻體裝修材料等。

(3)、設(shè)有換氣性能良好的換氣設(shè)備，能將室內(nèi)污染物質(zhì)排至室外。

(4)、室內(nèi)的濕度全年保持在40%—70%之間。

(5)、二氧化碳要低于1000ppm。

(6)、懸浮粉塵濃度要低于0.15mg/平方米。

(7)、噪聲極要小于50分則（a）。

(8)、一天的日照確保在3小時(shí)以上。

(9)、設(shè)足夠亮度的昭明設(shè)備。

(10)、客房具有足夠的抗自然災(zāi)害的能力。

(11)、具有足夠的人均建筑面積，并確保私密性。

(12)、客房要便于護(hù)理老齡者和殘疾人。

改革開(kāi)放以來(lái)國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持持續(xù)較快發(fā)展，人民生活水平有了很大程度的提高，根據(jù)邯鄲市統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)字信息顯示，2008年邯鄲市城鄉(xiāng)居民收入穩(wěn)定增加，生活質(zhì)量進(jìn)一步提高。全年城鎮(zhèn)單位在崗職工人均勞動(dòng)報(bào)酬１８２１７元，比上年增長(zhǎng)１８．６％。城市居民人均可支配收入達(dá)到１２５８３元，比上年增長(zhǎng)１９．８％。農(nóng)村居民人均純收入４４０５元，比上年增長(zhǎng)１２．１％。而武安市2008年農(nóng)村居民人均純收入5297元，比上年增長(zhǎng)8.0%；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入11751元，增長(zhǎng)12.7%；人均消費(fèi)性支出8251元，增長(zhǎng)15.5%。

正常的工作生活還要繼續(xù)，酒店業(yè)的常規(guī)性需求也必不可少。

中央發(fā)表的“提高質(zhì)量和效益。要優(yōu)先考慮已有規(guī)劃的項(xiàng)目”的講話，對(duì)酒店業(yè)來(lái)說(shuō)，就是要在保證服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上合理配置空閑資源，努力挖掘國(guó)內(nèi)的商旅資源，特別是高星酒店要維持在市場(chǎng)上的占有率，就必須大力開(kāi)拓新資源以彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來(lái)的客源缺口。

在天然居酒店周?chē)c該酒店類似檔次的酒店只有民家福一家。民家福由于才成立不久，競(jìng)爭(zhēng)力比不上天然居，但是它是集餐飲和住宿為一體的酒店，與天然居的單調(diào)格局不同，所以是一個(gè)強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。其次，在學(xué)校周?chē)胁簧俚男〔宛^，雖然其在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與其競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，但其以低檔菜物美價(jià)廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生?？傮w上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯(cuò)的。

（1）酒店名稱有很強(qiáng)的親和力并且這幾年的發(fā)展勢(shì)頭良好，只要能盡快改善硬件設(shè)施和提高服務(wù)水平相信很快能在邯鄲市打造出一個(gè)市級(jí)的酒店品牌，充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn)，讓消費(fèi)者對(duì)酒店的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑，充分相信酒店提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品，在酒店的營(yíng)銷規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者。

（2）、酒店有自己的停車(chē)場(chǎng)和大面積的可用場(chǎng)地。這可以用來(lái)吸引過(guò)往司機(jī)和用來(lái)開(kāi)發(fā)一些促銷項(xiàng)目以吸引學(xué)生。機(jī)會(huì)點(diǎn)：便利的交通和巨大的潛在顧客群。

盡管羅成頭區(qū)的整體消費(fèi)水平不高，但酒店的位置有特色，其位置優(yōu)越，交通極為方便，比鄰河北工程大學(xué)（主校區(qū)）和邯鄲學(xué)院兩所高校，所以過(guò)往的車(chē)輛很多，流動(dòng)客人是一個(gè)潛在的消費(fèi)群。羅成頭居民區(qū)算是低消費(fèi)群體的職工，而大學(xué)生也是一個(gè)低消費(fèi)群體，僅河北工程大學(xué)（主校區(qū)）就有20000余名師生，如果我們可以提供適合他們的產(chǎn)品，以低價(jià)位吸引他們來(lái)我店消費(fèi)，這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

1、建立完善的服務(wù)，調(diào)整菜系結(jié)構(gòu)。該酒店在一定程度上不能滿足顧客的需要。消費(fèi)者反應(yīng)天然居的菜系單一。沒(méi)有特色風(fēng)味，建議增加菜的風(fēng)格、口味。如閩菜、粵菜等，盡量滿足大部分顧客需要。

2、調(diào)整價(jià)格結(jié)構(gòu)。建議天然居放下“降價(jià)就降低了檔次”的想法，適當(dāng)下調(diào)價(jià)格，在導(dǎo)入cis系統(tǒng)的同時(shí)，建立vi識(shí)別系統(tǒng)，以消費(fèi)者滿意為中心，將菜價(jià)分出檔次。

3、服務(wù)方面，調(diào)查顯示，認(rèn)為天然居工作人員態(tài)度較好的占42.9%，認(rèn)為一般態(tài)度的占54.4%，根據(jù)消費(fèi)者的反應(yīng)，首先建議多增加一些免費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目（如臺(tái)球、飛鏢、乒乓球等），進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，服務(wù)人員要積極主動(dòng)的服務(wù)；再次，要加強(qiáng)安全措施的建設(shè)。

4、環(huán)境方面，根據(jù)實(shí)地考察，天然居的布局?jǐn)[設(shè)總體上給人的感覺(jué)不錯(cuò)，色調(diào)方面搭配的較為合理，但在某些細(xì)節(jié)還存在問(wèn)題，這就有可能導(dǎo)致以小亂大，反受其亂，破壞整體效果，大廳給人有一種壓抑感，建議在旋轉(zhuǎn)樓梯的'墻壁上布置一些綠色藤蔓，看上去更有自然氣息。

5、餐飲和住宿一體的完善。建議增設(shè)酒店住宿項(xiàng)目，實(shí)行優(yōu)化管理。

6、特色食品的引進(jìn)和高級(jí)廚師的聘請(qǐng)。由于社會(huì)人口流動(dòng)和商品文化交流的加速，人們?cè)谝膊痪窒夼c傳統(tǒng)的口味，特色食品反而能跨省傳播甚至在全國(guó)范圍內(nèi)得到推崇，所以推崇特色菜和聘請(qǐng)高級(jí)廚師勢(shì)在必行。

cis戰(zhàn)略作為建立企業(yè)形象的有效途徑，是一個(gè)完整的、科學(xué)的、可操作和可控制的系統(tǒng)化戰(zhàn)略體系。實(shí)施cis戰(zhàn)略，進(jìn)行企業(yè)形象策劃，不但能促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的銷售和提高服務(wù)質(zhì)量，而且還能提升企業(yè)整體形象和經(jīng)營(yíng)管理水平，使企業(yè)組織在各方面發(fā)生積極性的變化，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的全方位的提高。

企業(yè)形象是消費(fèi)者、社會(huì)公眾以及企業(yè)內(nèi)部員工和企業(yè)的相關(guān)部門(mén)與單位對(duì)企業(yè)、企業(yè)行為、企業(yè)的各種活動(dòng)成果能給予的整體評(píng)價(jià)與一般認(rèn)定。這種形象必然是企業(yè)形象的系統(tǒng)性表現(xiàn)。cis的根本是樹(shù)立具有獨(dú)特個(gè)性的，為自身和社會(huì)大眾認(rèn)同的企業(yè)形象，并給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。從這個(gè)意義上，可以說(shuō)cis就是企業(yè)建立和維護(hù)良好形象的的一個(gè)系統(tǒng)工程。

作為一個(gè)企業(yè)的企業(yè)形象，它有著其自身的顯著特點(diǎn)。主要表現(xiàn)在：第一，它具有整體性。它是由企業(yè)內(nèi)部的諸多因素構(gòu)成的統(tǒng)一體和集中表現(xiàn)，是一個(gè)完整的有機(jī)整體。第二，它具有社會(huì)性。企業(yè)形象是企業(yè)公眾對(duì)企業(yè)綜合認(rèn)識(shí)的結(jié)果，決不是人們對(duì)某個(gè)企業(yè)的個(gè)別因素的認(rèn)識(shí)結(jié)果，而是綜合多方面的因素形成的，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的社會(huì)現(xiàn)象。它還受一定社會(huì)環(huán)境和影響和制約，不可能脫離賴以生存和發(fā)展的社會(huì)和自然條件而獨(dú)立存在。第三，它具有相對(duì)的穩(wěn)定性。一個(gè)企業(yè)的形象一旦在公眾的心目中形成，便表現(xiàn)為相對(duì)的穩(wěn)定性，一般很難改變，即使企業(yè)發(fā)生變化，這種變化很難馬上改變企業(yè)已存在的形象模式。因?yàn)楣娛莾A向于原有企業(yè)已存在的形象，這是公眾心理定勢(shì)作用的結(jié)果。因此，相對(duì)穩(wěn)定的良好的企業(yè)形象有利于企業(yè)利用其穩(wěn)定特點(diǎn)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，可以借助已存在的有利條件為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。第四，它具有對(duì)象性。企業(yè)形象作為人們對(duì)企業(yè)綜合性認(rèn)識(shí)是一種總的印象，在表現(xiàn)上反映出其主觀性的特點(diǎn)，但社會(huì)大眾的思維方式、價(jià)值觀、利益觀、審美高度等等的不同，使得他們對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)識(shí)途徑，認(rèn)識(shí)方法都有所不同。第五，它具有可變性。雖然企業(yè)形象是有相對(duì)穩(wěn)定性的特點(diǎn)，但這種穩(wěn)定性是相對(duì)的，隨著企業(yè)內(nèi)部因素和外部環(huán)境的改變，企業(yè)形象也會(huì)隨之發(fā)生變化。只要變化足夠大，時(shí)間足夠長(zhǎng)，并且這種變化正好是公眾注目和關(guān)心的，那么，公眾對(duì)企業(yè)的態(tài)度和輿論就會(huì)發(fā)生巨大的變化。第六，它具有傳播性。企業(yè)形象可以通過(guò)各種傳播渠道從某一類公眾傳送給另一類公眾。這一特征為企業(yè)形象策劃達(dá)成自身的目的提供了理論依據(jù)。第七，它具有偏差性。企業(yè)形象在傳播中常會(huì)出現(xiàn)和客觀實(shí)際不符的情形：企業(yè)形象超前或滯后于企業(yè)現(xiàn)實(shí)。出現(xiàn)偏差，是由于公眾獲得某一企業(yè)信息不充分所致，由于信息不充分，人們就主要從某些方面去臆測(cè)，致以易出現(xiàn)偏差現(xiàn)象。最后是它具有創(chuàng)新性。企業(yè)形象是發(fā)展的，隨著消費(fèi)者的價(jià)值觀和消費(fèi)需求的更新，對(duì)企業(yè)形象也提出了創(chuàng)新的要求，所以企業(yè)形象具有把創(chuàng)新、繼承、延續(xù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)的特征。

cis作為建立企業(yè)形象的有效途徑，是一個(gè)完整的、科學(xué)的、可操作的和可控制的系統(tǒng)化戰(zhàn)略體系。cis的綜合性特點(diǎn)，基本體現(xiàn)在其整體性上，在企業(yè)理念（mi）的指導(dǎo)下，bi作為企業(yè)的實(shí)際行動(dòng)，vi則全方位，全媒體的以各種方式傳播企業(yè)的信息，公眾可以在企業(yè)的整個(gè)社會(huì)性活動(dòng)當(dāng)中，以多種渠道，多個(gè)角度，不同方式，不同形式獲得企業(yè)信息，而各種企業(yè)信息的共同性和互補(bǔ)性又起到了樹(shù)立形象的效果。公眾最直觀的讀取企業(yè)的vi，因此cis要注意企業(yè)的視覺(jué)符號(hào)系統(tǒng)與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的內(nèi)在一致性，并盡力設(shè)計(jì)出易被大眾所接受的視覺(jué)符號(hào)。

一旦建立起良好的企業(yè)形象，企業(yè)就有了長(zhǎng)期受益的無(wú)形資產(chǎn)。cis強(qiáng)調(diào)的系統(tǒng)性，科學(xué)性，還需制定強(qiáng)有力的推廣計(jì)劃與實(shí)施方案，這樣才能發(fā)揮cis的對(duì)企業(yè)形象的建立所起的作用。

企業(yè)文化是80年代企業(yè)管理思想的產(chǎn)物，并被人們所公認(rèn)為是現(xiàn)代企業(yè)管理的有效模式。企業(yè)文化作為企業(yè)的一個(gè)特殊化群體存在樣式，它的生存和發(fā)展方式，具體體現(xiàn)為企業(yè)整體的思想、心理和行為方式，通過(guò)企業(yè)的生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)，組織和活動(dòng)而表現(xiàn)出來(lái)，其中企業(yè)理念居于主體地位。企業(yè)文化是經(jīng)過(guò)企業(yè)成員集體創(chuàng)造、享用、認(rèn)同、繼承和更新的。因此，在內(nèi)部具有共性化，同時(shí)在外部又具有個(gè)性化，不同的企業(yè)文化也有不同的類型及模式。企業(yè)cis內(nèi)部認(rèn)同的最高目標(biāo)是建立優(yōu)秀的企業(yè)文化。cis體系中的mi（理念識(shí)別），bi（行為識(shí)別），集中的表現(xiàn)了企業(yè)的精神，理念，價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。全面的cis導(dǎo)入，是以企業(yè)對(duì)社會(huì)市場(chǎng)和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的綜合分析為依據(jù)的，對(duì)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化的存在狀況，以及它們之間統(tǒng)一與協(xié)調(diào)的程度進(jìn)行深入檢查與研究，最終為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供一個(gè)加強(qiáng)組織機(jī)制，提高企業(yè)環(huán)境適應(yīng)能力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的契機(jī)。

企業(yè)cis導(dǎo)入的價(jià)值在于通過(guò)建立企業(yè)的共同價(jià)值觀念與行為準(zhǔn)則，為企業(yè)的全體員工提供向心力、凝聚力和歸屬感，并在一定程度上彌補(bǔ)企業(yè)文化團(tuán)體的分離傾向。因此cis導(dǎo)入，必須要以明確的方式表達(dá)企業(yè)文化的實(shí)際意義，使它成為全體員工的共識(shí)。另外，還要對(duì)企業(yè)文化已有存在方式進(jìn)行全面的重新檢查與測(cè)試，并在此基礎(chǔ)上為企業(yè)的決策者提出達(dá)到目的的最優(yōu)規(guī)則。

從企業(yè)文化的角度看，cis中的mi主要從四個(gè)發(fā)面來(lái)進(jìn)行導(dǎo)入。

價(jià)值觀念是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和全體成員的最高要求和衡量事物的標(biāo)準(zhǔn)。因此，價(jià)值觀念對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有指導(dǎo)意義，企業(yè)價(jià)值觀念對(duì)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)，技術(shù)因素和組成因素是有支配作用。企業(yè)價(jià)值觀念不是孤立存在的，它體現(xiàn)在企業(yè)的生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)，組織，生活等一切活動(dòng)中，通過(guò)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想，企業(yè)精神，企業(yè)道德，企業(yè)目標(biāo)反映出來(lái)。企業(yè)價(jià)值觀念應(yīng)能代表成員的主導(dǎo)價(jià)值觀，或者能夠把成員的價(jià)值取向面吸引和統(tǒng)一到企業(yè)價(jià)值觀體系中來(lái)。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想和方法論。具體體現(xiàn)為經(jīng)營(yíng)環(huán)境的適應(yīng)和開(kāi)發(fā)，經(jīng)營(yíng)資源的利用，經(jīng)營(yíng)組織機(jī)制和多種制度的運(yùn)用等。主要包括：企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感、企業(yè)的效益觀念、系統(tǒng)觀念等等。

企業(yè)精神是在企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的，代表企業(yè)價(jià)值觀和廣大成員意愿的，反映企業(yè)目標(biāo)和方法，具有推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的一種意識(shí)和精神力量。一般通過(guò)一些精練、濃縮、富于哲理，又簡(jiǎn)潔明快的語(yǔ)言表現(xiàn)出來(lái)。

企業(yè)道德是在一定社會(huì)制度、文化形式、道德形態(tài)下，調(diào)整企業(yè)之間，企業(yè)與成員個(gè)人之間及成員與成員之間的行為規(guī)范的總合。

在我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，建立企業(yè)文化作為一個(gè)企業(yè)管理的主要內(nèi)容越來(lái)越重要。時(shí)代的發(fā)展與變遷，傳統(tǒng)的社會(huì)文化，企業(yè)文化模式必須經(jīng)過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重新改良整合，樹(shù)立起具有新時(shí)代的特色和中華民族傳統(tǒng)文化相融合的新型企業(yè)文化模式。而cis，不僅能給企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境，而且能給企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)外如一具有新時(shí)代企業(yè)文化特點(diǎn)的，體現(xiàn)企業(yè)個(gè)性的全面企業(yè)形象，為我國(guó)企業(yè)的成熟，發(fā)展，走入國(guó)際化發(fā)揮作用。

（一）企業(yè)理念（mi）設(shè)計(jì)。

1、核心價(jià)值觀：誠(chéng)信仁愛(ài)創(chuàng)新和諧。

釋義：誠(chéng)信——企業(yè)經(jīng)營(yíng)之本；

仁愛(ài)——企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道，是誠(chéng)信之本，為本中之本；

創(chuàng)新——企業(yè)經(jīng)營(yíng)之術(shù)，是企業(yè)發(fā)展動(dòng)力之源；

和諧——企業(yè)經(jīng)營(yíng)的終極目標(biāo)。

圍繞核心價(jià)值觀，天然居在經(jīng)營(yíng)中突出：

一個(gè)“信”字，即誠(chéng)信（信實(shí)），信義為本，以信致遠(yuǎn)；

兩個(gè)“愛(ài)”字，即愛(ài)主、愛(ài)人；

三個(gè)“新”字，即市場(chǎng)創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新，制度創(chuàng)新；

四個(gè)“和”字，即和藹，和睦，和順，和諧。

2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：若要?jiǎng)e人怎樣對(duì)待你，你必須怎樣對(duì)待別人。

3、企業(yè)座右銘：心靈圣潔，環(huán)境整潔，食物清潔。

4、企業(yè)文化。

1）人才戰(zhàn)略。

人才是企業(yè)最稀缺的資源，企業(yè)應(yīng)最大限度的調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

用人原則：以人為本，能級(jí)對(duì)應(yīng)。

用人理念：以事業(yè)留人以感情留人以機(jī)制留人。

cis策劃書(shū)范文匯總篇七

二、具體策劃內(nèi)容。

(一)理念識(shí)別系統(tǒng)(mi)。

1.企業(yè)使命。

企業(yè)使命是企業(yè)行動(dòng)的原動(dòng)力，它含有兩層意思：功利性和社會(huì)性。任何企業(yè)都將追求最大限度的利潤(rùn)作為其最基本的使命之一;同時(shí)它作為社會(huì)構(gòu)成中的細(xì)胞，必然對(duì)社會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，為社會(huì)的繁榮和發(fā)展完成應(yīng)盡的義務(wù)。在實(shí)際中，功利和社會(huì)責(zé)任，企業(yè)要兼顧，舍去任何一個(gè)，企業(yè)都將無(wú)法生存。因而，明確了企業(yè)使命，就明確了企業(yè)自身存在的意義，找到了企業(yè)存在的位置。企業(yè)使命是構(gòu)成企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)的最基礎(chǔ)性的要素。

2.經(jīng)營(yíng)宗旨。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨就是企業(yè)的最高目標(biāo)。應(yīng)該說(shuō)以一定的方式滿足顧客的需求從而借此實(shí)現(xiàn)自己的利潤(rùn)目標(biāo)，應(yīng)是每一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨。任何企業(yè)都以贏利為目的，但若不以滿足顧客需求為經(jīng)營(yíng)宗旨，并借此實(shí)現(xiàn)這一目的，企業(yè)將失去競(jìng)爭(zhēng)力，不能長(zhǎng)久存在。

3.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)就是企業(yè)的指導(dǎo)思想，是指導(dǎo)企業(yè)上下左右、決策及活動(dòng)的工具?！邦櫩椭辽稀薄ⅰ百|(zhì)量第一”、“開(kāi)拓創(chuàng)新”等等，都分別是許多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。企業(yè)哲學(xué)一旦確定，它將成為所有決策與活動(dòng)的中心，即一切決策及活動(dòng)將按其要求做。經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是理念識(shí)別系統(tǒng)中的中心構(gòu)成要素。

4.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

為履行企業(yè)使命，實(shí)現(xiàn)企業(yè)宗旨，在經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的指導(dǎo)下，企業(yè)必然要進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指企業(yè)在對(duì)周?chē)h(huán)境分析的基礎(chǔ)上，所制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)制定的方案和措施。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是目標(biāo)和手段的統(tǒng)一，是帶有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、重大性的決策和規(guī)劃。它為企業(yè)經(jīng)營(yíng)指明了方向。

5.經(jīng)營(yíng)方針。

經(jīng)營(yíng)方針是指為執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略而做的指導(dǎo)性規(guī)定，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的細(xì)化。企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo)甚至是戰(zhàn)略措施相同，但企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針可以不同，它保證企業(yè)以一種什么樣的方式或特色要求實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。

6.行為準(zhǔn)則。

行為準(zhǔn)則是指企業(yè)所有員工在其各自的工作崗位上應(yīng)遵守的有關(guān)具體規(guī)定和制度。如服務(wù)公約、勞動(dòng)紀(jì)律、工作守則、操作規(guī)程、考勤制度等。

7.企業(yè)價(jià)值觀。

企業(yè)價(jià)值觀是指企業(yè)及所有員工對(duì)其活動(dòng)意義、作用的認(rèn)識(shí)、判斷及由此而決定的行為趨勢(shì)。它是從每一個(gè)人的認(rèn)識(shí)、看法、判斷方面對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和行為準(zhǔn)則所進(jìn)行的補(bǔ)充。

8.發(fā)展目標(biāo)。

(二)行為識(shí)別系統(tǒng)(bi)。

1、內(nèi)部行為。

(1)組織結(jié)構(gòu)(崗位設(shè)置);公司采用股份制設(shè)董事長(zhǎng)一名，總經(jīng)理一名，總經(jīng)理助理一名，然后分別是策劃、營(yíng)銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力、行政、質(zhì)量各一名總監(jiān)，內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)制，平行不干涉制，特派監(jiān)督制。本公司自經(jīng)理以下采用等級(jí)晉升制，每6個(gè)月為一個(gè)考核周期，考核項(xiàng)目有出勤，團(tuán)隊(duì)組織，業(yè)績(jī)，成果創(chuàng)新，以及客戶意見(jiàn)等。內(nèi)部管理人員的提升和調(diào)動(dòng)達(dá)到90%。

(2)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容(范圍);。

(3)員工錄用：招聘程序，招聘條件;。

(5)員工行為規(guī)范;。

(6)員工福利制度;。

(7)生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))設(shè)備管理制度。

(8)工作環(huán)境管理制度。

(9)其他。

2、外部行為。

(1)市場(chǎng)調(diào)查;。

(2)宣傳廣告活動(dòng)。

(3)促銷活動(dòng)。

(4)公益、公關(guān)活動(dòng);公關(guān)活動(dòng)是宣傳企業(yè)，樹(shù)立企業(yè)形象的大好時(shí)機(jī)，充分抓好公關(guān)活動(dòng)，以規(guī)范的行為來(lái)傳播企業(yè)各類信息。

1、新聞宣傳。

主要是媒體報(bào)道，新聞發(fā)布會(huì)，記者招待會(huì)等，新聞宣傳是隱性的廣告宣傳，比真正的廣告宣傳更具威力。與電視臺(tái)或廣播臺(tái)合作，提供贊助或舉辦旅游、休閑等活動(dòng)，提供相關(guān)所需信息，樹(shù)立桂林香格里拉大酒店良好的形象。我們?cè)撊绾巫骱眯侣劰ぷ?我們認(rèn)為該注意以下幾點(diǎn)：

新聞性：有發(fā)布新聞和制造新聞兩種。

真實(shí)性：具有真實(shí)的內(nèi)容，避免制造噱頭。

企劃性：發(fā)布經(jīng)過(guò)嚴(yán)密的組織，可以延伸到市場(chǎng)活動(dòng)中并產(chǎn)生銷售效應(yīng)。

2、文體活動(dòng)的參與。

消費(fèi)者的參與程度;費(fèi)用;可操作程度;預(yù)期效應(yīng)評(píng)估等等。

作為活動(dòng)的贊助商或信息傳播者出現(xiàn)，能讓麥香緣聯(lián)合各組織在形成良好的合作關(guān)系伙伴。文體公關(guān)活動(dòng)必須與市場(chǎng)活動(dòng)緊密地聯(lián)結(jié)在一起，否則，參與活動(dòng)沒(méi)有任何意義。

3、與旅行社、旅游網(wǎng)站(如：攜程網(wǎng))等進(jìn)行交流聯(lián)合。

4、贊助公益活動(dòng)。依企業(yè)實(shí)力，有選擇地進(jìn)行。

5、賑災(zāi)濟(jì)困?？梢园l(fā)動(dòng)員工參與，激發(fā)員工的美德。

(5)特色服務(wù);。

(6)產(chǎn)品開(kāi)發(fā);(7)其他各種活動(dòng)。

(三)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vi)。

1、基本要素。

(1)企業(yè)名稱：

(2)企業(yè)標(biāo)志：

(3)標(biāo)準(zhǔn)字：

(4)標(biāo)準(zhǔn)色：

(5)象征圖案：

(6)輔助圖形：

2、應(yīng)用系統(tǒng)：

(1)企業(yè)外觀設(shè)計(jì);。

(3)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。

(4)產(chǎn)品展示陳列設(shè)計(jì)。

(5)員工服裝設(shè)計(jì);。

(6)交通工具設(shè)計(jì);。

(7)招牌、旗幟設(shè)計(jì);。

(8)其他。

三、預(yù)期效果評(píng)估。

cis策劃書(shū)范文匯總篇八

(一)理念識(shí)別系統(tǒng)(mi)。

1.企業(yè)使命。

企業(yè)使命是企業(yè)行動(dòng)的原動(dòng)力，它含有兩層意思：功利性和社會(huì)性。任何企業(yè)都將追求最大限度的利潤(rùn)作為其最基本的使命之一;同時(shí)它作為社會(huì)構(gòu)成中的細(xì)胞，必然對(duì)社會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，為社會(huì)的繁榮和發(fā)展完成應(yīng)盡的義務(wù)。在實(shí)際中，功利和社會(huì)責(zé)任，企業(yè)要兼顧，舍去任何一個(gè)，企業(yè)都將無(wú)法生存。因而，明確了企業(yè)使命，就明確了企業(yè)自身存在的意義，找到了企業(yè)存在的位置。企業(yè)使命是構(gòu)成企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)的最基礎(chǔ)性的要素。

2.經(jīng)營(yíng)宗旨。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨就是企業(yè)的最高目標(biāo)。應(yīng)該說(shuō)以一定的方式滿足顧客的需求從而借此實(shí)現(xiàn)自己的利潤(rùn)目標(biāo)，應(yīng)是每一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨。任何企業(yè)都以贏利為目的，但若不以滿足顧客需求為經(jīng)營(yíng)宗旨，并借此實(shí)現(xiàn)這一目的，企業(yè)將失去競(jìng)爭(zhēng)力，不能長(zhǎng)久存在。

3.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)就是企業(yè)的指導(dǎo)思想，是指導(dǎo)企業(yè)上下左右、決策及活動(dòng)的工具?！邦櫩椭辽稀?、“質(zhì)量第一”、“開(kāi)拓創(chuàng)新”等等，都分別是許多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。企業(yè)哲學(xué)一旦確定，它將成為所有決策與活動(dòng)的中心，即一切決策及活動(dòng)將按其要求做。經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是理念識(shí)別系統(tǒng)中的中心構(gòu)成要素。

4.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

為履行企業(yè)使命，實(shí)現(xiàn)企業(yè)宗旨，在經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的指導(dǎo)下，企業(yè)必然要進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指企業(yè)在對(duì)周?chē)h(huán)境分析的基礎(chǔ)上，所制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)制定的方案和措施。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是目標(biāo)和手段的統(tǒng)一，是帶有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、重大性的決策和規(guī)劃。它為企業(yè)經(jīng)營(yíng)指明了方向。

5.經(jīng)營(yíng)方針。

經(jīng)營(yíng)方針是指為執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略而做的指導(dǎo)性規(guī)定，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的細(xì)化。企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo)甚至是戰(zhàn)略措施相同，但企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針可以不同，它保證企業(yè)以一種什么樣的方式或特色要求實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。

6.行為準(zhǔn)則。

行為準(zhǔn)則是指企業(yè)所有員工在其各自的工作崗位上應(yīng)遵守的有關(guān)具體規(guī)定和制度。如服務(wù)公約、勞動(dòng)紀(jì)律、工作守則、操作規(guī)程、考勤制度等。

7.企業(yè)價(jià)值觀。

企業(yè)價(jià)值觀是指企業(yè)及所有員工對(duì)其活動(dòng)意義、作用的認(rèn)識(shí)、判斷及由此而決定的行為趨勢(shì)。它是從每一個(gè)人的認(rèn)識(shí)、看法、判斷方面對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和行為準(zhǔn)則所進(jìn)行的補(bǔ)充。

8.發(fā)展目標(biāo)。

(二)行為識(shí)別系統(tǒng)(bi)。

1、內(nèi)部行為。

(1)組織結(jié)構(gòu)(崗位設(shè)置);公司采用股份制設(shè)董事長(zhǎng)一名，總經(jīng)理一名，總經(jīng)理助理一名，然后分別是策劃、營(yíng)銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力、行政、質(zhì)量各一名總監(jiān)，內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)制，平行不干涉制，特派監(jiān)督制。本公司自經(jīng)理以下采用等級(jí)晉升制，每6個(gè)月為一個(gè)考核周期，考核項(xiàng)目有出勤，團(tuán)隊(duì)組織，業(yè)績(jī)，成果創(chuàng)新，以及客戶意見(jiàn)等。內(nèi)部管理人員的提升和調(diào)動(dòng)達(dá)到90%。

(2)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容(范圍);。

(3)員工錄用：招聘程序，招聘條件;。

(5)員工行為規(guī)范;。

(6)員工福利制度;。

(7)生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))設(shè)備管理制度。

(8)工作環(huán)境管理制度。

(9)其他。

2、外部行為。

(1)市場(chǎng)調(diào)查;。

(2)宣傳廣告活動(dòng)。

(3)促銷活動(dòng)。

(4)公益、公關(guān)活動(dòng);公關(guān)活動(dòng)是宣傳企業(yè)，樹(shù)立企業(yè)形象的大好時(shí)機(jī)，充分抓好公關(guān)活動(dòng)，以規(guī)范的行為來(lái)傳播企業(yè)各類信息。

1、新聞宣傳。

主要是媒體報(bào)道，新聞發(fā)布會(huì)，記者招待會(huì)等，新聞宣傳是隱性的廣告宣傳，比真正的廣告宣傳更具威力。與電視臺(tái)或廣播臺(tái)合作，提供贊助或舉辦旅游、休閑等活動(dòng)，提供相關(guān)所需信息，樹(shù)立桂林香格里拉大酒店良好的形象。我們?cè)撊绾巫骱眯侣劰ぷ?我們認(rèn)為該注意以下幾點(diǎn)：

新聞性：有發(fā)布新聞和制造新聞兩種。

真實(shí)性：具有真實(shí)的內(nèi)容，避免制造噱頭。

企劃性：發(fā)布經(jīng)過(guò)嚴(yán)密的組織，可以延伸到市場(chǎng)活動(dòng)中并產(chǎn)生銷售效應(yīng)。

2、文體活動(dòng)的參與。

消費(fèi)者的參與程度;費(fèi)用;可操作程度;預(yù)期效應(yīng)評(píng)估等等。

作為活動(dòng)的贊助商或信息傳播者出現(xiàn)，能讓麥香緣聯(lián)合各組織在形成良好的合作關(guān)系伙伴。文體公關(guān)活動(dòng)必須與市場(chǎng)活動(dòng)緊密地聯(lián)結(jié)在一起，否則，參與活動(dòng)沒(méi)有任何意義。

3、與旅行社、旅游網(wǎng)站(如：攜程網(wǎng))等進(jìn)行交流聯(lián)合。

4、贊助公益活動(dòng)。依企業(yè)實(shí)力，有選擇地進(jìn)行。

5、賑災(zāi)濟(jì)困?？梢园l(fā)動(dòng)員工參與，激發(fā)員工的美德。

(5)特色服務(wù);。

(6)產(chǎn)品開(kāi)發(fā);(7)其他各種活動(dòng)。

(三)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vi)。

1、基本要素。

(1)企業(yè)名稱：

(2)企業(yè)標(biāo)志：

(3)標(biāo)準(zhǔn)字：

(4)標(biāo)準(zhǔn)色：

(5)象征圖案：

(6)輔助圖形：

2、應(yīng)用系統(tǒng)：

(1)企業(yè)外觀設(shè)計(jì);。

(3)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。

(4)產(chǎn)品展示陳列設(shè)計(jì)。

(5)員工服裝設(shè)計(jì);。

(6)交通工具設(shè)計(jì);。

(7)招牌、旗幟設(shè)計(jì);。

(8)其他。

三、預(yù)期效果評(píng)估。

cis策劃書(shū)范文匯總篇九

lpes的企業(yè)愿景是全體員工的奮斗目標(biāo)，它為lpes的發(fā)展指明了方向，描繪了藍(lán)圖。

做“全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的工程公司”，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際大市場(chǎng)中胸懷天下而自強(qiáng)不息，提高企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，做大做強(qiáng)企業(yè)是lpec的最高理想。

二.公司核心理念：為客戶締造卓越。

lpes的核心理念是整個(gè)企業(yè)理念系統(tǒng)的核心，是企業(yè)追求最高理想的根本指導(dǎo)思想，是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的核心靈魂。

lpes要求員工深入了解、超越客戶的需求，創(chuàng)造客戶感動(dòng)，主張公司和客戶互動(dòng)協(xié)調(diào)、和諧共榮。lpes人相信為客戶締造卓越就是為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績(jī)。

三.核心價(jià)值觀：傳承昨天創(chuàng)造今天共享明天。

在lpes的發(fā)展過(guò)程中，核心價(jià)值觀是企業(yè)和員工基本維持關(guān)系的基石，是員工價(jià)值和企業(yè)追求的平衡體系。

“傳承昨天”是指lpes對(duì)歷史的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，繼往開(kāi)來(lái)，為今后的發(fā)展指明了正確方向。

“創(chuàng)造今天”是要求lpes好好把握今天的機(jī)遇，求真務(wù)實(shí)，發(fā)揮優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)工作。

“共享明天”訴求的是企業(yè)與員工、客戶社會(huì)合作共贏、構(gòu)建和諧，共同創(chuàng)造美好未來(lái)。

四.公司精神：開(kāi)放--放眼全球的開(kāi)放精神。

開(kāi)放，在lpes的發(fā)展史上，擁有胸懷寬廣、海納百川的精神傳統(tǒng)，這也是對(duì)lpec實(shí)現(xiàn)全球理想的基本要求。

科學(xué)，企業(yè)要領(lǐng)先市場(chǎng)、角逐全球，必須建立科學(xué)的管理制度，必須提高科技競(jìng)爭(zhēng)力。這要求公司講學(xué)習(xí)、講科學(xué)，求真務(wù)實(shí)，不搞偽科學(xué)，否則會(huì)危害企業(yè)發(fā)展。

創(chuàng)新，世界在變，創(chuàng)新不變。只有提高技術(shù)含量，才能領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)者。這就要求lpes人弘揚(yáng)勇于開(kāi)拓的創(chuàng)新精神，建立科學(xué)的創(chuàng)新機(jī)制，引進(jìn)充滿創(chuàng)意的智力人才。

協(xié)作，企業(yè)以人為本，員工間需要協(xié)作，lpes主張人企合一，在工作中，相互信任、相互協(xié)作、相互促進(jìn)，在團(tuán)隊(duì)成功的前提下實(shí)現(xiàn)個(gè)人成功。公司認(rèn)為團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)制勝的法寶。

五.公司使命：用精品工程服務(wù)社會(huì)。

lpes要求員工忠于企業(yè)、也要熱愛(ài)國(guó)家、創(chuàng)造財(cái)富、回報(bào)社會(huì)。通過(guò)全心全意為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，鑄就企業(yè)精品工程，為國(guó)家和社會(huì)的繁榮昌盛無(wú)私奉獻(xiàn)。崇高的企業(yè)使命激勵(lì)著員工立下遠(yuǎn)大的志向。

六.公司宗旨：用先進(jìn)可靠的技術(shù)、科學(xué)規(guī)范的管理和及時(shí)周到的服務(wù)，讓客戶滿意。

“用先進(jìn)可靠的技術(shù)”是在技術(shù)上領(lǐng)導(dǎo)于市場(chǎng)、領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)者，lpes上下一致認(rèn)同技術(shù)領(lǐng)先是他們?cè)谑袌?chǎng)中克敵制勝的利器。“科學(xué)規(guī)范的管理”是lpes運(yùn)行的重要基礎(chǔ)，他們需要科學(xué)、規(guī)范的管理來(lái)保證工程的各項(xiàng)環(huán)節(jié)順利進(jìn)行、科學(xué)運(yùn)作，這樣才能創(chuàng)造精品工程。

“及時(shí)周到的服務(wù)”強(qiáng)調(diào)了服務(wù)的快捷，在保證工程質(zhì)量的前提下，為企業(yè)提高工作效率，就是為客戶降低時(shí)間成本。在滿足客戶需求的基礎(chǔ)上，為客戶提供貼心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)，就是為企業(yè)創(chuàng)造了市場(chǎng)的永久性。

七.公司管理理念：細(xì)節(jié)決定成敗行為決定結(jié)果。

科學(xué)的管理理念支撐lpes一系列的產(chǎn)品和服務(wù)，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)杠桿的原點(diǎn)。

設(shè)計(jì)公司cis策劃書(shū)設(shè)計(jì)公司cis策劃書(shū)。

“細(xì)節(jié)決定成敗”體現(xiàn)了lpes人認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，是公司長(zhǎng)期以來(lái)養(yǎng)成的優(yōu)良作風(fēng)。

“執(zhí)行決定結(jié)果”表明了lpes對(duì)企業(yè)執(zhí)行力的重視，偉大英明的企業(yè)戰(zhàn)略需要正確無(wú)誤的去執(zhí)行，行動(dòng)力的高度決定了市場(chǎng)的廣度和深度。

八.公司作風(fēng)：嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)協(xié)作快捷。

“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、協(xié)作、快捷”是在延續(xù)lpes傳統(tǒng)的工作作風(fēng)基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)一步升華、提煉而成，更準(zhǔn)確地反映了lpes目前的企業(yè)作風(fēng)。

“嚴(yán)謹(jǐn)”是lpes的優(yōu)秀傳統(tǒng)。要求員工在工程技術(shù)工作中，必須嚴(yán)于律己，將工作做到細(xì)微處。只有工作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯T工，才會(huì)腳踏實(shí)地、科學(xué)規(guī)范地為企業(yè)盡心盡力。

“務(wù)實(shí)”表明做大事業(yè)沒(méi)有捷徑，不能好高鶩遠(yuǎn)。要求lpes人對(duì)客戶誠(chéng)實(shí)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，務(wù)必實(shí)事求是地做人做事。企業(yè)擁有務(wù)實(shí)的員工，才能一步一步地做大。

“協(xié)作”是企業(yè)強(qiáng)調(diào)的一種整體意思，即團(tuán)隊(duì)精神。lpes倡導(dǎo)在集體成功前提下的個(gè)人成功。員工在工作中相互協(xié)作、相互信任、相互促進(jìn)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，才能在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)往而不勝。

“快捷”是對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)速度的基本要求。在經(jīng)濟(jì)全球化、科學(xué)化、信息化的今天，客戶對(duì)企業(yè)的要求越來(lái)越高，這就要求公司與時(shí)俱進(jìn)，敢打信息戰(zhàn)，比領(lǐng)先對(duì)手一步就會(huì)贏得競(jìng)爭(zhēng)。

九.公司創(chuàng)新理念：我們永不滿足。

現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸是思想觀念的滯后，無(wú)法為自己創(chuàng)造更大的持續(xù)發(fā)展空間。

lpes要求決策層杜絕小富即安的思想，要有打持久戰(zhàn)的心態(tài)。只要哪里有市場(chǎng)、有需求，lpes就能到哪里。氣魄大，方可成大業(yè)，我們保持永不滿足的激情，才能釋放企業(yè)力量，具備市場(chǎng)張力，科學(xué)的可持續(xù)發(fā)展觀是企業(yè)創(chuàng)新的基本原則。

十.經(jīng)營(yíng)理念：關(guān)注客戶需求提供最優(yōu)解決方案。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的準(zhǔn)則。

“關(guān)注客戶需求”是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，是企業(yè)制勝的基本因素。客戶是企業(yè)獲取利潤(rùn)的重要資源，需求是客戶存在的基本要素。lpes要為客戶締造卓越，首先要做到關(guān)注客戶需求。

“提供最優(yōu)解決方案”是要求企業(yè)提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。要求公司在客戶需求的基礎(chǔ)上能夠?yàn)榭蛻襞艖n解難、消除煩惱，提供最佳方案，讓客戶滿意。

十一.服務(wù)理念：讓客戶永遠(yuǎn)信賴。

“讓客戶永遠(yuǎn)信賴”是我們永久占領(lǐng)市場(chǎng)的先決條件。lpes要成為全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的公司，要求員工了解客戶的迫切需求，提供及時(shí)周到的服務(wù)，力爭(zhēng)做客戶永遠(yuǎn)信賴我們，高品質(zhì)的服務(wù)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

十二.科技方針：堅(jiān)持自主創(chuàng)新保證技術(shù)領(lǐng)先。

科學(xué)技術(shù)是技術(shù)型公司生存與發(fā)展的基石，是企業(yè)的生命線。lpes的科技方針對(duì)公司具有重大的理論實(shí)踐指導(dǎo)意義。

“堅(jiān)持自主創(chuàng)新”就是要求企業(yè)發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的精神，在借鑒其它企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，能夠推陳出新、自主開(kāi)發(fā)，形成自身的優(yōu)質(zhì)成果。

“保證技術(shù)領(lǐng)先”是企業(yè)取得成功的重要標(biāo)志。產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、科技先行，lpes以先進(jìn)可靠的技術(shù)，必將使其成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的一枝奇葩。

十三.公司道德：德立身誠(chéng)立業(yè)信立市。

德立身，要求員工以德正身，發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)良品德為企業(yè)辦事，為公司樹(shù)形象。

誠(chéng)立業(yè)，要求員工發(fā)揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德誠(chéng)實(shí)，對(duì)企業(yè)忠實(shí)，對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)，通過(guò)誠(chéng)實(shí)的品德贏得客戶和公司的信任，為個(gè)人事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件。

信立市，要求企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，以良好的信譽(yù)立足于市場(chǎng)，這是對(duì)客戶和社會(huì)承擔(dān)的責(zé)任，是取得客戶信賴的基本條件。

十四.文化系列價(jià)值觀。

1.人才觀：才德相濟(jì)有為有位。

2.發(fā)展觀：科研加設(shè)計(jì)煉油加化工國(guó)內(nèi)加國(guó)外。

企業(yè)重視發(fā)展，是企業(yè)長(zhǎng)青的必由之路，否則必為歷史所淘汰?！翱蒲屑釉O(shè)計(jì)”就是要求lpes人注重科學(xué)研究、理論創(chuàng)新，結(jié)合企業(yè)自身設(shè)計(jì)先進(jìn)的技術(shù)產(chǎn)品，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造科技條件。

“煉油加化工”是指lpes長(zhǎng)期以來(lái)在煉油和化工兩大領(lǐng)域取得了豐碩成果，也是企業(yè)未來(lái)的主要經(jīng)營(yíng)方向，企業(yè)要求自身不斷形成特色工程技術(shù)，加強(qiáng)企業(yè)核心技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力。

“國(guó)內(nèi)加國(guó)外”清晰地表達(dá)了公司立足國(guó)內(nèi)，進(jìn)軍國(guó)際的勃勃雄心。在經(jīng)濟(jì)全球化的道路上，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)之理想，在苦練內(nèi)功的同時(shí)，要加強(qiáng)改革、開(kāi)放的力度，把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，這是企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略思維。

3.質(zhì)量觀：一點(diǎn)一線都關(guān)乎公司興衰。

質(zhì)量是企業(yè)賴以生存的基石，是企業(yè)發(fā)展的生命線。

打造精品工程首先要注重品質(zhì)，技術(shù)工程的一點(diǎn)一線都要求員工身體力行，細(xì)致用心，將企業(yè)發(fā)展視為個(gè)人事業(yè)，發(fā)揚(yáng)主任翁精神，認(rèn)真對(duì)待工作，盡心盡力為公司的繁榮昌盛而奉獻(xiàn)。

4.資源觀：用創(chuàng)意使資源發(fā)揮最大效益。

資源是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，我們要激活自然資源、人文資源，最大限度地發(fā)掘資源，注入新的火力，激發(fā)創(chuàng)意，為企業(yè)創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。

5.安全觀：點(diǎn)、線、面都安全，才能實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。

員工是企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)因素，是企業(yè)的核心資源。lpes要以人為本，在工程實(shí)施的一點(diǎn)一線，為經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)最本質(zhì)的安全，最完美的保障。

6.廉潔觀：不拿不該拿的不做不應(yīng)做的。

lpec要求員工嚴(yán)格自律，熱愛(ài)公司，與企業(yè)共呼吸、共命運(yùn)。不做任何有損企業(yè)形象、公司利益的事情。

7.競(jìng)爭(zhēng)觀：優(yōu)者無(wú)以爭(zhēng)峰。

“優(yōu)者無(wú)以爭(zhēng)峰”要求我們要做就做最好的。在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，市場(chǎng)遵循優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)法則，我們務(wù)必要內(nèi)鑄品質(zhì)、外樹(shù)形象，以現(xiàn)代一流企業(yè)的高姿態(tài)角逐市場(chǎng)、領(lǐng)先于同行。

8.危機(jī)觀：成于憂患敗于安樂(lè)。

極應(yīng)對(duì)企業(yè)危機(jī)，善于轉(zhuǎn)境為順境，是企業(yè)生存發(fā)展的基本要求。lpec置身于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮中，身處環(huán)境復(fù)雜多變，這就要求全體員工具備憂患意識(shí)，不能過(guò)于自信。

lpec認(rèn)為：企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)在于員工能時(shí)刻保持飽滿的精力與熱忱為企業(yè)奉獻(xiàn)力量;企業(yè)的衰敗在于沒(méi)有勇不滿足、積極進(jìn)取的精神。

9.環(huán)境觀：尊重環(huán)境創(chuàng)造環(huán)境珍惜環(huán)境。

尊重環(huán)境企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，遵守市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則，不擾亂市場(chǎng)秩序;遵循自然規(guī)律，不破壞自然景觀。

創(chuàng)造環(huán)境企業(yè)塑造科學(xué)的環(huán)境觀，通過(guò)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理和文化建設(shè)，為企業(yè)、為社會(huì)創(chuàng)造良好的大環(huán)境。

珍惜環(huán)境企業(yè)保護(hù)美好的自然生態(tài)環(huán)境，愛(ài)惜健康的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，不為短期的經(jīng)濟(jì)效益破壞環(huán)境，堅(jiān)持走可持續(xù)發(fā)展之路。

cis策劃書(shū)范文匯總篇十

二、具體策劃內(nèi)容。

（一)理念識(shí)別系統(tǒng)(mi）。

1、企業(yè)使命。

企業(yè)使命是企業(yè)行動(dòng)的原動(dòng)力，它含有兩層意思：功利性和社會(huì)性。任何企業(yè)都將追求最大限度的利潤(rùn)作為其最基本的使命之一；同時(shí)它作為社會(huì)構(gòu)成中的細(xì)胞，必然對(duì)社會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，為社會(huì)的繁榮和發(fā)展完成應(yīng)盡的義務(wù)。在實(shí)際中，功利和社會(huì)責(zé)任，企業(yè)要兼顧，舍去任何一個(gè)，企業(yè)都將無(wú)法生存。因而，明確了企業(yè)使命，就明確了企業(yè)自身存在的意義，找到了企業(yè)存在的位置。企業(yè)使命是構(gòu)成企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)的最基礎(chǔ)性的要素。

2、經(jīng)營(yíng)宗旨。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨就是企業(yè)的最高目標(biāo)。應(yīng)該說(shuō)以一定的方式滿足顧客的需求從而借此實(shí)現(xiàn)自己的利潤(rùn)目標(biāo)，應(yīng)是每一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨。任何企業(yè)都以贏利為目的，但若不以滿足顧客需求為經(jīng)營(yíng)宗旨，并借此實(shí)現(xiàn)這一目的，企業(yè)將失去競(jìng)爭(zhēng)力，不能長(zhǎng)久存在。

3、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)就是企業(yè)的指導(dǎo)思想，是指導(dǎo)企業(yè)上下左右、決策及活動(dòng)的工具?！邦櫩椭辽稀?、“質(zhì)量第一”、“開(kāi)拓創(chuàng)新”等等，都分別是許多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。企業(yè)哲學(xué)一旦確定，它將成為所有決策與活動(dòng)的中心，即一切決策及活動(dòng)將按其要求做。經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是理念識(shí)別系統(tǒng)中的中心構(gòu)成要素。

4、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

為履行企業(yè)使命，實(shí)現(xiàn)企業(yè)宗旨，在經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的指導(dǎo)下，企業(yè)必然要進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指企業(yè)在對(duì)周?chē)h(huán)境分析的基礎(chǔ)上，所制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)制定的方案和措施。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是目標(biāo)和手段的統(tǒng)一，是帶有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、重大性的決策和規(guī)劃。它為企業(yè)經(jīng)營(yíng)指明了方向。

5、經(jīng)營(yíng)方針。

經(jīng)營(yíng)方針是指為執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略而做的指導(dǎo)性規(guī)定，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的細(xì)化。企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo)甚至是戰(zhàn)略措施相同，但企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針可以不同，它保證企業(yè)以一種什么樣的方式或特色要求實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。

6、行為準(zhǔn)則。

行為準(zhǔn)則是指企業(yè)所有員工在其各自的工作崗位上應(yīng)遵守的有關(guān)具體規(guī)定和制度。如服務(wù)公約、勞動(dòng)紀(jì)律、工作守則、操作規(guī)程、考勤制度等。

7、企業(yè)價(jià)值觀。

企業(yè)價(jià)值觀是指企業(yè)及所有員工對(duì)其活動(dòng)意義、作用的認(rèn)識(shí)、判斷及由此而決定的行為趨勢(shì)。它是從每一個(gè)人的認(rèn)識(shí)、看法、判斷方面對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和行為準(zhǔn)則所進(jìn)行的補(bǔ)充。

8、發(fā)展目標(biāo)。

（二)行為識(shí)別系統(tǒng)(bi）。

1、內(nèi)部行為。

（1）組織結(jié)構(gòu)（崗位設(shè)置）；公司采用股份制設(shè)董事長(zhǎng)一名，總經(jīng)理一名，總經(jīng)理助理一名，然后分別是策劃、營(yíng)銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力、行政、質(zhì)量各一名總監(jiān)，內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)制，平行不干涉制，特派監(jiān)督制。本公司自經(jīng)理以下采用等級(jí)晉升制，每6個(gè)月為一個(gè)考核周期，考核項(xiàng)目有出勤，團(tuán)隊(duì)組織，業(yè)績(jī)，成果創(chuàng)新，以及客戶意見(jiàn)等。內(nèi)部管理人員的提升和調(diào)動(dòng)達(dá)到90%。

（2）經(jīng)營(yíng)內(nèi)容（范圍）；

（3）員工錄用：招聘程序，招聘條件；

（5）員工行為規(guī)范；

（6）員工福利制度；

（7）生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）設(shè)備管理制度。

（8）工作環(huán)境管理制度。

（9）其他。

2、外部行為。

（1）市場(chǎng)調(diào)查；

（2）宣傳廣告活動(dòng)。

（3）促銷活動(dòng)。

（4）公益、公關(guān)活動(dòng)；公關(guān)活動(dòng)是宣傳企業(yè)，樹(shù)立企業(yè)形象的大好時(shí)機(jī)，充分抓好公關(guān)活動(dòng)，以規(guī)范的行為來(lái)傳播企業(yè)各類信息。

1、新聞宣傳。

主要是媒體報(bào)道，新聞發(fā)布會(huì)，記者招待會(huì)等，新聞宣傳是隱性的廣告宣傳，比真正的廣告宣傳更具威力。與電視臺(tái)或廣播臺(tái)合作，提供贊助或舉辦旅游、休閑等活動(dòng)，提供相關(guān)所需信息，樹(shù)立桂林香格里拉大酒店良好的形象。我們?cè)撊绾巫骱眯侣劰ぷ鳎课覀冋J(rèn)為該注意以下幾點(diǎn)：

新聞性：有發(fā)布新聞和制造新聞兩種。

真實(shí)性：具有真實(shí)的內(nèi)容，避免制造噱頭。

企劃性：發(fā)布經(jīng)過(guò)嚴(yán)密的組織，可以延伸到市場(chǎng)活動(dòng)中并產(chǎn)生銷售效應(yīng)。

2、文體活動(dòng)的參與。

消費(fèi)者的參與程度；費(fèi)用；可操作程度；預(yù)期效應(yīng)評(píng)估等等。

作為活動(dòng)的贊助商或信息傳播者出現(xiàn)，能讓麥香緣聯(lián)合各組織在形成良好的合作關(guān)系伙伴。文體公關(guān)活動(dòng)必須與市場(chǎng)活動(dòng)緊密地聯(lián)結(jié)在一起，否則，參與活動(dòng)沒(méi)有任何意義。

3、與旅行社、旅游網(wǎng)站（如：攜程網(wǎng)）等進(jìn)行交流聯(lián)合。

4、贊助公益活動(dòng)。依企業(yè)實(shí)力，有選擇地進(jìn)行。

5、賑災(zāi)濟(jì)困。可以發(fā)動(dòng)員工參與，激發(fā)員工的美德。

（5）特色服務(wù)；

（6）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；(7)其他各種活動(dòng)。

（三)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vi）。

1、基本要素。

（1）企業(yè)名稱：

（2）企業(yè)標(biāo)志：

（3）標(biāo)準(zhǔn)字：

（4）標(biāo)準(zhǔn)色：

（5）象征圖案：

（6）輔助圖形：

2、應(yīng)用系統(tǒng)：

（1）企業(yè)外觀設(shè)計(jì)；

（3）產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。

（4）產(chǎn)品展示陳列設(shè)計(jì)。

（5）員工服裝設(shè)計(jì)；

（6）交通工具設(shè)計(jì)；

（7）招牌、旗幟設(shè)計(jì)；

（8）其他。

三、預(yù)期效果評(píng)估。

cis策劃書(shū)范文匯總篇十一

cis的緣起與發(fā)展。

cis是corporateidentitysystem的簡(jiǎn)稱，可譯為企業(yè)形象戰(zhàn)略，或企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)。它起源于美國(guó)。20世紀(jì)50年代初，美國(guó)交通業(yè)迅速發(fā)展，私人車(chē)輛激增，高速公路網(wǎng)密布。聰明的美國(guó)人首先注意到，車(chē)輛在高速行駛中，駕駛員只能把注意力集中在前方，但對(duì)公路邊的各種交通標(biāo)志卻一目了然。這些標(biāo)志有一個(gè)共同的特點(diǎn)，沒(méi)有過(guò)多的文字，只有簡(jiǎn)潔明了的圖案。這種“瞬間識(shí)別”效應(yīng)使美國(guó)的企業(yè)家受到很大的啟發(fā)，于是在高速公路兩旁設(shè)立各式各樣的廣告牌和企業(yè)招牌，用簡(jiǎn)單明了的圖形、文字或符號(hào)作為識(shí)別標(biāo)志，吸引駕駛員的注意力。例如：當(dāng)司機(jī)看到黃色的m字型的標(biāo)志，就知道那是“麥當(dāng)勞”快餐店；看到藍(lán)紅兩色并排的招牌，就知道是加油站；看到紅色招牌中有一條白色的波浪圖形，就知道是“可口可樂(lè)”；看到光亮的星型記號(hào)，就知道是“假日飯店”連鎖店等等。這種由標(biāo)準(zhǔn)的字體、圖形和色彩繪制的企業(yè)標(biāo)識(shí)，獲得了良好的宣傳效果，受到了美國(guó)企業(yè)界的普遍重視。由此演變成為一種經(jīng)營(yíng)技法，也就是所謂的ci策劃。

隨著“二戰(zhàn)”后國(guó)際經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇和工商企業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)品趨同化加劇，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日益尖銳激烈。在這種情況下，僅僅依靠視覺(jué)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化是不夠的，企業(yè)必須采取一種更新的方法，強(qiáng)調(diào)自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差別和個(gè)性化特征，必須對(duì)經(jīng)營(yíng)理念、行為規(guī)范和視覺(jué)表達(dá)等方面的因素進(jìn)行統(tǒng)籌設(shè)計(jì)和策劃，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，于是cis戰(zhàn)略就逐漸產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)了。

cis包括三個(gè)系統(tǒng)：理念識(shí)別系統(tǒng)（mi）、行為識(shí)別系統(tǒng)（bi）以及視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（vi）。理念識(shí)別系統(tǒng)是cis的內(nèi)核和靈魂，是企業(yè)精神的原動(dòng)力，是企業(yè)運(yùn)行和發(fā)展的“cpu”，是行為識(shí)別系統(tǒng)（bi）和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（vi）的基礎(chǔ)和依據(jù)。bi是通過(guò)一序列有目的的活動(dòng)來(lái)表達(dá)理念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命和目標(biāo)。vi是通過(guò)一序列獨(dú)特的色彩、圖案以及聲像文字來(lái)表達(dá)理念，使人們對(duì)企業(yè)能夠印象深刻。三者構(gòu)成了一個(gè)密不可分的有機(jī)整體。成功的企業(yè)都有自己獨(dú)特的cis！縱觀商海風(fēng)云的變幻莫測(cè)，從某種意義上說(shuō)，一部企業(yè)的興衰史，就是一部cis的成敗史。

這種注重對(duì)組織的理念、行為和視覺(jué)等要素進(jìn)行統(tǒng)籌設(shè)計(jì)和策劃，塑造良好的品牌形象，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的戰(zhàn)略，不僅適合企業(yè)，也適合其他的社會(huì)組織。任何一個(gè)社會(huì)組織的生存和發(fā)展，都有其特定的理念系統(tǒng)、行為系統(tǒng)和視覺(jué)系統(tǒng)。學(xué)校也是如此。

cis使學(xué)校品牌形象具有兩個(gè)鮮明的特征：一是形象個(gè)性化、專有化。cis是根據(jù)學(xué)校特有的個(gè)性和內(nèi)涵來(lái)設(shè)計(jì)的形象要素，它使學(xué)校形象具有鮮明的個(gè)性，與其他學(xué)校顯著地區(qū)別開(kāi)來(lái)。c1s設(shè)計(jì)的一整套識(shí)別要素必須是一所學(xué)校所專有的，不能與其他學(xué)校雷同或相似。二是形象的統(tǒng)一化、序列化。cis要求根據(jù)既定的形象構(gòu)思和學(xué)校潛在精神意念，將所有的形象要素有機(jī)地統(tǒng)一結(jié)合起來(lái)，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范形成系列，使學(xué)校的形象能夠做到內(nèi)外一致、處處統(tǒng)一，從不同的角度和層次輸出同一形象信息，給予公眾連續(xù)的、潛移默化的信息刺激，使學(xué)校的形象具有更強(qiáng)烈的滲透力。

學(xué)校品牌形象策劃的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)。

如果把cis比喻為一個(gè)人，那么，mi就是大腦，要“悟道”；bi就是四肢，要“力行”；vi就是臉面，要“美容”。如果把cis比喻為一棵樹(shù)，那么，mi就是樹(shù)根，bi就是樹(shù)枝，vi就是樹(shù)葉。根深，才能枝繁葉茂。

悟道：學(xué)校理念識(shí)別（mi）的建構(gòu)。

蘇霍姆林斯基認(rèn)為：校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)是教育思想的領(lǐng)導(dǎo)。他耗費(fèi)了大量的心血，努力使全體成員----從校長(zhǎng)到看門(mén)工人----具備統(tǒng)一的先進(jìn)的教育思想，對(duì)教師的不符合這種教育思想的言行，哪怕是一句話，甚至一絲微笑或一瞥發(fā)怒的眼神，都要跟他進(jìn)行一個(gè)鐘頭、兩個(gè)鐘頭、三個(gè)鐘頭的談話，從而逐步形成了一個(gè)志同道合的堅(jiān)強(qiáng)有力的教育集體。

辦學(xué)理念就是指導(dǎo)辦學(xué)者如何辦學(xué)的一種思想觀念、價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則。它來(lái)源于辦學(xué)者對(duì)教育活動(dòng)的理性思考和對(duì)學(xué)校情況的全面診斷。就其構(gòu)成要素來(lái)說(shuō)，它表現(xiàn)為三個(gè)基本問(wèn)題（3w）：

1、我是誰(shuí)（who）？----學(xué)校的角色定位和校情診斷。

什么是教育？教育的本質(zhì)和功能是什么？教育與政治、經(jīng)濟(jì)、文化的關(guān)系如何？教育與人的發(fā)展的關(guān)系如何？學(xué)校是怎么樣的一所學(xué)校？學(xué)校有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)？學(xué)校面臨哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)？這是一個(gè)從宏觀到微觀，從抽象到具體的過(guò)程。辦學(xué)理念的產(chǎn)生，首先取決于對(duì)自我有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，才能夠真正把握。上海建平中學(xué)原是一所基礎(chǔ)比較好的重點(diǎn)中學(xué)。他們根據(jù)浦東社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)來(lái)規(guī)劃教育改革，并考慮到21世紀(jì)對(duì)人才素質(zhì)的要求，將跨世紀(jì)新型人才的素質(zhì)要求作為思考教育改革的突破口，將學(xué)校的育人目標(biāo)確立為“合格加特長(zhǎng)”，并以此牽動(dòng)學(xué)校全局改革，成為全國(guó)的特色名校。上海閘北八中原是一所基礎(chǔ)比較差的薄弱學(xué)校。他們以“成功教育”為突破口，讓每一個(gè)學(xué)生以成功者的姿態(tài)走出校門(mén)，為學(xué)生一生的發(fā)展打下成功的基礎(chǔ)?！俺晒逃笔顾麄兊慕逃@得了成功。

2、我要做什么（what）？----學(xué)校的辦學(xué)宗旨和發(fā)展目標(biāo)。

從質(zhì)的規(guī)定性來(lái)說(shuō)，教育是培養(yǎng)人的活動(dòng)。培養(yǎng)什么樣的人呢？國(guó)家教育方針的基本精神是什么？如何確定學(xué)校的辦學(xué)宗旨和培養(yǎng)目標(biāo)？學(xué)校應(yīng)該辦成一所什么樣的學(xué)校？這是辦學(xué)育人的起點(diǎn)問(wèn)題。浙江大學(xué)在竺可幀先生任校長(zhǎng)的時(shí)候，確立了“求是”二字作為校訓(xùn)，對(duì)于這兩個(gè)字，竺可幀先生是這樣解釋的：“君子蓋有舉世非之而不顧，千百世非之而不顧者，亦求其是而已矣，豈因一時(shí)之毀譽(yù)而動(dòng)其心哉，此為我校求是精神之精義?！鼻笫牵褪乔笳胬?，一個(gè)真正的學(xué)者，為了尋求真理，必須有百折不回的氣概。他說(shuō)：“大學(xué)是社會(huì)之光，不應(yīng)隨波逐流?！薄扒笫侵?，《中庸》說(shuō)得最好：博學(xué)之，審問(wèn)之，慎思之，明辯之，篤行之?！闭憬髮W(xué)人才輩出，恐怕與“求是”這二字校訓(xùn)有很大的關(guān)系。朱?基總理很少題詞，但是他為三個(gè)國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院親自寫(xiě)下四個(gè)大字----不做假賬，作為校訓(xùn)?！安蛔黾儋~”，原本是會(huì)計(jì)行業(yè)職業(yè)操守的“底線”，但這個(gè)“底線”已被屢屢沖毀。這個(gè)“底線”如果得不到恢復(fù)，其他方面的會(huì)計(jì)技能也就失去了根本。這不僅是會(huì)計(jì)行業(yè)的安身立命之本，也是整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)大廈的基礎(chǔ)?？梢哉f(shuō)，這四個(gè)字，撼人心扉，刻骨銘心，將對(duì)三個(gè)國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院的學(xué)生一生如何做人、如何做事產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

3、我要怎么樣做（how）？----學(xué)校的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和行為準(zhǔn)則。

當(dāng)人才培養(yǎng)目標(biāo)確定之后，課程如何設(shè)置？質(zhì)量如何評(píng)價(jià)？校長(zhǎng)如何管？教師如何教？學(xué)生如何學(xué)？?jī)?nèi)外關(guān)系如何協(xié)調(diào)？這一序列的問(wèn)題涉及到教育教學(xué)、經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則。每一個(gè)具體決策背后，都有一個(gè)觀念在起作用。美國(guó)前財(cái)政部長(zhǎng)、哈佛大學(xué)現(xiàn)任校長(zhǎng)lawrencesummers在就職演講中說(shuō)：“不能讓任何一個(gè)有才華的學(xué)生因?yàn)榻?jīng)濟(jì)困難而進(jìn)不了哈佛?！彼运囊粋€(gè)很重要的任務(wù)就是籌款。哈佛選擇他擔(dān)任校長(zhǎng)，就是因?yàn)樗钣斜臼禄I款。湖南益陽(yáng)民辦高平中學(xué)校長(zhǎng)、64歲的退休教師周桂林，不要國(guó)家一分錢(qián)，在遠(yuǎn)離城區(qū)的偏僻農(nóng)村辦成了一所遠(yuǎn)近聞名的完全中學(xué)。附近十多個(gè)縣的家長(zhǎng)紛紛把子女送到該校，從1993年到現(xiàn)在，學(xué)生已經(jīng)達(dá)到2250多人。周桂林“在生不求榮華富貴，死后不要棺木道場(chǎng)”，只求農(nóng)民子弟有書(shū)讀，堅(jiān)決向高收費(fèi)說(shuō)不，立志把學(xué)校辦成“高質(zhì)量、平民化”的學(xué)校。他以自己不懈的追求譜寫(xiě)了平民教育的燦爛篇章。

力行：學(xué)校行為識(shí)別（bi）的修煉。

常言說(shuō)得好：“聽(tīng)其言，不如觀其行?！币凰鶎W(xué)校的辦學(xué)理念不能只是一面輝煌的旗幟，或一句響亮的'口號(hào)，它應(yīng)該充分滲透到學(xué)校各個(gè)部門(mén)以至每個(gè)師生員工的行為中去，成為共同自覺(jué)遵守的行為規(guī)范體系，從而提高整個(gè)學(xué)校及其全體師生員工的素質(zhì)，為學(xué)校品牌形象打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

學(xué)校行為識(shí)別的內(nèi)部系統(tǒng)主要有：1、教育的政策與法律法規(guī)。它是由國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)或政府部門(mén)制訂，學(xué)校必須執(zhí)行的規(guī)范。有些學(xué)校通過(guò)專題講座、現(xiàn)身說(shuō)法、模擬法庭以及案例分析等形式進(jìn)行法制教育，增強(qiáng)師生員工的法律意識(shí)和守法和護(hù)法的自覺(jué)性，收到了很好的效果。2、學(xué)校章程。它是設(shè)立學(xué)校的基本條件，是學(xué)?；镜木V領(lǐng)性文件，是學(xué)校內(nèi)部的“憲法”。每一所學(xué)校都應(yīng)該認(rèn)真制訂好自己的章程，做到“一校一章程”，切實(shí)“依章辦事”。3、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置。它構(gòu)成了學(xué)校管理的框架，其機(jī)構(gòu)設(shè)置、權(quán)責(zé)關(guān)系、運(yùn)行機(jī)制直接影響著學(xué)校管理的效率和教育教學(xué)質(zhì)量。4、人員崗位規(guī)范。每個(gè)崗位都配有相應(yīng)的人員，每個(gè)人員在相應(yīng)的崗位上都必須遵循相應(yīng)的規(guī)范。這些規(guī)范包括：崗位的性質(zhì)、任職的條件、承擔(dān)的責(zé)任、擁有的權(quán)力、獲得的利益以及如何評(píng)估其工作的質(zhì)量等等。5、綜合性的規(guī)章制度，如：獎(jiǎng)懲制度、會(huì)議制度、請(qǐng)假制度，------等等。一種學(xué)校精神的形成，特別是在起始階段，在反復(fù)宣傳教育的同時(shí)，還需要一系列的規(guī)章制度加以約束和規(guī)范，這種強(qiáng)制力量也是形成群體規(guī)范的重要條件。

學(xué)校行為識(shí)別的外部系統(tǒng)主要有人際交往活動(dòng)和專題傳播活動(dòng)。學(xué)校外部人際交往活動(dòng)有多種目標(biāo)公眾：首先，要正確處理好與權(quán)力制約組織與個(gè)人之間的關(guān)系。如何“管好你的上司”（德魯克語(yǔ)），充分調(diào)動(dòng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的積極性，獲得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的支持和幫助，是辦好學(xué)校的前提。第二，要正確處理好與業(yè)務(wù)往來(lái)組織與個(gè)人之間的關(guān)系。學(xué)校不僅要善于尋求權(quán)力的支持，而且要善于尋求專業(yè)的支持，建立思想庫(kù)，借用外腦，提供決策咨詢，是促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的明智之舉。第三，要正確處理好與其他相關(guān)組織與個(gè)人之間的關(guān)系。這些組織和個(gè)人包括：家長(zhǎng)、校友、社區(qū)、企業(yè)界、新聞界、同類學(xué)校、畢業(yè)生去向的學(xué)校以及招生對(duì)象所在的學(xué)校等等。

除了人際交往活動(dòng)以外，學(xué)校還有很多專題傳播活動(dòng)，如：家長(zhǎng)會(huì)、校友聯(lián)誼會(huì)、學(xué)校周年慶典活動(dòng)、社區(qū)教育活動(dòng)、捐贈(zèng)儀式、科學(xué)館（圖書(shū)館、體育館-----）等開(kāi)工或竣工典禮、運(yùn)動(dòng)會(huì)、藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)、學(xué)校開(kāi)放日、學(xué)校教育成果展，------這些專題活動(dòng)的目的就是主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，引導(dǎo)輿論，傳播學(xué)校的良好品牌形象，贏得社會(huì)各界的支持，盤(pán)活辦學(xué)資源，促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。

美容：學(xué)校視覺(jué)識(shí)別（vi）的設(shè)計(jì)。

有關(guān)研究表明，人們所感知的外部信息，有83%是通過(guò)視覺(jué)通道到達(dá)人們心智的。也就是說(shuō)，視覺(jué)是人們接受外部信息的最重要和最主要的通道。學(xué)校視覺(jué)識(shí)別（vi）是cis的靜態(tài)識(shí)別符號(hào)，它以視覺(jué)傳達(dá)力作感染媒體，將辦學(xué)理念、文化特質(zhì)、行為規(guī)范等抽象概念，轉(zhuǎn)換為具體符號(hào)，以標(biāo)準(zhǔn)化、序列化、統(tǒng)一化的手法，凸顯學(xué)校個(gè)性，塑造學(xué)校獨(dú)特的品牌形象。

學(xué)校視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)分為兩大部分。一是基本要素，主要包括：學(xué)校名稱、學(xué)校標(biāo)志、學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)字、學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)色等；二是應(yīng)用要素，主要包括：事務(wù)用品序列、辦公用品序列、通信用品序列、宣傳用品序列、人員服飾序列、環(huán)境裝飾序列、交通用品序列以及整體布局和空間環(huán)境等。

學(xué)校視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要注意以下幾點(diǎn)：一是要承載理念。vi是mi的延伸和具體化。因此，在設(shè)計(jì)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)時(shí)，首先要吃透辦學(xué)理念的精神實(shí)質(zhì)，系統(tǒng)、深入地表達(dá)辦學(xué)理念。在清華大學(xué)的?；丈?，有毛澤東親筆題寫(xiě)的校名和英文校名，有“厚德載物，自強(qiáng)不息”的校訓(xùn)，有建校年代“1911”，集悠久歷史、辦學(xué)理念、偉人關(guān)懷于一體。二是講求美感。vi設(shè)計(jì)在表達(dá)辦學(xué)理念的同時(shí)，給人一種美的享受。當(dāng)師生員工和社會(huì)各界人士看到用特定的字體撰寫(xiě)的校名時(shí)，想起用特定的圖形和色彩構(gòu)成的?；諘r(shí)，使用印有校名、?；盏淖鳂I(yè)本、信封、信紙、書(shū)包等學(xué)習(xí)用品時(shí)，能夠賞心悅目，愛(ài)不釋手，vi設(shè)計(jì)算是成功了。三是要展現(xiàn)個(gè)性。vi設(shè)計(jì)的功能之一就是要傳達(dá)學(xué)校的獨(dú)特個(gè)性，使公眾識(shí)別學(xué)校的獨(dú)特品質(zhì)。成功vi設(shè)計(jì)往往是與眾不同的、富有個(gè)性色彩、易于辨識(shí)的設(shè)計(jì)。打開(kāi)復(fù)旦大學(xué)的網(wǎng)頁(yè)，只見(jiàn)一輪紅日冉冉升起，金子朝霞撒滿大地，海天一色，上書(shū)八個(gè)大字：“日月光華，旦復(fù)旦兮”，右下角有毛澤東親筆題寫(xiě)“復(fù)旦大學(xué)”的校名和由“復(fù)旦”兩個(gè)字構(gòu)成的?；?，讓人過(guò)目不忘。

總而言之，學(xué)校品牌形象的策劃，就是cis的理念與技法在學(xué)校教育活動(dòng)中的運(yùn)用，就是mi×bi×vi所構(gòu)成的一個(gè)有機(jī)整體。