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最新用餐接待協(xié)議書范本(優(yōu)秀9篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-24 10:54:25 頁碼:11
最新用餐接待協(xié)議書范本(優(yōu)秀9篇)
2023-11-24 10:54:25    小編:ZTFB

情感體驗(yàn)是一種主觀的感知體驗(yàn),會因個人差異而有所不同。通過收集和整理相關(guān)資料,增加總結(jié)的詳實(shí)性和可信度。下面是一些經(jīng)驗(yàn)豐富者寫的總結(jié)樣本,供大家參考借鑒。

用餐接待協(xié)議書范本篇一

(一)對前來拜訪、洽談業(yè)務(wù)、加入會議的外國、外地客人,應(yīng)首先懂得對方達(dá)到的車次、航班,部署與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因,相應(yīng)身份的主人不能前往,前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的匆倉促01。

(二)主人到車站、機(jī)場去迎接客人,應(yīng)提前達(dá)到,恭候客人的到來,決不能遲到讓客人久等。客人看到有仁攀來迎接,心坎一定覺得非常愉快,若迎接來遲,一定會給客人心里留下暗影,事后無論怎樣匆倉促01,都無法打消這種瀆職和不守信用的印象。

(三)接到客人后,應(yīng)首先問候“一路辛勞了”、“歡迎您來到我們這個漂亮的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B,如果著名片,可送予對方。

預(yù)約是商務(wù)西餐禮儀中非常重要的一個環(huán)節(jié),也是商務(wù)宴會的基礎(chǔ),只有穩(wěn)扎穩(wěn)打地安排好時間,做好準(zhǔn)備工作,才能夠在商海中叱咤風(fēng)云。下面我們就以邀請人的身份詳細(xì)講解如何邀請客人參加商務(wù)宴會。

預(yù)定餐館時首先要選擇合適的餐館,餐館的環(huán)境要適合進(jìn)行商務(wù)會談,所以餐館的噪聲不能太大,否則不單單會影響您同客人之間的談話,還會影響人的情緒。選擇好餐館之后就可以通過電話向餐館預(yù)定座位,最好同時預(yù)定兩個日期,而且這兩個日期是同一周的星期二和星期四。

同時預(yù)定兩個日期的好處是可以給您預(yù)留更多的彈性空間,可能您的客人還沒有最終確定時間,也可能您需要同兩位客人會面,為不耽誤您的商務(wù)活動安排,同時預(yù)定兩個日期是最好的選擇。

如果您近期有一系列的客人需要邀請,您可以將他們的名字按照最重要到最不重要的順序列出,并在后面標(biāo)注您邀請的理由,這樣列出來的目的是為了方面您打電話時進(jìn)行準(zhǔn)確的溝通交流。

電話預(yù)約時,您可以從最不重要的客人開始打起,這樣做的目的是為了讓您在預(yù)約過程中不斷地練習(xí)積累經(jīng)驗(yàn),避免在同最重要的客人打電話預(yù)約時出錯。當(dāng)然客人拒絕您的邀請是非常正常的.事,您可以同客人說過段時間您再打電話預(yù)約,萬萬不可追問對方為什么不接受您的邀請。

打電話預(yù)約的時間最好提前幾天,而且最好是在早上接近中午的時間進(jìn)行,因?yàn)樵谀莻€時間,大部分的人正在尋思著午飯到底該吃什么,潛意識里更容易接受您的邀請。在預(yù)約時注意一定要把餐館的地址、餐館聯(lián)系電話和您個人的聯(lián)系電話說清楚,以免客人對餐館不熟悉而找不到地方,所以如果可以的話盡量選擇在客人辦公地點(diǎn)附近的餐館。

如果您所邀請的是一個非常重要的客人,您需要在電話預(yù)約之后通過快遞業(yè)務(wù)寄送一張正式的邀請函到客人的辦公地點(diǎn),以顯示您對對方的尊重,也方便客人找到見面的地點(diǎn)。即使沒有邀請函,也應(yīng)該通過電子郵件的方式發(fā)送一份正式的電子邀請函。

當(dāng)客人接受您的邀請之后,在預(yù)約當(dāng)天,您需要在預(yù)約時間10—15分鐘之前到達(dá)預(yù)定的餐館,等待并迎接您的客人,正式的著裝自然不用多說了。當(dāng)客人達(dá)到之后,在餐廳服務(wù)人員的引導(dǎo)下就座。這就是商務(wù)西餐中的一重要環(huán)節(jié)——點(diǎn)餐,總結(jié)起來一共有下面幾大原則。

西餐禮儀中要特別注意從來都不要代替客人點(diǎn)餐,如果您看到客人猶豫不決,或者是客人主動要求幫助,您可以要求餐廳的服務(wù)員為客人提供建議,推薦合適的菜品,千萬不可擅自主張為客人點(diǎn)餐。

當(dāng)服務(wù)員接受點(diǎn)餐時,要注意一定要讓客人先點(diǎn),您需要等到客人點(diǎn)完之后再點(diǎn)。這樣做的有兩個好處:第一是表示對客人的尊重,第二是可以了解客人的喜好和用餐順序。特別是第二點(diǎn)至關(guān)重要,譬如客人沒有點(diǎn)開胃菜,而您卻點(diǎn)了開胃菜,這樣當(dāng)您在享用開胃菜的時候,您的客人只能眼巴巴地看著您,反而這是對客人的大不敬。

上面提到您需要等到客人點(diǎn)餐之后再點(diǎn)餐,主要是為了了解客人的喜歡和用餐順序,其實(shí)這也是為了創(chuàng)造出迎合客戶的用餐環(huán)境。假如您的客人是一個素食主義者,那么您在同客人一起就餐時最好也遷就對方,同樣選擇素菜,通過這樣的一種方式您可以傳達(dá)出您同客人在某些方面具有共同性,這樣會增加您的親和力。

所以在客人點(diǎn)餐時要用心傾聽,看看客人都點(diǎn)了些什么菜,然后自己所點(diǎn)的菜品數(shù)量一定要同客人所點(diǎn)的數(shù)量相當(dāng),菜品的風(fēng)格最好也同客人所點(diǎn)的相似。譬如客人點(diǎn)了開胃菜您也要點(diǎn)開胃菜,不然客人也不好意思在您面前讓您看著他吃菜;又譬如客人點(diǎn)了一份烤牛排,那么您最好就不要為了省幾塊錢而去吃冷盤青菜沙拉。

商務(wù)西餐中是否應(yīng)該飲酒呢?其實(shí)這并沒有特殊的規(guī)定。但是在一般情況下,像商務(wù)午宴多半都是不會點(diǎn)酒的,因?yàn)橄挛邕€要繼續(xù)工作,如果喝了酒多多少少會影響工作效率,對個人形象也會產(chǎn)生負(fù)面影響。而如果是商務(wù)晚宴的話,就可以根據(jù)情況適當(dāng)喝一些酒,畢竟工作時間已經(jīng)結(jié)束了。當(dāng)然,您也可以象征性地詢問一下客人是否需要點(diǎn)酒,很多情況下客人也都會自然回絕您。

無論什么時候,在商務(wù)西餐中,您喝酒的速度一定要比客人慢,喝的份量也要比客人少,更不能喝醉,否則就不僅僅是鬧出笑話那么簡單了,可能您在客人心目中的形象也會全毀了。

菜式的選擇:之前一定要問:do you have anything that you don’t eat?(有沒有什么你是不吃的?)這個問題其實(shí)是很關(guān)鍵的。老外的體質(zhì)跟中國人有很大的不同。他們對很多東西都會過敏。還有就是印度人,要是你聽到他說他是個vegetarian(素食主義者)也別見怪,他們的宗教要求就是這樣的。對于他們,如果他沒有自己帶食物來中國吃,那就要給他特殊點(diǎn)全素的食物。在點(diǎn)菜的時候要特別關(guān)照下點(diǎn)菜員。而且最好不要給他們點(diǎn)過辣的食物。因?yàn)樗麄儗?shí)在是不耐中國的辣,吃點(diǎn)辣椒第二天就要拉肚子。(就算他在自己國家很能吃辣也不行)

吃飯的餐具:大城市大餐廳一般都有刀叉,但是如果你是個小地方,不妨請外國客戶吃飯的時候提前幫他們準(zhǔn)備套刀叉帶著。因?yàn)樽屗麄兪褂每曜铀麄儠悬c(diǎn)難堪。尤其是第一次使用筷子,如果弄臟了衣服對于商務(wù)出行人士是非常麻煩的一件事情。

上菜:上菜前要提醒下服務(wù)員,雞一定要去頭去腳再端上來。魚也盡量不要點(diǎn)魚頭之類的菜。(也別點(diǎn)什么吃活魚活蝦)對于他們來說,看見腦袋在盤子里面是非??植赖氖虑?。狗啊貓啊蛇啊一般不要點(diǎn)。也不要和他們說我們吃這些。要不他們家里寶貝孩子一樣的狗,看到咱們吃狗肉,心里別扭。

西餐中,您多代表的不單單是個人,更多的是一家企業(yè)的形象,所以您的一舉一動也都是企業(yè)形象的代表,要特別注意最基本的餐桌禮儀,以下幾點(diǎn)需要特別注意:

(1)永遠(yuǎn)都不要把手機(jī)、平板電腦等電子設(shè)備放在餐桌上;

(3)在短暫離開座位時,千萬不要直接把餐巾放在餐桌上,而應(yīng)該疊好放在座位上;

(4)如果餐館的服務(wù)怠慢,可以抱怨和投訴,但是千萬不要發(fā)怒。

用餐接待協(xié)議書范本篇二

迎來送往,是社會來往招待運(yùn)動中最基礎(chǔ)的情勢和主要環(huán)節(jié),是表達(dá)主人情義、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的主要方面。尤其是迎接,是給客人良好第一印象的最主要工作。給對方留下好的第一印象,就為下一步深刻接觸打下了基本。迎接客人要有周到的布署,應(yīng)注意以下事項(xiàng)。

(一)對前來拜訪、洽談業(yè)務(wù)、加入會議的外國、外地客人,應(yīng)首先懂得對方達(dá)到的車次、航班,部署與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因,相應(yīng)身份的主人不能前往,前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的匆倉促。

(二)主人到車站、機(jī)場去迎接客人,應(yīng)提前達(dá)到,恭候客人的到來,決不能遲到讓客人久等??腿丝吹接腥逝蕘碛?,心坎一定覺得非常愉快,若迎接來遲,一定會給客人心里留下暗影,事后無論怎樣匆倉促,都無法打消這種瀆職和不守信用的印象。

(三)接到客人后,應(yīng)首先問候“一路辛勞了”、“歡迎您來到我們這個漂亮的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B,如果著名片,可送予對方。

禮儀是讓別人更舒服,更受到尊重的一種感覺,隨著一邊就餐一邊舉行會談的趨勢越來越明顯,在餐桌上的禮儀合適與否,有可能直接決定了經(jīng)理人是否能得到潛在客戶或者商業(yè)合作伙伴的認(rèn)同,從而決定了合作是否能夠成功。

雖然很多人都覺得在參上表面看起來什么是對的,什么是錯的都不是很重要,但事實(shí)上不是這樣的,如果一個客戶看到你用餐巾紙擰鼻子,發(fā)出巨大的不雅的聲響,他們可能會想,既然這個人連基本的設(shè)計(jì)禮儀都不在乎,他還在乎什么呢,有了這種想法的客戶,自然不會放心把大筆生意交給你。

從上面的例子中就可以看出,人士在餐桌上有一些不成文的規(guī)定,不要以為只要熱情,只要選擇高檔的就餐場所,只要就餐的時候舉止優(yōu)雅一些,就一定給你的客戶留下深刻的印象。

其實(shí)在決定在哪來用餐之前,人士應(yīng)該首先確定用餐的時間,雖然餐桌上的會議經(jīng)常是在午餐期間,但是對許多職業(yè)人士來說,從繁忙的工作中脫身出來非常困難。

如果在午餐時間邀請一個重量級的人物吃飯,就相當(dāng)于剝奪了他個人的一些時間,雖然客戶表現(xiàn)上會接受這個邀請,但是私下肯定會非常反感。對于時間非常緊張的職業(yè)人士來說,利用早餐或喝咖啡的時間見面是最好的選擇。

確定好用餐時間之后,就要選擇用餐的地點(diǎn)了,這個同樣重要,安排合作伙伴或者潛在客戶再飯館見面,這會讓對方感覺雙方的地位是對等的,誰也沒有區(qū)位上的優(yōu)勢。

但是如果邀請客人到公司的會議室或者家里用餐,容易造成你和對方關(guān)系的某種失衡,可能讓對方很不安,當(dāng)然有些時候這是故意安排的心理戰(zhàn)術(shù),但是如果沒有這個打算的話,還是在餐館比較好。

餐館的選擇上也是有講究的,昂貴的餐館讓客人感覺你重視他們,但是一個便宜的餐館,只會讓你,你的公司看起來很小氣,而且必須要保證這個餐館接受訂座,不管一個餐廳的環(huán)境有多好,沒有人愿意為了一張空桌子等45分鐘,而且要盡量選離客戶辦公室近的地方就餐。

在選擇好餐館之后,在聚餐之前,要提前將信用卡信息提供給餐廳,不要在飯后才結(jié)賬。

用餐接待協(xié)議書范本篇三

禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。我們在日常接待用餐中都需要注意什么樣的禮儀呢?下面是本站為大家準(zhǔn)備的接待用餐禮儀常識,希望可以幫助大家!

(一)對前來拜訪、洽談業(yè)務(wù)、加入會議的外國、外地客人,應(yīng)首先懂得對方達(dá)到的車次、航班,部署與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因,相應(yīng)身份的主人不能前往,前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的匆倉促01。

(二)主人到車站、機(jī)場去迎接客人,應(yīng)提前達(dá)到,恭候客人的到來,決不能遲到讓客人久等??腿丝吹接腥逝蕘碛樱目惨欢ㄓX得非常愉快,若迎接來遲,一定會給客人心里留下暗影,事后無論怎樣匆倉促01,都無法打消這種瀆職和不守信用的印象。

(三)接到客人后,應(yīng)首先問候“一路辛勞了”、“歡迎您來到我們這個漂亮的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然后向?qū)Ψ阶鳌?/p>

自我介紹。

如果著名片可送予對方。

預(yù)約是商務(wù)西餐禮儀中非常重要的一個環(huán)節(jié),也是商務(wù)宴會的基礎(chǔ),只有穩(wěn)扎穩(wěn)打地安排好時間,做好準(zhǔn)備工作,才能夠在商海中叱咤風(fēng)云。下面我們就以邀請人的身份詳細(xì)講解如何邀請客人參加商務(wù)宴會。

預(yù)定餐館。

預(yù)定餐館時首先要選擇合適的餐館,餐館的環(huán)境要適合進(jìn)行商務(wù)會談,所以餐館的噪聲不能太大,否則不單單會影響您同客人之間的談話,還會影響人的情緒。選擇好餐館之后就可以通過電話向餐館預(yù)定座位,最好同時預(yù)定兩個日期,而且這兩個日期是同一周的星期二和星期四。

同時預(yù)定兩個日期的好處是可以給您預(yù)留更多的彈性空間,可能您的客人還沒有最終確定時間,也可能您需要同兩位客人會面,為不耽誤您的商務(wù)活動安排,同時預(yù)定兩個日期是最好的選擇。

列出客人名單。

如果您近期有一系列的客人需要邀請,您可以將他們的名字按照最重要到最不重要的順序列出,并在后面標(biāo)注您邀請的理由,這樣列出來的目的是為了方面您打電話時進(jìn)行準(zhǔn)確的溝通交流。

電話預(yù)約。

電話預(yù)約時,您可以從最不重要的客人開始打起,這樣做的目的是為了讓您在預(yù)約過程中不斷地練習(xí)積累經(jīng)驗(yàn),避免在同最重要的客人打電話預(yù)約時出錯。當(dāng)然客人拒絕您的邀請是非常正常的事,您可以同客人說過段時間您再打電話預(yù)約,萬萬不可追問對方為什么不接受您的邀請。

打電話預(yù)約的時間最好提前幾天,而且最好是在早上接近中午的時間進(jìn)行,因?yàn)樵谀莻€時間,大部分的人正在尋思著午飯到底該吃什么,潛意識里更容易接受您的邀請。在預(yù)約時注意一定要把餐館的地址、餐館聯(lián)系電話和您個人的聯(lián)系電話說清楚,以免客人對餐館不熟悉而找不到地方,所以如果可以的話盡量選擇在客人辦公地點(diǎn)附近的餐館。

書面預(yù)約。

如果您所邀請的是一個非常重要的客人,您需要在電話預(yù)約之后通過快遞業(yè)務(wù)寄送一張正式的。

邀請函。

到客人的辦公地點(diǎn),以顯示您對對方的尊重,也方便客人找到見面的地點(diǎn)。即使沒有邀請函,也應(yīng)該通過電子郵件的方式發(fā)送一份正式的電子邀請函。

當(dāng)客人接受您的邀請之后,在預(yù)約當(dāng)天,您需要在預(yù)約時間10-15分鐘之前到達(dá)預(yù)定的餐館,等待并迎接您的客人,正式的著裝自然不用多說了。當(dāng)客人達(dá)到之后,在餐廳服務(wù)人員的引導(dǎo)下就座。這就是商務(wù)西餐中的一重要環(huán)節(jié)——點(diǎn)餐,總結(jié)起來一共有下面幾大原則。

一、從來不要代替客人點(diǎn)餐。

西餐禮儀中要特別注意從來都不要代替客人點(diǎn)餐,如果您看到客人猶豫不決,或者是客人主動要求幫助,您可以要求餐廳的服務(wù)員為客人提供建議,推薦合適的菜品,千萬不可擅自主張為客人點(diǎn)餐。

二、點(diǎn)餐的順序。

當(dāng)服務(wù)員接受點(diǎn)餐時,要注意一定要讓客人先點(diǎn),您需要等到客人點(diǎn)完之后再點(diǎn)。這樣做的有兩個好處:第一是表示對客人的尊重,第二是可以了解客人的喜好和用餐順序。特別是第二點(diǎn)至關(guān)重要,譬如客人沒有點(diǎn)開胃菜,而您卻點(diǎn)了開胃菜,這樣當(dāng)您在享用開胃菜的時候,您的客人只能眼巴巴地看著您,反而這是對客人的大不敬。

三、菜品的選擇。

上面提到您需要等到客人點(diǎn)餐之后再點(diǎn)餐,主要是為了了解客人的喜歡和用餐順序,其實(shí)這也是為了創(chuàng)造出迎合客戶的用餐環(huán)境。假如您的客人是一個素食主義者,那么您在同客人一起就餐時最好也遷就對方,同樣選擇素菜,通過這樣的一種方式您可以傳達(dá)出您同客人在某些方面具有共同性,這樣會增加您的親和力。

所以在客人點(diǎn)餐時要用心傾聽,看看客人都點(diǎn)了些什么菜,然后自己所點(diǎn)的菜品數(shù)量一定要同客人所點(diǎn)的數(shù)量相當(dāng),菜品的風(fēng)格最好也同客人所點(diǎn)的相似。譬如客人點(diǎn)了開胃菜您也要點(diǎn)開胃菜,不然客人也不好意思在您面前讓您看著他吃菜;又譬如客人點(diǎn)了一份烤牛排,那么您最好就不要為了省幾塊錢而去吃冷盤青菜沙拉。

四、酒并不是必須的。

商務(wù)西餐中是否應(yīng)該飲酒呢?其實(shí)這并沒有特殊的規(guī)定。但是在一般情況下,像商務(wù)午宴多半都是不會點(diǎn)酒的,因?yàn)橄挛邕€要繼續(xù)工作,如果喝了酒多多少少會影響工作效率,對個人形象也會產(chǎn)生負(fù)面影響。而如果是商務(wù)晚宴的話,就可以根據(jù)情況適當(dāng)喝一些酒,畢竟工作時間已經(jīng)結(jié)束了。當(dāng)然,您也可以象征性地詢問一下客人是否需要點(diǎn)酒,很多情況下客人也都會自然回絕您。

無論什么時候,在商務(wù)西餐中,您喝酒的速度一定要比客人慢,喝的份量也要比客人少,更不能喝醉,否則就不僅僅是鬧出笑話那么簡單了,可能您在客人心目中的形象也會全毀了。

五、注意事項(xiàng)。

菜式的選擇:之前一定要問:doyouhaveanythingthatyoudon’teat?(有沒有什么你是不吃的?)這個問題其實(shí)是很關(guān)鍵的。老外的體質(zhì)跟中國人有很大的不同。他們對很多東西都會過敏。還有就是印度人,要是你聽到他說他是個vegetarian(素食主義者)也別見怪,他們的宗教要求就是這樣的。對于他們,如果他沒有自己帶食物來中國吃,那就要給他特殊點(diǎn)全素的食物。在點(diǎn)菜的時候要特別關(guān)照下點(diǎn)菜員。而且最好不要給他們點(diǎn)過辣的食物。因?yàn)樗麄儗?shí)在是不耐中國的辣,吃點(diǎn)辣椒第二天就要拉肚子。(就算他在自己國家很能吃辣也不行)。

吃飯的餐具:大城市大餐廳一般都有刀叉,但是如果你是個小地方,不妨請外國客戶吃飯的時候提前幫他們準(zhǔn)備套刀叉帶著。因?yàn)樽屗麄兪褂每曜铀麄儠悬c(diǎn)難堪。尤其是第一次使用筷子,如果弄臟了衣服對于商務(wù)出行人士是非常麻煩的一件事情。

上菜:上菜前要提醒下服務(wù)員,雞一定要去頭去腳再端上來。魚也盡量不要點(diǎn)魚頭之類的菜。(也別點(diǎn)什么吃活魚活蝦)對于他們來說,看見腦袋在盤子里面是非??植赖氖虑?。狗啊貓啊蛇啊一般不要點(diǎn)。也不要和他們說我們吃這些。要不他們家里寶貝孩子一樣的狗,看到咱們吃狗肉,心里別扭。

西餐中,您多代表的不單單是個人,更多的是一家企業(yè)的形象,所以您的一舉一動也都是企業(yè)形象的代表,要特別注意最基本的餐桌禮儀,以下幾點(diǎn)需要特別注意:

(1)永遠(yuǎn)都不要把手機(jī)、平板電腦等電子設(shè)備放在餐桌上;。

(3)在短暫離開座位時,千萬不要直接把餐巾放在餐桌上,而應(yīng)該疊好放在座位上;。

(4)如果餐館的服務(wù)怠慢,可以抱怨和投訴,但是千萬不要發(fā)怒。

用餐接待協(xié)議書范本篇四

商務(wù)交往的時候,接待完客人就要請客人一同用餐,那么那你們知道用餐的禮儀是什么嗎?下面是本站為大家準(zhǔn)備的商務(wù)接待用餐禮儀,希望可以幫助大家!

一、從來不要代替客人點(diǎn)餐。

商務(wù)西餐禮儀中要特別注意從來都不要代替客人點(diǎn)餐,如果您看到客人猶豫不決,或者是客人主動要求幫助,您可以要求餐廳的服務(wù)員為客人提供建議,推薦合適的菜品,千萬不可擅自主張為客人點(diǎn)餐。

二、點(diǎn)餐的順序。

當(dāng)服務(wù)員接受點(diǎn)餐時,要注意一定要讓客人先點(diǎn),您需要等到客人點(diǎn)完之后再點(diǎn)。這樣做的有兩個好處:第一是表示對客人的尊重,第二是可以了解客人的喜好和用餐順序。特別是第二點(diǎn)至關(guān)重要,譬如客人沒有點(diǎn)開胃菜,而您卻點(diǎn)了開胃菜,這樣當(dāng)您在享用開胃菜的時候,您的客人只能眼巴巴地看著您,反而這是對客人的大不敬。

三、菜品的選擇。

上面提到您需要等到客人點(diǎn)餐之后再點(diǎn)餐,主要是為了了解客人的喜歡和用餐順序,其實(shí)這也是為了創(chuàng)造出迎合客戶的用餐環(huán)境。假如您的客人是一個素食主義者,那么您在同客人一起就餐時最好也遷就對方,同樣選擇素菜,通過這樣的一種方式您可以傳達(dá)出您同客人在某些方面具有共同性,這樣會增加您的親和力。

所以在客人點(diǎn)餐時要用心傾聽,看看客人都點(diǎn)了些什么菜,然后自己所點(diǎn)的菜品數(shù)量一定要同客人所點(diǎn)的數(shù)量相當(dāng),菜品的風(fēng)格最好也同客人所點(diǎn)的相似。譬如客人點(diǎn)了開胃菜您也要點(diǎn)開胃菜,不然客人也不好意思在您面前讓您看著他吃菜;又譬如客人點(diǎn)了一份烤牛排,那么您最好就不要為了省幾塊錢而去吃冷盤青菜沙拉。

四、酒并不是必須的。

商務(wù)西餐中是否應(yīng)該飲酒呢?其實(shí)這并沒有特殊的規(guī)定。但是在一般情況下,像商務(wù)午宴多半都是不會點(diǎn)酒的,因?yàn)橄挛邕€要繼續(xù)工作,如果喝了酒多多少少會影響工作效率,對個人形象也會產(chǎn)生負(fù)面影響。而如果是商務(wù)晚宴的話,就可以根據(jù)情況適當(dāng)喝一些酒,畢竟工作時間已經(jīng)結(jié)束了。當(dāng)然,您也可以象征性地詢問一下客人是否需要點(diǎn)酒,很多情況下客人也都會自然回絕您。

無論什么時候,在商務(wù)西餐中,您喝酒的速度一定要比客人慢,喝的份量也要比客人少,更不能喝醉,否則就不僅僅是鬧出笑話那么簡單了,可能您在客人心目中的形象也會全毀了。

禮儀是讓別人更舒服,更受到尊重的一種感覺,隨著一邊就餐一邊舉行商務(wù)會談的趨勢越來越明顯,在餐桌上的禮儀合適與否,有可能直接決定了經(jīng)理人是否能得到潛在客戶或者商業(yè)合作伙伴的認(rèn)同,從而決定了合作是否能夠成功。

雖然很多人都覺得在商務(wù)參上表面看起來什么是對的,什么是錯的都不是很重要,但事實(shí)上不是這樣的,如果一個客戶看到你用餐巾紙擰鼻子,發(fā)出巨大的不雅的聲響,他們可能會想,既然這個人連基本的設(shè)計(jì)禮儀都不在乎,他還在乎什么呢,有了這種想法的客戶,自然不會放心把大筆生意交給你。

從上面的例子中就可以看出,商務(wù)人士在餐桌上有一些不成文的規(guī)定,不要以為只要熱情,只要選擇高檔的就餐場所,只要就餐的時候舉止優(yōu)雅一些,就一定給你的客戶留下深刻的印象。

其實(shí)在決定在哪來用餐之前,商務(wù)人士應(yīng)該首先確定商務(wù)用餐的時間,雖然餐桌上的會議經(jīng)常是在午餐期間,但是對許多職業(yè)人士來說,從繁忙的工作中脫身出來非常困難。

如果在午餐時間邀請一個重量級的人物吃飯,就相當(dāng)于剝奪了他個人的一些時間,雖然客戶表現(xiàn)上會接受這個邀請,但是私下肯定會非常反感。對于時間非常緊張的職業(yè)人士來說,利用早餐或喝咖啡的時間見面是最好的選擇。

確定好用餐時間之后,就要選擇用餐的地點(diǎn)了,這個同樣重要,安排合作伙伴或者潛在客戶再飯館見面,這會讓對方感覺雙方的地位是對等的,誰也沒有區(qū)位上的優(yōu)勢。

但是如果邀請客人到公司的會議室或者家里用餐,容易造成你和對方關(guān)系的某種失衡,可能讓對方很不安,當(dāng)然有些時候這是故意安排的心理戰(zhàn)術(shù),但是如果沒有這個打算的話,還是在餐館比較好。

餐館的選擇上也是有講究的,昂貴的餐館讓客人感覺你重視他們,但是一個便宜的餐館,只會讓你,你的公司看起來很小氣,而且必須要保證這個餐館接受訂座,不管一個餐廳的環(huán)境有多好,沒有人愿意為了一張空桌子等45分鐘,而且要盡量選離客戶辦公室近的地方就餐。

在選擇好餐館之后,在聚餐之前,要提前將信用卡信息提供給餐廳,不要在飯后才結(jié)賬。

在商務(wù)餐桌上,一個非常不妥當(dāng)?shù)呐e動是使用手機(jī)。美國的一些高級餐館一般在客人坐下來之前,都會要求他們把手機(jī)交給前臺寄存,這樣就不會對別人造成干擾。

在餐桌上其它不當(dāng)舉止。

有的商務(wù)人士在食物上桌以后,立即把所有的食物都切好、分好,但盤子中的食物分量看起來不能太多;含著滿嘴的食物說話;一口咬下的食物過多、過大;吃的太快(實(shí)際上吃飯要要有節(jié)奏的);把胳膊支在桌子上;對待服務(wù)生的態(tài)度很粗魯;談?wù)撨^于個人化的話題,或者是其它不合適宜的話題;說話的聲音過大;過早進(jìn)入商業(yè)話題。

在商務(wù)用餐上面,一般要先進(jìn)行5-10分鐘的非正式談話,讓對方先放松下來,打破僵局;有的商務(wù)人士在吃完之后,自己把盤子給疊起來,其實(shí)這是服務(wù)生的工作。

商務(wù)用餐的禮儀細(xì)節(jié)在不同的地方有不同的解釋,比如在南美,女士離開,男士們必須站起來示意一下,但是在西雅圖,女士們離開餐桌的時候,男士沒有必要站起來,但是不管在什么地方,商務(wù)餐有一點(diǎn)忌諱是相同的,那就是女士把錢包放在桌子上是非常不禮貌的,可以選擇放在桌子底下或者椅子底下。

當(dāng)然,商務(wù)用餐的另一個禁忌是喝含酒精含量高的酒,但是這在不同的文化,有不同的理解,雖然這些禮儀看起來很復(fù)雜,但是如果永遠(yuǎn)不顧及,那永遠(yuǎn)就失去客戶了。沒有學(xué)不會得,只有拒絕學(xué)習(xí)的懶漢。成功的商務(wù)人士應(yīng)該不是懶漢。

用餐接待協(xié)議書范本篇五

商務(wù)西餐禮儀中要特別注意從來都不要代替客人點(diǎn)餐,如果您看到客人猶豫不決,或者是客人主動要求幫助,您可以要求餐廳的服務(wù)員為客人提供建議,推薦合適的菜品,千萬不可擅自主張為客人點(diǎn)餐。

二、點(diǎn)餐的順序

當(dāng)服務(wù)員接受點(diǎn)餐時,要注意一定要讓客人先點(diǎn),您需要等到客人點(diǎn)完之后再點(diǎn)。這樣做的有兩個好處:第一是表示對客人的尊重,第二是可以了解客人的喜好和用餐順序。特別是第二點(diǎn)至關(guān)重要,譬如客人沒有點(diǎn)開胃菜,而您卻點(diǎn)了開胃菜,這樣當(dāng)您在享用開胃菜的時候,您的客人只能眼巴巴地看著您,反而這是對客人的大不敬。

三、菜品的選擇

上面提到您需要等到客人點(diǎn)餐之后再點(diǎn)餐,主要是為了了解客人的喜歡和用餐順序,其實(shí)這也是為了創(chuàng)造出迎合客戶的用餐環(huán)境。假如您的客人是一個素食主義者,那么您在同客人一起就餐時最好也遷就對方,同樣選擇素菜,通過這樣的一種方式您可以傳達(dá)出您同客人在某些方面具有共同性,這樣會增加您的親和力。

所以在客人點(diǎn)餐時要用心傾聽,看看客人都點(diǎn)了些什么菜,然后自己所點(diǎn)的菜品數(shù)量一定要同客人所點(diǎn)的數(shù)量相當(dāng),菜品的風(fēng)格最好也同客人所點(diǎn)的相似。譬如客人點(diǎn)了開胃菜您也要點(diǎn)開胃菜,不然客人也不好意思在您面前讓您看著他吃菜;又譬如客人點(diǎn)了一份烤牛排,那么您最好就不要為了省幾塊錢而去吃冷盤青菜沙拉。

四、酒并不是必須的

商務(wù)西餐中是否應(yīng)該飲酒呢?其實(shí)這并沒有特殊的規(guī)定。但是在一般情況下,像商務(wù)午宴多半都是不會點(diǎn)酒的,因?yàn)橄挛邕€要繼續(xù)工作,如果喝了酒多多少少會影響工作效率,對個人形象也會產(chǎn)生負(fù)面影響。而如果是商務(wù)晚宴的話,就可以根據(jù)情況適當(dāng)喝一些酒,畢竟工作時間已經(jīng)結(jié)束了。當(dāng)然,您也可以象征性地詢問一下客人是否需要點(diǎn)酒,很多情況下客人也都會自然回絕您。

無論什么時候,在商務(wù)西餐中,您喝酒的速度一定要比客人慢,喝的份量也要比客人少,更不能喝醉,否則就不僅僅是鬧出笑話那么簡單了,可能您在客人心目中的形象也會全毀了。

用餐禮儀禁忌

禮儀是讓別人更舒服,更受到尊重的一種感覺,隨著一邊就餐一邊舉行商務(wù)會談的趨勢越來越明顯,在餐桌上的禮儀合適與否,有可能直接決定了經(jīng)理人是否能得到潛在客戶或者商業(yè)合作伙伴的.認(rèn)同,從而決定了合作是否能夠成功。

雖然很多人都覺得在商務(wù)參上表面看起來什么是對的,什么是錯的都不是很重要,但事實(shí)上不是這樣的,如果一個客戶看到你用餐巾紙擰鼻子,發(fā)出巨大的不雅的聲響,他們可能會想,既然這個人連基本的設(shè)計(jì)禮儀都不在乎,他還在乎什么呢,有了這種想法的客戶,自然不會放心把大筆生意交給你。

從上面的例子中就可以看出,商務(wù)人士在餐桌上有一些不成文的規(guī)定,不要以為只要熱情,只要選擇高檔的就餐場所,只要就餐的時候舉止優(yōu)雅一些,就一定給你的客戶留下深刻的印象。

用餐禮儀之確定用餐時間

其實(shí)在決定在哪來用餐之前,商務(wù)人士應(yīng)該首先確定商務(wù)用餐的時間,雖然餐桌上的會議經(jīng)常是在午餐期間,但是對許多職業(yè)人士來說,從繁忙的工作中脫身出來非常困難。

如果在午餐時間邀請一個重量級的人物吃飯,就相當(dāng)于剝奪了他個人的一些時間,雖然客戶表現(xiàn)上會接受這個邀請,但是私下肯定會非常反感。對于時間非常緊張的職業(yè)人士來說,利用早餐或喝咖啡的時間見面是最好的選擇。

用餐禮儀之確定用餐地點(diǎn)

確定好用餐時間之后,就要選擇用餐的地點(diǎn)了,這個同樣重要,安排合作伙伴或者潛在客戶再飯館見面,這會讓對方感覺雙方的地位是對等的,誰也沒有區(qū)位上的優(yōu)勢。

但是如果邀請客人到公司的會議室或者家里用餐,容易造成你和對方關(guān)系的某種失衡,可能讓對方很不安,當(dāng)然有些時候這是故意安排的心理戰(zhàn)術(shù),但是如果沒有這個打算的話,還是在餐館比較好。

餐館的選擇上也是有講究的,昂貴的餐館讓客人感覺你重視他們,但是一個便宜的餐館,只會讓你,你的公司看起來很小氣,而且必須要保證這個餐館接受訂座,不管一個餐廳的環(huán)境有多好,沒有人愿意為了一張空桌子等45分鐘,而且要盡量選離客戶辦公室近的地方就餐。

在選擇好餐館之后,在聚餐之前,要提前將信用卡信息提供給餐廳,不要在飯后才結(jié)賬。

用餐手機(jī)禮儀

在商務(wù)餐桌上,一個非常不妥當(dāng)?shù)呐e動是使用手機(jī)。美國的一些高級餐館一般在客人坐下來之前,都會要求他們把手機(jī)交給前臺寄存,這樣就不會對別人造成干擾。

在餐桌上其它不當(dāng)舉止

有的商務(wù)人士在食物上桌以后,立即把所有的食物都切好、分好,但盤子中的食物分量看起來不能太多;含著滿嘴的食物說話;一口咬下的食物過多、過大;吃的太快(實(shí)際上吃飯要要有節(jié)奏的);把胳膊支在桌子上;對待服務(wù)生的態(tài)度很粗魯;談?wù)撨^于個人化的話題,或者是其它不合適宜的話題;說話的聲音過大;過早進(jìn)入商業(yè)話題。

在商務(wù)用餐上面,一般要先進(jìn)行5—10分鐘的非正式談話,讓對方先放松下來,打破僵局;有的商務(wù)人士在吃完之后,自己把盤子給疊起來,其實(shí)這是服務(wù)生的工作。

商務(wù)用餐的禮儀細(xì)節(jié)在不同的地方有不同的解釋,比如在南美,女士離開,男士們必須站起來示意一下,但是在西雅圖,女士們離開餐桌的時候,男士沒有必要站起來,但是不管在什么地方,商務(wù)餐有一點(diǎn)忌諱是相同的,那就是女士把錢包放在桌子上是非常不禮貌的,可以選擇放在桌子底下或者椅子底下。

當(dāng)然,商務(wù)用餐的另一個禁忌是喝含酒精含量高的酒,但是這在不同的文化,有不同的理解,雖然這些禮儀看起來很復(fù)雜,但是如果永遠(yuǎn)不顧及,那永遠(yuǎn)就失去客戶了。沒有學(xué)不會得,只有拒絕學(xué)習(xí)的懶漢。成功的商務(wù)人士應(yīng)該不是懶漢。

用餐接待協(xié)議書范本篇六

首先,席次的排列。團(tuán)體宴請時,席次排列一般以最前面或居中的桌子為主桌,桌次高低以離主桌位置的遠(yuǎn)近而定,國際慣例為右高左低,即主桌右邊為第二桌,主桌左邊為第三桌,依此類推。小型宴請的席次排列,面對正門,宜兩席直排,三席排成“品”字,四席如不能排成上一下三的形式,則為面對門的左邊一席為主賓席。桌數(shù)多時,要擺桌次牌,這樣既可以方便賓主,也便于管理。其次,席位安排。正式宴會一般均排席位,也可以只排部分客人的席位,其他人只排桌次或自由入座。以圓桌為例,主人應(yīng)面向正門居中而坐,主賓坐在主人右手一邊,第二位的賓客坐在主人左手一邊,其余依此類推。背對正門坐在主人對面的是主人的秘書或其他能夠代表主人結(jié)賬的隨行人員。如遇主賓身份高于主人,為表示尊重,可以把主賓擺在主人的位置上,而主人則坐在主賓的位置上,第二主人坐在主賓的左側(cè)。

大型宴請活動一般都要發(fā)送請柬,這既是禮貌,也對客人起備忘的作用。請柬一般提前一至二周發(fā)出,即使是口頭已有約定,仍應(yīng)補(bǔ)發(fā)請柬,以便被邀請人及早安排。請柬內(nèi)容包括活動形式、宴請時間、地點(diǎn)、主人的姓名(單位名稱)。請柬中所提到的人名、單位名稱、節(jié)日名稱宜用全稱。便宴可直接約定邀請,不必發(fā)請柬。

在賓客到達(dá)時,主人應(yīng)熱情迎接,主動招呼問好。主人陪同主賓進(jìn)入宴會廳主桌,接待人員隨即引導(dǎo)其他賓客相繼入廳就座,宴會即可開始。

正式宴會均有致辭,一般入定后,主人宣布宴會開始即可致辭。致辭時,參加宴會的人員均應(yīng)暫停飲食,專心聆聽,以示尊重。致辭結(jié)束后祝酒時,主人應(yīng)該首先起立,舉杯向客人敬酒。碰杯先后以座次順序?yàn)樾?,從主到次進(jìn)行,輕輕一碰即可,不可碰得太響。碰杯、干杯之后,主人應(yīng)持筷子示意,請客人正式用餐。當(dāng)餐桌上的客人有主次、長幼之分時,每一道菜上來,主人應(yīng)先請主賓或者長者首先品嘗。

在主人與主賓吃完后起立時,宴會即告結(jié)束。一般由主賓向主人告辭??腿烁孓o,主人應(yīng)送到門口,熱情話別,等客人離去后,主人方可轉(zhuǎn)身返回或關(guān)上門。

用餐接待協(xié)議書范本篇七

自助餐酒會有它自己的特點(diǎn),它不像中餐或者西餐的宴會,大家分賓主入席,直接就開始用餐的過程,而是一般會有嘉賓,或者主辦方,由他們先即席發(fā)言。在嘉賓發(fā)言的時候,應(yīng)該盡量停止手中的一切活動,如取餐或者是在進(jìn)餐,都應(yīng)該停止下來。通常自助餐不牽扯到座次的安排,大家可以在這個區(qū)域中來回地走動。

在和他人進(jìn)行交談的時候,應(yīng)該注意盡量停止口中咀嚼食物。

一般公司采用商務(wù)自助餐這種形式,它最突出的一點(diǎn)也是體現(xiàn)出公司的勤儉節(jié)約。所以在我們用餐的時候,要特別注意盡量避免浪費(fèi)。

2.中餐宴會。

·使用公筷。給其他人夾菜的時候,要特別注意用公筷。

·敬酒。在商務(wù)用餐中經(jīng)常會遇到這種情況:主辦方非常熱情,不停地夾菜,不停地勸酒。在正式的商務(wù)用餐中,應(yīng)該盡量避免這種情況的'出現(xiàn)。也就是說,我們作為參與者,要客隨主便,但是我們作為主辦方的話,要特別注意其他人的習(xí)慣,有可能對方不勝酒力,或者說這個菜他并不是很喜歡吃,那么在讓菜的時候,應(yīng)該盡量地為他人著想,尊重他人的習(xí)慣。

·喝湯。在喝湯的時候,聲音要盡量小,不要影響他人。

·座次。在商務(wù)用餐的時候,一般也牽扯到座次的問題。在這里教大家一個最簡單的方法:你可以從餐巾的折放上,看出哪個是主位,哪個是客位。一般主賓位的餐巾紙的桌花和其他人的是不太一樣的。如果你不了解情況,也可以問一下餐廳的服務(wù)員,哪個位置是主位。如果餐巾紙是折好放在你面前的,沒有桌花的話,我們應(yīng)該看什么呢?主要是以門為基準(zhǔn)點(diǎn),比較靠里面的位置為主位。

3.西式宴會。

·主菜都需要用刀切割,一次切一塊食用。

·面條用叉子卷食。

·面包需用手撕下小塊放入口內(nèi),不可用嘴啃食。

·喝湯時不可發(fā)出聲音。

·水果是用叉子取用。

·正確使用餐具:左叉固定食物,右刀切割。餐具由外向內(nèi)取用,每個餐具使用一次。

·不要在沒有進(jìn)餐完畢的時候,就把刀和叉向右疊放在一起,握把都向右,這樣的話服務(wù)員會以為你已經(jīng)就餐完畢,會把你的飯菜撤下去。

〈〈〈。

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用餐接待協(xié)議書范本篇八

甲方:。

乙方:張家界冠君國際旅行社張家界西格商務(wù)會展服務(wù)有限公司。

(以下簡稱甲方)與張家界冠君國際旅行社張家界西格商務(wù)會展服務(wù)有限公司(以下簡稱乙方)在平等互利的基礎(chǔ)上,就乙方接待甲方年月日----日在湖南張家界召開的會議事宜,達(dá)成如下協(xié)議:。

甲方將此次會議的湖南地接服務(wù)交予乙方負(fù)責(zé),乙方保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到協(xié)議約定的效果.

雙方合作的內(nèi)容為甲方本次會議在湖南的所有服務(wù):包括酒店及會議室預(yù)訂,會務(wù)服務(wù),會后旅游,外出用餐,廣告布置及其他活動等.會議日程如下:。

全天接機(jī)張家界荷花機(jī)場,全天會議酒店旅游,送機(jī)。

接送機(jī)服務(wù)。

接機(jī)安排按照以車次核算,車型根據(jù)統(tǒng)計(jì)安排小車,面包車及中巴車,乙方保證為空調(diào)旅行車,車況優(yōu)良.

發(fā)車原則:按班次發(fā)車,甲方必須提前三個工作日提供準(zhǔn)確航班數(shù),如不能提供,乙方將盡力為甲方服務(wù),但不保證按本協(xié)議價(jià)格及方式進(jìn)行.接機(jī)車班次乙方提前兩天提供給甲方,甲方確認(rèn)后執(zhí)行.

接機(jī)價(jià)格:。

送機(jī)價(jià)格:。

乙方接送機(jī)免費(fèi)為甲方的每一位客人提供一瓶礦泉水,一包濕面巾.

代訂酒店及會議室服務(wù):。

甲方的會議用房為;。

日期

房型及房數(shù)。

備注。

甲方最遲在前確定預(yù)訂房數(shù),最低保證房數(shù)不少于預(yù)訂數(shù)的,如入住數(shù)低于最低保證房數(shù),將按最低保證房數(shù)付費(fèi).退房時間為:,如需延遲退房,請?zhí)崆巴ㄖ?視酒店用房入住情況予以滿足.

日期

會議室。

使用時間。

臺型及人數(shù)。

備注。

4:會議室要求:甲方對會議室臺型的更改必須提前24小時進(jìn)行.

代訂餐飲服務(wù)。

1:餐式及時間。

注:a:所有早餐安排情況如下:。

b:所有中式圍桌均按桌進(jìn)行計(jì)算,10人1桌;。

會場布置:。

1:內(nèi)容:。

機(jī)場:接機(jī)牌,接機(jī)橫幅,接待臺布置;接機(jī)背景板。

內(nèi)場:代表證,演講臺,桌卡,桌牌;。

房間:制作慰問卡,歡迎屏幕等,。

2:具體費(fèi)用見預(yù)算.

3:設(shè)計(jì)稿由乙方設(shè)計(jì),甲方必須在會議前個工作日確定稿件,乙方的布置在前結(jié)束,供甲方驗(yàn)收,機(jī)場及外場,內(nèi)場及會議室準(zhǔn)確結(jié)束時間.

(具體見附件3:(廣告布置))。

會后考察。

考察線路及價(jià)格。

a:。

b:。

(具體詳細(xì)線路及服務(wù)見附件2:(會議日程))。

晚會及焰火表演:。

乙方為甲方策劃晚會及焰火表演一場,時間:;如因天氣原因不能進(jìn)行,乙方活動按照備用方案進(jìn)行,需另行增加費(fèi)用元.

(具體費(fèi)用及細(xì)節(jié)參見附件4:(晚會清單))。

其它服務(wù)。

1:航空票務(wù):服務(wù)時間,服務(wù)地點(diǎn),,乙方不另收取服務(wù)費(fèi);。

2:代購水果及酒水:乙方根據(jù)甲方要求為甲方代購,并按照乙方的要求送至甲方指定地點(diǎn),但僅僅限于集中地點(diǎn),不進(jìn)行分散送達(dá).

3:會議攝影及攝像:,元/張,照片將在;。

4:隨隊(duì)醫(yī)生:乙方為甲方提供隨隊(duì)醫(yī)生一名,日至日;準(zhǔn)備常節(jié)藥品隨團(tuán)活動;。

5:意外傷害保險(xiǎn):乙方為甲方所有參會的代表提供保額為10萬元人民幣的.人身意外傷害保險(xiǎn),日期自代表踏上乙方提供的交通工具至離開乙方提供交通工具為止,具體項(xiàng)目由中國平安保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)解釋.

乙方免費(fèi)提供的會務(wù)服務(wù)。

提供足夠會議的會議服務(wù)人員進(jìn)行會務(wù)服務(wù)和會議跟蹤,具體人數(shù)及分工如下:。

代表返程機(jī)票免費(fèi)預(yù)訂和改簽;。

臨時增加各項(xiàng)服務(wù)提供服務(wù);。

協(xié)助準(zhǔn)備會議指南,會議旅游注意事項(xiàng)等其他項(xiàng)目;。

本協(xié)議涉及的費(fèi)用,除正文中寫明外,皆以附件1:(會議預(yù)算)為準(zhǔn);甲方本次會議的有效簽單人為:,所有增加的臨時費(fèi)用由有效簽字人簽字有效,甲方將按照有效簽字人的簽字支付乙方各項(xiàng)目費(fèi)用.

會議服務(wù)費(fèi)及稅金:乙方為甲方承接本次會議,收取會議消費(fèi)總額的作為服務(wù)費(fèi)及稅金(不包括機(jī)票).

付款方式:雙方簽訂合同后,甲方即支付作為乙方預(yù)付款;會議開始之前預(yù)付預(yù)算費(fèi)用的70%作為團(tuán)費(fèi),會議結(jié)束當(dāng)天,雙方確認(rèn)費(fèi)用后,甲方以匯票或匯款的方式付清乙方全額團(tuán)款,乙方為甲方開具發(fā)票.如與匯票方式結(jié)算,雙方財(cái)務(wù)將提前核實(shí)匯票,以免給雙方造成不必要之糾紛.

排他條款:雙方簽此協(xié)議后,甲方不得尋找任何第三方提供本協(xié)議規(guī)定的服務(wù).

不可預(yù)見條款:如會議中出現(xiàn)臺風(fēng),地震等不可預(yù)見的自然災(zāi)害及戰(zhàn)爭,罷工,政府征用等人為原因造成的會議影響,雙方互免責(zé),但有義務(wù)提供相應(yīng)支持,做好事后工作.

保密條款:對于會議中所涉及甲方會議的機(jī)密及甲方需要乙方保密的會議內(nèi)容,乙方對任何第三方保密.對于本協(xié)議的內(nèi)容,雙方共同對第三方進(jìn)行保密.

未盡事宜:未盡事宜本著互相協(xié)商的原則,另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議.臨時事項(xiàng)以有效簽字或蓋章為有效.

違約責(zé)任:雙方嚴(yán)格遵守此協(xié)議,任何一方違約,按國家旅游局及海南省旅游局有關(guān)旅游法規(guī)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任.

本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,自雙方確認(rèn),簽字蓋章后生效,有效傳真件具備法律效力.

注:以上所報(bào)價(jià)格均為人民幣.

1:會議預(yù)算;。

3:廣告布置。

4:晚會清單。

甲方:乙方:張家界冠君國際旅行社有限公司。

張家界西格商務(wù)會展服務(wù)有限公司。

代表代表。

蓋章蓋章。

簽字日期:簽字日期:

乙方賬戶:。

戶名:。

開戶行:。

帳號:。

用餐接待協(xié)議書范本篇九

跟別人一起用餐的時候有什么接待禮儀呢?下面是本站為大家準(zhǔn)備的用餐接待禮儀,希望可以幫助大家!

迎來送往,是社會來往招待運(yùn)動中最基礎(chǔ)的情勢和主要環(huán)節(jié),是表達(dá)主人情義、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的主要方面。尤其是迎接,是給客人良好第一印象的最主要工作。給對方留下好的第一印象,就為下一步深刻接觸打下了基本。迎接客人要有周到的布署,應(yīng)注意以下事項(xiàng)。

(一)對前來拜訪、洽談業(yè)務(wù)、加入會議的外國、外地客人,應(yīng)首先懂得對方達(dá)到的車次、航班,部署與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因,相應(yīng)身份的主人不能前往,前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的匆倉促。

(二)主人到車站、機(jī)場去迎接客人,應(yīng)提前達(dá)到,恭候客人的到來,決不能遲到讓客人久等??腿丝吹接腥逝蕘碛?,心坎一定覺得非常愉快,若迎接來遲,一定會給客人心里留下暗影,事后無論怎樣匆倉促,都無法打消這種瀆職和不守信用的印象。

(三)接到客人后,應(yīng)首先問候“一路辛勞了”、“歡迎您來到我們這個漂亮的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然后向?qū)Ψ阶鳌?/p>

自我介紹。

如果著名片可送予對方。

禮儀是讓別人更舒服,更受到尊重的一種感覺,隨著一邊就餐一邊舉行會談的趨勢越來越明顯,在餐桌上的禮儀合適與否,有可能直接決定了經(jīng)理人是否能得到潛在客戶或者商業(yè)合作伙伴的認(rèn)同,從而決定了合作是否能夠成功。

雖然很多人都覺得在參上表面看起來什么是對的,什么是錯的都不是很重要,但事實(shí)上不是這樣的,如果一個客戶看到你用餐巾紙擰鼻子,發(fā)出巨大的不雅的聲響,他們可能會想,既然這個人連基本的設(shè)計(jì)禮儀都不在乎,他還在乎什么呢,有了這種想法的客戶,自然不會放心把大筆生意交給你。

從上面的例子中就可以看出,人士在餐桌上有一些不成文的規(guī)定,不要以為只要熱情,只要選擇高檔的就餐場所,只要就餐的時候舉止優(yōu)雅一些,就一定給你的客戶留下深刻的印象。

用餐禮儀之確定用餐時間。

其實(shí)在決定在哪來用餐之前,人士應(yīng)該首先確定用餐的時間,雖然餐桌上的會議經(jīng)常是在午餐期間,但是對許多職業(yè)人士來說,從繁忙的工作中脫身出來非常困難。

如果在午餐時間邀請一個重量級的人物吃飯,就相當(dāng)于剝奪了他個人的一些時間,雖然客戶表現(xiàn)上會接受這個邀請,但是私下肯定會非常反感。對于時間非常緊張的職業(yè)人士來說,利用早餐或喝咖啡的時間見面是最好的選擇。

確定好用餐時間之后,就要選擇用餐的地點(diǎn)了,這個同樣重要,安排合作伙伴或者潛在客戶再飯館見面,這會讓對方感覺雙方的地位是對等的,誰也沒有區(qū)位上的優(yōu)勢。

但是如果邀請客人到公司的會議室或者家里用餐,容易造成你和對方關(guān)系的某種失衡,可能讓對方很不安,當(dāng)然有些時候這是故意安排的心理戰(zhàn)術(shù),但是如果沒有這個打算的話,還是在餐館比較好。

餐館的選擇上也是有講究的,昂貴的餐館讓客人感覺你重視他們,但是一個便宜的餐館,只會讓你,你的公司看起來很小氣,而且必須要保證這個餐館接受訂座,不管一個餐廳的環(huán)境有多好,沒有人愿意為了一張空桌子等45分鐘,而且要盡量選離客戶辦公室近的地方就餐。

在選擇好餐館之后,在聚餐之前,要提前將信用卡信息提供給餐廳,不要在飯后才結(jié)賬。

在餐桌上,一個非常不妥當(dāng)?shù)呐e動是使用手機(jī)。美國的一些高級餐館一般在客人坐下來之前,都會要求他們把手機(jī)交給前臺寄存,這樣就不會對別人造成干擾。

在餐桌上其它不當(dāng)舉止。

有的人士在食物上桌以后,立即把所有的食物都切好、分好,但盤子中的食物分量看起來不能太多;含著滿嘴的食物說話;一口咬下的食物過多、過大;吃的太快(實(shí)際上吃飯要要有節(jié)奏的);把胳膊支在桌子上;對待服務(wù)生的態(tài)度很粗魯;談?wù)撨^于個人化的話題,或者是其它不合適宜的話題;說話的聲音過大;過早進(jìn)入商業(yè)話題。

在用餐上面,一般要先進(jìn)行5-10分鐘的非正式談話,讓對方先放松下來,打破僵局;有的人士在吃完之后,自己把盤子給疊起來,其實(shí)這是服務(wù)生的工作。

用餐的禮儀細(xì)節(jié)在不同的地方有不同的解釋,比如在南美,女士離開,男士們必須站起來示意一下,但是在西雅圖,女士們離開餐桌的時候,男士沒有必要站起來,但是不管在什么地方,餐有一點(diǎn)忌諱是相同的,那就是女士把錢包放在桌子上是非常不禮貌的,可以選擇放在桌子底下或者椅子底下。

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