窗口進駐協(xié)議書 窗口進駐協(xié)議書怎么寫(2篇)

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如何寫窗口進駐協(xié)議書(推薦)一

截至12月10日，今年共辦結(jié)各類事項28158件，其中即辦件27477件，承諾件681件，日均辦結(jié)116件，全年未出現(xiàn)退辦件、投訴件，辦件抽查群眾滿意率達100%。今年二季度，窗口被區(qū)政府辦事中心評比為“紅旗窗口”，行政審批服務(wù)工作得到了廣大辦事群眾的一致稱贊，也受到了各級領(lǐng)導的高度評價和充分肯定。

一、以規(guī)范服務(wù)行為主旨，健全審批服務(wù)機制

今年以來，結(jié)合作風建設(shè)深化年活動的開展，把進一步規(guī)范窗口服務(wù)行為、推進依法行政、深化政務(wù)公開作為工作重點，采取一系列措施加以落實。

1、重新修訂《辦事指南》。20__年底，根據(jù)省政府的統(tǒng)一規(guī)定和要求，我區(qū)實施第四輪行政許可項目清理工作，我局的行政許可項目出現(xiàn)比較大的調(diào)整。通過項目拆分、名稱變更等方式，行政許可項目數(shù)量有原來的22個增加到現(xiàn)在的47個(其中區(qū)本級審批項目30項、市級審批項目17項)。

今年2月份，我們根據(jù)項目清理、調(diào)整后的實際情況，結(jié)合《行政許可法》的有關(guān)要求，并在各相關(guān)科站的支持和幫助下，對《辦事指南》進行了重新修訂，全面梳理我局進入中心辦理(受理)的46個辦事項目(其中：行政許可項目45個、非行政許可項目1個)，進一步規(guī)范項目名稱、設(shè)定依據(jù)、辦事程序、申報資料、承諾期限、收費標準和收費依據(jù)等七項內(nèi)容。同時，將修訂后的《辦事指南》通過窗口展示、辦事大廳觸摸屏、中心門戶網(wǎng)站和農(nóng)林局門戶網(wǎng)站等途徑進行公布，方便群眾查閱，確保群眾能夠明明白白辦事。

2、全面深化窗口標準化建設(shè)。窗口工作是中心各項工作的基礎(chǔ)，窗口工作的好壞決定了中心工作的成敗，也直接關(guān)系到政府和部門群眾心目中的形象和地位。為進一步提高窗口工作的規(guī)范化和制度化水平，我們根據(jù)窗口建設(shè)目標和評價體系，嚴格執(zhí)行《標準化窗口考核辦法》(修訂版)，全面深化“標準化窗口”創(chuàng)建活動。

今年以來，我們認真對照標準化建設(shè)中包括窗口展示、窗口服務(wù)、窗口辦件和窗口管理等四方面的達標規(guī)定，主動查找自身的缺點和不足，積極采取切實可行的措施加以整改，及時整改，比如：在窗口放置所有項目的辦理格式文本和流程，供辦事群眾對照填寫;將相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章集中分類，裝訂成冊，放置在辦證窗口以供群眾查閱;加強檔案管理，對辦證檔案實行電子和紙質(zhì)并行管理，確保檔案的正確性和完整性等等。通過近一年的努力，深化窗口標準化建設(shè)，進一步優(yōu)化了行政審批服務(wù)體系，有效地提升了行政審批工作的規(guī)范化、制度化水平，服務(wù)質(zhì)量和辦事效率也得到了進一步提高。

二、以便民利民為導向，鞏固創(chuàng)新服務(wù)舉措

把群眾交給我們的事情辦快辦好，是每一位工作人員孜孜以求的工作目標。今年，我們在鞏固原有良好服務(wù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，努力探索服務(wù)方式方法，進一步推出便民利民服務(wù)新舉措。

1、探索開展網(wǎng)上審批。為了適應(yīng)當今電腦和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不斷普及的發(fā)展趨勢，我們積極配合辦事中心推廣網(wǎng)上申報，開展網(wǎng)上受理，不斷擴大網(wǎng)上申報事項的范圍，努力為辦事群眾提供更為方便、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年以來，我們根據(jù)辦事中心的要求，將納入網(wǎng)上審批的行政許可項目由去年的3個逐步增加到現(xiàn)在的13個，目前已初步構(gòu)建了一個良好的網(wǎng)上審批服務(wù)平臺。網(wǎng)上審批平臺的構(gòu)建，初步實現(xiàn)了辦事群眾不出家門即可辦事的目標，大大方便了企業(yè)和群眾辦事，對縮短辦事時限，減少辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率都起到了一定的推動作用。

2、深入基層服務(wù)群眾。由于交通不便等原因，一直以來，我區(qū)東部部分較偏遠村莊的群眾就存在著辦事難的問題。根據(jù)中心統(tǒng)一安排，我們多次參加現(xiàn)場辦證和政策咨詢活動，直接深入基層，當場為群眾辦理木材運輸證、鮮活農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地證明等各類證照57件。同時盡力為現(xiàn)場群眾做好土地政策、野生動物保護、動植物疫病防控等方面的咨詢服務(wù)，并發(fā)放各類宣傳資料220多份，得到了廣大群眾的歡迎和好評。這是一種以群眾需求為導向而開展的活動，有效地拉近了群眾與政府和部門之間的距離，樹立了政府與部門勤政為民的良好形象。

3、鞏固深化服務(wù)創(chuàng)新。結(jié)合作風建設(shè)深化年活動的開展，不斷鞏固和深化現(xiàn)有創(chuàng)新服務(wù)制度，努力把轉(zhuǎn)變工作作風落實到工作中、體現(xiàn)在行動上。

一是堅持無休日工作制度。八年來，每逢節(jié)假日、雙休日，我們都安排工作人員在窗口加班，確保全區(qū)五大主要竹木及竹木制品市場(章楊竹木市場、桐嶼木材市場、家私城、裝飾材料市場、裝飾城)600多家竹木及竹木制品生產(chǎn)經(jīng)營單位和個人都能照常到窗口辦證，確保市場經(jīng)營戶的正常營業(yè)，有效地維護了我區(qū)竹木及竹木制品市場經(jīng)營秩序的穩(wěn)定。今年以來，利用節(jié)假日、雙休日共辦理木材運輸證、植物檢疫證2107件。

二是堅持市場延伸服務(wù)制度。我們根據(jù)浙江省三廳一局關(guān)于要求開辟鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”的精神和要求，主動把窗口服務(wù)延伸到市場，堅持每星期兩次派人到蔬菜批發(fā)市場現(xiàn)場辦理“綠色通道”產(chǎn)地證明，一方面方便了群眾辦證，另一方面降低了群眾的辦事成本。今年共簽發(fā)鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”17060件，減輕農(nóng)民負擔51.18萬元。

三、以陽光政務(wù)為目標，完善管理監(jiān)督機制

科學完善的管理運行機制，是保持凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要手段，是實施陽光政務(wù)的有力保障。今年以來，我們秉持人性化管理的理念，狠抓監(jiān)督管理機制建設(shè)，努力做到以科學的制度規(guī)范人，以良好的氛圍激勵人，努力推進陽光政務(wù)建設(shè)。

1、強化隊伍素質(zhì)管理。提高人員素質(zhì)是順利開展行政審批工作的前提和基礎(chǔ)。所以我們在人員管理上一直非常注重素質(zhì)培訓，尤其是增強行政審批人員的規(guī)范服務(wù)意識和依法行政能力。今年以來，利用中午或晚上休息時間參加辦事中心組織的各種學習會、座談會和專題培訓會，比如：行政許可法業(yè)務(wù)知識培訓、文明禮儀培訓、計算機培訓等等。同時，制定和落實自學目標管理措施，積極開展創(chuàng)建“學習型窗口”活動，認真學習政治理論知識和行政許可業(yè)務(wù)知識，不斷增強政治理論水平和業(yè)務(wù)操作技能，達到了提高隊伍綜合素質(zhì)和服務(wù)能力的目的，為文明服務(wù)、依法行政奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2、完善工作管理制度。完善的內(nèi)部管理是確保行政審批工作平穩(wěn)有序運行的基礎(chǔ)。通過調(diào)整和完善《窗口工作管理制度》，狠抓制度建設(shè)，全面落實首問責任制、ab角制度、學習制度、考勤制度、檔案管理制度、計算機管理制度等工作和管理制度，進一步明確工作分工與職責，切實做到“用制度管人”、“按制度辦事”，有效保證行政審批工作的穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、有序運行。

3、健全內(nèi)外監(jiān)督體系。

一是將服務(wù)對象評議作為推進陽光政務(wù)的重要手段之一，主要是通過加強與服務(wù)對象的溝通和交流，向服務(wù)對象發(fā)放評議表，主動征求服務(wù)對象對窗口服務(wù)工作的意見和建議，并及時整改。

二是由專人將辦件數(shù)據(jù)即時錄入到區(qū)政府行政審批管理系統(tǒng)，便于局領(lǐng)導和局屬科站、辦事中心管理層等可以隨時登陸系統(tǒng)查詢，及時掌握行政審批動態(tài)，進一步加強對行政審批工作的指導和監(jiān)督。

三是加強外部監(jiān)督力度。一方面在區(qū)政府辦事中心網(wǎng)站、農(nóng)林局門戶網(wǎng)站等地方公布行政審批結(jié)果，接受全社會的監(jiān)督;另一方面充分利用區(qū)機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導小組設(shè)在中心的有利條件，巧借外力，主動邀請效能辦的同志參與監(jiān)督工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正。

述職人：_

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20__年__月__日

如何寫窗口進駐協(xié)議書(推薦)二

同志們：

按照市委和市委巡察工作領(lǐng)導小組的統(tǒng)一部署，從即日起至6月19日，市委第四巡察組將對市教育體育局開展為期一個半月的集中巡察。下面，就做好這次巡察工作，我講三點意見。

巡視巡察是黨章賦予的重要職責，是黨要管黨、從嚴治黨的重要手段，是強化黨內(nèi)監(jiān)督的制度性安排。十一屆市委成立以來，認真學習貫徹習近平總書記關(guān)于巡視巡察工作的重要論述和中央、省委巡視工作新精神新要求，把組織開展巡察工作作為履行全面從嚴治黨主體責任的重要內(nèi)容，統(tǒng)籌安排、穩(wěn)步推進，市委和市委巡察工作領(lǐng)導小組多次聽取巡察情況匯報，研究部署巡察工作。市委書記xx同志每次聽取巡察工作匯報都提出明確意見和要求，每輪巡察結(jié)束后都對被巡察單位黨組織負責人進行約談，夯實巡察整改責任。巡察作為不斷凈化全市政治生態(tài)的制度性舉措，充分彰顯了巡察工作黨之利劍、國之利器的震懾作用。

2月19日，市委召開書記專題會議，專題聽取十一屆市委第九輪及安全生產(chǎn)專項巡察工作情況匯報，市委書記侯紅同志對巡察工作給予了充分肯定。她強調(diào)，巡察工作要自覺提升政治站位，從政治高度認識“嚴”的主基調(diào)、落實“嚴”的主基調(diào)，通過開展政治巡察，督促被巡察黨組織和黨員干部不斷增強“嚴”的意識、“嚴”的自覺。要把踐行“兩個維護”貫穿始終，通過強化巡察整改，督促被巡察單位黨組織持續(xù)提高政治站位，真正把踐行“兩個維護”落到實處。要圍繞市委工作布局，聚焦重點工作、重點問題、重點領(lǐng)域開展巡察，發(fā)現(xiàn)問題，形成震懾，助推市委中心工作落實落細，達到推動改革、促進發(fā)展的作用。要聚焦問題產(chǎn)生的根源，梳理分析問題背后原因，從根本上化解矛盾、解決問題，更有針對性地完善制度、健全機制，確保類似情況不再發(fā)生。要詳細掌握被巡察單位的整改落實情況，適時開展“回頭看”，對問題一抓到底。對整改不力、虛假整改或拒不整改的，要抓住典型、嚴肅問責。

4月23日召開的全市巡察工作會議暨十一屆市委第十輪巡察工作動員部署會上，市委常委、市紀委書記、市監(jiān)委主任、市委巡察工作領(lǐng)導小組組長盧志軍同志對本輪巡察工作提出了具體要求，對本輪巡察的監(jiān)督重點進行了強調(diào)。希望教育體育局領(lǐng)導班子和全體黨員認真學習，提升對巡察工作的認識，加深對巡察工作新部署新精神的了解，牢固樹立“四個意識”，進一步提高政治站位，不斷強化政治擔當，切實履行主體責任，與市委巡察組一道，落實市委要求，把本輪巡察作為一次難得的“政治洗禮”，主動接受“政治體檢”，推動管黨治黨各項工作呈現(xiàn)新的局面。

根據(jù)十一屆市委第十輪巡察工作動員部署會的安排，我重點向大家通報一下本次巡察的主要任務(wù)和程序方法。

在巡察任務(wù)方面，巡察組對巡察對象執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨章程》和其他黨內(nèi)法規(guī)，遵守黨的紀律，落實全面從嚴治黨主體責任和監(jiān)督責任等情況進行監(jiān)督，著力發(fā)現(xiàn)黨的領(lǐng)導弱化、黨的建設(shè)缺失、全面從嚴治黨不力，黨的觀念淡漠、組織渙散、紀律松弛，管黨治黨寬松軟問題。一是圍繞黨的政治建設(shè)，重點檢查落實“兩個維護”，堅持和加強黨的全面領(lǐng)導情況；學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，特別是習近平總書記視察河南及開封重要講話精神情況；貫徹落實習近平總書記關(guān)于新冠病毒疫情防控、穩(wěn)定經(jīng)濟社會運行以及決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅座談會上的重要講話精神落實情況；“不忘初心、牢記使命”主題教育開展和鞏固深化情況；執(zhí)行政治紀律和政治規(guī)矩情況；落實中央、省委重大決策部署情況；落實市委“貫穿一主線一保障，確保兩穩(wěn)定，打好三攻堅，抓實五突破”，實施鄉(xiāng)村振興，破解民生“八需八難”，推進“6+3”專項整治，疫情防控等中心工作情況。二是圍繞黨的思想建設(shè)，重點檢查落實意識形態(tài)工作責任制情況；思想陣地管控及黨員干部理想信念情況；以及黨員領(lǐng)導干部宗教信仰等情況。三是圍繞黨的組織建設(shè)，重點檢查選人用人和基層黨組織建設(shè)情況。四是圍繞黨的作風建設(shè)，重點檢查違反中央八項規(guī)定精神問題和整治“四風”情況，尤其是形式主義和官僚主義問題。五是圍繞黨的紀律建設(shè)，重點檢查“兩個責任”落實情況和黨規(guī)黨紀執(zhí)行情況；準確運用監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”和推進以案促改制度化常態(tài)化情況。六是圍繞奪取反腐敗斗爭壓倒性勝利，重點檢查領(lǐng)導干部廉潔自律情況；群眾身邊的腐敗問題和侵害群眾利益情況；掃黑除惡專項斗爭中黑惡勢力背后的“保護傘”和腐敗問題。七是加強對巡視巡察整改情況的監(jiān)督檢查。

在巡察方法方面，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨巡視工作條例》有關(guān)規(guī)定，集中巡察主要采取以下工作方式：（一）聽取被巡察黨組織的工作匯報和有關(guān)部門專題匯報；（二）與被巡察黨組織領(lǐng)導班子成員和其他干部群眾進行個別談話；（三）受理反映被巡察黨組織領(lǐng)導班子及其成員和下一級黨組織主要負責人問題的來信來訪來電等；（四）抽查核實領(lǐng)導干部個人有關(guān)事項的情況；（五）向有關(guān)知情人詢問情況；（六）調(diào)閱、復(fù)制有關(guān)文件、檔案、會議記錄等資料；（七）召開座談會；（八）列席被巡察單位的有關(guān)會議；（九）進行民主測評、問卷調(diào)查；（十）以適當方式到被巡察單位的下屬部門了解情況；（十一）開展專項檢查；（十二）提請有關(guān)單位予以協(xié)助；（十三）市委批準的其他方式。

巡察過程中，我們還將根據(jù)實際情況靈活運用方式方法，廣泛收集意見建議，深入掌握實際情況，認真進行分析甄別，慎重對待干部群眾所反映的每一個問題、所提的每一條意見和建議，對反映問題的同志我們將嚴格保密，決不泄露相關(guān)情況，這一點請大家完全放心。巡察期間，我們將按照問題線索辦理的有關(guān)規(guī)定，將有關(guān)黨員干部涉嫌違紀違法的具體問題線索，經(jīng)市委巡察工作領(lǐng)導小組批準后，分別移交市紀委、市委組織部或者司法機關(guān)處理；對群眾反映強烈、明顯違反規(guī)定且能夠及時解決的問題，向被巡察單位提出處理建議；對一時難以了解清楚的問題，由被巡察單位黨組織或當事人說明情況，存檔備查。市委巡察組依靠被巡察黨組織開展工作，不干預(yù)被巡察單位日常工作，不履行執(zhí)紀審查職責。

同志們，從今天起，對市教育體育局的巡察工作就正式開始了。這是市委交給巡察組和教育體育局的一項共同的政治任務(wù)，也是我們共同的政治責任。市教育體育局黨組要加強組織領(lǐng)導，搞好協(xié)調(diào)配合，加強工作聯(lián)系，鼓勵和支持干部群眾如實反映情況和問題。領(lǐng)導班子成員要自覺增強黨性觀念和黨性意識，增強監(jiān)督和接受監(jiān)督的意識。黨員干部要正確行使好民主權(quán)利，實事求是地反映情況，客觀公正地評價干部。巡察組將緊緊依靠被巡察單位黨組織開展工作，堅持黨的群眾路線，深入調(diào)查研究，廣泛聽取各方面的意見，著力發(fā)現(xiàn)問題，實事求是地向市委匯報巡察情況，按照市委要求用好巡察成果。市教育體育局黨組要切實強化整改主體責任，牢固樹立“整改不力是失職、不抓整改是瀆職、有問題不整改就是對黨不忠誠”的觀念，把整改工作貫穿于巡察全過程。對巡察后反饋的問題，要通盤打算、全面整改，并按照相關(guān)規(guī)定公開整改情況，接受黨內(nèi)和社會監(jiān)督。領(lǐng)導班子及其成員要增強政治意識，提高政治站位，強化政治擔當，堅決把自己擺進去，層層傳導壓力，壓實責任。

為便于干部群眾反映情況，巡察期間，設(shè)專門值班電話：xxxx，每天受理電話的時間為：8:30-18:00；接收短信手機：xxxx；郵政信箱：xxxx；電子郵箱：xxxxx。同時在xx市xxxx酒店設(shè)置“市委巡察組聯(lián)系信箱”，在xx房間設(shè)信訪接待窗口。

同志們，本輪巡察對我們來說，是一次十分寶貴的向教育體育局干部群眾學習的過程。我們將按照市委要求，謙虛謹慎、求真務(wù)實、嚴格自律、扎實工作。我們將認真執(zhí)行巡視巡察工作有關(guān)紀律規(guī)定，也歡迎廣大干部群眾對我們巡察組全體同志進行監(jiān)督。我們相信，在市委的堅強領(lǐng)導下，在市教育體育局黨組和廣大干部群眾的支持配合下，我們一定能夠把這次巡察工作做好，為新時代開封更加出彩作出積極貢獻！