人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
最新淘寶掌柜寄語范文女鞋如何寫一
真誠的面對每一位前來咨詢的客戶,用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。
對客戶提出的問題要快速,準確地進行解答,盡量不讓客戶等太久,對自己不明白的問題,別妄下結(jié)論,要詢問內(nèi)部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信,以免讓顧客收到貨后心里有落差。
建議a編寫信息通知:"親在我們已下了訂單^^,系統(tǒng)會為親把訂單保留3天的時間,建議親方便時付下款呵,如有什么有問題可以隨時聯(lián)系我們在線的客服。"b電話通知:禮貌用語一定要到位,以免給誤導成騷擾電話,先了解未付款的原因,然后再知道付款??梢赃m當?shù)赝平槲覀兊钠放?,一來鞏固付款、二來加深對品牌印象。?難得能光臨我們家,很感謝您的支持,現(xiàn)在購買的價格是我們試營/特價價格,但我們質(zhì)量也一樣有保障的。"
交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言,比如這次我們清倉:"親,現(xiàn)在我們店鋪清倉大活動中,3折起的優(yōu)惠,除開特價以為,其他商品都是滿100即減20的活動,歡迎親來選購呵!"實在沒有動靜再采取其他措施:如老顧客電話回訪!售后問題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示"先和親說清楚呵,我們這些特價都清倉貨品來的,在換的范圍會盡量給親換的,但不宜退貨的哦"盡減少售后些工作。
為更快捷完成訂單和更貼心服務,凡是加為好友的客戶們,我都會在好友的備注處或后臺的訂單登記顧客的信息:身高、體重和購買信息。"已加親為好友了,親的身高/體重和穿著信息都登記好了,下次咨詢時記得聯(lián)系小青呵,會很貼心地為親提供服務的,另外,可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時穿哪家的品牌,分析的消費檔次,以便推薦!
a遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客戶,建一個文檔登記:id、需要通知的款號、碼數(shù)等相關的信息,等來貨后第一時間電話通知客戶們選購,新款可以編寫簡潔語統(tǒng)一通知顧客們選購。
b平時有需要跟蹤的訂單,如物流信息不明,或缺貨沒發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。
每天會計劃在后天刷新一下,了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞,給顧客聯(lián)系顧客或留言。
空閑時我會盡量去獲取其他店鋪的信息,尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對外以及對內(nèi)的知識。
最新淘寶掌柜寄語范文女鞋如何寫二
尊敬的買家先生(女士):
您好!
我是一個新手賣家,首先,非常感謝您能在淘寶汪洋般的店鋪里,發(fā)現(xiàn)我們,相信我們,并購買我們的產(chǎn)品。網(wǎng)絡購物無法避免的問題很多,希望你們能夠理解,店主只是普通人,已經(jīng)盡力解決各種問題,但是可能還有很多的問題暫時無法解決。
我本人也非常喜歡逛論壇,經(jīng)常看到買家發(fā)表購物心得的帖子,其實我也支持你們的觀點。產(chǎn)品的質(zhì)量和價格與賣家信用是不會成正比的,信用高并不代表產(chǎn)品的質(zhì)量好,價格就合理。其實您也可以到普通店鋪看看啊,淘寶為什么叫淘寶呢,就是希望您能淘到自己喜歡的寶貝,如果每個買家都只光顧賣家信用高的賣家,那我們這些新人怎么辦,如果沒有生意,那么新人就會別無選擇的選擇退出,那么淘寶這個網(wǎng)絡虛擬市場也會被壟斷,最終受傷的會是誰呢?我想不僅僅是新手賣家吧?
親愛的買家,新手賣家的產(chǎn)品就一定差嗎?如果您是一個新手賣家,你所出售的寶貝是選擇質(zhì)量有保障,價格合理的;還是選擇價格便宜,質(zhì)量一般的呢?當然,也不能肯定所有的新人都能做到這點,但人心都是肉長的,我們知道掙錢不容易,出錢更不容易,但是我們新手會利用淘寶平臺用心的去做,因為我們有的是把淘寶店鋪當做自己的孩子撫養(yǎng)的!有的是把淘寶作為自己的事業(yè)來做的!
我想問問親愛的買家們,賣家信用真的這么重要嗎?我在同淘友的交流中,經(jīng)常會聽到這樣的感慨:“這么多好東西賣不出去,僅僅是因為賣家信用不夠高!“朋友們,賣家信用不都是靠賣商品一點一點的積累起來的么?一開店就有信用度,而且是鉆級的,這可信么?所以在這里奉勸大家,買東西別光看賣家信用,這樣你會與很多寶貝失之交臂的!
我覺得新手賣家也是有優(yōu)勢讓您去青睞的:首先,因為是剛開張,所以要做的就是留住顧客,往往我們的服務是最好的,自己知道小店的信用低,所以會用服務留住您,提升自己的賣家信用,像這樣的信用,可是貨真價實的!其次,像我們剛開張又不肯用不合法手段提高信用度的小店,自身就是不錯的講信用的賣家啊!
親們,為了打理好自己的店鋪,我們也花費了很多心思,比如店鋪的裝修、產(chǎn)品拍照、寶貝描述、而且自己還要聯(lián)系物流等等,全職賣家為了淘寶店鋪有時不得不熬夜打理;而且有的情況是我們的能力所無法改變的,比如色差,每一臺顯示器看出來的顏色都不見得和實物相同,所以很抱歉,色差以我的顯示器為準來調(diào)整。關于快遞,其實每到國定節(jié)假日,大家都會放假,當然快遞也會放假,所以每次在節(jié)假日之前我都會提前通知買家,貨物可能會晚幾天到,這些我希望買家們都能夠體諒!
此致
x年xx月xx日
最新淘寶掌柜寄語范文女鞋如何寫三
一個新的商業(yè)神話在推出的“光棍節(jié)”促銷中誕生:單日交易額達到9.36億元,超過購物天堂香港一天的零售總額,更是**店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場商業(yè)盛宴中,淘寶網(wǎng)實實在在展現(xiàn)了電子商務的人氣。光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。
光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,并通過網(wǎng)絡等媒介傳播,逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個1,所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日的大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計局抽樣調(diào)查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據(jù)推算,到2020年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
關于光棍節(jié)客戶群的分析
光棍節(jié)客戶群細分:
大學生,辦公室一族,多集中18歲~30歲之間。
光棍節(jié)客戶群特點:
單身,時尚,娛樂
光棍節(jié)客戶需求:
心理自嘲,娛樂,愛情
策劃光棍節(jié)公司資源現(xiàn)狀
活動目的:
多店資源整合,
資源支持
多店資源,產(chǎn)品線較豐富,具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團隊
光棍節(jié)活動的整體構(gòu)思和部署
活動的賣點
以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點
活動頁面秒殺送禮為輔助
活動的整體引流構(gòu)思
由于對付費推廣的效果無法預估,各渠道也難以收集到數(shù)據(jù)(例如主流社區(qū)的合作方式及廣告位數(shù)據(jù)需要和各平臺溝通,調(diào)查),所以整體采用免費的軟文營銷和微博營銷
引流方法:店鋪通過懸掛雙11活動預告的廣告圖,以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關注微博
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