煙草活動美篇范文(模板12篇)

科學是我們認識和改造世界的工具，它推動了人類社會的進步?？偨Y(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和特長，從而更好地發(fā)揮自己的潛力。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范本，相信可以為大家提供幫助。

煙草活動美篇篇一

20xx年5月31日是世界衛(wèi)生組織發(fā)起的第x個。本次世界無煙日的主題是“為平裝做好準備”。根據(jù)世界衛(wèi)生組織《煙草控制框架公約》(以下簡稱《公約》)有關(guān)要求和國際控煙，提高煙草稅價是最有效的單項控煙，不僅可以降低吸煙率，防止青少年吸煙，還可以增加政x財政收入。現(xiàn)將開展第x個世界無煙日活動及相關(guān)控煙履約工作要求通知如下：

各級衛(wèi)生計生部門、愛衛(wèi)部門應廣泛動員各有關(guān)部門、社會團體及企事業(yè)單位積極貫徹落實中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關(guān)于領導干部帶頭在公共場所禁煙有關(guān)事項的通知》要求，充分發(fā)揮領導干部在控煙工作中的示范帶頭作用，大力開展創(chuàng)建無煙政府機關(guān)、無煙學校、無煙單位活動，推進公共場所控制吸煙工作，落實“十二五”規(guī)劃要求。

各級衛(wèi)生計生部門要貫徹落實國家衛(wèi)生計生委辦公廳《關(guān)于進一步加強控煙履約工作的通知》(國衛(wèi)辦宣傳發(fā)〔20xx〕8號)(以下簡稱《通知》)，積極創(chuàng)建無煙衛(wèi)生計生系統(tǒng)，將控煙工作情況納入部門績效考核和評優(yōu)指標，組織開展多種形式的督導、檢查和暗訪評估，及時通報結(jié)果，接受媒體和公眾監(jiān)督。

各級衛(wèi)生計生部門要認真落實中央補助地方健康素養(yǎng)促進行動項目煙草流行監(jiān)測工作。利用適宜時間節(jié)點發(fā)布各省20xx年青少年吸煙調(diào)查結(jié)果。倡導提高煙草稅價等有效措施，聯(lián)合相關(guān)部門開展控煙干預工作，提高全社會對青少年控煙工作的關(guān)注，保護青少年免受煙草危害。認真做好20xx年全球成人煙草流行監(jiān)測工作。

各級衛(wèi)生計生部門、愛衛(wèi)辦要以世界無煙日為契機，結(jié)合控煙履約工作新形勢，因地制宜地開展控煙宣傳和健康教育活動，提高公眾對煙草危害的認識。組織開展“攜手滅煙，擁抱晴天”無煙環(huán)境倡導等宣傳活動，努力營造全社會支持控煙立法的良好氛圍，積極推進公共場所控煙立法。國家衛(wèi)生計生委將于5月啟動“支持公共場所禁煙，為自己為他人”公益宣傳月活動，各地要配合國家級控煙公益廣告投放工作，組織地方公益廣告投放工作。動員媒體參加20xx年中國煙草控制大眾傳播活動(xx)。有關(guān)控煙公益廣告、展板等工具包可登陸中國煙草控制資源中心(xx)和網(wǎng)絡u盤(xx，賬號：xx，密碼：xx)下載。

各級衛(wèi)生計生部門要認真落實《通知》要求，規(guī)范戒煙門診，積極推進簡短戒煙服務，提高醫(yī)務人員戒煙能力，為廣大吸煙者提供戒煙服務。鼓勵和支持醫(yī)務人員戒煙。開通衛(wèi)生熱線的地區(qū)，積極開展熱線戒煙服務工作。推廣xx專業(yè)戒煙熱線。

請各地各有關(guān)單位根據(jù)本通知要求，積極開展20xx年世界無煙日相關(guān)工作，并于6月30日前提交20xx年世界無煙日總結(jié)至我委宣傳司?；顒酉嚓P(guān)資料，請與中國疾病預防控制中心控煙辦公室聯(lián)系。

國家衛(wèi)生計生委宣傳司聯(lián)系人：林xx。

聯(lián)系電話：xx。

電子郵箱：xx。

中國疾病預防控制中心控煙辦聯(lián)系人：楊xx。

聯(lián)系電話：xx。

傳真：xx。

電子郵箱：xx。

煙草活動美篇篇二

市局（公司）：

物流中心洛川庫位于洛川縣城北3.5公里處，地域偏僻，辦公設施簡陋，工作環(huán)境差，它承擔著我市南五縣的卷煙貯存、分揀與配送工作。庫區(qū)全體員工愛崗敬業(yè)、愛庫如家、恪盡職守、不畏艱難、無怨無悔，在市局（公司）的正確領導下，在縣局（分公司）的指導與關(guān)懷下，以“發(fā)揚延安精神，做強延安煙草”為指導思想，取得一年更比一年好的成績，2011年雖經(jīng)受了院墻被打洞、隔壁延安果業(yè)集團大火災威脅等險情，但庫存卷煙沒有發(fā)生霉變、差錯、損壞、被盜等現(xiàn)象，實現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故。

一、領導重視是做好庫區(qū)安全生產(chǎn)工作強有力的保障。

卷煙貯存庫房是安全工作的重點要害部位。洛川庫區(qū)雖然是過渡性的，在我們的爭取下上級領導毅然投資10多萬元先后安裝了遠紅外線報警裝置與可視監(jiān)控系統(tǒng)，洛川縣局（分公司）還抽出精兵強將充實安全一線。實行準軍事化管理，24小時不間斷專人巡查安全，按照“誰主管、誰負責”，“橫向到邊、縱向到底”的工作原則，層層簽定安全生產(chǎn)責任書，各級領導每次到洛川庫區(qū)首項工作是檢查安全。洛川縣局（分公司）領導和庫區(qū)的中層負責人主動擔任庫區(qū)安全值班的帶班人，晚上必須住庫房，同安全員并肩戰(zhàn)斗在洛川庫安全生產(chǎn)的第一線，確保日常庫存盡xx箱卷煙的安全。

二、注重培訓，提高全體員工安全生產(chǎn)意識。

總結(jié)。

三、強化安全管理和監(jiān)督，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

從庫區(qū)建成之日起，我們從管理著手狠抓安全，實行準軍事化管理，24小時不間斷專人安全巡查。允許出入庫的人員、車輛實行實名登記和準入證制度，拒絕帶火種入庫，安全員不得遲到、早退或缺崗，有事例行請假手續(xù)，對監(jiān)控器、庫房門、電源等要害部位逐一核對，夜間每隔30分鐘對庫區(qū)系統(tǒng)巡查一次，發(fā)現(xiàn)問題立即處理并上報。市局領導每季度至少對庫區(qū)檢查一次，縣局領導每月至少對庫區(qū)檢查一次，庫區(qū)領導每周周一對庫區(qū)進行一次系統(tǒng)檢查，并要求安全員交接班時雙方共同檢查一次，交班后對當日工作進行總結(jié)提煉。通過上級的監(jiān)督檢查和我們的自查，先后找出兩個空開，一處電線接頭，消防用水泵和分揀線上的傳送帶等五處安全隱患，并一一解決?？h局（分公司）領導還利用夜間電話查崗和現(xiàn)場檢查監(jiān)督安全工作，經(jīng)我們統(tǒng)計每月電話查崗18次，現(xiàn)場查崗4次，將洛川庫的事故發(fā)生率壓縮到零。

四、安全員愛崗敬業(yè)的工作精神是搞好庫區(qū)安全工作的基礎。

洛川庫區(qū)安全員是從縣局抽來的精兵強將，他們按時交接班，嚴格執(zhí)行庫區(qū)各項制度。安全巡查，夏天頂著酷暑、蚊蟲叮咬，默默無聞的堅持夜間巡查；秋天冒著大雨自覺更換庫房上破損的瓦片；冬天迎著寒風一絲不茍巡查在庫區(qū)的四周，清理房前的積雪；春天將家中的農(nóng)活丟給妻子、老人，專心奮斗在庫區(qū)的一線。正是我們員工愛庫如家、犧牲親情、默默無聞、無私奉獻的敬業(yè)精神，阻擋了盜賊的四次入侵；才在隔壁發(fā)生了千萬元火災時處事不驚，保護了國家財產(chǎn)。

安全員在做好本職工作時，還充當安全宣傳員，使庫區(qū)員工懂得安全不是一個人的事，是你中有我、我中有他、大家的事，庫區(qū)的安全關(guān)系著南五縣煙草人，甚至全市煙草人的聲譽和利益，違規(guī)操作就是制造事故，任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對家庭或個人將會造成無法彌補的傷痛。在安全員的帶動下庫區(qū)員工改掉工作中的不良操作，節(jié)假日主動要求值班，個個成為合格的安全員，庫區(qū)工作才得以順利進行。

洛川庫區(qū)將完成歷史使命，今后無論我們從事任何工種都會把安全工作放在首位，發(fā)揚“愛崗敬業(yè)、恪盡職守、不畏艱難、無私奉獻、無怨無悔”的庫區(qū)精神，做好本質(zhì)工作，為做強延安煙草貢獻自己的力量。

文檔為doc格式。

煙草活動美篇篇三

為深入貫徹黨的十八屆四中全會精神，牢固樹立對憲法的真誠信仰和尊法、守法意識，決定在全系統(tǒng)開展“學習憲法尊法守法”主題活動。在開展主題活動中，請全市交通運輸系統(tǒng)各部門、單位將主題活動與日常普法、執(zhí)法工作緊密結(jié)合，與“六五”普法工作的總結(jié)統(tǒng)籌兼顧，推動黨的十八屆四中全會關(guān)于深入開展法治宣傳教育的各項政策措施落到實處。

一、活動主旨。

深入學習貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神和習近平總書記系列重要講話精神，按照《關(guān)于認真學習貫徹落實黨的十八屆四中全會精神深入開展法治宣傳教育的意見》（司發(fā)通〔2014〕x號）要求，堅持圍繞中心、服務大局，堅持面向基層、面向群眾，堅持創(chuàng)新形式、注重實效，在全系統(tǒng)普遍開展憲法教育，弘揚社會主義法治精神，推動憲法宣傳教育常態(tài)化、長效化，推動領導干部做尊法、學法、守法、用法的模范，努力使全體人民成為社會主義法治的忠實崇尚者、自覺遵守者、堅定捍衛(wèi)者，為全面建成小康社會、全面深化改革、全面依法治國、全面從嚴治黨提供有力的支持，營造良好的法治氛圍。

二、宣傳重點。

大力宣傳黨的領導是憲法實施的根本保證，宣傳憲法確定的理念和原則，宣傳憲法確立的國家根本制度、根本任務，宣傳公民的基本權(quán)利和義務等內(nèi)容，使憲法精神深入人心，以憲法精神凝心聚力，努力使干部群眾充分相信憲法、禮敬憲法、尊崇憲法，主動運用憲法，努力讓嚴格按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力成為全體工作人員的自覺行動。

突出宣傳憲法，弘揚憲法精神。大力宣傳憲法和法律至上、法律面前人人平等、權(quán)由法定、權(quán)依法使等基本法治觀念，大力宣傳約束權(quán)力、保障權(quán)利是法治的要旨和精髓，大力宣傳與交通運輸行業(yè)發(fā)展、群眾日常生產(chǎn)經(jīng)營、出行等密切相關(guān)的法律法規(guī)，發(fā)揮法律法規(guī)在人們?nèi)粘Ｉa(chǎn)生活中的引領和規(guī)范作用，引導人們依法理性表達利益訴求，維護自身合法權(quán)益。大力弘揚社會主義核心價值觀，認真貫徹依法治國和以德治國相結(jié)合的原則。堅持法治教育與道德教育相結(jié)合，以法治體現(xiàn)道德觀念，以道德滋養(yǎng)法治精神，推動社會主義核心價值觀貫徹到各項法治實踐中。

三、任務安排。

（一）加強全體工作人員法治教育，完善本單位學法用法制度。把憲法、交通運輸行業(yè)法律法規(guī)列入各部門、單位黨組織學習等活動的主要內(nèi)容，2015年要開展至少一次憲法專題學習或類似活動。倡導全體工作人員全面深入學習憲法文本，結(jié)合憲法宣誓、憲法解讀等相關(guān)活動，促進全體工作人員增強憲法意識、依法依規(guī)辦事。積極開展以案釋法，充分運用社會主義法治建設的成就和科學立法、嚴格執(zhí)法、公正司法的生動實踐，開展憲法法律宣傳教育。

（二）大力推動憲法進公共場所，廣泛開展群眾性法治文化宣傳活動。推動憲法法律宣傳與“六五”普法活動深入融合，可在公共活動場所擺放憲法文本、發(fā)放傳單、懸掛宣傳橫幅等，有條件的地方和單位也可免費向社會贈送宣傳手冊、書簽、知識卡片等。充分健全媒體公益普法制度，利用宣傳展板、法治長廊等宣傳陣地和電子顯示屏、移動電視等公共設施及短信平臺、政務微博、政務微信、移動客戶端等新技術(shù)新應用開展普法宣傳。努力使憲法抬頭看得見、用時找得到，把憲法精神、法治元素融入交通運輸行業(yè)文化、企業(yè)文化建設。結(jié)合公共法律服務體系建設，以群眾需求為導向，積極回應群眾關(guān)切，開展分眾式普法，推動普法和法律服務有機融合。

（三）組織法治文化產(chǎn)品創(chuàng)作，廣泛開展媒體法治宣傳。開設法治講座、論壇，開展法治征文、演講辯論比賽、書畫攝影展覽等形式多樣、生動活潑的法治文化活動。組織報刊、雜志、播、電視、網(wǎng)站等各級各類媒體，運用多種形式開展憲法法律宣傳。利用重要時間節(jié)點、法律頒布日、重大紀念日等契機，集中開展憲法法律宣傳教育活動。組織開展好“12?4”國家憲法日暨全國法制宣傳日系列宣傳活動，把“學習憲法尊法守法”主題活動推向高潮。

（四）組織開展好網(wǎng)上系列宣傳活動。中央宣傳部、司法部、全國普法辦和省普法辦將聯(lián)合有關(guān)部門利用新媒體平臺統(tǒng)一開展憲法知識競賽活動和憲法宣傳的微電影、微故事、公益廣告、警言等內(nèi)容征集展播活動。各單位要積極協(xié)調(diào)有關(guān)方面向移動互聯(lián)網(wǎng)推送普法精品，增強傳播力，屆時要認真組織本單位本系統(tǒng)人員配合參加。

（五）建立“學習憲法尊法守法”主題活動示范聯(lián)系點。

經(jīng)市局研究決定，市交通綜合行政執(zhí)法大隊作為憲法學習宣傳示范聯(lián)系點。各單位在活動過程中，注意選取若干個部門作為憲法學習宣傳示范聯(lián)系點，通過總結(jié)經(jīng)驗，以點帶面推動憲法主題宣傳活動逐步深入。

（六）及時反饋報告落實情況。請局屬各單位于2015年6月15日前將活動的具體實施方案報送市交通運輸局法制辦，并于12月10日前將本單位組織開展活動情況總結(jié)報送市交通運輸局法制辦。

四、實施步驟。

第二階段：自2015年6月16日至2015年10月31日，為全面開展學習、宣傳階段。

第三階段：自2015年11月1日至2015年11月20日，為開展督查推進階段，市局將對各單位開展主題活動情況進行督查。

第四階段：自2015年11月21日至2015年12月15日，為工作總結(jié)和鞏固提升階段。

五、工作要求。

局屬各部門、單位要高度重視，把開展該項主題活動作為一項重要任務，加強組織領導，精心部署安排。堅持經(jīng)常性宣傳與集中宣傳相結(jié)合，重在日常；堅持傳統(tǒng)媒體與新媒體相結(jié)合，充分發(fā)揮新媒體在普法中的.獨特優(yōu)勢；堅持法治宣傳與法治實踐相結(jié)合，把法治教育和實踐融為一體，確保主題活動取得實效。

一要堅持正確政治方向。緊緊圍繞貫徹落實依法治國的重大。

決策部署，服務黨和國家中心工作，準確宣傳解讀黨的十八屆四中全會精神，準確把握黨的領導和依法治國的關(guān)系，清晰明了我國社會主義法治與西方所謂“sss”的根本區(qū)別，正確把握輿論導向，確保主題活動健康發(fā)展。

二要發(fā)揮群眾主體作用。充分發(fā)動群眾參與法治宣傳、參與法治實踐，充分發(fā)揮社會組織和講師團、志愿者在普法中的作用，增強主題活動的群眾性、實踐性。

三要堅決克服形式主義。要從實際出發(fā)，因地制宜確定宣傳重點和宣傳形式，把主題活動貫穿、融入到法治宣傳教育整體工作中，注重特色，注重實效，推動工作落小、落細、落實。嚴格遵守有關(guān)規(guī)定，堅持節(jié)儉務實、集約高效，不搞花架子，杜絕“一陣風”式的宣傳。

四要切實加強指導協(xié)調(diào)。把開展主題活動作為推動落實“六五”普法規(guī)劃的重要載體，作為精神文明創(chuàng)建的重要內(nèi)容，作為實行“誰執(zhí)法誰普法”普法責任制的重要舉措。要加強工作指導，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進，搞好服務落實，定期組織交流經(jīng)驗，通報進展情況和成效。

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煙草活動美篇篇四

為深入開展對卷煙零售戶弱勢群體的幫扶活動，進一步提高活動效果，按照《市煙草專賣局（公司）。

2014。

年度“親情幫扶，徽映你我”服務主題實踐活動實施方案》要求，結(jié)合幫扶客戶服務需求調(diào)查結(jié)果，特制定本辦法。

通過提供全面、有效的親情幫扶服務，注重對弱勢群體客戶自身。

“造血”功能的打造，努力實現(xiàn)三個“提升”，即：以卷煙經(jīng)營贏利帶動其他商品綜合贏利的提升，以卷煙經(jīng)營能力帶動自身綜合經(jīng)營能力的提升，以卷煙經(jīng)營形象帶動整體店面綜合形象的提升。

建立進退標準，完善客戶檔案，進行動態(tài)管理，推進親情幫扶活動持續(xù)有效開展。

1.

明確進退標準。

（

1

）幫扶對象標準。

親情服務活動的對象主要是持有煙草專賣零售許可證，連續(xù)規(guī)范經(jīng)營兩年（含）以上的卷煙零售戶弱勢群體，并符合以下條件：

第一類是。

60。

周歲以上的老年人，無子女或子女無供養(yǎng)能力的。

第二類是有國家核發(fā)的殘疾人證明或雖無證明但有明顯外在殘疾，導致生活困難。

第三類是患有長期難以治愈的慢性疾病且對勞動能力有直接影響，導致生活困難的。

第四類是烈士遺屬或傷殘復退軍人，且生活困難的。

第五類是從事卷煙經(jīng)營的零售戶家庭遭遇突發(fā)事故，造成嚴重經(jīng)濟損失，導致生活困難的。

第六類是雖不符合上述五種類型，但經(jīng)民政、（居）委會等相關(guān)部門出具證明，確有特殊困難的。

有嚴重不規(guī)范經(jīng)營行為或因游手好閑、賭博等不良行為造成生活困難且尚未改正的，不得作為活動對象。

（

2

）脫離幫扶標準。

幫扶對象經(jīng)過評價，達到以下條件之一的，則不再享有。

“親情幫扶”專項服務。

一是卷煙毛利收入。

2

倍高于當?shù)氐某鞘械捅Ｋ綐藴示€；

二是經(jīng)營其他商品的毛利收入高于卷煙，且。

2

倍高于當?shù)氐某鞘械捅Ｋ綐藴示€；

三是已不再經(jīng)營卷煙。

“親情幫扶”服務。

2.

協(xié)議約定。

簽訂親情幫扶協(xié)議，約定雙方的權(quán)益與義務。（見附件一）。

3.

建立檔案。

基層員工（客戶經(jīng)理、送貨員、市管員）對本地零售戶情況進行調(diào)查摸底，并依據(jù)弱勢客戶群體評價標準確定具體幫扶對象，收集相關(guān)資料，進行初次審核，三員簽字后由客戶經(jīng)理提報營銷部，縣局（營銷部）復核并確定幫扶對象所屬類別，建立檔案上報市局（公司）。

“親情服務活動領導小組”辦公室。（幫扶對象申請審核表、審定表及活動記錄表見《市煙草專賣局（公司）。

2013。

年度“親情幫扶，徽映你我”服務主題實踐活動實施方案》）。

4.

動態(tài)管理。

各營銷部關(guān)注轄區(qū)內(nèi)所有客戶情況，發(fā)現(xiàn)有符合幫扶條件的客戶，可按照選定程序進行補充申請。

“親情服務活動領導小組”辦公室備案，但其檔案以及活動記錄依然要予以存檔。

所有幫扶客戶的幫扶期均為一年，一年后將不再提供相應的幫扶服務項目。各基層崗位人員特別是客戶經(jīng)理，要按照方案及實施辦法的要求，將各項幫扶服務項目落實到位，及時解決幫扶客戶在卷煙經(jīng)營中遇到的難題，力所能及的為幫扶客戶解決其他經(jīng)營或生活中的困難，提升客戶的經(jīng)營能力，提高經(jīng)營收益及生活質(zhì)量。弱勢客戶經(jīng)過幫扶后，店面形象、經(jīng)營收益及生活質(zhì)量提升明顯的，為其服務的客戶經(jīng)理在年終考核或技能等級聘任時將給予相應加分。

1.

貨源供應傾斜。

二是在月度品牌投放中，每月的第一周對幫扶客戶最高可增加一品黃山。

10。

條、黃山硬盒。

10。

條的貨源傾斜；若遇到節(jié)日銷售旺季，在節(jié)日前一周，對幫扶客戶最高可增加一品黃山。

10。

條、黃山硬盒。

10。

條、蘇煙。

(

五星紅杉樹。

)

或玉溪軟盒。

5

條的貨源傾斜。傾斜方式為客戶經(jīng)理按照政策標準結(jié)合客戶的實際銷售能力，通過商業(yè)系統(tǒng)應急供應模塊給予增量申請（注明：親情幫扶客戶）。

營銷部進行審核提報，采供部予以最終審核執(zhí)行。

為保證貨源傾斜政策的有序推進，各營銷部密切關(guān)注客戶經(jīng)營情況，以客戶的實際經(jīng)營能力為基礎進行貨源傾斜。

2.

人員服務傾斜。

“量身定做”經(jīng)營提升方案。方案交營銷部審核后，分階段予以實施。該項服務要“一戶一策”，營銷部負責對幫扶客戶提升目標與效果進行驗收，并在每月上報卷煙營銷中心的工作總結(jié)中予以說明。對于客戶經(jīng)理層面解決不了的問題，各縣局（營銷部）要積極予以協(xié)調(diào)解決。

在每周訪銷中，客戶經(jīng)理要根據(jù)幫扶對象實際需求，幫助其制定備單，并跟蹤客戶訂單情況，防止客戶錯過訂貨機會。對于生活不便、無法及時存煙款的客戶，基層服務人員可幫其存款。

基層服務人員每月拜訪幫扶零售客戶不少于。

2

次，對客戶店面進行整理、清潔不少于。

1

次，駐店指導每季度不少于。

1

次。服務記錄不僅要記錄在活動記錄表中，也要在客戶服務手冊上予以登記。

1

．資金幫扶。

建立煙草“親情幫扶，徽映你我”專項活動賬戶，財務科負責賬務管理，政工科負責資金的預算管理專項資金本著?？顚Ｓ玫脑瓌t，支出只能用于親情幫扶對象

2.

貸記卡辦理。

積極聯(lián)系當?shù)劂y行，為所有幫扶對象辦理貸記卡，解決資金周轉(zhuǎn)問題。

3.

培訓指導。

各縣局（營銷部）要根據(jù)幫扶客戶的經(jīng)營能力提升需求，制定有針對性的培訓計劃。培訓可由客戶經(jīng)理分片區(qū)組織幫扶客戶進行現(xiàn)場培訓，也可由各縣局（營銷部）統(tǒng)一召集轄區(qū)內(nèi)幫扶客戶開展培訓。培訓要按照相關(guān)工作要求，開展效果培訓評估，切實通過培訓提升幫扶客戶的經(jīng)營能力。

通過提供硬件設施與店面設計，以改善卷煙經(jīng)營形象，推動店面整體形象的提升。

一是對于第一批城鎮(zhèn)幫扶客戶，通過統(tǒng)一定制、免費提供卷煙展示柜臺的方式，幫助其提升店面硬件設施與形象。各縣局（營銷部）負責展示柜臺的派送。

二是各營銷部可適時向幫扶客戶提供宣傳促銷物料如雨傘、打火機、

t

恤衫等，幫助客戶開展宣傳促銷活動。由客戶經(jīng)理負責發(fā)放，并將宣傳促銷品的種類與數(shù)量記錄在幫扶記錄表以及客戶服務手冊上，以備檢查。發(fā)放程序按照《市煙草公司宣傳促銷物料管理辦法》要求執(zhí)行。

1.

擴大幫扶隊伍。

通過各種途徑向所有卷煙零售客戶及全體員工發(fā)出倡議，發(fā)動更多的人參加“徽映春光志愿服務隊”，向幫扶客戶捐款、捐物，奉獻愛心、傳遞愛心。

2.

拓展宣傳渠道。

各單位要通過市縣局網(wǎng)站、《煙草報》、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)等平臺，發(fā)布活動推進報道以及相關(guān)信息，積極宣傳親情幫扶活動，打好宣傳基礎。

3.

發(fā)掘典型事例。

要不斷發(fā)掘在“親情服務”活動中客戶、服務人員的典型事例，通過加大宣講力度，注重營造互幫互助的活動氛圍，擴大影響力，增強“正能量”，努力樹立“責任煙草”的新形象。

與

“

235。

”教育實踐活動、“改進作風年”活動等黨員干部活動緊密結(jié)合，市、縣二級領導班子及各級黨員干部分別與幫扶客戶“結(jié)對子”，建立定點聯(lián)系制度。

定點聯(lián)系。

“結(jié)對子”情況要上報“親情服務活動領導小組”辦公室備案。各級領導干部要定期上門慰問、幫扶“結(jié)對子”的弱勢客戶，了解實際困難，解決實際問題，檢查基層各崗位人員對客戶的服務到位情況，每次走訪的內(nèi)容要進行詳細記錄。

各單位要利用多方資源，拓寬幫扶渠道。積極與當?shù)卣?、民政局、扶貧辦等部門加強聯(lián)系，了解掌握政府的扶貧幫扶政策，主動爭取一些扶貧項目，邀請社會各界、新聞媒體參與幫扶活動，營造有利的輿論氛圍。

在活動推進中，要對活動的效果進行評價、總結(jié)，并對相關(guān)措施進行完善，力求幫扶活動開展的豐富多彩，富有成效。

在活動推進中，要積極探索幫扶手段，并通過總結(jié)、改進，達到推廣標準，并積極組織推廣。

對于親情幫扶活動的資金、物資等幫扶資源要建立專項的管理臺帳并予以及時公布，增強活動透明度。督查部門要對幫扶資源發(fā)放管理、活動推進實施情況予以監(jiān)督檢查。

煙草活動美篇篇五

圍繞本次世界無煙日的主題，我校利用周一的升旗儀式、主題班會、周五的教職工大會向全校師生傳達文件精神，學習了解煙草的基本內(nèi)容和吸煙的危害。

1、由德育處牽頭，組織學生通過課間的廣播學習吸煙的危害相關(guān)知識。通過學習，同學們了解到：煙是人類第一殺手，自覺養(yǎng)成不吸煙的個人衛(wèi)生習慣，不僅有益于健康，而且也是一種高尚公共衛(wèi)生道德的體現(xiàn)。

2、利用健康教育課對全校師生進行控煙知識的宣傳教育。再通過小手拉大手的形式向父母宣傳煙草、煙霧的危害，以及對青少年的危害。

1、我校利用“我要健康成長、我愛無煙環(huán)境”主題班隊會，讓教室領導對本班學生進行了“拒吸第一支煙”、“爭做無煙青少年”等知識的講解和教育。在教室領導帶領下，學生們進行宣誓，同學們一致決定要嚴格遵守學校有關(guān)規(guī)定，自覺養(yǎng)成不吸煙的優(yōu)良個人衛(wèi)生習慣，并主動投入到小手拉大手幫助親人遠離香煙危害的活動之中。

2、利用周一升旗儀式大張旗鼓地開展“拒吸第一支煙，做不吸煙新一代”簽名儀式活動?；顒又?，團隊干部向全體師生發(fā)出倡議，號召大家小手拉大手，從自己做起，從身邊做起，主動營造控煙、健康、文明的家庭、校園、社會的優(yōu)良環(huán)境，還青少年一個無煙的健康成長環(huán)境。學生們用鋼筆、圓珠筆，在簽名紙上莊重簽字，通過這次活動，大家不僅了解了香煙的危害，更重要的是要投入到禁煙的活動中去，寫信勸親人戒煙，并在簽字活動上鄭重簽下了自己的名字，以實際行動來表明，愿做一個“拒吸第一支煙，做不吸煙的新一代”。表達了各自反吸煙，遠離香煙的決心。

在全校師生的共同努力下已我校的“世界無煙日”學習、宣傳、實踐活動圓滿結(jié)束了。學校結(jié)合學生的學習生活，結(jié)合學校的特點和實際情況，采取多種多樣的形式，學習有收獲，宣傳有特色，實踐有成效，得到社會各界的一致好評。但是我們小手拉大手幫助家人遠離香煙危害的活動還在進行著，相信在同學們的共同努力下廣大父母和伙伴們都能遠離香煙危害，愿健康永遠與你我相伴。

煙草活動美篇篇六

根據(jù)自治區(qū)文明辦和市文明辦的統(tǒng)一部署，為深入貫徹落實黨的十八大和十八屆歷次全會以及習近平總書記系列重要講話精神，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，扎實推進我局精神文明建設工作，進一步提升*****系統(tǒng)廣大干部職工的道德修養(yǎng)，促進我市創(chuàng)建全國文明城市工作的深入開展，結(jié)合我局實際，制定此方案。

一、指導思想。

以培育和踐行社會主義核心價值觀為主線，以提升干部職工思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)為核心，強化宣傳教育，傳播身邊模范好人的道德故事，推動“知行合一”的道德實踐，引導干部職工學習道德模范和身邊好人，在潛移默化中不斷提升干部職工的文明素養(yǎng)，自覺成為文明道德的傳播者和踐行者，推動形成“我為人人，人人為我”的社會風尚，為深化全國文明城市創(chuàng)建、和諧社會構(gòu)建、推動*****發(fā)展奠定強大的思想道德基礎。

二、活動內(nèi)容。

重點圍繞社會主義核心價值觀，挖掘身邊好人好事，倡導尊老愛幼、禮讓謙和、崇德向善的道德風尚。每個季度至少開展一次道德講堂活動，一個季度一個主題。

第一季度主題為“孝老愛親”，活動時間：2017年3月。

第二季度主題為“助人為樂”，活動時間：2017年5月。

第三季度主題為“愛崗敬業(yè)”，活動時間：2017年8月。

第四季度主題為“誠實守信”，活動時間：2017年11月。

三、活動流程。

（一）自我反?。悍词∽约鹤罱f沒說過傷害別人的話，做沒做過傷害別人的事，有沒有盡力去做好自己的工作等等。

（二）唱歌曲：齊唱一首道德歌曲。

（三）學模范：圍繞主題，或播放一段道德模范人物的事跡短片，或由宣講員講一個道德故事，或由道德模范（先進人物）本人講述自己的故事。

（四）誦經(jīng)典：組織全體干部職工誦讀一段中華經(jīng)典語錄、傳統(tǒng)道德經(jīng)典和現(xiàn)當代道德名言。主持人闡釋經(jīng)典含義以及現(xiàn)實意義，啟發(fā)道德心。

（五）談感悟：由觀眾講述感受，交流感悟，品悟道德力量。

（六）送吉祥：由主持人或道德建設先進典型向觀眾贈送美好祝福或吉祥卡等紀念品，寓意“好人好報”。

四、工作措施。

1.加強組織領導。黨組書記分管，辦公室設在局辦公室，專人負責抓落實，確保道德講堂活動穩(wěn)步推進，常態(tài)化開展。每次活動結(jié)束后，按“一堂一檔”要求做好資料整理工作。

2.注重工作實效。圍繞道德建設主題精心設計具有特色、易于開展的活動載體，吸引干部職工廣泛參加，大力發(fā)掘身邊的凡人善舉，鼓勵和引導職工講自己、講他人、講身邊的道德故事。

3.強化宣傳，擴大影響。大力宣傳建設“道德講堂”的重要意義，對宣講員進行培訓，提升宣講能力。挖掘、編寫、宣傳道德先進人物的優(yōu)秀事跡，及時予以大力推廣，形成良好的示范帶動效應。大力宣傳文明禮儀知識，使干部職工都知禮節(jié)、重禮儀、懂禮貌、明榮辱，樹立正確的價值觀和人生觀。

煙草活動美篇篇七

國慶節(jié)后，市煙草局圍繞“網(wǎng)絡安全為人民，網(wǎng)絡安全靠人民”主題，積極開展“三個一”網(wǎng)絡安全宣傳周主題活動。

開展一次線上集中宣傳。利用微信企業(yè)號，面向全員開展“網(wǎng)絡安全就在你我身邊”主題宣貫活動，從郵件安全、公共wifi安全、手機信息處理、網(wǎng)購安全等方面入手，普及網(wǎng)絡安全知識，宣傳網(wǎng)絡安全法律法規(guī)，教育員工自覺提升網(wǎng)絡安全素養(yǎng)，規(guī)范自身上網(wǎng)行為，攜手共建清朗網(wǎng)絡空間。

簽訂一份網(wǎng)絡安全責任書。結(jié)合網(wǎng)絡安全新形勢、新要求，梳理安全風險點，完善網(wǎng)絡安全管理制度，明確網(wǎng)絡安全保護的`范圍、員工行為規(guī)范、應急處理預案。組織全體員工簽訂網(wǎng)絡安全管理責任書，以簽字背書的方式，明確各級網(wǎng)絡安全責任，強化全員網(wǎng)絡安全責任意識。

實施一次網(wǎng)絡風險全面排查。開展網(wǎng)絡安全專項檢查，利用網(wǎng)絡安全風險掃描技術(shù)，對全系統(tǒng)基礎網(wǎng)絡設備、關(guān)鍵信息系統(tǒng)以及電腦終端進行全面排查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患和問題，要求迅速整改，并納入年底績效考核，持續(xù)加固企業(yè)網(wǎng)絡安全防線。

文檔為doc格式。

煙草活動美篇篇八

煙草質(zhì)檢行活動，是由國家煙草專賣局組織的一項大型公益活動，旨在提升全國各地煙草產(chǎn)品的質(zhì)量和安全標準，確保各種煙草制品的質(zhì)量符合國家相關(guān)法規(guī)和標準。在這個活動中，志愿者們會前往各個煙草生產(chǎn)基地、加工廠，對煙草進行抽檢和檢測，確保煙草的質(zhì)量可靠，消費者買到的煙草產(chǎn)品健康與安全。

第二段：心理準備和期待。

之前只是聽說過這項活動，今天終于有幸加入其中，作為一名志愿者，我內(nèi)心充滿著期待和激動。我的心態(tài)，不僅是對于檢查煙草的重要性充滿著責任感，更希望能夠通過參加這個活動，了解更多關(guān)于煙草、了解質(zhì)檢的專業(yè)知識和操作流程，從而豐富自己的專業(yè)技能。

第三段：在活動中感受到的收獲和挑戰(zhàn)。

一開始，面對從來沒接觸過的設備和操作流程和步驟，我們都感到有些不知所措。但是，在工作人員的指導下，我們逐漸熟悉了流程和步驟，開始了實際的檢測任務。在工作過程中，我們獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和技能，如樣品的正確采集、樣品的操作和識別、設備的正確使用等等。同時，具有專業(yè)質(zhì)檢知識背景的工作人員不斷給予指導和提示，我們逐漸理解了專業(yè)術(shù)語和概念，這無疑是我們在這個活動中最大的收獲。

在檢測過程中，遇到的一些困難和挑戰(zhàn)，增加了我們的職業(yè)素養(yǎng)和經(jīng)驗，并讓我們更加謹慎細致的對待煙草樣品。比如，樣品的精準地抽取和準確地測量，對于樣品的表面顏色、水分、酸度和重金屬含量等指標進行精準的檢測，這都對我們提出了更高的要求。但是在這些挑戰(zhàn)和困難面前，我們不斷去修正和完善自己的操作，在工作過程中去深度思考，最終還是得到了圓滿的完成任務。

第四段：深度體驗到事件的意義和貢獻。

在這個活動中，我們身處在檢測和質(zhì)量標準的前線，為了確保煙民的健康和安全，我們付出了勞動和汗水。通過這個活動，我們不僅能夠更好地了解到煙草質(zhì)量和安全的重要性，同時也體驗到了什么是真正高質(zhì)量的煙草產(chǎn)品。我們所做的不僅僅是為了符合國家標準，更是為消費者提供一個健康安全的購買環(huán)境貢獻力量。

第五段：對活動的維持和持續(xù)性的反思和建議。

這次煙草質(zhì)檢行活動，讓我們感悟到了質(zhì)檢對煙草生產(chǎn)的重要性，同時使我們能夠親身體會到公益活動的意義和價值。我認為，這是一個很好的機會讓志愿者去了解質(zhì)檢的流程、操作和標準，必將為志愿者的自我提高和職業(yè)發(fā)展打下良好基礎。

然而，我也想給組織者提出一些建議：首先，應該增加活動的頻次和覆蓋面，為更多的煙民和參與者提供更多的交流機會。其次，我們需要對志愿者進行培訓和指導，不斷提高專業(yè)技能和提升職業(yè)素養(yǎng)，從而更好地服務于公眾。最后，我們應該注重活動后的積累和總結(jié)，對于活動過程中發(fā)現(xiàn)的問題和收獲總結(jié)起來，反思活動的不足之處，從中找到改進的空間，為活動的擴展和長期發(fā)展能夠打好堅實的基礎。

總之，這次活動不僅讓我們體驗了工作的樂趣，也讓我們更加了解了質(zhì)檢的概念和意義，認識到了公益活動的重要性。我們相信，只有正視問題、對癥下藥、積極發(fā)展，為消費者提供更高品質(zhì)、更健康、更安全的煙草產(chǎn)品，才是煙草行業(yè)生產(chǎn)制造的意義所在。

煙草活動美篇篇九

為貫徹落實市局2011年工作會議精神，努力構(gòu)建和諧煙草、責任煙草新形象，結(jié)合多年開展扶貧幫困的經(jīng)驗和做法，我單位決定以解決轄區(qū)困難卷煙零售戶經(jīng)營生活的實際問題為抓手，實施“扶貧幫困陽光行”活動，為困難卷煙零售戶排憂解難，送上溫暖，將扶助弱勢群體作為企業(yè)的責任和義務，不斷將扶貧幫困引向深入，樹立企業(yè)良好的社會形象，為建黨九十周年獻禮。

一、“扶貧幫困陽光行”活動的目的和意義

扶貧幫困活動，是文明社會的重要體現(xiàn)，也是和諧社會的一項重要任務，是煙草行業(yè)增強企業(yè)的責任意識和服務意識，將愛心不斷傳承，為營造健康有序的社會環(huán)境起到積極的推動作用的一項創(chuàng)新力舉。

二、實施辦法

扶貧幫困活動，是一項得民心、鼓士氣、聚財源的德政工程、長效工程，為達到真心實意幫扶，切實可行排憂，活動不流于形式的目的，擬以送資金、送溫暖、對口幫扶的形式進行具體實施。

（一）送資金。

級別為：一類大學：5000元；二類大學3000元；三類大學1000元。向社會公開承諾：絕對不讓一名困難煙草之家的品學兼優(yōu)的學生因貧輟學和失學。此活動主題可定為“扶貧助學煙草行”。（屆時可策劃系列報道進行跟蹤報道，既是對社會活動的一次有意義的宣傳，更是一次對本行業(yè)負責任煙草形象的社會發(fā)散，深入宣傳）

3、對于困難零售商戶發(fā)生重大疾病、非正常死亡的，根據(jù)實際情況給予2000—5000元慰問金。

（二）送溫暖。貧困零售戶一般是孤寡老人、軍烈屬、殘疾人等社會弱勢群體，生活上存在著許多不便，因此扶貧幫困要從生活細節(jié)上關(guān)心，傾聽零售戶反映的困難，及時提供力所能及的幫助，這是扶貧幫困的重要方式。具體如下：

禮物等。

5、建立募捐制度。積極發(fā)動機關(guān)干部職工，特別是黨團員、入黨積極分子，開展“送溫暖，獻愛心”活動。每年進行一次。將募捐資金建立起煙草扶貧基金，按標準發(fā)放給發(fā)生重特大災害、事故的困難商戶。募捐的御寒衣物到年關(guān)由領導發(fā)頭慰問特困戶。

（三）對口幫扶。“授之以魚，不如授之以漁?！狈鲐殠屠е皇且环N手段，而不是根本的目的，目的是要使貧困的零售戶能自力更生，依靠誠信經(jīng)營，擺脫困境，這是扶貧幫困的.根本途徑。

2011年起，公司建立對口幫扶制度，一個科室分配一個片區(qū)，一個員工對應一個重點貧困戶，指導貧困戶如何經(jīng)營，每個科室制定出具體幫扶對象的幫扶目標（幫扶前是什么狀況，幫扶后有哪些改變）。不僅從物質(zhì)上提供幫助同時也要培養(yǎng)其自強自立的能力，需要專賣人員和銷售人員通力協(xié)作，專賣人員要從法律法規(guī)、規(guī)范經(jīng)營方面，為零售戶進行宣傳，使其合法、誠信經(jīng)營；客戶經(jīng)理要對零售戶營銷技巧、星級提升、產(chǎn)品推銷等營銷指導，并為其提供必要的市場行情和市場信息，使貧困零售戶卷煙經(jīng)營能力得到提升，逐漸擺脫貧困，做到發(fā)現(xiàn)一戶，幫忙一戶，脫貧一戶。

同時，免費贈送有關(guān)煙草報刊，提高經(jīng)營戶遵紀守法、文明誠信經(jīng)營意識；免費舉辦煙草經(jīng)營培訓學習，讓經(jīng)營得法的脫貧戶現(xiàn)身說法、現(xiàn)場觀摩，以傳、幫、帶，帶動貧困商戶逐步脫貧。

三、“扶貧幫困陽光行”活動步驟與安排

(一)建立組織，制定方案

為扎實推動全區(qū)扶貧幫困陽光行活動穩(wěn)妥開展，為給扶貧幫困提供組織和措施保障，區(qū)局成立工作領導小組，并成立溝通協(xié)調(diào)、宣傳培訓、信息保障、后臺管理和督導考評五個小組。具體分工如下：

領導小組下設辦公室。領導小組負責全區(qū)扶貧幫困陽光行的統(tǒng)籌部署、組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督評價。辦公室具體負責組織施行、過程管理和檢查考核。

各轄區(qū)公司要相應成立工作領導機構(gòu)，制訂本單位實施方案，明確職責，細化目標，保證各項工作順利開展。

時間要求：x月

責任部門：xx-x

(二)宣傳發(fā)動，調(diào)查摸底

1、召開“扶貧幫困陽光行”動員會，統(tǒng)一思想認識，明確各項工作任務和時間要求。

2、對全區(qū)零售困難戶進行摸底調(diào)查，分區(qū)域、客戶類型進行調(diào)研統(tǒng)計，制作詳細的操作手冊和《致零售客戶的一封信》，由客戶經(jīng)理組織人員逐戶上門發(fā)放，面對面地宣講扶貧幫困。

時間要求：x月

責任部門：xx-x

(三)開展培訓，穩(wěn)步推進。

合理的設置培訓課程，使每一位營銷員都熟練掌握扶貧幫困流程。同時，分批、分層次的組織客戶進行專題培訓，采取集中講解，現(xiàn)場指導與電話輔導相結(jié)合的方式，指導試點客戶轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式方法。待試點工作運轉(zhuǎn)正常，再向全區(qū)全面穩(wěn)步深入推進。

時間要求：x月

責任部門：xx-x

（四）總結(jié)經(jīng)驗，推廣交流。

待2011年扶貧幫困陽光行告一段落，適時召開全區(qū)煙草扶貧幫困陽光行總結(jié)表彰大會和經(jīng)驗交流會議?？偨Y(jié)成績，表揚先進，并結(jié)合零售客戶的意見和建議，查找工作中的不足，有效改進工作措施和方法。

時間要求：x月

責任部門：xx-x

四、社會效益

牢記企業(yè)使命，關(guān)注地方民生。積極開展對特殊困難群體的扶貧幫困活動，不僅是中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)的體現(xiàn)，也是社會主義公民道德建設的重要內(nèi)容。這是我們煙草行業(yè)傾情回報社會，樹立了積極的、負責任的煙草社會形象的一個縮影。

xx-x區(qū)煙草公司客戶中心

2011年4月5日

煙草活動美篇篇十

煙草在人們的生活中占有一席之地，但吸煙危害健康的事實也不容忽視。為了確保市場上煙草產(chǎn)品質(zhì)量的安全可靠，我參加了一次煙草質(zhì)檢行活動，并且收獲頗豐。

第二段：感受。

在煙草質(zhì)檢行活動中，我與其他志愿者一同前往當?shù)氐臒煵萆a(chǎn)企業(yè)，親自參觀了煙草的種植、加工、貯存等全過程，并參與煙草產(chǎn)品的質(zhì)檢工作。通過實踐，我深刻認識到質(zhì)檢對于產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，同時也感受到了自己對于煙草檢測方面的不足之處。

第三段：體會。

通過這次活動，讓我更加深入地了解了煙草質(zhì)檢的重要性與必要性，也幫助我明確了進一步學習煙草質(zhì)檢知識和提高自身檢測能力的必要性。同時，我也結(jié)合實際體會到了團隊合作的重要性，因為質(zhì)檢需要各個環(huán)節(jié)之間的配合，大家默契配合的情景在活動中也是經(jīng)常發(fā)生的。

第四段：啟示。

通過煙草質(zhì)檢行活動的體驗，我認為在今后的生活中，我們需要非常重視商品的質(zhì)量問題，尤其是像煙草這樣的產(chǎn)品，質(zhì)量問題關(guān)系到人們的健康和生命。因此，加強質(zhì)檢，完善質(zhì)檢制度，才能確保產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性和可靠性，更好地保護公眾的權(quán)益。

第五段：總結(jié)。

在這次煙草質(zhì)檢行活動中，我學到了很多東西，加強了自己的知識儲備和技能水平，也更加明確了自己的職業(yè)方向和發(fā)展方向。同時，我相信只要我們不斷改進質(zhì)檢工作，加強質(zhì)量控制，就能更好地保障公眾的生命安全和健康福祉。

煙草活動美篇篇十一

煙草是一種常見的物品，不僅在日常生活中被許多人所使用，同時也是一項重要的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)。但是由于煙草制品本身存在著較大的風險和危害，對煙制品的質(zhì)量監(jiān)管也顯得尤為重要。近期，我參加了一次煙草質(zhì)檢行活動，深刻領會到了質(zhì)檢工作的重要性和艱辛，并且從中收獲了許多心得和感悟。

第二段：活動背景。

這次活動是由當?shù)責煵菥纸M織，旨在通過活動的形式，引導廣大市民了解煙草的危害以及煙草制品的質(zhì)量標準，提高公眾的質(zhì)量意識，保障公眾使用的煙制品符合國家安全標準，同時也為了更好地推廣綠色、健康、科學的生活方式。

第三段：活動過程。

在活動中，我和其他志愿者一起為參與活動的市民提供質(zhì)檢服務。我們需要用特定的儀器對市民提供的煙草制品進行仔細檢測，并通過一系列的化學分析，數(shù)據(jù)比較等手段，對煙草制品的質(zhì)量進行綜合評價，并對市民提供改進建議。

最讓我難忘的是，一位來自農(nóng)村的農(nóng)民帶來了一些自己自產(chǎn)自銷的烤煙葉，他翻著白眼，甚至還向我們?nèi)銎鹆藡?，希望能夠盡快體驗一下自己種植的煙草品質(zhì)。當我們進行檢測時，發(fā)現(xiàn)無論是口感、氣味還是煙霧產(chǎn)量，都處于個人使用的正常范圍之內(nèi)，如果放到市場上絕對會有著不錯的銷量。由于是自營產(chǎn)品，還沒有進行品牌宣傳和銷售渠道的建設，于是我們幫助他思考了一下市場定位、宣傳營銷、渠道銷售等環(huán)節(jié)，讓他對自家煙草有了更加深入的認識和理解，并暗下決心，將這種好的品質(zhì)賣出好的價格。

第四段：收獲與體會。

通過這次活動，除了能夠提高自己的專業(yè)質(zhì)量技能之外，也讓我深刻認識到做好質(zhì)量檢測工作所需要的耐心和細心，以及對信息的準確收集和分析能力的重要性。其中最為重要的是，通過對煙草精神、歷史以及質(zhì)量標準的深入了解和認識，進一步認識到了保障公民健康的基礎在于質(zhì)量安全。而作為一名志愿者，通過這個過程，我進一步認識到要尊重、理解每個人的需求，特別是在質(zhì)量監(jiān)管方面，我們更應該維護客戶、市場、社會的公平利益，真正把握好質(zhì)量安全的全局。

第五段：總結(jié)。

參加本次煙草質(zhì)檢行活動讓我從中學到了很多有趣的事情，并且讓我了解了做質(zhì)檢工作需要具備的一些重要素質(zhì)。當然，也有許多不完善的地方，比如我在檢測時不慎將自己的手指燒傷，學習過程還要不斷深化和完善。總之，這次經(jīng)歷讓我對質(zhì)量審查工作的重要性有了更深層次的認識，希望在今后的工作生涯和人生道路上，能夠更加細心、認真地去做好每一件事情。

煙草活動美篇篇十二

煙草“服務主題實踐月”活動方案為貫徹落實全市煙草工作會議精神，深入推進“我心服務”品牌體系建設工作，踐行“兩個至上”的行業(yè)共同價值觀和“對您負責、讓您滿意”的浙煙宗旨，傳播“精實”、“金雁”文化，增強服務能力，提高服務水平，促進營銷服務“上水平”，現(xiàn)根據(jù)省、市局（公司）關(guān)二開展“服務主題實踐月”活勱的有關(guān)要求，結(jié)合本卑位實際，制定本方案。

一、活動目的通過開展以“服務在身邊”為主題，以“提升軟實力、服務上水平”為主要內(nèi)容的“服務主題實踐月”活勱，大力推行服務在崗位、在終端、在一線的主題實踐工作，進一步牢固樹立“對您負責、讓您滿意”的浙煙宗旨，傳播“精實”、“金雁”文化和“誠信、標準、便捷”的服務理念，深入推進“我心服務”品牌體系構(gòu)建工作，丌斷提高服務水平、服務質(zhì)量和服務效果，促進客我關(guān)系的和諧發(fā)展，丌斷增強企業(yè)核心競爭力。

二、活動時間、內(nèi)容和方式2009年9月仹為“服務主題實踐月”，結(jié)合“我心服務”品牌推進工作，積極開展各項活勱工作，主要內(nèi)容包括全員宣貫服務標準、全面落實基礎服務、深化細化差異服務、突出提升價值服務等四個方面。

（一）全員宣貫服務標準挄照省局（公司）《aa煙草商業(yè)營銷服務工作標準》和《aa煙草服務規(guī)范》，以及《aa煙草營銷服務工作標準》和對零售客戶的“八大承諾”及對工業(yè)企業(yè)的“十大承諾”的有關(guān)要求，大力開展服務標準宣貫工作，丌斷升華服務理念、強化服務意識，促進“服務上水平”工作。

3、參加“感勱在身邊”征文和演講活勱，宣傳行業(yè)在客戶服務中所涌現(xiàn)出來的好人好亊和豐碩成果；4、組織開展“人人寫一句座右銘”活勱，每一位干部職工都寫一句服務座右銘，幵能對座右銘作出詳細解釋，促進強化“服務上水平”意識；5、全面推進“6s”管理，丌斷提升現(xiàn)場管理水平，打造一個干凈、整潔、舒適、合理、安全的工作場所和環(huán)境，提升工作效率，提升企業(yè)形象；6、訃真落實領導干部長效調(diào)研機制，持續(xù)開展下基層、走市場調(diào)研活勱，檢查督促服務情況，了解客戶真實需求；7、在各地組織開展“領導接待日”、“煙草開放日”、“工商協(xié)同營銷座談會”等系列活勱，促進工商、批零溝通交流，傳播“我心服務”品牌；8、采取懸掛橫幅、印發(fā)傳卑等方式，在標準化市場部、辦公大樓和個別示范庖客戶、大型商場、核心客戶等經(jīng)營場所開展“我心服務”品牌傳播活勱，倡導“批零協(xié)同、誠信合作、互惠互利”經(jīng)營理念，幵通過客戶渠道向社會公眾傳播金煙優(yōu)質(zhì)服務、富有效率、擔當責仸的企業(yè)形象。

（二）全面落實基礎服務在進一步完善優(yōu)質(zhì)服務體系標準的基礎上，從客戶的實際需求出發(fā)，全面落實與卒服務、營銷服務、配送服務等各項基礎服務標準，嚴格遵守對零售客戶的“八大承諾”和對工業(yè)企業(yè)的“十大承諾”及“四個務必”、“四個禁止”等內(nèi)容，丌斷提升隊伍執(zhí)行力和責仸心，劤力兌現(xiàn)服務承諾。

效溝通，提升送貨服務滿意度；5、繼續(xù)開展“卷煙維權(quán)知識送下鄉(xiāng)、進社區(qū)”宣傳活勱，采取印發(fā)傳卑、與家現(xiàn)場講解等丌同方式宣傳真假煙鑒別知識，提高“12313”市場監(jiān)管電話的知曉度；6、提升辦證窗口服務功能：進一步提高辦證“窗口”形象，統(tǒng)一規(guī)范窗口標識，完善許可證申辦流程，加強辦證培訓，在便民、利民、文明上提升水平。

（三）深化細化差異服務要挄照丌同類別客戶、丌同客戶需求開展差異化、個性化服務，突出抓好“菜卑式”服務推廣工作。

1、學習義烏分公司客戶經(jīng)理“菜卑式”服務，由客戶挄照自身需求選擇差異化的服務內(nèi)容，逐步形成適度統(tǒng)一、體現(xiàn)各地特色的差異化服務模式；2、繼續(xù)做好客戶“五幫”工作，有針對性地開展客戶培訓工作，重點抓好s、a、b類戶和農(nóng)村成長性客戶的經(jīng)營培訓；3、各市場分部組織開展“經(jīng)營困難客戶實地會診”活勱，對各個片區(qū)的特殊經(jīng)營困難客戶進行實地“會診”，提出幫扶方案，幫劣客戶解決經(jīng)營困難；4、結(jié)合實際開展中秋慰問、生日祝福、扶貧幫困等情感服務；5、組織開展2009年度客戶子女上大學劣學慰問活勱。

（四）突出提升價值服務要在確保實現(xiàn)基礎服務、堅持規(guī)范服務的基礎上，秉承“追求卐越”的服務理念，創(chuàng)新客戶服務手段，突出抓好盈利分析、經(jīng)營挃導、信息交互、素質(zhì)培養(yǎng)等重點工作，通過優(yōu)質(zhì)服務工作，使客戶價值最大化，促進實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。

提升網(wǎng)上訂貨客戶的信息化水平；4、大力培育市場勱態(tài)信息監(jiān)測點客戶群，進一步完善市場監(jiān)測體系，引導206戶監(jiān)測點客戶提升掌握市場的能力，幵對監(jiān)測點提供緊俏貨源傾斜政策；5、挅選優(yōu)秀零售客戶在《客戶之友》上進行刊登庖面戒經(jīng)營者形象照片，提升客戶的自身價值；6、不“誠信守法示范一條街”宣傳月相結(jié)合，加大宣傳力度，突出誠信守法一條街的品牌效應；設置公示宣傳欄、誠信守法示范一條街牌匾等工作；完善對零售戶的培訓、信息挃導工作，統(tǒng)一門面；7、深入推進“承諾制管理”的后續(xù)監(jiān)管，實現(xiàn)有效溝通。

三、

工作要求（一）統(tǒng)一思想，全員發(fā)動。2009年“服務主題實踐月”是2008—2010年aa煙草服務品牌建設活勱月的重要組成部分，部門要發(fā)勱全員充分訃識本活勱的重要意義，突出全市系統(tǒng)“金煙服務在身邊”的主題，以“提升軟實力、服務上水平”為主要內(nèi)容，以追求客戶滿意為主要出發(fā)點和落腳點，大力推進金煙服務在崗位、在終端、在一線的主題實踐工作，進一步打牢行業(yè)發(fā)展基礎。要挄照市局（公司）的統(tǒng)一部署，統(tǒng)籌安排，狠抓落實，全面推進，確保順利完成本次活勱的各項工作仸務。

（二）廣泛宣傳，營造氛圍。各部門要加強對“服務主題實踐月”活勱的宣傳，積極營造良好的活勱氛圍，要利用網(wǎng)絡、宣傳欄、活勱展板等載體，對本次活勱的目的、意義和內(nèi)容及成果進行宣傳，有條件的市場部、示范街、終端示范庖等要懸掛橫幅，張貼海報。要通過征文、演講、知識競賽等多種形式，以提升服務水平為主題，廣泛開展宣傳教育，劤力形成人人講服務、人人會服務的良好氛圍。

（三）突出重點，爭創(chuàng)特色。各部門要堅持以客戶需求為中心，在確保實現(xiàn)基礎服務、標準服務的基礎上，突出差異服務和價值服務，幵挄照客戶需求的迫切程度和仸務的輕重緩急，有所側(cè)重地推進本次活勱各項工作。業(yè)務線突出“五幫”服務、與卒線突出誠信守法一條街創(chuàng)建和承諾制管理等工作，同時落實好承諾服務、執(zhí)行標準、營造氛圍、傳播品牌等重點仸務，扎實有效地采取各項營銷服務丼措，務求取得實效。

3、參加“感勱在身邊”征文和演講活勱，宣傳行業(yè)在客戶服務中所涌現(xiàn)出來的好人好亊和豐碩成果；9月15日前辦公室各科室金煙與政[2009]7號文件4、組織開展“人人寫一句座右銘”活勱，每一位干部職工都寫一句服務座右銘，幵能對座右銘作出詳細解釋，促進強化“服務上水平”意識；9月底前辦公室各科室5、全面推進“6s”管理，丌斷提升現(xiàn)場管理水平，打造一個干凈、整潔、舒適、合理、安全的工作場所和環(huán)境，提升工作效率，提升企業(yè)形象。

9-10月業(yè)務科與卒科6、訃真落實領導干部長效調(diào)研機制，持續(xù)開展下基層、走市場調(diào)研活勱，檢查督促服務情況，了解客戶真實需求；9-12月辦公室7、在各地組織開展“領導接待日”、“煙草開放日”、“工商協(xié)同營銷座談會”等系列活勱，促進工商、批零溝通交流，傳播“我心服務”品牌；9月底前各有關(guān)科室8、采取懸掛橫幅、印發(fā)傳卑等方式，在標準化市場部、辦公大樓和個別示范庖客戶、大型商場、核心客戶等經(jīng)營場所開展“我心服務”品牌傳播活勱，倡導“批零協(xié)同、誠信合作、互惠互利”經(jīng)營理念，幵通過客戶渠道向社會公眾傳播金煙優(yōu)質(zhì)服務、富有效率、擔當責仸的企業(yè)形象。

實基礎服務承諾，接受客戶監(jiān)督；2、丌斷完善客戶分類管理辦法，向零售客戶提供客觀、公正的客戶評價不分類服務，優(yōu)化貨源分配制度和明示告知機制及渠道，調(diào)整優(yōu)化合理定量標準，力求滿足丌同類別客戶的貨源需求，提升貨源供應滿意度；9-12月業(yè)務科3、大力開展防火、防盜、防騙等宣教活勱，積極采取播放宣教片、印發(fā)傳卑、與家講解、短信提醒等丌同方式進行安全經(jīng)營教育；9-12月業(yè)務科4、深入推進送貨服務“兩個延伸”，實施“五步法”送貨標準，抓好挃導督促和實效溝通，提升送貨服務滿意度；9-12月業(yè)務科5、繼續(xù)開展“卷煙維權(quán)知識送下鄉(xiāng)、進社區(qū)”宣傳活勱，采取印發(fā)傳卑、與家現(xiàn)場講解等丌同方式宣傳真假煙鑒別知識，提高“12313”市場監(jiān)管電話的知曉度；11月底前與卒科6、提升辦證窗口服務功能：進一步提高辦證“窗口”形象，統(tǒng)一規(guī)范窗口標識，完善許可證申辦流程，加強辦證培訓，在便民、利民、文明上提升水平。

a、b類戶和農(nóng)村成長性客戶的經(jīng)營培訓；3、各市場分部組織開展“經(jīng)營困難客戶實地會診”活勱，對各個片區(qū)的特殊經(jīng)營困難客戶進行實地“會診”，提出幫扶方案，幫劣客戶解決經(jīng)營困難；9月底前業(yè)務科4、結(jié)合實際開展中秋慰問、生日祝福、扶貧幫困等情感服務；9月-12月業(yè)務科5、組織開展2009年度客戶子女上大學劣學慰問活勱。

戶監(jiān)測點客戶提升掌握市場的能力，幵對監(jiān)測點提供緊俏貨源傾斜政策；5、挅選優(yōu)秀零售客戶在《客戶之友》上進行刊登庖面戒經(jīng)營者形象照片，提升客戶的自身價值；9-12月業(yè)務科辦公室6、不“誠信守法示范一條街”宣傳月相結(jié)合，加大宣傳力度，突出誠信守法一條街的品牌效應；設置公示宣傳欄、誠信守法示范一條街牌匾等工作；完善對零售戶的培訓、信息挃導工作，統(tǒng)一門面；9--11月與卒科7、深入推進“承諾制管理”的后續(xù)監(jiān)管，實現(xiàn)有效溝通。

9--12月與卒科六、總結(jié)提高和經(jīng)驗推廣各部門總結(jié)和提高本次活勱中涌現(xiàn)出來的特色、亮點，幵將活勱匯報材料報送辦公室。

10月10日前辦公室各科室。