點(diǎn)評酒店的范文模板(匯總20篇)

食物安全問題成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，人們對食物的質(zhì)量要求越來越高。在寫總結(jié)時(shí)，可以運(yùn)用具體的事例和數(shù)據(jù)來支撐自己的觀點(diǎn)和結(jié)論。在這里列舉了一些值得借鑒的總結(jié)示例，希望對大家的寫作有所啟發(fā)。

點(diǎn)評酒店的范文模板篇一

借景抒情,托物詠志,很特色.

文章在民間傳說的基礎(chǔ)上,進(jìn)行合理想象和生動(dòng)描述,演繹出一篇精彩的童話故事,讀來饒有趣味.

…要求通過虛構(gòu)的故事來表達(dá)一種哲理.

本文很好體現(xiàn)了…的特點(diǎn),深刻的主題與新穎的構(gòu)思相得益彰.

巧用伏筆是文章的一大特點(diǎn).文章第一段就為全篇故事的發(fā)展做了極好的鋪墊.這種構(gòu)思非常巧妙,可以借鑒.

這是一篇很有新意的…文章構(gòu)思巧妙,語言樸實(shí)自然.

作品的構(gòu)思是巧妙的,文筆也是簡潔流暢.想象大膽,富有創(chuàng)造力,文章讀起來新穎奇特極具吸引力.

想象力較豐富,極具新意.開頭自我介紹,引入下文,另外,文章語言簡明扼要,風(fēng)格幽默誤詼諧.

文章不長,但過程敘述得很清楚,人物的活動(dòng)描述得也具體,真實(shí)可信,生動(dòng)有趣,全文結(jié)構(gòu)緊湊,完整,文筆也較流暢.

你很善于抓住事物的特點(diǎn)進(jìn)行具體描繪,展示了…,文筆間滲透了情感.

文章很有說服力,也發(fā)人深思.從寫作上來說,情節(jié)生動(dòng),文章有波瀾,讀起來深受教益.

主題凝煉,集中,議論深刻,有力,震撼人心.

本文用詞準(zhǔn)確,嚴(yán)密,語言平實(shí)自然,而比喻,擬人等修辭的運(yùn)用更使文章錦上添花.

這篇作文的主要特色是敘述具體,細(xì)節(jié)真實(shí),描寫生動(dòng),有真情實(shí)感,并運(yùn)用了比喻,擬人等修辭手法,把…寫得非常傳神,同時(shí)表達(dá)了…對…的喜愛.

點(diǎn)評酒店的范文模板篇二

在酒店實(shí)習(xí)中，有些人需要寫到酒店網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評實(shí)習(xí)報(bào)告，現(xiàn)在就一起來看看吧。此次酒店實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我們學(xué)到了很多東西，工作中我們努力追尋著自己的目標(biāo)。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“酒店網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評實(shí)習(xí)報(bào)告”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！

1.緒論。

本人于20__年3月5日至7月4日在上海龍騰功夫小龍蝦酒店進(jìn)行了接近4個(gè)月的酒店業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。我在該酒店餐飲部做服務(wù)員，實(shí)習(xí)期間對酒店的歷史背景和產(chǎn)品知識有了相當(dāng)?shù)牧私夂驼J(rèn)識，也對酒店的運(yùn)作程序有了一定的熟知，鞏固了自己所學(xué)的專業(yè)知識。在服務(wù)技能上有所提高，在個(gè)人服務(wù)意識上有所提升。

1.1實(shí)習(xí)的目的和意義。

通過本次實(shí)習(xí)，我要了解餐飲的服務(wù)程序和技巧，學(xué)會(huì)如何去調(diào)整自己的心態(tài)，如何去處理好自己的利益和酒店的利益，如何去處理好同事之間的人際關(guān)系，如何去與顧客打交道。我更要提高自己的服務(wù)意識，加強(qiáng)自己的給人文化修養(yǎng)，為自己日后向管理層努力做下鋪墊。

1.2實(shí)習(xí)單位介紹。

龍騰功夫小龍蝦酒店位于上海最繁華熱鬧的黃浦區(qū)漢口路，臨近東方明珠塔，距黃浦江兩千米之遙，可以乘車沿江游玩。該酒店以做小龍蝦為品牌效應(yīng)來吸引周圍的顧客，贏得了吃龍蝦到龍騰功夫的美譽(yù)。

1.3實(shí)習(xí)要求。

在酒店實(shí)習(xí)期，按照酒店的要求去做好自己分內(nèi)的工作，還要做好分外的事情。在服務(wù)技能上加強(qiáng)訓(xùn)練，達(dá)到一流的水平;在服務(wù)意識上加強(qiáng)思考，達(dá)到超前的意識。不管是在客人面前，還是在上級領(lǐng)導(dǎo)面前，表現(xiàn)自己好的一面，得到客人和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

2.實(shí)習(xí)崗位和內(nèi)容。

2.1實(shí)習(xí)崗位。

我的實(shí)習(xí)崗位是餐飲部服務(wù)員，每天做的事：布草的盤點(diǎn)及清洗、茶水服務(wù)、擺位、擦餐具,備好毛巾，整理包間，檢查清潔衛(wèi)生以及臺(tái)面。每天我都按要求地做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，以及客人用餐時(shí)的服務(wù)工作。

2.2實(shí)習(xí)內(nèi)容。

2.2.1迎賓、問候客人。

當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時(shí),要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

2.2.1呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水。

詢問客人是否可以點(diǎn)菜，并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團(tuán)內(nèi)部宴請或者是?？停赡軙?huì)早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有vvvip，同時(shí)要問主人是否要求分餐;如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

2.2.3服務(wù)酒水。

如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。

2.2.4上菜服務(wù)。

上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個(gè)展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!

2.2.5餐間服務(wù)。

煙缸里每兩個(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí),要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時(shí)候,包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù);如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。

2.2.6拉椅送客。

客人起身要離開時(shí),要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

2.2.7餐后整理工作。

歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺(tái):先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺(tái)布。

經(jīng)過四個(gè)月的實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在這里我學(xué)到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事，還教會(huì)了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。

3.1實(shí)習(xí)建議。

就目前而言酒店的員工素質(zhì)普遍較低，在餐飲部更能體現(xiàn)這個(gè)問題。在這里引用一位客人對餐飲部的副經(jīng)理說的一句話，你們的員工的品德有問題。這是一個(gè)嚴(yán)重的問題，影響了客人對酒店看法，直接影響酒店的聲譽(yù)。餐飲部的員工粗言穢語泛濫，他們的言語和行為可以說有點(diǎn)不文明，不過他們的門面工夫做得比較好，但并不能保證永遠(yuǎn)不出問題。我個(gè)人認(rèn)為，酒店員工的品行是非常重要的，雖然這也是一個(gè)個(gè)人問題，但在工作中就代表了酒店的形象。因此，中酒應(yīng)該加強(qiáng)員工的品德修養(yǎng)方面的培訓(xùn)，努力提高員工的綜合素質(zhì)。

3.2實(shí)習(xí)體會(huì)。

3.2.1實(shí)習(xí)是對意志力的一種鍛煉。

記得剛來酒店的時(shí)候，由于自己從來沒有做過這個(gè)行業(yè)，對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙，使得自己的實(shí)習(xí)進(jìn)展的不是很順利，經(jīng)常得到別人的嘲笑和譏諷，笑我說是：你不是學(xué)酒店管理的嗎，連這個(gè)都不懂呀?諸如此類的話語打擊著我，但我從來沒有退縮，虛心的向同事學(xué)習(xí)，雖然有時(shí)候得到的也是同事的不予理睬，但我也沒有放棄，我去找其他方法解決。我堅(jiān)信一點(diǎn)就是，正是因?yàn)槲也欢?，我才來這里學(xué)習(xí)的，我是來學(xué)經(jīng)驗(yàn)，是來取經(jīng)的。從這一次次的打擊中，我覺得我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)?；蛟S，我應(yīng)該感謝他們，正是他們給了我成長的機(jī)會(huì)。我覺得，從這次的實(shí)習(xí)中，我覺得我的意志更加堅(jiān)強(qiáng)了，我相信，我受挫的能力也將增強(qiáng)，這也將是我人生的財(cái)富。

3.2.2微笑服務(wù)是一把金鑰匙。

記得有一次，客人問我要一碗菜干粥，而我卻記錯(cuò)了，我拿成了毛根粥，這已經(jīng)蓋了印了。等我端到客人面前時(shí)，我微笑著說：先生，這是給您的毛根粥!客人然后說：不是呀，我要得不是毛根粥，我要的是菜干粥!這是我才明白我拿錯(cuò)了，我連忙微笑著給客人道歉，這時(shí)客人笑這說;算了，毛根粥就毛根粥吧我當(dāng)時(shí)真正體會(huì)到了微笑的力量。

3.2.3服務(wù)意識的提高是酒店贏得顧客的關(guān)鍵。

對于一個(gè)酒店來說，服務(wù)是形象之本、競爭之道、財(cái)富之源。服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)鍵在于服務(wù)意識的提高所以平時(shí)我們應(yīng)做到：微笑露一點(diǎn)，行動(dòng)快一點(diǎn)，腦筋活一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)，理由少一點(diǎn)，做事勤一點(diǎn)，度量大一點(diǎn)，嘴巴甜一點(diǎn)，脾氣小一點(diǎn)，動(dòng)作輕一點(diǎn)。而在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為解困文化,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。

酒店業(yè)是一個(gè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神的行業(yè)，需要員工的互相合作，部門間的互相配合，任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個(gè)人來完成。從客人進(jìn)入酒店的那一刻開始，我們就開始為他服務(wù)，直到他離開，任何一項(xiàng)服務(wù)都離不開各部門的溝通和合作。

一、實(shí)習(xí)基本概況。

作為一名酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生，應(yīng)聘到__大酒店距今已經(jīng)有了一段時(shí)間，回顧這段時(shí)日，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了不同尋常的回憶。回想這次在酒店實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺得從中獲益匪淺，學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識。實(shí)習(xí)過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。

我被分配到前臺(tái)工作，雖然相對于餐廳和客房我更喜歡前臺(tái)接待的工作，但我很忐忑，我不知道我能否勝任這份工作?總臺(tái)是一個(gè)酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。

因而，一般來說，酒店對前臺(tái)人員的要求都會(huì)高一點(diǎn)，通常都會(huì)要求英語要過三級?？偱_(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目，因此需要前臺(tái)服務(wù)人員對酒店的各個(gè)部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中，我對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接，ta_i外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。

另外，前臺(tái)因作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門——前臺(tái)，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中央進(jìn)行工作。顯而易見，前臺(tái)的工作量是很大的，而且，當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，通常是經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不疏忽。不得不說，耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作天天都是千篇一律、周而復(fù)始的，但是，由于接待的客人大多都是從周邊各地前來觀光旅游的，因而，可以感受不同的地域有著不同的文化氣息。一般客人的額外要求基本都差不多，少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的，通常都是瑣碎的小事;有時(shí)也有些客人會(huì)無理取鬧，但是，常言道：“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對的”，這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。

酒店的前臺(tái)工作班次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作，而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長。

也許，在旁人看來，前臺(tái)的工作很簡單，事實(shí)上，這工作的程序復(fù)雜繁多，在這說長不長說短不短的幾個(gè)月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候，要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失，而不是逃避。現(xiàn)在酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干，加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。作為一個(gè)初出茅廬的新人，我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪，還給我安慰和鼓勵(lì)，這讓我非常感動(dòng)。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點(diǎn)：一、勤快，二、忍耐，三、不恥下問，我會(huì)一直牢記在心的。

二、實(shí)習(xí)感受。

(一)成績與收獲。

的單純。在酒店實(shí)習(xí)期間，曾有一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，不過后來我就慢慢放開了。剛開始上班時(shí)，不適應(yīng)長時(shí)間的站立和工作作息時(shí)間的改變，一天下來，手腳僵硬酸痛，下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息，一時(shí)間真的有點(diǎn)吃不消。對于這些我都咬咬牙堅(jiān)持下來了，也更深地體會(huì)到了生存的不易。以前在家的時(shí)候，衣食無憂，根本就沒有認(rèn)真思考過這些東西是怎么得來，現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)得來不易。在大學(xué)里，我們只是一張白紙，通過實(shí)習(xí)我們體味了社會(huì)和人生。在學(xué)?；蚣依镆苍S有老師或家長分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評價(jià)。

在學(xué)校，大多是學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力。在前臺(tái)這個(gè)崗位，我漸漸能夠感受到社會(huì)上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個(gè)實(shí)習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。

通過這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。實(shí)習(xí)過程中，讓我提前接觸了社會(huì)，認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。

(二)問題與不足。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

最后不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。

三、意見與建議。

電子賓館已經(jīng)存在了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng)，但是沒有得到很好的應(yīng)用。對于這個(gè)問題，我做了一個(gè)簡單的分析。

問題：在房間退房之后，一般情況客房服務(wù)員需要20-30分鐘時(shí)間做房，這個(gè)速度是具有一定的隨機(jī)性的，客人不同，做房需要的時(shí)間也不一樣?，F(xiàn)在的操作流程是：客人退房——房間查酒水——房態(tài)置ok房——準(zhǔn)備新客入住。

在很多情況下，客人的選擇是具有集中性的，這主要是由于客人的選擇具有趨同性，因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高，這個(gè)現(xiàn)象是由客人習(xí)慣、房價(jià)、季節(jié)等很多條件共同決定的。在我們現(xiàn)有的操作流程中，沒有給客房服務(wù)員預(yù)留時(shí)間做房，經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房，然后客房服務(wù)員經(jīng)常會(huì)有怨言。這樣的情況很不利于客房服務(wù)質(zhì)量的提高。因此，我提議，把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。主要的做法有以下兩點(diǎn)。

2、從退房到客房服務(wù)員做房，由客房領(lǐng)班查房之后再確定是否可以置ok房，這樣的操作是為了避免上述情況。

另外，由于前臺(tái)員工很長時(shí)間都是應(yīng)用紙筆記錄的方式進(jìn)行房態(tài)管理，因此加強(qiáng)對電腦的使用可能需要比較多的培訓(xùn)和規(guī)定。這種轉(zhuǎn)換可能會(huì)有一些難度。但是，相信只要管理層肯這樣做，員工又可以提高工作效率，自然是會(huì)收到不錯(cuò)的效果的。

實(shí)習(xí)即將結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清楚。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結(jié)歸納一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng)，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次實(shí)習(xí)，我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。

回到學(xué)校，我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí)，理論與實(shí)踐的相結(jié)合才是最重要。最后，感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理，謝謝你們對我這實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和照顧，從你們身上，我學(xué)到了很多，也希望酒店能夠越來越好!

一、實(shí)習(xí)基本概況。

作為一名酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生，應(yīng)聘到__大酒店距今已經(jīng)有了一段時(shí)間，回顧這段時(shí)日，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了不同尋常的回憶?；叵脒@次在酒店實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺得從中獲益匪淺，學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識。實(shí)習(xí)過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。

我被分配到前臺(tái)工作，雖然相對于餐廳和客房我更喜歡前臺(tái)接待的工作，但我很忐忑，我不知道我能否勝任這份工作?總臺(tái)是一個(gè)酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。

因而，一般來說，酒店對前臺(tái)人員的要求都會(huì)高一點(diǎn)，通常都會(huì)要求英語要過三級?？偱_(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目，因此需要前臺(tái)服務(wù)人員對酒店的各個(gè)部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中，我對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接，ta_i外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。

另外，前臺(tái)因作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門——前臺(tái)，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中央進(jìn)行工作。顯而易見，前臺(tái)的工作量是很大的，而且，當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，通常是經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不疏忽。不得不說，耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作天天都是千篇一律、周而復(fù)始的，但是，由于接待的客人大多都是從周邊各地前來觀光旅游的，因而，可以感受不同的地域有著不同的文化氣息。一般客人的額外要求基本都差不多，少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的，通常都是瑣碎的小事;有時(shí)也有些客人會(huì)無理取鬧，但是，常言道：“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對的”，這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。

酒店的前臺(tái)工作班次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作，而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長。

也許，在旁人看來，前臺(tái)的工作很簡單，事實(shí)上，這工作的程序復(fù)雜繁多，在這說長不長說短不短的幾個(gè)月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候，要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失，而不是逃避?，F(xiàn)在酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干，加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。作為一個(gè)初出茅廬的新人，我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪，還給我安慰和鼓勵(lì)，這讓我非常感動(dòng)。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點(diǎn)：一、勤快，二、忍耐，三、不恥下問，我會(huì)一直牢記在心的。

二、實(shí)習(xí)感受。

(一)成績與收獲。

的單純。在酒店實(shí)習(xí)期間，曾有一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，不過后來我就慢慢放開了。剛開始上班時(shí)，不適應(yīng)長時(shí)間的站立和工作作息時(shí)間的改變，一天下來，手腳僵硬酸痛，下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息，一時(shí)間真的有點(diǎn)吃不消。對于這些我都咬咬牙堅(jiān)持下來了，也更深地體會(huì)到了生存的不易。以前在家的時(shí)候，衣食無憂，根本就沒有認(rèn)真思考過這些東西是怎么得來，現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)得來不易。在大學(xué)里，我們只是一張白紙，通過實(shí)習(xí)我們體味了社會(huì)和人生。在學(xué)?；蚣依镆苍S有老師或家長分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評價(jià)。

在學(xué)校，大多是學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力。在前臺(tái)這個(gè)崗位，我漸漸能夠感受到社會(huì)上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個(gè)實(shí)習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。

通過這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。實(shí)習(xí)過程中，讓我提前接觸了社會(huì)，認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。

(二)問題與不足。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

最后不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。

三、意見與建議。

電子賓館已經(jīng)存在了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng)，但是沒有得到很好的應(yīng)用。對于這個(gè)問題，我做了一個(gè)簡單的分析。

問題：在房間退房之后，一般情況客房服務(wù)員需要20-30分鐘時(shí)間做房，這個(gè)速度是具有一定的隨機(jī)性的，客人不同，做房需要的時(shí)間也不一樣。現(xiàn)在的操作流程是：客人退房——房間查酒水——房態(tài)置ok房——準(zhǔn)備新客入住。

在很多情況下，客人的選擇是具有集中性的，這主要是由于客人的選擇具有趨同性，因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高，這個(gè)現(xiàn)象是由客人習(xí)慣、房價(jià)、季節(jié)等很多條件共同決定的。在我們現(xiàn)有的操作流程中，沒有給客房服務(wù)員預(yù)留時(shí)間做房，經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房，然后客房服務(wù)員經(jīng)常會(huì)有怨言。這樣的情況很不利于客房服務(wù)質(zhì)量的提高。因此，我提議，把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。主要的做法有以下兩點(diǎn)。

2、從退房到客房服務(wù)員做房，由客房領(lǐng)班查房之后再確定是否可以置ok房，這樣的操作是為了避免上述情況。

另外，由于前臺(tái)員工很長時(shí)間都是應(yīng)用紙筆記錄的方式進(jìn)行房態(tài)管理，因此加強(qiáng)對電腦的使用可能需要比較多的培訓(xùn)和規(guī)定。這種轉(zhuǎn)換可能會(huì)有一些難度。但是，相信只要管理層肯這樣做，員工又可以提高工作效率，自然是會(huì)收到不錯(cuò)的效果的。

實(shí)習(xí)即將結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清楚。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結(jié)歸納一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng)，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次實(shí)習(xí)，我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。

回到學(xué)校，我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí)，理論與實(shí)踐的相結(jié)合才是最重要。最后，感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理，謝謝你們對我這實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和照顧，從你們身上，我學(xué)到了很多，也希望酒店能夠越來越好!

點(diǎn)評酒店的范文模板篇三

旅游與酒店管理簡歷自我評價(jià)范文(一)。

待人真誠，能吃苦耐勞，辦事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真負(fù)責(zé)，創(chuàng)新能力突出，有較強(qiáng)的組織管理能力，有團(tuán)隊(duì)精神及良好的人際關(guān)系，協(xié)作意識及適應(yīng)能力很強(qiáng)，大學(xué)期間專業(yè)課程的學(xué)習(xí)使我有了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，課余時(shí)間參與的各項(xiàng)校外實(shí)踐活動(dòng)不僅讓我積累了豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更重要的是培養(yǎng)了良好的社交能力及應(yīng)變能力，使我具備了相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰?，相信自己在工作中能做得更出色。旅游與酒店管理簡歷自我評價(jià)范文(二)。

本人是一名應(yīng)屆畢業(yè)生，就讀于貴州交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，旅游與酒店管理專業(yè)。

性格活潑開朗、具有很好的親和力，善于與人溝通、而且愛好廣泛，愛好唱歌、喜歡不斷創(chuàng)新、追求新事物。努力積累文化知識，為實(shí)踐做最充分的準(zhǔn)備。每一門課程我都認(rèn)真對待。因?yàn)閷W(xué)的是旅游與酒店管理專業(yè)，所以在管理方面提高的同時(shí)學(xué)習(xí)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識和酒店銷售。

旅游與酒店管理個(gè)人自我評價(jià)范文(三)。

本人為人極富親和力，對酒店管理專業(yè)擁有濃厚的興趣，賦有創(chuàng)新意識，對待工作有熱情，協(xié)調(diào)組織力強(qiáng)。具備了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識，系統(tǒng)的掌握了餐飲連鎖管理，管理學(xué)等有關(guān)理論；熟悉工作常用禮儀；對酒店服務(wù)有一定的經(jīng)驗(yàn)。具備較好的英語聽、說、讀、寫、譯等能力；組織能力和宣傳能力強(qiáng)，在校期間，工作和學(xué)習(xí)受到老師和領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。

點(diǎn)評酒店的范文模板篇四

通過看*的成績單，可以說不夠理想，這對我們做家長的有一定責(zé)任，孩兒到學(xué)校學(xué)習(xí)，就是要學(xué)好文化知識的，就是要從德、智、體全面發(fā)展，就是要發(fā)揮自己的才能學(xué)好專業(yè)知識，希望師生和家長共同幫助他、教育他，也希望吾兒要尊敬師長、團(tuán)結(jié)同學(xué)，克服缺點(diǎn)，學(xué)好知識運(yùn)用到實(shí)踐中，做一名有用人才。

河北無極家長。

九層之臺(tái)，起于壘土，千里之行，始于足下，攀登理性之巔，沒有一躇而蹴的捷徑，只有奮斗拼搏，學(xué)好一門知識，不是只學(xué)懂，學(xué)會(huì)，還要學(xué)精、會(huì)做。

力爭做一個(gè)對社會(huì)有益的適用人才。

云南楚雄家長。

一、教學(xué)方面：教與學(xué)要有針對性，希望能針對學(xué)生今后的就業(yè)有競爭力來實(shí)施各種教程的內(nèi)容，強(qiáng)化每個(gè)學(xué)生在校期內(nèi)能學(xué)到一、二門好本領(lǐng)、真功夫。

只要是有利于學(xué)生學(xué)習(xí)的，家長不希望校方“減負(fù)”。

二、后勤管理方面：加強(qiáng)學(xué)校后勤管理工作，子女遠(yuǎn)離家庭，后勤管理工作能與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)校就是能使家長放心的大家庭。

我們寄希望于學(xué)校，因?yàn)橘F校的聲譽(yù)與時(shí)俱增。

廣西南寧家長。

1、希望該孩子在校能遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度，能尊師愛友，虛心求進(jìn)，能以優(yōu)異的成績回報(bào)老師，回報(bào)父母。

2、希望老師多一點(diǎn)道德教育，多一點(diǎn)學(xué)習(xí)難點(diǎn)，不要讓孩子認(rèn)為上了大學(xué)就等于進(jìn)了天堂。

3、現(xiàn)在的孩子有一股傲勁，希望老師嚴(yán)加管教，循循誘導(dǎo)，使孩子走向社會(huì)時(shí)，是一個(gè)成功的人材。

廣西桂林家長。

希望我女兒虛心的學(xué)習(xí)，有特長之處加強(qiáng)學(xué)，不斷上進(jìn)，不足之處要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，力爭具有高尚的道德情操，良好的文化素養(yǎng)。

廣西大化家長。

作為學(xué)子，應(yīng)以學(xué)業(yè)為重，理當(dāng)爭分奪秒，那有缺課之理，違紀(jì)之言。

如不痛該前非，則家里將不再供學(xué)。

家居貧困山區(qū)，父母雖有小職，但微薄的工錢還往往不能如數(shù)到手，只能維持溫飽。

且父常年有病在身，還要贍養(yǎng)老人，現(xiàn)在。

住房。

貸款，入學(xué)也貸款，妹妹又要高考了，條件只許節(jié)儉，不許奢華，如花錢不顧家底，超越所限，重負(fù)不堪，物極必返。

就學(xué)機(jī)會(huì)來之不易，如不再珍惜，不專心功課，不提高成績，不但愧對蒼天，而且將來也難立足社會(huì)。

沒有規(guī)矩不成方圓，言行穿戴必須大眾化。

聽從老師教誨，遵守學(xué)校要求。

成才之道，為人之本定當(dāng)銘刻在心。

望各位指導(dǎo)老師因人施教，嚴(yán)律該生。

謹(jǐn)托。

切記。

廣西環(huán)江家長。

“群眾利益無小事”希望學(xué)校在對女生宿舍的熱水供應(yīng)方面有所改善，以防止各種不利于安全的因素發(fā)生，減少家長的后顧之憂。

祝學(xué)校事業(yè)蒸蒸日上。

廣西北海家長。

從入學(xué)至今，可喜可憂，喜的方面：經(jīng)過大學(xué)獨(dú)立生活與學(xué)習(xí)，變的成熟多了，分析問題有獨(dú)立思考能力，能剖析自己學(xué)習(xí)方面的不足。

憂的方面，專業(yè)不夠努力，眼高手低，不注意大學(xué)課程的相關(guān)鏈接，專業(yè)理論不重視，英語也不好，多攻一攻，希望下學(xué)期能有所進(jìn)展。

廣西柳州家長。

初次離開父母，離開生養(yǎng)熟悉的環(huán)境，開始了一個(gè)全新的生活，從過去生活靠父母，學(xué)習(xí)靠老師的傳統(tǒng)教育模式中脫離出去，步入自我調(diào)節(jié)、約束階段，對任何事物都有一個(gè)新鮮和適應(yīng)的過程，從收到的學(xué)習(xí)、思想情況報(bào)告單來看，這孩子有良好的本質(zhì)，學(xué)會(huì)了很多做人的道理，處事的方法，學(xué)習(xí)上也有了很大的進(jìn)步，但同時(shí)存在很多不足之處，我們非常焦慮，由于千山萬水相隔，不可能像以前一樣隨時(shí)掌握她的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)給予引導(dǎo)，建議學(xué)校及輔導(dǎo)員加強(qiáng)對學(xué)生的管理，教他們踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，并教給他們過硬的生存本領(lǐng)。

四川西昌家長。

云南陸良家長。

感謝老師們。

由于其學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不是很好，盡管努力了，但成績還是不是很滿意。

這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，人生能有幾回。

沒有真本領(lǐng)又如何在激烈競爭的人生中立身。

新學(xué)期又開始了，家長的期盼又匯進(jìn)匆匆送女兒返校的學(xué)途中。

廣西玉林家長。

陸仟伍佰元學(xué)費(fèi)確是太貴了，像我這樣的困難的家庭實(shí)在無法支持，希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能給予助學(xué)貸款，使我的子女能安心學(xué)好專業(yè)。

建議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對有實(shí)際困難的學(xué)生慎重考慮，是否能提前給予助學(xué)貸款。

廣西桂平家長。

上學(xué)期有兩門成績不及格，希望老師嚴(yán)加督促，一定要把成績補(bǔ)上，做好真正的“班長”，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，在新的學(xué)年中更加努力。

廣西南寧家長。

希望*發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，努力學(xué)好專業(yè)課，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，積極參加學(xué)校各項(xiàng)公益活動(dòng)。

同時(shí)也希望校方多關(guān)心學(xué)生的生活問題，如改善熱水的使用和宿舍生活用品等條件，創(chuàng)造良好的環(huán)境，使學(xué)生全心全意地去學(xué)習(xí)。

廣西南寧家長。

從*成績單來看，專業(yè)成績算得上優(yōu)秀，但有一科作弊現(xiàn)象，此做法極不應(yīng)該，應(yīng)予以批評，開學(xué)后請給予機(jī)會(huì)補(bǔ)考，*在外面租房住，請打出措施，嚴(yán)格按學(xué)校制度考勤。

廣西桂林家長。

愚兒—*識得以長進(jìn)，承蒙師傳管教有方，用心良苦。

但愿其兒虛心學(xué)習(xí)，有志氣學(xué)好本專業(yè)課，為未來的前程奠定好知識基礎(chǔ)，成為社會(huì)上有用的人才。

廣西鳳山家長。

展覽。

評語。

與成績，拜謝導(dǎo)師對*教誨。

回故里染紅發(fā)，父為不滿，身為中土何必眉洋。

拜托導(dǎo)師苦口婆心，努力開導(dǎo)，使其心歸我朝也。

常言道：養(yǎng)大靠父母，成才賴導(dǎo)師。

望以“錐刺股，頭懸梁。

古人為借鑒，方能“喬木棲大雕，嚴(yán)師出高徒。

中華美術(shù)，博大精深，藝術(shù)生涯，務(wù)求精益求精，方達(dá)彼岸。

拜托導(dǎo)師，*畫龍給予點(diǎn)睛。

為父望女成鳳心切也。

廣西南寧家長。

參考資料：http:\/\/\/xlyz\/。

如何。

評價(jià)。

學(xué)生之淺見。

對學(xué)生的。

評價(jià)。

不能單純的從一方面或者固定某種程序,應(yīng)堅(jiān)持下面三原則：全面、個(gè)性、發(fā)展。

學(xué)生的個(gè)性需要得到張揚(yáng)，創(chuàng)造力需要激勵(lì)、挖掘、培養(yǎng)。

老師家長的。

評價(jià)。

至關(guān)重要。

老師的一句不經(jīng)意的話可能傷害學(xué)生終生，也可能使學(xué)生受益終生。

對學(xué)生的。

評價(jià)。

尤其如此。

因此。

評價(jià)。

學(xué)生一定首先要考慮學(xué)生的因素。

注意學(xué)生可能產(chǎn)生的影響，對學(xué)生的發(fā)展有無好處。

評價(jià)。

學(xué)生的目的就是為了有助于學(xué)生的健康成長，所以。

評價(jià)。

應(yīng)該以學(xué)生為中心。

要以學(xué)生為中心就要求老師放下架子和師道尊嚴(yán)，杜絕成見，客觀公正，注重藝術(shù)語言，有利于學(xué)生全面發(fā)展，個(gè)性張揚(yáng)。

提出希望一定要符合學(xué)生的認(rèn)知水平。

過去我們在。

評價(jià)。

學(xué)生時(shí)多數(shù)自覺不自覺的分成了三種：三好各方面均優(yōu)，無一缺憾；中等生什么都表現(xiàn)一般，都需要努力；差生什么都差；一無是處。

一個(gè)班級的。

評語。

中大約總共不超過20句，有許多同學(xué)的。

評語。

一模一樣，毫無個(gè)性可言。

甚至隔三年，六年，十年中有的學(xué)生的。

評語。

都一模一樣。

人是宇宙中萬物的靈長，宇宙的精靈，最具個(gè)性化的動(dòng)物，學(xué)生隨時(shí)間的推移，所面臨的社會(huì)環(huán)境。

生活環(huán)境，自然環(huán)境都在不斷發(fā)生變化，用幾年幾十年前的話語去。

評價(jià)。

學(xué)生對學(xué)生是不公平的，對社會(huì)發(fā)展是不利的，對國家民族命運(yùn)是極具破壞性的。

對學(xué)生。

評價(jià)。

首先要知道學(xué)生的真實(shí)心理狀況，對學(xué)生的認(rèn)知水平一定要明白，了解學(xué)生不能只從老師的角度，依靠學(xué)生，家長可能更有效。

通過調(diào)查報(bào)告，通過學(xué)生自己。

評價(jià)。

小組。

評價(jià)。

家長。

評價(jià)。

等多種方式，是老師全面。

評價(jià)。

學(xué)生的前提。

老師。

評價(jià)。

學(xué)生一定不能模式化，不能貼標(biāo)簽。

不能首先分三六九等，不能先入為主。

應(yīng)根據(jù)所得到的多種信息全面分析，激勵(lì)其個(gè)性發(fā)展。

是要雪上加霜，讓他成為第2個(gè)xxx。

如期考上了他的理想學(xué)校。

現(xiàn)在在大學(xué)中過的很不錯(cuò)，足球隊(duì)的核心，計(jì)算機(jī)絕對高手，對前途充滿了信心。

老師。

評價(jià)。

學(xué)生不是無限制的褒揚(yáng)學(xué)生，不能有意掩飾學(xué)生的過錯(cuò)，不能只報(bào)喜不報(bào)憂。

學(xué)生是一個(gè)允許犯錯(cuò)，也一定會(huì)表現(xiàn)出錯(cuò)的年齡，過分的褒揚(yáng)學(xué)生同樣不利于學(xué)生的身心健康發(fā)展，對所謂的“三好”生尤其如此。

過分的褒揚(yáng)帶給他們的是侍才放曠，驕橫，俱統(tǒng)計(jì)許多中學(xué)中的前幾名在十年，二十年后反不如中等生成績大。

這種狀況可能就是中學(xué)。

評價(jià)。

不當(dāng)?shù)暮蠊弧?/p>

學(xué)生一定要適度，文過飾非，只講好不說差，同樣是片面，同樣不是事實(shí)求是，同樣不是唯物主義．當(dāng)然，過去有相當(dāng)一部分把學(xué)生公式化，辱罵，體罰，變相體罰學(xué)生肯定不利于學(xué)生身心發(fā)展。

這樣看來，對學(xué)生的。

評價(jià)。

方法尤其重要。

既要有利于學(xué)生健發(fā)展，又要有利于客觀公正。

對學(xué)生的。

評價(jià)。

方法很多，不同人對同一個(gè)人做出不同的。

評價(jià)。

同一個(gè)人采用不同的方法也會(huì)對同一個(gè)人得出不同的。

評價(jià)。

傳統(tǒng)是老師，尤其是班主任一人說了算，一筆定乾坤。

有的班主任也因此來“壓”“管”學(xué)生，甚至威脅“不聽話”的學(xué)生。

這樣做肯定達(dá)不到教育的真正效果，肯定不利于學(xué)生的健康成長。

有人說中國奴性重，要找原因這可能也要算一個(gè)。

是不是我們班主任的教育也要承擔(dān)一定的責(zé)任。

筆者認(rèn)為對學(xué)生。

評價(jià)。

引入“聽政會(huì)”模式比較好，民主加集中的方式比較合適。

由家長會(huì)，學(xué)生會(huì)，老師會(huì)各自對學(xué)生。

評價(jià)。

最后通過學(xué)生自己評定學(xué)生評定教師評定家長評定綜合得出最后評定可能比較全面。

方法要征求學(xué)生，家長，老師多方面意見，依照中學(xué)生的一些規(guī)章制度，參照學(xué)生的個(gè)性特長，具有指導(dǎo)性培養(yǎng)人才趨向，制訂讓學(xué)校，社會(huì)，家長。

學(xué)生都比較滿意的方法。

使每個(gè)人都有成就感，責(zé)任心，都有上進(jìn)的欲望和動(dòng)力，都有努力的方向。

這其中要以學(xué)生為中心、要以有利于學(xué)生的發(fā)展為中心、要以社會(huì)的需要為中心、要以國家民族的命運(yùn)前途為中心、要以人類的生存發(fā)展為中心。

只有圍繞中心，才使我們的教育便得有意義。

才是我們。

評價(jià)。

學(xué)生的出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿。

點(diǎn)評酒店的范文模板篇五

“你把拔河比賽中的“長繩”比作“拿不定主意的孩子”，太貼切了!比賽雖然失敗了，但你的作文卻寫得非常成功!如果作文結(jié)尾把自己失望的心情變成短短的幾句啟示，就更好了!

你是一個(gè)多么重情的孩子啊!你多么善于感悟生活中的情，盡管你對作文有些膽怯，但你卻把握了作文的真諦——我筆寫我情。只要寫出自己的真情，老師一定非常喜歡你的。

點(diǎn)評酒店的范文模板篇六

溫馨最獨(dú)特的那個(gè)！?；?*x看看哦，祝：安好！

xx難以離開，xxx是您在xx地方最美、最溫暖的家，您也記得有時(shí)間?；貋砜纯磫眩?/p>

見不散哦！祝：笑口常開^_^！

地處繁華地段，有著都市的熱鬧和方便，酒店自助早餐品種豐盛，美味可口，外帶會(huì)有。

打包盒的哦！家，是避風(fēng)的港灣，是溫馨的小窩，是溫暖身心的一隅。有愛才是家，酒。

店一直希望會(huì)用自己的貼心和暖心，成為您心中的那個(gè)家外之家，期盼您的下次回家！

每一位賓客帶來不一樣的度假體驗(yàn)，看到您的滿意和肯定，我們真的是非常的感動(dòng)，我。

們會(huì)繼續(xù)努力時(shí)刻準(zhǔn)備著您隨時(shí)回來。

6)尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與贊賞！很高興能為您的出游帶來美好的時(shí)光。

您的贊賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進(jìn)步的動(dòng)力，我們會(huì)繼續(xù)保持熱忱，致力讓每。

一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗(yàn)，祝生。

活愉快！

xx的餐廳，為客人提供高品質(zhì)的餐飲服務(wù)，歡迎您下次來體驗(yàn)。

8)酒店內(nèi)提供**x等設(shè)施/服務(wù)，盡情享受歡樂假期，獲取更多資訊，請關(guān)注xxx公眾號。

非常感謝您對我們的認(rèn)可及支持，您的鼓勵(lì)就是我們前進(jìn)的動(dòng)力，酒店將推出更多優(yōu)惠。

活動(dòng)，期待您的再次光臨！

9)尊敬的賓客：您好！謝謝閣下的滿分點(diǎn)評，您的支持與鼓勵(lì)，是我們前進(jìn)的最大動(dòng)力。

客的要求。xxx期待您的再次光臨！

我們能為您的假期增添喜悅和感動(dòng)。酒店期待您的再次入??！

點(diǎn)評酒店的范文模板篇七

第一段：引言（100字）。

隨著人們旅游需求的不斷增加，酒店選擇成為了旅行中一項(xiàng)重要的決策。而在選擇酒店時(shí)，消費(fèi)者普遍會(huì)參考網(wǎng)絡(luò)上的酒店點(diǎn)評。作為一個(gè)旅游愛好者，我也經(jīng)常在旅行后寫點(diǎn)評，分享自己的入住體驗(yàn)。通過這些點(diǎn)評，我不僅可以回顧旅行的美好，還能幫助其他旅行者做出明智的選擇。在多次點(diǎn)評的過程中，我收獲了很多心得體會(huì)，下面就來分享一下。

第二段：提供詳細(xì)的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)（300字）。

首先，一個(gè)好的酒店點(diǎn)評應(yīng)該是客觀公正的。作為一個(gè)點(diǎn)評者，我們應(yīng)該盡可能客觀地描述自己的入住體驗(yàn)。有些人可能會(huì)受到個(gè)人喜好的影響，對酒店做出過分主觀的評價(jià)。而我認(rèn)為，我們應(yīng)該盡力提供客觀的信息，包括房間的實(shí)際面積、設(shè)施的完善程度、餐飲的質(zhì)量等等。這樣其他人在看到點(diǎn)評時(shí)，能夠更加準(zhǔn)確地了解酒店的情況。

其次，一個(gè)好的酒店點(diǎn)評應(yīng)該關(guān)注細(xì)節(jié)。在點(diǎn)評時(shí)，我們應(yīng)該盡量將自己的觀察和感受細(xì)化，讓讀者可以知道我們真正體驗(yàn)到的細(xì)微之處。例如，我們可以提及房間的床品是否舒適、浴室的設(shè)施是否齊備、大堂的裝修是否精致等等。這些細(xì)節(jié)不僅可以幫助其他旅行者更好地了解酒店的實(shí)際情況，也能夠?qū)频晏峁┯幸娴膮⒖肌?/p>

最后，一個(gè)好的酒店點(diǎn)評應(yīng)該客觀地評價(jià)酒店的性價(jià)比。旅行者大多數(shù)會(huì)比較關(guān)注酒店的價(jià)格與所提供的服務(wù)是否匹配。因此，我們在點(diǎn)評時(shí)可以參考同類型酒店的價(jià)格，客觀地評價(jià)酒店的性價(jià)比。如果一個(gè)酒店價(jià)格高昂但服務(wù)欠佳，或是一個(gè)酒店價(jià)格實(shí)惠但服務(wù)優(yōu)良，這些信息都可以幫助其他旅行者做出更明智的決策。

第三段：分享點(diǎn)評的樂趣和意義（200字）。

除了幫助其他旅行者做出選擇，寫酒店點(diǎn)評還有很多其他樂趣和意義。點(diǎn)評可以幫助我們回憶旅行的細(xì)節(jié)，重溫美好的回憶。在點(diǎn)評的過程中，我們不僅可以回憶起美味的早餐、舒適的房間，還能回憶起那些激動(dòng)人心的旅行故事。同時(shí)，點(diǎn)評也可以加深我們對旅行經(jīng)歷的認(rèn)識和總結(jié)?；仡欬c(diǎn)評后，我們可以反思自己的選擇和期望，為下一次旅行做更好的安排。

第四段：酒店點(diǎn)評的難點(diǎn)和應(yīng)對策略（300字）。

寫好一個(gè)酒店點(diǎn)評并不容易，有時(shí)會(huì)遇到一些難點(diǎn)。首先，有些酒店在宣傳和實(shí)際情況之間存在差距。例如，官網(wǎng)上顯示的照片可能經(jīng)過了修飾，與實(shí)際入住的情況有所不同。在面對這樣的情況時(shí)，我們需要保持客觀、真實(shí)，提供最準(zhǔn)確的信息。

其次，有時(shí)候不同的人對同一個(gè)酒店可能有不同的感受和評價(jià)。這取決于個(gè)人的需求、期望以及不同的旅行經(jīng)歷。在這種情況下，我們可以嘗試提供更多客觀的信息，讓讀者可以根據(jù)自己的需求作出決策。

第五段：結(jié)尾總結(jié)（200字）。

總的來說，酒店點(diǎn)評是一項(xiàng)有意義的活動(dòng)。通過點(diǎn)評，我們可以幫助其他旅行者做出明智的選擇，回顧旅行的美好，反思自己的選擇和期望。但是，我們需要盡力保持客觀公正，關(guān)注細(xì)節(jié)，評價(jià)酒店的性價(jià)比。要寫好一個(gè)酒店點(diǎn)評并不容易，我們需要面對宣傳與現(xiàn)實(shí)之間的差距，以及不同人對同一個(gè)酒店的不同感受。盡管有這些困難，但寫出一篇準(zhǔn)確客觀的酒店點(diǎn)評，給他人帶來幫助和快樂的同時(shí)，也是對自己旅行經(jīng)歷的一種總結(jié)和回憶。

點(diǎn)評酒店的范文模板篇八

見不散哦！祝：笑口常開^_^！

地處繁華地段，有著都市的熱鬧和方便，酒店自助早餐品種豐盛，美味可口，外帶會(huì)有。

打包盒的哦！家，是避風(fēng)的港灣，是溫馨的小窩，是溫暖身心的一隅。有愛才是家，酒。

店一直希望會(huì)用自己的貼心和暖心，成為您心中的那個(gè)家外之家，期盼您的下次回家！

每一位賓客帶來不一樣的度假體驗(yàn)，看到您的滿意和肯定，我們真的是非常的感動(dòng)，我。

們會(huì)繼續(xù)努力時(shí)刻準(zhǔn)備著您隨時(shí)回來。

您的贊賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進(jìn)步的動(dòng)力，我們會(huì)繼續(xù)保持熱忱，致力讓每。

一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗(yàn)，祝生。

活愉快！

xx的餐廳，為客人提供高品質(zhì)的餐飲服務(wù)，歡迎您下次來體驗(yàn)。

非常感謝您對我們的認(rèn)可及支持，您的鼓勵(lì)就是我們前進(jìn)的動(dòng)力，酒店將推出更多優(yōu)惠。

活動(dòng)，期待您的再次光臨！

客的要求。xxx期待您的再次光臨！

我們能為您的假期增添喜悅和感動(dòng)。酒店期待您的再次入??！

點(diǎn)評酒店的范文模板篇九

尊敬的客戶，感謝您的入住，我們xx酒店地處xx市中心城區(qū)，交通非常便利，附近有商業(yè)、娛樂和購物中心，地理位置絕佳，歡迎您再次光臨我們酒店！

尊敬的客戶，感謝您的入住，我們將繼續(xù)保持高品質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)秀的對客標(biāo)準(zhǔn)，竭力為每一位客人打造舒適溫馨的入住環(huán)境。再次感謝您的好評，真誠期待您的再次光臨！

尊敬的客戶，感謝您的入住并留下寶貴的意見，誠如您所言，我們一直致力于為客戶打造一個(gè)溫馨甜蜜的家，您入住得舒心也是我們的最高追求，感謝您在我們酒店找到了家的感覺，期待您再次光臨！

尊敬的客戶，十分感謝您的入住，酒店地處xx市中心地段，交通便利，配套設(shè)施齊全。我們以后會(huì)一如既往的推出各種特價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)，為您提供性價(jià)比較高的房型和服務(wù)，期待您的再次光臨！

尊敬的客戶，十分感謝您的入住，對于您的好評我們再次表示萬分的感謝，我們酒店以后會(huì)在現(xiàn)有高品質(zhì)服務(wù)，新鮮可口的飯菜基礎(chǔ)上再接再厲，爭取為您的旅程帶來全新的體驗(yàn)，祝您一路順風(fēng)！

點(diǎn)評酒店的范文模板篇十

第一段：介紹酒店點(diǎn)評的背景和重要性（200字）。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和酒店行業(yè)的發(fā)展，酒店點(diǎn)評成為了游客選擇酒店的重要參考信息。酒店點(diǎn)評是游客對自己入住酒店的感受和體驗(yàn)的總結(jié)，也是對酒店提供服務(wù)質(zhì)量和設(shè)施條件的評價(jià)。通過酒店點(diǎn)評網(wǎng)站，游客可以了解其他游客對酒店的評價(jià)，從而更好地選擇適合自己的酒店。因此，酒店點(diǎn)評不僅對游客而言至關(guān)重要，也對酒店提高服務(wù)質(zhì)量和設(shè)施條件具有指導(dǎo)作用。

第二段：探討酒店點(diǎn)評的好處和注意事項(xiàng)（200字）。

首先，酒店點(diǎn)評可以幫助游客選擇滿意的酒店。通過點(diǎn)評網(wǎng)站上的真實(shí)評價(jià)，游客可以了解酒店設(shè)施的情況、服務(wù)態(tài)度的好壞以及住客的舒適度等信息，從而更全面地做出選擇。其次，酒店點(diǎn)評還可以幫助酒店提高自身的服務(wù)質(zhì)量和設(shè)施條件。酒店在接受點(diǎn)評后，可以根據(jù)游客的反饋意見進(jìn)行改進(jìn)，從而滿足客戶需求，提高整體競爭力。但需要注意的是，游客在寫酒店點(diǎn)評時(shí)應(yīng)客觀公正，不造謠生事，以免給其他游客帶來誤導(dǎo)或產(chǎn)生不良后果。

在過去的一年中，我曾經(jīng)入住了數(shù)家酒店，并在酒店點(diǎn)評網(wǎng)站上分享了我的體驗(yàn)。通過這些點(diǎn)評，我深切地體會(huì)到了酒店點(diǎn)評的重要性。首先，我發(fā)現(xiàn)在選擇酒店時(shí)，僅憑酒店自己宣傳的信息是不夠的，只有通過其他顧客的點(diǎn)評，我才能了解酒店真實(shí)的情況。其次，寫點(diǎn)評也是對自己入住經(jīng)歷的一種總結(jié)和沉淀，有助于我更好地回憶和分享我的旅行經(jīng)歷。最重要的是，我的點(diǎn)評可以為其他游客提供參考，讓他們能夠更好地選擇合適的酒店。

在寫酒店點(diǎn)評時(shí)，我秉持客觀公正的原則。無論酒店服務(wù)是好是壞，我都會(huì)實(shí)事求是地寫出自己的感受和體驗(yàn)。我會(huì)著重評價(jià)酒店的床品質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、服務(wù)態(tài)度等方面。同時(shí)，我也會(huì)給出改進(jìn)建議，希望酒店能夠不斷提升自身的服務(wù)水平和設(shè)施條件。我認(rèn)為，只有客觀公正的點(diǎn)評才能真正幫助其他游客做出正確的選擇，也才能起到促使酒店提高服務(wù)質(zhì)量的效果。

第四段：總結(jié)酒店點(diǎn)評對酒店行業(yè)的影響和意義（200字）。

酒店點(diǎn)評作為游客的權(quán)益保障和酒店服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的重要方式，對酒店行業(yè)具有重要的影響和意義。酒店點(diǎn)評通過游客真實(shí)的體驗(yàn)和評價(jià)，可以為其他游客提供參考和選擇的依據(jù)。同時(shí)，酒店點(diǎn)評也是酒店改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和設(shè)施條件的有效途徑，能夠幫助酒店更好地滿足客戶需求，提高整體競爭力。因此，酒店點(diǎn)評的重要性不可忽視，游客寫點(diǎn)評的責(zé)任也不容忽視。

第五段：呼吁游客積極參與酒店點(diǎn)評，共同推進(jìn)酒店服務(wù)質(zhì)量的提升（200字）。

作為游客，我們應(yīng)當(dāng)積極參與酒店點(diǎn)評，分享自己的體驗(yàn)和評價(jià)，幫助其他游客進(jìn)行更好的選擇。同時(shí)，我們還應(yīng)當(dāng)客觀公正地寫點(diǎn)評，不只是為了表達(dá)情緒或抱怨，而是要真實(shí)反映酒店的服務(wù)質(zhì)量和設(shè)施條件。通過我們的努力，可以促進(jìn)酒店提升服務(wù)質(zhì)量和競爭力，為更多的游客提供更好的住宿體驗(yàn)。讓我們共同努力，推動(dòng)酒店行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。

點(diǎn)評酒店的范文模板篇十一

沈思同學(xué)在給姑媽的這封信里，記敘了家里發(fā)生的一件大事——爺爺給她找了位新奶奶。她明知道這應(yīng)該是件喜事，可是自己卻‘怎么也高興不起來’，原因是她太愛自己的親奶奶了。沈思同學(xué)，你不是也很敬愛爺爺嗎?你不是也希望爺爺晚年幸?？鞓穯?那么請你在心里給新奶奶留個(gè)位置，像愛親奶奶那樣去愛新奶奶吧!全信感情真摯，語言流暢得體，格式正確無誤。初學(xué)寫信的同學(xué)能把信寫得這樣好，是很不錯(cuò)的。”

點(diǎn)評酒店的范文模板篇十二

從營銷角度來講，知道這件事情后我很快記下了這個(gè)酒店的名字，這是一個(gè)善于用故事和傳奇來營銷的酒店；從消費(fèi)者角度，我肯定到澳大利亞去時(shí)會(huì)入住這個(gè)酒店的，如果我幸運(yùn)的因?yàn)楹竺鏇]有新客入住我的房間，就意味著我將獲得一份意外的收獲和驚喜，生活中多么需要驚喜，這種驚喜會(huì)讓我樂于告知很多朋友，我就很自然的成為這個(gè)品牌的口碑傳播者。這種12點(diǎn)鐘就趕走顧客或者是12點(diǎn)前不能入住的冷冰冰的規(guī)定曾經(jīng)使很多在此時(shí)間點(diǎn)還在酒店或者入住酒店的顧客受到冷遇和難堪的局面，也使按常規(guī)辦事的原本品牌不錯(cuò)的酒店的口碑受到一定的損傷。其實(shí)酒店在成本運(yùn)作上只是巧妙的利用了閑置的資源，卻神奇的喚起消費(fèi)者的喜愛及業(yè)界的好評！

特約點(diǎn)評專家2：北京贊伯營銷管理咨詢有限公司董事長路長全。

“某某時(shí)點(diǎn)顧客必須退房”，是典型的從酒店自身角度展開的管理行為，這一沿襲多年的酒店管理做法其實(shí)違背了營銷最基本的法則：站在消費(fèi)者的角度展開管理?！盁o新客入住，酒店免費(fèi)住下去”不是單純的買贈(zèng)活動(dòng)，它從重視顧客需求和欲望、降低顧客消費(fèi)成本、提供便利服務(wù)、保持良性溝通這四個(gè)方面，直達(dá)消費(fèi)者內(nèi)心，鋒利而巧妙。這是對傳統(tǒng)酒店管理的“撥亂反正”，尊重、關(guān)注并滿足了消費(fèi)者正常合理的需求。

特約點(diǎn)評專家3：華盛智業(yè)?李光斗品牌營銷機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人李光斗。

artseries酒店一直都有計(jì)劃的進(jìn)行營銷動(dòng)作，前一次事件營銷是酒店宣稱：在一個(gè)月時(shí)間內(nèi)付費(fèi)入住酒店的客戶可以“偷”走班克斯親筆簽名的藝術(shù)品，此舉讓酒店大出風(fēng)頭。連正在墨爾本參加澳網(wǎng)的網(wǎng)球明星小威廉姆斯都前去嘗試，但失敗了。artseries酒店將事件營銷常態(tài)化，非常值得國內(nèi)品牌學(xué)習(xí)借鑒。

特約點(diǎn)評專家4：中國品牌研究院首席研究員鄭學(xué)勤。

這并非一個(gè)高明的策劃。由于住客擔(dān)心隨時(shí)被逐，那種消費(fèi)體驗(yàn)非常糟糕。一旦被逐，住客會(huì)很狼狽，立即滿腹抱怨，轉(zhuǎn)而攻擊酒店其他不足之處。酒店軟、硬件缺陷，可能會(huì)被惡意放大，負(fù)面評價(jià)的結(jié)果是酒店品牌形象受損。實(shí)踐中，酒店消費(fèi)體驗(yàn)極為重要。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廣州大廈為高端住客推出離店時(shí)免查房服務(wù)后，住客在口碑傳播時(shí)，往往也會(huì)稱贊酒店的其他服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，廣州大廈推出免查房服務(wù)后，每年丟失物品的總價(jià)值只有3000多元。

特約點(diǎn)評專家5：陳亮-年輕派營銷咨詢機(jī)構(gòu)總裁陳亮。

絕對不錯(cuò)的好價(jià)值營銷，客戶價(jià)值，新客戶價(jià)值，老客戶價(jià)值都足夠滿足。因?yàn)槔峡蛻粼跊]有損害新客戶價(jià)值的前提下，可以繼續(xù)享受價(jià)值，是滿意度增加到極致的方法，是客戶價(jià)值的給予。所以這一做法會(huì)在行業(yè)引起一輪，甚至改變1個(gè)行業(yè)。以后所有的酒店行業(yè)也許就是以此為標(biāo)準(zhǔn)。

特約點(diǎn)評專家6：廣州市盟成品牌管理機(jī)構(gòu)合伙人劉春華。

挑戰(zhàn)慣性就會(huì)有好創(chuàng)意。很多營銷創(chuàng)意都是對約定俗成進(jìn)行破而再立，這樣在不經(jīng)意間撩拔起消費(fèi)者內(nèi)心對本已默認(rèn)的“類霸王條款”進(jìn)行了“心理討伐”并占到了便宜，片刻間內(nèi)心騰起“我真是上帝”的體會(huì)，于是，驚喜、滿足、受待見的感覺油然而生，對品牌和商家的好感不言而喻了。在諸多商業(yè)活動(dòng)中，有很多墨守成規(guī)的慣性思維和行為，似乎都是天經(jīng)地義的，只要你找到這些慣性，打破它，重建它，你就能在用戶面前鶴立雞群，但并不特立獨(dú)行，你用小變化待見了用戶，用戶會(huì)用真金白銀待見，就象國內(nèi)的海底撈一樣。

點(diǎn)評酒店的范文模板篇十三

你喜歡“世界上最寬闊的東西是海洋，比海洋更寬闊的是天空，比天空更寬闊的是人的胸懷”。所以，你性格開朗、活潑可愛，用樂觀感染著周圍的同學(xué);你尊敬師長，關(guān)心集體，工作自覺，盡量做到讓家長老師寬心。各科成績不太拔尖，但平衡。如此可愛的學(xué)生，老師希望你能堅(jiān)定信心，有迎難而上的勇氣，爭取工作成績有大的突破。

點(diǎn)評酒店的范文模板篇十四

在當(dāng)今社會(huì)，出行旅游已成為人們常態(tài)化的生活方式。酒店作為旅行中不可或缺的一環(huán)，其服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境舒適程度直接決定了旅途的愉快程度。因此，越來越多的人在選擇酒店時(shí)，會(huì)先查閱其他人的點(diǎn)評與評價(jià)。在我多次旅游過程中，我深刻體會(huì)到酒店點(diǎn)評的重要性，并通過點(diǎn)評不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和提高自己的要求。

第二段：點(diǎn)評的需求和作用。

當(dāng)人們計(jì)劃旅行時(shí)，他們希望找到真實(shí)可信的信息來幫助他們選擇一家理想的酒店。這時(shí)，酒店點(diǎn)評平臺(tái)便展現(xiàn)出它巨大的價(jià)值。人們可以瀏覽他人的點(diǎn)評，了解他們的真實(shí)住店體驗(yàn)，從而選擇一家滿足自己需求的酒店。此外，酒店點(diǎn)評也對酒店經(jīng)營者起到監(jiān)督和促進(jìn)作用。只有通過不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、關(guān)注客戶需求，酒店才能得到更多的好評，從而吸引更多的客戶。

第三段：點(diǎn)評的主要內(nèi)容。

一篇好的酒店點(diǎn)評應(yīng)該包含酒店的整體環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、餐飲品種、設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生狀況、地理位置等方面的信息。然而，其中最重要的則是酒店的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量指的是酒店員工的態(tài)度、專業(yè)素養(yǎng)、解決問題的能力等等。因?yàn)橐患揖频甑姆?wù)質(zhì)量往往決定了客戶對酒店的整體體驗(yàn)感受。而環(huán)境舒適度是客戶重要的考量標(biāo)準(zhǔn)之一，因?yàn)橹挥性谝粋€(gè)舒適宜人的環(huán)境中，客戶才能夠放松身心，獲得真正愉快的停留經(jīng)歷。

第四段：點(diǎn)評中的注意事項(xiàng)。

在撰寫酒店點(diǎn)評時(shí)，我們應(yīng)該注意遵循以下原則：真實(shí)客觀，客觀的意思是將我們的主觀感受用客觀的事實(shí)來描述。這樣能夠給其他人提供較為真實(shí)可信的信息，幫助他們作出合理的選擇。此外，我們還要注意言之成理，言辭得體，不惡意攻擊酒店或他人。我們不應(yīng)該忽視所述問題的分量，優(yōu)先關(guān)注實(shí)際問題而不是個(gè)人喜好。最后，我們還可以在點(diǎn)評中提出建議，以期酒店能夠更好的改善服務(wù)質(zhì)量和滿足客戶需求。

第五段：點(diǎn)評的影響力與提高酒店服務(wù)質(zhì)量。

隨著社交媒體與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，一篇點(diǎn)評僅僅是不局限于個(gè)人的體驗(yàn)分享，它也是對酒店經(jīng)營者的監(jiān)督和指導(dǎo)，影響著酒店的聲譽(yù)和盈利能力。一家品質(zhì)優(yōu)秀的酒店肯定會(huì)收到大量的好評，從而吸引更多的客戶選擇入住。相反，對于退訂服務(wù)、環(huán)境問題、惡劣態(tài)度等方面得不到及時(shí)解決的點(diǎn)評，將在互聯(lián)網(wǎng)上持續(xù)傳播，從而影響酒店的聲譽(yù)。

因此，作為普通客戶，我們應(yīng)當(dāng)盡量用心去撰寫一篇客觀、真實(shí)的點(diǎn)評，并提供合理的建議。這不僅對其他旅行者有所幫助，也能夠影響和改善酒店的服務(wù)質(zhì)量。在點(diǎn)評的同時(shí)，我們也應(yīng)當(dāng)不斷提高自身的要求，學(xué)會(huì)尊重他人的觀點(diǎn)和感受，以期共同建設(shè)一個(gè)以真實(shí)可信為基礎(chǔ)的酒店點(diǎn)評平臺(tái)。

點(diǎn)評酒店的范文模板篇十五

1.尊敬的客戶，感謝您入住新禧蓮，也很抱歉的得知您對我們的服務(wù)不滿意。關(guān)于您說到的問題，我們誠摯的邀請您在方便時(shí)撥打前臺(tái)電話或者聯(lián)系大堂經(jīng)理告訴我們具體的細(xì)節(jié)，以便我們改進(jìn)。再次感謝您選擇入住新禧蓮，希望此次經(jīng)歷不會(huì)影響到您對我們一慣的信任，并期待您的再次光臨。

客人提供更好的服務(wù)。對于您所提到的客房隔音問題，我們會(huì)反饋給前臺(tái)，下次您入住時(shí)可以幫您安排靠小區(qū)的安靜房間，再次感謝您選擇入住新禧蓮商務(wù)酒店，希望此次經(jīng)歷不會(huì)影響到您對我們一慣的信任。期待您下次入住時(shí)再次為您服務(wù)。

3.尊敬的客戶，非常感謝您入住新禧蓮并留下寶貴意見,對于未達(dá)到您的期望，酒店全體員工表示誠摯的歉意。酒店管理層已對您的評語進(jìn)行回顧并將不斷提高我們的服務(wù)質(zhì)量。期待您的關(guān)注，歡迎您的再次光臨。

不斷完善我們的硬件設(shè)施（或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）。希望能有機(jī)會(huì)繼續(xù)為您提供服務(wù)，真誠期待您的下次光臨！5.尊敬的客戶，感謝您入住新禧蓮并分享您的入住感受。酒店會(huì)對房間以及其他各種設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)，完善每一個(gè)細(xì)節(jié)，來提供您完美的入住享受。酒店全體員工真誠地期望您在下次出行時(shí)依然選擇入住新禧蓮商務(wù)酒店，我們將敬候您的到來。

6.尊敬的客戶，十分感謝您與我們分享您的入住體驗(yàn)，很遺憾未能達(dá)到您的期望，請您接受我們誠摯地歉意。酒店會(huì)對房間以及其他各種設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)，完善每一個(gè)細(xì)節(jié)，來提供您完美的入住享受。并且在不同時(shí)期都會(huì)有各種促銷活動(dòng)及特價(jià)，如您確定好行程，請?zhí)崆坝喎繉⑾硎芨鄡?yōu)惠。真誠期待您的再次光臨！

適溫馨的入住體驗(yàn)。再次感謝您的點(diǎn)評，真誠期待您的再次光臨！

8.尊敬的客戶，十分感謝您與我們分享您的入住體驗(yàn)，很遺憾未能達(dá)到您的期望，請您接受我們誠摯地歉意。酒店在藝龍訂房網(wǎng)等第三方旅行網(wǎng)上制訂的價(jià)格均不含早餐，早餐是需另外收費(fèi)。酒店有不同房型可供客人挑選，如您下次在房型或樓層安排上有任何問題，請隨時(shí)與大堂經(jīng)理聯(lián)系，我們一定會(huì)盡最大可能為您安排合適的房間。真誠期待您的再次光臨！

得舒適舒心是我們的最高追求。期待您再次光臨。

10.尊敬的客戶，感謝您的入住，我們一直關(guān)注客人在入住期間的感受，同時(shí)積極提高自身的專業(yè)水平和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，力求讓客人能感受到回家一般的溫馨。我們很抱歉，我們在某些方面做的仍不完美。感謝您抽出您寶貴的時(shí)間告知我們我們的不足之處，以便我們改進(jìn)。我們愿在您的關(guān)注中成長，期待您下次入住再次為您服務(wù)。

點(diǎn)評酒店的范文模板篇十六

李健同學(xué)，你敢于在作文中坦露自己真實(shí)的思想，對此，老師很是敬佩，但作文中的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的、片面的。盡管xx同學(xué)有著這樣那樣的缺點(diǎn)，但這絕不是他的全部。我們要學(xué)會(huì)全面地、正確地認(rèn)識周圍事物(包括人)。其實(shí)xx同學(xué)也有不少閃光點(diǎn)，比如他跑步很快，勞動(dòng)很賣力等等。我們應(yīng)該看到這些，并且盡自己的全力幫助他?！叭酥酰员旧啤保灰覀冋嬲\幫助他，他定會(huì)轉(zhuǎn)變，成為一名好學(xué)生的，你說是嗎?”

點(diǎn)評酒店的范文模板篇十七

溫馨最獨(dú)特的那個(gè)！?；?*x看看哦，祝：安好！

xx難以離開，xxx是您在xx地方最美、最溫暖的家，您也記得有時(shí)間?；貋砜纯磫眩?/p>

見不散哦！祝：笑口常開^_^！

地處繁華地段，有著都市的熱鬧和方便，酒店自助早餐品種豐盛，美味可口，外帶會(huì)有。

打包盒的哦！家，是避風(fēng)的港灣，是溫馨的小窩，是溫暖身心的一隅。有愛才是家，酒。

店一直希望會(huì)用自己的貼心和暖心，成為您心中的那個(gè)家外之家，期盼您的下次回家！

每一位賓客帶來不一樣的度假體驗(yàn)，看到您的滿意和肯定，我們真的是非常的感動(dòng)，我。

們會(huì)繼續(xù)努力時(shí)刻準(zhǔn)備著您隨時(shí)回來。

點(diǎn)評酒店的范文模板篇十八

我替那些大人對你說聲“對不起”。不知道這真誠的歉意是不是能慰平你那被扭曲了的心靈。我能想象你在等車時(shí)的焦急;被車撇下時(shí)的痛苦;擠在車內(nèi)的窘迫。我也能理解你由此產(chǎn)生的怨恨。但我也要坦率地告訴你，老師也是這樣擠大的，老師還要告訴你，正如你以后會(huì)成長為一個(gè)瀟灑的小伙子一樣，我們這個(gè)社會(huì)一定會(huì)美好起來的，因?yàn)樘栂掠嘘幱埃歉嗟氖顷柟狻?/p>

點(diǎn)評酒店的范文模板篇十九

婷婷，你是一個(gè)聰明、文靜的女孩，但你的興趣愛好又很廣泛，彈琴、畫畫、電腦、朗誦、寫作都喜歡。同學(xué)們可羨慕你啦，能做到學(xué)習(xí)與特長發(fā)展兩不誤。瞧，每天每科的作業(yè)都認(rèn)真完成，每次作文都寫得生動(dòng)優(yōu)美，每次測試成績都是a，還樂于為班集體服務(wù)。但作為班長，你處事還是不夠大膽、主動(dòng)和果斷，要知道：穩(wěn)重中帶點(diǎn)潑辣的你，我更喜歡!

點(diǎn)評酒店的范文模板篇二十

1)尊敬的賓客：您好！感謝您5分的點(diǎn)評哦！每個(gè)城市總會(huì)有讓人惦念的理由，每個(gè)季節(jié)都有我們難舍的景色，每個(gè)酒店都有他們甜美而有溫馨的回憶，希望xx會(huì)是您回憶里最溫馨最獨(dú)特的那個(gè)！常回**x看看哦，祝：安好！

2)尊敬的賓客：您好！感謝您對xxx的信賴！更感謝您的不吝夸獎(jiǎng)與強(qiáng)烈推薦！真是愛在xx難以離開，xxx是您在xx地方最美、最溫暖的家，您也記得有時(shí)間常回來看看喲！

3)尊敬的賓客：您好！非常感謝您對我們酒店如此的青睞和喜愛！前進(jìn)的腳步永不停歇，為了您的信賴，我們將更加堅(jiān)持不懈，xx酒店永遠(yuǎn)屹立于這個(gè)城市，等候您的來臨！不見不散哦！祝：笑口常開^_^！

4)尊敬的賓客：您好！很高興您選擇入住xxx酒店，看到您的評價(jià)小的頓時(shí)呆懵了！酒店地處繁華地段，有著都市的熱鬧和方便，酒店自助早餐品種豐盛，美味可口，外帶會(huì)有打包盒的哦！家，是避風(fēng)的港灣，是溫馨的小窩，是溫暖身心的一隅。有愛才是家，酒店一直希望會(huì)用自己的貼心和暖心，成為您心中的那個(gè)家外之家，期盼您的下次回家！

5)尊敬的賓客:您好！非常感謝您對酒店的支持和各方面的認(rèn)可，我們所做的一切都只為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗(yàn)，看到您的滿意和肯定，我們真的是非常的感動(dòng)，我們會(huì)繼續(xù)努力時(shí)刻準(zhǔn)備著您隨時(shí)回來。

6)尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與贊賞！很高興能為您的出游帶來美好的時(shí)光。您的贊賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進(jìn)步的動(dòng)力，我們會(huì)繼續(xù)保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗(yàn)，祝生活愉快！

量的好評。酒店毗鄰xx廣場、xx購物中心，吃喝玩樂影院，一應(yīng)俱全。同時(shí)位于酒店xx的餐廳，為客人提供高品質(zhì)的餐飲服務(wù)，歡迎您下次來體驗(yàn)。

8)酒店內(nèi)提供**x等設(shè)施/服務(wù)，盡情享受歡樂假期，獲取更多資訊，請關(guān)注xxx公眾號。

非常感謝您對我們的認(rèn)可及支持，您的鼓勵(lì)就是我們前進(jìn)的動(dòng)力，酒店將推出更多優(yōu)惠活動(dòng)，期待您的再次光臨！

9)尊敬的賓客：您好！謝謝閣下的滿分點(diǎn)評，您的支持與鼓勵(lì)，是我們前進(jìn)的最大動(dòng)力。

xxx酒店以不斷的為客人營造溫馨舒適的居住環(huán)境而努力，以最高的性價(jià)比滿足不同賓客的要求。xxx期待您的再次光臨！

10)親愛的賓客您好，感謝您對xx的喜愛和認(rèn)同。xxx一直努力為旅客打造…的體驗(yàn)，希望我們能為您的假期增添喜悅和感動(dòng)。酒店期待您的再次入??！

11)尊敬的賓客：很高興您在酒店和您的朋友們度過了一個(gè)美好的假期，您的點(diǎn)評是對我們服務(wù)最佳的肯定與鼓舞。我們還有很多優(yōu)惠活動(dòng)，請您繼續(xù)關(guān)注我們，歡迎您再次光臨！

12)尊敬的賓客：非常高興從您的留言中得知給您留下如此美好的印象，希望您未來可以繼續(xù)關(guān)注xxx，并將以后入住時(shí)的更多感受和體驗(yàn)告訴我們，熱忱期待您的再次光臨！