拜訪客戶跟進記錄范文通用 拜訪客戶會議記錄怎么寫(九篇)

人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

關于拜訪客戶跟進記錄范文通用一

1、電話預約：良好的習慣是成功開始的第一步：無論是初次拜訪客戶或是是在后續(xù)的拜訪客戶，提前電話預約一下是非常好的習慣，便于你安排你的拜訪行程，同時也了解客戶方的時間安排，不做無用功，免得到時候客戶沒時間安排會談或者用很少的會談時間來應付你。

2、見面之初：敲門的技巧，一般拜訪客戶敲門時宜用食指彎曲輕輕扣擊，連續(xù)兩下，如果沒有應答，稍等片刻在連續(xù)兩下，太少不一定能聽到，連續(xù)扣擊次數(shù)太多聽來不舒服，有種催促的感覺；開門后介紹方式：“某某經理你好，我是某某公司的某某，什么時間給您打過電話，特地過來拜訪您。

”握手時身體稍微前屈，根據個人習慣，用一只手或者雙手都成，面帶微笑，形態(tài)要自然些；一般這時客戶會請你到辦公室內落座，把包放下，遞上自己的名片，遞名片時要把名片的正方面對客戶，雙手拇指和食指夾著名片遞上；然后根據客戶的示意坐下，坐姿要自然大方，不可放的太開，也不可太拘謹；一般這時不要直接談論產品或者業(yè)務方面的問題，先環(huán)顧四周，帶著欣賞的眼光看一下客戶的辦公室，一般能看出客戶的個人喜好或者品位，試著找出客戶對自己辦公室裝飾最得意的一點或者幾點來，夸贊幾句，同時也根據客戶的反應了解客戶的喜好，為下一步業(yè)務的進行做好應有的準備。

適度夸張，不過分虛偽。

這需要平時個人積極的修練，呵呵。

有時初次打拜訪客戶就能談及客戶最得意的地方，從而贏得客戶的好感。

一般此種話題因人而異，時間長短不同。

時間長的話就順著這話題一直侃下去，時間短的話三五分鐘，自然而然的轉移到你來的目的上，表達清楚你公司的名稱，主做什么產品和方案，目前在那些行業(yè)里有優(yōu)勢，你在公司的角色是什么，順便解答一下客戶的疑問。

交談時目光凝視對方印堂位置，根據情況，做眼神的適當交流。

3、初次拜訪客戶的時間長度：初次拜訪客戶的時間長度一般在十分鐘左右就可以了，這個需要靈活掌握，最后留下相關資料：產品彩頁，公司介紹等等；在交談過程中注意客戶的需求，不一定非要一次把產品或者方案講清楚；4、辭別前適當了解客戶的手機號碼，鄭重記在筆記本上或者手機上，感謝客戶百忙之中的接見，約定下次拜訪的時間。

其實銷售人員各有各的銷售方式和銷售策略，在我而言，先做好人際關系是最重要的，這應該是第一位的東西；當然，好的銷售人員同時也應該具有良好的技術水平和職業(yè)道德，應該把最適合客戶的產品和方案介紹給客戶使用，同時，如果此產品和方案是利潤最大話的就更是一件美好的事情了。

關于拜訪客戶跟進記錄范文通用二

職責：

1. 負責公司產品在指定區(qū)域的推廣銷售及目標開發(fā);

2. 負責開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加銷售范圍并維護，及老客戶的維護及深度開發(fā);

3. 定期拜訪客戶，做好客戶的拜訪記錄，并及時匯報上級領導;

4. 市場信息收集及競爭對手的分析;

5. 協(xié)助上級領導處理其他工作;

6. 應收賬款的處理。

任職資格和福利待遇：

1、20-45歲，性別不限，高中及中專以上，善于溝通，語言表達能力強;

2、有銷售或電話營銷工作經驗者優(yōu)先，有較強的團隊合作意識，無經驗前期有老員工帶;

3、熟練基本電腦操作，能力強者可從主管做起帶團隊;

關于拜訪客戶跟進記錄范文通用三

尊敬的xx顧客：

我們公司始終以得到您的支持和幫助，在這個國慶節(jié)假期即將來臨，為了感謝你這段時間以來的支持和愛，想表達衷心的感謝你的良好祝愿和美麗!

在xx-x的發(fā)展歷程，你，我們尊重客戶，給我們無與倫比的力量，拜訪客戶后的感謝信在你的關心和支持，我們全體員工的努力下，我們以優(yōu)質的服務，良好的信譽，使另一個輝煌的成就。

四月的陣雨帶來五月的花，我們明白，xx-x已經每一點進步和成功，我們都依賴于你的注意力、信任、支持和參與。你的理解和信任是我們進步的強大動力，你的關心和支持是一個取之不竭的我們的增長。每次你參與，每一個建議，讓我們興奮，讓我們不斷前進。你，我們推進旅程有無盡的信心和力量；你，我們的事業(yè)將會導致了繁榮和發(fā)展。

謝謝你的年您對我們的支持、信任和幫助結束早期，我們將提供高質量的服務活動，真相返回你，當你去處理業(yè)務，會讓你得到一個驚喜!

在今后的日子里，希望能繼續(xù)得到你的關心和支持，我們將繼續(xù)為您提供最真誠的服務。

再次謝謝你的幫助和支持，祝您身體健康!一個快樂的家庭!拜訪客戶后的感謝信繁榮的原因!所有最好的!

關于拜訪客戶跟進記錄范文通用四

中文發(fā)音：拜訪［bài fǎng］

詞語解釋：敬詞，看望并談話。

近義詞：造訪、訪問、拜謁

1、天剛交黑時去拜訪了幾位朋友。

2、新年到了，家家戶戶都去拜訪親朋好友。

3、昨天我拜訪了叔叔。

4、星期天的時候，我和小明去拜訪老師。

5、周末我將去拜訪一個朋友。

6、周日我們一起去拜訪了一位老藝術家。

7、我剛剛拜訪了一位老人。

造訪：你深夜造訪，是有什么重要的事情嗎？

訪問：我國的領導人經常去國外訪問交流，增進了我國人民與各國人民的友誼。

關于拜訪客戶跟進記錄范文通用五

? 客戶經理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶，客戶經理能否對客戶提供“標準化、個性化、超值化”服務，直接影響客戶對企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會，創(chuàng)造條件，致力于客戶經理整體素質的提高?，F(xiàn)將20xx年工作計劃具體展開如下：

作為客戶經理，首先必須對公司業(yè)務有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學習業(yè)務，以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進行業(yè)務談判的營銷專家為目標，積極參加各專業(yè)局的業(yè)務講座，并與各專業(yè)局保持高度溝通，不斷提高自身業(yè)務素質。

客戶經理不僅要有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和高尚的職業(yè)道德，其一言一行還代表著企業(yè)的整體形象，工作效率、服務質量和個人素質直接影響著客戶對企業(yè)的認知。為此，在新的一年里，我們將系統(tǒng)提升客戶經理商務禮儀和溝通技巧，進一步美化客戶經理的言行舉止、提升客戶經理形象，有助于贏得客戶對企業(yè)的好感，從而有利于營銷工作的順利開展。

為了進一步提高營銷水平，大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠程培訓、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識與技能，豐富營銷知識體系，增強拜訪與服務客戶的能力、提升工作信心與客戶服務的滿意度。

通過學習，旨在對業(yè)務有全面的了解，對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識，培養(yǎng)客戶經理的服務營銷意識，同時開闊事業(yè)，提高覺悟，使客戶經理認識到營銷不僅要通過優(yōu)質的服務讓客戶滿意，而且要通過積極有效的客戶關系管理培養(yǎng)

客戶的忠誠，并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧，為今后的工作打下了堅實的基礎。

關于拜訪客戶跟進記錄范文通用六

1、全力拜訪，入圍精英目標既定，身體力行堅持不懈，百折不撓追求卓越，永攀新高。

2、靈感是從來不拜訪懶漢的。

3、除非第一次拜訪就得到否定答案，否則就有機會創(chuàng)造第二次見面的機會。

4、每天完成100個陌生顧客拜訪數(shù)量，并且要站著打電話。

5、春節(jié)前夕，市長親自拜訪老紅軍和老干部。

6、紅五月里拜訪忙，業(yè)績過半心不慌。

7、教師節(jié)這天，我和媽媽一起去拜訪老師。

8、全員齊動，風起云涌，每日拜訪，銘記心中。

9、落實拜訪，本周破零，活動管理，行銷真諦。

10、停止拜訪就是停止呼吸，停止增員就是消滅生機。

11、主動出擊，心里不急，習慣拜訪，習慣活動。

12、我這次進京，來去匆匆，連老朋友也沒顧得拜訪。

13、居里夫人為了不使來訪者拖延拜訪的時間，會客室里從來不放坐椅。

14、一天有個年高德劭的佛教祭司拜訪了這個波斯農夫，該祭司算得上東方的一位賢明之士。

15、我要去拜訪一下鄰居，我們的兩個孩子一見如故。他們可以一起嬉鬧玩耍個把小時。

16、他姿態(tài)很高，主動去拜訪素不相能的小王。

17、同學們相約周末去拜訪一位老紅軍。

18、李老師親自登門來拜訪我爺爺。

19、表弟的拜訪攪亂了我的周日復習計劃。

20、吳老師登門拜訪了陳爺爺。

21、明天我來府上拜訪您。

22、一位沾親帶故的妙齡少女，飄然而至，來拜訪我。

23、假日里，老師帶領我們拜訪了好幾位著名的科學家。

24、已有的許多使用入口拜訪行星的理論都大相徑庭。

25、今天去拜訪了一位長輩，他家裝飾得金碧輝煌，富貴逼人。

26、被眾多朋友要求拜訪其博客并留言，而深陷其中不能自拔。

27、他家每天門庭若市，擠滿了登門拜訪的人。

28、她拜訪窮親戚時穿得比較儉樸，以免因擺闊而傷害他們的感情。

29、我最好的朋友就住在附近。我們順路去拜訪她吧。

30、拜訪北京志愿者協(xié)會，與北京義工交流經驗。

31、派氏新聞社，插播一新聞快報，安公主刻正拜訪倫敦。

32、昨天我去拜訪我的一位朋友，結果撞鎖了。

33、和她一起從巴黎到科摩羅拜訪親戚的母親恐怕亦已罹難。

34、我這次來，也可以順路去拜訪其他廠商，所以我該走了。

35、下周一我們的商務代表將拜訪您。

36、拜訪王宮的人受到了拘泥形式。

37、從此__開始每隔四五天就來拜訪__一次。

38、沒有直接提及外交部長的拜訪。

39、他跟__說了__的事，__建議他去拜訪當?shù)氐撵`媒。

40、他拜訪了住在河畔避暑別墅的親戚。

關于拜訪客戶跟進記錄范文通用七

尊敬的 ：

您好!

首先，感謝貴公司對軟件的信任，欣聞貴公司近期要進行企業(yè)信息化建設，軟件非常希望能夠參與到此項活動，憑借本公司豐富的行業(yè)經驗和強大的服務實力為貴公司的信息化建設助一臂之力。

軟件作為亞太區(qū)最大的erp軟件獨立供應商之一，致力于企業(yè)管理信息化的建設。軟件(中國)有限公司分公司是軟件(中國)有限公司在xx地區(qū)設立的全資分公司，全面負責xx地區(qū)的客戶發(fā)展和服務工作。

為幫助貴公司更好的解決現(xiàn)存的問題，我們需要更準確地把握需求，以提供高質量的解決方案。我方以 客戶經理 帶領的項目小組成員共4人，將于 20xx年x月x日14：30分 對貴公司的 xx部經理以及項目小組 進行一次商務拜訪。

本次拜訪的主要議題是：

1、軟件針對貴公司在建設企業(yè)信息化方面的it部署建議和方案;

2、針對貴公司項目組成員提出的問題進行研討和解答;

3、通過雙方真誠的溝通，和貴公司項目組領導達成如何組建成適合本企業(yè)

自身管理模式的erp系統(tǒng)。

預計會談時間將需要2-3個小時。

望予以安排為盼!

軟件(中國)有限公司分公司

20xx年x月x日

關于拜訪客戶跟進記錄范文通用八

入職后的第二周，這一周整體過的非?？?，也是收獲很巨大的一周。這周我這邊的工作主要是預約拜訪客戶還包括參加會議的部分。

整個拜訪客戶的過程就是對之前學習的一個實踐，當然中間也遇到許多的問題。凸顯的就是客戶對工委工作的一個質疑，質疑工委是收費不干事的組織，因為現(xiàn)在許多組織的存在其實已經失去它的意義了，只是掛個名，讓企業(yè)家對這些組織，協(xié)會，俱樂部之類的有些望而卻步。而我們能做的，就是把我們工委的服務內容盡量細化的講給企業(yè)家聽，讓他能感受到這個東西是可以實實在在實施到的，并且是能夠得到好的效果的。這就需要我們能夠抓住企業(yè)主的心理，只有他會感興趣，希望去了解希望去嘗試一下，我們才有機會與他做更深入的交流，更細致的了解到企業(yè)需求，為企業(yè)服務達到實現(xiàn)我們工委的一個服務價值。

對于這周我們這一小組主要拜訪的三個客戶，一個是傳媒公司老總，一個是商貿公司老總，還有一個是做軟件的微型企業(yè)主。從我這周的拜訪經歷看來，明顯的企業(yè)規(guī)模與他老板的整個狀態(tài)是有關聯(lián)的。第二位和第三位是我和隊友一塊拜訪的，這兩者就有很大不同，前者在交流時他不會主動告訴你他的企業(yè)存在的問題和需要什么幫助，后者很迫切的希望能有辦法解決他的企業(yè)運營中的難題。而對于我們來說更需要的客戶群是前者，我們缺少的就是讓這些高端些的客戶主動說出困難問題的信任，這個和我們現(xiàn)在的知識儲備及年齡是很有關的，而我們目前又達不到那個水平，我覺得我們需要改變一個方式，不能只是照搬前輩的經驗，得有自己的一個路子。就是因為我年輕，我們應該表現(xiàn)出來的就是一個很有活力，很有潛力，很愿意去拼的一個態(tài)度，感染企業(yè)主。當然我們自身的經驗知識積累是目前的重中之重，如果一個人只有信心激情而沒有內容也是沒有前途的。

再講講第一位拜訪的客戶，是本組跟隨崔磊老師二次拜訪的，一個傳媒公司老板。這個老板可以代表一類客戶，希望與工委合作成為外圍簽約機構而不愿入會的企業(yè)。這次拜訪我和隊友主要聽崔老師和客戶的一個交流，其中真的學習到了很多，受益匪淺。很多內容都是特別專業(yè)的行業(yè)知識，這一點我們確實需要重視，和客戶的交流真的需要我們課下的很多功夫，各行各業(yè)的東西都要了解并且說出來實質的東西，我們這一批都是剛出社會的大學生，社會閱歷很匱乏，目前看來途徑就是多看新聞多看書積累這社會底蘊。另一點，整個交談的過程，崔老師的安排掌控做的非常好，客戶是隨著我們的思路在走，整個的一個狀況讓他了解清楚了，他的疑問也得到解決，雖然他想合作但他若不愿進來這個圈的話是不合理的，這些東西都讓他了解了，留給了客戶選擇，讓他自己衡量。我們也對比自己之前上門拜訪出現(xiàn)的一些狀況，有時遇到強勢的企業(yè)主會被他牽著走，這次的學習對我們今后遇到這些問題有很大的幫助。

20xx年4月18日上午，這是我作為工委員工第一次參加的正式會議，去之前心里還挺忐忑的，但真正參加下來收獲真的是很大的，不管從我自身心態(tài)的調整還是自身素質的提高都有很大的改觀。

整個會議是由群象島企業(yè)家俱樂部主辦的，流程主要分為三個部分：主題分享+尖峰對話+銀企共贏幫扶對接。大家圍繞銀行應該如何做好服務，為企業(yè)發(fā)展保駕護航，企業(yè)又該如何維護與銀行關系，與銀行實現(xiàn)共贏等問題展開探討的同時，也針對自己平時與銀行交往中遇到的問題、困惑與銀行進行了溝通。

說到這里首先談一下這個企業(yè)家俱樂部，這是一個完全的民間組織，但距離現(xiàn)在發(fā)展雖然僅僅三年的時間，但作為一個民間協(xié)會他的發(fā)展速度是很迅速的，他們做的好不是沒有原因的，從這次的會議就能感受的很深切，尤其是安排銀行與企業(yè)家直接對話的部分，針對中小企業(yè)比較有普遍性的問題，直接與各大銀行行長對話。

從我對這個會議的整體了解看來，有一個很現(xiàn)實的現(xiàn)象就是企業(yè)需錢貸不到，銀行有錢貸不出，整個出現(xiàn)這樣一種情況很大一種程度是市場信息不對稱的影響，中小企業(yè)因為資本市場門檻過高很難從資本市場直接融資，所以多層次的銀行服務體系就成為融資的重要途徑，但是銀企之間的各種對接障礙，信息不對稱卻使這一路徑荊棘密布。中小企業(yè)自身經營狀況、規(guī)模大小、市場穩(wěn)定性、資信等級等因素，是各家銀行提供多元化服務產品的前提條件。一旦信息不對稱，原本緊張的供需很可能會形成市場真空。所以我從這里就能看到我們這個平臺的重要性，與廣闊的發(fā)展空間，中間銀企對接這個環(huán)節(jié)很需要一個平臺，來填補信息不對稱的這一方面。這樣才能促進建立起銀企共贏的關系。

還有值得一提的是，論壇現(xiàn)場各位銀行專家的近距離交流分享，不僅僅是針對企業(yè)家們的供需對接，同時也是同行間的交流學習，在特色服務與產品的對比中，中小企業(yè)從中各取所需，銀行間從中取長補短。就業(yè)界關注的中小企業(yè)融資難的問題深入交流，共同探討銀企合作共贏之道。這樣的話，不僅中小企業(yè)愿意活躍在這個論壇中去，今后我們組織論壇等邀請到的銀行，政府單位人員都愿意與群眾接觸，也達到一個提高自己工作效益的效果。

這也對于我們的工作開展是一個很好的參考學習機會，我們做的這個平臺關于中小企業(yè)的融資業(yè)務，除了幫助中小企業(yè)了解國家專項政策性資金的申請，還要發(fā)揮紐帶作用，為銀企牽線搭橋，力促銀企共贏，為中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供源動力，真正做到服務于中小企業(yè)，為中小企業(yè)解決難題。

關于拜訪客戶跟進記錄范文通用九

1、走訪客戶制度化，增進溝通促進共贏

建立走訪客戶制度，旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通，為客戶帶給更優(yōu)質的服務，向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務水平。為了把走訪工作做實，不流于形式，明年將把這項工作作為制度納入服務規(guī)范。走訪客戶時，走訪人需詳細填寫《客戶走訪日志》，每月末交負責人核實處理狀況，并填寫意見。在走訪過程中，注重與客戶開展應對面交流，用心》傾聽客戶的意見和推薦，把握客戶需求的新導向，切實為改善服務收集材料和依據為下一步開展營銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。

2、用心推行客戶經理制，規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程。

在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題，比如，由于走訪人之間缺乏交流和溝通，出現(xiàn)被走訪人的重疊性，客戶的難點問題以及意見、推薦的處理沒有得到很好監(jiān)督，等等。為此實行走訪人督辦制度，即遵循“誰走訪誰督辦”的原則，如由于客觀原因不能當場答復的，或不屬于本部門職責范圍的問題應向客戶說明原因并詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見推薦，送交相關專業(yè)局處理，并協(xié)調督促實施，事后將處理結果告知客戶;負責人負責對《記錄表》的收集整理工作，每季度以報表的形式將走訪結果報相關領導，并對近期走訪工作進行梳理，并對客戶意見推薦的處理結果進行分析、評議。

3、對大客戶實行分級管理，開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關系管理系統(tǒng)

為了不斷地深化、優(yōu)化服務質量，大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務質量，以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經理負責制，并對大客戶實施分級管理制度，強調服務的時效性、及時性，以制度化保證客戶服務工作得以順利進行。同時開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關系管理系統(tǒng)，在走訪客戶時關注企業(yè)、客戶動態(tài)，了解新年新動向和搜集信息，以保證時時更新大客戶檔案，為下一步開展營銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果，有助于提高運行效率，降低運營成本，最大限度地減少內耗，實現(xiàn)客戶資源的共享。

客戶經理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶，客戶經理能否對客戶帶給“標準化、個性化、超值化”服務，直接影響客戶對企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會，創(chuàng)造條件，致力于客戶經理整體素質的提高。

1、強化郵政業(yè)務學習，提高業(yè)務素質

作為客戶經理，首先務必對郵政業(yè)務有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學習郵政業(yè)務，以成長為能夠隨時理解公司指令與大客戶進行業(yè)務談判的營銷專家為目標，用心參加各專業(yè)局的業(yè)務講座，并與各專業(yè)局持續(xù)高度溝通，不斷提高自身業(yè)務素質。

2、美化言行舉止，提升客戶經理形象

客戶經理不僅僅要有強烈的事業(yè)心、高度的職責感和高尚的職業(yè)道德，其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象，工作效率、服務質量和個人素質直接影響著客戶對郵政企業(yè)的認知。為此，在新的一年里，我們將系統(tǒng)提升客戶經理商務禮儀和溝通技巧，進一步美化客戶經理的言行舉止、提升客戶經理形象，有助于贏得客戶對郵政企業(yè)的好感，從而有利于營銷工作的順利開展。

3、豐富營銷知識體系，提高營銷水平

為了進一步提高營銷水平，大客戶中心將創(chuàng)造條件透過遠程》培訓、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識與技能，豐富營銷知識體系，增強拜訪與服務客戶的潛力、提升工作信心與客戶服務的滿意度。

透過學習，旨在對郵政業(yè)務有全面的了解，對》市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識，培養(yǎng)客戶經理的服務營銷意識，同時開闊事業(yè)，提高覺悟，使客戶經理認識到營銷不僅僅要透過優(yōu)質的服務讓客戶滿意，而且要透過用心有效的客戶關系管理培養(yǎng)客戶的忠誠，并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧，為今后的工作打下了堅實的基礎。