2023年小區(qū)電梯品質(zhì)提升方案范文(實用9篇)

方案的成功實施需要全員參與和配合，團(tuán)隊合作是實現(xiàn)方案目標(biāo)的關(guān)鍵。如何制定一個有效的方案是一個需要認(rèn)真思考和研究的問題。方案的總結(jié)應(yīng)該包括成功因素和失敗因素的分析。

小區(qū)電梯品質(zhì)提升方案篇一

物業(yè)管理作為一種服務(wù)性很強的職業(yè)，要想把這個工作做好，就必須把服務(wù)質(zhì)量提高上去，為響應(yīng)公司對服務(wù)提出新的服務(wù)要求：對業(yè)主沒有一個“不”字,對服務(wù)沒有一個“等”字，高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量，要求在二0一0年下半年服務(wù)有新的突破，制訂本方案。

一、服務(wù)的理念。

1、服務(wù)含義：

a、微笑待客。

b、精通業(yè)務(wù)上的工作。

c、對客戶態(tài)度親切友善。

d、視每一位業(yè)主(客戶)為特殊和重要的大人物。

e、邀請每一位業(yè)主(客戶)再次光臨。

f、營造溫馨的服務(wù)環(huán)境。

g、用眼神表達(dá)對業(yè)主(客戶)的關(guān)心。

2、為什么要做好服務(wù)。

1)、服務(wù)的衡量標(biāo)準(zhǔn)衡量我們服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)主(客戶)是否滿意。為了讓業(yè)主滿意我們的服務(wù)，我們應(yīng)樹立以下觀念：

a、沒有業(yè)主就沒有我們存在的價值，讓客戶滿意是我們存在的目的。

b、我們是一家軟件技術(shù)服務(wù)公司，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們的工作也是我們賴以生存的根本。

c、業(yè)主永遠(yuǎn)是第一位的，永遠(yuǎn)都是對的，每一位業(yè)主(住戶)都是重要人物，每一次服務(wù)都是重要時刻。

2)、對我們工作的不足表示不滿的業(yè)主才是真正的業(yè)主。

a、對我們工作的不足表示不滿,這說明業(yè)主對我們有信心，如果解決了,對我們改進(jìn)工作是個機會。

b、有抱怨，這說明業(yè)主關(guān)心我們;要是沒有業(yè)主反映了,這就說明業(yè)主對我們寒心了。

3)、對業(yè)主負(fù)責(zé)到底，讓業(yè)主百分之百滿意對業(yè)主應(yīng)負(fù)責(zé)到底，不能打半點折扣，解決問題不能只解決一半。

二、服務(wù)的要求。

1、實實在在承諾，誠心誠意服務(wù)(對業(yè)主沒有一個”不”字,對服務(wù)沒有一個“等”字)。

2、說到的就得一定做到，做不到的就絕對不說，應(yīng)該上門服務(wù)的就必須上門。

3、在業(yè)主面前不說不該說的話，服務(wù)禁用語：

a、非職權(quán)范圍能解決的問題，絕不能說：“我們不管”。

b、對于房屋質(zhì)量問題報修、投訴，絕不能說：“跟我們沒關(guān)系”。

c、自己不能解決的問題，絕不能說：“沒辦法解決”。

d、業(yè)主發(fā)表自己的意見和看法時，絕不能說：“隨便”。

e、業(yè)主咨詢的問題自己無法確定時，絕不能說：“不清楚”，“不知道”。

f、對業(yè)主提出報修問題，絕不能說：“等一會”，“沒時間”，“不行”

三、服務(wù)工作規(guī)范(參照《項目部運行手冊》)。

(一)、客服部。

1、客服崗位基本要求：實行首位責(zé)任制，首位接待負(fù)責(zé)落實處理，處理不了及時上報。

1)、有規(guī)范的崗位責(zé)任制度。

2)、建立住戶檔案，將項目部檔案及移交給的各種資料保存完好。

3)、管理服務(wù)人員佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動、熱情。

4)、設(shè)有服務(wù)接待中心，公示24小時服務(wù)電話，急修半小時內(nèi)到場，其它報修按雙方約定時間到達(dá)現(xiàn)場，有完整的報修、維修和回訪記錄。

5)、根據(jù)業(yè)主需要，提供物業(yè)服務(wù)合同之外的專項服務(wù)和特約服務(wù)，公示專項服務(wù)項目和收費價格，業(yè)主需要特約服務(wù)的內(nèi)容和價格由雙方約定執(zhí)行。

6)、按有關(guān)規(guī)定公布物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與收費標(biāo)準(zhǔn)。

7)、每半年至少一次征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見。

2、客服服務(wù)、工作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)：

1)、客服人員儀容儀表：崗位形象總體要求：儀容雅潔大方，儀態(tài)規(guī)矩端莊;態(tài)度謙和，禮節(jié)周全，舉止大方，談吐文雅，神情安詳，不卑不亢。

衣領(lǐng)，發(fā)型常規(guī)大方;女士提倡化淡妝，長發(fā)應(yīng)束起;外表整潔、得體，表情自然大方。

(2)上班期間按規(guī)定的穿著方式，著統(tǒng)一配發(fā)的制服及相應(yīng)配飾，整套穿著;夏季女士著裙裝時，須著淺色長筒襪，襪子不得有破洞;著鞋要求前不露趾后不露跟。工作牌在左胸位置佩戴端正。

(3)上班前不吸煙不吃大蒜、洋蔥等異味食物;不染彩發(fā);女士不在指甲上涂、濃妝艷抹，不用氣味濃烈的芳香化妝品;不佩戴過多首飾、飾物。

(4)上班時不得穿休閑裝、晚裝、短褲、背心或其它奇裝異服;統(tǒng)一制服不可隨意搭配;服裝不可有污漬和汗味，不可陳舊不潔;不可翻卷袖口;制服外不顯露個人瑣碎物品，衣袋不得多裝物品，以免顯得服裝不整齊;皮鞋不釘金屬掌;禁止著拖鞋、涼鞋、休閑鞋上崗。不得蓬頭垢面或酒后當(dāng)班。

2)、言行舉止：

(1)言行舉止規(guī)矩端莊，時刻保持微笑，說普通話，使用禮貌用語;說話聲調(diào)清晰自然，音量適中;坐姿站姿上身挺直;站立時雙手自然下垂放在體側(cè)，行走輕快，靠邊而行;與客人迎面相遇應(yīng)主動點頭問好;同時進(jìn)出門時，讓客戶先行;請人讓路說“對不起”;與人交談時集中注意力，保持眼神與對方接觸;為人指示方向時五指并攏，指向明確;接送有關(guān)文本、票據(jù)、憑證、錢款等須雙手接取或遞送;態(tài)度禮貌親切，不卑不亢。

(2)禁止有任何非職業(yè)性的舉止言行，如：哼唱、使用方言、說粗話、跳踏、手舞足蹈、閑聊、玩笑、嚼口香糖、行走溜噠、翹腿搭腳、將腿搭在座椅扶手上、盤腿、脫鞋，雙手叉腰、交叉胸前、插入衣袋或隨意亂放，兩人同行挽手搭背等等。接待客戶不東張西望，不與人爭執(zhí)，不當(dāng)面餐飲、化妝，不做打哈欠、伸懶腰、挖耳掏鼻等不雅動作;不得用手指、筆桿或手中任何工具指向客人或為人指示方向。

(3)接待或與客戶道別應(yīng)起身迎送，雙手互握自然置于身前;注意稱呼客人姓氏，未知姓氏前，稱呼“先生”或“女士”;暫時離開面對的客戶時，應(yīng)說“請稍候”，如離開時間較長，回來后應(yīng)向客戶致歉“對不起，讓您久等了”，不得一言不發(fā)就開始服務(wù);客戶來時問好，走時說“再見”、“慢走”;為客戶完成一項服務(wù)后，應(yīng)主動詢問是否還有其他事需要幫助。對投訴、抱怨、反映問題，接待完成以“謝謝您的信任”、“非常抱歉，給您添麻煩了”、“我們立即安排處理”、“謝謝您的配合(理解、支持)”等作結(jié)束語，以示重視、感謝或歉意，并與對方道別。

(4)接聽電話務(wù)必在鈴響三聲前接答;以“您好，__物業(yè)”作為接聽電話的禮貌用語;應(yīng)答言語文明、禮貌、簡潔，若對方電話找人，應(yīng)先回答“請稍候”或“他暫時不在，需要轉(zhuǎn)告嗎?”，不允許放置電話長時間不作回復(fù);如需問對方姓名、單位，應(yīng)禮貌征詢“請問貴姓、能告訴我貴公司名稱嗎”，不可說“你是誰、干什么的”等等;通話結(jié)束，待對方掛斷后再放下電話。不可言語粗魯，如“喂、哪里、找誰、什么事、不在、不知道、沒辦法、我不管”等等;不可對話筒大聲喊叫、高聲喊人接電話或摔拍電話。

(5)上門走訪或上門與業(yè)主接洽，應(yīng)先致電業(yè)主，按約定時間上門。若不需要進(jìn)入住戶室內(nèi)的，可1人前往;若需要進(jìn)入住戶室內(nèi)的，原則上應(yīng)2人一同前往;敲門應(yīng)輕扣三次或按門鈴一次，等待回應(yīng)，若間隔30秒無人應(yīng)答可稍重叩門三次或再按門鈴一次，不可長時間按扣或無禮的砸門拍門。主人應(yīng)答或開門后，應(yīng)先作自我介紹：“打擾了，我是御溪物業(yè)客服部的___(名字)。今天來拜訪您是關(guān)于__事，希望您能給予支持”，得到同意，方可繼續(xù)走回訪工作或進(jìn)入室內(nèi)，就相關(guān)主題問詢對方意見和建議，并做好記錄。如果對方不愿意，不可強行闖入。若住戶家中無人，須記錄訪問時間，必要時以恰當(dāng)方式留下便條。

(6)上班前盡快換好制服、打開電腦，不可在正式開班前仍拖拖拉拉辦理班前準(zhǔn)備事務(wù);通話、交談壓低音量，不影響他人;工作時間打私人電話時間不宜過長或與來話方閑聊;手機鈴聲、對講機音量適中，使用人能聽見即可;個人手機不設(shè)置怪異鈴聲;下班后關(guān)閉自用電腦、電器電源，歸檔文稿，收拾文具，清理臺面，完成自己負(fù)責(zé)的公共衛(wèi)生工作，做好班后清理工作，與接班人員完成交接手續(xù)后方可下班。

3)、來訪接待：

對于來訪業(yè)主熱情主動的接待，實行站立、微笑服務(wù)，嚴(yán)格按照客服各項接待工作流程接待，合理安排員工接待工作，不得讓業(yè)主辦理手續(xù)時等待接待。

認(rèn)真聽取客戶來意，詳細(xì)回答客戶提出的問題;對于專業(yè)性較強的問題，應(yīng)先詳細(xì)記錄，咨詢相關(guān)專業(yè)人員后約定時間給予回復(fù);對前來接洽公務(wù)人員，應(yīng)請對口人員接待;對小區(qū)內(nèi)住戶、商家及單位搬家或物品搬出小區(qū)，應(yīng)請客戶辦理物品放行申請，客服部開《物品出門條》，客戶持《物品出門條》經(jīng)秩管門崗核對無誤后出小區(qū)。

4)、來電接待：

認(rèn)真聽取客戶來電內(nèi)容。詳細(xì)回答客戶提出的問題，對于專業(yè)性較強的問題，應(yīng)先詳細(xì)記錄，咨詢相關(guān)專業(yè)人員后約定時間給予回復(fù);對接洽公務(wù)的電話，應(yīng)請對方稍等，請對口人員接聽。

(1)、接聽投訴電話應(yīng)保持平和的心態(tài)，同情、理解、專心的傾聽，避免向業(yè)主表露情緒，避免與業(yè)主糾纏以往的不快，避免向業(yè)主陳述公司內(nèi)部的運作細(xì)節(jié)，對由于我們的工作或服務(wù)質(zhì)量問題給業(yè)主所帶來的不便及不滿，給予真誠的道歉，嚴(yán)禁推脫責(zé)任。

(2)、業(yè)主對于房屋質(zhì)量問題、相關(guān)設(shè)施及配套設(shè)施不到位提出投訴時，應(yīng)認(rèn)真做好記錄，并就有關(guān)未解決的問題進(jìn)行解答，同時盡快向被投訴相關(guān)單位核實具體情況，并及時將處理意見反饋給用戶。

(3)、業(yè)主對于服務(wù)質(zhì)量提出投訴時，應(yīng)認(rèn)真做好記錄，并逐級匯總反饋給項目部。

5)、報修接待：

對于業(yè)主報修、投訴及遺留問題，盡量做到親臨現(xiàn)場驗證核實，對于處理情況及時跟蹤回訪，向業(yè)主及時反饋處理信息，不得等業(yè)主向我們二次反映問題。

(1)、日常報修：

c、維修完畢，工程部人員反單后，客服部根據(jù)工程維修情況及時回訪，每月進(jìn)行匯總、統(tǒng)計。

(2)、保修期內(nèi)報修：

b、根據(jù)報修內(nèi)容，和業(yè)主預(yù)約維修時間，聯(lián)系施工單位及時維修;。

c、維修完畢，通知工程部人員前去驗證，客服部根據(jù)維修情況進(jìn)行回訪。

(3)公共區(qū)域維修：

b、根據(jù)報修內(nèi)容，填寫《工程維修單》，及時通知工程部人員攜單及時維修服務(wù)。

小區(qū)電梯品質(zhì)提升方案篇二

大門崗是我們酒店為客人服務(wù)的最前沿，他的服務(wù)質(zhì)量好壞，關(guān)系到住宿客人第一感覺，為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量，我們從以下二個方面落實：

第一、經(jīng)常性組織員工開會學(xué)習(xí)，培養(yǎng)員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神，只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會到家。

第二、服務(wù)質(zhì)量，大門崗?fù)＼噲霰０卜?wù)，做到客人車輛來去時，指揮車輛服務(wù)，指路服務(wù)。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在服務(wù)最前沿，為客人服務(wù)。

2、xx年的工作打算。

新的一年，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保安部新形象。全年工作的整體思路：

1、與各部門簽訂xx年度消防安全責(zé)任書；使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。

2、完善各項規(guī)章制度，保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉(zhuǎn)，確保酒店消防安全，做到萬無一失，堅持以防為主，防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對酒店及周圍各種場所進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時協(xié)同其它部門進(jìn)行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。

3、與人力資源部配合對新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核，對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn)。

4、開展學(xué)習(xí)讀書活動，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。針對部門員工平時不太注重理論學(xué)習(xí)，制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣，多發(fā)一些酒店資料，或者寫學(xué)習(xí)心得的形式，督促和鼓勵部門員工的學(xué)習(xí)，特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。做到月、季、年有檢查，有成果，有提高。全面提高部門員工的素質(zhì)。

5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位，（立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保安）進(jìn)行兩個月一輪崗，改變過去那種固定崗位的模式，做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作，一專多能，全面發(fā)展。

6、加強內(nèi)部考核，采取末位淘汰制。樹形象，統(tǒng)一制服（配齊皮帶、肩章、帽徽等），部門員工一律上班著裝，以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標(biāo)準(zhǔn)，對每一位部門員工進(jìn)行考核，采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低，作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。

7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學(xué)習(xí)，把好的宿舍管理經(jīng)驗學(xué)過來，做到擺放整齊，條塊分明，，帶動酒店整個宿舍的管理，力爭上一個臺階。

8、平時多注意員工的想法，經(jīng)常進(jìn)行交流，關(guān)心、愛護(hù)員工。對個別比較差的員工進(jìn)行個別談心，幫助，找出存在的問題，激勵他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。

小區(qū)電梯品質(zhì)提升方案篇三

（一）基本縣情。

全縣幅員面積平方公里，轄12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、145個行政村（其中，磨西鎮(zhèn)、新興鄉(xiāng)由海螺溝景區(qū)管轄），7個社區(qū)居委會，總?cè)丝诩s萬人（其中，農(nóng)業(yè)人口67467人），總耕地面積71925畝。20xx年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值億元（其中：重點農(nóng)產(chǎn)品（蔬菜）種植面積40012畝，年產(chǎn)量100552噸，年產(chǎn)值億元），農(nóng)業(yè)在縣域經(jīng)濟中占有舉足輕重的地位。

（二）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作基本情況。

1、體系建設(shè)情況。

我縣建立完善了縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）兩級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管服務(wù)體系。充實縣農(nóng)牧和科技局農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全（檢測）中心人員力量，配齊專職農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管人員3人，農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法人員12人，動物衛(wèi)生檢疫人員8人；將10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（海螺溝景區(qū)管理局管轄的磨西鎮(zhèn)、新興鄉(xiāng)除外）“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全服務(wù)站”設(shè)在“農(nóng)技綜合服務(wù)站”內(nèi)，配備農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員兼農(nóng)殘快檢員1名、農(nóng)殘快速檢測儀器1套。

同時，我縣縣級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗檢測體系正加快建設(shè)，儀器設(shè)備已完成政府采購，業(yè)務(wù)用房正進(jìn)行裝修。

2、品牌培育情況。

一是我縣已完成無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地整體認(rèn)定工作；二是培育無公害農(nóng)產(chǎn)品22個、綠色食品1個、地理標(biāo)志產(chǎn)品1個。

3、畜禽屠宰情況。

一是在制度上加以規(guī)范。對生豬定點屠宰企業(yè)建立完善了“生豬進(jìn)廠驗收制度、產(chǎn)品進(jìn)銷臺帳管理制度、不合格肉品召回制度”三制度。生豬定點屠宰場嚴(yán)格執(zhí)行上述制度，未有“屠宰注水豬、病死豬，無檢疫證章、耳標(biāo)等合法標(biāo)志的生豬進(jìn)廠屠宰，檢疫檢驗不合格、未加蓋檢疫檢驗證章的肉品出廠銷售”的情況發(fā)生。對有害肉品全面實行無害化處理，實現(xiàn)了病害肉無害化處理率100%，出廠肉品檢驗合格率100%。

二是在責(zé)任上加以約束。我縣與生豬屠宰場承包商簽訂了《豬肉質(zhì)量安全責(zé)任書》，對屠宰廠生產(chǎn)條件不能滿足《條例》第七條要求的；在屠宰廠內(nèi)注水或者注入其它物質(zhì)的；屠宰病死豬、注水豬的；生豬進(jìn)場未驗收檢疫、豬肉出廠未檢驗的和有其它違法行為被舉報查實的，一經(jīng)查實，立即取消其定點屠宰資格，從源頭上保證豬肉品質(zhì)。

三是受各種因素影響，我縣尚未建成禽類定點屠宰場。對禽類的屠宰監(jiān)管，我縣主要通過派出專業(yè)人員對城區(qū)及周邊兩個禽類交易市場進(jìn)行報檢及抽檢管理的方式進(jìn)行。明確要求上市進(jìn)行銷售的活禽必須附帶產(chǎn)地檢疫合格證，市場內(nèi)銷售的禽類必須具備檢疫合格證方能進(jìn)行銷售，堅決杜絕病、死禽類的銷售。

4、開展宣傳培訓(xùn)情況。

小區(qū)電梯品質(zhì)提升方案篇四

一、物業(yè)概況(2)。

（一）項目簡介(2)。

（二）物業(yè)服務(wù)項目(3)。

公共服務(wù)項目(3)。

有償專項服務(wù)項目：(3)。

二、具體管理方案(4)。

（一）前期介入階段物業(yè)管理(4)。

熟悉設(shè)計施工階段(4)。

接管驗收管理：(5)。

商戶裝修管理方案(5)。

開荒清潔管理方案(16)。

（二）開業(yè)后的日常管理(21)。

公共秩序管理方案(21)。

消防管理方案(82)。

停車場管理方案(99)。

公共區(qū)域安全管理方案：(125)。

綠化保潔方案(126)。

公共設(shè)施管理方案（此項管理方案內(nèi)容主要由工程部執(zhí)行，物管部配合完成）138。

檔案資料管理方案(139)。

物業(yè)人力資源管理方案(140)。

一、物業(yè)概況。

（一）項目簡介。

項目總建筑面積約萬平方米，總投資額約50億元人民幣，是蚌埠市首屈一指的城市綜合體。項目集大型國際購物中心、商業(yè)步行街、精裝soho、5a級超高雙塔寫字樓、五星級酒店。六家主力店，是皖北地區(qū)最大的一站式購物中心。蚌埠萬達(dá)廣場是萬達(dá)集團(tuán)城市綜合體的代表作，建成后將成為蚌埠市的地標(biāo)性建筑和城市名片，開創(chuàng)蚌埠現(xiàn)代商業(yè)新紀(jì)元。

蚌埠萬達(dá)廣場位于安徽省重要的交通樞紐-蚌埠，坐落在蚌山區(qū)，優(yōu)美環(huán)境和完善的市政配套一直被開發(fā)商所看中，而蚌埠萬達(dá)廣場更是直逼市政府中心，周邊社區(qū)、高檔樓盤鱗次櫛比，僅一路之隔的項目就有東側(cè)的金奧華府，北側(cè)的沁雅凱旋城、米亞花園。是蚌埠市各區(qū)位臵最好，輻射能力最強的區(qū)域，也是蚌埠市政府傾力打造的以文化和商業(yè)為中心的標(biāo)志性項目。

（二）物業(yè)服務(wù)項目。

公共服務(wù)項目。

（1）維護(hù)廣場內(nèi)的公共秩序，實行24小時安防值勤、消防和交通道路管理；

（2）公共場所保潔，垃圾收集和清運；

（3）共用部位和公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)；

1）公共綠地園藝的培植和養(yǎng)護(hù)；

2）室內(nèi)公共場所綠化擺放養(yǎng)護(hù)；

3）對廣場內(nèi)的各類資料進(jìn)行管理；

4）節(jié)假日環(huán)境美陳布臵；

5）重要時刻提醒服務(wù)；

6）安全知識、消防常識宣傳。

有償專項服務(wù)項目：

（1）設(shè)備設(shè)施上門維修、安裝等；

（2）各種清潔服務(wù)；

（3）各種營銷活動的安全管控工作；

（4）場地租借、倉庫租用；

（5）商戶裝修的建筑垃圾的清運。

（6）根據(jù)實際情況開展的其他服務(wù)。

二、具體管理方案。

物業(yè)管理由前期介入階段和開業(yè)后日常物業(yè)管理兩部分組成。在實際操作中，分階段有重點、有步驟地落實各項工作的開展，以保證整個廣場的運營實施。

（一）前期介入階段物業(yè)管理。

熟悉設(shè)計施工階段。

（1）解讀項目整體規(guī)劃概況；

（2）了解停車場交通動線規(guī)劃及提供建議；

（3）了解垃圾房規(guī)劃方案及提供建議；

（4）了解導(dǎo)示規(guī)劃設(shè)計及提供建議；

（5）了解停車場收費系統(tǒng)設(shè)計及提供建議；

（6）了解監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計及提供建議；

（7）了解室外景觀規(guī)劃設(shè)計及提供建議；

（8）了解公共區(qū)域裝修設(shè)計及提供建議；

（9）各項施工跟進(jìn)：包括建筑、機電、環(huán)氧地坪、景觀、導(dǎo)示、監(jiān)控、監(jiān)控點位、垃圾房、裝修工程等。

接管驗收管理：

（1）接管驗收定義：物業(yè)企業(yè)在承接物業(yè)時，進(jìn)行的物業(yè)的主體結(jié)構(gòu)安全和滿足使用功能為主要內(nèi)容的再檢驗，同時接受圖紙、說明文件等物業(yè)資料，從而著手實施物業(yè)管理,為日后物業(yè)管理工作的展開奠定基礎(chǔ)，物業(yè)接管前必須進(jìn)行嚴(yán)格的驗收工作。

（2）管理措施。

1）組建接管驗收小組，負(fù)責(zé)接管驗收工作；

2）開展接管驗收培訓(xùn)，提高對接管驗收重要性的認(rèn)識；

3）掌握物業(yè)驗收的標(biāo)準(zhǔn)和程序；

4）制定接管驗收規(guī)程，按程序辦理接管驗收手續(xù)；

1.工作目標(biāo)：擬定公眾管理制度及驗收標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行驗收移交；

2.工作內(nèi)容：按照2013年建造標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收;土建類；給排水類；供。

小區(qū)電梯品質(zhì)提升方案篇五

康華苑保安隊伍目前，在我的直接領(lǐng)導(dǎo)下由于平時管理當(dāng)中不夠嚴(yán)格，保安伍整體不容樂觀。小區(qū)案發(fā)率不斷上升，6月份臨時停車費下劃，保安人員責(zé)任心不強，經(jīng)過我認(rèn)真反思查找不足身為保安隊伍第一負(fù)責(zé)人現(xiàn)場主管負(fù)有不可推卸的責(zé)任。“一個上升一個下劃”。因此針對目前存在的治安及門崗收旨問題對保安隊伍進(jìn)行綜合整頓。

是做好工作的前提，所以平時加強思想教育，讓每位保安轉(zhuǎn)變思想工作態(tài)度。

加強外來人員的盤問人員登記，嚴(yán)格執(zhí)行外來人員登記制度，特別是無卡跟進(jìn)的中青年男子重點加強詢問，夜間門崗保人員不充許坐在崗?fù)?nèi)，所有門崗人員一律在崗?fù)ね饷?，如夜被查崗睡崗現(xiàn)象，第一次扣款200元、第二次直接除名。對所有非辦卡機動車輛進(jìn)入小區(qū)嚴(yán)執(zhí)行詢問打計卡制度，嚴(yán)格控制機動車道手動開閘次數(shù)，必要開閘時做好記錄，管控好人員非機動車分流通行。發(fā)現(xiàn)保安人員收費機動車輛不給予票據(jù)的按污停車費處理，除名并罰款。門崗保安人員配合好管理處做好對辦卡車輛的停車費拖欠催討工作。

保安人員加主管共計19人，早班人員崗位分配南門2人、西門2人、北門1人、巡邏1人、領(lǐng)班1人、共7人，夜班人員崗位分配配南門2人、西門2人、北門1人、、主管1人、領(lǐng)班1人巡邏崗5人分三組，其中巡邏崗位人員分配1781弄4人、2組，1681弄2人1組，領(lǐng)班負(fù)責(zé)1681弄1組，主管負(fù)責(zé)整個班組人員檢查督促巡查工作。重點加強夜班巡邏人員主要職責(zé)，佩戴好巡邏警棍、對講機、手電筒，用手電筒多加照射業(yè)主窗戶，發(fā)現(xiàn)沒有關(guān)的電子門及時關(guān)好，個別業(yè)主窗戶沒關(guān)的做為重點巡視對象，每日18：00時、19：00時、20：00時連續(xù)三次用電喇叭提示業(yè)主：各位業(yè)主請注意、關(guān)好門窗和煤氣，防火防盜、安全用電等溫馨提示，夜間00：00四大金剛高層進(jìn)行樓層巡視簽到，乘電梯到19樓然后步行至每層樓關(guān)閉道燈節(jié)約能耗。保證夜班12個小時不間斷交叉巡視。主管在巡查工作中發(fā)現(xiàn)門崗保安人員工作精神狀態(tài)不佳的讓巡邏崗和門崗進(jìn)行對調(diào)讓門崗保安進(jìn)行巡邏。

（2）定期專項培訓(xùn)：針對住宅物業(yè)服務(wù)特點與季節(jié)變化開展小區(qū)專項培訓(xùn)，如夏季防臺防汛培訓(xùn)、冬季防雪除冰培訓(xùn)、119消防培訓(xùn)、突發(fā)事件培訓(xùn)、禮儀禮節(jié)及規(guī)范用語培訓(xùn)等專項培訓(xùn)。通過不斷的培訓(xùn)逐步提高保安隊伍服務(wù)意識和工作能力。

（3）特別事件特定培訓(xùn)：根據(jù)小區(qū)工作情況開展特定培訓(xùn)。如接下來保安隊將加強小區(qū)停車費收取工作，為順利完成收取工作，避免不良事件發(fā)生，保安隊將針對停車費收取過程中可能遇到的困難及突發(fā)情況制定相應(yīng)處理辦法和執(zhí)行方案，并一一落實培訓(xùn)及時落實執(zhí)行。

進(jìn)一段時間因人員流動較大，保安隊未能落實公司相關(guān)制度。為此，下階段證大五期保安隊將嚴(yán)格落實實施公司各項制度，獎勤罰懶，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，及時糾正，避免制度不落實，影響執(zhí)行力，致使員工工作時精神松懈。

小區(qū)電梯品質(zhì)提升方案篇六

項目總投資100萬元，主要用于：

（一）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系建設(shè)。主要用于落實縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）監(jiān)管機構(gòu)、辦公場地、工作人員、牌子、印章、制度、資料、人員培訓(xùn)等（共計10萬元）。

（二）檢驗、檢測、監(jiān)測體系建設(shè)。主要用于購置農(nóng)殘速測儀10臺（套），支付檢測采樣費、設(shè)備維護(hù)費、耗材費、人員培訓(xùn)費；指導(dǎo)各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）開展日常檢測費用，督促指導(dǎo)生產(chǎn)基地、企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場，專業(yè)大戶等開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全自檢工作等費用（共計20萬元）。

（三）追溯管理系統(tǒng)建設(shè)。主要用于：一是縣級監(jiān)管平臺建設(shè)：數(shù)據(jù)輸入處理設(shè)備和數(shù)據(jù)輸出設(shè)備1套（萬元），數(shù)據(jù)監(jiān)管設(shè)備1臺（1萬元），視像采集設(shè)備1套（1萬元）。二是縣級終端查詢設(shè)備購置：追溯終端查詢機1臺（1萬元）。三是企業(yè)追溯管理平臺建設(shè)：數(shù)據(jù)輸入處理設(shè)備和數(shù)據(jù)輸出處理設(shè)備（二維碼打印機）2套（3萬元），移動數(shù)據(jù)采集器和視像采集設(shè)備2套（3萬元），耗材(碳帶、標(biāo)簽紙)萬元，搭建平臺補助建設(shè)費（包含追溯軟件購買和三年服務(wù)費）5萬元。四是追溯體系建設(shè)宣傳培訓(xùn)、資料印制等費用2萬元（以上共計20萬元）。

（四）購置執(zhí)法取證設(shè)備。主要用于購置農(nóng)業(yè)執(zhí)法取證所需設(shè)備及配套設(shè)備等。包括筆記本電腦2臺、便攜式打印機2臺、復(fù)印機1臺、傳真機1臺、掃描儀1臺、攝像機1臺、照相機2臺、錄音筆2臺、投影儀1臺（共計10萬元）。

（五）農(nóng)產(chǎn)品品牌培育和打造。主要用于“三品一標(biāo)”農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建、品牌申報獎勵、品牌用標(biāo)補助、品牌營銷、品牌專銷店建設(shè)等（共計20萬元）。

（六）農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。主要用于制定和發(fā)布地方標(biāo)準(zhǔn)2－3個，統(tǒng)一制作和印制技術(shù)規(guī)程、標(biāo)牌、操作卡、明白紙、生產(chǎn)檔案（三大記錄），推廣綠色防控等（共計5萬元）。

（七）農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)管。主要用于農(nóng)業(yè)投入品營銷配送服務(wù)體系建設(shè)，推行高毒定點經(jīng)營專柜銷售、任身份證實名購買、索證索票建立營銷檔案，開展農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)測、評價與管理等（共計7萬元）。

（八）農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出、運輸環(huán)節(jié)監(jiān)管。主要用于有關(guān)單位（農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)單位、村民委員會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢機構(gòu)等）對合格農(nóng)產(chǎn)品出具產(chǎn)地準(zhǔn)出證明資料設(shè)計印制、速檢耗村，收、貯、運、保鮮環(huán)節(jié)監(jiān)管等（共計5萬元）。

（九）技術(shù)宣傳培訓(xùn)。主要用于每年組織農(nóng)資、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營主體參加農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識培訓(xùn)不少于2次，學(xué)時不低于40小時；將農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全納入公益性范圍廣泛宣傳；設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管核心示范區(qū)（店）標(biāo)識標(biāo)牌（共計3萬元）。

小區(qū)電梯品質(zhì)提升方案篇七

萬達(dá)廣場商業(yè)合作策略。

[提要]以萬達(dá)第三代商業(yè)開發(fā)模式出現(xiàn)的“城市綜合體”建筑，在誕生之初就受到了市場的充分認(rèn)可和投資者的全情接受，萬達(dá)廣場在造就城市繁榮的同時，也向世人展現(xiàn)了代表未來方向、最具生命力和競爭力的商業(yè)模式，萬達(dá)也在這個過程中不斷定義、代表、詮釋著中國商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的方向和與市場契合的標(biāo)準(zhǔn)。

“為什么萬達(dá)廣場能在短短的8年內(nèi)遍布中國？為什么每個萬達(dá)廣場都能形成城市新中心？為什么萬達(dá)廣場開工之前就能完成復(fù)雜的主力店招商？為什么萬達(dá)廣場能實現(xiàn)滿鋪開業(yè)并且基本沒有培育期？為什么進(jìn)入萬達(dá)廣場的商家都能賺錢？……”當(dāng)這些問題的提出者用滿懷期待和崇敬的目光望向萬達(dá)時，積累了無數(shù)實踐經(jīng)驗和成功案例的萬達(dá)人的回答鏗鏘有力：那是因為，萬達(dá)首創(chuàng)了“訂單商業(yè)地產(chǎn)”模式。

這個創(chuàng)新的發(fā)展模式使萬達(dá)廣場每個項目在設(shè)計之初就確定了大部分主力店，最大限度的保證了租金收益的實現(xiàn)。萬達(dá)集團(tuán)所擁有的龐大、穩(wěn)定的合作伙伴隊伍，為萬達(dá)廣場日后的良好經(jīng)營提供了堅實的保證。

萬達(dá)品牌。

從北京天安門沿長安街往東，出東三環(huán)數(shù)百米，在cbd核心區(qū)內(nèi)，有一座三塔造型的德國理性主義建筑，這就是京城最具風(fēng)格的標(biāo)志性建筑之一——北京cbd萬達(dá)廣場。建筑物強大的雕塑感和冷靜的線條在商業(yè)繁華的cbd里獨樹一幟，顯得歷史感凝重而又充滿現(xiàn)代氣息。這個占地面積不大但充滿標(biāo)志性的建筑體，擁有的卻是北京首屈一指的業(yè)態(tài)最齊全、商業(yè)氛圍最濃厚、商業(yè)設(shè)計最完備的商業(yè)項目——白金六星級北京萬達(dá)索菲特大飯店、中國排名第一的院線萬達(dá)國際影城、囊括數(shù)百國際國內(nèi)知名品牌的萬千百貨、吸引眾多年輕消費群體的國內(nèi)高檔電子娛樂連鎖品牌神采飛揚等等眾多品牌主力店的同城聯(lián)動，在消費者中間形成一股強大的“向心力”，也為京城有著優(yōu)質(zhì)消費潛力的消費者們提供了一個完美的消費環(huán)境和休閑場所。

品牌主力店的聚集不僅僅體現(xiàn)在北京萬達(dá)，在上海、在成都、在寧波、在每一個萬達(dá)廣場，這些品牌主力店與萬達(dá)步步相隨，形成了緊密的戰(zhàn)略合作伙伴。比如沈陽鐵西萬達(dá)廣場，目前已有萬千百貨、運動100、神采飛揚、國美電器、大歌星量販ktv、萬達(dá)影城、一兆韋德等主力店訂單進(jìn)入，一同為我們的消費者們帶去了頂級的消費感受。

沒有哪一個消費場所能夠讓人流連忘返，沒有哪一種購物環(huán)境讓人置身其中，不忍離去，但在萬達(dá)廣場，這樣的感受如影隨形，貫穿著每一個消費者在萬達(dá)廣場的每一分每一秒，即使離開，這樣的感受依舊縈繞心頭，因為從進(jìn)入萬達(dá)廣場的那一刻，就注定了這是一次充滿驚喜、神奇和驚嘆的旅程。

這些能夠為消費者帶來高品質(zhì)國際貴賓級享受的細(xì)節(jié)設(shè)計已經(jīng)成為萬達(dá)品牌的標(biāo)志之一，而擁有這些的北京萬達(dá)索菲特大酒店現(xiàn)已成為國家首腦訪華的指定下榻酒店，與萬達(dá)同行的幾大品牌主力店不但為萬達(dá)廣場帶來了更高的消費層次、更高品位的享受，更與萬達(dá)一同遍布全國，成為各城市頂級消費的標(biāo)桿。

解析萬達(dá)與合作伙伴。

2008年7月25日，萬達(dá)品牌招商會在北京隆重舉行，來自全世界的百余品牌經(jīng)營商在這里共同表達(dá)著愿與萬達(dá)一同前行的希望，萬達(dá)前行在商業(yè)地產(chǎn)的八年間，從尋找主力店到品牌店排隊等待簽約，萬達(dá)第三代商業(yè)開發(fā)模式的成功運作引起了全球范圍內(nèi)獨具戰(zhàn)略眼光和發(fā)展眼光的頂級品牌連鎖企業(yè)的持續(xù)關(guān)注和追隨。每一個萬達(dá)廣場的成功運作都在一次次的為市場增添信心，也在一次次的驗證著萬達(dá)第三代商業(yè)模式的成功和獨特的競爭優(yōu)勢。

在對萬達(dá)的核心競爭力進(jìn)行總結(jié)時，王健林董事長對萬達(dá)獨有的商業(yè)合作伙伴資源也進(jìn)行了一些歸類：

一是緊密型合作伙伴。

萬達(dá)已與7家不同業(yè)態(tài)的主力店簽約，他們已經(jīng)成為萬達(dá)的“緊密型合作伙伴”。這些主力店就像和萬達(dá)簽訂生死契約一樣，萬達(dá)到哪里進(jìn)行開發(fā)，這些主力店就必須跟到哪里，不去就要承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟處罰，而萬達(dá)也會為這些商業(yè)伙伴預(yù)先設(shè)計規(guī)劃經(jīng)營場所。萬達(dá)的目標(biāo)是，爭取在兩年之內(nèi)將這樣的伙伴發(fā)展到10家。一旦目標(biāo)達(dá)成，萬達(dá)的招商將再度跨上一個新的臺階。

二是戰(zhàn)略合作伙伴。

萬達(dá)的戰(zhàn)略合作伙伴有30多家，都是國際和國內(nèi)的知名公司，他們也都分別與萬達(dá)簽了合作協(xié)議，但是對于萬達(dá)所建項目，他們有一定的選擇權(quán)，即萬達(dá)的某個項目他們可以來也可以不來。但雙方有約定，項目信息發(fā)出后，在規(guī)定時間內(nèi)這些戰(zhàn)略合作伙伴要決定是否進(jìn)入，如果進(jìn)入則相當(dāng)于向萬達(dá)下訂單，再由萬達(dá)根據(jù)他們的需求進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計。

三是一批中小店鋪戰(zhàn)略合作伙伴。

小而被歸類為中小主力店。

同時，為了保證合作伙伴能賺錢，萬達(dá)在發(fā)展項目時也會充分聽取各主力店的意見和建議，在城市和地段的選擇上兼顧合作伙伴的利益。

小區(qū)電梯品質(zhì)提升方案篇八

應(yīng)業(yè)委會對服務(wù)品質(zhì)改善的要求，公司決定對服務(wù)品質(zhì)在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升，計劃在一個月之內(nèi)將各項品質(zhì)提升到新的狀態(tài)，實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn)，提高業(yè)主滿意度。為此將開展物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)管理品質(zhì)提升專項工作，目的在于提高全員服務(wù)意識、強化項目內(nèi)部管理、提升崗位服務(wù)技能，為業(yè)主提供周到便捷的服務(wù)，具體實施方案如下：

一、專項工作階段劃分。

(一)動員培訓(xùn)階段;。

(二)自查自糾階段;。

(三)整改階段;。

(四)檢查驗收階段;。

(五)專項總結(jié)階段。

二、各階段工作重點及要求。

(一)動員培訓(xùn)階段(6月1-5日)。

3、由劉總牽頭，盧經(jīng)理組織實施。

4、本次專項工作要求全員參與，所有的會議、培訓(xùn)等工作，都必須留存書面資料，每名員工必須有記錄。

(二)自查自糾階段(6月6-10日)。

2、前臺及各部門加強禮儀禮貌的.培訓(xùn)，嚴(yán)抓儀容儀表及前臺接待規(guī)范用語;。

3、工程部安排專人分系統(tǒng)進(jìn)行點檢，拿單返單進(jìn)度要及時有效;。

4、安管部加強巡邏，特別是夜班，巡邏要查明查細(xì)，同時加強對出租屋的盤查和登記;。

5、做好每周周檢記錄，并及時處理;。

7、對電梯、用電、消防全面檢查;。

8、加強對清潔方面的監(jiān)管，衛(wèi)生達(dá)到年前的狀態(tài)。

1、工程部對園區(qū)內(nèi)路燈進(jìn)行點檢，保證路燈點亮率達(dá)到95%以上;。

2、工程部要保證各樓層燈泡點亮率達(dá)到一半以上;。

6、門禁系統(tǒng)主板報價修復(fù)。

7、工程部必須保證供水、供電系統(tǒng)及電梯的正常運作;。

9、客戶前臺加強禮儀禮貌的培訓(xùn)，嚴(yán)抓儀容儀表及前臺接待規(guī)范用語。

11、綠化部要保證綠化帶的清潔衛(wèi)生以及綠化修剪和種植養(yǎng)護(hù)。

12、消防系統(tǒng)修復(fù)，保證工作正常。

13、修復(fù)廣播系統(tǒng),修復(fù)噴泉系統(tǒng),增加保安崗位、

(四)檢查驗收階段(7月6日)。

1、專項工作驗收由由業(yè)委會組織，樓長參與，物業(yè)劉總配合。

2、驗收方式采取現(xiàn)場檢查、崗位詢問、業(yè)主回訪等方式綜合進(jìn)行。

(五)專項總結(jié)階段(7月9日)。

2、總結(jié)本次專項工作中存在的問題及解決的問題辦法、方式等，為今后的工作提供經(jīng)驗。

小區(qū)電梯品質(zhì)提升方案篇九

（一）健全監(jiān)管服務(wù)體系，落實工作責(zé)任。

建立完善縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管服務(wù)體系。一是建立縣級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗檢測站；二是在縣農(nóng)牧和科技局設(shè)置農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理科，配備2名專職監(jiān)管人員；成立農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊，配備12名以上的專職執(zhí)法人員、1套攝像和速測儀等必要的取證設(shè)備、1輛有“農(nóng)業(yè)執(zhí)法”標(biāo)識的專用執(zhí)法執(zhí)勤車和電腦、打印機等必要辦公設(shè)備；三是在10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別設(shè)置農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全服務(wù)站和農(nóng)殘檢測站，配備1名農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員，1名專職農(nóng)殘檢測員，配置1套農(nóng)殘快速檢測儀器；四是在75個涉農(nóng)村各配備1名專（兼）職農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全協(xié)管員，嚴(yán)格落實縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級崗位職責(zé)、工作經(jīng)費、監(jiān)管手段3項保障措施，確保全縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和農(nóng)業(yè)投入品違法行為查處率達(dá)到100%。

（二）依法做好產(chǎn)地管理，強化農(nóng)資監(jiān)管。

1、根據(jù)產(chǎn)地環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀，做好產(chǎn)地質(zhì)量監(jiān)督。

一是禁止向原產(chǎn)地排放或傾倒廢水、廢物等有害物質(zhì)；

二是引導(dǎo)生產(chǎn)者及時清除農(nóng)田的農(nóng)用殘膜及其它投入品包裝物；

三是加強產(chǎn)地環(huán)境檢查，凈化產(chǎn)地環(huán)境。

2、強化農(nóng)資監(jiān)管。

一是強化農(nóng)資監(jiān)管，推行誠信經(jīng)營，建立失信企業(yè)“黑名單”；

二是建立完善進(jìn)銷貨臺帳，實行索證索票制度和質(zhì)量安全公開承諾制度，嚴(yán)厲打擊禁用高毒農(nóng)藥銷售和使用等行為，確保全縣農(nóng)資市場監(jiān)管面達(dá)到100%,案件辦結(jié)率達(dá)到100%，投訴舉報回復(fù)率達(dá)到100%。

（三）加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，培育農(nóng)業(yè)品牌。

一是以我縣蔬菜、水果、食用菌和生豬等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為重點，加強農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化基地建設(shè)，改善生產(chǎn)條件。

二是依托農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)（園區(qū)）、農(nóng)民專合組織和種植大戶等生產(chǎn)主體，制訂完善農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程，將農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程制作成簡單實用的操作圖（或明白紙），加強技術(shù)培訓(xùn)，確保生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程一戶一份。

三是大力開展統(tǒng)防統(tǒng)治，推廣病蟲害綠色防控、測土配方施肥等技術(shù)，嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)藥安全使用間隔期規(guī)定。

四是積極開展“三品一標(biāo)”認(rèn)證和品牌提升工程，嚴(yán)格生產(chǎn)管理、產(chǎn)品認(rèn)證和證后監(jiān)管，強化退出機制，加強品牌宣傳，規(guī)范用標(biāo)行為，推動“三品一標(biāo)”持續(xù)健康發(fā)展。

（四）強化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測，做好源頭監(jiān)管。