2023年現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理的工作描述范文(優(yōu)秀10篇)

做好總結(jié)，能夠讓我們迅速?gòu)氖≈谢謴?fù)過(guò)來(lái)，繼續(xù)前進(jìn)。思考總結(jié)的意義和作用，為后續(xù)工作做好規(guī)劃和準(zhǔn)備。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)案例，供大家參考和借鑒。

現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理的工作描述篇一

工作描述：

1、 按公司要求，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌ktv部的各項(xiàng)工作計(jì)劃及工作安排；

2、 與本部門和其它部門部長(zhǎng)緊密配合，制定并實(shí)施各項(xiàng)工作安排和計(jì)劃，并確保落實(shí)；

3、 按公司規(guī)范內(nèi)容，對(duì)ktv部的新進(jìn)人員進(jìn)行傳幫帶工作；

4、 對(duì)員工進(jìn)行合理的工作分配，并予以嚴(yán)格、細(xì)致的監(jiān)督；

5、 總結(jié)ktv部的工作和成績(jī)。

崗位職責(zé)要求：

1、 以身作則，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行《員工守則》及公司各項(xiàng)規(guī)章制度；

2、 按時(shí)上、下班，并樹(shù)立一個(gè)模范榜樣；

3、 負(fù)責(zé)每天ktv部員工的工作安排，并予以嚴(yán)格、細(xì)致的監(jiān)督；

4、 參加公司各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng)，充分了解總辦工作安排的意圖；

5、 主持召開(kāi)每日部門例會(huì)工作，起到公司意見(jiàn)上傳下達(dá)的作用；

6、 監(jiān)督及評(píng)估部門員工在工作中的表現(xiàn)和出現(xiàn)的失誤；

7、 對(duì)表現(xiàn)出色的員工進(jìn)行必要的.表彰和對(duì)員工違章現(xiàn)象進(jìn)行及時(shí)的處理；

8、 每月總結(jié)出優(yōu)秀員工和最差員工的成績(jī)表；

9、 關(guān)心員工的業(yè)余生活，了解員工的心態(tài)，對(duì)出現(xiàn)困難的員工進(jìn)行必要的幫助； 每日崗位細(xì)則：（上班時(shí)間：16：30—凌晨）

時(shí)間段 工作內(nèi)容 要求及標(biāo)準(zhǔn)

16：45—17：00 進(jìn)行總辦例會(huì)準(zhǔn)備 召開(kāi)部門班前碰頭會(huì)，在電腦和總辦秘書處查閱及核查前日各部門工作報(bào)告中有關(guān)工作問(wèn)題，并要求涉及問(wèn)題的本人作出解釋。若解釋不通，應(yīng)根據(jù)公司有關(guān)制度作出適當(dāng)?shù)奶幚?，同時(shí)將處理和解釋的結(jié)果記錄在各部門工作報(bào)告的指定欄目中。經(jīng)過(guò)調(diào)查，若有關(guān)問(wèn)題并不是本部門所為，或牽涉到其它部門，則有責(zé)任及時(shí)在電腦中或以書面形式，將問(wèn)題上報(bào)總辦或轉(zhuǎn)至有關(guān)部門；以上工作必須在例會(huì)前完成，并在每日例會(huì)前，將標(biāo)有處理結(jié)果和解釋的文件交營(yíng)業(yè)副總確認(rèn)處理結(jié)果及協(xié)調(diào)有關(guān)問(wèn)題，若例會(huì)前無(wú)法解決的問(wèn)題必須在各項(xiàng)工作問(wèn)題的后面注明待查，并于當(dāng)晚下班前將結(jié)果記入報(bào)告文中。

17：00—17：30 參加總辦例會(huì) 聽(tīng)取總辦及設(shè)備部門對(duì)前日工作問(wèn)題的處理、解釋和最終確認(rèn)，以及對(duì)有爭(zhēng)議問(wèn)題的決定和協(xié)調(diào)，并認(rèn)真記錄總辦對(duì)本部門當(dāng)日工作安排和根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理的需要所提出的要求和意見(jiàn)，包括指令、決定等，以便將總辦的意圖貫徹到基層。

17：35—18：00 召開(kāi)部門例會(huì)及上崗前準(zhǔn)備工作 主持召開(kāi)部門例會(huì)，宣布對(duì)前日工作問(wèn)題的處理結(jié)果。傳達(dá)總辦的意見(jiàn)、要求、指令和決定；安排當(dāng)日工作，檢查衛(wèi)生情況、組織紀(jì)律和個(gè)人儀表、禮貌用語(yǔ)以及本部門崗前準(zhǔn)備工作，包括房間衛(wèi)生、擺臺(tái)以及營(yíng)業(yè)用品是否齊全，各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和電腦是否運(yùn)作正常，了解房態(tài)等。

18：00—凌晨 上崗 隨時(shí)監(jiān)督和巡視本部門工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，以確保營(yíng)業(yè)正常和本部門工作處于最佳狀態(tài)；協(xié)助和監(jiān)督其它部門的工作，對(duì)違章情況進(jìn)行必要的記錄。

現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理的工作描述篇二

負(fù)責(zé)監(jiān)督集團(tuán)公司培訓(xùn)計(jì)劃的制定和執(zhí)行;。

負(fù)責(zé)塑造、維護(hù)和傳播上市公司企業(yè)文化;。

負(fù)責(zé)績(jī)效管理方案、okr績(jī)效方案的制定與實(shí)施;。

負(fù)責(zé)制定或調(diào)整薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施方案;。

部門月資金計(jì)劃表編制與上報(bào);。

公司行政、人事、合同章管理;。

客戶、專家來(lái)訪接待;。

公司證照年檢和管理;。

員工關(guān)系的管理及維護(hù);。

人力成本控制及用工風(fēng)險(xiǎn)的控制;。

領(lǐng)導(dǎo)布置的其它任務(wù)。

現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理的工作描述篇三

4、負(fù)責(zé)對(duì)施工過(guò)程的動(dòng)態(tài)成本控制；

6、負(fù)責(zé)安全施工管理，處理現(xiàn)場(chǎng)緊急事件與突發(fā)事件。

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，園林、建筑、工民建等相關(guān)專業(yè)；

2、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

3、具備綠化工程師或土建工程師基本技能，能夠編制和實(shí)施園林項(xiàng)目施工計(jì)劃；

4、具備成本意識(shí)，有一定的成本把控能力；

5、具備較強(qiáng)的生產(chǎn)組織能力和執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)把控；

6、具有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠獨(dú)立處理項(xiàng)目復(fù)雜事物和緊急事件。

現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理的工作描述篇四

3.負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)材料的檢查、設(shè)備驗(yàn)收、資料報(bào)驗(yàn);。

4.負(fù)責(zé)對(duì)安裝人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、安全教育、質(zhì)量檢查;。

5.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)物料的管理、臨時(shí)材料采購(gòu);。

6.負(fù)責(zé)對(duì)工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本進(jìn)行控制;。

7.協(xié)調(diào)建設(shè)單位、監(jiān)理單位、分包單位之間關(guān)系;。

8.完善竣工圖。

現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理的工作描述篇五

3)組織編制成本計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、安全計(jì)劃等專項(xiàng)計(jì)劃。

4)組織項(xiàng)?a>。

5)指導(dǎo)并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部的安全文明及施工管理工作。

6)指導(dǎo)并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部材料采購(gòu)、分包采購(gòu)等采購(gòu)管理工作。

7)指導(dǎo)并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部技術(shù)、資料等技術(shù)管理工作。

8)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部與業(yè)主、材料供應(yīng)商、分包商的預(yù)決算工作。

9)指導(dǎo)并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部行政后勤工作。

10)組織項(xiàng)目人員召開(kāi)各類項(xiàng)目專題會(huì)議并監(jiān)督落實(shí)會(huì)議決議。

11)負(fù)責(zé)與各外部單位建立并維護(hù)良好關(guān)系。

12)組織編制并督促落實(shí)項(xiàng)目收尾計(jì)劃。

13)組織工程移交的辦理。

14)組織項(xiàng)目人員開(kāi)展項(xiàng)目總結(jié)。

15)負(fù)責(zé)授權(quán)范圍內(nèi)的各項(xiàng)審核、審批等日常事務(wù)。

16)負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部管理(預(yù)算、計(jì)劃、制度執(zhí)行、總結(jié)、考核、內(nèi)部培訓(xùn)等)。

現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理的工作描述篇六

大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)包括如下內(nèi)容：

（一） 嚴(yán)格按照規(guī)定，協(xié)助大堂經(jīng)理完成工作。

（二） 收業(yè)績(jī)表。

（三） 對(duì)進(jìn)出支行的客戶迎來(lái)送往，從客戶進(jìn)門時(shí)起，應(yīng)主動(dòng)迎接客戶，詢問(wèn) 客戶需求，對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)。

（四） 耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。

（五） 協(xié)助大堂經(jīng)理調(diào)解爭(zhēng)議，客戶辦理業(yè)務(wù)與柜員發(fā)生糾紛時(shí)，或是在大廳

等待不耐煩時(shí)（通?？蛻魰?huì)過(guò)來(lái)找大堂經(jīng)理抱怨），此時(shí)可把客戶請(qǐng)到不影響其他客戶的場(chǎng)所，在了解情況后如屬于本行自身的過(guò)錯(cuò)，盡可能主動(dòng)致歉化解矛盾；如屬客戶的原因要講明道理化解矛盾。

（六） 在大廳走動(dòng)時(shí)，如果看到地面紙屑煙頭等及時(shí)清理，對(duì)設(shè)施等保持整齊 擺放和維護(hù)。負(fù)責(zé)領(lǐng)用和更換辦公用品，對(duì)客戶派發(fā)理財(cái)產(chǎn)品傳單。

（七） 指導(dǎo)客戶使用atm取款機(jī)，以及在自助終端為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。為客 戶復(fù)印證件。

（八） 為客戶取排號(hào)單，激活網(wǎng)上銀行以及手機(jī)銀行。

（九） 為理財(cái)客戶提供貴賓服務(wù)， 為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù)。

（十） 幫客戶開(kāi)通、撤銷短信通知服務(wù)、轉(zhuǎn)賬、兌換外幣等。

不看后悔！銀行大堂經(jīng)理工作全方位描述

如今每年都有大量的應(yīng)屆畢業(yè)生涌向銀行這個(gè)行業(yè)，小編相信其中有不少人都是沖著銀行大堂經(jīng)理這個(gè)職位去的。那么，現(xiàn)在不妨和喬布小編一起來(lái)了解一下銀行大堂經(jīng)理工作方面的事情吧！

首先我們來(lái)看看銀行大堂經(jīng)理的工作內(nèi)容吧！其主要包括以下這幾個(gè)方面：

1、服務(wù)管理方面。嚴(yán)格按照規(guī)定來(lái)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況的管理和督導(dǎo)，并及時(shí)糾正出現(xiàn)的違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。

2、迎送客戶。熱情文明地對(duì)進(jìn)出自己所在網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來(lái)送往，也就是說(shuō)從客戶進(jìn)門時(shí)起，大堂經(jīng)理就應(yīng)主動(dòng)去迎接客戶，詢問(wèn)其需求并對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)。

3、進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢的解答；會(huì)識(shí)別高、低端客戶，從而為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓級(jí)服務(wù)；為普通客戶提供基礎(chǔ)合理的服務(wù)。

4、產(chǎn)品推介。根據(jù)客戶需求，主動(dòng)客觀地向客戶推介、營(yíng)銷先進(jìn)、方便、快捷的.金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當(dāng)好理財(cái)參謀。

5、低柜服務(wù)。有條件的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依據(jù)個(gè)人客戶提供的有關(guān)證明資料，辦理個(gè)人客戶的凍結(jié)、解凍和掛失、解掛等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

行業(yè)務(wù)的往來(lái)，對(duì)銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)和理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)精通，月薪也能夠達(dá)到5000元以上。銀行大堂經(jīng)理初期不是正式員工，而是聘用的，合同期一般是三年。薪資與其工作能力息息相關(guān)的，基本工資不會(huì)太高，主要是績(jī)效工資。那是比較可觀的。

最后，給大家簡(jiǎn)單提一下銀行大堂經(jīng)理招聘條件吧！其主要有：教育背景（銀行在招聘的時(shí)候會(huì)寫明招聘條件，是大專還是本科、碩士，這是硬性要求）；工作經(jīng)驗(yàn)；職業(yè)形象；年齡及外貌及性格上的要求。小編就和大家聊到這兒嘍！

不看后悔！銀行大堂經(jīng)理工作全方位描述

銀行大堂經(jīng)理工作介紹

職業(yè)概述

工作內(nèi)容：

協(xié)助管理和督導(dǎo)銀行事務(wù)，糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象；

保持衛(wèi)生環(huán)境，維持營(yíng)業(yè)秩序，及時(shí)報(bào)告異常情況，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全； 記載工作日志和客戶資源信息簿（重點(diǎn)客戶情況），安排人員。

職業(yè)要求：

教育培訓(xùn)：經(jīng)濟(jì)、金融等專業(yè)本科以上學(xué)歷。

工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上銀行相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各類金融產(chǎn)品，了解相關(guān)金融政策；具備較好的親和力，溝通能力，組織協(xié)調(diào)能力和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

薪資行情：

一般年薪范圍在6~15萬(wàn)元。薪水和自己的工作情況有很大關(guān)系，如果能很好的掌握顧客情況，做出合理的引導(dǎo)，可以得到不錯(cuò)的提成。一般年薪范圍在6~15萬(wàn)元。

職業(yè)發(fā)展路徑：

銀行大堂經(jīng)理一般是由銀行的綜合柜員在積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)后發(fā)展而來(lái)，其未來(lái)的發(fā)展方向可以是支行行長(zhǎng)，也可以向一些專門的業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)展。

如今每年都有大量的應(yīng)屆畢業(yè)生涌向銀行這個(gè)行業(yè)，小編相信其中有不少人都是沖著銀行大堂經(jīng)理這個(gè)職位去的。那么，現(xiàn)在不妨和喬布小編一起來(lái)了解一下銀行大堂經(jīng)理工作方面的事情吧！

首先我們來(lái)看看銀行大堂經(jīng)理的工作內(nèi)容吧！其主要包括以下這幾個(gè)方面：

1、服務(wù)管理方面。嚴(yán)格按照規(guī)定來(lái)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況的管理和督導(dǎo)，并及時(shí)糾正出現(xiàn)的違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。

2、迎送客戶。熱情文明地對(duì)進(jìn)出自己所在網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來(lái)送往，也就是說(shuō)從客戶進(jìn)門時(shí)起，大堂經(jīng)理就應(yīng)主動(dòng)去迎接客戶，詢問(wèn)其需求并對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)。

3、進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢的解答；會(huì)識(shí)別高、低端客戶，從而為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓級(jí)服務(wù)；為普通客戶提供基礎(chǔ)合理的服務(wù)。

4、產(chǎn)品推介。根據(jù)客戶需求，主動(dòng)客觀地向客戶推介、營(yíng)銷先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當(dāng)好理財(cái)參謀。

5、低柜服務(wù)。有條件的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依據(jù)個(gè)人客戶提供的有關(guān)證明資料，辦理個(gè)人客戶的凍結(jié)、解凍和掛失、解掛等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

然后，針對(duì)銀行大堂經(jīng)理的待遇，小編從《銀行員工告訴你，大堂經(jīng)理待遇到底怎么樣》這篇文章里給大家選了些重點(diǎn)內(nèi)容。其是這樣的：各個(gè)銀行的大堂經(jīng)理的工資待遇是不相同的。有的待遇會(huì)比柜員低，有的待遇是管理層次的。但一般還是不錯(cuò)的，如果你非常熟悉銀行業(yè)務(wù)的往來(lái)，對(duì)銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)和理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)精通，月薪也能夠達(dá)到5000元以上。銀行大堂經(jīng)理初期不是正式員工，而是聘用的，合同期一般是三年。薪資與其工作能力息息相關(guān)的，基本工資不會(huì)太高，主要是績(jī)效工資。那是比較可觀的。

最后，給大家簡(jiǎn)單提一下銀行大堂經(jīng)理招聘條件吧！其主要有：教育背景（銀行在招聘的時(shí)候會(huì)寫明招聘條件，是大專還是本科、碩士，這是硬性要求）；工作經(jīng)驗(yàn)；職業(yè)形象；年齡及外貌及性格上的要求。小編就和大家聊到這兒嘍！

現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理的工作描述篇七

崗位職責(zé)：

2、審查施工單位提出的施工組織設(shè)計(jì)和重大施工方案；

3、編制施工進(jìn)度計(jì)劃；

4、編制施工周報(bào)、月報(bào)，審核施工工程量；

5、審核特殊工種上崗人員資質(zhì)、測(cè)量?jī)x器和施工機(jī)械進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收；

6、組織施工質(zhì)量的管理和施工質(zhì)量的監(jiān)督；

任職要求：

2、有初、中級(jí)職稱，具備三級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理資格或參加過(guò)國(guó)家二級(jí)建造師考試培訓(xùn)；

3、具有三年以上工程施工管理經(jīng)驗(yàn)，有中、小型項(xiàng)目施工經(jīng)驗(yàn)；

6、具備應(yīng)付突發(fā)事件的能力；

7、思維敏捷，身體健康，能適應(yīng)長(zhǎng)期駐項(xiàng)目工作；

8、熟悉aotocad及熟練使用office軟件。

現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理的工作描述篇八

1. 受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)總公司職能部門之間，總公司職能部門與下屬公司之間及下屬公司之間的工作關(guān)系。

2. 受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問(wèn)題，各項(xiàng)工作對(duì)總經(jīng)理和總公司負(fù)責(zé)。

3. 督促，催辦總公司年度各重點(diǎn)工作的完成，必要時(shí)召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議。

4. 不斷了解總公司，下屬公司經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的新情況，新問(wèn)題，重大問(wèn)題及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門，相關(guān)單位處理及時(shí)解決。

5. 及時(shí)傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及總公司有關(guān)會(huì)議，文件，批示精神。

6. 組織公司高層會(huì)議，主管級(jí)以上會(huì)議，負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí)。

7. 及時(shí)完成總經(jīng)理，公司所需文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制。

8. 負(fù)責(zé)督促總公司各職能部門及下屬公司擬寫工作計(jì)劃及工作總結(jié)，并與月報(bào)的形式發(fā)往總經(jīng)理郵箱。

9. 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)施對(duì)總公司及下屬公司內(nèi)控管理，審視部門的工作流程，規(guī)避可能存在的危險(xiǎn)，并協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行解決，向公司總經(jīng)理匯報(bào)。

10. 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，處理其他總經(jīng)理交代特定的事務(wù)。

1、 向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理完成董事長(zhǎng)下達(dá)的工作任務(wù)。

2、 負(fù)責(zé)審定酒店財(cái)務(wù)計(jì)劃、管理制度和工作程序的實(shí)施和運(yùn)轉(zhuǎn)，落實(shí)崗位責(zé)任制。

3、 參與酒店重要經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的分析和決策，參加賓館主要經(jīng)濟(jì)合同的談判、簽署，并監(jiān)督執(zhí)行。

4、 協(xié)助總經(jīng)理控制、監(jiān)督酒店的收入、成本和費(fèi)用，協(xié)助建立并督導(dǎo)實(shí)施成本和費(fèi)用控制和各項(xiàng)制度。

5、 協(xié)助總經(jīng)理審查施工合同，監(jiān)督并控制施工過(guò)程中各項(xiàng)資金的使用，確保各投資項(xiàng)目的資金合理使用。

6、 協(xié)助總經(jīng)理審核并組織實(shí)施賓館各類物資采購(gòu)供應(yīng)計(jì)劃的落實(shí)確保酒店采購(gòu)供應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

7、 深入部門，檢查工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督辦。

客房部副經(jīng)理工作描述：

1、主持客房部的日常工作，傳達(dá)、執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理指令；

6、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，巡視所屬各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；

7、負(fù)責(zé)檢查落實(shí) vip的接待工作，處理客人投訴；

8、跟其他相關(guān)部門協(xié)調(diào)、溝通，密切合作；

10、定期走訪住店客人，了解客人需求，提供個(gè)性化服務(wù)，建立良好的公共關(guān)系

營(yíng)銷部經(jīng)理工作描述：

1、充分了解和掌握市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)；了解和掌握同行的業(yè)

務(wù)狀況，收集業(yè)務(wù)信息。向總經(jīng)理提供報(bào)告，在建立可靠的商品銷售的基礎(chǔ)上，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策。

2、組織完成賓館的業(yè)務(wù)拓展和商品的銷售活動(dòng)，樹(shù)立和提高酒店的聲譽(yù)，使賓館飯店商品有一個(gè)好的市場(chǎng)。

3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)洽談及協(xié)議，合同的制定與草簽；受理個(gè)人及單位的訂房，訂宴會(huì)、租會(huì)議場(chǎng)地等業(yè)務(wù)。

4、組織和參與“vip”客人的接待，并將他們的信息及時(shí)的轉(zhuǎn)告給有關(guān)部門，向客人詳細(xì)介紹賓館飯店的情況，了解他們的實(shí)際需求，盡量給予滿足。

5、凡大型的活動(dòng)，要向有關(guān)業(yè)務(wù)的單位和個(gè)人，客戶，常客發(fā)賀電，

賀年卡，或者可以邀請(qǐng)他們參加賓館飯店組織的慶典或紀(jì)念活動(dòng)。

6、經(jīng)常對(duì)長(zhǎng)住客、機(jī)關(guān)團(tuán)體、旅行社、宣傳部門等進(jìn)行拜訪，密切保持與他們的聯(lián)系，在業(yè)務(wù)上得到他們的支持。

7、對(duì)待客人熱情友好，向他們介紹賓館的情況是要認(rèn)真細(xì)致，給客人最好的印象。

8、抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)：如在酒會(huì)，宴會(huì)，茶花會(huì)，洽談會(huì)，慶祝會(huì)等社交活動(dòng)進(jìn)行宣傳。

9、建立銷售業(yè)務(wù)檔案，以便進(jìn)行查閱。

10、負(fù)責(zé)對(duì)部門下屬進(jìn)行思想的溝通，交流和定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

11、完成賓館領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。

總經(jīng)理秘書工作描述：

3、匯總各類報(bào)表，做好酒店大事記和外事活動(dòng)日記等

現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理的工作描述篇九

項(xiàng)目經(jīng)理( project manager )，是指企業(yè)建立以項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制為核心，對(duì)項(xiàng)目實(shí)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本管理的責(zé)任保證體系和全面提高項(xiàng)目管理水平設(shè)立的重要管理崗位。項(xiàng)目經(jīng)理是為項(xiàng)目的成功策劃和執(zhí)行負(fù)總責(zé)的人。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，項(xiàng)目經(jīng)理首要職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的計(jì)劃、組織和控制工作，在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目小組完成全部項(xiàng)目工作內(nèi)容，并使客戶滿意。為此項(xiàng)目經(jīng)理必須在一系列的項(xiàng)目計(jì)劃、組織和控制活動(dòng)中做好領(lǐng)導(dǎo)工作，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的活動(dòng)，使他們成為一個(gè)和諧的整體，適時(shí)履行其各自的作用。

項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員一起制定實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的計(jì)劃。通過(guò)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共同參與制定計(jì)劃，比項(xiàng)目經(jīng)理單獨(dú)制定的計(jì)劃更有切實(shí)的意義。接著，項(xiàng)目經(jīng)理與客戶對(duì)該計(jì)劃進(jìn)行評(píng)價(jià)，獲得認(rèn)可。最后，建立起一個(gè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)———人工或計(jì)算機(jī)操作，以便將項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)程與計(jì)劃進(jìn)程進(jìn)行比較，以便團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目管理過(guò)程中正確無(wú)誤地實(shí)施計(jì)劃。

1、 號(hào)召力

也就是調(diào)動(dòng)下屬工作積極性的能力。人是社會(huì)上的人，每個(gè)人都有自己的個(gè)性，而一般情況下項(xiàng)目經(jīng)理部的成員是從企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門調(diào)來(lái)后組合而成的，因此每個(gè)的素質(zhì)、能力和思想境界均或多或少地存在不同之處。每個(gè)人從單位到項(xiàng)目部上班也都帶有不同的目的，有的人是為了錢，有的人是為了學(xué)點(diǎn)技術(shù)和技能，而有的人是為了混日子。也因此每個(gè)人的工作積極性均會(huì)有所不同，為了錢的人如果沒(méi)有得到他期望的工資，他就會(huì)有厭倦情緒；為了學(xué)技術(shù)和技能的人如果認(rèn)為該項(xiàng)目沒(méi)有他要學(xué)或認(rèn)為崗位不對(duì)口學(xué)不到技術(shù)和技能也會(huì)生產(chǎn)厭倦情緒；為了混日子的人，則是做一天和尚撞一天鐘——得過(guò)且過(guò)。因此，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有足夠的號(hào)召力才能激發(fā)各種成員的工作積極性。

項(xiàng)目經(jīng)理薪酬

2、 交流能力

進(jìn)職工的不滿，其后果也必將重蹈我國(guó)歷史上那些 “忠言逆耳”的覆轍。

3、 應(yīng)變能力

每個(gè)項(xiàng)目均具有其獨(dú)特之處，而且每個(gè)項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中都可能發(fā)生千變?nèi)f化的情況，因此項(xiàng)目的管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理，這就要求項(xiàng)目經(jīng)理必須具有靈活應(yīng)變的能力，才能對(duì)各種不利的情況迅速作出反應(yīng)，并著手解決。沒(méi)有靈活應(yīng)變的能力，則必然會(huì)束手無(wú)策、急得如熱鍋上的螞蟻一樣，最終就可能導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)展受阻。

4、 性格要求

項(xiàng)目經(jīng)理還必須自信、熱情，充滿激情、充滿活力。

管理技能首先要求項(xiàng)目經(jīng)理把項(xiàng)目作為一個(gè)整體來(lái)看待，認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目各部分之間的相互聯(lián)系和制約以及單個(gè)項(xiàng)目與母體組織之間的關(guān)系。只有對(duì)總體環(huán)境和整個(gè)項(xiàng)目有清楚的認(rèn)識(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理才能制定出明確的目標(biāo)和合理的計(jì)劃。具體包括：

1、 計(jì)劃

計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的既定目標(biāo)，對(duì)未來(lái)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃、安排的活動(dòng)。計(jì)劃作為項(xiàng)目管理的一項(xiàng)職能，它貫穿于整個(gè)項(xiàng)目的全過(guò)程，在項(xiàng)目全過(guò)程中，隨著項(xiàng)目的進(jìn)展不斷細(xì)化和具體化，同時(shí)又不斷地修改和調(diào)整，形成一個(gè)前后相繼的體系。項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一管理，就必須制定出切實(shí)可行的計(jì)劃或者對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的計(jì)劃做到心中有數(shù)，各項(xiàng)工作才能按計(jì)劃有條不紊地進(jìn)行。也就是說(shuō)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)施工的項(xiàng)目必須具有全盤考慮、統(tǒng)一計(jì)劃的能力。

2、 組織

這里所說(shuō)的項(xiàng)目經(jīng)理必須具備的組織能力是指為了使整個(gè)施工項(xiàng)目達(dá)到它的既定的目標(biāo)，使全體參加者經(jīng)分工與協(xié)作以及設(shè)置不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度而構(gòu)成的一種人的組合體的能力。當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目在中標(biāo)后（有時(shí)在投標(biāo)時(shí)），擔(dān)任（或擬擔(dān)任）該項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者的項(xiàng)目經(jīng)理就必須充分利用他的組織能力對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一的組織，比如確定組織目標(biāo)、確定項(xiàng)目工作內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、配置工作崗位及人員、制定崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程及信息流程、制定考核標(biāo)準(zhǔn)等。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理又必須充分利用他的組織能力對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一的組織，即處理在實(shí)施過(guò)程中發(fā)生的人和人、人和事、人和物的各種關(guān)系，使項(xiàng)目按既定的計(jì)劃進(jìn)行。

3、 目標(biāo)定位

項(xiàng)目經(jīng)理必須具有定位目標(biāo)的能力，目標(biāo)是指項(xiàng)目為了達(dá)到預(yù)期成果所必須完成的各項(xiàng)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)有很多，但最核心的是質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)和投資目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理只有對(duì)這三大目標(biāo)定位準(zhǔn)確、合理才能使整個(gè)項(xiàng)目的管理有一個(gè)總方向，各項(xiàng)目工作也才能朝著這三大目標(biāo)進(jìn)行開(kāi)展。要制定準(zhǔn)確、合理的目標(biāo)（總目標(biāo)和分目標(biāo)）就必須熟悉合同提出的項(xiàng)目總目標(biāo)、反映項(xiàng)目特征的有關(guān)資料。

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現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理的工作描述篇十

3、根據(jù)完成所轄項(xiàng)目的不同情況或客戶要求有針對(duì)性的進(jìn)行日常工作整改、完善;。

4、處理所轄項(xiàng)目中的突發(fā)事件、客戶投訴，跟蹤事件處理結(jié)果;。

5、制定和落實(shí)所轄項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)、主管、隊(duì)長(zhǎng)的培訓(xùn)計(jì)劃和日常工作計(jì)劃;。

7、傳達(dá)公司及部門的相關(guān)精神并組織各類工作會(huì)議;。

8、完成上級(jí)交辦的其他事宜。