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最新新增供水用戶的簡(jiǎn)報(bào)范文匯總(三篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-12 09:04:02 頁(yè)碼:9
最新新增供水用戶的簡(jiǎn)報(bào)范文匯總(三篇)
2023-01-12 09:04:02    小編:ZTFB

在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪??下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。

最新新增供水用戶的簡(jiǎn)報(bào)范文匯總一

一、思想方面

作為一名年輕的企業(yè)員工,自覺(jué)提高學(xué)習(xí)積極性。通過(guò)電視新聞、網(wǎng)絡(luò)、雜志認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“十八大”精神,認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白,不論做任何事,必須竭盡全力。

二、工作方面

在這一年里,我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,基本完成了以下本職工作:

1、搞好水費(fèi)計(jì)算、審核工作,做到精確無(wú)誤。每月對(duì)客戶用水量進(jìn)行用水情況分析,對(duì)于用水量變化較大的,及時(shí)通知便民服務(wù)隊(duì),分析查找原因,并及時(shí)與客戶溝通解決。

2、熱心的為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),心系客戶,想之所想,盡自己所能為客戶排憂解難,對(duì)客戶提出的咨詢做到有問(wèn)必答,及時(shí)回復(fù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。

3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作,月初登記新增用戶卡片,將已填滿的用戶卡片更新,用戶信息重新整理填寫。

4、通過(guò)信息平臺(tái)發(fā)送短信通知用水客戶及時(shí)繳納水費(fèi)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)對(duì)欠費(fèi)用戶進(jìn)行催繳,對(duì)欠費(fèi)超過(guò)兩個(gè)月拒不繳納的,報(bào)送至便民服務(wù)隊(duì)進(jìn)行停水整頓。

5、對(duì)用水客戶的姓名和聯(lián)系電話進(jìn)行登記和更新,月底整理當(dāng)月新增的客戶信息,打印好并存檔。

6、通過(guò)發(fā)送郵件等方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達(dá)代收水費(fèi)明細(xì)報(bào)表,為較遠(yuǎn)地區(qū)打卡客戶提供詳細(xì)的用水信息。

三、今后打算

總結(jié)這一年的情況,我在工作上盡管沒(méi)有出現(xiàn)較大的失誤,但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還存在著一定的差距,在一些方面還存在著不足,個(gè)別工作做的還不夠完善。今后,我將努力找出工作上不足,以便在以后的工作中加以改進(jìn),認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,不斷的總結(jié)與反省,提高業(yè)務(wù)水平和工作效率,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。篇二:自來(lái)水公司工人個(gè)人總結(jié)

最新新增供水用戶的簡(jiǎn)報(bào)范文匯總二

20__年是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神的開局之年,更是決勝全面建成小康社會(huì)的關(guān)鍵之年,縣水利局總體工作思路是以思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神,圍繞縣委、縣政府中心工作,不斷推進(jìn)水利工作邁上新臺(tái)階,下半年重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作:

一、持續(xù)提高防災(zāi)減災(zāi)能力

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)以行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制為核心的各項(xiàng)防汛責(zé)任制,確保防汛工作履職到位。

二是開展防大汛、抗大旱查險(xiǎn)除險(xiǎn)工作,確保大汛無(wú)大澇,大旱無(wú)大災(zāi)。

三是進(jìn)一步修編、完善各類防汛、抗旱應(yīng)急預(yù)案,提高應(yīng)對(duì)異常惡劣天氣的能力。四是提前開展防汛設(shè)施維護(hù)和物資儲(chǔ)備工作,全面做好防汛、抗旱保障工作。五是加強(qiáng)防汛值守,確保信息及時(shí)上傳下達(dá)。

二、繼續(xù)深化水利重點(diǎn)領(lǐng)域改革

圍繞鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略

一是持續(xù)全面推進(jìn)河長(zhǎng)制工作,實(shí)施“1413”行動(dòng)。堅(jiān)持一個(gè)考核體系,確保“一把尺子量到底”。在全面實(shí)施“河長(zhǎng)制”的基礎(chǔ)上,積極推行“湖長(zhǎng)制”。對(duì)縣內(nèi)滁河、襄河等4條(座)河、庫(kù)開展重點(diǎn)整治,打造河、庫(kù)治理樣板。對(duì)縣級(jí)重點(diǎn)管控的13條(座)河、庫(kù)進(jìn)行專項(xiàng)整治,取得河庫(kù)治理新成效,努力打造水清、岸綠的秀美全椒。

二是持續(xù)推進(jìn)水生態(tài)文明城市建設(shè)試點(diǎn)改革,20__年底完成試點(diǎn)全部建設(shè)任務(wù),立爭(zhēng)獲批。

三是不斷完善中小型水利工程管護(hù)機(jī)制,以管促效,充分發(fā)揮中小型水利工程的社會(huì)效益。

三、系統(tǒng)開展項(xiàng)目建設(shè),實(shí)施十一大工程。

著力構(gòu)建引得進(jìn)、蓄得住、排得出、可控制的水網(wǎng)體系,全面提升水資源調(diào)控能力、利用效率和保障功能。投資3.3億元,重點(diǎn)建設(shè)十一大工程:

1、實(shí)施城鄉(xiāng)供水一體化一期工程,用ppp模式新建、擴(kuò)建水廠,優(yōu)化解決滁河沿線農(nóng)村居民飲水不安全問(wèn)題;

2、實(shí)施防洪排澇提升工程,新建城區(qū)小湖圩、趙店河、柳圩3座排澇泵站,為城市防洪安全構(gòu)建新屏障;

3、新建襄水大橋交通景觀工程,方便城市交通,為全椒再添新景;

4、除險(xiǎn)加固肥全壩閘,提高老舊水利工程蓄水灌溉能力;

5、實(shí)施三灣水庫(kù)中型灌區(qū)節(jié)水配套改造項(xiàng)目,建設(shè)農(nóng)田水利高效節(jié)水灌溉示范項(xiàng)目;

6、開展農(nóng)田水利“最后一公里”專項(xiàng)規(guī)劃建設(shè),全面提升農(nóng)村水利基礎(chǔ)設(shè)施灌排能力;

7、實(shí)施滁河防洪治理近期工程新增項(xiàng)目,續(xù)建蘆子壩閘,新建襄河口大橋、卜集閘及丁字河口橋,實(shí)現(xiàn)滁河大堤全線貫通;

8、建設(shè)襄河內(nèi)郭村、何柳、五七3座泵站,進(jìn)一步提升襄河防洪、排澇安全系數(shù);

9、實(shí)施全椒縣20__年汛前重點(diǎn)病險(xiǎn)工程;

10、建設(shè)全椒縣農(nóng)田水利高效節(jié)水灌溉項(xiàng)目;

11、拆除重建蘇姚一級(jí)站,提高抗旱應(yīng)急水源和城市備用水源調(diào)度能力。

四、不斷強(qiáng)化最嚴(yán)格水資源管理

落實(shí)以“三條紅線”為主要內(nèi)容的最嚴(yán)格水資源管理制度,加大力度開展入河排污口整治工作,開展節(jié)水型社會(huì)建設(shè)工作,嚴(yán)格取水許可制度,努力實(shí)現(xiàn)取水許可全覆蓋,啟動(dòng)農(nóng)業(yè)水價(jià)綜合改革工作,嚴(yán)格水資源費(fèi)征收與管理。

五、全方位加強(qiáng)水行政執(zhí)法力度

加大水法宣傳,嚴(yán)厲打擊非法采砂行為,堅(jiān)持露頭就打;建立河道采砂管理工作聯(lián)席會(huì)議制度、巡查制度以及聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制;加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)厲查處水事違法行為;防治水土流失,保護(hù)和改良山區(qū)、丘陵區(qū)和圩區(qū)的水土資源。

六、始終堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨

不忘初心,牢記使命,加強(qiáng)機(jī)關(guān)和基層黨組織建設(shè);開展規(guī)范化黨支部建設(shè),力爭(zhēng)創(chuàng)建一批規(guī)范化黨支部;加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),改變“庸、懶、散、慢、亂”等現(xiàn)象;加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任與監(jiān)督責(zé)任,開展工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治活動(dòng);抓安全生產(chǎn)、扶貧攻堅(jiān)和招商引資等工作,全方位提升水利局工作水平。

七、積極爭(zhēng)取20__年開工項(xiàng)目

投資1.5億元,對(duì)黃栗樹水庫(kù)進(jìn)行除險(xiǎn)加固;投資2.5億元,建設(shè)滁河近期治理新增項(xiàng)目;續(xù)建農(nóng)田水利“最后一公里”項(xiàng)目;投資1000萬(wàn)元持續(xù)開展農(nóng)田水利高效節(jié)水灌溉項(xiàng)目;投資500萬(wàn)元新建縣水利儲(chǔ)運(yùn)站;積極爭(zhēng)取馬廠水庫(kù)中型灌區(qū)節(jié)水配套改造項(xiàng)目;對(duì)全椒縣三座古橋進(jìn)行維修加固(寶林橋、積玉橋、涌金橋)。

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第一章 總 則

為加強(qiáng)城市供水企業(yè)管理,保證城市用水安全和供水企業(yè)的合法權(quán)益,促進(jìn)水源保護(hù)和供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),統(tǒng)籌規(guī)劃、推動(dòng)實(shí)施城鄉(xiāng)區(qū)域集中供水,根據(jù)《基礎(chǔ)設(shè)施和公用事業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法》、《湖北省城鎮(zhèn)供水條例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,武漢市人民政府將武漢市中心城區(qū)相關(guān)供水特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予武漢市xx公司,雙方特此簽訂本供水特許經(jīng)營(yíng)權(quán)協(xié)議。

第一條 協(xié)議雙方分別為:

甲方:________________

法定地址:________________

法定代表人:________________

乙方:________________

法定地址:________________

法定代表人:________________

第二條 本協(xié)議由雙方于________年________月________日在________________簽署。

第二章 定義與解釋

第三條 名詞解釋:

法律:指所有適用的中國(guó)法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例和單行條例、規(guī)章、司法解釋及其它有法律約束力的規(guī)范性文件,本協(xié)議中中國(guó)不包含香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)。

供水設(shè)施:是指以管道及其附屬設(shè)施向單位和居民的生活、生產(chǎn)及其他各項(xiàng)建設(shè)提供用水的工程設(shè)施,包括:專用水庫(kù)、引水渠道、取水口、泵站、井群、輸(配)水管網(wǎng)、凈(配)水廠、水站、進(jìn)戶總水表等。

特許經(jīng)營(yíng)權(quán):指在特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域范圍及特許經(jīng)營(yíng)期限內(nèi),乙方擁有自來(lái)水生產(chǎn)、提供供水服務(wù)、收取水費(fèi)及供水延伸服務(wù)費(fèi)并負(fù)責(zé)供水設(shè)施的建設(shè)、經(jīng)營(yíng)、維護(hù)和更新的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)利。

生效日:指本協(xié)議簽署之日。

特許經(jīng)營(yíng)期:特許經(jīng)營(yíng)期限為30年,自________年________月________日至________年________月________日,特許經(jīng)營(yíng)期結(jié)束后乙方可優(yōu)先續(xù)簽特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議。

如果特許期限內(nèi)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)調(diào)整,本特許經(jīng)營(yíng)期限及相應(yīng)條款應(yīng)依據(jù)法律規(guī)定修訂并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域范圍:為乙方名下自來(lái)水廠及公共供水管網(wǎng)所覆蓋的供水服務(wù)區(qū)域;乙方特許經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)在武漢市新收購(gòu)、新建或改擴(kuò)建的自來(lái)水廠及供水管網(wǎng)自動(dòng)獲得特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。

(1) 雷電、地震、火山爆發(fā)、滑坡、水災(zāi)、暴雨、海嘯、臺(tái)風(fēng)、龍卷風(fēng)或旱災(zāi);

(2) 流行病、瘟疫;

(3) 戰(zhàn)爭(zhēng)行為、入侵、武裝沖突或外敵行為、封鎖或軍事力量的使用,暴亂或恐怖行為;

(4) 全國(guó)性、地區(qū)性、城市性或行業(yè)性罷工;

(5) 由于不能歸因于乙方的原因引起的供水工程供電及其他原材料中斷;

(6) 由于不能歸因于乙方的原因造成的原水水質(zhì)惡化或供應(yīng)不足。

日、月、季度、年:均指公歷的日、月份、季度和年。

營(yíng)業(yè)日:指中國(guó)除法定節(jié)假日之外的日期,若支付到期日為非營(yíng)業(yè)日,則應(yīng)視支付日為下一個(gè)營(yíng)業(yè)日。

環(huán)境污染:指供水工程、供水工程用地或其任何部分之上、之下或周圍的空氣、土地、水或其他方面的污染及供水過(guò)程中(包括為供水而為的事先安排和收尾性工作)造成的污染,且該等污染違背或不符合有關(guān)環(huán)境的適用法律或國(guó)際慣例。

合理盈利水平:指按照《城市供水價(jià)格管理辦法》、《湖北省城市供水價(jià)格管理辦法》等現(xiàn)行法律法規(guī)規(guī)定的凈資產(chǎn)收益率8%-10%。

第三章 協(xié)議的應(yīng)用

第四條 各方同意本協(xié)議是乙方在特許經(jīng)營(yíng)期內(nèi)進(jìn)行設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、服務(wù)的依據(jù)之一,也是甲方按照本協(xié)議對(duì)乙方在特許經(jīng)營(yíng)期內(nèi)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為實(shí)施監(jiān)管的依據(jù)之一。

第五條 本協(xié)議并不構(gòu)成甲方和乙方之間的合營(yíng)或合伙關(guān)系。

第六條 甲方和乙方聲明和保證如下:

(1) 甲乙雙方的法定代表人或授權(quán)代表有權(quán)簽署本協(xié)議,所有為授權(quán)其簽署和履行本協(xié)議所必需的組織或公司內(nèi)部行動(dòng)和其他行動(dòng)均已完成;

(2) 本協(xié)議構(gòu)成甲方和乙方權(quán)利義務(wù)的基礎(chǔ),對(duì)雙方均有約束力;

(3) 簽署和履行本協(xié)議不違反甲方或乙方應(yīng)遵守的任何適用法律或?qū)追交蛞曳接屑s束力的其他任何協(xié)議或安排;

(4) 為實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)和降低成本,以及提供符合國(guó)家規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的供水服務(wù),武漢市人民政府同意在特許經(jīng)營(yíng)權(quán)期限內(nèi)不再批準(zhǔn)任何個(gè)人和企業(yè)進(jìn)入特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域從事供水服務(wù),確保乙方實(shí)現(xiàn)排他性經(jīng)營(yíng);

(5) 甲方授予乙方的特許經(jīng)營(yíng)權(quán),未經(jīng)武漢市人民政府書面批準(zhǔn),乙方不得以任何形式自行對(duì)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)進(jìn)行處置、分解、質(zhì)押、二次轉(zhuǎn)包或承包等。

第七條 乙方有義務(wù)且必須就由于建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)供水工程設(shè)施而造成的環(huán)境污染及因此而導(dǎo)致的損害、費(fèi)用、損失或責(zé)任,均由乙方承擔(dān)。但若所要求的損害、費(fèi)用、損失或責(zé)任是由甲方違約所致或依本協(xié)議乙方不承擔(dān)責(zé)任的環(huán)境污染除外。

第四章 供水工程

第八條 供水工程的設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家、湖北省和武漢市的有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行,并積極采用國(guó)內(nèi)、國(guó)際先進(jìn)工藝及技術(shù)。供水項(xiàng)目建設(shè)選用的設(shè)備、材料,應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及武漢市標(biāo)準(zhǔn)。

第九條 乙方應(yīng)按照法律規(guī)定的招投標(biāo)制度選擇專業(yè)施工、監(jiān)理單位對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用實(shí)施監(jiān)督和控制。

第十條 除本協(xié)議規(guī)定的其他義務(wù)外,在遵守、符合中國(guó)法律要求的前提下,甲方負(fù)責(zé)協(xié)助、監(jiān)督、檢查乙方建設(shè)過(guò)程中涉及的審批、用地、施工協(xié)調(diào)等相關(guān)工作:

(1) 協(xié)助乙方獲得設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)供水工程所需的所有批準(zhǔn);

(2) 協(xié)助乙方取得供水工程場(chǎng)地的土地使用權(quán);

(3) 武漢市人民政府和甲方對(duì)乙方提出的合理的新建、改建和擴(kuò)建計(jì)劃應(yīng)當(dāng)給予支持和幫助;

(4) 協(xié)助乙方完成前期工作和永久性市政設(shè)施建設(shè)和相關(guān)工作,包括但不限于:

① 安置受建設(shè)影響的居民和其他人,拆除需要建設(shè)供水工程的場(chǎng)地上的任何建筑物或障礙物;

② 供水工程建設(shè)所需的臨時(shí)或永久用電、供水、排水、排污和道路。

第五章 供水設(shè)施的運(yùn)營(yíng)與維護(hù)

第十一條 在特許經(jīng)營(yíng)期內(nèi),

(1) 甲方享有以下權(quán)利和義務(wù):

① 對(duì)乙方的供水服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查,受理用戶對(duì)乙方的投訴;

② 結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要,對(duì)乙方按法律規(guī)定制定的供水服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括水質(zhì)、水量、水壓、維修以及投訴等進(jìn)行審查;

③ 制定年度供水水質(zhì)監(jiān)督檢查工作方案,對(duì)乙方的供水水源、出廠水及管網(wǎng)水質(zhì)進(jìn)行抽檢和年度綜合評(píng)價(jià);

④ 維護(hù)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的完整及有效;

⑤ 甲方有權(quán)對(duì)城市供水工程安全保護(hù)范圍內(nèi)危害供水工程安全的活動(dòng)實(shí)施處罰;

⑥ 法律、規(guī)章和本協(xié)議規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。

(2) 乙方享有以下權(quán)利和義務(wù):

① 依據(jù)適用法律獨(dú)家向特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域范圍內(nèi)用戶供水,依法自主經(jīng)營(yíng);

② 在特許經(jīng)營(yíng)期內(nèi),武漢市政府主管部門或其受托機(jī)構(gòu)依法對(duì)乙方進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)。乙方應(yīng)保證所提供的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;

③ 履行協(xié)議雙方約定的社會(huì)公益性義務(wù);

④ 法律和本協(xié)議規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。

第十二條 乙方應(yīng)在每年第一季度向甲方提交上一年度的經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告并保證報(bào)告內(nèi)容準(zhǔn)確真實(shí)。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括投資和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行情況、運(yùn)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)報(bào)告、規(guī)范化服務(wù)和供水服務(wù)承諾實(shí)施以及本年度服務(wù)目標(biāo)等。

第十三條 乙方應(yīng)對(duì)取水設(shè)施、凈水廠、加壓泵站、主干供水管網(wǎng)等主要供水工程的狀況及性能進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),并向甲方提交設(shè)施運(yùn)行情況報(bào)告。

第十四條 在運(yùn)營(yíng)期內(nèi)如供水設(shè)施的重大部分需要替換、重建,乙方必須及時(shí)替換、重建,并將替換情況說(shuō)明報(bào)甲方備案。

第十五條 乙方必須保證水凈化處理設(shè)備、設(shè)施滿足凈水工藝的要求。在凈化處理各工序(車間),應(yīng)配備相應(yīng)的水質(zhì)檢測(cè)手段。

第十六條 乙方必須制定保障設(shè)備、設(shè)施正常運(yùn)行及保證人身安全的技術(shù)操作規(guī)程、崗位責(zé)任制以及相關(guān)的安全制度,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

第十七條 乙方的運(yùn)行操作人員必須按國(guó)家有關(guān)規(guī)定持證上崗。

第十八條 乙方必須具備保證供水設(shè)施設(shè)備完好的定期檢查、維護(hù)和故障搶修程序及手段。

第十九條 乙方必須保證從事制水的人員按國(guó)家規(guī)定經(jīng)過(guò)嚴(yán)格體檢。

第二十條 乙方必須建立完整齊全的主要設(shè)備、設(shè)施檔案并與實(shí)物相符。

第二十一條 乙方必須建立生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)全過(guò)程規(guī)范的原始記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及臺(tái)帳。

第二十二條 因城市建設(shè)或其他公共利益的需要,改裝、拆除或遷移乙方經(jīng)營(yíng)的城市供水設(shè)施的,甲方需與乙方進(jìn)行協(xié)商并就補(bǔ)償事宜達(dá)成共識(shí)后方可依法進(jìn)行。

第二十三條 乙方應(yīng)按照甲方的要求,制定保證在緊急情況下的基本供水的應(yīng)急預(yù)案,并在供水緊急情況下,嚴(yán)格執(zhí)行供水應(yīng)急預(yù)案,服從甲方的調(diào)度。

第二十四條 乙方應(yīng)按照適用法律定時(shí)向甲方提供生產(chǎn)以及經(jīng)營(yíng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。為了核實(shí)某些情況,甲可要求乙方對(duì)供水系統(tǒng)的性能和運(yùn)轉(zhuǎn)情況提供統(tǒng)計(jì)資料。

第六章 供水服務(wù)

第二十五條 乙方應(yīng)當(dāng)在該特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域范圍內(nèi)對(duì)所有愿意接受服務(wù)的用戶提供符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的、不間斷的服務(wù),不得實(shí)行任何歧視性待遇。

第二十六條 乙方應(yīng)保障每日24小時(shí)的連續(xù)供水服務(wù),在因擴(kuò)建及設(shè)施檢修需停止供水服務(wù)時(shí),應(yīng)提前24小時(shí)通知用水戶,因發(fā)生緊急事故或不可抗力,不能提前通知的,應(yīng)在搶修的同時(shí)通知用水單位和個(gè)人,盡快恢復(fù)正常供水。

第二十七條 乙方在特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域和期限內(nèi),必須建立、健全水質(zhì)監(jiān)測(cè)制度,并對(duì)出廠水和管網(wǎng)水進(jìn)行檢測(cè)。水質(zhì)的檢測(cè)項(xiàng)目、檢測(cè)頻率、管網(wǎng)測(cè)壓點(diǎn)及采樣點(diǎn)的設(shè)置應(yīng)符合中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),確保供水管網(wǎng)壓力和水質(zhì)水量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,不斷提高和優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。

第二十八條 乙方應(yīng)建立公眾參與機(jī)制,提供咨詢服務(wù),向社會(huì)公布用水申請(qǐng)程序、水質(zhì)、水量、水壓等涉及供水服務(wù)的各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo),保障公眾能對(duì)特許經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)督。

第二十九條 乙方發(fā)現(xiàn)影響供水安全的水質(zhì)問(wèn)題,應(yīng)立即采取應(yīng)急措施,并及時(shí)通知甲方。

第三十條 甲方依法監(jiān)督乙方的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量,環(huán)境保護(hù)部門、甲方發(fā)現(xiàn)城鎮(zhèn)供水水質(zhì)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取應(yīng)對(duì)措施。

第七章 收 費(fèi)

第三十一條 特許經(jīng)營(yíng)期內(nèi),乙方可依法向用戶收取水費(fèi)、供水工程費(fèi)、供水延伸服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用,對(duì)拒絕支付或無(wú)理拖欠應(yīng)交相關(guān)費(fèi)用的用戶享有追索的權(quán)利,甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助。

第三十二條 不同用水性質(zhì)的用水共用一只計(jì)量水表時(shí),由供用水雙方協(xié)商用水比例,執(zhí)行分類水價(jià)。

第三十三條 水費(fèi)結(jié)算方式按照適用法律,實(shí)行周期抄驗(yàn)水表并結(jié)算水費(fèi)。

第三十四條 按照適用法律,雙方同意水價(jià)調(diào)整原則、條件和程序如下:

(1)水價(jià)的確定原則

按照《城市供水價(jià)格管理辦法》、《湖北省城市供水價(jià)格管理辦法》等現(xiàn)行法律法規(guī),在特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)的供水價(jià)格應(yīng)足以覆蓋供水業(yè)務(wù)的合理成本、費(fèi)用、稅金、合理盈利,具體計(jì)算公式為:

p=(合理成本+費(fèi)用+稅金+合理盈利)/核定供水量

= [c* +(er)/(1-所得稅率)] ×[(1+增值稅率)/(1-增值稅率×增值稅附加費(fèi)率)] /q*

p:供水價(jià)格;

c*:供水定價(jià)總成本=制水成本+輸配成本+期間費(fèi)用,參照乙方上一年度供水定價(jià)總成本,并加上未來(lái)三年成本增長(zhǎng)的平均值。其中,制水成本、輸配成本、期間費(fèi)用核定辦法參考《城市供水定價(jià)成本監(jiān)審辦法(試行)》確定;

e*:乙方上年末的凈資產(chǎn),考慮當(dāng)年新增股東投入及擴(kuò)大再生產(chǎn)等變化因素;

r:合理盈利水平對(duì)應(yīng)的凈資產(chǎn)收益率(8%-10%);

q*=供水總量×(1-合理產(chǎn)銷差率);

供水總量指乙方在上一年度實(shí)際供出的全部水量,合理產(chǎn)銷差率根據(jù)《湖北省城市供水價(jià)格管理辦法》核定。

(2)水價(jià)調(diào)整的條件

依據(jù)《湖北省城市供水價(jià)格管理辦法》等相關(guān)規(guī)定,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,當(dāng)符合以下條件之一時(shí),乙方可以提出調(diào)整供水價(jià)格的申請(qǐng):

1、按國(guó)家法律、法規(guī)正常經(jīng)營(yíng),價(jià)格水平不足以維持簡(jiǎn)單再生產(chǎn)的;

2、達(dá)不到合理盈利水平,且政府不能足額補(bǔ)貼的;

3、為提高水質(zhì)、安全標(biāo)準(zhǔn),對(duì)水源、水廠、管網(wǎng)進(jìn)行改擴(kuò)建,需要合理補(bǔ)償再生產(chǎn)投資的;

4、其他依據(jù)法律法規(guī)及相關(guān)協(xié)議可以申請(qǐng)調(diào)整供水價(jià)格的條件。

(3)水價(jià)調(diào)整的程序

價(jià)格主管部門應(yīng)在受理申請(qǐng)文件10個(gè)工作日內(nèi)提出價(jià)格調(diào)整意見報(bào)武漢市人民政府,武漢市人民政府應(yīng)在1個(gè)月內(nèi)明確意見。如決定調(diào)價(jià),武漢市人民政府應(yīng)授權(quán)價(jià)格主管部門及時(shí)啟動(dòng)調(diào)價(jià)程序。

調(diào)整城市供水價(jià)格時(shí),應(yīng)按規(guī)定實(shí)行成本公開制度、成本監(jiān)審制度、聽證制度和公告制度。

第八章 政府補(bǔ)貼機(jī)制

第三十五條 政府補(bǔ)貼的條件

根據(jù)《基礎(chǔ)設(shè)施和公用事業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法》的規(guī)定"向用戶收費(fèi)不足以覆蓋特許經(jīng)營(yíng)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)成本及合理收益的,可由政府提供可行性缺口補(bǔ)助,包括政府授予特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目相關(guān)的其它開發(fā)經(jīng)營(yíng)權(quán)益",當(dāng)乙方的凈資產(chǎn)收益率未達(dá)到合理盈利水平時(shí),武漢市財(cái)政局應(yīng)及時(shí)給予必要合理的補(bǔ)貼。

第三十六條 政府補(bǔ)貼申請(qǐng)

當(dāng)滿足政府補(bǔ)貼條件時(shí),乙方可在當(dāng)年7月以前向武漢市財(cái)政局提出書面申請(qǐng)。

第三十七條 政府補(bǔ)貼的審核與確定

武漢市財(cái)政局在收到政府補(bǔ)貼申請(qǐng)后,應(yīng)按《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》于當(dāng)年9月以前完成審核工作,補(bǔ)貼金額按以下方式確定:

z=[c+(e×r)/(1-所得稅率)] - s

z:政府補(bǔ)貼金額(元);

c:當(dāng)年的營(yíng)業(yè)總成本,包括營(yíng)業(yè)成本、營(yíng)業(yè)稅金及附加、期間費(fèi)用等實(shí)際運(yùn)營(yíng)成本,根據(jù)"經(jīng)審計(jì)的乙方當(dāng)年1-6月的營(yíng)業(yè)總成本×2"折算;

e:當(dāng)年的加權(quán)平均凈資產(chǎn),根據(jù)"經(jīng)審計(jì)的乙方1-6月的加權(quán)平均凈資產(chǎn)"折算;

r:合理盈利水平對(duì)應(yīng)的凈資產(chǎn)收益率(8%-10%);

s:當(dāng)年的營(yíng)業(yè)收入(不含增值稅),根據(jù)"經(jīng)審計(jì)的的乙方當(dāng)年1-6月的營(yíng)業(yè)收入×2"折算(如當(dāng)年7-12月發(fā)生水價(jià)調(diào)整則相應(yīng)考慮增加)。

第三十八條 政府補(bǔ)貼資金支付

武漢市財(cái)政局應(yīng)將審核確定的政府補(bǔ)貼列入次年財(cái)政預(yù)算,并在次年3月底以前完成款項(xiàng)支付。

第九章 特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的終止、變更及延長(zhǎng)

第三十九條 特許經(jīng)營(yíng)期滿,甲方授予乙方的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止。

特許經(jīng)營(yíng)期滿一年以前,乙方可以申請(qǐng)延長(zhǎng)期限;經(jīng)武漢市人民政府批準(zhǔn),甲乙雙方簽署延長(zhǎng)特許經(jīng)營(yíng)期協(xié)議。

第四十條 乙方享有的在特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域范圍內(nèi)的供水特許經(jīng)營(yíng)權(quán)受法律保護(hù),甲方不得無(wú)故提前終止本協(xié)議。

第四十一條 在特許經(jīng)營(yíng)期內(nèi),乙方有下列行為之一且在收到甲方通知后未采取有效的糾正、改進(jìn)和補(bǔ)救措施的,甲方有權(quán)提前通知乙方提前終止本協(xié)議:

(1) 擅自轉(zhuǎn)讓、抵押、出租特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的;

(2) 不按協(xié)議要求履行義務(wù),嚴(yán)重危及公共利益和安全的;

(3) 因管理不善,發(fā)生重大質(zhì)量、生產(chǎn)安全事故,嚴(yán)重危及公共利益和安全的;

(4) 未經(jīng)甲方批準(zhǔn)擅自停業(yè)、歇業(yè),嚴(yán)重影響到社會(huì)公共利益和安全的;

(5) 嚴(yán)重違反本協(xié)議或法律法規(guī)禁止的其他行為。

第四十二條 在特許經(jīng)營(yíng)期內(nèi),乙方擬提前終止本協(xié)議時(shí),應(yīng)當(dāng)提前向甲方提出申請(qǐng)。甲方應(yīng)當(dāng)自收到乙方申請(qǐng)的3個(gè)月內(nèi)作出答復(fù)。在甲方同意提前終止協(xié)議前,乙方必須保證正常的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)。

第四十三條 未經(jīng)甲方書面同意的情況下,乙方不得轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議下的全部或任何部分權(quán)利和義務(wù)。

第十章 違約與賠償

第四十四條 除本協(xié)議另有規(guī)定外,當(dāng)協(xié)議一方發(fā)生違反本協(xié)議的行為而使非違約方遭受任何損害、損失、增加支出或承擔(dān)額外責(zé)任,非違約方有權(quán)獲得賠償,該項(xiàng)賠償由違約方支付。

上款所述賠償不應(yīng)超過(guò)違約方在簽訂本協(xié)議時(shí)預(yù)見或應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的損害、損失、支出或責(zé)任。

在特許經(jīng)營(yíng)期限內(nèi),如不可抗力事件造成乙方的經(jīng)營(yíng)中斷或不能完全履行其義務(wù),乙方可提出與甲方進(jìn)行協(xié)商,共同研究解決辦法。但并不免除乙方對(duì)不可抗力事件的發(fā)生進(jìn)行事先合理預(yù)防和防范的責(zé)任。

第四十五條 對(duì)于是否發(fā)生違反本協(xié)議的情況有爭(zhēng)議,應(yīng)按照在補(bǔ)償與爭(zhēng)議解決程序中規(guī)定的爭(zhēng)議解決程序解決。

第四十六條 非違約方必須采取合理措施減輕或最大程度地減少違反本協(xié)議引起的損失,并有權(quán)從違約方獲得為謀求減輕和減少損失而發(fā)生的任何合理費(fèi)用。

如果非違約方未能采取上款所述措施,違約方可以請(qǐng)求從賠償金額中扣除本應(yīng)能夠減輕或減少的損失金額。

第四十七條 如果損失是部分由于非違約方的作為或不作為造成的,或產(chǎn)生于應(yīng)由非違約方承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的另一事件,則應(yīng)從賠償?shù)臄?shù)額中扣除這些因素造成的損失。

第四十八條 特許經(jīng)營(yíng)期內(nèi),自乙方內(nèi)部發(fā)生的或乙方與第三方發(fā)生的任何法律訴訟、糾紛,均不影響乙方對(duì)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)所享有的權(quán)利,以及乙方所應(yīng)履行的特許經(jīng)營(yíng)義務(wù)。

第十一章 保 密

第四十九條 甲方和乙方對(duì)知悉的或者獲取的有關(guān)本協(xié)議和供水設(shè)施的所有資料和文件等保密信息,負(fù)有保密義務(wù)。

第五十條 本協(xié)議項(xiàng)下"保密信息",包括但不限于:

(1) 一方因項(xiàng)目需要而向另一方提供的有關(guān)其自身及其全資子公司、控股子公司、參股公司、直屬單位及關(guān)聯(lián)方的各種信息,無(wú)論該等信息依附于何種載體(書面形式、其他有形形式或口頭形式),無(wú)論是在簽署本協(xié)議之前提供、簽署日提供還是之后提供的,亦無(wú)論是原件還是復(fù)印件;

(2) 雙方因項(xiàng)目需要而制作及/或發(fā)送、抄送、遞交或以電子郵件等形式傳遞的工作底稿、文件、意見、建議、報(bào)表、承諾函、協(xié)議、備忘錄、會(huì)議紀(jì)要、電話記錄、調(diào)查筆錄、調(diào)查報(bào)告、電子郵件等文件資料;

(3) 雙方就項(xiàng)目制作的方案、研究解決意見、建議、設(shè)想、探討、論證等出具或發(fā)送、抄送、遞交或以電子郵件等形式傳遞的文件資料;

(4) 雙方因項(xiàng)目需要而訂立的任何合同、協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議、備忘錄、會(huì)議紀(jì)要等文件及其履行情況;

(5) 相關(guān)主管機(jī)關(guān)就項(xiàng)目出具的審批、核準(zhǔn)、備案文件;

(6) 雙方因項(xiàng)目需要而接觸到的或獲知的任何其他信息。

第五十一條 未經(jīng)對(duì)方事先書面許可,雙方將嚴(yán)格保守保密信息并不得出賣、交易、轉(zhuǎn)讓、發(fā)表或向任何人、以任何方式向第三方披露、提供保密信息,包括通過(guò)采用電子或數(shù)字的復(fù)印或其他復(fù)制方法。

第五十二條 保密期至本協(xié)議期滿或終止后10年。但發(fā)生以下情形時(shí),一方可不

經(jīng)另一方事先書面同意,向第三方披露、提供保密信息:

(1) 已經(jīng)公布的或按本協(xié)議可以其他方式公開取得的信息;

(2) 一方以不違反保密義務(wù)的方式已經(jīng)取得的信息;

(3) 以不違反保密義務(wù)的方式從第三方取得的信息;

(4) 按照適用法律要求披露的信息;

(5) 根據(jù)司法機(jī)關(guān)或有權(quán)行政管理機(jī)關(guān)的判決、決定或通知等應(yīng)當(dāng)予以披露;

(6) 為履行一方在本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)而披露的行為。

(7) 一方提供該信息時(shí),已以書面方式明示無(wú)須保密或可向特定第三人披露。

第十二章 不可抗力和法律變更

第五十三條 由于不可抗力事件或法律變更不能全部或部分履行其義務(wù)時(shí),任一方可中止履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)(在不可抗力事件或法律變更發(fā)生前已發(fā)生的應(yīng)付且未付義務(wù)除外)。

如果一方按照上款中止履行義務(wù),其必須在不可抗力事件或法律變更結(jié)束后盡快恢復(fù)履行這些義務(wù)。

第五十四條 聲稱受到不可抗力或法律變更影響的一方必須在知道不可抗力事件或法律變更發(fā)生之后盡可能立即書面通知另一方,并詳細(xì)描述有關(guān)不可抗力事件或法律變更的發(fā)生和可能對(duì)該方履行在本協(xié)議義務(wù)產(chǎn)生的影響和預(yù)計(jì)影響結(jié)束的時(shí)間。同時(shí)提供另一方可能合理要求的任何其他信息。

第五十五條 受到不可抗力事件影響或法律變更的一方必須盡合理的努力減少不可抗力事件或法律變更的影響,包括:

(1) 根據(jù)合理判斷采取適當(dāng)措施并為此支付合理的金額;

(2) 與另一方協(xié)商制定并實(shí)施補(bǔ)救計(jì)劃及合理的替代措施以消除不可抗力的影響,并確定為減少不可抗力事件或法律變更帶來(lái)的損失應(yīng)采取的合理措施;

(3) 在不可抗力事件或法律變更結(jié)束之后必須盡快恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。

第十三章 爭(zhēng)議解決

第五十六條 雙方同意,如在執(zhí)行本協(xié)議時(shí)產(chǎn)生爭(zhēng)議或歧義,雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商努力解決這種爭(zhēng)議,如不能解決,雙方同意該爭(zhēng)議提交有管轄權(quán)的法院解決。

第十四章 其他條款

第五十七條 本協(xié)議用中文書寫,一式 份,雙方各執(zhí) 份。所有協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等效力。

第五十八條 本協(xié)議受中華人民共和國(guó)法律管轄,并根據(jù)中華人民共和國(guó)法律解釋。

第五十九條 本協(xié)議未盡事宜,依據(jù)國(guó)家和武漢市的現(xiàn)行法律法規(guī)、政策辦理。對(duì)于暫無(wú)現(xiàn)行法律法規(guī)、政策可循的未盡事宜,武漢市人民政府授權(quán)甲方會(huì)同市政府有關(guān)部門與乙方協(xié)商后,另行處理。

第六十條 本協(xié)議中各條款的最終解釋權(quán)屬武漢市人民政府,國(guó)家另有法律規(guī)定的除外。

雙方各自授權(quán)代表于________年________月________日簽署本協(xié)議,以茲為證。本協(xié)議自簽署之日起生效。

甲方:________________ 乙方:________________

法定代表人/授權(quán)代表:________________法定代表人/授權(quán)代表:________________

(公章) (公章)

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