最新有關(guān)公司服務(wù)通知范文匯總(優(yōu)秀16篇)

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有關(guān)公司服務(wù)通知范文匯總篇一

全體同仁：

為了進一步提高公司員工的素質(zhì)和能力，充分調(diào)動公司全體員工工作的主動性和積極性，并在公司內(nèi)部營造公平、公正、公開的'競爭機制。經(jīng)公司研究決定，各班組基層干部由部門員工民主選舉，推選結(jié)果如下：

加工組xxx。

網(wǎng)

球機組xxx。

羽毛球機組xxx。

拉線組xxx。

以上當選的四位同事在工作期間業(yè)績出色，工作努力，根據(jù)公司的人事政策研究決定，從20xx年2月24日起升任為部門組長職位，希望你們能夠繼續(xù)發(fā)揮你們的才干，不負重望，與班組同事共同實現(xiàn)目標，為公司的發(fā)展貢獻力量。

特此通告。

xxx。

xx年xx月x日。

有關(guān)公司服務(wù)通知范文匯總篇二

總公司各部門、各分公司、籌備組：

為適應(yīng)近年來我國人身保險業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，解決理賠難、銷售誤導等影響保險業(yè)健康發(fā)展的問題，督促保險公司改善服務(wù)質(zhì)量，建立和完善保護被保險人利益的工作機制，提升人身保險業(yè)務(wù)服務(wù)水平，保監(jiān)會近日頒布了《人身保險業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》（以下簡稱《服務(wù)規(guī)定》），并將于2010年5月1日實施?！斗?wù)規(guī)定》全面規(guī)范了開展人身保險業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)，包括：電話服務(wù)、新單受理、客戶回訪、合同保全、理賠服務(wù)及投訴處理等。通知下發(fā)后，我司組織各部門和各業(yè)務(wù)渠道認真學習，并針對《服務(wù)規(guī)定》要求積極制定了各項改進措施，進一步提高服務(wù)時效和服務(wù)品質(zhì)，現(xiàn)將相關(guān)要求通知如下：

一、基本服務(wù)要求：

1、公司營業(yè)場所（包括分公司、中支柜面）的裝修應(yīng)符合《標準化柜面管理制度》：柜面各崗位工位須有明確的所辦理業(yè)務(wù)標識；柜面展板公示新契約、保全、理賠服務(wù)的內(nèi)容、流程及監(jiān)督電話、服務(wù)電話等；柜面設(shè)置投訴意見箱或者客戶意見簿。

2、柜面服務(wù)人員應(yīng)當佩戴或者在柜臺前放置標明身份的標識卡，行為舉止應(yīng)當符合《標準化柜面管理制度》基本的職業(yè)規(guī)范要求。

3、電話中心提供每日24小時電話服務(wù)，并且工作日的人工。

接聽服務(wù)不得少于8小時，并建立對服務(wù)電話來電事項的記錄及處理制度。

二、銷售及新契約服務(wù)要求：

1、銷售人員通過面對面的方式銷售保險產(chǎn)品的，須向客戶出示工作證或者展業(yè)證等證件，并提供客戶格式化的條款；通過電話銷售保險產(chǎn)品的，tsr需將姓名及工號告知投保人，同時應(yīng)告知投保人查詢保險合同條款的有效途徑。

2、銷售人員須提醒投保人在投保單上填寫準確的通訊地址、聯(lián)系電話等信息，以便公司能有效為客戶提供后續(xù)各項服務(wù)；同時銷售人員應(yīng)將公司的服務(wù)電話告知投保人，方便客戶進行咨詢、報案等。

3、嚴格執(zhí)行中國保監(jiān)會下發(fā)的投保提示制度，對于一年期以上的產(chǎn)品，銷售人員在銷售過程中應(yīng)當向投保人提示保險產(chǎn)品的特點和風險，以便客戶選擇適合自身風險偏好和經(jīng)濟承受能力的保險產(chǎn)品，并請投保人簽署確認知曉投保提示各項內(nèi)容。

三、客戶服務(wù)及回訪要求：

1、電話回訪嚴格執(zhí)行《新契約回訪管理辦法》相關(guān)規(guī)定，回訪工作由集團電話中心集中進行，機構(gòu)咨訴回訪崗配合進行回訪問題件和電話中心回訪不成功件的處理。

2、對于采用期交方式的保單，回訪時需要確認投保人是否了解交費期間和交費頻率，并對回訪話術(shù)做相應(yīng)的調(diào)整。

3、回訪中發(fā)現(xiàn)存在銷售誤導等問題的，電話中心或機構(gòu)回。

訪人員轉(zhuǎn)辦機構(gòu)咨訴崗，并由咨訴崗自發(fā)現(xiàn)問題之日起15個工作日內(nèi)協(xié)調(diào)相關(guān)人員（必須為銷售人員以外的人員）予以解決。

四、理賠服務(wù)要求。

1、公司在接到投保人、被保險人或者受益人的保險事故通知后，95510接報案人員或分公司的理賠人員應(yīng)當及時告知相關(guān)當事人索賠注意事項，指導相關(guān)當事人提供與確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。

2、對需要進行傷殘鑒定的索賠或者給付請求，理賠人員須提醒投保人、被保險人或者受益人按照合同約定及時辦理相關(guān)委托和鑒定手續(xù)。

五、續(xù)期服務(wù)要求。

1、個人保單服務(wù)人員離職后保單的處理：

（2）其他渠道服務(wù)人員離職，由公司以電話回訪（錄音電話）的方式通知客戶，并告知客戶新的服務(wù)人員和后續(xù)獲得服務(wù)的途徑。

中止通知，告知合同效力中止的后果以及合同效力恢復的方式。

六、收付費規(guī)定。

1、進一步完善轉(zhuǎn)賬收付費協(xié)議，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式交納保險費的，在目前轉(zhuǎn)賬協(xié)議的基礎(chǔ)上，增加扣款時間的說明，并就我公司扣劃的賬戶、金額、時間等內(nèi)容與投保人達成協(xié)議。

2、對于保全或理賠付費業(yè)務(wù)，公司會在保全處理完成或理賠結(jié)案次日，以短信方式將辦理結(jié)果通知投保人、被保險人或者受益人，并通知客戶領(lǐng)款金額和領(lǐng)款方式。

七、投訴及應(yīng)急處理規(guī)定。

1、嚴格按照《陽光人壽投訴業(yè)務(wù)處理規(guī)定》相關(guān)要求處理投訴案件，并成立投訴案件處理委員會，指導機構(gòu)大案要案的處理。

2、嚴格執(zhí)行《重大理賠案件管理辦法》，在發(fā)生特大交通事故、重大自然災害等事故時，及時啟動應(yīng)急預案，通過建立快速理賠通道、預付賠款、上門服務(wù)等方式，提高理賠效率和質(zhì)量。

3、嚴格執(zhí)行集團下發(fā)的客戶信息保密制度，未經(jīng)投保人、被保險人和受益人同意，公司不得泄露其個人隱私和商業(yè)秘密。

八、服務(wù)時效規(guī)定。

1、新契約業(yè)務(wù)：

（3）回執(zhí)管理：營銷、經(jīng)代渠道代理人和銀保渠道客戶經(jīng)理應(yīng)于保險合同簽單日后10個自然日內(nèi)完成合同送達并回銷保單回執(zhí)。因客戶原因無法在10個自然日內(nèi)交回回執(zhí)的，需要填寫“保險合同未送達報備表”在運營部進行報備，說明原因和擬交回日期；對于超期未回銷回執(zhí)且未報備的，按照各系列業(yè)務(wù)員品質(zhì)管理辦法進行處罰。

（以上自然日遇除周末外的法定節(jié)假日可相應(yīng)順延）。

2、保全業(yè)務(wù)時效規(guī)定：

構(gòu)保全崗電話（錄音電話）及時（最晚不得晚于受理后5個工作日）向保全申請人說明原因并告知處理進度。

3、理賠時效規(guī)定：

（3）公司在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協(xié)議后10日內(nèi)，履行賠償或者給付保險金義務(wù)。保險合同對賠償或者給付保險金的期限有約定的，保險公司應(yīng)當按照約定履行賠償或者給付保險金義務(wù)。

九、其他。

1、各機構(gòu)、各部門須嚴格執(zhí)行本通知要求之各項規(guī)定，公司合規(guī)法律部門監(jiān)督規(guī)定執(zhí)行情況，并納入公司的常規(guī)稽核項目。

2、總公司合規(guī)法律部和稽核部每年對服務(wù)質(zhì)量進行檢查和評估，對于不合格的機構(gòu)或個人，視情節(jié)輕重，給予通報批評、警告、罰款或解除勞動合同的處罰。

3、本通知自5月1日起開始執(zhí)行。

有關(guān)公司服務(wù)通知范文匯總篇三

尊敬的各位業(yè)主:。

您好!

國慶節(jié)將至,為了讓小區(qū)業(yè)主能渡過一個愉快、安全的大假,我公司在這里特別提醒大家:。

1、如您安攜家人外出旅游、訪友,請一定認真檢查水、電、氣、門窗是否已關(guān)閉好,避免留下安全隱患。

2、如果您和家人將外出較長時間,建議您到物管處進行登記備案,在您外出期間,物管處將在您外出期間對您的住處進行重點檢查巡邏。

3、建議您在家里不要存放大量現(xiàn)金,并妥善放置好貴重物品(如金銀首飾等)4、在大假期間小區(qū)將停止一切裝修活動,以確保節(jié)日期間有一個安寧、和睦氛圍。10月8日恢復小區(qū)裝修活動。

5、節(jié)日期間小區(qū)來訪的'親朋好友較多,請?zhí)嵝阉麄兣浜衔锕艿牟樵儭⒃L客登記工作,以確保小區(qū)節(jié)日的安全。

物業(yè)管理有限公司。

xx年xx月xx日。

有關(guān)公司服務(wù)通知范文匯總篇四

通知：

根據(jù)國家規(guī)定，我公司中秋節(jié)放假公休時間為9月15日至17日，共2天。20xx年9月18日(周日)正常上班。部門負責人需協(xié)調(diào)處理好放假期間的本職工作。公司在此祝大家節(jié)日快樂，闔家團圓。

20xx年9月x日。

有關(guān)公司服務(wù)通知范文匯總篇五

又是新一年來臨!深圳xxx有限公司值新春佳節(jié)，特向全體員工的努力表示感謝!并祝新春愉快!身體健康!度春節(jié)及年休假的具體安排通知如下：

放假：公司從1月25日星期六開始放假至2月11日星期二，共放假18天。

開工日:2月12日星期三，請員工在正常上班時間上班。帶薪國家法定假日的春節(jié)。

根據(jù)中華人民共和國國務(wù)院《關(guān)于修改全國年節(jié)及紀念日放假辦法的`決定》，帶薪國家法定假日的春節(jié)為3天：1月31日至2月2日，放假3日。

帶薪年休假。

根據(jù)中華人民共和國國務(wù)院令第514號《職工帶薪年休假條例》，年休假根據(jù)每個員工不同的工齡5天至15天。員工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天;已滿10年不滿20年的，年休假10天;已滿20年或上的，年休假15天。

留廠員工。

如果員工不會回家過年，留廠渡過春節(jié)，請?zhí)崆巴ㄖ?，因為我廠會有禮物給你。

提前預祝大家渡過一個祥和的春節(jié)，平平安安地回去，高高興興地回來。溫馨提示：春節(jié)回家注意防盜、防騙。

深圳xxx有限公司。

有關(guān)公司服務(wù)通知范文匯總篇六

20___年3月24日(本周日)下午3:00陸安、陸泉、農(nóng)業(yè)公司所有員工和物業(yè)、酒店的管理層請到晉如意會所一樓會議室參加公司會議，請大家準時參加。

望大家相互告知!

_________有限公司。

綜合辦公室。

20___年___月___日。

有關(guān)公司服務(wù)通知范文匯總篇七

新春佳節(jié)漸近，為歡度中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)，使全體人員能夠開開心心地過上一個歡樂、祥和的xxxx年春節(jié)，盡可能的與家人一起享受節(jié)日的歡樂和喜悅;結(jié)合生產(chǎn)情況，經(jīng)公司研究決定:。

公司定于1月**日起開始放年假，年假共計xx天，截止時間為*月*日，*月*日正式上班。

同時，公司要求所有的員工必須在*月*日到達深圳，確保*月*日能夠正常上班;屆時公司一律不接受電話請假，逾期未到者按曠工處理。

為了讓不回家的員工過一個歡樂祥和的春節(jié)，同時也方便公司在春節(jié)期間的'食宿安排和管理工作的開展，特通告好下:。

1、決定不回家并留廠的員工(包括外宿員工)如果仍未登記的員工，請盡快到各部門主管/文員處登記，登記時注明員工姓名及部門/級別以及是否在廠內(nèi)食宿，是享用管理餐還是員工餐等。

4、所有留廠員工在春節(jié)期間用餐不再扣除伙食費，由公司全額承擔，除夕夜與大年初一中餐加餐。

5、留廠員工可以自發(fā)組織唱歌、跳舞、游戲等娛樂活動，不得在廠內(nèi)進行賭博、吸毒、酗酒、打架斗毆等違法違紀活動，違者將按廠規(guī)處理。

**有限責任公司。

xxxx年1月*日。

有關(guān)公司服務(wù)通知范文匯總篇八

全體員工：

為了提高員工的工資水平、考慮員工支持和配合公司發(fā)展的敬業(yè)程度，現(xiàn)公司決定對員工工資、加班費做以下調(diào)整：

4、在公司工作滿半年以上的'員工的加班費，由每小時6.5元調(diào)整至7.5元，5、公司設(shè)立員工推薦獎，老員工為公司介紹新員工入職，該新員工在公司工作滿半年以上，公司獎勵老員工：100元/人的獎勵。

以上規(guī)定自xx年x月x日起執(zhí)行.

行政人事部。

xx年x月x日。

有關(guān)公司服務(wù)通知范文匯總篇九

各位同事：

根據(jù)國務(wù)院假日安排通知規(guī)定，現(xiàn)將公司20xx年抗戰(zhàn)勝利日放假時間安排如下：20xx年9月3日至20xx年9月5日放假，調(diào)休共3天，9月6日正常上班。

放假之前，請各部門做好辦公環(huán)境大掃除工作。關(guān)好門窗、做好防火防盜等安全防范措施！注意放假期間自身安全！特此通知！

20xx年8月_日。

有關(guān)公司服務(wù)通知范文匯總篇十

各部門及全體工作人員：

在新春佳節(jié)即將來臨之際，為感謝大家為公司作出的積極貢獻，公司將于201_年1月_日舉辦年會。現(xiàn)將年會相關(guān)事宜通知如下：

1.年會舉辦時間：20_年1月7日(星期六)下午15：00--19：00，有節(jié)目人員以及布置會場人員13：00到場，其他人員能準時到場，以便年會準時開始。

2.年會舉辦地點：高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)瑞達路68號(與合歡街交叉口)鄭州光華大酒店_樓__號多功能會展廳。

3.年會內(nèi)容主要包括領(lǐng)導講話、娛樂節(jié)目、聚餐等項目，可帶家屬，家屬最多限2名，望在1月5日下午下班之前匯報給企業(yè)文化傳播部。

同時，希望大家提前準備一些好玩的節(jié)目，到時會有給大家展示才藝的機會，以增加年會的`氣氛。

關(guān)于公司年會具體事宜如上，請大家按通知的內(nèi)容去做，望大家能夠積極配合和支持!

謝謝!

__科技股份有限公司。

20__年1月4日。

有關(guān)公司服務(wù)通知范文匯總篇十一

尊敬的客戶：

您好！鑒于我司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，原“深圳市互聯(lián)易電子商務(wù)服務(wù)有限公司”更名為“深圳市前海易聯(lián)供應(yīng)鏈有限公司”，相對應(yīng)的原互聯(lián)易的.所有收款帳號，現(xiàn)已不再使用（香港、廣州收款賬號暫不變動），自20xx年x月x日起，我司將正式啟用新的銀行收款賬戶，賬戶信息如下：

1、開戶名：xx市前海易聯(lián)供應(yīng)鏈有限公司。

開戶行：招行深圳皇崗支行。

帳號：755x0806。

2、賬戶名稱：深圳市前海易聯(lián)供應(yīng)鏈有限公司。

3、開戶名：吳。

開戶行：招商銀行深圳皇崗支行。

賬號：621x3933。

因信息變更給您帶來的不便，我們深表歉意，多謝配合！

xx市前海易聯(lián)供應(yīng)鏈有限公司。

x年x月x日。

有關(guān)公司服務(wù)通知范文匯總篇十二

xx公司全體員工：

根據(jù)20xx年度端午節(jié)假期通知。

精神。

結(jié)合我公司實際情況現(xiàn)將我公司端午節(jié)假期具體安排通知如下：

20xx端午節(jié)假期，20xx6月16日至6月18日，共3天。6月19日(星期二)上班。

注意事項:。

1.請各部門負責人提前組織假期前的'安全檢查，做好防火防盜排查；

2.假期請保持手機通訊暢通；

3.假期需要外出的員工應(yīng)注意安全防護，避免發(fā)生事故。

4.公司今年的端午節(jié)福利禮品是xxx每人一盒粽子禮盒。

祝員工端午節(jié)快樂！

假期期間，請各部門安排相應(yīng)的值班人員做好安全工作。

假期期間，公司電話無人接聽，請聯(lián)系熱線手機：xxx。

xxx。

20xx年x月x日。

有關(guān)公司服務(wù)通知范文匯總篇十三

公司各部門及全體員工：

和其他同事的好評。xx積極的工作態(tài)度體現(xiàn)了他專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)和極高的.執(zhí)行力。經(jīng)公司研究決定，將xx評為武漢高天廣告有限公司20xx年度9月份優(yōu)秀員工，特提出表揚，并嘉獎人民幣100元！

希望公司全體員工以他為榜樣，努力進取、團結(jié)協(xié)作，為公司的發(fā)展貢獻自己的最大力量！

綜合管理部。

20xx年x月xxx日。

有關(guān)公司服務(wù)通知范文匯總篇十四

各部門:。

班子研究決定，現(xiàn)將20xx年中秋節(jié)放假事項通知如下：

一、中秋節(jié)放假時間定為9月6日—8日，共3天。

二、各部門接通知后，妥善安排好值班工作，并將各部門值班表于20xx年9月5日下午17:00以前報公司辦公室。

三、各部門要加強對值班人員的.管理，認真落實公司突發(fā)事件預案制度，切實做好公司防火、安全、保衛(wèi)等工作，發(fā)現(xiàn)苗頭要及時向公司辦公室值班人員報告。

公司辦公室值班電話：xxx-xxxx。

xx年x月x日。

有關(guān)公司服務(wù)通知范文匯總篇十五

各部門及全體工作人員：

在新春佳節(jié)即將來臨之際，為感謝大家為公司作出的積極貢獻，公司將于201_年1月_日舉辦年會?，F(xiàn)將年會相關(guān)事宜通知如下：

1.年會舉辦時間：20_年1月7日(星期六)下午15：00--19：00，有節(jié)目人員以及布置會場人員13：00到場，其他人員能準時到場，以便年會準時開始。

2.年會舉辦地點：高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)瑞達路68號(與合歡街交叉口)鄭州光華大酒店_樓__號多功能會展廳。

3.年會內(nèi)容主要包括領(lǐng)導講話、娛樂節(jié)目、聚餐等項目，可帶家屬，家屬最多限2名，望在1月5日下午下班之前匯報給企業(yè)文化傳播部。

同時，希望大家提前準備一些好玩的節(jié)目，到時會有給大家展示才藝的機會，以增加年會的氣氛。

關(guān)于公司年會具體事宜如上，請大家按通知的內(nèi)容去做，望大家能夠積極配合和支持!

謝謝!

__科技股份有限公司。

201_年1月4日。

有關(guān)公司服務(wù)通知范文匯總篇十六

根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于部分節(jié)假日安排的通知》(國辦發(fā)明電〔〕28號)精神，現(xiàn)就清明節(jié)放假安排通知如下：

4月2日至4日放假，4月5日(星期x)補休。

節(jié)假日期間，各地、各單位要妥善安排好值班和安全、保衛(wèi)等工作，遇有重大突發(fā)事件，要按規(guī)定及時報告并妥善處置，確保人民群眾祥和平安度過節(jié)日假期。

xx市人民政府辦公室。