軟件維護私人協(xié)議書 軟件維護服務(wù)協(xié)議(八篇)

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關(guān)于軟件維護私人協(xié)議書(精)一

乙方：

本合同就甲方向乙方采購“集成化研發(fā)管理平臺”，達成如下協(xié)議：

1. 采購內(nèi)容和合同金額

1.1 軟件版本：（乙方的版本）

1.2 用戶數(shù)量：

1.3 合同金額：

2. 乙方提供的服務(wù)

2.1 乙方提供“軟件安裝和使用培訓(xùn)”服務(wù)。如果甲方和乙方不在同一個____市辦公，那么甲方承擔(dān)乙方講師的差旅費、住宿費。

2.2 乙方提供12個月的遠程維護和使用指導(dǎo)。

2.3 乙方提供12個月的遠程升級服務(wù)。之后如果甲方需要升級軟件，每年升級費用為采購費的20％。

3. 交付物品 乙方的交付物 乙方收到甲方的合同款后，交付如下物品：

(1）集成化研發(fā)管理平臺的光盤（含軟件包和使用手冊）；

(2）贈送著作《企業(yè)項目管理：問題、方法和工具》1本。

4. 費用和支付方式 合同總金額 人民幣支付方式 雙方簽訂本合同后一周內(nèi)，甲方支付合同款給乙方。 乙方收到甲方的合同款后，一周之內(nèi)提供交付物品，并根據(jù)甲方安排的時間去甲方現(xiàn)場提供培訓(xùn)服務(wù)。 乙方銀行賬戶 乙方開具發(fā)票給甲方，甲方匯款至乙方的銀行賬戶。

戶 名：

開戶行：

賬 號：

其它費用聲明 如果乙方工作人員從其它____市到甲方現(xiàn)場提供本合同內(nèi)的服務(wù)，則甲方承擔(dān)乙方的差旅費。如果乙方通過電話和提供遠程服務(wù)，或者雙方人員在同一____市工作，那么甲方無需支付差旅費。

5. 知識產(chǎn)權(quán)和保密協(xié)議 乙方交付給甲方的含有“上海xx公司”文字或圖標(biāo)的文件，歸屬乙方。甲方可以使用這些文件內(nèi)容。 集成化研發(fā)管理平臺的知識產(chǎn)權(quán)屬于乙方。甲方支付本合同全部款項給乙方后，擁有該軟件的使用權(quán)，不得轉(zhuǎn)讓給第三方。 未經(jīng)對方同意，任何一方都不得將對方擁有知識產(chǎn)權(quán)的文件公開發(fā)表或者轉(zhuǎn)讓給第三方。任何一方違約，將支付壹萬元違約金給對方。

6. 蓋章簽字 本合同一式2份，甲方和乙方各保留1份，具有同等法律效力，自甲乙雙方簽字蓋章后即行生效。

甲方蓋章簽字

地址：

郵編：

甲方授權(quán)人簽字：____

日期：

乙方蓋章簽字

地址：____

郵編：

乙方授權(quán)人簽字：____

日期：

關(guān)于軟件維護私人協(xié)議書(精)二

甲方(買方)：________________

地址：________________

電話：________________

乙方(賣方)：________________

地址：________________

電話：________________

乙方根據(jù)甲方管理要求，結(jié)合計算機應(yīng)用技術(shù)的實際情況，甲方向乙方購買一套______餐飲軟件。雙方在平等互利的基礎(chǔ)上，遵循誠實信用的原則，通過友好協(xié)商達成如下使用合同：

一、甲方向乙方購買的______餐飲軟件及其服務(wù)項目如下：

名稱：_________

配置：_________

單位：_________

數(shù)量：_________

單價：_________

金額：_________

備注：_________

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

乙方保證所使用的______軟硬件產(chǎn)品符合廠家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，提供軟硬件產(chǎn)品的所有文檔及相關(guān)手冊。

三、軟件版權(quán)及使用權(quán)

本合同許可的是軟件的永久使用權(quán)。

甲方按本合同條款規(guī)定支付合同書上所列產(chǎn)品的全部費用，乙方授予甲方上述軟件產(chǎn)品的合法使用權(quán)。

四、付款

甲方按下述付款期限，以現(xiàn)金方式將上述軟硬件費用支付給乙方收款人。

1、合同簽訂后______個工作日內(nèi)甲方向乙方支付工程款總額的______%。

2、軟硬件設(shè)施送到交貨地點并經(jīng)甲方進行數(shù)量驗收后，甲方向乙方支付貨款總額的______%。

3、收款系統(tǒng)培訓(xùn)完成后，甲方向乙方支付貨款總額的______%。

五、交貨地點、方式

1、交貨地點：甲方所在地。

2、交貨方式：乙方上門安裝。

3、交貨時間：合同簽訂后_________個工作日。

六、服務(wù)

1、硬件部分：

(1)硬件產(chǎn)品(______產(chǎn)品除外)主要部件保修一年，______產(chǎn)品執(zhí)行廠家保修標(biāo)準(zhǔn)。保護期間，只提供故障上門服務(wù)，其它問題電話支持。因無需維修所引起的上門服務(wù)從第二次起甲方需支付與付費維護等同的費用金額。

(2)保修期后發(fā)生維修事項收取維修部件成本費用。

2、軟件部分：

(1)自合同簽訂之日起維護_________年，維護期間，只提供故障上門服務(wù)，其它問題電話支持。因無需維修所引起的上門服務(wù)從第二次(同問題，同現(xiàn)象)起甲方需支付與付費維護等同的費用金額。

(2)維護期后甲方可按下列方式接受服務(wù)：

a、交納年服務(wù)費：年服務(wù)費以合同中軟件部分金額的______%收取。

b、按需交費：收款系統(tǒng)出現(xiàn)問題后，向乙方提出申請，甲方屬縣城范圍以內(nèi)的，______小時內(nèi)響應(yīng)，______小時內(nèi)上門服務(wù)，每次收費______元;甲方屬縣城范圍以外但屬遷西縣境內(nèi)的，______小時內(nèi)響應(yīng)，______小時內(nèi)上門服務(wù)，每次收費______元。

3、甲方若有新的管理要求，乙方提供延伸二次開發(fā)服務(wù)，其開發(fā)內(nèi)容以雙方確認(rèn)為準(zhǔn)，費用根據(jù)實際情況酌情收取，并由甲方確認(rèn)。

4、甲方在乙方培訓(xùn)結(jié)束后，甲方如遇到使用問題，乙方提供電話支持。甲方要求提供二次培訓(xùn)的，每培訓(xùn)一批次收費______元。

5、軟件注冊完畢交付使用后，如因非軟件供應(yīng)商原因重新注冊的每次繳納注冊費______元。

七、保證及保證范圍

乙方保證所提供的產(chǎn)品，符合所附說明文檔的功能說明。下述原因引發(fā)的件問題不在本保證范圍內(nèi)：

1、甲方未按所附功能文檔的規(guī)定使用。

2、甲方使用的第三方軟件出錯。

3、電信方原因?qū)е碌木W(wǎng)絡(luò)出錯。

八、權(quán)利保留

在甲方完全履行其合同義務(wù)之前，乙方保留對本合同及其附件下標(biāo)的物的所有權(quán)利。

九、違約責(zé)任

任何一方違反本合同規(guī)定，造成本合同不能執(zhí)行(不可抗力除外)，須向另一方支付違約金，違約金金額為本合同金額的______%。

十、商業(yè)秘密

除非得到另一方的書面許可，甲、乙雙方均不得將本合同中的內(nèi)容及在本合同執(zhí)行過程中獲得對方的商業(yè)信息向任何第三方泄漏。

十一、解決糾紛方式

所有由本合同產(chǎn)生的爭議，雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。如不能通過友好協(xié)商解決爭議，任何一方均可將此爭議提交仲裁機構(gòu)仲裁。

十二、本合同一式______份，甲乙雙方各持______份，經(jīng)雙方簽字蓋章后即行生效。

十三、其他未盡事宜可另行起草附件。

甲方：________________

代表：________________

_________年_________月_________日

乙方：________________

代表：________________

_________年_________月_________日

關(guān)于軟件維護私人協(xié)議書(精)三

甲 方：

地 址：

聯(lián)系電話：

傳 真：

乙 方： 惠州市德訊軟件有限公司

地 址： 廣東省惠州市河南岸國商大廈a棟14樓e座

聯(lián)系電話： 0752-2506695 2558746

傳 真： 0752-2506695

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，甲方向乙方購買 “ ” （以下統(tǒng)稱“本軟件”） 并享有乙方提供的連帶服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他法律法規(guī)簽訂本合同，并由雙方共同恪守。條款如下：

一、合同價款

乙方提供本軟件產(chǎn)品套,版本: ，軟件產(chǎn)品總價款為： (不含稅)。

二、付款方式

如果甲方在惠州地區(qū)，乙方可根據(jù)需要上門為甲方安裝，合同簽訂時，甲方支付軟件訂金 元, 甲方在驗收合格后1周內(nèi)支付余款, 甲乙雙方確定,驗收時間為年 月 日.

如果甲方在惠州地區(qū)以外，甲方通過公司銀行轉(zhuǎn)帳方式一次性支付總款額給乙方，并將匯款底票傳真給乙方，乙方接受到匯款底單后，在一個工作日內(nèi)用特快專遞的方式給甲方發(fā)貨(單機版可通過網(wǎng)上傳送)。

三、版權(quán)歸屬

本軟件之版權(quán)歸乙方。

甲方經(jīng)由乙方授權(quán)使用本軟件，其數(shù)據(jù)庫之版權(quán)歸甲方。

四、服務(wù)項目

1.乙方在工作時間內(nèi)隨時為甲方以電話、傳真、電子郵件方式免費提供所買產(chǎn)品的服務(wù)

與技術(shù)支持維護，通常軟件系統(tǒng)故障，提供實時響應(yīng)解決。

2.如遇軟件升級,乙方提供從合同簽定始1年內(nèi)免費升級支持。

3.自安裝試用之日起十天內(nèi)，如遇甲方要求的不影響軟件產(chǎn)品界面統(tǒng)一性、通用性而作的必要的更改，乙方免費提供修改支持。

4.乙方對系統(tǒng)提供終身技術(shù)支持。

5.由乙方對甲方操作人員進行軟件操作培訓(xùn)(如惠州市外，住宿費雙方另行商議)

6．乙方保證所售軟件不會侵犯任何第三方權(quán)利。

五、爭議解決方式

1.雙方合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或請求調(diào)解，否則應(yīng)提交合同簽定地仲裁機關(guān)仲裁。

2.甲乙雙方確定：以上合同簽定，以甲方所在地為準(zhǔn)。

3.未盡事宜雙方友好協(xié)商解決。

本合同正本一式貳份（傳真紙有效），甲乙雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

開戶行：建設(shè)銀行惠州分行麥地中分行

戶 名：湯德忠

帳 號：4367423171070058869

開戶行：中國工商銀行惠州市分行圓通橋支行

戶 名：惠州市德訊軟件有限公司

帳 號：xx030809000023466

備注:

甲方： 乙方：

（簽 章）（簽 章）

簽字人： 簽字人：

日 期： 年 月 日日 期：

關(guān)于軟件維護私人協(xié)議書(精)四

本合同的條款應(yīng)作如下約定實際履行。

一、 價格及付款方式：

重慶朗恒裝飾材料有限公司(甲方)同意從上海爾凌軟件科技有限公司(乙方)購買20xx軟件，軟件名稱、數(shù)量及金額如上。

付款方式：

重慶朗恒裝飾材料有限公司(甲方)簽約時一次性付清軟件款項rmb：60000.00(陸萬元整)

二、 運輸方式或交貨：

乙方在收到甲方軟件貨款后，會安排相關(guān)的技術(shù)人員安裝及激活軟件。

三、 知識產(chǎn)權(quán)：

甲方在任何時候，任何情況下均不得為了任何目的，以任何方式自行復(fù)制該軟件。如果甲方違反該約定而使乙方遭受任何損失，乙方有權(quán)追究甲方的法律責(zé)任。

乙方必須保證擁有提供給甲方的軟件的全部知識產(chǎn)權(quán)，向甲方提供的是最新的正版軟件。 就乙方的經(jīng)營范圍和地區(qū)所及，乙方認(rèn)為使用本合同項下的軟件不會侵犯任何專利，商標(biāo)或任何其他的知識產(chǎn)權(quán)。但乙方不對本軟件作任何其他的明示的，暗示的，商業(yè)上或法律上的擔(dān)保。

甲方如因使用本合同項下的軟件而受到侵犯上述知識產(chǎn)權(quán)的指控或追述，甲方因立即通知乙方并 由乙方獨立出來該指控，以及進行所有有關(guān)的應(yīng)訴和談判，甲方應(yīng)積極協(xié)助。如果最終認(rèn)定本合同項下的軟件確實侵犯了有關(guān)專利，商標(biāo)或其他形式的知識產(chǎn)權(quán)，乙方同意賠償甲方因此軟件侵 權(quán)而遭受的直接損失。

四、 責(zé)任的限制：

1、 乙方、乙方股東、乙方雇員或其代理人對因以下原因照成的遲緩或不能履行合同不承擔(dān)責(zé)

1)、甲方未履行本合同規(guī)定的義務(wù);

2)、第三方的行為或過失;

3)、任何乙方無法控制的原因。

4)、本合同項下軟件所附帶的“許可協(xié)議”構(gòu)成本合同的組成部分，甲方應(yīng)遵照實際履行。

五、適應(yīng)法律及爭議解決：

本合同適應(yīng)于中華人民共和國的法律法規(guī)，包括中國為簽約國的貿(mào)易，知識產(chǎn)權(quán)等有關(guān)國際公約。

因履行本合同雙方發(fā)生糾紛時應(yīng)首先通過雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，雙方同意提交至中國上海人民法院，對合同的雙方均有約束力。

六、其他：

1、本合同在甲、乙雙方負(fù)責(zé)人簽字并加蓋公章方生效。對已生效合同的內(nèi)容進行任何的修改或補充均應(yīng)該采取書面形式，并由甲、乙雙方的負(fù)責(zé)人簽字并加蓋公章方才有效。

2、本合同應(yīng)作為甲乙雙方購買此軟件的唯一合同，本合同一經(jīng)簽署生效即全面取代此前所有其他的口頭或書面的協(xié)議，以及任何關(guān)于此項目的任何其它文件。

3、本合同條款的效力具有不可分割性，合同中任何條款因任何原因被認(rèn)為無效，違法或無約束力是，本合同的其它條款的效力均不受影響。

七、附件

(甲方)同意購買該軟件并同意履行本軟件附件的“許可協(xié)議”。關(guān)于本合同，甲乙雙方同意履行以下條款：

1、 本合同的甲方為重慶朗恒裝飾材料有限公司。乙方為上海爾凌軟件科技有限公司。

2、 乙方承諾向甲方提供第一年的免費技術(shù)支持。支持方式：電話、傳真、電子郵件。

3、 甲方向乙方承諾不將該軟件以盈利為目的進行銷售，即不得以高于該軟件購買價格銷售給 甲方旗下的銷售點或其它使用者。否則由此產(chǎn)生的盈利將必須返還給乙方。

4、 自合同生效日起三年內(nèi)甲方再次購買相同軟件時，乙方承諾將以相同單價向甲方提供同樣的軟件。

5、 本合同(中文)一式兩份，甲、乙各執(zhí)一份。兩份合同均為正本，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

關(guān)于軟件維護私人協(xié)議書(精)五

甲方：

地址：

聯(lián)系電話：

傳真：

乙方：

地址：

聯(lián)系電話：

傳真：

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，甲方向乙方購買(以下統(tǒng)稱“本軟件”)并享有乙方提供的連帶服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他法律法規(guī)簽訂本合同，并由雙方共同恪守。條款如下：

一、合同價款

乙方提供本軟件產(chǎn)品套,版本:，軟件產(chǎn)品總價款為：(不含稅)。

二、付款方式

如果甲方在惠州地區(qū)，乙方可根據(jù)需要上門為甲方安裝，合同簽訂時，甲方支付軟件訂金元,甲方在驗收合格后1周內(nèi)支付余款,甲乙雙方確定,驗收時間為年月日.

如果甲方在惠州地區(qū)以外，甲方通過公司銀行轉(zhuǎn)帳方式一次性支付總款額給乙方，并將匯款底票傳真給乙方，乙方接受到匯款底單后，在一個工作日內(nèi)用特快專遞的方式給甲方發(fā)貨(單機版可通過網(wǎng)上傳送)。

三、版權(quán)歸屬

本軟件之版權(quán)歸乙方。

甲方經(jīng)由乙方授權(quán)使用本軟件，其數(shù)據(jù)庫之版權(quán)歸甲方。

四、服務(wù)項目

1.乙方在工作時間內(nèi)隨時為甲方以電話、傳真、電子郵件方式免費提供所買產(chǎn)品的服務(wù)

與技術(shù)支持維護，通常軟件系統(tǒng)故障，提供實時響應(yīng)解決。

2.如遇軟件升級,乙方提供從合同簽定始1年內(nèi)免費升級支持。

3.自安裝試用之日起十天內(nèi)，如遇甲方要求的不影響軟件產(chǎn)品界面統(tǒng)一性、通用性而作的必要的更改，乙方免費提供修改支持。

4.乙方對系統(tǒng)提供終身技術(shù)支持。

5.由乙方對甲方操作人員進行軟件操作培訓(xùn)(如惠州市外，住宿費雙方另行商議)

6.乙方保證所售軟件不會侵犯任何第三方權(quán)利。

五、爭議解決方式

1.雙方合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或請求調(diào)解，否則應(yīng)提交合同簽定地仲裁機關(guān)仲裁。

2.甲乙雙方確定：以上合同簽定，以甲方所在地為準(zhǔn)。

3.未盡事宜雙方友好協(xié)商解決。

本合同正本一式貳份(傳真紙有效)，甲乙雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

開戶行：

戶名：

帳號：

開戶行：

戶名：

帳號：

備注:

甲方：乙方：

(簽章)(簽章)

簽字人：簽字人：

日期：年月日日期：

關(guān)于軟件維護私人協(xié)議書(精)六

合同雙方當(dāng)事人：

甲方(委托方)：

法定代表人：

地址：

聯(lián)系電話： 郵編：

乙方(開發(fā)方)：

法定代表人：

地址：

聯(lián)系電話： 郵編：

鑒于甲方有意委托乙方開發(fā)用于 (財務(wù)、經(jīng)營管理等業(yè)務(wù))的計算機信息化系統(tǒng)軟件，雙方特依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)的法律法規(guī)之規(guī)定，在自愿、平等、互利互惠、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，雙方達成如下協(xié)議：

一、定義

本合同中使用的下列詞語具有如下含義：

1、“軟件”包括“軟件系統(tǒng)”，除另有指明外，指描述于本合同附件 中的在本合同履行期內(nèi)所開發(fā)和提供的當(dāng)前和將來的軟件版本，包括乙方為履行本合同所開發(fā)和提供的軟件版本和相關(guān)的文件。

2、“可交付件”指附件 中指定的由乙方所交付的軟件，包括源代碼、安裝盤、技術(shù)文檔、用戶指南、操作手冊、安裝指南和測試報告等。

3、“交付” 指乙方在雙方規(guī)定的日期內(nèi)交付約定開發(fā)的軟件的行為。但是乙方完成交付行為，并不意味著乙方已經(jīng)完成了本合同項下所規(guī)定的所有義務(wù)。

4、“規(guī)格”是指在技術(shù)或其他開發(fā)任務(wù)上所設(shè)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。

5、“里程碑”是指附件 中所規(guī)定的由乙方在本軟件開發(fā)過程中階段性完成的，并具有相對獨立性的部分軟件或模塊。

6、“源代碼”指用于該軟件的源代碼。其必須可為熟練的程序員理解和使用，可打印以及被機器閱讀或具備其他合理而必要的形式，包括對該軟件的評估、測試或其它技術(shù)文件。

7、“商業(yè)秘密”指甲、乙方各自所擁有的，不為公眾所知的管理信息、方式方法、顧客名單、商業(yè)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、銷售渠道、技術(shù)訣竅、源代碼、計算機文檔等，或由甲、乙方在履行本合同過程中明確指明為商業(yè)秘密的、法律所認(rèn)可的任何信息。

8、“工作日”指國家所規(guī)定的節(jié)假日之外的所有工作日，未指明為工作日的日期指自然順延的日期。

二、開發(fā)軟件描述

1.本軟件是甲方為 (經(jīng)營的業(yè)務(wù))而開發(fā)的軟件。該軟件處理的對象是甲方的 (財務(wù)、人力資源管理、業(yè)務(wù)交易數(shù)據(jù)處理、游戲軟件等);該軟件的主要功能 目標(biāo)為 。

2. 甲方原有信息系統(tǒng)描述(開發(fā)軟件在甲方原系統(tǒng)中運行選擇本條)

甲方原有的相關(guān)計算機信息系統(tǒng)為 ，其主要功能是 、 。乙方將結(jié)合甲方的計算機信息系統(tǒng)進行軟件開發(fā)，使開發(fā)軟件的功能同現(xiàn)有系統(tǒng)中已有的設(shè)備和相關(guān)軟件相匹配。

已有系統(tǒng)的設(shè)備和軟件見附件 。

3. 軟件系統(tǒng)

3.1 乙方所開發(fā)的軟件系統(tǒng)為 (系統(tǒng)名稱);其中：

(1)屬于第三方的軟件為 ;

(2)屬于乙方所擁有的軟件為 ;

(3)甲方委托乙方開發(fā)的軟件為 ;

(4)乙方可以委托具有相應(yīng)開發(fā)能力的第三方開發(fā)的軟件為 。

3.2 乙方為甲方開發(fā)的軟件系統(tǒng)分為 個子系統(tǒng)，包括 子系統(tǒng)、 子系統(tǒng)和 子系統(tǒng)，與 (甲方原有系統(tǒng))共同構(gòu)成本合同所規(guī)定的軟件系統(tǒng)。該軟件所構(gòu)建的系統(tǒng)的主要功能為 、 、 。該軟件系統(tǒng)的名稱、里程碑、模塊、功能、規(guī)格、版本、價格、檢測標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)情況見附件 。

4. 軟件開發(fā)的目標(biāo)

軟件整體功能符合甲方所描述的 (經(jīng)營、管理等)系統(tǒng)的要求，應(yīng)達到 (正確性、效率、安全性、可靠性、開放性、實用性等)的技術(shù)指標(biāo)。

5. 軟件開發(fā)的交付時間和進度

5.1 本開發(fā)軟件交付的時間為 年 月 日;

5.2 軟件開發(fā)分為 個里程碑階段，每個里程碑階段的項目完成后，均應(yīng)該依據(jù)本合同附件 所列的檢測標(biāo)準(zhǔn)進行檢測和交付。甲方將按照本合同的第 條規(guī)定進行付款。乙方開發(fā)軟件或引用的檢測標(biāo)準(zhǔn)不得低于 (國家/行業(yè)/企業(yè))的標(biāo)準(zhǔn)。其具體規(guī)格、檢測標(biāo)準(zhǔn)、階段和進度、交付時間與地點、付款方式等見附件 。

三、軟件開發(fā)

1. 開發(fā)

自本合同簽訂之日起，乙方應(yīng)盡力履行其在開發(fā)計劃中所規(guī)定的義務(wù)，按時完成并交付每一項里程碑，其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合附件 的規(guī)定。

2.分包

本合同項下的項目禁止轉(zhuǎn)包。如雙方同意，乙方可以將本合同項下的 (項目名稱)等非主體項目分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方實施。違反本條規(guī)定的，乙方應(yīng)依據(jù)本合同的相關(guān)規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。

3.項目管理(供選擇)

合同各方指派代表組成本信息系統(tǒng)開發(fā)管理小組，管理本軟件的開發(fā)。管理小組成員名單和通訊方式見附件 。合同各方可以根據(jù)具體情況重新指定本方的管理小組的成員，但應(yīng)當(dāng)以書面方式通知另一方;如一方重新指定的小組成員涉及到本項目的重要方面，更換方應(yīng)事先征得對方的書面同意。另一方應(yīng)及時審查更換方提出的書面建議，雙方在合理、善意、維護雙方利益的基礎(chǔ)上討論更換事宜。

4.信息與資料

乙方有權(quán)根據(jù)本合同的規(guī)定和項目需要，向甲方了解有關(guān)情況，調(diào)閱有關(guān)資料，向有關(guān)職能人員調(diào)查、了解甲方現(xiàn)有的相關(guān)數(shù)據(jù)和資料，以對該軟件進行全面的研究和設(shè)計。甲方應(yīng)予以積極配合，向乙方提供有關(guān)信息與資料，特別是有關(guān)甲方對開發(fā)軟件的功能和目標(biāo)需求方面的信息和資料。如甲方對乙方完成本合同所需的甲方所有的信息和資料不予提供，則由甲方承擔(dān)不予提供的損害后果。

5. 需求與需求分析

5.1 甲、乙雙方將根據(jù)上述第 條中甲方為其業(yè)務(wù)開發(fā)軟件及其所需功能的描述和甲方所提供的資料與信息共同制作需求分析。甲方在提交有關(guān)需求說明、資料和信息時，可以就其中所涉及的軟件功能、目標(biāo)、需求構(gòu)成及相關(guān)技術(shù)問題向乙方咨詢或征求意見，乙方應(yīng)當(dāng)及時予以解釋和答復(fù)。

5.2 乙方在獲取上述需求信息和資料后，應(yīng)及時完成需求分析書。該需求分析書經(jīng)甲方認(rèn)可，并由甲、乙雙方簽字后作為本合同的附件。

6.需求說明書、概要設(shè)計說明書和詳細(xì)設(shè)計說明書

6.1乙方在取得了甲方提供的必要的信息和資料后，將依據(jù)本合同所約定的軟件的功能、目標(biāo)與需求分析書，在 年

月 日之前完成需求說明書，在 年 月 日之前完成概要設(shè)計說明書，在 年 月 日之前完成詳細(xì)設(shè)計說明書。以上三項完成后，均應(yīng)提交甲方審核。甲方在收到上述文件后，對其中所描述軟件的適用性、需求性和應(yīng)用性等進行審核。甲方應(yīng)在 年 月 日之前完成需求說明書的審核，在 年 月 日之前完成概要設(shè)計說明書的審核，在 年 月 日之前完成詳細(xì)設(shè)計說明書的審核。如甲方認(rèn)可上述文件后的，則在上述文件中簽字。如有異議，則以書面方式說明理由并提交乙方復(fù)審。如乙方認(rèn)為不構(gòu)成問題，則應(yīng)向甲方予以解釋。確有問題的，乙方應(yīng)及時予以修改并再次提交甲方審核。甲乙雙方將重復(fù)此程序，直至雙方一致認(rèn)可簽字。

6.2 甲方對上述說明書的簽字認(rèn)可，僅代表對上述說明書中開發(fā)軟件的適用性、需求性、可用性、 、 等的審核。甲方并不對說明書中的技術(shù)問題進行審核。如說明書中出現(xiàn)任何與乙方設(shè)計相關(guān)的技術(shù)問題或技術(shù)調(diào)整，仍由乙方承擔(dān)責(zé)任。

6.3 如甲方未在約定的時間內(nèi)完成本條款所規(guī)定的義務(wù)，乙方則可以相應(yīng)順延交付時間。如該延時對乙方造成損失，甲方還應(yīng)賠償乙方的損失。

6.4 上述需求說明書、概要設(shè)計說明書和詳細(xì)設(shè)計說明書經(jīng)雙方簽字后，作為本合同的附件，與本合同具有同等效力。

7.進度報告

乙方應(yīng)于每月/季度終了的20/ 工作日內(nèi)，以書面形式向甲方提供項目階段進度報告，內(nèi)容包括項目進度或里程碑計劃執(zhí)行情況，已完成的軟件開發(fā)項目，有無遇到的困難和障礙，本項目的預(yù)期效果，人員配置情況，有無項目變更及變更情況或其它與本項目有關(guān)的甲方應(yīng)該知道或甲方要求知道的情況。如有重大的問題或重要的變更發(fā)生，乙方應(yīng)當(dāng)在變更發(fā)生之日起7/ 工作日內(nèi)向甲方做出書面報告。乙方應(yīng)當(dāng)在7/ 工作日內(nèi)回復(fù)甲方在其它時間內(nèi)提出的與本項目相關(guān)的詢問。如乙方違反本條的規(guī)定，應(yīng)該承擔(dān)由此而引起的項目遲延和甲方不能及時付款或配合項目進行的后果。甲方在收到乙方的書面報告后，應(yīng)當(dāng)在7/ 工作日內(nèi)回復(fù)乙方。

8.第三方監(jiān)理

甲方有權(quán)聘請第三方作為本軟件開發(fā)的監(jiān)理。如甲方指定了第三方作為甲方的監(jiān)理，依甲方的授權(quán)，該監(jiān)理享有與本合同中所約定的甲方同等的權(quán)利，以監(jiān)理本項目的進行。監(jiān)理方應(yīng)擁有相應(yīng)的資質(zhì)并依法行使其監(jiān)理職責(zé)，否則乙方有權(quán)拒絕接受監(jiān)理。

四、交付、領(lǐng)受與驗收

1. 交付

1.1 乙方應(yīng)在進行每項交付前 個工作日內(nèi)，以書面方式通知甲方。甲方應(yīng)當(dāng)在接到通知后的 個工作日內(nèi)安排接受交付。乙方在交付前應(yīng)根據(jù)附件 所列的檢測標(biāo)準(zhǔn)對該交付件進行測試，以確認(rèn)其符合本合同的規(guī)定。

1.2 如由于甲方的原因而導(dǎo)致交付不能按照規(guī)定的時間進行，乙方將按延期時間順延交付。如因延期交付而導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)賠償乙方的實際損失。如甲方無正當(dāng)理由不接受交付，則視為乙方已經(jīng)交付，甲方應(yīng)當(dāng)按照約定付款，甲、乙雙方對此另有約定的除外。

2、交付內(nèi)容

2.1 乙方應(yīng)按照合同及其附件所約定的內(nèi)容進行交付，所交付的文檔與文件應(yīng)當(dāng)是電子版式和可供人閱讀的。具體交付內(nèi)容見附件 。

2.2 如由于甲方運行、檢測不當(dāng)或其它原因而導(dǎo)致所交付項目存在故障或問題，經(jīng)甲方要求，乙方應(yīng)在 個工作日內(nèi)幫助處理此項故障或問題，由此而發(fā)生的費用由甲方承擔(dān)。

3.領(lǐng)受

甲方在領(lǐng)受了上述交付件后，應(yīng)立即對該交付件進行測試和評估，以確認(rèn)其是否符合開發(fā)軟件的功能和規(guī)格。甲方應(yīng)在

個工作日內(nèi)，向乙方提交書面說明以表示接受該交付件。如有缺陷，應(yīng)遞交缺陷說明及指明應(yīng)改進的部分，乙方應(yīng)立即糾正該缺陷，并再次進行測試和評估。甲方應(yīng)于 個工作日內(nèi)再次檢驗并向乙方出具書面領(lǐng)受文件或遞交缺陷報告。甲、乙雙方將重復(fù)此項程序直至甲方領(lǐng)受，但重復(fù)此項程序的次數(shù)最多不得超過 次，超過約定次數(shù)甲方可解除合同。

4. 軟件系統(tǒng)試運行

4.1 自軟件交付通過之日起，甲方擁有 天的試運行權(quán)利。

4.2 如由于乙方原因，軟件在試運行期間出現(xiàn)故障或問題，乙方應(yīng)及時排除該方面的故障或問題，所引起的相關(guān)費用由乙方承擔(dān)。

4.3 如由于甲方原因，導(dǎo)致軟件在試運行期間出現(xiàn)故障或問題，甲方可委托乙方排除該方面的故障或問題，所引起的相關(guān)費用由甲方承擔(dān)。

4.4乙方應(yīng)在合理的期限內(nèi)排除故障或處理問題。如以上故障或問題影響軟件基本功能和目標(biāo)的實現(xiàn)，且排除故障或處理問題的時間超過 個工作日，則視為乙方交付違約，除非上述故障和問題是由甲方引起的。

5. 系統(tǒng)驗收

5.1 軟件試運行完成后，甲方應(yīng)及時按規(guī)定對該軟件進行系統(tǒng)驗收。乙方應(yīng)以書面形式向甲方遞交驗收通知書，甲方在收到驗收通知書的 個工作日內(nèi)，安排具體日期，由甲、乙雙方按照本合同的規(guī)定完成軟件系統(tǒng)驗收。

5.2 如屬于乙方原因致使軟件未通過系統(tǒng)驗收，乙方應(yīng)排除故障，并承擔(dān)相關(guān)費用，同時延長試運行期限 個工作日，直至軟件系統(tǒng)完全符合驗收標(biāo)準(zhǔn)。

5.3 如屬于甲方原因致使軟件未通過系統(tǒng)驗收，如屬甲方原有計算機系統(tǒng)故障原因，甲方應(yīng)在合理時間內(nèi)排除故障，再進行驗收。如系上述故障之外的原因，除因本合同規(guī)定的不可抗力外，甲方未能在規(guī)定的時間內(nèi)完成驗收，乙方有權(quán)以其認(rèn)為合理的方式進行單方面驗收，并將驗收報告提交甲方，即視為軟件系統(tǒng)驗收已經(jīng)通過。乙方在進行單方面驗收時，甲方應(yīng)提供驗收便利。如甲方在乙方提出單方面驗收后的 個工作日內(nèi)不提供驗收便利，則視為該系統(tǒng)已經(jīng)通過驗收。

五、知識產(chǎn)權(quán)和使用權(quán)

1. 知識產(chǎn)權(quán)

擁有開發(fā)軟件的知識產(chǎn)權(quán)。另一方非經(jīng)對方同意，不得以任何方式向第三方披露、轉(zhuǎn)讓和許可有關(guān)的技術(shù)成果、計算機軟件、技術(shù)訣竅、秘密信息、技術(shù)資料和文件。除本研發(fā)工作需要之外，未得到 的書面許可， 不得以任何方式商業(yè)性地利用上述資料和技術(shù)。如 違反本條的規(guī)定，除立即停止違約行為外，還應(yīng)支付違約金 。

2. 使用權(quán)(如知識產(chǎn)權(quán)歸一方所有，需訂立本款)

對軟件具有使用權(quán)。本使用權(quán)的使用范圍為：

(總公司、分支機構(gòu))。

3.許可權(quán)(如知識產(chǎn)權(quán)歸一方所有，需訂立本款)

對 所許可的使用權(quán)軟件 向第三方許可的權(quán)利。除本合同另有規(guī)定外， 許可 使用軟件或相關(guān)任何知識產(chǎn)權(quán)，并不表示 已經(jīng)從 獲得其向第三人許可使用該項權(quán)利的權(quán)利。

4.甲方在使用乙方提供的屬于第三方軟件時，應(yīng)當(dāng)依照乙方與第三方對該軟件使用的約定進行。乙方應(yīng)將該約定的書面文件的復(fù)印件交甲方參閱。

5.本合同項下雙方的任何權(quán)利和義務(wù)不因合同雙方發(fā)生收購、兼并、重組、分立而發(fā)生變化。如發(fā)生上述情形之一，則本合同項下的權(quán)利和義務(wù)隨之轉(zhuǎn)移至收購、兼并、重組或分立之單位。如甲、乙雙方在本合同項下的各項權(quán)利和義務(wù)由甲、乙雙方之分立單位分別承受的，則甲、乙雙方與甲、乙雙方之分立單位分別享有和承擔(dān)相關(guān)權(quán)利和義務(wù)。

6.甲方在領(lǐng)受本合同項下的軟件后，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)及軟件版權(quán)保護的法律、法規(guī)，并在本合同所規(guī)定的范圍內(nèi)使用本軟件。

六、維護和培訓(xùn)

1. 軟件的維護和支持

乙方同意在本合同規(guī)定的期限內(nèi)按照附件 的規(guī)定，向甲方提供軟件維護和支持服務(wù)。除雙方另有書面約定，如甲方依法或依據(jù)本合同將軟件用于商業(yè)性銷售，乙方將負(fù)責(zé)為所有的與本軟件相關(guān)的最終用戶提供維護和支持服務(wù)。維護和支持服務(wù)期滿后，如甲方繼續(xù)聘請乙方提供上述服務(wù)，甲、乙雙方將依據(jù)附件 另行簽訂維護和支持協(xié)議。

2.項目培訓(xùn)

乙方應(yīng)及時對甲方的相關(guān)人員進行培訓(xùn)，培訓(xùn)目標(biāo)為受訓(xùn)者能夠獨立、熟練地完成操作，實現(xiàn)依據(jù)本合同所規(guī)定的軟件的目標(biāo)和功能。培訓(xùn)計劃詳見附件 。

七、價格與付款方式

1. 價格

本開發(fā)軟件總價款為 ，除非另有書面約定，付款方式

見附件 。各部分價格組成見附件 。

2. 項目增減定價

在本項目進展過程中，甲、乙雙方依據(jù)本合同對項目作出任何變更或經(jīng)雙方同意的功能變化或軟件模塊的增減等，一方或雙方將以上述規(guī)定的價格為原則，商定變更后的具體價格。

八、保證與責(zé)任

1、甲乙方簽署和履行本合同或與本合同相關(guān)的文件將不會

(1)與雙方的章程或其他適用的法律法規(guī)或判決相沖突;

(2)與第三人所簽署的任何法律文件如保證協(xié)議、承諾、合同等規(guī)定的義務(wù)相沖突或?qū)е氯魏芜`約，或使對方的權(quán)利受到約束。

1.1乙方保證：

乙方履行本合同項下的義務(wù)。授予甲方的許可權(quán)沒有受到任何第三方的約束或限制，也沒有承擔(dān)任何約束或限制性義務(wù)。

1.2 合法軟件

乙方所開發(fā)的軟件必須符合國家有關(guān)軟件產(chǎn)品方面的規(guī)定和軟件標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，沒有侵犯第三人的合法權(quán)利和涉及他方的訴訟。

1.3如乙方所交付和許可甲方使用的軟件需經(jīng)國家有關(guān)部門登記、備案、審批或許可的，乙方應(yīng)保證所提供的軟件已完成了上述手續(xù)。

1.4在乙方所交付的軟件系統(tǒng)中，不含任何可以自動終止或妨礙系統(tǒng)運作的軟件。

2. 侵權(quán)責(zé)任

2.1 乙方同意，如有第三方聲稱甲方或甲方所分許可的顧客使用本軟件侵犯了第三方的知識產(chǎn)權(quán)或其它財產(chǎn)權(quán)利，乙方將對由此而引起的任何訴訟或法律請求進行抗辯。乙方同意支付有關(guān)判決或和解所確定的賠償金額。甲方同意，一旦發(fā)生此類訴訟或請求，甲方將及時通知乙方并對乙方處理該訴訟或請求提供合理的幫助，以便乙方獲得應(yīng)有的權(quán)利，并在征得乙方書面同意的情況下處理與此相關(guān)的應(yīng)訴、抗辯或進行和解。如乙方由于其他原因不能針對該項訴請進行應(yīng)訴或和解，甲方有權(quán)應(yīng)訴或進行和解，其發(fā)生的費用由乙方承擔(dān)。

2.2 如本軟件或其任何部分被依法認(rèn)定為侵犯第三人的合法權(quán)利，或任何依約定使用或分銷該軟件或行使任何由乙方授予的權(quán)利被認(rèn)定為侵權(quán)，乙方應(yīng)盡力用相等功能的且非侵權(quán)的軟件替換本軟件，或取得相關(guān)授權(quán)，以使甲方能夠繼續(xù)享有本合同所規(guī)定的各項權(quán)利，并負(fù)責(zé)賠償甲方因此而造成的損失。

2.3 如果乙方經(jīng)合理和具有事實根據(jù)的判斷，認(rèn)為本軟件或其任何部分可能被依法認(rèn)定為侵犯第三人合法權(quán)利的，或使用或分銷該軟件或甲方行使由乙方授予的權(quán)利可能被認(rèn)定為侵權(quán)的，乙方可以用相類似的具有相同功能的非侵權(quán)軟件替換本軟件，或盡力取得必要的相關(guān)授權(quán)，以使甲方能夠繼續(xù)享有本合同所規(guī)定的各項權(quán)利。但乙方對甲方由于使用了相關(guān)的非法軟件系統(tǒng)，或在本軟件中使用了非乙方提供的軟件，或該軟件中非乙方對本軟件的修改而導(dǎo)致的侵權(quán)不承擔(dān)責(zé)任。

九、保密

1. 信息傳遞

在本合同的履行期內(nèi)，任何一方可以獲得與本項目相關(guān)的對方的商業(yè)秘密，對此雙方皆應(yīng)謹(jǐn)慎地進行披露和接受。

2. 保密

獲取對方商業(yè)秘密的一方僅可將該商業(yè)秘密用于履行其在本合同項下的義務(wù)，且只能由相關(guān)的工程技術(shù)人員使用。獲取對方商業(yè)秘密的一方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)有效的方式保護所獲取的商業(yè)秘密，不得未經(jīng)授權(quán)使用、傳播或公開商業(yè)秘密。除非有對方的書面許可，或該信息已被擁有方認(rèn)為不再是商業(yè)秘密，或已在社會上公開，該商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)在10/ 年內(nèi)不得對外披露。

3. 非競爭

甲、乙雙方同意，在本合同實施過程中以及本合同履行完畢后的 年內(nèi)，雙方均不得使用在履行本項目過程中得到的對方商業(yè)秘密，從事與對方有競爭性的業(yè)務(wù)，也不得采取任何方式聘用本開發(fā)項目中的對方相關(guān)技術(shù)或管理人員。

4. 任何一方可以根據(jù)其經(jīng)營需要對外披露本合同的存在或其性質(zhì)，但本合同的具體條款屬于保密范圍，未經(jīng)對方的同意，不得向第三方披露。但以下情況除外

4.1法院或政府有關(guān)部門的要求;

4.2法律規(guī)定;

4.3一方向為自己服務(wù)的法律顧問披露;

4.4一方向為自己服務(wù)的會計、銀行、其他的金融機構(gòu)及其顧問(采取保密措施)披露;

4.5當(dāng)事人實施收購、兼并或相類似的行為(采取保密措施)。

5. 上述保密義務(wù)不適用以下情況

5.1獲取該信息一方在對方披露之前，已經(jīng)知曉該信息;

5.2獲取該信息一方可以通過合法渠道獲取該信息;

5.3獲取該信息一方從第三人處合法獲取，并且不承擔(dān)保密義務(wù);

5.4向第三人披露過的，且第三人不承擔(dān)保密義務(wù);

5.5獨立開發(fā)或獲取的信息;

5.6法律強制披露;

5.7經(jīng)披露方書面許可。

6.信息安全

甲、乙雙方同意采取相應(yīng)的安全措施以遵守和履行上述條款所規(guī)定的義務(wù)。經(jīng)一方的合理請求，該方可以檢查對方所采取的安全措施是否符合上述規(guī)定的義務(wù)。

十、違約與賠償責(zé)任

1、交付違約

乙方應(yīng)在合同所規(guī)定的時間內(nèi)完成和交付本合同規(guī)定的項目。如開發(fā)工作延時，甲方同意給予乙方30/ 日的寬限期，寬限期內(nèi)不追究乙方的違約責(zé)任。如乙方在寬限期內(nèi)仍未依據(jù)本合同的規(guī)定完成和交付本合同所規(guī)定的項目，除依約支付違約金 元外，甲方有權(quán)要求乙方作出補償(具體補償由甲乙雙方可采取合同附件形式另行約定)和采取補救措施，并繼續(xù)履行本合同所規(guī)定的義務(wù)。違約金的具體確定方式為

1.1每延期10/ 天，乙方應(yīng)向甲方支付合同總價 %的違約金，但違約金的總數(shù)不超過合同總價的10/ %;

1.2如延期時間超過100/ 天，甲方有權(quán)解除合同，除前款所約定的違約金外，并要求乙方支付合同總價的 %作為對甲方的賠償。如甲方由此解除本合同，乙方應(yīng)在兩個星期內(nèi)返還甲方所支付的費用和報酬并依甲方的指示退還或銷毀所有的基礎(chǔ)性文件和原始資料。

2、付款違約

2.1如甲方未按合同規(guī)定的期限付款，每延期10/ 天，甲方應(yīng)向乙方支付合同總價 %的違約金，但違約金的總數(shù)不超過合同總價的10/ %;

2.2如延期時間超過100/ 天，乙方有權(quán)解除合同，除前款所約定的違約金外，乙方還可要求甲方支付合同總價的 %作為對乙方的賠償;

2.3如合同繼續(xù)履行，甲方除支付上述違約金外，仍應(yīng)按照合同規(guī)定的金額付款，乙方履行本合同的日期相應(yīng)順延;

2.4如乙方選擇解除合同，甲方應(yīng)按已交付和已完成的軟件的價格向乙方付款。甲方付款后，乙方應(yīng)向甲方交付已付款的軟件。甲方如要在以后使用所接受的軟件，仍應(yīng)按照本合同的規(guī)定使用。

3、保密違約

任何一方違反本合同所規(guī)定的保密義務(wù)，違約方應(yīng)按本合同總價的 %支付違約金。如包括利潤在內(nèi)的實際損失超過該違約金的，受損失一方有權(quán)要求對方賠償超過部分。

4、其它條款違約

任何一方違反本合同所規(guī)定的義務(wù)，除本合同另有規(guī)定外，違約方應(yīng)按合同總價 %的金額向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

5、如發(fā)生違約事件，守約方要求違約方支付違約金時，應(yīng)以書面方式通知違約方，內(nèi)容包括違約事件、違約金、支付時間和方式等。違約方在收到上述通知后，應(yīng)于 天內(nèi)答復(fù)對方，并支付違約金。如雙方不能就此達成一致意見，將按照本合同所規(guī)定的爭議解決條款解決雙方的糾紛，但任何一方不得采取非法手段或以損害本項目的方式實現(xiàn)違約金。

十一、項目變更

為了維護和兼顧各方的利益，確保開發(fā)軟件的質(zhì)量，在本合同簽署后，甲、乙雙方均有權(quán)在履行本合同的過程中合理地提出變更、擴展、替換或修改本項目的某些部分的請求，包括增加或減少軟件的相應(yīng)功能/提高或提升有關(guān)技術(shù)參數(shù)/變更交付或安裝的時間與地點。為此，雙方同意：

1、若甲方提出部分項目的變更建議，甲方應(yīng)該將變更請求以書面形式提交給乙方。乙方應(yīng)當(dāng)在 個工作日內(nèi)對此作出書面回復(fù)，其內(nèi)容包括該變更對合同價格、項目交付日期、軟件的系統(tǒng)性能、項目技術(shù)參數(shù)的影響和變化以及對合同條款的影響等;

2、甲方在收到乙方的上述回復(fù)后，應(yīng)在 工作日內(nèi)以書面方式通知乙方是否接受上述回復(fù)。如果甲方接受乙方的上述回復(fù)，則雙方應(yīng)對此變更以書面形式確認(rèn)，并按變更后的約定履行本合同。

3、如果甲方不同意乙方有關(guān)合同價格變化和項目交付日期變更的回復(fù)，但上述變更如不執(zhí)行，將會影響開發(fā)軟件的正常使用或主要功能，則乙方應(yīng)執(zhí)行變更要求。同時，甲、乙雙方均有權(quán)按照第十三條的規(guī)定解決爭議。在爭議解決之前，甲方應(yīng)按照乙方在回復(fù)中的價格變化和項目交付日期變更的要求執(zhí)行。(本條款供選擇)

4、鑒于合同標(biāo)的總量與合同總價相關(guān)，因此雙方同意，如甲方提出的變更導(dǎo)致合同總價下降，則合同總價每下降 %，甲方應(yīng)補貼乙方相當(dāng)于變更前合同總價款 %的金額。

5、如乙方提出部分項目的變更建議，乙方應(yīng)同時詳細(xì)闡明該變更對合同價格、項目交付日期、軟件性能、項目技術(shù)參數(shù)的影響以及對合同條款的影響等情況。

6、甲方在收到乙方的上述變更建議后，應(yīng)在 工作日內(nèi)以書面形式通知乙方是否同意和接受乙方的上述變更建議。如果甲方接受乙方的上述回復(fù)，則雙方對此變更建議以書面形式確認(rèn)，雙方按變更后的約定履行本合同。如甲方不同意乙方的上述建議，雙方仍按原合同執(zhí)行。

十二、其它

1. 如本合同附件中的條款或本合同簽署之前所簽署的任何文件與本合同的條款相沖突或不一致，以本合同為準(zhǔn)。

2. 不可抗力

2.1由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的不可抗力，直接影響本合同的履行或者不能按照合同的約定履行時，遇有上述不可抗力的一方可以免除相關(guān)合同責(zé)任。但遇有上述不可抗力的一方應(yīng)立即書面通知對方，并在15天之內(nèi)提供不可抗力的詳細(xì)情況及合同不能履行，或者部分不能履行，或者需要延期履行的理由和有效的證明文件。按不可抗力對履行合同影響的程度，由雙方協(xié)商決定是否解除合同，或者部分免除履行合同的義務(wù)，或者延期履行合同。一方遲延履行本合同時發(fā)生不可抗力的，遲延方的合同義務(wù)不能免除。

2.2受到不可抗力影響的一方，應(yīng)盡可能地采取合理的行為和適當(dāng)?shù)拇胧p輕不可抗力對本合同的履行所造成的影響。沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴大的，該方不得就擴大損失的部分要求免責(zé)或賠償。

3、任何一方欲改變通訊地址，應(yīng)提前 天以書面形式通知對方。

4、如合同雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，并進入司法等爭端解決程序，任何一方可以將生效判決提交給本市的聯(lián)合征信機構(gòu)。

十三、爭議解決

1. 如果合同雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先采取友好協(xié)商的方式解決該爭議。如協(xié)商不成，可向重慶市軟件行業(yè)協(xié)會申請調(diào)解，調(diào)解不成可按( )方式解決：

1.1向重慶市仲裁委員會提起仲裁;

1.2向 人民法院提起訴訟。

2. 如對任何爭議進行仲裁或向人民法院提起訴訟，除爭議事項或爭議事項所涉及的條款外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項下的其它義務(wù)。

十四、合同的生效、解除

1、本合同經(jīng)雙方當(dāng)事人簽署/或蓋章后生效。

2、如發(fā)生以下情況，任何一方有權(quán)解除合同，但須以書面方式通知對方：

2.1 一方進入破產(chǎn)、撤銷或已進入清算階段，或被解散、被依法關(guān)閉;

2.2 一方財務(wù)狀況嚴(yán)重惡化，不能支付到期債務(wù);

2.3 出現(xiàn)了合同規(guī)定的或法定解除事由。

除本合同和法律法規(guī)另有規(guī)定外，任何一方發(fā)生上述情況，將被視作違約，另一方有權(quán)依照本合同的規(guī)定，追究該方的違約責(zé)任。

3、本合同一經(jīng)簽署，未經(jīng)雙方同意，任何一方不得隨意更改本合同。本合同所列的附件及需求說明書、系統(tǒng)設(shè)計書、檢測標(biāo)準(zhǔn)等文件，經(jīng)雙方簽字后為本合同的組成部分。其它任何口頭或未包含在本合同內(nèi)的，或未依據(jù)本合同制定的書面文件，均不對雙方發(fā)生拘束力。如本合同在履行過程中有任何變更、補充或修改，雙方應(yīng)另行簽訂書面協(xié)議。

4. 本合同一式 份，各執(zhí) 份，具有同等的法律效力。

甲 方： 乙 方：

簽署人： 簽署人：

開戶行： 開戶行：

帳 號： 帳 號：

簽約時間： 年 月 日

簽約地點：

關(guān)于軟件維護私人協(xié)議書(精)七

甲方：

乙方(服務(wù)方)：

甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達成一致意見，特簽訂本合同。

一、 合同適用說明

1. 本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。

2. 甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。

二、 服務(wù)內(nèi)容

1. 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

1) 日常維護

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)咨詢：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)咨詢。

熱線支持：指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。

2) 現(xiàn)場維護：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。(費用另計)

3) 功能改進：指根據(jù)甲方要求對軟件功能進行改動。(費用另計)

2. 乙方的服務(wù)承諾：

1) 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

2) 未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對甲方的數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄。

3) 乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進行。

4)如果標(biāo)準(zhǔn)升級不到位下次同種標(biāo)準(zhǔn)升級不再收費。

3. 乙方的權(quán)利

1) 保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)浖I(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;

2) 乙方不承擔(dān)因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等的責(zé)任;

3) 協(xié)議期滿后，甲方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費，乙方有權(quán)暫停對甲方提供的相應(yīng)服務(wù)。

三、甲方責(zé)任：

1. 甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。

2. 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為軟件正常運行提供保障。

3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

4. 甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

5. 甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

四、收費辦法和合同期限

1.日常維護服務(wù)費

金額： 5000元 (大寫： 伍仟元 )人民幣

支付方式：自本合同簽訂后一周內(nèi)，甲方支付給乙方 100% 日常維護費，即人民幣5000元(大寫： 伍仟元 )。

服務(wù)期限： 1年 (自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止)

服務(wù)方式：

a、 服務(wù)方式有電話、傳真、e-mail、遠程通訊維護、信函服務(wù)等;

b、 乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題，并為甲方提出處理的辦法，引導(dǎo)甲方自行解決;

2.現(xiàn)場維護服務(wù)服務(wù)費

金額：乙方按照出現(xiàn)場次數(shù)收費，每次服務(wù)費單價為

支付方式：自乙方出現(xiàn)場后一周內(nèi)，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費用。

服務(wù)期限： 1天 (乙方現(xiàn)場服務(wù)時間不應(yīng)超過1天)

服務(wù)方式：

日常維護服務(wù)實在無法解決時，乙方派員上門解決，乙方承擔(dān)上門的交通費用。

3.功能改進服務(wù)服務(wù)費

金額：乙方按照工作量收費，約定每人天工作量單價為

支付方式：自乙方完成功能改進，經(jīng)甲方確認(rèn)后一周內(nèi)，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費用。 服務(wù)期限： 30天 (乙方完成功能改進后，甲方確認(rèn)時間不應(yīng)該超過30天，超過期限后乙方視為甲方確認(rèn)驗收)

服務(wù)方式：

乙方按照甲方要求，對系統(tǒng)功能進行改進。甲方提出改進要求，經(jīng)乙方評估后報給甲方改進需要的工作量，雙方確認(rèn)工作量后(確認(rèn)將以功能改進服務(wù)單或者郵件為準(zhǔn))，乙方進行開發(fā)，開發(fā)完成后經(jīng)甲方確認(rèn)，此次功能改進服務(wù)完成。

4.合同有效期為一年，自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止。

5.合同期滿后，經(jīng)雙方協(xié)商同意，甲方可要求將此合同順延1年，但甲方必須結(jié)清本合同約定的所有款項，并支付給乙方下1年的日常維護服務(wù)費 5000元 (大寫： 伍仟元 )人民幣。自甲方支付完成之日起，本合同將自動順延1年，否則，本合同將自動終止，乙方有權(quán)終止對甲方提供任何服務(wù)。

五、爭議處理

1. 甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進行協(xié)商。

2. 協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

六、其他

1. 本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

2. 對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。

3.本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。

4. 本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案、口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

關(guān)于軟件維護私人協(xié)議書(精)八

甲方：____________________

地址：____________________

郵編：____________________

聯(lián)系電話：________________

傳真：____________________

乙方：____________________

地址：____________________

郵編：____________________

聯(lián)系電話：________________

傳真：____________________

甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，本著相互合作、互利互惠的原則，經(jīng)充分協(xié)商，訂立本合同，以茲共同遵照履行。

第一條項目內(nèi)容

甲方同意作為買方向乙方購買_________系列防病毒產(chǎn)品，乙方同意作為賣方向甲方提供甲方所需的產(chǎn)品及服務(wù)清單是合同的附件。甲方應(yīng)提供詳細(xì)、正確的用戶配置，如因甲方提供的配置出現(xiàn)錯誤，因此而導(dǎo)致用戶蒙受損失，全部損失由甲方承擔(dān)。

第二條項目所涉及產(chǎn)品及配置

第三條貨款及交貨地點

1.甲方購買本合同第二條所列___________軟件，合同總額為￥____________(大寫人民幣：____________元整)。

2.安裝費用：

付款期限：甲方應(yīng)于本合同簽字之日起_____個工作日內(nèi)支付乙方￥_____________(大寫人民幣：_____________元整)。

付款方式：甲方應(yīng)將履行本合同須支付的全部款項均以支票方式支付于乙方以下帳戶。

收款單位：_______________

開戶行：_________________

帳號：___________________

交貨地點：_______________

第四條安裝、測試與驗收

乙方將按照下列安排對本合同第二條項下的軟件進行安裝：

1.乙方授權(quán)技術(shù)工程師與甲方技術(shù)人員配合實施。

2.測試期限：自甲方的防病毒系統(tǒng)的每一項安裝完成時起，甲方應(yīng)在乙方的指導(dǎo)下____小時之內(nèi)進行測試，否則視為該項安裝已經(jīng)合格;

3.測試內(nèi)容及地點： 系統(tǒng)防、殺病毒能力測試

測試地點：________________________

安裝地點：________________________

4.驗收： 甲方項目用戶應(yīng)于測試完畢后____天內(nèi)驗收，并即時就驗收結(jié)果出具書面文件予乙方; 甲方項目用戶未按本合同的規(guī)定進行驗收并出具書面驗收結(jié)果予乙方的，視為甲方項目用戶已驗收并認(rèn)定合格。

第五條技術(shù)支持

乙方為甲方項目用戶提供專業(yè)電子郵件及傳真病毒問題解答; 乙方為甲方項目用戶提供電話咨詢服務(wù); _________公司負(fù)責(zé)為甲方提供的反病毒快訊與最新產(chǎn)品資訊; 甲方發(fā)現(xiàn)新病毒，__________________技術(shù)人員將在甲方項目用戶通知時起_____小時內(nèi)給予回復(fù)，并在_____工作日內(nèi)提供更新病毒碼。

第六條升級

在乙方交貨之日起一年內(nèi)，為甲方項目用戶免費提供軟件升級服務(wù)，其中包括：一年內(nèi)免費提供電話技術(shù)支持、一年內(nèi)免費掃描引擎升級、一年內(nèi)免費產(chǎn)品升級。 第二年及以后甲方項目用戶可根據(jù)自身情況選擇乙方提供的以下升級方式：每年按時向乙方交納本合同第三條提及的成交貨款的_____%，繼續(xù)享受全年的產(chǎn)品升級服務(wù)。

第七條服務(wù)

本合同所列的所有服務(wù)及技術(shù)支持，可以由乙方單獨提供，如甲方項目用戶需要另行制訂單獨服務(wù)及培訓(xùn)，則需支付乙方每天培訓(xùn)費用______元(不包括機票及食宿費用)。

第八條服務(wù)期

乙方提供服務(wù)的服務(wù)期為一年，即乙方交付本合同項下的__________________軟件之日起的一年內(nèi)。

第九條變更與解除

經(jīng)本合同雙方同意，可以變更或解除本合同;由于戰(zhàn)爭或其他軍事行動、地震、水災(zāi)、火災(zāi)、臺風(fēng)、干旱等自然災(zāi)害不能預(yù)見并對其發(fā)生或后果不 能合理預(yù)防或改變的不可抗力致使本合同的全部或部分義務(wù)不能履行的，遭受不可抗力的一方有權(quán)通知他方解除合同并在______小時內(nèi)將事件的情況用電報、傳真或電話通知他方，并在_______日內(nèi)就不可抗力事件的詳細(xì)情況以合法的書面形式通知他方。由于一方在本合同約定的期限內(nèi)沒有履行合同，本合同任何一方有權(quán)通知對方解除合同。

第十條違約責(zé)任

1.雙方不得因主體變更而違反合同約定。

2.如合同一方未能履行其于本合同項下承擔(dān)的義務(wù)，構(gòu)成合同違約，致使本合同解除，給他方造成損失的，除應(yīng)支付違約金外，還應(yīng)賠償守約方超過違約金的實際損失。違約金按未付貨款、未供貨款的_____%支付違約金。

第十一條本合同的解釋及爭議的解決，均適用中國法律、行政法規(guī)。

第十二條雙方在解釋或履行本合同、章程時發(fā)生爭議，應(yīng)盡量通過友好協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商無效，可向北京市仲裁委員會提請仲裁解決。

第十三條在解決爭議期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同規(guī)定的其他各項條款。

第十四條本合同各附錄、附件、附圖均為本合同的組成部分，并具有與合同同等的法律效力。

第十五條未經(jīng)合同另一方事先書面同意，合同任何一方均不得發(fā)布或發(fā)表任何公告、新聞或公開聲明，透露本合同的有關(guān)條款、條件或情況。

第十六條本合同任何一方可書面通知對方確認(rèn)其同意下列事項：延長合同的履行時間;放棄在本合同內(nèi)遵守的任何保證;放棄或變更對方對其任何義務(wù)的履行。

第十七條本合同和附件生效后，與中國公布的法律、行政法規(guī)有抵觸的，本合同應(yīng)予修改、變更。

第十八條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，均具同等法律效力。

甲方：____________________

乙方：____________________

簽字蓋章：________________

日期：____________________

乙方：____________________

簽字蓋章：________________

日期：____________________

附件 (略)