2023年出納工作業(yè)績報告范文(優(yōu)秀12篇)

當我們需要向領導、上級或同事闡述某項工作或項目時，報告是必需的。報告的語言要規(guī)范、準確，避免使用模糊、主觀的詞語。撰寫報告時，您可以參考以下范文中的句子結構和語言表達方式。

出納工作業(yè)績報告篇一

工作以來先后參加了山西省委黨校專科經濟管理專業(yè)、中央黨校函授學院本科法律專業(yè)的學習，并先后通過了銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試中公共基礎、個人理財、風險管理科目的考試。在工作中能認真貫徹執(zhí)行黨和國家的金融法規(guī)、政策，嚴格遵守并執(zhí)行各項規(guī)章制度，以身作則，熟悉業(yè)務，有較強的工作能力。平時積極參加市分行組織的各種業(yè)務培訓，始終以愛行敬業(yè)為準則，無論在什么崗位都以身作則，干一行，愛一行。通過學習與實踐，掌握了扎實的專業(yè)理論知識基本功，運用理論指導工作，獨立創(chuàng)新，摸索新的工作方法，使自己的管理工作實現(xiàn)了較好的提升。

入行以來，我品嘗過會計接柜工作的艱辛，經歷過票據(jù)交換工作的風雨；體驗過信貸工作的繁雜。先后榮獲介休市優(yōu)秀共青團員、文明優(yōu)質服務標兵、晉中市分行先進工作者等稱號。在西關分理處兩年的助理業(yè)務經理給我積累了寶貴的工作經驗，對業(yè)務經理責任的重大有了更深的體會。而在營業(yè)部副主任工作的管理實踐讓我的領導能力和協(xié)調能力得到了較好的鍛煉。

發(fā)展貢獻自己的力量。做為管理人員，我的一言一行，都代表著支行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，為員工想盡辦法解決實際困難，為業(yè)務發(fā)展出謀劃策；同時為客戶著想，積極營銷客戶，向客戶宣傳我行的新產品，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度，能積極協(xié)同部門主任搞好營業(yè)部的各項內部工作。在做好自己工作的同時，如果遇到問題，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務管理，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中管理和幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。

通過工作經驗的積累，具備了一定的風險防范能力及管理能力。在各種崗位的工作經歷，使我對崗位職責、操作流程及風險點有切身體驗，同時增強了自身的風險防范能力。

我熱衷于本職工作，嚴以律己，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。入行以來，一直踏踏實實，克已奉公，勤于思考，勇于開拓，較好的完成了上級交辦的各項工作任務。

名中行員工，積極聽從行領導的正確指揮，以良好的思想道德品質和較好業(yè)務能力，得到了大家肯定和表揚。

出納工作業(yè)績報告篇二

下面是本站為你整理的出納實習報告1000字，歡迎閱讀。

在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、開學期間日常工作：

1、與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

2、清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。

3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

4、做好2009年各種財務報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關主管部門。

二、其他工作。

1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。

2、為迎接審計部門對我公司賬務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。

3按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

在本年度工作中。

1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。

3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經費。

4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報賬)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

時間過的真快，轉眼間兩周的實訓時間就過了，在過去的兩周內我在廊坊市卓越檢測公司進行了為期十天的實訓工作。通過這段時間的切身實踐，不但使我體會到了將會計理論實際應用于會計實務操作中的重要性，更令我學會了一些如何在社會中為人處事的道理。

正所謂“百聞不如一見”，經過這次自身的切身實踐，我才深切地理會到了“走出課堂，投身實踐”的必要性。平時，我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵，思維的認識基本上只是局限于課本的范圍之內，這就導致我們對會計知識認識的片面性，使得我們只知所以然，而不知其之所以然!這些都是十分有害的，其極大地限制了我們會計知識水平的提高。雖然我們已經歷了會計模擬實驗的磨礪，但那畢竟只是個虛擬的業(yè)務處理程序，其與實際的業(yè)務操作相比還是有一定的差距的，這是會計模擬實驗所替代不了的，是要我們“走出去”才能學到的。

課本上所學到的理論知識只是為我們的實際執(zhí)業(yè)注明框架、指明方向、提供相應的方法論，真正的執(zhí)業(yè)技巧是要我們從以后的實際工作中慢慢汲取的。而針對實際操作中遇到的一些特殊的問題，我們不能拘泥于課本，不可純粹地“以本為本”，而應在遵從《企業(yè)會計準則》與《企業(yè)會計制度》的前提下，結合本企業(yè)的實際情況可適當?shù)丶右孕薷?。這就將從課本上所學的理論知識的原則性與針對實際情況進行操作的靈活性很好地結合起來。如課本上及會計模擬實驗中都要求將記帳憑證分為收款憑證、付款憑證及轉帳憑證三類憑證，但我所在的卓越公司就根據(jù)自身業(yè)務相對簡單的特點考慮，而將三類記帳憑證都統(tǒng)一為一種類型的記帳憑證。

更重要的是，我在此次實踐中深刻地體會到了會計電算化的重要性與便捷性。由于電腦技術的`快速發(fā)展及電算化理論的普及，現(xiàn)在，大部分的企業(yè)都已采用電算化記帳。這就要求我們能將會計知識與計算機知識很好地相結合起來，一旦熟練掌握了會計的電算化技術，那將大大地簡化會計帳目的處理程序，從而最終將會計人員從煩瑣的手工記帳工作中解放出來。只要企業(yè)實現(xiàn)了電算化，企業(yè)的會計人員只需將每筆業(yè)務的相應會計分錄輸入電腦之中，之后電腦便會自動生成記帳憑證、明細帳、總帳以及報表會計資料，從而極大地節(jié)約了人力，提高了企業(yè)會計部門的工作效率。

在此期間，我還粗略地了解了公司的會計組織的設置情況，讓我切身了解到企業(yè)會計部門是如何進行內部控制及會計職權適當分離的，這一點對于任何企業(yè)來說都算得上是至關重要的，且是必須牢抓的。

限于時間的不足，我只在該公司實習了短短的十天。雖說時間很短，但其中的每一天都使我收獲很大、受益匪淺，它不但極大地加深了我對一些會計知識的理解，從而真正做到了理論聯(lián)系實際;更讓我學到了很多之前在課堂上所根本沒法學到的東西，這對于我的學業(yè)，乃至我以后人生的影響無疑都是極其深遠的。

出納工作業(yè)績報告篇三

1、梳理崗位職責，完善崗位職責體系在公司組織架構及部門職能分工的框架下，通過與各部門負責人的反復溝通，規(guī)范崗位名稱、明確崗位設置目的及崗位層級、細化崗位工作職責及相關任職要求，形成了公司完整的崗位架構圖，完善了公司崗位職責體系，為公司人力資源工作的進一步深入開展打下了良好的基礎。

2、制定職位規(guī)范，規(guī)范職位管理工作為了鞏固崗位職責體系建設取得的成果，進一步提升人力資源基礎管理水平與人力資源管理工作效率，在人力資源中心的領導下，并征求事業(yè)部人力資源部門的意見，制定了公司崗位描述管理規(guī)定，分別從管理中心及事業(yè)部、子公司兩個層面，新增崗位與原有崗位兩個維度，對崗位管理工作流程與具體實施細節(jié)進行規(guī)范，明確了用人部門與人力資源部門在職位管理工作中各自承擔的責任，為公司整體職位管理工作提供了規(guī)范依據(jù)。

3、成立績效委員會，建立績效領導機制績效管理工作涉及到公司宏觀層面的目標實現(xiàn)，也關系到微觀層面每個員工的切身利益，為了有效統(tǒng)籌與領導公司績效管理工作，專門成立了由公司高層領導的績效管理委員會，并明確了績效管理委員會的定位，即對公司董事會負責，同時明確了績效管理委員會的主要職責及具體工作機制，為公司接下來推動績效管理工作提供了堅強的組織保障。

4、制定績效細則，保障體系有效運行為了保證整體績效工作的有效實施，人力資源中心牽頭擬定了公司績效管理實施細則，并從長遠考慮將公司績效區(qū)分為組織績效與員工績效，同時吸取公司高層對績效管理工作的指導意見，最終該實施細則獲得簽批確定，通過績效管理實施細則，從整體上明確了各部門、各層級在公司整體績效體系中所承擔的責任，明確了公司各層級在績效管理工作中的具體考核歸屬，明確了績效管理工作具體操作流程，明確了績效考核結果在人力資源管理工作中的應用，為公司績效管理工作提供了實施依據(jù)，從而保障績效體系有效運行。

5、豐富績效體系，制定試用期考核方案從工作實際來看，績效考核可以分為試用期考察與正式任職后考核，各自側重點不同，為了豐富績效管理體系，有效評估試用期員工與崗位勝任匹配度，為公司做出科學用人決策，在人力資源中心領導下并結合相關入職培訓工作，完成了公司新員工試用期考核方案，明確了新員工在試用期間的考察標準及相關操作流程，具體為企業(yè)文化學習、品牌知識掌握、專業(yè)知識掌握、工作態(tài)度與表現(xiàn)、工作成果體現(xiàn)與一票否決事項等六個方面對。

1、擬定績效指標，明確工作重心要點績效指標的本意在于對工作目標的跟蹤，根據(jù)公司年度業(yè)績目標及關注要點并結合各崗位核心崗位職責，擬定相關績效考核指標，總監(jiān)級從關鍵業(yè)績、職能履職與否決項三個維度進行考核，普通員工從關鍵崗位職責及關鍵勝任素質兩個維度進行考核，在各有側重的同時兼顧周邊及上下游協(xié)作。

2、溝通確定指標，達成一致考核標準崗位層級不同，績效管理的歸屬也就不同，人力資源中心內部對擬定的績效指標達成一致認同后，分別與公司高層及部分負責人進行探討商定，事業(yè)部總監(jiān)級以上分別由公司高層及事業(yè)部負責人確定并最終與被考核人溝通達成一致，在與部門負責人達成一致考核標準后，管理中心普通員工由各部門負責人與其下屬員工溝通并最終達成一致。通過多方努力及反復溝通，最終形成了公司各層級、各崗位考核標準，并初步形成了公司績效考核指標庫。

3、分層推進實施，合理控制推進節(jié)奏由于公司的績效氛圍還不濃厚，尤其是各部門負責人對績效管理工具的作用與認識并不相同，為了合理控制推進節(jié)奏，真正實現(xiàn)績效管理目的，根據(jù)績效管理委員會的統(tǒng)一部署，在人力資源中心領導下，績效管理工作分層、分情況逐步推進。事業(yè)部總監(jiān)級每季度進行模擬，待條件成熟時進行試點，最終按公司要求實施；管理中心員工績效開展有一定基礎，因此按月度進行實考，并與績效工資掛鉤，且目前已基本走上正軌；物流中心倉儲部以前從未進行考核，因此績效認識比較薄弱，目前主要是從工作表現(xiàn)及工作態(tài)度方面進行考核，并對相應指標進行二次量化，以加強考核針對性，總體來說，目前績效推進節(jié)奏控制合理。

4、階段工作回顧，總結改進存在問題總結過去、改進未來是績效管理工作的根本要求，通過對各層級績效考核工作的直接跟蹤，采用pdca循環(huán)總結改進方法，每季度結束后在人力資源中心內部進行績效工作階段回顧，改進考核指標設計中存在的問題，同時對考核過程發(fā)現(xiàn)的其他部門存在的問題進行積極反饋并協(xié)助改進，待時機成熟將擴大績效工作階段回顧范圍，在績效管理委員會領導下重點解決組織績效反饋與改進問題。

5、探索激勵方式，提升績效激勵力度針對目前總監(jiān)級績效考核掛鉤項缺失與部分部門負責人反映績效激勵力度不足問題，在人力資源中心負責人領導下我們積極探索公司激勵方式，努力提升績效激勵力度，并結合年度薪資調整契機，完成了年度調薪與與績效掛鉤設計，此方案的實施將會很大方面解決總監(jiān)績效掛鉤項缺失及激勵力度不足問題。

1、高層的后續(xù)關注力度還不夠大量的基礎準備工作已經基本完成，前期公司高層也給與了大量時間與建議支持，但在后續(xù)工作中由于某些其他原因導致高層的關注力度不夠，但績效管理工作涉及公司全局，離開高層關注將導致推進難度增大。

2、配套支撐系統(tǒng)還不夠完善績效體系的正常運行離不開其他配套系統(tǒng)的有效支撐，但公司目前的預算體系還不完善，部分重要指標不能實施（如，費用），數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)還不夠穩(wěn)定，部分數(shù)據(jù)相互打架（如，ma單產），不能看到各部門的年度工作計劃，導致難以及時了解部門工作重心變化（如，新店計劃、新品計劃等），如此難免將降低績效管理工作的效果。

3、少數(shù)部門的績效認識還不夠深入個別部門還停留在績效管理是人力資源部的事的認識上，認為是在為人力資源部做工作，覺得績效考核工作繁瑣，只想給個總分（如，物流中心），這其實是管理懶惰與管理者責任缺失的表現(xiàn)；個別部門認為績效考核就是扣錢，因此擔心影響員工情緒，在考核結果中都是給滿分，“息事寧人、討好員工”（如，財務中心），這其實違背了績效管理的“幫助員工成長實現(xiàn)企業(yè)目標”的最終目的，實質上并不利于員工成長。

4、考核結果應用還比較單一目前績效考核結果主要應用于績效工資的核算，與崗位晉升、年度薪資調整的關聯(lián)度不大，針對被考核者存在問題的培訓改進工作尚未進行，與員工關系管理的關系尚不明確，與招聘體系的聯(lián)動尚未建立。

5、薪酬與績效體系還不夠匹配薪酬與績效是激勵體系的重要組成部分且互為依托，需要無縫對接與相互匹配，目前部分層級薪資區(qū)間較大，但對應績效工資額度恒定，因此可能導致薪資在高位的員工對績效的重視不足，影響激勵效果。

出納工作業(yè)績報告篇四

四年前，當我第一次步入社會參加工作來到西安，面對著如此博大美麗的城市，我的心被牽動了。我暗下決心，我要用自己的勤奮與知識來充實每一分鐘，用我的全部去認真面對現(xiàn)實。

選擇建筑這個行業(yè)，是我孩提時代的理想。

20xx年7月，我畢業(yè)于xx大學土木工程專業(yè)。受聘于中天建設集團。先后擔任過項目的施工員，技術員，施工負責人等職務，先后被公司評為先進個人，優(yōu)秀大學畢業(yè)生等。第一年，我年輕好強，并沒有把困難放在心里，我很快適應了工作環(huán)境并熟練掌握了業(yè)務技能。

我的第一個項目是由中國兵器工業(yè)部投資3000多萬人民幣所建成的高層住宅第205研究所一期住宅樓。分管項目包括水電，消防，噴淋，通風等工作，工期短，質量和技術含量相當高，經過一年的奮戰(zhàn)。該項目先后榮獲西安市“優(yōu)質工程獎”，陜西省“長安杯”。深受業(yè)主的好評。我也先后獲得先進個人，并被評為助理工程師。

工程竣工后，調到西安曲江公館大型別墅群項目。該項目由十一套風格各異的歐洲別墅組成，地基處理非常的繁瑣、我負責使其交接手續(xù)完善，工序井然。裝修和暖通設備是全進口設備，技術含量高，質量要求嚴。當時驗收是由國外技術人員負責驗收。工程驗收結束，德國技術總監(jiān)的評論很簡單，就4個字母：good。從那時起，我就深深體會到，在施工的過程中，按照圖紙設計要求和施工規(guī)范規(guī)定施工的責任是如此之重。

20xx年開年，我隨老板回到浙江衢州。由我擔任衢州海關大樓的項目經理。該項目包括土建、安裝、水電，消防，噴淋，暖通等工作，由金華市海關副關長坐鎮(zhèn)指揮。該項目在20xx年12月11日順利竣工驗收完畢，保證了元旦開關的硬性要求，并榮獲“衢江杯”優(yōu)秀工程獎。

20xx年3月份，我被朋友推薦到中石油工作，由江蘇國際經濟合作公司幫助提供簽證來到了非洲的蘇丹。先后管理了蘇丹國家電力部（nec）的哈瓦它至嘎大阿里夫的380km輸變電線路和變電站，gat&ffwt等項目。由于業(yè)績突出，我也由一名工程師晉升為蘇丹分公司的工程部經理，主管工程部的各項事務，特別是國際競標，并兼gat項目的項目經理。在這一年的海外經歷中，我充分感受到了國外先進管理模式和制度對整個項目和公司順利有效的運轉起到了多大的作用。蘇丹是個并不富裕的國度，和我打交道的卻都是有著mba學位的蘇丹能礦部的副部長、埃塞俄比亞的xxx長、印度tata集團的蘇丹總監(jiān)、日本taximi的營銷專家等等，每個人頭上都頂著好幾個頭銜，才華橫溢，風度翩翩。讓我深切的感到自身的不足，和未來的發(fā)展方向。

20xx年2月我被寶鋼聘為項目經理，主管epc項目的全盤運營。先后經歷上鋼一廠的3#轉運站的技術改造，寶鋼歷史館的改造和重修、寶鋼研究院的增發(fā)腐蝕設備等項目。讓我感觸最深的就是寶鋼的一整套完善的規(guī)章制度和運作機制以及一次次合同的談判。完善的規(guī)章制度和監(jiān)督能彌補人力的缺陷。在談判中，各自主體都據(jù)理力爭，避免自己的失誤，更要抓住對方的每一個細小的失誤并“迎頭痛擊”。在寶鋼工作以來，更增加我的人脈和遠見卓識。相信通過不斷的學習我定能如虎添翼。

我想，不論是青春年華，激情四射的年輕人，還是歲月滄桑滿腹經綸的前輩，都要要求自己做到一絲不茍，力爭有思想性、高品味性和創(chuàng)造性。對人、對事、對自己。謝謝！

出納工作業(yè)績報告篇五

一年來，緊緊抓住加快推進商貿流通現(xiàn)代化、確保糧食安全、確保肉食品安全、致力推進企業(yè)改制和大力改進機關作風建設這五大工作目標，狠抓落實，取得了較好的成績。在臺州市局年度考核中，商貿工作、生豬屠宰管理工作和信息工作都獲一等獎，特別是商貿工作被推薦為省商貿工作先進縣（市、區(qū)）。

20xx年實現(xiàn)全市社會消費品零售總額68.23億元，同比增長17%。牽頭編制了靖江路商業(yè)街業(yè)態(tài)發(fā)展規(guī)劃。全年全市完工商貿設施建設項目21個，完成商貿設施投資6.2億元。積極組織實施“千鎮(zhèn)連鎖超市，萬村放心店”工程，實現(xiàn)了連鎖超市鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，開設了512個行政村的村級連鎖店。

市級儲備糧、油如數(shù)落實，完成12799噸儲備糧的輪換。糧食產銷合作機制進一步完善。中心庫建成并投入使用。重視糧食市場的培育和發(fā)展，確保糧食市場穩(wěn)定。落實了應急用成品糧800噸。積極搞好糧食收購訂單和軍糧供應工作。

實施“定點屠宰場管理年”活動，深入推進定點屠宰場管理工作，保障了“放心肉”工程的順利實施。撤并屠宰場3家，建立了活體商品豬儲備基地，落實活體商品豬儲備3000頭。實現(xiàn)城區(qū)生豬定點屠宰率100%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)生豬定點屠宰率95.3%。

作為局長，我認真履行安全生產、信訪、綜合治理等多項工作第一責任人的職責，親自擔任相關工作領導小組的組長，進一步完善工作機制，班子會議經常研究這些工作。經常到下屬企業(yè)檢查安全生產工作，親自處理重要信訪件，確保貿糧系統(tǒng)和諧穩(wěn)定。

完成了5家國有糧食企業(yè)改制，實現(xiàn)了收儲企業(yè)與附營企業(yè)的分離，使收儲企業(yè)走出了困境。同時落實集體企業(yè)改制5家。

認真貫徹全市“治庸提速增效”作風建設年動員大會精神，改進考核辦法，制定考勤考績制度，切實加強干部隊伍作風建設，提高工作效率，推動了全市貿易與糧食工作又好又快發(fā)展。

回顧20xx年的工作，雖然取得了一些成績，但我深知離群眾的要求和領導的期望還有不小的差距。在新的一年里，我將緊緊圍繞“把臨海建設成為臺州北部商貿業(yè)中心”的奮斗目標，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，踏實工作，為加快我市貿糧經濟發(fā)展步伐作出更大的努力。

出納工作業(yè)績報告篇六

尊敬的xx領導：

我叫***，男，漢族，xx歲。xx年參加工作，xx年調入**銀行，xx年任支行計算機維護員，兼支行線路、電器、電話、發(fā)電等后勤維修管理工作。xx年x月從杭州金融管理干部學院計算機應用與管理專業(yè)畢業(yè)，獲大專文憑，xx年取得助理工程師專業(yè)技術職務，多次連續(xù)被評為支行先進個人，三次獲二級分行先進工作者，20xx年獲省行先進金融工作者，年度干部考核連續(xù)優(yōu)秀。

一、學識水平。

參加工作前畢業(yè)于xxxx中學，xx年到xx縣工商銀行工作后，在xx分行銀校接受銀行業(yè)務培訓，系統(tǒng)地學習與掌握了《政治經濟學》、《銀行會計》、《貨幣銀行學》等專業(yè)知識。由于在工作之余酷愛學習電腦技術、機械電器、電話維修，積極為支行排除電器機械故障，小有名氣。88年支行安排我擔任支行計算機維護員。xx年到杭州金融管理干部學院學習計算機應用與管理專業(yè)，取得大專文憑;xx年在省行干校學習ups、發(fā)電機維護保養(yǎng)專業(yè)知識，系統(tǒng)掌握了ups、發(fā)電機專業(yè)知識;在以后的工作實踐中先后系統(tǒng)學習了《cobol語言》、《c語言》、《xenix操作系統(tǒng)》、《計算機維護維修》、《微機硬件軟件應用》、《數(shù)據(jù)結構》、《操作系統(tǒng)基礎教程》、《unify數(shù)據(jù)庫應用》、《windosw95》、《windosw98》、《windoswxp》、《打印機工作原理和維護維修》、《發(fā)電機工作原理和維護維修》等專業(yè)書籍，還對英語、網絡通訊、電工電器等相關知識進行了系統(tǒng)地學習。通過學習與實踐，掌握了扎實的專業(yè)理論知識基本功，運用理論指導工作，獨立創(chuàng)新，摸索新的工作方法，使自己的計算機專業(yè)達到了較高的水平。能從容地處理計算機工作中遇到的各種軟硬件及通訊問題，能夠獨立編寫小程序解決業(yè)務中出現(xiàn)的小問題，能獨立安裝銀行所用的各種操作系統(tǒng)和應用系統(tǒng)，能在各種機型上安裝各種智能卡、磁帶機。水平的提高使自己小有名氣，外圍單位常找我?guī)椭麄兘鉀Q計算機問題，提高了我行在同業(yè)中的知明度。

二、專業(yè)能力。

1、能出色地完成本職專業(yè)工作。

從事銀行工作xx年來，特別是從xxxx年任維護員以來，的拼搏精神，從微機上點、電子匯總、資金匯劃、實時匯劃、大機延伸、支行局域網組建到綜合業(yè)務系統(tǒng)、電子銀行系統(tǒng)等，我都能獨立的焊接線路、調試設備，出色的維護維修工作。94年以來，先后為行里上過各種版本的系統(tǒng)十多種，主機近百臺，終端數(shù)百臺，各種應用系統(tǒng)數(shù)十套，組建局域網兩個，維護維修計算機設備無數(shù)次，處理各種通信故障千余次。

2、具有實際調研寫作能力。

針對支行計算機管理，通過調查研究，吃透科技工作方針政策，就如何保障設備正常運轉，確保各項業(yè)務正常開展方面，我起草制訂了《操作管理辦法》、《機房工作制度》、《計算機維護制度》、《微機業(yè)務處理12項規(guī)定》，并建立健全了各種登記簿，使我行的科技工作責任分明，開展有序，有力地推動了電子化步伐。

3、具有綜合分析和解決疑難問題的能力。

我發(fā)現(xiàn)管理上諸如管理員密碼管理不嚴、出現(xiàn)問題無從查找容易造成經濟案件等問題，經過分析制訂了相應的制度，要求密碼專人管理，專夾保管，使記賬操作修改規(guī)范化，杜絕了經濟案件的發(fā)生。儲蓄事后監(jiān)督上機后，出現(xiàn)了個別儲種與前臺余額不符，余額表與前臺核對時差額越來越大，余額表上出現(xiàn)掛賬等問題，我經過分析弄清了是由于移植時儲戶存單張冠李戴造成，于是我利用編寫的sell小程序將不同儲種的相同金額、日期的分戶賬明細打印出來，讓操作員到基層進行明細核對，將漏監(jiān)督的儲種重新移植監(jiān)督，徹底解決了往年的遺漏問題。我還在實踐中總結出了20多例解決業(yè)務事故的方法進行印發(fā)，較好地解決了業(yè)務運行中的各種問題。

4、具有指導和培養(yǎng)專業(yè)人才的能力。

多次舉辦計算機講座，向大家講解計算機基礎知識和操作技能。還在平時多注意觀察了解各網點人員的計算機水平，對基礎比較好的同志重點培訓、個別指導，達到了出現(xiàn)一般問題我在電話中指導都能基本處理的程度，發(fā)現(xiàn)有能力且喜歡計算機的同志我就積極向支行推薦，先后為支行培養(yǎng)了三名計算機骨干人才。

從xxxx年擔任維護員以來，上過各種版本的系統(tǒng)十多種、主機近百臺、終端數(shù)百臺、各種應用系統(tǒng)數(shù)十套、組建局域網兩上，為我行處理機器運行故障千余次，更換各種應用系統(tǒng)、維護保養(yǎng)硬件、維護線路等不計其數(shù)。編寫各種計算機管理制度、建立各種登記簿，培養(yǎng)無數(shù)操作人員。xxxx年x月，為中支在我行實行會計業(yè)務柜員制修改程序。xxxx年上大機中連接線路安裝設備，保證了業(yè)務工作的正常運行。我不斷完善我行各網點的硬件配置和硬件維護、維修，保證了新業(yè)務的發(fā)展。xxxx年、xxxx年連續(xù)兩年得到省行和中支的表揚，xxxx年獲得地區(qū)科技工作評比第一名，xxxx年獲得省行組織的科技檢查組的通報表揚，并在地區(qū)xxxx年科技工作會議上做了先進經驗交流。

xxxx年第一次上儲蓄事后監(jiān)督微機系統(tǒng)時，我?guī)ьI我行六名操作人員經過了半個多月不分晝夜的辛勤勞動，終于將xx、xxx等七個儲蓄所xx萬多筆業(yè)務順利的輸入到計算機中。xxxx年x月獨立的安裝和調試了會計前、后臺兩大業(yè)務系統(tǒng)，為我行增添了兩個微機網點，同年又安裝了工信、計劃報表系統(tǒng)。九四年十一月十一日圓滿完成了支行金堆辦事處對公微機網點的上點任務，一九九八年上實時匯劃，設備安裝完好，但終端和打印機不能聯(lián)機工作，經多次試驗，發(fā)現(xiàn)舊終端版本太低原故，并多次協(xié)助地區(qū)科技部門解決實際問題，并做好近幾年的設備更新?lián)Q代，新業(yè)務的推出，保證電子化工作的正常開展。揚，常在分行科技部門組織的計算機檢查證評比中獲得第一名。

(二)強化管理，減少故障，確保了機器正常運行。

我為機房擬定了《機房工作制度》、《維護員制度》、《操作員制度》，使平時機房工作做到有章必知，違章必糾。為了使機器在運行中有案可查，我還為各使用部門建立了《設備運行日志》、《操作情況登記簿》。為了確保業(yè)務數(shù)據(jù)的安全性，我為業(yè)務使用部門建立了《備份盤(帶)登記簿》、《主機鑰匙交接登記簿》。建立的各種登記簿都要求業(yè)務部門如實登記，定期檢查按制度交接。一九九四年七月重新為前臺建立了《主機管理員密碼登記簿》、《操作修改登記簿》，并制訂了相應的制度，要求密碼專人管理專夾保管，操作修改必須由操作中詳細記載，經主管股長和維護員簽字后由主機管理人員修改。經過這些制度的建立，杜絕了經濟案件的發(fā)生，減少了微機故障。為了在發(fā)生故障并無法修補的情況下及時重裝系統(tǒng)，我為我行的所有主機建立了了主機檔案，并將所有軟件備份專柜保管，做到了用時準確無誤，為及時處理故障贏得了時間，保證了業(yè)務正常開展，在省行組織科技檢查中獲得通報表揚。

(三)微機的維護和維修工作比較出色。

在軟件維護上經常對操作員輔導，減少人為事故，定期重裝系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的完整性。在硬件維護上抓機器環(huán)境衛(wèi)生與保養(yǎng)工作，建立了維護保養(yǎng)制度，堅持做到周檢查，月保養(yǎng)。建立了《計算機設備檢查登記簿》，做到每周檢查機器的外部環(huán)境，并將檢查結果登記備案。督促操作人員搞好設備的表面衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生;每月定期對計算機系列內部塵保養(yǎng)工作，堅持做記錄，延長了機器的使用壽命。在綜合業(yè)務測試和運行中，我一次次下基層整理線路，更新線插頭。保證了業(yè)務的正常發(fā)展，多次受到分行的表。

(四)解決問題全面及時準確。

我為業(yè)務部門處理的機器故障種類達50余種。九四年七月儲蓄事后監(jiān)督上機，我針對出現(xiàn)的問題，編寫sell小程序將不同儲種的相同金額、日期的分戶賬明細打印出來，讓操作員到基層進行明細核對，并將漏監(jiān)督的儲種重新移植監(jiān)督，徹底解決了往年的遺留問題，還給賬務輔導員提供了一個核對前后臺分戶賬明細的方便。進一步保證了賬務的正確性，真正起到了監(jiān)督作用，得到了儲蓄部門的好評。我在實踐中總結出了20多例解決業(yè)務事故的方法(如對公系統(tǒng)在總分核對時出錯，狀態(tài)23，原因是由于記現(xiàn)金賬時分析號錯，用追加流水的方式修改)印發(fā)操作員，效果良好。中支決定在我行進行會計業(yè)務柜員制試點，計算機程序也將要做相應的修改，我積極研究應用程序，并將之加以修改，使之滿足這項會計制度改革的需要，為柜員制試點工作的順利進行做出了很大貢獻。在九八年上大機、九九年推行資金匯劃系統(tǒng)、二000年綜合業(yè)務系統(tǒng)、xxxx年的儲蓄、會計整合版系統(tǒng)中焊接線路、調試設備、保證了這幾天系統(tǒng)的正常運行和投產。我從未因為機器故障和業(yè)務差錯未能及時解決，而影響正常營業(yè)，20xx年以來，我為了在不斷更新設備、更新網絡、不斷增強設備的最好化，加強設備的維護保養(yǎng)，為我行的微機在業(yè)務中正常運行做出了很大的貢獻。

(五)積極為支行培養(yǎng)操作員。

積極以師帶徒，為支行培養(yǎng)操作員，一方面重點的培養(yǎng)各個業(yè)務部門的主機管理人員，對他們進行耐心細致的輔導，使他們不斷提高計算機知識，做到用好主機，管好主機，另一方面就是抓一般操作員的培養(yǎng)，傳授他們基本的電腦知識和操作規(guī)程，督促他們在工作中遵守操作規(guī)程，培養(yǎng)他們養(yǎng)成愛護機子習慣。近年來，設備更換快，為了使他們用好機器，我經常下基層教他們怎樣正確使用打印機、終端等設備，使他們都能熟熟練紀地掌握并正確使用設備。

我擔任微機維護員職務以來，默默工作，從不計個人得失，總是把工作放在第一位，犧牲了許多休息時間，工作認真，勤勤懇懇。一九九五、九七、九八、九九、二000、xxxx年連續(xù)被評為先進工作者;xxxx年被評為地區(qū)級先進個人;20xx——20xx年度，被評為省級金融工作者;20xx——20xx年被評為xx分行級金融工作者;20xx年被評分行級金融先進工作者。

為了更快更好提高管理水平、技術水平和業(yè)務能力，適應我行科技發(fā)展的需要，今后要更加不斷的學幾個方面專業(yè)知識，更好的研究探索，決心在今后的工作中做出更大貢獻。

xx。

xxxx年xx月xx日。

各們領導同志們大家好：我從1981年4月參加工作，自參加工作從來，就從事教育教學工作。在工作中始終能嚴格要求自己，立足本職，寓教于樂，本人思想要求進步，熱愛教育事業(yè)，努......

臧建輝現(xiàn)任大唐保定熱電廠控制中心輔控班班長。職業(yè)資格為技師。2006年、2008年、2011、2013年連續(xù)獲得集團公司生產技能類c級112人才稱號。2007年獲得河北集團......

在我大學畢業(yè)沒多久，通過人事招聘的筆試、面試、培訓等一系列的程序后，我成為了xx員工的一員，至今經歷了十二個年頭。我現(xiàn)任公司業(yè)務部客戶經理，入行至今，有從事三年......

出納工作業(yè)績報告篇七

20xx年6月因工作需要，我調到設備物資中心人事室工作，主管教育培訓、工資管理、檔案管理等工作。20xx年3月我到路面工程隊，負責人事工作。由于路面隊是新成立的隊伍，員工技術水平參差不齊，我通過自身的努力和多年的工作經驗，理順了工作程序，全面開展工作，深入到生產一線中去。

一、教育培訓管理

首先我從思想上加強對企業(yè)職工教育培訓工作重要性的深刻認識，圍繞公司改革和發(fā)展的大局，樹立人才強企的觀念，健全員工教育培訓體系。每年年初制定員工培訓工作計劃，上報到二公司人力資源部。

（一）開展專業(yè)技術培訓。我根據(jù)中心工作實際，針對不同工種，于20xx年和20xx年開設吊車、廠內機動車、電焊工、電工、機械鉗工、內燃鉗工等工種操作規(guī)程培訓班6個，主要以脫產和半脫產的形式進行，培訓人員達46人次。20xx年6月8日―14日，7月，8月聯(lián)系攤鋪機廠家，邀請廠家技術人員到現(xiàn)場培訓技術工人，共3期，每期6人，使培訓工作與實際工作緊密結合，提高了干部員工思想理論水平和業(yè)務管理水平。

（二）開展職業(yè)技能培訓。20xx年和20xx年9月末，配合二公司人力資源部在滿洲里工地，為31名技術工人進行職業(yè)技能鑒定，理論考試與實踐考試全部通過，合格率達到100%。通過開展崗位技能鑒定活動，不但有效提高了員工專業(yè)技能水平，而且激勵了廣大員工不斷鉆研技術的積極性和創(chuàng)造性，為各個項目部、工程隊輸送了大批合格的專業(yè)技能人員。

（三）開展安全教育培訓。組織全體員工學習安全生產法和公司相關制度，并對所學內容進行考核，按照相關規(guī)定對考核不合格的員工暫緩上崗，直至合格，累計培訓51人次。20xx年11月，針對新錄用的員工生產經驗、安全意識薄弱，對17名實習生和見習生進行培訓，采用脫產和半脫產的形式。通過學習培訓，增強了干部員工的安全意識，為保障安全生產奠定了基礎。

二、工資薪酬管理

工資薪酬管理方面，我嚴格執(zhí)行二公司文件，按照文件中的有關規(guī)定，制定了管理人員和技術人員的工資標準、生產期間和非生產期間的工資標準。在施工生產旺季，為每一名現(xiàn)場的工作人員做了施工津貼、滿勤獎、安全獎等，提高工人的生產積極性，以飽滿的熱情投入到施工生產中去。由于我們路面隊是新成立的隊伍，缺少富有經驗的技術工人，我們聘用了三名集體職工，針對正式職工和集體職工的工資差異，我上報二公司人力資源部，為每名集體職工申請崗位補貼260元，得到二公司領導的高度重視，受到工人的一致好評。

三、用工管理

20xx年3月，設備物資中心撤銷，成立14個工程隊，我作為原設備物資中心人事室的一名員工，積極配合二公司人力資源部做好職工的分流工作，把原設備物資中心117名職工分流到各個工程隊。綜合管理中心的息工待崗人員14人分流到我路面隊，分流人員為長期待崗人員，年齡偏大，專業(yè)不對口，技術水平薄弱，我們安排6人上崗。20xx年5月，我們路面隊協(xié)同二公司人力資源部到齊齊哈爾技師學院，召收錄用實習生15人，這些學生理論水平高，技術業(yè)務能力強，受到了各個工程隊的歡迎，產生了供不應求的效果。

四、檔案管理

20xx年3月1日，設備物資中心撤銷，人事室留存142本人事檔案，我對這些檔案進行整理歸檔。于20xx年9月26日，正式移交給綜合管理中心，干部檔案29本，工人檔案113本，完成了人事檔案的交接工作。

在公司人力資源部的正確領導和耐心幫助下，經過全體員工的共同努力，路面工程隊人勞工作取得了一定的成績，為20xx年人勞工作奠定了良好的基礎。在今后的工作中，我有決心有信心，在公司人力資源部領導下，發(fā)揮工程人能吃苦，敢打硬仗的精神，不斷總結經驗，克服不足，把人勞工作做好，為施工生產服好務，做好基礎工作。

出納工作業(yè)績報告篇八

我叫xx，是工程管理中心技術部，到今年8月23日在公司已經3年，也是老員工了。

現(xiàn)在主要崗位職責是負責凱德世家小區(qū)弱電智能化這塊，同時審購物中心弱電圖紙。以及平時對工程管理中心計算機及網絡的維護。

就在去年5月份我被調入十八校后項目部，負責十八校弱電工程這塊，在這里感謝領導及公司對我的信認，也給我提供了一個自我展現(xiàn)的平臺，經過前期對五家弱電隊伍先后5對的方案對比和各方面的考查，最后選了一家弱電隊伍來進行施工，我記得那時候正是酷暑炎熱，每天在工地進行檢查質量、進度，每天例會解決問題，有什么不對的及時調整，經過50多天的努力，終于圓滿的完成了任務，順利的移交了十八校，經過一番努力看到這些，我知道我的工作我的努力沒有白費，公司即然給了我這個機會，我就會努力做的更好。

現(xiàn)在主要做凱德世家小區(qū)的弱電系統(tǒng)的工作，包括前期的各個廠家考慮，產品的選定，招投標文件的擬定，反反復復與系統(tǒng)集成商就各系統(tǒng)技術方案進行溝通，并做了有5次對比，中間也學到了很多知識，還有凱德世家正式用電和購物中心臨時用電手續(xù)，和供電局各方面的協(xié)調;每個系統(tǒng)集成商都做了詳細的對比，技術方案的選定，反反復復做了有5次對比，在這個信息技術行業(yè)，自己必需不斷的學習，才能做得更好。

總之，通過努力以及領導的支持，我完成了自己份內的工作。但是我所作的工作離我的要求還相差甚遠，未來仍需努力，今后我會不斷總結經驗，改進不足，并不斷的學習專業(yè)知識，加強自我修養(yǎng)，提高各方面的水平，在未來的道路上努力拼搏，勇敢開拓，再鑄輝煌。

出納工作業(yè)績報告篇九

現(xiàn)年歲,大學學歷,現(xiàn)任中國工商銀行支行柜員。本人于年月畢業(yè)于學校，在支行參加工作，先后在工行支行、支行營業(yè)部工作。參加工作年以來，始終以“天道酬勤”為人生座右銘，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上忠實踐行科學發(fā)展觀，嚴格要求自己，始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，無論在哪個工作崗位，都能夠做到踏踏實實、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業(yè)務知識，提高自身的業(yè)務技能，努力把自己造就成為一名新時期“自尊、自信、自立、自強”的新型工行員工。用自己的辛勤和智慧留下青春的足跡，受到行領導和同事們的一致好評。

20xx年以來，共識別優(yōu)質客戶（5千-5萬元客戶）多戶，發(fā)展理財金戶；代售基金萬元，人民幣理財產品萬元；黃金克；靈通卡新開戶戶，電子銀行開戶戶；代理保險業(yè)務萬元；信用卡發(fā)卡余張。20xx年度被評為工會積極份子,20xx年度被評為工會積極份子，20xx年度被評為支行先進工作者，20xx年度被評為工會積極份子，20xx年度被評為工會積極份子，20xx年度被評為支行先進工作者，20xx年被評為“雙優(yōu)”優(yōu)秀員工（無差錯，無違規(guī)優(yōu)秀員工），20xx年度被評為工會積極份子。20xx年被評為云南省分行營業(yè)部“最佳服務員”榮譽稱號，20xx年營業(yè)部舉辦的職工登山比賽活動中榮獲男子組第十一名。支行團體第五名，20xx年“迎新春勞動競賽”爭當明星網點、服務明星活動中，成績顯著，被評為服務明星。連續(xù)8年獲得上級各種獎勵和表彰，屢獲殊榮。

中國進入世界貿易組織以后，金融行業(yè)競爭加劇，面臨新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務，每一個金融工作者都將面臨新的挑戰(zhàn)與新的使命，因此自己深刻地認識到，只有樹立“終身學習”的學習理念，努力加強自身學習，練就一身過硬的本領，提高自身綜合素質，才能適應新形勢的需要。俗話說，“萬事開頭難”,作為一名新員工，自己始終把業(yè)務學習和知識儲備放在首位。利用業(yè)余時間學習領會國家金融政策、法律法規(guī)和現(xiàn)代商業(yè)銀行管理知識，學習銀行各項規(guī)章制度，并自學了《市場營銷學》、《金融工程》、《電子商務》等書籍。特別是擔任柜員以來，以更加嚴謹、細致、負責的工作態(tài)度，學中干，干中學，虛心向比自己業(yè)務能力強的同事學習請教，憑著扎實的.銀行業(yè)務功底和對銀行業(yè)務較全面的了解，及時準確地處理各種類型的業(yè)務難題。努力提高學歷層次外，自己還非常注重工作技能的提高，苦練單指點鈔、計算機操作等業(yè)務技能，在市行舉行的業(yè)務技能大賽中多次取得總分名列前茅的好成績，全面提升了自身的素質，終于成為支行一名業(yè)務骨干。

在政治思想上，近年以來自己不斷加強政治學習，提高自身思想認識。認真學習了科學發(fā)展觀理論，學習了黨的十七屆四中、五中全會精神，學習金融行業(yè)有關法律法規(guī)和規(guī)章，并積極向黨組織靠攏，成為入黨積極分子。

金融行業(yè)再見的競爭，歸根到底就是服務的、業(yè)務的人才的和文化的競爭。一個業(yè)務能力強的員工，往往同時應該具備有較強的服務能力。隨著工行改革的引向深入，金融網點規(guī)范化服務的實施，對銀行最前沿的柜員，提出了越來越高的要求，不僅需要我們具備全面的業(yè)務素質，更需要能給客戶提供優(yōu)質的、個性化的、情感化的高層次的服務。因此，基于這個認識，工作中，自己本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，依靠周到的服務使跟客戶建立了良好的關系，經常在業(yè)余時間走訪客戶，進百家門，知百家情，交百家友，服百家務，一個電話服務到家，上門解答疑難問題，幫助孤寡老人，和各種客戶溝通交朋友，實行“地毯式”服務、差異化服務和人性化服務。不斷發(fā)展新客戶，鞏固老客戶，逐步建立起我行終誠的客戶群體。

服務中，注重學會不斷改進工作方法。首先，及時建立客戶檔案。主動收集優(yōu)質客戶資料，補登優(yōu)質客戶信息記錄表。做到熟悉轄區(qū)各個單位、各個街道，情況，熟悉客戶的工作單位、家庭情況、個人職務、家庭收入、家庭住址等，并且登記在冊。其次，加強對我行金融服務優(yōu)勢的宣傳工作。做為工行員工，自己的一言一行，都代表我行的形象。所以，自己積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產品，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。功夫不負苦心人，20xx年前9個月自己成功營銷了企業(yè)網上銀行戶，電話銀行戶，代發(fā)工資戶，代發(fā)工資戶月交易量上萬，為支行中間業(yè)務的發(fā)展做出了一定的貢獻。

細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切。在業(yè)務工作上，自己始終要用真誠的態(tài)度、溫文爾雅的情緒和親切可近的笑容去感染他們，以自己的真誠換來客戶的真誠，以自己對客戶的信任換來客戶對自己的信任。記得，那是一天下午，已經快到下班時間了，有個經營煙酒副食的客戶拿了一袋子的零鈔，來兌換整幣，說老家有事要坐火車回去?？粗凶雷拥淖畲竺骖~只有五元的零鈔，我和我的同事們耐心地接待著，一張一張的分類，一角一角的整理，就在我們忙的不可開交的時候，這位客戶卻袖手旁觀地責備我們點的時間長，好象不為他著想。得時，無限委屈涌上偉大心頭，真想說一聲，不換了。不換了。哪個地方態(tài)度好到那個地方換去。但是，自己冷靜一想，自己委屈是小事，可影響了我們郵政銀行的企業(yè)形象，那損失可就無法彌補啊？于是，自己和大家面帶微笑加快速度，經過幾十分鐘的突擊整理，終于辦完了零鈔手續(xù)?？粗蛻魸M意離去的身影，一瞬間，我們的心里一種說不出的感覺。后來，這位客戶不僅成了我們的長期客戶，還介紹他的親戚、朋友到我們工行開戶存款。

對于一個員工來講，金融行業(yè)既是一個高收入的行業(yè)，也是一個高風險的行業(yè)。自己認真學習貫徹各項規(guī)章制度，制定相關的崗位職責，切實履行崗位職責，規(guī)范操作，落實“三防一?！惫ぷ?，做到全年無事故發(fā)生。牢固樹立“與支行興衰與共”思想，認真履行崗位職責。對待工作“誠實守信，嚴守秘密”，“合法合規(guī)，廉潔自律”，以此為自己職業(yè)道德的核心。廉潔奉公，合規(guī)經營，切實做到“對家庭負責、對事業(yè)負責、對工行負責、對自己負責”，堂堂正正做人，清清白白做事。特別的合規(guī)操作上，牢固樹立風險意識，寧千日無事，不可一日不防，堅持合規(guī)操作，確保全年事故為零。

只有不斷開拓市場，開發(fā)優(yōu)質客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。因此，在市場營銷中，自己堅持產品體驗，暢通營銷渠道。實行好產品體驗，分享工行營銷文化。學習電子銀行知識，并在此基礎上親身使用電子銀行產品，切身的體驗不，不僅全面了解了各種產品知識，成為使用電子銀行的專家，更讓自己的營銷有了底氣。然后結合自己的親身體驗，把個人網銀、手機銀行、短信等產品安全、方便、快捷、優(yōu)惠等特點介紹給客戶時，客戶也樂于接受?？糠杖ジ偁?，靠情商去營銷，增強我行的市場競爭力。

單絲不成線，獨木不成林。自己在工作實踐中，深深意識到，一個人的成功和進步，不是偶然的，不是憑空的，而是環(huán)境造就的結果，是領導和同志們支持、幫助的結果，是主客觀以及天時地利人和的結果。所以，自己首先感謝團隊的力量，是支行與網點培養(yǎng)和提高了自己，才使自己有鍛煉今天的變化，才有了取得的一點成績。其次，今后自己要一如既往的融入團隊，就象一朵浪花融入河流，服從領導指揮，與大家默契合作，創(chuàng)造新的業(yè)績。

總之，自己近年來憑著兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實的工作作風，任勞任怨、求真務實的工作態(tài)度，得到了客戶、支行領導和同事們的好評，曾經被評為先進工作者，連續(xù)多年考核評為優(yōu)秀員工，并獲得了分行的表彰和獎勵。

長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。展望工行改革發(fā)展前景，自己信心百倍，我將努力學習，勤于思考，銳意創(chuàng)新，全面提升自身素質，為工行的改革發(fā)展獻出自己的才智，義無反顧地在工行這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘，向著更高、更新、更遠的目標邁進。

出納工作業(yè)績報告篇十

尊敬的xx領導：

在與中國工商銀行xx分行xx支行共同走過的九個春秋里，我一直堅守著一線柜面，在中國工商銀行xx支行“開拓創(chuàng)新，微笑服務”的管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終以爭做一名優(yōu)秀銀行員工標準嚴格要求自己，立足本職工作，努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，隨著掌握工作技術的熟練經驗日益豐富，我也越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為中國工商銀行xx支行的業(yè)務骨干。九年來，在中國工商銀行xx支行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的道路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。

自進入中國工商銀行xx支行開始，我就被安排在綜合柜員崗位。本著“一顆真誠的心，一張微笑的臉”的服務宗旨，我在這個崗位上一干就是九年。

當時的我，除了那份干勁，可以說是從零開始，業(yè)務不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。為了盡快適應工作崗位的要求，我用很少的時間來陪伴家人，其他的時間都用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。我的柜員業(yè)務量在全區(qū)每月考核都在全區(qū)前三名內。

我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。中國工商銀行是一家優(yōu)質的銀行，為了保持中國工商銀行的品牌形象，要求我們具有熟練的業(yè)務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。因為這些點點滴滴的小事，能折射出員工的素質、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了中國工商銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的'業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供質滿意的服務。與此同時，我嚴格遵守國家的法律、法規(guī)和銀行各項規(guī)章制度，嚴格按照法律規(guī)定辦事，堅決抵制各種不正之風，努力做到嚴密制度、嚴格要求、嚴守紀律。

經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務熟手，這時我漸漸明白無論是做什么工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

隨著業(yè)務的發(fā)展，中國工商銀行xx支行的業(yè)務量不斷增大，業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升，柜臺窗口的業(yè)務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對父母，愧對丈夫和孩子，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰，自己的辛苦換來大家的幸福，值得。業(yè)務增加了，效率就必須提高，這就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將柜臺工作做細、做好、做精。

銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為中國工商銀行xx支行的一員，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意同事之間的互相幫助，互相學習，共同進步，始終保持較強的協(xié)作意識，不論是領導或是同事交辦的具體事項，都做到了件件落實、事事有回音，確保整個單位的正常運轉。以共同的目標團結人、以有效的管理激勵人、以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。我用真情和愛心去善待周圍每一位同事，使員工的人格得到充分尊重，創(chuàng)造了一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。在平時的工作中，我會將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴同事們。在幫助他們的同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。中國工商銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務，看著中國工商銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平，只有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余，我還積極參加各種學習，為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。

在市場競爭日趨激烈的今天，具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務能力，都是為了更好的向客戶提供高效、快捷的服務。在成為中國工商銀行一員的九年中，我努力拼搏，在多項工作中取得了優(yōu)異的成績。

突出的是，我緊緊圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)愛崗敬業(yè)”的主題，以“工作爭先、服務爭先、業(yè)績爭先”為目標，在組織存款工作中，牢固樹立效益意識，發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，把重點放在低成本存款上，不斷壯大自辦業(yè)務，努力降低資金成本。同時牢固樹立服務意識，抓住各種有利時機，堅持大額、小額一齊抓，零鈔、殘幣一樣存的吸儲原則，做好登門上戶的服務文章，搞好結算服務，限度去占領金融市場，真正做到“創(chuàng)先爭優(yōu)”從我做起。

加大保險、黃金、基金、理財產品的營銷力度，培植和發(fā)展優(yōu)質客戶也是我工作的一個亮點。牢固樹立起主人翁意識，配合領導加強工商銀行的自身建設，創(chuàng)新服務手段，使客戶創(chuàng)業(yè)緊靠著工商銀行、發(fā)展離不開工商銀行、致富忘不了工商銀行，把優(yōu)質客戶培養(yǎng)成工商銀行創(chuàng)效的金牌客戶，使工作管理制度化、服務優(yōu)質化、工作效率化。自20xx年至今，我每年的個人保險營銷額均保持在七八百萬元以上，多的時候能達到一千多萬元，確保了我們的工商銀行紅旗不倒，各項工作更上一層樓。

讓我不斷拼搏的動力來源于客戶的肯定，同時，也來自于中國工商銀行對我的肯定。20xx年至20xx年我被中國工商銀行xx支行評為“保險營銷明星”；20xx年我被中國工商銀行xx分行授予“20xx年勞動競賽營銷明星”榮譽稱號；20xx年在中國工商銀行xx分行百日迎新勞動競賽中，我被評為“明星個人”；20xx年在中國工商銀行xx分行“抓服務拓市場促發(fā)展”營銷活動中，我被評為“營銷明星”；20xx年在中國工商銀行xx分行“大聯(lián)動大營銷”活動中，我被評為“優(yōu)秀柜員”；20xx年三月，我在“夢想綻放”保險營銷訓練營期間表現(xiàn)優(yōu)異，榮獲“個人英雄獎”；同年，在工行、新華保險“瑪莎拉蒂拉力賽”訓練營中獲得“規(guī)模王”第三名及“件數(shù)王”第二名；20xx年2月，我在工商銀行、新華保險“武林爭霸，一展豪氣”訓練營中獲得“紅雙喜大贏家”第二名及“件數(shù)王”第一名。

進入中國工商銀行xx支行的九年來，我用自己的青春無悔譜寫每一篇張，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，帶著工行給我的榮譽，一路也不覺得那么疲憊。在這里我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在中國工商銀行xx支行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，扎實工作，努力創(chuàng)造佳績。

出納工作業(yè)績報告篇十一

本人xxx，中共黨員，研究生學歷，于1994年取得會計師資格。xx年考取注冊稅務師資格。于1984年從事財務工作以來，歷任黃泥河鎮(zhèn)供銷社會計、黃泥河林業(yè)有限公司建筑公司主管會計、黃泥河林業(yè)有限公司財務處綜合會計、副處長。xx年起擔任黃泥河林業(yè)有限公司財務處處長至今。

從事財務工作以來，我堅持原則，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，勇于創(chuàng)新，銳意改革，充分發(fā)揮自已在財務管理及企業(yè)經營方面的智慧和才能，努力為財務工作的改革、發(fā)展，提高作出自己的貢獻，取得了顯著的業(yè)績。

財務管理貢獻力量。

自1984年畢業(yè)于吉林省供銷學校從事財務工作以來，我刻苦學習專業(yè)知識技能，積累管理經驗，通過參加成人自學考試考取了財會專業(yè)大學?？莆膽{，自1992年起我先后通過了助理會計師、會計師的資格考試，并于xx年通過考試取得了國家注冊稅務師資格。

1996年進入公司財務處工作并憑借自己多年學習和實踐。

積累的財務管理方的能力，很快成為了公司財務工作的業(yè)務骨干被提拔為主管業(yè)務的副處長。由于財務工作的專業(yè)性較強，再加上黃林是一個有50多年開采歷史的“老、大、窮”企業(yè)，因此全局的財務人員很少是專業(yè)科班出身，要想使全公司的財務工作有一個顯著的提高，就要從基礎做起，對此我提出了狠抓會計基礎工作，規(guī)范財務核算的想法并得到了主管領導的認同。1996年國家財政部下發(fā)了《會計基礎工作規(guī)范》，我在自己積極學習、掌握的情況下，組織全局財務人員進行學習培訓，通過組織培訓班、財務知識競賽等方式，使財務人員迅速掌握新知識新辦法，借此機會我又提出了“整頓會計工作秩序，提高會計工作質量”的想法，并親自起草文件下發(fā)，對這次活動的結果形成文件下發(fā)了《關于對“整頓會計工作秩序”檢查情況的通報》。通過幾年的努力，加強了會計基礎工作，進一步規(guī)范了會計工作秩序，使黃林的財務核算工作逐步走上了規(guī)范化，使公司財務核算有了一個質的飛躍。

xx年通過組織考核，我被任命為公司財務處處長。為了深化公司財務系統(tǒng)的改革，使財務戰(zhàn)線的工作機制和管理機制逐步適應建立現(xiàn)代化企業(yè)制度和市場經濟的需要，我總結了前幾年財務工作經驗教訓，提出了財務人員管理的改革制度：一是基層會計機構實行委派制;二是新上崗財務人員實行考試承諾制;三是行業(yè)管理實行末位淘汰制;四是會計崗位實行定期輪換制。通過改革實現(xiàn)了財務人員管理的制度化。

1、針對財務人員在一個單位或一個崗位工作多年，滿足于現(xiàn)狀、不求進取的情況，結合《會計法》的要求，對四十二個單位主管會計進行了崗位輪換，對超齡人員實行了內退。撤并了7個單位的會計核算機構，調整人員110人、新上崗8人、內退32人，使財務隊伍更加純潔富有朝氣，成為公司經營管理的主力軍。

2、實行新上崗人員考試錄用上崗承諾制。根據(jù)用人需要，本著政治上考核過關，業(yè)務上考試合格，擇優(yōu)錄用的原則，全部實行競爭上崗，真正體現(xiàn)了擇優(yōu)錄用，杜絕了人情關系等不正之風。公司財務的用人環(huán)境得到明顯改善，把一些有發(fā)展前途，政治堅定、鉆研業(yè)務、愛學習、能吃苦的人提拔到財務戰(zhàn)線的重要崗位，充分調動了財務人員愛崗敬業(yè)的積極性和創(chuàng)造性。

3、推進會計委派制的進程，把原來的會計人員委派制推進為會計機構委派制，充分發(fā)揮財務人員的整體作用。這一措施，增強了財務人員的政治責任感和工作緊迫感，全局意識、整體意識、百姓意識更加強烈。積極參與企業(yè)經營決策，強化企業(yè)財務管理，提高企業(yè)經濟效益。

黃泥河林業(yè)有限公司是有名的“老、大、窮”企業(yè)，債務包袱沉重，xx年前銀行貸款達1.27億元之巨，僅欠發(fā)職工工資就達1000多萬元，下崗職工5000人，由此引發(fā)的社會矛盾重重，整個林區(qū)極不穩(wěn)定，xx年底公司新領導班子搭成后，提出了“四輪驅動”的發(fā)展戰(zhàn)略和調整階段、穩(wěn)定階段、快速發(fā)展階段三步走的經營方針。作為公司財務處長，我深知自己肩上的擔子重大，因此我積極的參與公司的改革以及各項經營決策，提出了壓縮人員，精減機構的建議，使公司精減管理人員370人，年節(jié)約管理費用700余萬元，在財務管理上我提出了強化財務計劃管理職能、統(tǒng)籌全局資金計劃，合理分配和適時調整生產費用和基層單位的管理費用，年節(jié)控生產費用和管理費用1xx年節(jié)約管理費用450萬元。另外在公司盤活資產，強化資本經營方面，制材廠新車間的成功租賃，華宇公司的股份制改造，制劑廠轉為民營，以及xx年的企業(yè)改制工作中我都傾入了自己的智慧和心血，為公司的經營決策貢獻了自己的為量。

財務管理是企業(yè)管理的核心，在黃林財務狀況最困難的時期，我從全公司生產經營，職工生活和社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，堅持原則，強化管理，依法辦事，保證了公司有限的資金用在了“保生產、保生活、保穩(wěn)定”上。

具體的作法：

(一)、適從現(xiàn)代企業(yè)管理模式，建立一整套的財務管理辦法和經濟管理制度。對此我先后主持完成了《黃泥河林業(yè)局財務人員手冊》、《黃泥河林業(yè)有限公司管理辦法》第一冊試行版中的財務管理辦法部分，《黃泥河林業(yè)有限公司管理辦法》第二冊中的財務管理辦法部分，以及數(shù)十個有關公司管理方面的規(guī)定、辦法、措施，這些書籍的出版以及規(guī)定、辦法、措施的下發(fā)，使公司財務管理真正走向了規(guī)范化，制度化，全公司財務人員有了自己的工作準則，和行動指南，xx年公司財務工作已經通過了省良好級驗收，財務工作又上了一個新臺階。

(二)、狠抓資金管理，增收節(jié)支，提高資金的使用效益。在企業(yè)經營困難，資金緊張的情況下，我組織財務處有關人員對企業(yè)經營資金進行預測，協(xié)助總經理實行“財務一支筆，收支兩條線”的管理辦法，資金歸口管理一人審批，重大資金支出實行聯(lián)簽制度，杜絕了資金亂批的現(xiàn)象，嚴控壓縮不合理支出和非生產支出，通過把住成本費用關，福利費不赤字使用關，財產投保額度關等措施，年節(jié)約生產成本支出4xx年來，壓縮非生產和不合理支出1230萬元，壓縮基層管理費25%，年節(jié)約500余萬元。

為了增加收入，我主持有關人員從財務計劃開始，加大上繳款收繳力度，采取把統(tǒng)籌金、失業(yè)金、福利費指標落實到基層單位，年終完不成作為否決指標辦法，年增加基層單位福利費70萬元，失業(yè)、統(tǒng)籌1xx年債權回收率達到5%，幾年來共清回債權700余萬元，壓占1700多萬元，我又提出建議把公司的資產管理權歸屬財務處，盡最大努力確保國有資產不損失、不流失。并且對不良資產進行活化處理，幾年來這一措施使公司增加現(xiàn)金凈流量達321萬元。

通過嚴格管理，嚴控了資金的流向。停止物資公司的材料轉帳，貿易公司的商品轉帳，停止剝離單位和成本費用單位之間的轉帳，停止剝離單位同林業(yè)局之間的轉帳，一切經濟活動用現(xiàn)金結算和銀行結算，遏制了腐敗行為，每年控制成本費用超支在800萬元左右，福利費超支在500萬元左右。規(guī)范了內部銀行的核算和對帳工作。對內部銀行核算中歷史遺留下來的違法違紀問題，專門監(jiān)督，分門別類的進行了清理，達到了會計制度的要求。建立了網上銀行，方便了資金運用，由于發(fā)揮網上銀行的特有作用，保證了公司資金的安全完整。并通過努力實現(xiàn)了會計帳薄、憑證、報表全部微機化的管理。

一、廉潔自律、一身正氣，以身作責，搞好財務隊伍建設。

身為財務戰(zhàn)線的領軍人物，我時時處處嚴格約束自己，嚴格執(zhí)行《會計法》、《企業(yè)會計準則》以及公司制定的各項規(guī)章制度，在財務戰(zhàn)線樹立了廉潔自律的形象，并且把“選擇學習就是選擇進步”作為自己的座右銘。多年來自己從未間斷學習，努力提高業(yè)務能力和知識水平，并把學習的成果較好地運用到實際工作中，為了檢驗自己的學習成果我多次參加市、州組織的會計知識競賽并多次取得佳績。通過自己的言傳身教，極大地帶動了全公司財務人員學習的積極性。幾年來通過考試取得會計師任職資格的有37人，初級任職資格的62人，大大提高了財務隊伍的政治覺悟和業(yè)務素質。我始終把隊伍建設作為頭等大事來抓，不絢私情，依法、依規(guī)辦事，在嚴肅查處的10起財務人員違紀事件中，兩人開除財務隊伍，兩名會計調到了出納崗位，兩人留用察看，50%支付工資，對4人進行了罰款處理，通過幾年的建設黃林財務隊伍已經成為了一支重視學習，監(jiān)督得力，業(yè)務精良，道德高尚的隊伍，這支隊伍已經成為了黃林的一面旗幟，并且贏得了黃林上下和職工群眾的贊譽。

由于自己的努力和領導、同事以及職工群眾的幫助和支持，我多次被公司評為二次創(chuàng)業(yè)勞動模范,先進工作者，優(yōu)秀共產黨員，巾幗女狀元,連續(xù)多年被州財政局評為財務管理工作先進個人，xx年被授予全國林業(yè)系統(tǒng)合理化建議和技術革新活動中被評為先進個人，在榮譽面前我深知自己責任重大，在工作中還存在許多不足，需要自己積極努力克服困難，解決問題，我將繼續(xù)以飽滿的熱情，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L投入我所熱愛的事業(yè)中去，為黃林的振興做出自己的貢獻!

出納工作業(yè)績報告篇十二

時光荏苒，已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結如下：

一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。

一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產黨，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。

加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影。

我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷{、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

三、努力工作，按時完成工作任務。

了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、醫(yī)學在線指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量！