2023年消費(fèi)投訴應(yīng)急演練通知范文匯總(優(yōu)質(zhì)17篇)

環(huán)境保護(hù)是擺在人類面前的一項(xiàng)重要任務(wù)，只有保護(hù)好環(huán)境，才能讓后代子孫生活在一個(gè)更美好的地球上。增加閱讀的時(shí)間和量，鍛煉自己的閱讀能力。下面是一些總結(jié)的參考文獻(xiàn)，請您仔細(xì)閱讀。

消費(fèi)投訴應(yīng)急演練通知范文匯總篇一

一、及時(shí)上報(bào)，施工現(xiàn)場發(fā)生工傷死亡事故時(shí)，施工單位在最短時(shí)間內(nèi)按*生產(chǎn)管理?xiàng)l例按規(guī)定程序上報(bào)。

1、立即通知業(yè)主、監(jiān)理；

2、立即上報(bào)公司安全部門，由公司安全部門上報(bào)公司后上報(bào)上級(jí)建設(shè)行政主管部門和地方行政安全管理部門。

3、在5小時(shí)內(nèi)通知死者家屬。

4、立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，作好接待死者家屬的準(zhǔn)備工作。

5、立即通知?jiǎng)趧?dòng)保險(xiǎn)部門介入，作好賠償準(zhǔn)備工作；

6、啟動(dòng)司法介入（律師進(jìn)行第一手資料準(zhǔn)備）防止處理事態(tài)的擴(kuò)大化。

二、施工企業(yè)要本著“以人為本”“將心比心”的仁愛精神。組織專人接待死亡人員家（親屬）妥善安排好死亡人員家（親）屬的食宿，要讓他們感受到人與人這間的愛心和社會(huì)、*的溫暖。

三、做好勸解和疏導(dǎo)工作，施工企業(yè)要安排有愛心和耐心及有疏解工作經(jīng)驗(yàn)的陪同人員，對死者家屬進(jìn)行安撫、勸解說服工作，防止他們情緒化，緩解他們的悲傷和事故處理工作的壓力，化解矛盾，防止事態(tài)的擴(kuò)大化和社會(huì)化。

四、做好事故處理現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作。

1、杜絕與事件無關(guān)的社會(huì)閑雜人員進(jìn)出現(xiàn)場，防止各種不利于事件處理的言論、謠言、不良消息的散布，排除外界干擾，防止影響事件的處理的其他事件發(fā)生。

2、防止事故處理地點(diǎn)和人員發(fā)生其他意外安全事故，做好家（親屬）住宿地點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作和食宿環(huán)境衛(wèi)生工作，防止意外安全事故事件和食物中毒事件，給原事件增加不必要的處理難度。

五、做好安撫和賠償工作。

施工企業(yè)本著合理、合法、仁愛、友善的精神，按照國家法律、法規(guī)和相關(guān)條例，準(zhǔn)確把握政策尺度又適當(dāng)放寬的原則，做好死者的安葬和死者家屬的撫恤和賠償工作。在有關(guān)部門的監(jiān)督下，雙方進(jìn)行友善，*等協(xié)商，形成具有法律效力的撫恤賠償條文。讓死者安心，生者滿意。一旦雙方達(dá)成安撫，賠償條文，立即全額支付相關(guān)費(fèi)用，不留尾巴，不埋隱患，不余后中遺癥。

消費(fèi)投訴應(yīng)急演練通知范文匯總篇二

廠部管理人員、車間主任及車間班組成員。

1、干木棒。

2、應(yīng)急藥箱1個(gè)（創(chuàng)可貼、紫藥水、醫(yī)用膠布、醫(yī)用紗布、剪刀等）。

3、應(yīng)急車輛一輛。

4、擔(dān)架一付。

件碰在一起而造成觸電。

1、參加演練人員：

2、職責(zé)分工。

（1）、總指揮：

負(fù)責(zé)應(yīng)急演練方案的審批，演練進(jìn)度的監(jiān)督和控制，

資源的配備，內(nèi)外的協(xié)調(diào)以及演練后的點(diǎn)評(píng)。

（2）、現(xiàn)場指揮：

負(fù)責(zé)事故演練預(yù)案的編制，演練準(zhǔn)備工作，現(xiàn)場監(jiān)督管理工作，演練時(shí)的現(xiàn)場全面指揮，向總指揮及時(shí)匯報(bào)工作。

（3）、演練專業(yè)隊(duì)長：

負(fù)責(zé)演練人員的確定。傷員一名，抬擔(dān)架的二名，現(xiàn)場維護(hù)人員二名與現(xiàn)場指揮的配合等。

（4）、現(xiàn)場斷電：

（5）、現(xiàn)場急救：

（6）、現(xiàn)場記錄：

消費(fèi)投訴應(yīng)急演練通知范文匯總篇三

20xx年3月15日。

政府性質(zhì)大型現(xiàn)場咨詢宣傳活動(dòng)。

北京王府井大型商業(yè)區(qū)。

“”大型現(xiàn)場咨詢宣傳活動(dòng)開幕儀式：現(xiàn)場設(shè)置主席臺(tái)、拱門、條幅、宣傳手冊發(fā)放臺(tái)以烘托氣氛，國家質(zhì)檢總局、北京市政府、北京市技術(shù)監(jiān)督局、東城區(qū)技術(shù)監(jiān)督局、中國質(zhì)檢報(bào)刊社等領(lǐng)導(dǎo)到場，主持“‘’大型現(xiàn)場咨詢宣傳活動(dòng)”開幕儀式，并在開幕儀式后在企業(yè)展區(qū)巡回視察。同時(shí)，現(xiàn)場將由中央電視臺(tái)、中國質(zhì)量報(bào)等國家和地方級(jí)相關(guān)媒體到場報(bào)導(dǎo)。

質(zhì)檢系統(tǒng)、企業(yè)圖片展示區(qū)：現(xiàn)場開辟圖片展示專區(qū)，設(shè)置在步行街兩側(cè)，由中國質(zhì)檢報(bào)刊社《中國質(zhì)量報(bào)》擬定相關(guān)主題，參展企業(yè)根據(jù)自身需求設(shè)計(jì)。為參展企業(yè)提供展示質(zhì)量信譽(yù)風(fēng)采的良好展示形式。

企業(yè)展示專區(qū)：活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)展位，參展企業(yè)可根據(jù)自身需求布展。

消費(fèi)咨詢維權(quán)專區(qū)：國家及北京級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心參加活動(dòng)，并為消費(fèi)者作現(xiàn)場咨詢檢驗(yàn)。

主辦單位：中國質(zhì)檢報(bào)刊社、北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局。

承辦單位：待定。

支持單位：東城區(qū)人民政府、東城區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、參加活動(dòng)企業(yè)及媒體。

am9:00—10:00活動(dòng)展示區(qū)開放、企業(yè)區(qū)開放、活動(dòng)預(yù)熱。

am10:00—10:3020xx年國際消費(fèi)者權(quán)益日現(xiàn)場宣傳咨詢活動(dòng)開幕儀式。

am10:30—pm12:00領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場視察、宣傳咨詢活動(dòng)及企業(yè)展覽展示。

（1）參展企業(yè)條件：名牌及大中型質(zhì)量優(yōu)秀產(chǎn)品企業(yè)。

（2）企業(yè)宣傳方式：

企業(yè)可參加中國質(zhì)量報(bào)315宣傳?？?。

企業(yè)可免費(fèi)獲得圖片展區(qū)展板一塊，主題由中國質(zhì)量報(bào)擬定，企業(yè)根據(jù)自身情況自行設(shè)計(jì)。

消費(fèi)投訴應(yīng)急演練通知范文匯總篇四

結(jié)合我公司實(shí)際，特制定本應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案內(nèi)容如下：

公司成立疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），并制定出科學(xué)、可行的工作方案和應(yīng)急方案，明確各操作環(huán)節(jié)上的處理步驟、處理方法和具體責(zé)任。小組成員如下：

組長：

副組長：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組及公司全體職工要密切配合，形成合力，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對全體職工的預(yù)防控制傳染病等疫情知識(shí)的教育，加強(qiáng)健康防護(hù)、知識(shí)教育，提高自我防范意識(shí)。要求員工在認(rèn)真做好日常工作的同時(shí)，注意個(gè)人的健康防護(hù)。對于發(fā)燒、咳嗽的員工，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并建議其及時(shí)診斷出病因，進(jìn)行休息治療，痊愈后再上班工作。

公司所有辦公場所，按照領(lǐng)導(dǎo)小組和衛(wèi)生防疫部門公布的有關(guān)預(yù)防措施和要求，搞好各項(xiàng)衛(wèi)生防疫工作。

1、綜合管理部：做好所需的消毒藥品，現(xiàn)場處理的防護(hù)用品等物資的工作。

2、財(cái)務(wù)部：保障購買應(yīng)急物資及必需品的資金。

3、業(yè)務(wù)部xxx負(fù)責(zé)準(zhǔn)確、及時(shí)向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預(yù)防控制的措施，做好員工防病知識(shí)宣傳，提高公司員工自我防范能力；認(rèn)真了解社會(huì)不同時(shí)期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。

4、銷售部及其他部門：保護(hù)易感人群，協(xié)調(diào)公司綜合管理部等各相關(guān)部門協(xié)同開展應(yīng)急處置，確保在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，使衛(wèi)生防病和醫(yī)學(xué)救護(hù)工作高效、有序進(jìn)行。

5、xx貨場、xx貨場：做好所需的消毒藥品，現(xiàn)場處理的防護(hù)用品等物資的工作。根據(jù)發(fā)展公司發(fā)布的信息，準(zhǔn)確、及時(shí)向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預(yù)防控制的措施，做好員工防病知識(shí)宣傳，提高公司員工自我防范能力。認(rèn)真了解社會(huì)不同時(shí)期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。

公司各部門要將預(yù)防可能出現(xiàn)的疫情作為工作重點(diǎn)，主要做好以下兩項(xiàng)工作：

1、通風(fēng)工作：每天上、下午上班時(shí)，必須打開全部門、窗通風(fēng)；盡量不使用空調(diào)，要使用空調(diào)，必須定期換氣。

2、消毒工作：除加強(qiáng)日常衛(wèi)生保潔工作外，員工個(gè)人要注重個(gè)人衛(wèi)生。

1、疫情一旦發(fā)生，員工馬上上報(bào)疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)急小組及時(shí)向xxx門匯報(bào)單位出現(xiàn)的疫情，并部署開展疫情處理和進(jìn)一步防治工作。

2、應(yīng)急小組要及時(shí)把發(fā)生病情的員工送xxx門進(jìn)行救治，根據(jù)防疫部門的部署開展疫情的控制工作。

3、對發(fā)生疫情的場所進(jìn)行消毒處理，并根據(jù)疫情的情況建議或強(qiáng)制發(fā)生病情員工接觸到的員工到醫(yī)院等xxx門進(jìn)行檢查，避免疫情的擴(kuò)大。

4、疫情發(fā)生時(shí)，公司要以疫情的防治工作為重點(diǎn)，安全運(yùn)行部作為安全歸口部門，要認(rèn)真協(xié)調(diào)應(yīng)急小組做好消毒等病原體的消除工作，綜合管理部要做好疫情防治的后勤保障工作。

5、疫情發(fā)生時(shí)應(yīng)急小組要成立專人小組和工會(huì)部門一起做好員工的教育和消除心理壓力及正確引導(dǎo)性工作，確保疫情期的盡早過去。

消費(fèi)投訴應(yīng)急演練通知范文匯總篇五

(一)總體目標(biāo)。為提高全縣應(yīng)對新冠肺炎的應(yīng)急處置能力，科學(xué)、規(guī)范地做好疫情應(yīng)急處置工作，有效控制疫情的傳播和蔓延，保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

(二)編制依據(jù)?！秞xx傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》《四川省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控方案》等。

(三)適用范圍。本預(yù)案適用于本縣行政區(qū)域新冠肺炎的防范和應(yīng)急處置。

(四)工作原則。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé);預(yù)防為主，防治結(jié)合;依法防控，科學(xué)應(yīng)對;屬地管理，明確責(zé)任;部門協(xié)同，公眾參與;快速反應(yīng)，高效處置。

(一)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)。在縣應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組下成立九寨溝縣新冠肺炎應(yīng)急指揮部(以下簡稱應(yīng)急指揮部)，由縣委、縣政府、縣人大、縣政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)任指揮長，四大班子及駐縣州屬單位其他縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任副指揮長，成員由各相關(guān)部門、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))主要負(fù)責(zé)同志組成。應(yīng)急指揮部下設(shè)辦公室，由陳志敏同志擔(dān)任辦公室主任。

(二)新冠肺炎應(yīng)急指揮部職責(zé)。

應(yīng)急指揮部：負(fù)責(zé)本縣行政區(qū)域內(nèi)新冠肺炎疫情應(yīng)急處理的指揮和協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌部署本縣行政區(qū)域內(nèi)新冠肺炎的應(yīng)急處置工作。

應(yīng)急指揮部辦公室：在應(yīng)急指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織、協(xié)調(diào)本縣行政區(qū)域內(nèi)新冠肺炎疫情的應(yīng)急處理工作;負(fù)責(zé)組織開展應(yīng)急演練、宣傳與培訓(xùn)、信息收集與上報(bào)及其他應(yīng)急協(xié)調(diào)工作;完成應(yīng)急指揮部交辦的其他工作任務(wù)。

應(yīng)急指揮部成員職責(zé)分工：

1.九寨溝管理局、大九旅集團(tuán)公司：負(fù)責(zé)排查景區(qū)關(guān)閉前進(jìn)入景區(qū)且未脫離觀察期的疫區(qū)游客動(dòng)態(tài)信息，建立人員臺(tái)賬，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、跟蹤管理等工作。一旦發(fā)現(xiàn)有疑似癥狀的人員，要立即報(bào)告縣防控辦并做好應(yīng)急處置。

2.縣委組織部：負(fù)責(zé)管理外出返鄉(xiāng)(返崗)的干部職工;聯(lián)合縣衛(wèi)健局對做出顯著成績和貢獻(xiàn)的單位、個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

3.縣委宣傳部、縣融媒體中心：負(fù)責(zé)與州委宣傳部及上級(jí)媒體銜接與聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)做好新冠肺炎信息發(fā)布工作，保持宣傳口徑統(tǒng)一。監(jiān)測處置負(fù)面輿論信息，積極主動(dòng)進(jìn)行輿論引導(dǎo)，及時(shí)發(fā)布我縣新冠肺炎疫情的相關(guān)信息及處置工作進(jìn)展情況，有效回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

4.縣紀(jì)委監(jiān)察委：負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查工作，督促各部門認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé)，對工作不力、措施不實(shí)的單位和個(gè)人嚴(yán)肅追責(zé)。

5.縣財(cái)政局：負(fù)責(zé)安排疫情防治應(yīng)急處置專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，做好資金保障及監(jiān)管工作。

6.縣衛(wèi)生健康局：負(fù)責(zé)組織制定防控、診療方案;對疫情進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、預(yù)測預(yù)警，提出啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)建議;對病例進(jìn)行監(jiān)測、報(bào)告、調(diào)查處置;組織醫(yī)療救治工作;根據(jù)授權(quán)及時(shí)對外發(fā)布疫情等相關(guān)信息;組織開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。

7.縣市場xxx：做好市場監(jiān)管工作，負(fù)責(zé)做好已開業(yè)商鋪從業(yè)人員及場所的防控工作;加大市場監(jiān)管執(zhí)法力度，負(fù)責(zé)應(yīng)急處置藥品、醫(yī)療設(shè)備和器械的質(zhì)量監(jiān)督管理，打擊哄抬物價(jià)、囤積居奇違法行為，打擊野生動(dòng)物販賣。會(huì)同縣科技農(nóng)牧局在疫情期間關(guān)閉活禽和活禽宰殺市場。督促有關(guān)經(jīng)營者規(guī)范進(jìn)貨渠道，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)。負(fù)責(zé)組織開展食品安全管理和重大食品安全事故的調(diào)查處理。

8.縣公安局：負(fù)責(zé)依法處置與防治有關(guān)的突發(fā)件，查處打擊違法犯罪活動(dòng)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定;協(xié)助縣衛(wèi)生健康局依法落實(shí)醫(yī)學(xué)隔離和醫(yī)學(xué)觀察措施，依法保障防控工作秩序。做好交通疏導(dǎo)工作，為防疫救治人員和物資的交通安全提供保障。對負(fù)面輿情信息迅速落地查人，嚴(yán)厲打擊造謠傳謠、哄抬物價(jià)、囤積居奇、制假售假等違法犯罪和擾亂社會(huì)治安、醫(yī)療秩序的行為。

9.縣教育局：負(fù)責(zé)開學(xué)后各類學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)的疫情防控工作，加強(qiáng)學(xué)生不明原因肺炎病例的監(jiān)測和報(bào)告工作。加強(qiáng)學(xué)校健康知識(shí)宣傳，落實(shí)校內(nèi)疫情監(jiān)控和日常檢查措施;配合做好學(xué)?；蚩赡懿皩W(xué)校的疫情的應(yīng)急處置工作。

10.縣經(jīng)信局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)單位保障油料、通信、電力等物資儲(chǔ)備。

11.縣民政局：負(fù)責(zé)對因疫情導(dǎo)致基本生活出現(xiàn)困難的群眾給予救助。

12.縣人社局：負(fù)責(zé)因參與防治工作致病、致殘、死亡的人員，按照有關(guān)規(guī)定給予補(bǔ)助、撫恤，對屬于《工傷保險(xiǎn)條例》調(diào)整范圍的工作人員給予工傷待遇政策。

13.九寨溝生態(tài)環(huán)境局：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)與疫情相關(guān)的環(huán)境污染應(yīng)急處置工作，組織對周圍環(huán)境指標(biāo)的監(jiān)測。

14.縣交通局、縣運(yùn)管所：協(xié)助縣衛(wèi)生健康局開展交通檢疫、查驗(yàn)工作，對病人、疑似病人及其密切接觸者實(shí)施臨時(shí)隔離、留驗(yàn)，堅(jiān)決防止疫情輸入。制定道路客運(yùn)疫情防控方案，加強(qiáng)應(yīng)急防控工作。組織協(xié)調(diào)新冠肺炎疫情處置人員、防治藥品、器械等應(yīng)急物資的運(yùn)輸工作。

15.縣科技農(nóng)牧局：開展與人類接觸密切的動(dòng)物相關(guān)傳染病的監(jiān)測和管理工作;加強(qiáng)對養(yǎng)殖場、屠宰場等重點(diǎn)場所的消毒，加強(qiáng)對重點(diǎn)場所從業(yè)人員的健康監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的人員，及時(shí)報(bào)告并督促其就醫(yī);一旦出現(xiàn)觀察病例，要配合縣衛(wèi)生健康局做好流行病學(xué)調(diào)查、隔離、消毒等工作。

16.縣綜合執(zhí)法局：做好城市市容環(huán)境衛(wèi)生綜合治理，指導(dǎo)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))及賓館飯店開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。

17.縣林草局：加強(qiáng)本轄區(qū)野生動(dòng)物的疫情監(jiān)測，特別要加強(qiáng)野生動(dòng)物行為異?；虍惓Ｋ劳銮闆r即時(shí)發(fā)現(xiàn)，并采取現(xiàn)場隔離等應(yīng)急處置，同時(shí)加大打擊和查處撲殺、販賣野生動(dòng)物的行為。

18.縣醫(yī)保局：全力做好新冠肺炎疫情救治費(fèi)用保障工作，確保收治醫(yī)院不因支付政策影響救治。

19.縣文體旅局：負(fù)責(zé)引導(dǎo)各文化旅游經(jīng)營單位、旅行社、星級(jí)飯店積極發(fā)揮作用，開展排查可疑者、登記跟蹤、測溫消毒、宣傳引導(dǎo)及配合縣衛(wèi)生健康局做好相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作。一旦發(fā)現(xiàn)疑似病例，要協(xié)助縣衛(wèi)生健康局做好應(yīng)急處置工作。

20.各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))：負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)的新冠肺炎疫情防控工作，建立聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制和防控指揮部，組織做好群防群控工作。負(fù)責(zé)開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和環(huán)境綜合整治工作。負(fù)責(zé)配合鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展密切接觸人員摸排、登記管理及數(shù)據(jù)報(bào)送工作。加大轄區(qū)防控知識(shí)宣傳力度，嚴(yán)禁造謠、信謠和傳謠，扎實(shí)做好穩(wěn)控工作。

(一)監(jiān)測。

1.新冠肺炎病例監(jiān)測。

消費(fèi)投訴應(yīng)急演練通知范文匯總篇六

為主動(dòng)做好全市系統(tǒng)加油站零售經(jīng)營工作的正常開展，積極處理市場經(jīng)營中隨時(shí)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)性的應(yīng)急事件，及時(shí)預(yù)見工作中存在的各種不確定因素，化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高工作應(yīng)急處理的主動(dòng)性，現(xiàn)本著貼近實(shí)際，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，保持中石化良好形象的原則，特制定本預(yù)案。

一、消費(fèi)者投訴。

1、發(fā)生消費(fèi)者投訴時(shí)，現(xiàn)場人員首先要立即匯報(bào)加油站站長。加油站站長必須認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查，并向客戶提供滿意解釋；或向數(shù)質(zhì)量管理部門和零管部門匯報(bào)，由數(shù)質(zhì)量和零管部負(fù)責(zé)調(diào)查，統(tǒng)一口徑后，向客戶解釋，并做好投訴處理登記工作。以合理合法、不亢不卑的原則正確處理應(yīng)急事件。

2、如屬服務(wù)方面的投訴，要耐心向客戶解釋，分清原因。盡量滿足客戶的合理要求，取得客戶的諒解，禮貌送客，并按有關(guān)規(guī)定對當(dāng)事人進(jìn)行處理。24小時(shí)內(nèi)對當(dāng)事人處理情況通報(bào)給客戶。

3、客戶對加油量提出異議，當(dāng)班員工應(yīng)立即報(bào)告加油站站長，加油站站長應(yīng)立即將客戶請到辦公室進(jìn)行交談，特別要注意防止其他顧客圍觀、起哄、避免事態(tài)擴(kuò)大；然后加油站長或計(jì)量員應(yīng)及時(shí)查詢電腦記錄，詢問加油過程，向顧客做出圓滿解釋。如加油站無法解決應(yīng)立即向數(shù)質(zhì)量部門、零管部匯報(bào)，請技術(shù)監(jiān)督局到場解決。

消費(fèi)投訴應(yīng)急演練通知范文匯總篇七

為加強(qiáng)本公司有限空間作業(yè)安全管理、預(yù)防和控制中毒窒息等生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，切實(shí)保護(hù)作業(yè)人員的生命安全，根據(jù)《xxx安全生產(chǎn)法》和國家相關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司維修清理等實(shí)際情況，特制定本次演練。

料倉內(nèi)。

參加人員：（制粉人員）。

楊xx（后勤管理人員）。

鐘xx（安全負(fù)責(zé)人）。

楊xx（安全員）。

xx（人事行政主管）。

張x（生產(chǎn)經(jīng)理）。

王xx（南線主任）。

孔xx（北線主任）。

康x（行政專員）。

職責(zé)：作業(yè)人員：趙x。

監(jiān)護(hù)人員：郝x。

負(fù)責(zé)人員：竇xx。

現(xiàn)場指導(dǎo)：鐘xx。

現(xiàn)場監(jiān)督：xx。

后勤保障：李xx、

應(yīng)急司機(jī)：趙xx。

制粉員工在20xx年4月8日要對公司料倉的內(nèi)壁附著粉料進(jìn)行清理，在履行有限空間作業(yè)的一系列手續(xù)后作業(yè)，在作業(yè)過程中突發(fā)休克，面對這種突發(fā)狀況而采取的一突發(fā)預(yù)案相應(yīng)措施。

1、檢測。

應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“先檢測、后作業(yè)”的原則。檢測方法用蠟燭法：再有限空間內(nèi)點(diǎn)燃一只蠟燭，觀察一段時(shí)間，看其火焰是否熄滅，熄滅則表示空氣質(zhì)量不佳，需繼續(xù)通風(fēng)換氣。然后再次檢測。實(shí)施檢測時(shí)，檢測人員要做好檢測記錄，包括檢測時(shí)間、地點(diǎn)。

2、危害評(píng)估。

實(shí)施有限空間作業(yè)前，根據(jù)檢測結(jié)果對作業(yè)環(huán)境危害狀況進(jìn)行評(píng)估，制定消除、控制危害的措施，確保整個(gè)作業(yè)期間處于安全受控狀態(tài)，危害評(píng)估應(yīng)依據(jù)《缺氧危險(xiǎn)作業(yè)安全規(guī)程》（gb8958-20xx）、《工作場所有害因素職業(yè)接觸限值》（gbz2-20xx）等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

3、通風(fēng)。

在這次演練作業(yè)過程中，采取強(qiáng)制性持續(xù)通風(fēng)措施降低危險(xiǎn)，保存空氣流通。

4、防護(hù)設(shè)備以及應(yīng)急救援設(shè)備。

本次演練應(yīng)該給作業(yè)人員配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)的照明設(shè)備、通訊設(shè)備（對講機(jī)）、應(yīng)急救援設(shè)備和個(gè)人防護(hù)用品（安全繩、救生索、安全梯，安全帶，安全帽，防塵口罩，護(hù)目眼鏡）。

5、演練前培訓(xùn)內(nèi)容。

（1）、講解作業(yè)審批制度，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)作業(yè)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可作業(yè)；

（2）、學(xué)習(xí)“先檢測，后作業(yè)”的原則，在作業(yè)開始前，對危險(xiǎn)有害因素濃度進(jìn)行檢測；

（3）、合理安排充分的通風(fēng)換氣措施，確保整個(gè)作業(yè)期間處于安全受控狀態(tài)；

（4）、指導(dǎo)作業(yè)人員必須配備并使用安全帶（繩）、等防護(hù)用品；

（5）、必須安排監(jiān)護(hù)人員。監(jiān)護(hù)人員應(yīng)密切監(jiān)視作業(yè)狀況，不得離崗；

（6）、指導(dǎo)員工發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，嚴(yán)禁盲目施救；

6、開始預(yù)案演練。

（5）、公司應(yīng)急車輛司機(jī)通知后，應(yīng)急車輛到達(dá)；

(6)、臨時(shí)救護(hù)處理完畢，將趙開成抬上應(yīng)急車輛送往縣醫(yī)院救治；

7、演練結(jié)束。

(1)清點(diǎn)進(jìn)入有限空間危險(xiǎn)作業(yè)場所作業(yè)前和離開時(shí)作業(yè)人員的準(zhǔn)確人數(shù)；

（7）、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入有限空間危險(xiǎn)作業(yè)場所，在醒目處設(shè)置警示標(biāo)志；以及其它必要的器具和設(shè)備，以便在特殊情況下?lián)尵绕渌鳂I(yè)人員和非作業(yè)人員。

8、演練總結(jié)報(bào)告。

本次預(yù)案，檢測準(zhǔn)確，啟動(dòng)及時(shí)，各人員都能堅(jiān)守崗位，各盡其責(zé)。各種救援設(shè)備準(zhǔn)備充足，救援及時(shí)，快速。沒有出現(xiàn)盲目施救的情況，避免了發(fā)生二次事故。各部門配合默契，為搶救贏得了寶貴時(shí)間。這次演練非常成功。

消費(fèi)投訴應(yīng)急演練通知范文匯總篇八

為有效的防止山洪、洪水給加油站造成危害和損失，確保加油站安全生產(chǎn)，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

1、組織原則：加油站防汛緊急預(yù)案，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮，堅(jiān)持局部服從全局，一般服從重點(diǎn)的基本原則。

2、協(xié)調(diào)原則：加油站防汛應(yīng)急工作，必須與整個(gè)公司及加油站行政管理、消防安全管理協(xié)調(diào)一致，防汛應(yīng)急工作實(shí)施過程中具有權(quán)威性，能組織、調(diào)動(dòng)各部門力量相互配合實(shí)施搶險(xiǎn)。

3、重視發(fā)生災(zāi)害的程度：應(yīng)保護(hù)重點(diǎn)，預(yù)防意外事故的發(fā)生。

4、預(yù)案使用范圍和啟動(dòng)條件：本預(yù)案適用于加油站防汛期間，凡加油站發(fā)生洪災(zāi)，本預(yù)案開始啟動(dòng)。

1、組織機(jī)構(gòu)：

成立緊急防汛領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：

副組長：

成員：

2、人員分工：

組長：負(fù)責(zé)組織指揮加油站防汛小組成員及全體員工實(shí)施防汛應(yīng)急預(yù)案。

副組長：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、后勤保障工作，組長不在時(shí)代替組長職責(zé)。

電工：按照統(tǒng)一指揮和要求啟動(dòng)排水系統(tǒng)。

搶險(xiǎn)人員：服從組長的統(tǒng)一指揮開展防汛搶險(xiǎn)工作。

后勤保障員：負(fù)責(zé)防汛搶險(xiǎn)物質(zhì)的供應(yīng)保障。

3、防汛搶險(xiǎn)：按照分工和安全要求分別給空油罐壓水、修筑堤壩、啟動(dòng)排水系統(tǒng)，排出加油站區(qū)域積水。及時(shí)搶救可能被水浸泡的物資、設(shè)備。預(yù)防事故的發(fā)生。汛期過后要及時(shí)恢復(fù)生產(chǎn)設(shè)施確保安全生產(chǎn)。

1、領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)施防汛搶險(xiǎn)各項(xiàng)工作的組織和指揮任務(wù)，執(zhí)行上級(jí)主管部門有關(guān)指示，根據(jù)要求，組織站內(nèi)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施。

2、協(xié)調(diào)各班組的搶險(xiǎn)、救災(zāi)、警衛(wèi)、消防安全保衛(wèi)、物資救援等工作。

編織袋：20只。

鐵鍬：4把。

雨衣：5件。

膠鞋：5雙。

防爆手電筒：2把。

1、由預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組，每年組織進(jìn)行二次演練。

2、演練結(jié)束后，及時(shí)整理、保管好防汛搶險(xiǎn)物質(zhì)并對排水設(shè)施進(jìn)行維修、保養(yǎng)，恢復(fù)正常。做好演練記錄。

消費(fèi)投訴應(yīng)急演練通知范文匯總篇九

1、演練物資：便攜式氣體檢測儀1臺(tái)。

隔離式呼吸器1臺(tái)。

緊急逃生器1臺(tái)。

全身式安全帶1付。

2、應(yīng)急物資：擔(dān)架1床，藥箱1個(gè)。

3、應(yīng)急車輛：1輛。

4、記錄：筆記本1本。

1、總指揮:郭文娟。

負(fù)責(zé)應(yīng)急演練方案的審批，演練進(jìn)度的監(jiān)督和控制，演練后的點(diǎn)評(píng)。1.演練隊(duì)長：楊學(xué)明。

負(fù)責(zé)現(xiàn)場急救工作，兼任救護(hù)車輛司機(jī)3.現(xiàn)場記錄：王梓任負(fù)責(zé)現(xiàn)場記錄。

假設(shè)有限空間事故發(fā)生在房山區(qū)夾括河治理工程第六標(biāo)段施工現(xiàn)場，由于施工人員張三違章操作，在未經(jīng)審批的情況下，下井作業(yè)中毒暈倒，情況十分危急。

1、一名人員在檢查井內(nèi)因不明原因倒地被發(fā)現(xiàn)（現(xiàn)場），監(jiān)護(hù)人員憑經(jīng)驗(yàn)初步判斷作業(yè)區(qū)域存在有毒氣體或缺氧，不敢貿(mào)然進(jìn)入，立即向總指揮撥打電話報(bào)告。

報(bào)告人：“總指揮，現(xiàn)場有人受傷，可能是煤氣中毒或缺氧窒息，內(nèi)部原因不明不敢貿(mào)然進(jìn)入，快來處理?！?/p>

2、總指揮：“不能冒險(xiǎn)進(jìn)入，保證自身安全，現(xiàn)場監(jiān)護(hù)，等人到來?！?/p>

總指揮接到報(bào)告后，立即申請?zhí)峁┓蓝?、隔離防護(hù)器具并迅速趕至事故地點(diǎn)，迅速組織現(xiàn)場人員成立臨時(shí)救援小組，疏散現(xiàn)場閑雜人員，布置警戒任務(wù)，了解事故大致情況，合理安排初期救援（包括現(xiàn)場安裝大功率通風(fēng)設(shè)備）。同時(shí)，向公司領(lǐng)導(dǎo)、安全部報(bào)告（講清事故地點(diǎn)、人員傷害嚴(yán)重程度、影響范圍及初期救援等情況）并通知甲方安全管理部門。

總指揮：“安全部，房山區(qū)黑丑水體治理工程第三標(biāo)段施工現(xiàn)場發(fā)生人員中毒，受傷人員在中水站污泥池中，解救需用隔離式長管呼吸器，快安排人員送來，具體情況稍后匯報(bào)?！?/p>

3、安全部接到報(bào)告后，立即根據(jù)現(xiàn)場要求安排人員領(lǐng)取并運(yùn)送防護(hù)器具，迅速成立應(yīng)急救援小組領(lǐng)取相應(yīng)器材趕赴現(xiàn)場，同時(shí)通知救援領(lǐng)導(dǎo)小組成立事故指揮部并簡介事故概況。根據(jù)事故嚴(yán)重程度、人員傷亡情況，由組長安排通知相應(yīng)的醫(yī)療、消防及監(jiān)察、管理部門。（安全部接到報(bào)告后的組織安排、通知、匯報(bào)、聯(lián)系等工作均作為假想，現(xiàn)場不再實(shí)施）。

4、救援過程：

1救援人員人戴上隔離式長管防毒面具、安全帶，連接救生索，佩戴檢測儀器、對講機(jī)，入池。入口處設(shè)專人監(jiān)護(hù)并開啟大功率通風(fēng)設(shè)備。2及時(shí)匯報(bào)內(nèi)部檢測數(shù)值（一氧化碳含量和氧含量）。

3將受傷人員用繩索綁扎，通知拉人并迅速將傷員轉(zhuǎn)移至通風(fēng)空曠處，立即展開現(xiàn)場救護(hù)工作。

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：“張三下去救人，佩戴好防護(hù)器材，注意保護(hù)自身安全，時(shí)刻保持聯(lián)系。抬人時(shí)注意別磕碰傷員造成二次傷害。”

“氧含量、co含量10mg、無爆炸氣體”

5、人員救護(hù)及心肺復(fù)蘇：

1傷員仰臥，頭部盡量后仰。

2解開脖領(lǐng)處紐扣，清除口腔雜物以保持氣道暢通。

3捏住傷員鼻子，深吸一口氣，盡力張大嘴，緊包住傷員口唇，盡力將氣體吹入傷員肺腔，松開鼻，大約3秒鐘再重復(fù)一次。

4胸外按壓定位：將食指與中指并攏，沿一側(cè)肋弓向內(nèi)向上滑行至兩側(cè)肋弓交界向上兩橫指處。5雙手掌根重疊，十指相扣，兩手臂伸直，垂直向下，均勻按壓。下壓深度為4～5cm，按壓頻率為100次/分鐘。

5胸外心臟按壓與人工呼吸之比為：30∶2，直至自主呼吸恢復(fù)或有人替換，應(yīng)盡力堅(jiān)持，直至醫(yī)療人員趕到。

6、演練結(jié)束。

1、這次演練報(bào)告快，統(tǒng)一指揮，救援快，用較短的時(shí)間，爭取較快救治。

2、通過演練提高應(yīng)急能力，對突發(fā)事故進(jìn)行有效的處理。

3、在救援裝備上要投入，對各類事故發(fā)生應(yīng)急的作用。

4、救援隊(duì)員應(yīng)急能力有待提高，應(yīng)變能力反映欠缺。

5、今后經(jīng)常進(jìn)行應(yīng)急救援不同的事故演練。

消費(fèi)投訴應(yīng)急演練通知范文匯總篇十

1、工廠收集官方專業(yè)機(jī)構(gòu)有關(guān)防疫知識(shí)、宣傳片、宣傳視頻，在宣傳板、企業(yè)微信、電子大屏等等開展宣傳。

2、統(tǒng)計(jì)儲(chǔ)備的醫(yī)用口罩、kn90或kn95口罩，防護(hù)服（主要以環(huán)衛(wèi)消毒）、防護(hù)眼鏡，75%酒精（脫脂棉）/84消毒液，消毒洗手液、橡膠手套、肥皂、溫度計(jì)、紅外測溫儀、血氧儀、噴霧器、應(yīng)急交通車、應(yīng)急藥品等防疫人防技防物資。

3、制訂發(fā)生員工發(fā)燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀的應(yīng)急處置措施，隔離措施和應(yīng)急交通送醫(yī)治療路線定點(diǎn)醫(yī)院聯(lián)系等預(yù)案。

1、工廠各級(jí)部門提前統(tǒng)計(jì)各自人員預(yù)備到崗情況并匯總報(bào)告到人力資源部門。從本市區(qū)以外員工以及較大疫區(qū)返工的員工、相關(guān)方（含供應(yīng)商、物流、業(yè)務(wù)外包、派遣方）進(jìn)入工廠前須組織醫(yī)務(wù)人員全部檢查后無異常方可進(jìn)入。復(fù)工第一天全員健康排查尤其重要，寧可慢不可錯(cuò)。

2、提醒員工在家期間及恢復(fù)生產(chǎn)后在疫情管控做好自我防護(hù)和消毒工作。

3、全體員工上班后有任何員工發(fā)現(xiàn)身體異常如：發(fā)燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀必須立刻上報(bào)各管理層，并立刻進(jìn)行現(xiàn)場消毒和安排員工及時(shí)去醫(yī)院就醫(yī)并將確診結(jié)果通知公司。

4、所有員工、外來人員、訪客進(jìn)入工廠前必須接受門衛(wèi)紅外測量體溫，門衛(wèi)負(fù)責(zé)記錄體溫，體溫超過37、3攝氏度禁止入場，并報(bào)告工廠及對接人。外來人員還須自行佩戴口罩（長期業(yè)務(wù)方工廠提供臨時(shí)預(yù)備口罩）。

5、做好外來人員登記確認(rèn)工作，所有外來人員必須在門崗登記，姓名、電話、近期是否去過湖北省等信息。按照政府規(guī)定向企業(yè)報(bào)備自我隔離，工廠按照上班考勤，屬地管理部門每日通過微信qq視頻抽查居家隔離情況，不予扣款罰款。

6、乘坐通勤車公共交通工具上下班員工必須佩戴防護(hù)口罩，下車后應(yīng)及時(shí)使用洗手液洗手，通勤車使用后必須立即消毒、更換椅墊套，安排專人管理檢查。

7、復(fù)工復(fù)產(chǎn)前，上班前，各工廠組織醫(yī)務(wù)人員對工廠所有場所進(jìn)行一次消毒，之后每三天一次。重點(diǎn)區(qū)域—更衣室、辦公室、生活垃圾堆放處及吸煙點(diǎn)，安排專人每天早晚消毒各一次。中央空調(diào)按照技術(shù)書采取進(jìn)風(fēng)消毒過濾。

8、確認(rèn)各工廠集中食堂的安全衛(wèi)生措施，食堂禁止采購未經(jīng)宰殺未經(jīng)檢疫的活禽活魚肉品，禁止提供生菜，餐具蒸汽消毒。加工環(huán)節(jié)嚴(yán)格生熟分開。餐廳服務(wù)人員每日崗前必須開展健康檢查，體溫測量并保留檢測記錄，作業(yè)中必須統(tǒng)一佩戴手套、防護(hù)鏡和醫(yī)用口罩、防護(hù)鞋。一次性的必須集中扔棄，重復(fù)性防護(hù)用品必須集中消毒處理，禁止未經(jīng)消毒反復(fù)使用。餐具統(tǒng)一由服務(wù)人員配發(fā)，禁止自行取拿餐具，不要用自己的筷子和餐具來從公碗和盤子里夾菜，飯菜統(tǒng)一由食堂工作人員分餐取菜。食品留樣按照規(guī)定執(zhí)行。

9、在衛(wèi)生間、食堂等主要場所設(shè)置消毒洗手液、肥皂及酒精棉球或消毒濕巾。要求員工飯前便前便后必須洗手或用酒精棉球擦拭，用流水沖洗。

10、門衛(wèi)、服務(wù)人員、保潔、綠化人員必須佩戴口罩、膠皮手套每日應(yīng)更換上述防護(hù)用品。

11、復(fù)工后，工廠組織排查對必須的防護(hù)用品庫存量和核算近期使用量，提前采購，合理庫存。該物資作為日常防護(hù)物資及應(yīng)急處置物質(zhì)按需發(fā)放。必要時(shí)安排專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一廢舊換新，防止不合規(guī)扔棄傳染。

12、在各自勞動(dòng)崗位上，非人與人接觸環(huán)境，宜佩戴口罩；在頻繁接觸人員崗位，和集中作業(yè)封閉崗位（控制室等）必須佩戴口罩及其他防護(hù)用品。禁止隨地吐痰，防護(hù)口罩廢棄物以及口鼻分泌物用紙巾包好放入工廠指定的專用有蓋醫(yī)用廢棄桶。

13、各工廠的車間、會(huì)議室、辦公室等人員密集場所應(yīng)保持開窗通風(fēng)（不含中央空調(diào)），每天上下午各至少兩次，每次30分鐘。

14、工廠在防疫期停止前，暫時(shí)取消或控制人數(shù)參加集體活動(dòng)及大型會(huì)議，盡量減少或停止因公出行、聚會(huì)等。如需要，須向各級(jí)管理層報(bào)告并取得同意。

15、不信謠，不傳謠，嚴(yán)禁利用社交媒體傳播不實(shí)信息制造恐慌情緒。

16、對不作為、慢作為、亂作為的，對搞形式主義、官僚主義的`，對瞞報(bào)、漏報(bào)疫情的，要及時(shí)追責(zé)問責(zé)，釋放狠抓落實(shí)、不容松懈的強(qiáng)烈信號(hào)。

消費(fèi)投訴應(yīng)急演練通知范文匯總篇十一

（1）被乙肝、丙肝陽性患者血液、體液污染的針刺傷后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)抽血查乙肝、丙肝抗體，必要時(shí)同時(shí)抽患者血作對比，或按0月、1個(gè)月、6個(gè)月接種乙肝疫苗或注射乙肝免疫高價(jià)球蛋白，乙肝3個(gè)月后、丙肝3周后復(fù)查。

消費(fèi)投訴應(yīng)急演練通知范文匯總篇十二

左中經(jīng)營部培育萬噸站活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：王強(qiáng)。

副組長：李金強(qiáng)。

成員：李xx、謝xx、麗xx、竟xx。

1、加油站目前現(xiàn)狀：

舍伯吐一站地處111線和304線交匯處，處于交通要道，為四星級(jí)、三類加油站。站內(nèi)員工8人，占地面積2214平方米，罩棚面積380平方米，4臺(tái)加油機(jī)、8條槍，其中汽油槍3把、柴油槍5把。于2001年9月5日開業(yè)。2013年輕油純槍的銷售量已達(dá)到7264噸。其中汽油2227噸，柴油5037噸。

2、實(shí)施辦法。

（1）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作管理。

一是緊抓業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作。以開發(fā)穩(wěn)定的客戶資源為核心，通過競爭對手調(diào)查、周邊市場摸排、固定客戶建檔等方法，加強(qiáng)客戶開發(fā)管理。

二是緊抓財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。以持續(xù)保障資金安全為核心，

嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，保證各種帳表記錄完整、資產(chǎn)賬實(shí)相符、資金安全準(zhǔn)確完整。

三是緊抓油品數(shù)質(zhì)量（服務(wù)質(zhì)量）。以推行地罐交接為契機(jī)，變手工卸油前后計(jì)量為以地罐交接自動(dòng)收油為主，通過按期檢定加油機(jī)、計(jì)量器具，按要求留樣抽查油品等方法，加強(qiáng)實(shí)物損耗管理。

四是緊抓人力資源開發(fā)。以培養(yǎng)人才、留住人才為抓手，重點(diǎn)提高加油站員工的業(yè)務(wù)技能水平，提升服務(wù)、創(chuàng)新、安全意識(shí)，使員工向懂經(jīng)營管理、重服務(wù)質(zhì)量的復(fù)合型人才方向發(fā)展。

（2）加強(qiáng)客戶開發(fā)工作。

客戶資源是成品油零售的核心資源，誰擁有了客戶資源，誰就占有了市場，誰就有了穩(wěn)定的零售量和利潤來源。所以，開發(fā)客戶成為目前工作的重中之重。

1、開展調(diào)查普查，找準(zhǔn)目標(biāo)客戶。

消費(fèi)投訴應(yīng)急演練通知范文匯總篇十三

1加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)教育和宣傳。主要通過普及標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防知識(shí)來改變導(dǎo)致銳器傷的危險(xiǎn)行為。加強(qiáng)對護(hù)理人員的職業(yè)防護(hù)知識(shí)的培訓(xùn)，包括職業(yè)暴露的主要途徑、危險(xiǎn)性和自我防護(hù)措施、醫(yī)療器械的處理、銳器傷的處理措施、醫(yī)院感染知識(shí)和消毒隔離制度以及規(guī)范化的操作程序等。醫(yī)院對工作中有可能接觸血液的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)；特別是對年輕護(hù)士，要把職業(yè)防護(hù)教育作為崗前的一項(xiàng)特殊培訓(xùn)，以加強(qiáng)對針刺傷的認(rèn)識(shí)提高自我防護(hù)意識(shí)，使她們在工作中做好職業(yè)防護(hù)。

發(fā)生針刺傷的處理。

1傷口局部緊急處理措施，當(dāng)發(fā)生針刺傷時(shí)立即從近心端向遠(yuǎn)心端擠出傷口血液，然后用肥皂水或流動(dòng)水沖洗傷口；用酒精或碘伏消毒，并包扎傷口。必要時(shí)去外科處理。

2對乙肝或丙肝陽性患者的血液，體液污染的銳器刺傷后應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)抽血查乙肝丙肝抗體，必要時(shí)抽患者的血對比，同時(shí)射乙肝免疫高價(jià)球蛋白、乙肝疫苗或采取艾滋病職業(yè)暴露處理等。

消費(fèi)投訴應(yīng)急演練通知范文匯總篇十四

居委會(huì)將于5月11日上午9:30——9:50分，在27號(hào)樓舉行居民樓消防逃生演練活動(dòng)，屆時(shí)歡迎你參與并觀看。

1，9:30分左右，聽到樓外現(xiàn)場總指揮宣布演練開始的號(hào)令時(shí)疏散出樓;。

2，請參演居民聽從樓內(nèi)疏散組人員的指揮，注意人身安全，避免發(fā)生事故。

1，時(shí)間是9時(shí)30分，具體以樓外現(xiàn)場總指揮的喇叭廣播為準(zhǔn);。

2，聽到現(xiàn)場總指揮演練開始的喇叭廣播時(shí)，參演居民從自己家里開始下樓(或出樓)向樓外疏散，注意出自己家時(shí)隨手關(guān)好自己家門。

3，在消防逃生演練過程中，參演居民應(yīng)微彎腰，一手護(hù)住頭部，一手用濕毛巾捂住口、鼻，迅速有序疏散。

消費(fèi)投訴應(yīng)急演練通知范文匯總篇十五

為防止生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，建立出能在緊急情況下快速、有效地組織事故搶險(xiǎn)、救援和應(yīng)急機(jī)制，保證企業(yè)員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，減少事故的影響和損失，根據(jù)本單位生產(chǎn)的實(shí)際情況制定本預(yù)案。

公司位于北京市順義區(qū)大孫各莊鎮(zhèn)，占地平方米，建筑面積平方米；職工總數(shù)人；主要生產(chǎn)的產(chǎn)品有；主要設(shè)備有。公司主要存在有限空間類別；共幾處。有限空間，在生產(chǎn)、管理和維修的過程中，由于有限空間本身具有進(jìn)出口受限制、密閉狹窄、通風(fēng)不良、潮濕等特點(diǎn)，其作業(yè)環(huán)境易出現(xiàn)缺氧和有毒有害物質(zhì)造成中毒或觸電，且易導(dǎo)致火災(zāi)爆炸，在有限空間環(huán)境下作業(yè)是危險(xiǎn)的。

有限空間是指存在危險(xiǎn)有害因素（如缺氧，硫化氫、一氧化碳、甲烷等有毒氣體或粉塵中毒危險(xiǎn)）且受到限制和約束的封閉、半封閉設(shè)備、設(shè)施及場所。

中毒，主要有一氧化碳、氰化物、苯、硫化氫……等造成急性中毒。中毒者一般會(huì)出現(xiàn)紫紺、昏迷、驚厥、呼吸困難、休克等。引起全身各系統(tǒng)與組織（皮膚粘膜、呼吸、消化、循環(huán)、泌尿、血液、神經(jīng)等）的損害，甚至造成中毒者死亡。

缺氧窒息，主要由于有限空間中空氣含氧量低，發(fā)生缺氧窒息事故，其危害范圍主要涉及到在有限空間作業(yè)環(huán)境中的作業(yè)人員、監(jiān)護(hù)人員、救援人員；其危害后果主要會(huì)導(dǎo)致中毒人員昏迷、造成作業(yè)人員缺氧窒息。

副組長（安全負(fù)責(zé)人）。

（2）對于作業(yè)面可能存在的電、高溫及危害物質(zhì)進(jìn)行有效隔離；

（3）采取通風(fēng)凈化措施，使有限空間工作條件符合要求；

（5）有限空間作業(yè)必須配備監(jiān)護(hù)人員和救援人員；

（6）強(qiáng)化安全意識(shí)，嚴(yán)格安全管理、落實(shí)作業(yè)審批制度。

一、中毒急救。

（1）由呼吸道中毒時(shí)，應(yīng)迅速離開現(xiàn)場，到新鮮空氣流通的地方。

（2）經(jīng)口服中毒者，立即洗胃，并用催吐劑促其將毒物排出。

（3）經(jīng)皮膚吸中毒者，必須用大量清潔自來水洗滌。

（4）眼、耳、鼻、咽喉粘損害，引起各種刺激癥狀者，須分別輕重，先用清水沖洗，然后由?？漆t(yī)生處理。

二、缺氧窒息急救。

（1）迅速撤離現(xiàn)場，將窒息者移到有新鮮空氣的通風(fēng)處。

（2）視情況對窒息者輸氧，或進(jìn)行人工呼吸等，必要時(shí)嚴(yán)重者速交醫(yī)生處理。（打120電話）。

（3）佩戴呼吸器者，一旦感到呼吸不適時(shí)，迅速撤離現(xiàn)場，呼吸新鮮空氣，同時(shí)檢查呼吸器問題及時(shí)更換合格呼吸器。

視事故易發(fā)生情況救護(hù)電話（鎮(zhèn)衛(wèi)生院61432117、鎮(zhèn)義務(wù)消防隊(duì)61431119；119、999、120）。電話內(nèi)容：報(bào)告事故地點(diǎn)、事故類型、事故大小、發(fā)生時(shí)間、明示行車路線，并派專人到村口或路口迎接救援車輛。

消費(fèi)投訴應(yīng)急演練通知范文匯總篇十六

1、臺(tái)風(fēng)季節(jié)到來前：應(yīng)經(jīng)常注意天氣預(yù)報(bào)（天氣預(yù)報(bào)咨詢電話96121）和臺(tái)風(fēng)警報(bào)；查實(shí)當(dāng)?shù)卣块T對災(zāi)害的應(yīng)對要求；準(zhǔn)備好防災(zāi)用品，包括捆綁物體的繩子、安全帽、應(yīng)急電源等。

2、警告播出后：注意氣象中心是否有進(jìn)一步的臺(tái)風(fēng)預(yù)報(bào)、警告或指示，做好停止?fàn)I業(yè)準(zhǔn)備，清理松散易倒、在強(qiáng)風(fēng)中會(huì)造成損壞的物品：包括廣告燈箱需拆除的應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)人員拆除、用木板或膠帶封住門窗、站內(nèi)的進(jìn)站須知牌、安全警示牌、安全周知牌、門窗等。檢查計(jì)量操作井內(nèi)閥門或計(jì)量口蓋是否關(guān)嚴(yán)、檢查門窗是否已經(jīng)關(guān)閉、檢查高空是否有懸掛物等。

3、臺(tái)風(fēng)發(fā)生時(shí)：停止?fàn)I業(yè)，避免外出活動(dòng)，在營業(yè)站房內(nèi)避險(xiǎn)，并離玻璃門窗有一定的安全距離，防止玻璃破碎傷害人身，隨時(shí)留意氣象臺(tái)發(fā)布的臺(tái)風(fēng)情況。

4、沿海風(fēng)力較大加油站，如當(dāng)?shù)卣块T要求人員撤離，應(yīng)立即保管好資金、發(fā)票等重要物資后，服從政府部門安排。

5、當(dāng)風(fēng)力較大時(shí)，員工出站房應(yīng)佩帶安全帽，營業(yè)前應(yīng)先檢查罩棚頂及營業(yè)房頂下部是否有懸掛將墜落物體。

6、臺(tái)風(fēng)過后：清理現(xiàn)場，計(jì)量員先檢查操作井內(nèi)是否有水，應(yīng)先清除，再對罐內(nèi)水高進(jìn)行計(jì)量，當(dāng)水高增加時(shí)，先確認(rèn)是否會(huì)導(dǎo)致油品質(zhì)量發(fā)生變化，如有影響，應(yīng)將雜質(zhì)和積水清除后再恢復(fù)營業(yè)，在第一時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)損失情況并上報(bào)站經(jīng)理、防臺(tái)辦，損失情況應(yīng)簡單明了，描述損失物品、損失部位、損失數(shù)量或面積、預(yù)計(jì)損失金額。

汛期來臨前，應(yīng)提前做好下水道等排水系統(tǒng)的清理工作，提前準(zhǔn)備充足的防汛物資，如雨衣、鐵鍬、沙及沙袋等，將易受潮物資轉(zhuǎn)移到高處。同時(shí)要檢查卸油閥、計(jì)量口的關(guān)閉和密封情況。

1、當(dāng)發(fā)生洪災(zāi)時(shí)，立即切斷油站總電源，停止?fàn)I業(yè)，同時(shí)密封油罐可能進(jìn)入洪水的部位，將貴重或易壞物品和化學(xué)品放在洪水達(dá)不到的地方，做好安全防范工作。

2、洪災(zāi)過后，組織排水、清理現(xiàn)場，檢查設(shè)備設(shè)施情況，測量油罐水高，確認(rèn)所有隱患均排除后，恢復(fù)營業(yè)。

3、統(tǒng)計(jì)損失情況并上報(bào)。

1、地震發(fā)生時(shí)應(yīng)立即切斷電源，停止收、發(fā)油作業(yè)，操作系統(tǒng)等按操作步驟退出管控系統(tǒng)。

2、采取必要措施，保護(hù)好加油站的現(xiàn)金和各種帳冊表單及檔案資料。

3、疏散站內(nèi)車輛及人員，將人員撤到開闊地帶，按照分工責(zé)任的原則，堅(jiān)守崗位，確保加油站財(cái)產(chǎn)及人身安全。地震發(fā)生時(shí)：盡量不要留在室內(nèi)；保持冷靜；離開窗戶、電器和易倒塌的家具；在安全可靠的地方避險(xiǎn)。

4、當(dāng)因地震發(fā)生管線或油罐滲漏時(shí)，執(zhí)行管線和油罐滲漏處理程序。

5、隨時(shí)注意可能發(fā)生的次生事故。

6、地震發(fā)生后：清理現(xiàn)場，檢查設(shè)備、設(shè)施情況，計(jì)量油品庫存；確認(rèn)所有隱患均已排除后恢復(fù)營業(yè)；并將情況上報(bào)公司值班室。

1、打雷時(shí)，加油站應(yīng)停止?fàn)I業(yè)，關(guān)閉電源，并向顧客作好解釋工作。禁止雷電期間接卸油品。

2、員工應(yīng)做好自身安全防護(hù)工作，盡量在營業(yè)廳內(nèi)，關(guān)閉門窗，當(dāng)出現(xiàn)人身傷害時(shí)，按照人身傷害應(yīng)急處理程序處理。

3、打雷期間，禁止使用熱水器和水龍頭，盡可能不接觸門窗等金屬設(shè)備。

4、在電源、電話及電視等室外引入的信號(hào)線沒裝避雷器的情況下，不要打開電視、打電話，也不要用其它電器，并拔掉插頭。

5、雷電災(zāi)害發(fā)生后：清理現(xiàn)場，檢查設(shè)備、設(shè)施情況，確認(rèn)所有隱患均已排除后恢復(fù)營業(yè)；統(tǒng)計(jì)損失情況并上報(bào)。

當(dāng)出現(xiàn)雨雪冰凍災(zāi)害時(shí)：應(yīng)把員工和顧客的生命安全放在第一位。注意天氣預(yù)報(bào)（天氣預(yù)報(bào)咨詢電話96121）、公司對雪災(zāi)冰凍警報(bào)；了解當(dāng)?shù)卣块T和公司相關(guān)部門對災(zāi)害的應(yīng)對要求。站內(nèi)準(zhǔn)備好防災(zāi)用品，包括捆綁物體的繩索、手電筒、安全帽、應(yīng)急電源等。嚴(yán)禁使用明火取暖。

當(dāng)災(zāi)情較輕時(shí)：

1、警告播出后：注意氣象部門是否有進(jìn)一步的災(zāi)害預(yù)報(bào)、警告，做好可能停止?fàn)I業(yè)準(zhǔn)備，在保證人員安全的前提下清理松散易倒、在雨雪重壓下會(huì)造成損壞或跨塌的物品：包括廣告燈箱需拆除的應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)人員拆除、站內(nèi)的進(jìn)站須知牌、安全警示牌、安全周知牌、門窗等。檢查卸油口閥門或計(jì)量口蓋是否關(guān)嚴(yán)、檢查門窗是否已經(jīng)關(guān)閉、檢查罩棚和其他建構(gòu)筑物是否有被雨雪壓壞的跡象等。

2、雨雪冰凍發(fā)生時(shí)，站內(nèi)應(yīng)采取清除冰雪、車道上鋪放沙石、草墊、設(shè)置交通路障、減慢車輛行使速度等方法，確保進(jìn)站車輛有序、平穩(wěn)。

3、雨雪冰凍災(zāi)害發(fā)生時(shí)，嚴(yán)禁高處作業(yè)，嚴(yán)禁人員到屋頂、罩棚頂部查看雪情。油罐車上有冰凍或積雪時(shí)，嚴(yán)禁上車計(jì)量作業(yè)，可采取清除積雪后再計(jì)量或過磅交接等方式進(jìn)行驗(yàn)收入庫。

當(dāng)災(zāi)情嚴(yán)重時(shí)：

1、雨雪冰凍災(zāi)害嚴(yán)重或建構(gòu)筑物有被雨雪壓壞的跡象時(shí)（包括出現(xiàn)檐面開裂、罩棚變形、立柱支撐及連接部位出現(xiàn)開裂和扭曲現(xiàn)象等）：所有人員必須立即撤離至安全位置，同時(shí)上報(bào)公司值班室，經(jīng)公司應(yīng)急小組同意后停止?fàn)I業(yè)，隨時(shí)留意并上報(bào)公司建構(gòu)筑物的受壓和變形情況。

2、罩棚積雪厚度超過20公分和罩棚面積超過800平方的加油站發(fā)現(xiàn)異常隨時(shí)啟動(dòng)疏散車輛和人員預(yù)案。罩棚積雪超過30公分的加油站，一律停業(yè)。

3、已經(jīng)停業(yè)的加油站，要封閉進(jìn)出口道路，設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，罩棚下禁止停放車輛和人員駐足。要有專人監(jiān)護(hù)，保障人員安全。

4、對已坍塌的加油站，在坍塌區(qū)域以及進(jìn)出口設(shè)置警戒線和明顯的警示標(biāo)識(shí)。對坍塌罩棚已經(jīng)進(jìn)行過安全處置的加油站，及時(shí)拆除“中國石油”以及寶石花形象標(biāo)識(shí)，對于難以拆除的部分要予以遮蓋。

5、發(fā)生坍塌的加油站未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)行檢維修，防止發(fā)生次生事故。對加油站坍塌現(xiàn)場要及時(shí)拍照，為保險(xiǎn)理賠做好準(zhǔn)備。

消費(fèi)投訴應(yīng)急演練通知范文匯總篇十七

加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口。發(fā)明精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”形象作用，做到平安第一，服務(wù)規(guī)范，管理有序，經(jīng)營有方，是每一位員工義不容辭的責(zé)任。為預(yù)防事故發(fā)生，規(guī)范加油站應(yīng)急管理和應(yīng)急響應(yīng)程序，迅速有效地控制和處置可能發(fā)生的事故，降低事故造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失我公司于4月13日舉行了消防器材應(yīng)急預(yù)案演練活動(dòng)。

安全總監(jiān)xx為總指揮。首先由xx主管，針對演練的重要性及目的進(jìn)行了說明。其次由油庫主任講解以下知識(shí)：油品的性質(zhì)：加油站主要對社會(huì)車輛提供車用燃料油，即各種汽油、柴油。汽油、柴油均為易燃、易爆、易蒸發(fā)、易滲漏、易產(chǎn)生靜電和具有一定毒性的液體物質(zhì)。

油品的危險(xiǎn)性：其蒸汽與空氣形成爆炸性混合物，遇明火、高熱易引起燃燒、爆炸。

危害程度的范圍：以加油站為中心，50m為半徑的建筑物、設(shè)備及人員有受到危害的可能。

對建筑物設(shè)備危害程度的預(yù)測：汽油、柴油一旦著火，具有爆炸后的燃燒可能，燃燒中又有爆炸的特點(diǎn)，并且伴有較強(qiáng)的震蕩、沖擊波和同時(shí)散發(fā)大量的熱量。汽油造成的火災(zāi)具有強(qiáng)烈的突發(fā)性，高熱輻射性及燃爆轉(zhuǎn)換發(fā)生的特點(diǎn)。對建筑物、設(shè)備有較大的破壞力。對人員危害程度的預(yù)測：一旦發(fā)生泄漏或爆炸，人員會(huì)導(dǎo)致輕度中毒、急性中毒、吸入中毒、輕度燒傷、嚴(yán)重?zé)齻吧ｋU(xiǎn)。主要危險(xiǎn)部位是：加油現(xiàn)場、卸油作業(yè)區(qū)、配電室、變電柜。

可能發(fā)生火災(zāi)種類有：加油站火災(zāi)、爆炸；車輛火災(zāi)；電氣火災(zāi)。

滅火基本原理：物質(zhì)燃燒必須同時(shí)具備三個(gè)必要條件：即可燃物、助燃物和著火源。根據(jù)這些基本條件，一切滅火措施，都是為了破壞已經(jīng)形成的燃燒條件，或終止燃燒的連鎖反應(yīng)而使火熄滅以及把火勢控制在一定范圍內(nèi)，最大限度地減少火災(zāi)損失。這就是滅火的基本原理。

冷卻法：如用水撲滅一般固體物質(zhì)的火災(zāi)，通過水來大量吸收熱量，使燃燒物的溫度迅速降低．最后使燃燒終止。

窒息法：如用二氧化碳、氮?dú)?、水蒸氣等來降低氧濃度，使燃燒不能持續(xù)。

隔離法：如用泡沫滅火劑滅火，通過產(chǎn)生的泡沫覆蓋于燃燒體表面，在冷卻作用的同時(shí)，把可燃物同火焰和空氣隔離開來，達(dá)到滅火的目的。

化學(xué)抑制法：如用干粉滅火劑通過化學(xué)作用，破壞燃燒的方法。

本次實(shí)戰(zhàn)演練主要采用窒息法和化學(xué)抑制法。

干粉滅火器使用方法：使用手提式干粉滅火器時(shí)，應(yīng)撕去頭上鉛封，拔去保險(xiǎn)銷，一只手握住膠管，站在火勢的上風(fēng)口處，將噴嘴對準(zhǔn)火焰的根部；另一只手按下壓把或提起拉環(huán)，干粉即可噴出滅火。噴粉要由近而遠(yuǎn)，向前平推，左右橫掃，不使火焰竄回。

全體員工現(xiàn)場逐一演練油池、油桶滅火以及現(xiàn)場應(yīng)急處置模擬。在的問題是：

1、個(gè)別組的個(gè)別員工沒有緊張感，認(rèn)為是個(gè)演練，沒有引起高度重視。使整個(gè)演練有的環(huán)節(jié)慢。

2、在撤離過程中，不能互相幫助，整體感不強(qiáng)。

3、緊急救護(hù)工作不完善，沒有準(zhǔn)備好必備的藥品和器材，一但在事故中出現(xiàn)受傷的員工或客戶，沒有藥品和相應(yīng)的器材及設(shè)施，會(huì)使受傷的員工或客戶傷情得不到馬上治療。

在這次演練活動(dòng)中，我們使我們對安全疏散應(yīng)急預(yù)案演練有了一定的認(rèn)識(shí)，并積累了一些經(jīng)驗(yàn)，為以后各種突發(fā)事件打下一定的基礎(chǔ)，分析這次演練周活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們認(rèn)為首先要加強(qiáng)員工自身的認(rèn)識(shí)，只有員工自身的認(rèn)識(shí)高了，才能充分認(rèn)知應(yīng)急演練的重要性、必要性。其次是多搞這樣的活動(dòng)，使全體員工在活動(dòng)接受教訓(xùn)；在活動(dòng)中認(rèn)識(shí)不足；在活動(dòng)中提高自已。

在今后的工作、培訓(xùn)中我們會(huì)更進(jìn)一步強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)以及提高員工的安全意識(shí)、應(yīng)急意識(shí)，確保全員、全面、全方位開展應(yīng)急演練工作，將應(yīng)急管理與工作連接的更緊密、更切合實(shí)際。