最新綜合工作的管理報告范文(模板18篇)

通過報告的撰寫，我們可以更好地了解自己在工作和學習中的表現(xiàn)，并進行及時的調(diào)整和改進。報告的撰寫過程需要有一個清晰的計劃和時間安排，以確保能夠準時完成。希望通過閱讀這些報告范文，我們能夠提高自己的寫作水平和寫作能力，寫出更好的報告。

綜合工作的管理報告篇一

一年來，在上級的領(lǐng)導和各部門的大力支持與幫助下，在綜合部全體同事的共同努力下，不斷強化服務意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞年初制定的各項工作任務，積極發(fā)揮其參謀、內(nèi)外協(xié)調(diào)、質(zhì)量督查、問題跟蹤調(diào)查等職能作用，較好地完成了年度工作任務?，F(xiàn)將我所做的工作向各位領(lǐng)導和同事匯報如下：

一、年度計劃工作任務的推進及開展情況。

(一)降本增效，強化人力資源管理。

20xx年人工成本占經(jīng)營收入的%。(實際收入萬元)。

1、積極與綿陽幾家星級酒店人力資源負責人溝通，就年初在人力成本控制方面采取的一些好的做法進行了交流借鑒，并結(jié)合酒店現(xiàn)狀與各部門管理人員交換意見，逐一從崗位設臵、人員配臵、工作量的飽和度進行過濾、梳理，找到能夠擠壓的空間，針對個別崗位的人力配臵及工作量不飽和的問題提出了跨部門整合的工作思路，并將前期摸底的情況作為崗位整合的參考數(shù)據(jù)，實現(xiàn)酒店編制人數(shù)由***人調(diào)整為***人，減少編制***人，大大節(jié)約了人力成本，提高了崗位工作的飽和度，較20xx年相比節(jié)約人工成本**多萬元。

2、按酒店定員、定編、定崗及崗位整合的要求與總務部進行宿舍物資交接和宿舍管理員崗位調(diào)整;同時減少行政崗位員工2人，進一步降低了人力成本。

3、通過人才招聘市場、網(wǎng)絡招聘渠道，全年共招聘新進員工**人，月平均新入職員工人數(shù)為**人;全年離職人數(shù)***人，全年期流動率為2.99%。員工離職原因占前三位的是：自身發(fā)展67人，占比例51.47%;其他10人，占比例8.17%;家庭原因9人，占比例5.26%。

4、加強校企合作。與***大學、財經(jīng)學校、中醫(yī)藥大學協(xié)商，接收三批次實習生在崗實習共**人。

5、針對酒店經(jīng)營忙閑不均的現(xiàn)象，外援需求量較大，及時對綿陽幾家星級酒店和社會高端餐飲幫忙補貼情況摸底，結(jié)合酒店現(xiàn)狀擬訂相應補貼措施，進一步改善和提高了外援幫忙補位綜合能力。

6、社保繳納情況。全年新增購買社保**人，全年單位繳費共增***元;按市社保局文件要求，根據(jù)20xx年省平工資調(diào)整了失業(yè)保險新基數(shù)，新基數(shù)較去年基數(shù)上漲了**%，全年失保費用增加****元。

7、全年培訓圍繞夯實基礎(chǔ)，練好基本功，共開展培訓32批次，參訓人員累計達***人。除了常規(guī)的新員工培訓、英語培訓、部門月度培訓以外，還結(jié)合酒店實際情況開展了文明禮貌主題月活動、餐飲技能交叉培訓、服務意識培訓、普通話培訓、自選興趣班培訓、訓導員專項培訓及管理人員外訓交流分享等，進一步夯實了服務的基礎(chǔ)，服務質(zhì)量得到逐步提高，確保了酒店服務質(zhì)量和品質(zhì)。

(二)黨的群眾路線教育實踐活動開展情況。

1.宣傳動員部署。集團公司黨委和文旅集團3月份開展黨群教育活動動員會后，酒店立即召開了黨群教育活動動員會，并進行了黨群教育工作安排部署，成立了黨群教育領(lǐng)導小組，由我擔任辦公室主任，結(jié)合酒店實際制定了黨群教育活動方案。

2.加強學習，統(tǒng)一黨員干部思想認識。根據(jù)群教活動方案部署，購買了黨群教育干部讀本、系列重要講話讀本、關(guān)于黨群教育活動論述摘編等通過集中組織和分散自學等方式，撰寫學習心得，進一步增強黨員干部思想認識;同時還集中組織觀看了《雷鋒在1958》電影蘭輝、張勇事跡等，通過身邊的事教育身邊的人，營造了較為濃厚的學習氛圍。

3.廣泛征求群眾意見，認真對照“四風”自查整改，撰寫班子整改材料，開好班子民主生活和黨組織生活會。征求群眾意見或建議100條，經(jīng)過梳理羅列上報集團59條，并制定整改計劃和整改清單，截止12月30日已經(jīng)按計劃基本整改到位，并將整改情況及時上報集團黨群部。

4.轉(zhuǎn)變工作作風，密切服務群眾最后一公里。轉(zhuǎn)變工作作風，密切聯(lián)系群眾，服務群眾最后一公里。在酒店黨的群眾路線教育實踐活動工作中，我作為黨群辦公室主任，除積極按照酒店領(lǐng)導班子的要求開展黨群活動外，還廣泛收集員工意見或建議，對員工反應強烈的問題制定限期整改計劃，并跟進協(xié)調(diào)落實了員工宿舍房頂長期漏水問題的處理，全部更換彩鋼屋頂;個別寢室衛(wèi)生間返潮漏水，進行了專業(yè)防水處理;宿舍鼠害防治，客房邀請請了專業(yè)的“四害”防治公司滅鼠和擺放粘鼠板，收到顯著效果;夜班乘車難的問題與公交司負責人溝通調(diào)，最終達成協(xié)議，切實解決了夜班員工乘車難的問題，節(jié)約了酒店車輛運行成本;針對員工反應菜品質(zhì)量與平時不一樣的問題，我不定期到現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并通過微信及時通報檢查情況，飯菜質(zhì)量得到逐步提高，并定期進行食堂滿意度調(diào)查，員工滿意率保持在90%以上。

5.建章立制，立改立行立廢。按照黨的群眾路線教育活動要求，新建《黨風廉政建設責任制度》《領(lǐng)導班子中心組學習制度》《領(lǐng)導班子聯(lián)系點制度》《領(lǐng)導班子議事決策制度》等6個制度;完善《領(lǐng)導人員職務消費管理辦法》《公務用車管理制度》《公務出差管理規(guī)定》《會議管理規(guī)定》《接待工作管理規(guī)定》等7個制度。建立或完善制度13個，健全了以制度管人，制度管事的工作機制。

6.認真開展領(lǐng)導干部和中層以上管理人員拒收紅包禮金和庸懶散浮拖專項整治活動。按照集團黨委要求，酒店成立了領(lǐng)導班子拒收紅包禮金和庸懶散浮拖專項整治領(lǐng)導小組，我兼任辦公室主任，結(jié)合酒店實際制定了專項整治活動方案，集中傳達學習集團黨委關(guān)于領(lǐng)導班子拒收紅包禮金和關(guān)于開展庸懶散浮拖專項整治活動文件。酒店領(lǐng)導班子和中層以上管理人員作出拒收紅包禮金書面承諾;對照關(guān)于開展庸懶散浮拖整治方案，制定了領(lǐng)導班子整改計劃和清單，并將整改情況及時上報集團黨群部，酒店中層以上管理人員進行了工作期間動態(tài)公示，接受群眾監(jiān)督。

(三)質(zhì)量管理工作開展方面。

牽頭酒店的質(zhì)量管理監(jiān)督工作，通過周報及時反映酒店的質(zhì)量管理情況，全年編輯質(zhì)檢周報xx期，早餐抽查xx次，糾正不同問題xx次，餐前餐中檢查xxx次，糾正不同問題xx次;ok房抽查xx間，糾正不同問題xx次，違紀處罰xx人/次。收到賓客書面表揚信xxx封，其中餐飲部xxx封、銷售部x封、客房部xx封、安全部x封、綜合部封。服務質(zhì)量總體趨于平穩(wěn)，大堂副理處理賓客投訴60多起，其中服務質(zhì)量方面的投訴48起，占投訴總量的70%左右;產(chǎn)品特色不鮮明，設施設備方面問題比較突出，初步原因分析：20xx年至今已經(jīng)五年，設備老化問題趨勢嚴峻，酒店需要考慮整體進行維修，才能夠逐步解決設備方面的突出問題。夯實服務基礎(chǔ)培訓，加快設備的改造維修，只有從軟硬件方面著手改進，才能夠逐步提升酒店整體服務和產(chǎn)品質(zhì)量，從而進一步提高賓客的滿意度。

一是質(zhì)量管理工作的檢查方式的改進。以“抓服務質(zhì)量，促品質(zhì)提升”為抓手。結(jié)合各部門工作特點，本著幫助部門發(fā)現(xiàn)問題和糾偏為出發(fā)點和落腳點，不斷改進質(zhì)檢方式和提高周報質(zhì)量，通過質(zhì)檢工作內(nèi)容深化和檢查方式創(chuàng)新，在原來質(zhì)檢的基礎(chǔ)上，日常質(zhì)檢例外，周質(zhì)檢確立1-2個部門作為檢查側(cè)重點，對照《質(zhì)檢細則》逐條進行，效果較以往有明顯的變化，月質(zhì)檢以部門經(jīng)理為檢查成員，對當月行政例會重點工作和專項工作的執(zhí)行落實情況進行綜合性檢查，及時將結(jié)果在當期周報上通報，并不斷地完善和提高周報質(zhì)量，從4月份開始周報增加了一些酒店同行業(yè)的經(jīng)典案例分析，以案例分析來豐富周報的內(nèi)容和增加周報的可讀性，通過案例分析來幫助部門管理，提高服務質(zhì)量，促進品質(zhì)提升。二是結(jié)合部門各崗位實際制定了“微笑待人.和諧工作”的活動主題。將抓服務質(zhì)量，促品質(zhì)提升的總要求貫徹到底，結(jié)合部門各崗位的工作實際開展“微笑待人和諧工作”主題活動，進一步提高綜合協(xié)調(diào)、改進工作方式，提高質(zhì)檢效率、勞資政策咨詢、培訓需求服務、后勤管理服務等。(1)把“微笑待人和諧工作”主題活動列入重要議事日程，確?；顒佑薪M織、有安排、有部署、有保障、有總結(jié)、有分析、有改進措施。

(2)力求工作創(chuàng)新。在開展主題活動過程中，與當前黨的群眾路線教育實踐活動緊密結(jié)合起來，與解決工作中的重點、難點問題和員工關(guān)心的具體問題結(jié)合起來，力求工作方式方法創(chuàng)新，不斷提升服務質(zhì)量，把“微笑待人和諧工作”形成常態(tài)化。(3)充分利用酒店現(xiàn)有資源和平臺，采取多種形式，做好“微笑待人和諧工作”主題活動宣傳，營造良好氛圍。通過“微笑待人.和諧工作”的活動的開展，各級員工的心態(tài)和工作狀有明顯的變化，工作效率得到進一步提高。三是持續(xù)關(guān)注網(wǎng)絡評價。1-12月份關(guān)注到攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、去那兒網(wǎng)等，客人留言242條，其中正面評價212條，中評19條，11條差評。好評率達到88%。其中客人分別在好評和中評里反映設施設備陳舊13條，地點偏遠5條，早餐一般待改進8條。負面評價中，有4條涉及酒店服務;4條對酒店早餐不滿;3條認為酒店的設施設備存在問題。如體重秤無法使用，花灑頭太高，中央空調(diào)太熱、空調(diào)開啟不及時等，大堂副理均及時知會部門跟進整改落實，并予以正面回復。四是拾金不昧。全年員工拾到客人手機5部、現(xiàn)金5200余元、ipad平板電腦1個、奧迪車鑰匙1套、銀行卡若干張等，大堂副理通過多種途徑將物品及時歸還客人，得到賓客的一致好評。五是客遺物管理。全年大堂副理收到客房及各區(qū)域客遺用品共計610件(現(xiàn)金48000余元)，其中貴重物品(包括9塊手表、1個筆記本電腦、1個平板電腦、12部手機以及蟲草、玉佛、手串、客人證件等若干)共30余件，客人已經(jīng)按酒店《客遺物處理程序》領(lǐng)取110件，入庫或丟棄低值物品358件。

(四)“真情服務”活動推進落實情況。

酒店“真情服務”活動開展近三年以來，感動賓客事跡層出不窮，員工的工作熱情激情高漲，個性化服務越來越突出。為將“真情服務，感動賓客”事跡永遠傳承，感染更多的員工自覺自愿地主動為客人提供驚喜加滿意服務，創(chuàng)造更多的服務亮點。為進一步鼓勵員工的工作激情，今年再次梳理完善了獎項內(nèi)容，拓寬了獲獎的信息渠道和方式，征集各部門對真情服務徽章兌換獎品的意見和員工的需求，不斷改進和調(diào)整了獎項設臵的合理性和科學性，使“真情服務，感動賓客”活動更加具特點和人性化。

(五)創(chuàng)建工作開展和落實情況。

1、按照市文明委文件要求，12月5日是第29個“國際志愿者日”組織酒店8名員工參加“保護母親河志愿服務”活動，增強了母親河保護意識。

2、根據(jù)市旅游局的文件精神和集團公司創(chuàng)建辦要求，結(jié)合酒店創(chuàng)建工作情況，開展了創(chuàng)建自查整改工作12次，通過led屏進行文明城市測評體系核心價值觀內(nèi)容宣傳，整理文明城市建設創(chuàng)建知識內(nèi)容，作為各部門員工的應知應會，并按照測評標準開展相應的檢查工作。同時清理了員工兩證辦理情況(健康證、合格證)均符合要求。經(jīng)市文明辦和集團創(chuàng)建到店檢查，重點對7月29日全市創(chuàng)建會議精神的貫徹落實情況及核心價值觀招貼畫宣傳氛圍及創(chuàng)建檔案進行了檢查，總體評價滿意，創(chuàng)建工作得到進一步的鞏固和落實。酒店全年的創(chuàng)建工作保持在97分以上。

(六)外租部門管理。

1.租戶情況。酒店現(xiàn)有外租戶xx戶。

2.收入情況。20xx年合同或協(xié)議金額xx元。

外租納入酒店統(tǒng)一管理，從服務規(guī)范、產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量監(jiān)管、安全消防、能耗管理等，嚴格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度，全年運行正常。

3.關(guān)注員工食堂、員工宿舍情況，征詢員工意見或建議4次，跟進解決員工最關(guān)心最直接的問題，飯菜質(zhì)量、菜品味道、飯菜保溫、宿舍屋頂漏水、宿舍鼠害防治、無線網(wǎng)絡等，除網(wǎng)絡問題未徹底解決外，其它都一一逐步得到整改。

(七)推進企業(yè)文化建設，樹立良好形象。

1、組織員工開展了“春節(jié)團拜、三八節(jié)”等趣味活動，進一步增強了員工的凝聚力，豐富了企業(yè)文化內(nèi)容。

2、結(jié)合酒店經(jīng)營情況，分階段撰稿及時反映酒店經(jīng)營動態(tài)和員工個性化服務亮點。出刊《xx新韻》3期和宣傳欄4期，向員工和客人展示酒店重要活動和接待、員工心聲、學習培訓、涌現(xiàn)的先進個人和班組等，為樹立酒店良好的對外形象起到了應有的作用，同時激發(fā)員工積極向上的工作熱情，營造了健康和諧的企業(yè)文化氛圍。

1、拓寬和創(chuàng)新使用外援方式，有效緩解餐飲婚壽宴人力不足的壓力。根據(jù)國慶節(jié)婚宴預訂情況和餐飲人力需求，嘗試性地進行了“國慶”長假兼職服務人員招募，并與大學學生會溝通銜接達成共識，前往學校開展了現(xiàn)場兼職服務員招募，效果超出預期，并針對報名登記入冊的學生通過篩選后安排培訓老師進行前期基礎(chǔ)培訓和到店熟悉環(huán)境，進一步穩(wěn)定和緩解了國慶長假服務人員不足的問題。大幅節(jié)約或降低了法定假日用工成本，為后期周六周末婚壽宴服務人員不足，奠定了補位基礎(chǔ)，全年協(xié)調(diào)內(nèi)部參與餐飲婚壽宴幫忙補位近800人/次，協(xié)調(diào)大學生參與餐飲幫忙補位近600人/次。

2、經(jīng)過與公交司相關(guān)負責人溝通協(xié)調(diào)，最終達成協(xié)議于在5月份塵埃落地，確保每晚末班車從酒店發(fā)車，節(jié)約了夜班車輛的運行費用，極大地方便了顧客和酒店員工上下班乘車需求。

三、加強內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作。

按照酒店整體工作部署和要求，圍繞綜合部工作重點，認真制定部門和每個崗位的年度、季度和月度工作計劃，把全年工作任務合理分解到每個月和每個崗位。明確各崗位常規(guī)工作、重點工作，明確工作職責、內(nèi)容和要求，明確工作時限和進程，做到保證重點工作、規(guī)范常規(guī)工作，做到有條理地處理綜合部比較繁雜的工作事務。同時也以此作為部門績效考核的主要依據(jù)，完善績效管理基礎(chǔ)工作。

在日常工作中，主動與員工溝通思想，協(xié)調(diào)指導工作，發(fā)揮綜合部團隊成員的工作積極性，鼓勵員工提高自我管理能力和綜合業(yè)務能力，提高工作效率，抓好對工作的指導、督促和落實，發(fā)現(xiàn)和解決工作中的困難和問題，總結(jié)工作經(jīng)驗和不足。

四、加強自身工作作風建設。

在工作、生活中，加強自我約束，從點滴、細小之處著手，嚴格要求自己，牢記“兩個務必”，風清氣正，扎實工作。堅持堂堂正正做人，公道正派做事，廉潔自律生活，盡心盡力工作，以身作則，言行一致。

五、工作中存在的不足和今后努力的方向。

回顧一年來的工作，雖然盡心盡責地做了一些工作，但工作中還是存在一些問題。主要表現(xiàn)在：第一，擬寫能力和水平不高，主要在工作思維方式和公文擬寫方面還存在不足，需要加強這方面的學習和提高;第二，部門績效考核指揮棒發(fā)揮作用不強，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力不足;第三，工作創(chuàng)新能力還需加強，不少工作都是根據(jù)領(lǐng)導要求去開展，主動創(chuàng)新的還比較少;第四，刻苦鉆研、精益求精的意識不夠，還需要不斷的培養(yǎng);第五，政策和法規(guī)方面知識欠缺，理論水平不夠。

兩年來辦公室工作使我深深的體會到：工作隨機性、突擊性的事務多，尤其是集團公司相關(guān)部門事務性工作繁多，要想干好就必須樹立五個意識：一是責任意識。高質(zhì)量的工作來源于強烈的事業(yè)心和責任感，責任意識不強，工作就會出現(xiàn)漏洞，任務就不可能完成好。二是要有超前意識，要充分發(fā)揮主觀能動性，把工作想在前，干在前，做在前，在被動中爭取主動，才能夠減少工作中的紕漏。三是進取意識。綜合部的工作就是要增強工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，各項工作不能滿足于一般化，要力爭最好。四是效率意識。綜合部工作是綜合服務性工作，提高效率，就是要準確、迅速、公正、合理地完成每項工作，養(yǎng)成高效、快捷的過硬工作作風。五是全局意識。綜合部工作必有通盤運籌，把握大局，始終站在全局的高度謀事，想事，堅持在大局下開展工作，統(tǒng)一調(diào)動力量，集中優(yōu)勢資源，才能促進整體工作目標的完成。

20xx年，將以規(guī)范質(zhì)量管理為突破口，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一思想，牢固樹立二線為一線服務的總目標，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)溝通、內(nèi)外兼顧、質(zhì)量監(jiān)督檢查、幫助部門糾偏的職能作用，在繁雜瑣碎的工作中真正做到大事誤不了，小事漏不了，盡責盡職做好各項工作，不斷提高工作質(zhì)量和水平，努力使綜合部成為店級領(lǐng)導放心，部門、員工滿意的好參謀、好助手。

綜合工作的管理報告篇二

各位領(lǐng)導、各位同仁：

2004年，綜合管理部在分公司黨委、行政的領(lǐng)導下，在相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，較好地完成了分公司下達的全年目標任務，現(xiàn)就2004主要工作和2005年工作思路分別匯報如下：

2004年主要工作情況。

一、主要業(yè)務指標完成情況。

二、階段性的突擊工作情況。

2月1日至20日，分公司開展的小靈通“零機總動員”促銷活動，綜合部促銷任務量102部，實際促銷122部，完成任務數(shù)的119.60%；重點業(yè)務放量競賽活動中，綜合部在6個二級部門中名列第二；綠色上網(wǎng)業(yè)務促銷競賽活動，綜合部在6個二級部門中，名列第二；小靈通基站協(xié)調(diào)安裝競賽活動中，分公司下達協(xié)調(diào)任務是14個，于11月底全部協(xié)調(diào)完畢，完成任務數(shù)的100%，在6個部門中名列第一；區(qū)消委7-10月份組織實施的部分公用企業(yè)經(jīng)營服務消費者監(jiān)督調(diào)查活動中，我分公司在5個通信行業(yè)中名列第一，獲得了“消費者滿意單位”稱號；人防民兵專業(yè)分隊（2000年至2004年）第五周期組訓工作成績突出，被評為先進單位；道路交通工作，由于2004年未發(fā)生大的交通責任事故，今年由被評為先進駕協(xié)小組。

三、規(guī)范辦文。

一年來，我部按照行文規(guī)范要求，先后發(fā)文70余份，無一差錯，格式符合規(guī)定，文字簡練準確，有效地指導了我分公司的各項工作；為及時反映我分公司各項工作，今年我部先后采集編撰了信息40余條，其中，公司oa網(wǎng)上發(fā)布信息37條，被市公司和集團公司采用3篇，并在市公司上半年信息工作評比中排名第六，5個城區(qū)屬地分公司中排名第一；分公司向市公司報送文件資料的管理工作得到進一步規(guī)范，半年來，我分公司各部門共向公司上報資料文件70份，件件有簽收，杜絕了文件丟失和延誤事機的現(xiàn)象，確保了上情下達，下情上報，各類信息及時傳遞溝通。

四、積極組織員工開展業(yè)務培訓，努力提高員工業(yè)務技能。

一年來，綜合管理部根據(jù)分公司業(yè)務發(fā)展需要，本著缺什么，補什么的原則，先后自行組織實施各類業(yè)務技術(shù)培訓、能力培訓、綜合素質(zhì)培訓共22次，培訓員工1512人次；參加市公司組織的培訓34次，培訓員工305人次；為培養(yǎng)業(yè)務骨干，先后去華為、西門子、斯達康和中興公司等單位學習8次，培訓骨干26人次。通過及時合理的培訓安排，員工們能夠迅速掌握各類新業(yè)務新技術(shù)；營銷意識、法律意識、營銷技巧得到了進一步強化；綜合素質(zhì)得到了有效提升，為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進作用。

五、加強治保義消工作，確保通信設施安全運行。

根據(jù)市公司文件通知精神，結(jié)合分公司實際，我們著重抓了五項工作。一是及時購買《安全生產(chǎn)法》200余本，做到員工人手一冊，并在自學的基礎(chǔ)上，先后舉辦了三期輔導班，加深了對《安全生產(chǎn)法》的理解和執(zhí)行力度；二是組建護線小分隊，進行夜間巡邏執(zhí)勤、搶修搶險，先后更換增補人孔蓋8塊，排除不安全的隱患近100次，全年出動180余車次，600余人次，先后捉獲偷盜線路人員10人，全部移交公安部門進行處理；三是先后更換滅火器具10具，新增16具，確保滅火設施處于良好使用狀態(tài)；四是堅持工余時間抽查要害部位值班情況，全年共36次、88人次，有效督促了各項制度落實；五是積極主動找肇事方索賠，一年來，追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877.30元，為企業(yè)挽回了一定損失。

六、加強車輛管理，為通信生產(chǎn)工作服好務。

經(jīng)與北部新區(qū)分公司分離調(diào)整后，現(xiàn)有汽車16輛、摩托車52輛。2004年的車管工作，我部著重抓了四個堅持：一是堅持對各類車輛的月耗油量實行公布制度，嚴格執(zhí)行了獎懲辦法；二是堅持車輛維修填報審批制度，為控制費用指標，我部先后兩次向修理廠方及各部門下發(fā)通知，截止11月20日，今年下達的維修費用未超標；三是堅持每月一次安全學習制度，為學好《道路交通安全法》，我部及時安排購買了100份發(fā)放給全體駕駛?cè)藛T，通過自學和考試，增強了駕駛?cè)藛T遵紀守法的自覺性，全年未發(fā)生大的責任交通事故；四是堅持為通信生產(chǎn)工作服務。

七、服務保障工作。

年初，因增加了部分員工，我部負責后勤管理的同志利用雙休日多方聯(lián)系制作，按照規(guī)定時限全部到位，確保了正常的辦公；為防止汛期突發(fā)事件，駕駛員7-9月份安排值班近100天，為了作好交通保障工作，駕駛班適時協(xié)調(diào)車輛使用，只要是工作急需，綜合部就出車保障，受到市場、網(wǎng)絡部門員工的好評。

2004年，我們在業(yè)務收入、業(yè)務發(fā)展、企業(yè)管理、服務保障等方面作了大量的工作，也取得了一些成績。但是，我們按照“三個滿意”的標準來衡量還有差距，例如，我們在精細化管理方面，服務質(zhì)量和服務態(tài)度方面，工作效率方面等須進一步加強和提高。

2005年工作思路。

2005年是“十五”計劃的最后一年，也是市公司第二次創(chuàng)業(yè)的“效益年”，做好全年的工作意義重大。2005年的經(jīng)營指標已下達，任務十分艱巨，這就對我們的業(yè)務發(fā)展、精細管理、成本預算和業(yè)務收益提出了更高的要求，為此，現(xiàn)就2005年主要工作思路匯報如下：

一、牢固樹立發(fā)展是第一要務的理念，采取措施盡早完成業(yè)務指標。

我們每位員工從現(xiàn)在開始，在做好本職工作的同時，合理利用業(yè)余休息時間，充分挖掘人際關(guān)系資源，認真落實“敲門工程”，主動出擊，深入街道社區(qū)，上門營銷，通過種種措施，一定要提前完成主要業(yè)務發(fā)展指標。

二、樹立服務意識，提高滿意度。

綜合部的工作性質(zhì)，可以用兩個字來概括—“服務”。具體又可分為兩個方面，既參與綜合管理、辦好事務。做好綜合部的工作，水平在綜合，靈敏在信息，權(quán)威在督查，形象在接待，瓶頸在運轉(zhuǎn)，評判在領(lǐng)導。因此，為做好2005年度的各項工作，我們綜合部全體員工必須強化七個意識：一是愛崗敬業(yè)意識；二是服務至上意識；三是精細管理意識；四是自立自強意識；五是協(xié)調(diào)把關(guān)意識；六是團結(jié)協(xié)作意識；七是廉潔自律意識。力爭2005年度的各項工作在員工和領(lǐng)導心中贏得更高滿意度。

三、認真抓好黨群團組織活動，積極推進企業(yè)文化活動。

綜合管理部相關(guān)人員，應根據(jù)各自的職責，按照市公司的計劃意見，結(jié)合觀音橋的實際，擬制出黨務。

工作計劃。

工會工作計劃和團委工作計劃。工作要開展活動，要有文字記錄和準確的數(shù)字，工作要有聲有色。特別是工會和團的組織要結(jié)合主要工作和任務開展一些階段性的突擊活動和有益健康的活動，豐富員工的業(yè)務文化生活，進一步推動企業(yè)文化建設。

四、加強制定建設，用制度管人管事。

我們通信企業(yè)一直都有一套全面的、系統(tǒng)的、嚴格的。

規(guī)章制度。

因此在2005年各項工作中認真的貫徹執(zhí)行各位管理人員按照各自的職責都應清楚的知道每月定期要辦理的事項建立和完善臺帳制度、會議制度、考勤制度、績效考核制度、報表制度、領(lǐng)發(fā)各類材料制度、學習制度、督促檢查制度等正常情況下都應堅持遵守各項工作有章可行使零亂的工作條理化復雜的工作制度化可以提高工作效率提高服務質(zhì)量。

五、安全常抓不懈。

2004年，雖然沒有發(fā)生大的交通安全責任事故，但是隱患經(jīng)常發(fā)生，治保義消工作，生產(chǎn)安全工作都有不安全的因素，因此，2005年要突出一個“防”字，繼續(xù)抓好5個堅持，堅持簽定安全承包。

責任書。

堅持安全教育堅持檢查制度堅持督促整改時限，堅持獎懲制度，一級抓一級，層層負責，責任到人，及時發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改，把各類事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)之中。

六、以人為本，親情管理。

綜合工作，近幾來都處在壓力大、工作量大、吃力不討好是常事，故希望員工都應有一個健康的心態(tài)。我們的管理工作、服務工作都是圍繞人來做的，這就要求我們的工作作得再細一點、再及時一點，讓員工更加滿意一點，例如：員工工資條的問題、員工生日賀卡的問題、員工生病住院探望的問題、員工的紅白喜事問題等等。

一個人長期處在較忙的工作環(huán)境中，長期下去就會影響人的身心健康，工作質(zhì)量也不高，故2005年，我們綜合部在現(xiàn)在堅持開展的幾項活動的基礎(chǔ)上，每季度抽一個周末在附近的農(nóng)家樂減壓，大家在一起開展一些活動，放松放松。

以上工作思維，只是我個人的一些想法，例如信息工作，工程轉(zhuǎn)固，制度上墻，文體活動，平整籃球場、員工培訓、政治教育、精神文明建設等工作都有要進行研究和計劃。

以上匯報，如有不妥之處，敬請各位批評指正。

綜合工作的管理報告篇三

各位領(lǐng)導、各位同仁：

綜合管理部在分公司黨委、行政的領(lǐng)導下，在相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，較好地完成了分公司下達的全年目標任務，現(xiàn)就主要工作和工作思路述職如下：

主要工作情況。

分公司下達綜合管理部固話發(fā)展指標56部，實際完成81部，完成任務數(shù)的144.64%；來電顯示業(yè)務發(fā)展指標56部，實際完成68部，完成任務數(shù)的121.43%；寬帶業(yè)務發(fā)展指標56部，實際完成40部，完成任務數(shù)的71.43%。

2月1日至20日，分公司開展的小靈通“零機總動員”促銷活動，綜合部促銷任務量102部，實際促銷122部，完成任務數(shù)的119.60%；重點業(yè)務放量競賽活動中，綜合部在6個二級部門中名列第二；綠色上網(wǎng)業(yè)務促銷競賽活動，綜合部在6個二級部門中，名列第二；小靈通基站協(xié)調(diào)安裝競賽活動中，分公司下達協(xié)調(diào)任務是14個，于11月底全部協(xié)調(diào)完畢，完成任務數(shù)的100%，在6個部門中名列第一；區(qū)消委7-10月份組織實施的部分公用企業(yè)經(jīng)營服務消費者監(jiān)督調(diào)查活動中，我分公司在5個通信行業(yè)中名列第一，獲得了“消費者滿意單位”稱號；人防民兵專業(yè)分隊（至）第五周期組訓工作成績突出，被評為先進單位；道路交通工作，由于未發(fā)生大的交通責任事故，今年由被評為先進駕協(xié)小組。

一年來，我部按照行文規(guī)范要求，先后發(fā)文70余份，無一差錯，格式符合規(guī)定，文字簡練準確，有效地指導了我分公司的各項工作；為及時反映我分公司各項工作，今年我部先后采集編撰了信息40余條，其中，公司oa網(wǎng)上發(fā)布信息37條，被市公司和集團公司采用3篇，并在市公司上半年信息工作評比中排名第六，5個城區(qū)屬地分公司中排名第一；分公司向市公司報送文件資料的管理工作得到進一步規(guī)范，半年來，我分公司各部門共向公司上報資料文件70份，件件有簽收，杜絕了文件丟失和延誤事機的現(xiàn)象，確保了上情下達，下情上報，各類信息及時傳遞溝通。

一年來，綜合管理部根據(jù)分公司業(yè)務發(fā)展需要，本著缺什么，補什么的原則，先后自行組織實施各類業(yè)務技術(shù)培訓、能力培訓、綜合素質(zhì)培訓共22次，培訓員工1512人次；參加市公司組織的培訓34次，培訓員工305人次；為培養(yǎng)業(yè)務骨干，先后去華為、西門子、斯達康和中興公司等單位學習8次，培訓骨干26人次。通過及時合理的培訓安排，員工們能夠迅速掌握各類新業(yè)務新技術(shù)；營銷意識、法律意識、營銷技巧得到了進一步強化；綜合素質(zhì)得到了有效提升，為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的'促進作用。

根據(jù)市公司文件通知精神，結(jié)合分公司實際，我們著重抓了五項工作。一是及時購買《安全生產(chǎn)法》200余本，做到員工人手一冊，并在自學的基礎(chǔ)上，先后舉辦了三期輔導班，加深了對《安全生產(chǎn)法》的理解和執(zhí)行力度；二是組建護線小分隊，進行夜間巡邏執(zhí)勤、搶修搶險，先后更換增補人孔蓋8塊，排除不安全的隱患近100次，全年出動180余車次，600余人次，先后捉獲偷盜線路人員10人，全部移交公安部門進行處理；三是先后更換滅火器具10具，新增16具，確保滅火設施處于良好使用狀態(tài)；四是堅持工余時間抽查要害部位值班情況，全年共36次、88人次，有效督促了各項制度落實；五是積極主動找肇事方索賠，一年來，追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877.30元，為企業(yè)挽回了一定損失。

經(jīng)與北部新區(qū)分公司分離調(diào)整后，現(xiàn)有汽車16輛、摩托車52輛。的車管工作，我部著重抓了四個堅持：一是堅持對各類車輛的月耗油量實行公布制度，嚴格執(zhí)行了獎懲辦法；二是堅持車輛維修填報審批制度，為控制費用指標，我部先后兩次向修理廠方及各部門下發(fā)通知，截止11月20日，今年下達的維修費用未超標；三是堅持每月一次安全學習制度，為學好《道路交通安全法》，我部及時安排購買了100份發(fā)放給全體駕駛?cè)藛T，通過自學和考試，增強了駕駛?cè)藛T遵紀守法的自覺性，全年未發(fā)生大的責任交通事故；四是堅持為通信生產(chǎn)工作服務。

年初，因增加了部分員工，我部負責后勤管理的同志利用雙休日多方聯(lián)系制作，按照規(guī)定時限全部到位，確保了正常的辦公；為防止汛期突發(fā)事件，駕駛員7-9月份安排值班近100天，為了作好交通保障工作，駕駛班適時協(xié)調(diào)車輛使用，只要是工作急需，綜合部就出車保障，受到市場、網(wǎng)絡部門員工的好評。

我們在業(yè)務收入、業(yè)務發(fā)展、企業(yè)管理、服務保障等方面作了大量的工作，也取得了一些成績。但是，我們按照“三個滿意”的標準來衡量還有差距，例如，我們在精細化管理方面，服務質(zhì)量和服務態(tài)度方面，工作效率方面等須進一步加強和提高。

綜合工作的管理報告篇四

（一）與文明創(chuàng)建工作相結(jié)合。始終堅持將社會管理綜合治理作為文明創(chuàng)建的一項重要內(nèi)容來抓，促進了文明創(chuàng)建工作的深入開展。截至年底，在縣財政系統(tǒng)內(nèi)，創(chuàng)建面達100%，受到縣委縣政府xx縣文明委的好評。

（二）與黨風廉政建設相結(jié)合。堅持民主集中制原則，定期召開民主生活會，對縣財政系統(tǒng)內(nèi)黨員干部建立了廉政防控工作制度和防控流程圖，其內(nèi)容主要包括黨員干部每年的述廉、廉政勤政考評、個人及家庭重大事項報告等；定期對獨立核算單位實行經(jīng)費審計，對擬離任單位負責人實行經(jīng)濟責任審計，提高了干部職工防腐抗變的能力。

（三）與財政各項工作相結(jié)合。根據(jù)財政工作實際，強化措施，維護穩(wěn)定發(fā)展大局。充分發(fā)揮財政部門職能作用，積極參與和支持縣域經(jīng)濟建設，努力構(gòu)建和諧社會保障體系，及時撥付困難補助資金、民生工程資金等，確保了我縣各項民生財政工作的順利開展；在財稅收入較弱的情況下，多方籌措資金，確保了城建、融資、農(nóng)業(yè)、教育等重點支出的需要，并根據(jù)社會管理綜合治理工作的需要，對政法和社會管理綜合治理等部門所需的經(jīng)費，給予財力上的支持和保障，今年已如數(shù)按預算撥付到位；積極開展《會計法》執(zhí)法大檢查，開展財政績效檢查，規(guī)范會計管理，維護財經(jīng)秩序；積極推行部門預算、國庫集中收付、政府電子采購、收支兩條線等財政改革，規(guī)范財政管理行為；嚴格政府債務管理，壓縮三公經(jīng)費開支、加強國有資產(chǎn)管理等取得了初步成效。

回顧一年來的工作，雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但同時也存在著一些不足，主要表現(xiàn)在工作不平衡、軟硬件設施有待加強等方面，我們將加強領(lǐng)導，再舉新措，再加力度，將我縣財政系統(tǒng)社會管理綜合治理工作進一步抓緊抓實、抓出成效，推動財政工作全面發(fā)展，為全縣經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出更大的貢獻！

綜合工作的管理報告篇五

尊敬的領(lǐng)導：

大家好！

20xx年我局社會治安綜合治理工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在縣綜治委的精心指導下，經(jīng)建設房管系統(tǒng)廣大干部職工積極參與，齊抓共管，系統(tǒng)內(nèi)社會治安穩(wěn)定，建設房管工作呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢頭。下面我就綜治工作述職如下：

局黨委、局務會為保證全局綜治工作順利開展，按照上級的安排部署，結(jié)合本局實際，制定了工作要點，并分別與下屬各企事業(yè)單位簽訂社會治安綜合治理目標管理責任狀，將目標管理任務層層進行分解落實。建立了由一把手親自掛帥，負總責，分管領(lǐng)導具體抓，各科室與下屬各企事業(yè)單位負責抓的工作機制。

綜治工作文件、資料檔案齊備，各項工作有記錄、有登記，各項制度健全，綜治組織健全，各項管理到位，工作有計劃，有檢查考評，有總結(jié)。抓好“三個結(jié)合”，突出“三個為主”，搞好幫教活動，進行糾紛調(diào)解，并且做到有辦公場所、有牌子、有章子、有足額經(jīng)費、有位置。層層有人辦事，從而使矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。今年以來，未發(fā)生一起綜治案件。

積極開展法制宣傳教育活動，帶動法制講座，組織機關(guān)干部學習有關(guān)綜治工作的政策、法律、法規(guī)，充分認識綜治工作，維護社會穩(wěn)定的重要意義，增強系統(tǒng)內(nèi)干部職工做好綜治工作的積極性和責任感，使綜治政策深入人心，實現(xiàn)人人抓綜治工作，齊抓共管的良好氛圍。

1、古城公園建設是為促進蘆溪經(jīng)濟的快速發(fā)展，加快蘆溪城市的開發(fā)建設，更好地對外展示蘆溪的新形象。此項工程需拆遷公房3戶，私房106戶。到目前為止，已簽訂拆遷協(xié)議95份，已拆遷房屋85戶。許多拆遷戶由于各種因素，難以理解、接受，甚至存在抵觸情緒，對此，我與綜治辦和拆遷辦同志不分早晚，甚至節(jié)假日，走訪拆遷戶，與他們談心，根據(jù)實際情況進行耐心、細致的說服教育和糾紛調(diào)解，將問題解決在基層，處理在萌芽狀態(tài)。到目前為止，未發(fā)生一起刑事案件。

2、袁河西路工程是我縣十大重點工程之一，可以策應武功山風景名勝區(qū)、山口巖水庫風景區(qū)的旅游開發(fā)，加快城市化進程，拉動建材、旅游的發(fā)展。此工程全長2460米，道路寬40米。工程在建設中需要拆遷房屋、征地、光纜搬遷，4路高壓線搬遷等，許多村民百般阻撓，甚至存在抵觸情緒，對此，我與綜治辦等同志多次找到村民做工作，進行耐心細致的說服教育，使工程進展沒有受到影響。

今后，在社會治安綜合治理工作中，我們將進一步加強領(lǐng)導，提高認識，組織學習，擴大宣傳，齊抓共管，重在落實，為社會治安綜合治理工作作出新的貢獻。

綜合工作的管理報告篇六

20xx年，綜合管理部在分公司黨委、行政的領(lǐng)導下，在相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，較好地完成了分公司下達的全年目標任務，現(xiàn)就20xx主要工作和20xx年工作思路分別匯報如下：

分公司下達綜合管理部固話發(fā)展指標56部，實際完成81部，完成任務數(shù)的144.64%；來電顯示業(yè)務發(fā)展指標56部，實際完成68部，完成任務數(shù)的121。43%；寬帶業(yè)務發(fā)展指標56部，實際完成40部，完成任務數(shù)的71.43%。

2月1日至20日，分公司開展的小靈通“零機總動員”促銷活動，綜合部促銷任務量102部，實際促銷122部，完成任務數(shù)的119.60%；重點業(yè)務放量競賽活動中，綜合部在6個二級部門中名列第二；綠色上網(wǎng)業(yè)務促銷競賽活動，綜合部在6個二級部門中，名列第二；小靈通基站協(xié)調(diào)安裝競賽活動中，分公司下達協(xié)調(diào)任務是14個，于11月底全部協(xié)調(diào)完畢，完成任務數(shù)的100%，在6個部門中名列第一；區(qū)消委7—10月份組織實施的部分公用企業(yè)經(jīng)營服務消費者監(jiān)督調(diào)查活動中，我分公司在5個通信行業(yè)中名列第一，獲得了“消費者滿意單位”稱號；人防民兵專業(yè)分隊第五周期組訓工作成績突出，被評為先進單位；道路交通工作，由于20xx年未發(fā)生大的交通責任事故，今年由被評為先進駕協(xié)小組。

一年來，我部按照行文規(guī)范要求，先后發(fā)文70余份，無一差錯，格式符合規(guī)定，文字簡練準確，有效地指導了我分公司的各項工作；為及時反映我分公司各項工作，今年我部先后采集編撰了信息40余條，其中，公司oa網(wǎng)上發(fā)布信息37條，被市公司和集團公司采用3篇，并在市公司上半年信息工作評比中排名第六，5個城區(qū)屬地分公司中排名第一；分公司向市公司報送文件資料的管理工作得到進一步規(guī)范，半年來，我分公司各部門共向公司上報資料文件70份，件件有簽收，杜絕了文件丟失和延誤事機的現(xiàn)象，確保了上情下達，下情上報，各類信息及時傳遞溝通。

一年來，綜合管理部根據(jù)分公司業(yè)務發(fā)展需要，本著缺什么，補什么的原則，先后自行組織實施各類業(yè)務技術(shù)培訓、能力培訓、綜合素質(zhì)培訓共22次，培訓員工1512人次；參加市公司組織的培訓34次，培訓員工305人次；為培養(yǎng)業(yè)務骨干，先后去華為、西門子、斯達康和中興公司等單位學習8次，培訓骨干26人次。通過及時合理的培訓安排，員工們能夠迅速掌握各類新業(yè)務新技術(shù)；營銷意識、法律意識、營銷技巧得到了進一步強化；綜合素質(zhì)得到了有效提升，為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進作用。

根據(jù)市公司文件通知精神，結(jié)合分公司實際，我們著重抓了五項工作。

五是積極主動找肇事方索賠，一年來，追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877。30元，為企業(yè)挽回了一定損失。

經(jīng)與北部新區(qū)分公司分離調(diào)整后，現(xiàn)有汽車16輛、摩托車52輛。20xx年的車管工作，我部著重抓了四個堅持：

一是堅持對各類車輛的月耗油量實行公布制度，嚴格執(zhí)行了獎懲辦法；

四是堅持為通信生產(chǎn)工作服務。

年初，因增加了部分員工，我部負責后勤管理的同志利用雙休日多方聯(lián)系制作，按照規(guī)定時限全部到位，確保了正常的辦公；為防止汛期突發(fā)事件，駕駛員7—9月份安排值班近100天，為了作好交通保障工作，駕駛班適時協(xié)調(diào)車輛使用，只要是工作急需，綜合部就出車保障，受到市場、網(wǎng)絡部門員工的好評。

20xx年，我們在業(yè)務收入、業(yè)務發(fā)展、企業(yè)管理、服務保障等方面作了大量的工作，也取得了一些成績。但是，我們按照“三個滿意”的標準來衡量還有差距，例如，我們在精細化管理方面，服務質(zhì)量和服務態(tài)度方面，工作效率方面等須進一步加強和提高。

綜合工作的管理報告篇七

綜合管理部主要協(xié)助公司領(lǐng)導組織公司日常辦公及有關(guān)活動安排，向公司領(lǐng)導和各部門提供后勤保障，為公司的正常業(yè)務開展做好服務。今天本站小編給大家為您整理了綜合管理部工作總結(jié)報告，希望對大家有所幫助。

20xx年綜合部的工作得到了公司領(lǐng)導及各部門的大力支持和幫助，一年來，綜合部工作始終堅持以服務為宗旨，在綜合部全體員工的共同努力下，較好的完成了綜合部所負責的各項工作，為公司的經(jīng)營、生產(chǎn)活動提供了有力的支撐?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：

職責履行情況：

一、后勤工作。

1、制定全年。

工作計劃。

安排各種會議。年初組織草擬了公司《20xx年行政。

工作報告。

》，籌備召開了20xx年工作會議。全年共協(xié)調(diào)安排了公司內(nèi)部的各種大、小會議20余次，每次會議綜合部都全員投入，做好保障服務，保證會議取得了預期的效果。

2、全面做好檔案、法律事務和信息保密工作。全年共收到、處理各種文件2450件，核校、下發(fā)各種文件86件，保證了文件傳閱的及時、準確。20xx年共協(xié)調(diào)、處理法律事務5件，審核、整理歸檔各種合同文本243份，盡量降低公司所承擔的風險。信息工作方面，今年繼續(xù)按照上級要求及時上報各類專報信息，截止10月末，共上投信息稿700篇，其中被采納240篇。今年公司保密工作也做到了無泄密、無遺失。

3、強化后勤管理，細化后勤服務工作。年初，投入資金對地下食堂和附屬辦公樓的環(huán)境進行了整治，對辦公樓老化的供熱管線全部進行了更換，使大家有了一個優(yōu)美的辦公環(huán)境。在后勤保障方面做到了對各項辦公設備定期進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的故障及時維修，對各自租自建營業(yè)廳實行定期走訪，及時處理出現(xiàn)的問題，全年共進行各類檢查、走訪30余次，開展各種維修400余次。今年將車輛分配進行了小范圍調(diào)整，重點向生產(chǎn)一線傾斜，全力保障網(wǎng)絡部門及縣分公司車輛的供應。同時，還協(xié)助公司工會做好節(jié)電工作，制定了節(jié)約用電管理辦法和空調(diào)使用管理規(guī)定，并加大節(jié)約宣傳，制作了節(jié)約宣傳標語和節(jié)電提示牌。

20xx年，公司還榮獲了省級“誠信單位”和省級“重合同，守信譽”榮譽稱號。

二、安全保衛(wèi)工作。

1、加強安全基礎(chǔ)工作管理，落實安全生產(chǎn)責任制。

年初，公司與各單位簽定了安全保衛(wèi)、安全防火責任狀，落實任務，明確責任，切實加強了對安全工作的領(lǐng)導。同時，進一步加強安全檔案的管理，及時完善消防資料，把需要保存的消防圖紙、

說明書。

資質(zhì)證明等材料裝訂成冊，歸檔保管，便于以后安保工作的順利開展。

2、加強安全防范措施，保持內(nèi)部良好的秩序。

今年，在安全防范方面做了以下工作：一是加強對安保隊伍的建設。根據(jù)工作需要，新增加保安6人，對新上崗人員均進行崗前安全培訓，共計5期，100余人次;二是加強值班、值宿工作。對值班人員加強了監(jiān)督和檢查，全年夜間查崗4次，辭退更職人員1人，確保了公司夜間重要守衛(wèi)目標的安全;三是加強營業(yè)場所的安全管理，維護營業(yè)廳的正常工作秩序。經(jīng)警值勤實行雙人雙崗，對銀行收帳臺席實行了封閉式管理，確保了收銀臺資金的安全。四是加強日常財務取送款的押運工作。實行專人專車，嚴格遵守取送款制度，遇有大量現(xiàn)金實行雙人押送，并對現(xiàn)金管理人員、押運人員定期進行法制宣傳教育，確保了企業(yè)的資金安全;五是進一步加強要害部位安全防范工作，為11個營業(yè)場所更換和安裝了報警器，并與公安110實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，更換投幣式保險箱20余個，對營業(yè)資金的防范起到積極作用。六是加強辦公樓的安全管理，對外來人員實行嚴格的登記和預約見面制度，有效的控制閑散人員進入，確保企業(yè)良好的工作秩序。

3、結(jié)合企業(yè)實際，扎扎實實做好安全防火工作。

安全防火工作是企業(yè)工作的重中之重。今年在防火工作上落實了以下工作:一是開展防火檢查3次，共查出火險隱患20余處，對于這些隱患均以文件形式下發(fā)了通報，現(xiàn)全部整改完畢;二是根據(jù)省公司要求開展了“春、冬季防火工作”，制定了具體實施方案，并以懸掛安全標語、安全知識答題等形式進行了宣傳。三是為了強化員工的安全意識，公司舉辦了滅火演練活動，有近百多人參加了此次活動，收到較好的效果。四是根據(jù)建筑消防規(guī)范要求，更換了綜合樓及附屬樓不規(guī)范的消防應急疏散標志燈具20個。完成了新區(qū)生產(chǎn)樓和密山辦公樓的防火封堵工作;五是繼續(xù)加強員工對防火知識應知應會培訓工作，組織培訓班4期，近百人參加了培訓，通過培訓使員工對基本防火知識的了解和消防器具的使用熟練度有所提高;六是加強各種消防設施和器具的維護和保養(yǎng)，全年投資近3萬元對損壞的、無壓力的滅火器具進行修復或更換，為新建基站和新區(qū)生產(chǎn)樓新配消防器具200個。

三、工作中存在的問題。

一是對黨的思想建設和作風建設重視不夠，理論學習不夠，公司的要求有差距。

二是管理工作不夠精細，落實不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度，執(zhí)行制度還不夠嚴格。

三是協(xié)調(diào)平衡工作不夠理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面，考慮不周到。

四、下步工作設想。

今后主要做好以下幾個方面工作：一是繼續(xù)健全完善各項工作制度，當好參謀助手，加強對各項工作的督辦力度，并及時做好信息反饋;二是加強信息調(diào)研工作，加深對實際工作問題的調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導決策服務;三是加強政治業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。四是做好領(lǐng)導和各部門臨時交辦的事宜，按領(lǐng)導意旨及時處理好突發(fā)性事件。

以上是本人今年的工作情況，匯報中如有不當之處，請批評指正。

我自今年4月份被聘用為綜合部主管以來，工作中我嚴于律己、嚴格管理，在公司領(lǐng)導和全體同事的大力支持下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念，積極做好服務、管理、協(xié)調(diào)等職能工作，使綜合部工作逐漸步入正軌。現(xiàn)將具體工作情況匯報如下：

綜合部工作繁雜，從接手綜合部工作至今首先從抓綜合部履行工作職責入手，以身作則，嚴格內(nèi)部管理。具體工作情況如下：

1、對綜合部工作進行了具體分工，細化了各項工作，強化了職責，明確了責任，形成了團結(jié)一致，高效運作的氛圍。

(1)、根據(jù)每個人的特點、專長、工作能力與水平，細化了每個人的職責和任務，充分發(fā)揮每個人的專長，挖掘每個人的工作潛力，強化了每個人的職責和責任，對每個工作要點都指定專人負責，做到事事有人管，人人有專責，從而使綜合部的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。

(2)、從4月份接手綜合部起堅持周一召開部門會議，傳達公司例會精神及綜合部周工作安排，進行工作研討，了解意見及建議、解決工作難點，并要求本部門員工每周五上交個人周工作總結(jié)及下周工作計劃，每月上交。

工作心得及對本部門的改進意見及建議。

(3)、組織本部門員工每周抽出2小時學習公司制度及相關(guān)知識，使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識，從而保證監(jiān)督檢查過程中做到有理有據(jù)。

2、公司人才招聘及人才調(diào)配，并對公司員工進行業(yè)務培訓。

(1)、及時掌握各部門的人才需求，采用“按需定量、嚴格要求、招聘考核”的方法引進人才，從4月份起開始招聘人員，至今面試者共計30人，其中錄取7人，綜合部3人、財務部2人、工程部1人、銷售部1人，1人待批，共有23人進入公司人才儲備庫。

(2)、為提高公司員工法律意識，組織全體員工于7月7日、7月14日進行了合同法學習，并根據(jù)所學知識進行了考試。

3、草擬相應的公司管理制度，并將已通過的制度上墻。

(1)、從四月份起至今，綜合部草擬了食堂工作職責、保安工作職責、績效考核制度、綜合部管理制度、公司簡介、資產(chǎn)管理規(guī)定、薪金管理補充協(xié)議、會議管理制度共8部管理制度，其中食堂工作職責、保安工作職責、公司簡介3部已下發(fā);資產(chǎn)管理規(guī)定、薪金管理補充協(xié)議2部待公司領(lǐng)導簽批下發(fā);綜合部管理制度、會議管理制度2部待公司領(lǐng)導審核;績效考核制度1部待完善。同時將公司已通過的考勤制度、薪金管理制度、電腦使用管理制度、部門工作職責等制度上墻，并為已定崗的員工制作了員工胸卡。

4、全面整理檔案、資料，嚴格管理公司印章印信，扎實做好公司保密工作。

(1)、全面整理公司檔案、資料，進行詳細分類，建立了員工個人檔案，并統(tǒng)一制作檔案電子目錄，使檔案管理科學、合理，便于快速查找。檔案管理由專人負責，如有需要借閱檔案或借出檔案復印件的部門及員工必須由部門負責人批示，借閱人填寫檔案借閱單，檔案原件禁止外借。

(2)、公司印信、印章實行統(tǒng)一管理，印信印章是公司的重要憑證，公司迎接各類檢查，上報公司報表、證件年檢、建平項目等很多地方需要蓋章，所以印信印章的使用必須嚴格遵守使用程序，以維護公司的合法權(quán)益。

(3)、嚴格遵守保密條令，對公司及本部門工作做到不失密、不泄密。

5、辦理公司證件年檢及縣屬公司資質(zhì)有關(guān)手續(xù)。

對營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證，土地證、公司資質(zhì)、代碼證進行了年檢，除資質(zhì)年檢還在審批外其余證件全部年檢完畢并對縣屬公司相關(guān)手續(xù)進行收集。

6、加強車輛管理，提高車輛利用率，統(tǒng)一調(diào)配，保證各部門用車。

從4月份開始對公司兩臺車輛進行了明確分工，統(tǒng)一調(diào)配，力求做到調(diào)配合理、有效，提高車輛利用率，同時要求駕駛員增強安全意識，保證安全駕駛、無事故。規(guī)定綜合部員工沒有特殊情況禁止使用車輛。

7、規(guī)定辦公用品采買程序，規(guī)范備用金使用。

(1)與財務部核對了綜合部6月份以前經(jīng)辦的所有帳務，對以前采購工作進行總結(jié)，同時重新規(guī)定了采購程序與紀律，要求綜合部人員要有自律意識，最大程度上合理使用費用，物品采購必須在3家以上銷售點采價，所購物品必須質(zhì)優(yōu)價廉，100元以上物品必須兩人購買，購買前必須請示主管領(lǐng)導批準，綜合部人員禁止報銷打車票據(jù)。

(2)統(tǒng)計各部門所需添置辦公物品，從4月份至今共采購辦公用品打印機1臺、檔案柜5組、彩椅15把，筆記本電腦1臺，會議桌椅一套，辦公桌2張，電風扇5臺及食堂用品等。

8、積極參加社會活動，豐富員工文體生活，增強員工團隊合作精神，提升企業(yè)文化內(nèi)涵。

(1)號召公司員工用愛心真誠關(guān)懷災區(qū)人民，我公司為汶川災區(qū)捐款共計32640元。

(2)組織員工于6月25日-27日參加了首屆房地產(chǎn)開發(fā)杯乒乓球比賽，我公司參賽人員積極備戰(zhàn)充分展現(xiàn)了三合公司的團隊精神。

(3)為了增進同事間交流，提高工作熱情、加強團隊協(xié)作，綜合部于5月16日組織了象棋、撲克比賽。

9、規(guī)范食堂日常管理，提高服務質(zhì)量以保證食堂正常運轉(zhuǎn)。

根據(jù)食堂需求對食堂實施單獨立賬，要求所購買物品必需詳細附單標明，同時加強食堂衛(wèi)生管理提高飯菜質(zhì)量，不斷改進管理方法，并每月月初對食堂賬務進行核對，食堂工作現(xiàn)已進入正規(guī)化。

剛剛過去的20xx年，是建廠20周年的日子，也是成長期間的關(guān)鍵一年，銷售收入創(chuàng)歷史新高，達到億元，利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年，是我們不斷加強管理、完善機制、為長遠發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司億元銷售目標，大家能齊心協(xié)力、主動擔責，緊跟公司各項工作部署，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。

一、人事管理方面。

1、人員崗位滿足率。全年在職人員平均數(shù)xx人，20xx年同期xx人，上升11%。20xx年初公司不到xx人，過年后綜合部率先開工，奔走在等多個人才市場，做好新員工的介紹、入職和住宿等工作。日常招聘工作按部就班，通過利歐共享的網(wǎng)絡資源、臺州人才市場，湖北高校，江蘇高校等渠道進行招聘。概括來說，辦公室年度離職率4%，車間員工離職率12%，崗位滿足率達90%以上。從1-10份人員完全滿足生產(chǎn)經(jīng)營需求，但10月份后離職人員較多，其中10-11月離職人員超過30人。針對突發(fā)情況，綜合部也進行新的嘗試，和啟明星簽訂用工協(xié)議，新招入8人，但是后續(xù)學生沒有如期而至、過年提前回家等不利因素，一定程度上影響了年度生產(chǎn)進度。

啟發(fā):留住人、用好人，比招人更重要。20xx年人員招入數(shù)量可觀，但是從部門新員工培養(yǎng)，及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出，用人、留人比招人的工作更重要，成本也更低?？偨Y(jié)兩點：一是生產(chǎn)部針對淡旺季明顯的情況，如何保證淡季少走人?任務繁忙時的協(xié)調(diào)配合，每個員工能賺到錢是留人的關(guān)鍵。二是部門對人員的關(guān)心關(guān)懷要加強，粗暴管理、不解決崗位實際問題，人心自然難留。

2、員工培訓，20xx年2-3月，招入新員工近xx人，分xx次進行全員素質(zhì)培訓，使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓，如彭宗元參加測量體系，金啟善參加質(zhì)量官培訓，陳亨建參加的。

勞動合同。

法規(guī)避學習，外貿(mào)的業(yè)務操作技能培訓，erp升級改版培訓等，有利于專業(yè)崗位的操作技能。本年開展了消防演習2次。

3、新員工考評和轉(zhuǎn)正，人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質(zhì)轉(zhuǎn)正，力求在工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度上進行三維衡量，即時在試用期內(nèi)優(yōu)勝略汰。車間員工100%在7天內(nèi)予以跟蹤，1個月試用期內(nèi)簽訂勞動合同，保證用工合法化。

4、離職人員按流程辦理，綜合部審批時100%離職交談，打算20xx年記錄離職人員的離職動機，對前3項離職原因進行整改和優(yōu)化。

二、項目申報。

三、lowes驗廠工作。

組織各部門做好lowes的驗廠工作，結(jié)合公司的軟硬件實際情況，做好與中間商、輔導公司的溝通和整改執(zhí)行，上半年3月份通過了sgs去年遺留的復查工作。下半年11月開展了bv的新的年度的驗廠，由于多方面的標準提升，公司對消防設施、逃生通道、質(zhì)量管理等重新進行布置和整改，最后在12月復查時已整改完畢。

啟發(fā)：驗廠工作涉及生產(chǎn)、質(zhì)量和行政管理等幾乎全廠運作情況，必須團隊合作，對驗廠的標準還需進一步認識和明確，對員工的整改執(zhí)行情況和相關(guān)部門的口徑一致問題，這些都是20xx年lowes驗廠的重中之重。

四、日常管理方面。

綜合部的部門職責之一是服務部門，我們部門人員xx人的編制，對某些特定工作一定要強化綜合部團隊實力。20xx年，我們把內(nèi)務管理擺在突出位置，努力提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了準確的定位。

二是不斷加強各板塊建設。進一步對部門職責和各崗位的崗位說明書執(zhí)行情況進行跟蹤、梳理，召開部門會議落實，并及時跟蹤各崗位工作成效。我們在消防設備設施管理上進一步參照國家標準整改，及在安全生產(chǎn)設施增加，對門衛(wèi)的管理，夜間增加巡邏打卡，根據(jù)員工反饋的食堂問題，進行更換食堂承包。對新廠宿舍重新粉刷和統(tǒng)一配門鎖，并且安裝了網(wǎng)線。

三是后勤服務部門工作，除車輛、門衛(wèi)、食堂、環(huán)衛(wèi)、司機、勞保、辦公用品管理等職責職能外，在外地員工購買車票，社會保險，外地員工子女上學，困難員工補助，工傷員工慰問，抗臺等方面都對員工予以關(guān)心幫助。

不足之處和下一步計劃：

20xx年在公司領(lǐng)導和各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項工作開展的比較順利，也取得了一定的成績，并得到了大家的認可。但在看到成績的同時，我們也很清醒的認識到了不足之處，主要有如下幾點：

1、由于綜合管理部常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。或者前1個月重視，后一個月放松，虎頭蛇尾了。

3、缺乏對員工的關(guān)心與了解，從而不能最好地適時了解員工的思想動態(tài)，有一部分員工離職的原因或是公司對其關(guān)心不夠。

這些不足之處既是我們20xx的工作壓力，更是我們的工作動力，因此在20xx年，我們主要加強如下的工作：

1、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。除了招募優(yōu)秀人才之外，針對目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，因此要根據(jù)實際情況制定培訓計劃。個人覺得，隨著公司的擴大，部門的負責人在工作能力、工作方法上急需培訓提高，建議在20xx年引入管理咨詢公司，對主管以上人員及班組長進行素質(zhì)管理、流程管理、生產(chǎn)管理等方面的提升。

2、協(xié)助部門工作，加強團隊建設。

繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各項事務。擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的管理團隊是公司不斷發(fā)展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開展一些有益的文化活動，增強同事之間的交流，也是20xx年綜合管理部工作的重心。

3、完善公司制度，強化執(zhí)行力，有月度部門績效考評。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度，以及對制度不折不扣的執(zhí)行。我建議在銷售部門首先開展訂單提成機制，促使業(yè)務員主動承擔能力和業(yè)務拓展能力，對各部門負責人月度定量或定性考核，列出部門工作計劃(關(guān)鍵kpi)，月度完成情況總結(jié)和評價。

4、進一步挖掘各崗減員增效的潛力。

對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，對各部門各職位的工作分析，及車間各崗位盤點，協(xié)調(diào)生產(chǎn)任務，進一步挖掘各崗減員增效的潛力，使企業(yè)和員工得到雙贏。

綜合工作的管理報告篇八

（一）組織領(lǐng)導到位。為了加強對社會管理綜合治理工作的領(lǐng)導，我局成立了以局長為組長，分管領(lǐng)導為副組長的社會管理綜合治理工作領(lǐng)導小組，由局辦公室相關(guān)人員負責協(xié)調(diào)、督導、檢查工作，并對樓棟民調(diào)、治保、安全生產(chǎn)、信訪、矛盾糾紛調(diào)處小組人員進行了相應調(diào)整和充實，為我局社會管理綜合治理工作的順利開展，提供了強有力的組織保證。局領(lǐng)導高度重視社會管理綜合治理工作，經(jīng)常深入基層，對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題及時進行指導、解決。

（二）目標責任到位。按照全縣統(tǒng)一部署，根據(jù)財政工作實際，進一步明確了目標任務和方法步驟。局一把手與局機關(guān)股室單位負責人、基層所所長在簽訂年度《綜治工作目標責任書》時，將綜治工作任務細化到項，分解落實，責任到人，將綜治工作納入考核范疇，做到與財政主要工作同步計劃、一起布置、同時督辦、季度考核、年終獎懲。同時，局辦公室也與局辦公樓門衛(wèi)、家屬院、水電工分別簽訂了責任狀，形成了上下聯(lián)動、一級抓一級、一級對一級負責的責任管理機制。

（三）宣傳發(fā)動到位。凡是局機關(guān)綜合性會議，局領(lǐng)導必講綜治工作，統(tǒng)一認識，增強防治觀念；社會管理綜合治理工作領(lǐng)導小組定期召開專題會議，研究部署綜治工作。并有計劃、有步驟地舉辦各類宣傳教育，組織學習有關(guān)社會管理、綜治文件及領(lǐng)導講話精神，按時派員參加縣社會綜治委xx縣黨校組織的“干部在線學習”活動，切實抓好財政“六五”普法教育和綜治宣傳月活動；采取出宣傳欄、貼標語等形式大力宣傳創(chuàng)安政策法規(guī)，使之深入人心，為創(chuàng)安工作順利開展營造了良好的氛圍。

（四）督辦落實到位。沒有有效的監(jiān)督檢查，社會管理綜合治理工作就容易流于形式，很難收到實效。為此，我們采取得力措施，加強督辦落實。一是實行定期督查制度，局考核組每季度考核一次社會治安綜合治理工作，及時總結(jié)經(jīng)驗、查找不足；二是開展經(jīng)常性檢查，督辦綜治工作落實情況，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)；及時糾正工作中的不良傾向，制定改進措施，督促整改落實；三是實行責任追究制和一票否決制，規(guī)定對整改落實不到位的一律取消單位評先資格，并對單位負責人進行嚴肅處理。

綜合工作的管理報告篇九

市場管理服務中心____年上半年工作在縣社的領(lǐng)導下，在工商、公安等部門的大力支持下，通過全體干部職工的共同努力，各項工作都取得了較好的成績。上半年收費總額：17.8萬元。支出總額：17.5萬元。其中：上繳稅金1萬元。上繳縣社經(jīng)費：1.9萬元。

一、堅持服務宗旨，切實做好各項服務工作。農(nóng)貿(mào)市場是全縣人民最大的集散場所，是窗口行業(yè)。為此，我們始終堅持服務這一宗旨，把服務放在了工作的首位。

1、加強衛(wèi)生管理，改善經(jīng)營環(huán)境。農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營業(yè)戶多，車輛多，人員流動性大、污水、垃圾隨時都在產(chǎn)生。衛(wèi)生管理難度大。為此，我們在收入減少，勞動工具物價上漲的情況下，投入了大量的人力、物力，加強市場衛(wèi)生管理。一是加強工作人員管理。進一步調(diào)整衛(wèi)生保潔員工作時間，使其更趨合理。早、中午下班時間增加一班衛(wèi)生保潔員，使衛(wèi)生清掃全天不斷檔。劃分衛(wèi)生責任區(qū)，將責任落實到個人。并建立逐級檢查制度，一級對一級負責，做到獎懲有記錄，月小結(jié)總評。對當月評優(yōu)的衛(wèi)生保潔員給予獎勵。二是增加衛(wèi)生管理的費用投入。在增加衛(wèi)生保潔人員的同時，我們還加大了鋸沫子的使用量，鋸沫子由原來的周用量20袋增加到30袋。僅此一項上半年和同期相比增加支出0.2萬元。市場大廳地面、床面，采取定期全面清擦和重點部位隨臟隨擦相結(jié)合的辦法，確保衛(wèi)生清潔。三是增加小型垃圾車輛6輛，保證垃圾及時清運，不積壓、不見堆，此舉得到了經(jīng)營業(yè)戶的認可和各級的好評。

2、加大基礎(chǔ)設施建設，改善經(jīng)營條件。為方便業(yè)戶經(jīng)營和群眾購物，徹底改善市場經(jīng)營條件，____年7月至____年6月，在基礎(chǔ)設施建設上，累計投入資金20.5萬元。其中：原早市下水系統(tǒng)工程投資2.3萬元。市場大廳供暖管道改造投資2萬元。新建8個彩鋼活動板房投資11萬元，早市安裝紅外線防爬電動門投資0.9萬元。市場大廳取暖費0.5萬元，改善企業(yè)辦公條件，租辦公室和維修暖氣投資1.4萬元。早市攤區(qū)設置劃分界線欄桿投資0.5萬元。為規(guī)范市場秩序、保證衛(wèi)生環(huán)境，在大廳四門修建臺階投資2萬元。

二、加強管理，進一步規(guī)范市場秩序。

市場的人流、車流、物流代表了市場的繁榮，也預示著市場的喧鬧和繁雜，怎樣管好市場秩序，使其鬧而不亂、雜而有序、是市場管理服務中心一項重中之重的工作。也是我們近幾年來始終在思考并力圖圓滿解決的問題。

上半年縣政府賦予了我們行政管理的權(quán)力，頒發(fā)給我們市場管理監(jiān)督行政執(zhí)法證6個，這代表著對我們工作的肯定，使我們有了一個更好的管理環(huán)境。

1、加強車輛管理。根據(jù)市場大廳的實際情況，我們進一步完善了車輛管理辦法，采取了切實可行的措施。一是明確了市場大廳可以進入的車輛和禁入車輛，規(guī)定了可進車輛的進入時間和禁入時間，并在市場大廳各出入口掛牌明示。二是請示縣政府同意后，在市場大廳四門修建臺階控制車輛，在南北門各留一個車輛專用通道，在車輛可入時間將門打開，禁入時間將門關(guān)閉。通過這些措施的落實，車輛管理取得了明顯的效果。

2、加強商品擺放管理。針對農(nóng)貿(mào)市場業(yè)戶商品擺放亂，你超我，我壓你的實際情況，本著便于業(yè)戶經(jīng)營，保證交通順暢，擺放有序規(guī)范的原則，規(guī)定了商品擺放的統(tǒng)一標準，向業(yè)戶明確可以擺放商品和禁止擺放商品的位置，并在大廳地面上打劃了標準線，有效地扭轉(zhuǎn)了亂擺亂放的局面。

3、加強早市管理。早市擴建后，面積已達到一萬平方米，基本能夠容納下早市經(jīng)營。我們對早市重新進行合理規(guī)劃，一是確定車輛經(jīng)營攤區(qū)、月費經(jīng)營攤區(qū)、零散農(nóng)戶經(jīng)營攤區(qū)的具體位置，在攤區(qū)之間設置鐵攔桿做為分界線。所有攤區(qū)全部用白色油漆打劃上攤位號，切實規(guī)范市場經(jīng)營秩序。二是將早市業(yè)戶全部遷入市場院內(nèi)經(jīng)營，徹底結(jié)束歷年早市經(jīng)營占用市場路，堵塞交通，道路衛(wèi)生差，嚴重影響市容市貌的歷史。

三、積極探索，加強思想道德建設，進一步深化體制改革。

本著改革與發(fā)展的原則，為增加企業(yè)效益，發(fā)揮職工的積極性，使企業(yè)體制更趨合理，我們進一步深化了體制改革。一是改革機構(gòu)，對原各市場管理服務所的管轄區(qū)域進行了調(diào)整。將原有七個所合并為六個所，重新進行了所長選聘和人員組合，組合掉富余人員3名。起到了減員增效的效果。二是實行目標管理責任制。市場管理服務中心對各市場管理服務所全部實行目標管理，年初簽定了責任狀，年終根據(jù)經(jīng)濟指標完成情況兌現(xiàn)獎懲。三是健全各項管理制度。根據(jù)市場工作中所積累的經(jīng)驗和企業(yè)實際情況，進一步完善了衛(wèi)生管理、秩序管理、收費管理、人員管理、安全管理等各項管理制度，使企業(yè)運行有章可循，有制可依，進入規(guī)范化管理軌道。

在____年上半年工作中，我們?nèi)w干部職工從未休息過節(jié)假日，貪黑起早，兢兢業(yè)業(yè)，各項工作取得了較好的成績，也得到了人民群眾的認可。5月19日，新華網(wǎng)黑龍江頻道對____縣市場管理服務中心衛(wèi)生、秩序等各項管理辦法和所取得的成果給予了報道，5月14日綏化晚報、____電視臺"重要媒體報____"節(jié)目也給予了相關(guān)報道和刊登。

____年下半年，我們在繼續(xù)強化市場管理，做好各項服務工作的基礎(chǔ)上，要重點抓好以下幾項工作：一是抓好目標管理，年終經(jīng)濟指標兌現(xiàn)工作。二是進一步加強基礎(chǔ)設施建設。計劃投資2萬元，對市場大廳三個陽光平臺進行改造，徹底解決市場大廳冬季緩霜滴水、夏季漏雨的問題;投資1萬元，對鮮魚經(jīng)營攤區(qū)地面進行改造，解決攤區(qū)地面存水問題;投資1萬元，對農(nóng)貿(mào)市場外房檐裝飾板進行修補。三是依托市場的自身優(yōu)勢拓展經(jīng)營領(lǐng)域。我們將依托市場有房屋、有場地、有設施的優(yōu)勢，廣開門路，積極對外聯(lián)系，將企業(yè)富余人員組織起來，搞一些適時對路的商業(yè)經(jīng)營，開辟新的經(jīng)濟增長點，增加企業(yè)效益。

尊敬的各位領(lǐng)導同志們，我們市場管理服務中心全體干部職工在下半年工作中將再接再厲，再創(chuàng)新業(yè)績，再登新臺階。

綜合工作的管理報告篇十

一年來，得益于公司領(lǐng)導的信任與關(guān)心并且在各部門同事們的積極配合下，我本著增強服務意識的理念，積極做好服務、管理、協(xié)調(diào)等職能工作，較好的履行了工作職責，現(xiàn)將主要工作簡要述職，請領(lǐng)導批評指正。

綜合管理部的工作繁雜，是人事、勞資、文件起草、檔案管理、會議安排、工會、后勤、安保等為一體的綜合管理部門。既要搞好內(nèi)外溝通，又要做好上傳下達，推動公司各項工作向前發(fā)展。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，在部門人員少，工作壓力大的`情況下，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，當好領(lǐng)導的參謀和助手。

一、勞動、人事工作：人事工作涉及面廣，從工資與福利，人才引進和管理，從任職到退休等，內(nèi)容多，頭緒也多，每一項都與職工利益息息相關(guān)，它政策性強，責任大，必須具有細心、耐心和熱心。在做人事工作的過程中，我始終堅持兩點：

第一，急別人所急，想他人所想，凡是職工在工資上、工作中有疑問，我都會耐心做好解釋工作，幫助解決疑惑和困難，有時自己不能解答，及時詢問上級部門，直到職工理解、滿意為止。

第二，注重自己的政策理論水平的提高，及時領(lǐng)會各種政策制度，以保證在實施中不出差錯，并將自己掌握的有關(guān)規(guī)定和政策向職工們進行宣傳和解釋。

1、積極做好博士后工作站的管理工作。今年繼續(xù)做好在站博士各環(huán)節(jié)管理工作的，組織博士后的中期考核，目前已順利通過集團總站的考核，將獲得經(jīng)費資助5萬元。積極為博士后工作站引進人才，為順利完成研究工作提供保障。

2、高端人才經(jīng)費申報。獲得天津市留學回國人員科技活動項目經(jīng)費資助6萬元。

3、做好職工專業(yè)技術(shù)職稱及集團公司授銜專家的申報工作。認真審核評審材料，今年共有27人申報高、中、初級職稱。集團公司授銜專家今年進行了重新評審，經(jīng)過評審公司共有11人獲得新一屆集團公司授銜專家稱號。

4、做好工資的編制和勞動報表的統(tǒng)計工作。工資關(guān)系到每個職工的切身利益，對于工資發(fā)放后職工中出現(xiàn)的一些疑問，都能做到及時查詢，耐心解釋，直到職工理解、滿意為止。保障了員工的應有權(quán)益，解除了他們的后顧之憂，使他們能全身心的投入工作。

5、擬制公司規(guī)章制度、綜合性文件、專項總結(jié)和集團簡報等文字工作。文件擬制是綜合部的一項重要工作，我深知做好這項工作就要熟知各種文體的行文格式與要求，要盡可能做到行文規(guī)范，所以注重日常積累，細心揣摩其他文稿等材料，今年擬制了《設計中心、軟件中心考核管理規(guī)定》、《專利事務所考核管理規(guī)定》等規(guī)章制度和綜合性文件及集團簡報等文字材料十余篇，使各項工作納入管理視野，開展起來更加規(guī)范有序。

6、做好人員招聘、用工、退工及職工退休的經(jīng)辦工作。我們采取網(wǎng)絡招聘和校園招聘相結(jié)合，努力抓好招聘工作,及時為各部門補充人員。辦理錄用，調(diào)出人員40余人次，退休2人。

二、行政工作：立足服務，干好日常工作。綜合部是一個服務的部門，做好為領(lǐng)導和其他部門服務至關(guān)重要，工作中與橫向部門之間發(fā)生工作聯(lián)系時，能辦的事從不推辭、扯皮，樹立了良好的服務意識。

1、做好印章的管理和使用，完善用印制度，實行用印審批，保證印章的規(guī)范使用和安全。為保證業(yè)務部門的投標用章，每次需要在深夜投標蓋章的時候，我們部門人員都能召之即來，大家從無怨言，把特殊情況作為鍛煉自己的機會，同事們經(jīng)常說：“我們的職責就是為公司領(lǐng)導和其他部門服務好，如果能夠得到大家的肯定，我們就無怨無悔”。

2、堅持不懈地抓好安全工作，認真做好安全教育，今年召開2次安全會議，對各部部長及安全員進行安全教育及消防知識培訓并在今年10月份對安全員進行了實地消防演練，提高了大家的安全意識。有力的保證了公司安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。

3、做好合格勞務供方和勞務合同的審核確保工程項目的順利進行。

4、完成了殘疾人保障金的上繳。

5、做好各種會議或活動的籌備和布置，確保各項會議活動的順利召開。今年還完成了測算在職職工保險繳納基數(shù)，老干部藥費申報，節(jié)日慰問工作。配合集團公司工會，組織參加集團運動會，完成公司年度考核;職工勞保、兩節(jié)福利的采購、分發(fā)，公司辦公設施、辦公用品的采購調(diào)配、分發(fā)，做到盡可能滿足部門的辦公需求。

過去的一年，在工作中，我投入了百分之百的熱情和努力，注重在實踐中摸索經(jīng)驗，創(chuàng)新思路開展工作，充分調(diào)動大家的積極性，創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境，形成良好的部門工作氛圍。在各位領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助，使我工作能力，業(yè)務水平都有所提高，綜合部的工作取得了一定成績。雖然一年中我在工作中盡心竭力，但也存在不足之處。

主要表現(xiàn)在：

1、文字水平有待提高，公文寫作帶有局限性。

2、綜合管理部頭緒較多，事務繁雜，工作效率有待進一步提高，有序性也需進一步增強。新的一年里，我將在敬業(yè)的基礎(chǔ)上加強學習，改進方法，提高工作水平，力爭實現(xiàn)敬業(yè)與專業(yè)的統(tǒng)一。

1、拓寬知識面，進一步學習領(lǐng)悟公文寫作常識，提高寫作水平。

2、通過不斷的學習知識，能夠更加從容的處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，爭取在組織管理，綜合分析，協(xié)調(diào)辦事等能力方面有進一步提高。

以上是我一年來的主要工作表現(xiàn)，如取得了一些成績，是得益于公司領(lǐng)導的重視和支持，得益于同事們的密切配合，借此機會，我誠摯的向工作中支持、幫助、指點過我的領(lǐng)導和同事表示感謝。

以上是我一年來的工作表現(xiàn)，請領(lǐng)導和同事們批評指正。

文檔為doc格式。

綜合工作的管理報告篇十一

各位領(lǐng)導、同事：

一、本崗位安全責任。

主要負責健全分管范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)責任制，組織制定安全管理規(guī)章制度和操作規(guī)程，組織開展安全教育培訓，督促、檢查安全生產(chǎn)工作，及時消除安全事故（事件）隱患，組織開展營銷專業(yè)安全管理工作，組織分管范圍內(nèi)的應急管理工作，組織開展安全事故（事件）調(diào)查、分析和處理。

二、安全履責情況。

（一）創(chuàng)機制、明規(guī)范，落實主體責任。

1.層層分解，責任壓實到位。

公司在營銷（農(nóng)電）年度工作會議上，將安全工作作為重要內(nèi)容之一進行了安排布置，分析了安全形勢任務、明確了安全工作目標，確保安全管控到位、執(zhí)行到位。在分管領(lǐng)域中，我充分利用營銷、農(nóng)電專業(yè)例會，細致分析部署安全生產(chǎn)重點任務，履行好第一責任人職責，將安全責任落實到事、分解到人，切實履行好班子的主體責任。

2.制度先行，緊跟生產(chǎn)需求。

針對營銷業(yè)務時限要求與安全生產(chǎn)管控要求之間的矛盾，我牽頭班子成員，組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行研究，進一步對營銷現(xiàn)場安全管控方式進行了優(yōu)化，制定了公司營銷工作任務安全管控相關(guān)要求，確保了營銷各項工作安全、順利地開展；督促指導各單位修訂完善內(nèi)控機制，實現(xiàn)營銷作業(yè)精準日管控。認真落實安全警示約談及中干安全履責述職制度，我定期參加基層單位安委會，對分管領(lǐng)域領(lǐng)導干部開展安全約談，層層壓緊壓實安全責任，個人分管領(lǐng)域內(nèi)，管理人員安全意識有效提升。

（二）清漏洞、掃盲點，抓實安全管控。

1.嚴格把關(guān)，筑牢安全根基。

嚴把作業(yè)人員入口關(guān)，強化營銷特種作業(yè)人員持證監(jiān)管，對未取證的人員或失效證件及時安排特種作業(yè)取證培訓考試，所有人員必須經(jīng)過安規(guī)培訓且準入考試合格方可準許參加營銷現(xiàn)場作業(yè)。帶領(lǐng)班子成員組織對安全工作規(guī)程、現(xiàn)場作業(yè)“十不干”、安全生產(chǎn)典型違章300條、新版事故調(diào)規(guī)等掌握情況進行抽查，確保作業(yè)人員學習到位、執(zhí)行到位。

2.到崗到位，狠抓安全管控。

嚴格執(zhí)行上級公司營銷現(xiàn)場作業(yè)安全工作規(guī)程和標注化作業(yè)標準，狠抓營銷作業(yè)現(xiàn)場安全管控，在分管領(lǐng)域全面應用“安全生產(chǎn)風險管控平臺”，加強作業(yè)計劃管理，對計劃錄入執(zhí)行情況進行檢查，杜絕無管控作業(yè)。

強化“四不兩直”督查，加大營銷作業(yè)、農(nóng)網(wǎng)施工現(xiàn)場各層級督查力度，帶領(lǐng)班子成員深入一線班組、供電所，檢查指導安全工作，全年共開展現(xiàn)場督查檢查、基層調(diào)研、供電所例巡等96次，由營銷部牽頭的安全檢查組共完成安全檢查次。

3.由點及面，力保用電安全。

根據(jù)xx和xx公司工作部署和要求，組織印發(fā)《xx公司客戶用電安全管理提升三年行動實施方案》，順利促成政府印發(fā)《xx2021年今冬明春迎峰度冬有序用電方案》，組織督促各單位落實有序用電各項措施，提升客戶用電安全管理水平，服務客戶用電安全，確保用電安全有序。

在個人的聯(lián)絡協(xié)調(diào)下，班子全體積極配合下，順利促請政府成立了由分管副市長擔任組長，以經(jīng)信、應急、供電為成員的高危重要客戶用電安全檢查組，有效落實各項保電措施，圓滿完成各類保電151次，保障全社會用電安全能力持續(xù)提升。

全面開展客戶用電安全檢查，組織開展防雷防汛、節(jié)前檢查、高危重要企業(yè)、防疫重點企業(yè)安全檢查等專項檢查7次，服務客戶2150戶次，出具《用電檢查結(jié)果通知書》1556份，提出整改建議1990條；開展高危及重要客戶等各項周期檢查6478戶次，督促完成整改安全隱患2075戶，完成合同清理3553份，完成客戶產(chǎn)權(quán)供用電設施運行維護管理責任告知3398戶。此外，還嚴格落實了森林草原防滅火工作要求。

（三）重教育，常引導，筑牢安全意識。

1.教育培訓作保障，安全牢記心間。

全面組織、嚴格要求分管領(lǐng)域各部門開展營銷、農(nóng)電員工安全教育培訓，深化教育培訓成效跟蹤分析，確保安全教育培訓工作取得實效。做到逢會必講安全，帶頭樹立起安全的牢固意識，開展營銷、農(nóng)電員工安全警示教育600余人次，組織營銷、農(nóng)電員工2800余人次參加安規(guī)、營銷配網(wǎng)安全準入培訓、考試，合格率100%，開展了“三種人”的考試認定工作，認定272人具備三種人資格，員工安全意識和安全履責能力有效提升。

2.學習教育為載體，營造安全氛圍。

進一步深化安全文化打造，依托班組文化墻、班組安全日等載體，通過集中學習、班組討論、警示教育等多種形式，開展營銷、農(nóng)電安全文化宣傳、展示，將安全理念滲透到營銷農(nóng)電每位員工，營造全員參與的良好安全氛圍。

三、

存在的主要問題。

1.思想認識待深化。

對安全生產(chǎn)的復雜性、長期性認識不夠。日新月異的市場對營銷工作管控方式要求更高，光伏、儲能、分布式和天然氣發(fā)電等新技術(shù)投入給營銷安全管控工作帶來更多的復雜性，我個人對這邊方面的思考不足，對班子要求不高。

2.教訓化經(jīng)驗待提高。

今年以來公司生產(chǎn)領(lǐng)域發(fā)生的安全事故僅停留在學上面，沒有仔細對照檢查，舉一反三，在今后的工作生產(chǎn)當中，我需要將已發(fā)生的安全事故轉(zhuǎn)化為指導營銷現(xiàn)場管理的新舉措。

3.作業(yè)組織管理待加強。

營銷作業(yè)點多面廣，往往時間緊、缺陷多，客戶對工作的及時性要求高，作業(yè)風險管控機制還未全部落實到位，對營銷現(xiàn)場作業(yè)計劃管理還需進一步加強。

四、下階段改進措施。

下階段，我將緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)工作主線，持續(xù)提升自身專業(yè)管理能力和業(yè)務素質(zhì)，不斷夯實公司營銷、農(nóng)電安全管理基礎(chǔ)。

1.堅決兜住安全底，安全做起點。

提高站位，認真學習領(lǐng)會習近平總書記關(guān)于“人命關(guān)天，發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價。這必須作為一條不可逾越的紅線”的指示精神，牢固樹立紅線意識和底線思維，將保障安全作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，牢記安全、抓好安全、保障安全，將安全生產(chǎn)作為嚴肅的政治任務不折不扣的完成。

2.時刻繃緊安全弦，力求零風險。

夯實安全基礎(chǔ)，加大營銷業(yè)務的安全監(jiān)督力度，嚴格排查各類違章行為，督促落實好各項安全技術(shù)措施，有效防控現(xiàn)場安全風險。針對年底營銷項目集中施工，提高施工標準化管理要求，加強分包隊伍安全管理，加強建管單位監(jiān)督檢查，嚴格落實“四個管住”要求，確保建設過程安全、服務“零事故”。

3.抓住時期重難點，優(yōu)質(zhì)保生產(chǎn)。

緊跟最近一個時期的安全生產(chǎn)需求，做好森林草原防火、迎峰度冬期間安全管控、有序用電與優(yōu)質(zhì)服務工作，加大高損臺區(qū)和低電壓臺區(qū)整治，確保供用電有序、優(yōu)質(zhì)。

4.把握新時代脈搏，技術(shù)促發(fā)展。

加強營銷信息安全管控，嚴格執(zhí)行信息安全管理規(guī)定，強化營銷專業(yè)作業(yè)終端全生命周期安全管理。結(jié)合數(shù)字化建設轉(zhuǎn)型與營銷轉(zhuǎn)型工作要求繼續(xù)加深對新理念、新技術(shù)的學習宣貫，增強學習、培訓的廣泛性和針對性，不斷加強自身與隊伍的素質(zhì)建設，推動公司整體優(yōu)質(zhì)服務水平和安全風險防范水平同步提升。

線損管理專責崗位職責。

供電所線損管理分析及對策建議。

安全管理述職報告。

綜合工作的管理報告篇十二

各位領(lǐng)導、各位同仁：

年度，綜合管理部在分公司黨委、行政的領(lǐng)導下，在相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，較好地完成了分公司下達的全年目標任務，現(xiàn)就主要工作和工作思路分別匯報如下：

年度主要工作情況。

一、主要業(yè)務指標完成情況。

分公司下達綜合管理部固話發(fā)展指標56部，實際完成81部，完成任務數(shù)的144.64%；來電顯示業(yè)務發(fā)展指標56部，實際完成68部，完成任務數(shù)的121.43%；寬帶業(yè)務發(fā)展指標56部，實際完成40部，完成任務數(shù)的71.43%。

二、階段性的突擊工作情況。

2月1日至20日，分公司開展的小靈通“零機總動員”促銷活動，綜合部促銷任務量102部，實際促銷122部，完成任務數(shù)的119.60%；重點業(yè)務放量競賽活動中，綜合部在6個二級部門中名列第二；綠色上網(wǎng)業(yè)務促銷競賽活動，綜合部在6個二級部門中，名列第二；小靈通基站協(xié)調(diào)安裝競賽活動中，分公司下達協(xié)調(diào)任務是14個，于11月底全部協(xié)調(diào)完畢，完成任務數(shù)的100%，在6個部門中名列第一；區(qū)消委7-10月份組織實施的部分公用企業(yè)經(jīng)營服務消費者監(jiān)督調(diào)查活動中，我分公司在5個通信行業(yè)中名列第一，獲得了“消費者滿意單位”稱號；人防民兵專業(yè)分隊（至年度）第五周期組訓工作成績突出，被評為先進單位；道路交通工作，由于年度未發(fā)生大的交通責任事故，今年由被評為先進駕協(xié)小組。

三、規(guī)范辦文。

一年來，我部按照行文規(guī)范要求，先后發(fā)文70余份，無一差錯，格式符合規(guī)定，文字簡練準確，有效地指導了我分公司的各項工作；為及時反映我分公司各項工作，今年我部先后采集編撰了信息40余條，其中，公司oa網(wǎng)上發(fā)布信息37條，被市公司和集團公司采用3篇，并在市公司上半年信息工作評比中排名第六，5個城區(qū)屬地分公司中排名第一；分公司向市公司報送文件資料的管理工作得到進一步規(guī)范，半年來，我分公司各部門共向公司上報資料文件70份，件件有簽收，杜絕了文件丟失和延誤事機的現(xiàn)象，確保了上情下達，下情上報，各類信息及時傳遞溝通。

四、積極組織員工開展業(yè)務培訓，努力提高員工業(yè)務技能。

一年來，綜合管理部根據(jù)分公司業(yè)務發(fā)展需要，本著缺什么，補什么的原則，先后自行組織實施各類業(yè)務技術(shù)培訓、能力培訓、綜合素質(zhì)培訓共22次，培訓員工1512人次；參加市公司組織的培訓34次，培訓員工305人次；為培養(yǎng)業(yè)務骨干，先后去華為、西門子、斯達康和中興公司等單位學習8次，培訓骨干26人次。通過及時合理的培訓安排，員工們能夠迅速掌握各類新業(yè)務新技術(shù)；營銷意識、法律意識、營銷技巧得到了進一步強化；綜合素質(zhì)得到了有效提升，為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進作用。

五、加強治保義消工作，確保通信設施安全運行。

根據(jù)市公司文件通知精神，結(jié)合分公司實際，我們著重抓了五項工作。一是及時購買《安全生產(chǎn)法》200余本，做到員工人手一冊，并在自學的基礎(chǔ)上，先后舉辦了三期輔導班，加深了對《安全生產(chǎn)法》的理解和執(zhí)行力度；二是組建護線小分隊，進行夜間巡邏執(zhí)勤、搶修搶險，先后更換增補人孔蓋8塊，排除不安全的隱患近100次，全年出動180余車次，600余人次，先后捉獲偷盜線路人員10人，全部移交公安部門進行處理；三是先后更換滅火器具10具，新增16具，確保滅火設施處于良好使用狀態(tài)；四是堅持工余時間抽查要害部位值班情況，全年共36次、88人次，有效督促了各項制度落實；五是積極主動找肇事方索賠，一年來，追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877.30元，為企業(yè)挽回了一定損失。

經(jīng)與北部新區(qū)分公司分離調(diào)整后，現(xiàn)有汽車16輛、摩托車52輛。年度的車管工作，我部著重抓了四個堅持：一是堅持對各類車輛的月耗油量實行公布制度，嚴格執(zhí)行了獎懲辦法；二是堅持車輛維修填報審批制度，為控制費用指標，我部先后兩次向修理廠方及各部門下發(fā)通知，截止11月20日，今年下達的維修費用未超標；三是堅持每月一次安全學習制度，為學好《道路交通安全法》，我部及時安排購買了100份發(fā)放給全體駕駛?cè)藛T，通過自學和考試，增強了駕駛?cè)藛T遵紀守法的自覺性，全年未發(fā)生大的責任交通事故；四是堅持為通信生產(chǎn)工作服務。

七、服務保障工作。

年初，因增加了部分員工，我部負責后勤管理的同志利用雙休日多方聯(lián)系制作，按照規(guī)定時限全部到位，確保了正常的辦公；為防止汛期突發(fā)事件，駕駛員7-9月份安排值班近100天，為了作好交通保障工作，駕駛班適時協(xié)調(diào)車輛使用，只要是工作急需，綜合部就出車保障，受到市嘗網(wǎng)絡部門員工的好評。

年度，我們在業(yè)務收入、業(yè)務發(fā)展、企業(yè)管理、服務保障等方面作了大量的工作，也取得了一些成績。但是，我們按照“三個滿意”的標準來衡量還有差距，例如，我們在精細化管理方面，服務質(zhì)量和服務態(tài)度方面，工作效率方面等須進一步加強和提高。

20工作思路。

年是“十五”計劃的最后一年，也是市公司第二次創(chuàng)業(yè)的“效益年”，做好全年的工作意義重大。2005年的經(jīng)營指標已下達，任務十分艱巨，這就對我們的業(yè)務發(fā)展、精細管理、成本預算和業(yè)務收益提出了更高的要求，為此，現(xiàn)就2005年主要工作思路匯報如下：

一、牢固樹立發(fā)展是第一要務的理念，采取措施盡早完成業(yè)務指標。

我們每位員工從現(xiàn)在開始，在做好本職工作的同時，合理利用業(yè)余休息時間，充分挖掘人際關(guān)系資源，認真落實“敲門工程”，主動出擊，深入街道社區(qū)，上門營銷，通過種種措施，一定要提前完成主要業(yè)務發(fā)展指標。

二、樹立服務意識，提高滿意度。

綜合部的工作性質(zhì)，可以用兩個字來概括―“服務”。具體又可分為兩個方面，既參與綜合管理、辦好事務。做好綜合部的工作，水平在綜合，靈敏在信息，權(quán)威在督查，形象在接待，瓶頸在運轉(zhuǎn)，評判在領(lǐng)導。因此，為做好的各項工作，我們綜合部全體員工必須強化七個意識：一是愛崗敬業(yè)意識；二是服務至上意識；三是精細管理意識；四是自立自強意識；五是協(xié)調(diào)把關(guān)意識；六是團結(jié)協(xié)作意識；七是廉潔自律意識。力爭20的各項工作在員工和領(lǐng)導心中贏得更高滿意度。

三、認真抓好黨群團組織活動，積極推進企業(yè)文化活動。

綜合管理部相關(guān)人員，應根據(jù)各自的職責，按照市公司的計劃意見，結(jié)合觀音橋的實際，擬制出黨務工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。工作要開展活動，要有文字記錄和準確的數(shù)字，工作要有聲有色。特別是工會和團的組織要結(jié)合主要工作和任務開展一些階段性的突擊活動和有益健康的活動，豐富員工的'業(yè)務文化生活，進一步推動企業(yè)文化建設。

四、加強制定建設，用制度管人管事。

我們通信企業(yè)一直都有一套全面的、系統(tǒng)的、嚴格的規(guī)章制度，因此在2005年各項工作中認真的貫徹執(zhí)行，各位管理人員按照各自的職責，都應清楚的知道每月定期要辦理的事項，建立和完善臺帳制度、會議制度、考勤制度、績效考核制度、報表制度、領(lǐng)發(fā)各類材料制度、學習制度、督促檢查制度等，正常情況下都應堅持遵守，各項工作有章可行，使零亂的工作條理化，復雜的工作制度化，可以提高工作效率，提高服務質(zhì)量。

五、安全常抓不懈。

年度，雖然沒有發(fā)生大的交通安全責任事故，但是隱患經(jīng)常發(fā)生，治保義消工作，生產(chǎn)安全工作都有不安全的因素，因此，2005年要突出一個“防”字，繼續(xù)抓好5個堅持，堅持簽定安全承包責任書、堅持安全教育、堅持檢查制度、堅持督促整改時限，堅持獎懲制度，一級抓一級，層層負責，責任到人，及時發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改，把各類事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)之中。

六、以人為本，親情管理。

綜合工作，近幾來都處在壓力大、工作量大、吃力不討好是常事，故希望員工都應有一個健康的心態(tài)。我們的管理工作、服務工作都是圍繞人來做的，這就要求我們的工作作得再細一點、再及時一點，讓員工更加滿意一點，例如：員工工資條的問題、員工生日賀卡的問題、員工生病住院探望的問題、員工的紅白喜事問題等等。

一個人長期處在較忙的工作環(huán)境中，長期下去就會影響人的身心健康，工作質(zhì)量也不高，故2005年，我們綜合部在現(xiàn)在堅持開展的幾項活動的基礎(chǔ)上，每季度抽一個周末在附近的農(nóng)家樂減壓，大家在一起開展一些活動，放松放松。

以上工作思維，只是我個人的一些想法，例如信息工作，工程轉(zhuǎn)固，制度上墻，文體活動，平整籃球嘗員工培訓、政治教育、精神文明建設等工作都有要進行研究和計劃。

以上匯報，如有不妥之處，敬請各位批評指正。

綜合工作的管理報告篇十三

（一）健全城市管理委員會高位協(xié)調(diào)工作機制。認真履行市城市管理委員會辦公室職能，提請市政府盡快出臺《關(guān)于加強城市管理工作的意見》，健全完善我市“市政府統(tǒng)一領(lǐng)導，區(qū)政府組織實施，城市管理委員會牽頭督導考核，各相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，街道社區(qū)具體落實，市民群眾自覺參與的‘兩級政府、三級管理、四級網(wǎng)絡、多方聯(lián)動、齊抓共管’”的城市管理體制。推動市城市管理委員會進一步發(fā)揮高位協(xié)調(diào)職能作用，確立聯(lián)席會議制度，定期研究與城市管理有關(guān)的重要事項；協(xié)調(diào)各成員部門、單位做好城市管理工作。

（二）健全層級考核機制。修訂完善《**市城市管理工作考核辦法》。根據(jù)201x年《市委工作要點》要求，將城市管理工作納入市經(jīng)濟社會發(fā)展綜合考核，依據(jù)年度綜合考核結(jié)果，落實城市管理考核獎補資金制度。積極履行市城市管理委員會辦公室職能，健全城市管理日?？荚u機制和經(jīng)常性監(jiān)督檢查機制，對各區(qū)政府（管委會）、各相關(guān)市直職能部門（單位）貫徹落實有關(guān)城市管理政策、法規(guī)和目標任務完成情況進行指導協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查和考核。

（三）建立數(shù)字化、網(wǎng)格化、精細化城市管理機制。加快建設國家標準數(shù)字化城市管理指揮平臺，提請市政府批準成立“濟寧市數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心”，在市城市管理委員會的統(tǒng)一領(lǐng)導下，全面負責數(shù)字化城市管理的指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào)、評價、考核等工作。督促各區(qū)加快數(shù)字化城市管理二級平臺建設，盡快與市級平臺進行對接，實現(xiàn)濟寧城區(qū)數(shù)字化城市管理監(jiān)管的網(wǎng)格化、精細化、全覆蓋。督促縣級市201x年前、各縣201x年前全面建成并運行數(shù)字化城市管理系統(tǒng)，全面提高我市城市管理綜合執(zhí)法工作的數(shù)字化、網(wǎng)格化、精細化水平。

二、開展市容環(huán)境綜合整治活動，打造整潔優(yōu)美、和諧有序城市環(huán)境。

（一）強化市容環(huán)境綜合整治。一是疏堵結(jié)合整治占道經(jīng)營。與各區(qū)、相關(guān)職能部門聯(lián)合聯(lián)動，按照“主干道嚴禁、次干道嚴控、小街巷和偏遠區(qū)域適當疏導”的要求，督導各區(qū)及分局清理取締阻礙交通、污染環(huán)境、影響居民日常生活的馬路市場、早點夜市、露天燒烤、市場外溢及各類店外經(jīng)營。二是嚴查違法建設。實行違法建設日報告制度，對違法建設做到“及時發(fā)現(xiàn)、及時制止、及時處理”，堅決控制和制止群體性亂搭亂建。強化規(guī)劃監(jiān)察執(zhí)法工作力度，對在城市規(guī)劃區(qū)建設用地范圍內(nèi)未按建設工程規(guī)劃許可進行建設以及擅自變更建設工程使用性質(zhì)等違反城市規(guī)劃的行為進行監(jiān)督檢查和行政處罰，保障城市建設有序進行。三是持續(xù)開展市容整治。進一步深化對亂停亂放、亂貼亂畫的整治，不斷提高清理時效和質(zhì)量。督促沿街經(jīng)營業(yè)戶搞好自律，做好“門前三包”責任制的落實，清除臟亂差現(xiàn)象。督促有關(guān)部門做好各類市政及公用設施的全面修繕和更新；加強重點時段值班和監(jiān)控，加大對商業(yè)促銷和建筑施工單位噪音擾民行為的監(jiān)控和處置；加強非機動車停車場監(jiān)管，聯(lián)合公安交警等部門，積極探索自行車有序停放的試點模式和非機動車規(guī)范停放長效管理機制。四是嚴查亂倒垃圾和車輛拋撒。聯(lián)合公安、住建、交通部門深入開展規(guī)范渣土運輸管理專項執(zhí)法行動，有效遏制車輛拋撒、車輛帶泥上路等違規(guī)行為。健全完善渣土管理長效制度保障體系，建立動態(tài)執(zhí)法監(jiān)管機制，突出抓好建筑工地源頭治理和渣土運輸公司化運作、清理無牌無證渣土運輸車輛等工作，規(guī)范建筑渣土處置作業(yè)行為，全面提升城區(qū)渣土管理工作水平。五是提升規(guī)范廣告牌匾設置和亮化工程管理。深入開展城區(qū)戶外廣告專項整治活動，摸清底子、清理違規(guī)、明晰產(chǎn)權(quán)、完善手續(xù)、依法管理。聯(lián)合市規(guī)劃局、財政局、公共資源交易中心等部門，論證編制《市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告設置總體規(guī)劃》及各主要道路的控制性詳細規(guī)劃，推進戶外廣告公開招標運作，構(gòu)建戶外廣告長效管理工作機制。結(jié)合我局職能，出臺有關(guān)指導城市亮化工作的規(guī)范性文件；立足城管執(zhí)法職能，督促沿街產(chǎn)權(quán)單位做好道路、廣場、樓體及庭院亮化的設計、施工安裝和開啟運行，不斷提升城市形象魅力。六是積極做好“三重項目”的執(zhí)法保障工作。對我市確定的重點項目、重大節(jié)會、重大迎查等活動納入重點服務保障范圍，提升標準、明確責任、確保效果，全力打造服務“三重”項目的優(yōu)良環(huán)境。

（二）開展市容環(huán)境綜合整治載體活動。一是開展城區(qū)市容環(huán)境熱點難點問題專項整治活動。結(jié)合迎接省轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)觀摩會、省運會、大氣污染治理和“五城同創(chuàng)”要求，持續(xù)開展市容環(huán)境熱點難點問題專項整治活動，落實強有力整治措施，一個難點一個難點地整治，一個問題一個問題地解決，確保干一件，成一件，爭取較短時間內(nèi)使學校、醫(yī)院、農(nóng)貿(mào)市場周邊、背街小巷及居民小區(qū)市容環(huán)境質(zhì)量有一個大的提升。二是實施市容環(huán)境文明示范創(chuàng)建活動。堅持“定位準確、整治持續(xù)、規(guī)范在先、執(zhí)法必嚴”的原則，指導各區(qū)及分局確定示范路、示范廣場、示范小區(qū)創(chuàng)建試點，對示范創(chuàng)建項目的市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、戶外廣告、燈光亮化、公共設施、“門前三包”等方面進行全方位地示范創(chuàng)建，徹底整治亂搭亂建、亂堆亂放、亂潑亂倒、亂貼亂畫、亂懸亂掛等現(xiàn)象。通過示范項目創(chuàng)建活動，打造一批城市管理精品亮點工程，示范帶動城區(qū)市容環(huán)境面貌整體提升。

（三）健全完善城管執(zhí)法長效工作機制。一是完善城管執(zhí)法目標責任、考核獎懲、監(jiān)督檢查“三個體系”。建立局主要負責人負總責、層層落實責任的“寶塔形、網(wǎng)格化、全覆蓋、分線作戰(zhàn)”的責任落實體系，強化監(jiān)督檢查，嚴格考核獎懲，把各項工作任務落到實處。二是建立執(zhí)法大隊派駐街道機制。按照“屬地管理、街居負責、部門協(xié)調(diào)、門前三包”的城市建設管理體制要求，指導各分局向街道派駐執(zhí)法大隊，執(zhí)法大隊負責人與街道負責人雙向兼職、雙重管理，充分發(fā)揮街道城市管理責任主體作用，實現(xiàn)城市管理綜合執(zhí)法工作全面覆蓋、有效管控、責任落實、管理長效。三是建立數(shù)字化網(wǎng)格化執(zhí)法機制。將數(shù)字化城管平臺和網(wǎng)格化管理緊密結(jié)合，建立起城區(qū)內(nèi)分工明確、責任到位、反應快速、處置及時、運轉(zhuǎn)高效、考核規(guī)范的數(shù)字化城管執(zhí)法新模式。四是強化系統(tǒng)指導機制。加強對縣（市）城管執(zhí)法工作的指導，針對各縣（市）執(zhí)法局亮點工作，按季度組織召開現(xiàn)場推進會。五是健全基礎(chǔ)保障機制。強化法制建設工作，修訂完善執(zhí)法程序，改進規(guī)范文書制作，編印常用法律法規(guī)及制度匯編、城管執(zhí)法工作手冊，啟動行政處罰網(wǎng)上辦案系統(tǒng)，為日常執(zhí)法工作提供良好操作規(guī)程與制度支持，提升我局執(zhí)法案件規(guī)范辦理、陽光辦理的科技防腐能力與水平；抓好辦公室工作規(guī)范化管理，提升辦公室服務基層、服務一線的質(zhì)量和效率；加強財務裝備工作，做好城管執(zhí)法隊伍專用裝備的規(guī)劃、配置、保養(yǎng)及更新等管理工作，保障城管執(zhí)法工作順利進行。

三、實施城管執(zhí)法民生保障工程，提高人民群眾對城管執(zhí)法工作的滿意率。

（一）實施民生攤點工程。認真落實全市民生保障體系201x年底前“在城區(qū)科學規(guī)劃設置10個便民服務攤點區(qū)，提供不少于1000個便民服務攤位”的安排部署，在前期工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合城建開發(fā)、道路改造、農(nóng)貿(mào)市場建設和環(huán)境整治，增設一批時令蔬菜、瓜果臨時銷售點及其他便民攤點。對已設置的便民疏導點不斷提檔升級，完善設施，做到劃線規(guī)范、定點定位、分類設置、有序經(jīng)營，努力實現(xiàn)既方便居民群眾，又保證市容環(huán)境和道路暢通的良好效果。

（二）優(yōu)化行政審批服務。堅持為民服務的理念，進一步優(yōu)化行政審批程序，嚴格遵守審批中心各項管理制度，完善“一站式”辦理機制，依照公開透明、便民高效的原則，下放審批權(quán)限，縮短審批時限，不斷提升服務效能。

（三）開展城管執(zhí)法“六進”活動。繼續(xù)開展“進社區(qū)、進學校、進市場、進工地、進企業(yè)、進窗口”的城管執(zhí)法“六進”活動，圍繞群眾關(guān)注的市容環(huán)境熱點難點問題，開展有針對性的專項整治行動，努力把問題解決在萌芽之中，做到“想市民之所想，急市民之所急”，提高市民群眾對城管執(zhí)法工作的滿意率。

（一）深入開展解放思想大討論活動，推進城管執(zhí)法工作實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”。以黨的xx大精神為指導，深入貫徹落實年初市委市政府一系列重要會議精神，按照全市深化“解放思想跨越發(fā)展大討論”活動安排部署，扎實開展全市城管執(zhí)法系統(tǒng)“解放思想跨越發(fā)展--為人民管好城市，聚人心珍愛城市大討論”活動，深入查擺城管執(zhí)法工作和隊伍中存在的突出問題，剖析思想根源，研究對策措施。通過學習討論，進一步提升全市城管執(zhí)法系統(tǒng)對城市管理綜合執(zhí)法工作重要性和緊迫性的認識，把全系統(tǒng)同志智慧和力量凝聚到實現(xiàn)黨的xx大和市委、市政府確定的目標任務上來。努力通過解放思想大討論活動，推進城管執(zhí)法工作實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”。一是工作方式上從重管理向重服務轉(zhuǎn)變，在服務中實施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務。二是工作主體上由傳統(tǒng)的以政府為主體向政府主導、社會共建模式轉(zhuǎn)變，努力形成齊抓共管的整體合力。三是工作方法上從重管制控制向協(xié)調(diào)、協(xié)商轉(zhuǎn)變，努力通過平等對話、溝通協(xié)調(diào)來解決問題。四是工作機制上從重事后處置向更加重視源頭治理轉(zhuǎn)變，超前宣傳、超前普法、超前糾違，減少相對人損失，提高城管執(zhí)法工作效率，提高市民群眾對城管執(zhí)法工作的滿意率。

心得體會。

交流等形式，組織全局人員深入學習xx大精神，組織參加學習xx大精神和黨章知識競賽，開展“五個一”主題教育實踐活動，完善思想政治工作聯(lián)絡員和例會、談心等制度，健全思想政治工作長效機制。三是加強干部隊伍建設。開展機關(guān)和所屬事業(yè)單位競爭上崗，根據(jù)市政府《關(guān)于進一步理順城市建設管理的意見》及有關(guān)職能調(diào)整要求，按照編制、內(nèi)設機構(gòu)設置，開展系統(tǒng)內(nèi)競爭上崗、干部輪崗工作，進一步激發(fā)干部職工隊伍干事創(chuàng)業(yè)活力。四是加強作風紀律建設。修訂、完善各項隊伍建設。

規(guī)章制度。

開展紀律作風集中整頓活動重點整治隊伍中存在的“低、怕、慢、浮、懶”問題弘揚實干精神大興實干之風。五是加強基層組織建設。實施基層組織服務提升工程開展黨的群眾路線教育實踐活動有效發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。六是加強黨風廉政建設。完善反腐倡廉制度體系健全廉政承諾、述職述廉、考廉評廉、干部廉政檔案等機制大力推行黨務公開全面推進責任追究機制建立覆蓋權(quán)力運行全過程的預防監(jiān)控體系樹立城市管理綜合執(zhí)法隊伍為民務實、清正廉潔的良好形象。

（三）開展隊伍建設系列主題活動。一是開展文明創(chuàng)建活動。繼續(xù)開展文明單位、文明機關(guān)創(chuàng)建活動，廣泛開展與社會各界的文明共建聯(lián)誼活動，增進溝通交流、優(yōu)化內(nèi)外環(huán)境，年內(nèi)局機關(guān)爭創(chuàng)成省級文明單位。以貫徹落實xx大精神為契機，開展多種形式的征文比賽、演講比賽、文藝匯演等主題活動。二是開展集中調(diào)研活動。組織有針對性的學習考察活動，學習外地先進城市管理經(jīng)驗做法，掌握最新城管執(zhí)法動態(tài)，進一步解放思想、提升境界，創(chuàng)新城市管理模式。繼續(xù)開展“我為城管獻一策”活動，匯集大家的智慧和力量，推動城市管理綜合執(zhí)法工作又好又快發(fā)展。三是開展典型選樹活動。利用“七一”等重要紀念日，開展評先樹優(yōu)活動，選樹各個層面的先進集體、先進個人，發(fā)揮典型帶動、模范表率作用，通過典型引路、以點帶面，帶動城管執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)的不斷提升。

五、加強城市管理文化品牌建設，影響帶動市民珍愛城市意識整體提升。

（一）總結(jié)形成城管文化品牌框架體系。將近年來我市城市管理綜合執(zhí)法工作的宗旨理念、規(guī)章制度、長效機制、精細化管理等方面的經(jīng)驗和做法進行梳理總結(jié)，逐步形成內(nèi)涵豐富、特色鮮明的濟寧城管文化品牌框架體系。編印城管文化手冊、拍攝城管專題片、出版城管畫冊、發(fā)行城管明信片等形式，充實品牌內(nèi)容，提升文化品位，營造宣傳效應。開展系列文化活動，把城管文化滲透到城管執(zhí)法每一個工作環(huán)節(jié)中，凝聚人心，促進團結(jié)，規(guī)范制度，激發(fā)活力，提升城管執(zhí)法系統(tǒng)素質(zhì)形象，提升城管執(zhí)法系統(tǒng)的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。

（二）加大宣傳信息工作力度。健全城管執(zhí)法信息宣傳的機構(gòu)和隊伍，分局、支隊、大隊和機關(guān)處室明確專兼職信息宣傳員，建立宣傳信息工作目標管理考核制度。完善市局網(wǎng)站，增加宣傳版塊，豐富頁面內(nèi)容，加快信息更新，增添市民互動，暢通網(wǎng)站交流，逐步將市局網(wǎng)站辦成系統(tǒng)同志學習的園地，指導工作的平臺，社會各界交流溝通的橋梁。建立城管執(zhí)法部門和報紙、廣播、電視新聞媒體的密切合作機制，開辦專題專欄，重點報道城管執(zhí)法方式方法創(chuàng)新及成效，城管執(zhí)法人員敢于擔當、容于責備、甘于吃苦、樂于奉獻的精神，以贏得各級領(lǐng)導、社會各界對城管執(zhí)法工作的理解、信任和支持。

（三）動員市民群眾積極參與城市管理。利用城區(qū)主次干道各類led顯示屏，設置固定的城管執(zhí)法宣傳欄和形象牌，定期發(fā)布城管文化主題內(nèi)容的公益廣告。加強與移動公司、聯(lián)通公司等單位的聯(lián)系，適時向移動（聯(lián)通）手機用戶發(fā)布城管文化主題內(nèi)容短信，增強社會各界對城管執(zhí)法工作的熟悉和了解。和有關(guān)部門配合聯(lián)動，積極開展城管執(zhí)法主題教育、咨詢、體驗等活動，推進“百姓城管”運作機制，組織城管志愿者開展優(yōu)化市容環(huán)境主題實踐活動，形成“手牽手參與城市管理，心連心服務濟寧人民”的濃厚氛圍。

六、圍繞中心服務大局，提升城管執(zhí)法部門保障全市重點工作的能力和水平。

（一）認真做好幫扶縣域經(jīng)濟發(fā)展工作。認真貫徹市委市政府關(guān)于進一步加快縣域經(jīng)濟發(fā)展的決策部署，以助推市中區(qū)經(jīng)濟發(fā)展為己任，指導中區(qū)執(zhí)法分局認真做好重點項目建設執(zhí)法保障，優(yōu)化城區(qū)市容環(huán)境，同時積極協(xié)調(diào)資金幫助市中區(qū)購置綜合執(zhí)法裝備，努力使幫扶縣域經(jīng)濟發(fā)展工作取得新成效。

（二）扎實開展駐村幫扶工作。認真履行部門包村、干部駐村責任，抽調(diào)優(yōu)秀干部駐村幫扶，指導所駐村做好經(jīng)濟社會發(fā)展、基層黨組織建設、社會治安綜合治理、信訪維穩(wěn)、黨風廉政建設以及農(nóng)村精神文明建設等方面的工作，切實解決群眾生產(chǎn)生活中的困難和問題。積極爭取上級項目扶持，協(xié)調(diào)社會各方面的力量，幫助所駐村加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設施建設步伐，改善農(nóng)民群眾的生產(chǎn)生活條件。繼續(xù)開展并拓展深化“大規(guī)模駐村入戶、面對面談心交流”活動，零距離傾聽群眾呼聲，為群眾多辦實事好事。

（三）推進包保鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商引資工作。按照市委市政府“突破縣域經(jīng)濟、加速濟寧跨越”市直部門單位聯(lián)系包保鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）的工作部署，圍繞“縣域經(jīng)濟倍增計劃”，把握重點，科學制定招商規(guī)劃，細化目標，層層分解招商任務，深入招商引資第一線，投身經(jīng)濟建設主戰(zhàn)場，充分發(fā)揮全員招商的主體作用，積極與相關(guān)企業(yè)進行聯(lián)系，宣傳推介市中區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)特色及相關(guān)政策，實現(xiàn)招商引資工作新跨越，全力助推鎮(zhèn)域經(jīng)濟、園區(qū)經(jīng)濟做大做強，為縣域經(jīng)濟跨越發(fā)展提供有力支持。

綜合工作的管理報告篇十四

尊敬的領(lǐng)導：

大家好！

20xx年以來，我在綜治維穩(wěn)工作中，堅持以_理論、“三個代表”重要思想和“科學發(fā)展觀”為指導，深入貫徹落實黨的_，認真落實中央、省、州、縣關(guān)于加強社會治安綜合治理的方針、政策和決定。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和縣政法部門的精心指導下，緊緊圍繞縣綜治委的總體部署和年初所簽訂的《目標管理責任書》積極開展社會治安綜合治理工作。始終堅持“預防為主，打防結(jié)合，重點打擊，防止激化，標本兼治”的方針，以維護青少年合法權(quán)益為目標，以落實領(lǐng)導責任制為主線，扎實推進“和諧武定”建設。通過全體單位職工的共同努力，取得了可喜成績。現(xiàn)將本人履行綜治職責情況匯報如下：

1、加強青少年思想道德教育。按照上級團組織部署以及楊書記的要求，今年我們到近城小學、插甸鄉(xiāng)開展了“我與祖國共奮進”、“手拉手獻愛心”等主題教育活動，引導青少年發(fā)奮學習、勇于實踐。分層次、因地制宜地開展青少年道德實踐活動，切實加強青少年理想信念教育。通過開展“六一”四好少年歌詠比賽、“五四”大型文藝晚會、學習楊善洲先進事跡演講比賽活動等，吸引了廣大人民群眾，不僅豐富了廣大人民群眾的文化生活，而且以這些活動為載體，立足各地實際，在廣大青少年中開展了豐富多彩的法制宣傳活動。同時做好活動期間的各項安全工作，推進了綜治工作的順利開展。

2、做好單位內(nèi)部防范工作。單位按照《20xx年度社會治安綜合治理目標責任書》的要求和有關(guān)文件要求認真研究制定了《20xx年綜治工作和平安建設工作計劃》，堅持開展“平安單位”、“五好家庭”、“平安戶”的評選創(chuàng)建活動。教育干部職工遵紀守法、家庭和睦、鄰里團結(jié)、見義勇為、助人為樂。做好各種安全防范工作，建立安全檢查制度，經(jīng)常性對本單位的現(xiàn)金票據(jù)、貴重物品等重點要害部位開展安全檢查，并及時落實“防火、防盜、防破壞、防事故”四防措施。通過以發(fā)放材料的形式，教育職工家庭成員遠離“黃賭毒”，建立積極健康的生活方式。通過糾正家庭中的各種不道德行為，勸阻各種不文明現(xiàn)象，法律進家宣傳等形式，引導家庭成員從自身做起，從家庭做起，將家庭美德落到實處。

1、積極做好校園及周邊地區(qū)治安秩序整治工作。聯(lián)合公安、教育、文化、交通等部門在全縣范圍內(nèi)集中開展了清理整頓校園及周邊地區(qū)環(huán)境行動，對學校周邊的各種娛樂場所按照有關(guān)法律法規(guī)的要求進行清理和整治，嚴厲打擊危害學校正常秩序，侵害青少年學生的各類違法犯罪活動，保障學生有一個安全、和諧、健康的學習環(huán)境。

2、深入開展“青少年遠離_行動”。今年組織禁毒青年志愿者700余名結(jié)合團縣委開展的“禁毒課堂”、“全民禁毒宣傳月”、禁毒志愿者教育培訓等工作在20xx年開展了廣泛的青年志愿者禁毒防艾宣傳活動。繼續(xù)推進禁毒志愿者行動，加快禁毒志愿者組織機構(gòu)建設。6月份，協(xié)同縣森林公安局和衛(wèi)生局到武定民族中學舉辦了禁毒防艾知識培訓。通過講解，學生們了解了全國乃至全世界_的危害、艾滋病的滋生和蔓延情況，知曉了_、艾滋病的危害性及防治艾滋病等相關(guān)知識。

青少年是社會治安群防群治的重要群眾基礎(chǔ)。各級團組織堅持黨建帶團建，切實加強鄉(xiāng)(鎮(zhèn))共青團和少先隊的組織建設，把待業(yè)青年、下崗青年和新經(jīng)濟組織員工等游離于共青團傳統(tǒng)組織體系之外的群體組織起來，團結(jié)在黨和政府周圍，使團組織成為動員和組織青少年參與社會治安、平安武定的組織依托。通過開展“貸免扶補”工作、“兩新”團組織建設、留守兒童和貧困青少年救助工作，吸引了廣大青少年加入到團組織中，廣大青年積極到我單位申請創(chuàng)業(yè)貸款，我單位今年的60戶貸款名額，截止目前已基本完成，其中大學生6名，農(nóng)民工31名，城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員23名，積極為廣大青年建立了創(chuàng)業(yè)平臺，有效的預防和減少了青年違法犯罪。同時邀請有關(guān)專家深入到中小學開展法律知識講座，積極開展好關(guān)愛農(nóng)民工子女活動及加大貧困學生的扶持力度，如：“潤苗行動”、希望工程助學款等，有效的減少了輟學率，不僅讓豐富了他們的文化生活，而且以這些活動為載體，更好的宣傳了法制知識，有效的預防和減少了青年違法犯罪，推進了綜治工作的順利開展，為維護社會穩(wěn)定作出了一定貢獻。

在以后的工作中，我們將繼續(xù)堅持以_理論和“三個代表”重要思想為指導，認真履行綜治成員單位職責，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，找準位置，把握重點，與時俱進，開拓創(chuàng)新，不斷把綜治維穩(wěn)工作提高到一個新的水平。綜治維穩(wěn)工作是一個系統(tǒng)工程，需要長抓不懈。我們要嚴格按照“預防為主，打防結(jié)合，重點打擊，防止激化，標本兼治”的原則，堅持和落實矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導責任制和分級負責、歸口管理制度。緊緊圍繞各項工作，努力做好社會治安綜合治理各項措施的落實，著力解決職工普遍關(guān)心的熱點難點問題，努力消除各類矛盾糾紛，切實維護全局穩(wěn)定，為我縣各項工作的開展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

綜合工作的管理報告篇十五

尊敬的領(lǐng)導：

大家好！

20xx年，在縣綜治委的具體指導下，我能認真按照上級的要求和房管局決定，加大對全局綜治工作的領(lǐng)導和督查力度，使本系統(tǒng)綜治工作方面未發(fā)生不安定因素，達到了上級的要求，20xx年和20xx年被縣委評為先進單位。為維護全縣的社會穩(wěn)定作出應有努力?，F(xiàn)就我20xx年加強房管系統(tǒng)綜治工作的情況作如下述職報告：

作為本系統(tǒng)綜治工作的責任人，為嚴格按照政法部門的有關(guān)要求，切實抓好本系統(tǒng)綜治工作，我與本局綜治領(lǐng)導小組的全體成員一道，能積極加強對本系統(tǒng)的綜治工作領(lǐng)導，并及時進行督促檢查，確保了本系統(tǒng)的安定。一是健全和完善了維護穩(wěn)定工作計劃，并在年中、年終結(jié)合其他工作的檢查進行督查考評；二是落實責任制，發(fā)揮好本局綜治領(lǐng)導小組成員的積極作用。

將本系統(tǒng)的綜治工作責任分解到每位成員，做到責任到人，便于增強維護社會安定的政治責任感；三是抓本系統(tǒng)內(nèi)直接責任的工作環(huán)節(jié)，經(jīng)常性督促系統(tǒng)下屬單位落實綜治工作，并將綜治工作的有關(guān)要求列入各單位年度目標管理責任狀的內(nèi)容，與單位和主要負責人的職責和獎懲掛鉤；四是切實按照綜治工作要求，每季度在黨委會議上研究綜治工作達一次以上，確?？h綜治委布置的綜治工作得到落實；五是定時或不定時地組織系統(tǒng)綜治領(lǐng)導小組成員及有關(guān)單位負責人，到各下屬單位進行督查，發(fā)現(xiàn)問題或不安定因素，及時進行處理和化解。

社會治安綜合治理工作的好壞，直接影響到社會的安定，影響著建設有中國特色的社會主義事業(yè)的發(fā)展，同時，也影響到我縣社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展。為提高全系統(tǒng)干職工對綜治工作的重要性和必要性的認識，我利用多種形式進行綜治工作宣傳，除了在黨委會議上將綜治工作列入議題進行研究外，并經(jīng)常在系統(tǒng)內(nèi)干職工和單位負責人會議上強調(diào)綜治工作，嚴格要求各單位能加強對干職工的宣傳教育，自覺地遵守黨紀國法，不參與違法的活動，維護社會穩(wěn)定。

半年來，在本局的綜治工作中，主要抓好以下幾方面工作：

1、充分發(fā)揮本局班子成員和綜治領(lǐng)導小組成員的積極作用，加強對本局綜治工作的領(lǐng)導。凡上級布置的綜治工作，都能提交局班子會議研究，形成決議，督促綜治領(lǐng)導小組成員抓好落實。

2、健全相關(guān)制度，落實責任制。一是在完善本局維護穩(wěn)定工作考評方案的基礎(chǔ)上，明確單位負責人為本單位綜治工作直接責任人，對本單位的綜治工作負有保一方平安的政治責任；二是將綜治工作有關(guān)要求列入本局單位目標管理考評內(nèi)容，并與獎懲掛鉤；三是健全節(jié)假日安全值班制度。每逢國家規(guī)定的節(jié)假日期間，都能督促局辦公室作好值班安排，由班子成員帶班。切實加強節(jié)假日的治安工作，確保了在節(jié)假日期間的安全。

3、經(jīng)常組織有關(guān)人員到系統(tǒng)內(nèi)單位以及保障房建設工地等單位進行綜治工作檢查，查排不安定因素并及時處理，使我局今年未出現(xiàn)集體超級上訪和突發(fā)事件的發(fā)生，確保了本局各項工作的正常開展。為促進全縣社會穩(wěn)定作出了積極地努力。

綜合工作的管理報告篇十六

20xx年是市公司第二次創(chuàng)業(yè)的“效益年”，做好全年的工作意義重大。20xx年的經(jīng)營指標已下達，任務十分艱巨，這就對我們的業(yè)務發(fā)展、精細管理、成本預算和業(yè)務收益提出了更高的要求，為此，現(xiàn)就20xx年主要工作思路匯報如下：

我們每位員工從現(xiàn)在開始，在做好本職工作的同時，合理利用業(yè)余休息時間，充分挖掘人際關(guān)系資源，認真落實“敲門工程”，主動出擊，深入街道社區(qū)，上門營銷，通過種種措施，一定要提前完成主要業(yè)務發(fā)展指標。

綜合部的工作性質(zhì)，可以用兩個字來概括—“服務”。具體又可分為兩個方面，既參與綜合管理、辦好事務。做好綜合部的工作，水平在綜合，靈敏在信息，權(quán)威在督查，形象在接待，瓶頸在運轉(zhuǎn)，評判在領(lǐng)導。因此，為做好20xx年度的各項工作，我們綜合部全體員工必須強化七個意識：

一是愛崗敬業(yè)意識；

二是服務至上意識；

三是精細管理意識；

四是自立自強意識；

五是協(xié)調(diào)把關(guān)意識；

六是團結(jié)協(xié)作意識；

七是廉潔自律意識。

力爭20xx年度的各項工作在員工和領(lǐng)導心中贏得更高滿意度。

綜合管理部相關(guān)人員，應根據(jù)各自的職責，按照市公司的計劃意見，結(jié)合觀音橋的.實際，擬制出黨務工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。工作要開展活動，要有文字記錄和準確的數(shù)字，工作要有聲有色。特別是工會和團的組織要結(jié)合主要工作和任務開展一些階段性的突擊活動和有益健康的活動，豐富員工的業(yè)務文化生活，進一步推動企業(yè)文化建設。

我們通信企業(yè)一直都有一套全面的、系統(tǒng)的、嚴格的規(guī)章制度，因此在20xx年各項工作中認真的貫徹執(zhí)行，各位管理人員按照各自的職責，都應清楚的知道每月定期要辦理的事項，建立和完善臺帳制度、會議制度、考勤制度、績效考核制度、報表制度、領(lǐng)發(fā)各類材料制度、學習制度、督促檢查制度等，正常情況下都應堅持遵守，各項工作有章可行，使零亂的工作條理化，復雜的工作制度化，可以提高工作效率，提高服務質(zhì)量。

20xx年，雖然沒有發(fā)生大的交通安全責任事故，但是隱患經(jīng)常發(fā)生，治保義消工作，生產(chǎn)安全工作都有不安全的因素，因此，20xx年要突出一個“防”字，繼續(xù)抓好5個堅持，堅持簽定安全承包責任書、堅持安全教育、堅持檢查制度、堅持督促整改時限，堅持獎懲制度，一級抓一級，層層負責，責任到人，及時發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改，把各類事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)之中。

綜合工作，近幾來都處在壓力大、工作量大、吃力不討好是常事，故希望員工都應有一個健康的心態(tài)。我們的管理工作、服務工作都是圍繞人來做的，這就要求我們的工作作得再細一點、再及時一點，讓員工更加滿意一點，例如：員工工資條的問題、員工生日賀卡的問題、員工生病住院探望的問題、員工的紅白喜事問題等等。

一個人長期處在較忙的工作環(huán)境中，長期下去就會影響人的身心健康，工作質(zhì)量也不高，故20xx年，我們綜合部在現(xiàn)在堅持開展的幾項活動的基礎(chǔ)上，每季度抽一個周末在附近的農(nóng)家樂減壓，大家在一起開展一些活動，放松放松。

以上工作思維，只是我個人的一些想法，例如信息工作，工程轉(zhuǎn)固，制度上墻，文體活動，平整籃球場、員工培訓、政治教育、精神文明建設等工作都有要進行研究和計劃。

以上匯報，如有不妥之處，敬請各位批評指正。

綜合工作的管理報告篇十七

為進一步改善城市面貌、提升城市形象，提高城區(qū)道路兩側(cè)門頭牌匾及建筑立面規(guī)范化、標準化和長效化管理水平，根據(jù)青城管辦字［2010］12號《青島市城市管理委員會辦公室關(guān)于印發(fā)青島市深入開展城區(qū)道路兩側(cè)門頭牌匾整治工作方案的通知》要求，結(jié)合我市實際，特制定本方案。

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞建設富強文明和諧的現(xiàn)代化生態(tài)型湖濱城市的目標，以實施“雙超越、雙突破”戰(zhàn)略、創(chuàng)建省級文明城市為契機，通過加強城區(qū)道路兩側(cè)門頭牌匾及建筑立面整治，積極創(chuàng)建優(yōu)美城市環(huán)境，為提高城市品位、提升城市形象、增強城市綜合競爭力貢獻力量。

1、重點整治城市規(guī)劃區(qū)主次干道、窗口區(qū)域、旅游景點周邊等道路兩側(cè)的門頭牌匾、附墻燈箱、霓虹燈字號、招牌標識等。

2、道路兩側(cè)其它影響市容市貌的問題。

1、重新確定并統(tǒng)一規(guī)劃整治城區(qū)主次干道、窗口區(qū)域、旅游景點周邊等道路兩側(cè)的門頭牌匾。

2、依法更新或拆除城區(qū)道路兩側(cè)破舊門頭牌匾、附墻燈箱、霓虹燈字號、招牌標識等。

3、清理城區(qū)道路兩側(cè)建筑立面、門面窗花以及亂貼亂畫。

4、清理城區(qū)道路兩側(cè)其它影響市容觀瞻的問題。

1、牌匾設置采取“一店一匾”，臨街店鋪在門頭上方只能設置一塊牌匾，嚴禁一店設置兩牌或多牌，兩層以上層與層之間其他位置均不得設置門頭牌匾，嚴禁牌匾重疊。

2、根據(jù)道路兩側(cè)臨街樓體建設情況，確定牌匾設置規(guī)格，確保每條道路兩側(cè)牌匾高低一致，寬窄相同、色調(diào)和諧；同一建筑物的門頭牌匾高低、寬窄等規(guī)格尺寸應該統(tǒng)一，并與依附建筑物相協(xié)調(diào)，嚴禁出現(xiàn)高低不齊、寬窄不一、凸凹不平等現(xiàn)象。

3、門頭牌匾顏色應與經(jīng)營內(nèi)容和樓體顏色以及相鄰業(yè)戶色彩協(xié)調(diào)統(tǒng)一。牌匾名稱須與營業(yè)執(zhí)照核準注冊的名字名稱一致。用字要規(guī)范，漢語拼音與外文不得混用，除名人題字外，一律不得使用繁體字、異體字。

4、門頭牌匾設置材質(zhì)提倡使用石質(zhì)、金屬、玻璃、亞克力等高檔材料，店招門牌四周安裝色彩明麗的射燈、動感輪廓燈等，嚴禁使用低檔劣質(zhì)材料。

（一）調(diào)查摸底、制定方案(2010年8月25日-2010年9月25日)

1、組織召開深入開展城區(qū)道路兩側(cè)門頭牌匾整治活動動員大會，充分利用新聞媒體加大宣傳報道力度，營造良好的社會輿論環(huán)境。

2、建立健全城區(qū)道路兩側(cè)門頭牌匾整治活動組織領(lǐng)導機構(gòu)，組織對城區(qū)主次干道兩側(cè)可視范圍內(nèi)設置的門頭牌匾、附墻燈箱、霓虹燈字號、招牌標識等設施進行一次全面摸底排查。

3、逐戶登門做好業(yè)戶的思想工作，深入宣傳門頭整治工作的目的、意義、政策和效果，與廣大業(yè)戶達成共識，通過積極的思想工作，征得廣大業(yè)戶的積極支持和配合。

4、建立城區(qū)門頭牌匾臺帳，將城區(qū)道路兩側(cè)門頭牌匾的具體位置、牌匾內(nèi)容、采取的整治措施等情況登記造冊，按路段建立臺帳。

（二）統(tǒng)一布局、制定標準（2010年9月25日-2010年10月25日)

1、依據(jù)“統(tǒng)一布局、以人為本”的原則，結(jié)合道路及樓體各自特點，本著高起點規(guī)劃、高水平設計、高標準設置的原則，制定城區(qū)各路段門頭牌匾設置標準。

2、按照城區(qū)門頭牌匾設置標準，遵循整齊規(guī)范，一店一匾的原則，制定具體整治活動方案，逐步組織實施。

（三）集中力量、全面實施（2010年10月25日-2011年5月30日)

組織城管執(zhí)法、公安、工商、法院、信訪局、相關(guān)街道等單位組成的工作小組，其中：

1、城管執(zhí)法局做好前期擬拆除的戶外廣告調(diào)查取證等法律文書和上報市法制辦審批拆除戶外廣告的有關(guān)材料。

2、公安局協(xié)助城管執(zhí)法局做好擬拆除戶外廣告的調(diào)查取證和做好拆除戶外廣告的安全保衛(wèi)工作。

3、工商局做好城區(qū)無經(jīng)營許可證的商戶的取締工作。

4、法院做好戶外廣告強制拆除工作。

5、信訪局做好戶外廣告拆除工作群眾信訪案件的處理工作。

6、相關(guān)街道做好轄區(qū)內(nèi)拆除戶外廣告業(yè)戶的政治思想工作，確保拆除戶外廣告工作的順利開展。

在集中拆除期間，各相關(guān)單位要安排專門人員根據(jù)上述要求做好配合工作。

（四）督導協(xié)調(diào)、檢查考核?(2011年6月1日-2011年6月30日)

市政府督查室對此次門頭牌匾整治活動進行全面檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題，有關(guān)單位及時整改。以迎接青島市政府相關(guān)部門對此項工作的檢查驗收。

（一）加強領(lǐng)導，落實責任。為加強市區(qū)門頭牌匾整治活動的組織領(lǐng)導，確保門頭牌匾整治工作任務順利完成，成立相應的領(lǐng)導小組，協(xié)調(diào)城區(qū)門頭牌匾整治過程中的各項，工作小組辦公室設在城管行政執(zhí)法局。

（二）廣泛宣傳，群眾參與。電視臺、新聞中心等新聞媒體要積極配合市區(qū)門頭牌匾整治活動，按照總體方案的要求,采取多種形式,加大宣傳力度,形成濃厚的“住在萊西,熱愛萊西,建設萊西,美化萊西”的輿論氛圍。

?(四)?嚴格審批、加強監(jiān)管。加強道路兩側(cè)門頭牌匾的管理和維護，明確業(yè)主責任、施工單位維修期限等事項。今后凡門頭牌匾拆除、更新等審批事項，一律到行政審批中心城管執(zhí)法局窗口審批。同時，城管執(zhí)法局要加強對已實施拆除或整改的區(qū)域的巡查，及時發(fā)現(xiàn)和解決出現(xiàn)的新情況、新問題，鞏固門頭牌匾整治成果。

（五）建立臺帳，適時監(jiān)督。做好門頭牌匾整治活動的資料收集工作，特別是整治前、后對比照片等音像資料以及工程預、決算等經(jīng)費使用情況等資料，建立工作臺帳。

綜合工作的管理報告篇十八

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

（一）不斷健全機制，提升工作成效。一是強化工作合力?？h政府將城市管理工作納入年度重要工作議事日程，定期召開會議研究解決城市管理中的重難點問題。在充分研究的基礎(chǔ)上，及時調(diào)整城市創(chuàng)建管理體制，明確縣政府分管副縣長為創(chuàng)建辦主任，進一步加強創(chuàng)建工作力量，增強了城市綜合執(zhí)法管理執(zhí)行力和效率。二是夯實工作職責?？h政府將城市管理工作任務細化，分解到各部門，定期進行督查通報，加大考核問責力度，對問題較多的單位進行約談，確保城市管理工作落到實處，有效提升了城市管理水平。三是堅持問題導向。以城區(qū)綠化、亮化、凈化、文化、精細化為城市管理工作突破口，從制度建設和習慣養(yǎng)成入手，建立城市管理長效機制，努力實現(xiàn)城市管理工作由“突擊型”向“長效型”轉(zhuǎn)變，由“問題型”向“預防型”轉(zhuǎn)變。

（二）明確工作重點，著力補齊短板。一是著力破解停車難問題。為有效解決城區(qū)停車難問題，堅持盤活存量與擴大增量并舉。結(jié)合縣人大x月中旬對縣城建設管理情況進行深入細致調(diào)研，提出反饋意見，縣政府分管領(lǐng)導多次帶隊到各住宅小區(qū)調(diào)研，泛聽取各方建議意見后，于x月x日開放了“鳳凰國際、文景盛世、水岸花城b區(qū)、青楓秀嶺、雙星時代x個商住小區(qū)”的地下停車場作為收費公共停車場，共計停車位x個。充分利用現(xiàn)有資源，投入資金x余萬元，改造完成雙星農(nóng)貿(mào)市場、城東體育場停車場，新增停車位x個。果園村生態(tài)停車場、龍嶺村綜合停車場建設已完成設計，預計投入資金x余萬元，建成后可新增車位x個，能有效緩解北城街停車難問題。老體育場綜合改造項目已完成初步設計，按照標準人防設施和地下車庫合二為一的功能布局，可新增停車位x個，能在一定程度上緩解老城區(qū)停車難的問題。同時，在規(guī)劃評審和綜合驗收中，將停車位的建設和對外開放運營作為重要指標嚴格管控，未來兩年全縣將新增地下車位x余個。二是及時修復市政設施破損安全隱患。結(jié)合省級文明縣城鞏固提升工作，重點對北城街、長樂路、長順街人行道破損較多路段進行修復處理，消除道路安全隱患，提高道路通行能力，力爭x月x日前修復完畢。三是提升清潔水平。制定道路清掃保潔、沖灑水標準，完善對家寶公司保潔績效的日常監(jiān)督和“日評、月評考核制度”，不斷提升重點區(qū)域、重要路段清洗清掃和保潔降塵水平。以城市街道“每日機械化清掃x次以上，灑水不少于x次，每周沖洗不少于x次，噴霧防霾車全天候巡回作業(yè)”的標準為切入點，切實提升城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生水平。結(jié)合城市創(chuàng)建工作需要，并解決城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境問題，城區(qū)清掃保潔面積由x萬平方米增加到x萬平方米，增加了x萬平方米。四是持續(xù)改善市容市貌環(huán)境。著力開展市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，加大城區(qū)“四自一包”力度，深化市容市貌管理。堅持每周四開展一次綜合整治行動。x年累計取締占道經(jīng)營、出店經(jīng)營等違規(guī)行為x余起，暫扣違規(guī)廣告牌x余塊，清除違規(guī)橫幅x余條，對“牛皮癬、野廣告”零容忍，加大清除力度，由家寶公司派專人清理小廣告，城市管理執(zhí)法人員加大巡查力度，發(fā)現(xiàn)一起處置一起，有效降低城區(qū)“牛皮癬、野廣告”的復發(fā)率。城區(qū)市容市貌得到一定的提升。五是加強城區(qū)違建查處。加強城鄉(xiāng)規(guī)劃監(jiān)察管理，堅決維護規(guī)劃許可的剛性，持續(xù)加大動態(tài)監(jiān)察管理，加強巡查力度，及時發(fā)現(xiàn)和制止新的違章建筑行為，堅持提前告知制度，將違建行為制止在苗頭狀態(tài)。對不符合規(guī)劃進行建設的，及時立案查處，堅決遏制新增違規(guī)違法建設。六是狠抓揚塵治理。加大大氣污染防治力度，對城區(qū)各建設工地嚴格管理，全面夯實“六個x%”，對工地揚塵情況實時監(jiān)管，對不嚴格落實防治措施的予以嚴管重罰，目前已對x個建筑工地開出了最低x萬、最高x萬的罰單，起到了一定的震懾作用。按照“定時間、定路線、定車輛”的工作要求，嚴格渣土車運輸管理，保障城區(qū)空氣質(zhì)量不斷提升，今年x至x月，優(yōu)良天氣數(shù)量比去年同期增加x天。

（三）完善配套設施，改善宜居環(huán)境。一是整合資金，加大市政建設投入。投資x萬元的南渠路、投資x萬元的吉慶路建成投用，投資x萬元的花月路完成工程總量的x%，力爭x月x日前建成投用，城市基礎(chǔ)配套設施不斷完善。二是回應民聲，做好民生實事項目。x年x月x日，實現(xiàn)天然氣管道供氣，天然氣價格由x元/立方米降至x元/立方米。x年x月x日，天然氣門站投入運營，解決了出租車加氣問題。投資x萬元的垃圾填埋場二期擴容工程即將竣工，縣城污水處理廠擴容改造工程，x月x日，新建x立方米的處理設施進入試水運行，其余工程力爭年底竣工投用。三是搶抓政策機遇，加快補齊短板。x年爭取棚戶區(qū)改造項目x個，x套，并圍繞棚戶區(qū)改造項目爭取了近x余萬的基礎(chǔ)設施配套資金，牽頭在全市爭取到老舊小區(qū)改造項目資金x萬元。同時對x個老舊小區(qū)進行項目策劃包裝，上報了x萬元的項目資金爭取計劃。已啟動老財政局家屬樓基礎(chǔ)設施配套項目建設，縣燃料公司家屬樓、縣農(nóng)機公司家屬樓改造將陸續(xù)啟動。爭取到位補短板項目資金x萬元。緩解了建設資金難得問題。x年，我縣被省政府表彰為全省城市建設x強縣，并獲得獎勵資金x萬元。

（四）強化服務保障，提高管理能力。一是深入貫徹落實“持證上崗制度”及“三項機制”，目前，城管執(zhí)法人員均已通過執(zhí)法理論考試，取得執(zhí)法證，為城市管理執(zhí)法人員統(tǒng)一換裝、配備執(zhí)法記錄儀、統(tǒng)一安排巡查車輛。為高質(zhì)量開展城市管理工作，奠定堅實基礎(chǔ)。并為縣城管執(zhí)法局增加了x名購買服務指標，進一步充實人員力量。二是加強對住建、市管、公安、水利等部門的協(xié)調(diào)，增強聯(lián)動，圍繞實現(xiàn)城市治理精細化的目標，建設智慧城市管理數(shù)字指揮中心，目前，數(shù)字化管理監(jiān)督指揮中心的人員編制已落實，完成選址工作，并對縣城區(qū)相關(guān)數(shù)據(jù)進行采集?，F(xiàn)已開通“x城管公眾號”。三是組織城管執(zhí)法人員認真學習《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《城市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》等法律法規(guī)，邀請法律專家和城市管理專家進行培訓輔導，切實提升依法管理、依法行政能力，認真汲取“x”城管不文明執(zhí)法事件經(jīng)驗教訓，要求全體執(zhí)法干部牢固樹立文明執(zhí)法理念，嚴格文明執(zhí)法行為。

二、存在問題和下一步工作打算。

一年來，對照審議意見，取得了一定工作成效，但與上級要求和群眾期待仍有不小差距。主要表現(xiàn)在：一是城市管理綜合執(zhí)法季度聯(lián)席會議制度未落實、部門責任不明晰、“街長制”落實不到位，二是城區(qū)停車難問題未得到有效解決。三是城市管理執(zhí)法工作水平仍待提高。

下一步，將重點針對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改。

一是建章立制，強化城市管理合力。立即著手啟動城市管理綜合執(zhí)法季度聯(lián)席會議制度，定期召開會議，著力解決城市管理執(zhí)法過程中的重點、難點問題。同時，落實“街長制”，選定每條街道的“街長”，讓“街長”成為一級網(wǎng)格員，對管轄街道的市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、亂打亂建進行嚴密監(jiān)管，暢通信息渠道，及時報送相關(guān)信息，管理職能部門及時進行處置。有效提升管理效率，增強管理合力。

二是擴減并舉，逐步解決停車問題。按照“擴大公共停車場建設、開放小區(qū)停車位與街道停車收費工作相應開展”的原則，通過加大停車場建設力度，開發(fā)小區(qū)停車位，然后對街道停車位，按照“先主干道，再次干道、再支路”的收費秩序，梯次推進街道停車收費管理工作，逐步減少街道停車位設置，加大亂停亂放車輛的打擊力度，實行嚴管重罰，確保車輛停車有序，交通暢通。

三是多管齊下，提升市管執(zhí)法水平。強化領(lǐng)導班子和干部隊伍建設，進一步加強黨的建設和黨風廉政建設。加強干部教育培訓，通過聘請法律顧問、開展組織研討會等形式，多途徑提升干部隊伍城市管理執(zhí)法的能力和水平。