質(zhì)量客訴協(xié)議書如何寫 質(zhì)量客訴協(xié)議書如何寫范文(三篇)

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關(guān)于質(zhì)量客訴協(xié)議書如何寫一

大型客機研制保障條件建設項目一期工程鈑金加工中心工程工程位于上海市浦東新區(qū)朝輝路919號,上海飛機制造有限公司浦東總裝制造中心地塊內(nèi)，鈑金加工中心位于主生產(chǎn)區(qū)的南端。

鈑金加工中心工程由鈑金廠房和附樓組成，總長145.25m,占地面積為10558平方米，建筑面積為11920平方米，高度為15.5米，主廠房采用門式剛架結(jié)構(gòu)體系，跨度為24米，長度為136.2米，柱距為7.5米，剛架梁底標高12米，剛架鋼梁邊柱處高0.8米，跨中高0.9米，中柱處為0.9米，與鋼柱剛接。附樓共分2個區(qū)，均為鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)，b區(qū)一層，層高4.45米，平面柱網(wǎng)尺寸為9m×（7.25m＋8 m＋8.55 m＋7.45 m＋8 m＋7.45 m＋8.55 m＋8 m＋7.25 m）。c區(qū)為三層，層高一層4.4m，二層4.1m，三層3m。平面柱網(wǎng)尺寸為8.4m×（8m×9）。

鈑金加工中心建筑主體結(jié)構(gòu)設計使用年限為50年，建筑抗震設防烈度為7級，建筑耐火等級為二級。本工程基礎(chǔ)型式采用樁基（預應力phc管樁）+基礎(chǔ)梁。

（1） 地質(zhì)條件概述：場地地表為圍海造地吹填土形成的砂性土層，地下水位較高。目前場地已基本平整，樁基工程已完成。

（2）結(jié)構(gòu)形式：基礎(chǔ)工程采取phc管樁基礎(chǔ)、基礎(chǔ)承臺、基礎(chǔ)拉梁、承臺立柱、圈梁（連梁）底層樓板結(jié)構(gòu)形式，設置縱橫向后澆帶。

（3）結(jié)構(gòu)標高：樁基頂標高為-2.90、-3.90、-4.40米，本工程±0.00相當于絕對標高4.95m，目前場地標高約為-4.40米左右。（以上均統(tǒng)一為建筑標高，下同）

（1）樁基工程：詳見樁基子分部監(jiān)理質(zhì)量評估報告。

（2）基礎(chǔ)承臺：本項目上部結(jié)構(gòu)為鋼筋砼框架結(jié)構(gòu)，基礎(chǔ)工程含雙樁、三樁直到多樁的承臺結(jié)構(gòu)5種類型?；A(chǔ)承臺施工時應考慮占總樁數(shù)約8%左右的單樁作為接地樁的處理及等電位連接方面的要求。

（3）基礎(chǔ)拉梁：作為獨立承臺之間的連接，基礎(chǔ)拉梁施工時應考慮水電安裝工程對拉梁結(jié)構(gòu)的要求（預留孔洞、預埋管件和等電位聯(lián)接處理等等）?；A(chǔ)梁表面均刷聚合物水泥砂漿厚度≥10mm。

（4）設備基礎(chǔ)及井、坑、溝等異型結(jié)構(gòu)：在了解設計意圖和設備造型方面對結(jié)構(gòu)施工要求明確的前提下，對分類異性結(jié)構(gòu)進行個案處理。

（5）承臺立柱：鋼筋砼立柱主要考慮上下左右的連接處理及有無安裝工程（主要是接地處理）方面的相應要求。鋼梁要考慮（在承臺施工時）預埋件的安裝。

（6）后澆帶：縱橫向后澆帶寬度為1.00米，平面位置可根據(jù)實際情況略作調(diào)整。后澆面及外露鋼筋在后澆等待期的處理嚴格按設計和規(guī)范要求。后澆的時間掌握原則設計已定，具體需進一步溝通。

（7）土方（基坑）開挖：為基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)施工創(chuàng)造條件，深度不高、線面較長、土方挖出量較多，考慮地質(zhì)情況和原始地貌，開挖分區(qū)及順序由方案設定，開挖時的放坡坡度要符合方案要求，定期監(jiān)測防止邊坡失穩(wěn)，及時挖好排水明溝、集水井，集水井24小時有人監(jiān)護。土方開挖以不破壞（損壞）基樁為第一原則。

（8）土方回填：回填順序由方案設定，回填時間根據(jù)設計要求和結(jié)構(gòu)施工狀況確定?；靥顣r應確保已澆筑的砼結(jié)構(gòu)安全和分次澆筑砼時的外露鋼筋保護?；靥畋旧碣|(zhì)量控制按設計及規(guī)范要求。

（9）鋼結(jié)構(gòu)：本工程為h型鋼鋼柱，在基礎(chǔ)上設置杯口，鋼柱柱腳采用杯型插入式基礎(chǔ)，鋼梁為焊接h型鋼，部分為變截面形式，吊車梁為h型實腹吊車梁，鋼梁、鋼柱、吊車梁及埋件采用q345b級鋼。

1．設計單位編制的施工圖紙、設計文件（包括技術(shù)要求和設計變更通知單等）；

2．委托監(jiān)理合同及施工承包合同；

3．總包編制的施工組織設計文件；

4．《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》gb50300－200x；

5．《建筑地基基礎(chǔ)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》gb50202－200x；

6．《地下防水工程質(zhì)量驗收規(guī)范》gb50208-200x；

7．《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》gb50204－200x；

8.《建筑地基處理技術(shù)規(guī)范》jgj79-200x;

9.《上海市地基處理技術(shù)規(guī)范》dbj08-40-94;

10.《混凝土強度檢驗評定標準》jgj107-87;

11.《鋼筋焊接及驗收規(guī)范》jgj18-96;

12．我國現(xiàn)行工程建設強制性標準；

13．其他有關(guān)的規(guī)范及規(guī)程。

本基礎(chǔ)工程施工開始日期為20xx年5月2日，結(jié)束日期為20xx年6月21日。在施工過程中，根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細則為方針，本著“公正、科學、誠信、守法” 的原則，嚴格按施工報驗程序?qū)γ恳坏拦ば蜻M行驗收。即在施工單位自行檢查合格后，填寫工序報驗單，申報監(jiān)理組，經(jīng)監(jiān)理驗收合格，并簽認后，方可下道工序施工。未經(jīng)監(jiān)理驗收、簽認的工序，不得進入下道工序的施工。嚴格執(zhí)行貫徹強制性條文中有關(guān)的規(guī)定。

1、首先對施工單位的人員、資質(zhì)及相關(guān)的制度和施工方案進行審核：

1）、檢查施工單位的資質(zhì)是否符合本工程的要求，人員配置是否齊全到位，主要施工人員是否持證上崗；

2）嚴格審查、審批施工組織設計，對不完善的要求施工單位進行補充完善，并在施工中不斷修補；

3）檢查督促施工單位健全完善質(zhì)量保證體系和安全保證體系，并在施工過程中檢查其運作情況。

2、審查、核實施工中使用的主要機械設備性能是否滿足本工程的需要、試運轉(zhuǎn)是否正常。對工程中使用的建筑材料嚴格審核、審批，杜絕“三無”和不合格產(chǎn)品進入工地，做好事前控制，對施工單位上報的鋼筋供應商和混凝土供應商資質(zhì)進行審核，并按要求進行實地考察對比。對進場材料按規(guī)定進行現(xiàn)場見證取樣，送檢測部門進行檢測，檢測合格后，方可在工程中使用。其中鋼筋檢測44 份。

3、在施工中監(jiān)理以事前、事中控制為主，事后控制為輔的方針，采用巡視、平行檢驗及旁站的手段，對工程中的每一道工序進行嚴格把關(guān)，在關(guān)鍵工序和關(guān)鍵部位進行旁站監(jiān)督檢驗。嚴格執(zhí)行監(jiān)理報驗制度，在施工單位“自檢”合格的基礎(chǔ)上，有施工單位申報監(jiān)理組，經(jīng)監(jiān)理現(xiàn)場檢查驗收合格，并在檢驗批上簽認后，方可進行下道工序施工。在混凝土澆注過程中監(jiān)理按照監(jiān)理旁站方案的要求進行旁站監(jiān)督，對施工中出現(xiàn)的問題均在現(xiàn)場及時解決。并按要求規(guī)定留置混凝土試壓塊 37 組，混凝土抗?jié)B試塊 29組。

4、對施工單位上報的測量儀器進行檢查，是否在有效期及符合測量精度要求，對施工單位上報的測量控制點坐標、標高、軸線點進行復核，確保測量精度要求。

5、基礎(chǔ)開挖前督促施工單位做好降排水工作，開挖過程中監(jiān)理進行旁站監(jiān)督，嚴格控制挖土標高，防止樁頭被破壞，基坑開挖后組織勘察、設計到現(xiàn)場進行地基驗槽，經(jīng)過建設、監(jiān)理、勘察、設計、施工單位共同驗槽，本工程基底土質(zhì)與勘察結(jié)果相符，符合設計要求。

6．施工工藝

基礎(chǔ)混凝土澆筑前要求施工單位做好技術(shù)符合和隱蔽驗收工作，并按規(guī)定簽署混凝土澆灌令，督促施工單位落實勞動力和施工技術(shù)交底，基礎(chǔ)混凝土澆筑采用汽車泵與固定泵配合分區(qū)進行澆筑。監(jiān)理旁站監(jiān)督澆筑全過程，并按要求見證砼坍落度測試和試塊制作，并督促施工單位做好混凝土養(yǎng)護工作。

本地基與基礎(chǔ)分部工程施工單位自評結(jié)果為合格。

本工程施工過程中監(jiān)理嚴格按工程建設標準強制性條文規(guī)定進行執(zhí)行，施工中未出現(xiàn)違反強制性條文規(guī)定的現(xiàn)象。

a．無支護土方

（1）土方開挖

土方開挖工程施工質(zhì)量檢查結(jié)果匯總?cè)缦拢?/p>

（2）土方回填

土方回填工程施工質(zhì)量檢查結(jié)果匯總?cè)缦拢?/p>

b．樁基

本工程樁基子分部經(jīng)過驗收評定為合格，詳見樁基工程施工質(zhì)量評估報告。

c.混凝土基礎(chǔ)

（1）模板工程

本基礎(chǔ)工程模板采用木模及基礎(chǔ)磚胎模相結(jié)合，接縫無漏漿現(xiàn)象，澆筑混凝土前督促施工單位將模板內(nèi)雜物清理干凈并澆水濕潤，模板上的預埋件、預留孔、預留洞無遺漏，安裝牢固，偏差符合設計及施工規(guī)范要求。

（2）鋼筋工程

本基礎(chǔ)工程鋼筋品種、級別、規(guī)格、數(shù)量符合設計要求，并按規(guī)定對鋼筋原材、機械連接接頭、焊接接頭進行見證取樣，試驗結(jié)果全部合格，其中電渣壓力焊試驗報告13份，機械連接接頭試驗報告3份，鋼筋加工、鋼筋安裝工程符合設計及施工驗收規(guī)范要求。

（3）混凝土工程

本基礎(chǔ)工程混凝土強度等級、坍落度、試塊留置、澆筑過程及養(yǎng)護符合施工方案、設計及施工驗收規(guī)范要求，拆模后混凝土外觀質(zhì)量較好，無漏筋、蜂窩、麻面等現(xiàn)象。

（4）后澆帶混凝土工程

本工程后澆帶留置符合施工技術(shù)方案、設計及施工驗收規(guī)范要求。

e．地基與基礎(chǔ)分部（子分部）工程質(zhì)量驗收記錄

a.經(jīng)核查，本地基與基礎(chǔ)分部工程施工質(zhì)量符合下列要求：

（1）我國現(xiàn)行法律、法規(guī)要求；

（2）我國現(xiàn)行工程建設強制性標準要求；

（3）設計文件要求；

（4）質(zhì)保資料有效齊全。

b．核定質(zhì)量等級為合格，同意下道工序施工。

關(guān)于質(zhì)量客訴協(xié)議書如何寫二

根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，昆明市愛驢旅行社（經(jīng)營許可號201205004242）需依法繳納三十萬元人民幣（金額大寫：叁拾萬元整）的旅行社質(zhì)量保證金。按照我行和該旅行社（以下簡稱申請人）簽訂的協(xié)議（編號為9527），我行作出如下承諾，保證申請人支付：

1、申請人因違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益，經(jīng)旅游行政管理部門查證屬實，須賠償旅游者的損失。

2、申請人因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預交旅游費損失。

3、按照人民法院的判決、裁定或仲裁機構(gòu)的裁決，申請人須賠償旅游者的損失。

如果申請人屆時沒有支付上述費用或損失，我行保證在收到旅游行政管理部門出具的《旅行社質(zhì)量保證金取款通知書》、《旅游行政管理部門劃撥旅行社質(zhì)量保證金決定書》和其他有關(guān)證明文件的5個工作日內(nèi)，在擔保額度內(nèi)履行擔保義務。

本擔保承諾書有效期自20xx年10月01日起至20xx年10月01日止。

擔保銀行（蓋章）

關(guān)于質(zhì)量客訴協(xié)議書如何寫三

我公司現(xiàn)就號報價中所供設備，做出如下書面承諾：

1、我公司保證所供設備是全新的`、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品，進口設備是通過正規(guī)渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時提供說明書。

2、我公司承諾對所供設備的質(zhì)量標準按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標準及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標準進行供貨，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。

1、售后服務期劃分：

a、免費保修期：

報價中所售產(chǎn)品：

免費質(zhì)保期為 年；

免費質(zhì)保期為 年；

b、質(zhì)量維護期：質(zhì)保期外（能/否）提供終身維修服務。

超出保修期的部件收取部件成本費。

2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費上門服務：

a、免費送貨至采購人指定地點，進行安裝調(diào)試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓；

b、如設備出現(xiàn)故障：承諾縣城區(qū)域小時內(nèi)響應提供上門服務，縣城外－－小時響應提供上門服務；如在個工作日內(nèi)未能維修正常，我公司將免費提供不低于原設備參數(shù)的備用機供采購人使用，直至故障排除為止；

c、定期回訪維護保養(yǎng)：售后 個月內(nèi)電話回訪一次，及時了解采購人意見和建議，以促進我公司售后服務工作進一步完善。

3、建議：為保證設備的正常使用，降低故障率，保證設備正常的使用壽命；用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。

4、售后服務聯(lián)系方式：

服務電話：聯(lián)系人：

投訴電話：聯(lián)系人：

我是一名光榮的人民教師，肩負著教書育人的責任。我將嚴格遵守《高等學校教師職業(yè)道德規(guī)范》，愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學生,刻苦鉆研、嚴謹篤學，勇于創(chuàng)新、奮發(fā)進取，淡泊名利、志存高遠。爭做一名師德高尚的教育工作者，我鄭重承諾：

一、愛國守法。熱愛祖國，熱愛人民，擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導，擁護中國特色社會主義制度。遵守各類法律法規(guī),依法履行教師職責。

二、敬業(yè)愛生。忠誠人民教育事業(yè)，樹立崇高職業(yè)理想，以人才培養(yǎng)、科學研究、社會服務和文化傳承創(chuàng)新為己任。終身學習，刻苦鉆研。真心關(guān)愛學生，做學生良師益友。

三、教書育人。堅持育人為本，立德樹人。遵循教育規(guī)律，實施素質(zhì)教育。注重學思結(jié)合，知行合一，因材施教，不斷提高教育質(zhì)量。

四、嚴謹治學。弘揚科學精神，勇于探索，追求真理，修正錯誤，精益求精。實事求是，發(fā)揚民主，團結(jié)合作，協(xié)同創(chuàng)新。秉持學術(shù)良知，恪守學術(shù)規(guī)范。堅決抵制學術(shù)失范和學術(shù)不端行為。

五、服務社會。勇?lián)鐣熑?，為國家富強、民族振興和人類進步服務。傳播優(yōu)秀文化，普及科學知識。熱心公益，服務大眾。

六、為人師表。學為人師，行為世范。淡泊名利，志存高遠。樹立優(yōu)良學風教風，以高尚師德、人格魅力和學識風范教育感染學生。模范遵守社會公德，維護社會正義，引領(lǐng)社會風尚。

我深知身上肩負的重任。我將潛心鉆研教育，真心服務社會，努力實踐我的諾言，決不辜負人民教師這個光榮稱號。

承諾人：

年 月 日

xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務維修網(wǎng)點,該網(wǎng)點有經(jīng)格力公司培訓技術(shù)熟練的維修工程師數(shù)名。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件。

1、保修期限

嚴格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行，為購買貨物開具有效發(fā)票之日。我方對所供格力空調(diào)整機提供免費保修，包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件。

2、包換期限：

自采購單位購買使用貨物之日起45日內(nèi)，連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備，換貨過程中所產(chǎn)生的一切費用由我方承擔。

3、設備安裝及調(diào)試

中標后我方負責將設備初驗收合格后，免費送至采購方所在地并提供設備的免費安裝。設備安裝前我方派員進行實地勘察，設計安裝調(diào)試方案，確保有關(guān)線路設計合理、運行可靠、維護方便。我方負責組織專業(yè)技術(shù)人員進行設備安裝調(diào)試。

4、維保服務

我方承諾在接到采購單位技術(shù)服務請求后，30分鐘內(nèi)響應，保證2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行技術(shù)支持，并在到達現(xiàn)場后8小時內(nèi)排除貨物故障。保修期內(nèi)，非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質(zhì)保期結(jié)束后，我方繼續(xù)提供維護和修理，接到用戶報修后4小時內(nèi)上門維修，維修收費按廠家標準執(zhí)行。