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酒店抵消費協(xié)議書怎么寫 酒店住宿協(xié)議書(8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-13 20:50:55 頁碼:9
酒店抵消費協(xié)議書怎么寫 酒店住宿協(xié)議書(8篇)
2023-01-13 20:50:55    小編:ZTFB

每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的范文嗎?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

精選酒店抵消費協(xié)議書怎么寫一

作為一名在酒店工作了三年多的員工,我對酒店有著一種格外親切的感覺。每一個人在他年輕的時候,都有很多第一次,我當然也不例外。我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度過的。在這里,我學會了很多東西,能夠跟同事們在一起工作,我覺得很開心,這里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他們教給了我在學校里面學不到的知識,如何為人、如何處事、如何工作…… 在酒店里,領導們也對我十分的關心,從剛進入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。因為我是酒店里年齡最小的,也從來沒有在這么大的集體里生活過,自然而然的,心里面就會產生一種被呵護的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠,我想我永遠也不會忘記,畢竟我曾經生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。

您在上任之后,制定了一系列的政策與方針,重新定位了酒店的經營策略,不斷地嘗試新的機制與獎勵、分配辦法,力爭讓酒店的經濟效益不斷邁上新高,也讓酒店員工的福利待遇如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高樊。更讓人欽佩的是,在今年的非典時期,同行中大多數(shù)都以停業(yè)減薪的方式來躲避這場災難時,您卻以審時度勢的目光,作出在做好預防工作的同時繼續(xù)經營的決定,酒店也因此沒有為客源的減少而受到大的損失,職工的正常收入與福利也未受到任何的影響??赡苓@一切的一切在您眼里看來也許只是為員工辦了一點實事而已,可在我們眼里,在我們心里都認為這才是一件大事,這才是為員工謀利益的舉動,這才是一位被員工在心里面所認可的老總!而我,作為這個集體的一份子,更加感覺到您對員工的關心與培養(yǎng)。您肯定想到,酒店要想在競爭激烈的社會中立于不敗之地,人才的培養(yǎng)與發(fā)展是不可忽視的環(huán)節(jié)之一;對于酒店里為數(shù)不多的年輕人來說,要想在酒店里得到長足的發(fā)展,就必須得到管理的崗位上去鍛煉不可。恰恰是在酒店飛速發(fā)展的時刻,您也有意識的讓我走到了管理的崗上來,希望我從中能夠學到一些管理的經驗和處理各種關系的辦法,為酒店的發(fā)展起到應有的作用。這是我人生中的又一個“第一”次,即第一次在工作中得到升職,對于一個初涉社會沒多久的年輕人來說,它是一種激勵,一種鞭策,一種鍛煉,對我而言,這正是您對我工作的一種肯定,給我的一種鼓舞。在這里,我非常感謝您給我的這次機會,也想借此在這里向您說一聲:“謝謝”!

人往高處走,這句千古不變的名言似乎在什么時候都非常適用,但是對于我來說,講這句話時,聲音是哽咽的,因為我馬上就要離開我工作了三年多的酒店,離開與我并肩工作了三年多時間的同事和關心我的領導們。當我做出這個決定的時候,心中的波瀾久久不能平息。而在我把這個決定告訴您的時候,李總,您又是那樣的通情達理,不僅語重心長地替我權衡利弊,分析情況,提醒我要做好家人的解釋工作,而且又在辦理手續(xù)方面給予我各種便利和一定的補償,我真的不知該說什么才好。也許,千言萬語也抵不過一句感謝,我想再對您說一聲“謝謝您,李總”!萬水千山多變換,人生猶如戲一場。人的一生可能都要扮演很多角色,也可能要走過很多的路才能到達一定高度,取得一些成就,得到眾人的認可,成為主演。李總,在這里,我衷心的祝愿您扮演的角色可以得到更多人的認可,祝愿您的事業(yè)能夠得到不斷的進步,祝愿酒店在您的領導下蒸蒸日上,也真誠的祝福您在未來的人生旅途中一帆風順,做主演中的主演。

此致

敬禮!

申請人:

20xx年xx月xx日

精選酒店抵消費協(xié)議書怎么寫二

尊敬的xxx先生:

您好!

首先十分感謝您入住xx養(yǎng)生酒店。并一直以來對我們xx養(yǎng)生酒店的支持和厚愛,感謝您對我們酒店所做不足之處的寬容與理解。同時也對于您為我們所提出的意見和建議,我謹此表示最為誠摯的感謝。

在酒店的運營中,我們一直致力于努力提高客人感受。一流的硬件設施和一流的服務是任何一家四星級星級酒店所必需具備的基本元素。酒店將會對您所提出的建議作出嚴謹而細致的改進。任何一位我們最尊貴客人都是我們酒店最寶貴的財富,我們將一如既往地遵從各位的最點滴的感受,并且時刻以客人的需求作為我們不斷追求的目標。

再次感謝您――如此尊貴的客人選擇了我們xx養(yǎng)生酒店,對于您的光臨我們深感榮幸。同時我也希望您在不久的將來還是會選擇我們做為您的首選酒店,并且將您在入住過程中哪怕最細小的感受及時地告訴我們,我們將非常樂意為您提供一切可以令您愉快的服務。 請再次接受我的最真誠的感謝。但愿在不久的將來,您能再來xx養(yǎng)生酒店感受我們酒店每一名員工提供的更為優(yōu)質的服務。

在此,向您和您的家人恭祝:合家歡樂、身體健康、事業(yè)有成、萬事如意!

xx酒店有限公司

銷售總監(jiān):xx率全體銷售部員工敬上

精選酒店抵消費協(xié)議書怎么寫三

酒店領導您好:

我是xx酒店會員,xxx,會員號:xxx,于xx年xx月xx日入住上xx酒店xx店,于xx月xx日退房,不慎遺失裝一個小黃色尼龍袋,內裝歐元xxx元,當時酒店員工于退房時向我提出,我因當時父親病重,急于趕到醫(yī)院,認為不是我的。后于xx日發(fā)現(xiàn),我到酒店,酒店總經理以負責任的態(tài)度,非常認真地一起與我到當?shù)鼐鹛幚泶耸?,并將所在的錢完整交還于我。對這種酒店所有員工這種任負責的態(tài)度和處理這事的貴酒店的員工拾金不昧的精神我表示萬分的敬意。

同時,我將會今后在中國境內永遠選擇入住xxxx酒店,同時,我將貴酒店員工這種崇高的服務精神向我身邊的人作宣傳,讓他們也入住xxxx酒店,體驗貴酒店的服務。

十分感謝,祝商祺!

此致

敬禮!

酒店客人xxx

20xx年x月x日

精選酒店抵消費協(xié)議書怎么寫四

甲 方:內幕古凱弘房地產開發(fā)有限責任公司 乙 方:內蒙古三寶工貿有限責任公司

經甲乙雙方共同協(xié)商,就甲方擁有的豐鎮(zhèn)新區(qū)廣場東側,凱弘佳園信宅小區(qū)內的鄂爾多斯綠洲大酒店轉讓給乙方一事,本著公平自愿,互惠互利的原則,達成如下協(xié)議,以茲雙方共同遵守。

一、轉讓項目

該大酒店為豐鎮(zhèn)市人民政府批準項目,總建筑面積約為12570m2,凱弘佳園小區(qū)1#樓1單元住宅2-6層10套(190m2×5)1#樓1單元樓下車庫5個(約110 m2)

二、項目現(xiàn)狀

甲方負責現(xiàn)有工程窗戶、玻璃、后門及水電線路、消防水池的施工建設。酒店以綜合驗收為準,該酒店未完成工程由甲方負責。

三、轉讓價格

酒店、住宅、車庫總面積約13620 m2,總價款三千萬整。

四、付款方式

在簽訂合同之日起,乙方付甲方保證金為五百萬元,其余款額在甲方給予乙方五證后(土地使用證,用地規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證、施工許可證、商品房予銷售許可證、酒店立項批文)乙方于銀行貸款到期為準(貸款期限約一月左右),如銀行貸款不到位保證金歸甲方所有。

五、雙方責任

甲乙雙方在辦理房產證前后關于綠洲大酒店稅費(不包含建安稅)均由乙方負責。甲方負責協(xié)助乙方辦理相關手續(xù)。簽協(xié)議后酒店發(fā)生所有的糾紛,由甲方造成的糾紛由甲方負責,由于乙方造成的糾紛由乙方負責。甲乙雙方履行各自義務,如雙方一方未履行合同所造成的一切損失由哪方負責。

六、本協(xié)議一經簽訂,具有法律效力。協(xié)議未盡事宜雙方簽訂補充協(xié)議解決,補充協(xié)議達不成一致時雙方有權提交當事人所在地人民法院裁定。

七、本協(xié)議一式四份,雙方各執(zhí)兩份。

甲 方:

乙 方:

年 月 日

精選酒店抵消費協(xié)議書怎么寫五

序言

終于等到了實習的時候了,很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學期有實習,那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學,盡管從師兄們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。

綜合自己的總體計劃,去我決定選擇酒店實習,并且經過抽簽選到了一家五星級的酒店,那是我所希望了解和學習的一家比較理想的酒店。這是xx市唯一的一家五星級酒店——xx大酒店,名字對于xx市民甚至是整個xx都是如雷貫耳的了,巧合的是該酒店的總經理xx先生經邀請在本校作了一次報告,才了解到原來酒店建于xx年,是一家“九星級”的飯店——由一座四星級的飯店和一座五星級的酒店組成的。陳總的報告生動有力,這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個飯店學到什么嗎?

那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。

第一部分:中餐部

餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部、西餐部和酒水部。我們被分成了x個組,分別在不同的部門,并且每x天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。

我們組的x個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著??磥恚业谜娴囊龊盟枷霚蕚洳攀前?!

中餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領班的下達任務,隨時準備著聽從領導的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是x小時工作制,而且每天還得加班x個小時左右,我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人畢竟不是一臺機器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天x小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。

另一件令我感到尷尬的事是服務員制服真是簡單得可以,由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領結也省了,這身打扮使得我這個服務員和客人幾乎沒有區(qū)別,以至于有一次我正準備為一個會議提供服務時,卻被對方認為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!

員工代表著整個酒店的形象,這是酒店設計中的一個很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現(xiàn)出一個企業(yè)的一種內在的文化,沒有文化的企業(yè)如同一個人沒有了靈魂,那只不過是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢?

不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來看問題,因為他們講述的是“老百姓的心里話。”這也是酒店上層領導所最缺乏的素質之一!

中餐廳的日子就這樣一天天結束了,在這些日子我的確學到了不少的東西:除了能學到中式餐飲的服務程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外,更能學到一些課堂上很難學到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時,該經理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優(yōu)質服務的觀念和愿望,同時應該對自己的同事也具有同樣的意識?!笔前?,這才是“服務意識”的真正的含義,這才是一個服務員真正的素質的體現(xiàn)。

第二部分:西餐部

西餐廳名字叫做“花園餐廳”,我想可能是由于餐廳外面有一個小型的人工花園吧。餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的,是一個典型的西式餐廳,餐廳分成吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)。不過如果能在適當?shù)奈恢梅派弦恍┚哂形鞣剿囆g的工藝品或壁畫這樣可能能更加吸引客人,讓遙遠的異鄉(xiāng)客人有一種有回到故國的感覺。

西餐廳的管理相對于中餐廳來說可謂是截然不同,從服務程序到員工的管理都比中餐廳規(guī)范和嚴格多。剛來到西餐廳感覺好像是卸下了一個很重的包袱似的,因為西餐廳的工作實在是太輕松啦!你幾乎什么都不用干,即使干也是最簡單的活:擦餐具、撤臺、擺臺等,這比起中餐廳簡直是相差太遠了。不過在西餐廳你即使什么不做也得站著,這使人感覺時間過得特別慢,雙腳又開始抗議起來了。有些時候,餐廳的服務員比客人還多,大家一齊看著客人用餐,讓客人感到非常別扭。因此,建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下,譬如讓員工輪流休息,在人少的時候只要有兩個服務員就足夠了,讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞,還能創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境,這樣做又何樂而不為呢?

精選酒店抵消費協(xié)議書怎么寫六

一、實習單位及崗位簡介

(一)實習單位的簡介

xxx

(二)實習崗位的簡介

我的實習崗位是餐飲部服務員,服務員的崗位職責是:按照規(guī)格標準,布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準備工作;確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈;按服務程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點;勤巡臺,按程序提供各種服務,及時收撤餐具,勤換煙缸。等待為客人上菜等服務。待到客人用餐完畢就撤桌、餐具送洗,收餐具。

崗位名稱:中餐服務員,其崗位職責如下:

1、服從領班領導,做好餐前準備工作。

2、嚴格執(zhí)行工作程序、服務程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務質量。

3、完成所有的餐前準備工作,按要求擺臺,檢查臺面,保持臺面干凈整齊。整理、準備菜單、酒水單。

4、分工不分家,團結協(xié)作,又快又好的完成接待任務。

5、妥善安排顧客就座,注意客人用餐情況及時更換餐具、煙灰缸,及時清理桌面。 6、要做到手勤、腳勤、眼勤、口勤,及時為顧客提供良好的服務。

7、遇到客人投訴,及時匯報上級領導解決,隨時滿足客人的服務要求。

8、最后收拾臺面,使用規(guī)定的收臺工具將餐具分別送到洗碗間和洗杯間。清理臺面垃圾,擦凈桌椅,及時擺臺以便接下桌顧客。

酒店服務員崗位業(yè)務流程圖

二、實習內容及過程

首先,我第一天報道的時候,由餐廳老員工帶著我對整個酒店進行了游覽,主要是介紹酒店的概況,這讓我們對工作有了大概的了解。后來還對我們進行了一些關于服務員工作簡單的培訓。像一些如何折口布話中的盤花杯花,還有用各種方法鋪桌布。之后我們就進入實習崗位。由于之前沒有在大城堡工作過,自己也不知該如何工作從何下手,不知道各種東西都在哪里。并且對各種事物還都是很陌生的。好在大城堡的哥哥姐姐對我都很好,在我上班的第一周里都帶著我一起工作并且和她們學習該怎么做,該怎么當好一個服務員。一周之后我就可以獨立完成以下工作了。

其次,餐前準備,準時到崗,參加例會,接收領班和經理對工作安排和布置;到崗后,根據分配的任務做相應的工作,各個區(qū)域之間相互配合,在規(guī)定的時間內完成所有的餐前準備工作;如,領取一次性物品、去水房打水等。如果提前預定應按要求擺好臺面,餐前工作做好之后,準備迎客。當顧客到我盯臺的區(qū)域時,微笑點頭問好;當顧客來到餐桌前拉椅讓座,根據顧客人數(shù)添或減餐具,如果是廚師長安排好的菜單就示意顧客稍等又是招喚,如果是零點客人就遞上菜單并翻開菜單,請顧客瀏覽,同時介紹本店的特色菜及酒水;在記錄顧客所點菜品酒水時,寫清日期,桌號、用餐人數(shù)服務員姓名;顧客點菜完畢,給顧客念一遍所點的菜品,以確認顧客所點菜品,然后示意顧客稍后上菜。然后馬上下單,我單位菜單為五聯(lián)菜單,兩張留給吧臺,其中一張是餐飲部留底,另一張是財務部存根,一張給后廚,一張給面點,還有一張留在自己手里,以便核對菜上完與否。然后就是等待傳菜阿姨們把客人點的菜傳到包房門口。重要的是餐中服務,迅速將顧客所點酒水送上餐桌,征求顧客意見,啟瓶倒入杯中;巡視自己所盯區(qū)域顧客的用餐情況,即使補給客人所需,整理臺面,上菜報清楚菜名,劃菜核對菜單,征求顧客意見隨時撤下顧客餐桌上的空餐具。菜品上齊后告訴客人:“您點的菜已經上齊?!辈椭星谡寰扑?,巡視餐臺,如發(fā)現(xiàn)顧客酒水快用完,應征求顧客是否添加;如果有事在中途要離開,要和臨近的服務員打招呼尋求幫助。不能長時間離崗,辦完事馬上返回工作中;隨時巡查地面和臺面衛(wèi)生,及時清理以保持清潔。當顧客示意結賬時,迅速去吧臺結算,如果客人自己到吧臺結賬緊跟在顧客后面,以便客人還有什么要求。待到客人離開時,致歡送詞。等到客人離開以后要開始撤臺,一般是先從洗碗間推一輛餐車,然后收拾臺面,大件餐具和小件餐具分開碼放在餐車上,然后用杯筐收用過的杯子,都收拾好后,送到洗碗間,等待阿姨洗完之后在收回來。然后去打水,拿抹布擦轉盤,換桌布,擺椅子。由于有專打掃衛(wèi)生的阿姨所以我們是不用整理地方的衛(wèi)生的。以上是在有客人的情況下。如果沒有客人的時候,領導會安排我們做一些清潔工作,打掃各個房間的衛(wèi)生,包括椅子、沙發(fā)、窗臺等。還有走廊的墻面。包間的門,各個通道的門。如果有污漬不容易擦干凈就用去污粉擦。

再次,在這些服務過程中,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象。所以我們還有一些細小的工作需要去做。其中服務細節(jié)。如從客人右邊斟酒;有醬料的,先上醬料,后上菜,醬料放其邊;開酒需證得客人的同意;上菜時,先將菜品順時針轉到主人或主賓的位置,然后報菜名;上雞魚等的時候,應遵循左頭右尾的原則;上菜時需要先請示客人,上齊菜品后,要向客人說明;茶壺的壺嘴不能對準客人;兩個煲不能放一塊;看菜單,備好相應的餐具;有重要的客人是,擺臺的時候都

會用到口布,用餐完畢的時候要將這些口布清點數(shù)量,然后送洗。我們實習生在擔任服務員工作的同時還擔任其他工作。有時酒店餐廳沒客人時我們就做一些清潔的工作??腿祟A訂的婚宴或者宴會,有需要搬桌子椅子、鋪地毯等一些工作。還有打掃衛(wèi)生工作。打掃各個包間衛(wèi)生,接手柜中的餐具必須徹底消毒清洗干凈,備好以便下次客人用。餐桌上的玻璃轉盤兩面必須都要擦洗干凈,不能留有任何污跡,木質的墻面是白色的有一點污跡都不行,清理白色墻面時特別認真還得有耐心,要用去污粉沾水一點一點的擦,打掃包間衛(wèi)生雖然是個枯燥乏味的工作,但這既鍛煉了我的意志也鍛煉了我的耐力,使我成長了很多。

最后,是我們的工作時間和日常生活的一些問題。我們的工作分為早班和正常班。早班就是早上有客人吃早餐,定在幾點,服務員就開始去工作,直到中午沒客,有到13點的時候也有到15、16點的時候,但是早班的下午就不用上班了。正常班的是上午九點半上班到中午沒客,下午從五點到晚上沒客。沒有固定的休息時間。客少或者沒客的情況下就排休,有團隊或者婚宴的時候就天天工作。由于我是實習生不能單獨上早班,所以我大部分都上正常班,其中只和老員工貼過幾次早班。然后就是工作服,員工們的工作服都是由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但是也可以不用去洗衣房換洗,所以我就是選擇了兩套合適自己的就一直穿著,臟了就自己洗了。在到了用餐的時候和同事們一起去食堂,和同事們一起聊天。就像認識好久的朋友一樣。同樣的我的領導也都很和藹,對我都很好。可是當我做錯的時候也會對我很嚴厲。

我所有的工作內容也曾在書本中學到過,可是再加上這次的實習實踐,讓我對餐飲業(yè)有了更多的了解。對于服務業(yè)來說,讓顧客滿意,微笑面對眼前的工作是非常重要的。

三、實習收獲與體會

通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經驗。 實習也使我們了解社會,真正走進社會的一個途徑。在實習中,我們要處理好不同的關系,上下級之間的關系、同事之間的關系、與客人之間的關系等等,很多完全不像我們在學校那么簡單和直接。調整好自己的心態(tài)就很重要了,像我們這些的大學生,在酒店里面受很多的約束,每天干那么多體力活,有時還要“忍氣吞聲”,的確挺磨練心境的。但是走過了,經歷了,心境也就開闊許多,看待問題的角度會更切合實際。

對于一個酒店來說,服務是形象之本、競爭之道、財富之源。對于從事酒店業(yè)的員工來說,培養(yǎng)優(yōu)質服務的意識更為重要。實習這幾個月,確實使我們的服務意識有一定的提高。多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優(yōu)質服務的來源。酒店必須做到用心服務,細心觀察客人的舉動,耐心傾聽客人的要求,真心提供真誠的服務,注意服務過程中的感情交流,并創(chuàng)造輕松自然的氛圍,使客人感到服務人員的每一個微笑,每一次問候,每一次服務都那么真誠。

精選酒店抵消費協(xié)議書怎么寫七

尊敬的領導:

您好!時光飛逝,歲月如梭,短短的一個月時間已飛快流逝。我作為我們酒店的一名微不足道的銷售部員工,我叫xxx。首先很榮幸目睹了xx酒店由裝修時的豪派到今天凱越后的輝煌,一座宮殿式的豪華建筑展現(xiàn)在了世人面前。我,一個剛剛畢業(yè)的高中生,被酒店的氣派吸引了過來,每天享受著大哥大姐的關懷,和照顧。

承蒙著酒店無微不至的關懷和培養(yǎng),通過這一個多月的工作經歷,我學到了很多在學校都無法學到的知識,讓我在人生的道路上又增添了光輝的一筆。還讓我賺到人生的第一筆錢,在這里,我想對所有的領導和關心過我的人說一聲:謝謝你們!俗話說,人往高處走,水往低處流。一天天快樂的工作讓我感到生活的充實。但知識的力量始終讓我感受到:學習才能讓自己的潛能得到最大的發(fā)揮,于是,我做了今生的一大決定:繼續(xù)上學深造,做新時代的人才,讓我的酒店知識更家的充實,能更加的專業(yè)化,為我們的酒店打下堅實的員工基礎。請您原諒一個無知少年的決定,很遺憾要對您說一聲:再見。

最后祝您步步高升,身體健康,工作順利,愿酒店金牌萬里,前程似錦,走向世界。

希望領導能夠予以批準!

此致

敬禮!

辭職人:xxx

20xx年xx月xx日

精選酒店抵消費協(xié)議書怎么寫八

經甲、乙雙方友好協(xié)商,一致同意簽訂本合同書,以供雙方共同信守執(zhí)行。

一、基本情況:

1、甲方聘請乙方擔任位于 酒樓的 總經理 職務。

2、聘用期為:從 年 08月 08 日到 年 08 月 08 日止。

3、甲方每月付給乙方基本工資為人民幣 元(¥ 15000 )。

二、甲方的權利和義務:

1、提供乙方工作所需的設備和良好的工作環(huán)境及約定的待遇。

2、甲方需為乙方提供一日三餐飲食、住宿以及所需的生活用品(包括房屋、床、被子等),所需費用由甲方承擔,不納入乙方工資。甲方負責乙方健康證的辦理。提供的住宿為單獨寢室,并有簡單辦公桌椅。(如乙方住宿自理,則甲方應給予適當?shù)淖》垦a貼)

3、乙方接受甲方領導和監(jiān)督,如乙方違反相關店規(guī),甲方有權利對乙方做出正當處罰(具體參照公司的規(guī)章制度)。

4、若因乙方管理不當,連續(xù)三個月營業(yè)額低于 450 萬元,甲方有權終止此合同。

三、 乙方的權利:

1、乙方的休假方法和其他福利待遇,參照公司的相關規(guī)章制度。

2、乙方在甲方餐廳用餐享受 6 折優(yōu)惠并有簽單的權利在發(fā)工資時甲方可在工資中扣除。

四、乙方的權力:

總經理對股東會負責,享有下列權力:

1、按照合同約定及時足額獲取經營管理報酬;

2、全面負責公司的經營管理工作,并向股東會報告工作;

3、組織實施股東會、公司年度計劃和投資方案;

4、擬訂公司內部管理機構設置方案;

5、擬訂公司的基本管理制度;

6、制訂公司的具體規(guī)章;

7、提請股東會聘任或者解聘公司部門經理、財務負責人;

8、聘任或者解聘除股東會聘任或者解聘以外的人員;

9、擬定公司員工的工資、福利、獎懲,決定公司員工的聘用和解聘;

10、批準單筆5000元以下費用;

11、執(zhí)行股東會授予的其他職權。

五、乙方的職責

1、對完成公司整體經營目標負總責,保證開業(yè)后壹年內收回本酒店的全部投資;

2、全面執(zhí)行股東會作出的各種決議;

3、擬定公司年度經營計劃和各項內部管理方案報股東會同意后執(zhí)行實施;

4、協(xié)調公司的各種外部事務,創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境;

5、按月向股東會報告公司經營情況,接受股東會質詢并作出解釋;

6、接受公司股東會對公司經營活動的監(jiān)督檢查;

7、做好公司工商、稅務等各種證照的辦理、年檢等工作;

8、做好公司法、公司章程、股東會確定的其他職責。

六、乙方禁止性行為

1、不得利用職位謀取私利;

2、不得從事?lián)p害本公司利益的活動;

3、不得從事違反法律規(guī)定的活動。

4、如發(fā)生上述行為,甲方有權經濟處罰乙方,并解除合同,情節(jié)嚴重的可追究乙方法律責任。

七、工資發(fā)放及績效獎懲方法:

1、甲方每月 20 日以現(xiàn)金形式向乙方支付上月的基本工資及提成。合同簽訂當日開始計算工資,開業(yè)前籌備期間和開業(yè)后第一個月的工資按15000元/月全額發(fā)放。

2、績效獎懲辦法:(此條款從開業(yè)后第二個月開始執(zhí)行)

①月營業(yè)額基本指標為500萬元/月,乙方的最低工資標準為15000元/月; ②月營業(yè)額不超過基本指標500萬元時,乙方的工資標準為最低工資(即15000元/月);

八、合同的續(xù)定、變更、解除和終止

1、如甲方結束經營,合同雙方自動中止,甲方將補齊乙方工作日之基本工資及提成。

2、如果甲方單方終止合同,甲方將補償乙方貳個月基本工資,并補齊乙方工作日的基本工資及提成。

3、如乙方單方終止合同,必須書面向甲方申請,甲方通過后,指定乙方離職日期。如乙方擅自離職,甲方有權要求乙方以貳個月的工資作為補償。

4、合同期滿后,再續(xù)合同,需提前一個月通知對方:如乙方未提前一個月向甲方申請離職,甲方有權在合同到期后不再與乙方續(xù)簽合同;如甲方未提前一個月書面通知乙方離職,乙方有權在合同到期后不再與甲方續(xù)簽合同。

5、乙方嚴重失職、營私舞弊,從實例事件中對甲方利益造成重大損害的時,甲方可隨時解約,并追究賠償。

6、本合同終止或解職除時,乙方應將甲方交其使用保管的物品、工具、技術資料等,如數(shù)交還甲方,如有損壞或遺失,應按原定的單價予賠償。

7、通知解除合同后,當甲方后續(xù)總經理未至接管時,乙方必須認真堅守工作崗位,不得做出危害甲方利益的事情(如損壞甲方聲譽惡意破壞公司財物透露公司機密等),當接管總經理到崗后,須做好各方面的交接工作。

九、 本合同一式二份,一份 3 頁,甲、乙各執(zhí)一份。協(xié)議在執(zhí)行中經雙方協(xié)商可修改條款,但未修改前仍按原條款執(zhí)行。本合同未盡事宜,甲、乙雙方按照有關規(guī)定,本著互相諒解的精神,共同協(xié)商處理。合同經雙方簽字后生效。

甲 方: 乙 方:

簽 字: 簽 字:

簽訂日期: 簽訂日期:

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