2023年金融服務(wù)客戶協(xié)議書(優(yōu)質(zhì)16篇)

總結(jié)能夠幫助我們從復(fù)雜的事物中提煉出最本質(zhì)的東西。怎樣才能寫出一篇完美的總結(jié)呢？推薦以下幾本書籍，對總結(jié)的寫作有很大的幫助和指導(dǎo)。

金融服務(wù)客戶協(xié)議書篇一

甲方：(以下簡稱甲方)。

乙方：(以下簡稱乙方)。

甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，在公平、誠實、信任、平等合作、互利互惠的基礎(chǔ)上，就乙方負(fù)責(zé)為甲方進(jìn)行快遞服務(wù)的合作事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

1.1為甲方提供包裹及文件資料在地區(qū)進(jìn)行上門遞送服務(wù),。

1.2如甲方要求,乙方可為甲方代收貨款.

遞送范圍為.

3.1取件時間：乙方從周一至周日每天按甲方指定時間到指定地點取件，乙方保證公休日和節(jié)假日對甲方進(jìn)行正常遞送服務(wù)。

3.2投遞時間：

加急快遞：自乙方收到甲方貨件起，本市范圍內(nèi)1至3小時內(nèi)送達(dá).

4.1、遞送價格。

快遞區(qū)域價格限重續(xù)重。

海淀區(qū)及四環(huán)以內(nèi)地區(qū)7元2公斤1元/公斤。

四環(huán)至五環(huán)之間地區(qū)10元2公斤1元/公斤。

五環(huán)外其他地區(qū)及近郊區(qū)縣30元2公斤3元/公斤。

延慶、懷柔、密云、平谷50元2公斤3元/公斤。

國內(nèi)一般省會城市及部分二級城市10元1公斤8元/公斤。

注:往返和加急在單程基礎(chǔ)上加收1倍費(fèi)用。

4.2、結(jié)算時間。

甲方于每月日向乙方支付上個月的快遞費(fèi).

5.1結(jié)算時間，一般乙方代收貨款于次日取件時交于甲方。如甲方需當(dāng)日交回,則按往返件計算費(fèi)用.

甲方權(quán)利和義務(wù)。

6.1在與乙方辦理貨件交接時，向乙方提供收貨人的姓名及其詳細(xì)聯(lián)系方式并簽字為準(zhǔn)。

6.2保證委托乙方投遞貨件為國家認(rèn)可流通貨品。

乙方權(quán)利和義務(wù)。

6.3乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)將貨件投遞至甲方指定地點，如不能按時投遞須及時和甲方聯(lián)系并協(xié)商解決方式。

6.4乙方應(yīng)在運(yùn)輸過程中確保貨件的完整性和完好性。并嚴(yán)格履行3.2款規(guī)定之投遞貨品時限，并負(fù)責(zé)答復(fù)甲方就貨件送達(dá)與否，送達(dá)時間等提出的查詢。

6.5乙方應(yīng)對通過工作接觸得知的甲方的客戶資料嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意不得向第三方披露。

6.6乙方的業(yè)務(wù)人員，在客戶面前應(yīng)保持良好的服務(wù)形象，達(dá)到良好的服務(wù)質(zhì)量。

7.1本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期一年。

7.2本協(xié)議期滿，屆時雙方無異議，可另行續(xù)簽。

7.3如任何一方欲提前終止本協(xié)議，須提前30天書面通知另一方。

7.4本協(xié)議附件之修訂不影響本協(xié)議之有效性。

8.1如乙方接受甲方貨件后，在投遞過程中，發(fā)生貨品丟失或缺損，理賠方式按照附件1(契約條款)執(zhí)行。

九爭議與解決：對本協(xié)議執(zhí)行過程中出現(xiàn)的分歧和爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。其解決方案作為補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方同意并簽字后，成為本協(xié)議的重要補(bǔ)充部分具有同等法效力。如雙方協(xié)商不成，可提請法院訴訟解決。

10.1本協(xié)議一式二份，雙方各執(zhí)行一份，具有同等法效力。

10.2雙方在本協(xié)議有效期內(nèi)，均須認(rèn)真執(zhí)行本協(xié)議中各項條款和規(guī)定，若任何一方違反本協(xié)議的行為，另一方有權(quán)向?qū)Ψ教岢鼍?，若警告無效，另一方有權(quán)暫停或終止本合作協(xié)議，并保留因?qū)Ψ竭`反本協(xié)議而提出訴訟等一切權(quán)利。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

金融服務(wù)客戶協(xié)議書篇二

甲方自愿申請使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂本協(xié)議。

一、甲方申請使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)，必須擁有乙方的_________信用卡、_________卡。

二、乙方網(wǎng)上銀行為甲方提供查詢，轉(zhuǎn)賬、btoc在線支付，外匯買賣，代繳學(xué)費(fèi)、貸款等服務(wù)。以上服務(wù)僅限于甲方本人的注冊卡和賬戶。

三、甲方申請使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)，必須填寫《_________銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)個人客戶注冊申請表》并簽名確認(rèn)，同意遵守《_________銀行網(wǎng)上銀行章程》和《_________銀行個人網(wǎng)上銀行交易規(guī)則》。同時提供本人有效身份證件及相關(guān)的卡，經(jīng)乙方查驗無誤后，方可開通使用。注冊_________卡的，需提供單位授權(quán)書。甲方須在注冊申請表上填明注冊的卡號／賬號。注冊后下一工作日甲方可以使用網(wǎng)上銀行服務(wù)。

四、甲方在使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)時，應(yīng)按照乙方的規(guī)定正確操作。因操作不當(dāng)而造成的損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

五、甲方必須妥善保管本人網(wǎng)上銀行登錄密碼和支付密碼，所有使用上述密碼進(jìn)行的操作均視為甲方本人所為。依據(jù)密碼等電子信息辦理的各類結(jié)算交易所發(fā)生的電子信息記錄均為該項交易的有效憑證。

六、甲方遺忘或泄露上述密碼，必須持本人有效身份證件及相關(guān)的卡，到乙方營業(yè)網(wǎng)點填寫“網(wǎng)上銀行個人客戶變更事項申請書”，辦理密碼重置手續(xù)，辦妥手續(xù)之前所產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔(dān)。

七、甲方b2c在線支付的全部款項，均授權(quán)乙方記入甲方所注冊的支付卡賬戶。

八、甲方通過乙方網(wǎng)上銀行辦理掛失手續(xù)視同臨時掛失，乙方只協(xié)助防范，不承擔(dān)任何責(zé)任。甲方在臨時掛失后需在五日內(nèi)到乙方營業(yè)網(wǎng)點辦理正式書面掛失手續(xù)。網(wǎng)上掛失5日后自動失效。

九、甲方不得以與特約網(wǎng)站或其他第三人發(fā)生糾紛為理由拒絕支付應(yīng)付乙方的款項

十、乙方因以下情況沒有正確執(zhí)行甲方指令的，乙方可不承擔(dān)任何責(zé)任：

（一）乙方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整等；

（二）甲方賬戶存款余額不足或信用額度不足；

（三）甲方賬戶內(nèi)資金被依法凍結(jié)或扣劃；

（四）不可抗力或其他不可歸因于乙方的`情況。

十一、甲方要求解凍注冊卡、增加注冊卡，必須持本人有效身份證件及相關(guān)的卡，到乙方營業(yè)網(wǎng)點填寫“網(wǎng)上銀行個人客戶變更事項申請書”，辦理有關(guān)手續(xù)后于乙方下一工作日生效。甲方辦理銷戶手續(xù)也可委托他人代辦，但應(yīng)向被委托人出具書面委托書。

十二、甲方不得詆毀、損害乙方聲譽(yù)或利用各種手段蓄意詐騙銀行資金，否則乙方有權(quán)單方終止對甲方提供的網(wǎng)上銀行服務(wù)，并可追究由此造成的損失。

十三、乙方可根據(jù)技術(shù)進(jìn)步和業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況改進(jìn)有關(guān)網(wǎng)上銀行的服務(wù)項目，但乙方在作出改進(jìn)之前應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞酵ㄖ追健?/p>

十四、如遇到自然災(zāi)害等不可抗力事件，或其他不可預(yù)見的非常情況發(fā)生，從而導(dǎo)致影響甲方辦理網(wǎng)上銀行有關(guān)業(yè)務(wù)時，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

十五、乙方應(yīng)對甲方提供的申請資料和其他信息保密，但法律法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的除外。

十六、甲方就乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)的建議和意見，可直接到乙方各營業(yè)網(wǎng)點或撥打電話_________反映和投訴。雙方在履行本協(xié)議的過程中，如發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)構(gòu)提請仲裁。

十七、如未盡事宜，應(yīng)依照乙方有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定和金融慣例辦理。

十八、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，至甲方在乙方營業(yè)網(wǎng)點辦理網(wǎng)上銀行書面銷戶手續(xù)之下一乙方工作日起終止。

十九、與本協(xié)議有關(guān)的爭議適用中華人民共和國法律。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（簽章）：_________

經(jīng)辦人（簽章）：__________

________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________

金融服務(wù)客戶協(xié)議書篇三

乙方：________________事業(yè)部。

甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，在________達(dá)成協(xié)議，乙方對甲方提供服務(wù)，為了保證服務(wù)的質(zhì)量，在甲方的許可下，甲方將與本次服務(wù)的相關(guān)背景資料交給乙方，具體資料為________，上述信息資料為甲方的重要機(jī)密，乙方有義務(wù)對上述資料承擔(dān)保密的責(zé)任，雙方經(jīng)過一致商定，甲乙雙方簽署此保密協(xié)議。

本協(xié)議中所涉及到得所有甲方提供給乙方注明為保密的資料，包括：計算機(jī)軟件、數(shù)據(jù)、協(xié)議、參考資料等雙方認(rèn)可確認(rèn)的資料。如果甲方以口頭形式向乙方提供了信息，則甲方應(yīng)在該信息發(fā)送5日內(nèi)以書面形式通知乙方。

a、乙方必須采取有效的安全措施和操作規(guī)程防止甲方的保密信息不被泄露。

b、乙方不可把秘密泄露給第三方，只允許把信息透露給乙方的管理級人員、簽約者。

c、乙方無權(quán)修改或移除本協(xié)議中的任何條款或來自甲方的信息嚴(yán)格保密，直到服務(wù)結(jié)束后，消息公開。

a、非甲方許可乙方不得透露涉及商業(yè)使用權(quán)、專利權(quán)、復(fù)制權(quán)、商標(biāo)、技術(shù)機(jī)密、商業(yè)機(jī)密或其他歸甲方專有的權(quán)利。

b、非甲方的許可，乙方不得擅自將合作的事宜和保密內(nèi)容，用作商業(yè)宣傳或者為商業(yè)目的而透露給甲方的商業(yè)競爭伙伴、或其他威脅到甲方利益的單位或個人。

保密協(xié)議生效的前提為不違反中華人民共共和國的法律法規(guī)，不危害社會安全，不危損害國家利益。下列情形保密協(xié)議不具備法律效力。

a、在甲方公布前，乙方已經(jīng)知道的信息，或者非乙方的錯誤行為導(dǎo)致的信息早已公開。

b、甲方?jīng)]有對乙方發(fā)布限制要求的情況下，公布的信息。

a、原則上服務(wù)結(jié)束后，保密協(xié)議就自動失效。如果乙方所知悉的保密信息，仍然為少數(shù)人所知悉的保密信息，且甲方不公開對外宣布，甲方有繼續(xù)要求乙方保密的權(quán)利，且保密時限可另外商定。

b、服務(wù)合作完成后，協(xié)議終止后，乙方應(yīng)歸還屬于甲方的涉密信息載體，如當(dāng)時甲方交與乙方的軟件、文檔、或其他形式的載體，或者甲乙雙方共同銷毀上述涉密信息載體，乙方需將非授權(quán)使用人員名單交給甲方。

a、本協(xié)議受中華人民共和國法律管轄并按中華人民共和國法律解釋。對因本協(xié)議或本協(xié)議各方的權(quán)利和義務(wù)而發(fā)生的或與之有關(guān)的任何事項和爭議、訴訟或程序，本協(xié)議雙方不可撤銷地接受中華人民共和國法院的管轄。

（一）本協(xié)議有效期到________年____月____日，自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。

（二）本協(xié)議一式四份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________。

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________。

聯(lián)系電話：_________聯(lián)系電話：_________。

金融服務(wù)客戶協(xié)議書篇四

_________網(wǎng)站擬為全球投資商、項目方提供一個信息交流平臺，并利用各方資源為客戶提供有償服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著互利互惠的原則，達(dá)成以下條款：

一、雙方的責(zé)任與義務(wù)。

1.甲方的責(zé)任與義務(wù)。

a.甲方提供的項目必須為真實可靠，并已得到政府立項。

b.甲方在接受乙方的服務(wù)期間已有投資方達(dá)成協(xié)議的，應(yīng)及時通知乙方。否則造成的后果，將由甲方負(fù)責(zé)。

c.乙方應(yīng)將在接受服務(wù)之前將款項全部付清。

2.乙方的責(zé)任與義務(wù)。

a.乙方應(yīng)嚴(yán)格按照服務(wù)條款進(jìn)行服務(wù)(具體服務(wù)內(nèi)容見附件1)。

b.原則上，乙方在接到甲方的款項開始服務(wù)。

二、免責(zé)條款。

a.不可抗拒因素造成本合同不能正常履行時，雙方不承擔(dān)責(zé)任。

b.非雙方任何一方原因造成本合同不能正常履行時，雙方不承擔(dān)責(zé)任。

三、本合同一式兩份，雙方各持一份。

四、本合同未完善之處，雙方本著互敬互讓原則，協(xié)商解決。

五、雙方有任何異議，可到所在國所在地仲裁委員會，提出仲裁申請。

甲方(蓋單)：_________。

代表(簽字)：_________。

地址：_________________。

電話：_________________。

開戶行：_______________。

賬號：_________________。

_________年____月____日。

乙方(蓋單)：_________。

代表(簽字)：_________。

地址：_________________。

電話：_________________。

開戶行：_______________。

賬號：_________________。

_________年____月____日。

合同期內(nèi)，乙方將向甲方提供以下服務(wù)：

1.瀏覽和查詢_________網(wǎng)站各種數(shù)據(jù)庫(投資方、項目方);。

2.在_________網(wǎng)站上為您公司的招商項目定做網(wǎng)頁并進(jìn)行推廣;。

3.在_________網(wǎng)站的網(wǎng)站首頁上作一個月的廣告推廣;。

4.推薦對口投資商;。

5.組織考察活動、組織參展活動、項目推介活動;。

6.項目認(rèn)證、資信調(diào)查;。

7.顧問咨詢服務(wù)(工程咨詢服務(wù));。

8.提供項目財務(wù)評估、融資和方案服務(wù);。

9.大型招商引資與項目推廣活動策劃;。

10.提供與國際接軌的招商引資培訓(xùn);。

11.項目在線管理服務(wù);。

12.項目人才服務(wù);。

13.電子商務(wù)解決方案服務(wù);。

a.網(wǎng)站策劃。

b.電子商務(wù)運(yùn)營平臺建設(shè)(形象型、商務(wù)型、管理型網(wǎng)站平臺)。

c.全方位網(wǎng)絡(luò)營銷推廣服務(wù)。

金融服務(wù)客戶協(xié)議書篇五

在金融行業(yè)工作多年，不僅學(xué)習(xí)到了專業(yè)的知識和技能，更收獲了對客戶服務(wù)的深刻理解和體會。以下是我對金融服務(wù)客戶的心得體會。

第一段：傾聽是關(guān)鍵。

傾聽客戶的需求和疑慮，是金融從業(yè)者服務(wù)客戶的重要方式?？蛻敉且驗樘厥獾男枨蠛颓闆r，才會到銀行求助，希望金融從業(yè)者能夠耐心聽取他們的講述，從尊重客戶的角度出發(fā)，積極掌握客戶具體的情況，從而更好地幫助他們。在并不了解客戶情況的情況下，從業(yè)者的相應(yīng)幫助往往難以達(dá)成和滿足客戶的實際需求。要想得到客戶的信任和支持，就需要先做好充分的準(zhǔn)備工作，全力幫助解決客戶問題。

第二段：誠信是基礎(chǔ)。

金融行業(yè)涉及到客戶的信用評估、資金管理等重要內(nèi)容，誠信是金融從業(yè)者最基本的要求。金融行業(yè)的核心是信用，如何站在客戶的角度去認(rèn)真對待客戶，是金融從業(yè)者的核心素質(zhì)。

在處理未知或已知問題時，金融從業(yè)者會受到情緒、時間、壓力等各種因素的影響，但不論環(huán)境和路徑有多曲折，誠信的做人，誠信的服務(wù)，始終是金融從業(yè)者必須具備的基本素質(zhì)，是機(jī)構(gòu)對客戶最基本的承諾。

第三段：專業(yè)意識是保障。

對于金融從業(yè)者而言，他們的核心素質(zhì)應(yīng)該是專業(yè)技能，因為金融行業(yè)的發(fā)展必須建立在專業(yè)技能的基礎(chǔ)上。這包括對各類金融產(chǎn)品的了解和適應(yīng)性，買賣交易方案的處理等綜合技能，這些技能對服務(wù)質(zhì)量和智慧型防詐等功能都起著十分重要的作用。

同時，金融從業(yè)者也要及時更新知識和技能，不斷提升自己的專業(yè)水平，以便更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在金融服務(wù)的過程中，提升專業(yè)水平可以減輕服務(wù)過程中的尷尬和困難，同時也能增加客戶的信任，做到真正的專業(yè)和誠信。

第四段：思維敏銳是工作重點。

相比其他行業(yè)的從業(yè)者，金融從業(yè)者必須面臨的壓力更大，決策必須是快速、準(zhǔn)確和精確的，這要求金融從業(yè)者必須拿出自己的心理素質(zhì)和思維敏銳性來思考對策和盡力應(yīng)對客戶的各種問題。

對于一些極端情況，如客戶欠款情形，金融從業(yè)者必須通過適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)分配、合理的協(xié)商和客戶心扉的了解等方法，讓客戶的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)減輕，增加他們的信心，從而提高他們對機(jī)構(gòu)的信任感，從而提高機(jī)構(gòu)的回頭客來源。

第五段：細(xì)節(jié)決定服務(wù)品質(zhì)。

金融從業(yè)者和客戶之間的關(guān)系，取決于其中不斷的關(guān)注和關(guān)懷。即使是最基本的服務(wù)，例如問候或緊急信息檢查，都能給客戶留下良好的印象。

服務(wù)的細(xì)節(jié)、貼心、體貼和注意事項，決定客戶對銀行的滿意度和信心。無論是跟對方打交道還是關(guān)注對方的體驗，在確保服務(wù)質(zhì)量的同時，理性思考和細(xì)致到位的處理，更是銀行業(yè)對客戶體驗的最基本的要求。

結(jié)語。

綜合來看，在金融服務(wù)客戶的過程中，金融從業(yè)者最重要的是堅持誠信和專業(yè)，充分了解客戶需求和優(yōu)先關(guān)注客戶體驗細(xì)節(jié)。這些基本素質(zhì)和技能的加成，將極大提高服務(wù)品質(zhì)，提升金融機(jī)構(gòu)在市場上的競爭力和聲譽(yù)。

金融服務(wù)客戶協(xié)議書篇六

甲方：(以下簡稱甲方)。

乙方：(以下簡稱乙方)。

甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，在公平、誠實、信任、平等合作、互利互惠的基礎(chǔ)上，就乙方負(fù)責(zé)為甲方進(jìn)行快遞服務(wù)的合作事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

1.1為甲方提供包裹及文件資料在地區(qū)進(jìn)行上門遞送服務(wù),。

1.2如甲方要求,乙方可為甲方代收貨款.

遞送范圍為.

3.1取件時間：乙方從周一至周日每天按甲方指定時間到指定地點取件，乙方保證公休日和節(jié)假日對甲方進(jìn)行正常遞送服務(wù)。

3.2投遞時間：

加急快遞：自乙方收到甲方貨件起，本市范圍內(nèi)1至3小時內(nèi)送達(dá).

4.1、遞送價格。

快遞區(qū)域價格限重續(xù)重。

海淀區(qū)及四環(huán)以內(nèi)地區(qū)7元2公斤1元/公斤。

四環(huán)至五環(huán)之間地區(qū)10元2公斤1元/公斤。

五環(huán)外其他地區(qū)及近郊區(qū)縣30元2公斤3元/公斤。

延慶、懷柔、密云、平谷50元2公斤3元/公斤。

國內(nèi)一般省會城市及部分二級城市10元1公斤8元/公斤。

注:往返和加急在單程基礎(chǔ)上加收1倍費(fèi)用。

4.2、結(jié)算時間。

甲方于每月日向乙方支付上個月的快遞費(fèi).

5.1結(jié)算時間，一般乙方代收貨款于次日取件時交于甲方。如甲方需當(dāng)日交回,則按往返件計算費(fèi)用.

甲方權(quán)利和義務(wù)。

6.1在與乙方辦理貨件交接時，向乙方提供收貨人的姓名及其詳細(xì)聯(lián)系方式并簽字為準(zhǔn)。

6.2保證委托乙方投遞貨件為國家認(rèn)可流通貨品。

乙方權(quán)利和義務(wù)。

6.3乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)將貨件投遞至甲方指定地點，如不能按時投遞須及時和甲方聯(lián)系并協(xié)商解決方式。

6.4乙方應(yīng)在運(yùn)輸過程中確保貨件的完整性和完好性。并嚴(yán)格履行3.2款規(guī)定之投遞貨品時限，并負(fù)責(zé)答復(fù)甲方就貨件送達(dá)與否，送達(dá)時間等提出的查詢。

6.5乙方應(yīng)對通過工作接觸得知的甲方的客戶資料嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意不得向第三方披露。

6.6乙方的業(yè)務(wù)人員，在客戶面前應(yīng)保持良好的服務(wù)形象，達(dá)到良好的服務(wù)質(zhì)量。

7.1本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期一年。

7.2本協(xié)議期滿，屆時雙方無異議，可另行續(xù)簽。

7.3如任何一方欲提前終止本協(xié)議，須提前30天書面通知另一方。

7.4本協(xié)議附件之修訂不影響本協(xié)議之有效性。

8.1如乙方接受甲方貨件后，在投遞過程中，發(fā)生貨品丟失或缺損，理賠方式按照附件1(契約條款)執(zhí)行。

九爭議與解決：對本協(xié)議執(zhí)行過程中出現(xiàn)的分歧和爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。其解決方案作為補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方同意并簽字后，成為本協(xié)議的重要補(bǔ)充部分具有同等法效力。如雙方協(xié)商不成，可提請法院訴訟解決。

10.1本協(xié)議一式二份，雙方各執(zhí)行一份，具有同等法效力。

10.2雙方在本協(xié)議有效期內(nèi)，均須認(rèn)真執(zhí)行本協(xié)議中各項條款和規(guī)定，若任何一方違反本協(xié)議的行為，另一方有權(quán)向?qū)Ψ教岢鼍妫艟鏌o效，另一方有權(quán)暫?；蚪K止本合作協(xié)議，并保留因?qū)Ψ竭`反本協(xié)議而提出訴訟等一切權(quán)利。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

金融服務(wù)客戶協(xié)議書篇七

甲方：

乙方：

1.1_________媒體(以下簡稱_________)同意按照本協(xié)議的規(guī)定及其不時發(fā)布的操作規(guī)則提供基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)(以下稱網(wǎng)絡(luò)服務(wù))，為獲得網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，服務(wù)使用人(以下稱用戶)應(yīng)當(dāng)同意本協(xié)議的全部條款并按照頁面上的提示完成全部的注冊程序。用戶在進(jìn)行注冊程序過程中點擊同意按鈕即表示用戶完全接受本協(xié)議項下的全部條款。

2.1_________網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的具體內(nèi)容由_________根據(jù)實際情況提供，例如論壇(bbs)、聊天室、電子郵件、發(fā)表新聞評論等。_________保留隨時變更、中斷或終止部分或全部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的權(quán)利。

2.2_________在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時，可能會對部分網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(例如電子郵件)的用戶收取一定的費(fèi)用。在此情況下，_________會在相關(guān)頁面上做明確的提示。如用戶拒絕支付該等費(fèi)用，則不能使用相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

2.3用戶理解，_________僅提供相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，除此之外與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有關(guān)的設(shè)備(如電腦、調(diào)制解調(diào)器及其他與接入互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的裝置)及所需的費(fèi)用(如為接入互聯(lián)網(wǎng)而支付的電話費(fèi)及上網(wǎng)費(fèi))均應(yīng)由用戶自行負(fù)擔(dān)。

3.使用規(guī)則。

3.1用戶在申請使用_________網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時，必須向_________提供準(zhǔn)確的個人資料，如個人資料有任何變動，必須及時更新。

3.2用戶注冊成功后，_________將給予每個用戶一個用戶帳號及相應(yīng)的密碼，該用戶帳號和密碼由用戶負(fù)責(zé)保管;用戶應(yīng)當(dāng)對以其用戶帳號進(jìn)行的所有活動和事件負(fù)法律責(zé)任。

3.3用戶必須同意接受_________通過電子郵件或其他方式向用戶發(fā)送的商品促銷或其他相關(guān)商業(yè)信息。

3.4用戶在使用_________網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過程中，必須遵循以下原則：

(1)遵守中國有關(guān)的法律和法規(guī);。

(2)不得為任何非法目的而使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng);。

(3)遵守所有與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、規(guī)定和程序;。

(7)如發(fā)現(xiàn)任何非法使用用戶帳號或帳號出現(xiàn)安全漏洞的情況，應(yīng)立即通告_________.

4.內(nèi)容所有權(quán)。

4.1_________提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容可能包括：文字、軟件、聲音、圖片、錄像、圖表等。所有這些內(nèi)容受版權(quán)、商標(biāo)和其它財產(chǎn)所有權(quán)法律的保護(hù)。

4.2用戶只有在獲得_________或其他相關(guān)權(quán)利人的授權(quán)之后才能使用這些內(nèi)容，而不能擅自復(fù)制、再造這些內(nèi)容、或創(chuàng)造與內(nèi)容有關(guān)的派生產(chǎn)品。

5.隱私保護(hù)。

5.1保護(hù)用戶隱私是_________的一項基本政策，_________保證不對外公開或向第三方提供用戶注冊資料及用戶在使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時存儲在_________的非公開內(nèi)容，但下列情況除外：

(1)事先獲得用戶的明確授權(quán);。

(2)根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)要求;。

(3)按照相關(guān)政府主管部門的要求;。

(4)為維護(hù)社會公眾的利益;。

(5)為維護(hù)_________的合法權(quán)益。

5.2_________可能會與第三方合作向用戶提供相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，在此情況下，如該第三方同意承擔(dān)與_________同等的保護(hù)用戶隱私的責(zé)任，則_________可將用戶的注冊資料等提供給該第三方。

5.3在不透露單個用戶隱私資料的前提下，_________有權(quán)對整個用戶數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析并對用戶數(shù)據(jù)庫進(jìn)行商業(yè)上的利用。

6.免責(zé)聲明。

6.1若_________已經(jīng)明示其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方式發(fā)生變更并提醒用戶應(yīng)當(dāng)注意事項，用戶未按要求操作所產(chǎn)生的一切后果由用戶自行承擔(dān)。

6.2用戶明確同意其使用_________網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所存在的風(fēng)險將完全由其自己承擔(dān);因其使用_________網(wǎng)絡(luò)服務(wù)而產(chǎn)生的一切后果也由其自己承擔(dān)，_________對用戶不承擔(dān)任何責(zé)任。

6.3_________不擔(dān)保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)一定能滿足用戶的要求，也不擔(dān)保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不會中斷，對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的及時性、安全性、準(zhǔn)確性也都不作擔(dān)保。

7.服務(wù)變更、中斷或終止。

7.1如因系統(tǒng)維護(hù)或升級的需要而需暫停網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，_________將盡可能事先進(jìn)行通告。

7.2如發(fā)生下列任何一種情形，_________有權(quán)隨時中斷或終止向用戶提供本協(xié)議項下的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)而無需通知用戶：

(1)用戶提供的個人資料不真實;。

(2)用戶違反本協(xié)議中規(guī)定的使用規(guī)則。

7.3除前款所述情形外，_________同時保留在不事先通知用戶的情況下隨時中斷或終止部分或全部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的權(quán)利，對于所有服務(wù)的中斷或終止而造成的任何損失，_________無需對用戶或任何第三方承擔(dān)任何責(zé)任。

8.違約賠償。

8.1用戶同意保障和維護(hù)_________及其他用戶的利益，如因用戶違反有關(guān)法律、法規(guī)或本協(xié)議項下的任何條款而給_________或任何其他第三人造成損失，用戶同意承擔(dān)由此造成的損害賠償責(zé)任。

9.修改協(xié)議。

9.1_________將可能不時的修改本協(xié)議的有關(guān)條款，一旦條款內(nèi)容發(fā)生變動，_________將會在相關(guān)的頁面提示修改內(nèi)容。

9.2如果不同意_________對服務(wù)條款所做的修改，用戶有權(quán)停止使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。如果用戶繼續(xù)使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，則視為用戶接受服務(wù)條款的變動。

10.用戶管理。

10.1用戶單獨(dú)承擔(dān)發(fā)布內(nèi)容的責(zé)任。用戶對服務(wù)的使用是根據(jù)所有適用于服務(wù)的地方法律、國家法律和國際法律標(biāo)準(zhǔn)的。用戶承諾：

(1)在_________的網(wǎng)頁上發(fā)布信息或者利用網(wǎng)易的服務(wù)時必須符合中國有關(guān)法規(guī)(部分法規(guī)請見附錄)，不得在_________的網(wǎng)頁上或者利用網(wǎng)易的服務(wù)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播以下信息：

(a)反對憲法所確定的基本原則的;。

(b)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的;。

(c)損害國家榮譽(yù)和利益的;。

(d)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的;。

(e)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的;。

(f)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的;。

(g)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;。

(h)侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的;。

(i)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。

(2)在_________的網(wǎng)頁上發(fā)布信息或者利用網(wǎng)易的服務(wù)時還必須符合其他有關(guān)國家和地區(qū)的法律規(guī)定以及國際法的有關(guān)規(guī)定。

(3)不利用_________的服務(wù)從事以下活動：

(a)未經(jīng)允許，進(jìn)入計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)或者使用計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)資源的;。

(b)未經(jīng)允許，對計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加的;。

(d)故意制作、傳播計算機(jī)病毒等破壞性程序的;。

(e)其他危害計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的行為。

(4)不以任何方式干擾_________的服務(wù)。

(5)遵守_________的所有其他規(guī)定和程序。

用戶需對自己在使用_________服務(wù)過程中的行為承擔(dān)法律責(zé)任。用戶理解，如果_________發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)站傳輸?shù)男畔⒚黠@屬于上段第(1)條所列內(nèi)容之一，依據(jù)中國法律，_________有義務(wù)立即停止傳輸，保存有關(guān)記錄，向國家有關(guān)機(jī)關(guān)報告，并且刪除含有該內(nèi)容的地址、目錄或關(guān)閉服務(wù)器。

用戶使用_________電子公告服務(wù)，包括電子布告牌、電子白板、電子論壇、網(wǎng)絡(luò)聊天室和留言板等以交互形式為上網(wǎng)用戶提供信息發(fā)布條件的行為，也須遵守本條的規(guī)定以及網(wǎng)易將專門發(fā)布的電子公告服務(wù)規(guī)則，上段中描述的法律后果和法律責(zé)任同樣適用于電子公告服務(wù)的用戶。

若用戶的行為不符合以上提到的服務(wù)條款，_________將作出獨(dú)立判斷立即取消用戶服務(wù)帳號。

媒體(蓋章)：_________用戶(簽字)：_________。

法定代表人(簽字)：_________。

金融服務(wù)客戶協(xié)議書篇八

甲?方：

乙?方：xxx有限公司。

根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，在平等自愿的基礎(chǔ)上就甲方為乙方提供國內(nèi)物流（速遞）服務(wù)，簽訂如下合同，以期共同遵守。

1.1乙方委托甲方辦理國內(nèi)的產(chǎn)品物流（速遞）服務(wù)業(yè)務(wù)。

1.2服務(wù)區(qū)域：甲方在全國各地所開通的全部區(qū)域。

1.3合同有效期限：?年?月?日到?年?月?日，若項目時間延長，則本合同自動順延至實際項目終止日期。

2.1甲方按照乙方規(guī)定的'時間???至乙方指定地址提取快件。

2.2雙方在貨物交接時，應(yīng)確認(rèn)貨物原始包裝的完好，若發(fā)現(xiàn)包裝有破損情況，甲方有權(quán)拒絕接受該貨物。

2.3甲方對于直接掌管下的貨物應(yīng)謹(jǐn)慎、妥善地進(jìn)行裝卸、搬運(yùn)、倉儲，保證其安全和完整。

2.4將乙方交付的貨物送達(dá)到乙方指定的地址并交付給乙方指定的收件人或收件單位。

2.5如因甲方原因?qū)е仑浳镥e運(yùn)到貨地點或接貨人，甲方應(yīng)無償運(yùn)至合同規(guī)定的到貨地點或接貨人；如因乙方原因?qū)е仑浳镥e運(yùn)到貨地點或接貨人，乙方應(yīng)賠償甲方的損失。

2.6如果乙方要求在同一派送區(qū)域內(nèi)改變送貨目的地，甲方有義務(wù)無償提供服務(wù)；

2.7為乙方提供貨物運(yùn)輸、簽收的查詢服務(wù)；

2.9甲乙雙方必須互為對方保守商業(yè)秘密。

2.10雙方之權(quán)利義務(wù)適用中通快遞國內(nèi)運(yùn)單背面所載條款以及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。因甲方責(zé)任而造成貨物損失的，甲方需按中通快遞國內(nèi)運(yùn)單規(guī)定負(fù)賠償責(zé)任。

3.1對所托運(yùn)的貨物進(jìn)行妥善包裝，該包裝應(yīng)符合運(yùn)輸?shù)囊蠹皞}儲保管的要求。

3.2甲方應(yīng)遵守國家對于禁運(yùn)品的有關(guān)規(guī)定，并保證所交付的物品或物品中所夾帶的物件不屬于國家法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的禁止或限制運(yùn)輸物及其他危害運(yùn)輸安全的物品，如實申報貨物品名等。如因乙方違反本規(guī)定而造成的全部損失由乙方承擔(dān)。

3.3乙方因下列過錯造成車輛、機(jī)具、設(shè)備損壞、腐蝕、污染或人身傷亡以及涉及到的第三方的損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償：

a.在托運(yùn)的普通貨物中夾帶、匿報危險品或其他違反危險品運(yùn)輸規(guī)定的行為；

b.貨物包裝、標(biāo)志不符合規(guī)定。

3.5按照約定價格及時支付運(yùn)費(fèi)。

4.1收件人收到甲方送達(dá)的貨物時：

a.經(jīng)檢驗確認(rèn)貨物外包裝完好的，在回單上簽收；

b.經(jīng)檢驗發(fā)現(xiàn)外包裝破損且貨物有一定損壞的，有權(quán)拒絕簽收，甲方須及時通知乙方，在與乙方協(xié)商后，把貨物退回乙方。

4.2無法送達(dá)：貨物到達(dá)目的地，因當(dāng)天聯(lián)系不到收貨人而不能及時派送的，甲方應(yīng)在2個工作日內(nèi)告知乙方，三日內(nèi)仍無法聯(lián)系派送的，在得到乙方允許后，將貨物退回乙方；發(fā)生費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

4.3由于甲方原因如途中損壞、派送不到等造成貨物被退回的，由甲方承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

運(yùn)輸單價：

請查閱附件一：價格、時效、路由表。

5.2每月5日前，甲方提供上月結(jié)算清單明細(xì)交由乙方核對；

5.3在費(fèi)用核算無誤后，于10個工作日內(nèi)，乙方支付費(fèi)用。

5.4費(fèi)用的支付形式為：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金。

甲方賬戶信息：開戶行：開戶名稱：賬號：

6.1運(yùn)輸過程中造成貨物遺失或毀損，甲方負(fù)責(zé)賠償。按照貨物實際毀損價值賠償，賠償金從甲方的當(dāng)月快遞費(fèi)用中減除，并免除此單貨物的運(yùn)費(fèi)；如不足扣減時，由甲方另行支付。

b.貨物的合理損耗；

本合同所有條款適用中華人民共和國法律。

有關(guān)本合同出現(xiàn)的任何爭議應(yīng)由甲乙雙方友好協(xié)商。協(xié)議不成的，向甲方所在地有管轄區(qū)的法院起訴。

除爭議事件外，雙方都應(yīng)依照本合同執(zhí)行各自未盡的權(quán)利，履行各自未盡的義務(wù)。

履行本合同過程中，甲乙雙方都應(yīng)向另一方提供相關(guān)操作信息、產(chǎn)品信息和其他營業(yè)信息。被提供的信息將被視為機(jī)密，所有權(quán)只屬于提供信息方。接收信息方只能把另一方提供的信息用于本合同義務(wù)和職責(zé)的執(zhí)行中。除本合同允許外，甲乙雙方都無權(quán)在未得到另一方的書面許可前，以任何一種方式或為任何目的使用得到的機(jī)密信息。除了國家執(zhí)法機(jī)關(guān)要求或已征得另一方的書面許可外，任何一方不應(yīng)向其他第三方公開機(jī)密信息。

11.1本合同所指“以上”，不包括本數(shù)；“以下”“以內(nèi)”含本數(shù)。

11.2本合同自雙方簽字后生效，有效期為項目實際終止日期。

11.3本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。

11.4本合同終止后，協(xié)議雙方仍承擔(dān)合同終止前本合同規(guī)定的雙方應(yīng)當(dāng)履行而尚未履行完畢的一切責(zé)任與義務(wù)。

11.5本合同所有附件及相關(guān)協(xié)議是本合同不可分割的組成部分，其內(nèi)容享有與本合同同等的法律效力。

甲方：???????????????乙方：?代表人：

代表人日?期：??????????????日期

金融服務(wù)客戶協(xié)議書篇九

甲方：貴州畢節(jié)dz酒店有限責(zé)任公司（以下簡稱乙方）

乙方： xxxxxxxxxxx（以下簡稱乙方）

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下住宿和用餐優(yōu)惠協(xié)議，有效期由20xx年 3 月 日至 20xx 年 3月 日止。具體優(yōu)惠協(xié)議如下：

房間類型 門市價 當(dāng)?shù)貑挝粎f(xié)議價 乙方協(xié)議價 乙方訂房數(shù)量

商務(wù)標(biāo)間 x元/間 x元/間 x元/間 共x間

商務(wù)單間 x元/間 x元/間 x元/間 共x間

商務(wù)套房 x元/間 x元/間 x元/間 共x間

1.、乙方用餐人數(shù)量保底x人起，每人每餐x元餐費(fèi)用，如果不滿x人用餐甲方每餐按照x人的費(fèi)用收取，多出x人按照實際用餐人數(shù)x元/人收取。

2、乙方每天x次用餐（午餐/晚餐），一共x天。

3、乙方用餐時間、現(xiàn)場布置要求及菜單必要提前兩天以上與甲方人員現(xiàn)場確定。

4、甲方為乙方提供的用餐地點在酒店x樓餐廳。

5、乙方用餐以自助餐形式進(jìn)行。

1、甲方將嚴(yán)格做好乙方客人在酒店用餐的食品衛(wèi)生安；

2、甲方將嚴(yán)格做好乙方客人在酒店的衛(wèi)生和安保措施；

3、甲方將嚴(yán)格做好乙方客人在酒店的隱私保密措施；

4、甲方將做好乙方客人在住宿和用餐期間的必備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，如：熱水，暖氣，電視，網(wǎng)絡(luò)等。

5、甲方會全力以赴做好乙方客人在酒店食宿期間的服務(wù)工作。

6、甲方將為乙方客人在酒店其他營業(yè)場所的提供優(yōu)惠和優(yōu)先的服務(wù)工作。

7、甲方將為乙方提供免費(fèi)停車服務(wù)，免費(fèi)為乙方客人提供茶水服務(wù)等。

1、乙方客人入住時必要提供個人有效證件登記入住。

2、乙方客人入住期間不得無故損壞乙方設(shè)施設(shè)備，如果有損壞甲方設(shè)施設(shè)備的情況甲方將按照成本價收取賠償費(fèi)。

3、乙方客人不得在甲方酒店內(nèi)做任何違反法律的事情。

4、乙方客人不得在甲方酒店做有影響甲方正常營業(yè)次序的舉動和行為。

5、乙方客人不得無故浪費(fèi)甲方酒店的人力和物力資源。

1、乙方在20xx年3月15日前必要支付甲方xxxx元人民幣作為押金，甲方為乙方接待完客人后押金以多退少補(bǔ)方式結(jié)賬，乙方結(jié)賬時間不得超過20xx年3月21日。

2、乙方客人在住宿和用餐期間產(chǎn)生的所有費(fèi)用將由乙方承擔(dān)，乙方客人個人消費(fèi)過程中現(xiàn)金支付除外。

3、甲方將按照協(xié)議和誠信待客規(guī)則實事求是收取乙方消費(fèi)過程中的所有費(fèi)用。

本合約一式兩份，經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章方可生效。合約自簽發(fā)之日起乙方須于3日內(nèi)簽署并回傳，若甲方于規(guī)定時間內(nèi)未收回已簽署的客戶優(yōu)惠協(xié)議，甲方將視惠協(xié)議未被乙方接受而作自動放棄。協(xié)議期間雙方將本著密切配合、相互支持的精神，共同做好對客接待。如有未盡事宜，雙方須協(xié)商另行補(bǔ)充。

甲方：（公章） 乙方：（公章）

代表： xxxx 代表：

簽署： 簽署：

電話： 電話：

傳真： 傳真：

郵編： 郵編：

地址： 地址：

日期： 日期：

精品源自 保潔

金融服務(wù)客戶協(xié)議書篇十

在如今這個快節(jié)奏的社會中，金融服務(wù)行業(yè)為人們的金融安全提供了必要的保障。作為一名金融服務(wù)從業(yè)者，我深深地認(rèn)識到，顧客是企業(yè)的核心，是我們的重要資產(chǎn)。如何關(guān)注客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，是我所一直秉持的原則。在這篇文章中，我將分享我在金融服務(wù)行業(yè)多年的心得體會。

第二段：關(guān)注客戶需求。

在金融服務(wù)的領(lǐng)域中，我們首先要做好的是了解客戶需求。每個顧客都有不同的需求，我們需要關(guān)注和理解他們，并根據(jù)客戶的需求提供合適的金融服務(wù)。例如，有的客戶需要更多地了解理財投資，我們可以透過各種形式的投資渠道，為他們提供豐富的投資知識。無論是哪種服務(wù)，關(guān)注客戶需求始終是核心。

第三段：提供個性化的服務(wù)。

在了解了客戶的需求之后，我們需要為客戶提供個性化的服務(wù)。每個客戶在金融服務(wù)領(lǐng)域中的需求是不同的，例如一些顧客需要高保本的理財產(chǎn)品，而另一些則需要風(fēng)險性更高的投資渠道。對于不同的客戶，我們需要提供相應(yīng)的個性化金融服務(wù)，這樣可以更好地維護(hù)客戶的利益。

第四段：建立長期的信任關(guān)系。

在金融服務(wù)領(lǐng)域中，建立長期的信任關(guān)系對于客戶的忠誠度至關(guān)重要。我們需要努力為客戶創(chuàng)造價值，為他們提供專業(yè)的幫助，能夠引導(dǎo)和服務(wù)他們在金融領(lǐng)域中的需求。在經(jīng)歷金融服務(wù)行業(yè)相當(dāng)長的時間后，我認(rèn)識到，顧客忠誠度的真正含義是指客戶在顧問之間進(jìn)行轉(zhuǎn)移時的心理因素。如果我們不能建立起真正的信任，那么即便我們提供了完美的服務(wù)，客戶也會轉(zhuǎn)到其他顧問手中去。

第五段：掌握有效的溝通技巧。

在金融服務(wù)領(lǐng)域中，溝通技巧是一個至關(guān)重要的因素。有效的溝通可以幫助我們了解客戶的需求，建立信任和忠誠度。在與客戶交往時，我們需要注意語氣的輕重、語速的快慢，還要注意字句的表達(dá)方式，讓客戶比較容易理解。此外，我們還可以通過社交網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行互動，了解客戶的需求和反饋意見，從而優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。

結(jié)語：

在金融服務(wù)領(lǐng)域中，客戶是企業(yè)的核心資產(chǎn)。作為金融服務(wù)從業(yè)者，我們需要關(guān)注客戶需求，提供個性化金融服務(wù)，建立長期的信任關(guān)系，并掌握有效的溝通技巧。隨著社會的發(fā)展，金融市場競爭越來越激烈，我們相信只有堅守這些原則，不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量，才能不斷贏得客戶的信賴和支持。

金融服務(wù)客戶協(xié)議書篇十一

甲方：

乙方：

就乙方向甲方提供網(wǎng)站托管維護(hù)服務(wù)事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。

一、服務(wù)范圍：

1、進(jìn)行產(chǎn)品圖片處理;。

2、flash廣告條制作;。

3、圖片更換;。

4、添加產(chǎn)品信息與公司新聞信息內(nèi)容更新與維護(hù);。

5、網(wǎng)站icp備案(非經(jīng)營性icp);。

6、網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份(每周備份一次);。

7、網(wǎng)站故障迅速處理;。

8、網(wǎng)站黑客故障迅速處理;。

9、網(wǎng)站殺毒;。

10、在線咨詢服務(wù);。

11、域名解析服務(wù);。

12、網(wǎng)站空間ftp文件上傳下載服務(wù);。

13、網(wǎng)站推廣咨詢服務(wù);。

14、網(wǎng)站流量監(jiān)測服務(wù);。

二、服務(wù)時間及費(fèi)用：

1、服務(wù)費(fèi)用為元/月。服務(wù)人員：人，工作時間：周一至周六，8.30分至17.30分。

2、服務(wù)起始日期：自年月日至年月日止。

3、付款方式：自本合同簽定之日，甲方向乙方支付本協(xié)議規(guī)定的月服務(wù)費(fèi)，即元整，大寫：元整。

三、甲方的權(quán)利與義務(wù)。

1、甲方在協(xié)議期內(nèi)享有(一)款服務(wù)內(nèi)容中的全部服務(wù)項目。

2、甲方有權(quán)對乙方的提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行審查與監(jiān)督。

3、甲方每次提出的維護(hù)內(nèi)容需要通過傳真或郵箱的形式傳給乙方，或者其它在線傳遞方式。

4、甲方對提供的網(wǎng)站維護(hù)的資料的合法性與版權(quán)負(fù)全部責(zé)任。

5、甲方要根據(jù)自己網(wǎng)站經(jīng)營內(nèi)容提供國家要求的備案資料與備案資質(zhì)。

6、如甲方的網(wǎng)站備案聯(lián)系方式發(fā)生變動，需提前告知乙方，如甲方備案信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致網(wǎng)站備案被注銷，責(zé)任由甲方自負(fù)。甲方網(wǎng)站必須放置網(wǎng)站備案號和真實聯(lián)系方式。

四、乙方的權(quán)利與義務(wù)。

1、根據(jù)協(xié)議收甲方費(fèi)用。超出協(xié)議內(nèi)容的部份另收費(fèi)用。

2、對甲方供的網(wǎng)站添加的內(nèi)容圖片是否違反國家相關(guān)法律條款進(jìn)行監(jiān)督，如果甲方要求制作或者添加到網(wǎng)站上的內(nèi)容違反國家規(guī)定，乙方有權(quán)拒絕添加或制作。

3、乙方按照甲方要求的時間，完成網(wǎng)站的維護(hù)。

4、乙方未經(jīng)甲方同意，不得將甲方的企業(yè)信息向第三方提供。

五、雙方申明，雙方都已理解并認(rèn)同本協(xié)議的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)，忠實地履行本協(xié)議。甲方購買乙方"網(wǎng)站托管"服務(wù)，乙方在協(xié)議期內(nèi)對甲方提供網(wǎng)站托管服務(wù)。甲方享有協(xié)議期內(nèi)服務(wù)條款的權(quán)益。

六、法律責(zé)任。

1、甲方單方面終止協(xié)議，服務(wù)費(fèi)用不退回。

2、乙方終止會員合作，會員費(fèi)用按照時間比例退回。

3、任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或者有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約，可以中止履行本協(xié)議，但應(yīng)及時通知對方。

4、本協(xié)議簽訂后，經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，可以對本協(xié)議有關(guān)條款進(jìn)行變更或者補(bǔ)充，應(yīng)當(dāng)以書面形式確認(rèn)。上述文件一經(jīng)簽署，即具有法律效力并成為本協(xié)議的有效組成部分。

5、甲方在使用網(wǎng)站過程中，如違反觸犯中華人民共和國法律，一切后果及責(zé)任甲方全權(quán)負(fù)責(zé)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。乙方不對第三方承擔(dān)任何責(zé)任。

七、協(xié)議生效與失效：

本合同一式兩份甲乙雙方各持一份，經(jīng)雙方簽字蓋章，乙方收到甲方付款后即生效。(除簽字及簽寫日期之外手寫無效)

甲方：乙方：

授權(quán)代表簽字：授權(quán)代表簽字：

地址：地址：

電話：電話：

傳真：傳真：

日期：年月日日期：年月日

金融服務(wù)客戶協(xié)議書篇十二

甲方：

乙方：xxx有限公司。

根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，在平等自愿的基礎(chǔ)上就甲方為乙方提供國內(nèi)物流（速遞）服務(wù)，簽訂如下合同，以期共同遵守。

1.1乙方委托甲方辦理國內(nèi)的產(chǎn)品物流（速遞）服務(wù)業(yè)務(wù)。

1.2服務(wù)區(qū)域：甲方在全國各地所開通的全部區(qū)域。

1.3合同有效期限：年月日到年月日，若項目時間延長，則本合同自動順延至實際項目終止日期。

2.1甲方按照乙方規(guī)定的時間至乙方指定地址提取快件。

2.2雙方在貨物交接時，應(yīng)確認(rèn)貨物原始包裝的完好，若發(fā)現(xiàn)包裝有破損情況，甲方有權(quán)拒絕接受該貨物。

2.3甲方對于直接掌管下的貨物應(yīng)謹(jǐn)慎、妥善地進(jìn)行裝卸、搬運(yùn)、倉儲，保證其安全和完整。

2.4將乙方交付的貨物送達(dá)到乙方指定的地址并交付給乙方指定的收件人或收件單位。

2.5如因甲方原因?qū)е仑浳镥e運(yùn)到貨地點或接貨人，甲方應(yīng)無償運(yùn)至合同規(guī)定的到貨地點或接貨人；如因乙方原因?qū)е仑浳镥e運(yùn)到貨地點或接貨人，乙方應(yīng)賠償甲方的損失。

2.6如果乙方要求在同一派送區(qū)域內(nèi)改變送貨目的地，甲方有義務(wù)無償提供服務(wù)；

2.7為乙方提供貨物運(yùn)輸、簽收的查詢服務(wù)；

2.9甲乙雙方必須互為對方保守商業(yè)秘密。

2.10雙方之權(quán)利義務(wù)適用中通快遞國內(nèi)運(yùn)單背面所載條款以及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。因甲方責(zé)任而造成貨物損失的，甲方需按中通快遞國內(nèi)運(yùn)單規(guī)定負(fù)賠償責(zé)任。

3.1對所托運(yùn)的貨物進(jìn)行妥善包裝，該包裝應(yīng)符合運(yùn)輸?shù)囊蠹皞}儲保管的要求。

3.2甲方應(yīng)遵守國家對于禁運(yùn)品的有關(guān)規(guī)定，并保證所交付的物品或物品中所夾帶的物件不屬于國家法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的禁止或限制運(yùn)輸物及其他危害運(yùn)輸安全的物品，如實申報貨物品名等。如因乙方違反本規(guī)定而造成的全部損失由乙方承擔(dān)。

3.3乙方因下列過錯造成車輛、機(jī)具、設(shè)備損壞、腐蝕、污染或人身傷亡以及涉及到的第三方的損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償：

a.在托運(yùn)的普通貨物中夾帶、匿報危險品或其他違反危險品運(yùn)輸規(guī)定的行為；

b.貨物包裝、標(biāo)志不符合規(guī)定。

3.5按照約定價格及時支付運(yùn)費(fèi)。

4.1收件人收到甲方送達(dá)的貨物時：

a.經(jīng)檢驗確認(rèn)貨物外包裝完好的，在回單上簽收；

b.經(jīng)檢驗發(fā)現(xiàn)外包裝破損且貨物有一定損壞的，有權(quán)拒絕簽收，甲方須及時通知乙方，在與乙方協(xié)商后，把貨物退回乙方。

4.2無法送達(dá)：貨物到達(dá)目的地，因當(dāng)天聯(lián)系不到收貨人而不能及時派送的，甲方應(yīng)在2個工作日內(nèi)告知乙方，三日內(nèi)仍無法聯(lián)系派送的，在得到乙方允許后，將貨物退回乙方；發(fā)生費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

4.3由于甲方原因如途中損壞、派送不到等造成貨物被退回的，由甲方承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

運(yùn)輸單價：

請查閱附件一：價格、時效、路由表。

5.2每月5日前，甲方提供上月結(jié)算清單明細(xì)交由乙方核對；

5.3在費(fèi)用核算無誤后，于10個工作日內(nèi)，乙方支付費(fèi)用。

5.4費(fèi)用的支付形式為：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金。

甲方賬戶信息：開戶行：開戶名稱：賬號：

6.1運(yùn)輸過程中造成貨物遺失或毀損，甲方負(fù)責(zé)賠償。按照貨物實際毀損價值賠償，賠償金從甲方的當(dāng)月快遞費(fèi)用中減除，并免除此單貨物的運(yùn)費(fèi)；如不足扣減時，由甲方另行支付。

b.貨物的合理損耗；

本合同所有條款適用中華人民共和國法律。

有關(guān)本合同出現(xiàn)的任何爭議應(yīng)由甲乙雙方友好協(xié)商。協(xié)議不成的，向甲方所在地有管轄區(qū)的法院起訴。

除爭議事件外，雙方都應(yīng)依照本合同執(zhí)行各自未盡的權(quán)利，履行各自未盡的義務(wù)。

履行本合同過程中，甲乙雙方都應(yīng)向另一方提供相關(guān)操作信息、產(chǎn)品信息和其他營業(yè)信息。被提供的信息將被視為機(jī)密，所有權(quán)只屬于提供信息方。接收信息方只能把另一方提供的信息用于本合同義務(wù)和職責(zé)的執(zhí)行中。除本合同允許外，甲乙雙方都無權(quán)在未得到另一方的書面許可前，以任何一種方式或為任何目的使用得到的機(jī)密信息。除了國家執(zhí)法機(jī)關(guān)要求或已征得另一方的書面許可外，任何一方不應(yīng)向其他第三方公開機(jī)密信息。

11.1本合同所指“以上”，不包括本數(shù)；“以下”“以內(nèi)”含本數(shù)。

11.2本合同自雙方簽字后生效，有效期為項目實際終止日期。

11.3本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。

11.4本合同終止后，協(xié)議雙方仍承擔(dān)合同終止前本合同規(guī)定的雙方應(yīng)當(dāng)履行而尚未履行完畢的一切責(zé)任與義務(wù)。

11.5本合同所有附件及相關(guān)協(xié)議是本合同不可分割的組成部分，其內(nèi)容享有與本合同同等的法律效力。

甲方：乙方：代表人：

代表人日期：日期

金融服務(wù)客戶協(xié)議書篇十三

甲方（用人單位）：乙方（員工）：

姓名。

性別出生年月。

地址：籍貫。

法人代表：身份證號碼?聯(lián)系人：?家庭地址及電話電話：個人聯(lián)系電話。

甲方根據(jù)工作需要，聘用乙方為部門駐廠工程師。

一、聘用期：?年月日起至?年?月止。（共年，含個月試用期）。

二、工作職責(zé)和范圍：

1.生產(chǎn)流程監(jiān)控：負(fù)責(zé)巡視外協(xié)廠生產(chǎn)線，對其首件樣品、生產(chǎn)流程和作業(yè)方法進(jìn)行確認(rèn)，及時反饋、糾正異常情況。

2.生產(chǎn)制程監(jiān)控：負(fù)責(zé)監(jiān)控生產(chǎn)線制程品質(zhì)情況，督促外協(xié)廠對主要不良項目進(jìn)行改善。

3.質(zhì)量分析與改進(jìn)：負(fù)責(zé)統(tǒng)計、分析外協(xié)廠各項產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)，定期召開品質(zhì)會議，督促加工廠改善品質(zhì)狀況。

4.品質(zhì)異常問題處理：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)品質(zhì)、物料異常問題，確保問題得到有效解決。

5.檢驗標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范制定：負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)過程和產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，為檢驗人員和外協(xié)廠提供明確的操作依據(jù)。

三、工資待遇。

1、乙方每月基本工資?元（其中試用期每月基本工資?元）。

2、甲方有權(quán)在不違反國家規(guī)定的原則下，根據(jù)甲方經(jīng)營狀況及乙方的工作表現(xiàn)、工作能力、工作業(yè)績等，對乙方的工資進(jìn)行調(diào)整。

3、甲方每月?日發(fā)放工資。

四、保密義務(wù)。

（一）保密的內(nèi)容和范圍：乙方對于在甲方工作期間所接觸或掌握的所有技術(shù)和商業(yè)秘密，承擔(dān)保密義務(wù)。這些技術(shù)和商業(yè)秘密包括但不限于：

1、所有涉及甲方產(chǎn)品的未公開的內(nèi)部技術(shù)資料如：各種產(chǎn)品開發(fā)的原始、階段或成果性技術(shù)文檔、數(shù)據(jù)、記錄、計劃、分析、報告、圖紙、表格、工作日記、文件（打印文件、磁盤文件、電腦文件和光盤）。還有內(nèi)部產(chǎn)品技術(shù)情報、開發(fā)計劃、開發(fā)技術(shù)、生產(chǎn)工藝等。

2、所有涉及甲方未公開的內(nèi)部商業(yè)資料如：內(nèi)部商業(yè)情報、產(chǎn)品計劃、供應(yīng)商資料等。

3、所有甲方規(guī)定或需要保密的資料。

（二）乙方承諾，乙方無論是在甲方任職期間還是在離開甲方之后，均不得以任何理由、任何方式向任何他人和公司泄露其掌握的甲方的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密，也不得利用該技術(shù)秘密和商業(yè)秘密從事與甲方有競爭業(yè)務(wù)的活動，不得在未經(jīng)甲方書面同意的情況下，利用該技術(shù)秘密和商業(yè)秘密進(jìn)行新的研究和開發(fā)。

（三）本合同的變更、解除、終止和無效均不影響本條款的有效性及乙方對甲方技術(shù)和商業(yè)秘密的保守。

五、乙方保證。

（一）乙方保證在離開甲方以前，將掌握的甲方機(jī)密文件及資料包括但不限于公司技術(shù)、行政文件、合同及供應(yīng)商資料、檔案等完整的交還給甲方，并不以任何形式如復(fù)印、拷貝、傳真等留存復(fù)印件。

（二）乙方保證在簽署本勞動協(xié)議時，已依法解除與其他公司的勞動合同關(guān)系，乙方與其他公司的糾紛與甲方無關(guān)。

六、違約責(zé)任。

（一）乙方違反本協(xié)議約定解除勞動協(xié)議，對甲方造成損失的，乙方應(yīng)賠償甲方下列損失：

1、甲方招收錄用乙方所支付的費(fèi)用。

2、甲方為其支付的培訓(xùn)費(fèi)用。

3、對生產(chǎn)、經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

（二）甲方違反條例。

1、甲方不得無故克扣或者拖欠乙方工資的，如有發(fā)生除全額支付乙方工資報酬外，還應(yīng)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

2、甲方支付乙方的工資報酬低于市政府公布的當(dāng)年最低工資標(biāo)準(zhǔn)的，要補(bǔ)足低于標(biāo)準(zhǔn)部分，同時，對低于部分每日另按其總額的1%補(bǔ)償員工。

七、其他要求：

1、遵守甲方的各項規(guī)章制度。

2、嚴(yán)格履行甲方的崗位職責(zé)，服從甲方的工作安排，按時完成甲方規(guī)定的工作任務(wù)。

3、工作時間經(jīng)甲乙雙方同意做如下約定：辦公室每天工作時間為7.5小時，（上午9：30—12：30，下午14：00—18：30）注：工廠產(chǎn)線有生產(chǎn)公司產(chǎn)品時，必須在場監(jiān)督，工作時間與產(chǎn)線工人相同。

4、禮貌待人，儀表端莊，遵守法律法規(guī)，工作任勞任怨。

5、乙方不得利用甲方名義，從事非甲方工作范圍的其他事情，否則造成損失乙方自行承擔(dān)，甲方有權(quán)追究責(zé)任。

八、此協(xié)議自簽字之日起生效，協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各持一份，具有同等法律效力。

九、未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決。

甲方蓋章：?乙方簽名：

金融服務(wù)客戶協(xié)議書篇十四

金融服務(wù)是現(xiàn)代金融體系中的重要組成部分，它為客戶提供各種金融產(chǎn)品和服務(wù)，如銀行賬戶、信用卡、貸款、投資和保險等。金融服務(wù)行業(yè)競爭激烈，客戶的體驗和滿意度是業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。在我與金融服務(wù)客戶的接觸中，我深刻體會到了客戶服務(wù)的重要性和技巧。本文將分享我在金融服務(wù)工作中的心得體會。

第二段：了解客戶需求。

金融服務(wù)客戶的需求各不相同，了解客戶需求是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)?？蛻粜枨蟀ń鹑谛枨蠛头墙鹑谛枨?。例如，一些客戶需要開立銀行賬戶或信用卡，需要向他們提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和申請流程；一些客戶需要貸款或投資，需要我們提供專業(yè)的金融建議和投資組合；還有一些客戶需要咨詢保險或其他金融產(chǎn)品，我們需要盡可能全面、準(zhǔn)確地回答他們的問題。了解客戶需求是為了能夠更好地提供個性化、定制化的服務(wù)，建立良好的客戶關(guān)系并提升客戶滿意度。

第三段：積極回應(yīng)客戶需求。

客戶服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)響應(yīng)速度直接相關(guān)。我們要盡力滿足客戶的需求和要求，盡可能以客戶的喜好為出發(fā)點。在工作中，我們需要盡可能多地主動承擔(dān)工作，如及時回復(fù)客戶郵件或電話咨詢，預(yù)先給出重要公告或政策變化等信息，積極解決客戶的問題。同時，我們要確?？蛻舻玫匠浞值男畔⒑徒ㄗh，幫助他們做出最優(yōu)的決策。

第四段：關(guān)注客戶反饋。

客戶反饋是衡量客戶滿意度的重要指標(biāo)。我們應(yīng)該關(guān)注客戶反饋，及時調(diào)整服務(wù)方式和方式。如果客戶對我們的服務(wù)不滿意，我們應(yīng)該誠懇地聽取他們的批評和建議，并采取適當(dāng)?shù)拇胧?，以改進(jìn)我們的服務(wù)質(zhì)量。在我的工作中，我一直將客戶反饋作為持續(xù)改進(jìn)的重要來源，及時跟進(jìn)客戶反饋，并與團(tuán)隊共同思考如何改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

第五段：提升服務(wù)質(zhì)量。

強(qiáng)調(diào)提升客戶服務(wù)的意識和能力是金融服務(wù)行業(yè)不可或缺的一部分。隨著市場競爭的加劇和客戶對金融服務(wù)質(zhì)量要求的提高，我們應(yīng)該時刻保持警醒，并不斷提升個人和團(tuán)隊的服務(wù)水平。我們可以通過不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新動態(tài)和業(yè)務(wù)知識，充分了解客戶的需求和取向，與同事協(xié)作，創(chuàng)造更好的服務(wù)體驗。

總結(jié)：

金融服務(wù)客戶的體驗和滿意度是金融服務(wù)行業(yè)成功的關(guān)鍵。了解客戶需求、積極回應(yīng)客戶需求、關(guān)注客戶反饋和提升服務(wù)質(zhì)量是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要素。通過鞏固以上所述的方面，我們可以幫助客戶實現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)，建立持久且有益的關(guān)系，從而在競爭激烈的金融服務(wù)市場中脫穎而出。

金融服務(wù)客戶協(xié)議書篇十五

甲方：(以下簡稱甲方)。

乙方：(以下簡稱乙方)。

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方維護(hù)更新甲方網(wǎng)站等事宜，達(dá)成一致意見，雙方本著公平友好的原則，簽訂本合同，以茲信用.

條款一、合同內(nèi)容和技術(shù)要求。

1.合同內(nèi)容：

合同內(nèi)容為項目.項目清單見附件一，

2.技術(shù)要求：

乙方應(yīng)該采用目前流行和先進(jìn)的手段維護(hù)制作整個甲方項目，維護(hù)內(nèi)容應(yīng)達(dá)到甲方的要求。

條款二、網(wǎng)站維護(hù)價款與維護(hù)時間。

1.合同價款：

合同總價為：人民幣元整(rmb)大寫:。

2.維護(hù)時間：

網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)期自年月日至年月日。

3.付款方式：

合同簽署之日，甲方向乙方支付網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)用，計元整(rmb)。

條款三、甲方權(quán)利與義務(wù)。

2.甲方應(yīng)從合同簽署之日起，按本合同中所規(guī)定的付款方式，按時足額向乙方支付相應(yīng)的費(fèi)用，如甲方在沒有合理的理由的情況下，延誤或拒絕支付乙方相應(yīng)費(fèi)用，乙方有權(quán)單方終止合同的履行。

3.本合同標(biāo)的的使用應(yīng)當(dāng)符合國家法律規(guī)定和社會公共利益。

4.若甲方對乙方的設(shè)計、開發(fā)有異議或者修改意見，請以書面的形式反饋給項目執(zhí)行人。

5.如網(wǎng)站中屬數(shù)據(jù)庫開發(fā)范疇，數(shù)據(jù)錄入由甲方負(fù)責(zé)。

條款四、乙方權(quán)利與義務(wù)。

1.根據(jù)甲方的要求，乙方售后技術(shù)服務(wù)人員，承擔(dān)該項目設(shè)計和制作。在設(shè)計手法上具有先進(jìn)性、主流性，各項工作具有規(guī)范性。

2.在方案實施過程中，甲方提出修改意見，雙方友好協(xié)商解決后，對內(nèi)容進(jìn)行修改,最大限度的滿足網(wǎng)站的需求。

3.項目進(jìn)行過程中，乙方項目執(zhí)行人應(yīng)及時記錄與甲方溝通文檔，整理后發(fā)送給甲方并得到甲方認(rèn)可，然后乙方項目執(zhí)行人嚴(yán)格按照溝通文檔修改網(wǎng)站。

4.按照甲方提供的材料按時完成本合同規(guī)定的網(wǎng)站維護(hù)工作。

5.若甲方提出的維護(hù)內(nèi)容超過合同中所描述的，乙方項目執(zhí)行人有權(quán)利拒絕維護(hù)，待協(xié)商后解決。

條款五、版權(quán)、源代碼及商業(yè)機(jī)密。

1.乙方為甲方維護(hù)的網(wǎng)站的源代碼的所有權(quán)歸甲方所有。

2.乙方必須為甲方嚴(yán)守商業(yè)機(jī)密，不得將該項目數(shù)據(jù)資料、圖片資料轉(zhuǎn)用于第三方。

3.根據(jù)國務(wù)院、等相關(guān)部門公布的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》及《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》(令第33號)等互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，網(wǎng)站開通后請及時備案，如您的網(wǎng)站在執(zhí)法檢查時沒有完成備案(包括沒有進(jìn)行備案和未通過備案審查)，根據(jù)的規(guī)定及要求，依法關(guān)閉該網(wǎng)站;對此造成的嚴(yán)重后果，我們將不予承擔(dān)責(zé)任。

條款六、設(shè)計應(yīng)用培訓(xùn)與售后服務(wù)。

1.乙方有關(guān)人員維護(hù)人員針對網(wǎng)站維護(hù)的相關(guān)內(nèi)容思路進(jìn)行簡單設(shè)計說明和標(biāo)注。

2.網(wǎng)站維護(hù)如果涉及程序開發(fā)的項目，相關(guān)人員將對甲方負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。

條款七、違約責(zé)任。

2.甲方應(yīng)按照合同規(guī)定及時足額向乙方支付相應(yīng)的網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)用，逾期支付，每遲付一日，違約金為合同總價款的0.5%，如延遲交付超過15日，乙方有權(quán)單方解除合同，乙方修改網(wǎng)站源文件屬乙方所有。

條款十、其他。

1.在項目設(shè)計制作過程中若項目方案有任何變動，應(yīng)以備忘錄的形式由雙方的主管人員或授權(quán)人員簽字確認(rèn)。

2.雙方應(yīng)本著誠實信用的原則履行合同。任何乙方在履行中采取欺詐、脅迫或者幫里的手段，另外一方那個可以接觸本合同并有權(quán)要求對方那個賠償損失。

3.乙方可以在網(wǎng)頁底部注明：

4.甲方明確承諾對本合同的價款保密。

5.對本合同條款未盡事宜，合同雙方應(yīng)本著友好合作原則，協(xié)商解決。

本合同自簽定之日起生效。本合同一式貳份，雙方各持壹份。

條款十一、合同所涉及的服務(wù)及款項(貨幣單位：rmb)(祥見附件一)。

甲方：乙方：

地址：地址：

代表：代表：

電話：電話：

日期：20年月日日期：20年月日

蓋章：蓋章：

金融服務(wù)客戶協(xié)議書篇十六

甲 方：

乙 方：xxx有限公司

根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，在平等自愿的基礎(chǔ)上就甲方為乙方提供國內(nèi)物流（速遞）服務(wù)，簽訂如下合同，以期共同遵守。

1.1乙方委托甲方辦理國內(nèi)的產(chǎn)品物流（速遞）服務(wù)業(yè)務(wù)。

1.2服務(wù)區(qū)域：甲方在全國各地所開通的全部區(qū)域。

1.3 合同有效期限： 年 月 日到 年 月 日，若項目時間延長，則本合同自動順延至實際項目終止日期。

2.1甲方按照乙方規(guī)定的時間 至乙方指定地址提取快件。

2.2雙方在貨物交接時，應(yīng)確認(rèn)貨物原始包裝的完好，若發(fā)現(xiàn)包裝有破損情況，甲方有權(quán)拒絕接受該貨物。

2.3甲方對于直接掌管下的貨物應(yīng)謹(jǐn)慎、妥善地進(jìn)行裝卸、搬運(yùn)、倉儲，保證其安全和完整。

2.4將乙方交付的貨物送達(dá)到乙方指定的地址并交付給乙方指定的收件人或收件單位。

2.5如因甲方原因?qū)е仑浳镥e運(yùn)到貨地點或接貨人，甲方應(yīng)無償運(yùn)至合同規(guī)定的到貨地點或接貨人；如因乙方原因?qū)е仑浳镥e運(yùn)到貨地點或接 貨人，乙方應(yīng)賠償甲方的損失。

2.6如果乙方要求在同一派送區(qū)域內(nèi)改變送貨目的地，甲方有義務(wù)無償提供服務(wù)；

2.7為乙方提供貨物運(yùn)輸、簽收的查詢服務(wù)；

2.9甲乙雙方必須互為對方保守商業(yè)秘密。

2.10雙方之權(quán)利義務(wù)適用中通快遞國內(nèi)運(yùn)單背面所載條款以及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。因甲方責(zé)任而造成貨物損失的，甲方需按中通快遞國內(nèi)運(yùn)單規(guī)定負(fù)賠償責(zé)任。

3.1對所托運(yùn)的貨物進(jìn)行妥善包裝，該包裝應(yīng)符合運(yùn)輸?shù)囊蠹皞}儲保管的要求。

3.2甲方應(yīng)遵守國家對于禁運(yùn)品的有關(guān)規(guī)定，并保證所交付的物品或物品中所夾帶的物件不屬于國家法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的禁止或限制運(yùn)輸物及其他危害運(yùn)輸安全的.物品，如實申報貨物品名等。如因乙方違反本規(guī)定而造成的全部損失由乙方承擔(dān)。

3.3乙方因下列過錯造成車輛、機(jī)具、設(shè)備損壞、腐蝕、污染或人身傷亡以及涉及到的第三方的損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償：

a.在托運(yùn)的普通貨物中夾帶、匿報危險品或其他違反危險品運(yùn)輸規(guī)定的行為；

b.貨物包裝、標(biāo)志不符合規(guī)定。

3.5 按照約定價格及時支付運(yùn)費(fèi)。

4.1收件人收到甲方送達(dá)的貨物時：

a.經(jīng)檢驗確認(rèn)貨物外包裝完好的，在回單上簽收；

b.經(jīng)檢驗發(fā)現(xiàn)外包裝破損且貨物有一定損壞的，有權(quán)拒絕簽收，甲方須及時通知乙方，在與乙方協(xié)商后，把貨物退回乙方。

4.2無法送達(dá)：貨物到達(dá)目的地，因當(dāng)天聯(lián)系不到收貨人而不能及時派送的，甲方應(yīng)在2個工作日內(nèi)告知乙方，三日內(nèi)仍無法聯(lián)系派送的，在得到乙方允許后，將貨物退回乙方；發(fā)生費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

4.3由于甲方原因如途中損壞、派送不到等造成貨物被退回的，由甲方承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

運(yùn)輸單價：

請查閱附件一：價格、時效、路由表

5.2每月5日前，甲方提供上月結(jié)算清單明細(xì)交由乙方核對；

5.3在費(fèi)用核算無誤后，于10個工作日內(nèi)，乙方支付費(fèi)用。

5.4費(fèi)用的支付形式為：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金。

甲方賬戶信息： 開戶行： 開戶名稱： 賬號：

6.1運(yùn)輸過程中造成貨物遺失或毀損，甲方負(fù)責(zé)賠償。按照貨物實際毀損價值賠償，賠償金從甲方的當(dāng)月快遞費(fèi)用中減除，并免除此單貨物的運(yùn)費(fèi)；如不足扣減時，由甲方另行支付。

b.貨物的合理損耗；

本合同所有條款適用中華人民共和國法律。

有關(guān)本合同出現(xiàn)的任何爭議應(yīng)由甲乙雙方友好協(xié)商。協(xié)議不成的，向甲方所在地有管轄區(qū)的法院起訴。

除爭議事件外，雙方都應(yīng)依照本合同執(zhí)行各自未盡的權(quán)利，履行各自未盡的義務(wù)。

履行本合同過程中，甲乙雙方都應(yīng)向另一方提供相關(guān)操作信息、產(chǎn)品信息和其他營業(yè)信息。被提供的信息將被視為機(jī)密，所有權(quán)只屬于提供信息方。接收信息方只能把另一方提供的信息用于本合同義務(wù)和職責(zé)的執(zhí)行中。除本合同允許外，甲乙雙方都無權(quán)在未得到另一方的書面許可前，以任何一種方式或為任何目的使用得到的機(jī)密信息。除了國家執(zhí)法機(jī)關(guān)要求或已征得另一方的書面許可外，任何一方不應(yīng)向其他第三方公開機(jī)密信息。

11.1本合同所指“以上”，不包括本數(shù)；“以下”“以內(nèi)”含本數(shù)。

11.2本合同自雙方簽字后生效，有效期為項目實際終止日期。

11.3本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。

11.4本合同終止后，協(xié)議雙方仍承擔(dān)合同終止前本合同規(guī)定的雙方應(yīng)當(dāng)履行而尚未履行完畢的一切責(zé)任與義務(wù)。

11.5本合同所有附件及相關(guān)協(xié)議是本合同不可分割的組成部分，其內(nèi)容享有與本合同同等的法律效力。

甲方： 乙方： 代表人：

代表人 日 期： 日期