手機(jī)閱讀

淘寶平臺授權(quán)協(xié)議書 淘寶平臺授權(quán)協(xié)議書在哪(5篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-14 01:45:48 頁碼:12
淘寶平臺授權(quán)協(xié)議書 淘寶平臺授權(quán)協(xié)議書在哪(5篇)
2023-01-14 01:45:48    小編:ZTFB

范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。

最新淘寶平臺授權(quán)協(xié)議書(推薦)一

您好!因為淘寶的邂逅,使我們團(tuán)隊和您有了這次交往的機(jī)會!面對您的訂單,我們團(tuán)隊的心情是興奮而緊張的:因為您的訂單,我們看到了團(tuán)隊的努力產(chǎn)生了結(jié)果而興奮;面對每一個訂單,我們又會因為擔(dān)心因為自己的疏忽大意或者產(chǎn)品品質(zhì)沒有達(dá)到您的預(yù)期而影響了您網(wǎng)購的愉快心情而緊張。

作為一個小小的淘寶店鋪,一個淘寶創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,點(diǎn)點(diǎn)的成績。我們也將努力處理好每一個訂單,服務(wù)好每一位顧客。

5分的留一個詳實的評價,無論對產(chǎn)品還是團(tuán)隊都是一種鼓勵。您的真摯的語言我們會銘記于心!

作為一家淘寶小店,或者產(chǎn)品品質(zhì)沒我們對可能出現(xiàn)的問題向您致以真誠的歉意!同時,我們團(tuán)隊也鄭重承諾:對于我們的產(chǎn)品,我們保證沒有問題。面對這次網(wǎng)購,,更希望我們的工作表現(xiàn)能夠如果您有任何的不滿意,請在留下中評之前,請和我們聯(lián)系,請相信我們,客戶的滿意卻是無極限的,所以,我們整個團(tuán)隊在每一個細(xì)節(jié)都做得虔誠而慎重!

xxx

xxxx年xx月xx日

最新淘寶平臺授權(quán)協(xié)議書(推薦)二

___________(以下簡稱甲方)身份證:_______________

___________(以下簡稱乙方)身份證:_______________

雙方茲就淘寶互聯(lián)網(wǎng)商商鋪轉(zhuǎn)讓事宜,訂立本契約,甲方向乙方轉(zhuǎn)讓其在浙江省淘寶網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)有限公司和在浙江省支付寶網(wǎng)絡(luò)有限公司的網(wǎng)絡(luò)交易賬號,雙方特訂立此轉(zhuǎn)讓協(xié)議書。

第一條、轉(zhuǎn)讓內(nèi)容:

甲方向乙方轉(zhuǎn)讓甲方的淘寶網(wǎng)有限公司淘寶旺旺帳號(_______________)及支付寶有限公司賬號(_______________)的所有權(quán)和使用權(quán)。

第二條、轉(zhuǎn)讓價格及相關(guān)事項:

該店鋪原所有權(quán)證賬號為_______________,原所有權(quán)為甲。現(xiàn)于公元___年___月___日以人民幣___________元整等價轉(zhuǎn)讓予乙所有,乙方支付約定的轉(zhuǎn)讓費(fèi)給甲方之后,由乙方全權(quán)負(fù)責(zé)此帳號的經(jīng)營費(fèi)用、民事及刑事責(zé)任,甲方對此帳號不再負(fù)經(jīng)營費(fèi)用、民事及刑事責(zé)任,不再擁有所有權(quán)和使用權(quán)。同時甲方保證乙方同等享有甲方在原店鋪操作中所享有的權(quán)利與義務(wù),所有權(quán)發(fā)生變動后,甲方不得干涉乙方任何合法經(jīng)營行為。

第三條、交付及付款辦法:

乙方于簽訂本契約之日起1日內(nèi),交付甲方人民幣(大寫圓)零元整{小寫:

元};除雙方協(xié)商所述相關(guān)費(fèi)用,甲方不得向乙方索取任何其他費(fèi)用。于簽訂本契約之時起1日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方交付淘寶商店賬號及密碼,支付寶賬號及密碼,淘寶、支付寶密碼保護(hù),支付寶數(shù)字證書,等所有相關(guān)信息與資料。付款方式:現(xiàn)金支付今年月日,甲方已收到乙方人民幣圓,現(xiàn)確認(rèn)簽字:

第四條、雙方權(quán)利義務(wù)

1、乙方接手經(jīng)營前因甲方經(jīng)營所產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)由甲方負(fù)責(zé),與乙方無關(guān);該店鋪的認(rèn)證工作原由甲方辦理,乙方接手后繼續(xù)以甲方名義正常營業(yè),參加淘寶網(wǎng)舉行的等相關(guān)活動等,但接手后的一切合法經(jīng)營行為及產(chǎn)生的債權(quán)、債務(wù)由乙方負(fù)責(zé),與甲方無關(guān)。

2、乙方承諾在取得店鋪所有權(quán)之后,保證經(jīng)營合法性,否則所產(chǎn)生的對第三方權(quán)益有損害的行為及其產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)、民事及刑事責(zé)任均由乙方自己負(fù)責(zé),與甲方無關(guān)。

3、甲方簽訂此協(xié)議之后,即同意日后不得以傳真、電話、電子郵件等任何方式向浙江淘寶網(wǎng)有限公司和浙江省支付寶有限公司索回此帳號密碼等相關(guān)電子記錄。甲方如有違約,故意將此帳號收回,乙方將保留法律手段追溯權(quán)力;或者庭外解決,由甲方賠償乙方人民幣壹仟元整,作為庭外調(diào)解之費(fèi)用。

乙方向甲方承諾,如果乙方私自泄露甲方個人信息另作謀利,乙方則賠償甲方壹萬圓整,此合同保留最終解釋權(quán)。

4、如因不可抗力因素(如賬號被盜等)導(dǎo)致乙方經(jīng)營受損的與甲方無關(guān),但甲方有義務(wù)協(xié)助乙方配合淘寶網(wǎng)找回密碼,但遇淘寶網(wǎng)變動、更新升級等是由而引起的有關(guān)賠償歸乙方所有。

5、乙方接手后,商號名稱或延用原名稱,或變更名稱,悉依乙方自便,甲方不得置同。乙方接手后的一切合法經(jīng)營成果歸乙方所有,與甲方無關(guān),且甲方無權(quán)干涉。

6、如果淘寶網(wǎng)在未來的處理中,因為本日之前的刷號、違規(guī)要處罰或者關(guān)閉本淘寶賬號,甲方要全權(quán)負(fù)責(zé),并賠償乙方損失。

7、甲方需向乙方提供身份證掃描件、開卡銀行賬號、綁定郵箱、郵箱密碼、綁定手機(jī)號、密保問題等所有相關(guān)信息。

第五條、違約處罰:

任何一方違反本契所列各條情形之一,即視違約論,對方有權(quán)解除契約。如系乙方違約,甲方有權(quán)通過淘寶網(wǎng)有限公司和支付寶有限公司追回賬號同時一方交與甲方的交易金不返還;若系甲方違約,則應(yīng)按所收的款項加5倍返還以為違約金,并按對乙方實際造成的損失全權(quán)賠償。若有其它損害,仍得請求賠償。

第六條、乙方接手經(jīng)營,如果甲方有確切的證據(jù)證實乙方有出售違禁商品、或進(jìn)行違法交易等,所有的責(zé)任乙方自行承擔(dān),甲方有權(quán)要求乙方立即整改,乙方拒不整改,甲方有權(quán)請求淘寶封店處理。交易金不于退還。

第七條、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各保留一份,簽字立即生效,本協(xié)議如需修改,需雙方協(xié)商補(bǔ)充修改在本協(xié)議背面另立條目。

第八條、甲方必須向乙方提供以下帳號相關(guān)資料,并向乙方提供帳號。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

最新淘寶平臺授權(quán)協(xié)議書(推薦)三

xxx

女 21歲 廣東人

學(xué)歷: 高中、

工作年限: 1-2年

期望薪資: 3000-5000元

工作地點(diǎn): 廣州 - 增城 - 新塘

求職意向:淘寶客服 | 售前工程師 | 售后支持主管/經(jīng)理 | 售后支持工程師

工作經(jīng)驗(工作了1年1個月,做了1份工作)

萊瑪服飾

工作時間:2015年12月 至 2017年1月[1年1個月]

職位名稱:售前

工作內(nèi)容:積極向上,樂觀開朗。勇于挑戰(zhàn)

自我描述

積極向上,非常有耐心。

最新淘寶平臺授權(quán)協(xié)議書(推薦)四

親愛的××領(lǐng)導(dǎo):

我可能會在×月份某個你覺得方便的時候離開公司。

自從××××年入職以來,我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快×年過去了,我要重新確定我未來的方向。誠然,論工作環(huán)境、團(tuán)隊、壓力,甚至個人喜好,我都很滿意。但,因為某些個人的理由,我最終選擇了開始新的工作。希望你能早日找到合適的人手接替我的工作。

當(dāng)然,若你容許的話,我愿意,并且渴望在工余時間,為我們這個團(tuán)隊繼續(xù)出力,最后,我也不知道可以說什么,只能忠心對你說對不起與謝謝你,并祝愿您和大家能開創(chuàng)出更美好的未來。

此致

敬禮!

辭職人:出國留學(xué)網(wǎng)

20xx年xx月xx日

堅持每天早上8點(diǎn)起床,9點(diǎn)準(zhǔn)時上線。古話說一日之際在于晨。早起的鳥兒有蟲吃。早上一定要給自己準(zhǔn)備一份營養(yǎng)又可口的早餐,身體是革命的本錢,不要為了淘寶夜以繼日而傷害自己的身體。

吃過后可以堅持做十分鐘的鍛煉,為淘寶做持久之戰(zhàn)而鞏固。因為做網(wǎng)店客服每天跟上班要同等對侍,不能說早上生意不怎么好就可以晚一點(diǎn)起來,這樣久而久之就會養(yǎng)成一個貪睡的習(xí)慣。以后就算有單你也不想起來了。做淘寶最缺的是什么,最需要的是什么,你知道嗎?就是時間。

每天至少花半個小時的時間檢查一下自己的網(wǎng)店,多看看,多瞧瞧,看看店鋪還有哪些不足,還有哪些需要修改已使用櫥窗位是不是滿了。沒滿就要把它推滿,是不是還有待上架的寶貝,把它上上去,有沒有漏掉的沒有發(fā)貨的訂單是否還有拍了沒付款的買家,主動的摧一摧人家。還有等待的評價,積極點(diǎn)給評了吧,這些工作看上去很小,等你生意忙的時候會給你減輕負(fù)擔(dān),到時候不至于手忙腳亂

每天至少花一個半的時候去淘寶社區(qū)看看,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),交流交流心得,用心回復(fù)淘友的帖子,學(xué)習(xí)人家精華帖是怎么樣寫出來的,參考參考,社區(qū)內(nèi)有什么活動一定要要馬上報名參加,人氣始終是你店鋪火暴的主要推手,這人啊,只要一出名,那就不一樣啦!什么好事都會找上你的。。呵呵!

每天最好能堅持至少一篇原創(chuàng)帖。不要多,但一定要精。你的帖子質(zhì)量不行,不是你的錯而畢竟精華帖名額有限,這次沒有選上你,只要你用心了,堅持寫,下一次一定會輪到你!精華帖帶來的流量是數(shù)以萬計的,一但你的帖子加精,你的店鋪要火爆好些天,長期以此,下個百萬富翁就是你啦

多逛逛同行的店鋪,看看人家是怎么做的,對自己的店鋪?zhàn)鰧Ρ?,取長補(bǔ)短,及時找出本店不足的地方做的相應(yīng)的調(diào)整

這就是上一帖提到的廣撒網(wǎng)原則??蛻舨皇堑壬祥T的,要主去尋找,而且要有針對對性去找,這一點(diǎn)前面有詳細(xì)講述,就不再重復(fù)。淘寶打聽也是一個必去的地方,哪里有很多人在求購東西,如果有求購你經(jīng)營的相關(guān)產(chǎn)品哪就知道該怎么做啦!

要想把淘寶做大做強(qiáng),光靠淘寶是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須走去大山,在外面尋找更多的客戶,去各大論壇,搜索引擎 百度 谷歌都去宣傳,讓你的廣告遍地開花,時間長了效果也是相當(dāng)明顯的,而且這是一次投入終生享用,這將為你以后的生意打下堅實的基礎(chǔ)!

那么多的幫派、群,有時候自己看上去都覺得眼花,不管怎樣多加沒壞處,你的幫派加多了。活動范圍也變大了。宣傳自然更到位。

最新淘寶平臺授權(quán)協(xié)議書(推薦)七

去年11月11日零點(diǎn),人們開始瘋狂了。剛開始一小時,淘寶商城交易額已達(dá)4.39億元,截至12日零點(diǎn)結(jié)束,淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元,為去年同日交易額的近4倍,淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。

這一天是網(wǎng)民的購物狂歡日,據(jù)統(tǒng)計,gxg、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元,杰克瓊斯超3000萬元,b2c網(wǎng)站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過2000萬元,另有38家過1000萬元、75家過500萬元。我作為博洋家紡雙十一活動的組織與參與者之一將親身經(jīng)歷與感受與大家分享,希望大家有所借鑒。

(1)目標(biāo)設(shè)定

可能有人會問,這種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個區(qū)間值,3500萬至5000萬,前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動投入按3500萬來計算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動,各項基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計算。

(2)商品準(zhǔn)備

“兵馬未動,糧草先行”,對于雙十一這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。

此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億,加上原有庫存的8000萬,線下商品可臨時調(diào)撥的4000萬,總計商品規(guī)劃為2.2億,按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時,最大化的拉動銷量。

(3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備

此次雙十一活動淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗,明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。

今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,預(yù)計將產(chǎn)生25-30萬單,我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點(diǎn),以再次確定實際的倉庫庫存。

我們現(xiàn)有客服35名,分為售前售后二個部門,考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動回復(fù)和自助購物來實現(xiàn),售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進(jìn)行活動商品的培訓(xùn),同時在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。

9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進(jìn)行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。

(4)主題策劃

優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程,我們每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題,以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價值認(rèn)知。本次雙十一是百年一遇的六個一,在10.1國度假期,我們圍繞著這個思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。

第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個拖鞋來代表六個一,蘊(yùn)含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”,即在全國11個城市征集當(dāng)?shù)?1位會員去參加擁抱單身的活動,傳遞溫暖,同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格,雙倍的溫暖”,運(yùn)用事件營銷實現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上,加上我們一直在做的“一單一元,捐助盈江”的公益元素。

(5)淘寶溝通

主題確定后,我們在10月10日左右去杭州,將策劃方案和活動的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類目小二進(jìn)行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同,他們希望我們將這個方案再提升一下,成為雙十一家紡類目的整體預(yù)熱活動,使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來。

于是我們將“擁抱單身”的概念進(jìn)行擴(kuò)展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事,將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。

在類目小二的組織協(xié)調(diào)下,共有12個家紡品牌參與這個活動,由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實施,同時,我們聯(lián)系了天涯社區(qū),負(fù)責(zé)擁抱活動的參與者招募和互動宣傳,聯(lián)系了龍拓互動和紫博藍(lán),負(fù)責(zé)軟文的編寫和發(fā)布。最終,我們通過出色的主題方案和完備的各項準(zhǔn)備,爭取到在預(yù)熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。

(6)運(yùn)營組織和安排

在9月初我們成立了雙十一活動運(yùn)營指揮中心,由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計和前端設(shè)計、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動7個小組,將根據(jù)活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預(yù)熱(11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個階段。

在活動前期階段:重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動和當(dāng)天活動的策劃和設(shè)計(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預(yù)熱階段:重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群(最終100多個會員群在沖擊當(dāng)天銷售時起了巨大的作用)、12000名vip會員的電話提前通知。

在活動執(zhí)行階段:重點(diǎn)工作在于活動當(dāng)天與會員的互動,我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設(shè)計了互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。

在活動后續(xù)的階段:重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表,每隔二天由運(yùn)營指揮中心進(jìn)行開會跟進(jìn),協(xié)調(diào)和變更,確保執(zhí)行的效果。

(7)團(tuán)隊激勵

我們一直認(rèn)為“要想讓顧客high起來,我們自己得先high起來”。在這次雙十一活動運(yùn)營期間,我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完后,我們把180多項工作任務(wù)都羅列出來,召集大家開了第一次動員會,向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求,向大家表明雙十一活動的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷售2156萬的業(yè)績,位居商城第二,所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對我們非常關(guān)注,要求我們在今年沖刺商城第一。

我們也覺得責(zé)任重大,務(wù)必要求大家竭盡全力。第二次是10月底,各項基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多,但每天臨時變更的工作任務(wù)還有很多,大家也稍有疲態(tài),此時我們以鼓勵為主,表揚(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志,同時提出要求,接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始,工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活動完成后,后續(xù)再補(bǔ)休。

第三次是11月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動主題和目標(biāo),舉行盛大的動員儀式,請所有人員上來簽名,同時也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營小組送行(為了及時快速的反應(yīng),并應(yīng)對緊密突發(fā)情況,在每次大活動的時候,我們都有核心的運(yùn)營人員入駐平臺方進(jìn)行緊密配合),由于準(zhǔn)備非常充分,大家都充滿信心,現(xiàn)場氣氛非常熱烈。

為配合這樣的氣氛,我們在9日店鋪首頁banner位打出了“我們準(zhǔn)備好了”的主題,展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度,得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價。

(8)血拼之戰(zhàn)

還有2小時,還有1小時,開始了!但命運(yùn)似乎在跟我們開玩笑,當(dāng)天的活動并沒有想像的順利?;顒右婚_始。由于淘寶商城系統(tǒng)的問題,我們的商品無法拍下,偶有可以拍下的,也是原價,系統(tǒng)無法自動進(jìn)行折扣。而羅萊、水星等我們關(guān)注的競爭對手雖然打開速度較慢,但還是可以正常拍下。當(dāng)時大家都緊張的說不出話,我們的店長臉色煞白。我們馬上打電話通知淘寶小二,要求他們立即解決。

幾個設(shè)計的女孩子一想到自己的努力可能白廢已經(jīng)開始淚奔了。這個過程持續(xù)了15分鐘,在這15分鐘內(nèi),空氣都被大家緊張的心情壓迫的靜止,15分鐘后,系統(tǒng)恢復(fù),卻發(fā)現(xiàn)先前發(fā)放的優(yōu)惠券無法使用,會員咨詢量狂增,所有客服的旺旺全都曝掉。

我們立馬決定打出公告,先讓顧客拍下付款,優(yōu)惠金額在第二天由我們手工退款還給顧客,至凌晨3點(diǎn)顧客們才被慢慢安撫。最后優(yōu)惠券的使用功能在凌晨5點(diǎn)才被恢復(fù)。后來我們才知道當(dāng)天的系統(tǒng)故障也導(dǎo)致服飾類目的不少品牌也無法拍下,一直到凌晨6點(diǎn)才恢復(fù)。

活動開始的二個小時(0點(diǎn)至2點(diǎn))我們已經(jīng)達(dá)到1000萬的銷售(為確保領(lǐng)先,我們準(zhǔn)備了10000件贈品,凡在二小時內(nèi)前10000名下單的顧客人人有送,送完為止),至凌晨5點(diǎn)達(dá)到1300萬的銷售,這時我們領(lǐng)先所有類目。上午8點(diǎn),第二波高峰到來,大家開始緊張的忙碌,更換商品、調(diào)整圖片、更新版面、發(fā)布內(nèi)容、統(tǒng)計數(shù)據(jù)……至10點(diǎn)鐘,我們已經(jīng)把羅萊、水星拉下很大的差距,至中午12點(diǎn)半,我們打破了去年2156萬的記錄。

我們馬上在微博上發(fā)布公告,得到顧客朋友們和同行的熱烈稱道。由于主會場位置輪換,下午3點(diǎn),我們從主會場撤下,這時大家才剛剛喘了口氣,馬上復(fù)核商品,將賣完的商品換上,換上第二波上場的商品。晚上19點(diǎn),我們再次沖上主會場,開始迎接第三波高峰。到晚上20點(diǎn),我們沖到3000多萬,已經(jīng)穩(wěn)居家紡類目第一,羅萊、水星、富安娜不可能追上。

21點(diǎn)從家紡類目小二傳來的消息,我們與駱駝、gxg非常接近,我們與他們極有可能沖刺到商城第一。這時候我們在寧波的辦公室里放起了“相信自己”,駐杭州的運(yùn)營小組也在辦公室里放起了“光輝歲月”,大家為了第一榮譽(yù),拼了!所有的同事自發(fā)的上自己微博、qq、msn發(fā)動所有認(rèn)識和不認(rèn)識的朋友來買,有的同事拿起電話一個個撥過去,第一句話就是:“你買博洋了嗎?趕快來買!”大家都瘋狂了。到了23點(diǎn),類目發(fā)出消息,我們排名第三,與第一第二僅差幾十萬,但誰是第一還不能確認(rèn)。

這時,在我們一起參加擁抱活動的家紡商家的主動帶領(lǐng)下,27家紡品牌自發(fā)的在自己店鋪打上我們博洋家紡的banner,為我們引入流量,集團(tuán)的唐獅、涉趣、itf4,與我們有緊密合作關(guān)系的麥包包、太平鳥、納紋等知名店鋪也在第一時間為我們打上了banner廣告,一時間我們無比的感動,巨大的幸福感充盈在我們的心間,那一刻,我們已經(jīng)是第一。

還有10分鐘、5分鐘、1分鐘,零點(diǎn)到了!活動結(jié)束!我們一起高呼:“總數(shù)!總數(shù)!總數(shù)!”聲震四野,附近的淘寶小二們和其它的商家們紛紛跑進(jìn)來圍觀。最終出來的銷售金額是4036萬,我們突破了4000萬的大關(guān)!雖然我們沒有拿到第一,但我們每一個人都被巨大的喜悅包圍,因為我們知道最終的成功并不在于誰勝誰敗,而在于是否能挑戰(zhàn)和突破自己。

當(dāng)30多家店鋪為我們打上banner的那一刻,我相信是我們的公益愛心,是我們的一直以來的分享的精神讓他們無條件支持我們。互聯(lián)網(wǎng)的開放、共享的精神在我們這次活動中完美的體現(xiàn),請允許我向他們表示深切的感謝!12日凌晨1點(diǎn),我們換上感恩的banner,終于可以回去睡覺了……在杭州如家的門口,我意外的碰到了麥包包的方天宇方總,我們緊緊的擁抱在一起。

(9)插曲和花絮

10.1國慶長假期間,我們核心的運(yùn)營團(tuán)隊成員放假五天,提前二天開會討論雙十一活動的主題策劃。我和我們助理總監(jiān)、淘寶店長、策劃經(jīng)理一起去游覽了無錫靈山大佛,在梵宮門口的九龍灌浴正好開始,當(dāng)九龍噴水射向蓮花寶座,釋迦牟尼像露出身影,其左手指天,右手指地,我正想給他們解釋這是代表天下地下唯我獨(dú)尊的意思時,我們策劃經(jīng)理大呼,這是佛祖在跟我們說,1個億,要落地,瞬間笑翻全場。

10月下旬,由于工作壓力過大,我連續(xù)好幾個晚上做夢不斷,其中有一天,居然做夢到我們雙十一前二小時做了1000萬的銷售,保底銷售完成3500萬,沒想到居然一夢成真。在活動結(jié)束后,我們總經(jīng)理馬上給我打了電話,說我做夢太準(zhǔn),可以號稱中國電商界神棍。我以中大心為然,想想要不明年去擺攤算命,估計生意不錯。哈

雙十一活動終于順利收場,我們都突然覺得長期積聚的疲憊瞬間涌上,但我們馬上意識到戰(zhàn)斗還沒有結(jié)束,我們馬上要奔赴發(fā)貨戰(zhàn)場,爭取提前完成龐大的發(fā)貨任務(wù),保證最好的用戶體驗,將整個活動過程做到最好。也許我們生命的意義就在于我們要不斷的直面越來越大的挑戰(zhàn),最終實現(xiàn)真正的自我。是的,我們在路上!

您可能關(guān)注的文檔