手機(jī)品牌分析范文(模板9篇)

有些事情需要我們總結(jié)一下，才能更好地了解其中的規(guī)律和不足。總結(jié)要體現(xiàn)自身的思考和思想，不僅要簡(jiǎn)單地陳述事實(shí)，還要表達(dá)個(gè)人的理解和認(rèn)識(shí)?？偨Y(jié)范文中的亮點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒和學(xué)習(xí)，幫助我們寫(xiě)出更好的總結(jié)。

手機(jī)品牌分析篇一

（一）。

一、調(diào)查背景。

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，我們大學(xué)生作為社會(huì)特殊的消費(fèi)群體，我們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而對(duì)我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高我們的“財(cái)商”，在當(dāng)前就成為我們當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。

二、調(diào)查目的。

針對(duì)目前貴陽(yáng)手機(jī)市場(chǎng)的基本情況，本次市場(chǎng)調(diào)查須本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)可靠、調(diào)查與論證相結(jié)合的原則，對(duì)此項(xiàng)調(diào)查進(jìn)行深入的研究。本次市場(chǎng)調(diào)查的目的包括：

1.明確手機(jī)市場(chǎng)的品牌認(rèn)知與競(jìng)爭(zhēng)情況；

2.了解和分析各層次消費(fèi)群體的消費(fèi)需求和消費(fèi)行為；

三、調(diào)查內(nèi)容。

1.各手機(jī)品牌的認(rèn)知與競(jìng)爭(zhēng)情況。

（1）各手機(jī)品牌的認(rèn)知度；

（2）各手機(jī)品牌的購(gòu)買頻率；

（3）不同檔次手機(jī)的購(gòu)買頻率；

（5）各手機(jī)品牌的市場(chǎng)份額；

2.消費(fèi)者的消費(fèi)行為與需求。

（1）消費(fèi)者對(duì)各品牌手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)價(jià)；

（2）消費(fèi)者對(duì)各手機(jī)產(chǎn)品款式的認(rèn)知與要求；

（3）不同層次消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品價(jià)格的接受程度；

（4）影響消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)產(chǎn)品的主要因素；

（5）消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品功能的要求；

（6）不同層次消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)產(chǎn)品的場(chǎng)所；

四、調(diào)查范圍及對(duì)象。

調(diào)查范圍：貴州商業(yè)高等?？茖W(xué)校。

調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生。

五、調(diào)查方法。

第二部分：調(diào)查結(jié)果及分析一、消費(fèi)者的基本狀況。

表一：在大學(xué)生中男女使用手機(jī)的比率，男士占的比率高，這從某種角度來(lái)說(shuō)，男生比較注重手機(jī)的使用，這并不代表女生在這方面不注重，只是在這方面的需求沒(méi)有男生強(qiáng)烈。表二：表明大學(xué)生在手機(jī)話費(fèi)的月消費(fèi)額，絕大多數(shù)的大學(xué)生的月消費(fèi)額為50以上，可見(jiàn)，大學(xué)生在手機(jī)消費(fèi)這塊有足夠可以支配的費(fèi)用。

表三：調(diào)查顯示，月消費(fèi)額在350一下的占，350―500的占，500―800占，800―1200占。，月消費(fèi)額在500―800之間所占比率高，同時(shí)也表明他們?cè)谙M(fèi)方面有較強(qiáng)的消費(fèi)能力，生活條件的改善導(dǎo)致部分學(xué)生的月生活費(fèi)用也相應(yīng)的提高，除基本的生活支出外的其他可支配費(fèi)用的增加也促使他們開(kāi)始考慮手機(jī)消費(fèi)，而且手機(jī)也確實(shí)是大學(xué)生的日常生活方便了很多，因此手機(jī)擁有量在大學(xué)生中歐個(gè)使用也是很普遍，并且手機(jī)還有較大的提升空間，還有一定的潛在市場(chǎng)，并且這種增加的趨勢(shì)在一定程度上仍將繼續(xù)下去。經(jīng)調(diào)查表明，諾基亞、索愛(ài)、三星、摩托羅拉等名牌手機(jī)一直受到消費(fèi)者的青睞，可見(jiàn)，大學(xué)生也是比較注重品牌的，大品牌對(duì)市場(chǎng)起主導(dǎo)作用，小品牌只能填補(bǔ)市場(chǎng)的空隙，品牌在手機(jī)消費(fèi)起著相當(dāng)大的作用。

二、消費(fèi)者的信息及費(fèi)用來(lái)源。

手機(jī)的購(gòu)買費(fèi)用絕大多數(shù)來(lái)自于家里給的錢。

就上表而言，有絕大多數(shù)的大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的費(fèi)用來(lái)自家里，也就是說(shuō)，他們?cè)谶@方面還沒(méi)有完全的獨(dú)立，他們的經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是家里；從圖中我們也可以得到這樣的信息，有較多的大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的費(fèi)用來(lái)自自己通過(guò)打工獲得的工資，表明其有對(duì)家庭的依賴性不高，有較強(qiáng)的獨(dú)立能力，能通過(guò)自己的努力獲得購(gòu)買手機(jī)的費(fèi)用。

獲取手機(jī)信息的來(lái)源廣泛。

上表說(shuō)明，大學(xué)生在購(gòu)買手機(jī)是獲得信息的來(lái)源廣泛，主要有親人或朋友的接受，營(yíng)業(yè)員推介，并且對(duì)這些信息來(lái)源的確認(rèn)度及履行程度高，使他們更能接受。

三、消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的動(dòng)機(jī)。

購(gòu)買手機(jī)的目的主要是用與家人或朋友聯(lián)系。

從圖表一中可以看出手機(jī)已從原來(lái)身份和地位的象征開(kāi)始作為一種便捷的通訊工具為大學(xué)生所廣泛接受，可見(jiàn)手機(jī)在大學(xué)生的生活中已經(jīng)成為不可缺少的一部分了，發(fā)揮著它聯(lián)系方便的基本作用。表二表明在未來(lái)一年內(nèi)選擇更換手機(jī)的大學(xué)生占大部分，其更換手機(jī)的原因也是多方面的。在未來(lái)一年里，選擇更換手機(jī)的占大部分額，表明，隨著手機(jī)份的更新?lián)Q代，原有手機(jī)一不能滿足使用者的需要；表三則表明，絕大多數(shù)大學(xué)生更換手機(jī)的原為手機(jī)的損壞或丟失，也有大部分的大學(xué)生更換手機(jī)的原因是原有的手機(jī)的功能不能滿足其需要。

四、影響消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的因素。

表一說(shuō)明：手機(jī)的在目前手機(jī)質(zhì)量方面應(yīng)加強(qiáng)手機(jī)信號(hào)靈敏度；表二則說(shuō)明：大多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為手機(jī)應(yīng)在功能方面應(yīng)加強(qiáng)手機(jī)通話質(zhì)量，文字輸入方式及速度方面做調(diào)整，大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)更注重手機(jī)的通話質(zhì)量與文字的.輸入方式及速度，這樣更能滿足其在使用手機(jī)時(shí)的需要。從表三可以看出，大多數(shù)大學(xué)生對(duì)目前手機(jī)市場(chǎng)的交易方式能夠接受。表四：對(duì)現(xiàn)在手機(jī)的售后服務(wù)表示一般的占大多數(shù)，也有部分大學(xué)生對(duì)目前的手機(jī)售后服務(wù)感到不滿意，也就是說(shuō)各大手機(jī)品牌在售后服務(wù)這點(diǎn)還有加強(qiáng)的空間，以滿足消費(fèi)者的需求。

第三部分：結(jié)論及建議結(jié)論。

根據(jù)調(diào)查的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出目前大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的一些基本額特征。

1、在未來(lái)的手機(jī)消費(fèi)中性別的差距會(huì)逐漸縮小。

2、手機(jī)消費(fèi)仍以外國(guó)產(chǎn)品問(wèn)主導(dǎo)，國(guó)內(nèi)手機(jī)還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高，服務(wù)待于改善。

3、品牌手機(jī)在大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)占據(jù)有一定的優(yōu)勢(shì)。

4、從個(gè)人月消費(fèi)上看，月消費(fèi)額直接影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的擁有變動(dòng)。

5、大學(xué)生在購(gòu)買手機(jī)時(shí)比較關(guān)心的因素依次為質(zhì)量、品牌、售后服務(wù)等。

6、生活條件的改善導(dǎo)致部分學(xué)生的月生活費(fèi)用也相應(yīng)的提高，除了基本的生活支出外的其他可支配費(fèi)用的增加也促使他們開(kāi)始考慮手機(jī)消費(fèi)。而且手機(jī)也確實(shí)使大學(xué)生的日常生活方便了很多，因此手機(jī)擁有量在大學(xué)生中的使用已經(jīng)很普遍，并且手機(jī)還有很大的提升空間，還有一定的潛在市場(chǎng)，并且這種增加的趨勢(shì)在一定程度上仍將繼續(xù)下去。

11、大學(xué)生的手機(jī)購(gòu)買意向取向強(qiáng)烈，手機(jī)還有巨大的潛在市場(chǎng)。

2、進(jìn)一步提高信息服務(wù)、通訊服務(wù)、確保通訊的順暢，為大學(xué)生提供更多功能的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、加強(qiáng)手機(jī)銷售渠道的建設(shè)，開(kāi)通配套的通信服務(wù)，保證銷售的順利進(jìn)行。

4、完善手機(jī)的售后服務(wù)，以更完善的服務(wù)吸引大學(xué)生對(duì)手機(jī)的消費(fèi)。

手機(jī)品牌分析篇二

我們看到華為的logo就能體現(xiàn)出華為堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值的核心理念，將繼續(xù)以積極進(jìn)取的心態(tài)，持續(xù)圍繞客戶需求進(jìn)行創(chuàng)新，為客戶提供有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品與解決方案，共同面對(duì)未來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)；華為將堅(jiān)持開(kāi)放合作，構(gòu)建和諧商業(yè)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)自身健康成長(zhǎng)。該公司以技術(shù)研發(fā)為核心，希望為廣大顧客帶來(lái)持續(xù)價(jià)值。華為公司科技力量雄厚，擁有87000名員工中的43%從事研發(fā)工作，截至20xx年12月底，華為累計(jì)申請(qǐng)專利42,543件。在3gpp基礎(chǔ)專利中，華為占7%，居全球第五。華為數(shù)據(jù)通信認(rèn)證提供從數(shù)據(jù)通信工程師到數(shù)據(jù)通信專家的三級(jí)通用認(rèn)證體系。hcda（華為認(rèn)證數(shù)據(jù)通信工程師）、hcdp（華為認(rèn)證數(shù)據(jù)通信資深工程師）、hcde，華為認(rèn)證數(shù)據(jù)通信專家其企業(yè)文化總結(jié)為“狼性文化”。此處狼性并非貶義，而是說(shuō)目標(biāo)明確，確定目標(biāo)后，不計(jì)代價(jià)達(dá)到目標(biāo)。對(duì)于狼性文化，華為總裁任正非曾有過(guò)詳細(xì)解釋，他認(rèn)為更全面準(zhǔn)確的說(shuō)法是“狼狽組織計(jì)劃”，狼有敏銳的嗅覺(jué)、團(tuán)隊(duì)合作的精神，以及不屈不撓的堅(jiān)持，而狽不能獨(dú)立作戰(zhàn)，但很有策劃能力，很細(xì)心。也正是憑借這種精神，華為戰(zhàn)勝了許多危機(jī)，最終取得了今天的成就。

2、華為手機(jī)簡(jiǎn)介。

就本身而言華為具有較強(qiáng)的技術(shù)研發(fā)能力，并有一支銷售能力很強(qiáng)的銷售隊(duì)伍，但是手機(jī)畢竟不是和通信系統(tǒng)那樣只要技術(shù)含量高、運(yùn)行穩(wěn)定性好就可以滿足顧客的需求，另外，通訊系統(tǒng)、增值服務(wù)的推廣和銷售面對(duì)的大多是重點(diǎn)大客戶，而手機(jī)的銷售卻要面對(duì)為數(shù)眾多、千差萬(wàn)別的消費(fèi)者。進(jìn)入手機(jī)領(lǐng)域并不久的華為，如果試圖進(jìn)入所有可能進(jìn)入的消費(fèi)者市場(chǎng)，直面來(lái)自全方位的競(jìng)爭(zhēng)，必然要承擔(dān)較大的風(fēng)險(xiǎn)。所以我認(rèn)為華為面臨目前的中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)，較適宜采取重點(diǎn)以培育華為手機(jī)中端品牌形象為根本，著眼于未來(lái)3g發(fā)展機(jī)遇，采取集中化策略，服務(wù)于較為狹窄的細(xì)分市場(chǎng)。就消費(fèi)群而言，東部區(qū)域高等教育水平較高，在校大學(xué)生人數(shù)眾多，而且相對(duì)集中于各個(gè)省會(huì)等大中城市。一般來(lái)說(shuō)，受教育的程度高，收入水平也就相對(duì)偏高，那么現(xiàn)在在校的大學(xué)生一旦走上社會(huì)參加工作，他們將是社會(huì)中高收入階層的大多數(shù)。所以，現(xiàn)在關(guān)注他們，實(shí)際上在很大程度上關(guān)注了未來(lái)。而且，華為在中國(guó)大學(xué)生中已經(jīng)有了一定的知名度，這就為華為手機(jī)打開(kāi)大學(xué)生市場(chǎng)奠定了良好得基礎(chǔ)。

1、規(guī)模優(yōu)勢(shì)。

2、低成本優(yōu)勢(shì)。

勞動(dòng)生產(chǎn)效率高，規(guī)模大，科技含量高。協(xié)作化程度高。

3、先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

手機(jī)品牌分析篇三

尊敬的各位評(píng)委老師和同學(xué)們：

大家好!

我是，來(lái)自建筑工程系道路與橋梁*。今天我非常榮幸能夠和各位評(píng)委老師再次見(jiàn)面，進(jìn)而站在這里接受大家的評(píng)判。今天我應(yīng)聘的職位是與道路橋梁有關(guān)的職務(wù)，比如現(xiàn)場(chǎng)施工管理員，測(cè)量員，實(shí)驗(yàn)員等，具體聽(tīng)從上級(jí)的安排。

08年我非常榮幸能被華航錄取，在大學(xué)期間，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了*知識(shí)，并獲得獎(jiǎng)學(xué)金，大一學(xué)年因表現(xiàn)優(yōu)異獲得三好的榮譽(yù)稱號(hào)。我深深知道只是學(xué)習(xí)好，并不符合現(xiàn)在人才的標(biāo)準(zhǔn)，為此在大學(xué)期間我代理過(guò)各種小商品，參加過(guò)社團(tuán)活動(dòng)，在學(xué)生會(huì)組織策劃過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)，讓我引以為自豪的有五月舞晚會(huì)關(guān)注世博活動(dòng)以及方言才藝大賽大型活動(dòng)，這樣很好的鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織領(lǐng)導(dǎo)能力。在學(xué)校的這些活動(dòng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我的需求，為此假期期間我也沒(méi)能放過(guò)自己，從大一暑假開(kāi)始，我一直在外面打工，招生，當(dāng)家教，做售貨員，當(dāng)保安，今年暑假期間，我在中交一局一公司實(shí)習(xí)一個(gè)月，實(shí)習(xí)期間，我的主要工作是配合技術(shù)人員管理施工現(xiàn)場(chǎng)——水穩(wěn)攤鋪，通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了許多更加實(shí)用的知識(shí)，對(duì)*知識(shí)有了更加清晰的了解，對(duì)所學(xué)*充滿信心。

今天我站在這里，接受大家的評(píng)判，不敢奢求什么，只希望大家能認(rèn)識(shí)我，了解我，抑或給我一次機(jī)會(huì)，錄取我。我愿意做貴公司的第461位具有大專學(xué)歷的忠實(shí)員工。

謝謝，大家!

手機(jī)品牌分析篇四

伴隨著功能手機(jī)在市場(chǎng)的推廣，音樂(lè)手機(jī)應(yīng)運(yùn)而生，成為成熟市場(chǎng)的新生產(chǎn)物以及市場(chǎng)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)從步步高音樂(lè)手機(jī)從直板手機(jī)、到翻蓋手機(jī)、最后到現(xiàn)在的智能手機(jī)，每一款手機(jī)都有其獨(dú)特的價(jià)值吸引廣大消費(fèi)者。對(duì)音樂(lè)手機(jī)后市的看好以及較大的市場(chǎng)利潤(rùn)空間使得諸多手機(jī)廠商在此領(lǐng)域展開(kāi)角逐，而消費(fèi)者對(duì)音樂(lè)手機(jī)的關(guān)注，在一定程度上催生了音樂(lè)手機(jī)在市場(chǎng)上的繁榮。

步步高音樂(lè)手機(jī)致力于為消費(fèi)者打造專業(yè)級(jí)完美音質(zhì)，產(chǎn)品引入bbe、srs與yamaha等音樂(lè)解決方案和專利技術(shù)，并聯(lián)合mtv為消費(fèi)者提供國(guó)際化、專業(yè)化的音樂(lè)體驗(yàn)，使用戶在簡(jiǎn)單、自在的產(chǎn)品使用和音質(zhì)體驗(yàn)中充分領(lǐng)略陽(yáng)光、自由自在的生活方式帶來(lái)的快樂(lè)。

步步高音樂(lè)手機(jī)品牌隸屬于步步高通信科技有限公司。

步步高通信科技有限公司始終堅(jiān)守本分、誠(chéng)信企業(yè)核心價(jià)值觀，為廣大消費(fèi)者提供品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)。并以其高新技術(shù)和先進(jìn)工藝，完善的管理在同行業(yè)獨(dú)樹(shù)一幟：步步高音樂(lè)手機(jī)引入yamaha功放、srs音效、wolfson解碼芯片等專業(yè)的軟、硬件音樂(lè)技術(shù)，力求打造專業(yè)級(jí)的完美音質(zhì)，而今“完美音質(zhì)”已成為步步高音樂(lè)手機(jī)的基本屬性，從而為消費(fèi)者創(chuàng)造了美妙、純凈的音樂(lè)體驗(yàn)。

力、自由自在的消費(fèi)者生活體驗(yàn)作為最高追求。如針對(duì)08年奧運(yùn)會(huì)推出的步步高祥云系列手機(jī)廣受消費(fèi)者好評(píng)。

步步高音樂(lè)手機(jī)推出至今，以簡(jiǎn)潔時(shí)尚的外觀設(shè)計(jì)、舒適的手感，完美的音質(zhì)享受和可靠的品質(zhì)保障和優(yōu)良的服務(wù)等，贏得了廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)和信賴，并逐步向東南亞，韓國(guó)以及歐美等國(guó)際市場(chǎng)拓展。

市場(chǎng)分析：

一、營(yíng)銷環(huán)境分析：1.隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展以及人們生活水平的提高，從。

而改變了人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，消費(fèi)的方式不僅僅是為了生存消費(fèi)而是逐漸變?yōu)橄硎苄拖M(fèi)，同時(shí)隨著信息時(shí)代的到來(lái)，購(gòu)買手機(jī)不僅僅是為了和朋友聯(lián)系，更多的人是希望手機(jī)擁有更多的功能，手機(jī)消費(fèi)越來(lái)越追求個(gè)性化。同時(shí)中國(guó)作為人口大國(guó)，是一個(gè)巨大的消費(fèi)市場(chǎng)，我國(guó)的移動(dòng)通訊服務(wù)公司移動(dòng)、聯(lián)通、電信為主，在服務(wù)領(lǐng)域里，三家各有千秋.為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)，這三家公司推出了各種優(yōu)惠方式，在很大程度上推動(dòng)了手機(jī)的發(fā)展。

2.通訊行業(yè)的迅速發(fā)展；隨著信息時(shí)代的到來(lái)，電子廠品的更新?lián)Q代的速度變得越來(lái)越快，手機(jī)日漸普及。手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力也日益加大。

二、消費(fèi)市場(chǎng)分析。

1、步步高手機(jī)主要針對(duì)的時(shí)青少年和時(shí)尚青年，它獨(dú)特的外形和完美的音質(zhì)得到眾多女性的喜愛(ài)。主要消費(fèi)群體是18~30的年輕人。步步高以時(shí)尚的外形設(shè)計(jì)，舒適的手感，同時(shí)最重要的是步步高手機(jī)具有完美的音質(zhì)，用來(lái)通信的同時(shí)可以聽(tīng)音樂(lè)。而當(dāng)代年輕人的特征就是對(duì)于一切流行的東西都有迷戀情結(jié)，音樂(lè)也不列外。步步高手機(jī)以它專業(yè)的音質(zhì)贏得了廣大年輕人的喜愛(ài)。

2、2.步步高音樂(lè)手機(jī)價(jià)格實(shí)惠、款式新穎、色彩時(shí)尚、外觀美麗大方，功能夠炫，正迎合了大年輕人追求新事物，趕新潮流的心理。

營(yíng)銷策略。

也非常齊全，能夠充分的滿足廣大年輕人的需求，步步高手機(jī)主要消費(fèi)人群是從18到30歲，因?yàn)楹筒讲礁吒?jìng)爭(zhēng)的手機(jī)品牌主要是朵唯和oppo，oppo也是音樂(lè)手機(jī)，而朵唯是女性音樂(lè)手機(jī)。所以我們可以給步步高手機(jī)加入運(yùn)動(dòng)的因素，所以把步步高手機(jī)定位于運(yùn)動(dòng)音樂(lè)手機(jī)。

二、品牌策略：步步高手機(jī)是以音樂(lè)打造的手機(jī)品牌，其獨(dú)特之處就是“完美音質(zhì)”；“完美音質(zhì)”能夠讓消費(fèi)者體會(huì)到?jīng)]有雜質(zhì)的完美音樂(lè)世界，同時(shí)步步高手機(jī)以白色為底，充分的體現(xiàn)了步步高的品牌，“以人為本、科技創(chuàng)造”是步步高音樂(lè)手機(jī)公司的核心理念，作為一個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌，步步高一直以來(lái)，致力于中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)喜好和需求開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，打造國(guó)內(nèi)最權(quán)威品牌，為企業(yè)打造一流的企業(yè)。

三、廣告策略：

1、報(bào)紙可與銷量好的報(bào)紙合作，如《南方都市報(bào)》，《揚(yáng)子晚報(bào)》，《^v^》等。

1.雜志繼續(xù)與《讀者》合作，《青年文摘》，《意林》也可以考慮適當(dāng)投入資金，加大宣傳。

2.廣播因?yàn)閺V播是我國(guó)覆蓋面最廣、消息傳遞最迅速的媒體。廣播廣告完全通過(guò)語(yǔ)言和音響效果來(lái)表達(dá)廣告的意境，可以給消費(fèi)者留下深刻印象。

3.電視電視是現(xiàn)代社會(huì)信息傳播中最具魅力的工具。宋慧喬，快樂(lè)女生的代言，與《非誠(chéng)勿擾》以及收視率頗高的湖南衛(wèi)視的合作都使廣大消費(fèi)者對(duì)步步高產(chǎn)生極大的興趣?？梢岳^續(xù)加強(qiáng)對(duì)這方面的投入，且廣告和代言等都要不斷推陳出新，表現(xiàn)產(chǎn)品的發(fā)展，特色。

4.戶外廣告主要包括路牌、霓虹燈、招貼、燈箱等形式。如果我們能在城市的主要交通路口，人群匯集地選擇引人注目的地方，用獨(dú)特的方式進(jìn)行戶外廣告，效果會(huì)是非常好的。

四、公共關(guān)系策劃。

1.調(diào)研活動(dòng)通過(guò)民意調(diào)查、報(bào)刊檢索等多種方式來(lái)收集公司內(nèi)外部的變化信息，及時(shí)反饋和改進(jìn)，保證公司與公眾間良好的溝通關(guān)系。

2.當(dāng)遇有重大事件或紀(jì)念日時(shí)，公關(guān)人員就要策劃、組織諸如新聞發(fā)布會(huì)、慶功會(huì)等專題活動(dòng)，以將公司重大事項(xiàng)傳播至各類公眾，強(qiáng)化與各有關(guān)公眾之間的信息與情感聯(lián)絡(luò)。

廣告費(fèi)用：1000000元（報(bào)紙、電視、雜志、廣播等）。

總計(jì)：2300000元。

參考文獻(xiàn)：

吳建安《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》第三版，高等教育出版社，2007年。

手機(jī)品牌分析篇五

手機(jī)作為連接互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新載體，越來(lái)越受到人們的追捧，手機(jī)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更是殘酷，每一年手機(jī)產(chǎn)業(yè)都會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化，手機(jī)品牌的網(wǎng)絡(luò)銷售策略就成了各大商家角逐的關(guān)鍵。

日新月異的科技時(shí)代，人們身邊所有的事物在短短的幾年時(shí)間里發(fā)生了翻天覆地的變化，其中以互聯(lián)網(wǎng)為核心的電子商務(wù)最為明顯。傳統(tǒng)的銷售模式已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的需要，電子商務(wù)在短暫的時(shí)間里潛移默化并迅速的滲透人們生活的每一個(gè)角落。所以企業(yè)的銷售模式也必然發(fā)生巨大的變革。本文以手機(jī)產(chǎn)業(yè)為例分析企業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。

電子科技和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為電子商務(wù)的普及提供了契機(jī)，同時(shí)衍生出了支付寶，網(wǎng)上銀行等各種網(wǎng)上支付平臺(tái)，消費(fèi)者足不出戶就可以購(gòu)買到心儀的產(chǎn)品。在這樣的大背景下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈，傳統(tǒng)的產(chǎn)銷模式已經(jīng)不再適用，企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新出以互聯(lián)網(wǎng)為核心的網(wǎng)絡(luò)銷售模式，才能使自己的產(chǎn)品在這樣信息爆炸的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中存有一席之地。

小米在初創(chuàng)品牌時(shí)，主打網(wǎng)絡(luò)銷售，消費(fèi)者只能通過(guò)網(wǎng)上的預(yù)定購(gòu)買，在實(shí)體店里根本購(gòu)買不到。這一策略成功地吸引了消費(fèi)者的眼球和購(gòu)買欲望，消費(fèi)者都愿意掏腰包去搶購(gòu)，而且如果慢了一步消費(fèi)者就要承擔(dān)有錢也買不到的后果。這樣獨(dú)特的銷售方式使小米在創(chuàng)立僅三年的時(shí)間里創(chuàng)下了國(guó)產(chǎn)手機(jī)銷售第一的好成績(jī)。然而這種營(yíng)銷模式并沒(méi)有給小米帶來(lái)持久的輝煌，兩年時(shí)間小米的銷售量逐漸下降，其他手機(jī)廠商紛紛追趕而上?？梢哉f(shuō)饑餓營(yíng)銷抓住了電子商務(wù)剛剛普及的好時(shí)候，人們對(duì)于網(wǎng)上銷售的新鮮感推動(dòng)了饑餓營(yíng)銷的成功，但是隨著人們對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物的適應(yīng)與熟悉，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買的弊端也逐漸顯現(xiàn)，饑餓營(yíng)銷的方式便不再被人們買賬。

線上線下相結(jié)合的營(yíng)銷模式是現(xiàn)在各大手機(jī)廠商應(yīng)用最為廣泛的營(yíng)銷手段，加強(qiáng)線上的宣傳和線下的服務(wù)，也是消費(fèi)者最為接受的方式。vivo和oppo都加大了廣告費(fèi)用的投資，在各種電視綜藝娛樂(lè)節(jié)目中都能看見(jiàn)他們的廣告身影，愛(ài)奇藝、搜狐、騰訊也被他們包攬；再看實(shí)體店的規(guī)模，各種大街小巷都能看見(jiàn)他們的身影，藍(lán)綠小人甚至走上了國(guó)際，這種瘋狂的銷售方式使vo兩兄弟在風(fēng)云變幻的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代站住腳跟，創(chuàng)下了國(guó)產(chǎn)手機(jī)新的銷售紀(jì)錄。這種銷售模式能夠被人們所認(rèn)同是因?yàn)樗壤昧嘶ヂ?lián)網(wǎng)信息滲透廣度、深度和速度的優(yōu)勢(shì)，又避免了人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷售的低服務(wù)質(zhì)量，低信任度的問(wèn)題。

在網(wǎng)上積累人脈就是通過(guò)微信，論壇，百度貼吧，電商評(píng)論等平臺(tái)宣傳產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)產(chǎn)品用戶實(shí)際體驗(yàn)后的感受，增強(qiáng)更多觀望者的購(gòu)買欲望，從而提高產(chǎn)品的銷售可能性。很多電商通過(guò)“返現(xiàn)”等優(yōu)惠手段希望購(gòu)買者能夠給予好評(píng)，就是想給自己的網(wǎng)上店鋪積累人脈。

電子商務(wù)顛覆了傳統(tǒng)的“生產(chǎn)商—批發(fā)商—零售商—消費(fèi)者”的營(yíng)銷方式，直接使消費(fèi)者與生產(chǎn)商接觸。但是這樣就產(chǎn)生了空間的虛擬性，消費(fèi)者無(wú)法觸摸到商品質(zhì)量性能的好壞，所以銷售環(huán)節(jié)的可信度大大降低。為了增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任，讓消費(fèi)者體驗(yàn)到企業(yè)真誠(chéng)的服務(wù)，vivo和oppo推出了線上購(gòu)機(jī)，線下服務(wù)的營(yíng)銷策略，只要是購(gòu)買的vivo和oppo手機(jī)均可以在各大實(shí)體店享受到售后服務(wù)。相反，努比亞和錘子手機(jī)，單單看產(chǎn)品性能，和vivo和oppo不相上下，但是在銷售上，努比亞和錘子很難在街頭看見(jiàn)他們的實(shí)體售后店，而且在網(wǎng)上購(gòu)買也常常出現(xiàn)貨源不夠等問(wèn)題。這也是銷售量上不去的主要原因之一。

電子商務(wù)的興起帶動(dòng)了新型物流產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生，同樣物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展推動(dòng)電子商務(wù)的普及。物流產(chǎn)業(yè)鏈條的分布范圍決定了電子商務(wù)的普及率，物流產(chǎn)業(yè)的工作效率決定電子商務(wù)的發(fā)展水平。所以物流的速度也是影響產(chǎn)品銷售的客觀因素之一，京東的物流速度一直都得到消費(fèi)者的好評(píng)，很多消費(fèi)者在同等條件下，都會(huì)選擇在京東的自家快遞上購(gòu)買產(chǎn)品。如果各大手機(jī)廠商能夠在網(wǎng)站上推出自己的物流線路，保證送貨的速度，也必定能引起一陣購(gòu)買狂潮。

為了加快消費(fèi)者的購(gòu)買速度，將購(gòu)買欲望變成實(shí)際購(gòu)買，企業(yè)應(yīng)該采取多種形式的付款渠道，現(xiàn)在最常用的就是分期付款，商家紛紛打出“零利息，零首付”來(lái)吸引消費(fèi)者的購(gòu)買。還有通過(guò)以舊換新來(lái)抵消價(jià)款，這樣也使得二手手機(jī)的價(jià)值得到了充分的利用，一舉兩得。

一些廠商為了吸引年輕消費(fèi)者人群，在手機(jī)的某些特定的機(jī)型上主打明星定制版或者邀請(qǐng)一些大腕代言手機(jī)產(chǎn)品，并配合廣告宣傳迅速提升產(chǎn)品的知名度。這樣的營(yíng)銷策略是根據(jù)不同消費(fèi)人群的心理喜好來(lái)進(jìn)行的，確實(shí)能夠有效地吸引該部分人群。

作為明星效應(yīng)的擴(kuò)展，將每個(gè)手機(jī)機(jī)型賦予人文主題背景，比如以父母親情，高貴商務(wù)，江南水鄉(xiāng)文化等各種形式的主題為背景，從烘托情感訴求，彰顯社會(huì)地位，表達(dá)文化精神等角度出發(fā)，抓住消費(fèi)者的心理需求，并通過(guò)自己的產(chǎn)品表達(dá)出消費(fèi)者的需求，定會(huì)吸引消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買。

從vivo和oppo的成功銷售經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，擴(kuò)大產(chǎn)品的宣傳是直接提升銷量的最佳選擇。企業(yè)加大廣告費(fèi)用的投資，提高了成本，但是在這個(gè)信息的時(shí)代，消費(fèi)者更愿意購(gòu)買知名度高，信息量全面，性價(jià)比高的產(chǎn)品，vivo和oppo正是抓住了這一點(diǎn)，在本產(chǎn)品的手機(jī)性能上不斷向蘋(píng)果手機(jī)靠近，而價(jià)格僅為蘋(píng)果的一半，再加上高強(qiáng)度的宣傳，在知名度上也與蘋(píng)果抗衡，就是這樣的進(jìn)步之下，vivo和oppo的銷量趕超了蘋(píng)果手機(jī)。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)可以一夜暴富也可以一夜破產(chǎn)的時(shí)代，企業(yè)必須走在時(shí)代前沿，管理者要具有一定的前瞻性和洞察力，銷售策略也要不斷更新，所有的策略都有其時(shí)間和時(shí)代的特定性，企業(yè)在產(chǎn)品銷售策略上的推陳出新是企業(yè)持久發(fā)展的保障。

手機(jī)品牌分析篇六

在現(xiàn)代社會(huì)，手機(jī)是必不可少的通訊工具。但隨著社會(huì)的發(fā)展，人們發(fā)覺(jué)手機(jī)的基本通話功能已經(jīng)不能滿足人們的日常需求。隨著手機(jī)的多元化不斷地更新，智能手機(jī)成為時(shí)代的潮流。

_科技股份有限公司是一家新興企業(yè)，在國(guó)內(nèi)外的知名度卻不怎么高，論知名度，卻還比不上諾基亞、三星、索愛(ài)等老牌手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。

本次營(yíng)銷策劃案是為本公司discoverer(發(fā)現(xiàn)者)手機(jī)指定的全程營(yíng)銷策劃，目的在于擴(kuò)大discoverer(發(fā)現(xiàn)者)手機(jī)在年輕學(xué)生消費(fèi)者中的競(jìng)爭(zhēng)地位。

進(jìn)行品牌的推廣，使之成為大眾為之熟悉、了解、喜愛(ài)的品牌，成為_(kāi)公司搶占中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的主要戰(zhàn)略。

二、公司簡(jiǎn)介。

手機(jī)品牌分析篇七

設(shè)計(jì)（實(shí)習(xí)）題目：

華為手機(jī)促銷方案策劃方案專業(yè)（班級(jí)）：組。

別：姓。

名：指導(dǎo)教師：

市場(chǎng)營(yíng)銷12408。

長(zhǎng)春光華學(xué)院商學(xué)院。

華為手機(jī)的市場(chǎng)定位主要在中國(guó)市場(chǎng)，專賣店在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)比較多一些，大型城市中型城市都有，從地理上劃分東部地區(qū)和東南華北地區(qū)的市場(chǎng)較為理想。

華為手機(jī)的主要顧客是青年人和中年人，由于華為手機(jī)的價(jià)錢并不高，所以一般大的白領(lǐng)藍(lán)領(lǐng)，受教育程度中等以上的人都可以使用。而華為手機(jī)功能并不復(fù)雜，所以使用起來(lái)并不困難。

華為mate為智能機(jī),搭載基于android系統(tǒng)的emotionui，具有合一桌面、同屏多窗、單手操控、智能閱讀、語(yǔ)音助手。同時(shí)還具備史上最全視頻解碼能力，魔幻觸控，雙wifi，雙導(dǎo)航，通話降噪，信號(hào)增強(qiáng)，杜比音效等多項(xiàng)領(lǐng)先技術(shù)以及800萬(wàn)像素bsi背照式主攝像頭。符合青少年一代追求時(shí)尚的心理，滿足他們多方面的需求。

長(zhǎng)春光華學(xué)院商學(xué)院。

人會(huì)喜歡購(gòu)買，而青年人追求時(shí)尚性和多變性，會(huì)更喜歡國(guó)外的功能更強(qiáng)大，更時(shí)尚的手機(jī)，屬于轉(zhuǎn)移忠誠(chéng)者，所以對(duì)華為品牌的忠誠(chéng)性還有待提高。

華為在中端市場(chǎng)還是有一定品牌知名度的，所以其市場(chǎng)潛力比較大。主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有：諾基亞，小米，魅族等，競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。華為公司應(yīng)穩(wěn)定價(jià)位在性能上有所提高，以適合各個(gè)階層。

手機(jī)品牌分析篇八

在法國(guó)之都巴黎城西鄰近的塞納河畔有個(gè)拉德芳斯，它憑借優(yōu)美的環(huán)境，完善的設(shè)施，富有的人群，高昂的房?jī)r(jià)和私密的空間成為了歐洲最大的cbd，成為了巴黎富源區(qū)的名片和城市現(xiàn)代化的象征和標(biāo)志。

拉德芳斯效應(yīng)對(duì)于一個(gè)城市的發(fā)展已經(jīng)是顯而易見(jiàn)，在*，浦東就是一個(gè)新的拉德芳斯，它賦予了上海時(shí)代的活力與魅力。*、廣州同樣有拉德芳斯，而遼源的拉德芳斯則是我們龍山玉圭園所在的城市東部新區(qū)，雖然現(xiàn)在還處在發(fā)展階段，但未來(lái)的富源區(qū)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎商務(wù)和居住本身的意義，它將成為遼源精華配套的所在地和房?jī)r(jià)的制高點(diǎn)。讓我們走進(jìn)遼源的拉德芳斯，探尋東部新城核心富源區(qū)的魅力所在。

一、

圈

現(xiàn)在大家看到的是我們項(xiàng)目的區(qū)域圖，圖中l(wèi)ogo是我們項(xiàng)目所在地。項(xiàng)目北臨遼河大路，西臨福民大街，東臨外環(huán)路，龍山·玉圭園地處遼源高尚人居生活板塊，扼守政務(wù)核心區(qū)，區(qū)域環(huán)境優(yōu)美，項(xiàng)目依山傍水坐落于遼源最適宜人居的龍脈風(fēng)水寶地。

邊居民的吃、穿、住、

手機(jī)品牌分析篇九

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義目前理論界尚為達(dá)成共識(shí)，由于研究人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究角度不同，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解和認(rèn)識(shí)也存在著較大差異。根據(jù)筆者個(gè)人的理解，凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng)，都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（有時(shí)也稱為網(wǎng)上營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷等，港臺(tái)地區(qū)則多稱為網(wǎng)路行銷）。根據(jù)對(duì)各個(gè)學(xué)者與著作上的定義進(jìn)行總結(jié)，筆者將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定義為：“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。也就是說(shuō)，只要跟網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的銷售行為就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。例如：人們經(jīng)常在網(wǎng)上看到的廣告和通過(guò)網(wǎng)絡(luò)郵件發(fā)到郵箱中的宣傳資料都屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的范疇。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有三個(gè)特點(diǎn)：第一，沒(méi)有國(guó)界的市場(chǎng)；第二，7天24小時(shí)的服務(wù)；第三，公平自由的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷最大的不同之處在于一個(gè)是主動(dòng)，一個(gè)是被動(dòng)的關(guān)系。只要把網(wǎng)站做好，做得很精美，你就是姜太公釣魚(yú)——愿者上鉤！這是傳統(tǒng)營(yíng)銷和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷最大的不同。

1、多渠道展示企業(yè)風(fēng)采。

手機(jī)制作與銷售企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上建設(shè)自己的手機(jī)網(wǎng)站，可以多渠道展示手機(jī)的相關(guān)知識(shí)和企業(yè)風(fēng)采、傳播企業(yè)的文化、樹(shù)立企業(yè)良好的公眾形象、提高企業(yè)知名度。通過(guò)手機(jī)網(wǎng)站和各大搜索引擎及其微博等渠道可介紹企業(yè)的基本情況，使經(jīng)銷商和用戶更多的知道它的存在，可以宣傳產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，讓經(jīng)銷商和用戶在比較中了解它、走近它、直到選擇它。

2、降低企業(yè)運(yùn)作成本。

手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以提供即時(shí)商業(yè)訊息、商品目錄、廣告行銷內(nèi)容等。手機(jī)資料放在網(wǎng)站上，微博上，不僅可以立即“問(wèn)世”，開(kāi)始發(fā)揮效用，更可以隨時(shí)更新、更正，省時(shí)省事，節(jié)省大筆的人力及印刷經(jīng)費(fèi)。廣告行銷成本低，回收利率高。同其他廣告媒體相比手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成本極低。同時(shí)通過(guò)炒作等通用的娛樂(lè)手段可以變主動(dòng)營(yíng)銷為被動(dòng)營(yíng)銷，吸引各大媒體，來(lái)為自己的產(chǎn)品與公司做宣傳，其成本基本上為零，與其他營(yíng)銷手段相比成本低廉。

（一）小米手機(jī)。

小米手機(jī)是小米公司（全稱北京小米科技有限責(zé)任公司）專為發(fā)燒友級(jí)手機(jī)控打造的一款高品質(zhì)智能手機(jī)。雷軍是小米的董事長(zhǎng)兼ceo。手機(jī)id設(shè)計(jì)全部由小米團(tuán)隊(duì)完成，該團(tuán)隊(duì)包括來(lái)自原谷歌中國(guó)工程研究院副院長(zhǎng)林斌、原摩托羅拉北京研發(fā)中心高級(jí)總監(jiān)周光平、原北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系主任劉德、原金山詞霸總經(jīng)理黎萬(wàn)強(qiáng)、原微軟中國(guó)工程院開(kāi)發(fā)總監(jiān)黃江吉和原谷歌中國(guó)高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理洪鋒，手機(jī)生產(chǎn)由英華達(dá)代工。手機(jī)操作系統(tǒng)采用小米自主研發(fā)的miui操作系統(tǒng)。手機(jī)于2011年11月份正式上市。小米公司創(chuàng)始人雷軍在談及為何做小米手機(jī)時(shí)說(shuō)，就目前發(fā)展趨勢(shì)看，未來(lái)中國(guó)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的世界，智能手機(jī)和應(yīng)用會(huì)承載用戶大部分需求。雖然過(guò)去的很多年，花了很多錢買手機(jī)，從諾基亞，摩托羅拉，三星，到現(xiàn)在的iphone，但在使用過(guò)程中都有很多諸如信號(hào)不好，大白天斷線等不滿意的地方。作為一個(gè)資深的手機(jī)發(fā)燒友，深知只有軟硬件的高度結(jié)合才能出好的效果，才有能力提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶體驗(yàn)，基于有這個(gè)想法和理想，又有一幫有激情有夢(mèng)想的創(chuàng)業(yè)伙伴，促成了做小米手機(jī)的原動(dòng)力。

外觀：外觀設(shè)計(jì)走的簡(jiǎn)約內(nèi)斂路線，直板加圓潤(rùn)的邊角讓其顯得簡(jiǎn)單清爽。

價(jià)格：性價(jià)比超高。與其他產(chǎn)品雙核cpu手機(jī)比，價(jià)格便宜2000左右。

創(chuàng)新：專為手機(jī)玩家，手機(jī)發(fā)燒友發(fā)布的一款極致智能手機(jī)。最有特色的是底部的“米鍵”，該鍵為自定義多功能鍵，可設(shè)置為拍照、返回桌面，甚至可以一鍵微博，這也很大程度上給予了用戶更高的自由度。

雷軍介紹稱，小米手機(jī)將開(kāi)放刷機(jī)設(shè)置，官網(wǎng)提供miui和android原生系統(tǒng)，未來(lái)miui還將支持其他品牌手機(jī)。

生產(chǎn)廠家借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)通信和數(shù)字交互式媒體且不通過(guò)其他中間商叫做網(wǎng)絡(luò)直銷，進(jìn)行商品銷售就是將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的特點(diǎn)和直銷的優(yōu)勢(shì)巧妙地結(jié)合起來(lái)，直接實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)一系列市場(chǎng)行為。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)直銷有三種主要的方式：直銷企業(yè)建立網(wǎng)站直接網(wǎng)絡(luò)派送和電子直郵營(yíng)銷。

在傳統(tǒng)的零售行業(yè)中。3g產(chǎn)品被廠商生產(chǎn)出來(lái)，經(jīng)過(guò)了經(jīng)銷商、代理商、以及零售商等四五個(gè)層級(jí)后，最終到消費(fèi)者手中的時(shí)間在3到6個(gè)月，3g產(chǎn)品毛利率之所以不是很高，在很大的程度上就是因?yàn)檫@樣的渠道積壓導(dǎo)致了產(chǎn)品貶值。而互聯(lián)網(wǎng)作為一條直銷的渠道，可以削減傳統(tǒng)渠道的層層的環(huán)節(jié)，加快商品的流通，小米手機(jī)就是有效的采用了網(wǎng)絡(luò)直銷的模式幫助制造企業(yè)更快的將產(chǎn)品送到終端的消費(fèi)者，最終才能實(shí)現(xiàn)更多的價(jià)值和利益。

小米手機(jī)的性價(jià)比都比實(shí)體零售店的其他手機(jī)品牌要便宜8%至15%，甚至還會(huì)更多?！氨却筚u場(chǎng)便宜、都是正品行貨而且?guī)д?guī)發(fā)票”，是對(duì)一般數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)的很大的誘惑，也成了小米手機(jī)營(yíng)業(yè)額瘋狂增長(zhǎng)的招牌利器。

小米手機(jī)對(duì)媒體表示，小米手機(jī)的毛利率太低，幾乎是平進(jìn)平出的，賠錢的生意誰(shuí)會(huì)做。小米手機(jī)的總裁在接受《商學(xué)院》采訪時(shí)則說(shuō)：“我們的毛利有多少，毛利高的，費(fèi)用率也高，沒(méi)有例外，這是商業(yè)規(guī)律?！闭怯捎跊](méi)有實(shí)體店，才使得小米手機(jī)能夠減少營(yíng)運(yùn)的成本所在，從而降低了費(fèi)用率。這方面的優(yōu)勢(shì)是諸如蘋(píng)果和三星等這樣的手機(jī)品牌是不能比較的。

在小米手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)模式中，最為引人注目的就是低價(jià)的策略，到現(xiàn)在為止，小米手機(jī)依然保持著“平進(jìn)平出”的利潤(rùn)狀態(tài)，也就是說(shuō)小米手機(jī)沒(méi)有增加凈利潤(rùn)到商品銷售中去，即賣出的東西只是在采購(gòu)成本的基礎(chǔ)上加上了營(yíng)運(yùn)成本，進(jìn)行了收支平衡，而沒(méi)有把凈利潤(rùn)加進(jìn)價(jià)格里。

互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，為生產(chǎn)者架設(shè)了與消費(fèi)者直接聯(lián)結(jié)的通道。在網(wǎng)絡(luò)世界，企業(yè)可以與最終消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面的雙向溝通。網(wǎng)絡(luò)所構(gòu)建的直接渠道，為在線顧客帶來(lái)了莫大的便利，同時(shí)也節(jié)約了企業(yè)用于渠道管理方面的費(fèi)用支出，為虛擬企業(yè)的低成本運(yùn)營(yíng)，準(zhǔn)備了充分的基礎(chǔ)。

在網(wǎng)絡(luò)空間存在的企業(yè)，只需行使具有優(yōu)勢(shì)地位的職能，其他職能完全可以由別的獨(dú)立企業(yè)執(zhí)行。借助于外部交易的途徑，虛擬企業(yè)能完成對(duì)企業(yè)職能的整合。與其他b2c平臺(tái)相比，小米手機(jī)目前所提供的價(jià)位已經(jīng)是非常低的，小米的成本可以控制在3%，甚至在2.6%至2.8%。小米手機(jī)為什么能夠把成本控制到如此低的境界，這首先是公司的策略和企業(yè)文化決定的。成本主要是工資、房租、稅收、服務(wù)費(fèi)用等。該花的不吝嗇，該省的一定要卡住。比如小米手機(jī)員工的薪水要保持有競(jìng)爭(zhēng)力，每年給員工發(fā)股票；一次投入500多萬(wàn)在全國(guó)建立呼叫中心，這在全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)公司中也是第一家，在這些方面我們從來(lái)不吝嗇。但是其它方面，像房租、庫(kù)房租金能省則省。

公司把內(nèi)部流程設(shè)計(jì)成流水線，各個(gè)環(huán)節(jié)都是通過(guò)流水線進(jìn)行作業(yè)，你在我們這里購(gòu)買從下訂單到訂單打印、掃描訂單、分裝產(chǎn)品、配送等等。這樣便于提高生產(chǎn)效率，優(yōu)化人員組合，通過(guò)信息系統(tǒng)，盡可能降低人工成本并提高生產(chǎn)效率。

對(duì)于現(xiàn)在的小米手機(jī)來(lái)說(shuō)，規(guī)模擺在一個(gè)非常重要的位置，小米手機(jī)認(rèn)為現(xiàn)階段的規(guī)模還不夠，還需要規(guī)模，在其營(yíng)銷模式的指導(dǎo)思想就是希望繼續(xù)做大規(guī)模，加大采購(gòu)談判的話語(yǔ)權(quán)，從而從供貨商拿到更好的價(jià)格。小米手機(jī)的營(yíng)銷策略表現(xiàn)在未來(lái)的利潤(rùn)，絕不是通過(guò)提高產(chǎn)品的銷售價(jià)格，而是通過(guò)加大采購(gòu)規(guī)模，而是從前端加價(jià)進(jìn)行賺取的，努力降低采購(gòu)成本，通過(guò)壓低進(jìn)貨價(jià)格和控制內(nèi)部運(yùn)營(yíng)成本來(lái)實(shí)現(xiàn)自己利潤(rùn)。

（一）信息發(fā)布。

從今年6月底小米公司內(nèi)部與供應(yīng)商爆料開(kāi)始，到8月16號(hào)關(guān)鍵信息正式公開(kāi)，小米手機(jī)的神秘面紗被一點(diǎn)點(diǎn)掀開(kāi)，引發(fā)了大量猜測(cè)，并迅速引爆成為網(wǎng)絡(luò)的熱門話題。小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號(hào)召力，自稱自己是喬布斯的超級(jí)粉絲，于是一場(chǎng)酷似蘋(píng)果的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)于8月16日在中國(guó)北京召開(kāi)。如此發(fā)布國(guó)產(chǎn)手機(jī)的企業(yè)，小米是第一個(gè)！不可否認(rèn)，小米手機(jī)的高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注，而網(wǎng)絡(luò)也不例外，網(wǎng)絡(luò)上到處都充斥了小米手機(jī)的身影，在各大it產(chǎn)品網(wǎng)站上隨處可見(jiàn)小米手機(jī)的新聞，拆機(jī)測(cè)評(píng)，比較等等。小米在沒(méi)真正量產(chǎn)的時(shí)候先讓大家來(lái)體驗(yàn)這套系統(tǒng)這個(gè)產(chǎn)品，實(shí)質(zhì)就是讓機(jī)友先體驗(yàn)了一把，在一個(gè)相對(duì)開(kāi)放的論壇當(dāng)中讓擁有的機(jī)友們來(lái)展示并宣傳，這樣不僅讓關(guān)注的人更關(guān)注，也會(huì)得到更多的反饋，從而進(jìn)行改進(jìn)，這其實(shí)也是一種饑餓式的營(yíng)銷策略。

也許你不關(guān)注it產(chǎn)品，可是你仍然知道了小米手機(jī)，因?yàn)槟愕氖謾C(jī)控朋友們都在討論小米手機(jī)，出于好奇心，你也開(kāi)始在網(wǎng)上去了解小米手機(jī)，了解到小米手機(jī)的種種優(yōu)越性，于是你也不由自主的當(dāng)起了“病毒傳播者”，小米手機(jī)通過(guò)制造各種各樣的“緋聞”：小米手機(jī)的創(chuàng)意是“偷師”來(lái)的，小米手機(jī)的發(fā)布是模仿蘋(píng)果的，許多名人要把蘋(píng)果手機(jī)扔進(jìn)垃圾桶改用小米手機(jī)……通過(guò)人們之間各種途徑的交流中，小米手機(jī)實(shí)現(xiàn)了品牌的輸入與推廣。小米手機(jī)的正式版尚未發(fā)布，確先預(yù)售了工程紀(jì)念版。而且小米手機(jī)工程機(jī)采用秒殺的形式出售，8月29-8月31日三天，每天200臺(tái)限量600臺(tái)，比正式版手機(jī)優(yōu)惠300元。此消息一出，在網(wǎng)上搜索如何購(gòu)買小米手機(jī)的新聞瞬間傳遍網(wǎng)絡(luò)。而且，并不是每個(gè)人都有資格秒殺工程機(jī)，需8月16日之前在小米論壇達(dá)到100積分以上的才有資格參與秒殺活動(dòng)，這項(xiàng)規(guī)則無(wú)不把那些想看究竟的“門外漢”擠在了外面，銷售給之前就已經(jīng)關(guān)注小米手機(jī)的發(fā)燒友們，客戶精準(zhǔn)率非常高。而且讓人有種想買買不到的心情，而大多數(shù)人都是不怕買得貴，就怕買不到。小米手機(jī)這一規(guī)則的限制，讓更多的人對(duì)小米手機(jī)充滿了好奇，越來(lái)越多的人想買一臺(tái)，貌似擁有一臺(tái)小米手機(jī)就是身份的象征似的。

小米手機(jī)沒(méi)有做任何的廣告，但是憑借網(wǎng)絡(luò)媒體，小米團(tuán)體主要靠病毒式營(yíng)銷成功地實(shí)現(xiàn)了品牌的推廣，讓很多人認(rèn)識(shí)了小米手機(jī)以及小米公司這個(gè)大家庭。同時(shí)的，也創(chuàng)造了國(guó)產(chǎn)手機(jī)的一個(gè)記錄，僅僅兩天的時(shí)間，準(zhǔn)確地講是34個(gè)小時(shí)，小米手機(jī)的預(yù)定量就超過(guò)了30萬(wàn)，人氣爆棚來(lái)形容一點(diǎn)都不為過(guò)。這其中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段可謂是功不可沒(méi)。

在8月16日進(jìn)行的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)上，小米手機(jī)的神秘面紗被全部解開(kāi)，超強(qiáng)的配置，極低的價(jià)格，極高的性價(jià)比，小米手機(jī)憑借這些特點(diǎn)賺足了媒體的眼球，而雷軍也以喬布斯的風(fēng)格召開(kāi)的“向喬布斯致敬”的發(fā)布會(huì)而被媒體所八卦。根據(jù)下圖我們可以發(fā)現(xiàn)，就在這次的新聞發(fā)布會(huì)之后，小米手機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上的關(guān)注從幾千上升到了20多萬(wàn)。近來(lái)，小米手機(jī)是偷來(lái)的這一傳聞一直出現(xiàn)，如果小米手機(jī)的一些創(chuàng)意真的是偷來(lái)的，估計(jì)大家的熱度會(huì)有所下降，可如果小米手機(jī)不是偷來(lái)的，會(huì)給小米手機(jī)再加一分。對(duì)于這個(gè)傳聞，雷軍大哥如何對(duì)待呢？至今，小米方面也沒(méi)有官方對(duì)這類傳聞?dòng)枰猿吻寤蛘弑僦{，這下就引起了米粉與魅族支持者的口水戰(zhàn)，這樣小米又出現(xiàn)在網(wǎng)民的視線之內(nèi)，也給小米手機(jī)蒙上了一層“神秘”的色彩。

小米手機(jī)在正式發(fā)布前，其團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮了社交媒體——微博的影響力。比如，在小米手機(jī)發(fā)布前，通過(guò)手機(jī)話題的小應(yīng)用和微博用戶互動(dòng)，挖掘出小米手機(jī)包裝盒“踩不壞”的賣點(diǎn)；產(chǎn)品發(fā)布后，又掀起微博送小米手機(jī)活動(dòng)，以及分享圖文并茂的小米手機(jī)評(píng)測(cè)等。在小米手機(jī)之前，雷軍每天發(fā)微博的數(shù)量控制在兩三條，但在小米手機(jī)發(fā)布前后，他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機(jī)，還頻繁參與新浪微訪談，出席騰訊微論壇、極客公園等活動(dòng)。雷軍的朋友們，包括過(guò)去雷軍投資過(guò)的公司高管，如凡客ceo陳年，多玩網(wǎng)ceo李學(xué)凌，優(yōu)視科技ceo俞永福，拉卡拉ceo孫陶然、樂(lè)淘網(wǎng)ceo畢勝等，紛紛出面在微博里為小米手機(jī)造勢(shì)，作為it界的名人，他們中的每一個(gè)人都擁有著眾多的粉絲，因此，微博的營(yíng)銷功能被小米團(tuán)隊(duì)運(yùn)用到了極致。

幾個(gè)數(shù)據(jù)表明了小米手機(jī)當(dāng)下的熱度。截至8月底，百度搜索“小米手機(jī)”關(guān)鍵詞相關(guān)結(jié)果約700萬(wàn)個(gè)，google搜索相關(guān)結(jié)果2700萬(wàn)條，新浪微博上“小米手機(jī)”的內(nèi)容達(dá)70多萬(wàn)條。小米手機(jī)前期營(yíng)銷的順利離不開(kāi)小米團(tuán)隊(duì)精心而周密的策劃。值得稱道之處在于：第一，揭密式的饑渴營(yíng)銷策略，從6月底內(nèi)部和供應(yīng)商爆料開(kāi)始，到8月16號(hào)其關(guān)鍵信息正式公開(kāi)，小米手機(jī)的神秘面紗被一點(diǎn)點(diǎn)掀開(kāi)，引發(fā)了大量猜測(cè)，并迅速引爆成為熱門話題；第二，盡管雷軍放低姿態(tài)，強(qiáng)調(diào)其偶像喬布斯是不可超越的“神”，但有意無(wú)意間，小米手機(jī)已將蘋(píng)果iphone樹(shù)立為對(duì)標(biāo)對(duì)象，從國(guó)內(nèi)難得一見(jiàn)的豪華團(tuán)隊(duì)、幾乎和蘋(píng)果雷同的供應(yīng)商、仿蘋(píng)果的簡(jiǎn)潔風(fēng)格演講ppt，甚至雷軍在小米手機(jī)發(fā)布會(huì)上黑t恤牛仔褲的穿著，都形成了強(qiáng)烈的心理暗示。

我們通過(guò)本章的論述使大家了解，是什么原因?qū)е铝诵∶资謾C(jī)絡(luò)營(yíng)銷在擁有一個(gè)相對(duì)較好的市場(chǎng)的情況下，為什么至今發(fā)展依舊不盡如人意。

1、網(wǎng)絡(luò)的可靠性和安全性。

當(dāng)前影響小米手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要障礙是:網(wǎng)絡(luò)的可靠性和安全性。網(wǎng)絡(luò)的可靠性和安全性是指數(shù)據(jù)存取的安全、通信的安全、操作權(quán)限的安全、可靠性以及在意外情況下正常工作的能力。目前，大多數(shù)網(wǎng)站的安全性較差，用戶不敢使用信用卡支付，擔(dān)心他們的賬戶和密碼被盜。2009年我國(guó)每年因黑客入侵導(dǎo)致用戶銀行賬號(hào)被盜而遭受的損失高達(dá)5.89億元。

在消費(fèi)者看來(lái)，具有良好企業(yè)形象的企業(yè)，其產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)體系必然也較有保障，而這一點(diǎn)也正是目前消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最大的障礙，絕大多數(shù)消費(fèi)者很難相信那些知名度并不高的參與b2c電子商務(wù)的企業(yè)。

企業(yè)形象是企業(yè)通過(guò)外部特征和經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現(xiàn)出來(lái)的被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體形象。企業(yè)的知名度、信譽(yù)度、美譽(yù)度是傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下的企業(yè)資產(chǎn)；在電子商務(wù)模式下，企業(yè)形象對(duì)消費(fèi)者的行為同樣產(chǎn)生了很大的影響。絕大多數(shù)的消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)會(huì)優(yōu)先選擇那些信譽(yù)好、服務(wù)好的知名品牌，從而使得大量的并不出名的中小企業(yè)面臨著時(shí)分尷尬的處境，而造成這一現(xiàn)象的就是一些不良企業(yè)的欺詐行為。

1、缺乏安全并有效的網(wǎng)上支付機(jī)制。

虛假訂單，假冒者會(huì)利用消費(fèi)者的名字來(lái)訂購(gòu)商品，而真正的消費(fèi)者卻被要求付款或返還商品。信用體系不健全，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上的信息并不完全信任，而且擔(dān)心付款后收不到貨物。

2、隱私權(quán)得不到保障。

隨著電子商務(wù)的興起，商家不僅要搶奪已有的網(wǎng)上客戶，還要挖掘潛在的客戶，于是人們?cè)诰W(wǎng)上的各種活動(dòng)都被不知不覺(jué)地記錄，汽車商可能知道客戶什么時(shí)間需要更換車子，銀行可能會(huì)知道客戶需要什么樣的貸款。隱私權(quán)得不到保障，使得消費(fèi)者不愿或盡量少參與網(wǎng)上購(gòu)物。

3、低效的物流配送體系。

小米手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目前缺少一個(gè)高效的社會(huì)商品配送體系，商品配送周期長(zhǎng)，費(fèi)用高，準(zhǔn)確率低。小米手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷倉(cāng)庫(kù)周轉(zhuǎn)率為發(fā)展較好網(wǎng)絡(luò)的30%左右，而差錯(cuò)率幾乎是那些網(wǎng)絡(luò)的3倍。消費(fèi)者費(fèi)盡心思填好訂貨單后卻進(jìn)入了漫長(zhǎng)的等待過(guò)程之中。

（

小米手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在人氣聚集方面做了很多的工作，也投入了大量的資金就行公告等宣傳，希望以此來(lái)聚集人氣，但是從效果來(lái)看，公告宣傳你能夠在短時(shí)間內(nèi)使得網(wǎng)站的人氣得以增長(zhǎng)，但是就長(zhǎng)期而言這樣的效果不夠明顯。不難看出，小米手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷品牌建設(shè)中沒(méi)有把企業(yè)文化放在戰(zhàn)略高度來(lái)發(fā)展，這也使得小米手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷品牌建設(shè)無(wú)法很好的形成聚集人氣的企業(yè)文化，導(dǎo)致品牌建設(shè)滯后。

在小米手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)內(nèi)部，小米手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的文化主題不夠鮮明，沒(méi)有任何一個(gè)部門能夠統(tǒng)一并協(xié)調(diào)內(nèi)外部的。各方關(guān)系。在企業(yè)的外部，小米手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)文化沒(méi)有能夠起到獨(dú)樹(shù)一幟的形象。另外，我們看到小米手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站首頁(yè)時(shí)，給我們的第一感覺(jué)就是美工設(shè)計(jì)平白無(wú)奇，沒(méi)重點(diǎn)和層次之分，而最應(yīng)該加的一個(gè)條件“精確搜索”卻沒(méi)有，而且沒(méi)有高級(jí)搜索的鏈接，搜素功能的設(shè)計(jì)做的實(shí)在不敢恭維，不能達(dá)到快速尋找產(chǎn)品的目的。因此小米手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技術(shù)文化、社區(qū)文化、網(wǎng)絡(luò)交易文化沒(méi)能夠起到緩解與客戶之間的矛盾的作用，使得企業(yè)網(wǎng)站沒(méi)有具備市場(chǎng)發(fā)展的潛能，這很大程度上阻礙了電子商務(wù)網(wǎng)站品牌的建設(shè)。

（一）培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度建立品牌口碑效應(yīng)。

顧客的忠誠(chéng)度對(duì)品牌建設(shè)起到至關(guān)重要的作用，對(duì)于小米手機(jī)這樣以網(wǎng)絡(luò)銷售的模式也是如此，沒(méi)有顧客的忠誠(chéng)度，就談不上品牌的建設(shè)。由于顧客天生就存在差異，同時(shí)并不是每一個(gè)顧客都適于成為某品牌的品牌忠誠(chéng)者。顧客的消費(fèi)理念和消費(fèi)水平也不同，如果企業(yè)要把追求利益最大化和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)期高額的利潤(rùn)放在首位，就要細(xì)心的觀察顧客的消費(fèi)需求和消費(fèi)的方向，做出明智地選擇，關(guān)注合適的顧客群體，因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展和效益的提高需要我們廣大的顧客來(lái)實(shí)現(xiàn)，在這樣一個(gè)過(guò)程里，必須要付出一定的資金和人力的投入，只有在企業(yè)能贏得顧客的忠實(shí)度后才能得到補(bǔ)償。因此，小米手機(jī)要想獲得品牌效應(yīng)帶來(lái)的力量，最重要的一步就是對(duì)顧客進(jìn)行市場(chǎng)的細(xì)分，市場(chǎng)是千變?nèi)f化的。在不斷變化的市場(chǎng)中找尋到哪些顧客是能為企業(yè)帶來(lái)盈利的，哪些顧客不能，鎖定那些忠誠(chéng)顧客。跟那些顧客提提供后續(xù)的相關(guān)服務(wù)，才能留住顧客的心。

而要與顧客建立長(zhǎng)期的相互信任的伙伴關(guān)系，就要善于處理顧客抱怨情緒和不滿。辦任何事情都需要耐心，如果沒(méi)有足夠的耐心，不能把顧客的不滿一一解答的話，就會(huì)失去顧客對(duì)該產(chǎn)品的信譽(yù)度。過(guò)分認(rèn)為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作不完善，導(dǎo)致顧客轉(zhuǎn)換品牌或轉(zhuǎn)換賣主，企業(yè)就會(huì)面臨一系列有形或無(wú)形的轉(zhuǎn)換成本，而且成本很高。比如，對(duì)一個(gè)顧客而言，轉(zhuǎn)換購(gòu)買對(duì)象需要花費(fèi)我們大量的時(shí)間和精力。需要重新尋找、了解和接觸新產(chǎn)品，放棄原產(chǎn)品所能享受的折扣優(yōu)惠，同時(shí)還可能面臨一些經(jīng)濟(jì)、社會(huì)或精神上的潛在風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)，對(duì)設(shè)備購(gòu)買者，更換使用另一種機(jī)器設(shè)備則意味著人員再培訓(xùn)和產(chǎn)品成本重置。提高轉(zhuǎn)換成本就是要研究顧客的轉(zhuǎn)換成本，并采取有效措施人為增加其轉(zhuǎn)換成本，以減少顧客退出，保證顧客對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品重復(fù)購(gòu)買。

小米手機(jī)在誠(chéng)信建設(shè)方面也始終努力讓消費(fèi)者信任自己的品牌，從而放心地在小米手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。小米手機(jī)還應(yīng)該推出了一系列措施如“假一罰二”，“巧天無(wú)條件退換貨”等，同時(shí)與國(guó)內(nèi)外眾多知名品牌合作開(kāi)設(shè)網(wǎng)上專賣店，如蘋(píng)果、微軟、飛利浦、微軟、佳能等，與知名品牌合作可以保證供應(yīng)商品的質(zhì)量和品質(zhì)，這有助于減少消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的顧慮，提升網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的信心。對(duì)于網(wǎng)上支付問(wèn)題，有些消費(fèi)者總是心存顧慮，或部分消費(fèi)者不是很熟悉網(wǎng)上銀行支付的操作，這些顧慮也阻止了一些消費(fèi)者參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。針對(duì)這種問(wèn)題，小米手機(jī)在早幾年就推出了貨到付款服務(wù)來(lái)消除這些顧慮。貨到付款的承諾讓一部分消費(fèi)者敢于嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的滋味，當(dāng)然也讓許多消費(fèi)者多了一種付款選擇。現(xiàn)在小米手機(jī)實(shí)現(xiàn)貨到付款的城市增至600個(gè)城市，基本上涵蓋了全國(guó)一線和二線城市。雖然貨到付款的支付方式并非由小米手機(jī)第一個(gè)使用，但這給了小米手機(jī)一個(gè)從消費(fèi)者角度出發(fā)，來(lái)發(fā)掘自身問(wèn)題的思路，為今天以提高客戶體驗(yàn)為新發(fā)展戰(zhàn)略的思路找到了一個(gè)起點(diǎn)。

在門戶網(wǎng)站完全社區(qū)化的今天，電子商務(wù)網(wǎng)站也在朝著這個(gè)方向邁進(jìn)。消費(fèi)者喜歡在網(wǎng)站社區(qū)里發(fā)布自己的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)、興趣愛(ài)好、新產(chǎn)品資訊等信息。小米手機(jī)商家借助社區(qū)信息可以掌握用戶購(gòu)買習(xí)慣，對(duì)用戶討論的熱點(diǎn)可以進(jìn)行有效追蹤，并可以采取恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷手段刺激他們的消費(fèi)欲望，引導(dǎo)用戶在網(wǎng)絡(luò)商城中消費(fèi)，及時(shí)反饋用戶在社區(qū)中提出的意見(jiàn)，做到與消費(fèi)者的積極互動(dòng)。

根據(jù)艾瑞咨詢最新調(diào)查結(jié)果顯示:網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)行為研究驗(yàn)證用戶評(píng)論對(duì)網(wǎng)購(gòu)決策影響較大?！霸诰W(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買產(chǎn)品之前，許多消費(fèi)者習(xí)慣先去查看已購(gòu)買者關(guān)于該種產(chǎn)品的評(píng)論，當(dāng)絕大多數(shù)網(wǎng)友比較認(rèn)可該產(chǎn)品時(shí)，他們會(huì)做出購(gòu)買決策。消費(fèi)者的親身消費(fèi)感受最有說(shuō)服力，最能促動(dòng)購(gòu)買欲望。之乏因此b2c商家在建立網(wǎng)站社區(qū)時(shí)應(yīng)該注意對(duì)用戶評(píng)論板塊進(jìn)行精細(xì)化，還原信息真實(shí)性，提高信息質(zhì)量，可以采用一定的鼓勵(lì)措施來(lái)吸引用戶積極發(fā)表評(píng)論，維持高信譽(yù)度評(píng)論者的活躍度。

社區(qū)中的群或小組是當(dāng)前用戶喜歡的一種形式，許多用戶會(huì)由于喜歡同一位歌星或同一部電影而自發(fā)在社區(qū)中形成的一個(gè)小群體，這種群體在社區(qū)中的活躍度很高，bzc商家可以針對(duì)該社區(qū)群體的特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷，比如組織某著名歌星歌迷群中的用戶參加該歌星的新專輯簽售會(huì)，這樣既可以讓該群體用戶感受到商家對(duì)他們的關(guān)注，又可以充分挖掘其消費(fèi)潛力。當(dāng)然，社區(qū)的建設(shè)主要還是需要用戶的共同參與，一個(gè)好的社區(qū)可以留住許多忠實(shí)用戶，當(dāng)用戶對(duì)商家的社區(qū)感覺(jué)像自己家的時(shí)候，用戶對(duì)商家品牌的心理轉(zhuǎn)變過(guò)程自然不言而喻。

小米手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的網(wǎng)力，吸收與輻射、薈萃與拓展相輔相成，和諧統(tǒng)一。發(fā)展人才，是吸收，也是輻射。在小米手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，網(wǎng)絡(luò)的力量關(guān)鍵是人的力量。歸結(jié)在人的因素上，帶動(dòng)其它資源，是完成當(dāng)當(dāng)偉大事業(yè)的根本所在。小米手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)到，人的力量無(wú)窮無(wú)盡。盡可能多地發(fā)揮每一個(gè)當(dāng)當(dāng)人的智慧，就能拓展無(wú)限天空。當(dāng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，互聯(lián)網(wǎng)就是聯(lián)結(jié)人與人的力量，聯(lián)結(jié)人力、財(cái)力和物力的力量?？萍际侨肆Φ慕Y(jié)晶，市場(chǎng)是人力的結(jié)晶。企業(yè)文化的建設(shè)決定一個(gè)品牌建設(shè)，人才的培養(yǎng)決定了企業(yè)文化。

對(duì)于小米手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，要想進(jìn)行很好的發(fā)展，就必須要進(jìn)行人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備，由于就現(xiàn)階段來(lái)看，小米手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然內(nèi)部也擁有一部分比較有才能的優(yōu)秀員工，但是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等方面比淘寶網(wǎng)還是有著非常大的差距。具備深厚的統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識(shí)是對(duì)復(fù)合型統(tǒng)計(jì)專業(yè)人才的根本要求，只有具備深厚的統(tǒng)計(jì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，才能充分做好營(yíng)銷工作，并及時(shí)為管理者提供相關(guān)服務(wù)。只有具備較強(qiáng)的理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合的工作能力，才能將所學(xué)的統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中，解決現(xiàn)實(shí)中存在的實(shí)際問(wèn)題，才能更好的為企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高水平的服務(wù)。

當(dāng)然，要在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的手機(jī)領(lǐng)域開(kāi)拓出一片天地實(shí)屬不易，國(guó)產(chǎn)手機(jī)如果想超越洋巨頭和山寨產(chǎn)品，就需要有更能滿足客戶需求的創(chuàng)新。小米通過(guò)一種別樣的發(fā)布和網(wǎng)絡(luò)直營(yíng)的模式，把最大的利潤(rùn)讓利給用戶，這些突破和創(chuàng)新難能可貴，但如果小米能夠把更多的精力放至持續(xù)創(chuàng)新而不是無(wú)止境的炒作，相信小米還是有實(shí)力帶來(lái)一款令客戶眼前一亮的產(chǎn)品。