商場前臺(tái)服務(wù)之星案例范文怎么寫 物業(yè)客服服務(wù)之星案例怎么寫(3篇)

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2023年商場前臺(tái)服務(wù)之星案例范文怎么寫一

關(guān)愛父母行孝心，(商場名稱)好禮獻(xiàn)真情我是你的驕傲，你是我的太陽

20xx年6月13日--15日(3天)

喚醒人們心中的敬老思想，提醒人們節(jié)日的到來，同時(shí)抓住相關(guān)的節(jié)日熱點(diǎn)商品，全力促進(jìn)銷售。

父愛是世上最厚重的愛，擁有它，你就擁有了世上最偉大的一筆財(cái)富，在父親節(jié)來臨之際讓我們一起祝福偉大的父親五、互動(dòng)活動(dòng)：商場父親節(jié)

1、主題："爸爸，我想對(duì)你說。

時(shí)間：6月13-15日活動(dòng)期間，來店的顧客，均可在大廳的留言板上寫下自己想對(duì)父親說的話。(員工均可以參加)。展板放在seprit的位置，展覽2-3天。

2、迎大運(yùn)、行好運(yùn)、趣味運(yùn)球賽活動(dòng)方法：在20米的直線跑道上進(jìn)行，跑道一端為起點(diǎn)，另一端為終點(diǎn)。比賽開始，兩組父子/父女在起點(diǎn)用一根木棍撥動(dòng)大小兩球(籃球和排球)，將"球"趕向"球欄"，在第二個(gè)球進(jìn)"球欄"一瞬間停表。

(1)、在趕"球"途中，只要有任何一球滾出跑道，當(dāng)即淘汰。

(2)、比賽中，只能用棍趕，不能用手腳配合。

(3)、以時(shí)間多少排列名次，時(shí)間少者名次列前。

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)德斯堡路價(jià)值596元男裝一套1名二等獎(jiǎng)德斯堡路價(jià)值328元t恤一件2名三等獎(jiǎng)德斯堡路價(jià)值298元領(lǐng)帶一條3名鼓勵(lì)獎(jiǎng)男士襪一雙15名報(bào)名時(shí)間：5月26-6月15日?qǐng)?bào)名地點(diǎn)：商場服務(wù)臺(tái)比賽時(shí)間：6月19日下午15：00-17：00

比賽地點(diǎn)：大門口廣場其他部門協(xié)助事宜：請(qǐng)促銷部提前與物業(yè)溝通、活動(dòng)當(dāng)天請(qǐng)防損部安排人員維護(hù)秩序。

1、主題：歡樂購物、驚喜等著你

2、內(nèi)容：6月19日，父親節(jié)當(dāng)天在百貨購物滿288元即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，單張小票限抽2次獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)德斯堡路價(jià)值596元男裝一套1名二等獎(jiǎng)德斯堡路價(jià)值328元t恤一件2名三等獎(jiǎng)申磊價(jià)值268元襯衣一件3名鼓勵(lì)獎(jiǎng)男士襪一雙15名、主題：感恩回饋激情贈(zèng)送內(nèi)容：6月19日，父親節(jié)當(dāng)天在男裝品牌購滿398元即可贈(zèng)送價(jià)值38-58元不等男士襪一雙(限前10名)派發(fā)地點(diǎn)：男裝各專柜、6月18-19日百貨區(qū)三樓男裝新款買100減70/60/50元、舊款3折起，部分專柜除外、特賣安排：6月15日-21日中廳路展，全場3-5折。

3、氣氛及宣傳、氣氛布置：分兩部分。

第一部分場內(nèi)、四樓主通道掛吊旗。(20張)、一至四樓樓梯口擺放小展板。(3個(gè))、各收銀臺(tái)領(lǐng)取活動(dòng)報(bào)名表(共100分)、4樓收銀臺(tái)旁設(shè)置咨詢臺(tái)第二部分場外、百貨區(qū)大門口擺放大展板、超市門口玻璃貼。

4、常規(guī)宣傳：第一部分場內(nèi)、店內(nèi)廣播、店頭海報(bào)第二部分場外、免費(fèi)購物巴士宣傳。

5、百貨門口大展板、超市玻璃貼、短信。

6、獎(jiǎng)品費(fèi)用3364元(由男裝供應(yīng)商贊助)、宣傳費(fèi)用1500元效果評(píng)估與預(yù)測、拉動(dòng)龍華的家庭消費(fèi)，提高男裝的銷售額。

7、活動(dòng)具有很強(qiáng)的聯(lián)動(dòng)性，用過游戲，贈(zèng)品等促銷方法，聯(lián)合超市，把超市旺盛的客流引導(dǎo)到百貨消費(fèi)，提升三樓，提升百貨的整體銷售。

8、活動(dòng)具有吸引孩子的賣點(diǎn)，以此帶動(dòng)家長來龍華地區(qū)消費(fèi)，提高在同行業(yè)中的競爭力。

9、活動(dòng)具有連續(xù)性和持久的影響力，可在暑假和寒假繼續(xù)推廣并擴(kuò)大規(guī)模，形成龍華商圈獨(dú)具特色的商場

2023年商場前臺(tái)服務(wù)之星案例范文怎么寫二

為擴(kuò)大的市場占有份額，滿足廣大消費(fèi)者，本著雙贏雙勝的原則，明確雙方在經(jīng)營中的權(quán)利和義務(wù)，特制定以下合同:

一、合同當(dāng)事人：特許方：（以下簡稱甲方）法人代表：地址：聯(lián)系電話： 傳真：受許方： （以下簡稱乙方）地址：聯(lián)系方式：

二、合同期限：

1、 本合同自________年____月____日至________年____月____日止，期限________年。

2、 如需續(xù)簽合同，乙方在合同到期前一個(gè)月向甲方提出申請(qǐng)，雙方協(xié)商續(xù)簽，乙方享有續(xù)簽優(yōu)先權(quán)。

三、特許范圍：制品有限責(zé)任公司生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售、商標(biāo)品牌標(biāo)志形象使用；旺鋪營銷法技巧；專柜的各類道具、包裝物、各類報(bào)表。

四、加盟條件與要求；

1、加盟者必須是具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的合法公民；

2、具有獨(dú)立承擔(dān)民事能力的自然人；

3、有足夠的加盟資金及前期經(jīng)營資金；

4、有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；

5、受許方的經(jīng)營場所必須是大型超市、商場、賣場或?qū)Ｙu店。大型超市、商場、賣場要求日營業(yè)額在15萬元以上，專柜面積10平方米以上；專賣店要求有5000人天的人流量，并且能留住顧客；

6、有一定的管理經(jīng)驗(yàn)；

7、能維護(hù)特許方的名譽(yù)和形象；

8、有服從和接受特許經(jīng)營體系管理的意愿和決心；

9、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力；

10、提供5－8℃的低溫儲(chǔ)存?zhèn)}庫；1

1、首次不特許區(qū)域代理，只允許受許方經(jīng)營一個(gè)專柜，如有區(qū)域代理的意向，經(jīng)甲方考察三個(gè)月后，根據(jù)受許方的實(shí)際能力決定是否授權(quán)區(qū)域代理。

五、使用與管理：

1、 乙方在合同期內(nèi)必須執(zhí)行甲方規(guī)定的四個(gè)統(tǒng)一：

（1） 統(tǒng)一市場零售價(jià)格；不得私自漲價(jià)、降價(jià)，如有違反一個(gè)品種罰款人民幣500元；

（2） 統(tǒng)一營銷員培訓(xùn)，服裝，調(diào)配；

（3） 統(tǒng)一柜臺(tái)道具（燈箱、招貼畫、等）；

（4） 統(tǒng)一貨源生產(chǎn)調(diào)配。不得私自進(jìn)貨，如有違反每一個(gè)品種罰款人民幣5000元。

2、 特許經(jīng)營的營銷員全國統(tǒng)一工作規(guī)范。

3、 特許店面必須每月向市場管理部提供正確各所需報(bào)表及資料。

4、 乙方不得在特許經(jīng)營中搭售以外任何同類產(chǎn)品。

5、 受許方首次需向特許方預(yù)交加盟費(fèi)人民幣30000元，合同保證金人民幣10000元，每年底按凈利潤的13收取應(yīng)收加盟費(fèi)用，多退少補(bǔ)。根據(jù)前________年的銷售情況確定第________年應(yīng)預(yù)交的加盟費(fèi)；受許方需甲方派員考察，需交納市場考察費(fèi)人民幣1000元。

6、 乙方應(yīng)在合同規(guī)定的地點(diǎn)進(jìn)行特許經(jīng)營，不得異地經(jīng)營。乙方如確需擴(kuò)大特許經(jīng)營店面，應(yīng)征得甲方同意，另行簽定合同。乙方不得將特許經(jīng)營權(quán)私自轉(zhuǎn)讓。

六、雙方責(zé)任：

1、 甲方向乙方提供所需產(chǎn)品，在保質(zhì)期內(nèi)產(chǎn)品變質(zhì)、變味或有關(guān)部門抽檢不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)由甲方包退包換。

2、 乙方保管不善（如爆曬、高溫、接觸生水、二次污染）而引起的產(chǎn)品質(zhì)量問題責(zé)任自負(fù)。

七、利益分配及送貨：

1、 甲乙雙方按總營銷額的50：50分配。體現(xiàn)形式：乙方從甲方進(jìn)貨時(shí)，按市場零售價(jià)的50%支付現(xiàn)金給甲方。

2、 乙方訂貨，以現(xiàn)金支付方式給甲方，或乙方有存款在甲方設(shè)定的乙方專柜帳號(hào)上。甲方在款到后發(fā)貨，500公里以內(nèi)____日內(nèi)到達(dá)，500公里以上____日內(nèi)到達(dá)。每延誤一天，乙方在甲方分配額中扣除100元。（有不可抗拒的原因除外）甲方按乙方進(jìn)貨款的3%補(bǔ)給乙方，超出部分乙方自理。

八、促銷：乙方如遇促銷活動(dòng)，應(yīng)提前向甲方申請(qǐng)，乙方完全執(zhí)行甲方的所有促銷方案，經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。（促銷方案另行協(xié)商，費(fèi)用自理）每年促銷時(shí)間不低于120天。

九、營銷員：

1、 特許經(jīng)營店面營銷員必須取得甲方認(rèn)可的崗前專業(yè)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證后分配上崗。培訓(xùn)費(fèi)自理。

2、 乙方為營銷員提供良好的住宿環(huán)境（住宿費(fèi)100元月、超出部分由乙方支付），費(fèi)用營銷員自理。（甲方派營銷員時(shí)才執(zhí)行）

3、 營銷員工資統(tǒng)一執(zhí)行甲方營銷員工資標(biāo)準(zhǔn)（甲方考核、乙方協(xié)助），款項(xiàng)在乙方帳款中扣除，甲方負(fù)責(zé)發(fā)放。（甲方派營銷員時(shí)才執(zhí)行）乙方自行招聘的營銷員工資由乙方自定。商場、超市收取專柜上發(fā)生的一切相關(guān)費(fèi)用，均由乙方承擔(dān)。

4、 為確保乙方的正常營業(yè)，乙方不得無故更換、辭退甲方派出的工作人員，如甲方工作人員違反規(guī)章制度，乙方可書面可其它形式反應(yīng)給甲方，并簽名，以示負(fù)責(zé)。甲方經(jīng)查實(shí)后，由甲方給予調(diào)換或處理。（對(duì)甲方所派營銷員，乙方有監(jiān)督權(quán)、協(xié)助權(quán)，無直接管理權(quán)，甲方派營銷員時(shí)才執(zhí)行。）

十、財(cái)務(wù)制度：乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定，統(tǒng)一方式記帳，填寫報(bào)表，定期報(bào)告經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)狀況。定期盤點(diǎn)，并將盤點(diǎn)表在盤點(diǎn)后立即寄往甲方。甲方向乙方提供所供貨款的增值稅發(fā)票。十

一、合同終止違約：

1、 雙方中任何一方遇不可抗拒的原因需終止合同時(shí)可終止合同。

2、 乙方開業(yè)經(jīng)營兩個(gè)月內(nèi)嚴(yán)重虧損，難以繼續(xù)經(jīng)營，經(jīng)甲方考察后，為考慮乙方利益，可將加盟費(fèi)及合同保證金全額退回。

3、 乙方出現(xiàn)下列情況之一者，甲方有權(quán)終止合同：（甲方不須賠償，并根據(jù)情節(jié)處于罰金，罰金在保證金中扣除。）

（1） 乙方違反合同約定的條款。

（2） 乙方未經(jīng)甲方書面同意關(guān)閉店面或在同一場地經(jīng)營同類產(chǎn)品（無論何種品牌）。

（3） 乙方人員阻止甲方管理人員介入加盟店經(jīng)營管理的。

（4） 乙方未經(jīng)甲方書面同意利用甲方的品牌生產(chǎn)，分銷貨品的。

（5） 乙方嚴(yán)重破壞了甲方的商業(yè)信譽(yù)及形象的。

（6） 乙方從事超出甲方特許合同限定范圍的。

（7） 乙方超越甲方的準(zhǔn)許范圍私自進(jìn)行批發(fā)業(yè)務(wù)的。

（8） 乙方違反中華人民共和國法律或地方法規(guī)的。

4、 如甲方因乙方的經(jīng)營活動(dòng)造成第三者索賠時(shí)，乙方應(yīng)承但相應(yīng)責(zé)任，此項(xiàng)延伸至合同終止后六個(gè)月。十

二、合同違約處理：如有違約，雙方按民法典處理，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的由我方所在地的國家相關(guān)部門仲裁。十

三、本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。該協(xié)議一式三份，甲方持兩份，乙方持一份。雙方簽字后生效。甲方： 乙方；開戶行：開戶行：帳號(hào)： 帳號(hào)：稅號(hào)： 稅號(hào)：簽約人： 簽約人：郵編：郵編：________年____月____日________年____月____日

返

2023年商場前臺(tái)服務(wù)之星案例范文怎么寫三

1、520愛ta就給ta一個(gè)家

發(fā)布含有“愛ta就給ta一個(gè)家”關(guān)鍵詞的博文，關(guān)注官方微博，[email?protected]/* */，[email?protected]/* */。（限10對(duì)）

2、520甜蜜diy

5月20日下午和xxxxx一起，給你心愛的ta親手diy一個(gè)全世界獨(dú)一無二的甜蜜蛋糕吧！愛ta就給ta最美好的！活動(dòng)地點(diǎn)：二樓xxxx專廳前。

3、520歡樂相聲會(huì)

即日起至5月18日，關(guān)注官方微博，[email?protected]/* */，[email?protected]/* */??愛的ta一起開懷大笑吧！領(lǐng)取地點(diǎn)：一樓總服務(wù)臺(tái)。

5月18日（星期五）—5月21日（星期一）

活動(dòng)期間，顧客購穿著類商品滿50減30，滿100減60……多買多減，依次類推，上不封頂。男女裝、男女鞋、羊毛羊絨、家居內(nèi)衣、床品兒品、箱包皮具、部分少淑女裝，少數(shù)品牌及特例品不參加活動(dòng)。相同滿減規(guī)則不跨樓層、專廳累計(jì)，詳見各專廳告示。

活動(dòng)期間，顧客購穿著類商品實(shí)付現(xiàn)金滿800元贈(zèng)龍攝影價(jià)值1088元攝影券一張，滿500元贈(zèng)送龍攝影價(jià)值880元婚紗禮券一張。滿200元贈(zèng)送周末相聲大舞臺(tái)門票2張。單票限贈(zèng)一次，不累計(jì)不重復(fù)贈(zèng)送，數(shù)量有限，贈(zèng)完為止。贈(zèng)禮地點(diǎn)：一樓總服務(wù)臺(tái)。

活動(dòng)期間，顧客購穿著類商品實(shí)付現(xiàn)金滿800元加贈(zèng)xxx玩偶或電影票2張；滿600元加贈(zèng)xxx小熊皂一個(gè)；滿300元加贈(zèng)迷你綠色盆栽一個(gè)。單票限贈(zèng)一個(gè)，不累計(jì)不重復(fù)贈(zèng)送，數(shù)量有限，贈(zèng)完為止，禮品以實(shí)物為準(zhǔn)。贈(zèng)禮地點(diǎn)：三樓商場xxx專廳旁。

活動(dòng)期間，顧客購鑲嵌類實(shí)付現(xiàn)金滿1000元加贈(zèng)xxx一盒。單票限贈(zèng)一次，不累計(jì)不重復(fù)贈(zèng)送，數(shù)量有限，贈(zèng)完為止，禮品以實(shí)物為準(zhǔn)。贈(zèng)禮地點(diǎn)：一樓商場辦公室。

活動(dòng)期間，顧客持xx信用卡購穿著類、化妝品當(dāng)日單卡累計(jì)消費(fèi)滿500元（含）送50元百大儲(chǔ)值卡1張，珠寶玉器、家電當(dāng)日單卡滿1000元送50元百大儲(chǔ)值卡1張，單卡當(dāng)日限送2張，數(shù)量有限，先到先得，送完即止。贈(zèng)送地點(diǎn)：一樓總服務(wù)臺(tái)。

活動(dòng)期間，顧客持工行信用卡購穿著類、化妝品當(dāng)日單卡累計(jì)消費(fèi)滿800元（含）送洗護(hù)三件套1份，禮品以實(shí)物為準(zhǔn)，數(shù)量有限，送完即止。贈(zèng)送地點(diǎn)：一樓總服務(wù)臺(tái)。

20xx冰箱節(jié)正式啟動(dòng)

1.券行天下

2.超值特價(jià)

3.預(yù)付定金加贈(zèng)

4.購冰箱洗衣機(jī)兩件滿12000元以上送xx恐龍園兩日游一個(gè)。